第一篇：公共衛(wèi)生服務管理辦公室工作制度

公共衛(wèi)生服務管理辦公室工作制度

1、公共衛(wèi)生服務管理辦公室工作人員在主任的領導下，必須以高度的責任心，按照分工，認真抓好各項公共衛(wèi)生工作的落實。

2、全體工作人員必須遵守辦公室的規(guī)章制度，按時上下班，上班實行簽到制，不得遲到早退，有事必須請假。

3、每月召開一次工作匯報會，每月召開辦公室工作人員會議，對當月的工作進行講評，安排下一個月的工作，并對鄉(xiāng)醫(yī)進行業(yè)務培訓。

4、積極上報各種資料報表，凡上級有關(guān)部門要求上報的各種資料、報表，各科室填好后，經(jīng)主任審核簽字后方可上報，必須在規(guī)定的時限內(nèi)上報，不得延誤。

5、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，辦公室人員必須服從安排，統(tǒng)一調(diào)配，隨叫隨到，配合做好調(diào)查處理等工作，在事發(fā)2小時內(nèi)上報上級部門。

7、實行考核制度，實行月抽查、季檢查、半年進行評比，對抽查、檢查結(jié)果作為平時考核，納入年終考核分值，根據(jù)工作完成情況兌現(xiàn)獎金和鄉(xiāng)醫(yī)的補助。

公共衛(wèi)生管理辦公室工作職責

1、負責本院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、預防接種、婦幼保健管理、老年人保健管理、公共突發(fā)事件和傳染病處理與報告管理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦保健、慢性病管理、重性精神病管理、健康教育管理、具名健康檔案管理等公共衛(wèi)生工作的規(guī)劃、計劃、總結(jié)、經(jīng)驗介紹等材料的制定、起草，有關(guān)表、冊、卡、單等信息資料的收集、匯總、分析、上報。

2、負責開展本院的衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生科普知識宣傳和各種健康促進活動。

3、負責轄區(qū)村級衛(wèi)生組織的整頓、建設、管理和鄉(xiāng)村醫(yī)生的日常監(jiān)督、管理、培訓、考核、獎懲。

4、根據(jù)城區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所的授權(quán)，負責開展轄區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應用、公共衛(wèi)生許可等方面的現(xiàn)場的監(jiān)管，農(nóng)村食品藥品、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、健康相關(guān)產(chǎn)品、醫(yī)療服務市場等衛(wèi)生綜合督查工作。

5、具體負責本院疫苗管理使用，組織實施免疫、消毒、控制病媒生物危害，病原微生物和常見污染物的取樣送檢，疫情和公共衛(wèi)生健康危害因素監(jiān)測報告，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測調(diào)查與信息收集、報告，控制措施的落實等疾病控制工作任務。

6、具體負責轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理、降消項目實施、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、出生缺陷干預等婦女兒童保健工作任務。

7、負責實施本院地方病防治規(guī)劃、計劃，組織開展地方病監(jiān)測、病情調(diào)查、疫情上報等地方病防治工作任務。

8、負責組織開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)、村、戶，指導開展改水、改廁等愛國衛(wèi)生運動，不斷改善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、提高衛(wèi)生水平。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室制度

1、公共衛(wèi)生服務管理辦公室工作人員在主任的領導下，必須以高度的責任心，按照分工，認真抓好各項公共衛(wèi)生工作的落實。

2、全體工作人員必須遵守辦公室的規(guī)章制度，按時上下班，上班實行簽到制，不得遲到早退，有事必須請假，半天假由組長審批，一天以上由主任審批。

3、每月召開一次工作匯報會，每月底召開辦公室工作人員及村級公共衛(wèi)生信息員會議，對當月的工作進行講評，安排下一個月的工作，并對村級公共衛(wèi)生信息員進行業(yè)務培訓。

4、積極上報各種資料報表，凡縣上有關(guān)部門要求上報的各種資料、報表，各組填好后，經(jīng)主任審核簽字后方可上報，必須在規(guī)定的時限內(nèi)上報，不得延誤。

5、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，辦公室人員必須服從安排，統(tǒng)一調(diào)配，隨叫隨到，配合做好調(diào)查處理等工作，在事發(fā)2小時內(nèi)上報上級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。

6、堅持學習，辦公室組織全體人員每周一次政治學習，一次業(yè)務學習，必須做好筆記、記好記錄，每月組織一次考核，納入年終考核內(nèi)容

7、實行考核制度，對各組組成或個人的工作，實行月抽查、季檢查、半年進行評比，對抽查、檢查結(jié)果作為平時考核，納入年終考核分值，根據(jù)工作完成情況兌現(xiàn)獎金和村級信息員的補助。

預防保健組工作制度

一、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室的領導下，全面落實傳染病疫情報告及重大傳染病防治、免疫規(guī)劃、艾滋病防治、地方病、愛國衛(wèi)生、結(jié)核病防治等工作。

二、按照縣級業(yè)務部門的指導，判定當?shù)馗鞣N傳染病、非傳染性慢性疾病、多發(fā)病、常見病等疾病的預防控制措施。

三、以愛國衛(wèi)生工作為龍頭、加大疾病預防控制工作力度，按時網(wǎng)報傳染病和各項工作資料。

四、每月開展一次對村防疫人員的業(yè)務知識培訓，每月檢查指導四個以上行政村，半年和年終分別進行一次全面工作考核。

五、堅持做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害性事件應急處置工作，及時修訂完善各項應急預案。

六、定期利用廣播、板報、標語等形式廣泛開展愛國衛(wèi)生和季節(jié)性疾病的宣傳教育工作。

七、堅持每月一次冷鏈運轉(zhuǎn)接種工作，加強結(jié)核病訪視、地方病防治等基礎性工作。

八、及時收集整理各項疾控工作資料，年終歸檔成冊妥善保管。

九、完成上級交辦的其它中心性、臨時性工作。

婦幼衛(wèi)生組工作制度

（一）孕產(chǎn)婦程序化管理制度

1、由村級婦幼人員做好本村新婚婦女和孕婦的摸底、登記工作，并上報鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。

2、確定早孕后，必須在孕12Ｗ前按早孕檢查記錄要求的項目進行早孕建卡工作，并預約下一次檢查時間。

3、必須在早孕檢查的同時做第一次高危評分，初篩高危孕婦造冊登記，進行專案管理。

4、按孕產(chǎn)婦管理的要求時間進行定期孕期檢查，達到查五訪三，凡屬高危，酌情增加檢查次數(shù)。

5、產(chǎn)前檢查要認真，填寫正確。

6、強力推行住院分娩，嚴禁家庭接生。

7、堅持產(chǎn)后訪視不少于三次，從出院后第二日開始，最后一次訪視必須測量新生兒體重，按訪視產(chǎn)婦及新生兒記錄內(nèi)容項目進行，有異常情況及時處理，并預約產(chǎn)后42天健康檢查，收回卡冊。

8、認真做好孕期、產(chǎn)褥期、新生兒期的衛(wèi)生營養(yǎng)、科學育兒等保健指導宣傳工作。

9、做好各種表、卡、冊的整理、匯總統(tǒng)計、分析上報工作。（二）高危孕產(chǎn)婦管理制度

1、對高危孕婦進行專冊登記、專案管理，并在保健手冊上注特殊標記，并定期隨訪。

2、按高危妊娠的程度實行分類、分級管理，輕度高危妊娠由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責定期檢查、觀察處理，重度高危妊娠由縣以上醫(yī)療保健單位負責診治。病情緩解后返回，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責定期隨訪。

3、凡高危孕婦必須住院分娩，中、重度以上高危孕婦必須轉(zhuǎn)送到縣以上醫(yī)療保健單位住院分娩。

4、凡屬妊娠禁忌癥者，應送縣以上醫(yī)療保健單位確診。

5、提高高危孕婦的監(jiān)護手段，確定合理的治療方案，選擇對母嬰有利的分娩方式、決定計劃或適時分娩，確保母嬰安全。

6、高危孕婦的產(chǎn)后訪視，由鄉(xiāng)以上醫(yī)療保健單位負責實施。

7、高危孕產(chǎn)婦實行專人管理，責任到人，全程追蹤隨訪。（三）兒童程序化管理制度

1、負責本轄區(qū)兒童程序化管理工作，掌握0-6歲兒童基本情況。

2、按照規(guī)定的“3：2：1”體檢程序，定期檢查，即1歲以內(nèi)分別在3、6、12月齡各體檢一次，1-3歲每半歲體檢一次，3-6歲每年體檢一次，必須由內(nèi)、兒科臨床大夫參與體檢，認真填寫兒童體檢卡冊。

3、統(tǒng)一按ＷＨＯ規(guī)定年齡體重評價標準進行評價分析。

4、認真進行體檢者的資料統(tǒng)計小結(jié)，各種數(shù)據(jù)必須符合可靠性、科學性、準確性。

5、篩查出的體弱兒，造冊登記，實行專案管理，體弱兒應建立專案卡，及時治療、矯治。

6、結(jié)合健康檢查，進行小兒常見病、多發(fā)病的科普知識宣傳教育及防治、科學育兒指導等工作，提高群眾的家庭自我保健和優(yōu)生優(yōu)育能力。

7、在認真做好程序化管理工作指定內(nèi)容任務的同時，認真完成其他兒童保健指令性工作。

8、兒童體檢工作，由村級組織配合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體實施完成。

（四）體弱兒童管理制度

1、管理對象：

體弱兒管理對象為出生低體重兒、早產(chǎn)兒、嬰幼兒佝僂病活動期，中度以上營養(yǎng)不良，中度以上營養(yǎng)性缺鐵性貧血性及反復上呼吸道感染小兒，長期腹瀉等影響兒童正常生長發(fā)育的疾病兒。

2、管理辦法：

①建立專案管理登記，根據(jù)每個體弱兒的特殊情況，督促定期復查治療，定期隨訪，并做好詳細記錄。②根據(jù)患兒發(fā)病原因，指導喂養(yǎng)及護理，并教給家長防治疾病的知識和方法。③疾病愈后及時結(jié)案，并及時轉(zhuǎn)入健康兒童系統(tǒng)管理。

（五）孕產(chǎn)婦5歲以下兒童死亡報告制度

1、婦幼人員對該轄區(qū)的孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡，及時上報，并將死亡進行建冊登記。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應組織力量對兩個死亡情況進行入戶調(diào)查。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼專干認真填寫孕產(chǎn)婦死亡報告卡，并應將死亡病理調(diào)查摘要一并按月上報縣婦幼保健院。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須配合縣婦幼保健院，對死亡報告卡進行完整性、正確性質(zhì)量檢查和核實。

（六）婦幼例會制度

婦幼專干例會是各級婦幼人員互通情報、掌握信息、上報下傳、收集資料不可缺少的一種會議形式，縣、鄉(xiāng)、村都應建立和堅持例會制度。

1、例會時間：

①縣級每季度召開專干例會，開會時備有報到冊，自己簽到，遲到缺席者年終納入檢查內(nèi)容扣分。②鄉(xiāng)衛(wèi)生院每月召開一次村級婦幼人員例會，收集每月出生情況、兒童及孕產(chǎn)婦情況、死亡情況等。

2、例會內(nèi)容：

主要對當月工作進行匯報和安排，還包括業(yè)務學習。

（七）婦幼衛(wèi)生信息制度

1、院內(nèi)有一名領導分管此項工作，由婦幼專干負責轄區(qū)信息資料管理工作。

2、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，每年的報表數(shù)據(jù)及時上報，嚴格按上級要求時限上報。3、各級婦幼報表數(shù)據(jù)必須真實、準確、全面、及時，嚴禁虛報數(shù)據(jù)事件發(fā)生。

4、縣級醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室婦幼衛(wèi)生工作報表應在每次例會上當面核對后逐級上報。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生工作村級報表必須在月底上報鄉(xiāng)級衛(wèi)生院匯總。

6、鄉(xiāng)衛(wèi)生院協(xié)助村級規(guī)范完善各種婦幼信息資料。

衛(wèi)生監(jiān)督組工作制度

一、衛(wèi)生監(jiān)督工作要堅持公開、公正、公平的原則。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場執(zhí)法要著裝整齊，證件齊全，風紀嚴謹，文書規(guī)范，程序得當，適用法律條款準確。

三、認真執(zhí)行國家衛(wèi)生法律、法規(guī)，不準利用職務之便接受相對人的禮品、禮金、物品和有價證卷，嚴禁吃、拿、卡、要等違法行為的發(fā)生。

四、在衛(wèi)生局的組織下，根據(jù)工作需要在縣境內(nèi)執(zhí)行跨轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

五、協(xié)助衛(wèi)生局對大案要案進行查處，對食物中毒事件進行調(diào)查處理。

六、衛(wèi)生局下達或交辦監(jiān)督任務后要迅速行動，第一時間介入現(xiàn)場，不得推諉扯皮和拖延。

七、負責本轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，不得越權(quán)執(zhí)法，隨意執(zhí)法。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室職責

1、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督、免疫規(guī)劃、婦幼保健、愛國衛(wèi)生、地方病防治、健康教育、衛(wèi)生應急等公共衛(wèi)生工作的規(guī)劃、計劃、總結(jié)、經(jīng)驗介紹等材料的制定、起草，有關(guān)表、冊、卡、單等信息資料的收集、匯總、分析、上報。

2、負責開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生科普知識宣傳和各種健康促進活動。

3、負責轄區(qū)村級衛(wèi)生組織的整頓、建設、管理和鄉(xiāng)村醫(yī)生的日常監(jiān)督、管理、培訓、考核、獎懲。

4、根據(jù)縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所的授權(quán)，負責開展轄區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應用、公共衛(wèi)生許可等方面的現(xiàn)場審查和監(jiān)管，農(nóng)村食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、健康相關(guān)產(chǎn)品、醫(yī)療服務市場等衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作。

5、具體負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫苗管理使用，組織實施免疫、消毒、控制病媒生物危害，病原微生物和常見污染物的取樣送檢，疫情和公共衛(wèi)生健康危害因素監(jiān)測報告，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測調(diào)查與信息收集、報告，控制措施的落實等疾病控制工作任務。

6、具體負責轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理、降消項目實施、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、出生缺陷干預等婦女兒童保健工作任務。

7、負責實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方病防治規(guī)劃、計劃，組織開展地方病監(jiān)測、病情調(diào)查、疫情上報等地方病防治工作任務。

8、負責組織開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、戶，指導開展改水、改廁等愛國衛(wèi)生運動，不斷改善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、提高衛(wèi)生水平。

預防保健工作職責

一、認真貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》和《結(jié)核病防治管理辦法》及地方病防治相關(guān)政策。

二、積極組織村級衛(wèi)生組織規(guī)范化開展免疫規(guī)劃、結(jié)核病防治、地方病防治工作，全面完成各項工作任務。

三、認真貫徹《傳染病防治法》，積極開展轄區(qū)內(nèi)疾控工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，迅速采取有效措施。

四、開展對村級防疫人員的業(yè)務知識培訓和相關(guān)政策的宣傳及貫徹落實。

五、及時、準確、規(guī)范地收集統(tǒng)計上報各項疾控工作信息及報表，并進行分析，有針對性地指導轄區(qū)內(nèi)開展疾控工作。

六、規(guī)范管理各種疾控資料，資料裝訂歸檔。

七、做好健康教育工作，負責轄區(qū)內(nèi)所有的健康、教育精神衛(wèi)生工作，廣泛宣傳衛(wèi)生知識，為農(nóng)民提供心理健康指導。

八、抓好村級衛(wèi)生組織整建工作。轄區(qū)內(nèi)村級衛(wèi)生組織達100％，抓好甲級村衛(wèi)生所創(chuàng)建工作。

九、負責轄區(qū)的愛國衛(wèi)生工作。制定愛國衛(wèi)生工作規(guī)劃、計劃，組織檢查、考核，組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、戶活動，指導開展改水改廁及統(tǒng)計工作。

十、全面完成上級安排的其他臨時性工作。

婦幼衛(wèi)生工作職責

1、認真貫徹《母嬰保健法》及配套法規(guī)，積極開展母嬰保健服務，做好婦幼兒童的保健工作。

2、根據(jù)縣婦幼保健工作總體部署，制定工作計劃，并組織實施，負責村級婦幼保健工作監(jiān)督檢查，考核評價。

3、掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女、兒童健康狀況及影響群體健康的主要因素，掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童死亡及主要死因變化趨勢，在縣婦幼保健院的指導下開展業(yè)務工作。

4、開展孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，指導村級婦幼人員做好孕產(chǎn)婦建卡登記，高危孕產(chǎn)婦初篩及產(chǎn)后訪視。實行孕產(chǎn)婦掛牌管理。主要做好住院分娩、產(chǎn)時保健及高危產(chǎn)婦的篩查、登記和處理，負責將高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)送到縣級醫(yī)療保健單位住院分娩。

5、開展兒童保健系統(tǒng)管理工作，指導村級婦幼保健人員做好兒童保健建卡登記、高危兒初篩登記及專案管理，做好5歲以下兒童生長發(fā)育監(jiān)測，負責 危重、疑難病兒的轉(zhuǎn)送。

6、負責本轄區(qū)孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童死亡的調(diào)查，并按要求上報縣婦保院。

衛(wèi)生監(jiān)督工作職責

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組歸口縣衛(wèi)生局行政管理，接受縣衛(wèi)生局的委托和縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務指導，負責本轄區(qū)日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組負責國家衛(wèi)生法律法規(guī)在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行，負責制訂本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃。

三、負責衛(wèi)生法律法規(guī)在本轄區(qū)的宣傳教育工作。

四、依法監(jiān)督管理轄區(qū)食品衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生工作；依法做好突發(fā)公共事件應急工作，負責監(jiān)管本轄區(qū)醫(yī)療市場秩序和從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動，打擊非法行醫(yī)和非法采供血，完成衛(wèi)生局交辦的其它衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作任務。

五、負責本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息統(tǒng)計、資料上報工作。

六、負責血液管理工作。積極開展獻血法宣傳和無償獻血工作，嚴禁自采血液事件發(fā)生。

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第三篇：公共衛(wèi)生服務健康教育工作制度

公共衛(wèi)生服務健康教育工作制度

1.建立社區(qū)健康教育網(wǎng)絡，定期召開例會，依據(jù)社區(qū)主要健康問題，制定健康教育工作計劃。

2.根據(jù)中心的計劃，大力推行社區(qū)健康促進工作，開展多種形式的社區(qū)健康教育。

3.針對不同人群開展控煙、限酒、合理膳食、健身等干預活動。4.對社區(qū)的病人按不同病種或不同人群，發(fā)放健康教育處方，使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標考核要求。

5.在中心相關(guān)科室的業(yè)務指導下，開展整體人群精神衛(wèi)生健康和殘疾預防宣傳教育。

6.開展心理咨詢服務、可設立建康咨詢臺和咨詢服務熱線。7.利用學校和居委會，每月針對不同人群進行健康教育知識講座。

8.健康知識宣傳欄或板報每月更換內(nèi)容：

9.免費為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案、對慢性病人進行分類指導。10.認真填寫并妥善保管各類有關(guān)健康教育及管理的各種資料。

北頭營衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生服務中心慢性病管理工作制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站應設兼職人員負責慢性病管理工作，有縣、鎮(zhèn)村、三級防治網(wǎng)絡。

2.根據(jù)服務中心、村醫(yī)普查結(jié)果，建立社區(qū)站慢病統(tǒng)計學資料，制定工作計劃和工作總結(jié)。

3.按要求免費為居民建立健康檔案，對于慢性病人實行分類管理，定期入戶訪視，并有詳細的記錄。有條件的可實行微機管理。4.公共衛(wèi)生服務中心有進行防治慢性病的宣傳場所，應有黑板、桌椅、錄音機、電視等必備的宣教設備。

5.公共衛(wèi)生服務服務中心針對不同人群定期舉辦慢病防治知識講座;針對不同人群開展行為危險因素干預活動;要有詳細的記錄;定期發(fā)放慢性病宣傳材料。

6.公共衛(wèi)生服務中心應開設慢性病咨詢電話熱線。

7公共衛(wèi)生服務中心，針對不同居民制定相應的體育鍛煉計劃，組織慢性病人開展相關(guān)的健身活動。對特殊人群進行健康飲食指導。健康生活方式指導。

8.建立慢性病各項工作登記記錄，并按要求統(tǒng)計上報。

北頭營衛(wèi)生院

第四篇：社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作制度

社區(qū)公共衛(wèi)生服務工作制度

居民健康檔案管理制度

1、加強檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格，在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、準確性、嚴肅性和規(guī)范化。

2.建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉(zhuǎn)診、借用必須登記，用后及時收回放于原處，實現(xiàn)檔案微機化管理，檔案信息及時錄入居民健康管理系統(tǒng)。

3、為保證居民的隱私權(quán)，未經(jīng)準許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時，只寫轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，只有在十分必要時，才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診醫(yī)生。

4、健康檔案要求定期整理，動態(tài)管理，及時更新、增補內(nèi)容及檔案分析，對轄區(qū)衛(wèi)生狀況進行全面評估，并總結(jié)報告保存。

5、居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作。

6.達到保管期限的居民健康檔案，銷毀時應嚴格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。

居民健康檔案建檔制度

1、居民建檔率要符合區(qū)衛(wèi)生局的要求。設立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。

2、健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，逐漸實行計算機化管理。

3、居民健康檔案應由全科醫(yī)師負責填寫，責任醫(yī)生要對健康檔案進行按照65歲以老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人及重性精神病人等進行分類專冊登記，檔案盒要設目錄和分類信息登記。

4、定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，做好重點人群每年一次的健康體檢，及時記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

5、資料管理人員及責任醫(yī)師，應及時登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋。

居民健康檔案信息管理制度

1、加強信息化建設。及時準確收集、整理、統(tǒng)計、分析管理相關(guān)信息，利用計算機管理健康檔案。

2、公共衛(wèi)生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關(guān)資料。按要求上報的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。

3、建立健全居民健康檔案信息登記、統(tǒng)計制度，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案，要在技術(shù)上加強用戶權(quán)限和密碼管理設計，使所有操作和使用者在獲得認可后，才能登陸。

4、根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

5、逐步健全網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。

6、嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范，定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據(jù)備份。

建立居民健康檔案崗位責任制度

1、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。

2、居民健康檔案由保健科保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。

3、非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建好的各種檔案資料。未經(jīng)檔案資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應及時反饋給轄區(qū)責任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時應隨帶健康檔案，出院后繼續(xù)交由社區(qū)責任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

4、責任醫(yī)生是轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔的第一責任人。對填寫健康檔案的責任醫(yī)生應進行培訓。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內(nèi)容要真實可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責任醫(yī)生必須簽字，以示負責。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。

5、對各科室查閱、使用電子版健康檔案設臵不同層級的使用權(quán)限，保證信息安全。調(diào)閱或更新檔案必須有登記。

6、熟練運用各種衛(wèi)生服務管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統(tǒng)計、分析，主要數(shù)據(jù)上墻。做好信息的開發(fā)利用工作。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本轄區(qū)已確診的二種慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿。┗颊哌M行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務。

慢性病監(jiān)測制度

1、慢病室全面負責慢性病監(jiān)測管理工作。是慢性病的報告責任人。

2、報告范圍：高血壓、糖尿病。

3、接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報告的病例，定期內(nèi)向慢病科報告，慢病室收到報告卡，審核合格登記后。

5、凡未按要求上報者，按考核細則的規(guī)定與考核掛鉤，若隱瞞不報的，一經(jīng)查實加倍處罰。

35歲以上病人首診測血壓工作制度

1、免費為35歲以上首診病人測量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。

2、全科診室（內(nèi)、外、婦科、康復、五官、皮膚等）、慢性病管理室、中醫(yī)門診等科室，把35歲以上病人首診測血壓做為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。

3、發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應填寫慢性病患者登記本，交給該慢病室醫(yī)生，并向患者進行面對面的健康指導，發(fā)放健康教育處方，指導正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識。

4、責任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規(guī)范管理。

5、定期對各科室35歲以上病人首診測量血壓的落實情況進行督導檢查，并列入考核范圍。

健康教育工作管理制度

1、制定健康教育工作計劃，按照市衛(wèi)生局要求開展健康教育和健康促進工作。

2、建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3、開通轄區(qū)健康服務咨詢，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務。

4、針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5、發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。

6、完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

資料管理制度

1、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴格管理好，由專人負責管理，專室存放。

2、資料主要包括四大部分：即計算機資料、網(wǎng)絡技術(shù)資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應分類存放分類管理。

3、文字資料中的教材、參考書、工具書等應按圖書分類統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統(tǒng)一登記編目。

4、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。

5、計算機資料、網(wǎng)絡技術(shù)資料等應按操作系統(tǒng)、應用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時升級、更新等，并配備相應的殺毒軟件。

6、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：

（1）、每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。（2）、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。

（3）、孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時使用。（4）、借出資料歸還時，資料人員必須認真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應借閱人重新購買完全相同的資料進行賠償，或處以原資料價值的3—5倍罰款。

7、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。

8、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責任自負。

9、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領導批準，并辦理正常的借閱手續(xù)。

10、宣傳資料收發(fā)做到每張（份）出入庫有登記有簽字。

服務接待制度

1、端正接待工作態(tài)度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐心、負責的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；

2、對接待外來咨詢的人員，都必須首先認真了解病情，做到：無論何時來訪，隨時給予接待；來訪無論干部、群眾，態(tài)度好壞一個樣；堅持誰接待誰負責落實；

3、堅持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導辦相結(jié)合的原則。對咨詢者出的問題和要求，能立即解答的就當即答復；對不了解的問題，既要堅持醫(yī)學原則，又要說明原因，做好解釋工作；

4、絕不允許對群眾來訪互相推諉或臵之不理。要嚴格落實接待工作“四個及時”的要求，即：及時登記、及時送領導閱覽、及時辦理、及時回復；

5、嚴肅接待工作紀律。對接待工作不負責任、無故拖延時間、影響較壞的人員要追究責任；

6、對接待工作中反映出的重大問題，要及時向中心領導匯報。

老年保健工作制度

1、設專職人員負責老年保健工作，建立網(wǎng)絡，制定工作計劃。

2、對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3、對以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務需求評估，提供醫(yī)療護理、康復、保健服務及精神慰籍、舒緩治療服務。

4、對患有慢性病的老人進行管理, 進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導。

5、對于高危行為老人，進行健康指導、進行行為危險因素干預。

6、開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。

重性精神疾病管理制度

1、成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作領導小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡（街道、居委會、監(jiān)護人），制定工作計劃，定期召開例會。

2、開展重性精神疾病流行病學調(diào)查，準確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準確將相關(guān)報表上報至市重性精神疾病領導小組工作辦公室。

3、開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

4、開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。

5、建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復治療指導。

6、指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。

7、病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時，應有家屬或監(jiān)護人陪同。

8、做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍事件的發(fā)生。

9、對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。

兒童保健工作制度

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心有專人負責轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和開展健康體檢。

3、每年第一季度做好上工作總結(jié)并制定散居和托幼園所兒童保健工作計劃。

4、完成各項兒童保健工作指標，接受上級部門的監(jiān)督指導和考核評估。

5、按時參加上級的工作例會和業(yè)務培訓，不斷提高專業(yè)水平。

6、及時、準確完成兒童保健信息的統(tǒng)計和上報工作。

7、配合上級部門，完成好兒童保健科研工作。

8、做好0-6歲兒童的健康宣教工作。

婦女保健工作制度

1、社區(qū)衛(wèi)生中心應有專人負責孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導、婦女多發(fā)病防治與管理、婦女保健相關(guān)信息收集與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導等婦女保健工作。

2、制定工作計劃，按照婦女保健各項工作規(guī)范和考核標準開展工作，做好階段性和年終工作總結(jié)。

3、掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況，掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況，掌握婦女病防治開展情況，定期與相關(guān)部門進行核實。

4、開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育，提高服務對象主動保健的意識。

5、完成各項工作指標，接受上級部門的監(jiān)督指導、考核評估。

6、定期參加工作例會、參加專業(yè)技術(shù)與管理培訓，完成在職人員的繼續(xù)教育，不斷提高專業(yè)水平。

7、做好婦女保健相關(guān)基礎信息的采集、登記、統(tǒng)計與管理。

8、配合上級業(yè)務指導單位開展專項調(diào)查和適宜技術(shù)研究。

9、做好社區(qū)衛(wèi)生中心婦女保健日常工作。

10、開展好新婚婦女的工作，建立花名冊，跟蹤生育情況。指導服用葉酸。

免疫規(guī)劃管理制度

1、兒童預防接種信息報告管理制度

(1)要加強兒童預防接種信息報告管理，提高報告質(zhì)量。(2)做好預防接種信息登記報告，在要求的時限內(nèi)完成登記、錄入和更新，及時將個案信息上傳國家信息管理平臺，并查詢掌握流動兒童接種信息。尚未實施兒童預防接種信息管理系統(tǒng)的鄉(xiāng)級防保組織或接種單位。按照《預防接種工作規(guī)范》的要求上報。

(3)對未建立預防接種電子檔案的適齡兒童，應及時將兒童的基本信息和疫苗接種信息錄入到接種點客戶端軟件系統(tǒng)，并及時補充上傳到國家信息管理平臺并及時統(tǒng)計分析。(4)兒童預防接種電子檔案由社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織長期保管。兒童預防接種個案的基本信息未經(jīng)兒童監(jiān)護人同意，不得向其他人員提供。

2、疫苗和冷鏈管理制度

(1)所有疫苗有專人管理，做好疫苗領發(fā)登記。為保證疫苗來源正規(guī)渠道，應從本級疾病預防控制中心領取，領取時要索要疫苗批簽發(fā)或批檢驗證明文件復印件、進口疫苗的“進口藥品通關(guān)單”復印件。過期疫苗要登記并上交。(2)每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。

(3)疫苗的運輸、貯存和使用均按照冷鏈要求操作。(4)冷鏈應有經(jīng)培訓的專人管理，建立冷鏈設備檔案，做到賬物相符、專物專用。

(5)根據(jù)實際需要配備充足冷鏈設備，并對其使用、維修、報廢和更新嚴格按上級規(guī)定執(zhí)行。

3、免疫接種服務管理制度

(1)根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量，合理安排接種門診周期。根據(jù)具體情況可設立周、旬或半月接種門診，并設成人接種日，向成人提供疫苗接種服務。

(2)通過多種渠道全面掌握接種對象。

(3)對接種對象及時建立接種卡、接種簿與接種證。及時預約接種通知，并宣傳免疫預防知識。

(4)免疫接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應嚴格按要求進行。

4、接種率監(jiān)測和評價制度(1)按統(tǒng)一要求做好接種率監(jiān)測，做好常規(guī)接種月報表統(tǒng)計，每月評價疫苗接種情況。

(2)開展常規(guī)查漏補種和強化免疫活動。

(3)建立疑似預防接種異常反應管理制度，對疫苗接種后的各種反應做好登記、調(diào)查，填寫異常反應調(diào)查表，采取適當措施對患者及時救治，異常反應要及時上報。

(4)防止各種預防接種差錯與事故的發(fā)生，一旦發(fā)生要及時報告、調(diào)查和處理，避免更嚴重的不良后果發(fā)生。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作制度

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記和相關(guān)信息報告：如在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生或懷疑突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告卡》。

①報告程序與方式：按相關(guān)要求通過電話、傳真等方式進行報告，并向轄區(qū)疾病預防控制機構(gòu)報送《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》。

②報告時限：按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告范圍內(nèi)的事件時，應按有關(guān)要求于2小時內(nèi)報告。

③訂正報告和補報：發(fā)現(xiàn)報告錯誤，或報告病例轉(zhuǎn)歸或診斷情況發(fā)生變化時，應及時對《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》等進行訂正；對漏報的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應及時進行補報。

二、做好日常應急物資和應急隊伍的應急處臵準備工作，一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應及時對傷者進行急救、轉(zhuǎn)診并協(xié)助疾病預防控制機構(gòu)開展流行病學調(diào)查、疫點處理等應急處臵工作，同時指導轄區(qū)內(nèi)單位和居民應急處臵工作。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

一、開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導

對前來就診的居民，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素，提供咨詢服務，并指導其到有職業(yè)健康體檢資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行職業(yè)健康體檢；對轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康體檢中發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病病人的企業(yè)，及時報告職業(yè)病診斷機構(gòu)；協(xié)助專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)做好職業(yè)病防治知識宣傳。

二、開展飲用水安全巡查協(xié)管服務

（1）掌握本轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水單位和現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水單位的本底資料。

（2）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展飲用水水質(zhì)抽檢服務，及時報告有關(guān)飲用水污染情況。

（3）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)做好供水單位從業(yè)人員業(yè)務培訓、開展有關(guān)宣傳工作。

三、開展學校衛(wèi)生服務

協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對學校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學環(huán)境衛(wèi)生和游泳場所、廁所、宿舍等學生活動場所開展巡訪，指導學校落實傳染病防控措施和按規(guī)范做好登記報告等工作；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機構(gòu)指導學校改善飲用水、教學環(huán)境和學生活動場所的衛(wèi)生條件，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時報告；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機構(gòu)指導學校設立衛(wèi)生宣傳欄，開展學生健康教育；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機構(gòu)對校醫(yī)（保健老師）開展業(yè)務培訓。

四、開展非法行醫(yī)信息報告

對轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)、藥店坐堂行醫(yī)、未取得母嬰保健技術(shù)許可擅自開展母嬰保健技術(shù)服務行為和非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別、選擇性別人工終止妊娠等非法行醫(yī)行為進行巡訪，并及時將相關(guān)信息報告區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。

五、開展非法采供血信息報告

定期對轄區(qū)進行巡查、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部非法采供血行為、出租屋血頭、血霸及買賣血行為、轄區(qū)非法招募采血行為等及時報告轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。開展非法采供血危害的宣傳。

六、開展食品安全信息報告。

發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索或時間，及時報告食品藥品安全監(jiān)督機構(gòu)并協(xié)助調(diào)查。

七、按衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求設立和填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作基本臺帳、表卡，整理上報有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報表。

第五篇：公共衛(wèi)生工作制度

目 錄

一、醫(yī)院公共衛(wèi)生科職責

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室職責

三、健康檔案工作室職責

四、健康宣教工作室職責

五、疾病控制工作室職責

六、婦幼保健工作室職責

七、慢病管理工作室職責

八、衛(wèi)生監(jiān)督工作室職責

九、醫(yī)院公共衛(wèi)生工作制度

十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室制度

十一、居民健康檔案管理制度

十二、健康教育工作制度

十三、預防接種工作制度

十四、0～6歲兒童健康管理工作制度

十五、孕產(chǎn)婦健康管理工作制度

十六、老年人健康管理工作制度

十七、高血壓患者健康管理工作制度

十八、2型糖尿病患者健康管理工作制度

十九、重性精神疾病管理工作制度

二十、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作制度 二

十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

二十二、公共衛(wèi)生協(xié)理員工作職責與任務

一、醫(yī)院公共衛(wèi)生科職責

1、履行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的衛(wèi)生防病工作責任和義務。加 強對各級各類醫(yī)務員工相關(guān)法律法規(guī)的教育與技能培訓。按照法 律法規(guī)要求，認真組織、實施、評估、管理醫(yī)院疾病預防控制工作。

2、完成各級衛(wèi)生行政部門下達的重大疾病預防控制的指令性任務。結(jié)合實施轄區(qū)相關(guān)疾病預防控制規(guī)劃、方案和免疫規(guī)劃方案與計劃，制定、實施相關(guān)疾病預防控制工作方案。

3、組建突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治處理隊伍，及時收集、報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查與處臵。

4、承擔傳染病疫情和疾病監(jiān)測以及責任區(qū)域內(nèi)的疾病預防控制工作；收集、報告相關(guān)信息；負責各類傳染病和群體性疾病的臨床診療工作；做好產(chǎn)科新生兒第一針乙肝疫苗、卡介苗預防接種信息錄入，協(xié)助疾病預防控制機構(gòu)開展流行病學調(diào)查和參與重大免疫接種異常反應及事故處臵。

5、承擔醫(yī)療活動中與醫(yī)院感染有關(guān)的危險因素監(jiān)測和相關(guān)信息的報告、安全防護、消毒、隔離和醫(yī)療廢物處臵工作，加強醫(yī)源性感染和醫(yī)院感染的管理與控制。

6、接受疾病預防控制機構(gòu)的業(yè)務指導和考核，監(jiān)測和管理本醫(yī)院工作人員的工作環(huán)境、勞動條件、衛(wèi)生防護設施等。

7、健全相關(guān)組織機構(gòu)，落實經(jīng)費，人員分工明確；建立健全疫情報告、傳染病專用門診、性病門診、生物安全等疾病預防控制管理相關(guān)規(guī)章制度。

8、開展健康教育與健康促進工作，負責對就診人員和責任轄區(qū)慢性非傳染病的防控指導和健康干預；參與指導轄區(qū)疾病預防控制服務工作。

9、承擔婦幼公共衛(wèi)生相關(guān)職責。

10、承擔衛(wèi)生行政部門臨時交付的有關(guān)疾病預防控制各項工作。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室職責

1、認真貫徹落實《山東省基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》的要求開展各項目工作。

2、根據(jù)《山東省基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，完善管理制度，擬訂轄區(qū)實施方案，制定工作計劃，并認真組織實施。

3、負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站基本公共衛(wèi)生服務項目的管理、業(yè)務指導和考核工作。開展檔案建立、管理、使用等相關(guān)培訓工作并定期進行督導檢查。

4、負責轄區(qū)居民健康檔案的審核、整理、歸檔、保存，定期組織鄉(xiāng)醫(yī)開展重點人群隨訪工作。

5、負責電子化健康檔案的建立與審核，對采集的居民健康信息進行電子化歸類，保證各居民電子檔案的真實性和完整性。

6、負責協(xié)調(diào)村委會、居委會等單位，每月至少舉辦一次健康教育講座，每年至少開展9次健康教育咨詢活動，并保證實施效果。

7、掌握基本公共衛(wèi)生各項目工作進度，每月按要求統(tǒng)計上報相關(guān)數(shù)據(jù)并確保數(shù)據(jù)的準確性。

8、采取通俗易懂、喜聞樂見的宣傳形式，做好轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務項目的政策宣傳，提高群眾政策知曉率和滿意度。

9、按時參加上級舉辦的項目培訓，及時完成上級交辦的其他工作任務。

三、健康檔案工作室職責

1、按照規(guī)范要求，負責宣傳組織轄區(qū)內(nèi)常住居民，通過健康檢查為轄區(qū)居民建立個人健康檔案，包括完整的紙質(zhì)檔案及電子化健康檔案。

2、負責轄區(qū)健康檔案的管理，作到資料完整，內(nèi)容翔實，分類合理，排放有序，查找方便。

3、負責健康檔案的更新與電子信息的錄入，針對每個居民主要健康問題和衛(wèi)生服務需求填寫相應記錄，及時錄入計算機。對居民體檢、就診、隨訪指導信息予以及時更新。

4、按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范。各類檢查報告單據(jù)和轉(zhuǎn)、會診的相關(guān)記錄應粘貼留存歸檔。

5、健康檔案管理要配臵必需的檔案保管設施設備，按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負責健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私。

6、負責對村衛(wèi)生室健康檔案的建立和管理進行指導，及時檢查、核對相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，及時糾正錯誤信息，保證各項信息資料的真實性、準確性和完整性。

四、健康宣教工作室職責

1、負責制定本轄區(qū)健康教育工作計劃和方案，并組織實施。

2、負責所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）健康教育工作，搞好健康教育活動記錄。

3、針對不同目標人群開展健康教育活動，指導轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、村居、學校和企事業(yè)單位的健康教育和健康促進工作，并對村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）的健康教育工作進行考核。

4、負責轄區(qū)內(nèi)健康教育資料的收集、整理、制作、發(fā)布和利用以及各種健康教育信息的收集、上報工作，對社會上健康相關(guān)信息進行監(jiān)測、引導并及時上報。

5、負責健康教育活動的檢查督導。轄區(qū)村每月至少督導一次，做到檢查及時、督導具體，有督導，有整改。

6、負責對村級健康教育工作進行考核、獎評。

五、疾病控制工作室職責

1、主要負責計劃免疫規(guī)劃、傳染病防治、疫情上報、衛(wèi)生應急等工作。

2、及時為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿3個月的0—6歲兒童建立預防接種證和預防接種卡等兒童預防接種檔案。

3、采取預約、通知單、電話、手機短信、網(wǎng)絡、廣播通知等適宜方式，通知兒童監(jiān)護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關(guān)要求。

4、每半年對責任區(qū)兒童的預防接種卡進行1次核查和整理。

5、負責轄區(qū)內(nèi)與預防接種有關(guān)的基礎資料的收集和報告工作，做好國家免疫規(guī)劃疫苗接種情況和國家免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病發(fā)病情況的報告，做好免疫效果監(jiān)測。

6、負責制定本轄區(qū)傳染病防治規(guī)劃、計劃和工作方案，落實傳染病防控措施。負責對村衛(wèi)生室傳染病管理工作的指導，具體組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)傳染病管理及報告工作。

7、負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的收集和報告，參與處臵突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

六、婦幼保健工作室職責

1、負責制定轄區(qū)婦幼保健工作計劃和方案，并組織實施。組織開展《母嬰保健法》和婦幼保健知識的宣傳教育活動。

2、負責孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理工作，做好孕產(chǎn)婦保健手冊的發(fā)放、管理和回收工作，組織開展孕期保健、信息錄入、高危妊娠篩選、產(chǎn)后訪視等工作，相應建立居民健康檔案。

3、落實兒童系統(tǒng)保健管理，負責轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童的常規(guī)保健，落實新生兒訪視，負責嬰幼兒保健手冊的記錄更新、管理和回收工作，相應建立居民健康檔案。做好體弱兒、高危兒的篩查與管理工作。做好轄區(qū)內(nèi)托幼機構(gòu)的服務與指導。

4、負責對轄區(qū)內(nèi)村級婦幼保健工作的技術(shù)指導、培訓和考核。

5、負責婦幼項目的檢查督導。轄區(qū)村每月至少督導一次，做到檢查及時、督導具體，有督導，有整改。

6、協(xié)助屬地婦保機構(gòu)開展本轄區(qū)新生兒疾病篩查、產(chǎn)前篩查、孕產(chǎn)婦預防艾滋病母嬰阻斷和婦女病查治工作，做好孕產(chǎn)婦及5歲以下兒童死亡、圍產(chǎn)兒死亡、出生缺陷監(jiān)測，對死亡病例及時調(diào)查、上報。

7、協(xié)助屬地婦保機構(gòu)做好農(nóng)村婦女孕前和孕早期補服葉酸發(fā)放、隨訪等工作以及農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助發(fā)放管理等重大公共衛(wèi)生婦幼項目工作。

8、按上級要求，建立本轄區(qū)婦幼衛(wèi)生信息原始登記。負責本轄區(qū)婦幼衛(wèi)生信息的收集、分析研究和上報工作。

七、慢病管理工作室職責

1、主要負責高血壓、糖尿病、重性精神病、死因、腫瘤、腦卒中和冠心病登記上報等慢性病的管理及老年人健康管理服務工作。

2、負責制定本轄區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性非傳染性疾病防制的工作計劃和方案，并組織實施。

4、負責組織本轄區(qū)慢性病人一年一度的健康檢查工作及四次隨訪。

5、對轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民，每年在其第一次就診時為其測量血壓。對轄區(qū)內(nèi)35歲以上確認高血壓病和糖尿病患者進行登記管理，落實隨訪制度，開展并發(fā)癥監(jiān)測。

6、負責制定本轄區(qū)老年人健康管理的工作計劃和方案；負責組織、協(xié)調(diào)對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民每年一次體格檢查工作。

7、針對老年人生活習慣、衛(wèi)生行為進行有效的干預和健康指導；組織開展老年人健康教育活動。

8、掌握轄區(qū)老年人基本情況，各種資料齊全、底數(shù)清。

9、協(xié)助專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)對本轄區(qū)重性精神疾病患者進行排查，及時為轄區(qū)內(nèi)新發(fā)現(xiàn)的重性精神疾病患者建立健康檔案并按時更新。

10、對應管理的重性精神疾病患者每年至少隨訪4次，每次隨訪對患者進行危險性評估，并進行分類干預。

11、負責對村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）慢性病、重性精神疾病、老年人健康管理、隨訪的指導，及時收集、整理相關(guān)體檢、隨訪資料，及時更新健康檔案，錄入相關(guān)信息。對所分管的項目，實施全程督導，轄區(qū)村每月至少督導一次，做到檢查及時、督導具體，有督導，有整改。

八、衛(wèi)生監(jiān)督工作室職責

1、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關(guān)工作制度，配備專（兼）人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，明確職責分工。

2、接受縣區(qū)衛(wèi)生局的委托和縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門的業(yè)務指導，負責本轄區(qū)日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

3、按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，包括食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等服務內(nèi)容。

4、負責相關(guān)信息收集、匯總并按流程要求及時報告。

5、負責衛(wèi)生協(xié)管項目的檢查督導。轄區(qū)村每月至少督導一次，做到檢查及時、督導具體，有督導、有整改。

6、負責對轄區(qū)村級衛(wèi)生協(xié)管工作進行考核、獎評。

九、醫(yī)院公共衛(wèi)生工作制度

1、堅持“預防為主，防治結(jié)合”的工作方針，全面履行醫(yī)院公共衛(wèi)生職能。

2、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際，制定公共衛(wèi)生管理各項工作制度和工作流程，落實相關(guān)制度，確保工作效率、工作質(zhì)量。

3、做好醫(yī)院傳染病防治工作。嚴格按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》等相關(guān)要求開展疫情監(jiān)測信息及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記與報告工作，確保網(wǎng)絡直報系統(tǒng)暢通。

4、承擔新生兒童計劃免疫工作。不斷完善接種室建設與管理，按照預防接種規(guī)范要求的免疫程序及工作流程做好各類疫苗的接種工作。

5、做好醫(yī)院慢性病就診病人的監(jiān)測、統(tǒng)計和上報工作，分析慢性病變化趨勢，為領導決策提供依據(jù)。

6、做好就診、住院病人的健康教育工作，培養(yǎng)健康的行為和生活方式。

7、承擔疾病預防控制工作的人員必須具備相應的執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，分工明確，定崗定責。

8、做好本單位婦幼及放射衛(wèi)生監(jiān)測、住院病人死因統(tǒng)計及上報等工作。

9、加強學習，積極參加衛(wèi)生行政部門及疾控、婦幼部門組織的業(yè)務培訓；并做好對醫(yī)務人員的再培訓。

10、定期開展公共衛(wèi)生工作科室內(nèi)部工作質(zhì)量的自我考核、評估。

十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務管理辦公室制度

1、公共衛(wèi)生服務管理辦公室工作人員在主任的領導下，明確職責分工，相互協(xié)作配合，認真抓好各項公共衛(wèi)生工作的落實。

2、全體工作人員必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到早退，實行請消假制度。

3、每月召開辦公室工作人員及村級公共衛(wèi)生協(xié)理員例會，通報、總結(jié)當月工作完成情況，安排部署下一個月的工作。

4、積極上報各種資料報表，凡要求上報的各種資料、報表，必須在規(guī)定的時限內(nèi)上報，不得延誤。

5、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，辦公室人員必須服從安排，統(tǒng)一調(diào)配，隨叫隨到，配合做好調(diào)查處理等工作，在事發(fā)2小時內(nèi)上報上級部門和當?shù)卣?/p>

6、堅持學習，辦公室組織全體人員每周一次業(yè)務學習，每月組織一次考核，納入年終考核內(nèi)容。

7、實行考核制度，對各工作室及其個人工作，實行月抽查、季檢查、半年進行評比，對抽查、檢查結(jié)果作為平時考核，納入年終考核分值，根據(jù)工作完成情況兌現(xiàn)獎金和村級協(xié)理員的補助。

十一、居民健康檔案管理制度

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）負責首次建立居民健康檔案、更新信息、保存檔案；其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責將相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務信息及時匯總、更新至健康檔案。

2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私，建立電子健康檔案的醫(yī)療衛(wèi)生單位，要注意保護信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應通過多種信息采集方式建立居民健康檔案，及時更新健康檔案信息。

4、統(tǒng)一為居民健康檔案進行編碼，實現(xiàn)紙質(zhì)與電子檔案編

碼一致，同時將建檔居民的身份證號作為身份識別碼，為在信息平臺上實現(xiàn)資源共享奠定基礎。

5、按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范、基礎內(nèi)容無缺失。各類檢查報告單和轉(zhuǎn)、會診的相關(guān)記錄應粘貼留存歸檔。

6、健康檔案管理要具有必需的檔案保管設施設備，按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負責健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。電子健康檔案應有專（兼）職人員維護。

7、非公共衛(wèi)生服務檔案管理人員不得隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。

十二、健康教育工作制度

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）和村衛(wèi)生室應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結(jié)合起來。

2、具備開展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。

3、制定健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一設計、制作，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新聞媒體開展健康教育。

4、有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音資料等文件，并存檔保存。每年做好健康教育工作的總

結(jié)評價。

5、加強與鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。

6、充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導和考核評估。

7、要運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健等中醫(yī)健康教育，在健康教育音像資料宣傳欄以及講座、咨詢活動等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。

十三、預防接種工作制度

1、制定轄區(qū)計劃免疫工作實施計劃并組織實施。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃免疫工作實行一卡（兒童免疫接種卡）、一證（兒童預防接種證）、兩冊（1、2類疫苗接種登記冊、新生兒乙肝疫苗接種登記冊）、兩簿（生物制品領發(fā)登記簿、冷鏈設備接種器材領發(fā)登記簿）、兩表（生物制品計劃報表、0—6歲兒童分村分齡統(tǒng)計表）制度。

3、建、管、用好0—6歲兒童免疫接種卡、證。建卡率、建證率不得低于99%，卡、證填寫符合率不得低于95%以上，堅持每季全鄉(xiāng)兒童出生人數(shù)與建卡數(shù)、建證數(shù)核對。

4、接種人員要以高度責任心，嚴格的科學態(tài)度，掌握免疫程序，生物制品性質(zhì)，接種方法、接種途徑及接種前的詢問和告知，禁忌癥，以及接種后副反應的觀察處理。為確保工作質(zhì)量，接種前要仔細檢查發(fā)現(xiàn)禁忌癥。

5、嚴格執(zhí)行安全注射的有關(guān)規(guī)定，對預防接種異常反應或事故及時進行調(diào)查和處理。

6、做好接種前的調(diào)查摸底工作，接種中的組織實施；填好接種卡證和接種登記冊；做好接種后各種報表的統(tǒng)計匯總上報工作。

7、做好計免針對傳染病監(jiān)測工作，開展流行病學調(diào)查分析、暴發(fā)疫情處理和應急接種。

十四、0～6歲兒童健康管理工作制度

1、開展兒童健康管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。

2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓，按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進行兒童健康管理。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務等多種途徑掌握轄區(qū)適齡兒童數(shù)，并加強與托幼機構(gòu)的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。

4、加強宣傳，向兒童監(jiān)護人告知服務內(nèi)容，使更多的兒童家長自愿接受服務，并在單位顯著位臵告知免費服務內(nèi)容。

5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結(jié)合。鼓勵在兒童每次接受免疫預防接種時，進行體重、身長（高）測量及化驗等檢查工作，并提供健康指導服務。

6、每次服務后及時記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案，錄入電子檔案。

7、積極應用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。

十五、孕產(chǎn)婦健康管理工作制度

1、開展孕產(chǎn)婦健康管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備服務所需的基本設備和條件。

2、從事孕產(chǎn)婦健康管理服務工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過孕產(chǎn)婦保健專業(yè)技術(shù)培訓，按照國家孕產(chǎn)婦保健有關(guān)規(guī)范要求，進行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理工作。

3、加強與村（居）委會、婦聯(lián)、計生等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息。

4、加強宣傳，公示免費服務內(nèi)容和服務流程，使更多的育齡婦女自愿接受服務，提高系統(tǒng)管理率。

5、將每次保健服務的信息及檢查結(jié)果準確、完整地記錄在《孕產(chǎn)婦保健手冊》和隨訪記錄上，并納入健康檔案管理。

6、積極運用中醫(yī)藥方法（如飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復等），開展孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務。

十六、老年人健康管理工作制度

1、開展老年人健康管理服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）和村衛(wèi)生室應當具備服務內(nèi)容所需的基本設備和條件。

2、加強與村（居）委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強宣傳，告知服務內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務。

3、每次健康檢查后及時將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容詳見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》健康體檢表。對于已納入相應慢病健康管理的老年人，本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。

4、積極應用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治

等健康指導。

5、通過各種方式，每年組織轄區(qū)老年人免費進行一次健康管理服務。

十七、高血壓患者健康管理工作制度

1、高血壓患者的健康管理由責任醫(yī)生負責，應與門診服務相結(jié)合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）醫(yī)務人員應主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

2、隨訪包括預約患者到門診就診、電話預約和家庭訪視等方式。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）可通過本地門診服務、健康體檢等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)高血壓患者。并根據(jù)服務規(guī)范對高血壓患者進行健康管理。

4、發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用，積極應用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務。

5、加強宣傳，告知服務內(nèi)容，使更多的患者和居民愿意接受服務。

6、每次提供服務后及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案并錄入電子檔案。

十八、2型糖尿病患者健康管理工作制度 1、2型糖尿病患者的健康管理由責任醫(yī)生負責，應與門診服務相結(jié)合，對未能按照健康管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

2、隨訪包括預約患者到門診就診、電話預約和家庭訪視等方式。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要通過本地區(qū)門診服務、健康體檢等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)2型糖尿病患者，掌握轄區(qū)內(nèi)居民２型糖尿病的患病情況，并根據(jù)服務規(guī)范對患者進行管理。

4、發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用，積極應用中醫(yī)藥方法開展糖尿病患者健康管理服務。

5、加強宣傳，告知服務內(nèi)容，使更多的患者愿意接受服務。開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。

6、每次提供服務后及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案并及時錄入電子檔案。

十九、重性精神疾病管理工作制度

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應配備接受過重性精神疾病管理相關(guān)培訓的專（兼）職人員，開展相關(guān)健康管理工作。

2、與相關(guān)部門加強聯(lián)系，及時為轄區(qū)內(nèi)新發(fā)現(xiàn)的重性精神疾病患者建立健康檔案并按時更新。

3、每次隨訪根據(jù)患者病情的控制情況，對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復指導，對家屬提供心理支持和幫助。

4、在患者病情允許的情況下，征得監(jiān)護人與患者本人同意后，每年進行1次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。隨訪包括預約患

者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。

5、熟悉轄區(qū)精神病人的情況，做到底數(shù)清、情況明，及時做好建檔、建卡工作。

6、及時將轄區(qū)重性精神疾病患者信息錄入數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。

二十、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作制度

1、按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)要求，建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處臵。

2、配備專（兼）職人員負責傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生報告管理工作，定期對工作人員進行相關(guān)知識和技能的培訓。

3、做好相關(guān)服務記錄，《傳染病報告卡》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》應至少保留3年。

4、傳染病網(wǎng)絡直報人員要保持相當?shù)姆€(wěn)定，不得隨意變換，確因工作原因需要調(diào)整的要及時通知縣區(qū)疾病控制中心。二

十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度

1、具體承擔轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，配備專（兼）職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員1-2人，各一體化村衛(wèi)生室配備1-2名鄉(xiāng)村醫(yī)生做為村級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須通過衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務培訓后上崗。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須遵守衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為規(guī)范，遵紀守法，公正廉潔，作風正派，實事求是，履行職責，不徇私情，遵守工作程序、規(guī)范和制度。

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關(guān)工作制度，明確協(xié)管人員責任分工，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

4、開展飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等實地巡查工作，應及時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》，記錄內(nèi)容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一般問題，寫出指導性整改意見，并督促整改。

5、發(fā)現(xiàn)食品安全、飲用水衛(wèi)生、可疑職業(yè)病患者、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）信息，首先通過電話報告，然后按時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告表》并上報，同時做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記。

6、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，有轄區(qū)內(nèi)供水單位、學校、醫(yī)療機構(gòu)名冊和衛(wèi)生監(jiān)督信息卡，有無證行醫(yī)人員本底資料，有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計劃和總結(jié)資料，各項資料分類裝訂成冊（盒）。

二十二、村級公共衛(wèi)生協(xié)理員工作職責與任務

1、實時掌握當?shù)睾屯鈦砣藛T基礎資料：包括人數(shù)、居住地點、戶籍、免疫規(guī)劃接種、欲婚青年、育齡婦女、早孕、出生、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡等信息，每月收集一次并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)辦。

2、及時上報本村各類傳染病、集體中毒事件、生活飲用水污染、非法行醫(yī)、無證食品生產(chǎn)經(jīng)營、職業(yè)危害、人群健康傷害事件、家畜不明原因死亡等信息，協(xié)助處理各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，做好傳染源控制和疫點消殺工作。

3、協(xié)助發(fā)放兒童免疫接種通知單以及各類預防保健、疾病控制通知書、告知書等，督促本地和外來人員的兒童家長及時領

取免疫接種證并按時接種。

4、協(xié)助做好本村的婦幼保健服務，及時掌握、報告孕情，動員孕婦接受早孕檢查、定期產(chǎn)前檢查和住院分娩，做好產(chǎn)后訪視，搞好體弱兒管理。

5、建立農(nóng)民健康檔案，開展健康教育和老年人保健、慢性病、重性精神病管理、隨訪等工作。指導、協(xié)調(diào)本村的愛衛(wèi)工作。

6、設臵并管理村健康教育宣傳欄，刊出或協(xié)助刊出和更換宣傳欄教育資料，組織動員孕婦和0-6歲兒童家長參加由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦的孕婦和兒童健康教育，協(xié)助做好健康教育資料發(fā)放、人口出生、死因調(diào)查等工作。

7、如實填寫并上報有關(guān)公共衛(wèi)生統(tǒng)計報表，妥善保管有關(guān)資料；

8、完成衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）公衛(wèi)辦交辦的其它公共衛(wèi)生工作。