第一篇：企業(yè)文化強(qiáng)內(nèi)涵工作情況匯報(bào)

去年以來，我公司緊緊圍繞市公司“三強(qiáng)一大”戰(zhàn)略目標(biāo)，以落實(shí)三項(xiàng)責(zé)任為保證，以打造文化平臺(tái)為載體，狠抓企業(yè)核心文化建設(shè)，形象文化建設(shè)，行為文化建設(shè)，風(fēng)采文化建設(shè)，社區(qū)文化建設(shè)，企業(yè)文化內(nèi)涵得到了提升，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作和諧發(fā)展，為我公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以圓滿完成營造了積極的氛圍。

一、統(tǒng)一認(rèn)識，明確目標(biāo)，扎實(shí)營造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍

一是在開展企業(yè)文化建設(shè)中，為便于理順?biāo)悸?，形象易懂，抓住主題，整體實(shí)施，我們按照《荊門供電公司企業(yè)文化強(qiáng)內(nèi)涵總體實(shí)施方案》的規(guī)劃，適時(shí)提出了“三高一創(chuàng)”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)文化建設(shè)上落實(shí)了三項(xiàng)責(zé)任，即責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任部門，專責(zé)人員；打造了三大平臺(tái)，即文體協(xié)平臺(tái)，報(bào)刊平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；突出抓好了五項(xiàng)建設(shè)，即企業(yè)核心文化建設(shè)，形象文化建設(shè)，行為文化建設(shè)，風(fēng)采文化建設(shè)，社區(qū)文化建設(shè)。

二是在開展企業(yè)文化建設(shè)中，把握住了四個(gè)原則：1.循序漸進(jìn)、分步實(shí)施的原則。我們制定了《京山縣供電公司企業(yè)文化強(qiáng)內(nèi)涵總體實(shí)施方案》，對相關(guān)任務(wù)分解到了部室、站所；2.持之以恒，契而不舍的原則。我們將企業(yè)文化建設(shè)納入了公司日常工作日程，與其他中心工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，同總結(jié)；3.勤儉節(jié)約，量力而行的原則。我們在建設(shè)當(dāng)中始終牢牢把握這一原則，不搞攀比，不搞豪華，依據(jù)京山公司的實(shí)際量力開展各項(xiàng)活動(dòng)；4.領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)相結(jié)合的原則。我們在企業(yè)文化建設(shè)的全過程，積極引導(dǎo)，始終堅(jiān)持“百家爭鳴”的建設(shè)思路，鼓勵(lì)創(chuàng)新，不搞死搬呆套，注重結(jié)合實(shí)際提煉有利于企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵。

二、立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，著力打造充滿魅力的文化內(nèi)容

在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，堅(jiān)持依靠企業(yè)文化凝聚思想、激發(fā)熱情、規(guī)范行為，著力建設(shè)既具有企業(yè)特點(diǎn)又符合時(shí)代要求，既豐富多彩又個(gè)性鮮明的企業(yè)文化。

一是以強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營理念為重點(diǎn)培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的群體意識和共同價(jià)值觀。根據(jù)電力企業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，堅(jiān)持國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”，堅(jiān)持市“三強(qiáng)一大”發(fā)展戰(zhàn)略，教育員工增強(qiáng)發(fā)展意識、競爭意識、敬業(yè)意識和責(zé)任意識，繼承和弘揚(yáng)京山電力人艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。通過強(qiáng)化教育，使員工樹立正確的價(jià)值觀，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，成為調(diào)動(dòng)和激勵(lì)廣大員工立足崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的巨大精神動(dòng)力。有了強(qiáng)大的精神動(dòng)力才使得公司各項(xiàng)工作有了長足的發(fā)展，2005年上半年公司完成供電量3.75億千瓦時(shí)，比去年同期增加了4683萬千瓦時(shí)；完成售電量35354萬千瓦時(shí)，比去年同期增加4617萬千瓦時(shí)；完成線損率5.78%，與去年同期下降了1.48個(gè)百分點(diǎn)；完成售電均價(jià)429.21元/千千瓦時(shí)，比去年同期增加45.83元/千千瓦時(shí)；完成售電邊際貢獻(xiàn)利潤率2619.01萬元，比去年同期相比增加了97.68萬元。

二是以構(gòu)建和諧企業(yè)為重點(diǎn)保證企業(yè)文化建設(shè)方向。電力企業(yè)的壟斷性和公益性決定了其發(fā)展必需達(dá)到全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境和諧發(fā)展的更高境界。電力企業(yè)應(yīng)該大力建設(shè)追求各方面和諧發(fā)展的企業(yè)文化。京山縣供電公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為構(gòu)建和諧企業(yè)的基本點(diǎn)，曾多次受到國網(wǎng)公司、省國資委，網(wǎng)、省、市公司等各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定，創(chuàng)造的“紅馬甲”服務(wù)案例入選中央文明委所編精神文明創(chuàng)建教材。今年，為拓展延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，又在全縣農(nóng)村大力培養(yǎng)農(nóng)村用電明白人的活動(dòng)，其成效顯著。為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不搞形式主義，永葆“紅馬甲”服務(wù)本色，公司通過多種形式建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)監(jiān)督機(jī)制：一是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則，建章立制，嚴(yán)格考核。二是發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全員參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核工作。變過去只由紀(jì)委等少數(shù)部門和個(gè)人考核優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為機(jī)關(guān)全體人員參與，變過去機(jī)關(guān)部室下基層只負(fù)責(zé)本部門事務(wù)為機(jī)關(guān)人員下基層首先關(guān)注優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，形成機(jī)關(guān)人員人人關(guān)心、參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的氛圍。三是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪常態(tài)機(jī)制，公司領(lǐng)導(dǎo)每月下鄉(xiāng)一次進(jìn)行暗訪工作，公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和公司紀(jì)委人員每月不定期下鄉(xiāng)進(jìn)行暗訪，對發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以通報(bào)，并獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。通過建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)監(jiān)督工作機(jī)制，有效的保證了京山公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

三是以提高員工素質(zhì)為重點(diǎn)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。員工是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)承載者，員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低決定企業(yè)文化建設(shè)的水平。首先，注重員工道德建設(shè)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德融為一體，增強(qiáng)員工群眾對公民道德規(guī)范的認(rèn)同感。在公司實(shí)施開展了五好家庭、文明示范崗、巾幗英雄崗等評比活動(dòng)，并由公司黨委命名表彰。第二，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《京山縣供電公司單位負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則》、《京山縣供電公司年度業(yè)績考核責(zé)任分解表》，進(jìn)一步規(guī)范了員工群眾的生產(chǎn)工作行為。第三，廣泛開展“送溫暖”活動(dòng)，切實(shí)解決困難職工的生活、就醫(yī)、就學(xué)問題，不讓一個(gè)職工掉隊(duì)，每年撥出一定資金走訪困難職工。公司總經(jīng)理成龍同志在8月如此酷暑中，為了職工子女讀書的事情幾次奔波于武漢高校之間。第四，廣泛開展了文化知識、管理知識、科技知識、安全知識培訓(xùn)和崗位練兵、拜師學(xué)藝、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，提高了員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。使公司全體員工的理論知識、管理水平、業(yè)務(wù)技能都得到了很大提高，儲(chǔ)備了大量由企業(yè)自己培養(yǎng)起來的后備人才。公司為開拓視野、更新觀念，切實(shí)加快企業(yè)發(fā)展，2004年，又組織10名中層干部到棗陽老河口就精細(xì)化管理進(jìn)行實(shí)地考察。公司基層員工很多都結(jié)成“一對一”的幫學(xué)方式，你幫我學(xué)習(xí)線損管理，我教你如何排除設(shè)備障礙。同時(shí)，通過采取勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，對優(yōu)勝人員實(shí)行一定獎(jiǎng)勵(lì)，使員工的勞動(dòng)熱情得到不斷激發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年一年，公司共辦各類培訓(xùn)班33期，管理人員和技術(shù)工人普遍得到了培訓(xùn)和鍛煉。

四是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為重點(diǎn)提升企業(yè)文化層次。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的深化和拓展，把學(xué)習(xí)型組織理論導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)，既是一種探索，更是一種創(chuàng)新。京山領(lǐng)導(dǎo)班子成員在實(shí)踐中深刻認(rèn)識到：一個(gè)員工不學(xué)習(xí)、不創(chuàng)新，影響的是一個(gè)人；如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部不學(xué)習(xí)、不創(chuàng)新，影響的將會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為此，京山公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周集中學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記，每名班子成員都有一個(gè)學(xué)習(xí)型組織聯(lián)系點(diǎn)，定期督促指導(dǎo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，必須全員參與，個(gè)別人參與形不成團(tuán)隊(duì)。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)一年來，逐步在公司形成“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“互動(dòng)學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”的良好風(fēng)尚，以排版共同愿景為切入點(diǎn)，利用現(xiàn)有條件，在公司機(jī)關(guān)人員的電腦桌面上設(shè)置個(gè)人愿景，各基層站所也設(shè)置個(gè)人愿景專欄，做到每個(gè)人都有自己目標(biāo)、希望和努力的方向。通過愿景的層層分解，為員工的學(xué)習(xí)和工作確立了明確的方向，為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。

五是以先進(jìn)性教育為契機(jī)豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。把建設(shè)企業(yè)文化與開展黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合，將其作為思想政治工作的新延伸和具體化，用企業(yè)文化凝聚人心、化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍，拓展思想政治工作空間和功能。在開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)，將公司企業(yè)文化理念要求與黨員先進(jìn)性的要求相結(jié)合，使黨員先進(jìn)性的要求具有京山公司的文化內(nèi)涵，促使黨員在實(shí)踐先進(jìn)性的同時(shí)，也成為實(shí)踐京山公司企業(yè)文化的模范者，把黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)文化建設(shè)，使其逐步成為黨員的自覺行為，既有利于先進(jìn)性教育長效機(jī)制的形成，又有利于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，將先進(jìn)性教育活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)真正結(jié)合起來。

三、強(qiáng)化組織，落實(shí)責(zé)任，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入開展

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。常設(shè)的工作機(jī)構(gòu)是企業(yè)文化建設(shè)的保證。長期以來，我們把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，成立了以總經(jīng)理、黨委書記書記為組長的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，行文明確了工會(huì)為企業(yè)文化建設(shè)的日常辦公機(jī)構(gòu)，制訂了《京山縣供電公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，在總體規(guī)劃的筐架下，分年計(jì)劃，分月落實(shí)，做到了年初有安排、年中有檢查，年終有總結(jié)，指定了企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人，負(fù)責(zé)全局企業(yè)文化建設(shè)的方案擬訂，計(jì)劃落實(shí)，從而保證了企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)常性和連續(xù)性。

二是加強(qiáng)指導(dǎo)。公司工會(huì)經(jīng)常深入基層單位進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)全面地了解和掌握各單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展和取得的效果，通過面對面指導(dǎo)工作，使廣大基層員工對京山公司的企業(yè)理念都能深入了解，并切實(shí)貫穿與工作生活之中。

三是加強(qiáng)投入。我們堅(jiān)持了大型活動(dòng)行政補(bǔ)貼，局部活動(dòng)工會(huì)開支，基層小型活動(dòng)站所自己解決的原則，幾年來，我們每年都要舉行一到兩次全局性的大型技術(shù)比武或知識競賽，舉辦一臺(tái)文藝晚會(huì)，資金的投入是相當(dāng)大的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)班子都有一個(gè)共識，其他的開支可以省，企業(yè)文化活動(dòng)的開支不能省。同時(shí)，要抓好文化活動(dòng)，離不開必要的場地和器材、設(shè)備，這些是需要不斷投入和完善的“硬件”，在這一問題上，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)識是統(tǒng)一的，該投入的一定投入，近幾年來，我公司此項(xiàng)開支達(dá)百萬元。

強(qiáng)化企業(yè)文化，使人們精神面貌煥然一新，員工對企業(yè)認(rèn)同感的不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)保持了健康向上的勢頭。從2002年起，公司連續(xù)被省委、省政府評為“省級最佳文明單位”，并先后被京山縣委、縣政府命名為“兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“最佳文明單位”、“城市建設(shè)與管理工作滿意單位；多次受到省、市電力公司的表彰并授予“電力安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“先進(jìn)基層黨組織”、“湖北電力系統(tǒng)達(dá)標(biāo)黨支部”、“文明單位”等稱號；有一批優(yōu)秀員工被分別授予“清產(chǎn)核資工作先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)個(gè)人”、“”，公司員工撰寫論文獲“國家電網(wǎng)公司征文二等獎(jiǎng)”。目前，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定、員工安居樂業(yè)，社會(huì)治安良好。全公司上下戮力同心，面向未來，正向著和諧美好的目標(biāo)奮力邁進(jìn)。

2005年8月20日

第二篇：企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化內(nèi)涵

一、企業(yè)精神：

創(chuàng)新求實(shí)眾志成城與時(shí)俱進(jìn)共創(chuàng)輝煌

二、企業(yè)理念：

對自己負(fù)責(zé)對企業(yè)負(fù)責(zé)對社會(huì)負(fù)責(zé)

三、企業(yè)宗旨：

注重品質(zhì)服務(wù)為本

四、行為準(zhǔn)則：

做人忠實(shí)勤奮交友誠信為本干事深入認(rèn)真創(chuàng)業(yè)追求卓越

五、價(jià) 值 觀：

推動(dòng)國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展

六、服務(wù)宗旨：

傾聽客戶聲音關(guān)注市場需求盡心盡力完美服務(wù)

七、人 才 觀：

事實(shí)說明一切時(shí)間驗(yàn)證一切

八、追求目標(biāo)：

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受

九、發(fā)展戰(zhàn)略：

打造國內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺(tái)

第三篇：企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化內(nèi)涵：

（一）企業(yè)使命：服務(wù)客戶，成就自我，共創(chuàng)世界一流服裝企業(yè)！

（二）企業(yè)愿景：（1）建百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌；（2）三年內(nèi)成為中女裝前十名，十年內(nèi)成為中國服裝行業(yè)前十名，二十年內(nèi)成為世界服裝百強(qiáng)企業(yè)！

（三）核心價(jià)值觀：拼搏成就自我，奉獻(xiàn)美麗人生！

（1）對員工：提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)幫助員工成就自我；（2）對顧客：讓消費(fèi)者買得開心，穿著美麗；（3）對伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長，互惠共贏；（4）對股東：創(chuàng)造利潤，提升股東價(jià)值；（5）對社會(huì)：關(guān)愛他人，共創(chuàng)和諧美麗社會(huì)！

（四）企業(yè)精神：

（1）勤奮好學(xué)：主動(dòng)學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步，不斷提升專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)；（2）積極進(jìn)?。悍e極向上，大步前進(jìn)，不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績，永不滿足；（3）大膽創(chuàng)新：勤于思考，敢為人先，敢于用新方法、新技術(shù)、新思路來提高效益。

（五）經(jīng)營理念：想方設(shè)法讓客戶感動(dòng)！

（1）快速滿足客戶需求：第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求，想法設(shè)法讓客戶滿意；（2）做行業(yè)專家：提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓合作伙伴放心，讓消費(fèi)者信賴；（3）靠服務(wù)取勝：提供超值的服務(wù)感動(dòng)客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，從而贏得市場競爭。

（六）管理理念：讓千里馬跑出來！

（1）業(yè)績導(dǎo)向：跑到前面的馬才是真正的千里馬，這里以成敗論英

雄，只認(rèn)業(yè)績不認(rèn)人；（2）競爭機(jī)制：管理的重點(diǎn)在于建立優(yōu)秀的競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)出每一個(gè)人的潛能；（3）80/20原則：千里馬只是少數(shù)，因此管理工作要重視能對結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素，做到重點(diǎn)突出，區(qū)別對待！

（七）團(tuán)隊(duì)理念：大家好才是真的好！

（八）工作作風(fēng)：快速行動(dòng)，不需完善！

第四篇：企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化是什么？從20世紀(jì)70年代起，企業(yè)文化一直是企業(yè)管理研究領(lǐng)域中的一個(gè)重要主題。對于“企業(yè)文化”這個(gè)概念，不同的管理者給出了至少180多種不同的定義，目前為止還未能形成一個(gè)統(tǒng)一的概念。定義的不一致，造成了對企業(yè)文化內(nèi)涵、作用和管理方法的不一致。站在企業(yè)管理實(shí)踐者的角度，我們比較認(rèn)同以下這個(gè)定義：

企業(yè)文化——是企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐過程中，由企業(yè)管理者倡導(dǎo)的，在大部分員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀念、行為模式、感覺氛圍、企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化的建設(shè)需要滿足與戰(zhàn)略系統(tǒng)相匹配的要求和與組織能力系統(tǒng)相匹配的要求。在這個(gè)定義中，企業(yè)文化包含了四個(gè)層面的內(nèi)涵：

共同的價(jià)值觀念——是企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)的，支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價(jià)值觀念、價(jià)值主張。共同的價(jià)值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是全體員工共同努力的目標(biāo)指引。這些價(jià)值理念是在企業(yè)發(fā)展過程中、在不斷適應(yīng)內(nèi)外部挑戰(zhàn)的過程中逐漸形成、并為企業(yè)大部分員工一致認(rèn)同的努力目標(biāo)；同時(shí)，這些深入人心的理念體系也是企業(yè)轉(zhuǎn)型變革過程中引發(fā)一系列問題的深層原因所在。

共同的行為模式——共同的行為模式包括由共同的行為意識、行為能力、行為實(shí)踐構(gòu)成的行為習(xí)慣和相應(yīng)的行為結(jié)果。共同的價(jià)值觀為企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)提供了一個(gè)共同努力的方向指引，但是，價(jià)值觀、價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)是通過員工的具體行為模式來體現(xiàn)的，正是由于全體員工多年形成的行為習(xí)慣、支撐組織生存發(fā)展的行為結(jié)果，才形成全體員工認(rèn)同并習(xí)以為常的心智模式，才使得企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。同時(shí)，員工的行為習(xí)慣、心智模式，在保證企業(yè)文化代代相傳的同時(shí)，導(dǎo)致了文化轉(zhuǎn)型的阻力。

需要特別注意的是，對于擁有共同價(jià)值理念的企業(yè)，如果所處地域不同、行業(yè)不同、服務(wù)領(lǐng)域不同，甚至職能范圍不同，由于組織內(nèi)部處理問題、解決問題、獲得結(jié)果的規(guī)律是不同的、是有其特殊性的，為了達(dá)成目標(biāo)需要大家采取的有效行為方式也是不同的。因此，即使遵照統(tǒng)一的價(jià)值理念，由于環(huán)境條件不同，文化表現(xiàn)的行為模式也是不完全相同的。

共同的感覺氛圍——組織群體共同的心理契約，形成了大家習(xí)慣的感覺氛圍，這個(gè)氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。共同的價(jià)值觀念和行為模式，在帶來支撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效行為的同時(shí)，也使得企業(yè)內(nèi)部的員工之間建立起共同的思維習(xí)慣、交流習(xí)慣、工作習(xí)慣，甚至是生活習(xí)慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。

同價(jià)值觀和行為模式相比，文化氛圍是可以感覺得到的；從表面來看，是這個(gè)直接感受得到的文化氛圍對企業(yè)的運(yùn)行方式產(chǎn)生著影響；因此，在建設(shè)企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變企業(yè)文化時(shí)，我們比較容易將對企業(yè)文化的關(guān)注集中在對文化氛圍的關(guān)注上，轉(zhuǎn)變文化的工作也會(huì)集中在對文化氛圍的改變上。但是從本質(zhì)上，我們比較容易忽略一個(gè)關(guān)鍵問題——文化的感覺氛圍是企業(yè)價(jià)值理念和行為模式帶來的結(jié)果，文化氛圍的管理和改變需要從價(jià)值理念和行為模式來入手。

外在的企業(yè)形象——企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對企業(yè)的感受和認(rèn)識。在共同的價(jià)值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業(yè)的組織特征也會(huì)以其特定的企業(yè)形象向外部展示，向企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、其他利益相關(guān)者展示。作為企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)形象也是市場營銷、公共關(guān)系部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)注的內(nèi)容。但是，一個(gè)不容忽視的實(shí)質(zhì)問題——企業(yè)形象同樣是企業(yè)的價(jià)值理念、企業(yè)員工行為模式的結(jié)果和表現(xiàn)，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。企業(yè)形象需要用專業(yè)系統(tǒng)的方法建設(shè)和管理，但是不可能通過營造、包裝的方法改變其實(shí)質(zhì)，企業(yè)形象的基礎(chǔ)和支撐還是企業(yè)價(jià)值理念和員工行為模式。

企業(yè)宗旨：誠信經(jīng)營是白天鵝的宗旨 顧客的滿意是白天鵝的目標(biāo)

經(jīng)營理念：求實(shí) 創(chuàng)新 進(jìn)取 超越

客戶理念：真誠合作 場商雙贏

人才理念：能者上 庸者下平者讓

企業(yè)使命：提供時(shí)尚經(jīng)典的家居產(chǎn)品 提供幽雅舒適的購物環(huán)境 提供品味家居文化交流空間 做本土家居產(chǎn)業(yè)的脊梁

企業(yè)目標(biāo)：為廠家提供家居品牌的搖籃 為商家構(gòu)筑展示實(shí)力的平臺(tái) 為消費(fèi)者打造購置家居的天堂 做荊州家居流通業(yè)的領(lǐng)航者企業(yè)文化內(nèi)涵簡介

中國養(yǎng)殖網(wǎng)2006-6-17 11:57:41 本站原創(chuàng)

概念：企業(yè)中通過經(jīng)營實(shí)踐和員工行為所累積的除物質(zhì)產(chǎn)品之外的習(xí)性或習(xí)慣，以及觀念和制度等等內(nèi)容，它是企業(yè)思想價(jià)值觀念、行為、制度的總稱。它不是可見可觸摸的東西，而是由觀念、氛圍和規(guī)則來構(gòu)成它的表現(xiàn)形式。穩(wěn)定的企業(yè)都會(huì)形成有自己特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的特點(diǎn)：

1、積累性：企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，由許多方面所構(gòu)成，不是一個(gè)隨時(shí)可以形成和改變的。一旦形成，就具備了作為思想和行為交流的平臺(tái)價(jià)值。

2、雙刃性：一旦形成，既有利于溝通，又會(huì)形成排斥創(chuàng)新和新文化形成的惰性。需要我們善于利用企業(yè)文化的力量從事我們所希望的活動(dòng)。

3、雙重性：當(dāng)說“每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化”時(shí)，并沒有說明這些企業(yè)文化究竟是好還是不好，因?yàn)橛行┓矫媸谴龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展，有些方面可能阻礙企業(yè)的發(fā)展。但是，當(dāng)說一個(gè)企業(yè)想做企業(yè)文化方面的建設(shè)時(shí)，比如說確立企業(yè)的核心價(jià)值觀或做員工培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)意義上的“企業(yè)文化”就是特指好的企業(yè)文化。

4、實(shí)踐性：企業(yè)文化總是與管理實(shí)踐和氛圍相聯(lián)系的，要實(shí)際在具體的企業(yè)中感受才能知道這個(gè)企業(yè)文化的特點(diǎn)。

企業(yè)文化作用：

1、導(dǎo)向作用：將員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，用人性化管理方法。（所謂人性化管理或人本管理，并不是依靠人情的管理，而是把人性化中的優(yōu)點(diǎn)加以發(fā)揮，使企業(yè)目標(biāo)與員工成長、自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相一致）。人性化管理是一種重視各種激勵(lì)因素，引導(dǎo)員工自覺創(chuàng)造的管理。同時(shí)，人性化管理也比較注重員工個(gè)性、自我實(shí)現(xiàn)、溝通、平等等價(jià)值的引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)。可以說，人性化管理的要求就是企業(yè)文化成為管理的具體化。

2、凝聚作用企業(yè)文化能夠提供凝聚力和向心力。好的企業(yè)文化具有精神的魅力，能夠吸引人才。在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不斷同質(zhì)化的今天，人力資本發(fā)揮著越來越重要的作用，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，沒有好的企業(yè)文化環(huán)境和強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)是不可想象的。企業(yè)文化是吸引和留住人才的法寶。

3、約束作用對企業(yè)而言，沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)辦不好，或者競爭力不強(qiáng)；而有好的文化，也不能決定企業(yè)必勝。但企業(yè)文化可以強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢，或減少不良習(xí)性對企業(yè)的影響?？梢哉f，好的企業(yè)文化使企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)，而且提供了經(jīng)濟(jì)效益之外的效益—精神愉快、生活快樂的收獲。

4、促進(jìn)作用：企業(yè)文化可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，或者說有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。但在思考企業(yè)文化的意義時(shí)，也不能完全停留在直接追求經(jīng)濟(jì)效益上，否則根本建立不起好的企業(yè)文化。因?yàn)椋恢匾曃幕瘍r(jià)值的人，不可能有好的文化感受和追求。企業(yè)文化是“工夫在詩外”的典型體現(xiàn)。

5、激勵(lì)作用文化激勵(lì)包括營造公平競爭的環(huán)境、營造講效率的環(huán)境，高層與員工有更多的溝通，塑造好的企業(yè)形象讓員工自豪，員工的參與感更強(qiáng)等等。

6、輻射作用企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，他可以激發(fā)員工對本公司的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，他能夠更深刻地反映出企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。企業(yè)形象還可能對國內(nèi)外其他企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，具有巨大的輻射作用。企業(yè)文化肖像

企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)合的概念。其核心部分是理念與價(jià)值觀，然后依次是行為規(guī)范、制度和企業(yè)形象、品牌等。因此，企業(yè)文化的根本是以價(jià)值、行為以及優(yōu)秀品質(zhì)（企業(yè)美德）的制度化。企業(yè)文化不是一種抽象的理論，而是體現(xiàn)在經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。企業(yè)文化是通過外在顯示的形式體現(xiàn)出經(jīng)營管理的力量和企業(yè)整體價(jià)值的提升。品牌是企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)、企業(yè)無形資產(chǎn)和企業(yè)市場地位的綜合表現(xiàn)，在企業(yè)文化的成果化方面具有重要的意義。

企業(yè)文化中的很大問題是處理價(jià)值沖突和行為規(guī)范的問題，需要把企業(yè)文化內(nèi)在價(jià)值確立起來，才能配合經(jīng)營理念和企業(yè)戰(zhàn)略，使積極的企業(yè)文化形成。

直接影響企業(yè)文化的因素

1、市場環(huán)境

2、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制

3、企業(yè)家信念和行為

4、行業(yè)特點(diǎn)

5、區(qū)域文化

好的企業(yè)文化共性

1、員工職業(yè)化：職業(yè)化是任何企業(yè)的員工都需要具備的素質(zhì)。員工的職業(yè)化，包括具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任意識、服務(wù)態(tài)度和符合職位的專業(yè)化能力。什么是職業(yè)化？無論你的待遇如何，只要你從事你的工作，你就必須盡心盡力做好工作，哪怕是職責(zé)內(nèi)你認(rèn)為是超值的貢獻(xiàn)（效果），也不能改變你“應(yīng)該”的性質(zhì)。職業(yè)化還包括員工在專業(yè)化職責(zé)方面有上進(jìn)心和主動(dòng)提升技能的自覺。

2、有公平競爭機(jī)制：企業(yè)內(nèi)部有公平競爭的氛圍，有一套鼓勵(lì)競爭的機(jī)制和公平的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。并按照公平的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。同時(shí)，企業(yè)基本上消除了平均主義觀念和杜絕搭便車的行為。企業(yè)的競爭機(jī)制和分配標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定的可以預(yù)期的，能夠避免隨意性。

3、企業(yè)理念制度化：企業(yè)有一套支持企業(yè)長期發(fā)展的理念，并得到制度化的支持。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，合理平衡長期利益和短期利益，客戶導(dǎo)向、注重效率、誠實(shí)敬業(yè)等等，與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相統(tǒng)一，并成為企業(yè)具體的標(biāo)準(zhǔn)和制度。企業(yè)的基本理念和價(jià)值觀是清晰明確的，是制度化的體系。

4、有溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制：企業(yè)內(nèi)部的矛盾不是通過對抗性的手段來解決，而是通過一套溝通機(jī)制予以解決的。企業(yè)內(nèi)部有合理的團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)隊(duì)精神，有合理的申訴途徑和對違背企業(yè)利益行為的懲罰機(jī)制，以及矛盾沖突的理性溝通和組織溝通機(jī)制。

5、長處最大限度發(fā)揮：每一個(gè)企業(yè)都有自己的長處，都是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)通過制度化激勵(lì)自己的長處，使自己的長處得到加強(qiáng)。

好企業(yè)文化共性

6、員工對企業(yè)的未來有充分的信心，并保持旺盛的工作熱情。

7、企業(yè)文化適合該企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展的要求，也就是具備該行業(yè)經(jīng)營中最基本的美德。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

物質(zhì)層：企業(yè)形象。

制度層：指對企業(yè)員工和組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。

精神層：共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，他是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德等五個(gè)方面。

第五篇：世界500強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)涵解析(2013年最新整理版)

世界500強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)涵解析（2013年最新整理版）

1、服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化

1、餐廳經(jīng)理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意細(xì)節(jié)”

2、IBM

IBM就是服務(wù)

3、通用電氣的企業(yè)文化

通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng)，即：堅(jiān)持誠信, 注重業(yè)績, 渴望變革.4、微軟企業(yè)文化八大核心思維

1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財(cái)產(chǎn)?！?/p>

2.建設(shè)性的爭鋒：直截了當(dāng)?shù)卣f出想法。不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令.3.時(shí)刻處于戰(zhàn)爭狀況,牢記對手是誰.4.機(jī)動(dòng)而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項(xiàng)目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計(jì)師，仍然每天艱苦工作.7.自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng)：盡早識別失敗之處，短時(shí)間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開銷方式：給員工大量投入，提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變：今天和未來, 對技術(shù)的激情, 從不放棄.5、海爾的企業(yè)文化

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

海爾精神--敬業(yè)報(bào)國，追求卓越。

海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。

海爾管理模式--日事日畢，日清日高。

海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。

海爾用工制度--三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場。

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌。

海爾質(zhì)量觀念--高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。海爾售后服務(wù)理念--用戶永遠(yuǎn)是對的。

海爾資本運(yùn)營理念--東方亮了再亮西方。

海爾國際市場戰(zhàn)略--先難后易。

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國的世界名牌。

6、沃爾瑪企業(yè)文化

“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。

7、惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五個(gè)核心價(jià)值觀，它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。

一，相信、尊重個(gè)人，尊重員工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來完成； 五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

8、Google 的十大信條

1以用戶為中心，其他一切水到渠成。

2專心將一件事做到極致。

3快比慢好。

4網(wǎng)絡(luò)也講民主。

5您不必坐在臺(tái)式機(jī)前也能獲得所需的答案。

6.您可以通過正當(dāng)途徑賺錢。

7信息始終在不斷地累加。

8信息需求無國界。

9沒有西裝革履也一樣嚴(yán)肅認(rèn)真。

10只是優(yōu)秀還不夠。

最富哲理的企業(yè)口號:

我們相信上帝、家庭和麥當(dāng)勞，但在辦公室時(shí)三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、地方清潔、物有所值?！湲?dāng)勞金科玉律

我們的血管里流的不是血，而是可口可樂?！煽诳蓸返睦砟?/p>

危機(jī)之中自有良機(jī)?！Ω?/p>

中國聯(lián)通：讓一切自由聯(lián)通。

聯(lián)想：世界的聯(lián)想。

迪斯尼：迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式，我們想要一個(gè)有意義的公園，一個(gè)使家庭團(tuán)聚的地方。

質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、地方清潔、物有所值。——麥當(dāng)勞金科玉律 舊口號：嘗嘗歡笑，常常麥當(dāng)勞 新口號：我就喜歡！——麥當(dāng)勞