第一篇:售樓崗位職責(zé)
售樓主管崗位職責(zé)
1、制定銷售計(jì)劃。
根據(jù)年度季度銷售計(jì)劃任務(wù)每月月底預(yù)先編制售樓部下月(或季度)銷售目標(biāo),并及時(shí)上報(bào)公司。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃
制定售樓部培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo),組織階段培訓(xùn)(或邀請(qǐng)其它相關(guān)專業(yè)人士培訓(xùn))提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì),同事鼓舞售樓員士氣,形成銷售能力強(qiáng)凝聚力大的銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績(jī)。
3、促成成交促成 隨時(shí)掌握售樓部意向客戶情況,協(xié)助售樓員對(duì)意向客戶進(jìn)行分析,提出成交建議幫其促成客戶。
簽約促成 簽訂正式合同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)幫助售樓員分析解決客戶猶疑的問(wèn)題,讓客戶順利簽約或就客戶的其它問(wèn)題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報(bào),征得公司同意后,促使客戶簽約。交樓促成 交樓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)幫助售樓員解決客戶關(guān)心的問(wèn)題,讓客戶順利交樓。
4、銷控
根據(jù)公司的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)銷控管理和調(diào)整的執(zhí)行,并將最新房源信息告知售樓人員。每天與財(cái)務(wù)人員核對(duì)銷控,并將當(dāng)天銷售情況上報(bào)副經(jīng)理。
5、處理投訴
處理客戶投訴時(shí),須第一時(shí)間將投訴的負(fù)面影響降到最低,并悉心傾聽客戶意見并詳細(xì)記錄,輕微投訴爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決。議上報(bào)公司副總經(jīng)理,取得處理意見后,及時(shí)告知客戶并協(xié)助解決。,6、階段總結(jié)
廣告效果分析 對(duì)每期廣告進(jìn)行效果分析,總結(jié)客戶最關(guān)心的問(wèn)題及市場(chǎng)對(duì)廣告內(nèi)容的反饋意見,提出下階段促銷政策及廣告投放建議,并及時(shí)上報(bào)副經(jīng)理。
月度銷售總結(jié) 每月月底對(duì)當(dāng)月銷售、簽約、工程進(jìn)度、培訓(xùn)、廣告、投訴等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)分析,并對(duì)下一個(gè)月的工作提出建議,及時(shí)上報(bào)公司。
促銷效果分析總結(jié) 對(duì)開盤活動(dòng)、促銷活動(dòng)等促銷效果分析總結(jié),并提出相關(guān)建議,及時(shí)上報(bào)公司。
7、溝通協(xié)調(diào)
與項(xiàng)目部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、銀行、律師樓等部門保持良好溝通,推進(jìn)項(xiàng)目順利發(fā)展,充分協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系。
8、績(jī)效考核
對(duì)銷售員的業(yè)績(jī)及工作能力進(jìn)行考核,每月計(jì)算銷售員傭金和獎(jiǎng)罰結(jié)果上報(bào)公司人事部。
9、資料保管
負(fù)責(zé)保管銷售現(xiàn)場(chǎng)的一切單據(jù),文件。建立客戶電子文檔和紙質(zhì)文檔,并保管好。
11.其它
杜絕部門各種不良習(xí)氣及損害公司和消費(fèi)者利益的行為。
售樓員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事情,如有違反,按制度罰款。
3、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽。
4、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。
5、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。
6、認(rèn)真填寫認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、有沒(méi)有錯(cuò)誤。
7、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔 次,然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色,決不做損害公司利益的事情。
9、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。
10、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。
11、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。
12、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。
13、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
14、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議。
15、、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售后服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。
16、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需向售樓處負(fù)責(zé)人上 報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
17、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。
18、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)態(tài)
第二篇:售樓協(xié)議
售樓協(xié)議
賣方(甲方):
買方(乙方):
經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方自愿將街西樓房一套,產(chǎn)權(quán)建筑面積為
平方米的產(chǎn)權(quán)房賣給乙方,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方必須保證房屋產(chǎn)權(quán)的真實(shí)性,不得有因甲方原因所產(chǎn)生的任何麻煩和糾紛,否則乙方的一切經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、甲乙雙方協(xié)定房屋總價(jià)為人民幣
元,乙方暫付人民幣
元,余款于
****年**月**日前付清。雙方不得以任何理由違約。
3、甲、乙雙方共同遵守以上條款,不得違約。合同一式兩份,甲、乙各執(zhí)一份,簽字后生效,不得涂改。
甲方簽字:
身份證號(hào)碼:
乙方簽字:
身份證號(hào)碼:
****年**月**日
第三篇:售樓合同
售樓合同
賣方(以下簡(jiǎn)稱甲方):(身份證號(hào)碼):
買方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
(身份證號(hào)碼):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就房屋買賣事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方愿將坐落于:,出售給乙方。該房屋所有權(quán)證證號(hào)為: 號(hào),該房屋所在樓棟建筑總層數(shù)為: 層,該房屋所在樓層為 層,建筑面積共平方米,該房屋規(guī)劃設(shè)計(jì)用途為住宅。
二、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,該房屋成交價(jià)格為:人民幣 元(小寫),(大寫)。
三、乙方于本合同簽訂之日已向甲方支付定金_ _元整(小寫)元整(大寫),其余款 元整(小寫),元(大寫)在房屋過(guò)戶手續(xù)辦理完畢之日付清。甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起在房屋過(guò)戶手續(xù)辦理完7 日內(nèi),將該房屋交付乙方。
四、關(guān)于產(chǎn)權(quán)過(guò)戶登記的約定:甲方應(yīng)協(xié)助乙方在房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)向房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)辦理權(quán)屬過(guò)戶登記手續(xù),所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方支付。
五、簽訂合同之后,所售房屋室內(nèi)設(shè)施不再變更。甲方保證在交易時(shí)該房屋沒(méi)有產(chǎn)權(quán)糾紛,質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,符合房屋出售的
法定條件。房屋交付使用之前的有關(guān)費(fèi)用包括水、電、氣、物業(yè)、有線等費(fèi)用有甲方承擔(dān)。由此引發(fā)的糾紛有甲方自行處理,于乙方無(wú)關(guān)。
本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份、房產(chǎn)部門一份,甲、乙雙方簽字之日起生效。本合同未盡事項(xiàng),由甲、乙雙方另行議定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方:
乙方:年 月日
第四篇:社會(huì)實(shí)踐售樓
暑期社會(huì)實(shí)踐論文
園藝園林學(xué)院 08園林五班
姓名:鄧小凱 學(xué)號(hào):20080202B139
隨著大二的結(jié)束,我們迎來(lái)了大學(xué)里的第二個(gè)暑假。在這么漫長(zhǎng)的暑假里,我們也不能天天待在家里玩,所以在父母的鼓勵(lì)下。我一個(gè)人坐車來(lái)到了??凇5搅说诙煳揖统鋈フ夜ぷ髁?,頂著炎熱的烈日我跑了很很多個(gè)地方。一天下來(lái)沒(méi)有找打適合的工作。本來(lái)的想找與我們專業(yè)有關(guān)的工作的,后來(lái)連服務(wù)員的工作都難找了,因?yàn)槭罴儆泻芏嗔粜4髮W(xué)生跟我們一樣也在找工作。所以競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的。就在我很失望的時(shí)候,我們班的一個(gè)同學(xué)剛好也在??诋?dāng)打假工。我就找到了他,在他的介紹下我也找到了一份適合自己的工作。在他的帶領(lǐng)下我來(lái)到了這一家名為吉糧康城的公司,這也是海南省建筑工程總公司,吉糧康城項(xiàng)目位于??谝阅希ò残鲁侵行?;政府對(duì)面,十里長(zhǎng)廊規(guī)劃起始點(diǎn)。項(xiàng)目占地12.6萬(wàn)平米,建筑面積23萬(wàn)平米,綠化率高達(dá)59%,3400余戶,一期建筑面積10萬(wàn)平米,戶型以50—90平米為主。樓盤特色:西班牙風(fēng)格,空中四合院,高層公寓,小戶型。公司的項(xiàng)目經(jīng)理了解我的情況后,給我安排了一個(gè)向售樓員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),希望我能學(xué)得知識(shí)。這個(gè)售樓員是個(gè)很熱情的阿姨,平時(shí)很樂(lè)意傳授我一些銷售的經(jīng)驗(yàn)。我也從中學(xué)到了知識(shí)。售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:也不用出門,也不用去尋找,客戶就會(huì)自己跑過(guò)來(lái)。將既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無(wú)需創(chuàng)造性,似乎誰(shuí)都能勝任。其實(shí)不然。我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷體系中的作用也日益重要、其身份屬性日趨復(fù)雜。他們是現(xiàn)場(chǎng)勸服客戶、促成最終購(gòu)買的主力;他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;他們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對(duì)公司廣告、促銷等營(yíng)銷手段反應(yīng)的第一感知者;他們是客戶資料信息的最佳收集整理深加工者。所以售樓的意義也是非常重大的。
與此同時(shí)我們還可以站在消費(fèi)者的角度來(lái)看。一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購(gòu)的機(jī)會(huì),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購(gòu)買選擇,對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來(lái),以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí),為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。所以,今天的售樓員不僅僅是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”,還是是能為客戶提供購(gòu)房投資置業(yè)專業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的“物業(yè)顧問(wèn)”;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷決策參考性意見的前線營(yíng)銷人士。是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播員。
要想做到一個(gè)知識(shí)全面的售樓員,需要通過(guò)大量的學(xué)習(xí);要想讓你的銷售人員能發(fā)揮最大的作用,需要給予他們?nèi)娴呐嘤?xùn)。首先就是忠誠(chéng)度培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)的主要目的在于讓售樓員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念并融入公司企業(yè)文化,從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。然后就是專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。這是實(shí)現(xiàn)從“售樓員”到“置業(yè)顧問(wèn)”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。是培訓(xùn)的重點(diǎn)所在,又可分為四個(gè)部分:一是房地產(chǎn)基本知識(shí)包括基本概念、法律法規(guī)、按揭付款率等;二是樓盤詳細(xì)情況、周邊環(huán)境及公共設(shè)施、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃;三是競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析與判。再者就是物業(yè)管理培訓(xùn),如銷售技巧培訓(xùn)。這是服務(wù)技巧培訓(xùn),主要目的在于提高售樓員現(xiàn)場(chǎng)觀察能力、現(xiàn)場(chǎng)溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)把握能力,從而提高成交概率、促進(jìn)整體銷售業(yè)績(jī)。這次的暑假打工之行對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大,我學(xué)習(xí)到了售樓員所應(yīng)該具有的知識(shí)和重要的市場(chǎng)洞察力,還清楚的認(rèn)識(shí)到關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)的重要性。
這將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和思考方式起到一定的作用。這些經(jīng)驗(yàn)都為我們將來(lái)畢業(yè)找工作奠定一定的基礎(chǔ)。總之,活到老,學(xué)到老。
2010年8月29日
第五篇:售樓合同
項(xiàng) 目 全 程 代 理 營(yíng) 銷 策 劃 協(xié) 議
項(xiàng)目全程代理營(yíng)銷策劃協(xié)議書
開 發(fā) 商: 陜西蒲城卓建地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
銷售代理: 熊一忠(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、平等互利的原則,就甲方委托乙方對(duì)陜西蒲城卓建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的〔帝景華庭〕項(xiàng)目之整體策劃、銷售代理進(jìn)行獨(dú)家代理事宜,經(jīng)過(guò)充分友好協(xié)商,特訂立以下合同條款,供雙方共同遵守執(zhí)行。第一條 委托代理項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
甲方委托乙方就“帝景華庭項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱該項(xiàng)目)進(jìn)行獨(dú)家營(yíng)銷策劃以及銷售代理服務(wù)。項(xiàng)目總建筑面積83658.02㎡(報(bào)建面積),(須扣除置換商業(yè)面積及住宅面積約:____㎡)共計(jì)戶數(shù)____戶,均價(jià)____元/平米。
甲方在該項(xiàng)目委托期內(nèi)不再進(jìn)行自行銷售或委托他人開展上述業(yè)務(wù)。乙方不能就以上委托事項(xiàng)進(jìn)行再委托。第二條 委托期限:
委托有效期:自簽署本合同之日起至本合同委托銷售任務(wù)完成達(dá)90%以上為止。營(yíng)銷策劃和銷售代理的服務(wù)內(nèi)容
1、乙方工作方式:
委托期內(nèi),乙方向甲方提供該項(xiàng)目之營(yíng)銷策劃﹑銷售代理服務(wù),由乙方自行組織、招聘、管理策劃及銷售人員,并自行負(fù)責(zé)其工資薪酬及日常支出,同時(shí)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)組織(策劃)及管理工作。2﹑乙方工作內(nèi)容
1)本合同簽訂之日起的20個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方提交項(xiàng)目的《營(yíng)銷推廣報(bào)告》。2)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù) A、銷售現(xiàn)場(chǎng)布置指導(dǎo)。
B、銷售隊(duì)伍組建、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲及互動(dòng)。C、銷售危機(jī)處理
3)銷售現(xiàn)場(chǎng)組織(策劃)服務(wù)
A、制定各階段的執(zhí)行目標(biāo)、實(shí)施方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。
B、根據(jù)市場(chǎng)、客戶的實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整銷售促銷手法、推廣策略。
C、及時(shí)對(duì)于購(gòu)買客戶進(jìn)行研究分析,并確定下階段宣傳推廣策略。D、提出各階段宣傳、推廣的效果跟進(jìn)、分析與改進(jìn)建議。4)全程營(yíng)銷代理(策劃)服務(wù)具體實(shí)施。
A、制定總體廣告投放計(jì)劃和各階段廣告策劃、目標(biāo)和執(zhí)行方案。
B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類廣告的創(chuàng)意、文案及設(shè)計(jì)工作。C、制定每期的廣告的投放計(jì)劃。
3、乙方在本項(xiàng)目的銷售代理服務(wù)期內(nèi),向甲方提交的所有方案及文件須經(jīng)甲方確認(rèn),且在獲甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行。第三條 雙方責(zé)任及權(quán)利
(一)甲方責(zé)任及權(quán)利
1)負(fù)責(zé)保證該項(xiàng)目的銷售合法性:申辦相關(guān)法律批文,并且為該項(xiàng)目的購(gòu)買方依據(jù)政府部門所認(rèn)可的程序辦理相關(guān)手續(xù):向乙方提供銷售部有關(guān)法律批文副本或復(fù)印件,并保證一切文件資料的合法性和準(zhǔn)確性。
2)辦理有關(guān)銷售、宣傳等手續(xù)事宜,并且提供該項(xiàng)目戶型圖、裝修標(biāo)準(zhǔn)、各戶型銷售面積及《商品房買賣合同》范本等有關(guān)文件資料。
3)提供該項(xiàng)目廣告宣傳及市場(chǎng)推廣所需費(fèi)用,由乙方書面提供相關(guān)方案,甲方備案后執(zhí)行。
4)甲方需向乙方提供現(xiàn)場(chǎng)所需電腦二臺(tái)、復(fù)印機(jī)一臺(tái)、傳真機(jī)一部、固定電話四部;提供現(xiàn)場(chǎng)展示區(qū),提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)示范單位(樣板間)并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司顧問(wèn)、客服人員、保安、保潔人員進(jìn)駐;由甲方承擔(dān)人員薪資費(fèi)用及符合當(dāng)?shù)厣绫l件,乙方協(xié)助培訓(xùn)監(jiān)管。
5)在銷售期內(nèi)乙方提出意見或建議時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)研究做出書面答復(fù)。6)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目宣傳推廣過(guò)程中有關(guān)媒體發(fā)布、路演及制作的一切合同文件之簽署。7)同意在該項(xiàng)目宣傳廣告媒體及資料上印上乙方“全程代理”字樣,并包括乙方有關(guān)名稱、標(biāo)示。
8)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方整個(gè)策劃、宣傳和銷售的全過(guò)程,有權(quán)及時(shí)對(duì)乙方所提交的各項(xiàng)報(bào)告做出修改,并檢查乙方對(duì)委托事項(xiàng)執(zhí)行情況。
9)由開發(fā)商財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取購(gòu)房之全部房款。乙方每月同開發(fā)商結(jié)算并領(lǐng)取傭金與差價(jià)溢價(jià)部份。
10)一切有關(guān)該項(xiàng)目的所有合同文件均由甲方簽訂,任何單位或個(gè)人簽訂均屬無(wú)效。11)若甲方未能在予定日期提交資料并履行以上責(zé)任,則該項(xiàng)目銷售開展工作日期順延,造成一切損失與乙方無(wú)關(guān),責(zé)任由甲方承擔(dān)。
12)甲方須指派專人做好雙方確認(rèn)及對(duì)接文件的驗(yàn)收工作,簽訂確認(rèn)后雙方各存簽收原件。
13)甲方提供該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置示范單位(樣板間)及對(duì)外展場(chǎng)場(chǎng)地及配套設(shè)備,數(shù)量及形式,甲、乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商議確定。
(二)乙方責(zé)任及權(quán)利
1、整個(gè)策劃、宣傳和銷售過(guò)程中,必須遵守中華人民共和國(guó)、陜西省有關(guān)的法律、法規(guī)。
2、委托期內(nèi),乙方擁有該項(xiàng)目之獨(dú)家銷售代理權(quán),乙方必須盡職盡責(zé)為甲方搞好營(yíng)銷策劃、銷售代理服務(wù)。
3、擁有該項(xiàng)目營(yíng)銷策劃、銷售代理工作自行組織人員的人事權(quán);負(fù)責(zé)為該項(xiàng)目銷售提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn),銷售人員須經(jīng)嚴(yán)格考核合格后方具備上崗銷售資格。
4、整體策劃期內(nèi),乙方應(yīng)按照雙方約定定期與甲方舉行周度工作例會(huì)(具體情況見合同附件三),匯報(bào)當(dāng)期工作情況,并應(yīng)按時(shí)參加甲方組織各種與銷售相關(guān)專題會(huì)議,提供有效、專業(yè)之建議。
5、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷售經(jīng)營(yíng),包括:對(duì)市場(chǎng)定價(jià)、銷售對(duì)象、時(shí)間、價(jià)格、付款方法及各種宣傳渠道等提供專業(yè)書面意見。
6、提供完整的市場(chǎng)分析及策劃建議報(bào)告,對(duì)該項(xiàng)目的包裝提出建議及制定各種銷售策略,并根據(jù)市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整。
7、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況或其它因素制定和調(diào)整該項(xiàng)目之銷售策略。
8、營(yíng)銷、策劃、重大活動(dòng)及對(duì)外發(fā)布的推廣文案均全部經(jīng)由甲方簽字確認(rèn)后方可發(fā)布執(zhí)行;乙方必須對(duì)甲方提出的營(yíng)銷、策劃及銷售決策予以充分重視,及時(shí)作出反應(yīng),積極配合,有力協(xié)助。
9、對(duì)該項(xiàng)目之戶外廣告、地盤包裝、銷售部包裝及示范單位之布置安排等提供專業(yè)書面意見。
10、根據(jù)該項(xiàng)目建設(shè)周期及銷售進(jìn)度、制定各種有關(guān)宣傳計(jì)劃。
11、經(jīng)甲方同意后,籌備該項(xiàng)目展銷會(huì),并配合相關(guān)部門安排、設(shè)計(jì)展銷場(chǎng)地,展銷內(nèi)容等工作。
12、乙方在銷售過(guò)程中應(yīng)做好客戶反饋信息的收集工作,以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)階段報(bào)的形式向甲方提供來(lái)訪、來(lái)電等的客戶基本情況及購(gòu)買意向和銷售套數(shù)、銷售額的分析報(bào)告,以便甲方及時(shí)評(píng)估媒體計(jì)劃和廣告效果。
13、負(fù)責(zé)購(gòu)房方之洽談、下定金、簽署該項(xiàng)目之《認(rèn)購(gòu)書》,所有購(gòu)房款項(xiàng)由甲方指定財(cái)務(wù)人員收取。乙方不得以任何形式收取或挪用甲方應(yīng)收的購(gòu)房款,否則,甲方有權(quán)單方解除合同。
14、乙方負(fù)責(zé)與業(yè)主簽署《商品房買賣合同》,并負(fù)責(zé)對(duì)《商品房買賣合同》條款向購(gòu)房方作出合理、合法解釋。
15、協(xié)助甲方及購(gòu)房方辦理銀行按揭手續(xù)工作。
16、甲方提供的辦公設(shè)備由乙方維護(hù),如有損壞乙方負(fù)責(zé)賠償。
17、乙方有義務(wù)為甲方提供對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)產(chǎn)品提出可行性建議。第四條 銷售代理傭金以及溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)與階段任務(wù)
(一)關(guān)于銷售代理傭金計(jì)算:
1、由乙方代理銷售“帝景華庭項(xiàng)目”,甲方以銷售實(shí)際成交價(jià)為結(jié)算基價(jià),依據(jù)乙方每月完成的銷售業(yè)績(jī)給予結(jié)算,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1)經(jīng)協(xié)商同意按照銷售實(shí)際成交價(jià)1.5%向乙方支付代理銷售傭金。
2)項(xiàng)目未開盤前(需要取得預(yù)售證并開盤)甲方須向乙方每月借付費(fèi)用3萬(wàn),取得預(yù)售證并開盤銷售后此項(xiàng)費(fèi)用終止;乙方在預(yù)售許可證發(fā)放前所借的費(fèi)用分三次從銷售提成金額中扣除。
2、如該項(xiàng)目實(shí)際銷售價(jià)高于《底價(jià)表》所列之價(jià)格,高出部分按本合同第四條第二款“關(guān)于溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)”的約定執(zhí)行。
3、自本合同簽訂并乙方進(jìn)場(chǎng)之日起,甲方指定置換房___戶,____㎡和10套商鋪不計(jì)入乙方銷售業(yè)績(jī)。
4、甲乙雙方同意在乙方進(jìn)場(chǎng)之日后,正式開盤銷售前,由乙方提出項(xiàng)目的底價(jià)表報(bào)經(jīng)甲方審定同意后作為本合同的附件并執(zhí)行。
(二)關(guān)于溢價(jià)提成:為最大化促進(jìn)銷售及提高甲方銷售利潤(rùn)最大化,甲方同意實(shí)行 5
溢價(jià)提成措施。
1、甲乙雙方于乙方進(jìn)場(chǎng)之日后商定目標(biāo)銷售均價(jià),由乙方根據(jù)目標(biāo)銷售均價(jià)制定出包含每套房?jī)r(jià)格的《底價(jià)表》,根據(jù)市場(chǎng)行情隨時(shí)由甲方和乙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,并經(jīng)雙方同意后執(zhí)行。
2、乙方可在該《底價(jià)表》的基礎(chǔ)上制定本期銷售價(jià)格表,報(bào)驗(yàn)甲方審批后執(zhí)行。乙方的實(shí)際銷售價(jià)格不得低于《底價(jià)表》中該套房的價(jià)格(經(jīng)甲方簽字之關(guān)系戶除外),每套房屋實(shí)際銷售的價(jià)格高出《底價(jià)表》上該套價(jià)格的,高出部分的30%作為給乙方的溢價(jià)提成。在加權(quán)平均法計(jì)算時(shí),如果甲方低于《底價(jià)表》1萬(wàn)元以上的優(yōu)惠,結(jié)算時(shí)給乙方僅按低1萬(wàn)元計(jì)算.3、甲方由于特殊關(guān)系及甲方自己留用的房屋不進(jìn)入銷售的溢價(jià)提成,但計(jì)入銷售業(yè)績(jī)。
4、溢價(jià)提成所售房的房款百分百回籠后按加權(quán)平均法計(jì)算每月結(jié)算一次,甲方連同當(dāng)月應(yīng)支付之代理傭金一并按70%支付給乙方。完成任務(wù)后全盤總體清算。
5、乙方的代理傭金包括溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)的發(fā)票由甲方在支付代理傭金時(shí)按支付金額5%予以代扣稅金并代開發(fā)票。
(三)關(guān)于階段任務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
在甲方按雙方約定的證件齊全及售樓處,樣板房及宣傳投入使用后15個(gè)月內(nèi),乙方應(yīng)保證住宅總銷售戶數(shù)銷售量達(dá)90%。乙方每次結(jié)算傭金時(shí),預(yù)留30%作為項(xiàng)目服務(wù)保證金,待乙方在整體任務(wù)完成時(shí)一次性向乙方付清20%,若乙方?jīng)]有按照合同完成上述任務(wù),甲方在結(jié)清傭金及溢價(jià)部份的70%后有權(quán)解除合同并沒(méi)收預(yù)留的20%之服務(wù)保證金。乙方應(yīng)全力配合,進(jìn)行交接。
乙方在完成銷售任務(wù)后,有關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)及時(shí)和甲方協(xié)商,并留4-5人做好銷售后期的服務(wù)工作,直至向業(yè)主交房。并留代理傭金(含溢價(jià)提成)總額的10%用于后期有關(guān)人員的工資及費(fèi)用。第五條 代理傭金之結(jié)算及支付方式
1、代理傭金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
1)所有的銷售回款,均到達(dá)甲方指定的項(xiàng)目銷售專用賬戶,相應(yīng)之合同文件由甲方派專人保管。
2)銀行按揭:簽訂完畢《商品房買賣合同》且該戶總價(jià)款100%到賬,即視為乙 6
方銷售過(guò)程完成,并進(jìn)行銷售代理傭金結(jié)算。
3)一次性付款:已簽訂完畢《商品房買賣合同》且全額收款,即視為乙方銷售過(guò)程完成并進(jìn)行銷售代理傭金結(jié)算。第六條 銷售業(yè)績(jī)確認(rèn)
1、客戶簽署《商品房買賣合同》同時(shí)必須按照雙方簽訂合同的約定完成乙方自己的工作內(nèi)容:如收款、整理資料。引領(lǐng)業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)完成后,即視為乙方完成銷售任務(wù)。
2、本合同簽訂之日起,除甲方制定(置換房___戶,___㎡和10套商鋪)房源,其余均按實(shí)際銷售到賬全額,記錄乙方銷售業(yè)績(jī)。
3、代理傭金的結(jié)算時(shí)間:每月30日為結(jié)算日,乙方應(yīng)提交結(jié)算清單,甲方須在收到該清單五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算確認(rèn),并于次月十五日前支付乙方上月應(yīng)得之代理傭金及溢價(jià)提成。第七條 違約責(zé)任
1、甲、乙雙方均應(yīng)按本合同約定履行各自的義務(wù),任何一方有未按合同約定履行義務(wù)的行為均屬違約,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、任何有關(guān)工期延誤、房屋質(zhì)量,配套設(shè)施未履行承諾等問(wèn)題或客戶自身原因等非乙方原因造成客戶與開發(fā)商糾紛的,由甲方承擔(dān)
3、對(duì)乙方銷售人員超出樓盤各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的承諾,造成與客戶的糾紛,其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、甲方如不按合同規(guī)定的期限向乙方支付代理傭金,每逾期一天,選應(yīng)付款項(xiàng)的0.3%向乙方支付違約金。
5、如因本合同約定的應(yīng)由開發(fā)商提供的各項(xiàng)設(shè)施不能到位或不能按時(shí)到位,造成銷售工作停頓,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)結(jié)清乙方所銷售之任務(wù)傭金費(fèi)用。
6、本合同約定的代理期限內(nèi),若甲方無(wú)故提前解除合同的,以應(yīng)正常清款及已收部分房?jī)r(jià)款視為銷售工作完成,以銷售成交價(jià)結(jié)算;若乙方無(wú)故提出解除合同,未經(jīng)結(jié)算的已售房不予以結(jié)算并不計(jì)入工作任務(wù)。違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц堆a(bǔ)償金人民幣20萬(wàn)元作為損失賠償;若該補(bǔ)償金不足以彌補(bǔ)對(duì)方所承受的實(shí)際損失的,解除方還應(yīng)另行承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條 保密責(zé)任
未經(jīng)對(duì)方書面同意,合同任何一方不得以任何一種形式(包含口頭和書面)向任何第三方泄露與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)、銷售、推廣企劃等成本費(fèi)用、策略和執(zhí)行細(xì)節(jié)。
其它:
1、因不可抗拒因素造成的損失由甲、乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充合同。
3、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)雙方同意在項(xiàng)目所在當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
4、本合同的附件為本合同的組成部分,與合同具有同等效力。
5、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽署后即時(shí)生效;本合同一式四份,甲方持兩份,乙方持兩份,均具同等法律效力。
甲方: 乙方:
(蓋章)(蓋章)
法人代表: 法人代表:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日