第一篇:公司制度表
公司管理制度
一、員工的用期和正式聘用
雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測(cè)試:專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(面試、筆試、試用等方式)
報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,當(dāng)你缺勤時(shí),意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時(shí),你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí),有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定
早上:8:30-12:00下午2:00-6:00。實(shí)施簽到制,上下班簽到,以公司時(shí)間為準(zhǔn),不得惡意更改公司時(shí)鐘時(shí)間,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)處。
2、懲罰:
(1)遲到早退三次扣全勤獎(jiǎng),超過(guò)三次每一次扣5元(超過(guò)1小時(shí)扣半天,超過(guò)2小時(shí)扣一天工資)。
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
(3)事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
(7)員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(8)周日如需加班,請(qǐng)假原則上不批,如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
5、自動(dòng)離職:
一個(gè)月遲到累積超過(guò)10個(gè)小時(shí)(包含10個(gè)小時(shí)),均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。無(wú)故三天不上班曠工者,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。
6、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資,計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)。
7、開(kāi)除:違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職開(kāi)除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的。
(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ),流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無(wú)理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無(wú)效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無(wú)主動(dòng)性,無(wú)所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:每月1號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資。
員工有下列情形者,不予發(fā)工資:
1、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開(kāi)除;或有不法行為者,追究法律責(zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
1、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
2、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。
3、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。
4、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:全勤獎(jiǎng)50元,任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,三次以上無(wú)全勤獎(jiǎng)。(鼓勵(lì)員工全勤)
5、員工以個(gè)人或公司的名義參加各種活動(dòng)取得成績(jī),給予精神上、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì):
設(shè)計(jì)作品中標(biāo)獎(jiǎng)50元,僅入圍獎(jiǎng)20元。發(fā)表文學(xué)性作品一等獎(jiǎng)50元,二等獎(jiǎng)30元,三等獎(jiǎng)20元,如未設(shè)獎(jiǎng)?wù)撸豢窃谥麍?bào)刊上即獎(jiǎng)50元。
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。
2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成;接單人簽字,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短,禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
9、堅(jiān)守崗位,上班期間不得隨意串崗,違反者扣罰五元。
10、上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著裝整齊,大方得體,舉止文明大方。
11、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語(yǔ):“您好,冠美廣告”,接待客戶用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”。
12、上班時(shí)間內(nèi),不得講粗話和講有損公司形象的話。保守公司秘密不在非本公司職員在場(chǎng)的情況下講涉及業(yè)務(wù)機(jī)密的話,發(fā)現(xiàn)違反者罰款五元,情節(jié)嚴(yán)重的將加重處理。
13、上班時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁打牌,賭博等,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以重罰。
14、凡借閱公司書(shū)籍,光盤(pán)及基本資料,一律由部門(mén)經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱,并及時(shí)歸還。
15、凡公司所訂報(bào)紙,各部門(mén)員工不準(zhǔn)隨意亂拿。
16、上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次未帶工作牌扣工資5元。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
七、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動(dòng)用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量;辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買(mǎi)。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤(pán)、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類(lèi)收存;需刻盤(pán)的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門(mén)、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門(mén)。
2、謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。
十二、保密制度
1、專業(yè)書(shū)籍、圖庫(kù)、光盤(pán)、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好企業(yè)形象。
附:每周一早上8:00-8:30例會(huì),總結(jié)上周工作情況,計(jì)劃下周工作,不得遲到,與此同時(shí)上班遲到算著相同處罰。每位員工每天寫(xiě)工作日志,作為開(kāi)會(huì)總結(jié)內(nèi)容,每周檢查一次,沒(méi)有寫(xiě)的扣5元工資。
本規(guī)定從2007年9月1日試行,如有不合情理的地方,員工提出后由公司管理人員進(jìn)行修改。
冠美廣告有限責(zé)任公司
2007年8月
第二篇:公司制度表
公司考勤管理規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司正常工作秩序,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,特制定本規(guī)章制度。
一、職業(yè)道德行為要求:
公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。熱愛(ài)本職工作,以公司利益為主;不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、抽煙,違者罰款50元/次;不得在職期間與同事或外人打架斗毆,違者視情節(jié)輕重處理。
二、工作時(shí)間
全體員工須在上午9:00上班考勤,下午6:00點(diǎn)之后記錄下班考勤;中午1小時(shí)吃飯休息時(shí)間。
三、遲到、早退、曠工
1、遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)的,捐獻(xiàn)5元,1小時(shí)以上的捐獻(xiàn)30元,4小時(shí)以上捐獻(xiàn)60元。遲到、早退超過(guò)5次,每次捐獻(xiàn)30元。每遲到五次扣一分,一年扣十二分者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
2、遇到惡劣天氣、公事等特殊情況,經(jīng)主管審核批準(zhǔn)后可不按遲到早退處理。
3、當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假者享受100元全勤獎(jiǎng)。
四、請(qǐng)假原則
1、員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的(含3天),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的需總經(jīng)理批準(zhǔn);提前一天請(qǐng)假,扣當(dāng)天工資;病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開(kāi)具的休息證明,扣當(dāng)天工資的80%;當(dāng)天上班前(即9點(diǎn)前)請(qǐng)假,扣當(dāng)天工資;9點(diǎn)后至12點(diǎn)前請(qǐng)假扣當(dāng)天工資1.5倍;12點(diǎn)后請(qǐng)假扣當(dāng)天工資2倍。
五、曠工原則
1、請(qǐng)假,沒(méi)補(bǔ)請(qǐng)假條者,也視為曠工;曠工一天扣當(dāng)天工資3倍工資;一個(gè)月內(nèi)曠工三次,或一年曠工十次者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
2、所有調(diào)休假事宜應(yīng)事先獲得經(jīng)理批準(zhǔn),方可有效,否則視為曠工。
(注:所有捐獻(xiàn),做公司旅游活動(dòng)經(jīng)費(fèi))
六、保密義務(wù)
1、公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的庫(kù)存、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、員工薪酬、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
2、員工接受外部邀請(qǐng)參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的活動(dòng),應(yīng)事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級(jí)意見(jiàn)。
3、員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
七、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)審核.2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn).3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù).八、特別約定:
個(gè)人經(jīng)手負(fù)責(zé)貨物,有丟失或損壞照進(jìn)價(jià)賠償。
第三篇:?jiǎn)T工制度表
員工制度表一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、站崗水牌實(shí)行實(shí)名制,不過(guò)牌者罰款20元 站崗坐姿要整齊,見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)或者客人一定要說(shuō)歡迎光臨 在公共大廳睡覺(jué)者罰款5元 早上必須在11點(diǎn)鐘前把個(gè)人形象整理好,違者罰款10元 衛(wèi)生沒(méi)有搞好者罰一個(gè)星期全場(chǎng)衛(wèi)生打掃 洗頭區(qū):洗完頭最后一位不空調(diào)者罰款50元 休息時(shí)間不得同時(shí)2人一起休息 吃飯時(shí)間必須有人在崗 任何一位員工在大廳坐姿不雅,罰款50元 師傅自己工作位置衛(wèi)生和工具必須整齊干凈
十一、洗頭工作時(shí)必須戴口罩,違者一次罰5元
十二、客人投訴一次罰款10元
十三、挑客人洗頭一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元
十四、亂用紙巾、水杯、毛巾等,一次罰款10元
十五、擅自離崗者,一律扣除三天工資
十六、不掛工牌,不穿工衣者罰款20元
十七、在大聲喧嘩或打架,扣除雙方各100元,并處分
十八、員工用公司洗發(fā)水,只能使用普通發(fā)水
十九、站牌不準(zhǔn)玩手機(jī),看報(bào)紙,書(shū)籍等
二十、在大廳不準(zhǔn)玩手機(jī),違者罰款20元
二十一、填休息表,不能用鉛筆,必須用圓珠筆簽
二十二、員工燙染、拉用藥水必須要店長(zhǎng)同意不得擅自使用
第四篇:獎(jiǎng)罰制度表
·公司獎(jiǎng)罰條例獎(jiǎng)勵(lì)(1分3元制)
1、模范性的遵守本店的規(guī)章制度,服務(wù)態(tài)度良好,品行兼優(yōu),技術(shù)優(yōu)良,勇于創(chuàng)新,工作業(yè)績(jī)卓越,經(jīng)常收到常客的口頭表?yè)P(yáng),為本店創(chuàng)造良好的聲譽(yù)(獎(jiǎng)勵(lì)1-50分)
2、危急關(guān)頭挺身而出,防止各種事故發(fā)生,全面保證人身財(cái)產(chǎn)安全,減少損失,有特殊成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)20-50分
3、有效地防止客人財(cái)產(chǎn)失竊,拾金不昧者,獎(jiǎng)勵(lì)10-20分 1,拾到手機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(超出10分鐘內(nèi)領(lǐng)取者,獎(jiǎng)勵(lì)10分,在10分鐘之內(nèi)或手機(jī)不能正常使用(壞的情況下)獎(jiǎng)勵(lì)2分,拾到內(nèi)部物品不參與獎(jiǎng)勵(lì))
2)拾到其他各類(lèi)電子物品,視物品價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)1-20分,由部門(mén)經(jīng)理討論決定
3)拾到各類(lèi)包,但無(wú)貴重物品者獎(jiǎng)勵(lì)2分,拾到物品價(jià)值超出3000元者報(bào)店長(zhǎng)特殊處理
4、以主人翁心態(tài)關(guān)心來(lái)酒吧的發(fā)展,積極提出合理化建議,經(jīng)采納后有顯著效果者獎(jiǎng)勵(lì)10-50分
5、精打細(xì)算,有效地節(jié)約能源、材料,影響周?chē)?,并使之蔚然成風(fēng)者,獎(jiǎng)勵(lì)1-10分
6、拾到現(xiàn)金上繳獎(jiǎng)勵(lì):
員工拾到現(xiàn)金必須上交,給予公司帶來(lái)良好的信譽(yù),50元獎(jiǎng)勵(lì)1分,100元獎(jiǎng)勵(lì)2分,1000元以內(nèi)每100元加1分,1000-2000元每加200元加1分,2000-3000元每300加1分,超出3000元以上報(bào)店長(zhǎng)特殊處理。
7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成并完成出色者獎(jiǎng)勵(lì)2-10分,由部門(mén)經(jīng)理視情況獎(jiǎng)勵(lì)
8、營(yíng)業(yè)中服務(wù)周到細(xì)致得到領(lǐng)導(dǎo)和客人表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)勵(lì)2分
9、主動(dòng)積極幫助同事得到上級(jí)表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)勵(lì)2分
10、在按公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)過(guò)程中,客人無(wú)理責(zé)罵或有肢體接觸受到
委屈忍辱負(fù)重者獎(jiǎng)勵(lì)20-100分,由店長(zhǎng)視情況獎(jiǎng)勵(lì)
11、在上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)有人私藏酒水并賣(mài)給客人或有意多收客人錢(qián)等,經(jīng)查實(shí)屬實(shí)者,獎(jiǎng)勵(lì)100-5000元,由店長(zhǎng)視實(shí)際情況獎(jiǎng)勵(lì)
12、在場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有空臺(tái)的情況下,積極為客人拼臺(tái)成功并保證使客人消費(fèi)200元以上者獎(jiǎng)勵(lì)2分/臺(tái)
13、在上班期間,能主動(dòng)積極帶動(dòng)大家搞氣氛,跳舞經(jīng)上級(jí)表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)2分。
14、在服務(wù)過(guò)程中,當(dāng)客人入座后,要求點(diǎn)xx服務(wù)員獎(jiǎng)2分。
二、過(guò)失扣罰制度
(一)一般過(guò)失
員工有下列行為者,將分別給予批語(yǔ)、口頭警告、書(shū)面警告,并按情節(jié)輕重扣1-10分
1、上下班未打卡者,當(dāng)月三次以上扣10分,并無(wú)全勤
2、上崗前必須檢查好自己的儀容儀表,上班六寶(筆、開(kāi)瓶器、打火機(jī)、垃圾夾、手寫(xiě)單,IC卡(寫(xiě)名稱及日期)如未帶者,一項(xiàng)扣1分
3、因自身業(yè)務(wù)不熟而導(dǎo)致開(kāi)單錯(cuò)誤或上錯(cuò)物品者扣2分,并按情況照價(jià)賠償
4、使用一些不適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段或點(diǎn)單不唱單而上錯(cuò)物品,引起客戶投訴者扣5-10分,視情況輕重而定
5、在崗時(shí)間內(nèi)倚墻靠物,叉腰抱肩或在賓客面前剪指甲,掏耳朵,、撓頭、挖鼻孔等不雅行為扣2分
6、帶酒態(tài)或情緒上班者扣10分
7、隨地吐痰、亂扔雜物、損壞花木者扣5分
8、不可在酒吧范圍內(nèi)說(shuō)粗話,罵人等行為,違者扣5分/次
9、不可自帶任何食品(飲料)進(jìn)入酒吧內(nèi),違者扣5分/次,不能私自攜帶公司物品進(jìn)出酒吧(如有需要,需經(jīng)理同意)
10、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排者扣5-10分
11、公司客用餐具、用具,員工一律不可私用,違者扣5分/次
12、公司大掃除或員工活動(dòng)日遲到者扣5分/次,不到者扣10分/次,并扣休一天。
13、上班時(shí)間稱呼上級(jí)需加職稱并要有禮貌,違者扣2分/次
14、未按照宿舍安排表打掃宿舍衛(wèi)生的扣2分,屢教不改者搬離宿舍
15、與客人溝通時(shí)應(yīng)做到“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字不離口,如若受到顧客投訴者扣5-10分
16、吃夜宵不登記,記假時(shí)間或超時(shí)間者扣1分
17、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自喝酒,玩色盅扣3分
18、早班衛(wèi)生檢查區(qū)域超出10點(diǎn)以上者,領(lǐng)班扣4分,主管扣6分,晚上收市后,衛(wèi)生檢查不合格者,當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)做相應(yīng)扣分
19、私自食用客用辣椒及其他客用配料者2分/次
20、早班下班人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不可重返公司,違者扣5分
(二)重大過(guò)失,有下列過(guò)失者,給予嚴(yán)重警告,并按情節(jié)輕重扣罰10-30分
1、未經(jīng)宿舍長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)同意私帶親友住宿舍者20分
2、擅離職守,貽誤工作,造成嚴(yán)重后果者扣10-20分,并照價(jià)賠償所損壞物品
3、在上班時(shí)間睡覺(jué),吸煙者扣10-20分
4、在宿舍內(nèi)亂接電線,使用大功率電器,使用明火者扣20分
5、私自動(dòng)用或損壞消防安全設(shè)施者扣20分并照價(jià)賠償
6、粗言穢語(yǔ),頂撞上司者扣10-20分
7、擅自搬遷床位,私調(diào)宿舍者扣10分
8、由于服務(wù)不周到而引起客人的投訴者扣10分以上
9、取食公司的酒水,飲料,水果,小吃等扣50元/次
10、有關(guān)管理人員對(duì)違反規(guī)章制度現(xiàn)象不批語(yǔ),不制止,有意包庇者,隱瞞者扣10-20分,視情況輕重由部門(mén)高管處理
11、私自帶親友參觀本店設(shè)施或上班時(shí)間離崗,私自會(huì)友者扣10-20分
12、因個(gè)人工作疏忽造成本店物資損失及設(shè)備損壞嚴(yán)重者扣20分并照價(jià)賠償
13、因工作疏忽而發(fā)生衛(wèi)生問(wèn)題或?qū)腿嗽斐蓚Γ咕瓢擅u(yù)嚴(yán)重受損者扣20分
14、搬弄是非,挑撥離間,在背后評(píng)論別人,罵人等扣10-20分
15、公司員工不允許私自動(dòng)用公司電話、電腦、違者扣100元/次
16、公司員工休息到酒吧玩時(shí)不允許私自找老總簽酒或小吃飲料,違者扣100元/次
17、凡公司員工未經(jīng)允許私自為客人存包,買(mǎi)煙者扣20分
18、利用工作之余在公司電腦玩游戲者罰款100元/次
19、如廁后不沖水者,扣100元/次
20、在公告欄上亂寫(xiě)亂畫(huà)者,扣100元
21、休息員工未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意而到公司玩著扣50元
22、除工作人員外,任何人私自動(dòng)用DJ臺(tái)設(shè)備者扣100-200元
23、上班不允許帶任何私物,如手機(jī)、現(xiàn)金、香煙等,違者扣100
元以上,情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理
(三)嚴(yán)重過(guò)失:犯有以下條款者立即開(kāi)除,嚴(yán)重或違法的總司
法機(jī)關(guān)處理,由總經(jīng)理行使權(quán)力執(zhí)行(執(zhí)行此條款時(shí),必須聽(tīng)取被處分者申辯)
1、當(dāng)月累計(jì)連續(xù)曠工兩天者
2、故意破壞公物者
3、玩忽職守、嚴(yán)重違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重?fù)p失或設(shè)備毀壞嚴(yán)重,或人身傷亡事故者
4、偷竊本店客人或同事的財(cái)務(wù)或拾遺不上交者
5、上班期間有私藏或販賣(mài)毒品等,觸犯國(guó)家法律者
6、為個(gè)人利益,泄露公司內(nèi)部消息給公司以外(外場(chǎng))人,一經(jīng)
發(fā)現(xiàn),無(wú)薪辭退
7、上班期間現(xiàn)金帶出后門(mén)者
8、公司員工(經(jīng)理級(jí)以下員工)不可以私藏存酒卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按
飛單處理給予無(wú)薪辭退
9、在本店內(nèi)斗毆、賭博、盜竊、嫖娼、酗酒、鬧事、貪污受賄或
挪用公款等嚴(yán)重行為者
10、營(yíng)業(yè)后期,在崗人員不能有催客離場(chǎng)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)薪辭
退。
部門(mén):
負(fù)責(zé)人:
總經(jīng)理:
年月日
第五篇:補(bǔ)充制度表
班干部職責(zé)
班長(zhǎng)
老師不在時(shí)管理班級(jí)紀(jì)律。同學(xué)打架相罵時(shí)及時(shí)處理,如果不能處理再匯報(bào)老師處理。管好早讀課前同學(xué)進(jìn)教室讀書(shū)。
學(xué)習(xí)委員
及時(shí)收齊同學(xué)課堂作業(yè),發(fā)放作業(yè)本。檢查組長(zhǎng)作業(yè)和背書(shū)情況。幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)解決問(wèn)題。
勞動(dòng)委員
及時(shí)更換值日小組日記,督促值日小組打掃衛(wèi)生。檢查教室包干區(qū)衛(wèi)生,不行再掃。處罰亂丟垃圾的同學(xué)。
做操時(shí)帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)操場(chǎng),整
體育委員
理男女生隊(duì)伍,做到快,靜,齊。體育課時(shí)在老師到之前整隊(duì)。
組長(zhǎng)
檢查組員的作業(yè)完成情況
和背書(shū)。管好組員在自習(xí)課時(shí)的紀(jì)律,在課堂上幫助組上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
班干部要以身作則,如果帶頭違反紀(jì)律,必須加倍處罰。優(yōu)秀表現(xiàn)的班干部才能參加學(xué)期各種優(yōu)秀生評(píng)比。
星級(jí)學(xué)生評(píng)比條件
學(xué)習(xí)星 上課專心聽(tīng),舉手多發(fā)言
作業(yè)認(rèn)真做,成績(jī)有進(jìn)步
勞動(dòng)星 值日打掃快,桌椅擺放齊
地面總干凈,垃圾隨手撿
常做家務(wù)活,勞動(dòng)不怕累
友愛(ài)星 關(guān)心同學(xué)有愛(ài)心,噓寒問(wèn)暖最真誠(chéng)
借筆借書(shū)很大方,學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣
才藝星 畫(huà)畫(huà)唱歌或跳舞,演講故事或朗讀,不在實(shí)力有多強(qiáng),敢于變現(xiàn)我最行
紀(jì)律星 上學(xué)放學(xué)很守時(shí),打架相罵不參加
自習(xí)安靜不吵鬧,課堂發(fā)言先舉手
1、星級(jí)學(xué)生每周評(píng)比一次。
2、每星推選一人,所有同學(xué)只能參加一星評(píng)比。
3、周內(nèi)違反過(guò)班級(jí)管理制度的并不能參加。