第一篇：進(jìn)一步深化事企務(wù)公開工作的若干思考

做好事（企）務(wù)公開工作，是貫徹“三個代表”重要思想、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)政為民理念、提高業(yè)務(wù)工作水平的重要舉措。幾年來，我公司緊緊圍繞促進(jìn)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展和維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，采取有力措施，切實(shí)推進(jìn)事（企）務(wù)公開工作，滿足了職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和職工群眾之間交流和互動，對于促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

本文試從下一階段事（企）務(wù)公開工作如何鞏固和擴(kuò)大已有的成果，努力在力度上不斷加大，在廣度上不斷拓展，在深度上不斷推進(jìn)，以適應(yīng)創(chuàng)新跨越、持續(xù)發(fā)展階段的需要作若干思考。

一、近年來公交總公司實(shí)行事（企）務(wù)公開工作的回顧 ：

（一）高度重視，精心部署，事（企）務(wù)公開制度得到廣泛推行。

自黨的“十五大”提出推行政事（企）務(wù)公開后，我公司黨委十分重視，立即研究部署在全公司推行事（企）務(wù)公開制度。1999年9月，總公司召開九屆二次職代會審議通過了《寧波市公共交通總公司關(guān)于企務(wù)公開實(shí)施方案》，要求各基層單位正式推行事（企）務(wù)公開。

經(jīng)過幾年的實(shí)踐和完善，我公司事（企）務(wù)公開的內(nèi)容由職工關(guān)注的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、養(yǎng)老基金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、福利支出等難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題向公司的管理和發(fā)展?jié)B透；從制定制度向致力于機(jī)制建立和作用發(fā)揮延伸。在公開形式上由單一的公告欄，職工代表大會向新聞媒介，網(wǎng)站等多種平臺擴(kuò)展?？偣竟鳛槿咀龊檬拢ㄆ螅﹦?wù)公開工作的具體落實(shí)組織，為了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，經(jīng)常性的采取召開會議、集中培訓(xùn)等方式，組織有關(guān)工作人員學(xué)習(xí)、討論在公交推行企務(wù)公開的重要意義。目前，事（企）務(wù)公開工作基本形成了“年初有計(jì)劃，季度有安排，中期有檢查，年終有考核”的良好態(tài)勢。

（二）推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，為事（企）務(wù)公開奠定基礎(chǔ)。

針對公司不同程度存在程序不規(guī)范、制度不健全、職責(zé)不清、職能交*等現(xiàn)象，我公司將IS09000質(zhì)量管理體系引入企業(yè)管理整個流程，公司專門成立了IS09000質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，通過專題調(diào)查、深度訪談、統(tǒng)計(jì)分析等方式，對涉及企業(yè)管理與公共服務(wù)質(zhì)量的各種效能因素與形象進(jìn)行內(nèi)部和社會調(diào)研，明確考核目標(biāo)，建立了全程可控的管理運(yùn)行機(jī)制。

2006年年初，我公司完成了CIS策劃工作，對我公司的主導(dǎo)理念、管理理念、服務(wù)理念、發(fā)展理念，以及公司形象標(biāo)識，內(nèi)部名片，上崗證、指示牌、宣傳欄等進(jìn)行規(guī)范，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開奠定了基礎(chǔ)。

（三）加快了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，為事（企）務(wù)公開提供保障。

為了更好的做好事（企）務(wù)公開，寧波公交網(wǎng)自開通幾年來，一直在對其進(jìn)行升級改造，目前已經(jīng)建立了規(guī)范的信息采集、審核和發(fā)布程序，市民可通過訪問004km.cn，查詢到寧波公共交通總公司所屬的各條公交線路走向，沿途?？空军c(diǎn)及轉(zhuǎn)乘站點(diǎn)，也可以發(fā)郵件給我們 Email:service@nbgj.net，公司通過網(wǎng)站將事務(wù)信息向社會公開，并在網(wǎng)上提供表格下載服務(wù)，接受投訴和征詢意見，提高工作效率，提升服務(wù)器水平。

（四）工作效率和工作水平明顯提升，群眾滿意度大大提高。

群眾是否滿意，是衡量事（企）務(wù)公開工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們在推行事（企）務(wù)公開過程中不斷創(chuàng)新公開方式，采取網(wǎng)上發(fā)布、新聞媒體發(fā)布、公示牌、公告欄、辦事指南、資料發(fā)放等多種方式，公開企務(wù)信息。

從2004年5月16日起，我公司服務(wù)熱線87928888開通，該熱線服務(wù)時間為每天6時30分至20時30分。熱線開通后，原來對外公開的投訴、咨詢和復(fù)訴電話全部取消，熱線服務(wù)內(nèi)容包括統(tǒng)一受理乘客對公交總公司所屬的線路走向，運(yùn)營時間的咨詢、查詢，以及對公交服務(wù)的投訴與建議，實(shí)行一個窗口對外，把關(guān)于公交的咨詢、投訴等事項(xiàng)統(tǒng)一在一個服務(wù)平臺上，提高了辦事效率，極大方便了人民群眾。

此外，我們也適時地通過召開新聞發(fā)布會，公布人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題或有重大影響的事件、重要決策，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的知情權(quán)。積極推行公眾參與制度，在重要決策、重大項(xiàng)目決定前，通過聽證等方式，聽取群眾意見，想方設(shè)法讓群眾參與決策。比如，公交線路的走向調(diào)整，我們多次向市民發(fā)放征求意見表，與寧波日報(bào)社聯(lián)辦市民熱線電話收集市民關(guān)于線路規(guī)劃的合理意見等，把市民要求最強(qiáng)烈、最迫切的問題列入年度計(jì)劃，使市民對公交的滿意度大大提升。編印服務(wù)指南，將公交社會服務(wù)承諾制度、《辦事指南》匯編成冊，向社會各界和廣大市民發(fā)放，使承諾服務(wù)和企務(wù)公開相輔相成、相互促進(jìn)。充分發(fā)揮了各方的優(yōu)勢與積極性，有效地把政務(wù)公開不斷推向深入。公交總公司今年被市文明辦授予文明單位稱號，目前正在申報(bào)省一級文明單位。

二、進(jìn)一步推行事（企）務(wù)公開的工作目標(biāo)和主要任務(wù)：

黨的十六大提出了“認(rèn)真推行政務(wù)公開制度”、“完善公開辦事制度”。推行政務(wù)公開，是實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)；是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會的基本要求；是深化行政管理體制改革，建設(shè)責(zé)任政府和法治政府的客觀需要；是從制度上防止腐敗，加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要措施。城市公共交通事業(yè)是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容。公交作為窗口服務(wù)行業(yè)，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，因此進(jìn)一步深入地推行事（企）務(wù)公開，具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。

在實(shí)行事（企）務(wù)公開工作中要解決好機(jī)制建設(shè)和制度規(guī)范問題，要致力于建立事（企）務(wù)公開的長效機(jī)制。它對我公司現(xiàn)行的管理行為和管理方式提出了更高的要求。它要求決策公開、管理行為公開，并在此基礎(chǔ)上，建立有效的激勵機(jī)制和制約機(jī)制，形成科學(xué)的、民主的管理，提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。這與我公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求與現(xiàn)代管理方式的要求是一致的。

為此，我們必須健全四個機(jī)制，不斷完善四個規(guī)范。

(一)健全四個機(jī)制

一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，黨政工齊抓共管。要成立由黨委書記、總經(jīng)理任組長，工會主席任副組長、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的事（企）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定實(shí)施意見和方案，并把這項(xiàng)工作納入重要議事日程，統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真組織，為事（企）務(wù)公開的健康穩(wěn)定發(fā)展把握方向，創(chuàng)造條件。

二是建立健全工作機(jī)制。建立由工會負(fù)責(zé)，紀(jì)委、組織人事、財(cái)務(wù)、科研計(jì)劃，辦公室等部門密切配合，按照各自分工，全面組織實(shí)施的工作班子，具體負(fù)責(zé)事（企）務(wù)公開的日常管理和運(yùn)作。

三是建立健全監(jiān)督機(jī)制。建立由紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，工會、監(jiān)察等部門及部分職工代表參加的事（企）務(wù)公開監(jiān)督小組，形成有效的監(jiān)督機(jī)制。做到至少每半年一次對事（企）務(wù)公開工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)，防止事（企）務(wù)公開流于形式。

四是建立健全考核機(jī)制。凡事（企）務(wù)公開涉及到的部門和人員，都寫明確相應(yīng)的責(zé)任，提出嚴(yán)格的紀(jì)律要求，維護(hù)事（企）務(wù)公開的嚴(yán)肅性。將事（企）務(wù)公開列入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度實(shí)績考核的內(nèi)容。把考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部獎懲、任免的重要依據(jù)。

(二)完善四個規(guī)范

一是規(guī)范所務(wù)公開的內(nèi)容。事（企）務(wù)公開能否取得實(shí)效，首先在于廣大職工對公開內(nèi)容的關(guān)切度和滿意度。事（企）務(wù)公開的內(nèi)容必須著眼于公交體制改革的深化和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立，必須從職工群眾比較關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題著手，應(yīng)重點(diǎn)圍繞對決策權(quán)、審批權(quán)、用人權(quán)等權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督來進(jìn)行。著重把握好三個方面：一是關(guān)系到公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大決策，要向職工群眾公開；二是涉及到職工切身利益的事項(xiàng)要向職工群眾公開；三是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的情況要向職工群眾公開。簡而言之，只要是對公司的工作、事業(yè)發(fā)展起促進(jìn)作用，不涉及保密因素、不因此而產(chǎn)生較大負(fù)面作用的事項(xiàng)，都應(yīng)屬公開之列。

二是規(guī)范事（企）務(wù)公開的形式。事（企）務(wù)公開必須有較規(guī)范的形式作為載體和保障。實(shí)行事（企）務(wù)公開的過程，就是走群眾路線，實(shí)行民主管理和科學(xué)決策的過程。公開贏得信任，民主集納智慧。因此，必須通過各種有效的形式和媒介，以實(shí)現(xiàn)全所上下的充分溝通，在研究所領(lǐng)導(dǎo)班子與全所廣大職工之間，形成平坦的“開闊地”。所務(wù)公開通?？刹扇∫韵聨追N形式：①職工代表大會是實(shí)行事（企）務(wù)公開的重要載體和基本形式，是實(shí)行事（企）務(wù)公開的重要途徑。應(yīng)當(dāng)把事（企）務(wù)公開納入職代會的制度建設(shè)之中。研究所的重大事項(xiàng)應(yīng)提交職代會進(jìn)行審議，一些直接涉及職工切身利益的事項(xiàng)還應(yīng)由職代會代表討論通過，并在執(zhí)行過程中接受職代會的監(jiān)督。②建立完善電子事（企）務(wù)信息平臺，發(fā)揮高科技優(yōu)勢，為開展事（企）務(wù)公開提供快捷方便的服務(wù)。在研究局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加快事（企）務(wù)信息平臺建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)手段，將事（企）務(wù)公開的內(nèi)容快速傳達(dá)給廣大職工，使職工的知情權(quán)得到切實(shí)的保證。充分發(fā)揮BBS系統(tǒng)“雙向互動”的特點(diǎn)，使廣大職工群眾能夠暢所欲言，及時對總公司各項(xiàng)工作、管理等發(fā)表自己的看法，使事（企）務(wù)信息平臺成為溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的“綠色通道”。③通過辦刊物、宣傳欄、事（企）務(wù)會議紀(jì)要、司情通報(bào)會、座談會、領(lǐng)導(dǎo)信箱等形式，努力擴(kuò)大事（企）務(wù)公開的渠道和受眾面，以使更多的職工群眾參與到事（企）務(wù)公開工作中來，使我公司工作的重大事項(xiàng)家喻戶曉，人人皆知。

三是規(guī)范事（企）務(wù)公開的程序。事（企）務(wù)公開的生命在于真實(shí)，公開的程序是事（企）務(wù)公開真實(shí)性的保證，它必須科學(xué)、嚴(yán)格、合理。一般來說，事（企）務(wù)公開的程序分為提出事項(xiàng)、確定內(nèi)容、匯總審定、實(shí)施公開、反饋情況、資料匯檔等六個步驟。①提出事項(xiàng)。即在職代會議案、職工情況調(diào)研分析以及上級規(guī)定中，提出需要公開的事項(xiàng)。②確定內(nèi)容。經(jīng)事（企）務(wù)公開日常機(jī)構(gòu)匯集提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定擬公開內(nèi)容方案。③匯總審定。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組審核認(rèn)可確定。④實(shí)施公開。根據(jù)審定公開的不同內(nèi)容，采取相應(yīng)形式具體實(shí)施。⑤反饋情況。由工會、監(jiān)督小組及時了解收集職工的反響和意見，并將其反饋給有關(guān)部門整改。⑥資料匯檔。事（企）務(wù)公開過程中形成的資料要整理歸檔，以作為有關(guān)方面對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和文明單位考核的重要依據(jù)之一。

四是規(guī)范事（企）務(wù)公開的制度及配套措施。實(shí)行事（企）務(wù)公開，同樣必須立章法、建制度。規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的行為，這是搞好所務(wù)公開、確保持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。為進(jìn)一步深化事（企）務(wù)公開工作，我們認(rèn)為應(yīng)從以下方面著手建章立法，不斷完善事（企）務(wù)公開制度及配套措施。如定期聽取意見制度，涉及職工直接利益問題的審議通過制度，臨時召集職代會制度，民主評議干部制度，定期通報(bào)公司重大事項(xiàng)制度，干部任用公示制度，領(lǐng)導(dǎo)干部公開辦事制度等。總之，形成推行事（企）務(wù)公開的配套制度，保證事（企）務(wù)公開向制度化、規(guī)范化、法制化方面健康發(fā)展，推動全公司走上良性發(fā)展的軌道。

三、堅(jiān)持以改革為方向，體制機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開模式的不斷完善。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。我們正處在一個必須創(chuàng)新才能發(fā)展的大環(huán)境中，在事（企）務(wù)公開工作中，我們必須清醒地認(rèn)識到只有與時俱進(jìn)，不斷研究新情況，把握新規(guī)律、新特點(diǎn)，適應(yīng)新形勢、新要求，才能不斷提出新思路、新方法，才能不斷地把事（企）務(wù)公開向前推進(jìn)。

一、觀念更新是創(chuàng)新事（企）務(wù)辦理模式的源泉和動力。我們要清醒地認(rèn)識到：將自己手中的權(quán)力交出，還政于民、還政于企業(yè)是時代的要求和必然的趨勢，必須與時俱進(jìn)，堅(jiān)定不移的做好改革工作，通過事（企）務(wù)辦理模式的不斷創(chuàng)新，提升為市民群眾服務(wù)的水平。

二、技術(shù)革新是創(chuàng)新事（企）務(wù)辦理模式的有效手段。隨著高科技的迅猛發(fā)展、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和WTO的要求，新的事（企）務(wù)辦理模式必須與之相適用。我們要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)電子企務(wù)。盡快健全完善內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)、辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)和信息資料庫“三網(wǎng)一庫”的建設(shè)，全面推行網(wǎng)上辦公，為事（企）務(wù)辦理模式的創(chuàng)新提供技術(shù)保障，便于逐步擴(kuò)大網(wǎng)上服務(wù)的項(xiàng)目范圍，為人民群眾提供更加快捷、方便的服務(wù)。

三、機(jī)制創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)事（企）務(wù)辦理模式改革的重要保障。好的機(jī)制創(chuàng)新是企業(yè)行政管理改革的推動器。比如我公司目前開展的管理人員競爭上崗，實(shí)行聘任制和量化管理的新辦法，采用ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對事（企）務(wù)辦理辦理實(shí)行科學(xué)化管理等，充分說明了事（企）務(wù)公開絕不是僅僅停留在形式上、表面上的，好機(jī)制可以引發(fā)更多、更具創(chuàng)造性的新思維，從而極大的推動我公司的改革和發(fā)展。

推行事（企）務(wù)公開，惠澤百姓，關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)。讓我們振奮精神，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的熱情努力工作，扎扎實(shí)實(shí)地把我公司的事（企）務(wù)公開推向深入，為促進(jìn)建設(shè)事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：企務(wù)公開材料

××××公司

年季度企務(wù)公開

（標(biāo)題為：小標(biāo)宋體二號字）

一、公司紀(jì)委一季度完成擬提拔任用人員廉潔鑒定6批次共計(jì)X人。（仿宋三號字）

二、（公開內(nèi)容為：本部門應(yīng)向機(jī)關(guān)全體職工進(jìn)行公開接受職工廣泛監(jiān)督的事項(xiàng)，涉及到企業(yè)機(jī)密、商業(yè)秘密等不得公開。將電子版發(fā)送給××部××人，根據(jù)貫標(biāo)工作需要，同時報(bào)送一份紙質(zhì)材料，加蓋部門公章，格式字體如本例要求）

×××××

二〇一三年三月二十八日（加蓋印章）

第三篇：企務(wù)公開材料

企務(wù)公開材料

加強(qiáng)企務(wù)公開推進(jìn)民主管理

實(shí)行企務(wù)公開民主管理是廣大職工群眾參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個創(chuàng)舉，是加強(qiáng)社會主義民主政治、建設(shè)和諧文明社會的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。集團(tuán)公司近年來不斷探索企務(wù)公開的實(shí)現(xiàn)形式，強(qiáng)化職工民主管理、民主監(jiān)督制度建設(shè)，延伸了職工代表大會的職能，推動了黨的全心全意依靠工人階段指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了企業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

一、抓基礎(chǔ)促深化，不斷建立和完善工作機(jī)制

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。集團(tuán)公司調(diào)整了企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，建立了相應(yīng)的工作制度。公司黨委結(jié)合實(shí)際制定了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹實(shí)施企務(wù)公開管理手冊的意見》，進(jìn)一步健全組織體系，落實(shí)管理職責(zé)。明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)。

二是完善工作機(jī)制。從礦（廠）到工區(qū)，各項(xiàng)有針對性的制度、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、考核辦法，基本形成體系，并逐步與企業(yè)管理的制度接軌。各單位在學(xué)習(xí)借鑒基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際出臺了各自的《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)職代會討論通過并以黨委文件下發(fā)。普遍規(guī)定了企務(wù)公開分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和具體實(shí)施部門。許多單位把公開工作納入工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)，把企務(wù)公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)一起部署，一起落實(shí)，定期研究，統(tǒng)一考核，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門具體承辦，紀(jì)委、工會監(jiān)督檢查，職工群眾全員參與的運(yùn)行機(jī)制。

三是落實(shí)監(jiān)督檢查機(jī)制。集團(tuán)公司把企務(wù)公開工作納入到各項(xiàng)工作的考核之中，堅(jiān)持做到檢查和平時檢查相結(jié)合。集團(tuán)公司職代會企務(wù)公開工作委員會做到了每季度一次檢查，監(jiān)督各單位工作的開展情況，經(jīng)常采用問卷調(diào)查、測評表、職工座談等形式，來征求職工對企務(wù)公開工作的滿意程度?；鶎訂挝槐O(jiān)督檢查制度也形式多樣。如某礦根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的要求，完成了D版《手冊》的修改工作，覆蓋的公開內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到62項(xiàng)；某礦出臺了百分制考核的《區(qū)（科）務(wù)公開考核評估標(biāo)準(zhǔn)》，對基層單位企務(wù)公開工作六個方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范考核；某礦每年組織專門人員，對全礦60多個區(qū)隊(duì)的區(qū)務(wù)公開工作進(jìn)行全面檢查考評。新河礦組織企務(wù)公開檢查的同時，進(jìn)行區(qū)務(wù)公開效能監(jiān)察。臥牛山礦每年召開“礦務(wù)公開報(bào)告會”，開展“雙評議”活動。某礦、某礦等單位建立區(qū)務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員制度。某礦、某礦等單位實(shí)行區(qū)務(wù)公開月度報(bào)表制度等等，這些都有效的促進(jìn)了企務(wù)公開的深入發(fā)展。

二、抓規(guī)范運(yùn)作，不斷拓展公開的內(nèi)容和范圍

首先，嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)作。一是規(guī)范公開內(nèi)容。只要不涉及企業(yè)重要機(jī)密，能夠公開的都公開。按照部門職責(zé)，把公開內(nèi)容全部細(xì)化到職能部門，做到“職工關(guān)心的問題全程公開，熱點(diǎn)問題及時公開，職工想知道的問題徹底公開”。如：為讓職工了解自己繳存住房公積金的情況，集團(tuán)公司加強(qiáng)了公積金個人帳戶信息管理工作，開通了電話查詢業(yè)務(wù)，組織基層單位打印個人對帳單及時發(fā)放到每個職工手中，提高了職工對繳存公積金帳戶的透明度。通過努力，經(jīng)省有關(guān)部門批準(zhǔn)，住房公積金繳交比例從原來的18調(diào)整為15，2005年公積金應(yīng)歸集萬元，實(shí)際歸集萬元，累計(jì)向戶購房職工提供住房公積金貸款萬元，為名職工的購房補(bǔ)貼達(dá)萬元，戶職工家庭受益。為提高職工退休后的養(yǎng)老待遇，經(jīng)七屆三次職代會通過從2005年元月份實(shí)行企業(yè)年金制度，并從7月份開始實(shí)際執(zhí)行，全年歸集企業(yè)年金基金多萬元，集團(tuán)公司專門成立了社保基金理事會，代表職工群眾進(jìn)行民主管理、民主監(jiān)督；二是規(guī)范公開程序。嚴(yán)格把握公開事項(xiàng)的提出、審查、公開、議事、整改、反饋等環(huán)節(jié)，對職工提出的意見和建議及時了解、整改、反饋。如：在職代會上需要公開的項(xiàng)目，堅(jiān)持做到會前提前發(fā)到職工代表手中討論，會中審議通過，會后組織職工代表進(jìn)行視察、監(jiān)督。去年，全集團(tuán)在三級職代會上通過各項(xiàng)議案102項(xiàng)；在職代會上進(jìn)行述職并接受民主評議的礦處級領(lǐng)導(dǎo)干部有196人，中層干部1982人；并在職代會上公開了招待費(fèi)，公布了領(lǐng)導(dǎo)干部個人收入，專題報(bào)告了企務(wù)公開工作。

其次，不斷拓寬公開范圍，延伸公開內(nèi)容。在實(shí)施企務(wù)公開的過程中突出四個重點(diǎn)：第一，選人用人是關(guān)注的焦點(diǎn)，把公開拓展到人事制度改革中。如在中層干部的招聘過程中，堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。2005年，公開選拔61名副處級領(lǐng)導(dǎo)干部和公司機(jī)關(guān)管理人員；各基層單位公開選拔副總和科級干部168名、300多名機(jī)關(guān)工作人員，做到每個環(huán)節(jié)都向職工公開，接受職工的監(jiān)督。第二，工資、獎金始終是公開的重點(diǎn)。堅(jiān)持從源頭抓起，要求勞動工資部門每月張榜公開各工區(qū)的應(yīng)得收入，工區(qū)張榜公開班組和個人的收入，這樣，職工既知道自己分配結(jié)果，也知道礦上對工區(qū)的分配總帳，較好地堵住了“截留”獎金問題。其他項(xiàng)目如：“物資比價采購”、“職工困難補(bǔ)助”、“企業(yè)富余人員分流”、“機(jī)關(guān)干部

第四篇：淺談企務(wù)公開

淺談企務(wù)公開

企務(wù)公開，是當(dāng)今企業(yè)民主管理的一個新階段，體現(xiàn)的是民主、公平、誠信的原則，它能使企業(yè)各項(xiàng)工作煥發(fā)出無限的生機(jī)和活力，也是推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求。開展企務(wù)公開，對大凡在企業(yè)上班的職工來說，無不為之拍手稱快、贊賞有佳。究其原因：大的方面來說這是企業(yè)管理以人為本，走向民主化邁出了最堅(jiān)實(shí)的一步；小的方面來說職工能以主人翁的姿態(tài)參與企業(yè)監(jiān)督和管理之中，是這項(xiàng)舉措的直接受益者。曾記得企務(wù)公開之初，企業(yè)政令暢通，職工工作積極性顯著提高，干群上下一條心，大干事業(yè)的局面如火如荼，企業(yè)凝聚力隨之增強(qiáng)，企業(yè)效益連創(chuàng)新高，職工安居樂業(yè)，和諧氣氛非常濃厚。然而隨著時間的推移，企務(wù)公開原有用意出現(xiàn)扭曲之態(tài)，現(xiàn)狀有流于形式之嫌，隨之在執(zhí)行中出現(xiàn)了一些不和諧的音符：諸如職工抱怨之聲此起彼伏，職工工作積極性有所下降，企業(yè)執(zhí)行力明顯“打折”??這一切現(xiàn)象的出現(xiàn)顯然不利于各項(xiàng)工作的開展。追其原因：一些職工關(guān)心的焦點(diǎn)不夠熱化、不夠平等公正、不夠“陽光”，企業(yè)在執(zhí)行時時常輕描淡寫，一帶而過，這樣的工作作風(fēng)難免有避重就輕之嫌??總而言之，企業(yè)在執(zhí)行企務(wù)公開的過程中尚不規(guī)范化、制度化，還

需下大力氣把企務(wù)公開工作延伸遞進(jìn)，力爭把此工作提高到一個新的階段，真正讓此工作地開展起到“亮”天“透”地聚民心的作用。

誠然，企務(wù)公開延伸遞進(jìn)工作尤為必要，那么如何在今后的工作中切實(shí)做好延伸地進(jìn)工作？如何在今后的工作中切實(shí)做到以人為本？如何在今后的工作中打出讓老百姓滿意的“放心牌”，細(xì)而忖之，企業(yè)應(yīng)從以下措施入手:

一、抓好三個“公開”亮點(diǎn)。

1、源頭參與，暢通渠道。強(qiáng)化源頭參與，暢通民主渠道，努力實(shí)現(xiàn)民主管理的多樣化、秩度化。在企務(wù)公開方面，從廣度、深度、力度上不斷加強(qiáng)，作為參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一種重要渠道，架起干群“連心橋”。

不斷進(jìn)行規(guī)范和完善職工代表單制度，嚴(yán)把“上報(bào)、整理、反饋”三關(guān)，做到件件有著落，事事有回復(fù)。企業(yè)工會每月對職工代表聯(lián)系單進(jìn)行評議，對評出的優(yōu)秀建議和意見進(jìn)行獎勵，使職工代表的參政議政水平不斷提高，真正履行起為職工說話，為職工辦事，反映職工心聲的職責(zé)。

企業(yè)還應(yīng)建立職工代表巡視制度，定期組織職工代表深入群眾、基層和生活小區(qū)，進(jìn)行巡視和調(diào)研，對職工群眾普遍關(guān)心的涉及職工群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，聽取和搜集職工群眾的意見和要求，及時反饋給企業(yè)行政，保證企業(yè)在進(jìn)行生活福利設(shè)施建設(shè)時的決策民主化。此外，還應(yīng)推行企業(yè)職工代表述職制度，每次職工代表大會召開之前，職工代表都要向本單位職工作一次述職報(bào)告，匯報(bào)自己擔(dān)任代表期間的職責(zé)履行情況，職工根據(jù)其日常表現(xiàn)和述職情況給予評定，由企業(yè)工會組織部進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，凡民主測評不稱職的，提請職代會罷免其代表資格；企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范職代會聯(lián)席會議制度，在職工代表大會閉會期間，凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，都必須經(jīng)職代會聯(lián)席會議審議通過后方可執(zhí)行，為充分發(fā)揮工會作為民主管理的代表者和組織者的作用，保證企業(yè)及時、正確決策，提供了一個民主平臺。

2、打開天窗說亮話。企業(yè)設(shè)立公開欄，讓其成為職工關(guān)注的“焦點(diǎn)”。大到項(xiàng)目方針決策，小到生活瑣事，內(nèi)容全面，“還領(lǐng)導(dǎo)一個清白，給職工一個明白”這就是公開欄的初衷。

二、建立和完善“四個機(jī)制”

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。企務(wù)公開能否全面實(shí)行，規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮實(shí)效，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須充分認(rèn)識到深化企務(wù)公開工作，既有利于加強(qiáng)企業(yè)管理者與職工群眾的交流，消除

分歧，化解矛盾，更好地協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，又有利于增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)和調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，更好地推進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展。為此應(yīng)嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神和規(guī)定，把深化企務(wù)公開工作放到推動“發(fā)展是第一要務(wù)”的高度去定位，放到全心全意依靠職工辦企業(yè)的高度去貫徹，放到促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的高度去運(yùn)作，納入黨政重要目標(biāo)計(jì)劃，健全組織領(lǐng)導(dǎo)體制，建立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究、制定企務(wù)公開的重點(diǎn)工作和主要內(nèi)容，協(xié)調(diào)各職能部門，為企務(wù)公開工作的深入開展提供組織保證。

2、完善工作機(jī)制。從管理層到執(zhí)行層要形成完整的公開體系，全面系統(tǒng)的明確企務(wù)公開的內(nèi)容、職責(zé)和追究責(zé)任的具體操作程序。把企務(wù)公開工作納入工作計(jì)劃，同其它工作一起部署，一起落實(shí)，統(tǒng)一考核，真正形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門具體承辦，紀(jì)委、工會監(jiān)督檢查，職工群眾廣泛參與的運(yùn)行機(jī)制，形成齊抓共管、全員參與的工作機(jī)制。

3、建立約束機(jī)制。在企務(wù)公開中，要做到真公開、全公開，就要制定企務(wù)公開工作責(zé)任追究辦法，明確對違反企務(wù)公開行為處理的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對違反企務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的，進(jìn)行

責(zé)任追究。建立并形成以加強(qiáng)民主監(jiān)督、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目的，以教育為主、超前防范、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)、實(shí)事求是、客觀公正、追究到位的工作方法和約束機(jī)制。

4、落實(shí)監(jiān)督檢查機(jī)制。監(jiān)督檢查是反映各單位企務(wù)公開工作真實(shí)情況的主要方法。要把企務(wù)公開工作納入到各項(xiàng)工作的考核之中，列入企業(yè)“六好”評比、“三個文明創(chuàng)建”、黨建檢查、紀(jì)檢效能監(jiān)察、工會“建家”等考核和檢查項(xiàng)目的重要內(nèi)容。各級職代會應(yīng)建立企務(wù)公開監(jiān)督檢查工作委員會，做到每季度一次檢查或者巡視，監(jiān)督各單位工作的開展情況。也可采用問卷調(diào)查、測評表、職工座談等形式，征求和了解職工對企務(wù)公開工作的滿意度。

三、堅(jiān)持做到“三個規(guī)范”

1、規(guī)范公開內(nèi)容。只要不涉及企業(yè)重要機(jī)密，能夠公開的都公開，不避重就輕。對職工群眾想知道的敏感問題不僅要公開結(jié)果，而且要公開過程。按照部門職責(zé)，把公開內(nèi)容全部細(xì)化落實(shí)到組織、企管、規(guī)劃、財(cái)務(wù)、工資、審計(jì)等各職能部門，做到“職工關(guān)心的問題全程公開，熱點(diǎn)問題及時公開，職工想知道的問題徹底公開”。

2、規(guī)范公開程序。嚴(yán)格把握公開事項(xiàng)的提出、審查、公

開、議事、整改、反饋等環(huán)節(jié)，對職工提出的意見和建議及時了解、整改、反饋。凡在職代會上需要公開的項(xiàng)目和會議主要文件，堅(jiān)持做到會前提前七天發(fā)到職工代表手中討論；會議期間討論審議通過；會后組織職工代表進(jìn)行視察、監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)職工群眾充分行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。

3、規(guī)范公開時間。要做到重大決策通過職代會按時公開，日常性工作定期公開，熱點(diǎn)問題及時公開。暫時不具備公開條件的也應(yīng)及時向職工解釋清楚，取得職工群眾的理解和支持。

總之，企務(wù)公開延伸遞進(jìn)工作不是一蹴而就的，應(yīng)把工作延伸到平時的每一個細(xì)節(jié)之中，力爭提升 “陽光工程”的亮度，讓這種“平等對話”的人性化管理形式，在贏得職工對企業(yè)的信任和情感，形成一種“親和力”的同時，也形成一種自覺的、順暢的“執(zhí)行力”，構(gòu)成一種和諧文化。

第五篇：政(企)務(wù)公開工作

政（企）務(wù)公開工作

簡報(bào)

第一期

安徽省煙草專賣局（公司）

政（企）務(wù)公開辦公室2009年 7月3 日

編者按：全面推行政（企）務(wù)公開工作是發(fā)展社會主義民主政治、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和整頓規(guī)范的一項(xiàng)重要舉措。省局(公司)黨組高度重視政（企）務(wù)公開工作，嚴(yán)格按照黨中央、國家煙草專賣局以及省委、省政府、省紀(jì)委的部署，在進(jìn)一步抓好省局（公司）機(jī)關(guān)政（企）務(wù)公開工作的同時，又在全省系統(tǒng)全面推行政（企）務(wù)公開，并不斷加大推行政務(wù)公開的力度。今年6月，省局（公司）政（企）務(wù)公開信息系統(tǒng)已在20家直屬單位安裝使用，全省煙草商業(yè)系統(tǒng)門戶網(wǎng)站全面建成，這標(biāo)志著省局（公司）電子政（企）公開工作邁上了新的臺階。為了深入推進(jìn)政（企）務(wù)公開工作，根據(jù)省局（公司）政（企）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組意見，省局（公司）公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以《安徽省煙草專賣局（公司）政（企）

務(wù)公開工作簡報(bào)》為新載體，及時公開各直屬單位的各種政務(wù)活動。設(shè)置了【領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注】、【經(jīng)驗(yàn)交流】、【工作動態(tài)】、【情況通報(bào)】等專題，旨在報(bào)道情況、通報(bào)表彰、推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型。希望各直屬單位和省局（公司）機(jī)關(guān)各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)本單位、本部門的政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。同時，也要善于總結(jié)本單位、本部門的工作經(jīng)驗(yàn)，及時報(bào)送省局（公司）政（企）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

【工作動態(tài)】

省督查組到巢湖煙草檢查指導(dǎo)政（企）務(wù)公開工作

6月18日，省政府信息公開督查組第二組組長、省政府督查室主任韓永奇一行，在市政府副秘書長、辦公室主任張金潮及市政府督查室、信息技術(shù)中心等負(fù)責(zé)同志陪同下，深入巢湖煙草檢查指導(dǎo)政（企）務(wù)公開工作。巢湖市局（公司）局長、經(jīng)理、黨組書記吳永成，副局長施書林，紀(jì)檢組長岳文，副調(diào)研員馬晏宏、袁國平和監(jiān)察室、辦公室、信息中心等部門負(fù)責(zé)人及政工科全體人員參加了會議。

會議首先由紀(jì)檢組長岳文圍繞巢湖煙草政（企）務(wù)公開工作組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范制度、宣傳培訓(xùn)，公開的內(nèi)容、形式、渠道以及存在的問題等方面，做工作匯報(bào)。

督查組在聽取了工作匯報(bào)后，認(rèn)真瀏覽了巢湖煙草政（企）務(wù)公開專題網(wǎng)頁，仔細(xì)查閱了公開目錄、公開制度、公開流程等歸檔資料，并同與會人員交流了政（企）務(wù)公開工作實(shí)施過程中存在的困難，提出了意見和建議。

韓永奇組長在講話時充分肯定了巢湖煙草的政（企）務(wù)公開工作，指出巢湖煙草這項(xiàng)工作的開展，真正做到了制度規(guī)范、工作細(xì)致、特色鮮明、成效顯著，并對巢湖煙草政（企）務(wù)公開工作提出三點(diǎn)要求：一是要繼續(xù)做好信息公開平臺建設(shè)，拓寬公開渠道。巢湖煙草在政（企）務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)上走在前列，充分運(yùn)用了行業(yè)信息公開終端系統(tǒng)，積極通過新聞媒體、報(bào)刊雜志、分眾傳媒等多種形式，創(chuàng)新

公開載體，拓寬公開渠道，有效地向社會公開有關(guān)專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營、企業(yè)經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作。二是要繼續(xù)深化公開內(nèi)容，做好熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的公開工作。不僅向行業(yè)內(nèi)公開人事任免、福利分配等問題，還向社會公開專賣執(zhí)法、許可證辦理、卷煙供應(yīng)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除群眾疑點(diǎn)，促進(jìn)和諧建設(shè)。三是要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)政（企）務(wù)公開工作。政（企）務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期動態(tài)的系統(tǒng)工程，要充分認(rèn)識其復(fù)雜性、責(zé)任性和緊迫性，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真查找問題，落實(shí)整改措施，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，加強(qiáng)平臺建設(shè)，深化公開內(nèi)容，深入推進(jìn)巢湖煙草的政（企）務(wù)公開工作。