第一篇：行政管理中心2012年度工作計(jì)劃綱要

行政管理中心2012年度工作計(jì)劃綱要

2012年度工作方向：

（一）加強(qiáng)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，依章辦事；

（二）提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足；

（三）提高管理水平，全面提升組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；

（四）改進(jìn)工作方法，提高工作效率，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；

（五）加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展；

（六）建立辦公工作會(huì)議制度，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；

（七）建立工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，更好的為各部門(mén)提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件。

（八）加強(qiáng)行政開(kāi)支成本控制，嚴(yán)格落實(shí)公司采購(gòu)制度。

2012年度工作分解：

行政管理事務(wù)

（一）協(xié)助進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況；

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作；

（三）規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作；

（四）規(guī)范公司行政各類檔案的管理，嚴(yán)格印鑒使用規(guī)程；

（五）負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)的管理工作，嚴(yán)格行政物資采購(gòu)、行政費(fèi)用支出流程；

（六）加強(qiáng)行政文秘、會(huì)務(wù)、接待服務(wù)，提高人員崗位素養(yǎng)和服務(wù)水平。后勤、保障工作：

（一）優(yōu)化車輛安排和管理，做好車輛保障工作；

（二）保障公司日常物資的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作；

（三）重點(diǎn)突出安防建設(shè)，做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。

（四）加強(qiáng)公司宿舍管理、維護(hù)，建立健全規(guī)章制度；

（五）使公司環(huán)境衛(wèi)生面貌有較大提升和改善，廠內(nèi)秩序明顯規(guī)范；

（六）公司網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)，深入發(fā)崛公司品牌力量在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的拓展和提升，加強(qiáng)形象宣傳，研討自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公可行性或試行。

第二篇：行政管理中心崗位職責(zé)

行政管理中心--崗位職責(zé)

崗位名稱：行政管理中心-總監(jiān) 直接下屬：

崗位職責(zé)及工作權(quán)限如下：

一、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司行政管理規(guī)章制度。

二、組織實(shí)施和監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的各類行政管理

制度、各項(xiàng)審批流程及相關(guān)審批表單等進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄M定、修訂、不斷完善。

三、負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公司日常行政事務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，制定措施防止類似

事件的發(fā)生。

四、負(fù)責(zé)起草行政中心工作計(jì)劃與總結(jié)，及日常審批文件。

五、負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織工作，并做好會(huì)議記錄，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)

對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)。

六、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的策劃、組織、管理工作。

七、做好公司日常行政接待工作。

八、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)、崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章管理制度的實(shí)施細(xì)則，配合總經(jīng)

理協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系。

九、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、物業(yè)公司及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃的辦公用品及日常用品等 的申報(bào)、詢價(jià)、采購(gòu)工作。

十、做好預(yù)算，合理控制公司的行政經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)辦公財(cái)產(chǎn)的管理。

十一、負(fù)責(zé)各分公司的巡查工作，由行政中心牽頭，配合人力資源管理中心與財(cái)

務(wù)審計(jì)中心，對(duì)分公司的相關(guān)工作進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查。

十二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好三大形象、三大效益、三大體系的建設(shè)工作。

十三、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

十四、完成董事長(zhǎng)交辦的其他事務(wù)。

責(zé)任：

1、各項(xiàng)行政管理事務(wù)相關(guān)工作對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對(duì)公司行政管理制度監(jiān)管的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

3、對(duì)辦公用品采購(gòu)價(jià)格負(fù)責(zé)。

4、對(duì)巡查工作的檢查結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第三篇：行政管理中心2014工作總結(jié)

行政管理中心2014工作總結(jié)

回顧2014年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們行政管理中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、與各部門(mén)通力合作、部門(mén)人員彼此配合，發(fā)揮了服務(wù)基層、保障后勤的工作職能。部門(mén)緊扣工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通與配合，基本實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為集團(tuán)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)日常工作管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在原制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了再次完善和規(guī)范，使行政日常管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。如集團(tuán)公司行政、人事管理制度修訂，員工人事檔案、合同檔案完善以及證照公章使用管理辦法落實(shí)等等。同時(shí)做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算、報(bào)銷等工作的正常有序。

為了最大程度的給員工創(chuàng)造出好的工作環(huán)境，本我們部門(mén)在公司的決策下組織了2013年融迪標(biāo)兵越南行、漢中賞油菜花春游行、寧陜?nèi)诘舷ＭW(xué)雙節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)、董事長(zhǎng)“百年歷史”培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、員工健康體檢活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前足準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程細(xì)指導(dǎo)，活動(dòng)之后看成果，受到一致好評(píng)；并且在日常接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)日常工作服務(wù)，樹(shù)立主人翁意識(shí)

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞核心工作，在服務(wù)方面從以下幾方面著手：

1、為公司服務(wù)，樹(shù)立起主人翁意識(shí)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的車輛、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，轉(zhuǎn)換積極主動(dòng)的工作態(tài)度，凡事有主人翁意識(shí)，站在公司角度思考處理問(wèn)題。

2、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，培養(yǎng)出執(zhí)行力。對(duì)于日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。面對(duì)公司業(yè)務(wù)的縮減，合理配置人力資源，我部門(mén) 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、咨詢各方專業(yè)人士，為領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供參考，使公司利益、員工利益和法律法規(guī)三者合理共存。實(shí)現(xiàn)了離職人員舒心愉悅，在職人員安心工作，確保了公司穩(wěn)定的工作局面。

3、為員工服務(wù)，做好后勤管家。日常工作中，注重部門(mén)間的協(xié)助、配合，實(shí)現(xiàn)資源的最大化，做到資源的合理配置。比如，司機(jī)出車時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)獨(dú)立收取銀行回單，開(kāi)具發(fā)票；定期進(jìn)行辦公設(shè)備維護(hù)；空調(diào)、暖氣的調(diào)試、清洗、維護(hù)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，盡職盡責(zé)工作

1、行政辦公費(fèi)用的節(jié)約：為進(jìn)一步節(jié)約辦公運(yùn)營(yíng)成本，我部門(mén)在3月初，與中國(guó)移動(dòng)合作，簽訂了集團(tuán)V網(wǎng)協(xié)議，將公司所有員工加入集體大戶，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)內(nèi)互打免費(fèi)，很大程度上節(jié)約了公司的通訊費(fèi)用。經(jīng)過(guò)咨詢、調(diào)研，在不影響公司高管正常通訊的前提下，參加了中國(guó)移動(dòng)“存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)，縮減高層通訊費(fèi)16086元，在節(jié)約成本方面，為所有員工做出先表率。

同時(shí)，我部門(mén)根據(jù)公司情況，出臺(tái)實(shí)施了辦公費(fèi)用節(jié)約方案，對(duì)于日常辦公消耗品的領(lǐng)用進(jìn)行了規(guī)范和限制，同時(shí)在用車方面，做到提前計(jì)劃，合并使用，合理派車，做到能源使用最大化，減少車輛費(fèi)用。提倡司機(jī)自己動(dòng)手清洗車輛，縮減車輛清洗費(fèi)。

2、人力資源管理工作:根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況，在滿足各部門(mén)人員需求的同時(shí)，合理進(jìn)行人員配置。對(duì)于新入職員工，通過(guò)制度、企業(yè)文化等培訓(xùn)手段，讓員工快速了解公司的企業(yè)文化，從而融入公司。日常對(duì)于員工的人事檔案信息隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善，按時(shí)完成員工月考勤記錄的上報(bào)工作并監(jiān)督勞動(dòng)報(bào)酬的發(fā)放。對(duì)于離職人員，監(jiān)督完成工作交接，并詳細(xì)準(zhǔn)確的做出離職結(jié)算以及配合完成社保轉(zhuǎn)移。在本，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的成熟化和規(guī)范化，極大程度的提高了人事工作效率。

隨時(shí)關(guān)注員工的薪酬福利。在西安市調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，及時(shí)提出上調(diào)住房公積金繳費(fèi)基數(shù)的建議，并在獲得批示后立即予以辦理，切實(shí)增加員工福利。在7月高溫預(yù)警期間，落實(shí)董事長(zhǎng)建議，安排各部門(mén)員工輪流上班，以保證員工身體健康。

3、相關(guān)資質(zhì)年檢：為了進(jìn)一步維持“融迪”品牌的影響力，我部門(mén)在12月對(duì)于即將到期的“融迪”省著名商標(biāo)證書(shū)進(jìn)行了延續(xù)，同時(shí)對(duì)于 “融迪”普 通商標(biāo)也予以延續(xù)。截止2014年12月31日，共擁有11個(gè)普通商標(biāo)，2個(gè)省著名商標(biāo)，2個(gè)市著名商標(biāo)。并在本收到了西安市財(cái)政局下發(fā)的1萬(wàn)元省著名商標(biāo)延續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。從而再次證明了無(wú)形資產(chǎn)的重要性。

同時(shí)我部門(mén)于8月中旬圓滿完成了ISO9000質(zhì)量證書(shū)的監(jiān)督審核認(rèn)證；9月份順利完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢；10月份通過(guò)紅盾網(wǎng)，順利完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢制度變更后的首次年報(bào)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部的工作職能決定了每位部門(mén)員工都應(yīng)該是個(gè)“多面手”，要具備較強(qiáng)的工作能力和旺盛的求知心理。一年來(lái)，我們部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司行政、人事制度、參加了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。另外在日常工作中，部門(mén)一班人利用閑暇之余進(jìn)行水電、辦公桌椅、設(shè)備的檢查維護(hù)，既保證了正常工作，延長(zhǎng)了設(shè)備使用年限，又節(jié)約了辦公成本，同時(shí)也掌握了一技之長(zhǎng)。

五、加強(qiáng)黨群建設(shè)：

融迪黨支部自成立起，在支部書(shū)記的推動(dòng)下，多次獲得“先進(jìn)黨支部”的榮譽(yù)，且在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中被雁塔區(qū)樹(shù)立為典型，并拍成宣傳片，成為全市各級(jí)黨支部的學(xué)習(xí)對(duì)象。

融迪工會(huì)作為員工的利益代表，在維護(hù)本公司員工的同時(shí)，屢次向雁塔區(qū)工會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)及高溫慰問(wèn)。被西安市總工會(huì)評(píng)為 “勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。同時(shí)，集團(tuán)行政部也被西安市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

六、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于經(jīng)驗(yàn)及能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題真實(shí)情況的掌握不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查有不到位現(xiàn)象，因而在制度方面存在一定的重建設(shè)，輕落實(shí)問(wèn)題。

4、有時(shí)對(duì)會(huì)議決定記錄不夠完整，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)層做出最終決策提供過(guò)程依據(jù)。

七、2015年工作計(jì)劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

根據(jù)我部門(mén)本工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部2015年工作計(jì)劃如下：

1、一如既往的做好后勤保障，為公司中心業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支持。

2、努力提高行政部各員工的綜合素質(zhì)，盡快成長(zhǎng)為多面手。

3、根據(jù)公司的實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整辦公運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約方案，在保證業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的同時(shí)，最大限度的降低費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

4、充分合理考慮員工福利，及時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)并做以交流，做好員工激勵(lì)工作和職業(yè)生涯規(guī)劃，注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5本著融迪集團(tuán)多年養(yǎng)成的以員工利益最大化的宗旨，根據(jù)新形勢(shì)下的新常態(tài)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，進(jìn)一步組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)或非業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為來(lái)年的業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)，做足準(zhǔn)備。

八、部門(mén)員工個(gè)人總結(jié)

王栓博：相比去年，減少了很多大的活動(dòng)，但行政工作的內(nèi)容沒(méi)有太大的變化，有了更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)以前委托代理出去的工作，例如各種證照審驗(yàn)等等。作為公司職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，從細(xì)微的地方入手，節(jié)約開(kāi)支，以最小的代價(jià)保障公司的正常運(yùn)行。新的一年里，熟悉相關(guān)制度法規(guī)，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)人力資源案例，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用，同時(shí)在管理上提高全局意識(shí)，并加強(qiáng)培訓(xùn)行政相關(guān)人員各項(xiàng)技能。工作前多思考，以最合理的人員安排，最合適的成本支出完成好行政中心的工作。

郭瑞：2014相較2013，業(yè)務(wù)有所減少。整體來(lái)說(shuō)前半年主要精力在于活動(dòng)的組織和對(duì)外事務(wù)的處理，后半年在保障基礎(chǔ)日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了人員的流動(dòng)和辦公成本的縮減。2015年計(jì)劃將手頭繁雜具體的事務(wù)轉(zhuǎn)出，同時(shí)注重對(duì)部門(mén)各員工的進(jìn)一步的加強(qiáng)培養(yǎng)，讓每個(gè)人都對(duì)行政工作做到心中有數(shù)，從 而保持工作的主動(dòng)性。同時(shí)自己也去學(xué)習(xí)一些更深層次的行政人事知識(shí)，為部門(mén)做好工作能力儲(chǔ)備。做好沖刺準(zhǔn)備。另外學(xué)習(xí)車輛管理，配合總監(jiān)一起使行政中心更好的為公司做好后勤保障。

王陳征：今年辦事效率有了提高，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，出一趟車能辦很多事情。平時(shí)在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)各部門(mén)辦事流程，幫助財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作，有主動(dòng)性，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，做事有條理，有計(jì)劃。2015年，要改正開(kāi)車比較慌的毛病，平穩(wěn)駕駛，在保證行車安全的基礎(chǔ)上，快而不慌，保證乘車人的舒適感。繼續(xù)管理好公司所有車輛的燃油消耗，里程計(jì)算，維修保養(yǎng)。同時(shí)順應(yīng)集團(tuán)高效氛圍，加速學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高效率。

黨虎林：去年的工作整體正常，減少了活動(dòng)的參與組織，以日常的司機(jī)及行政工作為主，在公司出現(xiàn)困難時(shí)，作為公司的一員，從小事做起，合理規(guī)劃行車路線，節(jié)省燃油、過(guò)路、停車費(fèi)用，閑時(shí)自己動(dòng)手洗車。采購(gòu)時(shí)貨比三家，力求物美價(jià)廉。因?yàn)槲倚愿癖容^內(nèi)向，在工作中造成了很多不必要的誤會(huì)，在新的一年里，要改正這個(gè)問(wèn)題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。多學(xué)習(xí)公司網(wǎng)絡(luò)，通訊，水電方面的知識(shí)，熟悉公司電器的維修保養(yǎng)，小問(wèn)題自己處理。

張琪：2014年10月23日從業(yè)務(wù)調(diào)入行政中心任前臺(tái)工作。相比較2013年，今年接觸的客戶比較多，能更好的跟客戶進(jìn)行溝通，業(yè)務(wù)的預(yù)見(jiàn)性有了很大的加強(qiáng)，賬面清晰，數(shù)量準(zhǔn)確。前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，要做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示、細(xì)心周到。工作雖不困難，但較為繁瑣。我來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，還處在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，今年希望能進(jìn)快熟練掌握日常的工作內(nèi)容，并多學(xué)習(xí)一些更深入的工作，站好公司的第一道崗。

行政管理中心 2015年1月29日

第四篇：行政管理中心2012年總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

行政管理中心2012年總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

2012年行政管理中心在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政管理中心取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2012年行政管理中心的工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作業(yè)績(jī)：

1、基本實(shí)現(xiàn)了較規(guī)范化的行政管理，提高了工作效率，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。2012年9月集團(tuán)推出的《內(nèi)部管理制度》，對(duì)車輛、公文、檔案、公章進(jìn)行規(guī)范化管理，并為此制度的推行匯編了《行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》；做到了收、發(fā)文件的及時(shí)準(zhǔn)確，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)下發(fā)，從不拖延滯后。

2、加強(qiáng)了行政制度建設(shè)。由于行政管理中心正式運(yùn)作的時(shí)間不長(zhǎng)，行政制度不健全，針對(duì)這一情況，行政管理中心在劉總、王總的指導(dǎo)下，逐步完善了公司的《行政中心崗位職責(zé)》、《前臺(tái)管理規(guī)定》、《前臺(tái)接待禮儀規(guī)范》，以及正在起草中《歐堡利亞集團(tuán)員工行為規(guī)范》等與行政管理密切相關(guān)的制度規(guī)范。為了提升會(huì)務(wù)接待的水平，特安排行政人員到大酒店學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作方法，使得行政人員在帶待人接物方面有了顯著的提高。此外行政管理中心在優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面不斷自省自查，提高工作質(zhì)量，為公司樹(shù)立了良好形象。

3、加強(qiáng)檔案管理。在2012完成了“滬歐投綜字【2012】”001號(hào)—016號(hào)文件的編輯、審批、送達(dá)及歸檔工作。完成了與松投實(shí)業(yè)的檔案交接工作，并正在編寫(xiě)《歐堡利亞集團(tuán)檔案細(xì)目》，做到存檔有序、1/ 6

管理清晰。其他的檔案，如每周例會(huì)的會(huì)議記錄、各類簽呈、工作聯(lián)系函、員工學(xué)習(xí)心得等都進(jìn)行了規(guī)范化的存檔。

4、加強(qiáng)行政督辦及費(fèi)用的內(nèi)部管控工作。行政督辦方面，如及時(shí)收集匯總各事業(yè)部、各公司的月度計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃，并提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)、督辦。在費(fèi)用的管控方面主要體現(xiàn)在員工手機(jī)費(fèi)、交通費(fèi)、車輛補(bǔ)貼費(fèi)以及其他報(bào)銷費(fèi)用的嚴(yán)格審核，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部成本的控制。

5、日常行政工作有序開(kāi)展。如，日常辦公用品的申領(lǐng)、采購(gòu)及管理；節(jié)假日的放假、值班安排及員工福利的安排；及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作，以確保各項(xiàng)行政相關(guān)工作地高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、工作中存在的問(wèn)題：

在過(guò)往的工作雖然取得一些成績(jī)，但是我們也意識(shí)到工作仍然存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1、本部門(mén)的自身建設(shè)需加強(qiáng)，完善人員配置，提高人、崗匹配度；

2、制度建設(shè)環(huán)節(jié)相對(duì)比較薄弱；仍需加強(qiáng)、完善；

3、行政督辦的力度不夠，需要進(jìn)一步深化，推進(jìn)到位；

4、行政管理中心的工作多樣且繁瑣，過(guò)去有些協(xié)調(diào)工作做的不是很到位，需要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，在工作的協(xié)調(diào)性上爭(zhēng)取更大的突破。

行政管理中心工作涉及到公司對(duì)個(gè)部門(mén)多個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)，所以行政管理中心自身的正規(guī)化建設(shè)對(duì)公司發(fā)展也十分重要。接下來(lái)我們行政管理中心要做到與公司同甘共苦，在實(shí)際工作中積極拼搏，努力奮斗。2013行政管

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理中心決心大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程。注重發(fā)揮行政管理中心承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2013年行政管理中心的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2013工作目標(biāo)及任務(wù)：

1、結(jié)合2012年的工作缺陷，立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點(diǎn)。

2、完成部門(mén)人員配備，完善本部門(mén)組織職能，集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。

3、充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高部門(mén)工作質(zhì)量，圓滿完成本部門(mén)目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、2013主要內(nèi)容：

（一）本部門(mén)建設(shè)：

行政管理中心的工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范是非常重要的。2013年本部門(mén)自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善、明確本部門(mén)的組織職能；

2、完成本部門(mén)的人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿完成本部門(mén)目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）制度建設(shè)

1、根據(jù)公司目前行政管理的狀況，2013行政管理要做到主要

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工作規(guī)范化、規(guī)章制度詳細(xì)化，實(shí)現(xiàn)歸口管理。行政管理中心要盡量做到編制制度的內(nèi)容與其他制度內(nèi)容不沖突，不重疊，體現(xiàn)公司制度管理的系統(tǒng)性。規(guī)章制度定稿的一般性流程應(yīng)遵循：責(zé)任部門(mén)擬稿→征求分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→行政中心檔案管理人員以標(biāo)準(zhǔn)格式擬定發(fā)文稿（或?qū)ξ母宓母袷健⒒緝?nèi)容完整性復(fù)查）→擬稿部門(mén)確認(rèn)→分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽→董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）簽批→履行公司程序下發(fā)公文→公文歸檔。

2、規(guī)范檔案管理，建立完成的檔案管理制度。2013年行政管理中心要建立起詳細(xì)的公司檔案管理細(xì)目，實(shí)現(xiàn)分類管理，為公司有效統(tǒng)一的檔案管理提供依據(jù)。

3、根據(jù)歐堡利亞集團(tuán)《內(nèi)部管理制度》，針對(duì)現(xiàn)階段行政管理體制及各項(xiàng)工作的需要，完善基本制度。如《員工差旅管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《辦公用品采購(gòu)流程》、《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《用章審批權(quán)限》等等，全面完善內(nèi)部管理相關(guān)的制度。

4、協(xié)同人力資源中心，根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，編寫(xiě)與制定《員工手冊(cè)》。

（三）日常管理

首先：在主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，切實(shí)做好公司內(nèi)的各項(xiàng)具體行政事務(wù)。

1、在行政經(jīng)理（到崗后）的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面執(zhí)行公司日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿準(zhǔn)確規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

2、規(guī)范完善公司的會(huì)議管理。2013計(jì)劃每月組織一次集

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團(tuán)工作會(huì)議，檢查敦促各事業(yè)部、各公司的工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。與此同時(shí)通過(guò)集團(tuán)工作會(huì)議，加強(qiáng)行政管理中心與各事業(yè)部、各公司的行政對(duì)接，提高內(nèi)部溝通的效率。

3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。清查、整理集團(tuán)總部各中心的固定資產(chǎn)、庫(kù)存品等，建立管理臺(tái)帳，要求帳、物、庫(kù)存、領(lǐng)用人一一對(duì)接，新入登的固定資產(chǎn)要嚴(yán)格按流程辦理出、入庫(kù)手續(xù)。

4、集團(tuán)辦公物資采購(gòu)的系統(tǒng)化管理。以“降低成本、合理調(diào)配、審核清楚、統(tǒng)一分配”為原則，建立辦公用品的采購(gòu)流程，杜絕浪費(fèi)和重復(fù)購(gòu)置，實(shí)現(xiàn)資源共享。在人員配置許可的情況下安排專人負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放及控制辦公成本費(fèi)用工作； 5、2013準(zhǔn)備建立行政預(yù)算體系，合理利用資源，減少不必要的開(kāi)支，節(jié)約企業(yè)成本。

6、強(qiáng)化車輛管理，確保參加車改的員工全部簽訂《車輛使用協(xié)議》并認(rèn)真核算車輛油耗補(bǔ)貼。持此之外，也要加強(qiáng)駕車安全的宣導(dǎo)工作。

7、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作；

8、切實(shí)做好代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)證照及證照的年檢。

9、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳，為公司發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，維護(hù)公司對(duì)外的口碑與形象。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，積極配合公司其他部門(mén)的工作。

（四）配合宣傳2013企業(yè)文化年

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公司2013的主題是“企業(yè)文化年”，企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力起到的非常積極地作用。我們行政管理中心也會(huì)配合品牌戰(zhàn)略部認(rèn)真做好擴(kuò)大公司影響力的各種宣傳推廣活動(dòng)。

2013年是公司再度突破的一個(gè)關(guān)鍵年，行政管理中心力爭(zhēng)為公司發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行政管理中心 2012年12月25日

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第五篇：綜合管理中心行政績(jī)效考核表

綜合管理中心行政 績(jī)效考核表

姓名

職位

考核內(nèi)容

考核類別

考核指標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分

得分

權(quán)重

總分

工作

效果

印章使用的管理 保管無(wú)誤，在授權(quán)范圍內(nèi)使用，有詳細(xì)臺(tái)帳記錄。

70%

公司有關(guān)資料整理打印、復(fù)印的及時(shí)準(zhǔn)確性 打印、復(fù)印資料不出現(xiàn)錯(cuò)誤 10

具體負(fù)責(zé)公司的各種文件檔案的歸類、入檔和管理 檔案保存有序，手續(xù)齊全 10

具體負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品、公司福利的采購(gòu)和管理 辦公用品發(fā)放有登記，辦公設(shè)備有編號(hào)登記，公司福利按需及時(shí)發(fā)放 10

負(fù)責(zé)公司出行車輛管理 嚴(yán)格根據(jù)用車審批單，按需調(diào)度車輛使用 10

資產(chǎn)管理管理 及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行公司各類資產(chǎn)臺(tái)帳登記、管理及清查工作 10

收集部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃，傳達(dá)公司通知 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 10

會(huì)議記錄 整理及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整 10

配合完成其他工作 與其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合完成工作 10

上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng) 及時(shí)、準(zhǔn)確 10

工作

能力 專業(yè)能力 本職工作知識(shí)、技能的掌握 30

20%

溝通表達(dá)能力 能夠通過(guò)書(shū)面和口頭形式進(jìn)行有效的表達(dá) 20

計(jì)劃組織能力 做事有計(jì)劃、有條理，合理的有效安排 20

協(xié)調(diào)能力 有效地溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作完成 20

應(yīng)變解決能力 處理應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，隨機(jī)應(yīng)變 10

工作態(tài)度 團(tuán)隊(duì)合作精神 集體榮譽(yù)感強(qiáng)、通力配合完成工作 30

10%

遵章守紀(jì) 遵守公司各項(xiàng)制度和工作流程 20

服從與執(zhí)行 服從上級(jí)工作的安排，快速反應(yīng)，堅(jiān)決果斷執(zhí)行目標(biāo)，高效完成 20

主動(dòng)性 對(duì)工作的投入、進(jìn)取，工作熱情高漲，勇于挑戰(zhàn) 20

責(zé)任感 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任 20

總 分 總分=工作效果*70%+工作能力*20%+工作態(tài)度*10%