第一篇：關(guān)于開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)轄區(qū)居民滿意度調(diào)查的通知

關(guān)于開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)轄區(qū)居民滿意度調(diào)查的通知 廣大農(nóng)民朋友：

實(shí)施的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，是保障您身體健康的重要措施，對(duì)有效預(yù)防和控制各種疾病，少得、甚至不得病、提高健康水平具有十分重要的意義。

根據(jù)國(guó)家、省、市醫(yī)改要求和樺南縣《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)施意見》，自2009年10月開始，我縣按照人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)15元的標(biāo)準(zhǔn)逐步為社區(qū)居民提供建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治（艾滋病防治、結(jié)核病防治）、0-3歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、高血壓及糖尿病慢性病防治、重性精神病管理等九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要是通過各級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中機(jī)構(gòu)（中心、站）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室向城鄉(xiāng)廣大社區(qū)居民免費(fèi)提供，社區(qū)居民可就近選擇自己滿意的基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

為確保社區(qū)居民公平均等地享有國(guó)家提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，客觀地考核評(píng)價(jià)我院、村衛(wèi)生室等的服務(wù)質(zhì)量及社區(qū)居民的滿意程度，我院擬對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行滿意度和服務(wù)知曉率的調(diào)查，請(qǐng)您積極參與，配合調(diào)查員進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查員將根據(jù)您的聯(lián)系方式持證調(diào)查。

廣大居民朋友們，感謝您的關(guān)心、支持和監(jiān)督，祝您身體健康，家庭幸福！土龍山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院慶發(fā)分院二0一一年十一月

第二篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案

2014年***************醫(yī)院

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 居民滿意度和知曉率調(diào)查方案

為促進(jìn)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障居民獲得有效地服務(wù)和提高服務(wù)水平，客觀評(píng)估基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)服務(wù)的獲得情況、健康知識(shí)知曉率以及滿意程度等，按照《2011基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施方案》及考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定本方案。

一、2014年滿意度、知曉率調(diào)查實(shí)施階段 年終滿意度調(diào)查階段：

2014年終滿意度調(diào)查由我院各科室負(fù)責(zé)人調(diào)查隊(duì)實(shí)施；鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)和組織協(xié)調(diào)，調(diào)查結(jié)果作為年終考核評(píng)估重要依據(jù)。

二、滿意度、知曉率調(diào)查組織管理

1、做好調(diào)查的組織協(xié)調(diào)工作。為保證調(diào)查工作的順利開展，調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效，我院高度重視調(diào)查工作，做好本轄區(qū)滿意度調(diào)查的組織管理和宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極協(xié)調(diào)村衛(wèi)生室或承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生等協(xié)助調(diào)查。

2、組建調(diào)查隊(duì)伍。結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，明確調(diào)查任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，組建滿意度調(diào)查隊(duì)（5-7人），調(diào)查員應(yīng)具有公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)調(diào)查工作實(shí)施、技術(shù)指導(dǎo)、問卷收集整理和上報(bào)。調(diào)查員應(yīng)進(jìn)入社區(qū)、居民家庭開展調(diào)查工作；

3、調(diào)查對(duì)象的提供

承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的村衛(wèi)生室應(yīng)按照滿意度調(diào)查實(shí)施方案的要求主動(dòng)配合調(diào)查，按照抽樣要求提供服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系方式，并協(xié)助調(diào)查員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。

三、調(diào)查抽樣方法

1、調(diào)查對(duì)象抽樣

2014年滿意度和知曉率調(diào)查對(duì)象分為：一般健康人群、慢病患者人群、孕產(chǎn)婦兒童、65歲以上老年人、重性精神病人群（或患者監(jiān)護(hù)人）五類人群。

2、抽樣數(shù)量

由調(diào)查員從被考核村衛(wèi)生室的服務(wù)人群中隨機(jī)抽取居民健康檔案分別抽?。?/p>

（1）一般健康人群：不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。

（2）慢病患者人群：抽取高血壓患者不少于５人、糖尿病患者不少于５人（總數(shù)不少于１０人），為慢病患者管理服務(wù)調(diào)查對(duì)象。（3）６５歲以上老年人群：抽?。叮禋q以上老年人不少于３名，為老年人保健服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。

（4）孕產(chǎn)婦兒童人群：抽取孕產(chǎn)婦不少于２０人、０－６歲兒童家長(zhǎng)不少于２０人（總數(shù)不少于４０人）為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預(yù)防接種服務(wù)調(diào)查對(duì)象。（5）重性精神病人群：抽取重性精神病患者或者家屬不少于２人，為重性精神病管理服務(wù)調(diào)查對(duì)象。

即每村調(diào)查對(duì)象總數(shù)不少于１０人，全院轄區(qū)內(nèi)不少于３００人。

四、調(diào)查內(nèi)容和實(shí)施辦法

（一）調(diào)查內(nèi)容

2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查問卷內(nèi)容為居民基本情況、健康知識(shí)狀況、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉情況和滿意度評(píng)價(jià)等。

（二）實(shí)施辦法 １、宣傳發(fā)動(dòng)

調(diào)查工作實(shí)施前及實(shí)施過程中，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)調(diào)街道、村居委會(huì)，并組織調(diào)查隊(duì)員在被抽取的村范圍內(nèi)開展?jié)M意度和知曉率調(diào)查的宣傳發(fā)動(dòng)工作，可在實(shí)施入戶調(diào)查的村設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料、張貼調(diào)查公告等。

２、調(diào)查方法

2014年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式：

（１）入戶調(diào)查：調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證）進(jìn)行入戶調(diào)查。

（２）社區(qū)攔截調(diào)查：在被抽中的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，隨機(jī)攔截社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。

（３）電話隨訪調(diào)查：由調(diào)查員隨機(jī)抽樣后進(jìn)行電話隨訪。

五、調(diào)查質(zhì)量控制

積極落實(shí)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好組織協(xié)調(diào)工作；調(diào)查員在完成調(diào)查對(duì)象的調(diào)查后在調(diào)查問卷上記錄調(diào)查對(duì)象的聯(lián)系方式。

六、調(diào)查工作時(shí)間安排 年終滿意度、知曉率調(diào)查

于１１月初根據(jù)要求完成轄區(qū)滿意度、知曉率調(diào)查的組織協(xié)調(diào)和調(diào)查部署；１２月份實(shí)施調(diào)查；１２月初完成調(diào)查實(shí)施、數(shù)據(jù)錄入、分析報(bào)告，報(bào)告財(cái)務(wù)科。

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案

2014年***************醫(yī)院

基本公共衛(wèi)生服務(wù)

居民滿意度和知曉率調(diào)查方案

為促進(jìn)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障居民獲得有效地服務(wù)和提高服務(wù)水平，客觀評(píng)估基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)服務(wù)的獲得情況、健康知識(shí)知曉率以及滿意程度等，按照《2011基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施方案》及考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定本方案。

一、2014年滿意度、知曉率調(diào)查實(shí)施階段

年終滿意度調(diào)查階段：

2014年終滿意度調(diào)查由我院各科室負(fù)責(zé)人調(diào)查隊(duì)實(shí)施；鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)和組織協(xié)調(diào)，調(diào)查結(jié)果作為年終考核評(píng)估重要依據(jù)。

二、滿意度、知曉率調(diào)查組織管理

1、做好調(diào)查的組織協(xié)調(diào)工作。為保證調(diào)查工作的順利開展，調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效，我院高度重視調(diào)查工作，做好本轄區(qū)滿意度調(diào)查的組織管理和宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極協(xié)調(diào)村衛(wèi)生室或承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生等協(xié)助調(diào)查。

2、組建調(diào)查隊(duì)伍。結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，明確調(diào)查任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，組建滿意度調(diào)查隊(duì)（5-7人），調(diào)查員應(yīng)具有公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)調(diào)查工作實(shí)施、技術(shù)指導(dǎo)、問卷收集整理和上報(bào)。調(diào)查

員應(yīng)進(jìn)入社區(qū)、居民家庭開展調(diào)查工作；

3、調(diào)查對(duì)象的提供

承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的村衛(wèi)生室應(yīng)按照滿意度調(diào)查實(shí)施方案的要求主動(dòng)配合調(diào)查，按照抽樣要求提供服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系方式，并協(xié)助調(diào)查員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。

三、調(diào)查抽樣方法

1、調(diào)查對(duì)象抽樣

2014年滿意度和知曉率調(diào)查對(duì)象分為：一般健康人群、慢病患者人群、孕產(chǎn)婦兒童、65歲以上老年人、重性精神病人群（或患者監(jiān)護(hù)人）五類人群。

2、抽樣數(shù)量

由調(diào)查員從被考核村衛(wèi)生室的服務(wù)人群中隨機(jī)抽取居民健康檔案分別抽取：

（1）一般健康人群：不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳

染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。

（2）慢病患者人群：抽取高血壓患者不少于５人、糖尿病患者不少

于５人（總數(shù)不少于１０人），為慢病患者管理服務(wù)調(diào)查對(duì)象。

（3）６５歲以上老年人群：抽取６５歲以上老年人不少于３名，為

老年人保健服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。

（4）孕產(chǎn)婦兒童人群：抽取孕產(chǎn)婦不少于２０人、０－６歲兒童家

長(zhǎng)不少于２０人（總數(shù)不少于４０人）為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預(yù)防接種服務(wù)調(diào)查對(duì)象。

（5）重性精神病人群：抽取重性精神病患者或者家屬不少于２人，為重性精神病管理服務(wù)調(diào)查對(duì)象。

即每村調(diào)查對(duì)象總數(shù)不少于１０人，全院轄區(qū)內(nèi)不少于３００人。

四、調(diào)查內(nèi)容和實(shí)施辦法

（一）調(diào)查內(nèi)容

2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查問卷內(nèi)容為居民基本情況、健康知識(shí)狀況、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉情況和滿意度評(píng)價(jià)等。

（二）實(shí)施辦法

１、宣傳發(fā)動(dòng)

調(diào)查工作實(shí)施前及實(shí)施過程中，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)調(diào)街道、村居委會(huì)，并組織調(diào)查隊(duì)員在被抽取的村范圍內(nèi)開展?jié)M意度和知曉率調(diào)查的宣傳發(fā)動(dòng)工作，可在實(shí)施入戶調(diào)查的村設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料、張貼調(diào)查公告等。

２、調(diào)查方法

2014年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式：

（１）入戶調(diào)查：調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證）進(jìn)行入

戶調(diào)查。

（２）社區(qū)攔截調(diào)查：在被抽中的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，隨機(jī)攔截社區(qū)居

民或服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。

（３）電話隨訪調(diào)查：由調(diào)查員隨機(jī)抽樣后進(jìn)行電話隨訪。

五、調(diào)查質(zhì)量控制

積極落實(shí)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好組織協(xié)調(diào)工作；調(diào)查員在完成調(diào)查對(duì)象的調(diào)查后在調(diào)查問卷上記錄調(diào)查對(duì)象的聯(lián)系方式。

六、調(diào)查工作時(shí)間安排

年終滿意度、知曉率調(diào)查

于１１月初根據(jù)要求完成轄區(qū)滿意度、知曉率調(diào)查的組織協(xié)調(diào)和調(diào)查部署；１２月份實(shí)施調(diào)查；１２月初完成調(diào)查實(shí)施、數(shù)據(jù)錄入、分析報(bào)告，報(bào)告財(cái)務(wù)科。

第四篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查表

基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查表 被調(diào)查者:(1)少年兒童(2)成年人(3)老年人

調(diào)查時(shí)間:年月日

得分(滿分100分)__________分（答卷說明:將你知道的答案選項(xiàng)(A B C D)上打√）

一、你是否知道基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作?

A、不知道B、知道

二、你覺的在該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院接受服務(wù)方便嗎?

A、非常方便B、方便C、一般D、不方便

三、你對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

四、你對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服務(wù)價(jià)格滿意嗎?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

五、你接受過何種健康教育?

A、獲得過健康宣傳資料

B、觀看過健康知識(shí)影像資料

C、參加過公眾健康咨詢活動(dòng)

D、每月參加過1次針對(duì)各類重點(diǎn)人群及重點(diǎn)疾病的健康教育講座和健康指導(dǎo)

六、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服為0-6歲適齡兒童可免費(fèi)接種疫苗在哪些?

A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗

B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗

C、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗

D、流感疫苗

七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院對(duì)傳染病應(yīng)怎么樣處理？

A、社區(qū)傳染疫情要有效監(jiān)測(cè)和及時(shí)報(bào)告

B、社區(qū)內(nèi)結(jié)核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接觸者要及時(shí)轉(zhuǎn)診、隨訪和健康管理。

C、發(fā)現(xiàn)傳染病患者直接送到醫(yī)院

D、以上都是

八、你知道0-36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)有哪些？

A、新生兒訪視服務(wù)2次

B、1歲以內(nèi)4次，第2年和第3年每年2次

C、獲得體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)

D、開展心理行為發(fā)肓，母乳喂養(yǎng)，輔食添加，意外傷害預(yù)防，常見疾病防治

等健康指導(dǎo)

九、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院對(duì)孕產(chǎn)婦提供的保健服務(wù)有哪些？

A、5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，包括1次孕早期隨訪

B、孕16-20周，21-24周各進(jìn)會(huì)1次產(chǎn)前隨訪

C、孕25-26周，37-40周各進(jìn)會(huì)1次產(chǎn)前隨訪

D、還可享受一般體格檢查，孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)

十、你知道高血壓和2型糖尿病患者應(yīng)享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院的什么

服務(wù)嗎？

A、35歲以上社區(qū)居民首診可免費(fèi)獲得測(cè)血壓服務(wù)*對(duì)原發(fā)性高血壓患者，每年要提供至少4次面對(duì)面的隨訪，1次較全面的健康體檢

B、35歲及以上2型糖尿病高危人群獲得有針對(duì)性的健康教育和生活方式指

導(dǎo)

C、對(duì)確診2型糖尿病患者，每年要提供至少4次面對(duì)面的隨訪，1次較全面的健康體檢

十一、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院要對(duì)重性疾病要怎么樣管理嗎？

A、轄區(qū)內(nèi)診斷明確在家居住的重性精神病患者可獲得建立健康檔案

B、每年至少4次隨訪，獲得咨詢服務(wù)，康復(fù)和治療指導(dǎo)員

C、看住患者不讓出門

D、以上都是

第五篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查表

基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查問卷

被調(diào)查單位: 被調(diào)查者:(1)少年兒童(2)成年人

(3)老年人

調(diào)查時(shí)間:

****年**月**日

答卷說明:將你知道的答案選項(xiàng)(A B C D)上打√對(duì)號(hào) 得分(滿分100分)__________分

一、你是否知道基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作? A、不知道 B、知道

二、你覺的在該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院接受服務(wù)方便嗎? A、非常方便

B、方便

C、一般

D、不方便

三、你對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

A、非常滿意

B、滿意

C、一般

D、不滿意

四、你對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服務(wù)價(jià)格滿意嗎?

A、非常滿意

B、滿意

C、一般

D、不滿意

五、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服務(wù)要什么樣的居民健康檔案嗎?

A、社區(qū)常住居民,包括常住半年以上的戶籍及非戶籍居民

B、尤其是0-36個(gè)月兒童,孕產(chǎn)婦,老年人,慢性病人的重點(diǎn)人群

C、為不健康的人建檔案

D、以上都是

六、你接受過何種健康教育?

A、獲得過健康宣傳資料

B、觀看過健康知識(shí)影像資料

C、參加過公眾健康咨詢活動(dòng)

D、每月參加過1次針對(duì)各類重點(diǎn)人群及重點(diǎn)疾病的健康教育講座和健康指導(dǎo)

七、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院服為0-6歲適齡兒童可免費(fèi)接種疫苗在哪些?

A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗

B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗

C、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗

D、流感疫苗

八、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院對(duì)傳染病應(yīng)怎么樣處理？

A、社區(qū)傳染疫情要有效監(jiān)測(cè)和及時(shí)報(bào)告

B、社區(qū)內(nèi)結(jié)核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接觸者要及時(shí)轉(zhuǎn)診、隨訪和健康管理。

C、發(fā)現(xiàn)傳染病患者直接送到醫(yī)院

D、以上都是

九、你知道0-36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)有哪些？

A、新生兒訪視服務(wù)2次

B、1歲以內(nèi)4次，第2年和第3年每年2次

C、獲得體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)

D、開展心理行為發(fā)肓，母乳喂養(yǎng)，輔食添加，意外傷害預(yù)防，常見疾病防治等健康指導(dǎo)

十、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院對(duì)孕產(chǎn)婦提供的保健服務(wù)有哪些？

A、5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，包括1次孕早期隨訪

B、孕16-20周，21-24周各進(jìn)會(huì)1次產(chǎn)前隨訪

C、孕25-26周，37-40周各進(jìn)會(huì)1次產(chǎn)前隨訪

D、還可享受一般體格檢查，孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)

十一、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院對(duì)老年人提供保健服務(wù)有哪些？

A、65歲以上老年人可獲得每年1次老年人健康管理，包括免費(fèi)健康體檢，健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)

B、生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉，飲食，吸煙，飲灑，慢性病常見癥狀和既往所患疾病，治療及目前用藥等情況

C、體格檢查及輔助檢查，告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)

D、對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性疾病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)

十二、你知道高血壓和2型糖尿病患者應(yīng)享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院的什么服務(wù)嗎？

A、35歲以上社區(qū)居民首診可免費(fèi)獲得測(cè)血壓服務(wù)*對(duì)原發(fā)性高血壓患者，每年要提供至少4次面對(duì)面的隨訪，1次較全面的健康體檢

B、35歲及以上2型糖尿病高危人群獲得有針對(duì)性的健康教育和生活方式指導(dǎo)

C、對(duì)確診2型糖尿病患者，每年要提供至少4次面對(duì)面的隨訪，1次較全面的健康體檢

十三、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院要對(duì)重性疾病要怎么樣管理嗎？

A、轄區(qū)內(nèi)診斷明確在家居住的重性精神病患者可獲得建立健康檔案 B、每年至少4次隨訪，獲得咨詢服務(wù)，康復(fù)和治療指導(dǎo)員 C、看住患者不讓出門 D、以上都是