第一篇：公共管理學(xué)考綱2014-706工管-吉財(cái)

《公共管理學(xué)》（80分）

第一章緒論：公共管理（學(xué)）的視野

第一節(jié)公共管理及其相關(guān)概念

第二節(jié)公共管理學(xué)范式的興起

第三節(jié)什么是公共管理學(xué)

第四節(jié)市場經(jīng)濟(jì)與公共管理

第二章公共組織理論

第一節(jié)公共組織概述

第二節(jié)公共組織的結(jié)構(gòu)

第三節(jié)公共組織的過程和行為

第四節(jié)公共組織環(huán)境

第三章政府改革與治理

第一節(jié)治理理論

第二節(jié)當(dāng)代西方政府改革

第三節(jié)轉(zhuǎn)軌時期我國的行政體制改革

第五章政府作用

第一節(jié)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的政府角色

第二節(jié)轉(zhuǎn)軌時期我國政府的作用

第三節(jié)政府失敗論

第七章公共部門績效評估

第一節(jié)公共部門績效評估概述

第二節(jié)公共部門績效評估的要素

第四節(jié)公共部門績效評估的改革和發(fā)展

第八章公共部門人力資源管理

第一節(jié)公共部門人力資源管理的新觀念

第二節(jié)國家公務(wù)員制度

第三節(jié)公共部門人力資源的開發(fā)

第九章公共財(cái)政管理

第一節(jié)公共財(cái)政管理概述

第二節(jié)公共預(yù)算管理

第三節(jié)公共收入管理

第四節(jié)公共支出管理

第五節(jié)轉(zhuǎn)軌時期我國公共財(cái)政管理的完善

第十章第三部門管理

第一節(jié)第三部門及其管理研究的興起

第二節(jié)西方第三部門的發(fā)展及其作用

第三節(jié)轉(zhuǎn)軌時期我國第三部門的發(fā)展 第十一章公共部門戰(zhàn)略管理

第二節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理的流派與理論框架

第三節(jié)公共部門戰(zhàn)略管理途徑的評價(jià)與借鑒

第二篇：吉大作業(yè) 公共危機(jī)管理學(xué) 123(完整版)

吉大作業(yè) 公共危機(jī)管理學(xué) 123(完整版)

1：突發(fā)社會安全事件一旦發(fā)生，首先要做的就是（）。

1.領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話

2.迅速控制事態(tài)

3.主導(dǎo)輿論導(dǎo)向

4.動用武裝力量

2：下列事件中屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（A、生物病原體所致疾病D、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題）。

1.高速列車碰撞

2.南方雪災(zāi)

3.煤礦瓦斯爆炸

4.突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題

3：在公共危機(jī)預(yù)警的監(jiān)測系統(tǒng)中，對信息進(jìn)行整理、歸類、識別和轉(zhuǎn)化，以保證信息的準(zhǔn)確性和及時性的子系統(tǒng)是（）。

1.信息收集子系統(tǒng)

2.信息加工子系統(tǒng)

3.決策子系統(tǒng)

4.警報(bào)子系統(tǒng)

4： “9.11”事件發(fā)生后，布什發(fā)表講話：美國人民要透過淚水，看到歷史帶給我們的新希望。這句話的意思是（）。

1.對事件調(diào)查分析

2.對事件評價(jià)

3.對事件檢查

4.對事件前瞻

5： 阻斷鐵路干線、國道、省道、高速公路和重要交通樞紐、城市交通8小時以上的突發(fā)公共事件屬于（）。

1.一般事件

2.較大事件

3.重大事件（4小時）

4.特別重大事件

6：下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（）。

1.危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的 2.危機(jī)決策往往是在信息不對稱的情景下做出的 3.危機(jī)決策往往是在時間不充裕的情景下做出的 4.危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的7： 按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，重大活動應(yīng)急預(yù)案由組織(關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒浮?/p>

1.投資單位

2.協(xié)辦單位

3.主辦單位

4.承辦單位

8：對公共危機(jī)管理本身的有效性進(jìn)行的評估活動屬于（）。

1.危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估

2.危機(jī)影響評估

3.危機(jī)管理評估

4.危機(jī)決策評估

10：公共危機(jī)管理過程的第一道防線是（）。)負(fù)責(zé)制定，報(bào)公安機(jī)

1.危機(jī)決策機(jī)制

2.危機(jī)預(yù)警機(jī)制

3.危機(jī)資源配置機(jī)制

4.危機(jī)保障機(jī)制

11： 國務(wù)院及其有關(guān)部門為應(yīng)對某一類型或某幾種類型突發(fā)公共事件而制定的應(yīng)急預(yù)案屬于（）。

1.突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案

2.突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

3.突發(fā)公共事件部門應(yīng)急預(yù)案

4.突發(fā)公共事件地方應(yīng)急預(yù)案

12：下列表述中，不正確的是（）。

1.要從中小學(xué)開始普及公共危機(jī)教育，提高每個公民應(yīng)對危機(jī)的能力。

2.我國大量已有的突發(fā)事件顯示，我國公民的生存能力不容樂觀，普遍缺乏危機(jī)應(yīng)對技能訓(xùn)練。

3.在危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)中，民眾相信傳聞而不相信政府是沒有任何道理的。

4.不同形式的志愿服務(wù)在公共危機(jī)治理中發(fā)揮著重要的作用

13：重大生產(chǎn)安全事故一次死亡人數(shù)為（）

1.30人以上

2.10-29人

3.3-9人

4.1-2人

14：按照“條塊結(jié)合，以塊為主”的原則，災(zāi)害救助工作以（）為基本行政單元。

1.省級

2.市級

3.縣級

4.區(qū)級

15：下列關(guān)于危機(jī)發(fā)言人應(yīng)具備的相應(yīng)技能中，不應(yīng)有的是（）。

1.質(zhì)疑不準(zhǔn)確的信息

2.解釋有些問題不能回答的原因

3.盡量使用專業(yè)術(shù)語

4.壓力下保持冷靜

16：關(guān)于危機(jī)事件新聞發(fā)布，下列說法不正確的是（）。

1.一定要及時、準(zhǔn)確，爭取先聲奪人。

2.充分考慮民眾的心理承受能力，把有些很嚴(yán)重的危機(jī)事件暫時說得輕些。

3.不能因?yàn)闆]有弄清楚情況而對相關(guān)信息不予披露。

4.新聞發(fā)布可通過新聞發(fā)布會、吹風(fēng)會、新聞通稿、記者采訪、書面回答記者提問等多種方式進(jìn)行。

17：應(yīng)急法律中規(guī)定不得克減的人權(quán)最低標(biāo)準(zhǔn)。這是體現(xiàn)了公共危機(jī)管理法制的（）特點(diǎn)。

1.邊緣性

2.臨時性

3.行政緊急性

4.保障性

18：根據(jù)危機(jī)決策的特點(diǎn)，以下選項(xiàng)中，不屬于決策者應(yīng)該遵循的基本決策原則是（）。

1.權(quán)力集中原則

2.結(jié)果優(yōu)先原則

3.屬地管理原則

4.強(qiáng)制原則

19：在公共危機(jī)管理溝通機(jī)制建設(shè)中應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是（）。

1.保持沉默，少說為佳

2.保證正規(guī)渠道暢通

3.保持信息口徑一致

4.保證公眾的知情權(quán)

20：蓋茨說：“微軟離倒閉只有一百天”。這句話的意思是（1.樹立危機(jī)意識

2.制定相關(guān)法律

3.組建管理機(jī)構(gòu)

4.完善應(yīng)急預(yù)案

21：下列不屬于應(yīng)急物質(zhì)儲備范圍的是（）。

1.應(yīng)急救援人員

2.應(yīng)急救援物質(zhì)

3.應(yīng)急生活必需品

4.應(yīng)急處置裝備

22：當(dāng)前，國際反恐的主導(dǎo)是（）。

1.八國集團(tuán)

2.歐安組織

3.上海合作組織

4.聯(lián)合國）。

23： 在非常規(guī)狀態(tài)下，即便沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)也可進(jìn)行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大損失。這是指（）。

1.權(quán)力優(yōu)先性

2.緊急處置性

3.程序特殊性

4.社會配合性

24：在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的范圍中，（）應(yīng)除外。

1.重大食物中毒

2.重大職業(yè)中毒

3.重大傳染病疫情

4.重大非傳染性疾病

25： 在公共危機(jī)管理的組織管理體系中，（）可以提高決策的科學(xué)化程度，提高公共危機(jī)管理的水平。

1.研究所

2.科研機(jī)構(gòu)

3.咨詢組織

4.高校

26： 建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。

1.以人為本原則

2.常抓不懈原則

3.分級預(yù)警原則

4.講究方法原則

27：不屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理意義的是（）。

1.控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的擴(kuò)散蔓延

2.及時救治突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的受害公眾

3.預(yù)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生

4.促進(jìn)國家公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

28：參與人數(shù)在100人以上、1000人以下，影響社會穩(wěn)定的事件屬于（）。

1.一般事件

2.較大事件

3.重大事件

4.特別重大事件

29：下列不屬于公共衛(wèi)生事件特點(diǎn)的是（）。

1.成因的多樣性

2.傳播的廣泛性

3.分布的差異性

4.治理的單一性

30：在我國災(zāi)害救助體制中，通過互助互濟(jì)，使群眾的生活得到進(jìn)一步的照顧，這屬于（1.政府救災(zāi)助殘

2.社會捐助

3.社會幫貧扶困

4.社會攤牌

31：“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的（）。

1.基本原則。）

2.基本政策

3.基本思路

4.基本方針

32：突發(fā)事件最基層的行政責(zé)任主體是（）。

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

2.縣人民政府

3.市人民政府

4.省人民政府

33：保持應(yīng)急措施的有效性，并盡快恢復(fù)正常秩序的危機(jī)周期階段是（1.預(yù)警期

2.爆發(fā)期

3.緩解期

4.善后期

34：按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災(zāi)害事件可以劃分為（1.二級

2.三級

3.四級

4.五級

35：下列不屬于危機(jī)基本特征的是（）。

1.突發(fā)性

2.不確定性

3.社會性

4.不可轉(zhuǎn)化性

。））

36：危機(jī)管理評估的主要內(nèi)容不包括（）。

1.危機(jī)管理基礎(chǔ)工作的評估

2.危機(jī)管理過程的評估

3.危機(jī)管理結(jié)果的處理

4.危機(jī)管理結(jié)果的評估

37：按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，重大活動應(yīng)急預(yù)案由組織（）負(fù)責(zé)制定，報(bào)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒浮?/p>

1.投資單位

2.協(xié)辦單位

3.主辦單位

4.承辦單位

38：經(jīng)濟(jì)安全事件屬于（）。

1.自然災(zāi)害

2.事故災(zāi)難

3.公共衛(wèi)生事件

4.社會安全事件

39： 公共危機(jī)管理法制的特點(diǎn)表現(xiàn)在內(nèi)容和對象的綜合性、邊緣性，（），實(shí)施過程具有很強(qiáng)的行政緊急性，立法目的上更強(qiáng)調(diào)對權(quán)利的保障性以及法律制裁具有更大的嚴(yán)苛性。

1.程序上的法律性

2.使用上的臨時性和預(yù)備性

3.措施上具有明顯的政策性

4.執(zhí)行上的嚴(yán)格性

40： 在公共危機(jī)狀態(tài)下，由于時間緊迫，不可能有很多時間去搜集大量信息，只能依據(jù)不充分的信息作決策，這指的是（）。

1.事態(tài)的嚴(yán)峻性

2.時間的緊迫性

3.信息的不充分性

4.資源的有限性

41： 對遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責(zé)任人，要依法依規(guī)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其（）。、1.民事責(zé)任

2.行政責(zé)任

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

4.刑事責(zé)任

42：不同類型的突發(fā)公共事件的性質(zhì)、涉及范圍、造成的危害程度、可控性等各不相同，實(shí)行（）。

1.分級管理

2.分類管理

3.分層管理

4.分群管理

43：自然災(zāi)害所引發(fā)的公共衛(wèi)生問題主要表現(xiàn)為：傷情、病情和（）。

1.水污染

2.空氣污染

3.食品污染

4.疫情

44：突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)指揮一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、執(zhí)行程序化、（）的建設(shè)目標(biāo)。

1.決策智能化

2.檢查經(jīng)?；?/p>

3.處理及時化

4.責(zé)任明確化

45：突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報(bào)告信息管理遵循（）的原則。

1.早期發(fā)現(xiàn)、早期報(bào)告和早期處置

2.網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、分層管理、逐級審閱、分級處置

3.共同參與、協(xié)調(diào)配合 4.動員社會力量、加強(qiáng)國際合作

46： 由市地級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門負(fù)責(zé)調(diào)查，省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門作出處理決定的生產(chǎn)安全事故屬于（）。

1.一般事故

2.重大事故

3.特大事故

4.特別重大事故

47： 定期進(jìn)行信息溝通，提供與危機(jī)有關(guān)的研究報(bào)告，提出為處置的建議和意見等的公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是（）。

1.監(jiān)測系統(tǒng)

2.組織系統(tǒng)

3.決策系統(tǒng)

4.咨詢系統(tǒng)

48：

2008年7月5日9時10分，上海中心氣象臺發(fā)布高溫橙色預(yù)警信號：預(yù)計(jì)上海未來一周天氣的最高氣溫將超過37℃。請問：根據(jù)我國《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》橙色預(yù)警信號表示（）危機(jī)事件。

1.Ⅰ級

2.Ⅱ級

3.Ⅲ級

4.Ⅳ級

49：在我國，預(yù)警級別是依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度、（）來分級。

1.傷亡程度

2.嚴(yán)重程度

3.發(fā)展事態(tài)

4.可控程度

50：制定應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)是（）。

1.現(xiàn)場調(diào)查

2.開展重大危險(xiǎn)源普查

3.事故等級和類型的劃分

4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

51：事件的演變達(dá)到了一個臨界點(diǎn)，要求管理者快速作出決策，這是指公共危機(jī)的（特征。

1.威脅性

2.不確定性

3.緊急性

4.非程序化決策

52：新中國第一部應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合性基本法律是（）。

1.《緊急狀態(tài)法

2.《突發(fā)事件應(yīng)對法》

3.《中華人民共和國戒嚴(yán)法》）

4.《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》

54： 對于一般生產(chǎn)安全事故，縣級政府須在事故發(fā)生后（）之內(nèi)報(bào)市（地）政府和省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門。

1.4小時

2.8小時

3.12小時

4.24小時

55：當(dāng)強(qiáng)烈地震發(fā)生時，民眾在自救中不應(yīng)有的行為是（）。

1.躲進(jìn)衛(wèi)生間

2.就近找個枕頭、坐墊、厚書本等護(hù)住頭、頸部

3.趕快乘坐電梯下樓

4.就近躲藏在堅(jiān)固的機(jī)器、設(shè)備或辦公家具旁

56： 我國建立突發(fā)事件應(yīng)急管理體制的要求是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、（）

1.上級政府管理為主

2.縣以上政府管理為主

3.基層政府管理為主

4.屬地管理為主

57： 我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》適用于突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、（）等應(yīng)對活動。

1.物資調(diào)度

2.機(jī)構(gòu)設(shè)置

3.獎勵與處罰

4.事后恢復(fù)與重建

58：按照社會危害程度、影響范圍等因素,自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為()。

1.特別重大、重大、較大和一般四級

2.特別重大、重大、較大三級

3.特別重大、重大二級

4.特別重大、重大、較大、較小四級

59： 在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（）。

1.權(quán)力中樞決斷系統(tǒng)

2.參謀咨詢系統(tǒng)

3.協(xié)調(diào)系統(tǒng)

4.專家系統(tǒng)

60：通常情況下，在接到生產(chǎn)安全事故調(diào)查報(bào)告（）內(nèi)作出事故處理決定。

1.30日

2.20日

3.10日

4.5日

61： 2008年舉行的第29屆北京奧運(yùn)會，安全奧運(yùn)是實(shí)現(xiàn)“科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大理念的有效保障。安全奧運(yùn)的含義是（）。

1.奧運(yùn)場館安全

2.奧運(yùn)建設(shè)及運(yùn)營過程的整體安全

3.奧運(yùn)設(shè)施安全

62：（）是危機(jī)管理的核心環(huán)節(jié)之一。

1.應(yīng)急預(yù)案的制定和管理

2.突發(fā)事件的處理

3.突發(fā)事件的運(yùn)行

4.突發(fā)事件的善后

63：危機(jī)決策主體不包括（）。

1.權(quán)力中樞決斷系統(tǒng)

2.參謀咨詢系統(tǒng)

3.協(xié)調(diào)系統(tǒng)

4.專家系統(tǒng)

64：公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)具有四項(xiàng)基本功能，以下選項(xiàng)中錯誤的是（）。

1.預(yù)案修正

2.信息收集與分析

3.危機(jī)預(yù)報(bào)

4.危機(jī)監(jiān)測

65： 開展重大危險(xiǎn)源普查就是掌握重大危險(xiǎn)源的分布、分類、現(xiàn)狀、趨勢，危險(xiǎn)源所處的周邊環(huán)境，（）等。

1.危險(xiǎn)源的性質(zhì)

2.危險(xiǎn)源的大小

3.事故發(fā)生后可能出現(xiàn)的情況

4.危險(xiǎn)源的遠(yuǎn)近

66：以下（）不屬于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)當(dāng)具備的特征。

1.個體性

2.突發(fā)性

3.社會危害嚴(yán)重性

4.公共衛(wèi)生屬性

67：政府的應(yīng)急處理職能不包括（）。

1.信息報(bào)告

2.先期處理

3.應(yīng)急響應(yīng)

4.成立工作組

68：在我國的政府系統(tǒng)中，管理自然災(zāi)害救助的行政部門是（）。

1.黨中央

2.國務(wù)院

3.公安部

4.民政部

69： 根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，新聞媒體擅自發(fā)布有關(guān)突發(fā)事件的真實(shí)信息，有關(guān)人民政府及其部門有權(quán)對其做出何種處理決定（）。

1.發(fā)出警告

2.停止其業(yè)務(wù)活動

3.取締組織

4.以上都錯，無權(quán)對新聞媒體做出處理決定。

70：不論政府還是企業(yè)的任何預(yù)案，要經(jīng)過（）的評估認(rèn)證后才有實(shí)效。

1.第一方

2.第二方

3.第三方

4.第四方

71：

緊急行政權(quán)力具有某種優(yōu)先性和更大的權(quán)威性，必須在緊急狀態(tài)下才能行使，緊急行政權(quán)力主要包括緊急決定權(quán)、緊急征用權(quán)和（）。

1.緊急控制權(quán)

2.緊急強(qiáng)制權(quán)

3.緊急處置權(quán)

4.緊急任命權(quán)

72： 根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，可以預(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級別分為四級，即一級、二級、三級和四級，分別是下列何種顏色標(biāo)示（）。

1.紅、橙、黃、藍(lán)

2.紅、黃、橙、綠

3.紅、黃、綠、藍(lán)

4.紅、橙、黃、綠

73：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制不包括（）。

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的指揮系統(tǒng)

2.反應(yīng)靈敏的信息系統(tǒng)

3.剛性保障的法規(guī)系統(tǒng)

4.科學(xué)先進(jìn)的評估系統(tǒng)

74：公共危機(jī)管理的應(yīng)急管理預(yù)案得以順利實(shí)施的重要保障是（）。1.計(jì)劃體系

2.指揮體系

3.組織體系

4.控制體系

75：信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、以及（）等。

1.布告

2.廣告

3.舉行新聞發(fā)布會

4.電視報(bào)道

76：下列事件中屬于不突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（）。

1.生物病原體所致疾病

2.流行感冒

3.太湖藍(lán)藻事件

4.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題

77：安全生產(chǎn)的基本方針是（）。

1.科技興安

2.條塊結(jié)合，屬地為主

3.安全第一，預(yù)防為主

4.應(yīng)急響應(yīng)

78：《突發(fā)公共事件應(yīng)對法》立法的最首要的目的是（）。

1.保障國家安全

2.保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全

3.保障公共安全

4.保障生態(tài)環(huán)境安全

79：危機(jī)決策機(jī)制主要由危機(jī)決策主體和危機(jī)（）兩個方面構(gòu)成。1.決策客體

2.決策信息

3.決策制度

4.決策結(jié)果

80： 阻斷鐵路干線、國道、省道、高速公路和重要交通樞紐、城市交通8小時以上的突發(fā)公共事件屬于（）。

1.一般事件

2.較大事件

3.重大事件

4.特別重大事件

81： 政府采取危機(jī)應(yīng)對措施必須有憲法上的授權(quán)，并且政府啟動危機(jī)管理機(jī)制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機(jī)應(yīng)對中應(yīng)當(dāng)遵循（）。

1.合法性原則

2.合理性原則

3.責(zé)任原則

4.時效原則

82： 由省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門負(fù)責(zé)調(diào)查，國務(wù)院安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門作出處理決定的生產(chǎn)安全事故屬于（）。

1.一般事故

2.重大事故

3.特大事故

4.特別重大事故

83： 各地區(qū)、各部門要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善（）機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

1.信息報(bào)告

2.預(yù)測預(yù)警

3.信息發(fā)布

4.評估

84： 突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、（）疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

1.個體性原因明確

2.群體性可以預(yù)測

3.群體性不明原因

4.個體性不明原因

85： 生產(chǎn)安全事故發(fā)生時，現(xiàn)場搶救的措施包括搶險(xiǎn)救災(zāi)方案的確定；現(xiàn)場搶救的組織領(lǐng)導(dǎo)；實(shí)施搶救和（）

1.現(xiàn)場保護(hù)

2.預(yù)警方案確定

3.預(yù)警方案的組織實(shí)施

4.人員疏散

86： 按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，重大活動應(yīng)急預(yù)案由組織（）負(fù)責(zé)制定，報(bào)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒浮?/p>

1.投資單位

2.協(xié)辦單位

3.主辦單位

4.承辦單位

87：下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（）。

1.危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的 2.危機(jī)決策往往是在信息不對稱的情景下做出的 3.危機(jī)決策往往是在時間不充裕的情景下做出的 4.危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的88： 通過對危機(jī)誘因、危機(jī)征兆的嚴(yán)密觀察，收集整理反映危機(jī)跡象的各種信息和信號的功能屬于（）。

1.信息收集與分析

2.危機(jī)預(yù)報(bào)

3.危機(jī)監(jiān)測

4.信息發(fā)布與媒體管理

89：下列事件中屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（）。

1.高速列車碰撞

2.南方雪災(zāi)

3.煤礦瓦斯爆炸

4.突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題

90： 《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》于（）第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十九會議通過。

1.2007年8月30日

2.2007年7月10日

3.2007年7月10日

4.2007年11月1日

91： 目前，我國的社會捐助制度主要包括大災(zāi)時期的集中性捐助，經(jīng)常性捐助以外還有（）制度等幾個方面。

1.行政撥款

2.對口支援

3.財(cái)政預(yù)算

4.政府救助

92：突發(fā)社會安全事件一旦發(fā)生，首先要做的就是（）。

1.領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話

2.迅速控制事態(tài)

3.主導(dǎo)輿論導(dǎo)向

93： 在非常規(guī)狀態(tài)下依法行使行政緊急權(quán)力造成行政相對人合法權(quán)益的損害后，如果損害是普遍而巨大的，政府可只提供有限的救濟(jì)，如相當(dāng)補(bǔ)償、適當(dāng)補(bǔ)償?shù)鹊取＿@是指（）。

1.救濟(jì)有限性

2.緊急處置性

3.程序特殊性

4.社會配合性

94： 緊急行政權(quán)力具有某種優(yōu)先性和更大的權(quán)威性，必須在緊急狀態(tài)下才能行使，緊急行政權(quán)力主要包括緊急決定權(quán)、緊急征用權(quán)和（）。

1.緊急控制權(quán)

2.緊急強(qiáng)制權(quán)

3.緊急處置權(quán)

4.緊急任命權(quán)

95： 在非常規(guī)狀態(tài)下，行政緊急權(quán)力的行使過程中遵循一些特殊的行為程序，例如可通過簡易程序緊急出臺某些政令和措施，或者對某些政令和措施的出臺設(shè)置更高的事中或事后審查門檻。這是指（）。

1.權(quán)力優(yōu)先性

2.緊急處置性

3.程序特殊性

4.社會配合性

96：在非常規(guī)狀態(tài)下，有關(guān)組織和個人有義務(wù)配合行政緊急權(quán)力的行使，并提供各種必要幫

助。這是指（）。

1.權(quán)力優(yōu)先性

2.緊急處置性

3.程序特殊性

4.社會配合性

97：建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。

1.以人為本原則

2.常抓不懈原則

3.分級預(yù)警原則

4.講究方法原則

專業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)管理考試試題及答案

一、單選題(每題1分,共40題)26

1、事故災(zāi)難預(yù)防工作的主要環(huán)節(jié)有倡導(dǎo)安全文化，強(qiáng)化安全意識，健全安全法制，貫徹“依法治安”方略，推動安全科技進(jìn)步，加大安全投入和（）。

A、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

B、遵循市場原則

C、強(qiáng)化安全責(zé)任，落實(shí)責(zé)任制

D、加大資金投入

答案：C

2、根據(jù)事故報(bào)告的規(guī)定，對于特大和特別重大事故，省級政府和國務(wù)院安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門須在事故發(fā)生后（）之內(nèi)上報(bào)至國務(wù)院。

A、4小時

B、6小時

C、8小時

D、12小時

答案：A

正確答案：B

3、“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的（）。

A、基本原則

B、基本政策

C、基本思路

D、基本方針

答案：D

4、按照事故造成的死亡人數(shù)，特大事故一次死亡（A、1-2人

B、3-9人

C、10-29人

D、30人以上

答案：C

5、我國公共危機(jī)管理體系的建設(shè)關(guān)鍵是做好（A、領(lǐng)導(dǎo)體制

B、組織體制)。）

C、一案三制

D、信息體制

答案：C

6、不同類型的突發(fā)公共事件的性質(zhì)、涉及范圍、造成的危害程度、可控性等各不相同，實(shí)行（）。

A、分級管理

B、分類管理

C、分層管理

D、分群管理

答案：A

正確答案：B

7、考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素屬于（制的原則。

A、以人為本原則

B、常抓不懈原則

C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則

答案：A

正確答案：D

8、（）是危機(jī)管理的核心環(huán)節(jié)之一。）危機(jī)預(yù)警機(jī)

A、應(yīng)急預(yù)案的制定和管理

B、突發(fā)事件的處理

C、突發(fā)事件的運(yùn)行

D、突發(fā)事件的善后

答案：A

9、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)指揮一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、執(zhí)行程序化、（）的建設(shè)目標(biāo)。

A、決策智能化

B、檢查經(jīng)?；?/p>

C、處理及時化

D、責(zé)任明確化

答案：A

10、發(fā)生火災(zāi)時，如果有人提一桶水來救火，大家就會冷靜下來，跟著去提水救火；相反，如果有人第一個逃走，大家同樣會效仿，爭先恐后地逃跑。這個行為就成為（）。

A、緊急規(guī)范

B、模范作用

C、帶頭作用

D、群體作用

答案：C

正確答案：A

11、在非常規(guī)狀態(tài)下，即便沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)也可進(jìn)行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大損失。這是指（）。

A、權(quán)力優(yōu)先性

B、緊急處置性

C、程序特殊性

D、社會配合性

答案：B

12、經(jīng)濟(jì)安全危機(jī)中的主要內(nèi)容包括金融風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)和（）。

A、流動性風(fēng)險(xiǎn)

B、資金風(fēng)險(xiǎn)

C、房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

D、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略資源危機(jī)

答案：D

13、下列事件中屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（）。

A、高速列車碰撞

B、南方雪災(zāi)

C、煤礦瓦斯爆炸

D、突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題

答案：D

14、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。

A、以人為本原則

B、常抓不懈原則

C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則

答案：C

正確答案：D

15、在危機(jī)狀態(tài)下，由于時間緊迫，不可能有很多時間去搜集大量信息，只能依據(jù)不充分的信息作決策，這指的是（）。

A、事態(tài)的嚴(yán)峻性

B、時間的緊迫性

C、信息的不充分性

D、資源的有限性

答案：B

正確答案：C

16、按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，由組織（）負(fù)責(zé)制定，按照有關(guān)規(guī)定重大活動應(yīng)急預(yù)案，報(bào)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒浮?/p>

A、投資單位

B、協(xié)辦單位

C、主辦單位

D、承辦單位

答案：D

17、信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、以及（）等。

A、布告

B、廣告

C、舉行新聞發(fā)布會

D、電視報(bào)道

答案：C

18、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，這是國家層面的總體應(yīng)急預(yù)案，總體預(yù)案共分（）。

A、5章

B、6章

C、8章

D、10章

答案：B

19、根據(jù)《國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，重大動物疫情在（）內(nèi)報(bào)至農(nóng)業(yè)部。

A、8小時

B、12小時

C、24小時

D、4小時

答案：D

正確答案：C

20、嚴(yán)重突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮是（）。

A、國務(wù)院

B、各省自治區(qū)直轄市人民政府

C、市（地）級人民政府

D、縣級地方人民政府

答案：A

正確答案：B

21、金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)通過（）來實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估。

A、預(yù)警指標(biāo)體系

B、政府監(jiān)管

C、金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制

D、行業(yè)自律

答案：A

22、按照生產(chǎn)安全事故造成的死亡人數(shù)，一次死亡3-9人的事故屬于（A、一般事故

B、重大事故

C、特大事故

D、特別重大事故

答案：B

23、安全生產(chǎn)的基本方針是（）。

A、科技興安

B、條塊結(jié)合，屬地為主

C、安全第一，預(yù)防為主

D、應(yīng)急響應(yīng)。）

答案：C

24、制定應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)是（）。

A、現(xiàn)場調(diào)查

B、開展重大危險(xiǎn)源普查

C、事故等級和類型的劃分

D、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

答案：A

正確答案：B

25、應(yīng)急法律中規(guī)定不得克減的人權(quán)最低標(biāo)準(zhǔn)。這是體現(xiàn)了公共危機(jī)管理法制的（）特點(diǎn)。

A、邊緣性

B、臨時性

C、行政緊急性

D、保障性

答案：D

26、在緊急狀態(tài)下對人權(quán)的克減的程度以緊急情勢所嚴(yán)格需要者為限。這一原則一般被稱為（）。

A、比例原則

B、非克減原則

C、非歧視原則

D、克減原則

答案：A

27、免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（）。

A、非克減原則

B、非歧視原則

C、比例原則

D、克減原則

答案：B

正確答案：A

28、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。

A、以人為本原則

B、常抓不懈原則

C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則

答案：A

正確答案：D

29、在公共危機(jī)預(yù)警的監(jiān)測系統(tǒng)中，對信息進(jìn)行整理、歸類、識別和轉(zhuǎn)化，以保證信息的準(zhǔn)確性和及時性的子系統(tǒng)是（）。

A、信息收集子系統(tǒng)

B、信息加工子系統(tǒng)

C、決策子系統(tǒng)

D、警報(bào)子系統(tǒng)

答案：B

30、定期進(jìn)行信息溝通，提供與危機(jī)有關(guān)的研究報(bào)告，提出為處置的建議和意見等的公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是（）。

A、監(jiān)測系統(tǒng)

B、組織系統(tǒng)

C、決策系統(tǒng)

D、咨詢系統(tǒng)

答案：D

31、在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（）。

A、權(quán)力中樞決斷系統(tǒng)

B、參謀咨詢系統(tǒng)

C、協(xié)調(diào)系統(tǒng)

D、專家系統(tǒng)

答案：A

32、地（市）級民政部門在接到縣級報(bào)告后，在（）內(nèi)完成審核、匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)的工作，向省級民政部門報(bào)告。

A、2小時

B、4小時

C、6小時

D、8小時

答案：A

33、省級民政部門在自然災(zāi)情穩(wěn)定后（）內(nèi)將全省因?yàn)?zāi)倒塌房屋等災(zāi)害損失情況報(bào)民政部。

A、2日

B、5日

C、１０日

D、20日

答案：C

34、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，自2007年（）起施行。

A、10月1日

B、1月8日

C、8月30日

D、11月1日

答案：D

35、地方政府是發(fā)現(xiàn)公共危機(jī)事件苗頭、預(yù)防發(fā)生、首先應(yīng)對、防止擴(kuò)散的第一責(zé)任人。這是指公共危機(jī)管理的（）。

A、社會性大協(xié)作原則

B、屬地管理

C、常設(shè)性原則

D、統(tǒng)一指揮原則

答案：B

36、由省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門負(fù)責(zé)調(diào)查，國務(wù)院安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門作出處理決定的生產(chǎn)安全事故屬于（）。

A、一般事故

B、重大事故

C、特大事故

D、特別重大事故

答案：D

正確答案：C

37、城市人口中將閑置不用的物品捐獻(xiàn)出來幫助困難人口的社會捐助制度屬于（A、集中性捐助

B、對口支援

C、經(jīng)常性捐助

D、助人為樂

答案：A

正確答案：C

38、公共危機(jī)管理過程的第一道防線是（）。

A、危機(jī)決策機(jī)制

B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制

C、危機(jī)資源配置機(jī)制

D、危機(jī)保障機(jī)制。）

答案：B

39、對緊急權(quán)力最重要的實(shí)質(zhì)限制之一是（）。

A、比例原則

B、非可減原則

C、非歧視原則

D、非程序原則

答案：D

正確答案：A

40、在我國的政府系統(tǒng)中，管理自然災(zāi)害救助的行政部門是（A、黨中央

B、國務(wù)院

C、公安部

D、民政部

答案：D

二、多選題(每題2分,共15題)14

41、人畜共患病的預(yù)防控制措施主要有（）。

A、控制傳染源。）

B、切斷傳播途徑

C、降低病死率

D、正確輿論引導(dǎo)

答案：A,B,C,D

42、政府應(yīng)急處理的次級職能有（）。

A、決策

B、指揮與協(xié)調(diào)

C、危機(jī)監(jiān)測

D、應(yīng)急預(yù)測

答案：A,B,C,D

正確答案：A, B, C

43、公共危機(jī)管理的組織體系包括（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)與決策組織體系

B、專業(yè)救助組織體系

C、專家咨詢組織體系

D、輔助與支持體系

答案：A,B,C

正確答案：A, B, C, D

44、建立突發(fā)事件新聞發(fā)布機(jī)制的意義（）。

A、是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和擴(kuò)大對外開放的必然要求

B、是維護(hù)社會穩(wěn)定，妥善處置突發(fā)公共事件的必然要求

C、是建立良好國際形象的必然要求

D、是全球化時代信息傳播的必然要求

答案：A,B,C,D

45、危機(jī)善后管理的意義（）。

A、對危機(jī)后社會生產(chǎn)和社會秩序的恢復(fù)重建工作提供必要的組織保障

B、對危機(jī)后不穩(wěn)定的社會狀態(tài)起到緩解和消除的積極作用

C、為進(jìn)一步提高政府危機(jī)管理能力提供經(jīng)驗(yàn)

D、是建立良好國際形象的必然要求

答案：A,B,C,D

正確答案：A, B, C

46、強(qiáng)化公共危機(jī)管理的監(jiān)督與審計(jì)主要是指（）。

A、加強(qiáng)內(nèi)部控制

B、第三方評估

C、公眾與輿論監(jiān)督

D、財(cái)政預(yù)算管理

答案：A,B,C,D

正確答案：A, B, C

47、一套完善系統(tǒng)的公共危機(jī)管理法律體系應(yīng)當(dāng)包括（）。

A、憲法中的緊急狀態(tài)制度條款

B、突發(fā)事件與緊急狀態(tài)基本法

C、一般法律法規(guī)

D、國際條約中的突發(fā)事件與緊急狀態(tài)條款

答案：A,B,C,D

48、公共危機(jī)管理的財(cái)力資源主要來自（）。

A、國家財(cái)政支出

B、社會救助

C、國際援助

D、政府通過其強(qiáng)制力取得的臨時性財(cái)產(chǎn)征用

答案：A,B,C,D

49、在我國，預(yù)警級別是依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的（A、危害程度

B、緊急程度

C、發(fā)展事態(tài)

D、控制程度

答案：A,B,C

50、應(yīng)急處置包括（）。

A、信息報(bào)告）來分級。

B、先期處置

C、應(yīng)急響應(yīng)

D、應(yīng)急總結(jié)

答案：A,B,C

51、下列現(xiàn)象屬于地質(zhì)災(zāi)害的是（）。

A、地震

B、森林退化

C、泥石流

D、洪水泛濫

答案：A,C,D

正確答案：A, C

52、全球視野下的戰(zhàn)略物資保障體系應(yīng)由（A、能源生產(chǎn)體系

B、國外能源供應(yīng)體系

C、能源戰(zhàn)略儲備體系

D、國內(nèi)能源勘查開發(fā)供應(yīng)體系

答案：B,C,D

53、應(yīng)急處置的內(nèi)容包括（）。

A、信息報(bào)告

B、先期處理）組成。

C、應(yīng)急響應(yīng)

D、應(yīng)急結(jié)束

答案：A,B,C

正確答案：A, B, C, D

54、危機(jī)管理系統(tǒng)包括（）。

A、危機(jī)預(yù)警方法體系

B、危機(jī)對應(yīng)策略體系

C、危機(jī)管理評估體系

D、危機(jī)事件修復(fù)體系

答案：A,B,C

正確答案：A, B, C, D

55、危機(jī)決策的原則包括（）。

A、權(quán)力集中原則

B、過程優(yōu)先原則

C、短期目標(biāo)優(yōu)先原則

D、強(qiáng)制原則

答案：A,B,C,D

正確答案：A, C, D

專業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)管理考試

一、單選題(每題1分,共40題)26

1、事故災(zāi)難預(yù)防工作的主要環(huán)節(jié)有倡導(dǎo)安全文化，強(qiáng)化安全意識，健全安全法制，貫徹“依法治安”方略，推動安全科技進(jìn)步，加大安全投入和（）。A、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

B、遵循市場原則

C、強(qiáng)化安全責(zé)任，落實(shí)責(zé)任制 D、加大資金投入 答案：C

2、根據(jù)事故報(bào)告的規(guī)定，對于特大和特別重大事故，省級政府和國務(wù)院安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門須在事故發(fā)生后（）之內(nèi)上報(bào)至國務(wù)院。A、4小時 B、6小時 C、8小時 D、12小時 答案：A 正確答案：B

3、“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的（）。A、基本原則 B、基本政策 C、基本思路 D、基本方針 答案：D

4、按照事故造成的死亡人數(shù)，特大事故一次死亡()。A、1-2人 B、3-9人 C、10-29人 D、30人以上 答案：C

5、我國公共危機(jī)管理體系的建設(shè)關(guān)鍵是做好（）。A、領(lǐng)導(dǎo)體制 B、組織體制 C、一案三制 D、信息體制 答案：C

6、不同類型的突發(fā)公共事件的性質(zhì)、涉及范圍、造成的危害程度、可控性等各不相同，實(shí)行（）。A、分級管理 B、分類管理 C、分層管理 D、分群管理 答案：A 正確答案：B

7、考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素屬于（）危機(jī)預(yù)警機(jī)制的原則。

A、以人為本原則 B、常抓不懈原則 C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則 答案：A 正確答案：D

8、（）是危機(jī)管理的核心環(huán)節(jié)之一。A、應(yīng)急預(yù)案的制定和管理 B、突發(fā)事件的處理 C、突發(fā)事件的運(yùn)行 D、突發(fā)事件的善后 答案：A

9、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)指揮一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、執(zhí)行程序化、（）的建設(shè)目標(biāo)。A、決策智能化 B、檢查經(jīng)?；?C、處理及時化 D、責(zé)任明確化 答案：A

10、發(fā)生火災(zāi)時，如果有人提一桶水來救火，大家就會冷靜下來，跟著去提水救火；相反，如果有人第一個逃走，大家同樣會效仿，爭先恐后地逃跑。這個行為就成為（）。A、緊急規(guī)范 B、模范作用 C、帶頭作用 D、群體作用 答案：C 正確答案：A

11、在非常規(guī)狀態(tài)下，即便沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)也可進(jìn)行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大損失。這是指（）。A、權(quán)力優(yōu)先性 B、緊急處置性 C、程序特殊性 D、社會配合性 答案：B

12、經(jīng)濟(jì)安全危機(jī)中的主要內(nèi)容包括金融風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)和()。A、流動性風(fēng)險(xiǎn) B、資金風(fēng)險(xiǎn) C、房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

D、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略資源危機(jī) 答案：D

13、下列事件中屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（）。A、高速列車碰撞 B、南方雪災(zāi) C、煤礦瓦斯爆炸

D、突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題 答案：D

14、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。A、以人為本原則 B、常抓不懈原則 C、分級預(yù)警原則 D、講究方法原則 答案：C 正確答案：D

15、在危機(jī)狀態(tài)下，由于時間緊迫，不可能有很多時間去搜集大量信息，只能依據(jù)不充分的信息作決策，這指的是（）。A、事態(tài)的嚴(yán)峻性 B、時間的緊迫性 C、信息的不充分性 D、資源的有限性 答案：B 正確答案：C

16、按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，由組織()負(fù)責(zé)制定，按照有關(guān)規(guī)定重大活動應(yīng)急預(yù)案，報(bào)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒?。A、投資單位 B、協(xié)辦單位 C、主辦單位 D、承辦單位 答案：D

17、信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、以及（）等。A、布告 B、廣告

C、舉行新聞發(fā)布會 D、電視報(bào)道 答案：C

18、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，這是國家層面的總體應(yīng)急預(yù)案，總體預(yù)案共分（）。A、5章 B、6章 C、8章 D、10章 答案：B

19、根據(jù)《國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，重大動物疫情在（）內(nèi)報(bào)至農(nóng)業(yè)部。A、8小時 B、12小時 C、24小時 D、4小時 答案：D 正確答案：C

20、嚴(yán)重突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮是（）。A、國務(wù)院

B、各省自治區(qū)直轄市人民政府 C、市（地）級人民政府 D、縣級地方人民政府 答案：A 正確答案：B

21、金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)通過（）來實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估。A、預(yù)警指標(biāo)體系 B、政府監(jiān)管

C、金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制 D、行業(yè)自律 答案：A

22、按照生產(chǎn)安全事故造成的死亡人數(shù)，一次死亡3-9人的事故屬于（）。A、一般事故 B、重大事故 C、特大事故

D、特別重大事故 答案：B

23、安全生產(chǎn)的基本方針是（）。A、科技興安

B、條塊結(jié)合，屬地為主 C、安全第一，預(yù)防為主 D、應(yīng)急響應(yīng) 答案：C

24、制定應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)是（）。A、現(xiàn)場調(diào)查

B、開展重大危險(xiǎn)源普查 C、事故等級和類型的劃分 D、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 答案：A 正確答案：B

25、應(yīng)急法律中規(guī)定不得克減的人權(quán)最低標(biāo)準(zhǔn)。這是體現(xiàn)了公共危機(jī)管理法制的（）特點(diǎn)。A、邊緣性 B、臨時性 C、行政緊急性 D、保障性 答案：D

26、在緊急狀態(tài)下對人權(quán)的克減的程度以緊急情勢所嚴(yán)格需要者為限。這一原則一般被稱為（）。

A、比例原則 B、非克減原則 C、非歧視原則 D、克減原則

答案：A

27、免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（）。A、非克減原則 B、非歧視原則 C、比例原則 D、克減原則 答案：B 正確答案：A

28、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。A、以人為本原則 B、常抓不懈原則 C、分級預(yù)警原則 D、講究方法原則 答案：A 正確答案：D

29、在公共危機(jī)預(yù)警的監(jiān)測系統(tǒng)中，對信息進(jìn)行整理、歸類、識別和轉(zhuǎn)化，以保證信息的準(zhǔn)確性和及時性的子系統(tǒng)是（）。A、信息收集子系統(tǒng) B、信息加工子系統(tǒng) C、決策子系統(tǒng) D、警報(bào)子系統(tǒng) 答案：B 30、定期進(jìn)行信息溝通，提供與危機(jī)有關(guān)的研究報(bào)告，提出為處置的建議和意見等的公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是（）。A、監(jiān)測系統(tǒng) B、組織系統(tǒng) C、決策系統(tǒng) D、咨詢系統(tǒng) 答案：D

專業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)管理考試試題及答案

一、單選題(每題1分,共40題)26

1、事故災(zāi)難預(yù)防工作的主要環(huán)節(jié)有倡導(dǎo)安全文化，強(qiáng)化安全意識，健全安全法制，貫徹“依法治安”方略，推動安全科技進(jìn)步，加大安全投入和（）。

A、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

B、遵循市場原則

C、強(qiáng)化安全責(zé)任，落實(shí)責(zé)任制

D、加大資金投入

答案：C

2、根據(jù)事故報(bào)告的規(guī)定，對于特大和特別重大事故，省級政府和國務(wù)院安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門須在事故發(fā)生后（）之內(nèi)上報(bào)至國務(wù)院。

A、4小時

B、6小時

C、8小時

D、12小時

答案：A

正確答案：B

3、“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的（）。

A、基本原則

B、基本政策

C、基本思路

D、基本方針

答案：D

4、按照事故造成的死亡人數(shù)，特大事故一次死亡（A、1-2人

B、3-9人

C、10-29人

D、30人以上

答案：C

5、我國公共危機(jī)管理體系的建設(shè)關(guān)鍵是做好（）。）

A、領(lǐng)導(dǎo)體制

B、組織體制

C、一案三制

D、信息體制

答案：C

6、不同類型的突發(fā)公共事件的性質(zhì)、涉及范圍、造成的危害程度、可控性等各不相同，實(shí)行（）。

A、分級管理

B、分類管理

C、分層管理

D、分群管理

答案：A

正確答案：B

7、考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素屬于（）危機(jī)預(yù)警機(jī)制的原則。

A、以人為本原則

B、常抓不懈原則

C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則

答案：A

正確答案：D

8、（）是危機(jī)管理的核心環(huán)節(jié)之一。

A、應(yīng)急預(yù)案的制定和管理

B、突發(fā)事件的處理

C、突發(fā)事件的運(yùn)行

D、突發(fā)事件的善后

答案：A

9、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)指揮一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、執(zhí)行程序化、（）的建設(shè)目標(biāo)。

A、決策智能化

B、檢查經(jīng)?；?/p>

C、處理及時化

D、責(zé)任明確化

答案：A

10、發(fā)生火災(zāi)時，如果有人提一桶水來救火，大家就會冷靜下來，跟著去提水救火；相反，如果有人第一個逃走，大家同樣會效仿，爭先恐后地逃跑。這個行為就成為（）。

A、緊急規(guī)范

B、模范作用

C、帶頭作用

D、群體作用

答案：C

正確答案：A

11、在非常規(guī)狀態(tài)下，即便沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定，行政機(jī)關(guān)也可進(jìn)行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大損失。這是指（）。

A、權(quán)力優(yōu)先性

B、緊急處置性

C、程序特殊性

D、社會配合性

答案：B

12、經(jīng)濟(jì)安全危機(jī)中的主要內(nèi)容包括金融風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)和（）。

A、流動性風(fēng)險(xiǎn)

B、資金風(fēng)險(xiǎn)

C、房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

D、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略資源危機(jī)

答案：D

13、下列事件中屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有（）。

A、高速列車碰撞

B、南方雪災(zāi)

C、煤礦瓦斯爆炸

D、突發(fā)社會安全事件引發(fā)的健康問題

答案：D

14、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素。這是指（）。

A、以人為本原則

B、常抓不懈原則

C、分級預(yù)警原則

D、講究方法原則

第三篇：財(cái) 務(wù) 工 作 管 理

·財(cái) 務(wù) 工 作 管 理

1、會計(jì)自每年一月一日起至十二月三十一日止。

2、會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會計(jì)制度的規(guī)定。

3財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證，會計(jì)、出納員記賬，都必須在記賬憑證上簽字。

4、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

5、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會計(jì)報(bào)表上報(bào)分管副總和總經(jīng)理及有關(guān)部門，會計(jì)報(bào)表每月由會計(jì)編制并上報(bào)一次，會計(jì)報(bào)表須會計(jì)簽名或蓋章。

6、財(cái)務(wù)工作人員對本公司實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。

財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對 記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

7、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時，應(yīng)及時報(bào)告分管副總和總經(jīng)理，并請求查明原因，做出處理，財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行做出處理。

8、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)做好內(nèi)部審計(jì)。

出納人員不得兼管稽核，會計(jì)檔案保管，收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

9、審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送分管副總和總經(jīng)理。

10、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

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第四篇：公共管理學(xué)

公共管理學(xué)

1、如何理解公共管理的概念？ 公共管理的概念具有三重含義：其一，公共管理是公共部門中的管理；其二，公共管理是服務(wù)于公共事務(wù)的管理；其三，公共管理是具有公共性質(zhì)的機(jī)構(gòu)或組織對社會的管理。一般認(rèn)為，公共管理是以政府為核心的公共組織通過整合社會資源及運(yùn)用政治的，法律的，行政的和經(jīng)濟(jì)的手段而對與公共利益實(shí)現(xiàn)相關(guān)的廣泛的社會事務(wù)的管理，其目標(biāo)是促進(jìn)社會發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會公平，保障全體社會成員共享社會發(fā)展的成就。

一、公共管理的主要是包括政府在內(nèi)的廣泛的具有公共性的組織，或者說，一切不以營利為目的的而圍繞著社會事務(wù)開展活動的組織都屬于公共管理主體的范疇。

二、公共管理的目的是服務(wù)于公共利益的實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)則是提高社會治理活動的效率，促進(jìn)社會發(fā)展的保證全社會共享社會發(fā)展的成就。

三、公共管理的手段或途徑是多樣的，概括的說，主要是由政治的，法律（政策）的和管理的三個方面構(gòu)成。

四、公共管理系統(tǒng)是一個由多元社會治理主體構(gòu)成的，以合作關(guān)系為紐帶的和以提供公共服務(wù)為目標(biāo)的統(tǒng)一整體。公共管理是社會治理的一種新的類型，而人類的社會治理是與人類社會一道生成的，綿延至今，進(jìn)化成了公共管理這一新的治理文明形態(tài)

2、論述公共管理產(chǎn)生的歷史前提。

公共管理作為一種社會治理模式大致產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。20世紀(jì)80年代是人類歷史上的又一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，尤其是在西方國家，工業(yè)社會已經(jīng)走到了自己的頂峰，開始了向后工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型。后工業(yè)社會是指工業(yè)社會以后的社會發(fā)展時期。這一概念是美國社會學(xué)家丹尼爾·貝爾先提出。系統(tǒng)地論述了有關(guān)“后工業(yè)社會”的認(rèn)識，貝爾的后工業(yè)社會觀是以生產(chǎn)方式的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為依據(jù)的，他將人類

社會劃分為三個相互聯(lián)系的不同發(fā)展階段；前工業(yè)社會，工業(yè)社會，和后工業(yè)社會。貝爾所描繪的后工業(yè)社會是一個以知識為軸心的社會，在這個社會中，知識日益成為社會革新和制定政策的源泉。自從貝爾提出“后工業(yè)社會”這一概念后，在知識界，一場探討后工業(yè)社會并尋求建構(gòu)方案的運(yùn)動就展開了。后工業(yè)化與全球化為人類帶來的是社會的復(fù)雜性與不確定性的迅速增長，進(jìn)入21世紀(jì)后，危機(jī)事件的頻發(fā)以及2008年開始出現(xiàn)的全球性金融危機(jī)，都表明人類進(jìn)入了一個高度復(fù)雜性和高度不確定性的時代。公共管理產(chǎn)生于高度復(fù)雜性高度不確定性的時代，所要承擔(dān)的是高度復(fù)雜性和高度不確定性條件下的社會治理。顯而易見，高度復(fù)雜性高度不確定性首先沖擊的是政府，它使得由政府這一單一治理主體承擔(dān)的社會治理的狀態(tài)變得難以為繼。更為重要的是，高度復(fù)雜性高度不確定性的社會現(xiàn)實(shí)提出了社會治理主體重結(jié)構(gòu)的要求。社會治理主體的多元化以及公共產(chǎn)品供給途徑的多樣化將使公共產(chǎn)品的性質(zhì)發(fā)生變化?？偟膩碚f，公共管理是人類社會治理發(fā)展的必然結(jié)果，這產(chǎn)生與工業(yè)社會的治理危機(jī)，表現(xiàn)為人類尋求“善治”的不斷努力。公共管理代表了人類社會治理的未來，是需要我們這一代人加以開拓和建構(gòu)的新型社會治理模式。

3、公共管理的出現(xiàn)是否意味著公共行政的終結(jié)？

一，公共管理作為一種多元治理主體合作治理的模式，使原先的行政管理與社會管理的分化和分離進(jìn)程發(fā)生逆轉(zhuǎn)，開始走向融合和統(tǒng)一。二，多元公共管理主體都必然是首先以組織的形式出現(xiàn)的，而所有進(jìn)入公共管理合作體系中的組織又都存在著一個內(nèi)部的管理即行政的問題，而且就它們作為公共管理主體而言，其行政無一例外地都應(yīng)當(dāng)是“公共行政”，都具有公共性。三，公共管理范疇中的公共行政從屬于合作

治理的需要，以合作行政的形式出現(xiàn)。四，公共管理中的公共行政在形式上是合作行政，而在實(shí)質(zhì)上則是服務(wù)行政。

4、論述公共管理學(xué)與公共行政學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別

公共行政學(xué)與公共管理學(xué)是關(guān)于兩種社會治理模式的兩門不同的科學(xué)，在歷史的維度中，它們有著前后相繼的關(guān)系。而在實(shí)質(zhì)上，就公共管理學(xué)是關(guān)于公共管理這一新興的社會治理模式的科學(xué)而言，它是對公共行政學(xué)的揚(yáng)棄，一方面，它有繼承公共行政學(xué)研究的科學(xué)成就；另一方面，它又實(shí)現(xiàn)了對公共行政學(xué)的超越，是對公共象征學(xué)學(xué)科的否定。公共行政學(xué)主要以國家的行政系統(tǒng)——政府為研究對象，而且主要是研究政府自身的管理問題，希望通過政府自身管理問題的解決為政府外部職能的實(shí)現(xiàn)提供保障。公共管理的側(cè)重點(diǎn)將放在公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)營問題上，著重研究多元治理主體之間在公共產(chǎn)品的供給問題上得合作行動。對于公共行政學(xué)來說，效率追求是第一位的；而對于公共管理學(xué)而言，提高公共服務(wù)質(zhì)量才是第一位的。

5、論述公共管理學(xué)的研究對象和內(nèi)容。

公共管理是一種客觀的社會治理活動及過程，它構(gòu)成了公共管理學(xué)的研究對象。公共管理學(xué)所要研究的是作為社會治理主體的公共組織（包括政府組織，非政府組織以及其他社會自治力量）之間的關(guān)系，社會治理活動和所運(yùn)用的手段。具體的說，公共管理學(xué)的研究應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個方面的內(nèi)容；

一、公共管理學(xué)擔(dān)負(fù)著認(rèn)識公共管理這一新型社會治理模式的學(xué)科使命。

二、公共管理學(xué)需要為公共管理的系統(tǒng)建構(gòu)提供理論支持和全面規(guī)劃。

三、公共管理學(xué)需要努力把握人類社會后工業(yè)化，全球化過程中的新的社會現(xiàn)象對社會治理的影響。

四、公共管理學(xué)需要特別關(guān)注新的科學(xué)技術(shù)成果在公共管理過程中的運(yùn)用問題。

五、公共管理學(xué)還應(yīng)承擔(dān)起對人類社會治理歷史的重新梳理的任務(wù)。

6、論述公共管理的研究途徑。

公共政策途徑下的公共管理研究認(rèn)為，公共管理必須與公共政策的形成和制定密切聯(lián)系。公共政策途徑下的公共管理研究一般將公共管理者界定為那些處于高層次政策管理職位的人，而非日常行政事務(wù)的管理者，同時特別強(qiáng)調(diào)具有政策制定權(quán)的高級行政主管的管理策略，依此，比較重視公共管理的政治向度。就研究取向而言，公共政策途徑十分重視非理論性的，非量化的，以實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)的規(guī)范取向；在研究方法上，大多采用個案研究法。因此，對于這種公共管理論而言，公共政策所代表的是公共事務(wù)管理中的“柔性面”,而政策分析則代表公共事務(wù)管理中的“硬性面”。

7、論述公共管理學(xué)的學(xué)科特征。一，公共管理學(xué)作為一門新興的科學(xué)具有交叉性的特征，它是人們應(yīng)用各種學(xué)科知識研究公共管理過程的一個綜合性研究領(lǐng)域。二，公共管理學(xué)是以應(yīng)用為取向的科學(xué)，是一門理論見諸實(shí)踐的科學(xué)。三，公共管理學(xué)體現(xiàn)了實(shí)證性與規(guī)范性的統(tǒng)一。四，公共管理學(xué)體現(xiàn)了公共性與科學(xué)性的統(tǒng)一。五，公共管理學(xué)的研究需要科學(xué)的和有效的方法。

8、為什么說合作治理是公共管理的理想形式？

合作治理是公共管理的理想形式，也是民主行政的真正實(shí)現(xiàn)。既然20世紀(jì)后期的政府改革造就了非政府組織等各種各樣的社會治理主體，這就確定無疑地為我們展示了一個政府與這些社會治理主體合作治理的前景。從實(shí)踐來看，由于政府改革所取得的進(jìn)展，20

世紀(jì)90年代以來，各國都努力在政府和非政府部門間建立一種合作對話機(jī)制，各種非政府組織也都學(xué)會了以各種方式同政府部門進(jìn)行協(xié)商，對話與合作。政府在制定有關(guān)政策時已經(jīng)開始自覺地與各種社會力量進(jìn)行協(xié)商，并以協(xié)商的結(jié)果作為公共政策的依據(jù)。所有這些，都包括著走向造就合作治理局面的積極行動。相信要不了都久，一種成熟的合作治理方式就會成為社會治理的現(xiàn)實(shí)，它同時也意味著公共管理這一新型社會治理模式的成熟。

9、任務(wù)型組織的突出作用是什么？ 任務(wù)型組織的靈活性和動態(tài)性機(jī)構(gòu)決定了它可以在承擔(dān)重大，一次性的和復(fù)雜性的任務(wù)方面發(fā)揮不可替代的作用。一，任務(wù)型組織可以為危機(jī)事件的處理提供新的思路。二，任務(wù)型組織可以提高政府的回應(yīng)力。三，任務(wù)型組織可以發(fā)揮抑制組織規(guī)模膨脹的作用。

10、非政府組織的概念及主要特征是什么？

非政府組織主要是指以增進(jìn)社會公共利益為目標(biāo)，不以營利為目的，與政府相對應(yīng)的一種公共組織形式。特點(diǎn) ：第一，正規(guī)性。第二，非營利性。第三，民間性。第四，自治性。第五，自愿性。第六，公益性。非政府組織是一種公益性組織，既不是政府組織，也不是以營利為目的的企業(yè)組織，它之所以能夠存在和發(fā)展，完全取決于其公益性質(zhì)，是以服務(wù)于社會，公眾及組織成員為目的的。

11、什么是公共部門人力資源管理？ 公共部門人力資源管理是公共組織在特定環(huán)境中以相關(guān)人力資源為對象所進(jìn)行的一系列管理活動的總稱。

12、公共部門人力資源管理體系包括那些內(nèi)容？

公共部門人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃，人力資源獲取，人力資源開發(fā)，紀(jì)律與懲戒四項(xiàng)基本職能。如果把人力資源管理看做是一個統(tǒng)一的系統(tǒng)化流程。則可以看到它是由三個環(huán)節(jié)組

成的，即公職人員的“入口”管理，“在職”管理和“出口”管理。其中“入口”管理包括人力資源規(guī)劃，工作分析和崗位評價(jià)，職位分類，招募甄選等內(nèi)容；“在職”管理包括薪酬福利，績效評估，培訓(xùn)開發(fā)，激勵懲戒，個人職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容；“出口”管理則是指退休，退職，調(diào)出，辭職，辭退，開除等內(nèi)容。

13、公共部門人力資源管理的職能有哪些？

（一）人力資源規(guī)劃

預(yù)算準(zhǔn)備和人力資源計(jì)劃；在政府雇員之間劃分與分配工作任務(wù)；決定工作的價(jià)值是多少。（二）人力資源獲取

招募，選錄，甄補(bǔ)政府雇員。（三）人力資源開發(fā)

適應(yīng)，培訓(xùn)，激勵及評估雇員，提高其知識，技能和能力。（四)紀(jì)律與懲戒

確保，保證雇員和雇主之間的期望，權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系；建立懲戒途徑與雇員申述程序；健康，安全以及雇員憲法權(quán)利等。

14、政管理與社會管理的內(nèi)涵？ 行政管理：可以分為兩個方面，即廣義和狹義的行政管理，狹義的行下管理就是指政府的內(nèi)部管理；廣義的行政管理除了包括政府自身運(yùn)行中的管理活動，還包括政府對社會公共事務(wù)的管理，這種對社會公共事務(wù)的管理表現(xiàn)為政府的外部職能。所以廣義的行政管理概念是指政府對包括自身在內(nèi)的整個社會的管理。

社會管理：廣義的社會管理是指政府對包括經(jīng)濟(jì)、文化在內(nèi)的整個社會活動、社會生活、社會關(guān)系的管理；狹義的是指政府對社會保險(xiǎn)、社會福利、社會自治、人口發(fā)展、婚姻家庭等社會生活、社會服務(wù)方面的管理。

15、政府社會管理的主要職能？

一、規(guī)范社會組織或團(tuán)體，培育社會治理的多元主體。

二、創(chuàng)設(shè)完整的社會規(guī)制體系，推行社會安全系統(tǒng)工程。

三、實(shí)施配套的社會政策，維護(hù)社會公正。

四、樹立科學(xué)的發(fā)展觀，培育健康的市民社會。

五、調(diào)整社會管理招待機(jī)構(gòu)，健全政府社會管理體制。

16、簡述公共管理的新興方法與技術(shù)？

指20世紀(jì)中后期產(chǎn)生與發(fā)展的新興管理方法，主要包括系統(tǒng)工程方法、電腦信息技術(shù)、PDCA循環(huán)技術(shù)、ABC重點(diǎn)管理法、復(fù)雜性科學(xué)方法等具體方法與技術(shù)。

17、倫理精神？

倫理精神是在人類社會的歷史發(fā)展中形成的由社會整體所承載的文化心理狀態(tài)，它對一個社會或一個歷史階段中人們的思想和行為具有指導(dǎo)意義，是一種無形的規(guī)范，能夠發(fā)揮把人的社會生活整合成有機(jī)性的和諧整體的作用。

18、簡述信息社會的特征

一是信息社會發(fā)展的基本技術(shù)是計(jì)算機(jī)，其主要功能是代替和增強(qiáng)人的腦力智能。二是電腦的發(fā)展帶來了信息革命，產(chǎn)生了大量系統(tǒng)化的信息和科學(xué)技術(shù)知識。三是由信息網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫組成的信息公共事業(yè)取代了工廠，并成為社會的象征。四是信息社會中的主導(dǎo)生產(chǎn)部門是“智力工業(yè)”五是在信息社會中，目標(biāo)原則成為社會活動中的基本原理，主要的社會體系值為目標(biāo)六是信息社會以實(shí)現(xiàn)時間價(jià)值為目標(biāo)。七是信息社會發(fā)展的最高階段是大量地生產(chǎn)知識，增進(jìn)社會福利，滿足社會需要八是信息社會是分散會的社會，人們可能在家中生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、辦公和娛樂。

19、信息社會會對社會治理產(chǎn)生哪些影響？

一、借助信息技術(shù)，如電信、計(jì)算機(jī)辦文和辦事、遠(yuǎn)程會議等，打破了時空限制，公共管理人員可以看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，可以完成以前由體能無法完成的工作。

二、信息技術(shù)的發(fā)展對于提高決策的有效性和效率有著重要影響。

三、住處技術(shù)打破了決策者與執(zhí)行者之間的嚴(yán)格界限。

四、信息技術(shù)的發(fā)展可逐步實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r候、把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)墓芾碚?，這樣就改善了決策者的有限理性。

五、信息技術(shù)的發(fā)展使決策支持系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)距離控制、分布式工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃成為可能。

20、論述電子政務(wù)的三種模式？ 一是以電子行政為核心的模式。二是以電子服務(wù)為核心的模式。三以電子社會為核心的模式。

21、電子政務(wù)是如何推動治理變革的？一是電子政務(wù)建設(shè)將推動新一輪的政府改革。二是通過電子政務(wù)建設(shè)推動了政府的管理創(chuàng)新。三是電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)一步促進(jìn)民主行政的發(fā)展。四是電子政務(wù)正在促進(jìn)公共服務(wù)整合朝著新的方向發(fā)展。

22、論述電子政務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)成？包括電子政務(wù)的基礎(chǔ)平臺，（包括網(wǎng)絡(luò)體系、資源體系）以及基于基礎(chǔ)平臺的應(yīng)用體系。此外還包括保證電子政務(wù)安全運(yùn)行的安全體系和作為電子政務(wù)建設(shè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系。

23、簡述電子政務(wù)安全管理的內(nèi)容 一是辦公環(huán)境的安全問題。二是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全問題。三是對外服務(wù)的安全問題。

24、簡述績效管理的基本特征 一是績效管理是組織人力資源管理系統(tǒng)的一個重要組成部分。二是績效管理所依據(jù)的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)是有效的。三是績效管理活動是一個完整的系統(tǒng)而不是一個簡單的步驟。四是績效管理是一個動態(tài)性的過程，主要表現(xiàn)在溝通和循環(huán)過程上。五是卓越的績效管理應(yīng)該對組織的成長以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可替代的促進(jìn)意義。

25、績效管理活動包括哪些環(huán)節(jié) 一是績效計(jì)劃。二是績效指標(biāo)體系建構(gòu)。三是績效管理實(shí)施。四是績效評估。五是績效反饋。六是績效評估結(jié)果應(yīng)用。

26、公共部門績效評估的基本方法有哪些

有3E評價(jià)法、標(biāo)桿管理法、平衡計(jì)分卡法和360度績效評估法。

27、公共危機(jī)的特征是什么？ 一是突發(fā)性和緊迫性。二是不確定性。三是危害的易擴(kuò)散性。

28、公共危機(jī)響應(yīng)包括哪些重要環(huán)節(jié) 一是接警與初步研判。二是先期處置。三是啟動應(yīng)急預(yù)案。四是現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。五是搶險(xiǎn)救援。六是擴(kuò)大應(yīng)急。七是信息溝通。八是臨時恢復(fù)。九是應(yīng)急求援行動結(jié)束。十是調(diào)查評估。

29、公共危機(jī)恢復(fù)的內(nèi)容與過程是什么內(nèi)容：一是最大限度地限制災(zāi)害結(jié)果的升級。二是彌合或彌補(bǔ)社會、情感、經(jīng)濟(jì)和物理的創(chuàng)傷與損失。三是抓住機(jī)遇，進(jìn)行調(diào)整，滿足人們對社會、經(jīng)濟(jì)、自然和環(huán)境的需要。四是減少未來社會所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

過程：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、反思階段。30、什么是危機(jī)的社會動員。是指為成功地預(yù)防和應(yīng)對非戰(zhàn)時狀態(tài)下的危機(jī)而有效地調(diào)動政府、市場以及其他的非政府部門人力、物力與財(cái)力的活動。

31、什么是職業(yè)生涯

職業(yè)生涯是指一個人一生從事工作經(jīng)歷的總稱，特別包括其職位變遷、職務(wù)變化以及個人通過工作實(shí)現(xiàn)理想的發(fā)展歷程。

32、什么是人力資源培訓(xùn)

指公共組織根據(jù)自身需要為提高公共部門生產(chǎn)力及其整體績效、改善人員的知識結(jié)構(gòu)、提高技能和素質(zhì)而實(shí)施的知識增進(jìn)、能力和技能提高以及價(jià)值觀改造等活動。

33、公共部門中常見的薪酬制度包括哪些？職務(wù)薪酬制、職等薪酬制、結(jié)構(gòu)薪酬制、職務(wù)級別工資制、技術(shù)等級薪酬制、崗位技能薪酬制。

34、什么是薪酬

表面看來，是雇傭關(guān)系中受雇用一方所得到的各種形式的金錢回報(bào)、有形服務(wù)與福利等的總和。而在實(shí)質(zhì)上，薪酬則是一種滿足員工內(nèi)在需求的手段和要素，是用來激勵員工的工作積極性和主動性，從而從個體層面提高工作績效的途徑。

35、什么是人力資源獲?。恐冈谌肆Y源規(guī)劃與預(yù)測的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，通過各種渠道識別、選取、發(fā)掘組織所需人才的過程。它分為廣義和狹義，前者是指從組織外部招聘人力資源以及組織內(nèi)部人力資源的再配置，即人員的招募、甄選、錄用以及公職人員的內(nèi)部流動等。后者僅指人員的招募、甄選和錄用。

36、什么是職位評價(jià)：

是公共部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃和獲取活動的另一重要前提，它以定性或定量的方法確定了組織中各職位的相對價(jià)值的大小，為人力資源需求、供給、獲取提供了科學(xué)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了公共部門的人力資源規(guī)劃和獲取的程序。

37、什么是工作分析：又稱職位分析，是收集、分析、確定化共組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、績效標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等因素的過程，其主要成果是職位說明書。

38、官僚制組織的技術(shù)優(yōu)勢有哪些 一是權(quán)力的層級結(jié)構(gòu)保證了決策的可靠性。官僚制組織的層級節(jié)制原則保證了對組織成員的控制，使組織活動具有非人格化的特征。專業(yè)技術(shù)知識的運(yùn)用是官僚制組織的一個主要優(yōu)勢。二是官僚制組織具有普遍的適應(yīng)性。

39、簡述公共部門績效評估體系的建立過程？

第一步，進(jìn)行工作分析。第二步，進(jìn)行工作流程分析。第三步，初步確定績效評估指標(biāo)。第四步，修訂績效評估指標(biāo)。

第五篇：公共管理學(xué)

案例討論3——新到任的張科長

張科長在負(fù)責(zé)某市農(nóng)村工作前在部隊(duì)從事行政工作。剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方，張科長一下子還沒有適應(yīng)過來，在部隊(duì)里，一切都井井有條，大家各司其職，工作效率也很高，怎么這里的同事們卻是閑的時候閑，忙的時候又忙得一團(tuán)糟呢？

有一次開會，張科長感觸頗深：會議時間定在上午8點(diǎn)，張科長準(zhǔn)時來到會議室，卻發(fā)現(xiàn)會議室的門都沒有打開，一直等到8點(diǎn)半，秘書科的小王才過來開門，看到張科長一個人在那里等著，小王很奇怪張科長為什么來得這么早，他抱歉地說：“不好意思，會議室的鑰匙是由秘書科負(fù)責(zé)保管，但是科長也沒有規(guī)定具體由誰負(fù)責(zé)，今天要開會，科長讓我來開門，我也不知道鑰匙在哪兒，這不，找了好久才找到。不過您也未的太早了，按以往的情形，不到9點(diǎn)人來不齊呢。”果然，又過了10來分鐘，人們才三三兩兩走進(jìn)會議室。9點(diǎn)半主任宣布開會，并指定由小李做會議記錄，小李有點(diǎn)不高興，“我又不是秘書科的，為什么讓我做記錄!”當(dāng)然，說歸說，小李最終還是承擔(dān)了記錄的任務(wù)。

會上領(lǐng)導(dǎo)布置新一年的任務(wù)，許多人都認(rèn)為自己擔(dān)負(fù)了不該承擔(dān)的工作，所以爭論得很激烈。會議一直開到中午12點(diǎn)還沒有完，吃完工作餐后接著開會。看見沒爭出個什么結(jié)果來，主任發(fā)話了：“都不要再吵了，在座的各位大多是共產(chǎn)黨員，共產(chǎn)黨人是不怕吃虧的，多做一點(diǎn)少做一點(diǎn)有什么關(guān)系呢!就這么定了，今年各處室的工作就按我們領(lǐng)導(dǎo)班子定的任務(wù)來分配”。

散會了，張科長總感到有哪里不對勁，覺得該向主任提提建議，但問題究竟出在哪兒呢，他一時半會兒還沒有想明白。請你結(jié)合所學(xué)知識對該案例進(jìn)行分析。