第一篇：售樓年終總結(jié)

年終總結(jié)

一年的工作已經(jīng)接近尾聲，作為進(jìn)入房地產(chǎn)兩年的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。

記得剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境，新事物比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任，作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象，所以要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，此外還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。同時(shí)，隨著進(jìn)一步工作的深入，讓我懂得了在客戶的管理方面，電話拜訪，催款也是一門語言藝術(shù)，這不僅需要良好的表達(dá)方式，還需要有一定的經(jīng)驗(yàn)，俗話說“客戶是上帝”招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心里樹立好的公司形象。

總之通過一年的工作與磨礪，讓我在以下幾個(gè)方面有了進(jìn)一步的提升。

第一，在心理素質(zhì)方面，在高壓的工作環(huán)境及重重的客戶難題中，我學(xué)會(huì)了沉

著冷靜，堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)韌，以平和的心態(tài)對(duì)待人和事。

第二，在自身修養(yǎng)方面，我學(xué)會(huì)了以禮待人，不卑不亢，通過書籍，網(wǎng)絡(luò)等渠

道增進(jìn)自身的文化素養(yǎng)。

第三，在感情方面，經(jīng)過一年的磨練與調(diào)整，我學(xué)會(huì)了以成熟的眼光去看待人

與人之間的情感交流，以理性的心態(tài)去對(duì)待所有事件的發(fā)展，學(xué)會(huì)了自

我調(diào)整與情緒的收放自如。

第四，業(yè)務(wù)方面，雖然這一年，因?yàn)閲业恼哒{(diào)整與市場(chǎng)環(huán)境的因素，房地

產(chǎn)市場(chǎng)整體比較冷淡，但我還是在這一年中有所收獲，在與客戶溝通的過程中，我也可以很熟練的回答客戶提出的各種問題，懂得把握客戶的心理，以及逼定時(shí)的進(jìn)退得當(dāng)，學(xué)到了不少銷售技巧。

此外，通過一年的工作過程，讓我也看到了自己諸多的不足，例如懶惰心理，心態(tài)還不夠成熟等等。

同時(shí)，我也為這一年做了一個(gè)數(shù)據(jù)式的總結(jié)：在2011全年過程中，迄今為止我的總訂房套數(shù)為70套，總產(chǎn)值大約為5500萬元。

2012目標(biāo)：

2012即將到來，雖然在2011年我的業(yè)績(jī)比較一般，但是在新的一年我會(huì)努力改掉自身不足，繼續(xù)保持在2011年得到的提升，迅速把業(yè)績(jī)抓起來，爭(zhēng)取每個(gè)月能進(jìn)入前3名，回報(bào)公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)。

此外我還想對(duì)公司提幾點(diǎn)個(gè)人建議：

第一，我希望公司能多給員工開展一些房地產(chǎn)方面的技能培訓(xùn)，以提高我們的業(yè)務(wù)能力。

第二，我希望公司能多做些置業(yè)顧問研討會(huì)議，大家互相交流銷售技巧，經(jīng)

驗(yàn)，互相幫組學(xué)習(xí)。

第三，為了加強(qiáng)各部門間的合作關(guān)系，我希望公司能多開展一些集體活動(dòng)，讓公司同事能多一些交流溝通。

第四，為了公司能更好的回款，我希望公司能多安排一些與銀行人員的集體

活動(dòng)，便于我們與銀行的交流，奠定更好的關(guān)系基礎(chǔ)，提高公司的回

款速度。

最后我要感謝公司的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，在我因遇到困難而沮喪難過的日子里

給我的勸慰，支持，同時(shí)，我在工作中能進(jìn)行的如此順利也是離不開您們的支持和幫助，是您們的支持和幫助使我進(jìn)步，讓我不斷成長(zhǎng)。所以在以后的工作中，不管工作是枯燥還是多姿多彩，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高各種工作技能，為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

置業(yè)顧問：xx

x年x月x日

第二篇：售樓總結(jié)

總結(jié)

————關(guān)于隆堯樓盤及房?jī)r(jià)的幾點(diǎn)總結(jié)

目前隆堯樓盤總體狀況是這樣的——目前隆堯的樓盤是供不應(yīng)求，購買能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開發(fā)力度，樓盤開發(fā)的項(xiàng)目很少，目前建成及在建的樓盤有：愉景花園、森都花園。國際名邸、城市花園、金盾銀座、書香府邸及咱們集團(tuán)在建的錦萃城等。這幾天我也到現(xiàn)在發(fā)售的幾個(gè)樓盤做了一番調(diào)查，大致有以下幾點(diǎn)：

一、關(guān)于房?jī)r(jià)：

目前的隆堯的房?jī)r(jià)基本都在3000元左右、在周圍幾個(gè)縣城屬于比較高的價(jià)位，但是仍供不應(yīng)求，越是建筑面積大的戶型，銷售狀況越是樂觀，一般三居室需求比較多。

二、樓盤類型：

目前隆堯的樓盤類型有原來的六層磚混結(jié)構(gòu)逐漸向高層框架結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，由原來的樓梯逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娞菅蠓?，可見隆堯人?duì)樓盤的需求也在發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，更多的傾向于安全、舒適以及更好的人居環(huán)境。

三、樓盤銷售：

隆堯的樓盤銷售有一個(gè)很大的特點(diǎn)：只要哪個(gè)樓盤開始售樓，便呈現(xiàn)出井噴的狀態(tài)，買樓的會(huì)蜂擁而至，很快會(huì)銷售一空，（可以適當(dāng)?shù)呐e例*****）可見隆堯人對(duì)樓房的需求很大，相對(duì)的市場(chǎng)空間也就很大。

四、樓盤銷售人素質(zhì)

本人日前走訪了***售樓部，銷售人員的服務(wù)態(tài)度比較冷淡、對(duì)樓盤狀況掌握不夠仔細(xì)、介紹不夠詳細(xì)，不問不說，著裝不統(tǒng)一，沒有說普通話，體現(xiàn)不出公司形象，甚至?xí)幸环N他們是來幫忙的感覺。

第三篇：售樓協(xié)議

售樓協(xié)議

賣方（甲方）：

買方（乙方）：

經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方自愿將街西樓房一套，產(chǎn)權(quán)建筑面積為

平方米的產(chǎn)權(quán)房賣給乙方，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

1、甲方必須保證房屋產(chǎn)權(quán)的真實(shí)性，不得有因甲方原因所產(chǎn)生的任何麻煩和糾紛，否則乙方的一切經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)。

2、甲乙雙方協(xié)定房屋總價(jià)為人民幣

元，乙方暫付人民幣

元，余款于

****年**月**日前付清。雙方不得以任何理由違約。

3、甲、乙雙方共同遵守以上條款，不得違約。合同一式兩份，甲、乙各執(zhí)一份，簽字后生效，不得涂改。

甲方簽字：

身份證號(hào)碼：

乙方簽字：

身份證號(hào)碼：

****年**月**日

第四篇：售樓合同

售樓合同

賣方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：(身份證號(hào)碼)：

買方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

(身份證號(hào)碼)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就房屋買賣事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方愿將坐落于：，出售給乙方。該房屋所有權(quán)證證號(hào)為： 號(hào)，該房屋所在樓棟建筑總層數(shù)為： 層，該房屋所在樓層為 層，建筑面積共平方米，該房屋規(guī)劃設(shè)計(jì)用途為住宅。

二、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，該房屋成交價(jià)格為：人民幣 元（小寫），（大寫）。

三、乙方于本合同簽訂之日已向甲方支付定金_ _元整（小寫）元整（大寫），其余款 元整（小寫），元(大寫)在房屋過戶手續(xù)辦理完畢之日付清。甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起在房屋過戶手續(xù)辦理完7 日內(nèi)，將該房屋交付乙方。

四、關(guān)于產(chǎn)權(quán)過戶登記的約定：甲方應(yīng)協(xié)助乙方在房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)向房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)辦理權(quán)屬過戶登記手續(xù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方支付。

五、簽訂合同之后，所售房屋室內(nèi)設(shè)施不再變更。甲方保證在交易時(shí)該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛，質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定，符合房屋出售的

法定條件。房屋交付使用之前的有關(guān)費(fèi)用包括水、電、氣、物業(yè)、有線等費(fèi)用有甲方承擔(dān)。由此引發(fā)的糾紛有甲方自行處理，于乙方無關(guān)。

本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份、房產(chǎn)部門一份，甲、乙雙方簽字之日起生效。本合同未盡事項(xiàng)，由甲、乙雙方另行議定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方：

乙方：年 月日

第五篇：社會(huì)實(shí)踐售樓

暑期社會(huì)實(shí)踐論文

園藝園林學(xué)院 08園林五班

姓名：鄧小凱 學(xué)號(hào)：20080202B139

隨著大二的結(jié)束，我們迎來了大學(xué)里的第二個(gè)暑假。在這么漫長(zhǎng)的暑假里，我們也不能天天待在家里玩，所以在父母的鼓勵(lì)下。我一個(gè)人坐車來到了?？?。到了第二天我就出去找工作了，頂著炎熱的烈日我跑了很很多個(gè)地方。一天下來沒有找打適合的工作。本來的想找與我們專業(yè)有關(guān)的工作的，后來連服務(wù)員的工作都難找了，因?yàn)槭罴儆泻芏嗔粜４髮W(xué)生跟我們一樣也在找工作。所以競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的。就在我很失望的時(shí)候，我們班的一個(gè)同學(xué)剛好也在?？诋?dāng)打假工。我就找到了他，在他的介紹下我也找到了一份適合自己的工作。在他的帶領(lǐng)下我來到了這一家名為吉糧康城的公司，這也是海南省建筑工程總公司，吉糧康城項(xiàng)目位于?？谝阅?，定安新城中心；政府對(duì)面，十里長(zhǎng)廊規(guī)劃起始點(diǎn)。項(xiàng)目占地12.6萬平米，建筑面積23萬平米，綠化率高達(dá)59%，3400余戶，一期建筑面積10萬平米，戶型以50—90平米為主。樓盤特色：西班牙風(fēng)格，空中四合院，高層公寓，小戶型。公司的項(xiàng)目經(jīng)理了解我的情況后，給我安排了一個(gè)向售樓員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望我能學(xué)得知識(shí)。這個(gè)售樓員是個(gè)很熱情的阿姨，平時(shí)很樂意傳授我一些銷售的經(jīng)驗(yàn)。我也從中學(xué)到了知識(shí)。售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單：也不用出門，也不用去尋找，客戶就會(huì)自己跑過來。將既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任。其實(shí)不然。我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營銷體系中的作用也日益重要、其身份屬性日趨復(fù)雜。他們是現(xiàn)場(chǎng)勸服客戶、促成最終購買的主力；他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向；他們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對(duì)公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者；他們是客戶資料信息的最佳收集整理深加工者。所以售樓的意義也是非常重大的。

與此同時(shí)我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看。一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會(huì)，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。所以，今天的售樓員不僅僅是簡(jiǎn)單的“營業(yè)員”，還是是能為客戶提供購房投資置業(yè)專業(yè)顧問服務(wù)的“物業(yè)顧問”；應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士。是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播員。

要想做到一個(gè)知識(shí)全面的售樓員，需要通過大量的學(xué)習(xí)；要想讓你的銷售人員能發(fā)揮最大的作用，需要給予他們?nèi)娴呐嘤?xùn)。首先就是忠誠度培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)的主要目的在于讓售樓員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營理念并融入公司企業(yè)文化，從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。然后就是專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。這是實(shí)現(xiàn)從“售樓員”到“置業(yè)顧問”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。是培訓(xùn)的重點(diǎn)所在，又可分為四個(gè)部分：一是房地產(chǎn)基本知識(shí)包括基本概念、法律法規(guī)、按揭付款率等；二是樓盤詳細(xì)情況、周邊環(huán)境及公共設(shè)施、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃；三是競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析與判。再者就是物業(yè)管理培訓(xùn)，如銷售技巧培訓(xùn)。這是服務(wù)技巧培訓(xùn)，主要目的在于提高售樓員現(xiàn)場(chǎng)觀察能力、現(xiàn)場(chǎng)溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)把握能力，從而提高成交概率、促進(jìn)整體銷售業(yè)績(jī)。這次的暑假打工之行對(duì)我來說收獲很大，我學(xué)習(xí)到了售樓員所應(yīng)該具有的知識(shí)和重要的市場(chǎng)洞察力，還清楚的認(rèn)識(shí)到關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)的重要性。

這將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和思考方式起到一定的作用。這些經(jīng)驗(yàn)都為我們將來畢業(yè)找工作奠定一定的基礎(chǔ)?？傊?，活到老，學(xué)到老。

2010年8月29日