第一篇：天安保險股份有限公司2009年度社會責任報告

關(guān)于上報《2009年度社會責任報告》的報告

中國保險行業(yè)協(xié)會：

根據(jù)貴會“關(guān)于編制《保險行業(yè)企業(yè)社會責任年度報告（2009）》的要求，我司已完成了2009年度社會責任報告。

特此上報。

天安保險股份有限公司2009年度社會責任報告

一、公司社會責任觀

1、天安保險股份有限公司（以下簡稱“公司”）報送《公司2009年度社會責任報告書》（以下簡稱“報告”），是以公司2009年工作為重點，真實、客觀地反映了公司在從事經(jīng)營管理活動中履行社會責任的重要信息，是本公司落實科學發(fā)展觀，把社會責任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理、參與構(gòu)建和諧社會的自覺行動，將有利于推動與社會各界的廣泛溝通和交流，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。

2、企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔起對保險利益相關(guān)者和全社會的責任，以實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。社會責任包括遵守商業(yè)道德、客戶、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。

3、公司作為一家股份有限公司，在發(fā)展壯大企業(yè)、不斷為股東創(chuàng)造價值的同時，也須對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、保險客戶、員工、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關(guān)者承擔相應的責任，實現(xiàn)公司與社會可持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

二、股東權(quán)益保護

面對國際金融危機擴散和蔓延、國內(nèi)經(jīng)濟增長下滑、保險行業(yè)競爭加劇的影響以及公司轉(zhuǎn)換機制、創(chuàng)新體制過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題的挑戰(zhàn)，和突如其來，接連不斷的自然災害的考驗，公司全體員工在科學發(fā)展的指引下，堅定信念，同心同德，共克時艱，積極推進公司持續(xù)發(fā)展。

2009年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)逆勢增長，保費收入70.03億元，較2008年66.87億元增長了4.73%。公司立足于為中國經(jīng)濟盡早走出全球金融危機影響，自我革新，努力打造優(yōu)秀管理品牌，著力提高公司經(jīng)營效率和效益。

未到期責任準備金、未決賠款準備金是保險公司損益核算中舉足輕重的指標，既反映公司經(jīng)營質(zhì)的方面，也反映量的變化。2009年，公司全年提取未到期責任準備金、未決賠款準備金較上年有較大增加，充足率不斷提高。

公司制定并實施《信息披露事務(wù)管理制度》，有效規(guī)范公司信息披露行為，充分披露涉及公司經(jīng)營信息。并設(shè)立了專用電話、簡報等形式，加強與股東的溝通。公司自上市以來，在公司財務(wù)狀況許可時，都努力通過分 紅、送股方式回報全體股東。

在2009年公布的上海企業(yè)100強中，天安保險名列第56位；入選上海服務(wù)企業(yè)50強。

此外，公司還從強化基礎(chǔ)管理，有效控制經(jīng)營風險入手，不斷提高公司經(jīng)營品質(zhì)。包括：一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作，預防和懲罰商業(yè)賄賂行為。公司根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會《關(guān)于保險業(yè)開展治理商業(yè)賄賂專項工作的通知》的精神要求，公司成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組，組織全體員工專題學習、研究，認真分析新形勢下商業(yè)賄賂情況及其危害，充分認識治理商業(yè)賄賂的必要性、重要性和緊迫性。制定了自查自糾工作方案，深入開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。通過不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全各項管理制度，進一步加強財務(wù)資金管理、合同管理、內(nèi)部稽核管理和風險控制管理和對重點項目、重點人員的自查、自糾，積極構(gòu)筑堅固有效的防治商業(yè)賄賂的城墻。二是堅決貫徹落實中國保監(jiān)會的打擊“三假”（假機構(gòu)、假保單、假賠案）工作要求，全面提高公司防范外部欺詐風險能力。通過打擊“三假”整治行動，嚴厲打擊內(nèi)部造假舞弊行為，提高防范外部欺詐風險能力，增強公司的風險意識和社會責任，加強公司內(nèi)控，強化責任追究,著力構(gòu)建預防和打擊保險違法犯罪的長效機制。三是全面推進ISO質(zhì)量管理工作，加強ISO質(zhì)量管理工作的指導和檢查。2009年公司進一步強化對各分公司質(zhì)量管理工作的指導和檢查職能，加強對分支機構(gòu)質(zhì)量體系工作的管理，圍繞分公司自身制訂的質(zhì)量目標，以量化質(zhì)量目標為核心，定期跟蹤分公司質(zhì)量目標的完成情況。通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場的審核和指導，幫助分公司提高質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量體系的管理作用。截至2009年底，公司系統(tǒng)共有30家分公司通過了9001和14001雙認證，通過指導，安徽、江蘇等28家分公司通過今年質(zhì)量認證年度復審和換證工作。各機構(gòu)在推行質(zhì)量體系標準的過程中，通過確定質(zhì)量目標和不斷加以持續(xù)改進的工作，提高了各機構(gòu)的管理能力。

三、客戶權(quán)益保護

1、全國95505呼叫中心建設(shè)初具規(guī)模

歷時10個月的集中開發(fā)和全面測試，公司重點建設(shè)項目全國95505統(tǒng)一呼叫中心系統(tǒng)于2009年5月21日零時正式在上海分公司上線試運行。隨后于8月1日和9月9日相繼實現(xiàn)山東和浙江省分公司上線。11月18日實現(xiàn)青島、天津、吉林、江西、貴州分公司上線，12月24日陜西、甘肅、遼寧省分公司上線。截止2009年12月31日，公司呼叫中心項目已進入項目收尾和全國化推廣階段。

2、認真組織開展客戶服務(wù)月活動，提升客戶服務(wù)工作質(zhì)量

為進一步弘揚天安人“誠信理財，服務(wù)社會”的經(jīng)營理念，公司印發(fā)了《關(guān)于進一步積極開展各項客戶服務(wù)活動的通知》，以提升公司各級員工服務(wù)水平和質(zhì)量為切入點，通過開展消費者教育工作、加強95505語音服務(wù)標準化建設(shè)、客戶關(guān)懷等一系列活動，如制定客戶關(guān)懷短信標準模板，內(nèi)容涵蓋防災防損、節(jié)假日問候、客戶生日問候等18項內(nèi)容，使公司客戶服務(wù)的覆蓋面向未出險的優(yōu)質(zhì)客戶群延伸，與客戶建立了長期良好的合作與互動；同時做好新承?？蛻魸M意度調(diào)查工作，全年共調(diào)查客戶滿意度1646280名，客戶滿意度為98.18％；積極開展客戶基本信息管理，09年，全轄共抽查客戶信息256160條，信息完整性為77.04％，保單客戶信息校驗抽樣率為25％；深化理賠質(zhì)量監(jiān)督，實施365實時監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，加強客戶投訴管理。

四、國家權(quán)益保護

作為社會主義市場經(jīng)濟中的一員，我們深刻認識到稅收取之于民，用之于民，承擔著組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)社會分配的重要職能。因此我們作為一名優(yōu)秀的企業(yè)公民，依法納稅支援國家經(jīng)濟建設(shè)是我們義不容辭的責任。由于我們經(jīng)營區(qū)域廣泛，在國家法律法規(guī)之外，當?shù)卣渤雠_許多稅收的實施細則等地方法規(guī)。為了保證切實履行納稅義務(wù)，公司一方面注意收集稅務(wù)方面的各項法律和規(guī)定，另外還設(shè)立了稅務(wù)專員的崗位，對全系統(tǒng)的稅務(wù)匯算清繳工作實行統(tǒng)一管理和指導。截止2009年末，公司累計為國家上繳各類稅金28.76億元，有力支持了國家和地方的經(jīng)濟建設(shè)。

天安保險被評為上海市財務(wù)會計信用等級A類單位。

五、員工權(quán)益保護

公司通過建立溝通與協(xié)調(diào)機制，創(chuàng)造一種民主與合作的文化氛圍，形成了體現(xiàn)公司優(yōu)良文化基因的共同價值觀和行為準則，真正實現(xiàn)了文化融合。公司在許多重大問題的決策過程中，充分聽取各個部門領(lǐng)導和員工的意見和建議，定期與員工進行溝通交流。

多年來，公司一是強化組織建設(shè)，不斷激發(fā)員工的政治歸屬感；二是強化發(fā)展理念，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新和激情；三是強化員工的利益發(fā)展，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是強化制度建設(shè)，不斷推進公司民主建設(shè)；五是強化文化建設(shè)，不斷凝聚員工的精神動力。

1、建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系，保證員工經(jīng)濟利益。

公司從制度入手，切實保障員工的利益。為每位員工購買了保險金額為10－30萬元的家庭財產(chǎn)特種保險和20－200萬元的人身意外保險及附加住院醫(yī)療補貼保險，定期為員工體檢并建立健康檔案和組織員工療休養(yǎng)。

2、建立職工代表大會制度，依法維護員工合法權(quán)益

公司工會重視平等協(xié)商和集體合同簽訂工作，把它作為工會維權(quán)的基本手段和主要內(nèi)容。工會代表與公司經(jīng)營班子在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，每兩年簽訂一次集體勞動合同。集體合同中對員工的勞動條件、工作時間、福利待遇等以協(xié)議的形式予以約定，保證了員工合法權(quán)益。在總公司、分公司兩級工會逐步建立了勞動爭議調(diào)解委員會，配備了專職和兼職法律事務(wù)工作者，為依法解決勞動爭議、維護員工合法權(quán)益設(shè)置了一道保障線。集體合同簽訂后，公司勞資雙方嚴格履行，未發(fā)現(xiàn)有違約現(xiàn)象。

3、建立司務(wù)公開制度，推進民主管理和民主監(jiān)督

根據(jù)全體職工代表的意見，公司制定并實施了《司務(wù)公開實施辦法》。明確規(guī)定公司經(jīng)營管理重大決策、發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，都應通過各種形式和途徑聽取員工的意見和建議；對簽訂集體合同、薪資報酬、經(jīng)濟性裁員補償?shù)壬婕皢T工切身利益的問題，與員工平等協(xié)商共決；對教育培訓計劃、培訓經(jīng)費的提取使用、“四金”交納、勞動安全衛(wèi)生保障、公司制訂規(guī)章制度、辭退和處分員工的依據(jù)、招待費使用等事項實行司務(wù)公開。

公司通過各種文化推廣活動來達到凝聚人心、鼓舞士氣的作用。

經(jīng)常組織體育運動比賽和組織演講比賽、讀書、攝影、旅游、集郵等文體活動。使員工長知識在談笑之間，受教育于娛樂之中，既豐富了員工業(yè)余文化生活，又增強了公司凝聚力。

六、社會責任

公司認真履行社會責任，積極參與各類社會公益和慈善福利事業(yè)，把愛心傳遞到社會，為樹立起天安人“為了共同利益”的偉大情懷添上了濃墨重彩的一筆。

公司成立以來，一直高度重視履行自己的企業(yè)責任，在抗擊頻發(fā)的臺風、洪澇災害、南方冰雪等突發(fā)性災害事件方面，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟社會職能，在防災防損、經(jīng)濟補償?shù)确矫姘l(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參加社會公益事業(yè)，回報社會對企業(yè)發(fā)展的支持。

為了把公司干部員工汶川地震時的各類捐款用到實處，2009年，公司全力推進天安希望小學建設(shè)，20所天安希望小學均已完成了選址、協(xié)議簽訂、項目落實監(jiān)督和日常管理工作等相關(guān)工作，大部分天安希望小學已在年內(nèi)勝利建成。

為弘揚天安人一以貫之的慈善奉獻精神，及時為弱勢群體和困難群眾送去片片愛心，公司天慈基金會向全系統(tǒng)發(fā)出了“每月慈善一元捐”活動倡議，得到了公司廣大員工的熱烈響應，年底已累計收到總、分公司員工的慈善捐款共計99726.46元。

年內(nèi)公司向“寧波保險業(yè)林萍基金會”捐款2萬元；向烏魯木齊“7?5”事件中英勇的公安戰(zhàn)士捐款8萬元；向受“莫拉克”臺風影響的臺灣同胞捐款2萬元；還向陜西革命老區(qū)捐款1萬元；向元川希望小學贈送體育器材等，加上在每年節(jié)假日總、分公司開展的向困難員工送溫暖活動，所有這些，都彰顯了天安神圣的企業(yè)公民的精神。天安還有一批活躍在地鐵、社區(qū)志愿者隊伍。由公司黨委倡導建立了天安志愿者服務(wù)隊伍，堅持每月到浦東陸家嘴地鐵站內(nèi)協(xié)助維持秩序，已堅持至今。由于表現(xiàn)突出屢次受到新區(qū)好評，新區(qū)政府部分領(lǐng)導也來到現(xiàn)場給予志愿者們以鼓勵。

天安志愿者隊伍已成為又一扇向社會展示公司形象的窗口。中央電視臺專題播放了公司志愿者活動的報道。

軍民共建社會主義精神文明。公司與海軍登陸艦第五支隊、武警上海消防第一支隊結(jié)成軍民共建社會主義精神文明共建對子，除每年元旦春節(jié)、八一建軍節(jié)走訪慰問部隊官兵外，還進行了軍民共學黨的最新理論創(chuàng)新成果、組織青年員工到部隊過軍營一日等活動，加強了軍民團結(jié)，也為公司文化建設(shè)和思想政治工作增添了新的活力。

繼公司榮獲“上海職工最滿意企業(yè)”、浦東新區(qū)文明單位、上海市文明單位、上海職工最滿意企業(yè)、中國企業(yè)誠信示范單位、中國“十大行業(yè)百佳雇主企業(yè)獎”、上海市著名商標等殊榮，２００9年度公司還獲得全國十大公信單位。

七、環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

環(huán)境保護是一項系統(tǒng)工程。公司通過宣傳、貫徹環(huán)境保護政策，在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，始終堅持站在對社會極端負責的高度上，把環(huán)境保護、節(jié)約能源和加強循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)當作企業(yè)的重要工作來抓，促進了社會效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

以循環(huán)、降耗、增效為重點的各項工作的實施，使資源得到高效利用，降低能源消耗。提高所有員工的環(huán)保意識，倡導人人保護環(huán)境，建設(shè)低碳和節(jié)約型社會。

我們充分考慮環(huán)境保護對人類經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要性，以及相關(guān)方對本公司的要求和國家、地方等法律法規(guī)的相關(guān)要求，故認為公司有義務(wù)在能源節(jié)約，污染預防等方面作出自己的承諾，并以各種形式使公司全體員工了解、執(zhí)行本方針。

管理

項目 指標

要求 控制方法

廢

棄

物 電池及硒鼓 100％

回收

1、鼓勵不領(lǐng)用

2、每季度由職能部門統(tǒng)一送回收站

3、與硒鼓供應商簽訂回收協(xié)議，要求其供應可回收產(chǎn)品。

電腦顯示器、主機及周邊設(shè)備 回收

利用

1、在此類設(shè)備報廢申請時由職能部門提出處理建議

2、當全公司系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生此類設(shè)備采購時由職能部門提出調(diào)配建議，盡可能減少采購量。

捐獻 由職能部門不定期尋找接收部門或組織（如希望工程、軍隊等）

委托處理 由職能部門不定期尋找找專業(yè)公司或回收公司進行處理

汽車 排放 符合國家驗車要求1.加強辦公室車輛規(guī)律及保養(yǎng)制度

2.嚴格對公司范圍內(nèi)的車輛安排年檢

3.對年檢不符合的車輛禁止使用

消防 滅火器 禁止使用“哈龍”滅火器

1、由職能部門每年普查公司范圍內(nèi)所有滅火器。

2、當有“哈龍”滅火器時，如無特殊配備要求則通知物業(yè)更換。

火災 提高全員安全意識，杜絕火災隱患

1、由職能部門安排全員安全防火教育或培訓。

2、由職能部門組織安全消防演習

生活污水 排放達標

1、公司職場所在樓宇必須通過國家有關(guān)部門的驗收，取得環(huán)保部門出具的合格證明。

2、由職能部門定期提醒物業(yè)，生活污水的處理和排放必須達到當?shù)丨h(huán)保部門的相關(guān)規(guī)定。

照明 符合國家規(guī)定 由職能部門定期提醒物業(yè)，照明燈的處理應按國家危險廢棄物的相關(guān)規(guī)定予以實施并盡可能使用節(jié)能燈

天安保險股份有限公司依照ISO14001的要求，對總公司本部和各分公司進行環(huán)境方針、環(huán)境目標和環(huán)境控制等的相關(guān)教育?？偣径ㄆ谠诰W(wǎng)上發(fā)布各類與環(huán)境知識相關(guān)的信息，關(guān)愛員工的健康生活，提高員工的環(huán)境意識，倡導保護環(huán)境的文明行為。

八、未來工作目標

在中長期發(fā)展中，天安保險公司以價值最大化為目標，力爭在3到5年里，使公司市場規(guī)模和資本實力成為國內(nèi)保險企業(yè)最具活力的競爭者之一，使股東利益、員工利益、公司利益、社會利益、國家利益、客戶利益都得到顯著增長。

第二篇：天安保險股份有限公司機動車第三者責任保險條款

天安保險股份有限公司機動車第三者責任保險條款

本保險所稱機動車是指在中華人民共和國境內(nèi)行使的載運乘客或運送貨物的汽車、摩托車、拖拉機以及書面約定的其他機動車。

本保險條款與投保單、保險單、批單和特別約定共同組成機動車第三者責任保險合同。凡與機動車第三者責任保險合同有關(guān)的約定，應當采用書面形式。

保 險 責 任

本保險分為第三者人身傷亡責任險、第三者綜合損害責任險，投保人可以選擇投保，保險人依據(jù)保險合同的約定承擔保險責任。

第一條 第三者人身傷亡責任險

被保險人或其允許的合格駕駛?cè)嗽谑褂猛侗５谌邫C動車過程中發(fā)生道路交通事故，致使第三者人身傷亡，依法應由被保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的，保險人負責賠償。

第二條 第三者綜合損害責任險

被保險人或其允許的合格駕駛?cè)嗽谑褂猛侗５谌邫C動車過程中發(fā)生道路交通事故，致使第三者人身傷亡或第三者財產(chǎn)的直接損失，依法應由被保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的，保險人負責賠償。

第三條 發(fā)生本保險約定的人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，因搶救傷者或施救受損財產(chǎn)而產(chǎn)生的合理費用、被保險人在保險事故范圍內(nèi)因提起仲裁或訴訟而產(chǎn)生的合理費用，保險人負責賠償。

責 任 免 除

第四條 投保第三者機動車造成下列人身傷亡或財產(chǎn)損失，不論在法律上是否應由被保險人承擔賠償責任，保險人不予賠償：

（一）被保險人、駕駛?cè)嘶蚱浼彝コ蓡T；

（二）被保險人、駕駛?cè)嘶蚱浼彝コ蓡T所有或租用或代管的財產(chǎn)；

（三）投保第三者機動車內(nèi)的一切人員和財產(chǎn)；

（四）投保第三者機動車所載貨物的掉落、泄漏造成的損失；

（五）因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償；

（六）任何情況下的貶值損失。

第五條 下列情況下，不論任何原因造成的損失或經(jīng)濟賠償責任，保險人不予賠償：

（一）地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、**、扣押、罰沒、政府征用；

（二）競賽、測試、在營業(yè)性場所維修、養(yǎng)護期間或事故車吊裝、拖運期間；

（三）駕駛?cè)孙嬀?、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后的駕車行為；

（四）投保第三者的機動車拖帶未投保的機動車或其它拖帶物及未投保的機動車拖帶投保第三者機動車；

（五）無有效駕駛證（包括營運駕駛?cè)藦臉I(yè)資格證）或與準駕車型不符的駕駛?cè)诵袨椋?/p>

（六）未經(jīng)被保險人允許的駕駛?cè)耸褂猛侗５谌邫C動車；

（七）被保險人或其駕駛?cè)说墓室庑袨?、他人惡意行為?/p>

（八）投保第三者機動車損失或投保第三者機動車肇事逃逸；

（九）投保第三者機動車在停放時自動滑行或溜坡；

（十）污染（含放射性污染）造成的損失；

（十一）未按保險合同約定交納保險費；

（十二）無機動車管理機構(gòu)核發(fā)的有效行駛證和號牌(或無有效移動證、臨時號牌);

（十三）投保第三者機動車被盜竊、被搶奪、被搶劫期間導致第三者人身傷害和財產(chǎn)損失；

（十四）投保第三者機動車發(fā)生交通事故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、中斷通訊的損失及由此產(chǎn)生的各種間接損失；

（十五）被保險人非法轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓保險機動車或利用保險機動車從事違法犯罪活動；

（十六）被保險人隱瞞事實、偽造單證、制造假案等欺詐行為。

第六條 下列損失和費用，保險人也不予賠償：

（一）本條款規(guī)定的應當由被保險人自行承擔的絕對免賠額或絕對免賠率；

（二）保險單約定的應當由被保險人自行承擔的絕對免賠率；

（三）其他不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人也不予賠償。

責 任 限 額

第七條 第三者人身傷亡責任險和第三者綜合損害責任險可以選擇投保。每次事故的責任限額，依據(jù)保險監(jiān)管機構(gòu)批準的費率標準，由投保人和保險人協(xié)商確定。

保險人根據(jù)投保的責任限額的不同, 在責任限額內(nèi)承擔

相應的賠償責任.保險期間與保險費及合同變更

第八條 保險期間與保險費

（一）本保險的保險期間除另有約定外，通常為一年，以保險單載明的起訖時間為準。

（二）保險費按照保險監(jiān)管機構(gòu)批準的費率標準計算；不足一年的，按照保險監(jiān)管機構(gòu)批準的短期費率計收保險費，不足一個月的按一個月計算。

短期保險費=年保險費×短期費率系數(shù)

（三）投保人應在訂立保險合同時一次交清保險費。

第九條 合同變更和終止

（一）在保險合同有效期內(nèi)，投保人如需變更保險合同，須與保險人書面協(xié)商一致。

（二）在保險期間內(nèi)，投保第三者機動車轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、贈與、變更用途或危險程度增加，被保險人須書面通知保險人并辦理批改手續(xù)。未辦理批改手續(xù)的，保險人不承擔保險責任。

（三）保險責任開始前，投保人要求解除保險合同的，應當向保險人支付應交保險費3%的退保手續(xù)費，保險人應當退還保險費。

（四）保險責任開始后，投保人要求解除保險合同的，自通知保險人之日起，保險合同終止。保險人按照保險監(jiān)管機構(gòu)批準的費率，收取自保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費，并退還剩余部分的保險費。

（五）投保第三者機動車發(fā)生實際全損或推定全損，保險合同終止，并退還剩余部分的保險費。

（六）投保第三者機動車在暫停使用、進廠修理或失竊期間，保險人不接受投保人或被保險人的減費或延長保險期間的申請。

第十條 代位追償

（一）如果保險事故的發(fā)生涉及其他責任方的，被保險人應當采取積極必要的措施，行使或保留向該責任方索賠的權(quán)利。

（二）保險事故發(fā)生后，保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對其他責任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔賠償保險金的責任。

（三）保險人向其他責任方行使代位請求賠償權(quán)利時，被保險人應當向保險人提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。

第十一條 重復保險

投保第三者的機動車重復保險的，發(fā)生保險事故時，在本保險合同項下保險人按照本合同約定的責任

限額與重復保險合同責任限額之和的比例承擔賠償責任。

其它保險人應承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。

第十二條 絕對免賠率

本保險依據(jù)投保第三者機動車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴撠熑?，適用每次事故損害賠償?shù)慕^對免賠率。絕對免賠率按照保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準的標準，由投保人選擇后在保險合同中約定。保險人依據(jù)保險合同中約定的絕對免賠率計算賠償金額。

第三者人身傷亡的損害賠償

第十三條發(fā)生保險事故后，造成人身傷亡的損害賠償，保險人依據(jù)國家有關(guān)道路交通事故處理的賠償范圍、項目、標準以及保險合同的約定，在保險單載明的責任限額內(nèi)核定賠償金額。

第十四條 未經(jīng)保險人書面同意，被保險人或其經(jīng)辦人員自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定。對于不屬于保險人賠償范圍、項目和標準內(nèi)的部分或超出保險人應賠償金額的，保險人不承擔賠償責任。

第十五條 經(jīng)保險人與被保險人協(xié)商確定賠償金額后，對被保險人追加的賠償請求，保險人不承擔保險責任。

第十六條 被保險人獲得人身傷亡損害賠償后，其保險責任和責任限額繼續(xù)有效，直至保險期滿。

第三者財產(chǎn)損失的賠償

第十七條 發(fā)生保險事故后，造成第三者財產(chǎn)損失（包括符合有關(guān)道路交通事故處理規(guī)定的即行撤離現(xiàn)場、自行協(xié)商處理損害賠償?shù)模?，被保險人必須在受損財產(chǎn)修復或賠償前會同保險人共同檢驗和確定修復項目及費用，并由雙方共同訂立定損或賠償?shù)臅鎱f(xié)議。否則，保險人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。

第十八條 第三者的財產(chǎn)遭受損失后的殘余部分，協(xié)商作價歸被保險人，由保險人在賠款中扣除。第十九條 第三者財產(chǎn)損失責任險的賠償，按照實際損失金額在責任限額內(nèi)計算。

賠 償 處 理

第二十條 被保險人索賠時，應當向保險人提供：

（一）保險單或其他保險憑證；

（二）索賠通知書；

（三）事故責任認定書、調(diào)解書或判決書或其他事故證明；

（四）醫(yī)療機構(gòu)出具的病例和診斷證明書、醫(yī)藥費和住院費收款憑證；

（五）傷殘鑒定書或死亡證明書；

（六）第三者財產(chǎn)損失程度證明；

（七）保險人認為必需提供的其他相關(guān)證明和費用單據(jù)。

第二十一條 保險人按照保險合同的約定，根據(jù)合格駕駛?cè)嗽谑鹿手兴摰呢熑伪壤?，在第三者損害賠償符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)適用絕對免賠率。

第二十二條 在本合同項下，自發(fā)生第二次保險事故起，每增加一次保險事故（不含自然災害事故），在前款保險事故所適用的免賠率的基礎(chǔ)上增加5％的絕對免賠率，累計增加絕對免賠率不超過30%。

第二十三條 若合格駕駛?cè)笋{駛投保第三者機動車闖紅燈或在單行道路逆向行駛肇事, 保險人在保險合同約定的絕對免賠率基礎(chǔ)上，增加10%的絕對免賠率。

投保第三者機動車因超載、超速行駛肇事的，增加不少于20%的絕對免賠率，直至拒賠。

第二十四條 投保第三者機動車在保險單約定的行駛區(qū)域外發(fā)生保險事故，保險人在保險合同約定的絕對免賠率基礎(chǔ)上，增加5%的絕對免賠率。

第二十五條 保險人依據(jù)合格駕駛?cè)嗽诒ｋU事故中負有事故責任比例，相應承擔保險責任。

應負賠償金額=核定損失金額×事故責任比例

第二十六條 第三者人身傷亡損害賠償?shù)挠嬎悖?/p>

（一）當被保險人按事故責任比例應負的賠償金額超過責任限額時：

賠款=責任限額×（1-絕對免賠率）

（二）當被保險人按事故責任比例應負的賠償金額等于或低于責任限額時：

賠款=應負賠償金額×（1-絕對免賠率）

第二十七條 投保人未按照分期交費書面協(xié)議如期繳納應交部分保險費的，保險人按照已交保險費與應交保險費比例計算賠償。

第二十八條 掛車投保后與主車視為一體。發(fā)生保險事故時，掛車引起的賠償責任視同主車引起的賠償責任。保險人對主車賠償責任與主車賠償責任所負賠償金額之和，以主車賠償限額為限。

第二十九條 主車、掛車在不同保險公司投保的，主車、掛車的保險人按照保險單上載明的第三者責任限額比例分攤賠款。

第三十條 經(jīng)保險人同意的，由被保險人支付第三者的搶救費、施救費、仲裁及訴訟費、律師費賠償?shù)目倲?shù)額在保險單載明的責任限額以外另行計算，最高不超過責任限額的30%。訴訟費用依據(jù)各級法院出具的判決書、調(diào)解書或仲裁機構(gòu)出具的裁決書中列明的且由被保險人承擔的部分費用。

客 戶 服 務(wù)

第三十一條 保險人應向投保人說明保險條款的內(nèi)容，并對投保人、被保險人的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)情況及個人隱私，負有保密的義務(wù)。

第三十二條 保險人實行全年晝夜案件受理服務(wù)，接到報案后及時進行事故處理；在保險單約定的區(qū)域內(nèi)發(fā)生的保險事故，保險人可提供事故緊急救援服務(wù)。

第三十三條 在保險單簽發(fā)地發(fā)生保險事故，保險責任、事故責任和保險損失明確，案情簡單且保險合同雙方達成賠償協(xié)議，保險人可提供便捷的一次性協(xié)議賠償。

第三十四條 在保險事故責任范圍內(nèi)，經(jīng)被保險人書面申請，保險人或其委托人可參與交通事故的責任認定或事故處理。

第三十五條 若涉及被保險人因給第三者造成損害的保險事故而被提起仲裁或訴訟，保險人可以提供法律援助，根據(jù)被保險人的授權(quán)參與相關(guān)的法律事務(wù)。

第三十六條 當被保險人提供的各種必要單證齊全，在履行必要的理賠程序后，賠償金額雙方確認，保險人在十個工作日內(nèi)一次性支付賠款。否則，每逾期一日，保險人按照賠償金額的萬分之三給予補償。

第三十七條 投保第三者機動車在保險期間內(nèi)未發(fā)生保險賠償，保險人可給予被保險人無賠款優(yōu)待。

（一）上一保險未享受無賠款優(yōu)待的，續(xù)保時可享受無賠款優(yōu)待；上一已享受

無賠款優(yōu)待的，續(xù)保時無賠款優(yōu)待比例在上一保險無賠款優(yōu)待基礎(chǔ)上增加優(yōu)待比例。

（二）被保險人的機動車連續(xù)三年在本公司續(xù)保，即視為貴賓客戶，從第四年開始，對符合承保條件的投保第三者機動車每年給予保險費的優(yōu)惠。

（三）無賠款優(yōu)待和貴賓客戶優(yōu)惠按照保險監(jiān)管機構(gòu)批準的相關(guān)標準，以續(xù)保應交保險費為計算基數(shù)。

投保人、被保險人義務(wù)

第三十八條 投保人在投保時或被保險人在保險事故發(fā)生時，必須對投保第三者機動車具有保險利益。投保人在投保時應如實回答保險人提出的詢問，投保人應如實填寫投保單，履行如實告知的義務(wù)。

第三十九條 投保人及被保險人應當詳細閱讀本保險條款內(nèi)容，若有疑問應當及時向保險人咨詢。第四十條 除另有約定外，投保人應當在保險合同成立時一次交清保險費。保險費交清前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔保險責任。

第四十一條 投保第三者機動車在運送人員或貨物及行駛時，必須符合國家有關(guān)機動車載物、載客的規(guī)定；非營業(yè)用機動車從事營業(yè)運輸或投保第三者機動車危險程度增加，被保險人應當事先書面通知保險人

并申請辦理批改手續(xù)。

第四十二條 投保第三者機動車發(fā)生保險事故后，被保險人或其駕駛?cè)藨敳扇『侠肀Ｗo、施救措施，在向公安部門報案的同時應通知保險人（不可抗力因素除外）。否則，由此而對保險事故成因以及保險責任的判定有影響的，造成損失擴大或不能確定的部分，保險人有權(quán)部分賠償或全部不予賠償。

第四十三條 被保險人與第三者對保險事故責任有爭議的，應當提請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解。發(fā)生保險事故未造成人身傷亡僅造成第三者財產(chǎn)輕微損失的，當事人自行協(xié)商處理的道路交通事故，被保險人對于經(jīng)濟損失賠償金額必須征得保險人的事先同意，否則，保險人不予賠償。

第四十四條 被保險人自第三者受損的機動車修復或公安或法院對交通事故處理結(jié)案之日起，十個工作日內(nèi)不提交本條款規(guī)定的各項必要單證或保險人要求提供的其他材料，每逾期一日保險人按照賠償金額的萬分之三扣減賠款。

第四十五條 投保人、被保險人不履行本條款第三十八條至第四十四條的義務(wù)，保險人有權(quán)部分賠償或全部不予賠償，或解除保險合同且不退還未到期保險費；投保人因過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償責任，但可以退還未到期的保險費。

約 定 駕 駛 人

第四十六條 投保人可約定駕駛?cè)嘶虿患s定駕駛?cè)耍?zhí)行相應的費率。

第四十七條 約定駕駛?cè)说模侗Ｈ藨鐚嵏嬷{駛?cè)说挠嘘P(guān)信息，包括駕駛?cè)说男彰?、性別、年齡、準駕車型、駕齡等身份證或其他有效證件。提供不真實的約定合格駕駛?cè)诵畔⒌?，保險人在賠款中扣除保險費優(yōu)惠的部分。

第四十八條 非約定合格駕駛?cè)笋{駛約定駕駛?cè)说耐侗５谌邫C動車發(fā)生保險事故時，保險人在保險合同約定的絕對免賠率基礎(chǔ)上，增加20%的絕對免賠率。

其 他 事 項

第四十九條 保險人受理報案、現(xiàn)場查勘、參與訴訟、進行抗辯、向被保險人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險人對賠償責任的承諾。

第五十條 投保第三者機動車在道路以外通行時發(fā)生的事故，保險人參照有關(guān)道路交通事故處理的賠償范圍、項目、標準和本保險條款的約定，在保險合同載明的責任限額內(nèi)負責賠償。

第五十一條 因履行本保險合同發(fā)生爭議的，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁委員會仲裁。保險單未載明仲裁機構(gòu)或者爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，可向保險單簽發(fā)地或被告所在地中華人民共和國人民法院起訴。

第五十二條 本保險合同適用中華人民共和國保險法及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。

釋義

投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人。

保險人：本保險合同的保險人為天安保險股份有限公司。

機動車是指以動力裝置驅(qū)動或者牽引，上道路行駛的供人員乘用或者用于運送物品以及進行工程專項作業(yè)的輪式車輛。

投保第三者機動車是指投保人、被保險人所有或管理且投保任一第三者責任保險的，并在保險合同中約定的載運乘客或運送貨物及其他機動車輛。

第三者是指因投保第三者機動車發(fā)生道路交通事故致使本車以外人身傷亡或財產(chǎn)直接損失的受害人，不包括本車以內(nèi)人員、投保人、被保險人。本車及本車以內(nèi)財產(chǎn)的損失不屬于第三者財產(chǎn)損失。

交通事故是指機動車在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。

合格駕駛?cè)耸侵赋钟泄?、交通等國家有關(guān)管理部門核發(fā)的有效駕駛證、專用機械車或特種車有效

操作證、營業(yè)性客車資格證書等的人員。

有效駕駛證是指駕駛證管理部門核發(fā)的有效、合格的《中華人民共和國機動車駕駛證》，且準駕車型相符、審驗合格、隨身攜帶。持有軍隊和武警駕駛證不得駕駛或使用地方機動車；持有學習駕駛證的駕駛?cè)瞬坏民{駛投保第三者機動車；在實習期間的駕駛?cè)瞬荒軉为氃诟咚俟肥褂猛侗５谌邫C動車。

營運駕駛?cè)藦臉I(yè)資格證是指從事道路運輸職業(yè)的駕駛?cè)祟I(lǐng)取有關(guān)部門核發(fā)的長途客車、普通貨運、危險貨運、汽車列車等不同類別從業(yè)資格證書（包括出租車駕駛?cè)说臏蜀{證、特種車操作人員的操作證）。汽車列車即是一輛汽車與一輛或一輛以上掛車的組合。汽車列車又可分為全掛汽車列車、半掛汽車列車、雙掛汽車列車和特種汽車列車。

責任限額是指第三者人身傷害責任險和第三者綜合損失責任險的每次保險事故損失的最高賠償限額。

醫(yī)療費是指因治療交通事故所受創(chuàng)傷使身體復原所必需的醫(yī)療費和治療費用，包括掛號費、檢驗費、手術(shù)費、治療費、住院費和藥費（限公費醫(yī)療的藥品范圍）等。

誤工費是指結(jié)案前交通事故傷者、殘者和死者生前搶救治療期間、參加事故處理期間因誤工減少的收入。誤工期限須提供醫(yī)院、單位出具的證明，其賠償標準參照《道路交通事故處理辦法》。

住院伙食補助費是指交通事故傷者、殘者、死者生前住院搶救治療期間所需補助伙食的費用。護理費是指交通事故傷者、殘者、死者生前住院搶救治療期間因傷勢嚴重生活不能自理，所需專門護理人員的費用。護理期限以結(jié)案前的住院期間為限，護理人員一般情況為一人，傷情危重必須24小時護理的，出具醫(yī)院證明的不得超過二人。

交通費是指傷者、殘者就醫(yī)、配置殘疾用具、辦理喪葬事宜、參加事故處理等的車、船票費。住宿費是指傷、殘者到外地就醫(yī)、配置殘疾用具、參加事故處理等需要住醫(yī)院、住親屬家以外的住宿費用。住宿費按照國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿標準計算，憑據(jù)支付。

殘疾者生活補助費是指因交通事故致殘而給殘疾者的生活補助費。所謂“殘疾”是指交通事故損傷所致的后遺障礙，包括生理功能的、精神的和解剖結(jié)構(gòu)的異常。

殘疾用具費是指因殘疾而造成全部或部分功能喪失需要配制補償功能的器具的費用。殘疾用具按照縣級以上醫(yī)院的證明，以國產(chǎn)、普及型器具的費用計算。

實際扶養(yǎng)的、沒有生活來源的人是指死者或者殘疾者喪失勞動能力前已經(jīng)在扶養(yǎng)的、無收入的被扶養(yǎng)人，包括：配偶、子女（含非婚生子女、繼子女、養(yǎng)子女）、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女等。

其他被扶養(yǎng)人是指除前款不滿16周歲和無勞動能力的人以外的，死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)的、沒有其他生活來源的人，如長期無工作的家屬。

第三篇：天安財產(chǎn)保險股份有限公司校方責任保險條款(2009版)

天安保險股份有限公司

校方責任保險條款

（2009版）

總則

第一條 本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應采用書面形式。

第二條 凡取得合法資格的普通教育機構(gòu)，均可作為本保險合同的被保險人。

保險責任

第三條 在保險期間內(nèi)，被保險人在教學活動中或由被保險人統(tǒng)一組織或安排的活動過程中，因過失導致出現(xiàn)下列情況之一，造成注冊學員的人身傷亡，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）應由被保險人承擔的經(jīng)濟損失賠償責任，保險人按照本保險合同約定負責賠償：

1、教職員工擅離工作崗位，不履行職責的；

2、學校安排學生集體活動，未采取必要的防護措施的；

3、學校的教育教學設(shè)施和設(shè)備不符合安全標準的；

4、學校向?qū)W生提供的食品、飲用水不符合衛(wèi)生標準的；

5、學校組織或安排的勞動、體育運動等體力活動超出學生生理承受能力的；

6、明知學生體質(zhì)特異，不適應某種場合或活動，在教學生活安排中學校未予以適當照顧的；

7、事故發(fā)生后，學校未采取措施及時救護的；

8、教職員工毆打、體罰學生的；

9、發(fā)生依法應由學校承擔責任的其他意外事故的。

第四條 發(fā)生保險責任事故后，被保險人為縮小或減少對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責任所支付必要的、合理的費用。每次事故賠償金額不得超過本保險單明細表中列明的每次事故賠償限額。

第五條 保險事故發(fā)生后，被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，對應由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其他必要的、合理的費用（以下簡稱“法律費用”），保險人按照本保險，保險人按照本保險合同約定也負責賠償。上述第三條與本條每次事故賠償金額之和不得超過本保險單明細表中列明的每次事故賠償限額。

責任免除

第六條 出現(xiàn)下列任一情形時，保險人不負責賠償：

（一）被保險人統(tǒng)一組織或安排的活動宣布結(jié)束，學生已脫離被保險人監(jiān)護范圍的；

（二）被保險人知道或應該知道其教學、建筑設(shè)施不安全，仍繼續(xù)使用的；

（三）學生體質(zhì)特異，被保險人事先不知情的。

第七條 下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染；

（五）行政行為或司法行為；

（六）被保險人默許或放任其教職員工體罰學生的行為；

（七）學生自傷、自殺，學校及其教職員沒有過錯的；

（八）學生打架、斗毆、吸毒等違法犯罪行為，但學生在學校范圍內(nèi)被毆打時的正當防衛(wèi)行為除外；

（九）學生突發(fā)疾病，被保險人采取的救護措施并無不當?shù)模?/p>

（十）學生本人或他人過錯，而被保險人的行為并無不當?shù)模?/p>

（十一）自然災害及不可抗力。

第八條 下列損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

（一）任何財產(chǎn)的損失及被保險人或其雇員的人身傷亡；

（二）被保險人應該承擔的合同責任，但無合同存在時仍然應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任不在此限；

（三）罰款、罰金及懲罰性賠償；

（四）精神損失；

（五）保險事故引起的任何間接損失；

（六）本保險合同中載明的免賠額或按本保險合同載明的免賠率計算的免賠額（二者同時存在時，以金額高者為準）。

第九條 其他不屬于本保險責任范圍內(nèi)的損失、費用和責任，保險人不負責賠償。

賠償限額與免賠額（率）

第十條 賠償限額包括每次事故賠償限額、每人人身傷亡賠償限額、累計賠償限額，由投保人與保險人協(xié)商確定，并在保險合同中載明。

在校學生因同一事件或同一原因造成的人身傷亡視作一次事故，本保險每次事故賠償限額為人民幣200萬-500萬元。

每名學員賠償限額15-50萬元。

第十一條 每次事故免賠額（率）由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，并在保險合同中載明。

保險期間

第十二條 除另有約定外，保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準。

保險費

第十三條 根據(jù)學校類別、管理水平等確定保險費率。

保險費計算公式為：保險費＝每人賠償限額×保險費率×注冊學員人數(shù)

保險人義務(wù)

第十四條 訂立本保險合同時，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明本保險合同的內(nèi)容。

第十五條 本保險合同成立后，保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十六條 保險人按照本保險合同第二十八條的約定，認為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。

第十七條 保險人收到被保險人的賠償保險金的請求后，應當及時作出是否屬于保險責任的核定；情形復雜的，有關(guān)證明、資料齊全后應當在三十日內(nèi)作出核定，但本保險合同另有約定的除外。

保險人應當將核定結(jié)果通知被保險人；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險金義務(wù)。本保險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償保險金的義務(wù)。保險人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第十八條

保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應當支付相應的差額。

投保人、被保險人義務(wù)

第十九條 訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應當如實告知。

投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權(quán)解除保險合同。

前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償保險金的責任。

投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，并不退還保險費。

投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，但應當退還保險費。保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償保險金的責任。

第二十條 除另有約定外，投保人應當在保險合同成立時交清保險費。投保人未履行本條規(guī)定的義務(wù)，保險人有權(quán)從書面通知之日起終止保險責任。

第二十一條 被保險人應嚴格遵守法律、法規(guī)以及國家有關(guān)消防、安全、勞動保護等方面的規(guī)定，加強管理，采取合理的預防措施，盡力避免或減少責任事故的發(fā)生。保險人可以對被保險人遵守前款約定的情況進行檢查，向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議，投保人、被保險人應該認真付諸實施。

投保人、被保險人未按照約定履行上述安全義務(wù)的，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除合同。

第二十二條 在保險合同有效期內(nèi)，被保險人的注冊學員發(fā)生變動時，應及時通知保險人并辦理有關(guān)批改手續(xù)。被保險人不履行本條規(guī)定的義務(wù)，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償?shù)呢熑巍?/p>

第二十三條 被保險人的教職員工應當遵守教育工作者紀律，遵守國家有關(guān)部門制定的有關(guān)規(guī)定，關(guān)心、愛護、教育注冊學員，使其遵紀守法。被保險人不履行本條規(guī)定的義務(wù)保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除合同。

被保險人應對各類教學、建筑設(shè)施進行維護、保養(yǎng)、修繕，保證使其處于完好狀態(tài)。被保險人未按照約定履行其對保險標的的安全應盡責任的，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除合同。

第二十四條 在保險合同有效期內(nèi)，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當在兩個工作日內(nèi)通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。被保險人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。

第二十五條 知道保險事故發(fā)生后，被保險人應該：

（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任；

（二）及時通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外；

（三）保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導致無法確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。

第二十六條 被保險人收到受害人或其法定監(jiān)護人、代表的損害賠償請求時，應立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對受害人及其代理人作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定，不屬于本保險責任范圍或超出應賠償限額的，保險人不承擔賠償責任。在處理索賠過程中，保險人有權(quán)自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務(wù)向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。

第二十七條 被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應將其副本及時送交保險人。保險人有權(quán)以被保險人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險人應提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。

對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助導致擴大的損失，保險人不承擔賠償責任。第二十八條 被保險人請求賠償時，應向保險人提供下列證明和資料：

（一）保險單；

（二）出險通知書；

（三）國家、市、教委批準學校辦學的許可證；

（四）仲裁書或法院判決書；

（五）被保險人的索賠申請及索賠清單；

（六）投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。

各項單證、證明必須真實、可靠，不得有任何欺詐。被保險人欺詐行為給保險人造成損失的，應當承擔賠償責任。

被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。

賠償處理

第二十九條 保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人的賠償責任為基礎(chǔ)：

（一）被保險人和向其提出損害賠償請求的學員或其監(jiān)護人、代表協(xié)商并經(jīng)保險人確認；

（二）仲裁機構(gòu)裁決；

（三）人民法院判決；

（四）保險人認可的其他方式。

第三十條 被保險人給注冊學員造成損害，被保險人未向該注冊學員賠償?shù)?，保險人不得向被保險人賠償保險金。

第三十一條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，保險人按以下方式計算賠償：

（一）對于每次事故造成的損失，保險人在每次事故賠償限額內(nèi)計算賠償，其中對每人人身傷亡的賠償金額不得超過每人人身傷亡賠償限額；

本保險的賠償范圍限于被保險人依法應負責賠償學生的直接實際經(jīng)濟損失，包括醫(yī)療費、住院伙食補助費、監(jiān)護人誤工費、護理費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、交通費等。

（二）在依據(jù)本條第（一）項計算的基礎(chǔ)上，保險人在扣除每次事故免賠額或按本保險合同載明的每次事故免賠率計算的每次事故免賠額后進行賠償（二者同時存在時以金額高者為準），但對于人身傷亡的賠償不扣除每次事故免賠額；

（三）在保險期間內(nèi)，保險人對多次事故損失的累計賠償金額不超過累計賠償限額。第三十二條 除合同另有約定外，對每次事故法律費用的賠償金額，保險人在本保險合同第三十一條計算的賠償金額以外按本保險合同的約定另行計算。

第三十三條 發(fā)生保險事故時，如果被保險人的損失在有相同保障的其他保險項下也能夠獲得賠償，則本保險人按照本保險合同的賠償限額與其他保險合同及本合同的責賠償限額總和的比例承擔賠償責任。

其他保險人應承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。若被保險人未如實告知導致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。

第三十四條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應由有關(guān)責任方負責賠償?shù)?，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利，被保險人應當向保險人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。

被保險人已經(jīng)從有關(guān)責任方取得賠償?shù)?，保險人賠償保險金時，可以相應扣減被保險人已從有關(guān)責任方取得的賠償金額。

保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔賠償責任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應的保險金。第三十五條 被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。

爭議處理和法律適用

第三十六條 因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機構(gòu)仲裁；保險單未載明仲裁機構(gòu)且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國人民法院起訴。

第三十七條

本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。

第四篇：天安保險公司簡介

天安保險股份有限公司是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海，主要經(jīng)營機動車輛保險、各種財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險、水險、意外傷害保險、健康保險、金融服務(wù)保險等業(yè)務(wù)，辦理各種再保險、法定保險和資金運用保險等業(yè)務(wù)。

公司成立以來，業(yè)務(wù)規(guī)模和機構(gòu)建設(shè)快速發(fā)展，32家分公司、1173定營業(yè)網(wǎng)點遍布全國各地，成立了以天安為主導的壽險公司，形成了產(chǎn)、壽險投資的多元化經(jīng)營格局，成長為全國性的大型現(xiàn)代金融保險企業(yè)，總資產(chǎn)120億元，連續(xù)兩年躋身中國企業(yè)500強。2009年公司股權(quán)重組，成功引入江西國際信托股份有限公司、江信國際太原有限公司和領(lǐng)銳資產(chǎn)管理股份有限公司三家戰(zhàn)略投資者，股權(quán)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。通過全面的內(nèi)部改革，創(chuàng)新理念、體制、管理、文化、形成了全新的昴揚向上氛圍，業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。廣西分公司于2003年9月成立，并在南寧、柳州、桂林、北海、玉林、百色、梧州、欽州、來賓等成立分支機構(gòu)。

展望未來，公司上下正以“為了共同利益”為核心價值觀，秉承“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，遵循“誠信理財、服務(wù)社會”的經(jīng)營宗旨，堅持“風險第一、效益第一”的經(jīng)營理念和“簡單直接”的管理理念，為實現(xiàn)“開放的天安、世界的天安”美好發(fā)展愿景而努力奮斗！

第五篇：天安保險演講

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，各位來賓大家好：

我演講的題目是《》

你看，那蒼茫的大地上佇立著一面紅旗，紅旗在迎風招展，紅旗上赫然寫著“天安”.天安，在十多年的成長過程中創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財富；天安，在十多年的成長過程中創(chuàng)造了豐富的精神財富；天安，在十多年的成長過程中創(chuàng)造了豐富的知識財富；天安，在十多年的成長過程中創(chuàng)造了豐富的社會財富。天安，形成了令人贊許的優(yōu)秀員工隊伍和管理模式，可以說中國天安是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗和驕傲的中國保險公司。2006年，天安帶著自己的熱情踏上了安陽大地，為古樸的安陽注入了新的活力，讓世人重新以新的視野審視著安陽。安陽，甲骨文的故鄉(xiāng)；安陽，《易經(jīng)》的發(fā)祥地；安陽，忠魂岳飛故里；安陽，紅旗渠精神的發(fā)源地。安陽，這個鐘靈毓秀，人杰地靈的古都，可以說是人才濟濟，磅礴大氣。天安選擇了安陽，不僅是

歷史的抉擇，也是領(lǐng)導英明睿智的決策。天安因有安陽分支而更加輝煌，安陽因有天安而璀璨四射。所以我毫不猶豫的選擇了天安，選擇了安陽，選擇了天安安陽分支.選擇天安，挑戰(zhàn)自我不言悔。在一個收獲的季節(jié)，我?guī)е篮玫你裤胶妥孕抛哌M了天安這個大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事，不太熟悉的工作流程曾經(jīng)讓我茫然，然而安陽人艱苦創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)和天安忠誠拼搏的企業(yè)精神鼓舞了我，在部門領(lǐng)導的精心培訓和幫助下，一切都讓我很快地適應了新的工作。在這里我的思想得到了最大的洗禮，在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是天安公司的企業(yè)文化氛圍，是領(lǐng)導的民主科學管理，是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，才能做出不平凡的業(yè)績。我明白，選擇了天安就要不斷的去挑戰(zhàn)自我、經(jīng)營自我，發(fā)揮自己的潛力和干勁，這樣才會感到生活的真實，才能體現(xiàn)自身的價值和無限潛力的推動。選擇了天安，就是選擇了一片廣闊的天地，需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙好畫美麗藍圖，我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖

憶往昔崢嶸歲月，感慨萬千。從1994年，中國人民銀行總行批準天安保險股份有限公司開業(yè)至今，天安保險取得了一系列驕人的成就。十六年來，公司實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和機構(gòu)建設(shè)的快速發(fā)展。2006年，公司實現(xiàn)保費收入65億元，連續(xù)兩年光榮入榜中國企業(yè)500強。公司現(xiàn)擁有900家機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點，機構(gòu)遍布全國各地。公司在同行中率先建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度，實施與國際接軌的經(jīng)營體制，公司通過了ISO9002、國際質(zhì)量體系認證和ISO1400

1系認證。公司不斷推出符合市場需求的創(chuàng)新險種，形成了具有天安特色的，有較強市場競爭力的產(chǎn)品體系，并承保了一大批在國內(nèi)外頗具影響力的重大項目，如上海黃浦江上四座著名大橋、上海地鐵、南京長江二橋、江陰長江大橋、天津地鐵等重大工程建設(shè)項目，參與共保了亞太衛(wèi)星、中衛(wèi)1號等航天保險。公司以“客戶至上、服務(wù)社會、信譽為本、追求卓越”為宗旨，以誠取信，建立起一整套優(yōu)質(zhì)、高效的客服體系，贏得了客戶的信賴和好評。2010年12月31日，從北京傳來喜訊，公司增資擴股將獲得中國保監(jiān)會的正式批復，這又是我們?nèi)w天安人共同創(chuàng)造的一個新奇跡，也為公司充滿激情和喜悅的2010年劃上了圓滿的句號。此次增資擴股正式獲批后，束縛公司發(fā)展和長足進步的償付能力問題得到了根本性的解決。公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑷嫱貙?，部分分公司的業(yè)務(wù)限制也將全面解禁，公司又將進入一個嶄新的大發(fā)展階段，迎來一個嶄新的大發(fā)展時代。

成績可不可喜？可喜。成績驕人？驕人。為什么我們會取得如此驕人的成績呢？因為天安有無數(shù)個像天安安陽一樣的分支，作為分支的一分子，我們始終以“為了共同利益”為核心價值觀，秉承“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，遵循“誠信理財、服務(wù)社會”的經(jīng)營宗旨，堅持“風險第一、效益第一”的經(jīng)營理念和“簡單直接”的管理理念，堅守“十八支持、十八反對”的行為準則和“二十推行、二十禁止”的經(jīng)營管理準則，為

實現(xiàn)“開放的天安、世界的天安”這一美好發(fā)展愿景而努力奮斗。在我們的默默努力下，天安的紅旗高高的飄揚在安陽大地，飄揚在神州大地，向世界展示著天安自信自強的成長歷程。天安已站在一個新起點，進入一個新階段??作為天安安陽分支的一分子我為身為天人而驕傲，而自豪，我會以自己激情和熱血繼續(xù)捍衛(wèi)這得之不易的榮譽，立足本職工作崗位，說真話辦實事，用實際行動維護公司利益和榮譽，為公司增光添彩，從而讓安陽天安這面紅旗高高飄揚，讓天安公司因有安陽中支而精彩，省公司因有安陽中支而驕傲，讓天安的紅旗迎風飄揚在這蒼茫大地之中。

在此我引用裘強董事長2011致辭中的一段話，以此勉勵自己，勉勵安陽分支：

新的一年開啟新的希望，新的一年承載新的夢想。新的一年，讓我們?nèi)w天安同仁繼續(xù)發(fā)揚“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，奮勇拼搏、開拓進取，乘勢而上，為創(chuàng)造我們新的佳績，實現(xiàn)我們共同的利益，建設(shè)我們天安的美好家園而繼續(xù)努力奮斗！同志們，讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)一個美好的天安而奮斗

同志們，讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)一個和諧的天安而奮斗

同志們，讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)一個自強的天安而奮斗

我的演講完畢，謝謝大家。