第一篇：公關(guān)員資格考試模擬題及答案

公關(guān)員資格考試模擬題及答案:

42．處理危機(jī)的原則及對(duì)策有哪些?

答案：面對(duì)危機(jī)問題的發(fā)生, 公關(guān)人員及組織的管理層應(yīng)高度重視,即

(1)承認(rèn)危機(jī)的爆發(fā),盡可能精確地確定它的各種因素;

(2)建立管理班子所有成員一致認(rèn)同的現(xiàn)實(shí)的工作目標(biāo), 并對(duì)新聞媒介對(duì)問題發(fā)生所給予關(guān)注的副效應(yīng)應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí),對(duì)新聞媒體關(guān)注組織正效應(yīng)的局限性能客觀地分析;

(4)與新聞媒體保持密切地溝通關(guān)系;

(5)組織面對(duì)著危機(jī)問題的解決,要不屈不饒持續(xù)不斷地努力校正以往的記錄。

43．在科學(xué)公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)期有哪些重要代表人物？其主要思想是什么？

答案：（1）艾維·李的主要思想體現(xiàn)在《共同原則宣言》，其亮點(diǎn)是“實(shí)事求是”，被人們稱為公共關(guān)系之父。

（2）愛德華·伯內(nèi)斯的主要思想《公眾輿論之凝結(jié)》，其亮點(diǎn)是“投公眾所好”，被人們認(rèn)為從公關(guān)活動(dòng)提升到學(xué)科的泰斗。

（3）斯科特·卡特利普的主要思想體現(xiàn)在《有效公共關(guān)系》，其亮點(diǎn)是雙向?qū)ΨQ傳播模式和公共關(guān)系四步法,被人們稱為公共關(guān)系教育之父。

44．一個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展，為什么必須注重社會(huì)整體效益？

答案：（1）一個(gè)企業(yè)不僅提高要企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且還要提高企業(yè)給社會(huì)帶來的整體效益。這是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求，一味追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會(huì)效益的組織就會(huì)減弱消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

（2）企業(yè)注重社會(huì)整體效益，關(guān)心企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，可以更好地改善自身?xiàng)l件，融入國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

（3）企業(yè)關(guān)心和促進(jìn)文體教育和社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，有力于建立企業(yè)良好的整體形象和信譽(yù)。

公關(guān)員資格考試模擬題及答案:

39．體育公關(guān)傳播方式主要有哪幾種？各有什么樣的特點(diǎn)？

答案：體育公關(guān)傳播，屬于大眾傳播的范疇，其方式主要有新聞報(bào)道、借助于名人宣傳企業(yè)形象和宗旨，體育贊助、體育專題活動(dòng)等多種方式。

40．文化公關(guān)活動(dòng)的基本要素包有哪些？

答案：文化公關(guān)活動(dòng)中的基本要素包括以下幾個(gè)方面：

（1）主題儀式。一般在對(duì)主題公園的旅游傳播時(shí)可采用此主題儀式。

（2）主題典故。適用于有濃厚歷史文化背景的旅游景點(diǎn)。

（3）主題活動(dòng)。在進(jìn)行城市旅游的傳播時(shí)可加入當(dāng)?shù)鬲?dú)特的地方性文化藝術(shù)節(jié)。

41．簡(jiǎn)述現(xiàn)代公共關(guān)系的三個(gè)要素？

答案：公共關(guān)系關(guān)系的三要素是組織、公眾、傳播，之所以稱之為三要素，是因?yàn)樗鼈兪枪碴P(guān)系中3個(gè)最基本的概念，它們表達(dá)了公共關(guān)系現(xiàn)象和活動(dòng)的3個(gè)最基本要素對(duì)它們理解有全局意義。對(duì)這3個(gè)要素的分析如下：

（1）組織是公共關(guān)系活動(dòng)的主體，是公共關(guān)系的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。

（2）公眾是公共傳播溝通的對(duì)象。

（3）傳播溝通是公關(guān)活動(dòng)的過程和方式。綜上所述，“組織”、“公眾”、“傳播”這三個(gè)要素展開為公關(guān)關(guān)系的原理和方法，就是對(duì)“公共關(guān)系”這一概念的全面闡釋。

第二篇：2007 國(guó)家導(dǎo)游資格考試模擬題和答案

2007 國(guó)家導(dǎo)游資格考試模擬題和答案

三,多項(xiàng)選擇題(將四個(gè)備選項(xiàng)中正確選項(xiàng)的題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi),多選,少選和錯(cuò)選均不得分,每 題 2 分,共 20 分.)1,導(dǎo)游膍 濟(jì)性體現(xiàn)在____.()A 直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi) B 招徠回頭客擴(kuò)大新客源 C 就地出口商品 D 促進(jìn)科技交流

2,小包價(jià)旅游中可選擇的部分包括____.()A 導(dǎo)游服務(wù) B 早餐 C 參觀游覽 D 住房 3,導(dǎo)游人員的聚談藝術(shù)__認(rèn)真傾聽體現(xiàn)在____.()A 約束自己,集中思想 B 主動(dòng)反饋,心領(lǐng)神會(huì) C 尊重對(duì)方,平等交談 D 適當(dāng)沉默 4,地陪為旅游團(tuán)隊(duì)提供送站準(zhǔn)備服務(wù)的“商定出發(fā)時(shí)間”包括下列工作___.()A 與領(lǐng)隊(duì),全陪或旅游者商定交付行李時(shí)間 B 與旅游車司機(jī)商定出發(fā)時(shí)間 C 征求領(lǐng)隊(duì),全陪或旅游者意見后定好出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn) D 與領(lǐng)隊(duì),全陪或旅游者商量好叫早及早餐時(shí)間 5,在旅游團(tuán)離開各地之前,全陪主要進(jìn)行的工作有___.()A 協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪辦理離站事宜 B 提前落實(shí)離境交通 C 到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站,碼頭)后,與地陪交接有關(guān)票讓,核準(zhǔn)并妥善保管.D 辦理行李托運(yùn).6,導(dǎo)游人員為散客提供接站服務(wù)的“入住飯店服務(wù)”包括的工作內(nèi)容有____.()A 與客人確認(rèn)日程安排 B明確飯店為其提供的服務(wù)項(xiàng)目,并告知離店時(shí)要現(xiàn)付的費(fèi)用和項(xiàng)目 C 辦理住店手續(xù) D 推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目 7,泛舟游三峽可以領(lǐng)略“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的審美體驗(yàn),這是運(yùn)用了觀景賞美中的 ____方法.()A 動(dòng)態(tài)觀賞 B 靜態(tài)觀賞 C 觀賞時(shí)機(jī) D 觀賞位置 8,講解岳陽(yáng)樓的導(dǎo)游人員在講到關(guān)于《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡, 一問為贗品,讓客人猜測(cè);到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有 關(guān)傳說,這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的_____.()A問答法 B 懸念主 C 觸景生情法 D 虛實(shí)結(jié)合法 9,旅游者在長(zhǎng)沙參觀游覽期間適逢當(dāng)?shù)嘏e辦“金鷹節(jié)”,抵達(dá)當(dāng)天部分游客提出希望在晚上 休息時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會(huì),導(dǎo)游人員應(yīng)該_____.()A婉言拒絕,耐心解釋 B 協(xié)助購(gòu)買門票 C 協(xié)助安排車輛,但車費(fèi)自理 D 提醒有關(guān)注意事項(xiàng),但不能陪同前往 10,某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求提前退團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)該___.(A設(shè)法彌補(bǔ),耐心解釋 B 因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應(yīng)予拒絕 C 滿足其要求,但明確告知未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還 D 協(xié)助重訂航班,機(jī)座,但所需費(fèi)用由旅游者自理 四,簡(jiǎn)答題(簡(jiǎn)要回答題干中所提出的問題,每題 5 分,共 20 分.)l,請(qǐng)簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的帶團(tuán)資格.2,地陪的前期業(yè)務(wù)準(zhǔn)備中,關(guān)于落實(shí)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂服務(wù)的規(guī)范*作程序包括哪些工作內(nèi)容?)3,旅游活動(dòng)中,為防止火災(zāi)事故的發(fā)生,導(dǎo)游人員應(yīng)該從哪些方面著手預(yù)防? 4, 在長(zhǎng)線旅游活動(dòng)中, 隨著旅游進(jìn)程的不斷深人, 旅游者心理將呈現(xiàn)“初始階段——個(gè)性表露階段—— 結(jié)束階段”的階段性變化特征.請(qǐng)簡(jiǎn)述各階段游客的心理及導(dǎo)游人員應(yīng)提供的相應(yīng)階段心理服務(wù)技能.五,案例分析題(根據(jù)題干中的案例 詳細(xì)回答所提出的問題.每題 15 分,共 30 分.)1, 某旅游團(tuán)按計(jì)劃乘坐MU456航班于 11 月 2 日 13:00 飛抵長(zhǎng)沙,地陪小孟按接待計(jì)劃提前 30 分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)迎接,航班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)但小孟未接到客人.(1)寫出事故性質(zhì)(1分)(2)分析事故原因.(4 分)(3)如果該團(tuán)因故推遲到 11 月2日晚上 18:30 抵達(dá)且必須按原定計(jì)劃于 11 月 3 日晚上 20:30 離開 長(zhǎng)沙飛抵張家界,請(qǐng)問小孟針對(duì)這些意外情況應(yīng)該怎么辦?(10 分)2,某法國(guó)旅游團(tuán)中國(guó)之行的最后一站為廣州,清晨 8 時(shí)旅游團(tuán)全體成員已在汽車上就坐準(zhǔn)備離開飯店 前往機(jī)場(chǎng)出境.地陪小李從飯店外匆匆趕來,上車后清點(diǎn)完人數(shù),再向全陪了解了全團(tuán)行李情況(全陪 告訴小李全團(tuán)行李一共 28 件,已與領(lǐng)隊(duì),飯店行李員交接過).小李再次清點(diǎn)人數(shù)后,就請(qǐng)司機(jī)開車,隨即講了以下一段話;“女士們,先生們,早上好!我們?nèi)珗F(tuán) 27 人都已到齊.好,現(xiàn)在我們?nèi)C(jī)場(chǎng).這次中國(guó)之行我們先后游覽了西安,北京,上海,桂 林及廣州,大家玩得還盡興嗎?俗話說:天下沒有不散的筵席,轉(zhuǎn)眼間朋友們即將踏上歸程,雖然我們 相處時(shí)間不長(zhǎng),但彼此間已結(jié)下深厚的友誼.這一回我們是新知,下一次就應(yīng)該是故友了.期盼各位能 再次光臨中國(guó), 再來我市旅游, 屆時(shí)也希望我能再次成為大家的導(dǎo)游.在此分別之際我為大家唱一支歌, 歌名為《朋友》愿我們永遠(yuǎn)是朋友!(唱歌)……女士們,先生們,機(jī)場(chǎng)到了.我因?yàn)轳R上要趕往?？?接另外一個(gè)旅游團(tuán),就先和大家告別了現(xiàn)在請(qǐng)下車.”引導(dǎo)下車后,地陪與旅游團(tuán)成員一一握手告別, 便踏上旅游車趕往海口.請(qǐng)運(yùn)用導(dǎo)游工作規(guī)范程序知識(shí),分析地陪小李在這一段工作中的不足之處.國(guó)家導(dǎo)游資格考試模擬題和答案 2009 國(guó)家導(dǎo)游資格考試模擬題和答案 2009-05-15 21:21 ,填空題(填寫題干內(nèi)的空白處,使全句意思完整,正確.每空 1 分,共 16 分,)l,貫徹游客至上的原則,要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)結(jié)合起來.規(guī)范化服務(wù)又稱___ ___是由_______制定的發(fā)布的某項(xiàng)服務(wù)(工作)應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).2,海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門批準(zhǔn)______旅行社的代表,是出境旅游團(tuán)的____ 和_____.3,_______是導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本保證.4,導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能,是指導(dǎo)游人員根據(jù)_____和_____,熟練運(yùn)用能提高旅游產(chǎn)品__ ___的方式,方法和技巧的能力.5,如散客乘輪船離站,應(yīng)讓客人提前_____到達(dá)碼頭.6,某外國(guó)游客想購(gòu)買 99 英尺的絲綢,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)告訴售貨員_____尺.7,臺(tái)灣同胞旅行證明由_______簽發(fā).8,導(dǎo)游員的步態(tài)要給人一種_____,穩(wěn)健莊重的感覺.9,觸景生情法就是見物生情,_____的一種導(dǎo)游講解方法.10,導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)必須遵守的基本原則是_____.11, 導(dǎo)游人員每接受旅行社組織的日常培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于_____小時(shí).單項(xiàng)選擇題 二,(將 四個(gè)備選項(xiàng)中唯一正確的題號(hào)填入題干后的括號(hào)內(nèi).每題 1 分.共 14 分.)1,若游客被蜂蟄傷,導(dǎo)游人員不能采取的方法是_____.()A 設(shè)法將毒刺拔出 B 用鹽水洗敷傷口 C 用口或吸管吸出毒汁 D 讓其服用客人自備的止痛藥 2,乘坐長(zhǎng)江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為_____.()A0kg B 10kg C 15kg D 20kg 3,導(dǎo)游人員的帶團(tuán)紀(jì)律是_____.()A不與旅游者爭(zhēng)吵 B 游客至上 C 自我控制 D 理性 4,導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求,這反映了____.()A一視同仁 不卑不亢 B 愛國(guó)愛企 自尊自強(qiáng) C 尊紀(jì)守法 敬業(yè)愛崗 D 團(tuán)結(jié)協(xié)作 顧全大局 5,導(dǎo)游服務(wù)___的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高勝的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以及較強(qiáng)的心理自控能力.()A 關(guān)聯(lián)度高 B獨(dú)立性強(qiáng) C 復(fù)雜多變 D 腦體高度結(jié)合 6,中國(guó)第一批職業(yè)導(dǎo)游是指_____()A 19 世紀(jì)末,20 世紀(jì)初,西方旅游企業(yè)組織外國(guó)旅游者到中國(guó)旅游時(shí)所雇用的中國(guó)導(dǎo)游 B 1927 年 7 月,上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行旅游部獨(dú)立為中國(guó)旅行社后所雇用的導(dǎo)游人員 C 新中國(guó)成立后,第一家旅行社——廈門華僑服務(wù)社所雇用的導(dǎo)游人員 D 1989 年 3 月,推行全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試后旅行社所聘用的導(dǎo)游人員 7,清晰流暢是導(dǎo)游語言___的體現(xiàn).()A 針對(duì)性 B 規(guī)范性 C 生動(dòng)性 D 科學(xué)性 8,外國(guó)旅游者如需購(gòu)買麝香,導(dǎo)游人員應(yīng)該.()A 提供必要幫助 B 建議其自行處理 C 斷然拒絕 D 勸阻,井告知中國(guó)海關(guān)規(guī)定 9,如果全陪接待的是內(nèi)賓團(tuán),在旅游團(tuán)出發(fā)的前一天必須與___取得聯(lián)系,約好次日出發(fā)登機(jī)(車, 船)的時(shí)間及地點(diǎn).A 旅游團(tuán)的游客 B 首站地陪 C 司機(jī) D 組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員 10,通常為外賓團(tuán)辦理住宿登記手續(xù)的導(dǎo)游人員是____.()A 海外領(lǐng)隊(duì) B 地陪 C 酒店前臺(tái)接待員 D 全陪 11,導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要突出領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),不輕易更改旅游日程安排,反映了___的帶團(tuán)理念.()A 服務(wù)的契約性 B 工作的主動(dòng)性 C 有序引導(dǎo) D 誠(chéng)信待人 12,某游客對(duì)美麗的女導(dǎo)游人員說;“小李,我聽說湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”導(dǎo) 游人員回答:湘女多情是指湖南妹子熱情,爽朗,我當(dāng)然也不例外.這是運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的 ____.()A 柔和式回絕 B 迂回式回絕 C 引申式回絕 D 誘導(dǎo)式回絕 13,港澳居民在中國(guó)境內(nèi)若丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證,應(yīng)補(bǔ)辦簽發(fā)____.()A 一次性有效的港澳同胞來往內(nèi)地旅行證明 B 一次性有效的中華人民共和國(guó)出境通行證 C 港澳居民來往內(nèi)地通行證 D 一次性有效的人出境通行證 14,某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間,但時(shí)值旅游旺季,酒店無空房,導(dǎo)游人員應(yīng)____.()A 請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解 B 讓游客自行調(diào)配 C 予以滿足,但費(fèi)用自理 D 請(qǐng)全陪調(diào)解盡量?jī)?nèi)部調(diào)配 二,單項(xiàng)選擇題(將四個(gè)備選項(xiàng)中唯一正確的題號(hào)填入題干后的括號(hào)內(nèi).每題 1 分.共 14 分.)1,若游客被蜂蟄傷,導(dǎo)游人員不能采取的方法是_____.()A 設(shè)法將毒刺拔出 B 用鹽水洗敷傷口 C 用口或吸管吸出毒汁 D 讓其服用客人自備的止痛藥 2,乘坐長(zhǎng)江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為_____.()A0kg B 10kg C 15kg D 20kg 3,導(dǎo)游人員的帶團(tuán)紀(jì)律是_____.()A不與旅游者爭(zhēng)吵 B 游客至上 C 自我控制 D 理性 4,導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求,這反映了____.()A一視同仁 不卑不亢 B 愛國(guó)愛企 自尊自強(qiáng) C 尊紀(jì)守法 敬業(yè)愛崗 D 團(tuán)結(jié)協(xié)作 顧全大局 5,導(dǎo)游服務(wù)___的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高勝的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以及較強(qiáng)的心理自控能力.()A 關(guān)聯(lián)度高 B獨(dú)立性強(qiáng) C 復(fù)雜多變 D 腦體高度結(jié)合 6,中國(guó)第一批職業(yè)導(dǎo)游是指_____.()A 19 世紀(jì)末,20 世紀(jì)初,西方旅游企業(yè)組織外國(guó)旅游者到中國(guó)旅游時(shí)所雇用的中國(guó)導(dǎo)游 B 1927 年 7 月,上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行旅游部獨(dú)立為中國(guó)旅行社后所雇用的導(dǎo)游人員 C 新中國(guó)成立后,第一家旅行社——廈門華僑服務(wù)社所雇用的導(dǎo)游人員 D 1989 年 3 月,推行全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試后旅行社所聘用的導(dǎo)游人員 7,清晰流暢是導(dǎo)游語言___的體現(xiàn).()A 針對(duì)性 B 規(guī)范性 C 生動(dòng)性 D 科學(xué)性 8,外國(guó)旅游者如需購(gòu)買麝香,導(dǎo)游人員應(yīng)該.()A 提供必要幫助 B 建議其自行處理 C 斷然拒絕 D 勸阻,井告知中國(guó)海關(guān)規(guī)定 9,如果全陪接待的是內(nèi)賓團(tuán),在旅游團(tuán)出發(fā)的前一天必須與___取得聯(lián)系,約好次日出發(fā)登機(jī)(車, 船)的時(shí)間及地點(diǎn).A 旅游團(tuán)的游客 B 首站地陪 C 司機(jī) D 組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員 10,通常為外賓團(tuán)辦理住宿登記手續(xù)的導(dǎo)游人員是____.()A 海外領(lǐng)隊(duì) B 地陪 C 酒店前臺(tái)接待員 D 全陪 11,導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要突出領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),不輕易更改旅游日程安排,反映了___的帶團(tuán)理念.()A 服務(wù)的契約性 B 工作的主動(dòng)性 C 有序引導(dǎo) D 誠(chéng)信待人 12,某游客對(duì)美麗的女導(dǎo)游人員說;“小李,我聽說湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”導(dǎo) 游人員回答:湘女多情是指湖南妹子熱情,爽朗,我當(dāng)然也不例外.這是運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的 ____.()A 柔和式回絕 B 迂回式回絕 C 引申式回絕 D 誘導(dǎo)式回絕 13,港澳居民在中國(guó)境內(nèi)若丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證,應(yīng)補(bǔ)辦簽發(fā)____.()A 一次性有效的港澳同胞來往內(nèi)地旅行證明 B 一次性有效的中華人民共和國(guó)出境通行證 C 港澳居民來往內(nèi)地通行證 D 一次性有效的人出境通行證 14,某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間,但時(shí)值旅游旺季,酒店無空房,導(dǎo)游人員應(yīng)____.()A 請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解 B 讓游客自行調(diào)配 C 予以滿足,但費(fèi)用自理 D 請(qǐng)全陪調(diào)解盡量?jī)?nèi)部調(diào)配 2010 年導(dǎo)游資格認(rèn)證考試基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題 年導(dǎo)游資格認(rèn)證考試基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題

一,填空題

1,1968 年,我省第一輛幾乎是手工制作的“___________”牌汽車問世.2,___________被譽(yù)為“亞熱帶邊緣的綠色自然博物館,珍稀物種的天然基因庫(kù)”.3,___________被國(guó)際學(xué)術(shù)界公認(rèn)為世界最重要的古新世脊椎動(dòng)物化石的產(chǎn)地.4,國(guó)家級(jí)森林公園雞籠山素有“___________”和“___________”之譽(yù).5,當(dāng)今世界上發(fā)現(xiàn)最早和保存最好的水稻田遺址是___________,這證實(shí)了___________是世界 上最早種植水稻的國(guó)家.2,1968 年日本作家__________以《雪國(guó)》,《古都》,《千羽鶴》三部作品獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng).7,唐代著名的文學(xué)體裁是________和_________.8,我國(guó)長(zhǎng)期以來形成了一些樹木和花卉的最佳觀賞地,如_______觀松.9.________________.今我來思,雨雪霏霏.(《詩(shī)經(jīng)秦風(fēng)蒹葭》)10.池塘生春草,________.(謝靈運(yùn)《登池上樓》)11.春江潮水連海平,________.(張若虛《春江花月夜》)12________,江清月近人.(孟浩然《宿建德江》)13.疏影橫斜水清淺,________.(林逋《山園小梅》)“天河掛綠水,秀出九芙蓉”描繪的時(shí)哪里的 景色.14, 導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員代表________, 接待或陪同游客旅行, 游覽, 按照________或________ 向其提供的旅游接待服務(wù).15,地陪人員在接團(tuán)前的心理準(zhǔn)備主要有兩個(gè)方面:________,________.檢疫和.16, 受尊重權(quán), ________是指消費(fèi)者在購(gòu)買, 使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有________和________ 受尊重的權(quán)利.判斷題(5 二,判斷題 分)1,到 2007 年末,我國(guó)有世界遺產(chǎn) 31 處(不包括非物質(zhì)遺產(chǎn))()2,地藏王金喬覺活到 99 歲,圓寂后其弟子建百歲宮以供奉其肉身.()3,南陵縣西山牡丹不僅景美,藥用丹皮也遠(yuǎn)近聞名,有“仙丹”之譽(yù).()4,龍子湖因明朝開國(guó)皇帝朱元璋的傳說而杜牧.()5,檀干園位于呈坎村,有“小西湖”之譽(yù).()6,北宋李誡的《營(yíng)造式法》是世界上最早,最完備的建筑學(xué)著作.()7,黃河壺口瀑布是我國(guó)最有名的瀑布群.()8,中國(guó)古代園林理水之法主要有掩,隔和破.()9,科舉制度開始于唐朝,距今有 1600 多年了.()10,世界建立最早的國(guó)家公園是美國(guó).()11.歐陽(yáng)修曾經(jīng)到過安徽的滁州,阜陽(yáng)和宣城.()12.黃起溟,汪道昆,何青都是安徽歙縣籍的文人.()13.中國(guó)楹聯(lián)的起源可以追溯到漢代.()14,中國(guó)是宗教信仰自由的國(guó)家,所以外國(guó)游客在北京的胡同散發(fā)《圣經(jīng)》屬于正?，F(xiàn)象,導(dǎo)游 員不應(yīng)干預(yù),()15,游客提出旅行社收費(fèi)過高,導(dǎo)游員可以向他們?cè)敿?xì)說明旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目,以求消除其不滿 情緒.()16, 《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任.()17,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游證.()簡(jiǎn)答題(5 三,簡(jiǎn)答題 分)1,簡(jiǎn)述徽菜的技術(shù)特征.2,簡(jiǎn)述中國(guó)古建筑的木構(gòu)架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn).3,簡(jiǎn)要回答旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍.4,簡(jiǎn)述《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的爭(zhēng)議解決的途徑.四,案例分析 1,一個(gè)外國(guó)旅游團(tuán)于 3 月 15 日 16:00 乘飛機(jī)離開 A 市赴 B 市.13:30 用完中餐,旅游者要求 去附近的商業(yè)中心購(gòu)物.地陪小孟本來沒有答應(yīng),但是旅游者一再堅(jiān)持,小孟同意了他們的要求.他一 再提醒大家,1 小時(shí)后一定要回來,在餐廳門口集合等車前往機(jī)場(chǎng).但是,14:30 集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了 3 名客人,于是小孟讓領(lǐng)隊(duì)照顧已到的游客在車上休息,自己和全陪分頭尋找,等找到游客回到車上時(shí), 已是 15:30 了,匆匆趕到飛機(jī)場(chǎng),飛機(jī)已經(jīng)離開.1)試分析造成此事故的責(zé)任者和原因.2)寫出此事故造成的損失.3)誤飛機(jī)后,小孟應(yīng)采取什么補(bǔ)救措施? 2,2005 年“十一”休假期間,游樂旅行社與王悅等五人約定赴九寨溝 5 日游,委派李強(qiáng)為導(dǎo)游.合 同約定全部旅游費(fèi)用為 6000 元/人,住三星級(jí)飯店,每天 500 元/人,于 10 月 2 日乘機(jī)前往.到九寨 溝后,王悅等人發(fā)現(xiàn)眾多旅游者為尋住處四處奔走,他們?yōu)樽约耗苎杆偃胱《械叫牢?在游覽中,王 悅等人得知他們?nèi)胱〉娘埖隇槎羌?jí),每天住宿費(fèi)為 300 元/人.導(dǎo)游李強(qiáng)為了獲取收入鼓動(dòng)王悅等人 增加了風(fēng)味餐,看地方戲各一次,并向他們每人收取費(fèi)用 200 元.10 月 7 日返回后,王悅等五人集體 投訴,要求導(dǎo)游李強(qiáng)及游樂旅行社賠償其損失.經(jīng)查情況屬實(shí).⑴ 李強(qiáng)及游樂旅行社違反了哪些規(guī)定? ⑵ 對(duì)李強(qiáng)及游樂旅行社應(yīng)予何種處罰? ⑶ 每位旅游者應(yīng)得到的賠償金額? 2010 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題

一,判斷題(請(qǐng)判斷下列表述是否正確.如果正確,在題后括號(hào)內(nèi)填“對(duì)”;如果錯(cuò)誤,在題后括號(hào) 內(nèi)填“錯(cuò)”.每題 1 分,共 20 分)1.唐朝與印度半島的友好往來中,鑒真西游成為中外關(guān)系史上的佳話.()2.元朝的宮城主體建筑由處理朝政的興圣宮和寢宮延春閣組成.()3.根據(jù)《北京城市總體規(guī)劃(2004--2020 年)》 ,至 2020 年北京市總?cè)丝趯⒖刂圃?1800 萬,年人口 增長(zhǎng)率為 1.4%.()4.在中國(guó)古代科舉制度中,鄉(xiāng)試的第一名稱為會(huì)元.()5.明清北京城的內(nèi),外城各城門外護(hù)城河上筑有.單座單孔石橋.()6.著名中國(guó)醫(yī)學(xué)家華佗創(chuàng)立望聞問切診斷方式.()7.金元統(tǒng)治者是塞外游牧民族,飲食習(xí)慣以牛羊肉和奶類為主.()8.北京大學(xué)創(chuàng)辦于 1898 年,初名京師大學(xué)堂,是第一所國(guó)立綜合性大學(xué),于 1912 年改現(xiàn)名.()9.二十世紀(jì)初,在我國(guó)城市規(guī)劃,建筑單體和組群的設(shè)計(jì)中,出現(xiàn)了近現(xiàn)代建筑復(fù)雜多樣的風(fēng)格 形式.()10.1997 年在長(zhǎng)安街上開辟首條公交車專用車道.()11.元代以后,皇家專用彩繪.主要有金,藍(lán),綠等色,分和璽彩繪和旋子彩繪兩類.()12.獨(dú)具一格的清真菜也是北京菜體系的重要組成部分.()13.1913 年,顧拜旦構(gòu)思設(shè)計(jì)了五環(huán)標(biāo)志和以白色為底印有五環(huán)的奧林匹克旗.()14.龍門石窟是世界現(xiàn)存規(guī)模最宏大,保存最完好的佛教藝術(shù)寶庫(kù).()15.拱橋是以供卷為橋身作為主要承重結(jié)構(gòu)而建造的橋梁, 是我國(guó)古代最基本的橋梁形式.)16.(“無 定式”的造園基本法則是選址因地置宜,從環(huán)境出發(fā),風(fēng)格設(shè)計(jì)因人而異,突出個(gè)性.()17.周恩來總理生前曾對(duì)“全聚德”字號(hào)的含義做過十二個(gè)字的解釋.即:“全而無缺,聚而不散, 仁德至上”.今天,這一解釋已被全聚德確定為集團(tuán)的企業(yè)精神.()18.友誼賓館建于 1954 年,是目前亞洲最大的園林式賓館,占地面積 33 公頃,建筑古樸典雅,具 有濃郁的中華民族特色.()19.古代園林中的軒原指大型房屋山廊的部分,后一般指建于高曠之處,以敞朗為特點(diǎn)的房子,如 頤和園的聽雨軒,罨畫軒,北海的養(yǎng)云軒和拙政園的寫秋 軒.()20.北京所產(chǎn)梨的品種很多,首屈一指的是京白梨,已有 400 多年的栽培歷史,以京西門頭溝的東 山,孟悟一帶所產(chǎn)最佳.()21.私家園林主題鮮明,個(gè)性突出,風(fēng)格樸實(shí),精致親切,造園手法滿足寄情山水雅逸,達(dá)到“不 出城郭而獲山水之怡,身居鬧市有林泉之趣”的意境.()22.料器是北京的傳統(tǒng)工藝美術(shù)品,“二龍戲珠”是現(xiàn)代料器的主要產(chǎn)品形式.()23.潘家園舊貨市場(chǎng)是一個(gè)假日特色市場(chǎng),也是中國(guó)目前最大的古玩和舊貨市場(chǎng),是喜歡古玩和古 董的中外人士“淘金”的寶地.)(24.粵菜調(diào)味重清脆鮮爽嫩滑而突出原味,口味清淡鮮和.()25.國(guó)家博物館位于天安門廣場(chǎng)東側(cè),原是兩個(gè)博物館:北部為中國(guó)歷史博物館,南部為中國(guó)革命 博物館.2003 年 2 月 28 日兩館合并,統(tǒng)稱為國(guó)家博物館.()26.中國(guó)的茶葉分別產(chǎn)于華東,華南,江南,西南四大茶區(qū).()27.北京長(zhǎng)陵出土的明萬歷皇后的鳳冠堪稱北京花絲鑲嵌工藝的代表作.()28.中國(guó)電影博物館是當(dāng)今世界上規(guī)模最大,最先進(jìn)的電影博物館.()29.濕地指天然或人工,長(zhǎng)久或暫時(shí)性的沼澤地,泥炭地或水域地帶,帶有靜止或流動(dòng), 或?yàn)榈?水,半淡水,咸水體,包括低潮時(shí)水深超過 6 米的水域.()30.香港屬于熱帶,亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候.()二,單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母標(biāo)號(hào)填在題中括號(hào)內(nèi).每題 1 分,共 30 分)31.海淀區(qū)大覺寺始建于——.A.遼寧 B.金代 C.元代 D.明代

32.中國(guó)的四大自然奇觀是——.A.三江并流,小坑天坑,瑤琳仙境,錢塘涌潮 B.長(zhǎng)江三峽,瑤琳仙境,路南石林,錢塘涌潮 C.長(zhǎng)江三峽,桂林漓江,路南石林,江城樹掛 D.桂林漓江,江城樹掛,三江并流,小寨天坑

33.北京市委,市政府提出“首都經(jīng)濟(jì)”概念的時(shí)間是——.A.“七五”時(shí)期 B.“八五”時(shí)期 C.“九五”時(shí)期 D.“十五”時(shí)期

34.以下各組景觀中,都是流紋巖景觀的是——.A.五大連池,峨眉山頂,長(zhǎng)白山 B.浙江雁蕩山,天目山,西湖寶石山 C.路南石林,桂林蘆笛巖,廣東寶雞嶺 D.浙江普陀山,廈門鼓浪嶼,河北盤山

35.元大都的總體設(shè)計(jì)者是——.A.耶律楚材 B.劉秉忠 C.郭守敬 D.也黑迭兒 36.北京市歷史最悠久的城區(qū)是——.A.東城區(qū) B.西城區(qū) C.宣武區(qū) D.崇文區(qū) 37.從湖泊的成因類型看,新疆喀納斯湖屬于——.A.構(gòu)造湖 B.海跡湖 C.風(fēng)成湖 D.冰蝕湖

38.明朝歷史上一般是一個(gè)皇帝只有一個(gè)年號(hào),有兩個(gè)年號(hào)的皇帝是————.A.朱元璋 B.朱瞻基 C.朱祁鎮(zhèn) D.朱翊鈞

39.洞庭湖在我國(guó)的五大談水湖中排位是——.A.第一 B.第二 C.第三 D.第四

40.在北京市區(qū)縣中,史稱“天下首邑”和“天下第一州”之稱的分別是——.A.大興,昌平B.豐臺(tái),通州 C.豐臺(tái),昌平D.大興,通州

41.在明代皇帝中生前下令廢除人殉制的是——.A.明神宗朱翊鈞 B.明英宗朱祁鎮(zhèn) C.明宣宗朱瞻基 D.明仁宗朱高熾

42.下列選項(xiàng)中,為蜃景景觀地的是——.A.山東蓬萊 B.泰山觀峰 C.廬山 D.黃山 43.連接北京規(guī)劃新城,疏導(dǎo)市際過境交通的環(huán)城高速路是——.A.三環(huán)路 B.四環(huán)路 C.五環(huán)路 D.六環(huán)路

44.下列舞蹈中,屬于土家族民族舞蹈的是().A.春米舞 B.竹桿舞 C.擺手舞 D.踩堂舞 45.在一列清代皇帝中,在位時(shí)簽訂中英《南京條約》的是.A.嘉慶皇帝 B.道光皇帝 C.咸豐皇帝 D.同治皇帝 46.在下列北京著名醫(yī)院中,以創(chuàng)傷骨科和燒傷科為重點(diǎn)的綜合性醫(yī)院是.A.同仁醫(yī)院 B.積水潭醫(yī)院 C.宣武醫(yī)院 D.天壇醫(yī)院

47.在中國(guó)的農(nóng)歷二十四節(jié)氣中,在清朝與立夏之間的節(jié)氣是.A.驚蟄 B.谷雨 C.小滿 D.芒種

48.清朝,完成《皇輿全圖》編繪,編纂《全唐詩(shī)》和《明史》等的皇帝是.A.順治皇帝 B.康熙皇帝 C.雍正皇帝 D.乾隆皇帝

49.目前,我國(guó)發(fā)現(xiàn)并已識(shí)讀的最早文字是.A.甲骨文 B.金文 C.小豪 D.籀文

50.國(guó)際奧委會(huì) 1920 年確定的奧林匹克運(yùn)動(dòng)的格言是.A.友誼,和平,團(tuán)結(jié) B.了解,友誼,團(tuán)結(jié),公平: C.更快,更高,更強(qiáng) D.不斷進(jìn)取,永不滿足

51.清代王府絕大部分分布在.A.宮城 B.皇城 C.內(nèi)城 D.外城

52.人們?cè)谠u(píng)論超前消費(fèi)時(shí),常用“寅吃卯糧”的成語,其中寅指.A.2 點(diǎn)至 4 點(diǎn) B.3 點(diǎn)至 5 點(diǎn) C.4 點(diǎn)至 6 點(diǎn) D.5 點(diǎn)至 7 點(diǎn)

53.由港澳臺(tái)同胞和華人,華僑捐資建設(shè)的標(biāo)志性?shī)W運(yùn)場(chǎng)館是.A.國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)B.國(guó)家體育館 C.國(guó)家游泳館(水立方)D.奧體中心體育館

54.佛教中,關(guān)羽被供奉為().A.護(hù)法神 B.護(hù)世神 C.羅漢 D.伽藍(lán)神

55.在傳統(tǒng)京劇中,扮演掛帥出征穆桂英的角色在旦行中屬于.A.正旦 B.青衣 C.武旦 D.老旦

56.郭沫若的第一部分詩(shī)集是().A.《鳳凰涅磐 》 B.《地球,我的母親》 C.《女神 》 D.《爐中煤》

57.在下列神仙中,屬于歷史人物仙化而成的是.A.赤松子 B.三茅真君 C.陰長(zhǎng)生 D.張果老

58.清代王府中供奉祖先遺物的地方是().A,正殿 B.神殿 C.遺念殿 D.罩樓

59.在歷代帝王陵寢中,一座皇陵埋葬兩位皇帝的是.A.漢茂陵 B.唐乾陵 C.明孝陵 D.清福陵

60.1919 年 9 月 11 日,為母做壽在正乙祠戲樓辦堂會(huì)的名伶是.A.程長(zhǎng)庚 B.譚鑫培 C.王瑤卿 D.余叔巖

61.著名的京劇四人名旦是().A.梅蘭芳,程硯秋,茍慧生李世芳 B.梅蘭芳,程硯秋,張君秋,尚小云 C.梅蘭芳,毛世來,茍慧生,尚小云 D.梅蘭芳,程硯秋,茍慧生,尚小云 62.中國(guó)伊斯蘭教下列清真寺中,屬于阿拉伯工建筑風(fēng)格的是().A.銀川南關(guān)大寺 B.喀什艾提朵爾大寺 C.同心清真大寺 D.烏魯木齊陜西大寺

63.世紀(jì)壇青銅甬道上,鐫刻著中華數(shù)千年文明史.其起止時(shí)間是().A.公元前 3000 年～公元 2000 年 B.公元前 2000 年～公元 2000 年 C.公元前 21 世紀(jì)～公元 2000 年 D.公元前 3500 年～公元 2000 年

64.江蘇無錫寄暢園因園外惠山的景色而顯得更加秀麗.在園林構(gòu)景中屬于()A.對(duì)景 B.添景 C.借景 D.漏景

65.在下列曲藝形式中都以唱為主的是——.A.相聲,北京琴書,單弦 B.評(píng)書,快板,京東大鼓 C.單弦,北京琴書,梅花大鼓 D.相聲,評(píng)書,快板

66.中國(guó)第一家中外合資飯店是.A.京倫飯店 B.建國(guó)飯店 C.長(zhǎng)富宮飯店 D.外交公寓 67.紅茶始出現(xiàn)于清朝,其制作的關(guān)鍵工藝是——.A.渥江 B.高溫殺青 C.悶蒸 D.自然萎凋,干燥 68.在北京著名老字號(hào)中,以出售五香醬牛羊肉而聞名的是——.A.大順齋 B.月盛齋 C.信遠(yuǎn)齋 D.通三益 69.中國(guó)當(dāng)代三大名錦是指——.A.蜀錦,壯錦,宋錦 B.云錦,蜀錦,宋錦 C.土家錦,壯錦,蜀錦 D.云錦,蜀錦,土家錦

2010 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)模擬題 一,填空題 1 中國(guó)古代的皇帝的_________稱為公主,公主的丈夫稱為__________.2 蒙古族最具民族特色的節(jié)目是__________;傣族的傳統(tǒng)年節(jié)是__________.3 藏族有一部史詩(shī)名為____________,是世界上最長(zhǎng)的史詩(shī)之一;維吾爾族有一部音樂舞蹈史詩(shī),名為 ___________.4 招提寺位于日本______市,公元 759 年由唐代高僧______創(chuàng)建,為日本佛教律宗本山.5 秦始皇陵封土形式為______;唐乾陵封土形式為________.6 唐代將觀世音改為觀音是避_________的諱;清朝將玄武大帝改為真武大帝,玄武門改為神武門是 _________避的諱.7 蘇州的拙政園,按占有者身份劃分,屬__________園林;按所處地理位置分,屬___________型.8 瀘沽湖畔的云南寧蒗和四川鹽源境內(nèi)的納西族,直到 1956 年前,仍保留著_______家庭______婚的殘 余.我國(guó)少數(shù)民族朝鮮族婚禮分別在_________舉行.9 以湖泊的成因分類,滇池屬于_________湖.臺(tái)灣最大的天然湖泊是__________.10 茶葉,可可和_________被稱為世界三大飲料.我國(guó)有“國(guó)酒”之稱的白酒是__________.二, 單選題 1, 是人們?cè)谌粘＝煌邢嗷ケ硎揪粗睾陀押玫男袨橐?guī)范.A 禮節(jié) B 禮貌 C 禮儀 D 禮俗 2,公民道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,要靠教育,也要靠 ,政策和規(guī)章制度.A 憲法 B 法律 C 刑法 D 行政法 3,公民道德建設(shè)的基本規(guī)范是 ,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn).A 愛國(guó)愛企,明禮誠(chéng)信 B 愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信 C 愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信 D 遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)信用 4,公私兼顧的道德境界屬于 的道德體系.A 資產(chǎn)階級(jí) B 社會(huì)主義 C 集體主義 D 共產(chǎn)主義 5,根據(jù)湖北省旅游局的有關(guān)規(guī)定,各旅行社對(duì)導(dǎo)游的日常培訓(xùn)時(shí)間不少于 7 天,其中進(jìn)行職業(yè)道 德教育的時(shí)間不少于 天.A1 B2 C3 D4 6,道德心理的核心成分是 A 道德認(rèn)識(shí) B 道德情感 C 道德意志 D 道德行為 7,“竊釣者誅,竊國(guó)者侯”反映了剝削階級(jí)的 的觀念往往是互相矛盾而又彼此沖突的.A 正義與不義 B 善與惡 C 榮譽(yù)與羞恥 D 幸福與不幸 8,不違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范的是 項(xiàng).A 特殊情況下變更接待計(jì)劃 B 向旅客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù) C 隨身攜帶內(nèi)部文件 D 購(gòu)買游客的物品 9,導(dǎo)游活動(dòng)中不允許導(dǎo)游人員 A 幫助解決旅客內(nèi)部矛盾 B 飲酒量不超過平時(shí)酒量的 1/3 C 先于客人到達(dá)崗位 D 講解中允許并鼓勵(lì)客人插話 10,道德規(guī)范自律性的最高體現(xiàn)是 A 正義感 B 義務(wù)感 C 良心感 D 榮譽(yù)感 11,人生觀的核心是 A 人生目的 B 人生態(tài)度 C 人生價(jià)值 D 人生意義 12, 是一定組織為了維護(hù)集體的利益并保證工作的正常進(jìn)行而制定的,要求每個(gè)組織成員遵守的規(guī)章 制度和行為規(guī)范.A 行政法規(guī) B 法律 C 部門規(guī)章 D 紀(jì)律 13,不符合導(dǎo)游員儀容儀表要求的是項(xiàng).A 整潔 B 端莊 C 華麗 D 穩(wěn)重 14,下列 項(xiàng)行為是正確的.A 非就餐時(shí)間,在客人面前吃東西 B 在客人面前抽煙 C 模仿客人的言談舉止 D 與客人談笑 15, 是衡量一個(gè)人道德品質(zhì)優(yōu)劣,道德水平高低的客觀標(biāo)志.A 道德意志 B 道德情感 C 道德信念 D 道德行為 16,甲旅行社的導(dǎo)游錢某對(duì)乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人說“你們交的團(tuán)費(fèi)太高,乙旅行社坑了你們”,由此造成 乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人大呼上當(dāng),甚至提出退團(tuán).錢某的行為違背了 項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范.A 一視同仁,不卑不亢 B 熱情友好,賓客至上 C 敬業(yè)愛崗,忠于職守 D 團(tuán)結(jié)服務(wù),顧全大局 17,某旅行社地陪孫某,一日之內(nèi)三上黃鶴樓,因過于疲勞,在最后一次上黃鶴樓時(shí),只在樓下講解, 沒有陪同客人登樓.孫某的行為與 項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范不符.A 一視同仁,不卑不亢 B 熱情友好,賓客至上 C 敬業(yè)愛崗,忠于職守 D 團(tuán)結(jié)服務(wù),顧全大局 18, 某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨, 十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解, 見對(duì)方無意聘用自己, 便稱客人是阿富汗難民,該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了 的職業(yè)道德規(guī)范.A 熱情友好,賓客至上 B 誠(chéng)實(shí)善良,公平守信 C 愛國(guó)愛企,敬業(yè)愛崗 D 團(tuán)結(jié)服務(wù),顧全大局 19,講信譽(yù)的最基本要求是.A 遵守時(shí)間 B 按質(zhì)論價(jià) C 明碼標(biāo)價(jià) D 收費(fèi)合理 20,一視同仁,不卑不亢的核心是.A平等 B 賓客至上 C 優(yōu)質(zhì)服務(wù) D 熱情友好 三,多項(xiàng)選擇題(每題 2 分,共 10 分)1 香港特別行政區(qū)的主要旅游景點(diǎn)有_________.A 太平山 B 陽(yáng)明山 C 西望洋山 D 集古村 E 淺水灣 2 我國(guó)的活化石植物主要有________.A 銀杉 B 水杉 C 銀杏 D 檜柏 E 忍冬 3 下列白酒中屬于窖香型的有________.A 四川五糧液 B 貴州茅臺(tái)酒 C 山西杏花村汾酒 D 廬州老窖特曲 E 古井貢酒 4 下列各項(xiàng)中被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的是________.A 長(zhǎng)城,北京故宮 B 秦始皇陵(包括兵馬俑坑)C 承德避暑山莊 D 孔府,孔廟和孔林, E 頤和園, 5 中國(guó)古代園林的特色是________.A 通過人工美追求幾何形美 B 造園藝術(shù),“師法自然” C 分隔空間,融于自然 D 整齊一律,均衡對(duì)稱 E 園林建筑,順應(yīng)自然 6,下列 項(xiàng)屬于旅游服務(wù)工作中“六個(gè)照顧”的內(nèi)容.A 照顧先來的客人 B 照顧高消費(fèi)客人 C 照顧少數(shù)民族客人 D 照顧城市客人 7,導(dǎo)游人員的身心健康包括.A 身體健康 B 心理平衡 C 頭腦冷靜 D 思想健康 8,導(dǎo)游服務(wù)的原則有.A 賓客至上原則 B 優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則 C 維護(hù)旅游者合法權(quán)益原則 D 集體主義原則 9,公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想是.A 馬列主義 B 毛澤東思想 C 鄧小平理論 D “三個(gè)代表”的主要思想 10,我國(guó)旅游職業(yè)道德的特點(diǎn)有.A 先進(jìn)性 B 高尚性 C 高度的自覺性 D 多層次性和廣泛的適應(yīng)性 11,價(jià)值觀具有.A 階級(jí)性 B 群眾性 C 社會(huì)性和歷史性 D 穩(wěn)定性 12,在目前我國(guó)的社會(huì)環(huán)境中,共產(chǎn)黨員的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是.A 是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力 B 是否有利于發(fā)展社會(huì)主義的生產(chǎn)力 C 是否有利于提高人民的生活水平D 是否有利于社會(huì)穩(wěn)定 13,個(gè)性化服務(wù)包括.A “到家服務(wù)” B 延伸服務(wù) C 微笑服務(wù) D 情感服務(wù) 14,“服從”包括下列 含義.A 服從共產(chǎn)主義事業(yè) B 服從廣大人民群眾的利益 C 把個(gè)人利益與集體利益有機(jī)結(jié)合起來 D 自覺自愿的服從 15,導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力有.A 執(zhí)行政策與宣講政策的能力 B 組織協(xié)調(diào)能力 C 善于交際能力 D 獨(dú)立分析,解決問題的能力 16,導(dǎo)游員在處理突發(fā)事件以及游客的挑剔,投訴時(shí),要.A 合情 B 合理 C 合法 D 冷靜沉著 17,導(dǎo)游員的五勤是指勤動(dòng)手,.A 勤動(dòng)腦 B 勤動(dòng)嘴 C 勤動(dòng)腿 D 勤動(dòng)眼 18,導(dǎo)游人員應(yīng)具備 的道德品質(zhì).A 忠實(shí),誠(chéng)信 B 熱忱,正直 C 無私 D 謙讓 19,道德教育的方法有:.A 借助理性的方法 B 激發(fā)情緒的方法 C 磨礪意志的方法 D 行為示范的方法 20,公民道德建設(shè)的方針原則:.A 繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合 B 尊重個(gè)人合法權(quán)益與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合 C 注重效率與維護(hù)社會(huì)公平相結(jié)合 D 先進(jìn)性要求與廣泛性要求相結(jié)合 名詞解釋(4 四,名詞解釋 分)31 盧浮宮 32 吉祥缸 簡(jiǎn)答題(6 五,簡(jiǎn)答題 分)33,回族在飲食方面有哪些比較嚴(yán)禁的忌諱?(3 分)34,泰國(guó)的著名景點(diǎn)有哪些?(3 分)35,旅游職業(yè)道德的基本要求是什么? 36,根據(jù)湖北省旅游局的有關(guān)文件精神,旅游職業(yè)道德“三意識(shí)”教育的具體要求是什么? 2010 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)綜合卷及答案(1)年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)綜合卷及答案 填空題(請(qǐng)將答案填在題中橫線上 請(qǐng)將答案填在題中橫線上)一,填空題 請(qǐng)將答案填在題中橫線上 1,我國(guó)現(xiàn)存最早,最完備的農(nóng)書是北魏賈思勰的《_____》.世界上第一部茶葉專著是唐代____ 的《茶經(jīng)》.2,戰(zhàn)國(guó)時(shí)名醫(yī)___ 首創(chuàng)望,聞,問,切四診法;唐代藥王___的《千金方》被譽(yù)為東方醫(yī)學(xué)圣典.3,雞聲茅店月,_____是唐代溫庭筠《商山早行》中的詩(shī)句.4,在我國(guó)常被作為錦繡河山代表的河流是________江.5,中華民族語言大體上分屬于_______,________,南亞,南島和印歐五大語系.6,天主教中,管理一個(gè)教區(qū)的負(fù)責(zé)人稱_____,管理一個(gè)堂區(qū)的負(fù)責(zé)人稱_____.7,根據(jù)等級(jí)制度,中國(guó)建筑可分為三個(gè)類型,即____式,大式和____式.8,清末以來,將素菜分為三個(gè)派系,即宮廷素菜,___素菜和____素菜.9,位于臺(tái)灣省____縣的____,被譽(yù)為臺(tái)灣八景中最佳的一景.10,香港特別行政區(qū)政府最重要的行政機(jī)關(guān)有:政務(wù)司,____司和____司.11,下圖為甘肅蘭白塔,造型十分別致.從形制上看,其上部為_____式塔,下部則為____式塔.12,香港___寺的天壇大佛是世界第二大露天銅佛像,僅次于無錫的____大佛.13,位于泰國(guó)曼谷的鄭王廟,系供奉華僑后裔,泰王_____坐像的皇家寺廟,他于 1768 年驅(qū)逐侵占 泰國(guó)的____國(guó)軍隊(duì),復(fù)興了泰國(guó).14,位于美國(guó)____市的___博物館,為世界四大博物館之一.請(qǐng)將正確答案前的字母標(biāo)號(hào)填入題后橫線上)二,單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案前的字母標(biāo)號(hào)填入題后橫線上 單項(xiàng)選擇題 請(qǐng)將正確答案前的字母標(biāo)號(hào)填入題后橫線上 15,皇帝的母親和姑母依次稱為:____.A,皇太后,長(zhǎng)公主 B,太皇太后,太長(zhǎng)公主 C,皇太后,太長(zhǎng)公主 D,太皇太后,長(zhǎng)公主 16,下列諸山中屬花崗巖名山的一是:____.A,武夷山,衡山 B,黃山,廬山 C,華山,千山 D,雁蕩山,三清山 17,我國(guó)少數(shù)滿族,回族,黎族的主要分布省區(qū)依次為:_____.A,遼寧,內(nèi)蒙古,廣西 B,吉林,海南,廣西 C,吉林,海南,河南 D,遼寧,寧夏,海南 18,北京頤和園借十里以外的西山群峰,這種構(gòu)景手段屬借景中的:_____.A,遠(yuǎn)借 B,鄰借 C,仰借 D,應(yīng)時(shí)而借 19,山東菜的特點(diǎn)是:_____.A,取料不拘一格而物盡其用,重鮮活.特別講究刀工,火工和造型.B,取料廣博奇雜而重生猛.C,注重以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)為條件選料,精于制湯和以湯調(diào)味.D,取料廣泛,味型豐富,百菜百味.20,中國(guó)古代四大名硯之首是:_____.A,歙硯 B,端硯 C,魯硯 D,洮硯 21,德意志聯(lián)邦共和國(guó)的國(guó)花為:_____.A,玫瑰 B,歐洲白百合 C,矢車菊 D,葵花 22,以下文學(xué)作品中屬癥狀國(guó)作家歐內(nèi)斯特,海明威的代表作的是:_____.A,《紅字》 B,《戰(zhàn)地鐘聲》 C,《哈克貝利,費(fèi)恩歷險(xiǎn)記》 D,《鐵蹄》 23,新加坡共和國(guó)的國(guó)語為:_____.A,英語 B,華語 C,馬來語 D,泰米爾語 24,含有下列圖案的禮品,不宜送給法國(guó)游客的一種是:_____.A,仙鶴圖案 B,駿馬圖案 C,大象圖案 D,免子圖案 多項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題意的 下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題意的, 三,多項(xiàng)選擇題 下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題意的,請(qǐng)將每題所有下確項(xiàng)前的字母標(biāo)號(hào)填入 題后橫線上.少選扣分.多選或錯(cuò)選,全題不得分)題后橫線上.少選扣分.多選或錯(cuò)選,全題不得分 25,下列各組天干地支名稱中,完全由天干組成的是:_____.A,丁,戊,辛,癸 B,丙,子,壬,已 C,甲,寅,乙,卯 D,戊,庚,乙,癸 E,辛,壬,丁,辰 26,將下列唐代的詩(shī)句選出:_____.A,三山半落青天外,二水中分白鷺洲.B,萬籟此俱寂,但作鐘磬聲.C,人家在何許?云外一聲雞.D,坐觀垂釣者,徒有羨魚情.E,欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜.27,在下列宮殿建筑中,屬于唐代的有:_____.A,未央宮 B,太極宮 C,大明宮 D,長(zhǎng)樂宮 E,建章宮 28,在下列帝王陵墓中,其封土形式為方上的有:____.A,秦始皇陵 B,漢茂陵 C,唐乾陵 D,北宋陵 E,明十三陵 29,下列各組菜肴中屬于江蘇風(fēng)味的是:_____.A,清燉獅子頭 B,清蒸加吉魚 C,三套鴨 D,蜜汁火方 E,生熘魚片 30,下列白酒中屬于濃香型的有:______.A,貴州茅臺(tái)酒 B,四川瀘州老窖特曲酒 C,陜西西鳳酒 D,江蘇洋河大曲酒 E,河南宋河糧液酒 四,名詞解釋 31,伊存授經(jīng) 32,鄉(xiāng)試 五,簡(jiǎn)答題 33,簡(jiǎn)要說明我國(guó)少數(shù)民族納西族有哪些主要民話文化遺產(chǎn).34,巖溶地貌是如何形成的? 參考答案: 參考答案: 一,填空題 1,齊民要術(shù),陸羽 2,扁鵲,孫思邈.3,人跡板橋霜.4,富春.5,漢藏,阿爾泰.6,主教,神父(或司鐸).7,殿,小.8,寺院,民間(可顛倒).9,南投,日月潭.10,財(cái)政,律政(可顛倒)11,樓閣,覆缽(或喇嘛)12,寶蓮,靈山.13,鄭信,緬甸.14,紐約,大都會(huì)藝術(shù).單項(xiàng)選擇題.二,單項(xiàng)選擇題.15,c 16,C 17,D 18,A 19,C 20,B 21,C 22,B 23,C 24,A 多項(xiàng)選擇題 擇題.三,多項(xiàng)選擇題.25,AD 26,ABD 27,BC 28,ABD 29,AC 30,BDE 名詞解釋;四,名詞解釋 31,西漢哀帝元壽元年(公元前 2 年),大月氏王使臣伊存向中國(guó)博士弟子景盧口授《浮屠經(jīng)》,標(biāo) 志佛教開始傳入中國(guó).32,每三年一次在各省省城舉行的考試.取中者長(zhǎng)稱“舉人”,已有做官司資格.第一名稱“解元”.簡(jiǎn)答題;五,簡(jiǎn)答題 33,(1)東巴教,東巴文,東巴經(jīng),東巴文學(xué)藝術(shù);(2)麗江古城,麗江壁畫,麗江古樂;(3)《創(chuàng)世紀(jì)》 等史詩(shī).34,巖溶地貌主要發(fā)育在碳酸巖類巖石地區(qū),主要巖石有石灰?guī)r,白云巖等.該類巖石極易 為水溶蝕,而形成特有的巖溶景觀.2010 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)綜合卷及答案 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)綜合卷及答案(2)一,判斷題 1.商代中國(guó)歷史進(jìn)入有文字記載時(shí)期.2.元代關(guān)漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本.3.《夢(mèng)溪筆談》被譽(yù)為“中國(guó)科學(xué)史上的里程碑”.4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字.5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當(dāng)鹽”之說.6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動(dòng)是歌圩.7.釋迦牟尼的成道地是鹿也苑.8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系.9.廳堂,廊,亭,是園林中的建筑主體.10.安濟(jì)橋是中古時(shí)代世界最長(zhǎng)的梁式石橋.11.青島被稱為“海上花園”.12.《圣訓(xùn)》又名《哈迪斯》,是穆罕默德的言行錄.13.西周繼承了夏,商的學(xué)校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系,形成了文武兼 備的“文藝”教育.14.《天工開物》由宋應(yīng)星所著,里面附有大量插圖,被譽(yù)為“中國(guó)十七世紀(jì)的百科全書”.15.我國(guó)境內(nèi)只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系,都分布在新疆境外.16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦.17.徳和園是當(dāng)年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方.18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié).19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重.20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國(guó)巨商第一宅”.二 單選題 1.我國(guó)最早的奴隸制國(guó)家()A 夏朝 B 商朝 C 周朝 D 秦朝 2.()發(fā)動(dòng)了中國(guó)歷史上第一次農(nóng)民大起義.A 洪秀全 B 陳勝,吳廣 B 劉秀 D 楊堅(jiān) 3.中國(guó)歷史上第一個(gè)年號(hào)是()A隋 B唐 C元 D秦 4.明清科舉考試時(shí),在會(huì)試中得第一名的稱()A 解元 B 貢士 C 狀元 D 會(huì)元 5.我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是()A《資治通鑒》 B《漢書》 C《史記》 D《通典》 6.蒙古族忌食()A 蝦,蟹,魚 B 狗肉 C 坨坨肉 D 羊肉 7.世界上最長(zhǎng)的史詩(shī)是()A《江格爾》 B《格薩爾王傳》 C《蒙古秘史》 D《頓月頓珠》 8.“三月街”是哪個(gè)民族的節(jié)慶()A 白族 B 黎族 C 納西族 D 瑤族 9.素有“海天佛國(guó)”之譽(yù)的是()A 普陀山 B 五臺(tái)山 C 九華山 D 華山 10.現(xiàn)為藏傳佛教規(guī)模最大,也是我國(guó)最大的寺院()A 布達(dá)拉宮 B 哲蚌寺 C 色拉寺 D 扎什倫布寺 11.亞洲最大的跨國(guó)瀑布是()A 黃果樹瀑布 B 諾日朗瀑布 C 臺(tái)灣的瀑布群 D 德天瀑布 12.()建立了我國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū).A 神農(nóng)架 B 西雙版納 C 博格達(dá)峰 D 鼎湖山 13.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于()A 土石結(jié)構(gòu) B 土結(jié)構(gòu) C 石結(jié)構(gòu) D 木結(jié)構(gòu) 14.()時(shí)期,中國(guó)園林建造轉(zhuǎn)向崇尚自然 A 明清時(shí)期 B 魏晉南北朝 C 秦漢 D 唐宋 15.“先藏后露”屬于()A 抑景 B 添景 C 漏景 D 對(duì)景 16.我國(guó)現(xiàn)有大型皇家園林中最完整的是()A 承德避暑山莊 B 留園 C 頤和園 D 拙政園 17.下列被稱為“中國(guó)丹霞之魂”的是()A 張家界地貌 B 丹霞地貌 C 武夷山 D 資新盆地 18.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是下列()A 漏景 B 框景 C 夾景 D 添景 19.“天下無橋長(zhǎng)此橋”描述的是下列的()A 盧溝橋 B 安濟(jì)橋 C 安平橋 D 趙州橋 20.下列()是浙江省唯一幸存的王陵 A 大禹陵 B 錢王陵 C 印山越國(guó)王陵 D 含茂陵 21.()是現(xiàn)存最早的食療專論.A《黃帝內(nèi)經(jīng)》 B 忽思慧《飲膳正要》 C 袁枚《隨園食單》 D 孫思邈《備急千金要方》 22.伊斯蘭教的標(biāo)志是()A 新月 B 十字架 C 太極八卦圖 D 法輪 23.素有“水上森林”之譽(yù)的是()A 西湖 B 東錢湖 C 青山湖 D 千島湖 24.中國(guó)第一套西裝,第一套中山裝,第一所西裝工藝學(xué)校和第一部西服理論著述均出自()A 杭州 B 寧波 C 海寧 D 紹興 25.皇帝和皇家的專用數(shù)字是()A九 B八 C六 D二 26.越劇是我國(guó)第()大地方劇種.A一 B二 C三 D四 27.上?？萍拣^以()為主題 A 自然和諧科技 B 自然人文地理 C 天文人文地理 D 自然人科技 28.下列搭配正確的是()A 司馬遷——《資治通鑒》 B 王充——《神滅論》 C 王實(shí)甫——《西廂記》 D 張擇瑞——《清明上河圖》 29.()設(shè)行省制度統(tǒng)治全國(guó).A 秦朝 B 隋朝 C 元朝 D 清代 30.房屋建筑多為“三坊一照壁”“四合五天井”格局的瓦屋屬()A 納西族 B 黎族 C 畬族 D 傣族 31.構(gòu)造湖,由地殼運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷形成.下列屬于構(gòu)造湖的是()A 太湖 B 洱湖 C 北京十三陵水庫(kù) D 黑龍江五大連池 32.許多植物寄托著古今人類的感情和理想.蒼松表示()A 潔身自好 B 剛強(qiáng),長(zhǎng)壽 C 清高 D 榮華富貴 33.下列是夏花的是()A 牡丹 B 紫薇 C 芙蓉 D 天竹 34.由于各種原因出現(xiàn)了地域分異現(xiàn)象,下列錯(cuò)誤的是()A 花城昆明 B 泉城濟(jì)南 C 沙城敦煌 D 山城重慶 35.華佗故里位于()A 安徽省亳州城內(nèi) B 安徽省蒙城縣東門外 C 廣東省中山市翠亨城 D 陜西省韓城縣芝川鎮(zhèn)南原上 36.蘇州的獅子林以()著稱.A 假石 B 奇峰 C 假山 D 靜水 37.私家園林起源于()A 計(jì)成 B 朱沖 C 顧辟疆 D 唐寅 38.四面斜坡,有一條正脊和四條斜脊,屋面稍有弧度(有重檐),被稱為()A 攢尖頂 B 硬山頂 C 歇山頂 D 廡殿頂 39.我國(guó)現(xiàn)存最古,最高的一座木構(gòu)大塔是()A 河南登封嵩岳寺塔 B 云南大理千尋塔 C 北京妙應(yīng)寺白塔 D 應(yīng)縣木塔 40.蓮花峰,光明頂和()為黃山三大主峰.A 天都峰 B 祝融峰 C 天柱峰 D 神女峰 三 多選題 1.下列謚號(hào)屬于表?yè)P(yáng)的有()A 文,武 B 惠,昭 C 烈,靈 D 成,康 E 哀,懷 2.下列崇尚白色的少數(shù)民族有()A 蒙古族 B 滿族 C 朝鮮族 D 白族 E 維吾爾族 3.黃酒著名的品種有()A 加飯 B 香雪 C 善釀 D 元紅 E 通化 4.下列屬于烏龍茶的有()A 安溪鐵觀音 B 君山銀針茶 C 六安瓜片 D 武夷巖茶 E 磚茶 5.伊斯蘭教的經(jīng)典為()A《圣經(jīng)》 B《古蘭經(jīng)》 C《圣訓(xùn)》 D《約書》 E《麥地那憲章》 6.下列屬于宋代建筑的有()A 山西太原晉祠圣母殿 B 福建泉州清凈寺 C 山西芮城永樂宮 D 五臺(tái)山南禪寺 E 浙江寧波保國(guó)寺 7.自古就有“桂林山水甲天下”之譽(yù),下列()概括了桂林山水的特點(diǎn).A 山青 B 水秀 C 洞奇 D 石美 E 峰翠 8.澹泊敬誠(chéng)殿是清代皇帝在山莊居住時(shí)()的地方.A 與嬪妃嬉戲 B 處理朝政 C 休養(yǎng)生息 D 舉行盛大慶典 E 避暑 9.八達(dá)嶺長(zhǎng)城是我國(guó)明長(zhǎng)城中保存()的段落之一.A 最長(zhǎng) B 最寬 C 最完整 D 最久遠(yuǎn) E 最具有代表性 10.下列名稱中包括七大古都的是()A 西安,邯鄲 B 南京,安陽(yáng) C 西安,南京 D 杭州,長(zhǎng)沙 E 北京,開封 11.下列屬于中國(guó)伊斯蘭教名寺的有()A 泉州清凈寺 B 衡山方廣寺 C 杭州真教寺 D 揚(yáng)州仙鶴寺 E 廣州懷圣寺 12.下列屬于文化和自然雙重遺產(chǎn)的有()A 泰山 B 四川大熊貓棲憩地 C 長(zhǎng)城 D 黃山 E 廬山國(guó)家公園 13.下列屬于浙菜的代表有()A 沙茶燜鴨塊 B 蜜汁火方 C 冰糖甲魚 D 火腿燉鞭筍 E 西湖醋魚 14.下列稱號(hào)屬于描寫浙江的有()A 天然地下花園 B 魚米之鄉(xiāng) C 文物之邦 D 絲茶之府 E 旅游之地 15.被并稱為“浙江三大名湖的有()A 千島湖 B 仙宮湖 C 紹興東湖 E 嘉興南湖 E 杭州西湖 16.西湖龍井按產(chǎn)地,可分為那幾個(gè)品種()A獅 B龍 C云 D虎 E梅 17.北戴河海濱以()著稱.A 灘緩 B 沙細(xì) C 浪小 D 潮平E 光明 18.我國(guó) 1989 年深圳”錦繡中華“的建成開業(yè),開創(chuàng)了我國(guó)主題公園的歷史,是一座反映中國(guó)()的實(shí)景 微縮景區(qū).A 歷史 B 文化 C 藝術(shù) D 古代建筑 E 民族風(fēng)情 19.亭是一種開敞的小型建筑物,它的作用有()A 宴客 B 休憩 C 納涼 D 避雨 E 觀景 20.佛教中經(jīng)常提到的”三大士“菩薩是()A 地藏菩薩 B 大勢(shì)至菩薩 C 文殊菩薩 D 觀音菩薩 E 普賢菩薩 21.峨眉山是觀看()這”峨眉三大奇觀“的最佳地.A 日出 B 日落 C 云海 D 晚霞 E 佛光 22.陳摶將()融為一體,建立起一整套修煉理論,并首次將此原理繪成《無極圖》 A 休養(yǎng)生息 B 修煉方術(shù) C 倫理綱常 D 儒家修養(yǎng) E 佛教禪理 23.下列屬于”杭州七大古洞“的有()A 紫云洞 B 紫來洞 C 靈山洞 D 黃龍洞 E 雙龍洞 24.楠溪江位于溫州永嘉縣內(nèi),具有()的特色.A 水秀 B 巖奇 C 瀑多 D 村古 E 灘林美 25.朱丹溪與()并列為”金元四大家“.A 趙孟兆頁(yè) B 劉鏞 C 劉元素 D 張從正 E 李東垣 26.湖州的刪璉所產(chǎn)湖筆具有()特色.A尖 B齊 C滑 D圓 E健 27.下列屬于”宋四家“的有()A 蘇軾 B 歐陽(yáng)修 C 黃庭堅(jiān) D 米芾 E 蔡襄 28.中華文明史基本特征()A 文化性 B 悠久性 C 持續(xù)性 D 兼容性 E 傳統(tǒng)性 29.武則天用過的年號(hào)有()A 天冊(cè)萬歲 B 太平興國(guó) C 萬歲通天 D 中大通 E 建元 30.維吾爾族的舞蹈輕盈優(yōu)美,通常以()著稱.A 旋轉(zhuǎn) B 快速 C 多變 D 柔美 E 有形 31.下列()是彝族的主要信仰.A 崇拜宗教 B 靈魂崇拜 C 祖先崇拜 D 靈物崇拜 E 迷信鬼怪 32.在泰山可以看到()奇景.A 夕陽(yáng)照金鞭 B 旭日東升 C 晚霞夕照 D 黃河金代 E 云海玉盤 33.據(jù)記載,大明湖有四絕,下列屬于的是()A 雨不漲 B 旱不涸 C 蛇不見 D 蛙不鳴 E 蟲不咬 34.五公祠是為紀(jì)念唐宋兩朝被貶到海南的五位愛國(guó)名臣,下列屬于的是()A 陸游 B 辛棄疾 C 李綱 D 趙鼎 E 胡銓 35.下列屬于自然山川風(fēng)景型的有()A 黃山 B 衡山 C 天山天池 D 武夷山 E 長(zhǎng)江三峽 36.理水為造園最主要的手法之一,理論上有()A掩 B藏 C流 D隔 E破 37.自然式園林著意表現(xiàn)自然美,對(duì)花木有一定的選擇標(biāo)準(zhǔn)()A 姿美 B 色鮮 C 色美 D 形美 E 味香 38.蘇州名畫很多號(hào)稱”吳門四家“的有()A 沈周 B 吳道子 C 唐寅 D 文徵明 E 仇英 39.人們把()稱為”天下四絕“,并豎了”四絕碑" A 王書法 B 滕修樓 C 范作記 D 蘇手書 E 邵篆刻 40.下列屬于道佛儒三教薈萃之地的是()A 中岳嵩山 B 北岳恒山 C 南岳衡山 D 西岳華山 E 東岳泰山 參考答案 判斷題: 判斷題: 1——5 對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì) 6——10 錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò) 11——15 錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò) 16——20 錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì) 單選題: 單選題: 1——5ABCDC 6——10ABAAB 11——15DDCBA 16——20CDBCB 21——25DACBA 26——30BDCCA 31——35BBBAA 36——40CCDDA 多選題: 多選題: 1.ABD 2,ABCD 3.ABCD 4.AD 5.BC 6.ABE 7.ABCD 8.BD 9.CE 10.BCE 11.ACDE 12.AD 13.BCE14,BCDE 15.CDE 16.ABCDE 17.ABCD 18ABCDE 19.BCDE 20.CDE 21.ACE 22.BDE 23.ABD 24.ABCDE 25.CDE 26.ABDE 27.ACDE 28.BCD 29.AC 30.ABC 31.BCDE 32.BCDE 33.ABCD 34.CDE 35.ABE 36.ADE 37.ACE 38.ACDE 39.BCDE 40AB

第三篇：2018年護(hù)士資格考試模擬題及答案1-100

2018年護(hù)士資格考試模擬題及答案1～100題

1.聽見患者帶金屬音的咳嗽時(shí)應(yīng)警惕(肺癌)2.痰液有惡臭味，應(yīng)考慮感染的病原菌是(厭氧菌)3.呼氣性呼吸困難的發(fā)生機(jī)制是(肺組織彈性減弱及小支氣管痙攣性狹窄)4.慢性肺心病的主要病因是(慢支并發(fā)阻塞性肺氣腫)5.肺氣腫發(fā)生氣流受阻的病因是（小氣道病變)6.呼吸衰竭最早、最突出的表現(xiàn)是(呼吸困難)7.浸潤(rùn)型肺結(jié)核的好發(fā)人群是(成年人)8.肺結(jié)核最主要的傳播途徑為(呼吸道傳播)9.肺結(jié)核患者在家療養(yǎng)，但痰中有菌，最簡(jiǎn)便有效地處理痰的方法是(焚燒)10.關(guān)于胸膜炎所致的胸痛描述正確的是(以腋下為明顯，且可因咳嗽和深呼吸而加劇)11.肺癌中最常見的組織類型是(鱗狀上皮細(xì)胞癌)12.要保證有效地氣體交換，肺泡通氣與肺血流灌注之比應(yīng)為(0.8)13.以下疾病可引起左心室前負(fù)荷(容量負(fù)荷)過重的是(主動(dòng)脈瓣關(guān)閉不全)14.以下關(guān)于心源性暈厥的敘述，錯(cuò)誤的是(D引起心源性暈厥的心律失常均為嚴(yán)重緩慢性心律失常)A.由暫時(shí)性廣泛腦組織缺血、缺氧引起 B.可為逆行意識(shí)喪失 C.如無脈搏，可立即叩擊心前區(qū)1~2次 D.引起心源性暈厥的心律失常均為嚴(yán)重緩慢性心律失常 E.主動(dòng)脈瓣狹窄可可引起心源性暈厥 15.促使血管緊張素I轉(zhuǎn)化為血管緊張素II的物質(zhì)是(血管緊張素轉(zhuǎn)化酶)16.關(guān)于原發(fā)性高血壓病因的敘述，最準(zhǔn)確的是(在遺傳背景下多種后天因素作用所致)17.在病毒性心肌炎的病變晚期，造成心肌損傷的主要因素是(免疫反應(yīng))18.最常見的誘發(fā)和加重心力衰竭的因素是(呼吸道感染)19.關(guān)于風(fēng)濕性心臟病主動(dòng)脈瓣狹窄引起心絞痛的發(fā)病機(jī)制，正確的是(左心室排出量顯著降低使冠狀動(dòng)脈血流量減少)

20.關(guān)于高血壓的發(fā)病機(jī)制，不正確的是(EE.迷走神經(jīng)興奮性增多)

A.高級(jí)神經(jīng)中樞功能失調(diào)在高血壓發(fā)病中占主導(dǎo)地位

B.腎素—血管緊張素系統(tǒng)激活

C.去甲腎上腺素分泌增多，引起外周小血管收縮 D.胰島素抵抗 E.迷走神經(jīng)興奮性增多 21.脈壓增大時(shí)可出現(xiàn)(水沖脈)

22.關(guān)于端坐呼吸的描述，正確的是(休息時(shí)有呼吸困難，不能平臥，被迫取坐臥或半臥位)23.與動(dòng)脈粥樣硬化發(fā)生有關(guān)的血脂異常，不包括(B高密度脂蛋白增高)

A.總膽固醇增高 B.高密度脂蛋白增高 C.甘油三酯增高

D.低密度脂蛋白增高 E.極低密度脂蛋白增高 24.中樞性嘔吐常見于(洋地黃中毒)25.周圍性嘔吐常見于(腸梗阻)26.功能性腹瀉主要見于(結(jié)腸過敏)

27.止吐劑可能有的不良反應(yīng)是(中樞神經(jīng)抑制)28.急性腹瀉最常見的病因是(食物中毒)29.上消化道出血患者出現(xiàn)柏油樣糞便提示24小時(shí)失血量為(60ml)

30.中度上消化道出血是指15分鐘內(nèi)失血量占總血量的(20%左右)

31.下列提示上消化道出血患者出血在減少的是(大便隱血試驗(yàn)轉(zhuǎn)陰性)

32.血中抗壁細(xì)胞抗體陽(yáng)性，常提示為(自身免疫性胃炎)

33.下列不屬于胃腸粘膜損害因素的是(前列腺素)

34.肝硬化大出血誘發(fā)肝性腦病的主要機(jī)制是(腸道積血產(chǎn)氨增多)

35.血氨升高時(shí)肝性腦病的發(fā)病機(jī)制之一，氨吸收的主要部位在(結(jié)腸)

36.與急性胰腺炎發(fā)病無關(guān)的是(上消化道出血)

37.與消化性潰瘍發(fā)病有關(guān)的藥物是(阿司匹林)38.有關(guān)泌尿系統(tǒng)疾病癥狀的描述，不正確的是(腎性水腫常發(fā)生在身體下垂部位)

39.反映腎小球?yàn)V過功能最可靠的指標(biāo)是(內(nèi)生肌酐清除率)

40.引起急性腎炎水腫的機(jī)制是(腎小球?yàn)V過率下降)41.腎病綜合癥患者發(fā)生感染的機(jī)制不包括(電解質(zhì)紊亂)42.慢性腎衰竭時(shí)高血壓的發(fā)生機(jī)制，敘述正確的是(與水鈉潴留、腎素活性增高有關(guān))43.慢性腎衰竭時(shí)發(fā)生繼發(fā)性甲狀旁腺功能亢進(jìn)的機(jī)制是(矯枉失衡學(xué)說)44.最常見的蛋白尿類型是(腎小球性蛋白尿)45.最常見的貧血類型為(缺鐵性貧血)46.導(dǎo)致女性缺鐵性貧血最常見的原因是(月經(jīng)過多)47.小細(xì)胞低色素性貧血常見于(缺鐵性貧血)48.特發(fā)性血小板減少性紫癜(ITP)最主要的發(fā)病機(jī)制是(免疫因素)49.過敏性紫癜發(fā)生出血的原因是(血管壁異常)50.急性淋巴細(xì)胞白血病的分型有(3種)51.成人白血病中最常見的類型是(急性粒細(xì)胞白血病)52.急性白血病患者突然出現(xiàn)高熱，主要原因?yàn)?感染)53.下列內(nèi)分泌疾病中，屬于功能亢進(jìn)的是(庫(kù)欣綜合癥)54.呆小癥與侏儒癥不同的特點(diǎn)是(智力低下)55.有關(guān)Graves病的病因，敘述正確的是(與遺傳、免疫均有關(guān))56.關(guān)于2型糖尿病，敘述正確的是(有家族性發(fā)展傾向)57.類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的基本病理改變是(滑膜炎)58.為預(yù)防癱瘓患者發(fā)生壓瘡，下列互利措施不恰當(dāng)?shù)氖?C局部用熱水袋敷，促進(jìn)血液循環(huán))A.每2小時(shí)翻身一次 B.局部按摩 C.局部用熱水袋敷，促進(jìn)血液循環(huán)

D.臥氣墊床或按摩床 E.受壓局部用氣圈保護(hù)

59.下列關(guān)于頭痛特點(diǎn)的敘述，正確的是(高血壓性頭痛晨起較為重，為;搏動(dòng)性跳痛)

60.對(duì)于顱內(nèi)壓增高的患者，腰椎穿刺的主要危險(xiǎn)時(shí)(誘發(fā)腦疝)61.蛛網(wǎng)膜下腔出血最常見的原因是(先天性鬧動(dòng)脈瘤)62.關(guān)于正常體液含量的敘述，錯(cuò)誤的是(肥胖者多于肌肉發(fā)達(dá)者)

63.若需將體內(nèi)每日的固定代謝物經(jīng)腎臟排出，每日尿量至少需要(500~600ml)

64.維持細(xì)胞內(nèi)滲透壓的重要陽(yáng)離子是(K+)65.機(jī)體調(diào)節(jié)酸堿平衡最迅速的途徑是(血液緩沖系統(tǒng))

66.屬于高滲性脫水的病理生理改變的是(細(xì)胞外液滲透壓增高)

67.外科最為常見的等滲性脫水的原因見于(急性腸梗阻)

68.水中毒的病理生理變化是(細(xì)胞外液向細(xì)胞內(nèi)轉(zhuǎn)移)

引起代謝性酸中毒最可能出現(xiàn)于(腸瘺)70 低鉀性堿中毒最可能出現(xiàn)于(胃手術(shù)后)71.以下最容易引起急性腎衰竭的損傷是(嚴(yán)重?cái)D壓傷)

72.心跳呼吸驟停后最易受缺氧損害的器官是(腦)

73.適用于腎衰患者的營(yíng)養(yǎng)制劑是(必需氨基酸配方)

74.具有增強(qiáng)免疫功能的作用的營(yíng)養(yǎng)素是(精氨酸)

75.體內(nèi)無儲(chǔ)備，一旦不能進(jìn)食即要缺乏的維生素是(維生素B)

76.創(chuàng)傷又稱為(機(jī)械性損傷)77.不屬于開放性創(chuàng)傷的是(爆震傷)

78.術(shù)后惡心、嘔吐的最常見原因是(麻醉反應(yīng))79.創(chuàng)傷后，機(jī)體的病理生理反應(yīng)錯(cuò)誤的是(B不伴有組織結(jié)構(gòu)破壞，僅有鄰近細(xì)胞壞死)

A 局部發(fā)生創(chuàng)傷性炎癥反應(yīng) B 不伴有組織結(jié)構(gòu)破壞，僅有鄰近細(xì)胞壞死

C 局部表現(xiàn)為紅、腫、熱、痛 D 中性粒細(xì)胞可吞噬組織內(nèi)的細(xì)菌 E 單核細(xì)胞轉(zhuǎn)變?yōu)榫奘杉?xì)胞 80.具有止血和封閉創(chuàng)面功能的是(纖維蛋白填充期)

81.燒傷后48小時(shí)內(nèi)導(dǎo)致患者死亡的主要原因是(休克)

82.深I(lǐng)I度燒傷無感染等并發(fā)癥，自愈時(shí)間一般為(3~4周)

83.燒傷創(chuàng)面由滲出為主轉(zhuǎn)化為吸收為主的是(感染期)

84.燒傷患者體液滲出多發(fā)生在燒傷后(2~3小時(shí))

85.肉芽組織退化成瘢痕組織，再吸收軟化，屬于創(chuàng)傷修復(fù)的是(組織塑性期)86.需皮膚移植修復(fù)的燒傷是(嚴(yán)重感染的深I(lǐng)I度燒傷和III度燒傷)87.呈膨脹性生長(zhǎng)的腫瘤多數(shù)是(A良性)88.急性腹膜炎最常見的病因是(腹腔內(nèi)空腔臟器穿孔)89.板狀腹可見于(急性胃腸道穿孔)90.胃癌最主要的轉(zhuǎn)移途徑是(淋巴轉(zhuǎn)移)

第四篇：2016證券從業(yè)資格考試模擬題及答案解析匯總

2016年證券從業(yè)資格考試證券交易模擬題及答案（5）

一、單項(xiàng)選擇題

1.()是客戶與證券經(jīng)紀(jì)商之間在委托買賣過程中有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)則和責(zé)任的基本約定，也是保障客戶與證券經(jīng)紀(jì)商雙方權(quán)益的基本法律文書。

A.《風(fēng)險(xiǎn)提示書》

B.《客戶須知》

C.《證券交易委托代理協(xié)議》

D.《客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書》

2.企業(yè)依法解散的，清算人應(yīng)當(dāng)自清算結(jié)束之日起()日內(nèi)申請(qǐng)注銷。

A.5

B.10

C.15

D.2D

3.在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，客戶服務(wù)中的()是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)的核心。

A.有形服務(wù)

B.交易通道服務(wù)

C.信息咨詢服務(wù)

D.技術(shù)服務(wù)

4.開放式基金份額的申購(gòu)價(jià)格和贖回價(jià)格是在()的基礎(chǔ)上再加一定的手續(xù)費(fèi)而確定的。A.基金份額市值

B.基金資產(chǎn)凈值

C.基金資產(chǎn)總價(jià)值

D.雙方協(xié)商

5.可轉(zhuǎn)換債券具有()的雙重特性。

A.股權(quán)和期權(quán)

B.債權(quán)和期權(quán)

C.債權(quán)和權(quán)證

D.債權(quán)和股權(quán)

6.證券公司經(jīng)營(yíng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，其注冊(cè)資本不得低于人民幣()元。

A.3000萬

B.5000萬

C.1億

D.5億

7.委托指令根據(jù)()劃分，有市價(jià)委托和限價(jià)委托。

A.委托時(shí)效限制

B.委托訂單的數(shù)量

C.委托價(jià)格限制

D.買賣證券的方向

8.在訂單匹配原則方面，我國(guó)采用()。

A.經(jīng)紀(jì)商優(yōu)先原則

B.價(jià)格優(yōu)先原則、時(shí)間優(yōu)先原則

C.按比例分配原則、數(shù)量?jī)?yōu)先原則

D.客戶優(yōu)先原則、做市商優(yōu)先原則

9.目前，投資者在我國(guó)證券市場(chǎng)上進(jìn)行證券交易時(shí)采用()。

A.代碼制

B.掛名制

C.匿名制

D.實(shí)名制

10.()是指投資者將持有的證券委托給證券公司保管，并由后者代為處理有關(guān)證券權(quán)益事務(wù)的行為。

A.證券存管

B.證券交易

C.證券托管

D.證券交付

11.根據(jù)凈價(jià)的基本原理，應(yīng)計(jì)利息額的計(jì)算公式應(yīng)為()。

A.應(yīng)計(jì)利息額一債券面值×票面利率÷365(天)×已計(jì)息天數(shù)

B.應(yīng)計(jì)利息額=債券面值×票面利率÷365(天)×未計(jì)息天數(shù)

C.應(yīng)計(jì)利息額=債券價(jià)值×票面利率÷365(天)×已計(jì)息天數(shù)

D.應(yīng)計(jì)利息額=債券面值×貼現(xiàn)利率÷365(天)×已計(jì)息天數(shù)

12.有甲、乙、丙、丁四人，均申報(bào)買入X股票，申報(bào)價(jià)格和時(shí)間如下：甲的買入價(jià)10.75元，時(shí)間為13：40;乙的買入價(jià)10.40元，時(shí)間為13：25;丙的買人價(jià)10.70元，時(shí)間為13：25;丁的買入價(jià)10.75元，時(shí)間為13.38。那么他們交易的優(yōu)先順序應(yīng)為()。

A.丁、丙、乙、甲

B.丁、甲、丙、乙

C.丙、丁、乙、甲

D.丙、乙、丁、甲

13.上海證券交易所大宗交易規(guī)定，()單筆買賣申報(bào)數(shù)量應(yīng)當(dāng)不低于50萬股，或者交

易金額不低于300萬元人民幣。

A.A股

B.B股

C.基金

D.國(guó)債及債券回購(gòu)

14.()要求每筆成交的交易數(shù)量或交易金額，應(yīng)當(dāng)滿足協(xié)議平臺(tái)不同業(yè)務(wù)模塊適用的最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.意向申報(bào)

B.雙邊報(bào)價(jià)

C成交申報(bào)

D.定價(jià)申報(bào)

15.()實(shí)行次交易日起回轉(zhuǎn)交易。

A.A股

B.B股

C.權(quán)證

D.債券

16.某上市公司每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利1.50元，同時(shí)按10：5的比例向現(xiàn)有股東配股，配股價(jià)格為6.40元。若該公司股票在除權(quán)除息目的前收盤價(jià)為ll.05元，則除權(quán)(息)報(bào)價(jià)應(yīng)為()元。

A.8.75

B.9.20

C.9.40

D.10.13

17.證券交易所無法連續(xù)交易是指證券交易所交易、.通信系統(tǒng)出現(xiàn)()分鐘以上中斷。

A.10

B.5

C 15

D.20

18.對(duì)于日收盤價(jià)格漲跌幅偏離值達(dá)到±7%的各前3只股票(基金)，證券交易所分別公布相關(guān)證券當(dāng)日買入、賣出金額最大的()家會(huì)員營(yíng)業(yè)部(深圳證券交易所是營(yíng)業(yè)部或席位)的名稱及其買入、賣出金額。

A.3

B.5

C.10

D.15

19.證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)包含的要素不包括()。

A.委托人

B.證券交易所

C.證券經(jīng)紀(jì)商

D.中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)

20.目前，我國(guó)具有法人資格的證券經(jīng)紀(jì)商是指在證券交易中代理買賣證券、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的()。

A.證券公司

B.基金公司

C.信托公司

D.資產(chǎn)管理公司

21.我國(guó)上海證券交易所正式開業(yè)的時(shí)間是()。

A.1990年7月3日

B 1990年12月19日

C.1991年7月3日

D.1992年12月19日

22.公開原則的核心要求是()。

A.實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息的公開化

B.公正地對(duì)待證券交易的參與各方

C.上市公司對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公布

D.參與交易的各方應(yīng)當(dāng)獲得平等的機(jī)會(huì)

23.根據(jù)()的不同，債券主要有政府債券、金融債券和公司債券三大類。

A.發(fā)行對(duì)象

B.債券持有人

C.發(fā)行主體

D.債券承銷商

24.()是指不考慮各細(xì)分市場(chǎng)的差異性，僅強(qiáng)調(diào)它們的共性，而將它們視為一個(gè)統(tǒng)一的整體市場(chǎng)。

A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略

B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

25.新股競(jìng)價(jià)發(fā)行在國(guó)外指的是一種由多家承銷機(jī)構(gòu)通過招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)確定證券發(fā)行價(jià)格，并

在取得承銷權(quán)后向投資者推銷證券的發(fā)行方式，也可以稱為()。

A.支付購(gòu)買方式

B.承銷購(gòu)買方式

C.招標(biāo)購(gòu)買方式

D.同一價(jià)購(gòu)買方式

26.首次發(fā)行的股票在()，發(fā)行人及其主承銷商可以根據(jù)初步詢價(jià)結(jié)果確定發(fā)行價(jià)格，不再進(jìn)行累計(jì)投標(biāo)詢價(jià)。

A.主板上市的 B.中小企業(yè)板上市的 C.代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)上市的 D.二板上市的

27.同一證券賬戶多次參與同一只新股申購(gòu)的，以交易所交易系統(tǒng)確認(rèn)的該投資者的()為有效申購(gòu)，其余申購(gòu)均為無效申購(gòu)。

A.平均申購(gòu)數(shù)

B.抽簽申購(gòu)數(shù)

C.第一筆申購(gòu)

D.最后一筆申購(gòu)

28.召開股東大會(huì)的上市公司要提前()天刊登公告，在公告中說明是否要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票。

A.5

B.10

C.15

D.30

29.證券投資基金按照其()，可以分為封閉式基金和開放式基金。

A.申購(gòu)和贖回的方式不同

B.設(shè)立后規(guī)模是否允許變動(dòng)

C.發(fā)行規(guī)模不同

D.是否上市交易

30.A公司權(quán)證的某日收盤價(jià)是4元，A公司股票收盤價(jià)是16元，行權(quán)比例為1。次日A公司股票最多可以上漲或下跌10%，則權(quán)證次日的漲跌幅比例為()。

A.10%

B.30%

C.50%

D.60% 31.從事證券自營(yíng)業(yè)務(wù)的證券公司，其凈資本不得低于()人民幣。

A.3000萬元

B.5000萬元

C.1億元

D.2億元

32.證券公司自營(yíng)買賣業(yè)務(wù)的首要特點(diǎn)為()。

A.決策的自主性

B.收益的不穩(wěn)定性

C.買賣的隨意性

D.交易的風(fēng)險(xiǎn)性

33.()的自營(yíng)買賣是證券公司自營(yíng)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。

A.銀行間市場(chǎng)

B.證券包銷

C.柜臺(tái)

D.上市證券

34.自營(yíng)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作的最高管理機(jī)構(gòu)是()。

A.董事會(huì)

B.投資決策機(jī)構(gòu)

C.股東大會(huì)

D.自營(yíng)業(yè)務(wù)部門

35.()是證券公司自營(yíng)業(yè)務(wù)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

B.政策風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

36.證券公司持有一種權(quán)益類證券的市值與其總市值的比例不得超過()，但因包銷導(dǎo)致的情形和中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)另有規(guī)定的除外。

A.5%

B.10%

C.30%

D.500%

37.為單一客戶辦理定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。

A.證券公司與客戶必須是一對(duì)多的

B.必須在單一客戶的專用證券賬戶中經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

C.應(yīng)在資產(chǎn)管理合同中約定投資收益分配比例

D.應(yīng)在資產(chǎn)管理合同中約定具體投資金額

38.限定性集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資于業(yè)績(jī)優(yōu)良、成長(zhǎng)性高、流動(dòng)性強(qiáng)的股票等權(quán)益類證券以及股票型證券投資基金的資產(chǎn)，不得超過該計(jì)劃資產(chǎn)凈值的()，并應(yīng)當(dāng)遵循分散投資風(fēng)險(xiǎn)的原則。

A.30%

B.15%

C.10%

D.20%

39.證券公司應(yīng)當(dāng)自專用證券賬戶開立之日起()個(gè)交易日內(nèi)，將專用證券賬戶報(bào)證券交易所備案。

A.2

B.3

C.5

D.15

40.集合資產(chǎn)管理計(jì)劃推廣期間，應(yīng)當(dāng)由()負(fù)責(zé)托管與集合資產(chǎn)管理計(jì)劃推廣有關(guān)的全部賬戶和資金。

A.證券公司

B.推廣機(jī)構(gòu)

C.托管銀行

D.結(jié)算托管部門

41.發(fā)生投資者巨額退出或出現(xiàn)其他可能對(duì)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的持續(xù)運(yùn)作產(chǎn)生重大影響的情形，應(yīng)于有關(guān)事實(shí)發(fā)生之日起()工作日內(nèi)以書面形式將有關(guān)情況報(bào)告深圳證券交易所。

A.2個(gè)

B.3個(gè)

C.5個(gè)

D.10個(gè)

42.證券公司、托管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向客戶提供一次準(zhǔn)確、完整的資產(chǎn)管理報(bào)告、資產(chǎn)托管報(bào)告，對(duì)報(bào)告期內(nèi)客戶資產(chǎn)的配置狀況、價(jià)值變動(dòng)情況等作出詳細(xì)說明。

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.12個(gè)月

43.融資買入、融券賣出的申報(bào)數(shù)量應(yīng)當(dāng)為()或其整數(shù)倍。

A.1000股(份)

B.1000手

C.100股(份)

D.100手

44.標(biāo)的證券為股票的，應(yīng)當(dāng)符合的條件是()。

A.在交易所上市交易滿2個(gè)月

B.近3個(gè)月內(nèi)日均換手率不低于基準(zhǔn)指數(shù)日均換手率的20%

C.股東人數(shù)不少于2000人

D.融資買入標(biāo)的股票的流通股本不少于1億股或流通市值不低于3億元

45.證券公司開展融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)，必須經(jīng)()批準(zhǔn)。

A.中國(guó)人民銀行

B.國(guó)務(wù)院

C.證券交易所

D.中國(guó)證監(jiān)會(huì)

46.()用于存放客戶交存的、擔(dān)保證券公司因向客戶融資融券所生債權(quán)的資金。

A.融資專用資金賬戶

B.融券專用證券賬戶

C.客戶信用交易擔(dān)保資金賬戶

D.客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶

47.證券公司對(duì)客戶融資融券的額度按現(xiàn)行規(guī)定不得超過客戶提交保證金的()倍，期限不超過()個(gè)月。

A.2.6

B.2，3

C.3，6

D.3，12

48.客戶維持擔(dān)保比例低于()時(shí)，證券公司應(yīng)當(dāng)通知客戶在約定的期限內(nèi)追加擔(dān)保物。

A.50%

B.130%

C.150%

D.300%

49.滬、深證券交易所以國(guó)債為主要品種的質(zhì)押式回購(gòu)交易的開辦時(shí)間分別是()。

A.1993年12月和l994年11月

B.1993年10月和l994年12月

C.1993年12月和l994年10月

D.1994年10月和l993年12月

50.深圳證券交易所規(guī)定，債券回購(gòu)交易申報(bào)數(shù)量為10張及其整數(shù)倍，單筆申報(bào)最大數(shù)量應(yīng)當(dāng)不超過()。

A.1萬張

B.3萬張

C.5萬張

D.10萬張

51.()是指參與者必須按照交易系統(tǒng)規(guī)定的格式內(nèi)容填報(bào)自己的交易意向。

A.對(duì)話報(bào)價(jià)

B.雙邊報(bào)價(jià)

C.公開報(bào)價(jià)

D.格式化詢價(jià)

52.全國(guó)銀行間市場(chǎng)買斷式回購(gòu)的期限由交易雙方確定，但最長(zhǎng)不得超過()。

A.30天

B.61天

C.91天

D.137天

53.全國(guó)銀行間市場(chǎng)買斷式回購(gòu)以()。

A.凈價(jià)交易、全價(jià)結(jié)算

B.凈價(jià)交易、凈價(jià)結(jié)算

C.全價(jià)交易、全價(jià)結(jié)算

D.全價(jià)交易、凈價(jià)結(jié)算

54.上海證券交易所規(guī)定，每一機(jī)構(gòu)投資者持有的單一券種買斷式回購(gòu)未到期數(shù)量累計(jì)不得超過該券種發(fā)行量的()。

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

55.證券登記按()可以分為初始登記、變更登記、退出登記等。

A.程序

B.性質(zhì)

C.證券種類

D.證券數(shù)量

56.下列給出關(guān)于清算的四種解釋，錯(cuò)誤的是()。

A.清算指一定經(jīng)濟(jì)行為引起的貨幣資金關(guān)系的應(yīng)收、應(yīng)付的計(jì)算

B.銀行同業(yè)往來中應(yīng)收或應(yīng)付差額的軋計(jì)及資金匯劃

C.清算指公司、企業(yè)結(jié)束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、收回債務(wù)、處置分配財(cái)產(chǎn)等行為的總和

D.企業(yè)與企業(yè)往來中應(yīng)收或應(yīng)付差額的軋計(jì)及資金匯劃

57.中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融同業(yè)()向結(jié)算參與人計(jì)付結(jié)算備付金利息。

A.拆借利率

B.活期貸款利率

C.活期存款利率

D.定期存款利率

58.對(duì)于最低結(jié)算備付金比例，債券品種(包括現(xiàn)券交易和回購(gòu)交易)按()計(jì)收，債券以外的其他證券品種按()計(jì)收。

A.5%，20%

B.10%，20%

C.20%，30%

D.20%，40%

59.()由于未實(shí)行前端監(jiān)控，存在須進(jìn)行證券交收違約處理的可能。

A.基金

B.債券

C.深圳A股

D.深圳B股

60.()指證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)付出證券但收不到對(duì)應(yīng)款項(xiàng)，或者付出款項(xiàng)但收不到對(duì)應(yīng)證券的風(fēng)險(xiǎn)。

A.本金風(fēng)險(xiǎn)

B.價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) 答案及解析：

1.C

【解析】《證券交易委托代理協(xié)議》是客戶與證券經(jīng)紀(jì)商之間在委托買賣過程中有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)則和責(zé)任的基本約定，‘也是保障客戶與證券經(jīng)紀(jì)商雙方權(quán)益的基本法律文書。

2.C

【解析】企業(yè)依法解散的，清算人應(yīng)當(dāng)自清算結(jié)束之日起15日內(nèi)申請(qǐng)注銷。

3.B

【解析】在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，客戶服務(wù)中的交易通道服務(wù)是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)的核心。

4.B

【解析】開放式基金的申購(gòu)價(jià)格和贖回價(jià)格，是通過對(duì)某一時(shí)點(diǎn)上基金份額實(shí)際代表的價(jià)值即基金資產(chǎn)凈值進(jìn)行估值，在基金資產(chǎn)凈值的基礎(chǔ)上再加一定的手續(xù)費(fèi)而確定的。

5.B

【解析】在通常情況下，可轉(zhuǎn)換債券轉(zhuǎn)換成普通股票，因此它具有債權(quán)和期權(quán)的雙重特性。

6.B

【解析】(1)證券經(jīng)紀(jì)。(2)證券投資咨詢。(3)與證券交易、證券投資活動(dòng)相關(guān)的財(cái)務(wù)顧問。從事上述(1)至(3)項(xiàng)業(yè)務(wù)的最低注冊(cè)資本不低于人民幣5000萬。

7.C

【解析】委托指令根據(jù)委托價(jià)格限制劃分，有市價(jià)委托和限價(jià)委托。

8.B

【解析】在訂單匹配原則方面，我國(guó)采用價(jià)格優(yōu)先和時(shí)間優(yōu)先原則。

9.D

【解析】目前，投資者在我國(guó)證券市場(chǎng)上進(jìn)行證券交易時(shí)采用實(shí)名制。

10.C

【解析】證券托管一般指投資者將持有的證券委托給證券公司保管，并由后者代為處理有關(guān)證券權(quán)益事務(wù)的行為。

11.A

【解析】應(yīng)計(jì)利息額=債券面值×票面利率÷365(天)×已汁息天數(shù)

12.B

【解析】證券交易所內(nèi)的證券交易按“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先”原則競(jìng)價(jià)成交。

13.A

【解析】上海證券交易所大宗交易規(guī)定，A股單筆買賣申報(bào)數(shù)量應(yīng)當(dāng)不低于50萬股，或者交易金額不低于300萬元人民幣。

14.D

【解析】定價(jià)申報(bào)要求每筆成交的交易數(shù)量或交易金額，應(yīng)當(dāng)滿足協(xié)議平臺(tái)不同業(yè)務(wù)模塊適用的最低標(biāo)準(zhǔn)。

15.B

【解析】B股實(shí)行次交易日起回轉(zhuǎn)交易。

16.C

【解析】(11.05-0.15+6.4×0.5)÷(1+0.5)=9.4元。

17.A

【解析】證券交易所無法連續(xù)交易是指證券交易所交易、通信系統(tǒng)出現(xiàn)10分鐘以上中斷。

18.B

【解析】對(duì)于日收盤價(jià)格漲跌幅偏離值達(dá)到±7%的各前3只股票(基金)，證券交易所分別公布相關(guān)證券當(dāng)日買入、賣出金額最大的5家會(huì)員營(yíng)業(yè)部(深圳證券交易所是營(yíng)業(yè)部或席位)的名稱及其買入、賣出金額。

19.D

【解析】證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)包含的要素有：委托人、證券經(jīng)紀(jì)商、證券交易所和證券交易的對(duì)象。

20.A

【解析】目前，我國(guó)具有法人資格的證券經(jīng)紀(jì)商是指在證券交易中代理買賣證券、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券公司。

21.B

【解析】l990年12月19日我國(guó)上海證券交易所正式開業(yè)。

22.A

【解析】公開原則又稱信息公開原則，指證券交易是一種面向社會(huì)的、公開的交易活動(dòng)，其核心要求是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息的公開化。

23.C

【解析】根據(jù)發(fā)行主體的不同，債券主要有政府債券、金融債券和公司債券三大類。

24.A

【解析】無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指不考慮各細(xì)分市場(chǎng)的差異性，僅強(qiáng)調(diào)它們的共性，而將它們視為一個(gè)統(tǒng)一的整體市場(chǎng)。

25.C

【解析】新股競(jìng)價(jià)發(fā)行在國(guó)外指的是一種由多家承銷機(jī)構(gòu)通過招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)確定證券發(fā)行價(jià)格，并在取得承銷權(quán)后向投資者推銷證券的發(fā)行方式，也稱招標(biāo)購(gòu)買方式。

26.B

【解析】首次發(fā)行的股票在中小企業(yè)板上市的，發(fā)行人及其主承銷商可以根據(jù)初步詢價(jià)結(jié)果確定發(fā)行價(jià)格，不再進(jìn)行累計(jì)投標(biāo)詢價(jià)。

27.C

【解析】同一證券賬戶多次參與同一只新股申購(gòu)的，以交易所交易系統(tǒng)確認(rèn)的該投資者的第一筆申購(gòu)為有效申購(gòu)，其余申購(gòu)均為無效申購(gòu)。

28.D

【解析】召開股東大會(huì)的上市公司要提前30天刊登公告，在公告中說明是否要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票。

29。B

【解析】證券投資基金按照其設(shè)立后規(guī)模是否允許變動(dòng)，可以分為封閉式基金和開放式基金。

30.C

【解析】次日A公司股票最多可以上漲或下跌10%，即16 × 10%=1.6元;權(quán)證次日可以上漲或下跌的幅度為[(17.6-16)× 125%×1]=2元，漲跌幅比例高達(dá)50%。

31.B

【解析】從事證券自營(yíng)業(yè)務(wù)的證券公司，其凈資本不得低于5000萬元人民幣。

32.A

【解析】證券公司自營(yíng)買賣業(yè)務(wù)的首要特點(diǎn)即為決策的自主性。

33.D

【解析】上市證券的自營(yíng)買賣是證券公司自營(yíng)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。

34.B

【解析】投資決策機(jī)構(gòu)是自營(yíng)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作的最高管理機(jī)構(gòu)。

35.C

【解析】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是證券公司自營(yíng)業(yè)務(wù)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

36.A

【解析】證券公司持有一種權(quán)益類證券的市值與其總市值的比例不得超過5 %，但因包銷導(dǎo)致的情形和中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)另有規(guī)定的除外。

37.B

【解析】為單一客戶辦理定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是：(1)證券公司與客戶必須是一對(duì)一的;(2)具體投資方向應(yīng)在資產(chǎn)管理合同中約定;(3)必須在單一客戶的專用證券賬戶中 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

38.D

【解析】限定性集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資于業(yè)績(jī)優(yōu)良、成長(zhǎng)性高、流動(dòng)性強(qiáng)的股票等權(quán)益類證券以及股票型證券投資基金的資產(chǎn)，不得超過該計(jì)劃資產(chǎn)凈值的20%，并應(yīng)當(dāng)遵循分散投資風(fēng)險(xiǎn)的原則。

39.B

【解析】證券公司應(yīng)當(dāng)自專用證券賬戶開立之日起3個(gè)交易日內(nèi)，將專用證券賬戶報(bào)證券交易所備案。

40.C

【解析】集合資產(chǎn)管理計(jì)劃推廣期間，應(yīng)當(dāng)由托管銀行負(fù)責(zé)托管與集合資產(chǎn)管理計(jì)劃推廣有關(guān)的全部賬戶和資金。

41.A

【解析】發(fā)生投資者巨額退出或出現(xiàn)其他可能對(duì)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的持續(xù)運(yùn)作產(chǎn)生重大影響的情形，應(yīng)于有關(guān)事實(shí)發(fā)生之日起2個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向深圳證券交易所報(bào)告有關(guān)情況。

42.B

【解析】證券公司、托管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每3個(gè)月向客戶提供一次準(zhǔn)確、完整的資產(chǎn)管理報(bào)告、資產(chǎn)托管報(bào)告，對(duì)報(bào)告期內(nèi)客戶資產(chǎn)的配置狀況、價(jià)值變動(dòng)情況等做出詳細(xì)說明。

43.C

【解析】融資買入、融券賣出的申報(bào)數(shù)量應(yīng)當(dāng)為100股(份)或其整數(shù)倍。

44.B

【解析】在交易所上市交易滿3個(gè)月，所以A說法有誤;股東人數(shù)不少于4000人，所以C說法有誤;融資買人標(biāo)的股票的流通股本不少于1億股或流通市值不低于5億元，所以D說法有誤。

45.D

【解析】證券公司開展融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)，必須經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。

46.C

【解析】客戶信用交易擔(dān)保資金賬戶用于存放客戶交存的、擔(dān)保證券公司因向客戶融資融券所生債權(quán)的資金。

47.A

【解析】證券公司對(duì)客戶融資融券的額度按現(xiàn)行規(guī)定不得超過客戶提交保證金的2倍，期限不超過6個(gè)月。

48.B

【解析】客戶維持擔(dān)保比例低于130%時(shí)，證券公司應(yīng)當(dāng)通知客戶在約定的期限內(nèi)追加擔(dān)保物。

49.C

【解析】上海證券交易所于1993年12月、深圳證券交易所于1994年10月分別開辦了以國(guó)債為主要品種的質(zhì)押式回購(gòu)交易。

50.D

【解析】深圳證券交易所規(guī)定，債券回購(gòu)交易申報(bào)數(shù)量為10張及其整數(shù)倍，單筆申報(bào)最大數(shù)量應(yīng)當(dāng)不超過10萬張。

51.D

【解析】格式化詢價(jià)是指參與者必須按照交易系統(tǒng)規(guī)定的格式內(nèi)容填報(bào)自己的交易意向。52.C

【解析】全國(guó)銀行間市場(chǎng)買斷式回購(gòu)的期限由交易雙方確定，但最長(zhǎng)不得超過91天。

53.A

【解析】全國(guó)銀行間市場(chǎng)買斷式回購(gòu)以凈價(jià)交易、全價(jià)結(jié)算。

54.B

【解析】上海證券交易所規(guī)定，每一機(jī)構(gòu)投資者持有的單一券種買斷式回購(gòu)未到期數(shù)量累計(jì)不得超過該券種發(fā)行量的20%。

55.B

【解析】證券登記按性質(zhì)劃分可以分為初始登記、變更登記、退出登記等。

56.D

【解析】清算一般有三種解釋：一是指一定經(jīng)濟(jì)行為引起的貨幣資金關(guān)系應(yīng)收、應(yīng)付的計(jì)算。二是指公司、企業(yè)結(jié)束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、收回債務(wù)、處置分配財(cái)產(chǎn)等行為的總和。三是銀行同業(yè)往來中應(yīng)收或應(yīng)付差額的軋抵。

57.C

【解析】中國(guó)結(jié)算公司按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的金融同業(yè)活期存款利率向結(jié)算參與人計(jì)付結(jié)算備付金利息。

58.B

【解析】對(duì)于最低結(jié)算備付金比例，債券品種(包括現(xiàn)券交易和回購(gòu)交易)按10%計(jì)收，債券以外的其他證券品種按20%計(jì)收。

59.D

【解析】深圳B股由于未實(shí)行前端監(jiān)控，存在須進(jìn)行證券交收違約處理的可能。

60.A

【解析】本金風(fēng)險(xiǎn)指證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)付出證券但收不到對(duì)應(yīng)款項(xiàng)，或者付出款項(xiàng)但收不到對(duì)應(yīng)證券的風(fēng)險(xiǎn)。

2016年證券從業(yè)資格考試證券交易模擬題及答案（6）

多選題(以下備選項(xiàng)中有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求)

1.金融期貨的主要種類包括()。

A.外匯期貨 B.利率期貨

C.股票價(jià)格指數(shù)期貨 D.期權(quán)期貨

【答案】ABC

1解析】在實(shí)踐中，金融期貨主要有外匯期貨、利率期貨、股權(quán)類期貨(如股票價(jià)格指數(shù)期貨和股票期貨等)三種類型。

2.下列關(guān)于權(quán)證的說法，正確的有()。

A.權(quán)證的發(fā)行人只能是證券發(fā)行人

B.權(quán)證持有人在規(guī)定期間內(nèi)或特定到期日，有權(quán)按約定價(jià)格向發(fā)行人購(gòu)買或出售標(biāo)的證券，或以現(xiàn)金結(jié)算方式收取結(jié)算差價(jià)

C.權(quán)證具有期權(quán)的性質(zhì)，也有交易的價(jià)值

D.權(quán)證既可在證券交易所內(nèi)進(jìn)行交易，也可在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上交易

【答案】BC

【解析】A項(xiàng)權(quán)證是基礎(chǔ)證券發(fā)行人或其以外的第三人發(fā)行的，約定持有人在規(guī)定期間內(nèi)或特定到期日，有權(quán)按約定價(jià)格向發(fā)行人購(gòu)買或出售標(biāo)的證券，或以現(xiàn)金結(jié)算方式收取結(jié)算差價(jià)的有價(jià)證券;D項(xiàng)我國(guó)目前的權(quán)證都在證券交易所進(jìn)行交易，具體交易方式與股票類似。

3.開放式基金和封閉式基金的區(qū)別在于()。

A.封閉式基金采取的是交易所上市，而開放式基金采取的是柜臺(tái)交易

B.開放式基金交易中，投資者的交易對(duì)象是證券公司，而在封閉式基金交易中，交易是在投資者之間進(jìn)行的

C.開放式基金的定價(jià)方式是在基金凈資產(chǎn)的基礎(chǔ)上加上一定的手續(xù)費(fèi)

D.開放式基金在設(shè)立后，可以不斷增加投資或贖回基金，而封閉式基金則不可以增加投資或贖回證券

【答案】ACD

【解析】B項(xiàng)應(yīng)為封閉式基金交易中，投資者的交易對(duì)象是證券公司，而在開放式基金交易中，交易是在投資者之間進(jìn)行的。

4.證券的流動(dòng)性是證券市場(chǎng)生存的條件，證券市場(chǎng)的流動(dòng)性包含()方面的要求。[2010年3月真題]

A.成交速度 B.成交價(jià)格 C.價(jià)格波幅 D.成交數(shù)量

【答案】AB

【解析】證券的流動(dòng)性是證券市場(chǎng)生存的條件，證券市場(chǎng)流動(dòng)性包含兩個(gè)方面的要求，即成交速度和成交價(jià)格。如果投資者能以合理的價(jià)格迅速成交，則市場(chǎng)流動(dòng)性好。反過來，單純是成交速度快，并不能完全表示流動(dòng)性好。

5.定期交易系統(tǒng)和連續(xù)交易系統(tǒng)交易機(jī)制有著不同的特點(diǎn)，定期交易系統(tǒng)的特點(diǎn)包括()。[2009年11月真題]

A.批量指令可以提供價(jià)格的穩(wěn)定性

B.指令執(zhí)行和結(jié)算的成本相對(duì)比較低

C.交易過程中可以提供更多的市場(chǎng)價(jià)格信息

D.市場(chǎng)為投資者提供了交易的即時(shí)性

【答案】AB

【解析】從交易時(shí)間的連續(xù)特點(diǎn)劃分，證券交易機(jī)制種類可以劃分為定期交易系統(tǒng)和連續(xù)交易系統(tǒng)。其中，定期交易系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①批量指令可以提供價(jià)格的穩(wěn)定性;②指令執(zhí)行和結(jié)算的成本相對(duì)比較低。而連續(xù)交易系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①市場(chǎng)為投資者提供了交易的即時(shí)性;②交易過程中可以提供更多的市場(chǎng)價(jià)格信息。

6.看漲期權(quán)賦予期權(quán)購(gòu)買者()。[2009年5月真題]

A.有買入的權(quán)利 B.有賣出的權(quán)利

C.有選擇是否履行期權(quán)合約的權(quán)利 D.有選擇是否放棄履行期權(quán)合約的權(quán)利

【答案】ACD

【解析】看漲期權(quán)賦予期權(quán)購(gòu)買者的是買入的權(quán)利，看跌期權(quán)賦予期權(quán)購(gòu)買者的是賣出的權(quán)利，兩種期權(quán)的持有人都有選擇是否行使或放棄行使期權(quán)合約的權(quán)利。

7.下列關(guān)于我國(guó)證券交易市場(chǎng)發(fā)展歷程的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.2005年10月，重新修訂的《證券法》經(jīng)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過后頒布，并于2006年1月1日起正式實(shí)施

B.2009年10月30日，創(chuàng)業(yè)板在上海證券交易所和深圳證券交易所開市

C.2010年3月1日，上海證券交易所和深圳證券交易所開始接受融資融券交易的申報(bào)

D.2010年4月16日，我國(guó)股指期貨開始上市交易

【答案】BC

【解析】B項(xiàng)2009年10月30日，創(chuàng)業(yè)板在深圳證券交易所開市;C項(xiàng)2010年3月31日，上海證券交易所和深圳證券交易所開始接受融資融券交易的申報(bào)。

8.下列關(guān)于證券交易主要特征的表述中，正確的有()。

A.證券的流動(dòng)性、收益性和安全性三者之間互相聯(lián)系

B.證券只有通過流動(dòng)才具有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力

C.因?yàn)樽C券可能為其持有者帶來一定收益，所以具有流動(dòng)性

D.證券在流動(dòng)中也存在因其價(jià)格的變化給持有者帶來?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)

【答案】BCD

【解析】A項(xiàng)中證券交易的特征主要表現(xiàn)在相互聯(lián)系的三個(gè)方面，即流動(dòng)性、收益性和風(fēng)險(xiǎn)性。

9.下列哪些行為違反了證券交易的公正原則?()

A.有關(guān)部門未嚴(yán)格按要求核準(zhǔn)股票的發(fā)行和上市申請(qǐng)

B.內(nèi)幕交易

C.未嚴(yán)格按要求審批某證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng)

D.上市公司的董事長(zhǎng)發(fā)生變動(dòng)未向社會(huì)披露

【答案】AC

【解析】公正原則是指應(yīng)當(dāng)公正地對(duì)待證券交易的參與各方，以及公正地處理證券交易事務(wù)。有關(guān)部門未嚴(yán)格按要求核準(zhǔn)股票的發(fā)行和上市申請(qǐng)，未嚴(yán)格按要求審批某證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng)，都違背了證券交易的公正原則。BD兩項(xiàng)內(nèi)幕交易和上市公司的董事長(zhǎng)發(fā)生變動(dòng)未向社會(huì)披露，違背的是公開原則。

10.下列選項(xiàng)中，()屬于證券交易。

A.房產(chǎn)證交易 B.債券交易 C.存貨單交易 D.基金交易

【答案】BD

【解析】按照交易對(duì)象的品種劃分，證券交易種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。

11.我國(guó)證券登記結(jié)算公司具體負(fù)責(zé)()。[2010年5月真題]

A.上市證券和資金的交易的清算和交收

B.記名證券的存管和過戶

C.結(jié)算賬戶的設(shè)立

D.證券賬戶的設(shè)立

【答案】ABCD

【解析】證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)履行下列職能：①證券賬戶、結(jié)算賬戶的設(shè)立和管理;②證券的存管和過戶;③證券持有人名冊(cè)登記及權(quán)益登記;④證券和資金的清算交收及相關(guān)管理;⑤受發(fā)行人的委托派發(fā)證券權(quán)益;⑥依法提供與證券登記結(jié)算業(yè)務(wù)有關(guān)的查詢、信息、咨詢和培訓(xùn)服務(wù);⑦中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

12.證券交易所不得直接或間接從事的事項(xiàng)有()等。[2010年5月真題]

A.新聞出版業(yè) B.為他人提供擔(dān)保

C.以營(yíng)利為目的的業(yè)務(wù) D.履行對(duì)會(huì)員進(jìn)行監(jiān)管的職能

【答案】ABC

【解析】證券交易所不得直接或者間接從事的事項(xiàng)有：①以營(yíng)利為目的的業(yè)務(wù);②新聞出版業(yè);③發(fā)布對(duì)證券價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)的文字和資料;④為他人提供擔(dān)保;⑤未經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

13.關(guān)于其他交易場(chǎng)所，以下說法正確的有()。[2010年3月真題]

A.其他交易場(chǎng)所是指證券交易所以外的證券交易市場(chǎng)

B.場(chǎng)外交易市場(chǎng)只發(fā)生于投資者與證券公司之間

C.場(chǎng)外交易市場(chǎng)包括店頭市場(chǎng)

D.在證券交易市場(chǎng)發(fā)展的早期，柜臺(tái)市場(chǎng)是一種重要的形式

【答案】ACD

【解析】其他交易場(chǎng)所是指證券交易所以外的證券交易市場(chǎng)，也稱為“場(chǎng)外交易市場(chǎng)”，包括分散的柜臺(tái)市場(chǎng)和一些集中性市場(chǎng)。在證券交易市場(chǎng)發(fā)展的早期，柜臺(tái)市場(chǎng)(又稱“店頭市場(chǎng)”)是一種重要的形式，許多有價(jià)證券的買賣是在銀行或證券公司等金融機(jī)構(gòu)的柜臺(tái)上進(jìn)行的。場(chǎng)外交易市場(chǎng)中的集中性市場(chǎng)中的銀行間債券市場(chǎng)不僅包括投資者和證券公司，也包括銀行等金融機(jī)構(gòu)。

14.對(duì)比期貨交易與遠(yuǎn)期交易，兩者的類似之處有()。

A.現(xiàn)在定約成交 B.將來交割 C.非標(biāo)準(zhǔn)化 D.在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行

【答案】AB

【解析】CD兩項(xiàng)為遠(yuǎn)期交易與期貨交易的不同，表現(xiàn)在：前者是非標(biāo)準(zhǔn)化的，在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行;后者則是標(biāo)準(zhǔn)化的，有規(guī)定格式的合約，一般在場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行。

15.合格境外機(jī)構(gòu)投資者可在經(jīng)批準(zhǔn)的投資額度內(nèi)，投資在交易所上市的()。

A.國(guó)債 B.可轉(zhuǎn)換債券 C.企業(yè)債券 D.封閉式基金

【答案】ABCD

【解析】合格境外機(jī)構(gòu)投資者可以在經(jīng)批準(zhǔn)的投資額度內(nèi)投資在交易所上市的除B股以外的股票、國(guó)債、可轉(zhuǎn)換債券、企業(yè)債券、權(quán)證、封閉式基金、經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的開放式基金，還可以參與股票增發(fā)、配股、新股發(fā)行和可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行的申購(gòu)。

16.證券業(yè)從業(yè)人員、證券業(yè)管理人員可以買賣的證券品種有()。

A.國(guó)債 B.企業(yè)債 C.股票 D.基金

【答案】AD

【解析】證券業(yè)從業(yè)人員、證券業(yè)管理人員不可以直接進(jìn)行債券和股票投資，只能通過基金等間接投資。

17.經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，證券公司可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有()。

A.證券經(jīng)紀(jì) B.證券投資咨詢 C.證券自營(yíng) D.證券資產(chǎn)管理

【答案】ABCD

【解析】除這四項(xiàng)外，證券公司可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)還有：①與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;②證券承銷與保薦;③其他證券業(yè)務(wù)。

18.按照《證券法》規(guī)定，設(shè)立證券公司，其主要股東應(yīng)當(dāng)具備的條件有()。

A.具有持續(xù)盈利能力 B.信譽(yù)良好

C.最近3年無重大違法違規(guī)記錄 D.注冊(cè)資本不低于人民幣2億元

【答案】ABC

【解析】按照《證券法》規(guī)定，設(shè)立證券公司，其主要股東應(yīng)該具有持續(xù)盈利能力，信譽(yù)良好，最近3年無重大違法違規(guī)記錄，凈資產(chǎn)不低于人民幣2億元。注意區(qū)分凈資產(chǎn)和注冊(cè)資本兩個(gè)概念，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)，就可能出現(xiàn)凈資產(chǎn)小于注冊(cè)資本的情況。

19.證券交易所的職能有()。

A.制定證券交易所的業(yè)務(wù)規(guī)則 B.接受上市申請(qǐng)、安排證券上市

C.對(duì)上市公司進(jìn)行監(jiān)管 D.設(shè)立證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)

【答案】ABCD

【解析】除ABCD四項(xiàng)外，我國(guó)的《證券交易所管理辦法》規(guī)定的證券交易所的職能還有：①提供證券交易的場(chǎng)所和設(shè)施;②組織、監(jiān)督證券交易;③對(duì)會(huì)員進(jìn)行監(jiān)管;④管理和公布市場(chǎng)信息;⑤中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他職能。

20.比較定期交易系統(tǒng)和連續(xù)交易系統(tǒng)，下列說法正確的有()。

A.在定期交易系統(tǒng)中，成交的時(shí)點(diǎn)是不連續(xù)的 B.在連續(xù)交易系統(tǒng)中，交易一定是連續(xù)的

C.在定期交易系統(tǒng)中，在某一段時(shí)間到達(dá)的投資者的委托訂單并不馬上成交，而是要先存儲(chǔ)起來，然后在某一約定的時(shí)刻加以匹配

D.在連續(xù)交易系統(tǒng)中，在營(yíng)業(yè)時(shí)間里訂單匹配可以連續(xù)不斷地進(jìn)行

【答案】ACD

【解析】B項(xiàng)在連續(xù)交易系統(tǒng)中，并非意味著交易一定是連續(xù)的。

21.證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)具有自律管理的要求，它為證券市場(chǎng)提供安全、高效的證券登記結(jié)算服務(wù)，需采取的措施主要有()。

A.要制定完善的風(fēng)險(xiǎn)防范制度和內(nèi)部控制制度

B.要建立完善的技術(shù)系統(tǒng)，制定由結(jié)算參與人共同遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

C.要建立完善的結(jié)算參與人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

D.要建立完善的結(jié)算參與人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

【答案】ABCD

【解析】除ABCD四項(xiàng)外，需采取的措施還包括：要對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)和技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行備份，制定業(yè)務(wù)緊急應(yīng)變程序和操作流程。

22.從交易價(jià)格的決定特點(diǎn)來看，證券交易機(jī)制可以分為()。

A.定期交易系統(tǒng) B.連續(xù)交易系統(tǒng)，C.指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) D.報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

【答案】CD

【解析】證券交易機(jī)制的分類包括：①?gòu)慕灰讜r(shí)間的連續(xù)特點(diǎn)劃分，有定期交易系統(tǒng)和

連續(xù)交易系統(tǒng);②從交易價(jià)格的決定特點(diǎn)劃分，有指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。

23.下列關(guān)于證券市場(chǎng)有效性的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.為證券市場(chǎng)有效配置資源奠定了基礎(chǔ)

B.高效率包括信息效率和運(yùn)行效率兩個(gè)方面

C.低成本包括直接成本和間接成本兩個(gè)方面

D.搜索成本屬于直接成本

【答案】AD

【解析】A項(xiàng)描述的為流動(dòng)性;D項(xiàng)搜索成本屬于間接成本。

24.下列關(guān)于指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的說法，正確的有()。

A.報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)下，證券成交價(jià)格的形成由做市商決定

B.報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)下，投資者買賣證券的對(duì)手是其他投資者

C.指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)下，證券交易價(jià)格由買方和賣方的力量直接決定

D.指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)下，投資者買賣證券都以做市商為對(duì)手，與其他投資者不發(fā)生直接關(guān)系

【答案】AC

【解析】報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)這兩種交易機(jī)制是不同的，指令驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①證券交易價(jià)格由買方和賣方的力量直接決定;②投資者買賣證券的對(duì)手是其他投資者。報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)有：①證券成交價(jià)格的形成由做市商決定;②投資者買賣證券都以做市商為對(duì)手，與其他投資者不發(fā)生直接關(guān)系。

25.關(guān)于場(chǎng)外交易市場(chǎng)，下列說法正確的有()。

A.在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上，交易方式有不同的形式

B.場(chǎng)外市場(chǎng)包括第一市場(chǎng)

C.場(chǎng)外交易市場(chǎng)包括店頭市場(chǎng)

D.柜臺(tái)市場(chǎng)是場(chǎng)外交易市場(chǎng)的主要形式

【答案】ACD

【解析】證券發(fā)行市場(chǎng)為第一市場(chǎng)，而場(chǎng)外交易市場(chǎng)屬于第二市場(chǎng)，二者互不隸屬。

第五篇：公關(guān)員

公關(guān)員

公關(guān)員（Public relation member）是指從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)研、策劃、實(shí)施和評(píng)估以及咨詢服務(wù)的從業(yè)人員。

職業(yè)等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：

初級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）；

中級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）；

高級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）；

公關(guān)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）；

高級(jí)公關(guān)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

職業(yè)能力特征

一、初級(jí)公關(guān)員：

1.連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上；

2.經(jīng)本職業(yè)初級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書；

3.取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的，中等以上職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）畢業(yè)證書。

二、中級(jí)公關(guān)員：

1.有公共關(guān)系專業(yè)或相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，并從事本職業(yè)工作1年以上。

2.取得初級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上，經(jīng)中級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書；

3.取得初級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）3年以上；

三、高級(jí)公關(guān)員：

1.具有大學(xué)本科學(xué)歷，并連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上；

2.具有公共關(guān)系本科學(xué)歷，并從事本職業(yè)工作1年以上。

3.取得本職業(yè)中級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書；

4.取得本職業(yè)中級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上；

四、公關(guān)師：

1.具有公共關(guān)系（方向）碩士以及MBA、MPA學(xué)位并從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）1年以上。

2.取得本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)公關(guān)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書；

3.取得本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上；

4.具有公共關(guān)系本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷并連續(xù)從事相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）6年以上；

五、高級(jí)公關(guān)師：

1.具有大學(xué)本科學(xué)歷，職業(yè)表現(xiàn)突出者或擔(dān)任本職業(yè)高級(jí)管理職務(wù)（總經(jīng)理或總監(jiān)以上職務(wù)），為職業(yè)發(fā)展和行業(yè)建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)的資深專業(yè)人士，須由國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員會(huì)兩名委員推薦。

2.取得本職業(yè)公關(guān)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)公關(guān)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書；

3.取得本職業(yè)公關(guān)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上；

4.具有公共關(guān)系本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，或具有相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作12年以上；

5.具有公共關(guān)系碩士（方向）及以上學(xué)歷或MBA、MPA學(xué)位并連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上；

適用對(duì)象

準(zhǔn)備從事本職業(yè)工作的人員，以及正在從事本職業(yè)工作的專業(yè)人員。

申報(bào)條件

初級(jí)公關(guān)員

具備下列條件之一者：

（1）經(jīng)本職業(yè)初級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書。

（2）連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上。

（3）取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的，中等以上職業(yè)學(xué)校公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）畢業(yè)證書。

中級(jí)公關(guān)員

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業(yè)初級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書。

（2）取得本職業(yè)初級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）3年以上。

（3）具有公共關(guān)系專業(yè)或相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，并從事本職業(yè)工作1年以上。

高級(jí)公關(guān)員

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業(yè)中級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書。

（2）取得本職業(yè)中級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

（3）具有大學(xué)本科學(xué)歷，并連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理、秘書）2年以上。

（4）具有公共關(guān)系本科學(xué)歷，并從事本職業(yè)工作1年以上。

公關(guān)師

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)公關(guān)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書。

（2）取得本職業(yè)高級(jí)公關(guān)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）具有公共關(guān)系本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷并連續(xù)從事相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）6年以上。

（4）具有公共關(guān)系（方向）碩士以及MBA、MPA學(xué)位并從事本職業(yè)或相關(guān)工作（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）1年以上。

高級(jí)公關(guān)師

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業(yè)公關(guān)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)公關(guān)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書。

（2）取得本職業(yè)公關(guān)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（3）具有公共關(guān)系本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，或具有相關(guān)專業(yè)（新聞、廣告、營(yíng)銷、管理）本科學(xué)歷并連續(xù)從事本職業(yè)工作12年以上。

（4）具有公共關(guān)系碩士（方向）及以上學(xué)歷或MBA、MPA學(xué)位并連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（5）具有大學(xué)本科學(xué)歷，職業(yè)表現(xiàn)突出者或擔(dān)任本職業(yè)高級(jí)管理職務(wù)（總經(jīng)理或總監(jiān)以上職務(wù)），為職業(yè)發(fā)展和行業(yè)建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)的資深專業(yè)人士，須由國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員會(huì)兩名委員推薦。

職業(yè)道德

職業(yè)守則（1）奉公守法，遵守公德；（2）敬業(yè)愛崗，忠于職責(zé)；（3）堅(jiān)持原則，處事公正；（4）求真務(wù)實(shí)，高效勤奮；

（5）顧全大局，嚴(yán)守機(jī)密；

（6）維護(hù)信譽(yù)，誠(chéng)實(shí)有信；

（7）服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會(huì)；

（8）精研業(yè)務(wù)，銳意創(chuàng)新。

基礎(chǔ)知識(shí)

公共關(guān)系基礎(chǔ)理論

（1）公共關(guān)系的含義

（2）公共關(guān)系的要素

（3）公共關(guān)系的職能

（4）公共關(guān)系的工作程序及其原則

公共關(guān)系的發(fā)展簡(jiǎn)史

（1）中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展簡(jiǎn)史和現(xiàn)狀

（2）國(guó)際公共關(guān)系發(fā)展史

公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范

（1）公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的形成過程

（2）公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容和基本要求

相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

（1）合同法的相關(guān)知識(shí)。

（2）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的相關(guān)知識(shí)。

（3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)。

（4）涉外經(jīng)濟(jì)法的相關(guān)知識(shí)。

（5）廣告法的相關(guān)知識(shí)。

（6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)知識(shí)。

（7）著作權(quán)法的相關(guān)知識(shí)。

（8）勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。

（9）國(guó)家有關(guān)新聞出版、信息傳播等方面的法規(guī)。

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初、中、高級(jí)公關(guān)員和公關(guān)師、高級(jí)公關(guān)師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。

鑒定方式

基本方式

分為理論知識(shí)（含職業(yè)道德）和技能操作考核兩種方式。

理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式。

技能操作考核：公關(guān)員采用閉卷技能筆試方式；公關(guān)師、高級(jí)公關(guān)師采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。專業(yè)評(píng)審

公關(guān)師和高級(jí)公關(guān)師還須進(jìn)行專業(yè)評(píng)審，具體如下：

公關(guān)師：

（1）需提交一份專業(yè)技術(shù)報(bào)告（涉及本職業(yè)的、能反映專業(yè)能力的項(xiàng)目建議書、研究/開發(fā)成果或論文等，并需附上由兩位公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及以上職稱或已獲得高級(jí)公關(guān)師資格兩年以上的專家意見書）；

（2）由評(píng)審委員會(huì)對(duì)其所提交的專業(yè)技術(shù)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)答辯進(jìn)行審核和評(píng)判。

高級(jí)公關(guān)師：

（1）需提交一份專業(yè)技術(shù)報(bào)告（涉及本職業(yè)的、能反映專業(yè)能力的項(xiàng)目建議書、研究/開發(fā)成果或論文等，并需附上由兩位公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或已獲得高級(jí)公關(guān)師資格三年以上的專家意見書）；

（2）由評(píng)審委員會(huì)對(duì)所提交的專業(yè)技術(shù)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)答辯進(jìn)行審核和評(píng)判。