第一篇：因客戶欠款開除銷售人員

因客戶欠款開除銷售人員，如何維權(quán)？

小陳是某公司的銷售人員，2010年9月入職。2011年6月公司給予啟動(dòng)保險(xiǎn)，且按基數(shù)繳納。2013年8月，公司以2012年未追繳400萬元貨款為由將小陳停薪留職，并且暫停一切福利待遇。小陳對(duì)此并不知情，于是他與直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，直屬領(lǐng)導(dǎo)告訴小陳，公司將對(duì)其停薪留職，讓他專職追討欠款。2014年4月公司通知小陳回公司結(jié)算，公司人事通知小陳，2013年8月公司已將他開除。原因是小陳已經(jīng)給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，這種情況公司不用通知小陳本人，也無需給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。請(qǐng)問：

1、公司這種做法是否合理？

2、小陳是否可以要求公司補(bǔ)償2010年9月—2011年5月之間的保險(xiǎn)金額？

3、因公司未通知A已被公司開除，導(dǎo)致小陳超過申請(qǐng)失業(yè)金的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在無法領(lǐng)取失業(yè)金，可否要求公司給予失業(yè)金補(bǔ)償？（提問者：vanfr）

牛人解析：

回復(fù)一：公司的做法不合理。

理由如下：

如果公司按給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失與員工解除勞動(dòng)合同，必須有以下程序，而且也必須通知本人：

1、員工給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事實(shí)依據(jù)；

2、企業(yè)依法制定的規(guī)定制度；

3、依法制定的規(guī)定制度已經(jīng)公示或告知員工的證據(jù)；

4、公司依規(guī)章制度作出解除員工勞動(dòng)合同的決定；

5、證明該員工“已經(jīng)知道或應(yīng)當(dāng)知道”解除勞動(dòng)合同決定的相關(guān)資料。

回復(fù)二：A可以要求公司補(bǔ)償欠繳期間的保險(xiǎn)金額。

對(duì)于未繳納社保受不受仲裁一年時(shí)效的限制，一直也是屬于爭(zhēng)議的問題。

《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二條第（四）項(xiàng)規(guī)定，中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者因社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生的爭(zhēng)議，適用該法。中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。

未繳納社保屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，同樣受仲裁一年的限制，所以過了仲裁一年時(shí)效，A的請(qǐng)求可能不會(huì)被受理。

但是因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)具有國家強(qiáng)制性原則，即用人單位與勞動(dòng)者產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系后，就必須為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，所以A可以依據(jù)此條提起仲裁或者到法院起訴，要求公司補(bǔ)繳欠繳期間的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

回復(fù)三：可以要求。

公司與A解除勞動(dòng)關(guān)系后，未通知A，造成A不能申請(qǐng)失業(yè)金，公司應(yīng)該賠償A未領(lǐng)的失業(yè)保險(xiǎn)金損失。（2013秋本周值班牛人：HRQT）

律師意見：

【回復(fù)】

一、本案公司解決勞動(dòng)合同的依據(jù)是“員工違反公司規(guī)章制度，給公司造成損失”，但公司要證明：

1、企業(yè)依法制定的規(guī)定制度，且制度為依法制定并且公示；

2、員工給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的證明材料；

3、公司解除合同如有工會(huì)是否征求工會(huì)意見；

4、公司解除合同的決定是否告知員工。因此是否合理依據(jù)公司上述有證明上述問題的材料。

二、對(duì)于是否可以請(qǐng)求補(bǔ)繳社保問題，除上述方式還可向社保局或者勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴，要求其責(zé)令用人單位補(bǔ)繳社保費(fèi)，并對(duì)用人單位給予一定的處罰。

第二篇：銷售欠款合同

銷售欠款合同

銷售欠款合同1

甲方(貸款人)：

身份證號(hào)：

乙方(借款人)：

身份證號(hào)：欠款合同

甲方雙方就下列事宜達(dá)成一致意見，簽訂此合同。

欠款原因

_____

欠款金額和還款時(shí)間

欠款人民幣_(tái)___________元(小寫)___________整(大寫)。于_______年_______月_______日，前還清甲方。貸款逾期不還的部分，貸款方有權(quán)限期追回貸款。

欠款期限

欠款期限_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

還款方式

應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定時(shí)間主動(dòng)償還對(duì)甲方的欠款。乙方到期還清所有本協(xié)議規(guī)定的款項(xiàng)后，甲方收到還款后將借據(jù)交給乙方。如到期不還清欠款，屬乙方違約，乙方必須承擔(dān)違約金。甲方可按逾期后每天加收本金的0.5%的違約金，違約金每天為：大寫：_____元整。小寫：_____元整。

強(qiáng)制執(zhí)行條款與還款時(shí)間

甲、乙雙方共同確認(rèn)：根據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定已經(jīng)對(duì)賦予強(qiáng)制執(zhí)行。

合同爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生的'爭(zhēng)議，由當(dāng)事人對(duì)雙方友好協(xié)商解決，也可由第三人調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可由任意一方依法向人民法院起訴。

合同生效

本合同自雙方簽章之日起生效。本合同一式三份，雙方及人民法院各持一份，每份均具有同等法律效力。

本合同未做約定的，按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

銷售欠款合同2

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲方為“_______________”軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。

第一條合作方式

1、“_______________”產(chǎn)品為大連奧遠(yuǎn)軟件有限公司研發(fā)。

2、乙方代理商買斷代理期限從______年______月______日至______年______月______日

3、乙方在本協(xié)議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費(fèi)用______________________。

4、甲方在收到乙方預(yù)付款后三日內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

5、乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品必須嚴(yán)格執(zhí)行_______________價(jià)格體系。

6、乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品銷售范圍：__________________________________。

7、合同到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后可自動(dòng)順延。

第二條雙方的`權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。

2、對(duì)于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通確認(rèn)，給予乙方合理的解決方案。

3、對(duì)于乙方要求甲方對(duì)軟件進(jìn)行更改或功能擴(kuò)充，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，乙方需向甲方支付一定的費(fèi)用，甲方在最快時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行修改并提供給乙方。

4、對(duì)于乙方要求甲方按乙方的需求進(jìn)行定制研發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，乙方需向甲方支付一定的費(fèi)用，甲方在最快時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行修改并提供給乙方。

5、甲方提供注冊(cè)碼給乙方對(duì)軟件進(jìn)行注冊(cè)，每次將收取成本費(fèi)___________元。

6、甲方若對(duì)軟件代理價(jià)進(jìn)行更改，須在半個(gè)月前通知乙方。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方享有“__________”產(chǎn)品在所在地區(qū)的代理銷售權(quán)。

2、乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。

3、乙方可要求甲方對(duì)乙方進(jìn)行上門技術(shù)支持和服務(wù)，但所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、乙方單位已不存在或變動(dòng)，必須盡快告知甲方。

5、乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。

第三條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任

在協(xié)議執(zhí)行期間，如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等，本協(xié)議即告終止，乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項(xiàng)。

第四條爭(zhēng)議解決

協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

第五條附則

本協(xié)議及其附件等最終解釋權(quán)歸甲方所有，本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項(xiàng)后生效，兩份合同具有同等效力。

甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

電話：_______________________ 電話：___________________________

傳真：_______________________ 傳真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

第三篇：銷售人員客戶拜訪管理辦法

銷售人員客戶拜訪管理辦法

1.總則 1.1.制定目的

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本辦法。1.2.適用范圍

凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。1.3.權(quán)責(zé)單位

（1）銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.實(shí)施辦法 2.1.拜訪目的

（1）市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）客戶保養(yǎng)：

A、強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶。B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量。C、結(jié)清貨款。（4）開發(fā)新客戶。（5）新產(chǎn)品推廣。

（6）提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。2.2.拜訪對(duì)象（1）業(yè)務(wù)往來之客戶。（2）目標(biāo)客戶。（3）潛在客戶。（4）同行業(yè)。2.3.拜訪次數(shù)

根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。3.拜訪作業(yè) 3.1.拜訪計(jì)劃

銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書，呈部門主管審核。3.2.客戶拜訪的準(zhǔn)備

（1）每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。（2）拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。（3）確定拜訪對(duì)象。

（4）拜訪時(shí)應(yīng)攜帶的物品、申請(qǐng)及準(zhǔn)備。（5）拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。3.3.拜訪注意事項(xiàng)

（1）服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。（2）盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。（3）拜訪過程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)（提前申請(qǐng)）。

（4）拜訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)（1）拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告，呈主管審核。（2）拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

（3）拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目，具體依相關(guān)規(guī)定。

本拜訪管理辦法自2008-4-1起執(zhí)行，至新的管理辦法起作廢。

營銷部

第四篇：銷售人員客戶拜訪管理制度

銷售人員客戶拜訪管理辦法

１．１總則（１）制定目的

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制訂本辦法。（２）適用范圍

凡公司挖掘機(jī)銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。（３）權(quán)責(zé)單位

銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。１．２實(shí)施辦法（１）拜訪目的 ①市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。②了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ③聯(lián)絡(luò)客戶感情；

? 強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶； ? 推動(dòng)業(yè)務(wù)量； ④開發(fā)新客戶。⑤新產(chǎn)品推廣。

⑥提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。（２）拜訪對(duì)象 ①業(yè)務(wù)往來客戶 ②目標(biāo)客戶。③潛在客戶。④同行業(yè)。

（３）拜訪次數(shù)

根據(jù)銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。１．３拜訪作業(yè)（１）拜訪計(jì)劃

銷售人員每周一提出次月拜訪計(jì)劃書，呈部門主管審核。（２）客戶拜訪準(zhǔn)備

①每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。②拜訪前應(yīng)事先與拜訪客戶取得聯(lián)系。③確定拜訪對(duì)象。

④拜訪時(shí)應(yīng)攜帶產(chǎn)品資料和公司簡(jiǎn)。（３）拜訪注意事項(xiàng)

①服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。②盡可能地建立一定程度的私人友誼，成為核心客戶。

③拜訪過程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)（提前申請(qǐng)）。④拜訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。（４）拜訪后續(xù)作業(yè)

①拜訪應(yīng)于當(dāng)日安天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告，呈主管審核。②拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。③拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目，具體依相關(guān)規(guī)定辦理。

第五篇：銷售人員見客戶須知

新業(yè)務(wù)員如何上路，下面舉幾個(gè)例子供大家參考案例：河北的小張是剛畢業(yè)的大專生，他熱愛營銷，近期他應(yīng)聘到一家銷售公司做一名基層業(yè)務(wù)員，公司屬于典型的生產(chǎn)型食品銷售企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量良好，銷售部除經(jīng)理及兩名銷售業(yè)績(jī)做得不錯(cuò)的老業(yè)務(wù)員外，其余的都是新手。上班的第一天，銷售部經(jīng)理吩咐他們一同進(jìn)來的五名業(yè)務(wù)新手先看看公司產(chǎn)品說明資料和熟悉合同、銷售政策，并告訴他們兩天后就要出差到市場(chǎng)上談客戶、找經(jīng)銷商，小張第一次做業(yè)務(wù)，心里沒有底，他問經(jīng)理，公司還有沒有專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)理回答：做業(yè)務(wù)的以市場(chǎng)為本，你跑一跑就知道啦。小張開始焦慮不安，他不知如何面對(duì)自己第一次下市場(chǎng)?分析：其實(shí)所有業(yè)務(wù)新手都會(huì)碰到類似小張這樣的經(jīng)歷。對(duì)于業(yè)務(wù)新手而言，每一家公司都會(huì)有不同的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方法。譬如小張的這家公司，不能說他們完全沒有培訓(xùn)意識(shí)，他們可能更加強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)和給予新手們一個(gè)“練手”的機(jī)會(huì)。小張做為一名剛?cè)腴T的新手，其實(shí)他的焦慮可能來自“三怕”：一是行業(yè)知識(shí)不熟，怕自己不懂行規(guī)；二是業(yè)務(wù)流程不熟，怕被客戶譏笑；三是沒有什么業(yè)務(wù)技巧，怕自己空手而歸；業(yè)務(wù)新手面臨的“三怕”也正是營銷人員身上常見的三塊業(yè)務(wù)“短板”，我們建議像小張這樣的業(yè)務(wù)新手不妨采取如下措施在短時(shí)間內(nèi)為自己進(jìn)補(bǔ)“營養(yǎng)餐”。

一、“查、訪、記”讓自己摸著石頭過河。查：就是通過查企業(yè)資料或行業(yè)雜志，讓自己對(duì)行業(yè)內(nèi)部的情況或動(dòng)態(tài)有更多的了解；訪：自己在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，先看看公司產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及找到競(jìng)品品牌；記：下市場(chǎng)前與一些專業(yè)人士交流，記下他們的觀點(diǎn)和忠告；

二、掌握好業(yè)務(wù)流程的四步曲。整理：將本公司的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號(hào)碼簿整理成冊(cè)，以備急需。請(qǐng)教：向公司銷售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及下市場(chǎng)的注意要點(diǎn)。設(shè)計(jì)：根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢(shì)，如公司沒有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，可自行設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程包括四部分：怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產(chǎn)品資料、站在客戶的利益上如何說服客戶。演練：找同單位的新手或利用休息時(shí)間讓朋友扮演客戶角色，用自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程來幾次模擬訓(xùn)練。

三、業(yè)務(wù)新手應(yīng)注意的幾個(gè)基本銷售技巧

1、見客戶時(shí)，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時(shí)，聲音要宏亮；

2、見到客戶時(shí)，要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況，因?yàn)檫@樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

3、向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時(shí)，一定要先談要點(diǎn)，然后圍繞要點(diǎn)再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；

4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn)，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價(jià)值；

5、業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶，防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝；最后仍然要說的是，市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中，方能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙。