第一篇：第11講 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言

第11講 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言

一、正確的執(zhí)行力文化語言的特點：

執(zhí)行力文化語言可以確保執(zhí)行團隊找出企業(yè)的問題，特別是一些跨部門的問題，并且賦予執(zhí)行團隊切實有效的方法來找到解決問題的答案。同時，更重要的是，這些執(zhí)行力文化語言保證了這個過程中團隊的成員能非常坦誠地進行交流和溝通。

要想建立執(zhí)行力文化，就必須選擇正確的執(zhí)行力文化的語言。不難發(fā)現(xiàn)，世界500強企業(yè)總是有著自己的富有特色的文化語言。綜觀那些成功的企業(yè)或組織，它們的執(zhí)行力文化語言總是有一定的共同特點。

（一）必須是短小精悍的：

只有簡短，才能通俗易懂，便于員工理解和記憶，同時為廣大顧客和社會所接受。

（二）體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行文化的精要：

執(zhí)行力文化語言應體現(xiàn)企業(yè)多年的管理實踐與反思總結(jié)的成果，體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行文化最直接、最明確的特點。

（三）一旦建立，反復強調(diào)，不停的推廣：

正確的事物只有在不斷的重復中才能得以強化，并最終能夠固定形式和廣泛傳播，要發(fā)揮企業(yè)執(zhí)行力文化語言的力量，就必須在其建立之后，通過口號、會議、宣傳活動、表彰會等各種形式予以反復強調(diào)和推廣。

二、GE的執(zhí)行力文化語言：

國內(nèi)的很多企業(yè)在學習GE，在尋找GE的成功因素，并且歸納了很多。但是有一點被人們始終忽略了，那就是GE擁有一個非常完善、高效的執(zhí)行力文化語言。作為一家世界一流的企業(yè)，GE的執(zhí)行力絕對是“數(shù)一數(shù)二”的，因為它本身就有著非常正確的執(zhí)行力文化語言。例如GE的6 Sigma(六個西格瑪)、QMI（快速市場信息）和Work—out（群策群力）都是一些非常高效的執(zhí)行力文化語言。這些文化語言在GE的企業(yè)執(zhí)行文化建立的過程中和解決跨部門、跨地區(qū)和跨事業(yè)部的問題時起到了至關重要的作用。

（一）6 Sigma——六個西格瑪：

GE的杰克·韋爾奇說：我們用不同的語言，卻說同一種話：六個西格瑪。六個西格瑪作為GE的重要管理語言，成為從客戶的需求出發(fā)、提升生產(chǎn)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本的工具。

①六個西格瑪?shù)亩x：

六個西格瑪是一種規(guī)定極為嚴格的過程，它要求企業(yè)注重于開發(fā)并提供幾近完美的產(chǎn)品和服務?！拔鞲瘳敗币辉~是一個統(tǒng)計學術語，用來衡量一個給定的過程偏離完美的定義有多遠。六個西格瑪所包含的中心思想是，在一個過程中你能否測量出有多少“缺陷”，以及你

1能否系統(tǒng)地找出消除它們的方式，并盡可能地接近“零缺陷”。

②六個西格瑪戰(zhàn)略：

為了實現(xiàn)六個西格瑪戰(zhàn)略，每次過程只能產(chǎn)生不大于每百萬之中發(fā)生3.4處缺陷的機會。這里“機會”被定義成產(chǎn)生不合格產(chǎn)品或者不能滿足所要求規(guī)格的機會。這意味著GE需要幾乎完美無缺地實施關鍵過程。六個西格瑪是GE為之奮斗的目標，也是融入GE企業(yè)文化的一門哲學。

③六個西格瑪?shù)幕靖拍睿?/p>

在核心部分，六個西格瑪包括一些基本概念：

對于質(zhì)量之重要：對客戶最重要的特性；

缺陷：無法交付客戶所期望的產(chǎn)品；

處理能力：您的過程所能交付的；

偏差：客戶所能看見的和感知的；

穩(wěn)定運作：確保始終如

一、可以預測的過程，以擴大客戶所能看見與感知的范圍； 六個西格瑪設計：進行設計以滿足客戶需求和處理能力。

（二）Work—Out——群策群力：

20世紀80年代后期，通用電氣GE公司開始轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為重點，開始在全公司范圍內(nèi)推行一種被稱為“Work—Out”的活動。

“Work—Out”是一種活動，它使公司不同部門、級別、職位的員工坐在一起，共同討論和決定如何改善公司的操作。一開始集中于區(qū)分和去掉官僚主義障礙，例如不必要的會議、報告和程序。“一場集中和持續(xù)的運動使員工從人為的約束中解放出來，這些約束是很早以前留下來的，如匯報、會議、例行程序、審批、控制等，它們直到被去除前一直被認為是必要的?！苯Y(jié)果這場運動使GE所有員工開拓了視野，并鼓勵他們以各種方式提出自己的意見，使公司運轉(zhuǎn)得更好。在每一次Work—Out會議上都要求高級經(jīng)理們或者接受當場提出的建議，或者明確表明他們將如何調(diào)查，以及何時做出決定。這樣做的目的是為了使所有員工思考更好的工作方法，并表明他們的建議被認真地對待及執(zhí)行，防止“順從那些經(jīng)常是從大公司的重要部門提出的小建議”。最終目的是為了建立一種“無邊界”的行為，在這種行為方式下，GE公司的所有員工都可以一同工作，而不管那些傳統(tǒng)的職能分工、等級或業(yè)務范圍。

推進Work—Out和無邊界活動源于韋爾奇的個人信念，他認為在大公司中蘊藏著巨大的能量、創(chuàng)造性和熱情，如果母公司的管理方式能解放它們，將在競爭中取得決定性的優(yōu)勢。韋綺稱贊Work—Out提高了GE公司的生產(chǎn)率同時也認為它改善了對顧客的反應。

作為質(zhì)量發(fā)展歷程的出發(fā)點，Work—Out不但讓GE的文化能接納來自于每位員工、每處場所的思想，消除了官僚主義，還將無邊界行動自然和諧地融入GE的企業(yè)文化之中，因而創(chuàng)造了一個直接產(chǎn)生六個西格瑪?shù)膶W習氛圍。

第二篇：小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化

文章標題：小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化

當前，企業(yè)談論的最多話題之一是關于“執(zhí)行力”問題，而困擾企業(yè)管理者最多的也是執(zhí)行力問題。那么到底什么是執(zhí)行力？如何締造個人和團隊的執(zhí)行力？執(zhí)行力在企業(yè)制度層面和文化層面上的深層次原因主要有哪些？在貫徹執(zhí)行力文化中又應該注意哪些方面的問題？我們旨在通過對這些問題的探討，以期達到一種共

識，充分認識企業(yè)文化對執(zhí)行力所產(chǎn)生的深刻影響，從而加強企業(yè)的執(zhí)行力，構建企業(yè)的執(zhí)行力文化。

那么什么是企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化呢？簡單地說，執(zhí)行力的衡量標準，最簡單的定義就是：按質(zhì)按量完成自己的任務。而執(zhí)行力文化通俗一點說，就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。進而論之，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，從而不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。

大家都知道，一個優(yōu)秀的企業(yè)，其內(nèi)部都有一種強烈的“執(zhí)行力文化”，例如：海爾、惠普、松下、榮士達、鐵騎士等等，在這樣的企業(yè)里，從各級領導到每個員工，他們都十分注重承諾、強調(diào)責任心，強調(diào)結(jié)果導向，這一切都是“執(zhí)行力文化”的具體表現(xiàn)。因此，在這樣的企業(yè)里，管理層制定的戰(zhàn)略就能夠開花、結(jié)果，取得持續(xù)性的成功。然而，在實踐中我們也發(fā)現(xiàn)不少缺乏執(zhí)行力的企業(yè)。顯然，導致其執(zhí)行力弱的原因是多方面，其中既有制度方面的，如激勵制度、督導制度、考核制度的不完善問題，也有管理者和執(zhí)行者本身的，如能力欠缺，責任心不強等問題。但是只要我們進行認真地分析，你就不難發(fā)現(xiàn)，其中最主要的原因就是在這樣的企業(yè)里尚沒有形成一種執(zhí)行力文化，從而使執(zhí)行成為一件不足輕重和不痛不癢的事情，因而管理層制定的戰(zhàn)略都很難成功。因此說，一個現(xiàn)代企業(yè)的領導者，他的最大任務之一就是著力營造企業(yè)的執(zhí)行力文化。

當前，我們十七冶正在抓緊構建強有力的執(zhí)行力文化，幾年來的實踐經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)構建執(zhí)行力文化的關鍵在于企業(yè)領導者能否從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力，并由此引發(fā)的信念和決心到底有多大。從某種程度來說，企業(yè)文化與其說是企業(yè)的文化，不如說是領導者的文化，因為，企業(yè)領導者的價值理念和傾向很大程度上決定了企業(yè)的價值理念和戰(zhàn)略選擇，進一步說，企業(yè)領導者對執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度。如果企業(yè)領導者認為強調(diào)執(zhí)行力和構建執(zhí)行力文化對企業(yè)是關鍵的，那么，他就會想方設法通過制定制度、目標管理、加強考核、實施獎懲等有效手段，以強化企業(yè)的執(zhí)行力，構建企業(yè)執(zhí)行力文化?？偠灾?，企業(yè)領導者對執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的認知深度將決定其對執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度和關注程度。如果企業(yè)領導者能從戰(zhàn)略高度來看待執(zhí)行力和強調(diào)構建執(zhí)行力文化，并對此有了“將“執(zhí)行”執(zhí)行到底”堅強信念和決心，那么，企業(yè)領導者就會通過其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構建一種執(zhí)行力文化，讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準則和終極目標。反之，如果一個企業(yè)的領導者沒有意識到構建執(zhí)行力文化的重要性，也沒有膽識采取一系列果斷措施，以強化企業(yè)的執(zhí)行力和構建企業(yè)的執(zhí)行力文化，那么這個企業(yè)就只能沿襲著傳統(tǒng)的管理模式，依靠家長式的行政命令手段來管理企業(yè)，企業(yè)不僅不會有多少變化，甚至可能走向衰亡。在這一點上，我們十七冶是有很深體會的，自2002年以來，企業(yè)文化建設引起了兩級公司黨政領導的高度重視，從企業(yè)識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性到各項規(guī)章制度的規(guī)范化，從業(yè)績評價體系的逐步完善到管理人員末尾淘汰制的執(zhí)行，從員工行為規(guī)范到兩級機關管理人員統(tǒng)一著裝，一切都在有條不紊的實施，特別是公司機關進入科技大樓辦公以來，公司上下面貌發(fā)生了根本性的變化，公司先后制定并實施了長達幾十萬字的《十七冶企業(yè)文化建設綱要》、《十七冶施工項目管理通則》、《十七冶市場營銷管理通則》、《十七冶科技創(chuàng)新管理通則》、《十七冶經(jīng)營管理通則》、十二項基本管理制度和以價值觀為核心的十二項理念，再配之以每年一次的業(yè)績考核，實行了各級管理人員末尾淘汰，這一系列果斷措施有力地促進了企業(yè)執(zhí)行力的提升和企業(yè)執(zhí)行力文化的進一步完善，有力促進了企業(yè)管理水平、綜合素質(zhì)和核心競爭力的提高。大大促進了企業(yè)的健康、持續(xù)、較快發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)三年上了三個臺階。

但是，我們也因此而深深感到，構建企業(yè)執(zhí)行力文化不是一朝一夕的事情，道理很簡單，強化執(zhí)行力和構建執(zhí)行力文化是需要耐心和恒心的，容不得半途而廢，更不能朝令夕改，它需要長年累月的堅守并融入到企業(yè)所有員工的實際行動之中，并最終用制度化的方式沉淀下來，才能從根本上建立執(zhí)行力文化。實踐經(jīng)驗告訴我們，執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時髦的詞語，也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設上，只是滿足于幾條新穎的口號，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者由某些管理者發(fā)表幾次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？它已經(jīng)溶入到員工的實際行動了嗎？然而，令人遺憾的是，盡管我們有許多企業(yè)領導者雖然已經(jīng)認識到執(zhí)行力的重要性，并有意識的在企業(yè)內(nèi)部強化執(zhí)行力和執(zhí)行力文化建設，他們卻并沒有把執(zhí)行力建設進行到底，更多的是停留在口頭上和紙面上。

我們認為，其主要原因是與企業(yè)領導者缺乏堅定信念有關的，要么在解決企業(yè)長期遺留的歷史問題上難下決心，要么遇到了現(xiàn)實中的難題或者突發(fā)事件做出了讓步，因而最終放棄了對執(zhí)行力原則的堅守，而這種現(xiàn)象的直接后果就是使執(zhí)行變成了一件可以妥協(xié)、可以放棄的事情。

因此我們說，一個企業(yè)的領導者不僅對執(zhí)行的認知要有深度，更應該具有對執(zhí)行力的堅強信念和執(zhí)行過程的剛度。

毛澤東同志關于反對經(jīng)驗主義、官僚主義、本本主義、形而上學等一系列鮮明的觀點和關于“世界上怕就怕認真二字，共產(chǎn)黨最講認真……”等一些光輝論述，都是在訴求執(zhí)行力的。胡錦濤總書記在多次重要講話中也反復強調(diào)各級領導干部都要：從群眾最需要做的事做起；從群眾最不滿意的事改起。充分體現(xiàn)了抓執(zhí)行力建設，要按照哲學思想，抓主要矛盾和矛盾的主要方面。這些都是我們推進企業(yè)執(zhí)行力文化建設的寶貴精神財富。

當前，在我們的企業(yè)里還有一些員工甚至在少數(shù)管理者當中對執(zhí)行力的認識還存在幾個較大的誤區(qū)，一種現(xiàn)象是某些領導一旦工作出現(xiàn)失誤就以部下執(zhí)行不力，沒有注重細節(jié)為借口，推卸自己的責任。另一種現(xiàn)象是企業(yè)執(zhí)行力是各級領導的事，與我們“老百姓“沒有多少關系。凡此種種現(xiàn)象在啟示著我們，企業(yè)執(zhí)行力文化的建立首要之處，在于要盡快達成執(zhí)行力是“全員參與，各負其責”這樣一個共識，并且著重從以下三個方面加深對執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的理解。

第一，執(zhí)行力始于領導，但不等于就僅僅是領導的事。

中國企業(yè)領袖柳傳志認為，企業(yè)有三大要點：定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。正如CEO的職責描述的：戰(zhàn)略、選人、傳播公司文化。這都是從領導說起的。他認為，基層要有責任心、中層要有上進心、高層要有事業(yè)心。這是個“有心人”的社會，各層都要從自己的心出發(fā)，負起各自的責來。

情感需要依靠理智才能保持穩(wěn)定。領導和員工的關系也要建立在一種制度上才能和諧統(tǒng)一。在一個管理制度健全的企業(yè)中，所有升遷都是憑借個人努力得來的。管理完善的公司升遷渠道通暢，有實力的人都有公平競爭機會，只有這樣，員工才會覺得自己是公司的主人，才會覺得自己與公司完全是一體的。

英吉爾的總裁自己作風強悍，準時上班；具有平民作風，沒有獨立辦公室，正直勤儉；他認為人們總是先認同領導，再認同他代表的文化。領導者必須先營造執(zhí)行力的環(huán)境（包括良好的溝通；員工與公司愿景連接；適應競爭；發(fā)展核心競爭力；打造文化），企業(yè)需要執(zhí)行型的領導，因為他能夠打造執(zhí)行力企業(yè)文化，打造有執(zhí)行力的團隊。領導的執(zhí)行力就是如何把員工弄得更出色，更有士氣，明確每個人該做什么？做到什么程度？按照順序?qū)崿F(xiàn)“四安”：即各安其事、各司其職、各盡其責、各得其所。作為企業(yè)的每一位員工就是要做到，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，按質(zhì)按量完成自己的任務，把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準則和終極目標。

第二，執(zhí)行力的關鍵，是選好具有執(zhí)行力的人。

毛澤東同志說過，“路線確定之后，干部是決定因素?！睆娬{(diào)的就是執(zhí)行，干部的重要性在于他既要率先垂范、選拔有執(zhí)行意識和能力的人，還要不斷訓練、提升部下的執(zhí)行力，還要對執(zhí)行的效果評估、糾偏，直到達到滿意的效果。

具有執(zhí)行力的人主要有三個方面的執(zhí)行能力：一是目標明確（方向正確，包括自己善于細化工作目標，隨時檢測矯正目標的誤差）。二是有創(chuàng)造性（會做判斷，因為企業(yè)的管理環(huán)節(jié)錯綜復雜，執(zhí)行過程中隨時都可能出現(xiàn)偏差）。三是有韌性（堅定信念，求勝欲望強烈，才能百折不撓地去執(zhí)行）。一個企業(yè)是一個組織，作為企業(yè)的每個員工特別是各級管理者來說，他們都是這個企業(yè)整體形象的“輻射源”，都是企業(yè)外部觀察這個企業(yè)形象的一扇窗口。正是基于這個意義上，日本的企業(yè)提出了“我就是公司”的口號。據(jù)說一個日本公司的女訂票員，用自己親身經(jīng)歷的故事生動地詮釋了心態(tài)與執(zhí)行力的內(nèi)涵。日本的這家公司和德國某公司有生意上的往來，這家德國公司的總經(jīng)理經(jīng)常往返于東京和大阪之間，每次都是由這家日本公司的女訂票員負責為他預訂往返的火車票，而且德國這位總經(jīng)理每次旅程都會感到很愉快，幾次以后，這位德國總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：每次從東京到大阪，他的座位總是在車的右側(cè)；而每次從大阪到東京，他的座位總是在車的左側(cè)。于是，他就要求見一見這位日本公司的訂票員，并且問她這樣做是一種巧合，還是故意安排的，結(jié)果訂票員的一番話給他留下了深刻的印象。這位訂票員對他說：總經(jīng)理先生，因為您從德國到我們?nèi)毡緛?，旅途難免寂寞，富士山是我們?nèi)毡镜南笳?，我這樣安排座位，就是為了讓您能夠在往返旅途中座位始終朝著富士山一側(cè)。德國總經(jīng)理聽了大為感動，他認為：這家公司一個訂票員都能夠無微不至地為客戶著想，這就反映了這個企業(yè)的整體素質(zhì)，因此與他們打交道絕對沒有問題！一位普普通通訂票員，一個普普通通的工作崗位，僅僅因為她的言行在企業(yè)形象層面上有效地促進了公司的業(yè)務。我們能否從這個日本訂票員的工作思路中得出一點啟示？我們在自己的工作崗位上，有沒有這位日本訂票員的心態(tài)和行為風范？一個普普通通的工作人員，沒有人告訴她這樣做，而她在執(zhí)行自己職責時，又多了許多人性化的關懷，用我們現(xiàn)在比較時髦的話，這就是一種創(chuàng)新精神，或者說是一種創(chuàng)造性地執(zhí)行。

第三，構建執(zhí)行力文化，取決于對企業(yè)的信仰。

大家都知道，一曲《敖包相會》使得內(nèi)蒙古的“敖包”名聲遠揚，令人向往。但凡去過內(nèi)蒙的人就會知道，原來所謂“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的“小山包”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思，它通常建在山頂、湖畔或者沙灘上的醒目之處。據(jù)說，當人們經(jīng)過敖包時只要繞著敖包走三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑；蒙古人每年陰歷六月都要舉行“祭敖包”活動，這也是蒙古人最隆重的儀式之一。

然而人們經(jīng)過考證，敖包先于神學的意義卻是一種茫茫大草原中的導航標志。按理說，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時還要留意揀石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那麼多人貢獻，對于某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰都需要路標，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路過的每個人，都自覺地對發(fā)揮路標功能的敖包進行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。

敖包的故事讓我們從中得到一種啟示：沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。

有人做過一項調(diào)查，他說凡是在“可口可樂”工作過的人，即使離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化無可挑剔的信仰：堅持認為“可口可樂”是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認為可口可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。因此我們不難看出，只有象“可口可樂”這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務當作自己唯一使命的員工。

成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：要讓執(zhí)行力文化得以成為企業(yè)的信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有著自己企業(yè)中獨特的深深烙印，它需要從上而下循序漸進地宣導、復制、灌輸和身體力行，而最為關鍵的就是各級領導的身體力行，而不是各行其是。企業(yè)的執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為企業(yè)文化的一部分。執(zhí)行也應當是領導者和各級管理人員最重要的工作。它是一個系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應該是細微而現(xiàn)實的，它是每一個管理細節(jié)的探索和追求，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行力文化系統(tǒng)，需要你、我、他共同的身體力行，就象蒙古人信仰“敖包”一樣。

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第三篇：講執(zhí)行力

講執(zhí)行力 執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務；對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，其表象在于完成任務的及時性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。

執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對內(nèi)外部可利用的資源進行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實現(xiàn)組織目標、達成組織愿景的一種力量

[2]團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。個人執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣，是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風格與性格特質(zhì)等。團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認為所謂團隊執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴格實施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認為，團隊執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。綜上所述，團隊執(zhí)行力就是“當上級下達指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。能動

能動執(zhí)行力是指主動積極、想方設法地實現(xiàn)組織目標的能力。這里面有兩個關鍵詞：一個是主動積極，另一個是想方設法。這兩個詞就是“能動”的具體表現(xiàn)。能動的主要含義就在于主動積極、自覺自愿，而非被動和強迫；想方設法，而非等待觀望。能動執(zhí)行力的基本構成就是：第一、源于內(nèi)心的自覺自愿； 第二、具有主動性和創(chuàng)造性； 第三、高效率； 第四、真正實現(xiàn)目標。這四個要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的，從而形成了能動執(zhí)行力的有機整體。自覺自愿是基礎，實現(xiàn)目標是結(jié)果，主動性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒有自覺自愿，就不可能主動地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務，實現(xiàn)組織的目標；而僅憑自覺自愿也是無法保質(zhì)保量完成任務，實現(xiàn)目標的，還必須要有主動性與創(chuàng)造性，要有高效率。

影響因素

目標不確定。

高露潔的廣告詞：“我們的目標是沒有蛀牙?！狈浅Ｃ鞔_。目標再放大就是：“令牙齒更加堅固。”有了明確的目標，做事才會有方向，所以在談執(zhí)行力的時候，先要明確目標。目標可以放大，具體可將目標設定為基本目標、挑戰(zhàn)目標和極限目標。有了方向和具體數(shù)量指標后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。目標既是牽引力，也是驅(qū)動力。

戰(zhàn)略不清晰。

沒有清晰的戰(zhàn)略，是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，起初從事低端產(chǎn)品銷售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁幋驌艉髞y了陣腳，改為經(jīng)營高端百貨產(chǎn)品，在這一領域卻又不敵國際第四大零售商塔吉特的競爭，結(jié)果凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向，從而走向失敗。這一事例表明，戰(zhàn)略不可以隨便更改，不清楚自己的戰(zhàn)略，將給企業(yè)造成巨大的損失。

指令不明確。

高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標傳遞給中下層，導致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行起來必然會打折扣。

渠道不暢通。

渠道不暢通包括兩個方面，一是從上往下傳遞的渠道，問題通常出在中層管理者身上。這是由于，當高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時，中層管理者出于本位主義考慮，而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙，打了折扣。另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問

題，沒有及時向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問題得不到及時處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。

人員不到位。

沒有合適的人做合適的事情，就會令項目無法開展。缺乏應有的人才，致使執(zhí)行力打折。

結(jié)構不合理。

機構臃腫，組織結(jié)構不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，導致工作效率低下。職責不清楚。

每個部門、崗位的職責不清楚，領導有任務就分攤，員工沒有清晰的職責范圍，無從完成本職工作。

跟蹤不到位。

一些企業(yè)領導常說的一句話是：“不管過程，只要結(jié)果。”其實這是一個錯誤的觀點。在執(zhí)行過程中遇到了問題，如果跟蹤不到位，就得不到及時解決，從而導致執(zhí)行力低下。

標準不統(tǒng)一。

什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的，往往缺乏相應的考核標準，使員工在執(zhí)行過程中感到困惑。正確的做法應該是，將執(zhí)行目標層層分解，并制定每個崗位的考核標準，使執(zhí)行者有一個參照系和對照標準，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過關的現(xiàn)象。

獎罰不分明。

做多做少一個樣，結(jié)果人人自求利益，工作沒有積極性。

文化不務實。

企業(yè)文化就是企業(yè)的個性。企業(yè)文化不能太玄虛，刻意追求華而不實的文化，不利于提高員工的執(zhí)行力。

培訓跟不上。

美國有一項統(tǒng)計，企業(yè)每增加1美元的培訓費投入，就會增加3美元的產(chǎn)出。所以，美國和歐洲等發(fā)達國家的企業(yè)，都十分重視員工的培訓，一些企業(yè)不惜重金設立內(nèi)部大學。相比之下，一些中國企業(yè)對員工培訓不是那么重視，沒有真正理解學習型組織的真諦。

三大要素

企業(yè)執(zhí)行力建設需要三大要素：組織管理機制、人力資源和領導力。在這其中，組織管理機制是基礎，人力資源是提升，領導力是升華，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。

原則

溝通是前提。

這里有一個概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

目標必須是具體的(Specific);

目標必須是可以衡量的(Measurable);

目標必須是可以達到的(Attainable);

目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);

目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。

形成如何才能形成能動執(zhí)行力呢？我們從中國人民解放軍的歷史與實踐中可以找到答案。

第一、堅定信念—革命終將成功

毛澤東曾經(jīng)說過：“人是要有一點精神的”，這實際上是信仰問題。

所謂信仰，是對某種主張、主義、宗教或某人極其相信和尊敬；是人對人生觀、價值觀和世界觀等的選擇和持有；是信仰者對未來美好理想的追求。

信念，是指人按照自己所確信的觀點、原則和理論去行動的個性傾向。信念極端的內(nèi)在表現(xiàn)為世界觀、人生觀、歷史觀、學術觀等方面的信仰，而信念極端的外在表現(xiàn)為堅定不移的行為志向上。也可以說，信念是對信仰的一種堅持。

事實與實驗表明，人其實主要是活在精神世界里的。一個人或一個組織有無信仰是不一樣的。沒有信仰的人，會失去把握自身命運的力量，其發(fā)展的可能性會小很多；沒信仰的組織，會失去發(fā)展的動力，無法凝聚人心，也很難實現(xiàn)組織的目標。

卓越源于信仰。紅軍在長征的時候，面對強大的敵人能夠無所畏懼；面對雪山、草地等困難能夠毅然去克服，為什么？就是因為他們有信仰，有堅定的信念。有一位老紅軍戰(zhàn)士是這樣說的，我們爬了一座雪山又一座雪山，都不知道自己能不能爬得過去，但我們都相信：“革命終將成功”！

在中國人民解放軍的發(fā)展史中，如董存瑞、黃繼光等千千萬萬個英雄舍生忘死、英勇獻身的事實也證明了信仰與信念的重要作用。

為此，能動執(zhí)行力形成的基礎應是解決信仰問題。從企業(yè)來講，就是要確立共同的愿景。有了廣大員工都認可的愿景，就能夠很好地激發(fā)員工為之奮斗的自覺性，從而能動地完成各項工作任務。

第二、堅強組織—領導的責任：出主意，用干部

軍中有句俚語，叫做：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。這說明，領導者對于提升組織執(zhí)行力的作用是何等的重要。為什么企業(yè)中相類似的部門，在人員、設備等條件差不多的情況下，有的部門績效好，而有的部門績效就差呢？我們只要稍做分析就會發(fā)現(xiàn)：其主要原因是部門領導者的能力不同。這也充分證明了領導者的重要作用。

毛澤東指出，領導者的主要責任有兩個，一是出主意，二是用干部。出主意就是想辦法、做決策；用干部要從兩個方面來分析：一是健全與優(yōu)化組織，二是選對與用好人才。

作為領導者，決策的正確與否將直接關系到組織的生存與發(fā)展。正確的決策將帶來積極的成果，錯誤的決策將造成嚴重的后果。同時，沒有正確的決策，組織的執(zhí)行也將是盲目的。

健全與優(yōu)化組織，實際上就是人力資源的合理配置，同時也是發(fā)揮組織效率的基本措施?！爸Р拷ㄔ谶B上”是人民軍隊早在“三灣改編”時建立起來的一項組織制度，這一制度有效地保證了部隊的純潔性與統(tǒng)一性，使部隊的戰(zhàn)斗力大大提升。用人問題是任何領導者都不能不重視的問題。人用對了，事情也就做好了；人用錯了，事與愿違甚至帶來不良后果。從組織上講，提升執(zhí)行力的要旨就在于強結(jié)構、用對人。

第三、以練為戰(zhàn)—拉得動、打得贏

“工欲善其事，必先利其器”。要有效執(zhí)行必須具備執(zhí)行所需要的技能，否則也只能是“心有余而力不足”。

電視劇《亮劍》當中有這么一個片斷，團長李云龍到訓練場視察訓練情況，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們練刺殺時只是機械地“突刺--刺，殺”。他馬上叫停說道：“只練基本動作不行，基本動作練得再好，到了實戰(zhàn)中就不是那么回事。要一對一、一對二地練刺殺，這樣才能提高實戰(zhàn)經(jīng)驗??”于是，戰(zhàn)士們按照李團長的要求開始了“真刀真槍”的對抗訓練，有的戰(zhàn)士在訓練中頭都打破了。李云龍對一營長說：“告訴戰(zhàn)士們，不要怕受傷，傷幾根筋骨沒關系，總比在戰(zhàn)場上丟了性命強。” 從這個片斷我們可以看出，解放軍在訓練時是以實戰(zhàn)的要求出發(fā)的，也只有從實戰(zhàn)的需要出發(fā)才能真正地掌握克敵制勝的本領。

企業(yè)執(zhí)行力的提升同樣要考慮到生產(chǎn)的實踐、市場的需要與風險，只有讓員工掌握了應對的本領，才能有效地完成各項生產(chǎn)任務或在市場中的拼殺不會敗下陣來。

第四、從嚴治軍—加強紀律性，革命無不勝

人們了解與熟悉解放軍，可以說是從“三大紀律八項注意”這首歌開始的。解放軍之所以能夠成為威武之師、文明之師，與她有鐵的紀律是分不開的，這也是這支部隊能夠保持高度集中統(tǒng)一，具備卓越執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力而立于不敗之地的重要原因。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，良好的紀律性是企業(yè)執(zhí)行力提升的重要保證。企業(yè)要做到“令行禁止”，關鍵也在于“從嚴治軍”。

“從嚴治軍”的主要方法，就是要抓好“三嚴”：一是要嚴在細節(jié)上，只有關注細節(jié)才能養(yǎng)成良好的遵章守紀習慣；二是要嚴在賞罰分明上，只有功是功、過是過，紀律面前人人平等，才能使紀律得到自覺的執(zhí)行；三是要嚴在堅持上，今天緊明天松是不可能保證紀律的嚴肅性的。

第五、崇尚榮譽--保持高昂的士氣

高昂的士氣是軍隊打勝仗的重要因素，所謂“夫戰(zhàn)，勇氣也”就是這個意思。企業(yè)員工如果沒有良好的精神狀態(tài)，“士氣低落”，是不可能高效地完成任務的。激勵是一種發(fā)揮員工積極與創(chuàng)造性的有效手段，是團隊能夠克服困難、勇往直前，創(chuàng)造佳績的“催化劑”。

獎勵是最有效的激勵手段之一。解放軍自成立以來就十分重視對官兵的獎勵，不僅有明確規(guī)定，而且在實踐中予以落實。歷次修訂的《中國人民解放軍紀律條令》對獎勵問題都做了明確規(guī)定，如“對獲得三等功以上獎勵的義務兵，可以提前晉銜；對獲得二等功以上就獎勵或者3次三等功獎勵的士官，可以增加軍銜級別工資檔次”等。

這些規(guī)定從制度上保證了對官兵的激勵。解放軍發(fā)展的事實證明，通過對官兵的獎勵不僅能夠激發(fā)官兵殺敵立功的榮譽感，而且能夠有效地鼓舞官兵對敵斗爭的士氣。

當然，激勵的手段是多種多樣的，如目標激勵、信任激勵、鞭策激勵等等，只要用得好就能發(fā)揮積極的作用。我認為，企業(yè)對員工的激勵不僅要在制度上做文章，更重要的是要在非物質(zhì)激勵的方法上下功夫，尤其是面對80后、90后員工。由于這些員工的經(jīng)歷與所受的教育、環(huán)境的影響不同，對他們進行激勵的方法就要有所適應與創(chuàng)新。[3]

培訓課程

第一單元 塑造文化---能動執(zhí)行力的基礎

一、凝聚共識—沒有愿景就沒有凝聚力

二、知行合一—用正確的思想指導經(jīng)營行為

三、明確宗旨—顧客是企業(yè)存在的基礎

四、定好戰(zhàn)略—戰(zhàn)略規(guī)劃的正確與否決定企業(yè)的發(fā)展

五、堅定信心—風險與機會同在六、形成合力—加強企業(yè)團隊建設

七、保持激情—讓企業(yè)充滿活力

第二單元 加強領導—能動執(zhí)行力的關鍵

一、優(yōu)化組織—體制決定效能

二、科學決策—勝敗往往在一念之間

三、統(tǒng)籌兼顧—方法決定效率

四、知人善任—用對人才能做對事

五、相信群眾—員工也是有智慧的六、尊干愛兵—構筑良好的內(nèi)部關系

七、及時談心—化消極因素為積極因素

第三單元 礪練培養(yǎng)—能動執(zhí)行力的形成一、帶好骨干—自己培養(yǎng)有用之才

二、敢于放手—讓年輕人挑重擔

三、以戰(zhàn)為練—從經(jīng)營實踐中學習經(jīng)營

四、形成氛圍—建立自覺的學習型組織

五、科技強軍—改善與創(chuàng)新并舉

第四單元 從嚴治軍—能動執(zhí)行力的保障

一、建章立制—好的制度造就好的組織

二、明確標準—沒有標準就沒有執(zhí)行

三、關注細節(jié)—從細節(jié)上養(yǎng)成執(zhí)行的習慣

四、檢查督促—讓執(zhí)行能夠到位

五、依章辦事—令行禁止才能政令暢通

六、功過分明—對違紀問題不能遷就

第五單元 崇尚榮譽—能動執(zhí)行力的發(fā)展

一、論功行賞—員工的成績不能埋沒

二、設置合理—獎勵要有層次

三、重視形式—激勵形式不同效果也不同

四、樹立典型—用榜樣來感召爭先創(chuàng)優(yōu)

五、把握時機—有效激勵重在及時

六、力求公平—獎勵公平，動力不減[4]

第四篇：論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力

論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力

一、序篇

當我未經(jīng)世，尚繾綣于象牙塔的琉璃世界時，曾覺得王小波的青銅、白銀、黃金時代未謀而恰恰暗合了事物發(fā)展的三個不同階段。

而如今象牙塔我已不覺得是象牙塔了，轉(zhuǎn)而成了錢鐘書先生所講的圍城。以我的目光看來，這個世界就是由許許多多，大小不一的圍城所呈現(xiàn)的，我們走來走去，往來穿行卻終是走不出兩個字——圍城。

圍城，即古代的城邦，也可廣義的理解成一個中心輻射下的國度或者團體。從歷史的角度去審視，所有存在的事物都是有生命的，而生命總是會呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，之前我總會習慣的用王小波先生的三本書來概括，但自從邁出校園的圍墻我覺得還不夠，事物的發(fā)展在青銅之前還應有一個階段，我且叫它黑鐵時代。

所謂黑鐵時代是指事物發(fā)展的早期階段，還沒有形成比較規(guī)范的體制，容易受到外界環(huán)境的腐蝕，通俗的講就是質(zhì)地不夠堅密，比較糙。

相信很多人都會同我就這件事情產(chǎn)生共鳴：剛從校園的小圈圈里面逃出來，踐行于社會這個大圈圈之中，總會跌跌撞撞，不適從。我漸漸的開始覺得社會這所大學堂教育人的方式實在有些太原始、太霸烈，稍有不慎，便是非死即傷。于是，我找到了一種哲學者的姿態(tài)以自保，可以用思想將某些事物之間隱匿的關聯(lián)彰顯出來，譬如：

生命——黑鐵時代——圍城——秩序

先說生命，這里泛指一切會隨時間而變化的事物；有變化就會在不同的時間段內(nèi)呈現(xiàn)不同的狀態(tài)，事物產(chǎn)生的初期即黑鐵時代；除了自身之外的其他一切事物造成了相對的外部環(huán)境，我們形象作圍城；沒有一些約定俗成的東西來加以約束，那么個體之間就會有解決不了的矛盾，所以我們需要約定一些秩序。列舉兩個事例來加以說明：一是作為剛剛步入紛繁大千世界的青年人，正處于人生的黑鐵時代，如果沒有合適的外衣庇護自己，想要抵擋來自大社會凌厲的銹蝕，直若空談，而這件外衣就是帶有強制力的法制。由人及事，作為眾多自然個體集體表象的公司，如果沒有完善的企業(yè)法制文化，則更會危如曼舞于薄冰的巨象，險象環(huán)生不言自知。

二、文化與執(zhí)行

法制作為人類智慧的精華，其對個體、對社會以及今天的企業(yè)之作用已經(jīng)無需贅言。從最早的古巴比倫文明中最具代表性的漢謨拉比法典至今，法制的演變過程可謂是空前繁盛。由此我們可以知曉，法制本身是具有無可泯滅的生命力的。中國大唐集團作為一個聚十萬之眾的特大型企業(yè)，在當今高度文明而又暗棘叢生的社會里，想要在激烈異常的行業(yè)競爭中立于不敗之地并取得長足的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的法制文化建設已是箭在弦上，勢在必行！前文講到人生可以視作黑鐵、青銅、白銀、黃金四個階段，而企業(yè)的生命周期也可以分成同樣的四個階段，年歲尚輕且不斷充實青年人的中國大唐集團現(xiàn)今所處在的階段真是自己的黑鐵時代。其表象在于兩個方面：其一，一種文化的形成是要刻意培養(yǎng)并且歷經(jīng)時日的錘煉，而中國大唐集團自組建以來經(jīng)歷的時間還比較短暫，因此還不足以孕育出一種既定的文化氛圍；其

二，不斷加入的青年大學生，在給企業(yè)發(fā)展帶來不竭的動力和昂揚的青春活力的同時，由于自身法制意識與知識的淺薄，也給企業(yè)法律文化的形成帶來了新的問題。

任何一種文化的行成，都不是靠強權壓迫而是經(jīng)自然累加和歷史沉積而抽象出來的。文化屬于精神上的實質(zhì)，是以散點形式存在于個體之間而集體表現(xiàn)出來的一種氛圍。正是由于文化本身所具有的這些屬性，我們欲要建立起企業(yè)法制文化就必定要從最基本的個體出發(fā)，即加強企業(yè)員工特別是青年員工的法律知識普及教育，通過開展活動培養(yǎng)員工自覺學習法律的興趣是當前乃至今后企業(yè)法制文化建設的重中之重。只有大唐集團的所用員工法律素養(yǎng)得到全面的提高，才能形成一種氣氛，才能稱之為文化，才能蔚成方圓，更好的服務企業(yè)的發(fā)展。

講到法制，特別是在中華文明淵源一脈的基礎之上，就不得不提到一位集法家之大成的賢哲，他就是韓非。早在千年，在其傳世經(jīng)典《韓非子〃有度》篇中就曾闡述過：?國無常強，無常弱。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱?。一個國家或者說一個群體能否長盛不衰不完全取決于是否擁有合理法制文化，文化本事只是一種約定俗成的秩序，是一種弱關聯(lián)。盡管法制文化是一種相對狹義的概念，甚至可以將其抽象為具體的條框。但終究其本身沒有足夠的強制力，所以想要一個群體有條理的在復雜的外部環(huán)境中得以生存，除了要有濃郁的文化氛圍還要配合以堅定的法制執(zhí)行力，即做到‘有度’。所以只有將法制文化和法制的‘有度’執(zhí)行有機結(jié)合起來，才能在企業(yè)的發(fā)展

過程中推波助瀾，力鼎中國大唐集團這支長帆乘風破浪，一往無前！

三、踐行

錦州，趟踏著歷史的潮洪，飽歷著兵鋒的洗禮，一路顛簸走來，而今依舊巋然矗立在曾經(jīng)烽火狼煙的燕趙古地上，禪定著，靜候著，那個有志于天下的有緣人，再來鐫刻一塊豐偉功績的碑銘！于是，大唐人來了，遼寧大唐國際錦州熱電作為中國大唐集團征戰(zhàn)遼寧的旗艦在錦州這座悠悠千載的古城拔地而起?；趾胫畾舛韧\州幾經(jīng)兵戰(zhàn)的沉穩(wěn)內(nèi)斂相得益彰，大唐人來了，就是為了抒就一段篇章！

錦州是一座擁有深厚文化底蘊的城市，熏陶著，浸潤著，造就了大唐錦州人堅韌不屈，力爭上游的性格。經(jīng)歷了艱苦拼搏的基建，當錦州廠各項生產(chǎn)工作都已經(jīng)步入正軌的同時，年輕奮進的錦州人不忘江山易得不易守，居安思危，在各級領導的正確指引和帶領下，各種文化建設開展的如火如荼，其中企業(yè)法律文化建設作為企業(yè)文化建設的重要部分得到了大唐錦州人的廣泛響應，由于正值創(chuàng)業(yè)期的錦州廠年紀輕的新生力量占了很大比重，所以依法治企的思潮迅速的在廣大員工中間傳播開來，通過具體史實和事例的學習，大家從思想上接受并理解法制給企業(yè)給個人的發(fā)展所帶來的積極意義，逐漸的在廠內(nèi)形成一種濃郁的文化氛圍，而這種氛圍的孕育而生正昭示著大唐錦州人的進步以及大唐錦州熱電蓬勃萬里的未來！

設備工程部

吳楨林

第五篇：淺談執(zhí)行力文化

淺談執(zhí)行力文化

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)文化的組成部分，是企業(yè)資產(chǎn)的基石。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。發(fā)展之要，貴在力行，再好的工作計劃也必須落實到實處才能產(chǎn)生預期的效果，每一項工作的完成都是執(zhí)行和落實的結(jié)果，執(zhí)行力的重要性顯而易見。結(jié)合今年公司“文化建設年”，談一下我對執(zhí)行力的理解。

一、執(zhí)行的基礎是溝通

要善于溝通、協(xié)調(diào)，無論是縱向，還是橫向的溝通與協(xié)調(diào)，都是現(xiàn)代管理者必須具備的一種能力，它能使我們在錯綜復雜的問題中理順關系、打開關節(jié)、克服困難、解決問題。執(zhí)行的過程就是通過努力來克服困難，解決問題的過程，這需要營造一種和諧的工作氛圍和一個理性競爭的多贏理念，一股鍥而不舍的精神?！稗k法總比困難多”，解決沖突，跨越障礙的能力是在不斷地磨練中培養(yǎng)出來的。要按質(zhì)、按量、按時完成所布置的工作，這需要提倡工作的“精細化”，在決策的前提下通過良好的溝通來保障執(zhí)行。

二、執(zhí)行的關鍵是分工

1、提高執(zhí)行力，各級領導要起到“領路人”的作用?！邦I導”的職責無非兩條，一個是“領”，一個是“導”。所謂“領”，就是要率先垂范，以身作則，充分發(fā)揮領導的模范和

帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領”的基礎上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責;既要貫徹領導決策，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結(jié)合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的他們的工作。指導就是“指示領導”，因此好的主管人才，一定要像領導者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業(yè)務技能學習，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

四、管理者的執(zhí)行力更為重要

企業(yè)文化是企業(yè)管理者倡導的文化，企業(yè)構建執(zhí)行力文化的關鍵在于企業(yè)管理者從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力，并由此引發(fā)的信念和決心。如果企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度來看待執(zhí)行力，有了將“執(zhí)行”執(zhí)行到底的信念，那么，企業(yè)管理者就會通過其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構建一種執(zhí)行

力文化，讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準則和終極目標。管理者的執(zhí)行力還能夠彌補策略的不足，可以說管理者的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。從某種意義上講，企業(yè)本身就是一個執(zhí)行的團隊，這個團隊的執(zhí)行力分解到管理者和每位員工就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢？簡而言之，“全心全意、立即行動”。不能做到這一點，就不可能有好的執(zhí)行，團隊就不可能有好的執(zhí)行力。

五、如何加強執(zhí)行力文化建設

完美的執(zhí)行是不需要任何理由和借口的。如果有理由與借口，勢必成為執(zhí)行的障礙。執(zhí)行是一種紀律，是無條件且必須履行的。因此，在如何進一步加強基層單位和機關部門的執(zhí)行力方面，應做好以下幾點：

1.完善促進執(zhí)行力提高的各項制度。制度保障是根本，不論是決策制度還是執(zhí)行制度，都要力爭完善。有了制度保證，才能實現(xiàn)有的放矢。同時，健全領導班子議事和征求員工意見的決策機制，細化分解決策目標，以提高執(zhí)行的效果。筆者認為，抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn)，抓好落實，制度是保證，只有建立健全抓落實的各項制度，抓落實才能成為一種常態(tài)。

2.制定正確的決策目標，保證完美執(zhí)行的完成?！皥?zhí)行力的本質(zhì)是領導力。”目前，企業(yè)在很大程度上還要依賴企業(yè)領導人的領導能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策大多是由企業(yè)領導人（包括基層領導和部門領導）決定的，正確的決策決定著執(zhí)行的正確方向，正確的決策在執(zhí)行力的保障下才會有好的結(jié)果；反之，執(zhí)行力越強、執(zhí)行得越好，離目標就越遠，就會“南轅北轍”。因此，“領導力”往往決定著“執(zhí)行力”的作用。

3.做好基礎工作，構建企業(yè)執(zhí)行力。一是強化責任體系建設。責任不明確，就無法抓落實。必須形成職權明確、責任清晰的職責體系，為執(zhí)行奠定責任基礎。二是要加強對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展，解決“頭”不夠用，“腰”也不夠硬的問題。三是做好激勵工作，在做好經(jīng)濟福利激勵的同時，為員工提供成長空間，尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚能使員工更有歸屬感。因為，不管職位高低，人都喜歡聽好話和被認可，員工在領導者激勵中得到滿足感，領導者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個公司中，那么，完美的執(zhí)行將自然而然體現(xiàn)在員工身上。

4.提高過程控制和持續(xù)改進的能力。作為基層單位和部門負責人，在任務布置后的主要精力，就要放在督察落實上，要跟蹤進度，察看完成的質(zhì)量，了解出現(xiàn)的新情況，這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復雜的工作任務中理出頭緒，把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上，學會“彈鋼琴”，抓住“牛鼻子”，實現(xiàn)重點突破，促進整體推進。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控，全面掌握工作進度，跟蹤問效，督促后進。要對各種渠道收集到的信息進行綜合加工分析，查找執(zhí)行不力的原因，及時采取措施加以解決，確保執(zhí)行到位。

5.提高學習力。學習力是基層一級負責人最核心、最本質(zhì)、也最需強化的能力，學習力的強弱直接決定和影響著執(zhí)行力的高

低?；鶎痈刹恳鰪妼W習的原動力，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，有進取心和上進心。基層干部必須通過各種途徑不斷提升自己的文化知識層次，以提高自己理解、思考、觀察、分析和綜合的能力，為提高執(zhí)行力提供智力支持。

6.培育一個執(zhí)行力強的團隊。執(zhí)行終究靠的是人，不同能力的人執(zhí)行力是不同的，這也會出現(xiàn)在一個團隊中，整個團隊的執(zhí)行力常常會取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位。如果管理者的執(zhí)行力強，會影響到團隊中的每一個人甚至整個企業(yè)的員工執(zhí)行力就會增強；如果管理者的執(zhí)行力猶豫不決，就說明管理者的執(zhí)行力受阻了，以至于使團隊的執(zhí)行力減弱。而團隊的執(zhí)行力強不強不僅在于自身執(zhí)行力的修煉，尤其重要的是管理者對整個團隊執(zhí)行力的培育，要形成一個執(zhí)行力培育體系，提升團隊和企業(yè)全體的執(zhí)行力，要學習執(zhí)行力落實的科學方法，樹立正確的執(zhí)行力態(tài)度。

六、我們所說的執(zhí)行力，不僅僅是務實運作的細節(jié)，執(zhí)行能力的提高，需要求真務實的科學態(tài)度，追求卓越的工作作風和一絲不茍的敬業(yè)精神，還要形成一種習慣，一種自覺的動力。企業(yè)的執(zhí)行力文化建設，要把“執(zhí)行”作為所有行為最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從內(nèi)心改變自己的行為。最終使團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。

簡單來說執(zhí)行力的根本是工作態(tài)度和工作能力，執(zhí)行力的過程就是思考問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，只有不斷的思考，不斷的改進，才能驅(qū)使我們認真地對待工作，讓我們落實決策、實現(xiàn)目標，在市場競爭的浪潮中堅實發(fā)展、不斷進步、追求完美。

李定宇