第一篇：樵夫調(diào)研資料

第三部分、調(diào)研問(wèn)題清單（市場(chǎng)與銷(xiāo)售部門(mén)）：

一、管理方面

1、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是否有以下完善的職能：市場(chǎng)研究與策劃、銷(xiāo)售管理、客服與跟單管理。

2、公司的銷(xiāo)售人員有多少？工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的有多少？對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員如何激勵(lì)和如何考核？公司骨干的銷(xiāo)售人員有哪幾個(gè)？

3、公司的客戶(hù)數(shù)量有多少？主要客戶(hù)有哪些？是否對(duì)客戶(hù)進(jìn)行重要和一般性分類(lèi)？

4、公司重要客戶(hù)有哪些？重要客戶(hù)占公司銷(xiāo)售的比重各是多少?大客戶(hù)分布的地理位置。與大客戶(hù)有沒(méi)有長(zhǎng)期的合同與伙伴關(guān)系？

5、公司的主要營(yíng)銷(xiāo)策略和方法主要有哪些？

6、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍有哪些？(報(bào)價(jià)、接單、投標(biāo)、出貨、報(bào)關(guān)、退貨、對(duì)賬、客訴)

7、公司的市場(chǎng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略，是基于詳盡客觀的市場(chǎng)調(diào)研，還是基于經(jīng)驗(yàn)？還是二者的結(jié)合？具體是如何操作的？

8、公司的市場(chǎng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略定位，最早是定位于什么行業(yè)，目前主要定位于哪幾個(gè)行業(yè)？公司的產(chǎn)品是定位于高端、中高端、中端、中低端還是低端？

9、公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在創(chuàng)意構(gòu)想階段，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)和研發(fā)部門(mén)，是否會(huì)做：新產(chǎn)品構(gòu)想收集；市場(chǎng)可行性分析（包括市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者信息、客戶(hù)需求、產(chǎn)品規(guī)格、市場(chǎng)前景調(diào)查）；考慮整體經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)估價(jià)格；規(guī)劃主時(shí)間表；預(yù)估樣品及工程試產(chǎn)數(shù)量；確定產(chǎn)品名稱(chēng)及型號(hào)？

10、公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額是多少？國(guó)內(nèi)的主要3-5家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？他們各有何特點(diǎn)？?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)各是什么？

11、公司前三年的銷(xiāo)售額是多少?

12、公司是按不同客戶(hù)定制生產(chǎn)，還是針對(duì)某個(gè)行業(yè)，自己備庫(kù)存生產(chǎn)？

13、公司的生產(chǎn)批量一般有多大？

14、客戶(hù)價(jià)格如何產(chǎn)生(報(bào)價(jià)管理)？

15、交貨期平均有多長(zhǎng)？

16、每個(gè)月大概有多少種產(chǎn)品的訂單？

17、具體的訂單客戶(hù)如何給到？是否需要及何時(shí)確認(rèn)交期？

18、交期的確認(rèn)由誰(shuí)確定？變動(dòng)是否允許？頻率有多大？

19、有沒(méi)有定期給出書(shū)面的銷(xiāo)售計(jì)劃或出貨計(jì)劃給生產(chǎn)計(jì)劃人員（PMC）？

20、每個(gè)訂單是否進(jìn)行訂單評(píng)審，通常評(píng)審哪些內(nèi)容？

21、交貨的跟催與安排由誰(shuí)負(fù)責(zé)？人力的配備與分工如何？怎樣進(jìn)行？

22、怎樣得到應(yīng)交貨的生產(chǎn)狀態(tài)？是否需要到生產(chǎn)線(xiàn)察看？

23、交貨準(zhǔn)確率（及時(shí)且按數(shù)量完成訂單）有多高？

24、成品倉(cāng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)管理？跟單人員是否會(huì)查看成品周報(bào)或月報(bào)，并每月定期清理存貨。

25、出貨計(jì)劃怎樣給出？倉(cāng)庫(kù)處理出貨的過(guò)程是跟怎樣的？出貨車(chē)輛誰(shuí)安排？

26、在交貨期與品質(zhì)方面（退貨）與客戶(hù)的爭(zhēng)議有多少？矛盾是否突出？

27、已交貨和應(yīng)交貨怎樣查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)管理？

28、對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有哪些？客戶(hù)抱怨如何處理？客戶(hù)投訴如何分析改善和預(yù)防？如何處理退貨？

29、公司去年銷(xiāo)售額多少？回款期一般多長(zhǎng)？回款率多高？如何對(duì)賬？如何向客戶(hù)收款？應(yīng)收款如何管理？與財(cái)務(wù)的關(guān)系是怎樣的？是否是收款計(jì)劃？

30、您認(rèn)為最影響交期的原因主要有哪幾個(gè)？

31、您認(rèn)為目前公司內(nèi)部，影響市場(chǎng)銷(xiāo)售的主要問(wèn)題有哪些？

32、公司模具、SMT、LCD屏、組裝的銷(xiāo)售部門(mén)分開(kāi)來(lái)，您認(rèn)為有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？

二、其它問(wèn)題

33、您認(rèn)為公司有哪幾個(gè)優(yōu)勢(shì)或優(yōu)點(diǎn)（舉2-3個(gè)），管理上有哪些具體突出的矛盾和問(wèn)題？

34、您認(rèn)為你們部門(mén)最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？目前最大的瓶頸、困難是什么？您認(rèn)為你們部門(mén)最需要解決的問(wèn)題是什么？需要哪方面的支持？（各舉2-3項(xiàng)）

35、您認(rèn)為公司最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？目前最大的瓶頸、困難是什么？公司層面當(dāng)前最需要解決的問(wèn)題是什么？（舉2-3項(xiàng)）

36、對(duì)于你們部門(mén)或公司的瓶頸或問(wèn)題，您是否有好的意見(jiàn)或建議？

37、目前，所在部門(mén)與其它部門(mén)在工作中的爭(zhēng)議主要體現(xiàn)在哪些方面？您認(rèn)為主要的根源是什么?

38、最吸引您在公司呆下去的是什么（舉2-3項(xiàng)）？

39、最讓您不能容忍的是什么？（舉2-3項(xiàng)）

40、您認(rèn)為您的職業(yè)成長(zhǎng)中最需要哪方面的培訓(xùn)呢？

41、您感覺(jué)您的工作有計(jì)劃嗎？你部門(mén)的工作是有計(jì)劃嗎？

42、您是否感覺(jué)自己的工作計(jì)劃或工作思路經(jīng)常被上司或其它同事打亂而變得沒(méi)有頭緒呢？這個(gè)比例大概有多少？如果比例過(guò)大，您認(rèn)為有什么方式可以改變這一局面？

43、您認(rèn)為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？最大的危機(jī)是什么呢？

44、您對(duì)公司有什么期望？

45、您對(duì)我有什么期望或要求？一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年，各有什么期望或要求？（包括：定量的指標(biāo)、定性的工作任務(wù)、企業(yè)精神風(fēng)貌上各有何期望要求）。同時(shí)，您準(zhǔn)備提供什么樣的支持，使新來(lái)的同事能盡快的扎根安定于公司，并和您一道做一些提升改善的工作？

三、部門(mén)級(jí)指標(biāo)

46、銷(xiāo)售額

47、銷(xiāo)售毛利率

48、回款率

49、老客戶(hù)銷(xiāo)售比例

50、客戶(hù)滿(mǎn)意度

第二篇：《樵夫和黑熊》讀后感

《樵夫和黑熊》讀后感

四二班 陳安琪

最近，我看了《樵夫和黑熊》這個(gè)寓言故事后，終于知道了該怎樣交朋友。故事的主人公有兩位，一位是樵夫，另一位是黑熊。故事大概講的是：一個(gè)樵夫，在砍柴的路上救了一只小熊，并把它安全的送回了熊窩里，熊媽媽為了感謝樵夫，他們結(jié)為了好朋友。有一次，樵夫上山砍柴，迷了路，正巧被黑熊碰見(jiàn)了，于是，樵夫就在黑熊家里過(guò)了一夜，第二天，黑熊因?yàn)殚苑螂S口說(shuō)出的一句話(huà)，傷了心。

我對(duì)文中的第九自然段深受感動(dòng)。因?yàn)楹谛懿坏?qǐng)樵夫到它的家里面住下了一晚上，還熱情地招待了樵夫，樵夫居然連一句感謝的話(huà)都不說(shuō)，還專(zhuān)挑黑熊的缺點(diǎn)，傷了黑熊的自尊心。樵夫真是太不應(yīng)該了。如果換作是我，我是絕對(duì)不允許這種事情發(fā)生的。我會(huì)這樣做：先好好謝謝黑熊，黑熊有難的時(shí)候，請(qǐng)它到家里做客。就是因?yàn)殚苑虻囊痪湓?huà)，讓黑熊非常傷心。我明白了一個(gè)道理：朋友可以把快樂(lè)加倍，憂(yōu)傷減半，所以朋友是生命中不可缺少的部分。然而，友誼之樹(shù)需要愛(ài)心來(lái)呵護(hù)才會(huì)四季常青。

讀了這篇故事，我知道了一些可以交到真正的朋友的道理：面對(duì)朋友伸出的援助之手，我們應(yīng)該滿(mǎn)懷感恩，而不是抱怨他哪里做得不夠；面對(duì)朋友的缺陷，我們應(yīng)該給予安慰，而不是嘲笑；面對(duì)朋友的秘密，我要幫他分擔(dān)，而不是四處散播；面對(duì)朋友犯下的錯(cuò)誤，我們要真誠(chéng)地指出來(lái)，而不是縱容袒護(hù)，只有懂得這些，才能交到真正的朋友。

第三篇：調(diào)研資料

淺談法學(xué)調(diào)研文章的撰寫(xiě)

調(diào)研文章是調(diào)研工作文體的統(tǒng)稱(chēng)，根據(jù)其用途之不同可分為論文、調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例分析等，這幾種調(diào)研文章因其用途不同，因此有著不同的格式要求，也各有各的寫(xiě)作規(guī)律，與法院審判實(shí)務(wù)緊密聯(lián)系的，主要是論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析三種。肖揚(yáng)院長(zhǎng)曾在一次全國(guó)法院院長(zhǎng)會(huì)議上指出：“在法院工作面臨的形勢(shì)日益復(fù)雜、多變的情況下，只有加強(qiáng)調(diào)研工作，才能保證人民法院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行，才能促進(jìn)整體工作水平不斷提高?！笨梢哉f(shuō)，在新形勢(shì)下，調(diào)查研究已經(jīng)成為重要的工作方法，調(diào)查研究工作也越來(lái)越得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，重大問(wèn)題的解決都需要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，掌握問(wèn)題的具體情況，分析原因，提出對(duì)策。在本文中，我們主要擬就學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析三種不同文體的寫(xiě)作談點(diǎn)粗淺看法。

一、對(duì)論文和調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的總體把握

不論是想寫(xiě)一篇學(xué)術(shù)論文還是調(diào)研報(bào)告，從總體上講首先都要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）選題問(wèn)題

通俗而言，可歸納為十六字：老題新作、大題小作、小題大作、新題精作，但實(shí)際做起來(lái)很難。選一個(gè)好的論文題目或調(diào)研課題，是非常重要的，題目或課題選好了，就找準(zhǔn)了方向，就有可能出高質(zhì)量的成果。否則會(huì)事倍功半。那么，如何才能選好題目或課題呢？要選好題目或課題，我們覺(jué)得要注意以下幾點(diǎn)： 第一，要有學(xué)術(shù)價(jià)值和符合司法實(shí)踐的需要。如果選題所涉及的內(nèi)容已經(jīng)過(guò)時(shí)，已經(jīng)有定論，已經(jīng)不是實(shí)際生活中的熱點(diǎn)，這時(shí)再去做這方面的研究或調(diào)研是沒(méi)有多大意義的。因此，建議要從那些當(dāng)前法學(xué)理論界、司法實(shí)踐中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)所涉及的問(wèn)題上去選題。從熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)所涉及的問(wèn)題中選準(zhǔn)題目，與具體寫(xiě)作者的悟性和理解力問(wèn)題密切相關(guān)，因?yàn)橥粋€(gè)問(wèn)題，在不同的人看來(lái)，看問(wèn)題的角度和深度是不同的。一個(gè)人的悟性、理解力的培養(yǎng)需要靠平時(shí)多觀察、多學(xué)習(xí)、多思考來(lái)積累。如當(dāng)前有關(guān)證據(jù)規(guī)定執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題、信訪再審問(wèn)題、民事訴訟審前準(zhǔn)備有關(guān)問(wèn)題等等都是熱點(diǎn)，但是，要在這些問(wèn)題中選準(zhǔn)一個(gè)具體的題目，找準(zhǔn)一個(gè)好的角度不容易。

第二，不要重復(fù)。寫(xiě)文章最忌重復(fù)，對(duì)一個(gè)問(wèn)題，人家已經(jīng)從各種不同角度作過(guò)思考探討，我們?cè)偃ヌ接懸环绻麤](méi)有很高深的“道行”的話(huà)，是很難有所作為的，難免會(huì)人云亦云。我們認(rèn)為，避免重復(fù)的方法是多閱讀，看看人家已寫(xiě)了哪些問(wèn)題，對(duì)某一問(wèn)題都寫(xiě)了些什么，已經(jīng)寫(xiě)到什么程度了等等，讀多了看多了，你就會(huì)知道你可以寫(xiě)哪些問(wèn)題，能寫(xiě)到什么程度。如果有條件，與周?chē)娜硕嘟涣?，也是個(gè)好辦法。一個(gè)觀點(diǎn)在事實(shí)上是否經(jīng)得起推敲，需要大量討論反思，集思廣益才能使自己的立論不被別人輕易推翻。

第三，選題大小要適中。題目的大小要根據(jù)自己的能力和掌握的資料來(lái)確定，不能太大也不能太小，要適中。太大了往往會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容空洞、論證不充分、顧此失彼，太小了會(huì)導(dǎo)致論證無(wú)法展開(kāi)，言之無(wú)物。寫(xiě)文章除了題目與內(nèi)容大小需要適中以外，其他一些情況也應(yīng)予以重視，比如：大題大作，大題小作，小題大作，小題小作問(wèn)題。大題大作不是一般人可以做到的，能做到的一定是大家；大題小作是我們有些人常犯的毛病，原因是功力不夠；小題大作也需要水平，沒(méi)有水平做不到，——當(dāng)然，當(dāng)某人的理論功底發(fā)展到一定的層次后，必然要小題大作，只有小題大作，理論才能越來(lái)越精細(xì)，才能越來(lái)越深入。例如，在日本的民事訴訟理論研究領(lǐng)域，小題大作已達(dá)到很高的程度，很精細(xì)，很深入，讀他們的書(shū)需要化點(diǎn)力氣。小題小作則適合于初學(xué)寫(xiě)文章的，練練手。

第四，要有資料。所選的題目或課題要占有一定的資料，題目雖好，但如果沒(méi)有一定的資料，就很難完成較好的論證。

（二）資料收集

題目或課題大致確定后，就要盡可能多地收集相關(guān)的資料，并進(jìn)行仔細(xì)地閱讀、比較和分析，使題目明確起來(lái)，進(jìn)而確定具體的框架和研究、調(diào)研方向。具體而言，就是要盡量廣泛地閱讀和所選論題有關(guān)的書(shū)籍和論文，掌握關(guān)于這個(gè)論題學(xué)術(shù)界已經(jīng)研究到什么程度了，這一點(diǎn)很重要。一篇好的論文，并非要求通篇都是自己的觀點(diǎn)，無(wú)非就是要站在別人的肩膀上再朝前看一點(diǎn)，當(dāng)然，看得越遠(yuǎn)越好。如果不知道別人已看了多遠(yuǎn)，可能你費(fèi)了九牛二虎之力寫(xiě)出來(lái)的作品都是別人早已寫(xiě)過(guò)了，或者是已被批駁得體無(wú)完膚了，那就會(huì)白費(fèi)功夫。資料收集的方法包括：（１）上圖書(shū)館查找；（２）有目的地選購(gòu)相關(guān)書(shū)籍；（３）上網(wǎng)查詢(xún)。建議對(duì)某一個(gè)全新的課題最好要通讀一至二本相關(guān)較權(quán)威的書(shū)籍，在資料收集閱讀過(guò)程中，如自己有何想法、思想火花等，應(yīng)立即寫(xiě)點(diǎn)下來(lái)，以備用。

（三）構(gòu)思綱目

收集資料并仔細(xì)閱讀分析后，根據(jù)自己對(duì)某一問(wèn)題的看法、思路構(gòu)思一個(gè)好的文章綱目是十分重要的，這是接下去撰寫(xiě)文章的方向和主線(xiàn)。文章綱目中確定的方向科學(xué)、要點(diǎn)到位，是寫(xiě)成一篇好文章的基礎(chǔ)。方向歪了，要點(diǎn)不到位，出好成果就較難。就與法官的司法實(shí)務(wù)聯(lián)系而言，文章的框架綱目，一般為三至四部分為佳，每一部分再細(xì)分下去。大的綱目不能太多也不能太少。從編輯部收到的稿件看，也存在一些人寫(xiě)文章沒(méi)有綱目，從頭連到腳，一看就知道不太會(huì)寫(xiě)；也有的文章只有四五千字，但寫(xiě)了五六甚至七個(gè)部分，這又會(huì)導(dǎo)致各部分內(nèi)容太薄太空、泛泛而談。

當(dāng)然，一篇文章具體寫(xiě)哪幾部分，要根據(jù)不同的文章，依照作者的思路、觀點(diǎn)來(lái)確定具體的文章綱目、要點(diǎn)。但對(duì)于一篇論文打算通過(guò)哪幾部分或哪幾方面闡述論題，每部分或每一方面又分幾個(gè)小點(diǎn)等，一定要事先有個(gè)粗略的思路。建議在做綱目時(shí)，盡可能地把自己想到的觀點(diǎn)或要點(diǎn)先記下來(lái)，再分入各綱目中，以免使自己原先想到的東西在具體寫(xiě)作中被遺漏。

（四）草稿

寫(xiě)文章草稿時(shí)，盡可能多寫(xiě)，把想到的都寫(xiě)上。

（五）修改潤(rùn)色

一是自己對(duì)草稿應(yīng)作些反思，看看已寫(xiě)的東西是否都是自己想表達(dá)的。隨時(shí)考問(wèn)自己：我的觀點(diǎn)是否正確？我的論證是否嚴(yán)密？我的語(yǔ)言是否精煉？?jī)?nèi)容與文章主題是否相符？文章的論證是否充分？等等。寫(xiě)作的過(guò)程往往是自己代表別人與自己辯論的過(guò)程，要盡量以挑剔的眼光審視自己的論文，必要時(shí)可與行家進(jìn)行探討。如需要補(bǔ)充論證的，不妨再找些資料進(jìn)行補(bǔ)充。

二是學(xué)術(shù)規(guī)范問(wèn)題。即要做好論文的注釋工作。一篇好的論文，或者說(shuō)一篇要拿去參加評(píng)獎(jiǎng)或發(fā)表的論文，應(yīng)當(dāng)把所參考的書(shū)目和論文標(biāo)注出來(lái)，標(biāo)注得越具體越規(guī)范。直接引用的觀點(diǎn)和語(yǔ)句，在引用處應(yīng)加注釋?zhuān)⒆⒚饕?jiàn)何人何文；別人的觀點(diǎn)和語(yǔ)言你又作了修改、縮寫(xiě)、歸納和變通的，也應(yīng)加注釋?zhuān)⒆⒚鲄⒁?jiàn)何人何文。如果參考的是書(shū)籍，應(yīng)注明何人著的何書(shū)，何出版社何時(shí)出版第幾版第幾頁(yè)，盡量使用修訂本；如果參考的是文章，應(yīng)注明何人寫(xiě)的何文，何雜志等幾期第幾頁(yè)。論文加注的方法一般有兩種，一是腳注，即頁(yè)中附注，注在本頁(yè)的下端，這種注釋方法最便于閱讀；二是尾注，即注在論文的末尾，這種方法適用于注釋量少時(shí)，如果太多就不便于閱讀了?？傊⑨屧敿?xì)的論文，評(píng)委或編輯看了第一印象就比較好，覺(jué)得你很誠(chéng)實(shí)，很規(guī)范；沒(méi)有注釋的論文，文章越好，評(píng)委或編輯看了可能懷疑就越多。關(guān)于本刊的注釋規(guī)范問(wèn)題，在本刊２００３年第３－４期均有詳細(xì)說(shuō)明，不再贅述。

三是一以貫之、持之以恒。寫(xiě)調(diào)研文章是一件很苦很累的活，往往是在休息時(shí)間完成，甚至與晉升、晉級(jí)關(guān)聯(lián)不很大，有時(shí)候是純屬興趣使然。但一個(gè)事實(shí)是，在你的審判過(guò)程中，有何想法思索時(shí)，不妨認(rèn)真做點(diǎn)思考，并形成文字，或許對(duì)你今后的業(yè)務(wù)提升會(huì)有很大幫助，－－至少在你碰到同類(lèi)糾紛時(shí)，你的裁判會(huì)比他人更全面些。四是多些交流。文章形成后，要避免敝帚自珍，本著“丑媳婦也要見(jiàn)公婆”的勇氣，多給同事們看看，討教看法，以求觀點(diǎn)完善。在當(dāng)前《中外法學(xué)》、《法學(xué)研究》等權(quán)威法學(xué)刊物，經(jīng)?？梢?jiàn)一些法學(xué)大家的文章在發(fā)表前均與他人有過(guò)爭(zhēng)辯，甚至不乏激烈地交鋒。

二、關(guān)于論文類(lèi)型問(wèn)題

根據(jù)論文的研究領(lǐng)域和方法的不同，論文可以分為以下幾類(lèi)：

（一）考證性、學(xué)術(shù)性論文。它的研究對(duì)象是某項(xiàng)制度、某個(gè)規(guī)則、某個(gè)原則、某個(gè)名詞等的產(chǎn)生、演變過(guò)程及原因和現(xiàn)狀的看法。

（二）制度史、原則史、專(zhuān)題史方面的論文。寫(xiě)這類(lèi)文章時(shí)要注意，一是別人沒(méi)有寫(xiě)過(guò)的，如已寫(xiě)過(guò)就沒(méi)有意義；二是要有適當(dāng)?shù)脑u(píng)論，但評(píng)論不一定多；三是要有外語(yǔ)或古文基礎(chǔ)。

（三）現(xiàn)行法的專(zhuān)題研究。它的對(duì)象是現(xiàn)行法中的某項(xiàng)制度、某個(gè)原則、某個(gè)規(guī)則等的系統(tǒng)研究，特點(diǎn)是價(jià)值高，適用范圍廣。這是目前我們寫(xiě)得較多的一類(lèi)論文。根據(jù)這類(lèi)文章的特點(diǎn)，文章的框架綱目不外乎為這幾個(gè)方面：

一是前言、概念、寫(xiě)作目的（價(jià)值意義）。

二是歷史發(fā)展（包括古今中外）。這部分要簡(jiǎn)略，寫(xiě)它是為了借鑒。

三是現(xiàn)狀（包括好的方面，不足的方面，即存在的問(wèn)題）及原因分析。這部分要詳細(xì)分析論述。

四是建議、對(duì)策、完善措施。這部分也要詳細(xì)論述，這是文章的落腳點(diǎn)。

（四）立法、改法、廢法的建議型論文。寫(xiě)這類(lèi)文章的重點(diǎn)是找出毛病、不足，在此基礎(chǔ)上再提出建議、想法。這類(lèi)文章要有有關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)，文章中最好能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一個(gè)修正案。

（五）案例評(píng)析性論文。（具體在本文第四部分論述）

（六）法學(xué)家評(píng)述型論文。如對(duì)某一部法學(xué)著作的書(shū)評(píng)，但要求是第一個(gè)作評(píng)論。已有人評(píng)論過(guò)了就沒(méi)有意義。

（七）綜述型的論文。如對(duì)某次學(xué)術(shù)討論會(huì)或法學(xué)年會(huì)的綜述等。

（八）論戰(zhàn)型、商榷型論文。寫(xiě)這類(lèi)文章時(shí)要注意分析，實(shí)事求是，就事論事，不歪曲他人觀點(diǎn)，不人身攻擊，以理服人。它的缺點(diǎn)是容易得罪人。

三、關(guān)于調(diào)研（查）報(bào)告的寫(xiě)作

顧名思義，調(diào)研（查）報(bào)告是指經(jīng)過(guò)調(diào)查后，寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)或者決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，形成決策的調(diào)查研究文章。與論文區(qū)別在于論文是從抽象到具體的論證，提出論點(diǎn)、運(yùn)用證據(jù)、展開(kāi)論證；而調(diào)研報(bào)告則是從具體到抽象的過(guò)程，通過(guò)以充分翔實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出問(wèn)題、分析原因、提出建議、對(duì)策或方法。寫(xiě)調(diào)研報(bào)告總的要求是：有問(wèn)題，有分析，有建議，有措施，用數(shù)據(jù)實(shí)例服人。從我市兩級(jí)法院的實(shí)際分析，調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是調(diào)研報(bào)告的格式不符合要求，有的寫(xiě)成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有的寫(xiě)成統(tǒng)計(jì)分析、有的寫(xiě)成論文；二是調(diào)研成果沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)化，為寫(xiě)而寫(xiě)，造成人、財(cái)、物浪費(fèi)。

（一）關(guān)于調(diào)研報(bào)告的具體格式和寫(xiě)作要求

第一部分是序言。此部分主要是說(shuō)明搞某一調(diào)查報(bào)告的目的、依據(jù)及調(diào)查的過(guò)程等情況。寫(xiě)作此部分內(nèi)容主要是為了讓決策者或者讀者了解調(diào)研報(bào)告的選題及其他整體情況。一般情況下，此部分文字不要占太多，說(shuō)明情況即可。

第二部分是被調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀情況。主要是目前此項(xiàng)工作中的主要做法情況，這些做法或情形應(yīng)詳細(xì)列舉。

第三部分是對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行原因查找、剖析。對(duì)此，既可以依據(jù)存在問(wèn)題的不同性質(zhì)，進(jìn)行實(shí)際情況的分析，也可以結(jié)合現(xiàn)狀進(jìn)行法學(xué)理論論證和闡述。

第四部分為調(diào)研建議。即為解決問(wèn)題而提出建議、對(duì)策或完善措施等。此部分是對(duì)存在問(wèn)題的解決建議，內(nèi)容可多可少，但該部分內(nèi)容在調(diào)研報(bào)告中所占地位十分重要，在一定程度上，此部分內(nèi)容關(guān)系著調(diào)研報(bào)告的成果轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

當(dāng)然，文無(wú)定法，具體幾部分內(nèi)容，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍：或可將現(xiàn)狀、問(wèn)題剖析作一塊內(nèi)容，建議另作一塊內(nèi)容，均是可以的。

（二）關(guān)于調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容要求問(wèn)題

主要有三方面要求：

（１）調(diào)查情況要有具體可靠的事實(shí)材料。因此，必須要切實(shí)地開(kāi)展調(diào)查和研究，包括：一是要投入時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與寫(xiě)論文的最大不同在于論文可以在書(shū)房查點(diǎn)資料，閉門(mén)研究，然后進(jìn)行構(gòu)思寫(xiě)出文章，而調(diào)查報(bào)告則必須進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查。當(dāng)然，調(diào)查的方式是多種多樣的，但不進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查，是摸不清工作中存在的問(wèn)題的。二是調(diào)查要講策劃。調(diào)查研究是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在調(diào)查過(guò)程中，不但需要準(zhǔn)確界定調(diào)查的范圍，而且還需要其他部門(mén)和人員的配合。因此在開(kāi)展調(diào)查之前，應(yīng)當(dāng)制定工作計(jì)劃，確定調(diào)查的方式、方法和步驟，不能盲目進(jìn)行，否則會(huì)事倍功半。

（２）分析論證要從客觀到理性，有嚴(yán)密邏輯性。即要做到去粗取精、去偽存真，由此及彼，由表及里。經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查，得到了豐富的、生動(dòng)的材料和情況，此時(shí)此刻，調(diào)查者可能有很多的想法和感想，但這并不等于就能寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告，這些都是感性認(rèn)識(shí)，還需要調(diào)查者對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納和分析，在歸納時(shí)應(yīng)注意報(bào)告中的重要內(nèi)容，是下一步提出調(diào)研改進(jìn)意見(jiàn)的基礎(chǔ)，因此，分析要盡可能透徹，有根有據(jù)，以理服人，原因分析得越透徹，調(diào)查報(bào)告就越有價(jià)值，越有份量。即使該調(diào)查報(bào)告沒(méi)有形成成果轉(zhuǎn)化，只要問(wèn)題找得準(zhǔn)，原因分析得透徹，同樣也能讓決策者從問(wèn)題和原因的分析中得到啟發(fā)。

（３）建議、對(duì)策、方法要有可操作性。解決問(wèn)題、改進(jìn)工作是調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的根本目的，提出調(diào)查研究的改進(jìn)工作建議是一篇好的調(diào)研報(bào)告的重要組成部分。調(diào)查者即使將被調(diào)查的問(wèn)題寫(xiě)得很全面、對(duì)存在問(wèn)題的原因分析得很透徹、原因找得很準(zhǔn)確，但如果調(diào)查報(bào)告缺少調(diào)研意見(jiàn)和建議或者寫(xiě)得不實(shí)際，沒(méi)有轉(zhuǎn)化的可能，仍然不是一篇好的調(diào)查報(bào)告。而意見(jiàn)和建議部分寫(xiě)得好壞，直接涉及到問(wèn)題能否改進(jìn)或者得以解決。因此，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告必須高度重視調(diào)查研究意見(jiàn)、建議的提出：一是要結(jié)合實(shí)際，不能理想化，做空中樓閣。理論與實(shí)踐的差距不言而喻，理論上的道理并不一定在實(shí)踐中行得通，這一點(diǎn)必須充分注意。二是切忌泛泛空談，改進(jìn)建議要有針對(duì)性。三是盡可能提出改進(jìn)工作的具體實(shí)施方案。如果我們?cè)谧珜?xiě)調(diào)查報(bào)告過(guò)程中，能對(duì)自己提出的建議再進(jìn)行深入地研究，將調(diào)研意見(jiàn)再細(xì)化，形成具體的操作意見(jiàn)，就會(huì)增加報(bào)告的分量，從而促進(jìn)成果的及時(shí)轉(zhuǎn)化。

四、關(guān)于案例分析的寫(xiě)作

臺(tái)灣學(xué)者王澤鑒說(shuō)過(guò)：“判例研究是法律學(xué)者參與法律形成及成長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)，其目的在于從法學(xué)方法論的立場(chǎng)去闡釋、檢驗(yàn)法律的解釋適用，發(fā)現(xiàn)涵蘊(yùn)于個(gè)案的法律原則，綜合整理個(gè)別案例組成體系，并探究在社會(huì)生活中實(shí)踐之活的法律，以促進(jìn)法律的進(jìn)步和發(fā)展?！?/p>

從我們收到的案例分析來(lái)看，一個(gè)普遍的問(wèn)題是格式化：先敘述案情；其次是關(guān)于本案的若干種處理意見(jiàn)；再次是結(jié)論，往往是筆者對(duì)前述若干意見(jiàn)的分析，并以同意某一意見(jiàn)結(jié)尾。弊端是：眼界不廣，立意不高，流于就事論事，指導(dǎo)意義相對(duì)不大。

我們認(rèn)為，理想的案例分析，應(yīng)當(dāng)具備如下特點(diǎn)：

（一）對(duì)案例的要求

一要具備典型性。即指案例要反映出普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象或?qū)徟鞋F(xiàn)象。實(shí)務(wù)中，典型可分為二種：一種是案情的典型，一種是案件處理的典型。所謂案情的典型，是指某種社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問(wèn)題普遍存在，其中某一個(gè)事件、某一起糾紛起訴到了法院，對(duì)于這種案情典型的案件的處理，將為處理同類(lèi)案件提供借鑒、參考，因此有了分析的必要。如前幾年《中國(guó)法學(xué)》雜志曾登過(guò)喻敏教授的案例分析《論男女平等的憲法原則在民事領(lǐng)域內(nèi)的直接效力》，其案情即是：原告所在村村規(guī)民約規(guī)定，凡女子出嫁必遷走戶(hù)口，如不遷，其子女雖準(zhǔn)予落戶(hù)，但本人及子女不得享受任何待遇，原告婚后不遷走戶(hù)口，在征地補(bǔ)償款發(fā)放時(shí)，也不予分配。此案例在當(dāng)時(shí)的法學(xué)界反響很大，時(shí)任全國(guó)人大副委員長(zhǎng)的陳慕華也專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了此案匯報(bào)。另一種是案件處理的典型。也就是案件的案情本身不新鮮，但在法律適用方面，由于新法的頒布或者新審判理念的產(chǎn)生、社會(huì)條件的變化等等，導(dǎo)致現(xiàn)在的處理與過(guò)去不一樣，此時(shí)，我們可以把自己對(duì)案件的處理方案、判決理由、思考過(guò)程、法律評(píng)析等介紹出去，給人以啟發(fā)，同時(shí)也可展示新時(shí)期法官的司法能力和水平。

二要具備新穎性。新穎性包括：一是發(fā)生的概率小，一旦發(fā)生，具體操作或適法上均可能存在困惑。二是類(lèi)型新穎，即首例。這種案例分析或能起到法律漏洞補(bǔ)充，或?qū)α⒎ㄓ袇⒖純r(jià)值。

三是學(xué)術(shù)性。即應(yīng)具有法學(xué)的學(xué)術(shù)性，或可稱(chēng)為法律解釋學(xué)的學(xué)術(shù)性。也就是說(shuō)案件要能與一定的法學(xué)理論聯(lián)系緊密，要能反映一定的學(xué)術(shù)問(wèn)題。有的案件很新鮮、典型，能吸引人眼球，但可能沒(méi)有學(xué)術(shù)性，因此也就沒(méi)有分析的價(jià)值。

（二）分析方面的要求

一要有學(xué)理性。案件的學(xué)術(shù)味，往往不是天然的，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、挖掘，所以，決定一個(gè)案例分析學(xué)術(shù)價(jià)值的最重要的因素，就是分析的學(xué)理性。一篇理想的案例分析，不是一篇擴(kuò)大了的判決書(shū)，不是以案說(shuō)法的普法宣傳文章，而應(yīng)是一篇學(xué)術(shù)論文，因此，在案例分析中，我們不僅應(yīng)對(duì)案件的具體處理提出自己的意見(jiàn)，還應(yīng)作抽象的思考、論證，從而使我們的意見(jiàn)具有普遍適用性。所以，應(yīng)從指導(dǎo)性的高度去認(rèn)識(shí)案例分析。個(gè)別案例分析，甚至還可使之提升到法哲學(xué)、倫理學(xué)的分析層次上。

二要規(guī)范化，即遵守一定的學(xué)術(shù)規(guī)范，在選題、資料、研究方法，基本見(jiàn)解等方面，都要以一篇學(xué)術(shù)論文的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

（三）案例分析的撰寫(xiě)要求

１、案例分析的種類(lèi)

具體有如下二種分類(lèi)：

（１）以作者對(duì)案例的態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，可分為肯定型的案例分析和否定型的案例分析。前者系撰寫(xiě)者贊同法院對(duì)某案的處理或某個(gè)人的觀點(diǎn)，此時(shí)就需要“立”字當(dāng)頭，要求案例分析的撰寫(xiě)者在撰寫(xiě)過(guò)程中注重為法院判決或裁判者的觀點(diǎn)提供更高層次和更充分的理由、根據(jù)或詳細(xì)闡述該案所體現(xiàn)的法學(xué)原理、道理；后者則是撰寫(xiě)者不贊同法院或某人對(duì)某案的處理及觀點(diǎn)，此時(shí)則需要“破”字當(dāng)頭，而破的最好方法就是破對(duì)方論證的前提和論證方式，能夠指出他前提不真或推理無(wú)效。我們建議大家多寫(xiě)肯定型的案例分析，因?yàn)榘讣绻幚聿缓?，其效力也僅僅及于該案，故無(wú)需大肆渲染。

（２）以作者的立論根據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，可分為法條解釋型和漏洞補(bǔ)充型。法條解釋型要求對(duì)案情針對(duì)的相應(yīng)條款作特別解釋?zhuān)诖?，?yīng)把握兩點(diǎn)：一是法律解釋的基礎(chǔ)和極限是文字解釋?zhuān)欢菍?duì)法條解釋不能僅僅提出自己的解釋結(jié)論，更重要的是要以法律解釋方法論證自己的解釋結(jié)論。漏洞補(bǔ)充型則是指案件的處理或作者的觀點(diǎn)并沒(méi)有具體、明確的法條可供適用，需要適用一些抽象條款或作漏洞補(bǔ)充，這種案例分析一般應(yīng)有三項(xiàng)內(nèi)容：一是論證漏洞的存在。法律對(duì)某件事項(xiàng)未作規(guī)定，并不意味著必定存在法律漏洞，因?yàn)橛袝r(shí)我們可以用反對(duì)解釋的方法來(lái)解決；二是要闡述法院在此案中補(bǔ)充法律漏洞的方法；三是本案處理的社會(huì)意義，即要充分論述處理方案、思考方式所具有的意義和推廣價(jià)值。

法條解釋型要求對(duì)相關(guān)條款作深入研究，相對(duì)而言，建議大家多寫(xiě)些這方面的案例分析。

２、案情敘述方面的要求

（１）要簡(jiǎn)練，突出重點(diǎn)。一個(gè)案件可能有許多法律問(wèn)題，如你分析的是其中一個(gè)或幾個(gè)，在敘述案情時(shí)，應(yīng)盡量省略與你的分析無(wú)關(guān)的事實(shí)，突出你分析要用的事實(shí)，做到你敘述的東西在分析中都要用到，這樣既可以為你的分析作準(zhǔn)備，也可減少讀者負(fù)擔(dān)。

（２）要注意案件敘述的方式。如果分析實(shí)體問(wèn)題，則可直接敘述法院認(rèn)定的事實(shí)，如系程序問(wèn)題，尤其是證據(jù)問(wèn)題時(shí)，你就只需敘述當(dāng)事人的事實(shí)主張和相關(guān)證據(jù)即可。

（３）如有必要，可對(duì)案情作適當(dāng)加工。案例分析是理論研究而不是新聞報(bào)道，為研究分析需要，適當(dāng)加工案情是完全有必要的。

第四篇：調(diào)研資料

近幾年來(lái)，隨著高等學(xué)校招生規(guī)模的擴(kuò)大，高等教育由“精英教育”進(jìn)入“大眾化教育”階段，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)成為社會(huì)關(guān)注的重要話(huà)題。從中國(guó)目前的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r看，就業(yè)問(wèn)題將是一個(gè)長(zhǎng)期存在的話(huà)題。大學(xué)生就業(yè)不僅關(guān)系到大學(xué)的生存與持續(xù)健康發(fā)展，也關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)的和諧穩(wěn)定和人民群眾的根本利益,也是一個(gè)政治問(wèn)題。就業(yè)率成為衡量一所高校，特別是高職院校的主要核心評(píng)價(jià)指標(biāo)。

一、高職畢業(yè)生就業(yè)中反映的主要問(wèn)題

基于對(duì)本院畢業(yè)生在就業(yè)心理、就業(yè)觀、影響高職畢業(yè)生就業(yè)的主要因素以及高職畢業(yè)生需要的就業(yè)指導(dǎo)形式等方面作了全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)存在如下主要問(wèn)題：

1.就業(yè)前缺少充分準(zhǔn)備。主要表現(xiàn)在：一是就業(yè)目標(biāo)不明確，漫無(wú)目的，并且就業(yè)目標(biāo)高；二是自我認(rèn)識(shí)不夠，過(guò)高估計(jì)自己的價(jià)值，自己定位不準(zhǔn)確，用學(xué)生自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“對(duì)就業(yè)太理想化，對(duì)現(xiàn)實(shí)的平凡無(wú)法適從”；三是職業(yè)定位不合理，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃；四是期望值過(guò)高，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際，不能吃苦，比較盲目不夠理智。

2.畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)供大于求，畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大，高職院校畢業(yè)生感到專(zhuān)科學(xué)歷層次“高不成低不就”，因此覺(jué)得提供給高職畢業(yè)生的職位少，用人單位開(kāi)的工資低，但絕大多數(shù)用人單位要求應(yīng)聘者要有工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生不看好。

3.也許由于就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分畢業(yè)生感到自己專(zhuān)業(yè)水平不高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，專(zhuān)業(yè)技能不扎實(shí)，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，個(gè)人能力不強(qiáng)。

4.畢業(yè)生普遍感到就業(yè)信息少，信息獲得渠道單一，不能很好獲得就業(yè)信息。

5.有畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)。畢業(yè)生對(duì)企業(yè)不了解，對(duì)社會(huì)需求不了解，對(duì)就業(yè)形勢(shì)政策不了解。與實(shí)際的工作接觸少，所學(xué)與現(xiàn)實(shí)相差大，所學(xué)知識(shí)在崗位上用到的少。

6.畢業(yè)生普遍感到就業(yè)壓力大，信息不足，心態(tài)自我調(diào)整不好。特別是苦尋不到合適就業(yè)信息，面試失敗，普遍感到沮喪、郁悶。

7.還有畢業(yè)生認(rèn)為缺乏面試技巧，并且還有埋怨社交網(wǎng)絡(luò)狹窄，人情關(guān)系少等。

第五篇：調(diào)研資料情況

二、調(diào)研資料情況

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人們的生活、工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中，對(duì)社會(huì)的方方面面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

艾瑞咨詢(xún)最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到1.87億人。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，B2C市場(chǎng)將繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的主要推動(dòng)力。

1、校園電子商務(wù)的涵義

孫建光在《淺談校園電子商務(wù)模式》中指出：

從目前的情況看，盡管我國(guó)許多高校已經(jīng)在本校范圍內(nèi)逐步開(kāi)展了校園電子商務(wù)，但這也僅限于實(shí)踐的應(yīng)用，與校園電子商務(wù)相關(guān)的理論依然很缺乏，使得校園電子商務(wù)的概念模糊，并沒(méi)有形成完整的定論。

但是其內(nèi)涵可以由電子商務(wù)的定義中引申出，再結(jié)合校園的特點(diǎn)，可以這樣理解：所謂校園電子商務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在校師生利用校園網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)和信息的過(guò)程。

從這個(gè)意義上講，校園電子商務(wù)意味著通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)上的“商店”所從事的在線(xiàn)產(chǎn)品和勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。交易內(nèi)容是有形的產(chǎn)品和勞務(wù)，如：二手商品、書(shū)籍、日用消費(fèi)品，以及包括網(wǎng)上教育等勞務(wù)活動(dòng)。校園電子商務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)很明確，就是定位于在校師生，使他們充分體會(huì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的生活上的便利。這也是從現(xiàn)階段校園電子商務(wù)的應(yīng)用角度上歸納出的定義，有一定的局限性，但是可以確信，隨著校園電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，以及對(duì)其更深入的研究，對(duì)校園電子商務(wù)的定論會(huì)更加全面和透徹。

2、校園電子商務(wù)的意義

莫靜和紀(jì)偉在《開(kāi)展高校校園電子商務(wù)的探討》中提到，校園電子商務(wù)的意義在于：校園電子商務(wù)不但可為高校師生的生活學(xué)習(xí)提供便利，實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利，為貧困生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，也可為高校營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提高學(xué)生電子商務(wù)參與意識(shí)，為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習(xí)基地，創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件。同時(shí)，高校大學(xué)生是將來(lái)社會(huì)的生力軍，校園電子商務(wù)能大大推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。

同時(shí)，黃立新和袁翔珠在《開(kāi)展校園電子商務(wù)的對(duì)策》中也提到，電子商務(wù)

代表著貿(mào)易的未來(lái)發(fā)展方式，我國(guó)政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。各高校肩負(fù)著為電子商務(wù)培養(yǎng)更多合格人才的重任，大力發(fā)展校園電子商務(wù)是義不容辭的。

3、校園電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

邵嫣嫣在《大學(xué)校園電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀研究》中描述到：我國(guó)高校實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)相對(duì)較晚，處于起步階段，目前很多高校已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到建設(shè)校園電子商務(wù)的重要性，并逐步開(kāi)始實(shí)施。國(guó)內(nèi)校園電子商務(wù)發(fā)展主要有兩種模式：商業(yè)模仿模式、服務(wù)業(yè)務(wù)模式。

還有，修進(jìn)玲和樊鐵成在《基于一卡通的校園電子商務(wù)研究》中也提到，盡管?chē)?guó)內(nèi)眾多高校都具備了自己的校園網(wǎng)，也建立了校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但大多是作為校園信息發(fā)布的平臺(tái)，即便有的學(xué)校開(kāi)展了校園電子商務(wù)，也由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和充分的理論指導(dǎo)，其校園電子商務(wù)的發(fā)展并不令人滿(mǎn)意，存在著諸如提供的服務(wù)相對(duì)較少，大多沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，或者提供了網(wǎng)上支付功能但網(wǎng)上購(gòu)物的交易量低等問(wèn)題。

賴(lài)怡梅在《建立高校電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)想》一文中，針對(duì)高校校園電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出：高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，趨于成熟，軟件技術(shù)支持也達(dá)到了一定的高度，但是建立和發(fā)展高校電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仍然面對(duì)一些問(wèn)題，要急需解決：學(xué)生經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不夠，電子商務(wù)平臺(tái)操作不熟練；高校電子商務(wù)發(fā)展的資金相對(duì)匱乏。

4、校園電子商務(wù)的模式

柳瑤和桂學(xué)文在《高校校園電子商務(wù)構(gòu)想》中，提出了新型的校園電子商務(wù)模式（如圖1-1所示）：

圖1-1 新型校園電子商務(wù)模式圖

李紹偉、李紅育、徐剛在《于校園電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建》中指出校園電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)展途徑主要有：

1、建立網(wǎng)上商店；

2、與校園后勤服務(wù)部門(mén)聯(lián)合；

3、開(kāi)辟網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)；

4、開(kāi)展論壇，校園動(dòng)態(tài)連接。

陶洋和裴廣信在《基于代理模式的校園電子商務(wù)研究》中提出一種基于代理的校園電子商務(wù)模式：B2C和C2C兩種電子商務(wù)模式各有優(yōu)劣，但是直接移植到校園電子商務(wù)中會(huì)水土不服，無(wú)法發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。作者通過(guò)切身實(shí)踐，架構(gòu)出一種基于代理的校園電子商務(wù)模式B2A2C(Business to Agent to Customer)。這種模式是B2C和C2C兩種模式的結(jié)合，在企業(yè)和顧客中間插入代理這個(gè)環(huán)節(jié)。

還有，粟衛(wèi)紅在《基于校企合作模式的校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建的探討》一文中提出：基于校企合作模式的校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供了真實(shí)的場(chǎng)所。同時(shí)，使企業(yè)和學(xué)校成為利益共同體，企業(yè)可以真正參與到教學(xué)中來(lái)，學(xué)生從一入校園便可全程參與到實(shí)踐中，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐鍛練機(jī)會(huì)，校園電子商務(wù)平臺(tái)還可以為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。基于校企合作

模式的校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建可以達(dá)到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三贏的目的。

5、技術(shù)支持

許彩紅在《基于ASP的校園電子商務(wù)購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》中指出，采用ASP技術(shù)是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可交互式的購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)的便捷方法，它也必將成為開(kāi)發(fā)校園電子商務(wù)網(wǎng)站所不可缺少的技術(shù)手段。但值得注意的是，由于其安全性還有待進(jìn)一步提高，下面提出幾點(diǎn)提高安全建議：(1)及時(shí)安裝最新的補(bǔ)?。?2)關(guān)閉不使用的服務(wù)和協(xié)議，如果開(kāi)啟了某個(gè)服務(wù)，你就要面對(duì)由這個(gè)服務(wù)所引起的漏洞；(3)設(shè)置好WindowsNT服務(wù)器；(4)磁盤(pán)文件用NTFS格式；(5)對(duì)目錄設(shè)置不同的屬性；(6)設(shè)置防火墻等。

葛中澤在《基于UML的校園電子商務(wù)系統(tǒng)建模設(shè)計(jì)》中建議采用UML建模：統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML是由Ration1分公司開(kāi)發(fā)的第三代面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言，它將模型中的信息用標(biāo)準(zhǔn)的圖形元素直觀的表示出來(lái)。它不僅支持面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)，而且支持從需求分析與設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。由于UML易于表達(dá)，功能強(qiáng)大，適用面廣。它被對(duì)象管理組織(OMG)定為標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言。利用UML對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了建模開(kāi)發(fā)工作，UML能夠?qū)φ麄€(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程提供靈活、一致和易讀的表達(dá)，便于軟件系統(tǒng)的理解、擴(kuò)充和維護(hù)。

黃培培在《基于Web結(jié)構(gòu)的校園電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)》中提出系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)：系統(tǒng)基于B／S結(jié)構(gòu)，以網(wǎng)站的形式展現(xiàn)其功能，適應(yīng)了目前Internet發(fā)展的現(xiàn)狀。系統(tǒng)采用了目前比較流行的ASP作為前臺(tái)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。ASP作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言具有簡(jiǎn)單易學(xué)的特點(diǎn)，而且功能也相當(dāng)強(qiáng)大。后臺(tái)選擇SQL Server作為數(shù)據(jù)庫(kù)，用SQL Server作中小型系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)不失為一個(gè)好的選擇。另外采用DreamWeaver來(lái)美化網(wǎng)頁(yè)，界面清晰美觀，用戶(hù)能方便使用。

李志玲在《基于XML的校園電子商務(wù)平臺(tái)》中提出，在校園網(wǎng)上架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的商品交易平臺(tái)，XML在解決數(shù)據(jù)表示和交換方面具有強(qiáng)大的功能。系統(tǒng)采用XML技術(shù)并結(jié)合ASP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理，提高了數(shù)據(jù)的重用性，節(jié)省了數(shù)據(jù)顯示的時(shí)間，減少了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。

6、實(shí)際應(yīng)用

朱曉寧在《“一卡通”環(huán)境下的校園電子商務(wù)問(wèn)題》中提出，校園一卡通金融功能拓展后，能夠滿(mǎn)足學(xué)生足不出戶(hù)就能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的需求，在校園電子商務(wù)平臺(tái)上提供端到端的Web服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，不僅可以避免網(wǎng)上使用銀行卡支付的風(fēng)險(xiǎn)，也便于校園內(nèi)的使用和資金管理。

方興林、余萍、李金云、邱燕在《高校校園電子商務(wù)發(fā)展研究》中，首先分

析了發(fā)展校園電子商務(wù)會(huì)給高校帶來(lái)的作用，表現(xiàn)在為高校提供實(shí)踐平臺(tái)、促進(jìn)高校閑置資源再利用以及提高高校社會(huì)知名度等三個(gè)方面。接著分析了高校發(fā)展校園電子商務(wù)的可行性，從計(jì)算機(jī)硬件和客戶(hù)群兩個(gè)方面論證了校園電子商務(wù)可行性。

方慶在《網(wǎng)絡(luò)超市系統(tǒng)運(yùn)行分析》中，從清華大學(xué)學(xué)生公寓區(qū)網(wǎng)絡(luò)超市信息化建設(shè)分析入手，闡述信息化建設(shè)為超市服務(wù)工作帶來(lái)的諸多便利，并介紹了在大學(xué)校園內(nèi)的特殊背景下，超市管理者如何緊扣學(xué)校發(fā)展方針，圍繞“服務(wù)”“育人”的目標(biāo)，對(duì)超市進(jìn)行科學(xué)管理。

二、主要參考資料

[1]孫建光.淺談校園電子商務(wù)模式[B].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2007(3)：66-67

[2]吳芊芊，王禹琪.校園電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策[J].江蘇商論，2005(10)

[3]張麗鳳，張金鳳.校園電子商務(wù)發(fā)展分析[J].大學(xué)時(shí)代(B版)，2006(11)

[4]修進(jìn)玲，樊鐵成.基于一卡通的校園電子商務(wù)研究[A].航海教育研究，2007(4)：105-107

[5]方興林，余萍，李金云，邱燕.高校校園電子商務(wù)發(fā)展研究[A].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2011(9)