第一篇：拿公司前途做賭注的管理秘訣

拿公司前途做賭注的管理祕訣(上)

微軟的成就多歸功於比爾?蓋茲的管理風(fēng)格，他堅(jiān)持雇用頂尖的人員做事，以全公司的前途做賭注，鼓勵(lì)員工正視失敗並不斷向成功挑戰(zhàn)。

微軟(Microsoft)公司一直是受矚目的企業(yè)，微軟的創(chuàng)辦人比爾?蓋茲也是令人注目的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他最近發(fā)表的新作《數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)》也受到廣泛的討論；無庸置疑，微軟能有今天的特殊成就，必須歸功於比爾?蓋茲的獨(dú)特管理風(fēng)格。

多年來，一直有許多著作探討微軟的經(jīng)營管理祕密，本書可能是其中較為淺顯易懂的一本，因?yàn)樽髡叻?wù)高科技行業(yè)20多年，並且曾在微軟擔(dān)任「視窗95」的資源軟體發(fā)展人員，因此可以從微軟內(nèi)部員工的立場闡述微軟的管理祕訣。作者歸納出12項(xiàng)簡單的準(zhǔn)則，概述如下：

一、雇用最佳人員：

最佳的管理制度必須有賴最佳的人員去建立，因此員工的素質(zhì)高低影響管理的成敗最大。蓋茲深知這項(xiàng)道理，因此，微軟長期一直都是只雇用5%最頂尖的人才。

微軟所謂最頂尖是指在不同工作領(lǐng)域中最優(yōu)秀的對象，譬如商品經(jīng)理和程式設(shè)計(jì)師在職務(wù)和工作的內(nèi)容上自然不同。

微軟關(guān)心的不是人員具備什麼樣的知識(shí)，因?yàn)橹R(shí)很容易獲得，也不是人員在校成績好壞，微軟需要的人才必須是最精明的，勤於動(dòng)腦和思考，因?yàn)橹挥芯鞯膯T工才會(huì)很快改進(jìn)錯(cuò)誤，用各種方法改善工作，節(jié)省公司的時(shí)間和金錢。

微軟的用人政策一向嚴(yán)格，面詴過程足以讓其他公司借鏡。

雖然應(yīng)徵人員是由人力資源部門統(tǒng)籌，人員的面詴和決定卻是由應(yīng)徵者將要加入的部門負(fù)責(zé)。應(yīng)徵人員通常會(huì)由4到5位未來可能一起工作的人員做一對一並進(jìn)行長達(dá)1個(gè)小時(shí)的質(zhì)問。譬如應(yīng)徵技術(shù)人員者會(huì)被詢問幾個(gè)有關(guān)程式設(shè)計(jì)的問題，並且要求立刻寫出簡短的程式作答；若應(yīng)徵程式設(shè)計(jì)部門經(jīng)理，面詴者會(huì)提出某些狀況，要求應(yīng)徵者回答如何處置，若回答太籠統(tǒng)，則會(huì)被要求回答得更詳細(xì)。

面詴的重點(diǎn)著重在應(yīng)徵者是否具有思考能力？譬如最常問的一個(gè)問題是全美有多少加油站？

答案正確與否並不重要，如果應(yīng)徵者連想都不想就說不知道，這個(gè)人馬上就被判出局，因?yàn)槊嬖曊呦胍赖氖菓?yīng)徵者如何思考和解決問題。

如果在應(yīng)徵者通過層層面詴，最後還要經(jīng)過部門主管也是長達(dá)1個(gè)小時(shí)的審核，才能做最後的決定。由於微軟的高標(biāo)準(zhǔn)用人政策，因此人員素質(zhì)都非常高，彼此激發(fā)，使得整個(gè)團(tuán)體的表現(xiàn)都非常好。因此，不管你的公司用人由誰做決定，都必須堅(jiān)持雇用最佳人員的原則。

二、以公司前途做賭注：

由於蓋茲相當(dāng)自信他擁有第一流的人才，因此他也一直願(yuàn)意以公司做賭注。

每一年在公司的集會(huì)上，蓋茲總是會(huì)發(fā)出同樣的訊息：「我們把公司的前途賭在視窗上或我們把公司的前途賭在網(wǎng)路上。」當(dāng)蓋茲以公司做賭注時(shí)，他是絕不允許失敗的，甚至為了爭取在新市場拔得頭籌，他會(huì)砍掉正在賺錢的金牛。譬如，微軟最早是以MS-DOS起家，佔(zhàn)有80-90%的軟體市場，是微軟最賺錢的商品，但是DOS被視窗所取代，不是由於競爭者的威脅，而是自我的更新。每一次微軟擁有一個(gè)市場，就不斷向自我挑戰(zhàn)，推出更新的商品。

企業(yè)可以微軟領(lǐng)先市場中得到2項(xiàng)啟示：第一是如果企業(yè)不肯推出更新的商品取代自己的商品，別的企業(yè)就會(huì)取代你；第二是面對產(chǎn)業(yè)的更新，誰能領(lǐng)先改變，誰就能掌握先機(jī)。

以網(wǎng)際網(wǎng)路為例，網(wǎng)路的爆發(fā)威脅視窗的發(fā)展，當(dāng)蓋茲意識(shí)到未來的決戰(zhàn)在網(wǎng)路時(shí)，在短短的9個(gè)月，微軟就從一個(gè)以網(wǎng)路為次要策略的公司轉(zhuǎn)換到以網(wǎng)路為焦點(diǎn)的公司。

大多數(shù)的公司都是在面臨產(chǎn)業(yè)更新時(shí)猶豫不決，喪失先機(jī)，微軟從不猶疑，迎頭趕上。當(dāng)大多數(shù)的產(chǎn)品在5到10年之間就被淘汰時(shí)，以公司做賭注並不危險(xiǎn)，危險(xiǎn)的反而是不敢賭、被時(shí)代淘汰。

三、預(yù)期員工會(huì)失?。?/p>

把公司的前途賭在正確的商品和機(jī)會(huì)上，使得微軟在各種市場的轉(zhuǎn)變中都非常成功的領(lǐng)先，但很少人知道，微軟的成功是勇敢接受失敗。

許多大企業(yè)都不容許失敗，以致許多員工明知計(jì)劃不可能，註定要失敗，也不肯說出真相，只是把整個(gè)案子一直拖延著。

在微軟剛好相反，失敗早在預(yù)期中，管理階層會(huì)提拔曾從失敗但勇於負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樗麄冎缽氖≈杏浫〗逃?xùn)。

在微軟，即使成功的案子也要了解成功的原因。因此，當(dāng)一個(gè)計(jì)畫完成，就會(huì)舉行檢討會(huì)，會(huì)中所有人都可以在坦誠不帶任何批判的氣氛下檢討他們所犯的錯(cuò)誤，做為以後改進(jìn)的參考。

微軟的員工對他們進(jìn)行的工作有權(quán)做任何決定，因此他們的決策非常迅速，同時(shí)每當(dāng)他們要提出一項(xiàng)建議時(shí)，也必須提出其他適合的替代方案，並列舉優(yōu)缺點(diǎn)。這樣做的用意是要訓(xùn)練員工的思考能力，如果事先都將可能的狀況和問題考慮過了，當(dāng)原案失敗時(shí)，就可立即採取替代方案，不會(huì)措手不及。

四、經(jīng)理要會(huì)做部屬的工作：

雖然員工有充分的自主權(quán)，但並不意味他們和主管脫了節(jié)，事實(shí)上微軟各部門的經(jīng)理都充分了解他們部屬的工作，而且?guī)缀鯖]有例外，每位經(jīng)理都會(huì)做部屬的工作。

如果經(jīng)理不了解部屬的工作則被視為不稱職，因?yàn)槿藛T不會(huì)服從那位經(jīng)理；經(jīng)理如果不懂得部屬所做的事，便無法做有效的決策；經(jīng)理不了解作業(yè)內(nèi)容便無法正確判斷該案的進(jìn)展。

微軟的經(jīng)理最重要的條件是具有專業(yè)知識(shí)，其次才是管理和帶人技巧。在微軟，升遷完全決定在個(gè)人能力，而非年資。因此，微軟的經(jīng)理最重要的工作就是把工作做好，只有工作表現(xiàn)最好的經(jīng)理才能獲得升遷，工作表現(xiàn)不力的就被淘汰，因此競爭非常激烈。

五、不以成功自足：

在大多數(shù)的公司，某項(xiàng)成功可能可以讓你輕鬆個(gè)10年，但在微軟，這樣的成功只代表你下個(gè)工作可能會(huì)做得更好，微軟絕不會(huì)讓人員停留在過去的成就上。

在微軟，今天的績效不代表一切，任何人想要停留在原地就會(huì)被別人超，因此，在這種環(huán)境下，人人都要全力以赴，任何人都不許找理由或藉口。

這樣看起來似乎無理，但微軟關(guān)心的是成功，而不是講道理，微軟是一個(gè)完全「成功導(dǎo)向」的公司，這也是它吸引員工的地方，同時(shí)由於這種處處以成敗論英雄的方式也自動(dòng)選擇和淘汰員工，只有最成功的人員才能被留下來，不斷晉升。

但，既然一個(gè)公司是以成敗論英雄，又如何能接受失敗呢？答案是微軟不計(jì)較過程中的失敗，只管最後的成功，因此最後成功的才算數(shù)。如果一個(gè)方案最後失敗了，員工的績效就會(huì)打折扣，這不會(huì)影響他的長期發(fā)展，除非他一再失敗，同時(shí)，一個(gè)方案失敗還要檢討每個(gè)人的工作表現(xiàn)，不代表每個(gè)人都失敗。相對的，微軟要求的成功是要每一個(gè)成員都成功，因此不是把自己那一部分做成功了就好，而是要幫助其他人，使整個(gè)方案都獲得成功。(88.5.5工商時(shí)報(bào)經(jīng)營知識(shí)版)

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全球企業(yè)如微軟仍保有小企業(yè)的節(jié)省與彈性

六、節(jié)省花費(fèi)：

微軟絕不亂花任何一毛錢，這種狀況處處可見。

微軟非常有錢，但在金錢運(yùn)用上卻是精打細(xì)算、錙銖必較，花錢一定講究實(shí)效。譬如，如果一個(gè)工作需要用5個(gè)人，微軟只會(huì)指派4個(gè)人，因此，這些人就會(huì)集中時(shí)間和精力去做最重要的工作。

在微軟，沒有主管特別保留停車位或休息室，沒有員工有秘書或私人助理，每個(gè)人讀自己的e–mail，接聽自己的電話，寫自己的備忘錄，這種做法可以加快溝通和決策的速度。

微軟不雇用足夠的人員，並不是要節(jié)省人事費(fèi)用，而是要去除組織上的官僚體系，大多數(shù)的公司充滿了閒置人員，對公司沒有貢獻(xiàn)的人員，甚至巧設(shè)職位讓人員有工作，因此只有精簡人事，才不會(huì)流浮濫。微軟不亂花錢，最重要的精神是一直維持「創(chuàng)業(yè)維艱」的心態(tài)。儘管微軟今天已是一個(gè)雇用將近3萬人的公司，還是一直保持像剛創(chuàng)業(yè)的樣子，戒憤恐懼，絕不奢靡。

七、小即是美：

許多人看微軟是一個(gè)單

一、巨大的企業(yè)，事實(shí)上微軟是由許多小而獨(dú)立的單位集合在一起。在微軟，各個(gè)單位各自進(jìn)行不同的方案，只有在吃中飯的時(shí)候，來自不同單位的員工才有機(jī)會(huì)同桌交換心得。

蓋茲一直堅(jiān)持公司要分成許多小的單位，最重要是保持它的機(jī)動(dòng)、靈活、彈性和效率。許多大公司作業(yè)程序比工作本身更重要，因此時(shí)間浪費(fèi)在協(xié)調(diào)、溝通上，工作效率和生產(chǎn)力卻無法提高，這也是微軟能夠一直不斷持續(xù)成長的原因，因?yàn)樗恢北３窒褚粋€(gè)小公司的活力。

八、注意細(xì)節(jié)：

在所有大的公司，高階管理人員對低層人員所做的工作可以說一無所知，更正確的說，他們也不想要知道底下的人在做什麼，多年來底下的人一直告訴他們一切都進(jìn)行得很好，如果有一天突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)大問題，就會(huì)讓他們嚇一跳。

在微軟，高階人員永遠(yuǎn)想要知道事情究竟進(jìn)行得如何，他們有不同的方式能夠了解各個(gè)方案進(jìn)行的狀況，而且可以影響決策的方向。雖然蓋茲已是一個(gè)非常知名企業(yè)的老闆，他的員工仍然無需透過任何管道可和他溝通，他們所要做的就是發(fā)e–mail給他。此外，每個(gè)方案的負(fù)責(zé)人都會(huì)定期把進(jìn)度狀況e–mail給蓋茲，並且把備份傳給其他相關(guān)人員。

和蓋茲開會(huì)你必須準(zhǔn)備充分，因?yàn)樗欢ㄒ私饷總€(gè)細(xì)節(jié)，如果你對細(xì)節(jié)不了解，他會(huì)要求你把了解細(xì)節(jié)的人帶來一起開會(huì)。蓋茲甚至要求所有的高階管理人員要眼睛睜大，了解工作的全盤進(jìn)行狀況，而不是大而化之或打馬虎眼。(88.5.6工商時(shí)報(bào)經(jīng)營知識(shí)版)

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尊重並信任員工是微軟多年不變的管理精神

九、建立團(tuán)隊(duì)精神：

大多數(shù)經(jīng)理了解士氣能夠提高生產(chǎn)力，但是很少公司能夠建立真正所謂的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神通常只在訓(xùn)練有素、目標(biāo)一致的小團(tuán)體中才能發(fā)現(xiàn)，譬如球隊(duì)、軍事單位或剛創(chuàng)業(yè)的公司。在大型公司則很難建立團(tuán)隊(duì)精神，一般而言，管理不善的公司很難提升士氣。

但微軟卻擁有很高的士氣，每個(gè)員工都非常專精的堅(jiān)守他們自己的崗位，為自己的工作負(fù)責(zé)。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和目標(biāo)，而且非常單純和單一。

除此之外，微軟能夠透過許多方式提高員工的士氣，譬如，微軟的會(huì)議都是以非常輕鬆和幽默的方式來進(jìn)行，讓與會(huì)的人歡樂其中，因而能夠暢所欲言，微軟也經(jīng)常公開表揚(yáng)績效卓越的員工，並給予他們更多股票做為獎(jiǎng)賞。

十、拋棄陳規(guī)：

許多公司常發(fā)生下列狀況，當(dāng)搬到一間新的大樓時(shí)，為了安全起見，公司要求每個(gè)人配帶徽章，然後，有一天在佈告欄裏就會(huì)看到洋洋灑灑的一大堆規(guī)定，公司似乎把員工當(dāng)成低能兒或準(zhǔn)囚犯，難怪員工會(huì)大感憤怒。

許多公司似乎相信只要立下各種規(guī)範(fàn)和條例，就可使最笨的人也不會(huì)犯錯(cuò)，同時(shí)使所有人都有所遵循，這種防弊重於興利的方式處處可見。

微軟絕不這樣做，它把凡事簡化，而且認(rèn)為員工都很聰明，應(yīng)該信任員工，讓員工自行做決策，如果有員工不守法，它會(huì)單獨(dú)針對這個(gè)員工處理，而不是把所有員工都一視同仁。微軟和其他官僚式企業(yè)另個(gè)最大的不同點(diǎn)就是，微軟儘量減少會(huì)議，如果需要開會(huì)，會(huì)議必定很緊湊且有結(jié)論。

微軟鼓勵(lì)用e–mail溝通以取代會(huì)議，通常非正式的會(huì)議，譬如3、4個(gè)人在走廊碰頭交換意見，就能快速的解決問題。

十一、創(chuàng)造另個(gè)家：

辦公室環(huán)境舒適與否，會(huì)影響員工的生產(chǎn)力。許多公司為了節(jié)省空間和金錢，把員工都擠在一個(gè)小的空間裡，表面上看來是省了錢，相對的也降低了生產(chǎn)力。

在微軟，每位員工都有自己一間單獨(dú)的辦公室，裡面可以聽音樂、調(diào)整燈光，做自己的工作?？梢栽跔澅谏想S意貼自己喜歡的海報(bào)或在桌上擺置喜歡的東西，讓這間辦公室像自己的一個(gè)家。

除此之外，微軟還擁有以下幾種吸引員工的特色：

1.1.在微軟不需穿制服，員工可以任意穿他們自認(rèn)為最舒適的服裝上班，短褲或汗衫都可以，有些人甚至光腳，就像在家裡。公司是以人員的工作表現(xiàn)好壞做評(píng)估，非以穿著好壞做評(píng)估。

2.2.公司提供無限的免費(fèi)飲料，包括汽水、咖啡、果汁、牛奶和礦泉水，讓員工口渴就可以喝，能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳌?/p>

3.3.公司的材料室公開，公司信任員工去拿他們所需的材料，包括文具、辦公用品等，不必填

表格或排隊(duì)等待。

4.4.沒有設(shè)定工作時(shí)間表，如果公司設(shè)定上下班時(shí)間，多數(shù)的人到下班時(shí)間就離開。在微軟則

讓員工自己選擇工作時(shí)間，結(jié)果大多數(shù)人為了完成工作，都比一般上下班的人工作的時(shí)間來得長，微軟要求的是完成工作，而非工作時(shí)間長短。

微軟所創(chuàng)造的辦公室環(huán)境，讓員工感覺自由自在、被尊重和信任，因此他們都能專心於工作上，績效很高。

十二、專注100%市場占有：

雖然微軟的員工並沒有人人張貼一張公司的使命卡，但每個(gè)人都了解公司對他們的期待：「在每個(gè)他們進(jìn)軍的市場，贏得100%的市場占有」。

不管做任何決策，進(jìn)行任何會(huì)議、開發(fā)任何商品，每個(gè)員工都追求同樣的目標(biāo)：完全的占有市場。在微軟，追求征服市場的意念超過追求利潤，這也是微軟處處都拿第一的策略，他們要做，就要做最好，做到100%，連90%都不能被接受。

因此，在微軟最常聽到的問題是：「你如何做能夠增加市場占有率？」接下來就是：「如何做可以做得更好？」因此，員工不斷的在思考如何改進(jìn)，想辦法擴(kuò)張市場。

本書中所提微軟公司的12項(xiàng)管理祕訣，看起來是那麼容易，真正能做到則不容易。

一個(gè)真正好的公司無疑要從選用最好的人才開始，然後要提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)良好的組織氣候，把公司的信念和價(jià)值觀溶入在細(xì)微的管理作為中，讓員工得以充分發(fā)揮和伸展，維持高昂的士氣，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，這就是本書以微軟為例所要闡釋的真義，可以作為每個(gè)企業(yè)的準(zhǔn)繩。

第二篇：做程序員有前途

做程序員有前途

來源： 孫允的日志

做程序員有前途

（一）你適合當(dāng)程序員嗎，你知道編程序是怎么回事嗎？

1、程序員意味著要編程序。（如果你僅僅想得到一份高薪水的工作，喝喝咖啡就等老板發(fā)薪水，我奉勸你還是另找一份更合適的工作，譬如練攤，真的，兄弟，這份工作不適合你）

2、你是學(xué)文的還是學(xué)理的，編程序也許需要浪漫，但更需要邏輯和嚴(yán)謹(jǐn)。（說坦白點(diǎn)就是，在你沒有找到樂趣以前，它很枯燥）

3、你有對新技術(shù)追求的熱情嗎？你有刨根問底的探索精神嗎？（熱情絕對是最重要的！你仔細(xì)思考一下自己的性格適合當(dāng)程序員嗎？）

4、當(dāng)程序員決不是什么好差事，時(shí)刻需要學(xué)習(xí)，需要思考。（直到你成為那個(gè)可以引導(dǎo)別人去學(xué)習(xí)和思考的人，你才可以偷偷的嘿嘿笑，又一群傻蛋）

5、程序員的未來很迷茫。（但我認(rèn)為關(guān)鍵看你自己！我希望你是一個(gè)有追求的人，不僅僅是混碗飯吃。因?yàn)檎嬲臉啡ぴ谟趧?chuàng)造；如果你能改變軟件業(yè)的歷史，那?*怯⑿郟徊幌氤晌狟ill Gates，不想成為Dennis Ritchie和BjarneStroustrup，我會(huì)說你沒有追求。有個(gè)關(guān)于程序員未來的笑話，也許你還沒聽過，你該聽一聽，摘抄如下：一個(gè)程序員對自己的蠢春苊悅?，又o僑ノ噬系邸? “萬能的上帝呀，請你告訴我，我的未來會(huì)怎樣？” 上帝說“我的孩子，你去問Lippman，他現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的程序員的隊(duì)伍可能是地球上最大的” 于是他去問Lippman。Lippman說“程序員的未來就是駕馭程序員” 這個(gè)程序員對這個(gè)未來不滿意，于是他又去問上帝?！叭f能的上帝呀，請你告訴我，我的未來會(huì)怎樣？” 上帝說“我的孩子，你去問Gates，他現(xiàn)在所擁有的財(cái)產(chǎn)可能是地球上最多的” 于是他去問Gates。Gates說“程序員的未來就是榨取程序員” 這個(gè)程序員對這個(gè)未來不滿意，于是他又去問上帝?！叭f能的上帝呀，請你告訴我，我的未來會(huì)怎樣？” 上帝說“我的孩子，你去問侯捷，他寫的計(jì)算機(jī)書的讀者可能是地球上最多的” 于是他去問侯捷。侯捷說“程序員的未來就是誘惑程序員” 這個(gè)程序員對這個(gè)未來不滿意，于是他又去問上帝?！叭f能的上帝呀，請你告訴我，我的未來會(huì)怎樣？” 上帝搖搖頭“唉，我的孩子，你還是別當(dāng)程序員了”）

6、當(dāng)程序員還是很有樂趣的。（當(dāng)你學(xué)到新知識(shí)時(shí)，當(dāng)你有新的思想見解時(shí)，當(dāng)你有新的產(chǎn)品問世時(shí)，和知己探討你的成果時(shí)…我問你，覺得這些是樂趣嗎？）

7、當(dāng)程序員不易也不難。（世間事有難易乎？為之…；不為…。你有決心和信心嗎？）

8、你真的要當(dāng)程序員？是你自己的想法？

9、你舍得花錢買書嗎？（讀好書絕對是學(xué)習(xí)編程的最佳捷徑。你一定會(huì)說，現(xiàn)在電腦書籍真T.M.D貴，沒法子，誰讓知識(shí)和技術(shù)在人家的腦袋，在人家的書里呢；等你寫書時(shí)可以把價(jià)格定低一點(diǎn)，記著還有好多沒錢但想買書的兄弟很困難呀。要舍得買書，買好書，不好的的書不如不讀，其害大于其益，關(guān)于買什么書，你可以問高手或看候捷的書評(píng)；準(zhǔn)備一個(gè)小本子記錄你想買的書的名字，逛書店時(shí)看看，如果好就買下，記住要讀，別光買不看。）

10、我告訴你，程序就是：任何有目的的、預(yù)想好的動(dòng)作序列，它是一種軟件。

11、編程序就是編寫程序。

12、你想好了嗎？（如果你想好了還是決定要當(dāng)程序員，可以繼續(xù)往下讀；否則，你可以繼續(xù)尋找別的出路了。）

（二）一個(gè)程序員應(yīng)該具備的基礎(chǔ)知識(shí)和概念

1、計(jì)算機(jī)是有什么組成的，CPU是什么東西，其工作原理是什么。（對于這些以及下面將要提到的概念我不會(huì)告訴你什么答案，你可以看相應(yīng)的教材，關(guān)于教材我會(huì)在下一部分詳述，記住理解最重要?。?/p>

2、機(jī)器語言和微指令集的概念。

3、程序的概念。

4、匯編語言是低級(jí)語言但不是機(jī)器語言。

5、高級(jí)語言主要有那些？（C，C＋＋，Basic，Pascal，F(xiàn)ortran，C#，Java等等；如果你是中國軟件業(yè)的英雄，你也寫一門語言，最好不用英語）

6、編譯程序和解釋程序的概念和其原理。（編譯器是高手和專家編寫的）

7、HTML、XML等是標(biāo)識(shí)性語言。

8、Prolog是人工智能語言。

9、操作系統(tǒng)OS的概念和原理。（Windows98，Windows2000，Windows NT，UNIX，Linux，等等都是OS，還有一些實(shí)時(shí)OS，嵌入OS，編這些的絕對是高手）

10、Windows編程說白了就是Windows API的調(diào)用。（中國的程序員很多只是會(huì)編windows程序，用的是VB，我的建議是這些程序員頂多只是低級(jí)編碼員，我稱其是coder）

11、VC＋＋、VB、BC、BCB、Delphi、VF等都只是編程的工具和環(huán)境，不是編程語言。

12、面向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)概念。

13、面向?qū)ο蟮母拍?。（好好理解，兄弟，這個(gè)東西還是很重要的）

14、軟件工程的概念和原理。（如果你想當(dāng)老總就需要好好研究了，系統(tǒng)分析員比編碼員要高一個(gè)等級(jí)，薪水也高喲）

15、數(shù)據(jù)庫的概念。（要熟悉一些著名的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和語言的名字，如Orcle，SQL，DB2，DyBase等）

16、了解網(wǎng)絡(luò)概念。

17、了解多媒體概念。

18、熟悉和掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和基本算法。

19、是不是要求太高了，別著急慢慢來，進(jìn)步在不知不覺之中。（一旦開始學(xué)習(xí)，一個(gè)月以后你就會(huì)有一個(gè)基本的概念；兩個(gè)月以后你就會(huì)感覺自己有了全面的基礎(chǔ)知識(shí)；當(dāng)你知道編程序是怎么回事時(shí)，說明你已經(jīng)入門了。也有很多人編了很多年程序還沒有入門呢，你不會(huì)希望自己步其后塵吧。要有信心和耐心。沉不住氣怎么能成大事？！）

（三）教材推薦 ――－推薦的教材主要還是針對概念來的，最好選用名校的教學(xué)用書。

1、《計(jì)算機(jī)組成原理》（熟悉）

2、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》（掌握）

3、《操作系統(tǒng)》（了解->熟悉）

4、《The C language》（掌握）

5、《編譯原理》（了解原理）

6、《匯編語言》（了解）

7、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》（了解）

8、《軟件工程》（了解）

9、《關(guān)系數(shù)據(jù)庫》（熟悉）

10、《The C＋＋Languege》（掌握）

11、《面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)》（掌握；結(jié)合C++學(xué)習(xí)）

（四）一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

1、真正的程序員用C++；（一位專家說的）

2、動(dòng)手去編程序；

3、動(dòng)腦去思考；

4、要有良好的編程風(fēng)格；

5、讀書，讀好書，盡量讀原版書?。ㄎ曳磸?fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，讀書要有選擇，堅(jiān)持讀好書，名家出的經(jīng)典書，不要浪費(fèi)實(shí)踐在一些粗制濫造的書上面；堅(jiān)持博覽群書）

6、有自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃；

7、總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，記錄錯(cuò)誤和心得）

8、不要怕學(xué)新東西；

9、要有軟件工程的思想；

10、善于發(fā)現(xiàn)問題，然后去尋找答案；

11、向高手請教；（要虛心直到你成為高手）

12、和同行交流；（不善于交流肯定不行）

13、懂得軟件的實(shí)質(zhì)，不要被千變?nèi)f化的表象所迷惑；

14、真正要學(xué)習(xí)用的是編程語言和方法，不是什么庫，什么類，什么工具；（學(xué)用那些什么庫都比較簡單，但光會(huì)這些庫，我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠）

15、學(xué)習(xí)wiodows編程主要是學(xué)習(xí)windows OS和win32 API；

16、有空了解一下嵌入式開發(fā)；

17、有空了解一下PDA軟件開發(fā)；

18、了解一下.NET框架和C#語言，也許它是你新的衣食父母；

19、要有耐心，不要作浮躁的人；

20、對程序加注釋，并保留你的老程序；

21、學(xué)到的東西越多，了解的越多，你就越接近專家；

22、有空去逛逛CSDN，那里有你很多知己；

23、要有信心成為一個(gè)優(yōu)秀的程序；

（五）一些好書的推薦

1、《The C Programming language》（Keinighan& Dennis Ritchie 1988）

2、《The C++ Programming Languague》（BjarneStroustrup 1997）

3、《Inside The C++ Object Model》（lippman）

4、《Effective C++》

5、《More Effective C++》（lippman）

6、《Exceptional c++》

7、《C++面向?qū)ο蟾咝Ь幊獭?/p>

8、《設(shè)計(jì)模式》

9、《Thinking In C++》

10、《The Standard C++ Bible》（一般推薦）

11、《The Art of Computer Programming 》

12、《Programming Windows》（Charles Petzold）

13、《VC++5.0技術(shù)內(nèi)幕》

14、《MFC 深入淺出》

15、《軟件需求》

16、《Advanced Windows》

17、《C++ primer》

18、《win32程序員參考手冊》

19、《用TCP/IP進(jìn)行網(wǎng)際互連》

20、《COM 本質(zhì)論》

（六）學(xué)習(xí)計(jì)劃－－－－－－－－－－這只是我的計(jì)劃

1、《計(jì)算機(jī)組成原理》

2、《操作系統(tǒng)》

3、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》

4、《匯編語言》

5、《 C 》

6、《 C++ 》

7、《VC 技術(shù)內(nèi)幕》

8、《Programming Windows》

9、《深入淺出MFC》

10、《Advanced Windows》

11、《Inside The C++ Object Model》

12、《Thinking in C++》

13、《Effective C++》

14、數(shù)據(jù)庫

15、網(wǎng)絡(luò)

16、嵌入式OS和編程

17、硬件單片機(jī)

18、.NET和C#

19、軟件工程 20、UNIX和Linux

?2010 Baidu

第三篇：網(wǎng)絡(luò)管理有什么前途

網(wǎng)絡(luò)管理有什么前途？

本人做這行說起來也有很多年了。本人00年讀中專。那時(shí)候家里擁有電腦的人非常 少。那時(shí)候在學(xué)校也算是中上等的計(jì)算機(jī)技術(shù)了。因?yàn)榧依镉须娔X。所以實(shí)踐的機(jī)會(huì)多。后來高考讀大學(xué)。又選了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)?？墒菍W(xué)下來。感覺也就那樣。有什么前途？

06年畢業(yè)了。一直從事的都是計(jì)算機(jī)相關(guān)職業(yè)。工資都是相當(dāng)?shù)牡汀?000多一點(diǎn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員。網(wǎng)吧的更低。才800多。他媽的。有時(shí)有客人來上網(wǎng)，還要教他怎么上網(wǎng)。怎么下載MP3。你說搞笑不搞笑。網(wǎng)吧我只做了 2個(gè)月就沒做了。基本上都是做企業(yè)的。要說網(wǎng)絡(luò)工程師吧。沒有設(shè)備給你去學(xué)的話根本沒有用。你看書看了有什么用？在企業(yè)做網(wǎng)管，也就是布布線了。裝個(gè)系統(tǒng)了。清理一下垃圾了?；旧蠜]什么東西可學(xué)我感覺?，F(xiàn)在都不知道該怎么辦了。

24歲了?，F(xiàn)在待業(yè)在家。有時(shí)候接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員的面試。我都不想去。工資一定又是1000-1200。。煩死了！想轉(zhuǎn)業(yè)。又不知道轉(zhuǎn)什么。煩死了。想做銷售?？墒菦]做過！不知道行不行//大家覺得呢？如果網(wǎng)管的工資有1 500的話我都可以開心的去做?？墒悄敲吹偷墓べY做著都沒勁。

確實(shí)哈

這個(gè)問題就要lz你對計(jì)算機(jī)興趣了.我以前和你一樣，也是做企業(yè)網(wǎng)管的當(dāng)時(shí)就知道沒有前途的工作所以天天的看書linux 和web你也知道網(wǎng)管這一行最不缺的是什么...是tmd時(shí)間！一天天閑的蛋疼。?？磿蛯?shí)踐我也就用了2年的時(shí)間現(xiàn)在做運(yùn)維運(yùn)維的方面雖然也只是簡單的配置企業(yè)的linux框架。。這些個(gè)東西聽起來貌似很難你要是真學(xué)的話，有上癮的沖動(dòng)?。。。∽Ｄ愠晒?。。

如果你對計(jì)算機(jī)這個(gè)行業(yè)實(shí)在是厭倦了，那你就轉(zhuǎn)行吧！我是操蛋的某鳥 出來的以前的同學(xué)現(xiàn)在都是做各行各業(yè)連以前我忒看不起的同學(xué)賣帽子一個(gè)月4000多當(dāng)時(shí)郁悶的我差點(diǎn)跳河!

第四篇：小企業(yè)管理秘訣

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小企業(yè)管理秘訣

。靈活管理的訣竅 1.靈活與死板

我們在管理中，還是需要一些死板的規(guī)定和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：（1）道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：這是不可以通融和隨意違反的。

（2）固定資產(chǎn)：所有夜里回家無法帶走的東西，都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的管理。（3）支出帳目：開支的管理應(yīng)該得到嚴(yán)格的控制，遵循一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度。（4）質(zhì)量：在質(zhì)量問題上沒有任何協(xié)商的余地。（5）工作時(shí)間：靈活的工作時(shí)間適合員工較少的企業(yè)。（6）濫用材料：沒有變通的余地。

但是，從我們的目標(biāo)客戶到我們的設(shè)想方案，都需要靈活處理：

設(shè)想、任務(wù)、目標(biāo)、策略、計(jì)劃——對他們進(jìn)行修改真是太有必要了，因?yàn)樽兞恳蛩財(cái)?shù)不勝數(shù)。2.客戶服務(wù)

用人不當(dāng)，會(huì)趕跑客戶。

擁有最優(yōu)秀員工的企業(yè)永遠(yuǎn)都是贏家。

一.組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)

1.企業(yè)團(tuán)隊(duì)

發(fā)展速度較慢的企業(yè)中，42%都只有一個(gè)創(chuàng)始人。

團(tuán)隊(duì)就好比人，必須對各自的行為負(fù)責(zé)，也要為自己的懶惰付出代價(jià)。2.企業(yè)家的頭號(hào)任務(wù)

確保管理職位的人員具備超級(jí)員工的實(shí)力。超級(jí)員工必須具備以下要求：

（1）除了完成當(dāng)前的任務(wù)之外，還具有勝任其他工作的潛力。（2）忠于企業(yè)家的設(shè)想和下達(dá)的任務(wù)。（3）遵從企業(yè)家的道德規(guī)范準(zhǔn)則。（4）敢于發(fā)表自己的看法。（5）在自己的專業(yè)領(lǐng)域勇于創(chuàng)新。

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（6）能充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)的能力。（7）勇于接受改變。

不要期望超級(jí)員工抱著厚厚的文憑，出現(xiàn)在我們門口等待接受面試。沒有那么簡單，他們需要時(shí)間來學(xué)習(xí)、發(fā)展、成長。如何招聘和發(fā)展我們的超級(jí)員工團(tuán)隊(duì)：

（1）員工、超級(jí)員工或普通員工的以往表現(xiàn)會(huì)預(yù)示著他們未來的表現(xiàn)，要相信他們以往的業(yè)績，而不是今天的諾言。

（2）在招聘超級(jí)員工的時(shí)候，最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是他們對變化的適應(yīng)力。

（3）企業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要能夠相互協(xié)作。他們必須就公司的目標(biāo)達(dá)成一致，每個(gè)人都能夠正確認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要價(jià)值。

（4）在招聘超級(jí)員工的時(shí)候，記住你招來的不是彼此獨(dú)立的個(gè)人，而是一支團(tuán)隊(duì)——這些人具備在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下工作的實(shí)力。

（5）如果企業(yè)發(fā)展速度較慢，有足夠耐心的話，通?？梢栽趦?nèi)部選拔和培養(yǎng)出自己的超級(jí)員工。如果想得到快速發(fā)展，企業(yè)常常需要到外面物色超級(jí)員工。（6）對待超級(jí)員工比對待客戶要好。

優(yōu)秀人才多得很，我們就是伯樂，要去尋找千里馬，招納賢才，并把他們留住。如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，那么錯(cuò)在我們。要么就是我們招聘的超級(jí)員工不合格，要么就是我們對他們的指導(dǎo)不當(dāng)。

就長期發(fā)展而言，擁有最多超級(jí)員工的團(tuán)隊(duì)是勝利者。

3.永爭第一

招聘超級(jí)員工的程序應(yīng)該包括：

（1）初次面試：要保證應(yīng)聘者的回答占說話時(shí)間的90%（2）第二次面試：采取中立的立場。

（3）第三次面試：如果一切順利，那么應(yīng)聘者要接受你和其他幾位重要

員工的面試。

（4）第四次面試：如果他通過了其他人的把關(guān)，再次面試，協(xié)商，成交。然后你可以祈禱好運(yùn)的降臨。無論你付出了多少努力，都無法保證招聘工作的最終成功。幫助尋找那些難以捕捉的超級(jí)員工的幾點(diǎn)建議：

（1）建立相應(yīng)機(jī)制，鼓勵(lì)你的員工推薦合格的候選人，并對推薦人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）專業(yè)的、有組織的面試程序是不可替代的。凡是具備了超級(jí)員工潛質(zhì)的候選人，東莞培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn

都看不上那些無法組織專業(yè)化面試的公司。

（3）招聘程序要求你扮演兩個(gè)角色。第一個(gè)角色是偵探，斷定申請人是出色的人才還是一錢不值。如果他十分出色，你接下來要扮演第二個(gè)角色是推銷員。（4）最優(yōu)秀的應(yīng)聘者往往最難搞定。應(yīng)聘者越優(yōu)秀，和他簽協(xié)議就越難。（5）盡量和推薦人之間達(dá)成一些共識(shí)。

（6）應(yīng)聘者往往不會(huì)告訴你最佳推薦人。重新瀏覽一下他的簡歷，向他的朋友或有生意來往的人打聽，尋找第三方推薦人。（7）觀察應(yīng)聘者傾聽和表達(dá)的能力。

（8）在提問過程中，小心探查雙方之間是否存在文化沖突。

（9）根據(jù)應(yīng)聘者的提問，研究其背后的含意，到底什么對他來說最重要？（10）應(yīng)聘者對你的情況做了哪些研究？（11）在面試過程中喜歡提到的問題：

你有哪些缺點(diǎn)？ 你有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 為什么我要聘用你？ 你和別人有哪些不同？

5年之后，你希望自己在做些什么？ 你在商界獲得的最大成功是什么？

你最慘痛的失敗經(jīng)歷是什么？從中得到了哪些教訓(xùn)？ 你希望了解我和我們公司的哪些情況？

（12）有些問題是不應(yīng)該問的。（年齡、種族、信仰等）（13）確保有充足的超級(jí)員工后備人選。

（14）好的應(yīng)聘者想要知道這份工作需要承擔(dān)哪些職責(zé)，以及你希望他們能夠做些什么。包括對該工作的說明、工資、獎(jiǎng)金、津貼、工作期限以及你的期望。（15）注意那些過分擔(dān)心安全問題的人。

那些眼中閃爍光芒的應(yīng)試者才是我們要聘用的人。

如果招對了人，那么我們將受益無窮。最大的益處是什么？員工越優(yōu)秀，我們花在他身上的管理時(shí)間就越少。然后，我們可以把更多的時(shí)間投入到客戶、生產(chǎn)或者產(chǎn)品發(fā)展上面。做我們感興趣的事（做到最好），把剩下的工作交給超級(jí)員工團(tuán)隊(duì)。

小結(jié)：招聘是一種后天的技巧，需要積累經(jīng)驗(yàn)。

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永遠(yuǎn)不要委派他人進(jìn)行招聘，應(yīng)該親自招聘，親自簽訂聘用合同。

每個(gè)職位的招聘失敗都要付出相應(yīng)的代價(jià)，首席財(cái)務(wù)官的代價(jià)最高，銷售經(jīng)理的也少不到哪里去。

如果招聘到了最優(yōu)秀的員工，企業(yè)家的生活將會(huì)變得輕松很多。4.填補(bǔ)空白

我們一定要招聘到合適的員工來填補(bǔ)空白。他們能夠承擔(dān)責(zé)任：

徹底清理混亂局面。留意被遺忘的細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)家收拾殘局。

可以承擔(dān)任何職責(zé)。

愛提反面意見，喜歡吹毛求疵。

把產(chǎn)品賣出去。

追繳應(yīng)收帳款。使內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)作起來。充當(dāng)普通員工的傳聲筒。

處理那些私人問題、人際關(guān)系問題和與政府進(jìn)行的交涉。告訴企業(yè)家來自外部的看法。二.組織和評(píng)估企業(yè)團(tuán)隊(duì) 1.工作預(yù)期

下面是員工評(píng)估過程的4階段： 第一階段：工作預(yù)期

對職位進(jìn)行詳細(xì)描述和規(guī)定，并說明管理的預(yù)期目標(biāo)。第二階段：設(shè)定目標(biāo)

對預(yù)期的工作內(nèi)容達(dá)成一致意見。第三階段：動(dòng)態(tài)反饋

這是一種提供日常管理支持的流程。必要時(shí)，對工作預(yù)期和目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)修改。第四階段：業(yè)績評(píng)估

對上一年的員工評(píng)估過程進(jìn)行正式審核。然后開始新一年的員工評(píng)估工作。這里有幾點(diǎn)建議：

（1）在每個(gè)工作預(yù)期的開頭加一個(gè)詞——“為什么”，簡單說明職位的目標(biāo)以及它如何為公司的總體目標(biāo)服務(wù)。

（2）簡單描述職位的職權(quán)范圍：介紹管理對象，概述職位的職責(zé)，說明相關(guān)要求。

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（3）職位任務(wù)描述。

（4）說明評(píng)估過程——何時(shí)、如何對員工進(jìn)行評(píng)估。（5）把重點(diǎn)放在結(jié)果而不是行為上。

（6）世界在改變。工作預(yù)期也應(yīng)該隨之變化。保持靈活變通。（7）每個(gè)職位必須有它的頭銜。

我們?nèi)菀追傅淖畲箦e(cuò)誤就是對工作預(yù)期的規(guī)定過于死板。員工無須期待獲得自由主動(dòng)權(quán)，他們本來就應(yīng)該有這樣的權(quán)利。小結(jié)：重點(diǎn)是結(jié)果，而非過程和手段。2.點(diǎn)頭和承諾

關(guān)于制定目標(biāo)的幾點(diǎn)建議：

（1）記住，目標(biāo)的制定比鼓勵(lì)來得奏效。（2）制定目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃密不可分。（3）不要等到年末才進(jìn)行業(yè)績評(píng)估。（4）靈活變通是企業(yè)家與生俱來的權(quán)利。

（5）不是每個(gè)人都和企業(yè)家一樣，可以從工作中得到滿足；所以，需要獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)完成目標(biāo)。

一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不要浪費(fèi)時(shí)間用喇叭宣傳。直接開始自發(fā)的慶?；顒?dòng)，大力宣揚(yáng)。記住，除了錢，還有別的獎(jiǎng)勵(lì)方式。提高聲譽(yù)很有意義，也比現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)省錢。（6）有時(shí)候，員工無法完成目標(biāo)是很正常的。但是，我們應(yīng)該去了解原因，采取一定的措施，保證下次不會(huì)再出現(xiàn)相同的情況。

（7）制定目標(biāo)是公開的、自下而上的過程。員工越多地參與到指定目標(biāo)的過程中來，他就會(huì)越發(fā)努力地去完成目標(biāo)。

小結(jié)：沒有目標(biāo)的任務(wù)就好比沒有終點(diǎn)的旅程。

沒有承諾的目標(biāo)就好比沒有決心的許諾。3.業(yè)績評(píng)估

業(yè)績評(píng)估是對過去一年來員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)為下一年的工作指明方向。如果說業(yè)績評(píng)估不重要的話，那么呼吸對人來說也不重要了。

業(yè)績評(píng)估工作的成敗取決于我們。如果我們抱著改善工作表現(xiàn)的目的投入到工作中去，那么，我們一定能夠提高業(yè)績。三.激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)

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1.設(shè)想、使命、目標(biāo)

使命宣言應(yīng)該：（1）指出工作中心。（2）指明方向。

（3）把我們和競爭對手區(qū)別開來。（4）表明我們的立場。

小結(jié)：設(shè)想、使命和目標(biāo)都并非一成不變。公司里唯一不會(huì)改變的是原則和信仰。

對公司而言，設(shè)想、使命和目標(biāo)不可或缺。三者缺一不可。惟有付諸行動(dòng)，才能獲得成功。

2.解決工作表現(xiàn)問題

現(xiàn)在讓我們來看看樂意干活卻能力不足的員工：

第一，這些能力不足的員工是否具備相關(guān)背景來完成預(yù)期目標(biāo)？

第二，這些員工有沒有必要的工作經(jīng)驗(yàn)？如果沒有，那么你應(yīng)該讓他接受培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助。

第三，你的員工是否懂得如何運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能來完成你交給他的任務(wù)？如果不能的話，你應(yīng)該安排在職培訓(xùn)，同時(shí)，找人幫助他，通過日常的管理實(shí)踐來完成自己的工作。

完成以上這3項(xiàng)工作以后，你應(yīng)該和員工一起制定工作目標(biāo)，以及完成目標(biāo)的期限。

小結(jié)：多數(shù)員工都想有出色的工作表現(xiàn)。企業(yè)家要做的就是為他們提供適當(dāng)?shù)墓ぞ呒傲己玫沫h(huán)境。

培訓(xùn)+指導(dǎo)+在職學(xué)習(xí)=改善工作表現(xiàn)。這個(gè)方法屢試不爽。3.員工手冊

員工手冊的作用：

（1）幫助新員工邁出正確的第一步（就好象回答新員工的提問時(shí)，要做

到條理清楚，胸有成竹一樣）。（2）提前說明公司的使命和目標(biāo)。

（3）為今后節(jié)省時(shí)間。制定好相應(yīng)的政策規(guī)定，可以避免某些問題的發(fā)生。同時(shí)能夠調(diào)解爭端，鼓舞士氣。（4）省錢。

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編寫員工手冊的時(shí)候，要注意以下方面：

（1）首先要說明公司的設(shè)想、任務(wù)和目標(biāo)，簡單，詳細(xì)，清楚。放在開頭，大家才能牢記。

（2）要事先聲明，員工手冊不是法律文件。（3）強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)均等。（4）說明福利待遇。

（5）對工作時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。（6）帶薪假期、休假的規(guī)定。（7）制定吸毒、酗酒的懲治辦法。

（8）制定紀(jì)律處分措施和解雇原則，以及離職金的規(guī)定。

（9）要確保員工手冊內(nèi)容的正確性，修改之處要及時(shí)通告所有員工。（10）別忘了性騷擾問題。4.MBTI性格類型測試

員工沒有好壞之分，只有性格的不同。如果企業(yè)家能夠花時(shí)間去了解，每個(gè)人都能夠找到自己合適的位置。5.贊美員工

（1）不要把時(shí)間花在挑毛病上，而是要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。然后毫不遲疑地表達(dá)你的欣賞和鼓勵(lì)。

（2）好消息和壞消息都要進(jìn)行宣傳。當(dāng)宣傳好消息的時(shí)候，一定要把功勞歸到某個(gè)人的頭上。

（3）設(shè)定贊美的目標(biāo)。至少每天要贊美兩個(gè)人，甚至三四個(gè)人。如果快到下午4點(diǎn)鐘了，而當(dāng)天的贊美任務(wù)尚未完成，那么走出辦公室，尋找符合條件的人來贊美一番。

（4）隨時(shí)隨地進(jìn)行贊美。流水線車間里，他們或你的辦公室里，公告欄，圣誕晚會(huì)上，飲水機(jī)旁等等。召開辦公室會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)優(yōu)秀員工。（5）過多的贊美會(huì)適得其反。贊美要即使、恰如其分。

（6）要當(dāng)眾進(jìn)行贊美，不要只對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳，應(yīng)該在公司所有部門和全部員工內(nèi)傳揚(yáng)。

（7）公開表揚(yáng)要有一個(gè)客觀明確的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該得到全體員工的認(rèn)可，并且能夠得到所有人的理解。

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（8）把表揚(yáng)納入企業(yè)文化中。鼓勵(lì)員工和管理者相互贊美。（9）贊美越有創(chuàng)意、越及時(shí)，給人留下的印象就會(huì)越深刻。（10）花在獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)上的錢，屬于投資，而不是支出。

四.建立靈活的企業(yè)文化

1.授權(quán)

第一，適宜的企業(yè)文化：鼓勵(lì)分派任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)文化。授權(quán)和責(zé)任制二者相互依賴，相互依存。第二，授權(quán)需要恰當(dāng)?shù)膯T工組合。關(guān)于授權(quán)的幾點(diǎn)建議：

（1）授權(quán)源于內(nèi)心需求。如果你不覺得員工能夠勝任工作或應(yīng)該得到授權(quán)，那么，就不要授權(quán)。

（2）授權(quán)的最終目的是讓每個(gè)人都最大限度地發(fā)揮出自己的能力。

（3）授權(quán)需要寬容的企業(yè)文化來接納它。如果你們的企業(yè)文化不歡迎授權(quán)，那么就不要指望授權(quán)能助你成功。一個(gè)寬容的文化應(yīng)該： 實(shí)行責(zé)任制。允許犯錯(cuò)誤。歡迎改變。

鼓勵(lì)新思想，鼓勵(lì)參與。允許責(zé)任分派。靈活。

（4）如果選人得當(dāng)，那么授權(quán)一定能夠獲得成功。（5）在員工接受授權(quán)之前，他們應(yīng)該有發(fā)言的機(jī)會(huì)。（6）成功的授權(quán)要求得到受權(quán)人的理解。（7）在授權(quán)的模式下做到心中有數(shù)。

（8）最后一點(diǎn)，授權(quán)的最好方式就是分派股權(quán)。

小結(jié)：沒有責(zé)任制的授權(quán)就好比沒有后續(xù)工作的培訓(xùn)，預(yù)示著浪費(fèi)。

授權(quán)可以實(shí)現(xiàn)人盡其才，卻無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)工作必須擺在首位。2.開誠布公

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解釋的方式有很多： 員工手冊。情況通報(bào)。

員工大會(huì)。（召開股東大會(huì)時(shí)我們的行動(dòng)都很迅速，為什么召開員工大會(huì)就不能做到同樣迅速？）

如果員工沒有到齊，把大會(huì)錄下來。會(huì)見新員工，進(jìn)行必要的解釋說明。利用公告欄宣傳。在餐廳里做標(biāo)語。

在工資單里附加目錄，進(jìn)行補(bǔ)充說明。讓負(fù)責(zé)人一項(xiàng)一項(xiàng)地說明情況。

辦公室里，冷水機(jī)和復(fù)印機(jī)旁，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行解釋。小結(jié)：人們只有在了解了事情原委的情況下，才能夠把工作做好。3.急躁+提出要求+責(zé)任制=結(jié)果

管理者的首要任務(wù)就是把責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人身上。管理公式：急躁+提出要求+責(zé)任制=結(jié)果（1）急躁

也許沒有急躁的個(gè)性，你還可能創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)。但是，沒有急脾氣，你就不可能很好地管理快速成長的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展得越快，對我們的管理要求就越高，這時(shí)我們就越需要急躁。

（2）提出要求

管理中的急脾氣，是因?yàn)閱T工沒有完成工作，或者沒有完成他們應(yīng)該完成的工作。所以，只有當(dāng)員工完成了工作，或者完成了他們應(yīng)該完成的工作，我們的急躁心情才能得到緩解。

但是，更多的人則需要鞭策。這就是為什么我們必須學(xué)會(huì)“提出要求”。（3）責(zé)任制

當(dāng)我們對員工提出要求時(shí)，他們有兩個(gè)選擇：要么接受要求，要么不接受。要么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，要么不實(shí)現(xiàn)。

如果他們?nèi)狈ψ晕壹?lì)意識(shí)，就需要我們?nèi)?qiáng)迫他們完成工作。

所謂的強(qiáng)迫，就是實(shí)行責(zé)任制。這關(guān)系到企業(yè)文化，必須由我們來打基礎(chǔ)。我們

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必須讓員工對他們的規(guī)定工作任務(wù)負(fù)責(zé)。

小結(jié)：不滿足于現(xiàn)狀。

提出嚴(yán)格的要求，并要求得到直接答復(fù)。

把責(zé)任制注入到企業(yè)文化當(dāng)中，讓每個(gè)員工對實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)負(fù)責(zé)。

4.后續(xù)工作

沒有得到進(jìn)一步確認(rèn)的需求會(huì)變成一紙空文，到頭來你還得去求別人。沒有得到貫徹執(zhí)行的目標(biāo)不再是目標(biāo)，而只不過是你的一相情愿。

客戶會(huì)通通跑掉。如今的客戶都要求得到后續(xù)服務(wù)，如果我們沒有做到這一點(diǎn)，我們的競爭者會(huì)取而代之。

投資會(huì)變成支出，尤其是在培訓(xùn)方面的投入。如果培訓(xùn)之后沒有進(jìn)一步的行動(dòng)，那么無異于浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

每個(gè)為我們工作的人都會(huì)虎頭蛇尾，做事不徹底。很快，我們整個(gè)公司都會(huì)變成這樣。責(zé)任制將消失，接下來公司信譽(yù)也會(huì)消失。

小結(jié)：沒有得到貫徹執(zhí)行的承諾不是承諾，它們只是被遺忘的諾言。

工作完成的越徹底，你以后就越輕松。5.懲罰措施

沒有懲罰措施，就沒責(zé)任制。

要想把懲罰措施變?yōu)橐粋€(gè)成功的激勵(lì)工具，應(yīng)該做到： 不到最后一刻決不實(shí)行。

旨在改進(jìn)員工工作，而不是對員工進(jìn)行逼迫。懲罰的時(shí)候不要心存怨氣。

我們必須保證懲罰理由充分。迫不得已進(jìn)行懲罰時(shí)，要及時(shí)記錄緣由。下面是關(guān)于解雇的幾點(diǎn)建議：

（1）生意場上，拖延問題只會(huì)把事情越弄越糟。一旦作出解雇決定，馬

上執(zhí)行。

（2）看看還有沒有別的解決方法。降級(jí)，設(shè)定寬限期，簽訂顧問合同。（3）為解雇人員安排職業(yè)介紹服務(wù)。

（4）無論是解雇老員工還是個(gè)別分子，都要事先咨詢律師。

（5）解雇工作應(yīng)當(dāng)和招聘工作一樣，有組織地進(jìn)行，配備證明文件。包括中止合同和醫(yī)療保險(xiǎn)，收回公司配車，以及在公司享受的其他福利等等。

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（6）把解雇工作當(dāng)做公司會(huì)議來準(zhǔn)備和組織，準(zhǔn)備發(fā)言摘要以及發(fā)言稿，最重要的是避免情緒化。

（7）不要爭辯，把理由和事實(shí)擺出來，還有必要的文件證明。

（8）到了解雇的時(shí)候，不要猶豫，當(dāng)天早上就應(yīng)該馬上執(zhí)行。不然，你還要經(jīng)歷一整天的心理煎熬。

（9）完成解雇工作后，找一些別的事情來分散你的注意力。

小結(jié)：懲罰措施應(yīng)該被看做改進(jìn)工作的工具，而不是逼迫手段。

執(zhí)行懲罰措施的時(shí)候，一定要以理性來對待，千萬不要意氣用事。

恐懼是創(chuàng)新意識(shí)的敵人，要盡量避免。6.銷售人員

銷售人員必須闖勁十足、咄咄逼人、十分自信，他們做起事來就像一輛沿著下坡道行進(jìn)的壓路機(jī)，盛氣凌人、勢不可擋。很多優(yōu)秀的銷售人員都是如此。

以下是有關(guān)如何處理銷售人員和其他成員關(guān)系問題的建議：

（1）對銷售人員常抓不懈，讓他們腳踏實(shí)地，不會(huì)妄自尊大。提醒他們影響客戶的因素還有很多。讓他們知道團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都扮演著各自重要的角色，雖然大家處理的問題各不相同，但是每個(gè)人都以不同的方式和客戶打交道，博取客戶的歡心。（2）對非銷售人員進(jìn)行教育，告訴他們客戶的重要性。

（3）讓非銷售人員體會(huì)一下銷售過程，尤其是那些處于領(lǐng)導(dǎo)層的超級(jí)員工。（4）充分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

惟有患難，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

7.提高會(huì)議質(zhì)量 提高會(huì)議質(zhì)量的步驟： 步驟一：準(zhǔn)備工作

下定決心，向糟糕的會(huì)議宣戰(zhàn)。步驟二：集中精力 步驟三：正式宣戰(zhàn)

現(xiàn)在到了正式宣戰(zhàn)的時(shí)候了。利用一切手段進(jìn)行公開宣傳——廣播、喇叭、公告欄、情況通報(bào)、備忘錄（當(dāng)然還有會(huì)議）。想方設(shè)法讓每個(gè)人知道這場戰(zhàn)役的重要性。步驟四：進(jìn)行培訓(xùn)

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步驟五：后續(xù)工作 準(zhǔn)時(shí)開會(huì)

拖沓屬于企業(yè)的文化現(xiàn)象，源于時(shí)間管理不善。

會(huì)議組織者應(yīng)該提前5分鐘做好準(zhǔn)備，然后不管誰缺席，都要保證準(zhǔn)時(shí)召開會(huì)議。然后：

對會(huì)議的遲到者進(jìn)行罰款，每遲到一分鐘罰款一塊錢。讓最后到場的人交罰金，為下次的會(huì)議買點(diǎn)心。按時(shí)開會(huì)，關(guān)閉大門，把遲到的人晾在門外。

讓遲到者進(jìn)場，但是通知所有遲到者會(huì)后到老板辦公室。

取消會(huì)議，重新安排時(shí)間。如果下次還是有人遲到，再次取消會(huì)議。

會(huì)議內(nèi)容

（1）會(huì)議一開始，就要明確說明會(huì)議目的。

（2）確認(rèn)會(huì)議的主要議題，確保議程圍繞主題進(jìn)行，相關(guān)議題不得多于3項(xiàng)。（3）不要跑題。

（4）不管是報(bào)告性會(huì)議還是解決問題性會(huì)議，一定要緊扣議程安排。（5）報(bào)告性會(huì)議應(yīng)該按時(shí)結(jié)束。

（6）會(huì)議結(jié)束之前，組織者應(yīng)該就會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行扼要重復(fù)。（7）每次會(huì)議結(jié)束后，組織者都應(yīng)該分發(fā)會(huì)議備忘錄。（8）保持會(huì)議氣氛樂觀向上。總體注意事項(xiàng)

（1）當(dāng)今的社會(huì)，“時(shí)間就是生命”。我們的會(huì)議一定要高效迅捷。

（2）如果心存疑慮，那么不要急著開會(huì)，不妨把準(zhǔn)備工作做得充分一些，或者在辦公室里提前召開一次非正式會(huì)議。

（3）事先要了解清楚會(huì)議的開銷。

（4）不要把會(huì)議安排在周一早上或者周五下午。

（5）對于大多數(shù)解決問題的會(huì)議或創(chuàng)新會(huì)議，與會(huì)者越多，會(huì)議效果越差。（6）絕大多數(shù)定期會(huì)議，與會(huì)人數(shù)都過多。（7）對在一個(gè)月內(nèi)多次召開的會(huì)議要進(jìn)行審查。（8）絕大多數(shù)人情愿沒有受到會(huì)議邀請。

（9）最后，如果有人在會(huì)議上耗費(fèi)的時(shí)間占了工作時(shí)間的25%，那么公司機(jī)構(gòu)以

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及組織結(jié)構(gòu)圖一定出了問題。

8.時(shí)間管理

時(shí)間管理并不是一個(gè)技術(shù)問題，而是企業(yè)文化問題。

光靠設(shè)備無法改進(jìn)時(shí)間管理。首先需要解決的是態(tài)度問題——企業(yè)家和員工的態(tài)度。

如果一位管理者能夠容忍他的員工不回復(fù)電話，容忍員工開會(huì)遲到15分鐘，或上班遲到半個(gè)小時(shí)，你會(huì)認(rèn)為這位管理者稱職嗎？

我的答案是否定的

這個(gè)人處理不好自己的時(shí)間，所以，他習(xí)慣于浪費(fèi)時(shí)間。

誰希望和不善于管理時(shí)間的公司做生意呢？連時(shí)間都管理不好。它還能管理好什么呢？

如果你成功地處理好了自己的時(shí)間，那么你就可以要求手下的人也這么做。我們不會(huì)寬恕那些偷走我們有形財(cái)產(chǎn)的人。那么，我們有什么理由忍受那些偷走我們時(shí)間的人？

浪費(fèi)時(shí)間，就是揮霍金錢；節(jié)約時(shí)間，就是珍惜財(cái)富。

9.緊迫感

企業(yè)也有節(jié)奏。企業(yè)的節(jié)奏指的是“緊迫感”。

“緊迫感”的定義如下：

緊迫感：行動(dòng)節(jié)奏，由憂患意識(shí)決定。

對企業(yè)所有者來說，公司應(yīng)該逐漸培養(yǎng)員工的緊迫感，做到未雨綢繆。

員工應(yīng)該隨時(shí)都有緊迫感，密切關(guān)心周圍的事情：關(guān)注客戶；關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量是否會(huì)出現(xiàn)什么問題，我們的服務(wù)水準(zhǔn)是否可能降低，競爭對手是否可能會(huì)重振旗鼓。憂患意識(shí)是一種企業(yè)氛圍，縈繞在每個(gè)人的身邊。

不管我們規(guī)定了什么節(jié)奏，員工都應(yīng)當(dāng)去適應(yīng)這種緊迫感。因?yàn)?，我們?yōu)樗麄兲峁┝斯ぷ?、培?xùn)和升遷的機(jī)會(huì)，我們也有權(quán)力解雇他們。

毋庸置疑，這種緊迫感來自于企業(yè)的文化，來自對客戶的關(guān)注，來自對每個(gè)員工工作的關(guān)心，來自對同行認(rèn)可的渴求。

不要告訴我你做不到。

如果麥當(dāng)勞能從千里之外的公司總部遙控而實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，我們就更能做到。

小結(jié)：你需要的是什么？“緊迫感”還是“烏龜爬行”？這取決于企業(yè)家。

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每個(gè)企業(yè)都有節(jié)奏。趕快行動(dòng)起來。10.勿以善小而不為

員工臨時(shí)出現(xiàn)個(gè)人困難時(shí)，要靈活處理。為員工開通熱線咨詢，解決他們的個(gè)人問題。有了好消息要慶祝。

記住員工的生日或重要周年紀(jì)念日。為圣誕晚會(huì)或夏季燒烤設(shè)立專門預(yù)算。嚴(yán)肅的小型企業(yè)以小見大，終成正果。五.靈活應(yīng)變的管理者 1.集中精力，有的放矢

小型企業(yè)無法面面俱到，是因?yàn)槲覀兊馁Y源有限，應(yīng)該把它們投入到物有所值的地方去。

如果公司的某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)，競爭實(shí)力太弱，而且對實(shí)現(xiàn)公司設(shè)想而言可有可無，那么我們就應(yīng)該果斷放棄。我們就好比足球教練，應(yīng)該把最好的球員安排在主力位置。2.獨(dú)木不成林

企業(yè)家之所以有今天，是因?yàn)榉彩掠H歷親為，工作在我們手中才會(huì)輕松簡單，我們能夠迅速、省時(shí)、高效地完成工作。

但是，必須說明的是，我們的目的是要改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)家到管理者的轉(zhuǎn)變，最大程度地發(fā)揮自己的才華和技能。

企業(yè)家是短跑選手，而管理者是馬拉松選手，企業(yè)的長期成功有賴于長期不懈的堅(jiān)持。

有必要學(xué)習(xí)如何交接工作，把接力棒交給勝任的人選，交給那些能夠跑到終點(diǎn)的人，因?yàn)榕艿?/4的時(shí)候我們就可能因?yàn)轶w力不支而倒下，60%的小型企業(yè)在建立的頭5年，都有過類似教訓(xùn)。

如何交接工作？以下是一些建議；

（1）記住，交接工作的目的不是推卸責(zé)任，也不是讓員工不得清閑。最終目的是提高部門、團(tuán)隊(duì)甚至全公司的工作效率。

（2）交接的不是工作方法，而是工作本身。讓接受工作的人來決定他的工作方法。（3）確保工作接任人全心投入，答應(yīng)在時(shí)間期限內(nèi)完成工作，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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（4）確定工作接任人竭盡所能去完成工作。（5）一旦交接完工作，注意保持距離。（6）避免過多的工作報(bào)告。

（7）在預(yù)定日期，或者工作完成的時(shí)候，檢查工作。

（8）工作接任人必須對工作的成敗負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)成功，懲罰失敗。

（9）把工作交給超級(jí)員工的時(shí)候要小心。如果你過分依賴于某位員工，說明你身邊缺乏人才。如果你不及時(shí)解決超級(jí)員工超負(fù)荷工作的問題，人才缺乏問題會(huì)日趨嚴(yán)重。

（10）交接工作和打發(fā)人跑腿是有區(qū)別的。

替人跑腿是因?yàn)槠炔坏靡选＝邮芄ぷ魇且驗(yàn)樗麄冃母是樵浮?/p>

信任是交接工作的基礎(chǔ)。如果你不信任對方，那么就不要把工作交給他。

3.解決沖突

正因?yàn)槿藷o完人，沖突才會(huì)產(chǎn)生。

如果沖突得到有效解決，結(jié)果往往是積極的。

當(dāng)兩個(gè)人發(fā)生激烈沖突時(shí)，他們面臨的最大障礙在于不肯傾聽對方的發(fā)言。要想順利解決沖突，有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）千萬不要意氣用事，尤其當(dāng)對方固執(zhí)己見時(shí)。

（2）當(dāng)面對峙時(shí)，首先陳述你的目標(biāo)，不要摻雜個(gè)人因素。目標(biāo)應(yīng)該是“提高工作環(huán)境質(zhì)量”，或“提高工作效率”等等。而不是旨在改變對方的行為。（3）認(rèn)真聽取對方發(fā)言，讓對方有發(fā)泄的機(jī)會(huì)。（4）讓對方提出解決問題的建議，然后進(jìn)行協(xié)商。（5）提出不同的建議，再協(xié)商。（6）就解決方案達(dá)成一致。（7）規(guī)定解決問題的期限。

（8）公事公辦。控制自己的脾氣，千萬不要威脅對方。

（9）解決沖突會(huì)出現(xiàn)三種結(jié)果：Ａ.我方取勝；Ｂ.對方取勝；Ｃ.雙方都取勝（亦即“雙贏”）。第三種結(jié)果是我們追求的目標(biāo)。雙贏來自于妥協(xié)，而不是命令。

小結(jié)：解決沖突，雙方都會(huì)進(jìn)步；逃避沖突，問題只會(huì)愈演愈烈。

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恫嚇只會(huì)激化沖突，只有協(xié)商才能解決沖突。

勇敢面對沖突。雖然大家都喜歡好好先生，可是一名合格的管理者，需要勇敢地面對沖突和解決沖突。

4.傾聽的藝術(shù)

每個(gè)人的知識(shí)都是有限的。

如果推銷員不懂得傾聽的藝術(shù)，就無法把東西賣出去。我想強(qiáng)調(diào)的是，你必須得學(xué)會(huì)如何傾聽別人的講話。（1）傾聽是為了理解，而不是為了回答。

（2）要想更好地理解對方的話，試著站在發(fā)言者的角度看待問題。

（3）有可能的話，為傾聽做好準(zhǔn)備。要求自己為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，認(rèn)真傾聽他人發(fā)言。（4）學(xué)會(huì)闡釋別人的話，可以記筆記，或在腦海里進(jìn)行復(fù)述?？偨Y(jié)發(fā)言要點(diǎn)，提煉關(guān)鍵詞語。

（5）作筆記。在重要場合，千萬不要忘記帶紙和筆。（6）不要過早下結(jié)論，控制情緒。（7）花點(diǎn)時(shí)間思考，沉默也無妨。

（8）積極對發(fā)言者作出響應(yīng)。讓他知道，傾聽者很好地理解了他的講話。（9）發(fā)言結(jié)束后，進(jìn)行口頭總結(jié)。

（10）學(xué)會(huì)分析身體語言。身體語言往往比詞語的信息更豐富，更真實(shí)可信。（11）如果不知道該聽誰的，咨詢消息的來源者，尋求答案。

別忘了，聽不僅僅是耳朵的事，它還牽扯到大腦和心臟，還有眼睛。傾聽不能光靠耳朵，它是綜合了各種感官的藝術(shù)。

小結(jié)：嘴通常都比耳朵跑得快。學(xué)會(huì)把這個(gè)過程顛倒過來。

傾聽永遠(yuǎn)不會(huì)為你帶來麻煩，它只會(huì)幫你解決問題。5.未雨綢繆

企業(yè)滑坡原因何在？

（1）發(fā)展速度過快。應(yīng)該保持適度穩(wěn)定的提高。不要急功近利。（2）發(fā)展速度過慢。不發(fā)展，惟有死路一條。（3）政府政策。

（4）競爭對手。降價(jià)、革新、永不言敗的精神。

（5）新科技。產(chǎn)品（或服務(wù)）日新月異，生意場上沒有亙古不變的傳說。

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（6）不可抗力因素。利率浮動(dòng)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、颶風(fēng)、洪水、地震、干旱、瘟疫等等…… 企業(yè)滑坡也并非不治之癥，如果我們做到了未雨綢繆，事先讓團(tuán)隊(duì)作好充分的準(zhǔn)備，我們就一定能夠力挽狂瀾。如何力挽狂瀾？要點(diǎn)如下：

（1）掌舵的企業(yè)家能夠預(yù)見滑坡征兆。或者，他愿意聽取他人警告。（2）未雨綢繆，再三計(jì)劃。充分準(zhǔn)備是預(yù)防企業(yè)滑坡的最佳方法。

（3）提高防范意識(shí)。密切注意企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，比如質(zhì)量監(jiān)控、存貨等環(huán)節(jié)。（4）多元化發(fā)展。不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，不要把所有的籃子都交給一只兔子。分享機(jī)會(huì)，分擔(dān)責(zé)任，成功才有更大把握。

（5）培訓(xùn)。對員工進(jìn)行培訓(xùn)（包括你自己），讓團(tuán)隊(duì)做好迎接困難的準(zhǔn)備。

記住，員工是關(guān)鍵所在。他們執(zhí)行計(jì)劃，參與培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)危情。

小結(jié)：企業(yè)滑坡不可避免。但是，它并非無可挽救。

第五篇：做發(fā)型師有前途嗎？發(fā)型師前景怎么樣？

廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

電話：4008755288 網(wǎng)址：http://004km.cn

做發(fā)型師有前途嗎？發(fā)型師前景怎么樣？

在學(xué)校當(dāng)課程顧問的我，總是會(huì)碰到學(xué)員問一些與自己息息相關(guān)的問題。像“發(fā)型師有前途嗎?”這個(gè)問題，我已是不厭其煩地解答。與想學(xué)美發(fā)的童鞋們的親切交流中，我發(fā)現(xiàn)問這些“發(fā)型師有前途嗎”問題的童鞋大都處于青春的迷茫期。無非擔(dān)心的的是發(fā)型師的工資、發(fā)型師的發(fā)展前景、發(fā)型師的現(xiàn)狀和發(fā)型師創(chuàng)業(yè)情況。

俗話說：三百六十行，行行出狀元。狀元是有的，但畢竟是少數(shù)，大多數(shù)是平凡人。當(dāng)人們打算從事某個(gè)行業(yè)的時(shí)候，首先考慮的是自己的興趣愛好。當(dāng)你特別喜歡做一種事時(shí)，即使條件艱苦你也能堅(jiān)持，甚至苦中作樂。因?yàn)槟阈膽严Ｍ嘈抛约嚎傆幸惶鞎?huì)成功。相反，有的事很有前途，你特別不喜歡，別人說得天花亂墜，你只會(huì)聽得昏昏欲睡。所以，做發(fā)型師有沒有前途，跟自廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

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己的興趣愛好真的有很大關(guān)系。如果你選擇了美發(fā)行業(yè)，就不要忘了當(dāng)初的選擇和夢想的彼岸。

如果你一直在猶豫“發(fā)型師有前途嗎”。那么，你一定是關(guān)心發(fā)型師的工資、現(xiàn)狀、未來，并想把它們和其他行業(yè)進(jìn)行比較。以此來做出一些判斷。深圳發(fā)型師的工資是怎樣的呢(以深圳為例)?發(fā)型師嚴(yán)格來講，是個(gè)工資待遇不均衡的職業(yè)。其實(shí)了解美發(fā)行業(yè)的人都知道，一個(gè)獲得國家高級(jí)美發(fā)師資格證書的發(fā)型師工資是4、5千元起步的。發(fā)型師的工資也大都集中在4000——7000元之間。當(dāng)然，還沒考到發(fā)型師資格證的發(fā)型師們的待遇就會(huì)有些悲慘了。廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

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發(fā)型師的現(xiàn)狀是這樣的，一般發(fā)型師上班都是從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，差不多12個(gè)小時(shí)。一般當(dāng)發(fā)型師還沒這么簡單，要是你在美發(fā)店從洗頭工做起的話，怎么也得奮斗個(gè)2、3年才能當(dāng)上發(fā)型師。而在深圳首腦學(xué)校學(xué)了美發(fā)專業(yè)，考了高級(jí)美發(fā)師證，去到美發(fā)店里工作熟悉幾個(gè)月或半年的時(shí)間，才讓你享受真正發(fā)型師的待遇。一方面是讓你熟練美發(fā)技術(shù)，另一方面也是對你的考察。

發(fā)型師有前途嗎?從發(fā)型師的發(fā)展和創(chuàng)景看，前途還都是不錯(cuò)的。發(fā)型師的技藝熟練了又或再去美發(fā)學(xué)校進(jìn)修，可以晉升為高級(jí)美發(fā)師或者當(dāng)美發(fā)店長之類的職位。美發(fā)技術(shù)是永不落伍的技術(shù)，只要有人類存在就有對美的需求，特別是現(xiàn)在追求美的人越來越多，所以美發(fā)店也越開越多。開美發(fā)店的成本低，廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

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而且市場需求巨大，很多地方還都是很落后的理發(fā)方式，這無疑都給美發(fā)店的擴(kuò)張?zhí)峁┝肆己玫钠鯔C(jī)?，F(xiàn)在美發(fā)店如雨后春筍般聳立，老板大都是做了幾年發(fā)型師的青年。如此看來，發(fā)型師的工資、現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)與未來與一般打工相比，都是不錯(cuò)的。千言萬語匯成一句話：發(fā)型師是有前途的。