第一篇:管理三“指”定律
管理三“指”定律
回望職場18載,有高峰,有低谷,有成功,有失敗,有信心也有挫敗。從一個名不見經(jīng)傳的小兵,到一個名不見經(jīng)傳的小頭目,從帶兵到帶經(jīng)理,從帶人到帶隊伍;從傳統(tǒng)的中國式管理的被管理者,到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字時代的管理者;從單純的被領(lǐng)導(dǎo),到有領(lǐng)導(dǎo)的平臺和培養(yǎng)小領(lǐng)導(dǎo)的機遇和挑戰(zhàn),有人欣賞,有人非議,有人鼓勵,有人打擊,一路走來,一路風(fēng)雨;拒絕誘惑,堅持本真;一心感恩,有愛相陪,彎路多多,痛苦多多,撥云見日,迷途知返,告別一個終點,開始一個新的起點,周而復(fù)始,衣帶漸寬終不悔,是非功過轉(zhuǎn)頭空,以出世的態(tài)度做入世的事情,身心靈職業(yè)修煉,探索生命笑看人間彩虹,快樂源自真誠,幸福源自付出;帶過的團隊,付出的收獲,原來,管理領(lǐng)導(dǎo)不外乎三個指頭:
一、指揮 從小兵到小頭目,首先轉(zhuǎn)變的是指揮的藝術(shù)。指揮就是學(xué)會讓別人做事,通過別人達成組織目標,提升做事效率,避免洋洋得意的瞎指揮,發(fā)揮一線出身的優(yōu)勢,不逞個人之能,成就別人做事,又要避免官僚,下沉接著地氣,這一轉(zhuǎn)變至關(guān)重要,過了這道坎,知道重心不在自己,也就是60分的管理領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型。
二、指導(dǎo) 讓下屬做事,如遇困惑,指點迷津,更有效率地讓下屬做事,培養(yǎng)其做事自信心,敢為下屬擔責(zé)任,又要照顧到組織目標的有效達成,糾結(jié)中敞亮自己,授權(quán)中責(zé)任如影隨形,教練輔導(dǎo)員而已,修煉第二重。
三、指向 讓下屬用自己的方法做事,鼓勵鼓勵還是鼓勵,把握好方向,更多的時間用于思考,下屬真正做自己,下屬真正用自己的方法達到比自己指導(dǎo)更高的效率和效能,是第三重。
三指定律,就這么從一個無名小兵到一個無名職業(yè)經(jīng)理,侵淫著自己的汗水和真誠,堅信著人善本性,點滴成績,點滴欣喜,原來做管理,做領(lǐng)導(dǎo),真正練就的是職業(yè)心胸,成就別人,成就自己。
只要肯傾囊相贈,三指定律,人人皆可練成。
第二篇:100個經(jīng)典管理定律
影響世界的100個經(jīng)典管理定律——管人用人育人留人之道
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。
1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2.光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才
3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規(guī)律
5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會
6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果
7.首因效應(yīng):避免憑印象用人
8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才
10.適才適所法則:將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙?/p>
11.特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才
12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才
13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
14.海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人
以人為本的人性化管理
古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。
15.南風(fēng)法則:真誠溫暖員工
16.同仁法則:把員工當合伙人
17.互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)
18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境
19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
20.坎特法則:管理從尊重開始
21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤
22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”
23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度
靈活有效的激勵手段
有效的激勵會點燃員工的*,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。
25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍
26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競爭意識
27.羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵
28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施
29.保齡球效應(yīng):贊賞與批評的差異
30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力
31.默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)
32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵
34.橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作
35.肥皂水的效應(yīng):將批評夾在贊美中
36.威爾遜法則:身教重于言教
37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力
38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感
39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性
40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工
41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利
42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管;溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。
43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來
44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式
45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證
46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽
47.踢貓效應(yīng):不對下屬發(fā)泄自己的不滿
48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人
49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤;崇尚團隊合作精神
比爾?蓋茨說:“團隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。
50.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加
51.木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)
52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)
53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動腦
55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余
56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅持不懈的努力
57.米格—25效應(yīng):整體能力大于個體能力之和
決策是管理的心臟:
管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策?!睕Q策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58.儒佛爾定律:有效預(yù)測是英明決策的前提
59.吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半
60.手表定律:別讓員工無所適從
61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)*人制度
62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)
63.自來水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品
64.松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應(yīng)付不時之需
65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資
66.吉格勒定理:設(shè)定高目標等于達到了目標的一部分
67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義
68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延
70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位
71.哈默定律:天下沒有壞買賣
72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠見和洞察力
73.青蛙法則:時刻保持危機意識
74.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制
75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化
76.帕金森定律:從自己身上找問題 ;創(chuàng)新是企業(yè)的生命
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內(nèi)核,是市場競爭的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。
77.達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品
78.路徑依賴:跳出思維定勢
79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限
80.比倫定律:失敗也是一種機會;
競爭決勝的智慧與策略:
21世紀是一個充滿競爭的時代,企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競爭中生存
82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏
83.快魚法則:速度決定競爭成敗
84.馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二
85.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營
86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強
成也細節(jié),敗也細節(jié),細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位,企業(yè)就不會存在問題。
87.破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題
88.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損
89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗
90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢
打好營銷這張牌:沒有成功的營銷,就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的最終手段,在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經(jīng)營的成敗。
92.凡勃倫效應(yīng):商品價格定得越高越能暢銷
93.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意
94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求
95.長鞭效應(yīng):加強供應(yīng)鏈管理
96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意
97.250定律:不怠慢任何一個顧客
98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用
99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者
100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起
第三篇:管理定律學(xué)習(xí)心得
管理定律學(xué)習(xí)心得
一學(xué)期的管理定律課就要結(jié)束,當老師布置這個論文題目的時候。課堂上突然間發(fā)現(xiàn)自己好像無從下手,好像沒有什么可寫。但是當我重新翻開筆記,看到筆記上的管理基本知識以及那十幾個管理定律時,突然發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),對管理基本知識以及其中的管理定律有了更多的全新的認識,一瞬間茅塞頓開,思如泉涌。
首先,我想說的是我對管理的概念以及地位作用的理解。
管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標,以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義:(1)管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動;(2)管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào);(3)管理工作存在于組織中;(4)管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,總結(jié)出經(jīng)驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預(yù)防措施。
科學(xué)技術(shù)進步?jīng)Q定了社會生產(chǎn)力水平,從而推動社會發(fā)展的進程。但是,僅有先進的科學(xué)技術(shù),沒有先進的管理水平,沒有相應(yīng)的管理科學(xué)的發(fā)展,先進的科學(xué)技術(shù)是無法得到推廣和有效運用的。它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮,而且還會阻礙社會生產(chǎn)力的提高。因此,在當代,人們普遍認為,先進的科學(xué)技術(shù)和先進的管理科學(xué)是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可。這一點,已為許多國家的發(fā)展經(jīng)驗所證明。還有人認為,管理是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一,它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。19世紀時經(jīng)濟學(xué)家特別受歡迎,而20世紀40年代以后,卻是管理人才的天下了。有人甚至認為,從某種意義上說,管理是第一生產(chǎn)力。這些都表明管理在現(xiàn)代社會的發(fā)展中占有很重要的地位和起著很大的作用。
課程中老師花了十幾周的時間向我們介紹了管理學(xué)基礎(chǔ)知識,雖然受時間的限制很短,但是卻是我認識到管理學(xué)確實是一門很深奧卻很有趣的學(xué)科,特別是其中的管理定律尤其是影響重大深遠的,更是增加這門學(xué)科的趣味性。但是要學(xué)習(xí)好,并真正應(yīng)用到生活中卻是比較難。在老師所講十幾個管理定律中,我對其中幾個比較有感受。
(一)羅森塔爾效應(yīng)
羅森塔爾效應(yīng)又名皮革馬利翁效應(yīng)。來源于一個美麗的古希臘故事,他是這樣子的: 塞浦路斯的國王皮格馬利翁是一位有名的雕塑家,他精心地用象牙雕塑了一位美麗可愛的少女。他深深愛上了這個“少女”,并給他取名叫蓋拉蒂。他還給蓋拉蒂穿上美麗的長袍,并且擁抱它、親吻它,他真誠地期望自己的愛能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格馬利翁感到很絕望,他不愿意再受這種單相思的煎熬,于是,他就帶著豐盛的祭品來到阿弗洛蒂忒的神殿向她求助,他祈求女神能賜給他一位如蓋拉蒂一樣優(yōu)雅、美麗的妻子。他的真誠期望感動了阿芙洛狄忒女神,女神決定幫他。皮格馬利翁回到家后,徑直走到雕像旁,凝視著它。這時,雕像發(fā)生了變化,它的臉頰慢慢地呈現(xiàn)出血色,它的眼睛開始釋放光芒,它的嘴唇緩緩張開,露出了甜蜜的微笑。蓋拉蒂向皮格馬利翁走來,她用充滿愛意的眼光看著他,渾身散發(fā)出溫柔的氣息。不久,蓋拉蒂開始說話了。皮格馬利翁驚呆了,一句話也說不出來。皮格馬利翁的雕塑成了他的妻子。人們從皮格馬利翁的故事中總結(jié)出了“皮格馬利翁效應(yīng)”:期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。但是對這一效應(yīng)做出經(jīng)典證明并使它廣泛運用的是美國心理學(xué)家羅森塔爾和他的助手們,因此“皮格馬利翁效應(yīng)”又稱“羅森塔爾效應(yīng)”
皮格馬利翁效應(yīng)體現(xiàn)的就是暗示的力量,特別是心理暗示。我曾經(jīng)看到過這樣一遍文章說有學(xué)者在一所大學(xué)做過這樣的實驗,他們挑了一個班中長相平平的女生,瞞著她,讓全班的同學(xué)一看見她就告訴她她很漂亮,結(jié)果一年過去了,當學(xué)者回來檢驗結(jié)果時。他們大吃一驚,曾經(jīng)那位長相平平的女生真的變得很漂亮。這就是贊美的力量也就是皮革馬利翁效應(yīng)。這是這個效應(yīng)的積極作用,但是它也是有消極作用的。我們都有過這樣的經(jīng)歷,當我們穿了一件自認為很漂亮的衣服去上課時,結(jié)果好幾個同學(xué)都說不好看。開始當?shù)谝粋€同學(xué)說不好看時,我們會認為那只是她個人的意見,并沒有太在意,可是說的人多了,我們就會越來越在意,開始慢慢懷疑自己的眼光和審美,于是一天的美好心情受到了影響,放學(xué)回到宿舍的第一件事情就是換下衣服,決定以后上學(xué)再也不穿這件衣服去上學(xué)了。難道這件衣服真的不好看嗎?答案是不一定。其實只是個人的審美觀不同以及喜歡穿衣服的風(fēng)格不同罷了,這只是心理暗示在起作用。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動,或者不加批判地接受一定的意見或信念??梢?,暗示在本質(zhì)上,是人的情感和觀念,會不同程度地受到別人下意識的影響。
我認識到其實皮格馬利翁效應(yīng)會對你的生活產(chǎn)生積極或者消極的影響,所以千萬不要盲目地相信它,完全被它所左右。因為外界的鼓勵或是批評是每個人都必須要面對的問題,如果總是因為別人的態(tài)度而改變自己的話,那就永遠也不會成熟,我們要批判的接受它,讓它對我們的生活起積極作用。
(二)鯰魚效應(yīng)
挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世,謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后,由于環(huán)境陌生,便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。這樣一來,一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”?,F(xiàn)在對這個效應(yīng)重要運用到企業(yè)管理中,其實我認為對于我們在校學(xué)生也是一樣。不管是對我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還是對以后就業(yè)的考慮都具有重要的指導(dǎo)作用。
對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)來說。人往往有一種惰性,在自認為自己比較厲害時比較優(yōu)異時上進心往往會下降。就像沙丁魚一樣,可是更強的競爭對手出現(xiàn)時我們會更奮進。所以我們要想取得更大的進步,我們就要時刻保持清醒,還要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中我們身邊的鯰魚(更強的同學(xué))。同時進一步清醒的意識社會上比我們更強的人才很多很多。從而激勵我們進步。
凡事均其兩面性,鯰魚效應(yīng)也是一樣。雖然這個效應(yīng)能激發(fā)我們的斗志,促使我們進步,但是我們不可以過分依戀迷信它。有時候它也會給我們毀滅性的打擊。一味盲目的尋找或只看到“憤怒”的鯰魚,一心與它比高下。最后把持不住引起過多的刺激,則會引起恐慌與不自信,反而影響我們自身學(xué)習(xí)提高的計劃。更不用談進步了。
在課堂上老師還將了很多影響深遠的管理定律,比如:蝴蝶效應(yīng),250定律,奧格威法則,光環(huán)效應(yīng),熱爐法則,刺猬法則,馬太效應(yīng),懶螞蟻效應(yīng)等。雖然只是短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí),但是卻收獲頗豐。
另外在平時的學(xué)習(xí)中我還學(xué)習(xí)到一個管理定律,我也深有感觸。就是藍斯登原則。這個原則是由美國管理學(xué)家藍斯登提出的,含義是在你往上爬的時候,一定要保持樣子的整潔,否則你下來時可能會滑倒,也就是說,一個人要做到進退有度,才不會進退維谷,寵辱不驚。在我們的日常生活學(xué)習(xí)中,顯示出我們的素養(yǎng)問題,當我們一時的優(yōu)于別人時,我們不可得意忘形,這樣在我們失意時才不會進退維谷,受到別人的嘲諷以至于失去友誼。它教會我們一些做人的道理,不僅僅適用于企業(yè)管理中也更適用于我們現(xiàn)在當代大學(xué)生,我們現(xiàn)在正處于年輕氣盛風(fēng)華正茂的時期,往往用以得意忘形,照成人際關(guān)系緊張如果得不到改進更會影響我們以后的工作。因此我覺得這條原則對我們很有教育意義。
以上就是我對這門課的一點體會和認識,我一點都不后悔選了這門課,因為真的通過這短短一學(xué)期的學(xué)習(xí)我的收獲很大,特別是對我性格以及今后的學(xué)習(xí)工作都有很大的幫助。說實話學(xué)習(xí)這門課很開心。
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)管理定律
領(lǐng)導(dǎo)管理定律
毛澤東有一條定律:任何有群眾的地方,大致都有比較低級的、中間狀態(tài)和比較落后的三部分人,根據(jù)這條定律毛澤東發(fā)明了一個管理人的方法。1985年,毛澤東在《工作方法六十條》中介紹過一個方法,他說:這是一種很好的領(lǐng)導(dǎo)方法,任何一種情況都有兩頭,即有先進和落后,中間狀態(tài)又總是占多數(shù)。抓兩頭,抓先進和落后就是抓住了兩個對立面,抓住了兩頭就是把中間帶動起來了,毛澤東的這個“抓兩頭帶中間”的方法在今天也同樣適用,一個單位,一個企業(yè)的職工也總是有三部分人,比較先進的和落后的都在兩頭,但他們都在整體職工里占少數(shù),抓住了兩頭來帶中間,也就抓住了整體,而如何才能抓住兩頭呢?毛澤東使用的是獎懲的方法,先進的做得好當然要獎,落后的做得不好也要罰,而用一獎一罰來帶動中間的進步,說起來很容易,很多單位都有各種各樣激勵員工的制度,但是有些卻不奏效,曾經(jīng)參加夏令營為了鼓勵孩子們,幾乎每個孩子都會給設(shè)置一些獎項來激勵他們,可是后來很多孩子對發(fā)的獎狀并不感興趣了,而且給自己頒獎時都覺得很丟人,因為獎品泛濫,沒有任何榮譽感。過度的獎勵覆蓋最后導(dǎo)致沒有一點效力,還有些企業(yè)不去積極獎勵先進的,卻制定了許多的懲罰規(guī)定,導(dǎo)致的結(jié)果肯定是怨聲載道,毛澤東的“抓兩頭帶中間”必須要注意抓好兩頭,否則,顧此失彼,就會失去中間廣大的力量。
第五篇:安全管理十大定律
安全管理工作中的十大定律
企業(yè)安全管理是企業(yè)系統(tǒng)管理的一部分,創(chuàng)造性地運用管理定律完善安全工作理念,可降低管理紕漏給安全工作帶來的各類風(fēng)險,進而有效地減少傷害事故的發(fā)生次數(shù),提升安全管理工作的績效。
一、帕累托定律
帕累托定律又稱80/20法則,其原理是在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間存在著一種不平衡的關(guān)系,往往是關(guān)鍵的少數(shù)決定著事件發(fā)展態(tài)勢。在安全工作中,企業(yè)應(yīng)辨識和評價危險源,按ABC法分類控制,來匹配相應(yīng)的安全投入;強化班組長的安全意識和安全技能,每層級按80/20原則來進行重點管理與控制;對易發(fā)生事故的20%人群進行重點管理,規(guī)范其作業(yè)行為,提高其安全素質(zhì);對少數(shù)設(shè)備與環(huán)境的不安全狀態(tài)進行重點治理,以提高整體設(shè)備與環(huán)境的運行狀態(tài);充分發(fā)揮管理的能動性,運用統(tǒng)計規(guī)律找準事故發(fā)生的主要原因,采取相應(yīng)的糾正與預(yù)防措施來改善整體安全工作狀態(tài);在考核時應(yīng)本著80/20法則來配置責(zé)權(quán)利的關(guān)系;控制關(guān)鍵的少數(shù)可以取得事半功倍的管理效能。
二、酒與污水定律
酒與污水定律是指一杯酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如若把一標污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。在企業(yè)安全工作中,往往存在極少數(shù)的“三違”(違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律)人員,這部分人員會起到連鎖性的示范效應(yīng),進而直接影響到其它人員的作業(yè)行為,弱化了安全管理方案和措施的有效落實,具有很大的破壞力;對這部分人員實行亮牌警告制(亮黃牌或亮紅牌)若效果仍然不明顯便應(yīng)及時將其解雇;以提高安全管理工作在各層面的執(zhí)行能力;同時,企業(yè)各層級管理者應(yīng)注重自身的素質(zhì)培養(yǎng),為員工做正面的示范作用,在潛移默化中提高安全管理工作的質(zhì)量。
三、木桶定律
木桶定律是指一只木桶能裝多少水,不是取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。由此演繹出弱項管理的概念,在安全管理工作也應(yīng)實施弱項管理,識別影響安全工作的主要原因或薄弱環(huán)節(jié),集中優(yōu)勢資源加以改進,對企業(yè)發(fā)生的事故案例進行剖析,舉一反三從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn);同時,應(yīng)對間接事故安案例進行分析,從中找出安全工作中存在的差距和問題,及時進行糾正與整改;當然,在改進的過程中又會出現(xiàn)新的短板或弱項,對此應(yīng)本著持續(xù)改進的管理思想,來使企業(yè)的安全管理水平呈現(xiàn)出螺旋式上升的良好態(tài)勢。
四、蝴蝶效應(yīng)定律
蝴蝶效應(yīng)定律是指微小的起因加之相應(yīng)因素的相互作用,極易產(chǎn)成巨大的和復(fù)雜的現(xiàn)象,也就是說一個微小的事件容易連鎖造成極大的事故。在安全管理工作中企業(yè)應(yīng)注重細節(jié)管理,建立健全動態(tài)跟蹤與考核管理體系,在領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與的基礎(chǔ)上真正務(wù)實地做到防微杜漸,將事故消除在萌芽狀態(tài)之中,將危險源控制在能量受控狀態(tài);安全工作無小事,有時一次人身傷亡事故在進行原因分析時,往往是由于一時的疏漏造成的事故,企業(yè)應(yīng)樹立安全工作無小事,安全管理應(yīng)該小題大做的管理理念,從抓細節(jié)入手進而以點帶面來提升企業(yè)的整體安全管理水平。
五、熱爐定律
熱爐定律是指當人要用手去碰燒熱的火爐時,就會受到“燙”的處罰;每個企業(yè)在進行安全管理工作時都有相應(yīng)的規(guī)程和規(guī)章制度,任何人觸犯了這些條款都應(yīng)受到相應(yīng)的懲戒和處罰。企業(yè)首先應(yīng)完善安全管理方面的有關(guān)文件,其次本著做所寫的原則嚴格予以實施,再次應(yīng)對實施效果進行全方位評價,熱爐定律應(yīng)先警告后立即處罰,制度條款面前人人平等、不搞特殊化的原則來保證員工現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化和標準化,進而減少事故的發(fā)生。
六、250定律
250定律是指一個人的影響面大致為250人,人的影響行為是相互的;對此,在安全管理工作中,應(yīng)抓好正反兩面的典型,充分運用輿論宣傳工具來進行宣傳與貫徹,諸如開展流血與流淚的現(xiàn)場安全教育,以一個人的直接經(jīng)驗與教訓(xùn)來教育更多群體,來達到以點帶面的管理成效。
七、5S活動定律
5S是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),5S活動的對象是現(xiàn)場的環(huán)境,它是對現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行全局、綜合的考慮,并制定真心實意可行的計劃與措施,以便達到規(guī)范化管理的目的。事故致因理論認為事故的發(fā)生是由于人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理因素相互作用而引發(fā)的小概率事件,現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境有時也是誘發(fā)事故的主要因素;為此,企業(yè)應(yīng)按照5S管理定律對現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行規(guī)范管理,消除現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的危險源,以減少職業(yè)傷害,降低職業(yè)傷害損失。
八、水壩定律
筑建水壩意在阻攔和儲存河川的水,因為必須保持必要的蓄水量才可以適應(yīng)季節(jié)或氣候的變化;企業(yè)應(yīng)建立這種調(diào)節(jié)和運行機制,確保企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在安全管理工作中,應(yīng)營造良好的安全管理氛圍,建立和完善相應(yīng)的安全管理制度,并強化安全過程動態(tài)監(jiān)督與考核,對危險源進行不定期辨識和評價,以期達成控制事故的目的;安全管理應(yīng)推進細節(jié)化管理,通過管理人員細致的工作來預(yù)測和預(yù)防事故;同時,企業(yè)各層級管理者應(yīng)對安全工作給予足夠的重視,在全員廣泛參與基礎(chǔ)上,達到人人管安全、人人學(xué)安全、人人會安全的管理環(huán)境,達到固安全之基而根繁葉茂的管理績效。
九、骨牌定律
骨牌定律是指事故的發(fā)生都是各因素相互作用的連鎖反應(yīng),若中止其中的一個骨牌,事故便能得到有效的抑制。在進行管理工作時,應(yīng)預(yù)測分析危險源的危害性,確定控制危險源的方案和措施,動態(tài)地進行跟蹤管理,其中以控制人的不安全行為和提高人的安全意識是投入相對節(jié)省的途徑,企業(yè)應(yīng)不定期組織各種形式的安全培訓(xùn)工作,開展多種形式的安全教育活動,并以取得的效果進行評價分析,進而來提高企業(yè)安全工作整體目標的兌現(xiàn)。
十、螺旋定律
螺旋定律是指企業(yè)的安全管理工作應(yīng)象螺旋一樣不斷地提升檔次和水平。本著持續(xù)改進的管理思想,不斷對存在的顯在和潛在危險源進行
有效控制,從人、機、料、法、環(huán)等方面不斷進行事故的預(yù)知和預(yù)防工作,廣泛開展全員性的安全合理化建議活動,充分動作獎懲機制對安全工作進行激勵或約束,使安全管理工作呈現(xiàn)出螺旋式上升的良好態(tài)勢,兌現(xiàn)企業(yè)的安全承諾,減少人身傷害事故給企業(yè)帶來的不良損失。