住房公積金貸款操作實(shí)例

第一篇：住房公積金貸款操作實(shí)例

住房公積金貸款操作實(shí)例

2009-03-25

簡(jiǎn)介：住房公積金貸款操作實(shí)例在購(gòu)房散戶時(shí)代到來(lái)時(shí)，銀行按揭與公積金貸款是大多數(shù)買房人首選的購(gòu)房資金來(lái)源，于是經(jīng)常遇到一些買房人詢問(wèn)住房公積金如何辦理，手續(xù)是否繁瑣？日前，記者親歷了辦理公積金貸款的整...住房公積金貸款操作實(shí)例

在購(gòu)房散戶時(shí)代到來(lái)時(shí)，銀行按揭與公積金貸款是大多數(shù)買房人首選的購(gòu)房資金來(lái)源，于是經(jīng)常遇到一些買房人詢問(wèn)住房公積金如何辦理，手續(xù)是否繁瑣？日前，記者親歷了辦理公積金貸款的整個(gè)過(guò)程，其實(shí)，公積金貸款較之以前在程序上又簡(jiǎn)化了許多，在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，記者順利地辦完了所有手續(xù)，希望這一過(guò)程能給購(gòu)房人一些幫助。

第1步首先簽訂預(yù)售合同

我在東四環(huán)附近某項(xiàng)目房產(chǎn)選定了一套總價(jià)30萬(wàn)元的商品房。開(kāi)發(fā)商要求首付10%，于是相約次日帶齊錢(qián)和其他有關(guān)材料簽合同?；丶液蠛图胰松塘亢糜霉e金貸款27萬(wàn)20年。6月16日(星期五)帶著三萬(wàn)塊錢(qián)和身份證、戶口本前去開(kāi)發(fā)商處。首先研讀了《北京市內(nèi)銷商品房預(yù)售契約》，雙方簽字后，交三萬(wàn)塊錢(qián)換來(lái)一張預(yù)付房款發(fā)票，身份證和戶口本由售樓小姐復(fù)印并留下復(fù)印件。《預(yù)售契約》共四套，分兩正兩副，因?yàn)槎家粝掠砷_(kāi)發(fā)商去房屋土地管理局辦理預(yù)售登記。所以先給了我一套復(fù)印件，約好下次來(lái)時(shí)就可以拿去一套做完預(yù)售登記的正本了。臨去的時(shí)候忽然想起報(bào)紙上曾經(jīng)看過(guò)一篇關(guān)于買房上保險(xiǎn)的文章，就問(wèn)售樓小姐開(kāi)發(fā)商是否給我做擔(dān)保，售樓小姐出去請(qǐng)示了一下經(jīng)理，不一會(huì)兒回來(lái)說(shuō)可以，我于是滿意而去。

第2步公積金貸款需要擔(dān)保

6月19日(星期一)一大早就給單位負(fù)責(zé)公積金的同事打了個(gè)電話，得知我們單位的公積金貸款必須到位于方莊芳城園三區(qū)18號(hào)樓的北京市住房資金管理中心歸集部去辦，同事還提醒我這段時(shí)間身份證和戶口本最好隨時(shí)帶在身上，并且多復(fù)印幾份，以備不時(shí)之需，我聽(tīng)后點(diǎn)頭照辦。

下午尋到了公積金中心，先領(lǐng)了四份《借款申請(qǐng)表》和兩份《收入及公積金交存證明》，然后公積金中心的工作人員審核了我的身份證、戶口本和《預(yù)售契約》，問(wèn)我有沒(méi)有擔(dān)保，我說(shuō)開(kāi)發(fā)商答應(yīng)給我做擔(dān)保，工作人員指出口說(shuō)無(wú)憑，必須得找開(kāi)發(fā)商寫(xiě)一個(gè)書(shū)面的擔(dān)保證明。我一想也對(duì)，于是返回開(kāi)發(fā)商處，還好負(fù)責(zé)人在，預(yù)售登記也做完了，他就給我寫(xiě)了一個(gè)證明，大概意思就是開(kāi)發(fā)商愿意給我做擔(dān)保。然后蓋上了開(kāi)發(fā)商的章。他把《證明》和一套《預(yù)售契約》的正本原件給我，還另外給了我一堆材料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表證書(shū)復(fù)印件、審計(jì)過(guò)的會(huì)計(jì)報(bào)表、連續(xù)兩年的年報(bào)和近期的月報(bào)表，說(shuō)是銀行審核需要，就省得再跑一回了。回家后仔細(xì)研究了《借款申請(qǐng)表》和《收入及公積金交存證明》，把能填的先填上了。

第3步公積金貸款要辦抵押評(píng)估

6月20日(星期二)上午我找到單位同事，詢問(wèn)了單位的住房公積金帳號(hào)，我個(gè)人的住房公積金編號(hào)、我的上月末交存公積金余額以及我的月公積金交存額等相關(guān)材料，補(bǔ)填在了那兩份表上，然后拿著其中的《收入及公積金交存證明》去人事處蓋了章。

下午帶著填好并蓋完章的兩份表以及前天開(kāi)發(fā)商開(kāi)的擔(dān)保證明以及身份證、戶口本、《預(yù)售契約》來(lái)到公積金中心，工作人員審核完畢，給我開(kāi)了一份《抵押物評(píng)估通知單》，讓我到隔壁僅6步之遙的康正房地產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所去辦評(píng)估。進(jìn)了康正，評(píng)估員留下了《抵押物評(píng)估通知單》，并指導(dǎo)我現(xiàn)場(chǎng)填了一張《評(píng)估調(diào)查表》，然后留存了《預(yù)售契約》復(fù)印件及身份證復(fù)印件通知我6月27日帶2500塊錢(qián)來(lái)取結(jié)果。

第4步去銀行辦理借款

6月27日(星期二)上午去康正交了錢(qián)取了一式三份評(píng)估報(bào)告，再拿上身份證、戶口本、《借款申請(qǐng)表》、《收入及公積金交存證明》、《擔(dān)保意向證明》、《預(yù)售契約》原件等相關(guān)材料轉(zhuǎn)身回到公積金中心接受復(fù)審。工作人員復(fù)審合格后把材料退還給我，另外給我開(kāi)了一張《調(diào)查通知單》，然后指定我去旁邊的工商銀行方莊支行住房業(yè)務(wù)科辦貸款，兩分鐘后我就已經(jīng)出現(xiàn)在銀行里了。住房業(yè)務(wù)科的同志熱情地接待了我，我把所需的材料(計(jì)有身份證、戶口本復(fù)印件兩份；《預(yù)售契約》原件及復(fù)印件兩份》；《評(píng)估報(bào)告》原件兩份；《借款申請(qǐng)表》四份；《收入及公積金交存證明》兩份；《調(diào)查通知單》一份)連同當(dāng)初開(kāi)發(fā)商給我的一堆年報(bào)、月報(bào)一古腦兒地交給了業(yè)務(wù)科的工作人員。工作人員很快就看完材料并給了我五份《收押合同》、五份《借款合同》和兩份《委托轉(zhuǎn)賬還款授權(quán)書(shū)》，并指定我到樓上的分理處開(kāi)一個(gè)活期存折。

下午先把所有的《借款合同》和《收押合同》填好然后找開(kāi)發(fā)商蓋章，接著開(kāi)了一個(gè)活期存折并把存折帳號(hào)填在《委托轉(zhuǎn)帳還款授權(quán)書(shū)》及《借款合同》上，然后下到住房業(yè)務(wù)科把《收押合同》、《借款合同》和《委托轉(zhuǎn)帳還款授權(quán)書(shū)》一并交給工作人員，工作人員讓我回去等通知，說(shuō)很快就可以放款了。

6月30日(星期五)上午接到銀行電話，通知款已經(jīng)放了，讓我一個(gè)月后選一個(gè)星期四去銀行取合同，并提醒我別忘了往存折里存足夠的錢(qián)，銀行每月定期轉(zhuǎn)走。

第5步辦完所有手續(xù)別忘了拿正式合同

7月3日(星期一)上午趕到開(kāi)發(fā)商處，他確認(rèn)銀行已經(jīng)把錢(qián)劃入了他的帳號(hào)。我把當(dāng)初他給我開(kāi)的三萬(wàn)元預(yù)付房款的發(fā)票給他，他給我開(kāi)了一張總房款的房屋買賣發(fā)票。最后的“戰(zhàn)利品”應(yīng)該是：《收押合同》一份、《借款合同》一份、《借款申請(qǐng)表》一份(以上材料一個(gè)月后去銀行取走)、《北京市內(nèi)銷商品房預(yù)售契約》正本原件一套、正式的房屋買賣發(fā)票一套。公積金貸款就此基本搞定，就等拿鑰匙了。

怎么樣，挺簡(jiǎn)單的吧，很多事情看似麻煩，其實(shí)真做起來(lái)還是很順暢的。需要說(shuō)明的有幾點(diǎn)：①您的檔案如在人才交流中心，那么文中的《收入及公積金交存證明》除了要蓋人事部門(mén)的章，還要蓋人才交流中心的章。②您買的要是經(jīng)濟(jì)適用房，那就更簡(jiǎn)單了，都不用做評(píng)估，公積金中心直接給您開(kāi)出《調(diào)查通知單》奔銀行就行了。③您的開(kāi)發(fā)商要是不給您做擔(dān)保，甚至您找不到任何擔(dān)保單位，您就還得去保險(xiǎn)公司買一份財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司在公積金中心設(shè)有代理點(diǎn)，所以也不費(fèi)事。

以上過(guò)程但愿對(duì)您有所幫助。如果您想辦公積金貸款，不妨沿著“故事”的情節(jié)逐步“發(fā)展”，我這個(gè)“講故事”的人也就滿足了。

第二篇：住房公積金個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程

住房公積金個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程

為進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)操作流程，提高工作效率，有效防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，明確責(zé)任、規(guī)范管理，根據(jù)《公積金管理?xiàng)l例》和《西寧市公積金貸款管理辦法》，結(jié)合具體實(shí)際，特制定本操作流程。

第一章貸款申請(qǐng)受理

[人員]受托銀行貸款業(yè)務(wù)經(jīng)辦員。（以下簡(jiǎn)稱貸款經(jīng)辦員）

[職責(zé)]向借款申請(qǐng)人提供業(yè)務(wù)咨詢，受理貸款申請(qǐng)，收集貸款申請(qǐng)資料。審核貸款資料是否完整、真實(shí)、有效。

[操作基本要求]

一、接受咨詢

貸款經(jīng)辦員接受個(gè)人客戶的貸款申請(qǐng)咨詢，說(shuō)明申請(qǐng)貸款應(yīng)具備的條件和應(yīng)提交的資料。

二、貸款申請(qǐng)受理

貸款經(jīng)辦員按照個(gè)人公積金貸款業(yè)務(wù)的規(guī)定，要求借款申請(qǐng)人按貸款管理規(guī)定提供申請(qǐng)資料，主要包括：

1．西寧住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱中心）貸款審批表；

2．有效身份證件：(含身份證、軍官證、護(hù)照等)；

3.戶籍證明(戶口簿)；

4．婚姻狀況證明(結(jié)婚證、離婚證、未婚證明等)；

5．收入證明（工資存折或工資條）；

6、首付款收據(jù)；

7．商品房買賣合同或單位集資建房協(xié)議書(shū)和集資建房的證明；

8、一方為個(gè)體法人的提供本公司或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及近期的稅票；

9．有第三方擔(dān)保的提供擔(dān)保人收入證明、身份證及擔(dān)保人擔(dān)保承諾聲明；

10、出具在其它中心交納的公積金和銀行交繳證明及明細(xì)清單；

11、購(gòu)買二手住房的提供上述材料外還應(yīng)出具房屋買賣契約、契稅發(fā)票、房屋評(píng)估報(bào)告及過(guò)戶后的房產(chǎn)證、土地證（三個(gè)月內(nèi)有效）。

貸款經(jīng)辦員根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的資料，判斷貸款申請(qǐng)是否符合中心規(guī)定的貸款條件，判斷要點(diǎn)包括：

1、借款申請(qǐng)人公積金交納是否正常；

2．借款申請(qǐng)人年齡是否符合所申請(qǐng)貸款年限的要求；

3．借款申請(qǐng)人能否提供合法有效的身份證明和收入證明；

4．貸款資料是否完整、真實(shí)、有效。

第二章貸款調(diào)查

[人員]貸款經(jīng)辦員、中心信貸員。

[職責(zé)]對(duì)借款申請(qǐng)人及貸款申請(qǐng)資料進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查實(shí)行雙人調(diào)查，調(diào)查人對(duì)貸款資料的真實(shí)性負(fù)調(diào)查責(zé)任，參與客戶談話，簽署調(diào)查意見(jiàn)。受托銀行一般應(yīng)在收齊資料后1-3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作并做出答復(fù)。

[操作基本要求]

一、查詢：查詢?nèi)嗣胥y行個(gè)人征信系統(tǒng)，了解借款人（含配偶、擔(dān)保人）信用狀況，并打印查詢記錄；查詢公積金繳納情況；

二、驗(yàn)資：了解建設(shè)單位資質(zhì)、提供樓盤(pán)五證及在建樓盤(pán)的建設(shè)情況；

三、審閱：審閱貸款資料，有疑問(wèn)的，要電話聯(lián)系借款申請(qǐng)人，或約見(jiàn)客戶談話或上門(mén)核實(shí)貸款資料的真實(shí)性及相關(guān)基本情況等。審閱要點(diǎn)包括：

1．貸款資料是否完整齊全、真實(shí)有效；

2、借款申請(qǐng)人的職業(yè)是否穩(wěn)定，收入是否合理，是否具備足夠的償債能力；

3．借款申請(qǐng)人是否有固定住所和固定電話；

4．貸款金額是否合理。

貸款資料不全的，貸款經(jīng)辦員要通知借款申請(qǐng)人補(bǔ)齊資料，對(duì)貸款資料中按規(guī)定留存復(fù)印件的，要核對(duì)復(fù)印件與原件是否一致，并在復(fù)印件中加蓋與原件核對(duì)一致的字樣，并與中心信貸員共同簽名確認(rèn)。

四、面談。約見(jiàn)借款申請(qǐng)人(含共同借款申請(qǐng)人和擔(dān)保人)，當(dāng)面核驗(yàn)借款申請(qǐng)人或擔(dān)保人身份，并進(jìn)行雙人見(jiàn)客談話，要點(diǎn)包括：

1．貸款申請(qǐng)是否自愿屬實(shí)、準(zhǔn)備貸款金額及年限；

2．所購(gòu)房屋詳細(xì)地址、面積、單價(jià)；

3、家庭收入是否穩(wěn)定、家庭供養(yǎng)人口，是否能做到按時(shí)還款；

4、有無(wú)負(fù)債、家庭戶籍所在地及婚姻狀況情況等；

5、擔(dān)保人是否能按照擔(dān)保承諾聲明履行擔(dān)保責(zé)任及擔(dān)保期間的注意事項(xiàng)。

做好談話記錄，由借款人(含共同借款申請(qǐng)人和擔(dān)保人)和經(jīng)辦人共同簽字確認(rèn)，并核對(duì)借款申請(qǐng)人簽名筆跡是否清晰、與貸款申請(qǐng)表的簽字是否一致。

五、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況調(diào)查。對(duì)借款申請(qǐng)人或配偶要進(jìn)行雙人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，要點(diǎn)包括：

樓盤(pán)建設(shè)情況、工資收入情況、借款申請(qǐng)人或配偶所在單位經(jīng)營(yíng)狀況、是否具有穩(wěn)定性、提供的資料是否真實(shí)等。對(duì)有疑義的做進(jìn)一步的重點(diǎn)調(diào)查。

對(duì)調(diào)查環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)以下情況的，要終止調(diào)查，拒絕借款人的貸款申請(qǐng)，并向借款申請(qǐng)人說(shuō)明情況，通知其取回貸款申請(qǐng)資料：

1．借款申請(qǐng)人在中心或商業(yè)銀行有貸款和已還清且在貸款期間產(chǎn)生不良貸款的客戶；

2．借款申請(qǐng)人已為他人做擔(dān)保；

3、已查知借款申請(qǐng)人提供了虛假身份證件、虛假購(gòu)買合同、虛假證明等；

4．已查知借款申請(qǐng)人的貸款用途虛假。

經(jīng)核實(shí)具備貸款條件的由貸款經(jīng)辦員錄入信息并對(duì)錄入信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。簽署初審意見(jiàn)后移交公積金中心審貸員。

第三章貸款審查審批

[人員]中心審貸員、審貸會(huì)成員。

[職責(zé)]對(duì)貸款申請(qǐng)從信貸政策、規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)控制角度進(jìn)行全面審查，并在工作范圍內(nèi)對(duì)貸款進(jìn)行審查審批，對(duì)資料的完整性與合規(guī)性負(fù)審查審批責(zé)任，對(duì)審查意見(jiàn)是否合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是否全面、避險(xiǎn)措施是否具體可行承擔(dān)審批責(zé)任。審查審批人應(yīng)在收到貸款資料后7個(gè)工作日內(nèi)完成審查審批。

[操作基本要求]

一、資料接收

中心審貸員接收貸款經(jīng)辦行貸款資料，按移交清單逐一核對(duì)并當(dāng)面登記簽收。

二、貸款審查

1、資料審閱。審貸員接收貸款資料后，對(duì)貸款資料的完整性和合規(guī)性進(jìn)行審查。審查要點(diǎn)包括：

（1）貸款申請(qǐng)資料是否齊全，要素填寫(xiě)是否規(guī)范；

（2）貸款申請(qǐng)資料信息是否一致；

（3）借款申請(qǐng)人資格、資信情況是否符合有關(guān)規(guī)定；

（4）借款申請(qǐng)人還款來(lái)源是否充足，收入狀況是否真實(shí)；

（5）具備擔(dān)保的，是否簽訂擔(dān)保承諾書(shū)表示同意；

（6）貸款金額、期限、利率、還款本息是否符合相關(guān)規(guī)定；

（7）調(diào)查意見(jiàn)是否真實(shí)客觀。

貸款資料不全的，審貸員要通知貸款經(jīng)辦行盡快補(bǔ)齊。

2、簽署審貸意見(jiàn)。審貸員在申請(qǐng)審批表中簽署審貸意見(jiàn)，包括貸款額度、期限等。

3、審貸會(huì)審批。審查同意的上報(bào)中心審貸會(huì)審批。

中心審貸會(huì)審批個(gè)人貸款的總體原則是“審貸分離、一票否決”。

對(duì)銀行貸款經(jīng)辦員和中心審貸員審核通過(guò)的貸款資料集中匯總統(tǒng)一上報(bào)審貸會(huì)。

中心召開(kāi)審貸會(huì)采取由中心審貸員匯報(bào)貸款審查情況，審貸會(huì)成員根據(jù)借款人情況發(fā)表意見(jiàn)，貸款最終審批由中心審貸會(huì)成員討論決定，實(shí)行一票否決制。對(duì)中心審貸員及審貸會(huì)未批的資料由受托銀行負(fù)責(zé)向客戶解釋并說(shuō)明退回資料的理由，不得向中心推諉。

第四章辦理貸款手續(xù)

[人員]貸款經(jīng)辦員公證處公證員中心貸后管理員

[職責(zé)]貸款經(jīng)辦員：負(fù)責(zé)對(duì)審批同意貸款合同的簽訂，房產(chǎn)、土地抵押的辦理，此項(xiàng)工作應(yīng)在收到貸款審批后4個(gè)工作日內(nèi)完成。

公證處公證員：負(fù)責(zé)對(duì)借款人房產(chǎn)、土地抵押的公證及資料的裝訂，此項(xiàng)工作應(yīng)在收到貸款資料后3個(gè)工作日內(nèi)完成。

中心貸后管理員：負(fù)責(zé)貸款文件的起草、對(duì)公證后資料裝訂的完整合規(guī)性負(fù)責(zé)；下發(fā)委貸通知書(shū)向受托銀行撥付款項(xiàng)。此項(xiàng)工作應(yīng)在收到貸款資料后2個(gè)工作日內(nèi)完成。

[操作基本要求]

一、貸款資料的移交

1、簽署審批意見(jiàn)。中心信貸科負(fù)責(zé)人根據(jù)審貸會(huì)簽署的審批意見(jiàn)將貸款資料移交各受托銀行。

2、簽署合同。貸款經(jīng)辦員根據(jù)中心審批的意見(jiàn)通知借款人簽訂借款合同，辦理房產(chǎn)及土地的抵押，確保中心審批意見(jiàn)、抵押金額、期限、利率相一致。

3、合同的公證。公證處公證員收到銀行送交完整的貸款資料后，核對(duì)借款人及配偶的真實(shí)身份后對(duì)借款抵押合同進(jìn)行公證，并裝訂資料一式三份，一份移交受托銀行，一份移交公積金中心，一份公證處留存。

二、貸款的發(fā)放

中心貸后管理員對(duì)公證后的貸款資料經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，打印委貸通知書(shū)交主管人員簽字劃撥貸款資金。并在貸款發(fā)放后一周內(nèi)將貸款資料整理立卷后交檔案管理員。受托銀行應(yīng)在貸款發(fā)放后次月內(nèi)將貸款資料整理交本行存檔。

第五章違約貸款催收

[人員]中心貸后管理員受托銀行固定催收員

[職責(zé)] 中心貸后管理員：負(fù)責(zé)本中心貸款催收工作的組織和督導(dǎo)，并定期進(jìn)行檢查和通報(bào)。

受托銀行固定催收員：負(fù)責(zé)本行放貸資金的催繳催收，對(duì)出現(xiàn)違約的個(gè)人貸款借款人及擔(dān)保人進(jìn)行催收，并將催收情況上報(bào)本行和中心，同時(shí)接受中心的檢查和督導(dǎo)。

[操作基本要求]

中心貸后管理員應(yīng)按月對(duì)貸款進(jìn)行五級(jí)分類，并向受托銀行提供違約借款人名單，按月下達(dá)催收任務(wù)，組織和監(jiān)督受托銀行進(jìn)行催收。催收方式包括：

一、電話催收催收人員要及時(shí)對(duì)違約貸款進(jìn)行電話催收，并及時(shí)記錄有關(guān)信息，對(duì)電話催收發(fā)現(xiàn)號(hào)碼空號(hào)或錯(cuò)誤等情況的，要通過(guò)上門(mén)查找等方式積極查找借款人的有效聯(lián)系方式，并更改借款人信息。

二、寄發(fā)《個(gè)人貸款催收函》。借款人不在本市工作的，催收人員將填寫(xiě)《個(gè)人貸款催收函》蓋章后通過(guò)郵局以掛號(hào)信寄發(fā)，郵局蓋章確認(rèn)，定期歸檔。

三、上門(mén)催收

1、填寫(xiě)催收通知書(shū)，送達(dá)違約借款人和擔(dān)保人簽收。貸款逾期1個(gè)月以上未歸還貸款的，催收人員應(yīng)進(jìn)行上門(mén)催收，貸款有擔(dān)保人的，應(yīng)同時(shí)對(duì)擔(dān)保人一并進(jìn)行上門(mén)催收；上門(mén)催收時(shí)應(yīng)同時(shí)送達(dá)填寫(xiě)好的催收通知書(shū)要求借款人及擔(dān)保人簽收，并將通知書(shū)回執(zhí)帶回。如遇借款人或擔(dān)保人拒絕簽收，可通過(guò)郵寄催收和委托律師催收等方式。

2、記錄整理上門(mén)催收情況。催收人員應(yīng)對(duì)上門(mén)催收情況進(jìn)行詳細(xì)記錄、整理，連同催收通知書(shū)回執(zhí)一并交檔案管理員存檔。

對(duì)于催收無(wú)效、形成不良貸款的，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)通過(guò)法律訴訟、抵押物拍賣等方式收回貸款。

第三篇：住房公積金操作流程

一、住房公積金繳存

1、住房公積金繳存比例

職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一月平均工資的5%，不高于12%。

目前中拓公司住房公積金繳存比例：?jiǎn)挝?%，職工6%

二、住房公積金提取

1、提取辦理流程

2、提取住房公積金所需證明材料

三、住房公積金貸款

1、貸款辦理流程

2、貸款發(fā)放對(duì)象

無(wú)房或現(xiàn)有人均住房建筑面積低于全市城市人均住房建筑面積的住房公積金繳存職工家庭，購(gòu)買普通自住房并提出貸款申請(qǐng)的。

3、提交資料

（1）借款申請(qǐng)書(shū)

（2）借款人（已婚者還需要提供配偶的）身份證、戶口本或其他有限居留證件

（3）借款人穩(wěn)定收入證明（4）借款人現(xiàn)有子女情況證明

（5）房地產(chǎn)管理部門(mén)出具的現(xiàn)有住房情況證明

（6）購(gòu)買商品住房的需提供：商品房買賣合同；首付款證明（7）購(gòu)買二手住房的需提供

房地產(chǎn)買賣契約；房地產(chǎn)交易完稅憑證；首付款證明

4、貸款期限和利率

住房公積金貸款期限由管理中心與借款人商定，但最長(zhǎng)期限不超過(guò)二十年，且貸款期限屆滿時(shí)借款人年齡不得超過(guò)法定退休年齡五年。

貸款期限在一年以內(nèi)（含一年）的，實(shí)行到期一次還本付息，利隨本清；貸款期限在一年以上的按月歸還貸款本息。

住房公積金貸款利率按國(guó)家規(guī)定的住房公積金貸款利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（購(gòu)買第二套住房的貸款利率上浮10%）。貸款期限在一年以內(nèi)（含一年），實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整，不分段計(jì)息，貸款期限在一年以上的，遇法定利率調(diào)整，于次年一月一日開(kāi)始按調(diào)整后的貸款利率檔次執(zhí)行。

5、貸款額度

住房公積金的貸款額度是依據(jù)借款人夫妻雙方住房公積金的繳存情況、房子價(jià)格、家庭收入等情況綜合確定。

市城區(qū)住房公積金單筆貸款的最高額度是30萬(wàn)元，各縣區(qū)住房公積金單筆貸款的最高額度是25萬(wàn)元。

6、貸款償還

住房公積金貸款本息歸還實(shí)行按月等額本息還款方式。等額本

息還款方式是借款人在貸款期間內(nèi)每月以相等的額度償還貸款本息，是一種均衡的還款方式。貸款期間，借款人可以部分提前還貸或一次性提前還清，部分提前還貸每次金額不得低于5000元。

7、辦理時(shí)限

申請(qǐng)資料齊全，審核時(shí)限不超過(guò)3個(gè)工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后簽發(fā)借款通知書(shū)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。

第四篇：操作貴陽(yáng)住房公積金

貴陽(yáng)市住房公積金網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳單位用戶業(yè)務(wù)辦理操作手冊(cè)

*此操作手冊(cè)分共為匯補(bǔ)繳、查詢、業(yè)務(wù)憑證打印、信息變更四

個(gè)部分。

*所有導(dǎo)盤(pán)的模板在主菜單【下載管理】中進(jìn)行下載。（建議將下載好的模板（EXCEL表格）的文件名改為按具體業(yè)務(wù)類型的名稱，便于以后查找）。

*單位主管用戶首次登陸的用戶要進(jìn)行操作員的分配（只需首次登陸進(jìn)行分配，一旦操作成功再次登陸則不需進(jìn)行此操作），具

體步驟如下：

1、在主操作界面中點(diǎn)擊【操作員分配】。

2、點(diǎn)擊【新建】。

3、“經(jīng)辦人”、“角色”這兩項(xiàng)點(diǎn)選下拉菜單后選擇相應(yīng)的人員；UKey操作員號(hào)填寫(xiě)999999。填寫(xiě)完整后點(diǎn)【新增】注：如果單位設(shè)立了復(fù)核員的要按角色分別設(shè)置（新增兩次）。

一、匯補(bǔ)繳

1、個(gè)人開(kāi)戶（新增職工）。說(shuō)明：為職工新開(kāi)設(shè)公積金繳交賬戶。

1》逐筆開(kāi)戶。（注：逐筆開(kāi)戶針對(duì)本單位當(dāng)月新增職工人數(shù)不是很多的情況使用比較便捷。）在主菜單中點(diǎn)擊【個(gè)人賬戶管理】，在【個(gè)人開(kāi)戶】中點(diǎn)選【逐筆開(kāi)戶】。

帶*號(hào)為必填項(xiàng)（紅框標(biāo)注），必須填入對(duì)應(yīng)的信息，月繳額（藍(lán)框標(biāo)注）的信息雖然也為必須，但不必手動(dòng)輸入。

填入信息完畢，點(diǎn)【擊添】加按鈕，將數(shù)據(jù)添加到展示列表中。

在操作列表中，可以刪除添加的數(shù)據(jù)

逐筆開(kāi)戶目前只能添加單個(gè)用戶，添加用戶后點(diǎn)擊下一步，跳轉(zhuǎn)到確

認(rèn)頁(yè)面

確認(rèn)開(kāi)戶信息無(wú)誤后點(diǎn)【提交審核】進(jìn)入下一步操作

狀態(tài)欄中顯示處理結(jié)果。如果有職工之前在貴陽(yáng)市公積金中心開(kāi)設(shè)了

賬戶的，系統(tǒng)在這一步就會(huì)出現(xiàn)下圖紅框中的提示。（這是逐筆開(kāi)戶較為常見(jiàn)的錯(cuò)誤原因）

2》導(dǎo)盤(pán)開(kāi)戶。（注：導(dǎo)盤(pán)開(kāi)戶針對(duì)本單位當(dāng)月新增職工人數(shù)比較多的情況適用會(huì)很便捷）在主菜單

中點(diǎn)擊【個(gè)人賬戶管理】，在【個(gè)人開(kāi)戶】中點(diǎn)選【導(dǎo)盤(pán)開(kāi)戶】?！?/p>

→進(jìn)入導(dǎo)盤(pán)開(kāi)戶界面。

點(diǎn)擊【上傳文件】。找到已編輯好的導(dǎo)盤(pán)文件點(diǎn)選后點(diǎn)擊【上傳文件】。

導(dǎo)盤(pán)格式按照“職工姓名身份證號(hào) 工資基數(shù) 手機(jī)號(hào)”的順序來(lái)填

寫(xiě)。

在系統(tǒng)提示“文件:新開(kāi)戶.xls上傳成功”后點(diǎn)擊【下一步】。

進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面信息確認(rèn)后，提交處理，與逐筆類似（審核或不審核流程）。跳轉(zhuǎn)到結(jié)果頁(yè)面。

系統(tǒng)提示輸入正確后點(diǎn)【提交】

結(jié)果信息頁(yè)面中【狀態(tài)】一欄如出現(xiàn)下圖紅框的提示時(shí)可將【批次號(hào)】

復(fù)制，進(jìn)入【業(yè)務(wù)查詢】中的【批量業(yè)務(wù)結(jié)果查詢】，粘貼批次號(hào)可查詢此

筆導(dǎo)盤(pán)業(yè)務(wù)成功與否。

結(jié)果信息處理頁(yè)面中的【失敗原因】欄會(huì)羅列出此次導(dǎo)盤(pán)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)

職工已開(kāi)戶的信息。

（將鼠標(biāo)移動(dòng)至【失敗原因】右側(cè)的白色橫框中不需點(diǎn)擊會(huì)自動(dòng)顯示）

在【批量業(yè)務(wù)結(jié)果查詢】界面查詢此次導(dǎo)盤(pán)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果。

點(diǎn)擊查看失敗原因

2、職工注銷（零余額銷戶）。

說(shuō)明：賬戶余額為0且為封存狀態(tài)的職工才能做銷戶操作。

如果不確定職工賬戶，可以通過(guò)個(gè)人信息查詢按鈕，查詢個(gè)人信息。

注意【賬戶狀態(tài)】欄和【賬戶余額】

【封存狀態(tài)】的賬戶才能做職工銷戶。

3、個(gè)人賬戶合并

進(jìn)入個(gè)人賬戶合并界面

息查詢按鈕，進(jìn)行查詢操作。

輸入賬號(hào)回顯操作員工，不確認(rèn)賬號(hào)可以通過(guò)個(gè)人信

注：只能是本單位同一個(gè)職工同時(shí)有兩個(gè)不同賬戶時(shí)才能做合戶操作。

4、封存/啟封

1》逐筆。進(jìn)入【逐筆封存/啟封】界面

輸入賬號(hào)回顯操作職工，不確認(rèn)賬號(hào)可以通過(guò)【查詢個(gè)人信息】

按鈕，進(jìn)行查詢操作。

在【逐筆封存/啟封】的列表中可以添加多個(gè)用戶，但是注意，列表中的賬戶狀態(tài)應(yīng)該一樣，即同一批用戶只能同時(shí)做【封存】

操作或者同時(shí)做【啟封】操作。在已添加的職工列表中可以點(diǎn)選【刪除】

進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面，確認(rèn)職工信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【提交】

選“是”提交處理

復(fù)制批次號(hào)，到【業(yè)務(wù)查詢】、【批量業(yè)務(wù)結(jié)果查詢】查詢處

理結(jié)果。

系統(tǒng)會(huì)顯示此筆業(yè)務(wù)是否成功

2》導(dǎo)盤(pán)。進(jìn)入導(dǎo)盤(pán)界面

與導(dǎo)盤(pán)開(kāi)戶類似，注意文件格式。

注意業(yè)務(wù)類型

提示輸入正確后點(diǎn)【提交】

系統(tǒng)提示操作結(jié)果

5、啟封/封存撤銷。進(jìn)入封存/啟封界面。

輸入起止日期（注：不能跨月）；勾選要撤銷的具體業(yè)務(wù)然后

點(diǎn)擊【撤銷】按鈕。

6、基數(shù)調(diào)整。

1》逐筆。進(jìn)入逐筆基數(shù)調(diào)整頁(yè)面，錄入調(diào)整后基數(shù)，【下一步】繼續(xù)。

注：輸入基數(shù)后月繳額會(huì)自動(dòng)返顯；基數(shù)調(diào)整支持添加多條數(shù)

據(jù)

同樣提供【刪除】功能

核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)【提交】

如果是添加多筆業(yè)務(wù)的。同樣在【業(yè)務(wù)查詢】、【批量業(yè)務(wù)結(jié)

果查詢】查詢處理結(jié)果

2》導(dǎo)盤(pán)調(diào)基。與開(kāi)戶導(dǎo)盤(pán)類似，注意文件格式。

找到編輯好的導(dǎo)盤(pán)文件

上傳成功后點(diǎn)擊【下一步】

系統(tǒng)核對(duì)基數(shù)與月繳額是否相符；職工身份證信息是否正確

將錯(cuò)誤信息修改后再次提交

查詢處理結(jié)果的方法與其他導(dǎo)盤(pán)業(yè)務(wù)一致

7、轉(zhuǎn)移

1》轉(zhuǎn)出。說(shuō)明：轉(zhuǎn)出是將本單位下的職工轉(zhuǎn)移到其他單位下，轉(zhuǎn)入單位不能是本單位，且轉(zhuǎn)出職工狀態(tài)應(yīng)為封存狀態(tài)。轉(zhuǎn)出功能可分為以下兩次

方式。

1*逐筆。輸入轉(zhuǎn)入單位賬號(hào)，返顯成功后點(diǎn)擊下一步進(jìn)入添加轉(zhuǎn)移職工頁(yè)面

添加轉(zhuǎn)移職工時(shí)可以通過(guò)職工賬號(hào)進(jìn)行查詢，也可以通過(guò)【查詢個(gè)人信息】按鈕查詢本單位下職工信息。

選擇一個(gè)用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，將用戶信息返顯到前面的文本框中

確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，數(shù)據(jù)將提交到匯總表格，可供用戶查看轉(zhuǎn)出數(shù)據(jù)是否正確。

查詢處理結(jié)果

說(shuō)明：查看轉(zhuǎn)出結(jié)果界面只是提供現(xiàn)階段處理數(shù)據(jù)的結(jié)果。當(dāng)本單位

是需要復(fù)核的時(shí)候，數(shù)據(jù)是提交到本單位復(fù)核員用戶下，只有復(fù)核員用戶通過(guò)本系統(tǒng)將數(shù)

據(jù)進(jìn)行復(fù)核后數(shù)據(jù)才會(huì)生效。

2*導(dǎo)盤(pán)。進(jìn)入導(dǎo)盤(pán)轉(zhuǎn)移界面，輸入轉(zhuǎn)出單位賬號(hào)。

找到編輯好的轉(zhuǎn)出導(dǎo)盤(pán)文件

核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【提交】

查詢處理結(jié)果

如果失敗，查看原因

8、單位繳存比例調(diào)整。

進(jìn)入單位繳存比例調(diào)整頁(yè)面。選擇調(diào)整比例，只能調(diào)高，不能調(diào)低，點(diǎn)擊下一步繼續(xù)。

*提交成功后需來(lái)前臺(tái)進(jìn)行【確認(rèn)加載】后才能執(zhí)行新的繳交比例

9、匯繳。進(jìn)入【我要匯繳】界面，核對(duì)本月匯繳金額無(wú)誤后點(diǎn)下一步。

***注：按鈕【下一步】只有在匯繳金額

核對(duì)無(wú)誤后才點(diǎn)擊，一旦點(diǎn)擊【下一步】就會(huì)將本月的匯繳金額進(jìn)行核定。（在沒(méi)繳費(fèi)的情況下可

以撤銷）

如辦理了簽約的客戶可以在線上直接進(jìn)行繳費(fèi)的操作。點(diǎn)選

【是】進(jìn)行下一步繳費(fèi)的操作

繳費(fèi)方式選擇【委托收款】，將已核定好的匯繳條目點(diǎn)成藍(lán)色，然后點(diǎn)選【繳款】

輸入U(xiǎn)KEY密碼，點(diǎn)擊【確定】進(jìn)行繳費(fèi)

如果沒(méi)有簽約的客戶將本月繳交金額核定好后可在線下匯繳匯繳金額到賬后，這筆核定的業(yè)務(wù)會(huì)自動(dòng)消失

在此頁(yè)面點(diǎn)擊【打印繳款單】，可自行打印《貴陽(yáng)市住房公積

金匯繳繳款通知書(shū)》（有電子章）

匯繳撤銷。進(jìn)入?yún)R繳撤銷界面，輸入起止年月進(jìn)行查詢。

查詢到該筆已核定的業(yè)務(wù)后點(diǎn)擊【撤銷】按鈕進(jìn)行撤銷。

10、補(bǔ)繳。進(jìn)入補(bǔ)繳界面。將帶“*”的欄目填寫(xiě)完整，點(diǎn)擊【添加】

核對(duì)補(bǔ)繳信息

信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【下一步】

如果上傳的數(shù)據(jù)有誤，系統(tǒng)會(huì)如下的提示。點(diǎn)擊【查看補(bǔ)繳詳細(xì)】或

者【下載錯(cuò)誤信息】進(jìn)行查看

系統(tǒng)會(huì)提示具體錯(cuò)誤信息，更正后再次導(dǎo)入

辦理了簽約扣款的用戶可以在【我要補(bǔ)繳】界面中找到剛才做的補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，勾選要繳款的人員名單進(jìn)行繳款。（可點(diǎn)擊【全選】）如果沒(méi)有辦理簽約扣款的用戶做到這一步就可以在線下進(jìn)行繳款了

在此頁(yè)面點(diǎn)擊【打印繳款提示單】，可自行打印《貴陽(yáng)市住房公積金補(bǔ)繳繳款通知書(shū)》（有電子章）

輸入U(xiǎn)KEY密碼進(jìn)行扣款

補(bǔ)繳撤銷。進(jìn)入【補(bǔ)繳撤銷】界面。點(diǎn)選起止年月，查詢到需要撤銷的業(yè)務(wù)、勾選后點(diǎn)擊【撤銷】

如果單位設(shè)置了“復(fù)核員”角色，在“操作員”做完具體業(yè)

務(wù)后提交“復(fù)核員”審核

下圖是在復(fù)核員角色界面中看到的提示信息。點(diǎn)擊列表查看具

體業(yè)務(wù)信息。

審核同意后點(diǎn)擊【審核】

如審核不通過(guò)點(diǎn)擊【拒絕】，并注明原因。

系統(tǒng)提示拒絕成功

當(dāng)收到拒絕信息后，“操作員”界面中會(huì)有如下提示

點(diǎn)擊查看具體信息

了解具體信息后，可將該條提示刪除

提示刪除成功

二、查詢功能

1、轉(zhuǎn)入查詢。說(shuō)明：轉(zhuǎn)入查詢是查詢一個(gè)時(shí)間段內(nèi)轉(zhuǎn)入到本

單位下的職工信息。

選擇起止時(shí)間，點(diǎn)【提交】進(jìn)行查詢

2、交易進(jìn)度查詢。說(shuō)明：查詢一個(gè)時(shí)間段內(nèi)所有做過(guò)的業(yè)務(wù)

日志。

3、批量業(yè)務(wù)結(jié)果查詢。說(shuō)明：如果使用”批次號(hào)“進(jìn)行查詢，結(jié)果就只顯示此筆業(yè)務(wù)（批量）的具體信息。如果不輸入“批

次號(hào)”

顯示的結(jié)果就為一個(gè)時(shí)間段內(nèi)所有的業(yè)務(wù)。

4、委托扣款查詢。說(shuō)明：查詢線上繳費(fèi)是否成功?？蛇x擇

【業(yè)務(wù)類型】

5、單位基本情況查詢

6、月繳存一覽表。說(shuō)明：可精確查詢具體某一個(gè)月的繳交

人員信息。

7、職工信息查詢。說(shuō)明：如果【個(gè)人賬號(hào)】和【賬戶狀態(tài)】不做具體選擇，點(diǎn)擊【單位職工信息下載】所下載的為該單位所有職工的信息（包括正常、封存、注銷狀態(tài)）。【導(dǎo)出列表數(shù)據(jù)】所下載的信息為該頁(yè)顯示的數(shù)據(jù)（如下圖，共有4頁(yè)，要想下載全部4頁(yè)的信息，就要在每一頁(yè)的當(dāng)前頁(yè)面下點(diǎn)擊【導(dǎo)出列表數(shù)據(jù)】）

8、單位流水賬查詢

9、個(gè)人流水賬查詢。輸入職工賬號(hào)進(jìn)行查詢。