第一篇:經(jīng)濟(jì)全球化的主要趨勢(shì)、基本特點(diǎn)及對(duì)我國(guó)對(duì)外政策的影響
經(jīng)濟(jì)全球化的主要趨勢(shì)、基本特點(diǎn)及對(duì)我國(guó)對(duì)外政策的影響
經(jīng)濟(jì)全球化的主要趨勢(shì)表現(xiàn)為全球范圍的貿(mào)易自由化,投資自由化,以及金融自由化。這種自由化的本質(zhì),是各種不同形態(tài)的資本通過(guò)跨國(guó)界的大規(guī)模自由流動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的資本增值過(guò)程和價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程。推動(dòng)全球化的主要驅(qū)動(dòng)力是西方國(guó)家的私人資本,特別是跨國(guó)公司,它們?cè)谑澜绺鞯氐纳虡I(yè)活動(dòng)正在重塑商品、服務(wù)以及生產(chǎn)要素跨國(guó)界流動(dòng)的全球性規(guī)則,跨國(guó)公司籍此從數(shù)量擴(kuò)張進(jìn)入質(zhì)量擴(kuò)張階段;以信息產(chǎn)業(yè)為中心的新一代工業(yè)革命正促使生產(chǎn)力要素以及生產(chǎn)力的全球布局發(fā)生新變化,使全球生產(chǎn)體系的分工出現(xiàn)重組;在全球化浪潮中各國(guó)加緊進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的同時(shí),加速市場(chǎng)制度和企業(yè)制度的創(chuàng)新。全球化背景下的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所產(chǎn)生的一個(gè)日益尖銳的基本矛盾,是跨過(guò)企業(yè)內(nèi)部商品與資本流動(dòng)的有序性同世界商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、金融市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)和自由流動(dòng)的無(wú)序性的矛盾。這一矛盾在流動(dòng)性極高的國(guó)際金融市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為突出,這給當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)乃至國(guó)際關(guān)系都帶來(lái)深刻的影響,也給我在21世紀(jì)繼續(xù)奉行獨(dú)立自主的和平外交路線構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。為此,我應(yīng)客觀評(píng)價(jià)和積極參與全球化進(jìn)程,同時(shí)在該進(jìn)程中警惕和反對(duì)美國(guó)化傾向;重視國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的全球管理問(wèn)題;呼吁和推動(dòng)解決不斷深化的南北差距和數(shù)字鴻溝;并通過(guò)積極參與國(guó)際及地區(qū)多邊金融與經(jīng)濟(jì)合作,特別是參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各種“規(guī)則重寫(xiě)”過(guò)程,維護(hù)我國(guó)的在全球化進(jìn)程中的根本利益。
當(dāng)前加速發(fā)展的全球化潮流既是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,也是政治現(xiàn)象和文化現(xiàn)象,但首先是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。這是20世紀(jì)90年代以來(lái)經(jīng)濟(jì)因素在國(guó)際關(guān)系中的地位顯著上升的客觀基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化的主要趨勢(shì)表現(xiàn)為全球范圍的貿(mào)易自由化、投資自由化,以及金融自由化,這種自由化潮流的本質(zhì),是各種不同形態(tài)的資本(既包括商品資本、生產(chǎn)資本以及金融資本等,也包括信息資本和人力資本)通過(guò)跨越國(guó)界的大規(guī)模自由流動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的資本增殖過(guò)程和價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,貿(mào)易、投資、金融市場(chǎng)的自由化進(jìn)程將使生產(chǎn)要素的流動(dòng)日益突破國(guó)土疆界的限制,從而能在更大的范圍,即全球范圍實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。然而“最佳配置”的政治意義和社會(huì)意義則是不斷加劇的不平衡發(fā)展。不言而喻,“最佳配置”給各國(guó)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)也是大不相同的。目前經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程仍處于初始階段,而未來(lái)十年這一進(jìn)程將步入不斷深化的時(shí)期,并重塑世界經(jīng)濟(jì)體系。各個(gè)國(guó)家、特別是各主要大國(guó)在全球化浪潮后世界經(jīng)濟(jì)體系中的地位將基本取決于未來(lái)十年的發(fā)展。
一、以貿(mào)易、投資、金融自由化為主體的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的基本特征有三:
1.推動(dòng)全球化的主要驅(qū)動(dòng)力并非來(lái)自宏觀層次的政府,而是微觀層次的西方國(guó)家的私人資本,特別是跨國(guó)公司。它們?cè)谑澜绺鞯氐纳虡I(yè)活動(dòng)正在重塑商品、服務(wù)以及生產(chǎn)要素跨國(guó)界流動(dòng)的全球性規(guī)則,西方國(guó)家的跨國(guó)公司籍此從數(shù)量擴(kuò)張進(jìn)入質(zhì)量擴(kuò)張階段,其利益要求不僅直接影響其各自母國(guó)政府的對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策與外交政策,而且也已經(jīng)成為影響今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序變化的重要因素。目前全球6萬(wàn)多家跨國(guó)公司及其遍布世界各地的50多萬(wàn)個(gè)分支企業(yè)的總產(chǎn)值,已占全球總產(chǎn)值的25%以上,跨國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)在海外的年銷(xiāo)售總額已達(dá)11萬(wàn)億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球出口總額,其直接投資也占到全球總額的70%??鐕?guó)公司在世界生產(chǎn)、貿(mào)易、投資中所占的這種重要地位,既是其全球擴(kuò)張的結(jié)果,也是其進(jìn)一步謀求商品、服務(wù)以及生產(chǎn)要素在全球充分自由流動(dòng)的動(dòng)因。因此,全面開(kāi)放商品、服務(wù)以及要素市場(chǎng),在全球范圍統(tǒng)一市場(chǎng)規(guī)則,就成了跨國(guó)公司極力追求的目標(biāo),也是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中一種不可避免的客觀趨勢(shì)。
2.以信息產(chǎn)業(yè)為中心的新一代工業(yè)革命在全球化浪潮中不僅大大加快技術(shù)進(jìn)步的速度,使產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期縮短,而且還促使生產(chǎn)力要素以及生產(chǎn)力的全球布局發(fā)生新變化,使全球生產(chǎn)體系的分工出現(xiàn)重組。信息技術(shù)產(chǎn)品已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中最關(guān)鍵的生產(chǎn)力要素,計(jì)算機(jī)軟件以及網(wǎng)絡(luò)程序的廣泛應(yīng)用,使人類(lèi)生產(chǎn)力發(fā)展史上第一次出現(xiàn)了非物質(zhì)化的勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象,這使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)越來(lái)越依賴(lài)于“軟產(chǎn)業(yè)”。走在科技革命前沿的發(fā)達(dá)國(guó)家、特
別是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)迅速“軟化”,大量的傳統(tǒng)要素移至海外,推動(dòng)全球生產(chǎn)體系出現(xiàn)重組。在這種重組過(guò)程中,發(fā)達(dá)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)中的支配地位得到進(jìn)一步加強(qiáng),而發(fā)展中國(guó)家、特別是欠發(fā)達(dá)國(guó)家被邊緣化的危險(xiǎn)空前增大,生產(chǎn)力水平差距引起的南北差距和全球性兩極分化更加深刻。
3.在全球化浪潮中,世界各國(guó)加緊進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的同時(shí),加速革新現(xiàn)代市場(chǎng)制度與企業(yè)制度??傮w上看,目前各國(guó)大力推動(dòng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整大致體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重心從傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)向知識(shí)密集與高科技密集的服務(wù)業(yè)加速傾斜?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)不僅在有關(guān)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有更大比重,而且日益取代傳統(tǒng)制造業(yè)而成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè),促使國(guó)家整體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),致使全球性的非工業(yè)化趨勢(shì)近年來(lái)明顯加強(qiáng),特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家,制造業(yè)就業(yè)人數(shù)占就業(yè)總?cè)丝诘谋壤延?970年的28%下降至現(xiàn)在的18%;二是經(jīng)濟(jì)體制的新變化,這突出地表現(xiàn)為西方國(guó)家興起并在全球極力推行的“兩D”趨勢(shì),即“非中心化”(DECENTRALIZATION)和“放松管制”(DEREGULAITON)。尤其值得注意的是,目前在美國(guó),始于政府行政管理結(jié)構(gòu)的“非中心化”潮流現(xiàn)已擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)乃至企業(yè)結(jié)構(gòu)中。從產(chǎn)業(yè)的角度看,新興產(chǎn)業(yè)不再具有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“中心特征”,例如:直到幾年前人們還認(rèn)為位于美國(guó)西海岸的硅谷是美國(guó)的電子信息產(chǎn)業(yè)中心,但現(xiàn)在該產(chǎn)業(yè)已迅速分散化、多中心化。美國(guó)東、西、中部許多大城市興起了眾多新的電子信息產(chǎn)業(yè)中心,與原來(lái)西海岸的電子信息中心形成多足鼎立、全面競(jìng)爭(zhēng)的格局,以至于美國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中又出現(xiàn)了一個(gè)相對(duì)于硅谷的新名詞——硅巷(SILICON ALLEY,意指創(chuàng)立于街巷之間的諸多高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中心),使這一新興產(chǎn)業(yè)不再具有單一中心的結(jié)構(gòu)。另一方面,從企業(yè)的角度看,企業(yè)結(jié)構(gòu)也從過(guò)去的寶塔中心結(jié)構(gòu)過(guò)渡到平面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),企業(yè)制度為適應(yīng)信息急劇膨脹的市場(chǎng)條件而出現(xiàn)新的結(jié)構(gòu)性變革。
二、以貿(mào)易、投資、金融自由化為核心的經(jīng)濟(jì)全球化潮流對(duì)當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及國(guó)際形勢(shì)基本走勢(shì)的影響反映在以下幾個(gè)方面:
第一,在發(fā)達(dá)國(guó)家政府從政策角度、跨國(guó)公司從實(shí)務(wù)角度的共同推動(dòng)下,世界經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入新一輪以私人資本為主導(dǎo)的自由競(jìng)爭(zhēng)的資本主義時(shí)期,馬克思曾經(jīng)深刻揭露的資本主義社會(huì)的基本矛盾從一定意義上說(shuō),在全球?qū)哟紊系玫搅朔糯螅绾瓮ㄟ^(guò)主權(quán)國(guó)家政府之間的國(guó)際協(xié)調(diào)與合作,在全球性自由競(jìng)爭(zhēng)中防止過(guò)度自由的流動(dòng)失控而引發(fā)全球性危機(jī),日益成為發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家各國(guó)共同面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,跨國(guó)公司的地位與影響愈加舉足輕重,而其跨國(guó)指數(shù)不斷提高已成趨勢(shì)。與此同時(shí),西方國(guó)家在全球極力推行市場(chǎng)自由化,這就給全球化的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)一個(gè)日益尖銳的基本矛盾,即:跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部商品與資本流動(dòng)的有序性,同世界商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和金融市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)、自由流動(dòng)的無(wú)序性的矛盾。這一矛盾在流動(dòng)性極高的國(guó)際金融市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為突出。自1980年以來(lái)的20年間,世界各國(guó)總共爆發(fā)了125次金融/銀行危機(jī)。從一定意義上說(shuō),國(guó)際金融危機(jī)日趨頻繁,就是這種矛盾失控的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)全球化越深入,加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的全球管理問(wèn)題就越緊迫。
第二,私人資本在全球化進(jìn)程中急劇膨脹,政府在國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的作用和能力下降,而西方私人資本在國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的地位和影響力顯著上升,其結(jié)果是全球資金流動(dòng)更加不平衡,大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化。90年代以來(lái),國(guó)際私人資本急劇膨脹主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是全球性的民營(yíng)化浪潮。90年代全球化進(jìn)程中十分突出的一個(gè)現(xiàn)象就是全球性民營(yíng)化潮流。1990年全球民營(yíng)化的資本總額為298億美元,到1997年猛升至近1000億美元。1990至1997年間,全球民營(yíng)化總額累計(jì)高達(dá)5000億美元。二是世界經(jīng)濟(jì)的核心——國(guó)際金融市場(chǎng)上政府與私人資本的力量對(duì)比已經(jīng)發(fā)生根本性變化,例如:1983年紐約、東京和倫敦三大外匯交易市場(chǎng)平均日交易總額與當(dāng)年美、日、德、英、瑞士五國(guó)中央銀行外匯儲(chǔ)備之比為390億美元∶1400億美元;但到1992年,上述比例已經(jīng)反轉(zhuǎn)為6230億美元∶
2780億美元,亦即五大央行的外匯儲(chǔ)備總額還不足三大外匯市場(chǎng)日均交易量的一半。這是近些年來(lái)西方國(guó)家政府聯(lián)手干預(yù)外匯市場(chǎng)波動(dòng)雷聲大雨點(diǎn)小,或不愿進(jìn)行干預(yù)的根本原因之
一。三是投資基金成長(zhǎng)迅速,證券投資的深度和廣度迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)際資金流動(dòng)的主要源泉。19世紀(jì)后期興起的全球化浪潮中,全球資本流動(dòng)的源泉基本來(lái)自美歐幾千個(gè)富有的家族及其企業(yè);而當(dāng)前的國(guó)際資本流動(dòng),是由各種投資基金推動(dòng)的,它們“集腋成裘”,把數(shù)以億計(jì)個(gè)人的養(yǎng)老金、保險(xiǎn)金等積蓄進(jìn)行全球性配置,形成了國(guó)際資本流動(dòng)的主要組成部分。1990年,全球參與股票投資或基金投資的個(gè)人已達(dá)1億人;到2010年,這一數(shù)字將增至10億。
私人資本的膨脹使其在國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的諸多領(lǐng)域、特別是發(fā)展中國(guó)家關(guān)切的某些領(lǐng)域迅速占據(jù)主導(dǎo)地位。其結(jié)果是,國(guó)際資本流動(dòng)主要集中在發(fā)達(dá)國(guó)家之間,而流向發(fā)展中國(guó)家的資金分布也極不均衡,加劇了發(fā)展中國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)差距;更重要的是,在私人資金加快流向某些發(fā)展中國(guó)家的同時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家官方的發(fā)展援助持續(xù)減少。上升的私人資金流入同下降的官方援助之間的差距不斷加大,是90年代以來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系中南北之間國(guó)際資本流動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)。90年代以來(lái)流入發(fā)展中國(guó)家的資金幾乎都是由私人資本提供。私人資本流動(dòng)(主要包括私人借貸、外來(lái)直接投資、股票投資組合三個(gè)部分)在1990年為近420億美元,占當(dāng)年流入發(fā)展中國(guó)家資金總額的42.6%;到1997年,不算年復(fù)一年流入的投資組合以及商業(yè)借貸,資金流入總額已達(dá)到2560億,為1990年6倍多,占資金流入總額的85.2%。與此同時(shí),官方發(fā)展援助占流入資金總額的比例從1990年的57%,下降至1996年的12.3%。而且,日益減少的官方發(fā)展援助越來(lái)越多地用于維護(hù)和平以及緊急救援等項(xiàng)目,而并非長(zhǎng)期發(fā)展項(xiàng)目方面。私人資金一般都比官方援助條件苛刻,而且完全基于利潤(rùn)導(dǎo)向,極不穩(wěn)定,私人資本上升為發(fā)展中國(guó)家資金流入的主要來(lái)源,不僅使許多不發(fā)達(dá)國(guó)家的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)惡化,而且還使原來(lái)就不平等的南北關(guān)系在私人資本利益的驅(qū)動(dòng)下,進(jìn)一步發(fā)生變形。在南北鴻溝加深的同時(shí),南南利益磨擦和競(jìng)爭(zhēng)也增加。
第三,隨著技術(shù)進(jìn)步加速,特別是與信息產(chǎn)業(yè)和流通領(lǐng)域相關(guān)的技術(shù)生命周期與產(chǎn)品生命周期不斷縮短,導(dǎo)致全球通信、運(yùn)輸?shù)壬婕靶畔⑴c物質(zhì)流動(dòng)的技術(shù)產(chǎn)品成本加速下降,這不僅極大地加速了全球貿(mào)易、投資、金融自由化的步伐,而且還給現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系帶來(lái)了一種前所未有的新現(xiàn)象,即:越來(lái)越多的個(gè)人、企業(yè),以及形形色色大大小小的非政府組織溝通聯(lián)絡(luò)迅速?lài)?guó)際化、全球化,國(guó)際外交舞臺(tái)上的角色迅速增多;影響和制約各國(guó)對(duì)外政策,以及影響和制約國(guó)際重大事件走向的因素較過(guò)去更為復(fù)雜。以美國(guó)為首的北約轟炸南聯(lián)盟的決策,便是明顯的例證;而1999年世界貿(mào)易組織西雅圖會(huì)議期間的大規(guī)模示威,更是全球各地諸多非政府組織和個(gè)人通過(guò)因特網(wǎng)串聯(lián)組織發(fā)動(dòng)的。
第四,全球化趨勢(shì)給處于領(lǐng)先地位的美國(guó)提供了增強(qiáng)其主導(dǎo)地位的巨大機(jī)會(huì),全球化蘊(yùn)含著“美國(guó)化”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全球化趨勢(shì)加速發(fā)展的九十年代,正是美國(guó)利用其唯一超級(jí)大國(guó)的地位和實(shí)力,在全球極力確立其領(lǐng)導(dǎo)地位的時(shí)期,也是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與科技進(jìn)步的一個(gè)黃金時(shí)期。相形之下,日本經(jīng)濟(jì)在“泡沫”破滅之后陷入長(zhǎng)期蕭條,歐洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,歐元啟動(dòng)后一直處于弱勢(shì)地位,東亞經(jīng)濟(jì)更是受到了金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,因而使得美國(guó)對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與政治事務(wù)的發(fā)言權(quán)和支配權(quán)顯著增加,許多國(guó)家對(duì)于美國(guó)的仰賴(lài)加深,而對(duì)美斗爭(zhēng)和周旋的余地縮小。從客觀上看,美國(guó)在當(dāng)前的全球化潮流中處于主導(dǎo)地位,全球化潮流的加速發(fā)展給美國(guó)提供了輸出其資本、技術(shù)、文化、價(jià)值觀乃至經(jīng)濟(jì)和政治體制的巨大機(jī)會(huì)。如何在這樣一種客觀背景下溶入和參與全球化進(jìn)程,在尋求全球化所帶來(lái)的機(jī)遇的同時(shí),應(yīng)對(duì)美國(guó)化的壓力與挑戰(zhàn),成為世界許多國(guó)家面臨的共同課題。
第五,以信息革命和技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)的全球化正在掀起范圍廣泛的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)重新制定的潮流,從貿(mào)易、投資、金融的傳統(tǒng)規(guī)則到國(guó)際關(guān)系的某些基本準(zhǔn)則(例如主權(quán)原則等),都受到巨大沖擊,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的某些規(guī)則已經(jīng)或正在改寫(xiě),一些主要的國(guó)際機(jī)構(gòu)也在全球化進(jìn)
程中啟動(dòng)或加快改革步伐,世界銀行正在推進(jìn)其“全面發(fā)展框架”;國(guó)際貨幣基金組織已經(jīng)啟動(dòng)國(guó)際金融框架改革;國(guó)際勞工組織正推動(dòng)建立“核心勞工標(biāo)準(zhǔn)”;聯(lián)合國(guó)環(huán)保署正在嘗試如何協(xié)調(diào)全球的環(huán)境政策;世界貿(mào)易組織也在試圖發(fā)起新一輪內(nèi)容更加廣泛的多邊貿(mào)易談判回合。
三、全球化趨勢(shì)對(duì)我在21世紀(jì)繼續(xù)奉行獨(dú)立自主的和平外交路線構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)第一,全球化以及相應(yīng)發(fā)展的區(qū)域化潮流在進(jìn)一步加劇南北差距的同時(shí),也使第三世界國(guó)家之間出現(xiàn)新的分化;發(fā)達(dá)國(guó)家、特別是美國(guó)國(guó)內(nèi)政治中的對(duì)外干涉思潮日趨上升,而多數(shù)發(fā)展中國(guó)家國(guó)內(nèi)政治中的“內(nèi)顧”傾向日益明顯,使第三世界作為一個(gè)整體的國(guó)際政治基礎(chǔ)以及我國(guó)外交的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)受到削弱,我在團(tuán)結(jié)第三世界,使其發(fā)揮在國(guó)際政治斗爭(zhēng)中作用的難度加大。
第二,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化是一場(chǎng)由“微觀經(jīng)濟(jì)主體”,即企業(yè)而非政府帶動(dòng)的離心力運(yùn)動(dòng),包括中國(guó)在內(nèi)的民族國(guó)家難以依靠國(guó)家主權(quán)原則來(lái)解決經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的所有問(wèn)題。
第三,在信息革命和“新經(jīng)濟(jì)”形成過(guò)程中處于明顯領(lǐng)先地位的美國(guó)在世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化諸領(lǐng)域的影響增大,某些方面的支配地位進(jìn)一步加強(qiáng),其對(duì)外政策、包括其對(duì)華政策中的干涉主義、強(qiáng)權(quán)政治的傾向明顯增強(qiáng);在我同美的經(jīng)貿(mào)科技合作關(guān)系中,我處于“小國(guó)模式”(即不均衡依存模式),這些都使我同美周旋的余地受到制約。
四、因應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化潮流的外交戰(zhàn)略思考
第一,在國(guó)際場(chǎng)合客觀評(píng)價(jià)和積極參與全球化進(jìn)程,同時(shí)旗幟鮮明地呼吁在全球化進(jìn)程中反對(duì)美國(guó)化傾向。目前國(guó)際上警惕美國(guó)化傾向的呼聲日高,包括日本、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家以及俄羅斯等大國(guó)都在此問(wèn)題上出現(xiàn)某些相似或相同的聲音,有些國(guó)家對(duì)此問(wèn)題已有相當(dāng)深入的研究。我宜對(duì)此善加利用,并把這一點(diǎn)同我在國(guó)際政治領(lǐng)域反對(duì)單極世界、推進(jìn)多極化進(jìn)程有機(jī)結(jié)合起來(lái);同時(shí)及早組織國(guó)內(nèi)力量加強(qiáng)對(duì)全球化與美國(guó)化問(wèn)題的具體分析和研究,團(tuán)結(jié)世界上大多數(shù)國(guó)家把全球化進(jìn)程推向正確的方向。
第二,重視國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的全球管理或治理問(wèn)題。我國(guó)在溶入世界經(jīng)濟(jì)體系、參與全球化過(guò)程中,如何在開(kāi)放市場(chǎng)、參與全球競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),通過(guò)國(guó)際合作加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的全球化管理,是必須解決的現(xiàn)實(shí)課題。事實(shí)上,目前國(guó)際上有關(guān)加強(qiáng)全球管理/治理(Global Governance)的呼聲日高,我應(yīng)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域巧妙地處理“決不當(dāng)頭”與“有所作為”的關(guān)系,以我改革開(kāi)放的根本利益為依據(jù),積極參與和推動(dòng)國(guó)際社會(huì)加強(qiáng)全球管理的各種形式的多邊合作。
第三,以發(fā)展中國(guó)家為依托,呼吁和推動(dòng)解決不斷深化的南北差距和發(fā)展差距問(wèn)題,以此作為新時(shí)期我團(tuán)結(jié)廣大第三世界國(guó)家的新的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。實(shí)踐表明,全球化過(guò)程正在加劇原來(lái)已經(jīng)存在的南北差距。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上最富的20%和最窮的20%的人均收入差距,60年代為30∶1,1990年為60∶1,到1997年則已升至74∶1。而且,貧富差距在發(fā)達(dá)國(guó)家也成為日益嚴(yán)重的問(wèn)題,90年代英國(guó)、比利時(shí)、芬蘭等國(guó)的貧困人口上升;當(dāng)美國(guó)的人均國(guó)民收入因持續(xù)的經(jīng)濟(jì)景氣而不斷上升時(shí),最貧困的10%的人口目前的實(shí)際收入?yún)s比1979-1996年期間的收入水平下降了18%??梢哉f(shuō),經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突出的負(fù)面影響,就是在國(guó)家與國(guó)家之間,以及在一些國(guó)家內(nèi)部加劇了貧富差距和發(fā)展差距。這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。我應(yīng)利用國(guó)際社會(huì)對(duì)此問(wèn)題的高度關(guān)切,站在發(fā)展中國(guó)家立場(chǎng)上,研究制定切實(shí)可行的行動(dòng)綱領(lǐng)及方案。
第四,樹(shù)立廣義的“經(jīng)濟(jì)外交”觀念,通過(guò)積極參與國(guó)際及地區(qū)多邊金融與經(jīng)濟(jì)合作,特別是積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各種“規(guī)則重寫(xiě)”過(guò)程,把我國(guó)在國(guó)際上的政治外交優(yōu)勢(shì)同經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)更緊密地結(jié)合起來(lái)。全球化浪潮在國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序方面的突出表現(xiàn),就是貿(mào)易、投資、金融和信息流動(dòng)等規(guī)則的重寫(xiě)。廣義的“經(jīng)濟(jì)外交”決不僅僅意味著加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)合作及援助,而且更重要的是積極參與國(guó)際與地區(qū)多邊經(jīng)濟(jì)、金融事務(wù)的對(duì)話活動(dòng)與規(guī)則重寫(xiě)的決策過(guò)
程。積極參與這一過(guò)程,在其中發(fā)揮盡可能大的作用,既是我外交發(fā)揮作用的新空間、新機(jī)會(huì),也是我國(guó)家利益的根本需要。隨著我國(guó)綜合國(guó)力不斷提高,我在國(guó)際及地區(qū)經(jīng)濟(jì)與金融事務(wù)中擁有潛力很大的外交資源優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域充分利用這種優(yōu)勢(shì),積極倡導(dǎo)和參與多邊對(duì)話與合作,積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)事務(wù)的決策過(guò)程,這不僅能更有效地維護(hù)我在有關(guān)重要問(wèn)題上的利益,營(yíng)造有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)環(huán)境,而且還能以多邊促進(jìn)雙邊,開(kāi)創(chuàng)我國(guó)對(duì)外關(guān)系的新局面。
第二篇:經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響與挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響與挑戰(zhàn)
摘要:時(shí)至今日,經(jīng)濟(jì)全球化已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化不僅影響著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì),并對(duì)其政治、文化、軍事等方面都產(chǎn)生了巨大的沖擊。隨著改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的深入發(fā)展,處于經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中的中國(guó),與世界經(jīng)濟(jì)的整體聯(lián)系日趨緊密。2001年加入WTO后,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。然而,事物都有兩面性。在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖似如虎添翼,又是險(xiǎn)象叢生。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面,如何正確認(rèn)識(shí)和妥善應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,不僅有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)科學(xué)、平穩(wěn)的發(fā)展和綜合國(guó)力的提升,而且有利于更快更好地建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),促進(jìn)人類(lèi)文明進(jìn)步。本文從經(jīng)濟(jì)全球化的含義、本質(zhì),以及在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀開(kāi)始著手,逐步分析我國(guó)自身發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。并對(duì)如何運(yùn)用和應(yīng)對(duì)利與弊做出一些建議。旨在找出適合我們自身發(fā)展的有益對(duì)策,積極投身全球化進(jìn)程,遵循平等互利、共同發(fā)展的原則。充分利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇。關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化 中國(guó)經(jīng)濟(jì) 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 正文:
一、經(jīng)濟(jì)全球化的含義
(1)經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國(guó)界,通過(guò)對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。世界經(jīng)濟(jì)日益成為緊密聯(lián)系的整體。經(jīng)濟(jì)全球化又叫世界經(jīng)濟(jì)國(guó)際化,即世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)環(huán)節(jié)的全球趨于同化趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化的具體內(nèi)容包括:生產(chǎn)全球化、貿(mào)易全球化、金融全球化、投資全球化、區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作日益加強(qiáng)。(2)經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)特征
經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì),實(shí)際上是發(fā)達(dá)國(guó)家由于生產(chǎn)力的發(fā)展所引起的生產(chǎn)要素在全球范圍流動(dòng),以尋找更有利的投資場(chǎng)所的過(guò)程。即以發(fā)達(dá)國(guó)家為主導(dǎo),跨國(guó)公司為主要?jiǎng)恿Φ氖澜绶秶鷥?nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。這一時(shí)期的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不僅是一些產(chǎn)業(yè)的整體轉(zhuǎn)移,更重要的是同一產(chǎn)業(yè)部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移。國(guó)際分工從過(guò)去的垂直分工為主發(fā)展到以水平分工為主的新階段。生產(chǎn)的全球化促使跨國(guó)公司越來(lái)越成為世界經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量;市場(chǎng)的全球化,推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易已成為世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航艦;資金的全球化是國(guó)際金融迅速發(fā)展的物質(zhì)條件,促使巨額資金可以在各國(guó)之間自由流動(dòng);科技開(kāi)發(fā)和應(yīng)用以及信息傳播的全球化使國(guó)際之間相互投資迅速增長(zhǎng),并呈現(xiàn)多元化格局。(3)經(jīng)濟(jì)全球化情況下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)較長(zhǎng)時(shí)間都處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的自己自足的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中。經(jīng)濟(jì)總量和人均水平都十分低下。綜合國(guó)力十分弱小,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不盡合理,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要以農(nóng)業(yè)為主,所有制結(jié)構(gòu)單一。對(duì)外貿(mào)易規(guī)模極其有限,基本上處于封閉半封閉狀態(tài)。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,且門(mén)類(lèi)齊全、布局合理的產(chǎn)業(yè)體系逐步建立,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在逐步改善中趨于合理。商品和服務(wù)的供給能力大為增強(qiáng)。綜合國(guó)力明顯提升,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力顯著提高。通過(guò)對(duì)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),使人們的思想得到了解放,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新能力得到了極大的提高。尤其是加入WTO以來(lái),我國(guó)走上了對(duì)外開(kāi)放的道路,參與到國(guó)際化經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái),一躍成為世界對(duì)外貿(mào)易大國(guó)。開(kāi)始了屬于自己的特色社會(huì)主義道路。
二、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)的影響 1.有利影響(1)有利影響
經(jīng)濟(jì)全球化是生產(chǎn)社會(huì)化和現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物,它具有促進(jìn)生產(chǎn)力提高和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用。經(jīng)濟(jì)全球化有利于國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。有利于激發(fā)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),可以加快國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加速改制、重組、聯(lián)合、兼并的進(jìn)程。促使國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,降低成本,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,從而促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
加入WTO,使我國(guó)逐步參與到世界經(jīng)濟(jì)格局中,有利于中國(guó)更快、更好地融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì),有利于我國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),熟悉國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則,推動(dòng)我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)程。
有利于引進(jìn)外資,學(xué)習(xí)西方國(guó)家先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)技術(shù)。促進(jìn)企業(yè)積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、資金和管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。(2)我國(guó)如何把握利用
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)大量吸收和利用外資。由2012年8月21日中國(guó)網(wǎng)報(bào)道,據(jù)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息,統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《對(duì)外開(kāi)放實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展》報(bào)告。報(bào)告顯示,2003—2011年,我國(guó)非金融領(lǐng)域?qū)嶋H使用外商直接投資累計(jì)達(dá)到7164億美元,年均增長(zhǎng)9.2%。2011年,我國(guó)外商直接投資達(dá)1160億美元,全球排名上升至第二位,并連續(xù)19年位居發(fā)展中國(guó)家首位。另外,我國(guó)積極引進(jìn)世界先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新。例如:海爾的6S大腳丫政策在國(guó)內(nèi)外不同的經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境下,用不同的方法措施實(shí)行。在中國(guó)海爾,6S大腳丫是每天表現(xiàn)不佳的員工反省的地方,而爭(zhēng)強(qiáng)好勝的美國(guó)員工非常接受正面激勵(lì),于是美國(guó)的海爾6S大腳丫成為了分享工作經(jīng)驗(yàn)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工的地方。2.不利影響(1)不利影響
第一,在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之全球化了,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所具有的盲目性、自發(fā)性、滯后性等缺點(diǎn)也被全球化了。
第二,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下的貿(mào)易規(guī)則,因其不公平合理的經(jīng)濟(jì)秩序使中國(guó)常陷入“國(guó)外反傾銷(xiāo)”問(wèn)題或是以前乃至現(xiàn)在仍存在的針對(duì)我國(guó)的貿(mào)易出口的“貿(mào)易壁壘”的問(wèn)題。進(jìn)入2013年,在歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力和外需萎縮的背景下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也受到外貿(mào)的拖累。過(guò)去的一年里,歐美金融危機(jī)、發(fā)達(dá)國(guó)家量化寬松政策以及貿(mào)易保護(hù)主義等,無(wú)一不沖擊著中國(guó)的出口和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
第三,金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。2008年全球金融危機(jī),世界經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)中國(guó)有很大影響。回顧2012年,世界經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)的是一幅灰色畫(huà)面:歐債危機(jī)愈演愈烈,美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇遲緩,還面臨“財(cái)政懸崖”危機(jī),新興經(jīng)濟(jì)體大多國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速回落,改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)與外部世界的聯(lián)系越來(lái)越緊密,相互影響越來(lái)越深。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家研究,美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值每降1個(gè)百分點(diǎn),中國(guó)出口增速可能會(huì)下降5個(gè)百分點(diǎn)。(2)我國(guó)的對(duì)策
第一、積極調(diào)整結(jié)構(gòu)。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,以科技為支撐,充分發(fā)揮我國(guó)資源特別是勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)。
第二、提高安全防范意識(shí)和能力。08年,美國(guó)次貸危機(jī)給我們以警示,在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)和保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全甚為重要。我們只有認(rèn)真總結(jié)其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并為我所用,才能有效規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),在保障本國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的前提下融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,推進(jìn)改革開(kāi)放發(fā)展。只有這樣才能提高我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,也才能維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)和保證經(jīng)濟(jì)安全。
三、經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(1)經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)帶來(lái)的機(jī)遇 第一、有利于加速我國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,我國(guó)開(kāi)始參與到世界經(jīng)濟(jì)格局中來(lái),在參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),我國(guó)可以充分利用發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整的機(jī)會(huì),依靠自身優(yōu)勢(shì)吸引其勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)移。從而加速我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程。
第二、有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化加快了人才、資本、信息在世界范圍內(nèi)的流動(dòng)。我國(guó)可以在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)科技提高自身科技實(shí)力的基礎(chǔ)上進(jìn)行科技創(chuàng)新,并大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。(2)經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
第一、外貿(mào)結(jié)構(gòu)不合理,外貿(mào)依存度較大(2001—2008年,我國(guó)外貿(mào)年均增速比世界貿(mào)易年均增速高11.1個(gè)百分點(diǎn),外貿(mào)依存度相應(yīng)上升了20.7個(gè)百分點(diǎn)。加入世界貿(mào)易組織的前5年,我國(guó)的外貿(mào)依存度不斷上升。2003年首次超過(guò)50%,達(dá)到51.9%,2006年達(dá)到67%,此后雖平穩(wěn)回落,但基本在50%以上。海關(guān)總署公布2011年我國(guó)進(jìn)出口外貿(mào)依存度為50.1%。目前,美國(guó)、日本、印度和巴西等4國(guó)的外貿(mào)依存度在30%左右,法國(guó)、英國(guó)、意大利和俄羅斯等4國(guó)低于50%,而我國(guó)與加拿大、德國(guó)等3國(guó)都在50%以上)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)快速發(fā)展。與此同時(shí),我國(guó)外貿(mào)依存度也隨之快速增長(zhǎng)。外貿(mào)依存度過(guò)高使我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)與世界市場(chǎng)和主要的貿(mào)易伙伴。我國(guó)經(jīng)濟(jì)單一的集中在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越受到美國(guó)、日本等貿(mào)易伙伴的國(guó)內(nèi)需求和國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策的制約。在國(guó)際市場(chǎng)對(duì)我國(guó)實(shí)行越來(lái)越多的反傾銷(xiāo)訴訟和綠色貿(mào)易壁壘的情況下,造成我國(guó)一出口為主的產(chǎn)業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。致使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供求不平衡,形成通貨膨脹。
第二、外資企業(yè)對(duì)我國(guó)一些企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的抑制作用。經(jīng)濟(jì)全球化的融資環(huán)境中,外商企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)的直接投資以及外商控股合計(jì)是壟斷型企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)安全造成一定的威脅。經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,降低了國(guó)外商品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。由此,外國(guó)產(chǎn)品可以更自由、廉價(jià)的進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這對(duì)國(guó)內(nèi)某些產(chǎn)業(yè)會(huì)造成一定的沖擊。例如:日常洗護(hù)用品、飲料行業(yè)、電子行業(yè)等。
(3)如何應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面
我們要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。堅(jiān)持社會(huì)主義制度,適度保護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全,有條件地參加經(jīng)濟(jì)全球化。堅(jiān)持獨(dú)立自主、自力更生原則。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要以及國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
在經(jīng)濟(jì)全球化格局下,科技的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。我國(guó)應(yīng)堅(jiān)持科教興國(guó)基本戰(zhàn)略方針,運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù),實(shí)施科技興貿(mào),不斷提高我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的科學(xué)技術(shù)含量,提升我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。在參與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展中,我國(guó)只有加速科技創(chuàng)新,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),運(yùn)用先進(jìn)的科技改造、提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量低的局面,才能不斷促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的跨越式發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ) 經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展,給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了諸多不確定因素。經(jīng)濟(jì)全球化雖然有利于我國(guó)吸引外資,有利于我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,有利于我國(guó)社會(huì)剩余勞動(dòng)力的分配,但是,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍受發(fā)達(dá)國(guó)家的制約的同時(shí),還要承擔(dān)來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化的不良影響。為此,我們應(yīng)該完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),并且大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),從而使我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的潮流,促進(jìn)我國(guó)自身更好更快的發(fā)展。
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《跨國(guó)公司管理》2011年8月 清華大學(xué)出版社、北京交通大學(xué)出版社出版 作者:朱北仲
第三篇:經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的影響及對(duì)策(推薦)
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的影響及對(duì)策 摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)正處于改革開(kāi)放發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期的大背景下,國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究也面臨著許多新的課題。如何更好地提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、積極參與全球經(jīng)濟(jì)互動(dòng),同時(shí)以國(guó)家間經(jīng)濟(jì)關(guān)系促進(jìn)政治關(guān)系發(fā)展都是當(dāng)前理論研究的著眼點(diǎn)。國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全作為“非傳統(tǒng)安全”的重要組成部分,已經(jīng)成為一國(guó)國(guó)家利益實(shí)現(xiàn)的重要保證。在掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究的目的和基本內(nèi)容基礎(chǔ)上,了解我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究面臨的新課題,分析目前涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段把握好改革和發(fā)展的“戰(zhàn)略機(jī)遇期”有重大的現(xiàn)實(shí)意義。隨著改革的不斷深入和成果的不斷取得, 我們也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注、思考和處理好經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題, 將其著眼于深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放這一大背景下, 預(yù)防改革開(kāi)放中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn), 通過(guò)進(jìn)一步改革開(kāi)放來(lái)更好地維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。在我國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放的進(jìn)程中,亟待編織經(jīng)濟(jì)安全的“防護(hù)網(wǎng)”。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全國(guó)家利益改革開(kāi)放1993年美國(guó)國(guó)務(wù)卿克里斯托弗在國(guó)會(huì)作證時(shí)第一次提出國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全這一名詞,以往理論界在談到涉及經(jīng)濟(jì)與安全的問(wèn)題時(shí)只是講兩者之間的關(guān)系,而這一名詞的出現(xiàn)說(shuō)明對(duì)于這一問(wèn)題的研究?jī)?nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,從單純的“關(guān)系”變?yōu)橐粐?guó)發(fā)展穩(wěn)定中一個(gè)戰(zhàn)略性概念,“一個(gè)終極目標(biāo)”,不僅僅是研究的基礎(chǔ),也成為研究的目的。同時(shí)事實(shí)也證明,在冷戰(zhàn)結(jié)束后的這15年來(lái),國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全已經(jīng)越來(lái)越超過(guò)國(guó)家政治、軍事安全成為國(guó)家利益實(shí)現(xiàn)最重要保證之一。改革開(kāi)放20 多年來(lái), 中國(guó)人民經(jīng)過(guò)辛勤的奮斗和艱苦的努力,終于實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)“ 三步走”的第一、第二步目標(biāo), 使一個(gè)占世界1/ 4 人口的發(fā)展中大國(guó)擺脫了貧困, 人民生活水平基本達(dá)到小康水平。這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。但是, 隨著經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)步發(fā)展, 伴生而來(lái)的諸多問(wèn)題也日益凸現(xiàn), 其中, 維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全就成為一個(gè)重大和現(xiàn)實(shí)的課題。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾多次在重要場(chǎng)合談到: 在新形式下既要加快改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展, 又要使經(jīng)濟(jì)不出大的風(fēng)險(xiǎn), 保證經(jīng)濟(jì)主權(quán)、國(guó)家安全不出大的問(wèn)題。這顯而易見(jiàn)地表明了改革開(kāi)放與國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全相互依存“、榮辱與共”的關(guān)系, 也明確地指出不讓經(jīng)濟(jì)安全出大的問(wèn)題以致干擾改革開(kāi)放大局, 是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則。所以, 我們必須牢固樹(shù)立經(jīng)濟(jì)安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí), 始終注意正確處理好對(duì)外開(kāi)放、發(fā)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與維護(hù)國(guó)家利益和安全的關(guān)系, 并充分認(rèn)識(shí)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題長(zhǎng)期性和復(fù)雜性, 使經(jīng)濟(jì)安全穩(wěn)步、健康地伴隨著改革開(kāi)放的全過(guò)程。
一、參與經(jīng)濟(jì)全球化條件下國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全利益得失
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化主要表現(xiàn)為國(guó)際貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展速度不斷加快;國(guó)際投資特別是跨國(guó)公司投資并購(gòu)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展;金融全球化使國(guó)際資本流動(dòng)轉(zhuǎn)移更加便利,規(guī)模不斷擴(kuò)大;國(guó)家間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨緊密,協(xié)調(diào)程度得到加強(qiáng);“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。在這種趨勢(shì)為我們帶來(lái)好處的同時(shí),也蘊(yùn)含著很多不安全和不穩(wěn)定的因素。
學(xué)界專(zhuān)家學(xué)者們的普遍共識(shí)就是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下的國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究,這可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看:
(1)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)各國(guó)都是機(jī)會(huì),但各國(guó)受到的影響各不相同,要正確看待全球化趨勢(shì)。比如,中美兩國(guó)可以說(shuō)都得益于全球化,對(duì)比兩國(guó)可以發(fā)現(xiàn),美國(guó)作為吸收外資最多的國(guó)家,極其善于保護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。這體現(xiàn)在:第一,制度法律
層面上。1983年《美國(guó)國(guó)際投資政策》中設(shè)立前提,外資不得損害本國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全;《保護(hù)美國(guó)產(chǎn)品法》要求對(duì)美國(guó)境外生產(chǎn)的增值50%以上產(chǎn)品的在境內(nèi)銷(xiāo)售要進(jìn)行限制;《埃克森—佛羅里奧條款》(即721條款)要求有關(guān)部門(mén)協(xié)助美國(guó)總統(tǒng)對(duì)外國(guó)投資者收購(gòu)美國(guó)公司或業(yè)務(wù)進(jìn)行政治審查,以確認(rèn)有關(guān)交易是否“威脅或損害”美國(guó)的國(guó)家安全。第二,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上,成立外國(guó)投資審查委員會(huì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)審查外資并購(gòu)美國(guó)企業(yè)的行為,以保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。由此可見(jiàn)美國(guó)在獲益同時(shí),一方面利用法律法規(guī)等制度上的安排對(duì)貿(mào)易金融投資進(jìn)行規(guī)范,另一方面通過(guò)建立有效的機(jī)構(gòu)機(jī)制對(duì)于涉外經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理,巧妙地保護(hù)著自身國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。而我國(guó)在這方面則相對(duì)落后,以外資并購(gòu)為例, 2003 年4月開(kāi)始施行的《外國(guó)投資者并購(gòu)境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》在19至22條對(duì)外資并購(gòu)活動(dòng)的壟斷問(wèn)題進(jìn)行了初步規(guī)范。但《規(guī)定》屬于行政性法規(guī),法律層次低且存在較多缺陷,規(guī)定也不盡詳細(xì),因此該法規(guī)實(shí)施以來(lái),尚無(wú)針對(duì)任何案例啟動(dòng)過(guò)相關(guān)審查機(jī)制??傊?我國(guó)仍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起步階段,在肯定我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí),也應(yīng)做好定位,搞清弱點(diǎn),分析我們從全球化中獲得的凈收益構(gòu)成,加快建立符合我國(guó)國(guó)情的國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全審查保護(hù)機(jī)制,從而更好地保護(hù)好國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。
(2)正確看待全球化條件下外資收購(gòu)和并購(gòu)以及貿(mào)易順差。當(dāng)前外資收并購(gòu)活動(dòng)已是一種趨勢(shì),可以說(shuō)具有不可逆轉(zhuǎn)性,因此鑒于外國(guó)投資者(包括具有外國(guó)政府背景的投資者)對(duì)中國(guó)企業(yè)、各種資產(chǎn)和某些戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行并購(gòu)整合產(chǎn)生的重大影響,在應(yīng)對(duì)措施上我們可以發(fā)揮積極作用,制度層面的法律完善,行政層面的政府關(guān)注,經(jīng)濟(jì)層面的企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)共同努力,尋求開(kāi)放經(jīng)濟(jì)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全間的有效平衡。同時(shí)也要加強(qiáng)研究,利用我國(guó)外貿(mào)順差主要集中在幾個(gè)國(guó)家的特點(diǎn),既看到我們?cè)谫Q(mào)易依賴(lài)上的缺陷,又要在戰(zhàn)略上利用這種缺陷,變害為利,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全上起到相互牽制的作用。
(3)正確看待我國(guó)積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織,在體系內(nèi)積極發(fā)揮應(yīng)有的作用在全球經(jīng)濟(jì)一體化、我國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)不斷擴(kuò)大的背景下,我國(guó)要不斷提高自身的國(guó)際素質(zhì),認(rèn)真研究如何通過(guò)國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào),促進(jìn)本國(guó)利益的實(shí)現(xiàn)。既要從中受益,又要承擔(dān)責(zé)任;既要有話語(yǔ)權(quán),又要有接受度,以期更好地適應(yīng)當(dāng)今的國(guó)際體系和制度,向有利于本國(guó)利益的方向進(jìn)行改造和完善。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化, 各國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等的相互依存度進(jìn)一步增強(qiáng), 我國(guó)也不可避免地卷入了世界一體化的洪流中。如今, 各國(guó)間相互依存、共同繁榮的意識(shí)日益強(qiáng)化, 雙贏和多贏思想被廣泛接受, 彼此都開(kāi)始順應(yīng)全球化的要求, 開(kāi)始了相互關(guān)系的協(xié)調(diào)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整。在此情況下, 中國(guó)經(jīng)濟(jì)已不可爭(zhēng)議地成為世界經(jīng)濟(jì)的一部分, 在這樣一個(gè)開(kāi)放的世界里, 中國(guó)不可能也不應(yīng)該置身事外地去發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì), 所以國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾多次強(qiáng)調(diào): 為了更好地維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全, 應(yīng)將國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全與對(duì)外開(kāi)放有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。因此, 中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)安全不是單方面的經(jīng)濟(jì)安全, 更不是以損害別國(guó)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)的安全, 而是體現(xiàn)了地區(qū)視野和全球視野的共同經(jīng)濟(jì)安全。
二、經(jīng)濟(jì)全球化背景下國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要性
中國(guó)幾代領(lǐng)導(dǎo)人都立足國(guó)情, 從維護(hù)國(guó)家安全的戰(zhàn)略高度出發(fā), 將經(jīng)濟(jì)發(fā)展視為國(guó)家的最高利益, 突出了經(jīng)濟(jì)安全在國(guó)家安全中的基礎(chǔ)地位, 并順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì), 把經(jīng)濟(jì)安全提高到了關(guān)系國(guó)家總體安全的戰(zhàn)略地位。為此, 鄧小平同志曾尖銳地指出“: 抓住時(shí)機(jī), 發(fā)展自己, 關(guān)鍵是發(fā)展經(jīng)濟(jì)?!币徽Z(yǔ)道破了經(jīng)
濟(jì)發(fā)展是中國(guó)當(dāng)前最大的安全問(wèn)題, 揭示了發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高人民生活水平對(duì)國(guó)家安全的基礎(chǔ)作用。
國(guó)際上一直有一個(gè)普遍認(rèn)識(shí), 那就是國(guó)家的貧弱是最大的不安全。因此, 一個(gè)國(guó)家維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全的能力在一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力中顯得尤為重要, 它主要由經(jīng)濟(jì)的生存力、競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)家對(duì)本國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要部門(mén)的控制力和抵御內(nèi)外威脅的能力等構(gòu)成。對(duì)此, 我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人也有著清醒的認(rèn)識(shí), 他們視經(jīng)濟(jì)安全為國(guó)家安全的“ 物質(zhì)基礎(chǔ)”, 認(rèn)為科技領(lǐng)先、國(guó)力強(qiáng)盛才是國(guó)家安全最可靠的基礎(chǔ)。確實(shí), 只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)了, 才能為逐步形成的經(jīng)濟(jì)安全機(jī)制、強(qiáng)化保障手段提供物質(zhì)可能性。反過(guò)來(lái), 只有經(jīng)濟(jì)安全機(jī)制功能正常發(fā)揮, 才能為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)創(chuàng)造更好的條件。
各個(gè)國(guó)家的利益存在差別, 而利益的特殊性必然要求確定實(shí)現(xiàn)這些利益的機(jī)制并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。每個(gè)國(guó)家都有自己圍繞著運(yùn)轉(zhuǎn)的國(guó)家利益, 而國(guó)與國(guó)之間的各自的國(guó)家利益又往往是不同的甚至是相互抵觸的。比如說(shuō)能源問(wèn)題中的石油問(wèn)題,OPEC 成員國(guó)家希望國(guó)際石油價(jià)格比較高以使其石油利潤(rùn)最大化, 于是他們會(huì)盡量控制出油量以影響國(guó)際石油價(jià)格。而用油國(guó), 就目前來(lái)看最大的用油國(guó)仍不外乎經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的發(fā)達(dá)國(guó)家, 他們自然會(huì)動(dòng)用渾身解數(shù)阻止OPEC 成員國(guó)控制出油量從而控制國(guó)際石油價(jià)格, 以便利用OPEC 的廉價(jià)石油“ 潤(rùn)滑”自己龐大的經(jīng)濟(jì)。于是雙方就有摩擦和對(duì)抗。如果OPEC 成員國(guó)如愿了, 發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益就會(huì)受損, 經(jīng)濟(jì)安全就會(huì)受到威脅。而事實(shí)上是發(fā)達(dá)國(guó)家得逞了, OPEC 成員國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全狀況堪憂。
在商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域, 特別是銀行金融服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇, 使保障經(jīng)濟(jì)安全成為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在當(dāng)今全球化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)的背景下, 為了生存的安全, 單有強(qiáng)大的軍事實(shí)力和高科技的國(guó)防工業(yè)是不夠的, 還需要具備許多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件, 比如發(fā)達(dá)的日用品和服務(wù)部門(mén), 國(guó)內(nèi)社會(huì)政治穩(wěn)定和改革具有可靠的社會(huì)基礎(chǔ), 同整個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力保持平衡的、足夠的國(guó)防實(shí)力,國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的均衡發(fā)展等等。蘇聯(lián)解體就有這個(gè)原因。另外一個(gè)典型的例子便是東南亞金融風(fēng)暴。
三、維護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的戰(zhàn)略對(duì)策
經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、自由化、全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì), 許多國(guó)家都在設(shè)法通過(guò)內(nèi)部改革、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放來(lái)適應(yīng)這一潮流, 尋找最佳的利益結(jié)合點(diǎn), 維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)安全。在這樣一個(gè)大環(huán)境下, 我國(guó)除了順應(yīng)歷史潮流, 實(shí)行全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放, 在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng), 拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間, 全面提高對(duì)外開(kāi)放水平外, 別無(wú)他法。可見(jiàn), 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全也必須以此大環(huán)境為背景, 在這樣一個(gè)變化、開(kāi)放的過(guò)程中逐步地實(shí)現(xiàn), 因此它要求我們持更開(kāi)放的國(guó)家安全觀, 追求更全面融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)、更多參與全球化的國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)安全作為國(guó)家安全體系中的重要組成部分, 其中必定包含著社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容, 即維護(hù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、防止和解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)沖突的能力。實(shí)行改革開(kāi)放可以說(shuō)是對(duì)我國(guó)社會(huì)主義制度的完善, 本身就是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)這一大系統(tǒng)進(jìn)行的全面的、系統(tǒng)性的改造。因此,在這一過(guò)程中, 出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定局面和因素在所難免, 表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題上就更加呈現(xiàn)出復(fù)雜化的趨勢(shì)。比如: 在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下, 生態(tài)環(huán)境惡化、貧困失業(yè)、人口膨脹、疾病流行、毒品泛濫等都可能引發(fā)經(jīng)濟(jì)混亂、社會(huì)動(dòng)蕩, 危及經(jīng)濟(jì)整體安全, 并進(jìn)一步阻撓改革開(kāi)放的順行實(shí)施。所以, 中國(guó)作為一個(gè)超大型國(guó)家, 身處這樣一
個(gè)復(fù)雜的環(huán)境, 必須對(duì)自身經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性和特殊性有充分的認(rèn)識(shí), 理智地挑戰(zhàn)改革開(kāi)放步驟和力度, 清醒地參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng), 應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治甚至軍事方面的對(duì)抗,維護(hù)好國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。
改革開(kāi)放的目的就是要使人民群眾在這一過(guò)程中得到最大實(shí)惠, 成為改革的主要受益者, 從而取得人民的信任和支持。同時(shí), 為他們創(chuàng)造最安全、穩(wěn)定、適合發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、安全環(huán)境。所以, 改革開(kāi)放和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全相互依存、缺一不可。我們必須在這兩者之間找到最佳的平衡點(diǎn), 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo), 深化改革、更新觀念、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)安全、保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)事業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展, 為人民群眾的幸福生活作出努力。
建立健全國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系。經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國(guó)改革開(kāi)放深化發(fā)展, 出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題, 尤其是失業(yè)問(wèn)題顯性化、看病難且貴、新貴階層的出現(xiàn)等等, 需要政府從調(diào)整社會(huì)保障政策、就業(yè)政策、收入政策等方面入手, 建立起穩(wěn)定高效的經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全網(wǎng)以提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全。要繼續(xù)深化國(guó)企改革,繼續(xù)推進(jìn)政企分開(kāi)、規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理體制、建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度、切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、對(duì)國(guó)企進(jìn)行分類(lèi)改組和戰(zhàn)略重組等等, 不僅要徹底解決國(guó)企的歷史遺留問(wèn)題, 更重要的是要讓國(guó)企具備一種“ 與時(shí)俱進(jìn)”的創(chuàng)新精神和“ 永葆青春”的活力。要強(qiáng)化我國(guó)的金融管理, 嚴(yán)格控制銀行的“ 呆賬”“、壞賬”, 減少不良資產(chǎn)所占的比例, 減低金融風(fēng)險(xiǎn), 確保金融市場(chǎng)的良性運(yùn)行。在收入分配領(lǐng)域, 一定要尊重“ 誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、合法勞動(dòng)”的各種所得,要“ 保護(hù)合法收入、取締非法收入、整頓不合理收入、調(diào)節(jié)過(guò)高收入、保障最低收入”, 要體現(xiàn)效率, 也要兼顧公平, 確保經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。針對(duì)我國(guó)目前嚴(yán)峻的勞動(dòng)就業(yè)形勢(shì), 必須要出臺(tái)一系列的政策措施以確保我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)展。要建立一套行之有效的糧食供給保障體系, 確保我國(guó)的糧食安全, 這也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的重要基礎(chǔ)之一。鑒于部分戰(zhàn)略物資的短缺, 還必須建立起包括石油、天然氣、鈾、鋁、銅、鉑、鎳、硼、石棉、金剛石、耐火黏土等在內(nèi)的資源安全網(wǎng)。嚴(yán)格和完善稅收體系, 把財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)壓縮到最低限度。同時(shí), 對(duì)外經(jīng)濟(jì)部門(mén)作好外引內(nèi)聯(lián), 全面提升我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全水平。
加強(qiáng)制度層面建設(shè)和預(yù)警機(jī)制建設(shè),從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的目標(biāo)在西方,發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家往往具有維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的自動(dòng)機(jī)制,良好的體系與制度安排正是這種自動(dòng)機(jī)制的體現(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)要努力減少對(duì)外貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的比重,以擴(kuò)大內(nèi)需為目標(biāo)兼以適度投資為手段,逐步實(shí)現(xiàn)三駕馬車(chē)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的合理比例,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。而這就要求政府應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度,建立健全如社會(huì)保障體系、危機(jī)管理體系、政府信息透明機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系等制度,使經(jīng)濟(jì)安全的風(fēng)險(xiǎn)分散到社會(huì)各方面,既降低整體經(jīng)濟(jì)安全威脅的不確定性和突發(fā)性,又降低社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本,最大限度地使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體能夠在競(jìng)爭(zhēng)和追求利益最大化中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的穩(wěn)定。這是當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究面臨的一個(gè)新的具有挑戰(zhàn)性的課題。要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全潛在威脅的研究,同時(shí)國(guó)家安全戰(zhàn)略也要重視預(yù)警機(jī)制建設(shè),以便及時(shí)掌握各種信息,作為采取對(duì)策和措施的依據(jù)。如何判定一國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其發(fā)展的外部環(huán)境屬于安全、不安全還是危機(jī)狀態(tài),如何評(píng)定出現(xiàn)某種擾動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不安全因素時(shí)一國(guó)抵御可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的能力大小,這都是國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全預(yù)警機(jī)制所要反映的問(wèn)題。因此對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全監(jiān)測(cè)對(duì)象、監(jiān)測(cè)方法以及風(fēng)險(xiǎn)抵御能力標(biāo)準(zhǔn)的研究也亟待加強(qiáng)。
四、結(jié)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)正處于改革開(kāi)放發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期的大背景下,國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全研究也面臨著許多新的課題。如何更好地提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、積極參與全球經(jīng)濟(jì)互動(dòng),同時(shí)以國(guó)家間經(jīng)濟(jì)關(guān)系促進(jìn)政治關(guān)系發(fā)展都是當(dāng)前理論研究的著眼點(diǎn)。
國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全就是指國(guó)家整體或某一行業(yè)重大經(jīng)濟(jì)利益未受到威脅或損害,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活健康穩(wěn)定,宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好的狀態(tài)。在國(guó)際生活中具有一定的自主性, 防衛(wèi)力和競(jìng)爭(zhēng)力, 不至于因?yàn)槟承﹩?wèn)題的演化而使整個(gè)經(jīng)濟(jì)受到過(guò)大的打擊和遭受過(guò)多的損失。能夠避免或化解可能發(fā)生的局部性或全局性的(經(jīng)濟(jì))危機(jī)。國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題是一直存在著的, 只是在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)尚以軍事較量為主, 國(guó)家開(kāi)放程度低下, 國(guó)家生產(chǎn)力水平欠發(fā)達(dá)等背景下, 國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題并沒(méi)有凸現(xiàn)出來(lái)。而今, 全球化已經(jīng)成為一種不可抗拒的潮流, 經(jīng)濟(jì)安全是國(guó)家安全的基礎(chǔ), 經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題日益成為世界各國(guó)倍加關(guān)注的熱點(diǎn)。
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第四篇:經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一把雙刃劍。一方面,經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)機(jī)遇。另一方面,經(jīng)濟(jì)全球化又給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)挑戰(zhàn)。如今經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和不可阻擋的歷史潮流,主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),資本的進(jìn)入有利于我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度 外資進(jìn)入有助于解決發(fā)展中國(guó)家剩余勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了發(fā)展中國(guó)家的金融市場(chǎng)的完善,有利于發(fā)展中國(guó)家的貨幣化和金融深化 資本的進(jìn)入有利于非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 弊端
1、大量外資的進(jìn)入容易造成債務(wù)負(fù)擔(dān),可能引發(fā)國(guó)際債務(wù)危機(jī)。
2、外資進(jìn)入對(duì)民族資本和民族工業(yè)沖擊較大
3、經(jīng)濟(jì)全球化使發(fā)展中國(guó)家生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的矛盾日益尖銳
4、跨國(guó)資本的進(jìn)入增大了金融市場(chǎng)的投機(jī)性和風(fēng)險(xiǎn)度,容易給短期投機(jī)資本沖擊較虛弱的發(fā)展中國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成可乘之機(jī)
5、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型充滿了動(dòng)蕩和起伏
6、經(jīng)濟(jì)全球化加速了發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡
7、經(jīng)濟(jì)全球化在一定程度上損害了發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)主權(quán)
第五篇:經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的影響
一.經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重大影響
“一只蝴蝶在北京輕輕扇動(dòng)翅膀,就有可能在紐約形成一次風(fēng)暴。”一本書(shū)中曾用這樣一句話來(lái)形容“經(jīng)濟(jì)全球化”,我看是一點(diǎn)也不為過(guò)。在經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的新世紀(jì),東半球一有風(fēng)吹草動(dòng),就有可能引發(fā)西半球的傷風(fēng)感冒。“全球化”使一個(gè)國(guó)家的問(wèn)題擴(kuò)大化,并影響其他國(guó)家,產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。亞洲金融危機(jī)說(shuō)明,這種連鎖反應(yīng)和沖擊是何等強(qiáng)烈。2001年的“9·11”事件不僅重創(chuàng)美國(guó)經(jīng)濟(jì),而且使世界其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢。這就是最有力的證明?!叭蚧贝_確實(shí)實(shí)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特征。它影響著人們的工作和思維方式;影響著企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和組織形式;影響著政府的管理模式;影響著社會(huì)的文化、道德與法律基礎(chǔ);它在給各個(gè)國(guó)家提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)的巨大的挑戰(zhàn)。
1.什么是經(jīng)濟(jì)全球化
所謂經(jīng)濟(jì)全球化,是指跨國(guó)商品,服務(wù)貿(mào)易,國(guó)際資本流動(dòng)規(guī)模的增加以及技術(shù)的廣泛迅速傳播,使世界各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的相互依賴(lài)性增強(qiáng),是世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)走向開(kāi)放,走向市場(chǎng)化,整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)趨向于整合的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)全球化主要是由跨國(guó)企業(yè)引起,進(jìn)而波及到金融、投資、國(guó)際貿(mào)易等,對(duì)一個(gè)國(guó)家的對(duì)內(nèi)對(duì)外政策,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,科學(xué)技術(shù)與教育發(fā)展都將產(chǎn)生不可估量的影響。
舉一個(gè)最能反映全球化的例子,一臺(tái)美國(guó)“蘋(píng)果”牌電腦,一架日本“佳能”牌相機(jī),一輛德國(guó)“大眾”牌小轎車(chē),既可以說(shuō)它是那個(gè)地方的產(chǎn)品,又可以說(shuō)它不是那個(gè)地方的產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)是全球各地產(chǎn)出的零件的集合了。
2.經(jīng)濟(jì)全球化究竟有哪些具體的表現(xiàn)
首先,作為全球化載體的跨國(guó)公司有了很大的發(fā)展,跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)中的作用不斷增強(qiáng),跨國(guó)投資日益明顯。
跨國(guó)公司的迅猛發(fā)展和擴(kuò)張,已經(jīng)成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和國(guó)際投資中最活躍的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,充當(dāng)了商品、勞務(wù)、資本和技術(shù)在國(guó)際間流動(dòng)的最重要的媒介,是推動(dòng)全球化的動(dòng)力和主體力量??鐕?guó)公司“以世界為工廠,以各國(guó)為車(chē)間”,形成了一個(gè)龐大的全球生產(chǎn)和銷(xiāo)售體系??鐕?guó)公司控制了全世界1/3的生產(chǎn),掌握了70%的對(duì)外直接投資,2/3的世界貿(mào)易,70%以上的專(zhuān)利和其他技術(shù)轉(zhuǎn)讓。跨國(guó)公司的運(yùn)行,尤其是近期掀起的跨國(guó)并購(gòu)浪潮,使其擁有的生產(chǎn)要素,特別是資本在全球范圍內(nèi)的加速流動(dòng)。與此同時(shí),跨國(guó)銀行,跨國(guó)證券和跨國(guó)投資基金等也在迅速發(fā)展,這些活動(dòng)有力的推動(dòng)全球范圍內(nèi)的資源的優(yōu)化配置。
為加快本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,絕大多數(shù)國(guó)家都出臺(tái)了吸引外資的優(yōu)惠政策,同時(shí),由于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)紛紛在世界各地尋找新的發(fā)展機(jī)遇,是國(guó)際投資在規(guī)模和形式上不斷發(fā)展和創(chuàng)新。值得注意的是,雖然發(fā)達(dá)國(guó)家是對(duì)外直接投資的主體,但自從80年代以來(lái),一些發(fā)展中國(guó)家也開(kāi)始向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資,通過(guò)國(guó)際直接投資形成生產(chǎn)和銷(xiāo)售全球化加快,是經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)新趨勢(shì)。
其次,貿(mào)易自由化的程度和范圍迅速擴(kuò)大。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作用的范圍越來(lái)越廣,受價(jià)值規(guī)律的基礎(chǔ)性作用,資本本能的將追逐利潤(rùn)的觸角伸向世界的每個(gè)角落,國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易壁壘逐漸被打破。當(dāng)代的貿(mào)易自由化是由兩股力量推動(dòng)的:一是區(qū)域性貿(mào)易自由化協(xié)定,據(jù)統(tǒng)計(jì),世界貿(mào)易組織登記的區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定有109個(gè),這些協(xié)定有力的推動(dòng)了地區(qū)內(nèi)部貿(mào)易的發(fā)展。二是世界貿(mào)易組織的運(yùn)行對(duì)形成一個(gè)全球化的商品和勞務(wù)市場(chǎng)敲了關(guān)鍵作用,國(guó)際貿(mào)易將實(shí)現(xiàn)更高水平的自由化,并加強(qiáng)國(guó)際協(xié)調(diào)。有關(guān)貿(mào)易協(xié)定的締結(jié)逐步得到充實(shí),視覺(jué)到多時(shí)國(guó)家放棄或減少了貿(mào)易保護(hù)主義,拆除了對(duì)外貿(mào)易的壁壘,為國(guó)際貿(mào)易的自由化發(fā)展提供了極為重要的條件。
第三,金融國(guó)際化的進(jìn)程明顯加快。
國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展和國(guó)際分工的進(jìn)一步深化,尤其是隨著信息技術(shù)的飛速進(jìn)步,全球金融市場(chǎng)無(wú)論是在規(guī)模上,還是在金融衍生交易創(chuàng)新工具等方面都急劇膨脹。巨額資金的交叉流動(dòng)使越來(lái)越多的國(guó)家金融市場(chǎng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的分割性大大降低。完全超越的時(shí)間和空間的限制,成為世界金融大市場(chǎng)。這一發(fā)展趨勢(shì)為資源在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置提供了充分的條件,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的最活躍的因素。
3.經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的影響
首先,經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮推動(dòng)著服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的全球化
隨著跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)中的作用不斷增強(qiáng),跨國(guó)投資的日益明顯,越來(lái)越多的跨國(guó)公司在生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全球化的同時(shí),將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不斷擴(kuò)大,是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)趨于全球化。由于世界已進(jìn)入一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)很難再分離,經(jīng)常是產(chǎn)品中有服務(wù),服務(wù)包含產(chǎn)品,所以,西方越來(lái)越多的具有代表性的企業(yè)已通過(guò)向顧客提供服務(wù)產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。例如美國(guó)的IBM公司公開(kāi)表示自己不是電腦制造企業(yè),而是向消費(fèi)者提供滿足顧客需求的服務(wù),該公司的總裁說(shuō)“我們的任務(wù)不是賣(mài)電腦,而是賣(mài)服務(wù)。”正是因?yàn)楹芏嗫鐕?guó)企業(yè)將原有的跨國(guó)性質(zhì)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)營(yíng)銷(xiāo)為主,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這一大的行業(yè)在跨國(guó)銷(xiāo)售的同步也越來(lái)越全球化。海爾公司在海外建立銷(xiāo)售點(diǎn)的同時(shí),也同步建立售后服務(wù)站,這是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)全球化的必須要求。
其次,經(jīng)濟(jì)全球化促使服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要密集區(qū),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)隨著全球化的進(jìn)程加速,越來(lái)越劇烈。但是我們也應(yīng)意識(shí)到這一點(diǎn),在產(chǎn)品相對(duì)單一固定,生產(chǎn)技術(shù)早已公開(kāi),產(chǎn)品品牌較為接近的情況下,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就很難有更多的競(jìng)爭(zhēng)的空間。而隨著全球化的擴(kuò)張,這種情況越來(lái)越多。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,技術(shù)經(jīng)常是共享的,從而生產(chǎn)出的產(chǎn)品在一定程度上區(qū)別是非常之小的,再加上如今鋪天蓋地的廣告市場(chǎng),品牌上上的差距也在進(jìn)一步的縮小。因此產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)逐漸不能決定競(jìng)爭(zhēng)能力的大小,這便導(dǎo)致由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),即顧客滿意度戰(zhàn)略成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。用通俗點(diǎn)的話說(shuō),就是東西都很好,就是看誰(shuí)會(huì)用服務(wù)賣(mài)東西。同時(shí)服務(wù)的提高對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售也是有有利的反作用的,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做得越好,就能刺激產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。例如,電腦硬件市場(chǎng)就是一個(gè)典型的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。由于現(xiàn)在的電腦硬件,尤其是同一型號(hào)的硬件,在技術(shù)和質(zhì)量上,不同品牌之間的差別已經(jīng)很小了,而且很多品牌都是非常知名的。于是,各個(gè)廠家在售后服務(wù)上大作文章,比質(zhì)保時(shí)間,比服務(wù)質(zhì)量等等。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì),這要求各個(gè)企業(yè),尤其是生產(chǎn)型企業(yè),不僅要以產(chǎn)品為重銷(xiāo)售,更要以服務(wù)為重銷(xiāo)售,這樣能更好的帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
再次,經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的對(duì)象顧客的全球化
經(jīng)濟(jì)全球化必然導(dǎo)致市場(chǎng)的全球化,這是毋庸置疑的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是不斷地?cái)U(kuò)張市場(chǎng),以滿足更多市場(chǎng)主客體的需求,經(jīng)濟(jì)全球化使世界變成一個(gè)大的市場(chǎng),從市場(chǎng)調(diào)研到原材料采購(gòu),從生產(chǎn)到銷(xiāo)售及售后一切都是各個(gè)國(guó)家的各個(gè)企業(yè)緊密聯(lián)系合作貿(mào)易的結(jié)果?!耙允澜鐬楣S,各國(guó)為車(chē)間”正是經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的市場(chǎng)全球化的真實(shí)寫(xiě)照。市場(chǎng)的全球化也使消費(fèi)者的國(guó)界逐漸消失,世界上任何地點(diǎn)的消費(fèi)者都可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足各自的需求,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象享受服務(wù)的顧客也同樣擴(kuò)大到全球的范圍。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展使國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)提供服務(wù)和顧客享受服務(wù)交易的平臺(tái)。這個(gè)虛擬的平臺(tái)大有取代現(xiàn)實(shí)平臺(tái)的趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)成本降低花樣更佳繁多,但并沒(méi)有降低消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的滿意程度,反而消費(fèi)者也愿意不出家門(mén),只在電腦旁點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以享受到優(yōu)厚的服務(wù)。這無(wú)疑使企業(yè)和消費(fèi)者都更加親睞利用網(wǎng)絡(luò)作為交易的平臺(tái)。只要有網(wǎng)絡(luò)的存在,全球的顧客都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)選擇所要享受的服務(wù)。越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)商店的出現(xiàn),以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的越來(lái)越普及,就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
在現(xiàn)實(shí)中,跨國(guó)公司的跨國(guó)銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)發(fā)揮著巨大的作用。不出國(guó)門(mén)買(mǎi)國(guó)外的東西,享受同國(guó)外一樣的服務(wù)已成為位普通的事情。連鎖更成為流行。例如超市巨匠沃爾瑪,家樂(lè)福,快餐巨頭麥當(dāng)勞,肯德基,不僅將各司的服務(wù)擴(kuò)大到世界各地,也同樣使享受服務(wù)的顧客的范圍得以全球化。
二.面對(duì)全球化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策和方法
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,如何做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),需要什么樣的對(duì)策,確定什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略,制定什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方法,是一個(gè)復(fù)雜而值得討論的問(wèn)題。因?yàn)樵诿鎸?duì)全球化的過(guò)程中,企業(yè)必須面對(duì)很多有利的機(jī)會(huì)和巨大的風(fēng)險(xiǎn),如果能把握好機(jī)遇進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo),就會(huì)取得很可觀的收益,相反如果在不恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),很大的風(fēng)險(xiǎn)下沒(méi)有作一定的營(yíng)銷(xiāo)措施降低風(fēng)險(xiǎn),保證收益,則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,所以,在全球化的大前提下,根據(jù)市場(chǎng)的變化情況及時(shí)采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法,對(duì)企業(yè)是有百利的。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更是如此。相比其他營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)更具有變化無(wú)常的特點(diǎn),但是完美的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)卻更能極大地促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使企業(yè)更具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
1.全球化條件下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本戰(zhàn)略
既然整個(gè)經(jīng)濟(jì)在走向全球化,因此服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)走向全球化。但在某些情況下,全球化可能是某個(gè)服務(wù)公司唯一可行的發(fā)展戰(zhàn)略,而在另一些情況下,全球化可能是多種可行計(jì)劃的一種。因此,企業(yè)必須認(rèn)真分析這種可選擇性。在未來(lái),全球化更具有代表發(fā)展戰(zhàn)略的可能性?,F(xiàn)在很多專(zhuān)家對(duì)這個(gè)問(wèn)題就很多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略將產(chǎn)品和服務(wù)作出比較,得出的結(jié)論是:國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略比國(guó)內(nèi)中心擴(kuò)散或在現(xiàn)有市場(chǎng)上發(fā)展新的服務(wù)戰(zhàn)略具有更大的風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)業(yè)中采用國(guó)際化全球化比在有形商品生產(chǎn)企業(yè)中采用國(guó)際化全球化風(fēng)險(xiǎn)更大。對(duì)于服務(wù)組織來(lái)說(shuō),利用有限的時(shí)間和機(jī)會(huì)去了解和熟悉新的市場(chǎng),并在新?tīng)顟B(tài)下采用國(guó)際化戰(zhàn)略將是艱難的歷程。因?yàn)樗峁┑姆?wù)是以某種方式直接進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),并且在國(guó)外市場(chǎng)提供的服務(wù)或多或少的直接與顧客接觸,這就很明顯,服務(wù)公司沒(méi)有太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和理解國(guó)外環(huán)境,因此很可能犯錯(cuò)誤。同時(shí),在這種狀態(tài)下的服務(wù)公司,在人與技術(shù)資源,質(zhì)量控制以及專(zhuān)有技術(shù)等方面,要比產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)更容易犯錯(cuò)誤。
但是,我們知道,高風(fēng)險(xiǎn)是與高利潤(rùn)并存的。服務(wù)企業(yè)不能因?yàn)槿蚧钠D難而退縮不前。全球化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅是服務(wù)企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的需要,更是一種必要。全球化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)自身有著很大的益處,同時(shí)也是企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代所做的必然抉擇。
2.全球化條件下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
首先,因?yàn)榉?wù)營(yíng)銷(xiāo)在全球化條件下的特殊性,在服務(wù)業(yè)中采用全球化比在有形商品生產(chǎn)企業(yè)中采用全球化更具風(fēng)險(xiǎn)性,盡管全球化市場(chǎng)為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的很大的機(jī)遇,但是高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)直接的不利影響。所以對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分析仍是第一位的。風(fēng)險(xiǎn)分析包括對(duì)市場(chǎng)的各種性質(zhì)的分析,尤其是當(dāng)前全球化市場(chǎng)的市場(chǎng)需求,市場(chǎng)環(huán)境,以及企業(yè)自身的各種因素等等。通過(guò)對(duì)這些因素的分析,以充分了解市場(chǎng),以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),使企業(yè)能盡可能的避免因高風(fēng)險(xiǎn)而造成的損失。因此服務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分析是作出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ),只有充分的了解市場(chǎng),掌握足夠的數(shù)據(jù)已證明進(jìn)入或退出服務(wù)市場(chǎng),擴(kuò)大或縮小服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)性是足夠低的,才能夠借用這些作出相應(yīng)的判斷。
其次,市場(chǎng)細(xì)分長(zhǎng)久以來(lái)就被作為關(guān)心產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理們擁有的最艱難規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)概念之一,在全球化的大背景下,調(diào)研市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)服務(wù)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)也具有重要的意義。我們知道,服務(wù)企業(yè)有以下三種瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的選擇方案,一是沒(méi)有差異性的營(yíng)銷(xiāo)方法,二是有差異性的營(yíng)銷(xiāo)方法,三是集中的營(yíng)銷(xiāo)方法。沒(méi)有太多的服務(wù)企業(yè)能夠以來(lái)沒(méi)有差異性的營(yíng)銷(xiāo)辦法去獲得最大的財(cái)務(wù)回報(bào)。因?yàn)殡S著全球化的加速發(fā)展,服務(wù)行業(yè)經(jīng)受著來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量不斷增加和服務(wù)貢獻(xiàn)的擴(kuò)散兩方面的競(jìng)爭(zhēng),而通過(guò)細(xì)分的過(guò)程把異質(zhì)市場(chǎng)分成特定的均質(zhì)市場(chǎng),這將允許識(shí)別出能用特殊服務(wù)和與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)瞄準(zhǔn)的細(xì)部。因此,其目的是更有效的使顧客滿意,并確保留住顧客及其忠誠(chéng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,服務(wù)企業(yè)可以把功夫用到有益成功的地方,來(lái)阻止有利價(jià)值資源的浪費(fèi)。
市場(chǎng)細(xì)分對(duì)策是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的直接有效的對(duì)策,但是面對(duì)全球化,市場(chǎng)細(xì)分必須體現(xiàn)服務(wù)的差異化。用一個(gè)航空業(yè)的例子可以說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分的對(duì)策。斯堪的納亞航空公司是以斯勘的納亞為基地的小航空公司,哪里只有很少的人口能作為需要服務(wù)的顧客的基礎(chǔ)。但是這個(gè)公司在人口密集中心與大航空公司競(jìng)爭(zhēng)中特別成功,因?yàn)樗麄兂晒Φ娜藴?zhǔn)了市場(chǎng)的一個(gè)清晰的細(xì)部——商務(wù)旅行者。通過(guò)提供著細(xì)部非常合適的服務(wù),這個(gè)公司獲得了極大的收益。他們分析這類(lèi)人要求有適應(yīng)繁忙工作日程的時(shí)刻表,服務(wù)的及時(shí),適宜的包間服務(wù),可在空中良此行中工作的特征,地面服務(wù)的支持。斯堪的納亞公司開(kāi)發(fā)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究圍繞商務(wù)旅行者的需要進(jìn)行設(shè)計(jì),預(yù)訂票務(wù),登記措施,航班選擇,包間服務(wù),日程表,航線和價(jià)格全部為滿足著與眾不同的市場(chǎng)細(xì)部的服務(wù)需求而設(shè)計(jì),盡可能的滿足了這些需要,從而在不太對(duì)價(jià)格敏感的市場(chǎng)中得到了回報(bào)。
再次,選定一定的市場(chǎng)細(xì)部以后,開(kāi)始進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)。目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)必須建立在全球化的基本戰(zhàn)略前提下。目光必須放開(kāi)放遠(yuǎn),不僅僅在小地區(qū)范圍注重,更應(yīng)對(duì)全球的不同國(guó)家不同民族不同人的喜好進(jìn)行目標(biāo)銷(xiāo)售,針對(duì)不同地方不同人的喜好進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),抓住消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和消費(fèi)心理。因?yàn)槿虻恼畏森h(huán)境,經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境等等都有很大很多的區(qū)別,所以服務(wù)的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)必須要有很強(qiáng)的針對(duì)性。同時(shí),全球化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道安排錯(cuò)綜復(fù)雜,因而存在許許多多國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道形式。企業(yè)可根據(jù)不同國(guó)度的市場(chǎng)狀況,采用不同的渠道策略,窄、寬、短、長(zhǎng)各有特點(diǎn)。定價(jià)策略則更要考慮國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)雜性,要考慮經(jīng)濟(jì)成本,國(guó)外法規(guī),國(guó)際市場(chǎng)供求及競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)周期與通貨膨脹,匯率變動(dòng)諸多因素,對(duì)不同的服務(wù)市場(chǎng)采用統(tǒng)一定價(jià),多元定價(jià),控制定價(jià),轉(zhuǎn)移定價(jià)等定價(jià)策略。也要積極推廣服務(wù)促銷(xiāo),例如人員促銷(xiāo),公共關(guān)系促銷(xiāo),營(yíng)業(yè)推廣,國(guó)際廣告等等策略,盡可能的滿足越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象,達(dá)到目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
最后,全球化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全球化的競(jìng)爭(zhēng)要求以高質(zhì)量保證服務(wù)的可連續(xù)性。由于傳統(tǒng)制造業(yè)中,有形產(chǎn)品的制造成本在其整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值中的比重正愈益顯著地下降,而其質(zhì)量卻更易得到控制,同時(shí)產(chǎn)品無(wú)形部分的價(jià)值在滿足人們整體需要的消費(fèi)者價(jià)值中的比重正變得前所未有的重要,而其質(zhì)量卻因很大程度上依賴(lài)于人的資質(zhì)與態(tài)度而變得難以控制,因此探索提高服務(wù)質(zhì)量路徑以贏得高顧客滿意度與高顧客忠誠(chéng)度已成為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的核心問(wèn)題。以高質(zhì)量的服務(wù)贏得市場(chǎng),是當(dāng)今市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)。只有堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,做到“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”,買(mǎi)用戶的滿意、信賴(lài)和忠誠(chéng),買(mǎi)用戶的“心”。服務(wù)是一項(xiàng)非常具體而又需要細(xì)心的工作,客戶對(duì)服務(wù)的要求通常是較高的,需要100%的滿意。誰(shuí)能夠做的到位、做的更好,才是制勝的關(guān)鍵。
例如,隨著中國(guó)電信業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,中國(guó)電信業(yè)服務(wù)質(zhì)量也發(fā)生了質(zhì)的變化,尤以中國(guó)電信在中國(guó)移動(dòng)等諸多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)壓力下,服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提高。為了重新塑造消費(fèi)者心目中的形象,中國(guó)電信展開(kāi)了一列卓有成效的工作。2002年5月17日,中國(guó)電信在全國(guó)推出“想聽(tīng)你的聲音——新電信服務(wù)建議有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng);9月5日,中國(guó)電信發(fā)起成立“信之緣”大客戶俱樂(lè)部;9月26日,中國(guó)電信推出了“一站通”國(guó)際國(guó)內(nèi)一站購(gòu)齊式服務(wù);10月,中國(guó)電信十天開(kāi)通聯(lián)想專(zhuān)線,搏得聯(lián)想高度贊賞??在對(duì)外宣傳與溝通方面,中國(guó)電信也積極轉(zhuǎn)變思想觀念,由原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有企業(yè)“惟計(jì)劃是從”,對(duì)新聞媒體奉行“沉默是金、只做不說(shuō)”的態(tài)度,轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下現(xiàn)代企業(yè)“渴望溝通,尋求認(rèn)同”的態(tài)度。這從中國(guó)電信集團(tuán)公司剛成立才二個(gè)工作日就舉行新聞媒體懇談會(huì)和投入巨資對(duì)企業(yè)新標(biāo)識(shí)進(jìn)行一系列有計(jì)劃、全方位的廣告和新聞宣傳等的舉動(dòng)中可見(jiàn)一斑。再者,從中國(guó)電信2003年的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告中可以看出其服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善:電話裝機(jī)平均時(shí)限由原來(lái)的15天縮短到平均4天,裝機(jī)及時(shí)率達(dá)到97.4%,移機(jī)平均時(shí)限由原來(lái)的1個(gè)月縮短到平均5天,移機(jī)及時(shí)率達(dá)到98%;故障修復(fù)時(shí)限由原來(lái)的48小時(shí)縮短到6.5小時(shí),修機(jī)及時(shí)率達(dá)到99.3%;記費(fèi)準(zhǔn)確率大幅度提高,話費(fèi)爭(zhēng)議投訴量占投訴量的比重明顯下降;用戶對(duì)中國(guó)電信的越級(jí)投訴由2000年720件減少到去年的9件,用戶對(duì)中國(guó)電信的滿意度也不斷提高,根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù),中國(guó)電信用戶滿意度指數(shù)較2002年提高2.53個(gè)百分點(diǎn)。原來(lái)中國(guó)電信的客戶流失比例中,競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取走的只有占9%,產(chǎn)品令人不滿意的占14%,公司職員表現(xiàn)出漠視態(tài)度的卻占68%。通過(guò)狠抓規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),全面落實(shí)《中國(guó)電信企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處理辦法》等一系列管理制度,即高了服務(wù)的質(zhì)量,中國(guó)電信在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,逐步收復(fù)曾經(jīng)因?yàn)樽约旱脑蚴サ年嚨亍?/p>
3.經(jīng)濟(jì)全球化下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方法
在經(jīng)濟(jì)全球化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本對(duì)策下,針對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)行情,采用適應(yīng)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的具體方法,對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成功起到了關(guān)鍵的作用。由于篇幅有限,只試論以下幾種方法。一.充分發(fā)揮廣告的作用,廣告作為一種信息傳遞藝術(shù),具有明確的目的性,它的主要任務(wù)在于有效的傳遞商品信息與服務(wù)信息,樹(shù)立良好的品牌想象與企業(yè)形象,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng),同時(shí)給人以精神上的享受,它能創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,有效提高企業(yè)的聲譽(yù),也提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。在生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,廣告起到了宣傳品牌的積極作用,它對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售是非常重要的。例如劉永好當(dāng)年的起家之路,就讓整個(gè)四川甚至是整個(gè)中國(guó)知道希望飼料的名字,更為夸張的是他讓四川尤其是農(nóng)村的馬路旁的墻上,電線桿上,豬圈的圍墻上等等都留下了希望飼料的廣告,他不惜一切的廣告投入頓時(shí)使“希望”聲名大噪,同時(shí)他也取得了巨大的成功。當(dāng)然,服務(wù)企業(yè)在面對(duì)全球化的條件下,廣告也是一種直接的營(yíng)銷(xiāo)手段。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也需要投入廣告,讓全球的消費(fèi)者了解服務(wù)品牌。服務(wù)的品牌的建立不同于產(chǎn)品品牌的樹(shù)立,這需要服務(wù)直接與消費(fèi)者接觸,將優(yōu)良的服務(wù)直接帶給消費(fèi)者。因此服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的廣告手段也必須貼近消費(fèi)者,最好是在消費(fèi)者密集區(qū)通過(guò)互動(dòng)的活動(dòng),上門(mén)的服務(wù)來(lái)買(mǎi)得消費(fèi)者的信賴(lài)和忠誠(chéng)。
例如,航空公司在走向國(guó)際化的過(guò)程中,航空服務(wù)廣告就可以通過(guò)出航空服務(wù)本身在載客的過(guò)程中不斷的宣傳,通過(guò)與消費(fèi)者溝通以及在航空服務(wù)中有值得服務(wù),使消費(fèi)者對(duì)航空服務(wù)產(chǎn)生好感,潛移默化的起到了拉進(jìn)與消費(fèi)者距離的作用,也有利于出航空服務(wù)業(yè)品牌的宣傳。
二. 營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)是一種不管?chē)?guó)際化與否的使用手段。當(dāng)今市場(chǎng),除了關(guān)系國(guó)家命脈的產(chǎn)業(yè),很少再有壟斷的產(chǎn)生,尤其是服務(wù)業(yè)中,壟斷在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難再形成,所以就更不可能人為的大幅度升高價(jià)格水平,操縱服務(wù)業(yè)市場(chǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化服務(wù)市場(chǎng)中,靈活的運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)的手段,可以有效地占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。營(yíng)銷(xiāo)組合中促銷(xiāo)要素的功能包括傳遞信息,勸說(shuō)顧客,提醒顧客和提升產(chǎn)品的價(jià)值。以迪斯尼公司為例,它的許多推廣促銷(xiāo)活動(dòng)都對(duì)其服務(wù)的整體價(jià)值的提升有所貢獻(xiàn)。除了對(duì)顧客進(jìn)行信息傳遞,勸說(shuō)和提醒,迪斯尼的促銷(xiāo)海嶺該組織光彩照人,對(duì)顧客充滿誘惑,從而擴(kuò)大了顧客對(duì)其所提供的服務(wù)體驗(yàn)的要求。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)推廣能制造轟動(dòng)效應(yīng),并可以在短時(shí)間內(nèi)為一個(gè)服務(wù)組織衍生出新的業(yè)務(wù)。諸如競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)和樣品贈(zèng)送的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的推廣措施,為服務(wù)組織沖競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出準(zhǔn)備了工具。1997年,美國(guó)航空公司的飛行員罷工結(jié)束以后,它所推出的特別機(jī)票為其帶來(lái)了難以想象的顧客洪流。
麥當(dāng)勞餐廳推出的游戲促銷(xiāo),也同樣引發(fā)了一場(chǎng)大的轟動(dòng)——在1997年3月,麥當(dāng)勞推出七大受歡迎的轉(zhuǎn)移性游戲的第六次改進(jìn)版,顧客就抱著“100萬(wàn)美元在這兒等您”的信念計(jì)入該游戲,游戲卡在廣告牌和其食品包裝盒上,顧客可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)卡來(lái)獲獎(jiǎng),也可通過(guò)把同一種顏色的一組卡片收集齊來(lái)獲獎(jiǎng),僅一個(gè)月,共有5億張卡片被發(fā)出,而其游戲獎(jiǎng)項(xiàng)中包括一個(gè)即開(kāi)100萬(wàn)美元現(xiàn)金獎(jiǎng),一個(gè)價(jià)值20萬(wàn)美元的帶花園住房獎(jiǎng),一輛1977美洲豹牌XK8兩用車(chē),一輛福特牌開(kāi)拓者汽車(chē),和一張5000美元的城市銀行瘋狂購(gòu)物金卡,大量的山地車(chē),音響,攝像機(jī)和成千上萬(wàn)個(gè)麥當(dāng)勞免費(fèi)食物獎(jiǎng)。此項(xiàng)專(zhuān)利性促銷(xiāo)取得了巨大的成功。
三.借用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),極大地發(fā)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地拉近了消費(fèi)者和服務(wù)企業(yè)的距離,人們不出門(mén)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是全球消費(fèi)者所共同期望的。通過(guò)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái),可以使消費(fèi)者不僅在實(shí)際的空間,即現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)服務(wù),更可以使消費(fèi)者在虛擬的空間里購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)實(shí)中的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)因?yàn)閭鞑ニ俣妊杆俸托畔⒘魁嫶?,全球化的服?wù)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的支持。在信息技術(shù)革命以前,一個(gè)組織要在全球市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),則需要相當(dāng)數(shù)量的資源,而今天,資源非常有限的微型服務(wù)組織,通過(guò)借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)促銷(xiāo)和提供他們的服務(wù)產(chǎn)品,也能與巨型公司相抗衡。
例如,Amazon.com是由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的世界上最重要的網(wǎng)上零售商之一。亞馬遜的核心業(yè)務(wù)是對(duì)顧客在其互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)上訂購(gòu)的書(shū)籍和CD進(jìn)行交貨。來(lái)自出版公司的書(shū)籍被很快的分類(lèi)上架,并在那里編目列數(shù)。當(dāng)書(shū)籍和CD被找來(lái)以滿足訂貨之需時(shí),他們會(huì)在里屋配備地對(duì)禮物加以包裝或者直接經(jīng)過(guò)打包,稱(chēng)重并置于貨架以備運(yùn)輸。聯(lián)合包裹業(yè)務(wù),DHL與美國(guó)包裹服務(wù)等組織,負(fù)責(zé)供應(yīng)品的遞送和交貨商品的快速運(yùn)走。亞馬遜起始規(guī)模較小,后來(lái)卻發(fā)展為一個(gè)世界知名的組織。亞馬遜的在股票市場(chǎng)進(jìn)行首次公開(kāi)發(fā)行股票后,其價(jià)格在1998年一年就加價(jià)到1000%。其業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)如此迅速,以致該網(wǎng)上零售商不得不在Delaware開(kāi)辦了一個(gè)巨大的配送中心,以解決在美國(guó)東海岸的業(yè)務(wù)需要。它在西雅圖已經(jīng)擁有兩個(gè)配送中心,因?yàn)樗杂邢薜膱D表進(jìn)行快速的下載,Amazon站點(diǎn)被《時(shí)代》雜志指定為1996年的最佳十大站點(diǎn)之一。以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在24小時(shí)或僅僅幾天內(nèi)交付訂貨,是Amazon.com取得成功的關(guān)鍵所在。
當(dāng)然還有很多很多的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)促進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,比如建立一支高水平專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),通過(guò)強(qiáng)化管理來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆?wù)營(yíng)銷(xiāo);再如通過(guò)人員推銷(xiāo),公共關(guān)系推銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段來(lái)進(jìn)行全球化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等。很多傳統(tǒng)在封閉的條件下的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法在全球化的經(jīng)濟(jì)條件下,只需要在做好市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)分的前提下,仍然是很有用處的。
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面臨著前所因?yàn)橛械臋C(jī)遇和挑戰(zhàn),只有把握機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),分析市場(chǎng),調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)需要,靈活運(yùn)用適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,不斷鞏固和發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量,才能使服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,取得服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的勝利。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的速度逐步加快,發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)企業(yè)也開(kāi)始將自己的網(wǎng)絡(luò)鋪向了全球市場(chǎng)。在這些企業(yè)走向世界其他地區(qū)的時(shí)候,都面臨著來(lái)自市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的阻力,分清楚這些阻力的作用,將有利于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展。2.1服務(wù)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的政治經(jīng)濟(jì)壁壘 雖然服務(wù)行業(yè)在各個(gè)國(guó)家的正在迅速發(fā)展,但是其全球化的道路卻并不一帆風(fēng)順。雖然各個(gè)國(guó)家,特別是WTO成員國(guó)都減少了關(guān)稅壁壘,但是非關(guān)稅壁壘仍然存在。據(jù)世界銀行的一份研究報(bào)告表明,每年有大約20%的跨國(guó)服務(wù)交易受到了來(lái)自政府的壓力和非關(guān)稅壁壘。僅以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為例,全球就存在著26個(gè)阻止外國(guó)保險(xiǎn)公司進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)的法令。這些政治經(jīng)濟(jì)壁壘的存在,使得服務(wù)行業(yè)的全球化發(fā)展面臨了相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。許多服務(wù)企業(yè)因此失去了大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。比如在中國(guó)進(jìn)入WTO前,外國(guó)資本無(wú)法進(jìn)入中國(guó)的金融以及保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),但是WTO后這些壁壘都將逐步被解除。在服務(wù)行業(yè)全球化發(fā)展過(guò)程中,服務(wù)企業(yè)也可以通過(guò)利用公關(guān)途徑打開(kāi)新市場(chǎng),獲取新的商業(yè)機(jī)會(huì)。2.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化與本土化之爭(zhēng)
當(dāng)服務(wù)企業(yè)面對(duì)的是全球不同地區(qū)的顧客群體的時(shí)候,一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系往往不能解決所有的問(wèn)題。因?yàn)榉?wù)往往涉及到很多人的因素,因此如何在標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系下盡可能得發(fā)揮出人的靈活性,就是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。產(chǎn)品在許多情況下能夠按照一定的度量方法進(jìn)行不同地區(qū)之間的橫向比較,但是服務(wù)則大多沒(méi)有可比性,因?yàn)橄M(fèi)者的需求是不同的。比如不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)和情感認(rèn)同是不一樣的,因此保險(xiǎn)公司在推出不同產(chǎn)品的情況下,對(duì)于業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)方法選擇,都必須有不同的認(rèn)識(shí)。2.3文化對(duì)于消費(fèi)者評(píng)判服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的影響
不同的文化群體會(huì)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的整體評(píng)判有著不同的認(rèn)識(shí),比如以中國(guó)為代表的東亞文化更認(rèn)同集體主義的態(tài)度,因此無(wú)論是在生活方式和購(gòu)買(mǎi),消費(fèi)行為中,都更重視服務(wù)的質(zhì)量以及誠(chéng)信。國(guó)外的相關(guān)研究表明,在評(píng)判服務(wù)的消費(fèi)者中,那些對(duì)于外來(lái)文化持更為保守態(tài)度的消費(fèi)者往往表現(xiàn)得更為具有民族主義情結(jié),比如他們?cè)谶x擇各種服務(wù)時(shí),往往傾向于選擇本國(guó)的服務(wù)商。