第一篇：如何提高公司的公文管理水平

如何提高公司的公文管理水平

隨著西整公司生產(chǎn)經(jīng)營進入快速良性發(fā)展階段，各種基礎管理工作能否跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，公文管理也不例外。

如何提高公司的公文管理水平，我想應該從以下幾個方面努力。

一、維護好公文的時效性、權威性、保密性。

對印發(fā)的上行文、下行文，都要認真校對。文種、字體、字幅、時間、主題詞等都要符合規(guī)定，印鑒清晰端正。編好文號，做好記錄，及時歸檔。對有秘密等級的公文，要做好保密工作。

二、制定統(tǒng)一標準，對公司內(nèi)部的行文進行規(guī)范管理。結合西電集團制度標準，建立本公司的行文制度，要求各部門從企業(yè)文化建設的高度來理解制定制度的初衷，并嚴格遵照執(zhí)行。通過公文統(tǒng)一化、標準化提升管理水平。

三、收文管理，要從細節(jié)入手。

（一）無論行政收文，還是黨委收文，都要注重時效性，一定要在第一時間讓領導傳閱、批示，并按領導批示及時下發(fā)、反饋。

（二）要熟悉領導的分工，提高甄別公文的業(yè)務水平，做

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到轉批分工領導準確，不耽誤公文辦理時間。

（三）對來文的歸檔管理，要逐文登記，重新編號，做好電子版記錄，裝訂成冊，以便查閱。行政、黨委來文分類收存，有保密等級的公文，領導傳閱后，另行收存。

（四）對已經(jīng)收存的公文，如有借閱，應有部門申請，經(jīng)理辦批準后，方可借閱，但原文不得借出，以保證收文的完整性。

總之，公文管理是一種細節(jié)的管理，細節(jié)抓好了，管理水平自然就會上升一個臺階。當然，公文管理的好方法、好措施不勝枚舉，由于時間倉促，以上看法只是自己一孔之見，希望多提寶貴意見，予以幫助，以便在今后的工作中改進、完善。

成 鋼

二00八年二月三日

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第二篇：如何提高公司的人力資源管理水平1

如何提高公司的人力資源管理水平

物業(yè)公司系典型的勞動密集型服務性行業(yè)，用工量大，入職門檻低、人員素質(zhì)差、流動性大是其顯著特點和普遍規(guī)律。物業(yè)公司只有在深刻認識這一特點和規(guī)律的基礎上，建立健全符合企業(yè)實際、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系與用工機制，才能完善自我發(fā)展并在激烈的市場競爭中立于不敗之地，從而推動整個物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展。濟南萬怡物業(yè)公司歷經(jīng)七年的發(fā)展，已經(jīng)建立了相對完整的人事管理制度，在員工的“聘-用-育-留”過程中積累了一定的管理經(jīng)驗，為公司的穩(wěn)定發(fā)展與良好形象起到了促進作用。但是，隨著管理面積的擴大以及入住業(yè)主的增多，現(xiàn)有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需要，因管理缺陷引起的人力成本和風險比率逐步增加，在很大程度上已經(jīng)制約了公司的發(fā)展，現(xiàn)從以下幾個方面論述：

一、人力資源現(xiàn)狀分析

（一）人員結構簡析（詳見附表一）

公司現(xiàn)設10個部門，管理面積約為100萬平米，從業(yè)人員630余人。從層級結構、性別結構、年齡結構、學歷結構、職稱結構五個方面來看，公司的人力結構基本合理，能夠滿足現(xiàn)有的工作的需要。但從中可以看出學歷較低、職稱少、綜合素質(zhì)差、個別部門層級多等不足之處。這在一定程度上加速了員工的流動，從而增加了員工培訓成本與人事管理的成本，進而影響到工作效率和服務質(zhì)量的提高。

作為服務行業(yè)，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響著工作效率、服務水平、公司形象等各個方面，這就要求公司嚴把進人關口，加強培訓力度，健全激勵機制、發(fā)揮先進人員的模范帶頭作用等多種途徑，提高公司各層級員工的綜合素質(zhì)。

（二）人力資源開發(fā)滯后

就目前的人力管理來看，公司基本上處于人事管理向人力資源開發(fā)管理的過渡階段。管理的對象仍以“事”為主，開展的工作大多還是以考勤、工資、檔案、勞動關系、基礎培訓等事務為主，尚沒有建立現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系。對于人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬設計等人力資源的幾個重要板塊涉及很少，還沒有形成體系，這就無法通過靈活的培訓、嚴格的考核、競爭的薪酬對公司人力資源進行開發(fā)與管理，更無從談起根據(jù)員工的自身條件，制定科學合理的職業(yè)規(guī)劃，使其對公司產(chǎn)生強烈的歸宿感與自豪感，并以飽滿的熱情為公司的發(fā)展做出自己的努力。

（三）人員流動性大

員工流動頻繁是物業(yè)管理行業(yè)的一大“通病”，萬怡物業(yè)也不例外。近年來，公司人員流動過于頻繁一直捆擾著公司，尤其是秩序維護部、綠化部等一線工作人員流動更快，幾乎每天都有進出公司的員工，這對公司的培訓工作、勞動關系管理、社區(qū)服務、隊伍穩(wěn)定，甚至是公司形象等多個方面都會產(chǎn)生不利影響。

（四）薪酬體系不完善

在當前市場經(jīng)濟萎縮，員工薪酬水平不高的情況下，公司員工薪酬的高低是留住人才的關鍵因素。一個公平、合理、具有競爭性的薪酬體系是人力資源管理的重要組成部分，也是提高公司外部市場競爭力的重要保證。萬怡物業(yè)公司或許是受于行業(yè)特點的因素，也許是由于企業(yè)現(xiàn)狀、歷史原因的影響，在薪酬福利設計及管理管理方面還有很多的不足之處。主要體現(xiàn)在以下兩點：

1、薪酬結構不統(tǒng)一。目前，物業(yè)管家部、財務部、維修工程部、保潔部、租務部實行的是基本工資+績效工資；秩序維護部、保潔部實行的是基本工資+績效工資+工齡工資；人事行政部、品質(zhì)管理部、食堂實行的基本工資。結構不統(tǒng)一必然影響低崗位工資員工的積極性。

2、薪酬激勵性不強。前期，公司的考核工資重點放在了物業(yè)管家部等一線部門，根據(jù)物業(yè)費收取金額、創(chuàng)收金額向其發(fā)放提成獎金，得到了一線部門的認可。然而，公司經(jīng)營指標的實現(xiàn)需要每個部門的共同努力，經(jīng)營中的每個環(huán)節(jié)都是不可或缺的重要組成部分，在為公司發(fā)展的過程中，后勤服務部門同樣做出了努力與貢獻而沒有提成獎金，必然會有所情緒。另外，從一定角度

1來講，公司實行的是崗位工資，但是對崗位沒有分級，這就導致?lián)碛胁煌夹g與工齡的員工領取一樣的工資，無法體現(xiàn)出個人的價值與能力，也就無法更好的激勵員工。

（五）用工風險增大

簽定勞動合同、交納社會保險的風險很大。由于種種原因，公司尚不具備全員參保的能力。公司目前參保人數(shù)120人，自行參?；蛘咴谠瓎挝粎⒈Ｈ藬?shù)是300人左右，尚有300余名員工都沒有參保。隨著老員工工齡的增長及維權意識的提高，離職員工要求保險索賠、加班補償?shù)默F(xiàn)象越來越嚴重（目前就有五例），此類問題一旦進入仲裁及司法程序，公司將處于非常被動的局面，對于公司的形象以及聲譽也會產(chǎn)生負面影響。

（六）人力資源管理意識低

公司的人力資源的管理，并非人事行政部一個部門的職責，而是上至高層、下至班長都要參與的一項重要工作。公司已經(jīng)初步建立了人力資源管理體系和人力資源管理制度，但是在具體的執(zhí)行過程中，很多的管理制度都沒有得到良好的執(zhí)行。其原因之一就在于公司的部分中層領導對于人力資源管理的意識不高，沒有掌握非人力資源專業(yè)的人力資源管理，考慮問題僅限于部門的角度，認為這是人力資源部門所做的事情。在具體的招聘、晉升等工作方面，不能夠與人事行政部進行良好的溝通與協(xié)調(diào)，提供及時、真實的信息；甚至在請假、加班等具體工作中偏袒本部門員工，導致有制度不能執(zhí)行，更談不上對公司人力資源管理提出科學化的建議與意見。

二、可以改進的措施

規(guī)范人力資源管理的規(guī)章制度，提高公司的整體管理水平與服務質(zhì)量，就必須優(yōu)化人力資源配置，建立健全現(xiàn)代化的人力資源管理制度，全面提高公司員工的整體素質(zhì)，并加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行力，依靠企業(yè)文化實現(xiàn)位得其人、人盡其才、才盡其用的人力資源管理目的。針對上述問題，可以通過以下措施加以改進：

（一）開展崗位分析工作

工作分析是人力資源工作的基礎與前提，是公司開展招聘與配置、培訓、績效考核、薪酬設計及勞動管理五大人力資源管理板塊的前提與基礎，沒有工作分析以及所得的結果——崗位描述（公司目前的崗位描述沒有得到執(zhí)行，科學性不高），就很難開展人力資源工作。所以，在完善人力資源管理之初，就要采用先進的方式對所有崗位進行分析，并得出崗位描述，從而走上以事設崗，以崗定編的軌道上來，也才能理清公司到底需要多少員工，需要什么樣的員工，怎樣有效的對不同的員工進行培訓和激勵。開展崗位分析工作，可以通過兩種途徑：一是借鑒和學習其他物業(yè)管理企業(yè)（比如武漢的百步亭社區(qū)）的先進經(jīng)驗，學結合本公司與社區(qū)的實際情況，公司自行開展此項工作。另一種途徑就是委托專業(yè)的人力資源咨詢機構完成。比較而言，這種途徑比較快，方案也比較規(guī)范，得出的結果也較有科學性。開展此項工作還有一個優(yōu)點就是，由于在開展崗位分析的過程中，公司大多領導、員工都要參與，容易引起各級領導的高度重視與支持。

（二）建立健全公司的人力資源管理制度

人力資源管理工作異常瑣碎，沒有科學的管理制度和清晰的管理流程，并且得到良好的貫徹與執(zhí)行，很難達到預期的效果。對于萬怡物業(yè)管理制度的建設，具體的可從以下幾個方面開展：

1、招聘與配置：按照崗位編制需求，結合公司的實際與市場的供求關系，拓展內(nèi)部招聘與外部招聘渠道，建立并完善甄選、轉正、晉升、辭職等工作流程，由人事部門、用人部門、分管領導共同參與、逐級審批、嚴格把關。力爭招聘 “德才兼?zhèn)?、一專多能“的復合型人才?/p>

2、培訓管理制度：培訓是保證完成現(xiàn)有工作并持續(xù)提高員工素質(zhì)的重要渠道，也是激勵人才、留住人才的有效措施。培訓的難點是，培訓要根據(jù)工作要求、員工自身條件、員工培訓需求多方面考慮，采取靈活有效的培訓方式，選擇博學多才的培訓講師，并對培訓效果進行嚴格的考核評估，方能達到培訓的效果。

3、績效考核制度：考核是人力資源管理不可缺少的必要。目前被廣泛采用的考核方式有KPI、360度、平衡積分卡等方式。萬怡物業(yè)必須結合行業(yè)特點及公司的實際情況，建立符合自己企業(yè)的考核機制，既要體現(xiàn)出公平、公正的原則，又要體現(xiàn)能者多勞、多勞多得的原則。鑒于物業(yè)服

務公司的屬性與特點，建議對創(chuàng)收部門采取結果導向型的考核方式，對于服務部門則可以采取行為導向型的考核方式。但是，無論采取哪種考核方式，都要體現(xiàn)出公正性與競爭性的特點。

4、薪酬福利制度：物業(yè)管理屬于保本微利的服務性行業(yè)，經(jīng)濟基礎與經(jīng)濟效益非常薄弱，這就決定了公司沒有太多的資金投入到人力資源管理方面。在此情況下，公司招聘并能留住優(yōu)秀的人才，必須建立合理的薪酬福利體制與激勵機制，加強人情化管理。利用獎金、晉升、表揚、信任、授權、數(shù)字等多種方式激勵公司員工，提高公司員工的歸屬感與自豪感，提高公司員工的工作積極性。

5、日常管理制度：逐步理順日常的人事管理制度，比如加班制度、考勤制度、人事檔案管理制度、保險管理制度、合同管理制度等等，每一項人力資源管理都能做到有規(guī)可尋。

（三）優(yōu)化人力資源結構

物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品就是服務，公司員工是提供“服務”的主體，由于物業(yè)管理行業(yè)的特殊性——生產(chǎn)與消費是同時進行的，所以員工的一言一行，不僅能夠體現(xiàn)出員工自身的素質(zhì)，還會影響到公司的發(fā)展與對外形象。所以，在人力資源管理過程中，必須優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源，全面提高公司員工，甚至是部分領導的管理水平與綜合素質(zhì)。對素質(zhì)低下、效率不高的員工進行培訓，培訓之后仍達不到要求的，即可嚴肅處理。以此優(yōu)化公司的人力資源隊伍。

（四）改善用工模式

公司的用工模式對于勞動合同、社會保險方面有著較大的風險。根據(jù)公司目前的經(jīng)營收入，不可能按照國家的有關規(guī)定，全員交納社會保險。但是，這不能等同于沒有辦法規(guī)避一些法律責任。根據(jù)管理板快與崗位性質(zhì)，區(qū)分出核心人才、普通人員、輔助人員等。對于核心人員，則按照法律法規(guī)的有關規(guī)定實行聘用制度；對于普通人員，則可以實行外包或小時工用工制度；對于輔助人員，則完全實行對外承包的制度。這樣，既降低了管理難度與人力成本，還提高了工作效率與經(jīng)濟效益。

（五）加強團隊建設

物業(yè)管理由行政、保安、保潔、綠化、工程維修五大部門構成，每個部門都是獨立運行且密不可分的，沒有哪個部門能夠完成所有的物業(yè)管理工作，也沒有哪個人能夠獨立完成部門的工作，必須依靠一個堅不可摧、蓬勃朝氣的經(jīng)營團隊。建立一個高效的團隊，就要清楚員工的性格特點與學識結構，在此基礎上合理地安排員工工作，用其之長，避其之短，為團隊合作打下堅實的基礎。

（六）組織學習

市場份額是靠競爭來取得，作為物業(yè)管理工作者，每天都抱著以前的老思想、老狀態(tài)，面對日益更新的市場服務觀念，最終的結果，就是被市場淘汰，退出該行業(yè)。只有在知識和信息不斷發(fā)生變化的今天，形成一個組織學習的環(huán)境，才能讓企業(yè)立于不敗之地，首先，要確定學習的理念和方向，將學習作為一項工作任務，并與薪金與考核結合起來；然后，細化學習的內(nèi)容，如：面對管理人員，除了所應具備的專業(yè)知識以外，還要有較強的人際交往能力和溝通能力，而人際交往和溝通，則通過學習和培訓掌握其中的技巧；現(xiàn)在只憑一個“專業(yè)”已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)在組織學習過程中，還應培訓復合性員工，懂經(jīng)營、懂技術又懂管理的員工，利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，建立一個學習的機制，為企業(yè)今后的發(fā)展，提供不間斷的“能源”。

作為物業(yè)管理企業(yè)，理應本著“員工才是企業(yè)最大的財富”這個理念去運作，沒有一線的員工、技術人員、管理人員，如何對客戶進行服務，而只有“讓員工滿意，才能讓客戶滿意”這個觀點深入企業(yè)管理者的心中，并建立起符合企業(yè)實際、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源開發(fā)和管理機制，不斷提高企業(yè)的核心競爭力與內(nèi)部凝聚力，才能確保物業(yè)管理企業(yè)在市場經(jīng)濟的汪洋大海中順風揚帆。

第三篇：打造專業(yè)人才隊伍 提高公司管理水平

打造專業(yè)人才隊伍 提高公司管理水平

人才匱乏，是新能源行業(yè)都面臨的境況，在科學技術日新月異的今天，對人才的綜合素質(zhì)也提出了更高要求，尤其是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才。其內(nèi)在的素質(zhì)要求往往更多地體現(xiàn)于思想理念、文化素養(yǎng)、心理精神、創(chuàng)新意識等方面。培養(yǎng)符合時代要求的企業(yè)高素質(zhì)人才，是我公司所面臨的一個難題。只有把這些問題認真的分析和解決，制定科學合理的高技能人才培養(yǎng)計劃，完善高技能人才培養(yǎng)體系，才是企業(yè)提高人才素質(zhì)、培養(yǎng)核心能力的基本保障。

人才資源是企業(yè)的第一資源。自然資源是有限的，人才資源是“無限資源”。只有占領了人才資源制高點，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

對企業(yè)而言，企業(yè)的競爭和產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢說到底是資源的最優(yōu)配置和核心競爭力，高技能人才的合理運用和培養(yǎng)是資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)，同時也是核心競爭力的一個重要組成部分。

當前，我公司中心是保持穩(wěn)產(chǎn)，安全運行，取得好的效益，從而也對人才培養(yǎng)工作提出了新的更高的要求。結合我公司的實際情況，著力從以下幾方面進行：

一、統(tǒng)籌推進人才隊伍建設，讓管理人才隊伍建設和技能操作人才隊伍之間的比例日益合理。

二、力加強管理人才隊伍建設。以提高公司管理水平和專業(yè)技術為核心，以管理人員為重點，樹立正確用人導向，完善選拔任用機制，打造一支專業(yè)技術強，敢于應對復雜情況，能夠促進公司和諧建設的領導人才隊伍。為適應中心持續(xù)有效發(fā)展需要，加快培養(yǎng)一批熟悉電力系統(tǒng)、具有較強管理能力的高層次經(jīng)營管理人才。

三、著力加強專業(yè)技術人才隊伍建設。圍繞建設創(chuàng)新型風力發(fā)電場，以提高自主創(chuàng)新能力和核心競爭能力為根本，以凝聚運行和檢修技術人才和青年骨干人才為重點，造就一批理論水平高、創(chuàng)造能力強、技術過硬、善于解決技術難題的工程技術能手。

四、積極創(chuàng)造條件，制定相關的激勵政策。通過加大教育培訓工作的力度，對公司急需人才開設培養(yǎng)“綠色通道”，給他們提供汲取新知識，掌握新技能，接受新事物的廣闊空間，加大人才群體知識的積累，形成良好的學習氛圍，促進企業(yè)向?qū)W習型轉化。

通過對面臨問題的深入研究，制定相關的政策措施，制定科學合理的高技能人才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)符合時代要求的企業(yè)高素質(zhì)人才，完善高技能人才培養(yǎng)體系，著力打造好專業(yè)人才隊伍建設，全面做好公司管理提升。

第四篇：提高企業(yè)管理水平

提高管理水平,促進企業(yè)節(jié)能減排

王維興

(中國金屬學會北京100711)

一、管理節(jié)能的重要性

節(jié)約能源是國家發(fā)展經(jīng)濟的一項長遠戰(zhàn)略方針,也是鋼鐵工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本原則.節(jié)約能源和環(huán)境保護是鋼鐵企業(yè)應盡的社會則任,是鋼鐵企業(yè)管理的核心內(nèi)容.鋼鐵企業(yè)應當按照國家標準進行管理節(jié)能,不斷加大對節(jié)約能源和環(huán)境保護的投入,全面推行清潔生產(chǎn),堅持綠色制造.關鍵是能耗和環(huán)境保護及資源綜合利用率要達到國家標準的要求,以及追求達到國內(nèi)外先進水平.企業(yè)的生存和發(fā)展是依靠現(xiàn)代化管理和科技進步兩個輪子的支撐和前進。兩個輪子同步運轉，企業(yè)行走會是直線。那一個輪子運轉慢，均會不同程度地影響企業(yè)的生存和發(fā)展。當前，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)依靠科學技術進步發(fā)展企業(yè)的動力較足，認識水平也較高，促進了企業(yè)進步。一部份企業(yè)對現(xiàn)代化企業(yè)管理工作重視不夠，或措施不足，已影響到企業(yè)的發(fā)展。通過對千家企業(yè)能源審計報告點評中，可以看出存在著一些管理方面的缺失和不足。其主要表現(xiàn)是，企業(yè)能源管理部門不健全,不完善，人員的素質(zhì)有待進一步提高；企業(yè)實際購入、外銷、使用能源數(shù)量和質(zhì)量等方面情況有些不準確，表現(xiàn)出企業(yè)用能和節(jié)能現(xiàn)狀表達不科學；用科學技術觀點進行分析,可以看出部分企業(yè)用能現(xiàn)狀和節(jié)能潛力描述上尚有欠缺和不足等。

管理節(jié)能是鋼鐵企業(yè)開展節(jié)能工作的基礎。這個基礎的內(nèi)容包括:企業(yè)的節(jié)能工作要有專人來管，要建立企業(yè)的能源管理系列規(guī)章制度,企業(yè)的節(jié)能工作要實行標準化、規(guī)范化地作業(yè)，企業(yè)的主要領導要掌握本企業(yè)購能和用能的真實家底，同時要了解國內(nèi)外同類型企業(yè)先進節(jié)能指標等情況，進而才能科學地制訂出本企業(yè)的節(jié)能發(fā)展規(guī)劃。

管理節(jié)能效果是,可以實現(xiàn)節(jié)約企業(yè)總用能的5%.二、能源管理控制體系的基本內(nèi)容

鋼鐵企業(yè)的管理節(jié)能應當包括在企業(yè)現(xiàn)代化管理范疇之內(nèi)。鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代化管理是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展目標而采取對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行規(guī)劃，組織指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理活動的總稱。鋼鐵企業(yè)管理的基本內(nèi)容包括：各類資源優(yōu)化配置、生產(chǎn)組織、技術措施（包括技術升級、技術改造和技術創(chuàng)新等）、結構優(yōu)化、營銷服務、人員培訓、人材培養(yǎng)、思想教育工作（包括企業(yè)文化、經(jīng)營理念）、環(huán)境治理、實現(xiàn)清潔生產(chǎn)、促進企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路等。鋼鐵企業(yè)要建立能源管理控制體系.其體系是以能源計量為基礎,科學統(tǒng)計和專業(yè)審核為手段,以減量用能和提高能源利用效率為方向,運用企業(yè)生產(chǎn)能源平衡和生產(chǎn)過程優(yōu)化的理念,辨識鋼鐵生產(chǎn)過程中的用能情況,科學和優(yōu)化控制物質(zhì)流,能源流,低成本運行,工藝技術裝備的匹配等,力爭實現(xiàn)用最少的能耗,產(chǎn)生最大的效益.能源管理控制體系要不斷完善,要有較高的技術含量,體現(xiàn)出鋼鐵企業(yè)追求經(jīng)濟效益的最大化和承擔社會責任的和諧統(tǒng)一.1.能源管理控制體系的架構

能源管理控制體系是由二個層面6個因素組成.二個層面是公司層面和二級部門層面.公司一級層面有5個因素:目標控制、能耗因子控制、能源計量和

統(tǒng)計管控、能源專業(yè)審核、節(jié)能技術和技術改造管控.二級部門層面有1個因素是:用能和能耗識別及管控.2.設立企業(yè)專職能源管理部門，建立能源管理網(wǎng)絡

2008年4月1日開始執(zhí)行的《中華人民共和國節(jié)約能源法》第五十五條中指出“重點用能單位應當設立能源管理崗位，在具有節(jié)能專業(yè)知識，實際經(jīng)驗以及中級以上技術職稱人員中聘任能源管理負責人，并報管理節(jié)能工作的部門和有關部門備案”。同時提出，“能源管理負責人負責組織對本單位用能狀況進行分析、評價、組織編寫本單位能源利用狀況報告，提出本單位節(jié)能工作的改進措施并組織實施”。和“能源管理負責人應當接受節(jié)能培訓”。

這說明，國家強調(diào)企業(yè)的節(jié)能工作要專人來管，大型鋼鐵企業(yè)應當設立公司、二級廠礦、生產(chǎn)車間三級能源管理網(wǎng)絡。并且從事能源管理工作的人員要有一定的節(jié)能專業(yè)知識，主要負責人要從節(jié)能工作的明白人向能源專家過渡。這樣，企業(yè)的節(jié)能工作不但要有人管，而且要向高水平管理方向發(fā)展。

目前，一些中小鋼鐵企業(yè)專職能源管人員缺失，或只是兼職，造成對企業(yè)能源管理工作不得力。建議鋼鐵公司一級要設專職能源管理崗位，二級廠礦要在技術科中設立能源專管員，生產(chǎn)車間可是兼職的能源管理員。

建立科學、合理的企業(yè)節(jié)能管理規(guī)章制度，是調(diào)動企業(yè)全員節(jié)能工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和約束性的好方法。特別是企業(yè)的節(jié)能獎懲制度，對職工們有約束作用，也有鼓勵作用，可以充分反應出企業(yè)的節(jié)能工作，是全員行為，不只是領導的任務。獎懲條例要對兌，不能只停留在紙上。并且要表彰典型模范，要有促進職工節(jié)能知識普級和提高的作用。

節(jié)能減排工作是鋼鐵企業(yè)的一把手工程，企業(yè)的主管領導要經(jīng)常過問企業(yè)的節(jié)能工作情況，并指派企業(yè)副總經(jīng)理或總工程師來主抓本企業(yè)的節(jié)能工作。

公司一級的職責是:能源管控體系總體工作的策劃、目標實施的推進者.負責管控體系的分工,制定各子系統(tǒng)的推進計劃并促進實施,定期檢查和分析體系運行狀況.協(xié)調(diào)處理管控體系運行中的問題.二級部門的職責是:分解公司下達的節(jié)能目標,落實節(jié)能目標任務,制定節(jié)能具體措施,和實施計劃,對各用能工序和設備的能源利用效率、節(jié)能指標、節(jié)能項目進展進行檢查和監(jiān)測管理.3.建立健全企業(yè)能源管控體系的規(guī)章制度

根據(jù)國家頒布的有關節(jié)能政策和法規(guī)，各鋼鐵企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的自身特點，制定出相關的企業(yè)能源管控體系規(guī)章制度。這里包括鋼鐵公司和二級廠礦兩個層面，有宏觀管理和微觀控制的相關內(nèi)容，其具體內(nèi)容有《企業(yè)能源管理工作手冊》、《節(jié)能工作程序文件》、《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導本》三個方面。每個方面是均有不同的內(nèi)容：

《企業(yè)能源管理工作手冊》主要是企業(yè)節(jié)能工作方針，目標，實施方案，能源管控體系機構、職責、以及能源管控體系的描述等。這是企業(yè)能源管控工作的大綱，并且還要列出國家有關節(jié)能方面的政策文件，鋼鐵行業(yè)能源指標體系和指標體系解釋，各能源介質(zhì)折標準煤的標準等。

《手冊》要反映出企業(yè)決策層對節(jié)能工作的要求，企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃等；這是企業(yè)二級節(jié)能文件的基礎。

《節(jié)能工作程序文件》指出企業(yè)能源管控體系中的職責和權限，并對關鍵崗位如何操作有明確的規(guī)定；同時要有“能源產(chǎn)生、供應管理”，“能源質(zhì)量管理”、“能源計量、測量管理”、“能源統(tǒng)計管理”、“能源設施管理”、“節(jié)能技術管理”、“能源管理審核”、“動力介質(zhì)管理”等方面內(nèi)容。

《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導書》是針對重點耗能崗位（工序），節(jié)能潛力較大崗位的操作做出明確工作規(guī)定和記錄；是支撐《手冊》和《程序文件》，也是企業(yè)能源管理工作的細化。

鋼鐵企業(yè)的能源管控工作是要實現(xiàn)規(guī)范化、標準化運行。企業(yè)節(jié)能應依法進行，依制度來辦事，而不因領導人的意志變更，也不因人事變動而動蕩。

4.能源儀器儀表的配置

計量是鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)科學管理的基礎。只有完善企業(yè)的計量器具，完好率和周檢率達到《用能單位計量器具和管理通則》標準，才能真實地反映出企業(yè)購能、用能、節(jié)能情況。同時，也為企業(yè)制訂節(jié)能發(fā)展規(guī)劃，節(jié)能管理操作提供出可靠的數(shù)據(jù)。這是評價企業(yè)能源管理水平的一個重要標志。

要認真貫徹國家有關法律法規(guī)，完善計量的法律法規(guī)的技術標準。鋼鐵企業(yè)要加強計量基礎工作，把節(jié)能挖潛落實到實處，要不斷提高能源計量檢測能力，提高能源計量器具的配備率和對能源計量檢測過程的控制水平，要對能源計量數(shù)據(jù)的采集、處理、使用全過程實施有效管理，充分發(fā)揮能源計量檢測數(shù)據(jù)在生產(chǎn)經(jīng)營、成本檢算、能源利用分析，對標挖潛等項工作中的作用，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。鋼鐵企業(yè)還要加強對能源計量儀器儀表的監(jiān)督管理，提高能源計量儀器儀表的質(zhì)量，及時淘汰落后的儀器儀表。

能源計量是企業(yè)能源管理的一項非常重要的基礎工作，是開展節(jié)能量化管理的前提，能夠為企業(yè)科學地、合理地進行節(jié)能管理提供基本依據(jù)。一些鋼鐵企業(yè)儀器儀表配置到公司、二級廠礦比較齊全，但到生產(chǎn)車間、主要耗能設備等方面出現(xiàn)缺失和不足。如煉鋼廠有鐵水預處理、轉爐冶煉、爐外精煉、連鑄四個工位。每個工位應配有相應的能源計量儀器儀表。這樣才能反映出四個工位的準確能耗數(shù)值。進而也能夠分析出煉鋼廠內(nèi)四個工位的節(jié)能潛力有多少。但是，一些煉鋼廠的儀表配置不齊全，只能計算出煉鋼工序能耗，分解不出四個工位的能耗。如煉鋼車間內(nèi)有三座轉爐,均應分別設置計量器具,才能分別考核出每座轉爐的能源利用狀況.能耗計量的范圍包括一次能源（煤、電、油、氣等），二次能源（余壓、余熱、余能）回收利用和載能工質(zhì)（焦炭、副產(chǎn)煤氣等）等。各類能源的數(shù)量和質(zhì)量均要有說明，同時也要反應出企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)出能源、使用能源和能源轉換等方面的數(shù)據(jù)。

鋼鐵企業(yè)能源計量是由三級系統(tǒng)購成：一級為外購的原燃料計量系統(tǒng)，由煤炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、焦炭、天然氣等組成，形成公司購入能源統(tǒng)一對外計量，經(jīng)濟結賬及內(nèi)部用能差額（虧損）判定；二級為各生產(chǎn)分廠所消耗各種能源介質(zhì)的計量，由煤、焦炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、煤氣、鼓風、氧氣、氮氣、壓縮空氣、氬氣等組成；三級為各生產(chǎn)車間，爐窯及重要電機所配計量組成。

5.企業(yè)能源統(tǒng)計管理

能源統(tǒng)計是企業(yè)能源管理的一項重要內(nèi)容，是編制企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃的主要依據(jù)，又是對企業(yè)進行能源利用分析、監(jiān)督和控制能源消費的依據(jù)基礎。只有對各部門能源消耗進行科學統(tǒng)計，建立企業(yè)能源消費平衡表，掌握能源的來龍去脈，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出能源消費發(fā)生變化的原因，從而提出技術上和管理上的節(jié)能措施，不斷提高企業(yè)能源管理水平。只有通過對能源消費的統(tǒng)計分析，才能制定出先進、合理的能耗定額指標，確定考核的嚴肅性、科學性和可操作性，否則難

以調(diào)動全員節(jié)能的積極性、創(chuàng)造性。

鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計的描述應按照國家標準對企業(yè)購入、貯存、加工轉換、輸送分配和最終使用四個環(huán)節(jié)設置對各工序及車間主輔生產(chǎn)系統(tǒng)各種能源消耗建立分類統(tǒng)計報表，原始記錄應備案保存。報表內(nèi)容按工序細化到：主要生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、附屬生產(chǎn)、其它，以利強化對各生產(chǎn)工序及產(chǎn)品的能耗。

5.1鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計的工作原則：

1）遵守國家統(tǒng)計局和鋼鐵行業(yè)關于統(tǒng)計的規(guī)定

在企業(yè)能源統(tǒng)計工作中應當嚴格執(zhí)行國家和鋼鐵行業(yè)已頒布的有關節(jié)能政策和法規(guī)，特別是各能源介質(zhì)折標煤系數(shù)。只有這樣，企業(yè)的用能情況分析，企業(yè)之間的節(jié)能對標挖潛，編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃才有真實數(shù)據(jù)，有科學數(shù)據(jù)。

2）統(tǒng)一統(tǒng)計基準和范圍，概念要明確，數(shù)據(jù)要可靠，不重計不漏計。

3）誰消費，誰統(tǒng)計

遵循能源消費在那個單位，那個單位進行統(tǒng)計，能真實反應出本單位實際消費能源的真實情況。

4）回收利用的二次能源不能作為能源消費統(tǒng)計

5）自產(chǎn)和外購的耗能工質(zhì)（如水、氧氣、壓縮空氣等）的消費，均不作為企業(yè)能源消費統(tǒng)計，計算單位產(chǎn)品能耗時要在計算范圍之內(nèi)。

6）能源進入第一道生產(chǎn)工序，改變了原來的形態(tài)或性能，或者已經(jīng)實際投入使用的就算消費。已經(jīng)撥給生產(chǎn)車間但在報告期尚未消費的能源，應辦理“假退料”手續(xù)，計入庫存量。

7）企業(yè)自產(chǎn)能源凡作為本企業(yè)另一種產(chǎn)品的原料，又分別計算產(chǎn)量的統(tǒng)計消費量，如煤氣廠用焦炭制氣等。但產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消費的半成品和中間產(chǎn)品不計入消費量。

8）多次周轉使用的能源，只統(tǒng)計第一次投入，以后重復使用不應該統(tǒng)計消費量。

9）能源的標準量單位采用標準煤。

5.2鋼鐵企業(yè)能源平衡統(tǒng)計

鋼鐵企業(yè)能源平衡工作是對企業(yè)生產(chǎn)體系的收入能量和支出能量在數(shù)量上的平衡關系進行考察，在各個用能環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和測試，以提高能源利用率。

企業(yè)的能源平衡表是以表格的形式，將各種能源資源、加工、轉換、損失及終端消費的數(shù)據(jù)集中在一張表格內(nèi)，從而直觀地、一目了然地反應出報告期內(nèi)能源系統(tǒng)流程的全貌。

企業(yè)能源平衡表的作用是：

1）全面反映企業(yè)各類能源的生產(chǎn)、消費、轉換或調(diào)入出之間的平衡關系，了解各種能源的自給程度及對生產(chǎn)的影響。

2）全面反映企業(yè)內(nèi)部從能源投入到產(chǎn)出全過程的能源加工轉換情況，包括轉換的數(shù)量和質(zhì)量，以及能源轉換率。

3）全面反映出企業(yè)消費能源結構、能源供給結構、各生產(chǎn)工序能耗情況，為研究企業(yè)能源流向是否合理，生產(chǎn)結構是否優(yōu)化，技術裝備水平、產(chǎn)品結構等方面提供依據(jù)。

4）全面反映出企業(yè)經(jīng)濟運行情況，可分析出節(jié)能潛力和途徑。

5）為促進企業(yè)生產(chǎn)技術進步，預測發(fā)展態(tài)勢提供基礎材料。

6）全面反映出企業(yè)生產(chǎn)過程中非能源物質(zhì)流運行狀況,及生產(chǎn)工序物耗和損失.6.能源消耗定額管理

企業(yè)能源消耗定額是反應企業(yè)能源利用經(jīng)濟效果大小的綜合指標，其定義是：企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)組織條件下，為生產(chǎn)一定質(zhì)量和數(shù)量產(chǎn)品或完成一定量的作業(yè)，所規(guī)定的能源消耗定額。能源消耗定額管理主要是定額的制定，貫徹執(zhí)行和考核分析三個基本環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容包括：

建立能源消耗定額體系和定額管理組織體系；

制定和修訂能源消耗定額；

采取有效的技術和組織措施，保證定額的完成；

考核和分析定額完成的情況，總結經(jīng)驗，提出改進措施。

GB/T12723《產(chǎn)品單位能源消耗定額通則》國家標準中規(guī)定了產(chǎn)品單位產(chǎn)量能源消耗定額分三種實施管理，即單項能源消耗定額、綜合能源消耗和可比能源消耗定額。

1）制定能耗定額的辦法

根據(jù)企業(yè)實際情況，參照國家和行業(yè)主管部門的綜合能耗考核定額和單項能耗定額，以及參考國內(nèi)外同類型企業(yè)的能源消耗指標，確定適合于本企業(yè)的各種能源消耗定額指標。

所制定的定額必須是科學、先進、有可操作和促進節(jié)能。有些能源消耗定額是要通過技術進步和結構優(yōu)化后才能夠?qū)崿F(xiàn)。這就要求企業(yè)要分階段、有步驟地確定不同的定額指標。

要把企業(yè)綜合能源消耗指標分解為若干工序能耗定額，甚至是一些重要崗位的定額指標。要學習邯鋼的企業(yè)管理經(jīng)驗，把定額分解到二級廠礦、車間、班組、具體崗位，定額才能得到落實。

隨著企業(yè)的技術進步和結構優(yōu)化，能源消耗定額要及時進行修訂和補充。同時，也要不斷收集國內(nèi)外同類型企業(yè)能耗定額的變化，進行技術分析，提出本企業(yè)改進的意見。

每項能源消耗定額指標的實現(xiàn)，均需要有一批技術條件來支撐。這就是鋼鐵冶金生產(chǎn)的條件論，也是用科學發(fā)展觀來分析指標的內(nèi)在因素。要完成定額，就是抓住對定額影響大的技術條件。努力創(chuàng)造出好的技術條件，來支撐定額的完成。所以說，能源管理人員要懂生產(chǎn)技術，要與企業(yè)的技術管理人員緊密結合，加強溝通和協(xié)商，促進定額的完成。

2）能源消耗定額的考核

對能源消耗定額進行考核可以驗證定額是否合理，是否先進，找出本企業(yè)定額與國內(nèi)外同類型企業(yè)的差距，還可以驗證本企業(yè)過去在能源管理中的成績與不足，也還可以為修正企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

建立企業(yè)能源管理的獎懲機制，將定額考核落實到基層。采用節(jié)能定額承包的方式，進行考核有優(yōu)點。承包責任制有以下幾種方法：按生產(chǎn)任務、使用能源量和節(jié)能量承包；按定額承包實行分等計獎；按節(jié)能技術改造項目工期、資金和工程質(zhì)量承包計獎；按用能總量承包計獎；按節(jié)能目標承包計獎等。

3）節(jié)能目標責任制

新的國家能源法中提出，要實行節(jié)能目標責任和節(jié)能考核評價制度，將節(jié)能目標完成情況作為對企業(yè)負責人的考核內(nèi)容。要建立嚴格的能源統(tǒng)計和能源消耗指標公報制度，加強對能源消耗的監(jiān)測預警。建全企業(yè)節(jié)能責任制。通過對降低能耗、減排污染物等約束性指標的考核，促進領導干部樹立正確的政績觀，轉變企業(yè)增長方式。

國家已頒布出《國務院批轉節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測及考核實施方案和辦法的通

知》中有“單位GDP能耗考核體系實施辦法”。上述文件中有總體思路，考核對象、內(nèi)容和方法，考核程序，獎懲措施，對省政府和千家重點耗能企業(yè)節(jié)能目標評價考核統(tǒng)計表。

7.對企業(yè)節(jié)能效果的評價

對鋼鐵企業(yè)節(jié)能效果的評價主要是在節(jié)能量和經(jīng)濟效益兩方面，同時要兼顧社會效應和環(huán)境效應。完成“十一五”期間單位生產(chǎn)總值能源消耗降低20%，污染物排級減少10%是硬性指標。

在評價過程中要把握住節(jié)能量的計算方法（明確計算范圍、確認基準期，注意產(chǎn)品結構和產(chǎn)量變化的影響，能源利用效率的變化，重視能源虧損，與同類型企業(yè)進行比較等。）科學進行節(jié)能效果財務評估（原燃料價格被動，生產(chǎn)經(jīng)營成本因素，銷售價格因素，產(chǎn)品積壓庫存等因素）等重大因素。

8.建立企業(yè)能源管理中心可促進企業(yè)的節(jié)能

企業(yè)能源管理中心的工作內(nèi)容是：監(jiān)測、控制、調(diào)整、預測企業(yè)能源利用情況，對能源故障進行技術分析，繪制企業(yè)能源平衡表。對企業(yè)的能源管理要從只秋后收割、算賬轉變?yōu)樯a(chǎn)在線管理，并且要開展預案制能源管控工作。所謂預案就是要有企業(yè)能源管控工作中要有,應急處理能源工作方案，要根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,做出能源發(fā)展規(guī)劃。超前開展有關能源管控方面的工作，就可以減少損失和浪費。

企業(yè)的能源管理中心要參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制，要對企業(yè)重大項目的技術改造項目提出有關節(jié)能的意見的建議，并擁有節(jié)能項目的一票否決權。

企業(yè)能源管理中心要對企業(yè)重大技改項目投產(chǎn)后,進行能源利用狀況的后評估。

鋼鐵企業(yè)建立能源管理中心，優(yōu)化企業(yè)的能源管理，可實現(xiàn)節(jié)能量5%左右。寶鋼建立企業(yè)能源管理中心，促進了企業(yè)的節(jié)能。馬鋼建立企業(yè)能源管理中心使企業(yè)節(jié)能量在7%左右。

9.編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃

編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃有總結企業(yè)工作經(jīng)驗，尋找存在的差距，制定今后發(fā)展方向的作用。對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的指導意義。

企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃應當有下列內(nèi)容：編制依據(jù)、企業(yè)概況、指導思路、和基本原則，企業(yè)的差距、規(guī)劃的目標、主要措施、節(jié)能篇、環(huán)保篇、經(jīng)濟效益分析、結論、論證材料和附件等。

第五篇：如何提高班組管理水平

如何提高班組管理水平

——我的一點工作體會

班組管理作為企業(yè)內(nèi)部的一項重要基礎建設的綜合性工作，是兩個文明建設的前沿陣地。無論企業(yè)采用何種組織結構，多少管理層次都離不開班組。所以班組管理在企業(yè)的地位和作用是不可低估的。如何提高班組管理水平、如何發(fā)揮班組管理在創(chuàng)一流工作中的裁體作用，這是各級黨、政、工及班組長需要及時應對的重要課題。企業(yè)要創(chuàng)一流，成為一流的企業(yè)，必須從基礎抓起，從每個班組抓起，從提高班組的思想、技術和管理水平抓起。班組管理的好壞，直接反映處企業(yè)管理水平，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。下面就我個人的工作經(jīng)歷談一點體會，供大家參考。

班組是企業(yè)組織中的最小機構，承擔著企業(yè)各項具體生產(chǎn)任務。如果說班組長的首要職責是負責所在班組完成上級下達的任務，那么完成任務的最好方式就是通過建立班組團隊合作精神，使所有成員齊心協(xié)力，高效率完成工作目標。世界首富比爾·蓋茨說：“大成功靠團隊，小成功靠個人”。在很大程度上，一個班組團隊意識的有無，以及凝聚力的大小直接決定該班組是否有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。如何構建班組的團隊意識、培育團隊精神，保持和增強班組凝聚力，是基層管理者需要考慮的重要內(nèi)容，也是其開展基層管理工作的根本出發(fā)點。俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。基層管理者是兵頭將尾，既是管理者又是操作者?；鶎庸芾碚咦陨韴?zhí)行力的強弱決定了所帶領的班組的執(zhí)行力強弱。一個執(zhí)行力很強的班組長可以通過自身示范來影響成員的工作作風和工作激情。因此作為一個優(yōu)秀的基層管理者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，將有效地激勵和團結員工，形成很強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從而高效實現(xiàn)班組目標。人們常說，“領導主動，員工激動”，放在基層管理上最恰當不過，基層管理者與員工接觸最密切，基層管理者的一言一行員工都看在眼里，管理者積極主動，見了困難上，見了榮譽讓，下屬如何能不激動，如何不以其馬首是瞻？班組的凝聚力又如何能不高呢？在班組工作中，唯有通過充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進團隊精神、共同意識和

凝聚力的形成。班組成員可能來自全國各地，文化程度不盡相同，個性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對班組工作也不會產(chǎn)生太大影響。但在工作評比、業(yè)績獎勵等與自身利益密切相關的事項，往往會因為視角的不同，判斷標準不同，其結果將存在嚴重分歧甚至是沖突。面對這些情況，班組長應積極創(chuàng)造交流的平臺，疏通交流渠道，消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，減少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不謀私利，處事上公正透明，才能創(chuàng)造良好的班組內(nèi)人際氛圍。

一個班組相對來說人數(shù)較少，工作有時分散，有時集中。在班組管理中既要有管理目標，又要靈活運用各種工作方法。班組推行目標管理，就是按企業(yè)的方針、決策、制定本班組目標管理。目標既是人們奮斗的方向，又是一種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)目標就是意味著戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。目標是班組工作計劃性、責任落實性的職工自我管理內(nèi)容的具體體現(xiàn)。但我們很多班組目前還是保留在每年的生產(chǎn)計劃、工作任務的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實用的、全面的可操作性的班組目標管理體系。導致班組管理工作隨意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了問題堵到哪。這樣就導致班組管理容易處于盲目無序的態(tài)勢，不同程度地影響著班組管理的效果和質(zhì)量。所以班組管理的目標要根據(jù)班組管理水平的提高和變化，不斷地修改、完善、充實新的內(nèi)容。才能確保目標的適應性和有效性。尤其要抓住工作重點和奮斗目標值。如確定提高班組素質(zhì)和個人技術業(yè)務素質(zhì)方面的努力方向，制定文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、崗位練兵、勞動競賽等目標，特別是一些有評價意義，又有數(shù)據(jù)考核的目標的制定，對班組管理具有極強的生命力。積極營造濃厚的班組學習氛圍，以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞職工，以學習形式多樣化、生動化來吸引職工。由職工的興趣愛好和特長引發(fā)求知欲望，強調(diào)學習的針對性和有效性。尋求體現(xiàn)自我價值的機會。拓寬多種渠道：如班組學習研討、合理化建議、崗位知識互幫互學等，形成能者為師，人人是教師，人人是學生的學習模式，實現(xiàn)學習對象全員性。有一段時間，我們發(fā)現(xiàn)在家四寶的粘貼過程中報廢較多，質(zhì)量也明顯下降，班組在車間的支持下決定，在每次施工后，立即召開過程分析會，力求揚長避短，將普遍存在的問題，以制度形式加以規(guī)定。經(jīng)過一段時間的嚴格考核，使報廢下降，生產(chǎn)質(zhì)量也有了明顯提高。班組以“三

自”即：實施“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學習提高、自我解決問題”的自主型管理方法，促進班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)的提高。提倡“學習工作化、工作學習化”和團隊精神，把工作過程看成是學習的過程，通過工作過程中的“自我批評”，信息反饋和交流共享，達到真正的學習效果。同樣，對待學習如同對待工作一樣。班組成員不僅僅是進行工作和生產(chǎn)的，更重要的是學習和研究創(chuàng)造，使班組具有應變的競爭優(yōu)勢。當時我們班組來了一批新員工，對生產(chǎn)工藝一點都不知道，我們及時修改班組工作計劃，利用工余時間組織全體成員學習有關工藝文件，從而使大家對工藝文件有了進一步的了解。新員工在六個月的學習中能學到的技能很少，往往不能應付最簡單的生產(chǎn)，對此，在車間的支持、配合下，我們班組組織了全員的勞動競賽、新員工的技能訓練、新員工的勞動競賽，并對成績優(yōu)秀者給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。促進了員工學習技能的熱情，進一步保證了生產(chǎn)質(zhì)量。

積極向上的團隊氛圍，能使員工積極向上，團結一致。這種氛圍往往能使情緒低落者受到鼓舞，在班組內(nèi)形成一種團結互助氣氛，班組的工作效率必將大大地提高。因此，班組長應將創(chuàng)造良好的團體工作氛圍作為構建團隊意識的重要任務。培育團隊精神，打造團隊氛圍，把班組不同類型的職工團結在一起為班組目標共同奮斗。打造團隊氛圍，首先要建立健全規(guī)章制度，做到規(guī)范管理。如果沒有健全規(guī)章制度，嚴明勞動紀律和職業(yè)道德規(guī)范，就根本談不上工作效率，也談不上團隊的執(zhí)行力。團隊規(guī)范的作用在于把班組成員的個人行為，納入一個有利于實現(xiàn)班組目標的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時又能有序配合。其次要重視班組道德規(guī)范的建設，通過班組道德規(guī)范的建設，營造相互尊重、相互愛護、相互信任的人際關系氛圍。引導班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強調(diào)相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽。第三是班組長在日常工作中要協(xié)調(diào)好班組內(nèi)部人際關系。協(xié)調(diào)班組內(nèi)人際關系一要保持與成員之間的親近感，不要官不大架子大疏遠成員；二要盡好自己的職責，給每一位職工施展才華的機會，發(fā)揮成員專長，人盡其才，能力互補；調(diào)整工作方式，讓單調(diào)乏味的工作輕松活潑，引導職工踴躍提合理化建議，總結工作中的創(chuàng)新做法，提升班組業(yè)績，提高班組在整個公司中的地位，增進班組成員的優(yōu)越感、榮譽感；三要在生活中關心成員的思想和生活，了解他們家庭情況，掌握他們的思想動態(tài)，不但在工作上多幫助，多指導，在生活多關心，多愛護，搞好暖心工程；四要增進干群信任，班組長應把握各種機會表明對自己以班組成員為驕傲，表達對他們的信任與友誼，讓所有成員都能在集體生活中享受到工作的快樂。在班組中，成員的勞動技能有高有低，如何提高工作效率、保證生產(chǎn)質(zhì)量，就顯得非常重要。我們班組針對這一現(xiàn)象，不是簡單的分工，而是充分考慮各種因素，因人制宜，高低搭配，在小組作業(yè)時，指定專人負責，并做好可追溯性記錄，對小組作業(yè)負責人，年底給予一定的獎勵。

文化是做出來的，不是宣傳出來的?；鶎游幕绕淙绱?！班組長做到了，員工就能做到；班組長心中有成員，成員心中就有班組；班組有溫暖，班組就有向心力、凝聚力；班組成員都積極向上、不甘落后，團隊精神得到發(fā)揚，那么班組就是有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的。