第一篇：對共生理論視角下構建文秘專業(yè)校際合作機制的思考

對共生理論視角下構建文秘專業(yè)校際合作機制的思考

多年來，不少高職院校的文秘專業(yè)面向市場、以就業(yè)為導向，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高師資隊伍素質，改善實驗實訓條件，增強了學生的職業(yè)素養(yǎng)，提升了社會服務能力，在校學生滿意度較高，用人單位也比較認可。但是，也有一些學校的文秘專業(yè)招生規(guī)模逐年縮減，文秘專業(yè)校際交流與合作日益減少，文秘專業(yè)被邊緣化了。為此，加強文秘專業(yè)建設的研究，加強校際之間的交流與合作的研究尤為迫切。

一、文秘專業(yè)被邊緣化原因簡析

造成一些學校文秘專業(yè)被邊緣化的主要原因有：（1）社會原因。社會對職業(yè)的認知度與認可度會影響一個專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于文秘專業(yè)學生女生比較多，于是秘書隊伍中女秘書數量日益龐大；加之一些人認知的偏差，認為秘書就是“花瓶”，甚至是“小蜜”，這種觀點事實上敗壞了秘書職業(yè)的聲譽，對秘書專業(yè)建設與可持續(xù)發(fā)展不利。（2）學校原因。文秘專業(yè)教師的主體是中文專業(yè)教師，他們在人文素質、語言表達等方面具有比較優(yōu)勢，可是，技能欠缺的短板及動手能力的不足直接影響到文秘專業(yè)發(fā)展。（3）教學原因。隨著社會的不斷發(fā)展，秘書崗位需要的是高素質、多技能的復合型人才，對知識、能力的要求相應更高。與此相適應的人才培養(yǎng)方案與人才培養(yǎng)手段都要與時俱進，但是，一些學校的專任教師教學內容與實際工作契合度不夠，教師的實際教學能力與實際要求有一定差距。這在一定程度導致文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質量下降，不能很好地適應社會需求。（4）校際原因。由于一些學校對文秘專業(yè)建設不夠重視，沒有足夠的資金支持，缺乏開展工學結合與校企合作的人力、財力保障，缺乏學校之間學習與交流的機會，有的甚至連參加學術交流與研討的機會都比較少，沒有校際之間的交流、沒有行業(yè)或學術團體的學習與體驗，將大大影響文秘專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、共生理論概述

共生（Symbiosis）-詞源于希臘語，最早由德國生物學家德貝里于1879年提出，是指不同種屬的營養(yǎng)性聯(lián)系，是一起生活的生物體的某種程度的永久性物質聯(lián)系。他指出生物的共生同競爭一樣，是一個普遍現象。

20世紀50年代以后，共生理論滲透到社會諸多領域。從一般意義上講，共生由共生單元、共生模式和共生環(huán)境三要素構成。共生單元指構成共生體的基本能量和交換單位，是形成共生體的基本物質條件。共生模式即共生關系，指共生單元相互作用的方式或相互結合的形式，它反映共生單元之間的物質、能量和信息交流關系。從行為方式看，共生模式分為寄生、偏利共生、非對稱互惠共生和對稱互惠共生關系；從組織程度看，共生模式分為點共生、間歇共生、連續(xù)共生和一體化共生關系。共生環(huán)境指共生關系存在發(fā)展的外部條件。在共生關系三要素中，共生單元是基礎，共生模式是關鍵，共生環(huán)境是重要的外部條件。

共生系統(tǒng)是共生單元按某種共生模式構成的共生關系的集合，反映了共生單元之間的作用方式和能量互換關系。這種關系由共生組織模式和行為模式決定，隨共生單元的性質和共生環(huán)境的變化而變化。它的狀態(tài)變化主要體現在兩方面：（1）由點共生向一體化共生方向進化，即點共生一間歇共生→連續(xù)共生→體化共生，這表現為組織化程度逐漸提高；（2）由寄生向對稱互惠共生進化，即寄生一偏利共生一非對稱互惠共生一對稱互惠共生，這表現為共生能量分配對稱性提高。雖然共生系統(tǒng)存在多種模式，但對稱互惠共生的行為模式和一體化共生的組織模式是實現“雙贏”和“多贏”的理想模式。

產業(yè)共生的作用有：（1）產業(yè)共生促進各產業(yè)的協(xié)調進化。共生過程是共生單元的共同進化過程，也是特定時空條件下的必然進化過程。（2）產業(yè)共生促進資源充分共享和合理利用。（3）產業(yè)共生促進競爭形式由“排他性”轉為“排劣性”。

三、構建文秘專業(yè)校際合作機翻的必要性

文秘專業(yè)校際合作實質上是以一種開放心態(tài)，以戰(zhàn)略聯(lián)盟去實現“雙贏”和“多贏”的組織目標。美國哈佛大學和麻省理工學院等共同組建的“常青藤聯(lián)盟”就是戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式，它以資源共享和項目合作來提高資源的利用效率。國外大學戰(zhàn)略聯(lián)盟是“多對多”的網狀組織形式。我國大學校際合作多是“點對點”形式，這些嘗試還都是本科院校的行為。高職院校尚處于探索階段，高等職業(yè)教育還沒有形成這種辦學格局，辦學體系還不健全，對于校際合作“優(yōu)勢互補、資源共享”的好處還缺乏認識。

許多學校誤以為新出現的專業(yè)就應該是重點專業(yè)，應該大力投資，這導致文秘專業(yè)建設資源嚴重不足，有意無意被邊緣化，文秘專業(yè)建設幾乎處于停滯狀態(tài)。為此，需要放眼外部，尋求外部支持，通過整合資源，發(fā)揮共享性資源的效用，為知識溢出創(chuàng)造條件?？梢姡谖拿貙I(yè)建設中需要加強校際合作，突出各自特色，構建相互信任、相互支持的關系。這將有利于實現文秘專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文秘專業(yè)的校際合作可以先考慮地域合作。省城與地區(qū)級的高職院校辦學各有利弊：省城具有地域優(yōu)勢，人才集聚與生源集聚效應明顯，同樣面臨的壓力也大，特別是省會城市房價普遍相對較高，就業(yè)壓力、留住人才和引進人才的壓力等也很大；地區(qū)級城市吸引力相對較弱，但是，具有“小區(qū)域”比較競爭優(yōu)勢，資源相對集中，房價較低，生活成本比較低，但專業(yè)建設的信息、師資水平等方面相對處于劣勢。

高職院校之間在生源、項目、師資等方面競爭十分激烈。事實上，競爭與合作是組織之間兩種特定的關系形式，也是專業(yè)建設與發(fā)展的兩翼，競爭就是博弈，有零和博弈，也有互惠多贏博弈。因此，校際間開展富有智慧的合作，采取科學的合作策略，可以優(yōu)化配置，獲得規(guī)模效益，有利于實現錯位競爭、差異化競爭與可持續(xù)發(fā)展；也有利于整合文秘專業(yè)建設的優(yōu)質資源，提高文秘專業(yè)教育資源的利用率。認識到這一點，就可以實現高職院校間的互利互惠和跨區(qū)域教育資源的共享，實現教育資源逐步優(yōu)化配置，進而形成一批具有獨特核心競爭力的跨區(qū)域的高校文秘專業(yè)發(fā)展集群。

四、共生理論視角下構建文秘專業(yè)校際合作機制的對策

（一）轉變思路構建組織保障體系

從共生理論的視角來看，校際合作涉及兩個組織的資源整合，是復雜種群之間的信息傳遞、物質交流與能量傳導，需要采取合作共生的模式，優(yōu)化合作環(huán)境，最主要的要提倡區(qū)域協(xié)作精神。平等合作、互惠互利是文秘專業(yè)校際單元共生的重要支撐。合作是共生的本質特征之一。構成共生關系需要具有相互兼容的內在性質和某種時間或空間上的聯(lián)系，為此，共生關系的形成必須依賴組織的保障，應有穩(wěn)定的共生界面，形成共生機制，促進共生單元之間物質、信息、能量的聯(lián)系和共生度逐漸提高。從目前的狀況看，一體化共生是理想的組織模式之一。一體化共生指共生單元之間具有穩(wěn)定的主導共生界面和支配介質，形成了具有獨立性質和功能的共生體，存在著雙向的利益交流機制，共生關系穩(wěn)定。校際合作組織可以由兩方學校文秘專業(yè)所在二級學院統(tǒng)一組建，以充分發(fā)揮文秘專業(yè)校際合作的機制作用，推進兩者之間的深度合作，使其合作功能不斷發(fā)揮；另外，利用文秘專業(yè)委員會的組織也是一個不錯的選擇。

（二）選擇適宜的共生模式

共生模式又稱共生關系，是指共生單元相互作用的方式或相互結合的形式，它既反映共生單元之間作用的方式，也反映作用的強度；它既反映共生單元之間的物質信息交流關系，也反映共生單元之間的能量互換關系。共生關系需要在給定的時空條件下，需要有資源整合的載體與媒介，或者說需要構建共生關系的運作模式，對稱互惠是理想運作模式，因為對稱互惠共生狀態(tài)是最佳激勵兼容狀態(tài)或最佳資源配置狀態(tài)。共生過程是共生單元的共同進化過程，也是特定時空條件下的必然進化?！肮餐せ?、共同適應、共同發(fā)展是共生的深刻本質。共生為共生單元提供理想的進化路徑，這種進化路徑使單元之間在相互激勵中國共產黨同進化。共生強調了共生系統(tǒng)中的任何一方單個都不可能達到的一種高水平關系?！?/p>

構建文秘專業(yè)校際合作機制的目標是，以各校文秘專業(yè)特色為基礎，協(xié)調組織好文秘專業(yè)建設，促進要素資源的優(yōu)化和配置，并以整體優(yōu)勢參與對外競爭。合作機制的構建要實現制度環(huán)境建構層面上的合作。合作機制主要有：（1）聯(lián)動機制。在運作中，通過一方率先試行，然后逐步總結經驗，將成功經驗和做法推廣到各成員院校，以達到在相似的重大改革舉措方面實現聯(lián)合互動。（2）互補機制。一是指在師資、教材、設施上實行內部有償和協(xié)商的互補，以達到教育資源的合理共享和配置；二是指在辦學理念、管理制度、信息資源等方面互補與共享。（3）協(xié)同機制。對區(qū)域內事關全局的重大問題、科研、教學課題等聯(lián)合協(xié)同攻關。

（三）共同探索合作內容

為確保文秘專業(yè)校際合作順利實施，合作各方必須成立相應的組織機構，比如校際專業(yè)合作委員會。委員會由合作各方院長擔任主任，具體聯(lián)系合作事宜的二級學院分管教學的副院長擔任副主任，委員由各學院辦公室負責人組成，處理合作過程中的各方協(xié)調事宜，建立溝通渠道。主要合作形式有：（1）互補性合作。主要通過合作，實現院校資源的交換和互補，獲得開展相關功能活動所欠缺的資源或條件。這包括：①共享實訓基地。②聯(lián)合開展師資培養(yǎng)，掛職鍛煉、兼職兼課等。③開展文秘專業(yè)建設行動研究，提出當前需要深化的重要內容，共同開發(fā)特色課程，編寫特色教材。④強強聯(lián)合，在實訓基地的基礎上，組建校際技能隊，參加全國或世界性技能大賽。（2）拓展性合作。主要通過資源或力量聚集，共同推動一些新的項目或開拓新的領域。在當前高職教育大發(fā)展的背景下，高職院校的文秘專業(yè)要敢于解放思想，尋找新的思路，尋找可行性合作項目，進行可持續(xù)合作的制度設計，構建良好、穩(wěn)定、科學的合作機制，共同拓展發(fā)展空間。

（四）創(chuàng)新校際網絡合作模式

文秘專業(yè)校際合作需要與時俱進，創(chuàng)新合作模式。隨著網絡技術的飛速發(fā)展，空間的交流障礙消除了，知識傳遞與溢出的成本減小了，在此背景下，需要探求校際網絡經營模式。文秘專業(yè)可以嘗試構建網絡合作模式，這種模式是在一種虛擬的經營狀態(tài)下，以網絡技術運用為手段，以提高運營效率為目的，以實現效益最大化為根本目標，對各種資源進行優(yōu)化配置、整合，加速各種要素在網絡間的流動，促進交流與合作，最大限度利用一切可利用的網絡資源的一種經營方式。文秘專業(yè)校際合作網絡經營以自愿、協(xié)商方式聯(lián)合，以整體的形式共同承擔、解決問題，共同分享成果。一是可以采用資源共享聯(lián)盟模式。這種模式的最大好處就是實現學生學習資源共享，因此，資源庫的建設是一個非常重要的環(huán)節(jié)。要通過資源庫的建設，使學習網站成為“學生信息獲取、情境探究、協(xié)作交流、自我評測的認知工具”。二是可以構建人力互助聯(lián)盟模式。這種模式的實質是師資互助，即名師、骨干教師有給聯(lián)盟合作學校學生授課，幫帶青年教師和分享成功教學經驗的責任與義務，在教學科研方面起領頭作用。三是可以采用教學設備聯(lián)盟模式。這種模式在學習網站建設和不同校際聯(lián)盟合作過程中，可以使一些設備得到再利用的機會，減少浪費，學生可以利用捐贈的教學設備進行學習，學生之間還可以溝通交流。

第二篇：利益相關者視角下企業(yè)財務治理機制的理論與實踐

利益相關者視角下企業(yè)財務治理機制的理論與實踐

摘要：隨著現代企業(yè)制度的建立，人們已越來越清楚地認識到，企業(yè)的成功經營不僅需要科學管理以使資金在運動中實現其“價值”，而且需要合理的治理結構以保證決定資金運動的“權力”更合理地配置。從利益相關者的角度，企業(yè)財務治理機制，包括財務決策機制、財務激勵約束機制和財務評價機制，并結合具體案例分析，對該機制的運行進行深入剖析。

關鍵詞：利益相關者；財權配置；財務治理機制

企業(yè)財務治理不是僵化的制度框架，而是運行機制的集合，更是治理主體間互動的過程。財務治理模式下的企業(yè)財權配置是一系列制度安排的活動，而要想保證這些活動能夠發(fā)揮其應有的效應則必須有相應的機制來進行調節(jié)和規(guī)范，即要有一套合理的財務治理機制作保證。

一、財務治理機制的一般原理

財務治理機制主要包括財務決策機制、財務激勵約束機制和財務評價機制四個方面。它們分別從不同的側面反映了財務治理系統(tǒng)中主體與客體之間相互聯(lián)系與相互作用，它是實現財權合理配置、提高財務治理效率的重要保障。

（一）財務決策機制

利益相關者在對企業(yè)進行財務治理時，能反映其財務治理能力大小的最主要一點就是所擁有的財務決策權的大小，財務決策是企業(yè)進行其他一切活動的前提，是公司財務治理機制中最基本、最核心的組成部分。按照決策重要性的不同，可將財務決策分為戰(zhàn)略性財務決策、戰(zhàn)術性財務決策和業(yè)務性財務決策。

財務決策程序的科學化是財務決策科學化的基本保證。財務決策是決策者在分析企業(yè)內、外環(huán)境的基礎上，通過信息的收集與整理，運用專門的財務方法做出的關于企業(yè)發(fā)展的資源配置規(guī)劃。財務決策的過程涉及企業(yè)的多個職能部門與人員，最終決策是在各種決策方案比較的基礎上進行的最終確定，是相關人員集體智慧的結晶。財務決策過程的系統(tǒng)性決定了財務決策必須按照決策的程序經歷相應的環(huán)節(jié)，而不能由最終決策部門直接做出決定。實踐表明，不合理的財務決策往往是最終決策者在沒有經過合理的決策程序之后，單純憑借自己的經驗和不全面的信息而做出的結果。決策程序的科學化與快速決策的要求不是矛盾而是統(tǒng)一的，科學的決策程序就是要求在不喪失市場機會的前提下以時間和質量保證科學決策的形成。只講時間不講質量的決策實質是盲目的投機行為，盡管有時會被市場接受，但對企業(yè)長期發(fā)展的影響往往是弊大于利。

（二）財務激勵機制

現代發(fā)展經濟學認為，建立相應的財務激勵機制能夠促進財務經理人員減少“偷懶”和“機會主義”行為，另外，讓經理人員的利益與公司的長遠利益掛鉤能夠促使經理人員的財務決策與公司長期發(fā)展利益相一致。要搞活企業(yè)，遏制消極腐敗現象，必須把經營者放在改革的中心位置，尊重經營者的特性和價值，建立健全一套行之有效的激勵機制；職工是企業(yè)的重要人力資本，體力勞動越來

越少，腦力勞動越來越多，他們向企業(yè)投入了專業(yè)性的投資，他們的命運與企業(yè)的命運息息相關，所以我們有必要對職工進行激勵。財務激勵機制主要是指公司對主要利益相關者進行財務激勵，如報酬激勵、聲譽激勵、權利與地位激勵、企業(yè)文化激勵等。公司不可能對所有的利益相關者進行財務激勵，我們主要對獨立董事、經營者、職工和債權人進行財務激勵。

總之，財務治理激勵機制直接影響到企業(yè)經營績效，企業(yè)的各類利益相關者，如出資者、經營者、員工等都需要激勵。通過對經理者、員工等給予股票期權等形式的變動收益，讓其參與剩余收益的分配，既可以對其起到良好的激勵作用，而且為經營者、員工等利益相關者在財務治理中發(fā)揮作用奠定了權力基礎，激發(fā)了其參與財務治理的積極性，是權力與利益的內在統(tǒng)一。綜上所述，建立利益相關者合作邏輯下的財務治理激勵機制有利于利益相關者財務治理的有效運作。

（三）財務約束機制

由于激勵機制并不能從根本上解決利益沖突問題，尤其是人力資本的勞動無法準確單獨衡量，在團隊勞動中的偷懶與搭便車行為普通存在，因此，為彌補激勵措施的不足，一定的監(jiān)督約束是需要的。當然，約束不是對利益主體追求自身利益的限制，而是要求利益主體在追求自身利益的過程中不能損害其他利益主體的利益。財務治理約束機制包括內部約束機制和外部約束機制。內部約束機制，除了在財務決策過程中共同董事會的結構能對經營者的自利行為形

成一定的約束外，還要求重大財務決策必須得到企業(yè)權力機關股東大會的批準，并接受企業(yè)設立的監(jiān)督部門（即監(jiān)事會）的監(jiān)督。外部約束機制包括產品市場、經營者市場、資本市場以及新聞媒體對經營者的約束四個方面，它們共同構成了一個有效的外部約束體系。

對利益相關者的財務約束機制還包括法律約束、行政約束、董事和經理人市場約束、職業(yè)道德標準約束和經濟約束。通過法律機制，對那些道德敗壞的、泄露或出賣商業(yè)機密并對經濟構成重大威脅的利益主體進行經濟上的制裁或讓其承擔相應的法律責任。外部人才市場的存在為獨立董事和經理人提供了一個市場約束機制。市場的市場準入機制，使那些任職資質不高專業(yè)能力不強或信譽不良好的獨立董事和經理沒有進入市場的資格，直接被淘汰掉。

二、利益相關者財務治理的案例分析

（一）案例企業(yè)概述

鄂爾多斯集團成立于1981年，現已成為擁有成員企業(yè)75家、員工2萬多人、總資產逾75億、年銷售收入近40億的現代企業(yè)集團。集團已形成羊絨、煤炭、電力、冶金、化工五業(yè)并舉、協(xié)同發(fā)展的多元化經營格局。羊絨產業(yè)是集團的事業(yè)基礎。“鄂爾多斯”納米羊絨衫引領著羊絨服裝新潮流。

鄂爾多斯企業(yè)采用“四統(tǒng)一分”的財務治理策略，注重整個企業(yè)利益相關者的利益得到充分的保證。根據“統(tǒng)一治理，分級實施”的原則，首先確立了以內部銀行為中心的資金治理體制，以內部銀

行作為集團內部全資、控股企業(yè)資金流程的必經之地和調控中樞，實施現金流監(jiān)控，調劑資金余缺，發(fā)揮資金最大效能。其次采取了機構統(tǒng)一、人員統(tǒng)一、制度統(tǒng)一的政策，使集團內部不會由于領導的不力而導致各個利益相關者利益的損害。最后采取“一分”的策略，即核算分離，各公司的生產成本和經營成果按原有體制進行獨立核算，自負盈虧。同時配以“資金統(tǒng)一”策略，這樣就杜絕了企業(yè)各行其是和不按制度規(guī)定亂借款、亂擔保、亂投資、亂開支的現象。使下屬企業(yè)的資金使用更加透明。

（二）案例分析

鄂爾多斯集團的成功經營與其有效的財務治理是分不開的。該公司不僅重視股東的利益，而且充分體現利益相關者在財務治理中的積極參與。

1、財務監(jiān)督權分布于各個股東。股東對經理人員的監(jiān)督有“用手投票”和“用腳投票”兩種方式，即通過股東大會和股票市場這兩種途徑行使自己的監(jiān)督權。從鄂爾多斯案例來看，公司的多元化經營格局決定了股東的財務監(jiān)督權應該分布于各個股東，這樣才能更好地實施監(jiān)督。為此，公司首先減持國有股，引進國內外非國有的機構投資者，形成前幾名股東擁有較高比例的股權、但彼此相差不大的股權格局。其次提升小股東的治理參與程度，如組織小投資者協(xié)會，引進為中小股東和獨立董事服務的中介機構，在股東會的表決中實行累積投票制中小股東有了發(fā)言權和財務監(jiān)督權。

2、賦予經營者合理的權利。公司的經營者作為股東的受托人，應

該很好地對公司的經營狀況起到監(jiān)督作用。因此，公司也充分認識到經營者的重要性，所以公司將經營權完全交給經營者，并且配以董事會加以輔助管理，也好監(jiān)督經營者的行為。而且公司將董事會成員分由1名董事長、5名董事、3名獨立董事構成，其董事來自各個股東階層的代表，每次經營決策需要經過出席會議的60%的董事表決通過才能實施，更好地實施監(jiān)督的職能。經營者的薪酬的高低完全和他的經營成果相掛鉤。并對經營者采取了報酬激勵、聲譽激勵、權利與地位激勵、企業(yè)文化激勵等一系列的措施，更好地保護經營者的利益，使其更好地監(jiān)督公司的財務狀況和經營公司。

3、職工參與企業(yè)的財務治理。公司充分認識到職工這項寶貴的人力資本，對其充分的重視。因此，監(jiān)事會中設有3名職工監(jiān)事，公司大小事物需要經過員工的監(jiān)督，監(jiān)督功能充分發(fā)揮。公司增加職工董事所占比例，賦予職工代表獨立的發(fā)言權，企業(yè)員工同經營者一樣，除了享有固定工資、獎金收入等財務收益權以外，也可以得到剩余財務收益分享權。這些舉措充分表明職工在公司決策及監(jiān)督的地位得到重視，參與財務治理的程度，在監(jiān)事會中發(fā)揮的作用。但是也不是任其不管，通過法律機制，對那些道德敗壞的、泄露或出賣商業(yè)機密并對經濟構成重大威脅的員工進行經濟上的制裁或讓其承擔相應的法律責任。

4、重視供應商參與財務治理。公司主要從事羊絨業(yè)務，因此畜牧業(yè)的順利發(fā)展對其具有舉輕重的影響。組織了一個課題小組進行相

關研究工作，深入養(yǎng)殖區(qū)，了解牧民的生產經營情況。認識到供應商（牧民）這一利益相關者的重要性。為了確保供應商（漁民）的利益要求，該企業(yè)讓利益相關者介入企業(yè)的財務治理，包括參與財務決策，進行財務監(jiān)督，分享財務收益，從而實現了企業(yè)和牧民收入的共同增長。此外，還進行了必要的財務投資，并積極采取財務協(xié)調等措施，促進了企業(yè)與利益相關者的緊密合作。

（三）案例啟示

從案例分析中我們可以看出，鄂爾多斯集團較早地意識到利益相關者的重要性，而且高度重視股東、經營者、員工和供應商的財權配置，實施財務共同治理。此外，企業(yè)密切關注利益相關者的狀況并把握利益格局的發(fā)展趨勢，根據利益相關者的實際狀況來安排財務治理。由此可見，在公司的“四統(tǒng)一分”的財務戰(zhàn)略中，充分考慮了利益相關者的利益，并且實施財務共同治理與財務相機治理相結合，各利益相關者的利益在治理過程中都得以體現。在企業(yè)發(fā)生狀態(tài)變動時，各利益相關者的利益不會因為強勢利益相關者的投機行為而受到大的損傷。由此，企業(yè)才能防微杜漸，避免危機的產生，更好地在激烈而殘酷的市場競爭中立于不敗之地。

三、結束語

在企業(yè)社會責任備受關注的今天，以股東利益為主導的財務治理模式已經不能很好的適應企業(yè)發(fā)展的要求，“利益相關者理論”日益受到重視。該理論認為，利益相關者與企業(yè)財務治理效率和可持續(xù)發(fā)展能力密切相關，企業(yè)應充分考慮所有利益相關者的利益，避

免產生利益沖突，更好地保證企業(yè)價值最大化目標的實現和社會的和諧發(fā)展。對利益相關者財務治理的充分關注是實現利益相關者、企業(yè)和社會的和諧發(fā)展的必要條件。我國是社會主義國家，它不僅重視企業(yè)的財富創(chuàng)造，而且關心社會公眾的利益，追求效率與公平的合理統(tǒng)一。可以預見，利益相關者財務治理機制必將成為財務治理的未來發(fā)展方向。參考文獻：

1、衣龍新.公司財務治理理論[m].清華大學出版社,2005.2、林鐘高.財務治理結構、機制與行為研究[m].經濟管理出版社,2005.3、夏寧.財務治理理論及其應用研究[m].立信會計出版社,2006.4、楊瑞龍,周業(yè)安.論利益相關者合作邏輯下的企業(yè)共同治理機制[j].中國工業(yè)經濟,1998(l).5、楊波,潘華.債權人的財務治理權配置[j].山西財經大學學報,2005(2).

第三篇：基于社會穩(wěn)定視角的網絡輿情預警機制構建的思考

摘 要：新疆是“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃的核心區(qū)，目前主要的歷史使命是維護社會穩(wěn)定和長治久安。構建網絡輿情預警機制對于維護新疆社會穩(wěn)定、提升新疆地方政府形象和提高新建網絡輿情應對能力都具有重要的意義。本文通過分析新疆在構建網絡輿情預警機制過程中存在的問題，并就完善新疆網絡輿情預警機制的建議加以論述，以期對新疆網絡輿情的應對及新疆的社會穩(wěn)定有所裨益。

關鍵詞：網絡輿情；預警機制；社會穩(wěn)定

中圖分類號：g206 文獻標識碼：a 文章編號：1672-8122（2016）09-0009-02

網絡作為“第四媒體”，現已成為公民表達觀點意見、反映社會輿情的重要載體。根據cnnic（中國互聯(lián)網絡信息中心）第37次中國互聯(lián)網統(tǒng)計報告顯示，截至2015年12月，我國網民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網普及率為50.3%，其中手機網民規(guī)模達6.20億，手機上網人群占比為90.1%。簡言之，網絡輿情就是指通過互聯(lián)網傳播的公眾對各種社會問題所表現出的有一定傾向性和影響力的意見或言論，是社會輿情在網絡空間中的直接反映。所謂網絡輿情預警機制是指國家及地方政府部門通過借助網絡信息監(jiān)測平臺，及時收集、辨別、分析、處理各種網絡輿情信息，及時察覺并采取應對手段，對各種矛盾和沖突帶來的問題進行預先防范和警示的一種機制[1]。

一、新疆構建網絡輿情預警機制的意義

1.構建網絡輿情預警機制有利于維護新疆社會穩(wěn)定

第二次新疆工作座談會上總書記強調，社會穩(wěn)定和長治久安是新疆工作的總目標。確保新疆的發(fā)展穩(wěn)定，直接關系到全國的穩(wěn)定。近年來，受宗教極端勢力、民族分裂勢力和國際恐怖勢力這“三股勢力”破壞活動以及疆內經濟發(fā)展相對滯后、社會矛盾積壓難解等多種復雜因素的交織影響，新疆的社會穩(wěn)定狀況呈現出較為嚴峻的態(tài)勢。隨著網絡技術的不斷發(fā)展，網絡空間的自由性、開放性、豐富性、虛擬性又使得新疆的維穩(wěn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。相較于其他地區(qū)，新疆的網絡輿情形態(tài)更為復雜。因此，構建與完善網絡輿情預警機制對維護新疆社會穩(wěn)定、維護國家安全具有重要的戰(zhàn)略作用和指導意義。

2.構建網絡輿情預警機制有助于提升新疆地方政府形象

作為政府體系中直接接觸群眾、直接面對群眾、直接為群眾謀福祉的門戶，地方的政府形象既得益于自身的政務管理水平，又受制于應對網絡輿情的能力水平。然而，在近年來的網絡輿情應對中，新疆地方政府由于觀念落后、危機意識不足、應對機制不健全、處置方法不科學等因素的影響，其形象塑造難以讓公眾折服。地方政府由于應對不及時不僅容易導致一定程度上的社會秩序失控，還直接影響到政府的公信力建設。所以，對地方政府而言，順應時代要求、正確應對網絡輿情無疑是提升地方政府形象的最為直接、最為有效的方法途徑。

3.構建網絡輿情預警機制有益于提高新疆應對網絡輿情的能力

當前，網絡儼然成為了人們生活中不可或缺的重要組成部分，輿論的主戰(zhàn)場也由現實生活轉移到網絡平臺。作為一個多民族的聚居區(qū)，復雜的區(qū)域環(huán)境使得新疆的網絡輿情監(jiān)控工作困難重重。通過構建網絡輿情預警機制，不僅可以提升新疆應對網絡輿情的危機意識，而且還能提升新疆應對網絡輿情的洞察能力、研判能力、化解能力以及引導能力。

二、新疆網絡輿情預警機制構建過程中存在的問題

1.處置機制不健全

為加強對涉檢網絡輿情的防范，各級政府機關建立了相應的組織機構和網絡設施，在應對處置工作領導小組中，有的由各部門負責人組成，有的由宣傳部門負責統(tǒng)一指導，但多數組織機構的側重點放在收集涉檢網絡輿情上，而在如何應對處置輿情危機方面較為薄弱，沒有形成系統(tǒng)的對策和措施，決策機構也不明確。許多部門雖然建立了新聞發(fā)言人制度，但很少或者幾乎沒有開過新聞發(fā)布會。同時，溝通機制不健全的問題也較普遍存在。輿情發(fā)生后，應對處置工作領導小組與各職能部門之間、上下級之間、中央與地方政府之間的溝通協(xié)調不夠，尤其是探索宣傳引導機制的主動性不強，與新聞媒體聯(lián)系協(xié)作不足，無法得到媒體的理解與協(xié)助。

2.缺乏有效應對技巧

具體而言，主要體現為以下幾點：一是信息公開不及時。在事件發(fā)生初期，因為不重視或者對事態(tài)發(fā)展的預判能力不強，沒有及時向社會實時公布調查處置進展情況、相關法律法規(guī)與科學依據及處理決定，導致不少群眾相信了網絡傳言，讓小道消息占領了市場，喪失了新聞輿論的主動權；二是行政業(yè)務部門往往缺席。在網絡輿情的處理過程中，有的業(yè)務部門不重視輿情防控和應對處置，缺乏對輿情的深度解讀和釋法析理，也就出現了新聞宣傳部門事后疲于奔命、單槍匹馬滅火的尷尬局面，處置效果自然大打折扣；三是態(tài)度不夠真誠。面對網民的質問，有的放不下架子，對事件中所反映的問題予以回避有的甚至編造信息來蒙騙網民，加劇了民眾對檢察機關的不信任，導致事態(tài)升級。

3.技術手段無法適應新形勢的需求

當前，我國對中文的網絡輿情已經掌握了純熟的監(jiān)測技術，但針對少數民族語言文字的網絡輿情監(jiān)測技術還相對滯后，監(jiān)測部門尚沒有開發(fā)出先進的軟件系統(tǒng)對少數民族語言網站進行輿情監(jiān)測。目前，新疆政府部門對網絡輿情的監(jiān)管仍然采用傳統(tǒng)的人工排查制度，與中文的輿情報告相比，其科學性和嚴謹性存在質疑。但是，在網絡媒體成為社會輿情的重要窗口的今天，如果不能利用科學技術對維吾爾語、哈薩克語等少數民族語言的網站進行輿情監(jiān)測，就無法第一時間了解網民的思想動態(tài)，從而無法覺察思想動態(tài)背后潛在的社會隱患問題。

4.事前預警不及時

近年來疆內的暴恐案件頻發(fā)，暴力恐怖分子的襲擊對象、襲擊地點不斷發(fā)生變化，其在暴力活動中運用的武器和手段方式亦不斷更新，在這種嚴峻的形勢下，新疆的網絡輿情預警卻總是強調事后行動，缺乏事前的主動性和預見性，這是今后新疆網絡輿情預警工作面臨的一個重要問題。

三、完善新疆網絡輿情預警機制的建議 1.建立健全機制，加強網絡輿情控制

一是建立健全組織機構。成立網絡輿情應對處置工作領導小組，對領導小組組長及各成員的分工予以明確，對應急工作調度、決定應對方針策略、調查處理問題、對外聯(lián)系溝通、組織引導媒體宣傳、應急保障等環(huán)節(jié)都要落實到具體的部門和個人。

二是建立健全監(jiān)測機制。對網絡輿情進行日常監(jiān)測，及時發(fā)現和整理有關涉檢輿情反映，客觀甄別篩選。積極開展動態(tài)跟蹤，掌握輿情的狀況和走向，對形勢進行適當的研判并及時預警報告。

三是建立健全分析調查機制。平時對網絡輿情進行收集、登記、匯總，分析事件原因和趨向，針對反映的問題，組織相關部門查清事實，及時向上級匯報分析調查結果，并提出解決辦法。

四是建立健全應急預警機制。在充分分析調研的基礎上，制定詳細周密的、階梯性的應急預案，明確應對的指導思想、方法步驟、組織領導和責任分工以及保障措施等。

五是建立健全應對處置機制。事件發(fā)生后，第一時間快速建立聯(lián)動機制，迅速與上級院、同級黨委網信辦及其他相關部門溝通、協(xié)調，爭取支持；積極聯(lián)系媒體，爭取媒體的認同，通過媒體作出正面回應，引導輿論走向。

六是建立健全總結評估機制。網絡輿情處置完畢后，適時對工作進行全面總結、評估，為下一次處理網絡輿情積累經驗。針對被曝光的問題認真整改，舉一反三。

2.健全相關法律法規(guī)

網絡輿情管理工作的相應法律法規(guī)是網絡輿情預警機制的行動指南和法律依據[2]。雖然為了預防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，我國已相繼出臺了《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等一系列的配套規(guī)定措施，但是這些文件中涉及網絡輿情突發(fā)事件預警的相關內容較少，缺乏對預警工作的指導性，從而給地方政府的實際操作帶來諸多不便。為此，為了保證網絡輿情運作發(fā)展的合理規(guī)范，增強網絡輿情預警機制在應對突發(fā)事件中的積極作用，使得“有法可依、依法行政”得以真正落實，現階段迫切需要構建一套完善的網絡輿情預警法制框架體系，努力使新疆的網絡輿情預警工作逐漸走向法制化和制度化。

3.加強對網絡輿情的把關引導

在突發(fā)性事件發(fā)生之后，受網絡群體的多元性和網絡空間的虛擬性等因素的影響，有關突發(fā)事件的網絡輿情信息魚龍混珠、良莠不齊，從而造成混淆視聽、危害社會秩序等不良后果?；诖?，嚴格把關突發(fā)事件的網絡輿情、強化引導網絡輿論就顯得尤為重要。

4.注重應對技巧，增強應對處置成效

要把握好以下原則：一是準確把握、快速反應。力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不實報道，掌握新聞輿論的主動權；二是公開透明、客觀公正。注重調查取證等處置過程的實體與程序公正，主動增強透明度，以新聞發(fā)布會等方式向社會實時公布調查處置進展情況、相關法律法規(guī)與科學依據及處理決定，自覺接受社會監(jiān)督。針對網民的訴求，正面應對并誠懇回答，不回避矛盾和問題；三是借助媒體、正面引導。依靠機關系統(tǒng)內部的協(xié)同作戰(zhàn)、與地方政府的溝通協(xié)調以及與網絡媒體的通力合作，形成機關上下、內外、條塊的整體聯(lián)動格局和工作合力，及時化解矛盾沖突，盡快消除對社會的不利影響；四是整合力量、形成合力。爭取網絡大v、“意見領袖”的支持，同時積極組織網評員和機關自媒體正面發(fā)聲，形成工作合力，及時搶占網絡輿論陣地；五是自我糾錯、敢于擔責。對事件中所反映出的機關工作、隊伍管理中存在的問題不避諱、不護短，勇于承認錯誤，主動進行責任追究，有效擴大正面效應，提升政府機關司法公信力。

新疆構建網絡輿情預警機制的現實意義重大，尤其是在“7?5”事件發(fā)生后，把握網絡輿情的正確走向成為關乎新疆的社會穩(wěn)定的一個重要砝碼。受多民族、多宗教、多文化特征以及“三股勢力”的干預等復雜因素的影響，新疆的網絡輿情監(jiān)控存在諸多困難與挑戰(zhàn)，因此，積極采取網絡輿情預警機制的應對措施刻不容緩。

第四篇：校際合作下促進教師專業(yè)發(fā)展獎勵方案

校際合作下促進教師專業(yè)發(fā)展獎勵方案

實施校際合是落實科學發(fā)展觀，促進教育事業(yè)均衡、協(xié)調發(fā)展的重要舉措；芳村小學作為知名學校，學校在優(yōu)秀教師、學科帶頭人組成的骨干教師隊伍不斷壯大。但面對新形勢，我區(qū)教育發(fā)展水平還欠均衡，特別是教師水平參差不齊，尤其偏遠學校、較為薄弱的學校骨干教師隊伍數量嚴重缺乏、質量不高，甚至沒有專業(yè)老師，一些?？普n程沒有專業(yè)老師上課，影響了教育整體水準和質量加快提升，制約了我區(qū)教育事業(yè)實現進一步的跨越式發(fā)展。區(qū)教育局在廣泛調研的基礎上，啟動校際合作，通過組織互派優(yōu)秀教師到交際合作學校任教、跟班隨教、師徒結對等形式，就是要讓我區(qū)的優(yōu)質教育資源進行整合和拓展，促進校際合作學校的教育質量提高，實現教育的同質化，充分發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師 “傳、幫、帶”作用，促進青年教師成長，特別偏遠學校、較為薄弱的學校教師的整體素質和專業(yè)化水平。

為了加快推進教育均衡發(fā)展，推進我區(qū)教育現代化工程，整體提升交際合作學校教師隊伍素質和辦學質量，形成互派骨干教師激勵機制，制定校際合作下促進教師專業(yè)發(fā)展獎勵方案。

一、獎勵范圍：

參與校際合作學校的優(yōu)秀骨干教師、干部。

二、獎勵辦法：

1、參與校際合作的教師、干部每月交通補貼300元。(是否包括被扶持的教師)

2、參與校際合作的教師、干部每學期外出培訓一次。(具體指學校

自我外派還是教育部門組織的培訓)

3、在當的評優(yōu)、評先作為優(yōu)先考慮條件。

4、區(qū)品牌教師、區(qū)學科帶頭人評選作為優(yōu)先考慮的條件。

5、學校崗位設置作為加分的條件之一。(能否設定具體分數)承擔推廣課(校際區(qū)際甚至市級如何獎勵)被協(xié)作的班級及老師取得獎項,幫扶者是否受益

備注：3—5項經過區(qū)發(fā)展中心的評價考核、認定后實施獎勵辦法。(評優(yōu)評先與崗位設置與發(fā)展中心無關)

三、管理與考核

1、參與校際合作的教師由區(qū)發(fā)展研究中心進行統(tǒng)一管理、跟蹤和考核。(六校聯(lián)盟的組織機構是否歸屬教研室,統(tǒng)籌是否有教研室決定.考核的量化表如何界定從哪些方面考量)

2、參與校際合作的老師要服從所在學校的安排與管理，并以主人翁姿態(tài)投入到所在學校的工作中。協(xié)助學校帶動所任教學科組的整體發(fā)展和提升。(最好列明合作的方法及時間)

引導教師樹立“付出=物質所得+精神所得+個人發(fā)展進步” 的全面職業(yè)價值觀，誘發(fā)教師的職業(yè)情結遠比提高他的教育技能重要。提供機會給老師(特別是中級職稱而工資沒兌現的老師以加薪的機會.)

教師工作的評價方法是自我評價和他人評價（領導、學生、家長等）相結合。每學期評一次并記入檔案，給予相應的獎勵懲罰。

獎勵辦法：（1）學校每年評一次優(yōu)秀教師，給予精神鼓勵和物質獎勵，評選評優(yōu)優(yōu)生考慮。（2）對主動承擔教師的，工作目標卓有成效者，論功一次。并發(fā)證書和資金。（3）每月除領取財政撥發(fā)的教師津貼外，學校還另給予補貼。業(yè)績考核，評先評優(yōu)，職稱評定，根據教師的工作業(yè)績加一定的分數。（各成員校把握機遇、取長補短、研培結合，（我們把活動延伸，同伴交流，培養(yǎng)了老師的研究意識，形成研究習慣）不僅積極踴躍地選派中心校和村小有發(fā)展?jié)摿Α⒂袑W科代表性的專任教師參加，4．校際合作互動

我們認為，每個學校都有其獨特的優(yōu)勢和資源，為了實現相互學習、相互交流，互動雙贏的目的，我們采取雙向自愿選擇原則，與向紅、適存、古北、新虹橋、凇虹等五所學校共同簽署了《校際合作互動研修戰(zhàn)略伙伴協(xié)議書》，組建校際合作研究共同體。校際互動實施三個堅持：堅持合作性和互動性，合作共同體成員主動、積極參與研究；堅持真實性和生成性，保持研修活動的原生態(tài)，講真話、講實話，真

干實干；堅持操作性和可測性，研修以實踐研究為主，重點研究怎么做，提高實效。

各成員學校之間是平等的合作伙伴，研究的主陣地在課堂，研究的主體是一線教師，研究的問題來源于教師的困惑。研修活動與教師日常教學工作緊密結合，研修過程是解決教育、教學實際問題的過程，也是教師反思、提高的過程。從而達到提高教師專業(yè)水平、提高教育教學實效之目的。

在校際合作教研中，我們首先關注課堂教學研究，開放我們的課堂、我們的教研組，采取“走出去、請進來”的方法，有計劃地開展了有主題的合作校本研修。我們請兄弟學校老師參與我們的專題研究，如：參與教研組課題研究成果介紹會，參與“關鍵教育事件究”；我校英語組的蔡卓云、詹雯蔚兩位教師走進適存小學借班上課，課后執(zhí)教教師、教研組長以及分管教導與適存英語教研組全體老師交流互動。我們還舉行校際滾雪球聽評課研討活動。校際聯(lián)動圍繞大家感興趣的重點、難點問題，由各校名師領銜研究，因此，使研究內容更加集中，研究資源更為豐富。

（四）評價激勵機制——促進“自主與合作”

我們的評價激勵機制的目標之一，是促進“自主與合作”的發(fā)展。我們嘗試將原先的甄別性評價變?yōu)榧钚?、發(fā)展性評價。在合作中“增值”評價，在評價中分享合作。我們引導教師將評價的著眼點定位在相互團結、互為依存基礎上的專業(yè)進步與提高；既關注自己的發(fā)展，又關心對他人的貢獻；讓教師在“增值”評價的過程中，通過提供幫助而滿足自己影響別人的需要，通過相互尊重、平等相待來滿足自我歸屬的需要。我們有以下幾種評價方法： 1．差異評價：

以教師個人發(fā)展規(guī)劃和現實表現為評價依據，根據教師的個體差異，提出不同的要求，鼓勵每一位教師邁小步、不停步，天天有進步。既評價教師通過教研中教育教學中的能力、水平，又評價教師在群體中的作用。這種差異評價關注教師依據制定的自我發(fā)展規(guī)劃，定期對照，進行自評，及時調整，不斷增強自主與合作的意識和能力，關注由教研組或年級組中的其他成員進行評價，目的在于相互學習、相互促進。差異性評價的實施，更好地引導、激勵教師為實現自己預定的目標而主動努力，它促進了教師的自主與合作，加速了教師的專業(yè)發(fā)展。2．教師專業(yè)評價

“教師專業(yè)成長記錄冊”評價是教師專業(yè)評價的一種方式。這是教師參與校本教研過程中的實際信息的系統(tǒng)收集與反思。在“教師專業(yè)成長記錄冊”中，包括專題學習的心得體會，專題研究的課例及其評述，教學日記、教學案例和教學敘事，校本課程的教案和作業(yè)設計，單元考查或期末考試的質量分析，榮譽證書和專業(yè)技術證明等反映教師達標和不斷成長的素材和資料。它是教師專業(yè)成長的生動寫照，是對教師自己的價值觀、教學觀和人才觀的持續(xù)反思。通過展示和交流的口頭解讀及他人的評析等，既關注自身的專業(yè)態(tài)度、成長方式和能力水平，又兼顧個人在集體中發(fā)揮的作用、作出的貢獻和產生的影響，實現增值性的合作評價。3．“捆綁式”評價

“捆綁式”評價就是把對個人工作的認定與對集體表現的評定聯(lián)系在一起，促使個人之間的競爭轉化為組與組之間的競賽；將對教研組的評價作為認可或獎勵個人或集體的依據，使得評價的重心由鼓勵個人競爭達標轉向同伴合作達標；引導各教研組齊心協(xié)力為實現集體發(fā)展的預期而努力。如：校本課程評審小組評審時，隨意指定研究小組內的某位教師進行工作匯報，并回答評審小組現場提出的有關課程開發(fā)實施過程中的一些問題；根據指定教師現場答辯情況給予各研究小組量化的分值評價。將教師個人的現場表現與小組的評價緊密地聯(lián)系在一起。這樣就使教學研究工作變成了一種彼此關注、彼此支持、互相幫助、共同進步的合作性活動。

利用自身師資、理念、研究氛圍、課改成果、辦學條件等諸多有形無形的教育教學資源優(yōu)勢，協(xié)作共享、優(yōu)勢互補，進而發(fā)揮共同體學校和教師團隊的強大教育優(yōu)勢和引導作用，推進區(qū)域課程改革的整體進程。

為了使活動富于特色、扎實開展并取得預期的效果，共同制定了活動章程、活動原則和管理方式。我們把活動的宗旨定位為以教師專業(yè)發(fā)展、學校特色發(fā)展、城鄉(xiāng)均衡發(fā)展為目的，以課堂教學研究為主線，以課例為載體，以課改中的教學難點、疑點、重點為突破口，以交流

互動研討為手段，為不同學校的教師搭建集中展示、交流互動的平臺，為一線教師創(chuàng)設擴大視野、豐富資訊、綻放智慧的氛圍，使各兄弟學校在合作中共享，在互補中發(fā)展。

第五篇：需求理論視角下社會工作學生專業(yè)認同研究(文獻回顧)

需求理論視角下社會工作學生專業(yè)認同研究文獻回

顧

（施旋，2014級社會工作，14110702018）

摘要：本文首先回顧了世界上現有的三種最著名的關于需求理論的研究，接著對我國社會工作學生專業(yè)認同的研究進行回顧，分別從社會工作專業(yè)認同現狀、影響社會工作專業(yè)認同的因素以及提高社會工作學生專業(yè)認同的相關研究與建議共三個層次進行梳理回顧。通過回顧發(fā)現隨著社會工作的學生專業(yè)認同普遍存在不足，個人認知、學校教育和社會認同等因素都對專業(yè)認同產生影響。學者認為要從提高個人素質，改善教育環(huán)境，提升社會認同以及平衡社工專業(yè)的行政化和專業(yè)化等方面提升專業(yè)認同。最后，本文簡要進行評述，認為此領域研究文獻數量仍相對較少，且相關研究缺乏理論的指導。因此，本文試圖通過需求層次這一新的理論視角研究分析社工學生專業(yè)認同感問題。通過研究尋找影響社工學生的專業(yè)認同的不足需求，并通過滿足需求，來達到提升專業(yè)認可度的目的，以促進社會工作學生的學習適應和健康成長。

關鍵詞：需求理論;社會工作;專業(yè)認同;滿足需求

（一）需求層次理論回顧

美國著名心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出心理學領域最廣為人知的需求層次理論。馬斯洛在研究中指出，支撐人類個體成長的內在力量是“動機”。而在實質上促使行為產生的動機是由具有多種性質的內在需求引起的，并且各種相關需求之間具有一定的先后順序和層次之分，每一個層次的需求在社會上得到滿足，就會對個體人格的成長和發(fā)展產生決定性影響。他將人的基本需求分為五個層次，即生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、自尊的需求、自我實現的需求。一般說來，當一個層次的需求被滿足后，才會產生另一個層次的需求。但馬斯洛認為，這個層次集團并不是一個固定的等級集團，五種需求的產生沒有嚴格的先后秩序。

美國耶魯大學的克雷頓·奧爾德弗在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎上，進行了更接近實際經驗的研巧，提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認為，人們共存在３種核心的需要，即生存的需要、相互關系的需要和成長發(fā)展的需要，因而這一理論被稱為“ERG”理論。生存的需要與人們基本的物質生存需要有關，它包括馬斯洛提出的生理和安全需要。第二種需要是相互關系的需要，即指人們對于保持重要的人際關系的要求。這種社會和地位的需要的滿足是在與其他需要相互作用中達成的，它們與馬斯洛的社會需要和自尊需要分類中的外在部分是相對應的。最后，奧爾德弗把成長發(fā)展的需要獨立出來，它表示個人謀求發(fā)展的內在愿望，包括馬斯洛的自尊需要分類中的內在部分和自我實現層次中所包含的特征。

除此之外，哈佛教授戴·麥克萊蘭提出了關于社會動機的三需求理論。其中包括：成就需求：具有成就需求的人對成功具有強烈的渴望，他們會盡力將事情完成的盡善盡美。且不過分看重成功后所獲取的物質獎勵，而更注重克服困難，解決難題，奮勇拼搏過程中所感受到的樂趣和成就感；權力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要。不同人對權力的渴望程度也有所不同。權力需要較高的人喜歡支配、影響他人，喜歡對別人“發(fā)號施令”，注重爭取地位和影響力。權力需要是管理成功的基本要素之一；親和需要：建立友好親密的人際關系的需要，即尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和需要的人更傾向于與他人進行交往，這種交往會給他帶來愉快。親和需要是保持社會交往和人際關系和諧的重要條件。

以上是世界上現有的三種最著名的關于需求理論的研究。在我國，需求理論被廣泛應用于經濟學、管理學、心理學、教育學等領域。

（二）社會工作學生專業(yè)認同研究回顧

1、社會工作專業(yè)認同現狀研究

專業(yè)認同是影響大學生專業(yè)學習效果和未來職業(yè)發(fā)展的重要因素之一，并且對大學生專業(yè)自我的形成有重要影響，目前國內關于專業(yè)認同的研究不是很多，關于社會工作的專業(yè)認同更是少之又少。

吳建平（2012）運用訪談法和問卷法相結合的方式，對北京某本科院校的社會工作專業(yè)學生的專業(yè)認同進行研究。在其研究中將專業(yè)認同分為價值性認同和工具性認同兩個方面，研究顯示目前我國社會工作學生的價值性專業(yè)認同即情感上認可和接受本專業(yè)，能夠內化專業(yè)理念認同度較高，但是工具性專業(yè)認同即專業(yè)的參與度和認同度層面上則較低。這一分類，合理解釋了研究過程中出現的一些相悖的現象。

崇琳（2016）運用問卷法和個案訪談相結合的方式，將社會工作專業(yè)認同操作化為認知、情感、意向三個層面，從這三個方面出發(fā)設計調查問卷，對哈爾濱市高校社會工作專業(yè)學生專業(yè)認同進行調查，研究發(fā)現學生入學前對社會工作知曉程度低，在接受社會工作專業(yè)教育過程中對專業(yè)興趣依舊不大，盡管有一半左右的學生表示畢業(yè)后愿意選擇社會工作相關的工作，但是仍有有接近二分之一的學生表示畢業(yè)之后不會選擇與社會工作相關的工作。

華錦園（2013）對其所在學校社會工作專業(yè)學生的專業(yè)認同進行研究，發(fā)現該校社會工專業(yè)學生在專業(yè)認同上整體程度不高，并且存在對“專業(yè)的從業(yè)領域認知模糊”、“社會工作者的形象被過度拔高或圣人化”、“對于專業(yè)學習的興趣普遍不高”、“畢業(yè)后不打算從事相關職業(yè)”等問題。但是研究中也發(fā)現，多數學生能夠正確看待專業(yè)學習的作用，基本了解并認同專業(yè)價值觀，并且不后悔選擇的社會工作專業(yè)。

李鵬杰（2012）在其碩士畢業(yè)論文中將專業(yè)認同的結構維度操作化為認知、情感和行為持續(xù)性等三個層面，運用數據分析方法對武漢市首屆社會工作專業(yè)碩士的專業(yè)認同進行了研究，在研究中發(fā)現經過系統(tǒng)的學習之后，首屆社會工作專業(yè)碩士的專業(yè)認同較高，但是并未形成較高的行為認同和學習認同。

陳清丹（2005）通過對北京市三所設有社會工作專業(yè)的大學中的在讀大

三、大四學生進行問卷調查與分析發(fā)現雖然學生對社會工作總體的專業(yè)認同度較低，但是對社會工作專業(yè)的一些普遍的價值觀和價值理念比較認同，他認為這一矛盾表示我國社會工作的發(fā)展形勢較為樂觀。

2、關于影響社會工作專業(yè)認同因素的相關研究 關于影響社會工作專業(yè)認同因素，學者們也都在自己的研究中提出了自己的看法：

吳建平（2012）認為社會工作專業(yè)學生的專業(yè)認同度不高主要在于內因，即社會工作教育中存在“教學過于死板、教條、灌輸多于啟發(fā)、抽象、與生活缺乏聯(lián)系等”問題。而造成這些問題的原因不在于教師個體，而在于社會工作是一門新興學科，加之近幾年的快速發(fā)展導致了社會工作教師隊伍建設與專業(yè)發(fā)展相脫節(jié)的結構性矛盾。

紀海軍（2013）則從個人、學校和社會三個方面闡述了社會工作專業(yè)學生專業(yè)認同的影響因素。個人對社會工作的了解、認知狀況對其專業(yè)認同會有影響，另外，其研究發(fā)現師資力量及課程設置影響學生的專業(yè)認同，社會工作教師大多“半路出家”對社會工作專業(yè)知識了解不透徹，課程設置以理論為主，“專業(yè)”實習不“專業(yè)”等方面使學生對課程設置等方面不滿意，在一定程度上影響了學生的專業(yè)認同。加之社會對社會工作專業(yè)的認知程度較低、社會工作專業(yè)在就業(yè)方面的限制及工資水平較低等社會環(huán)境方面的影響降低了學生的專業(yè)認同。

張冰（2012）對該問題的研究更加全面，從微觀、中觀和宏觀三個層面說明了影響社會工作專業(yè)學生專業(yè)認同的因素。微觀層面包括性別和性格因素，整體上女生的專業(yè)認同度要高于男生，同時個人的性格也會對專業(yè)認同產生影響。中觀層面從家庭和學校兩個層面展幵，家長的態(tài)度以及家庭的經濟條件會對個體的專業(yè)認同產生影響；而在學校層面，除了其他學者提到的師資力量和課程設置的因素，作者還提到了學校所處位置對專業(yè)認同的影響：地理位置會影響到資源的獲得以及實務課程的開展，那些資源較少、組織和自愿者組織發(fā)展較慢的地區(qū)，難以為學校提供經驗和實務支持。

安秋玲（2010）認為社會工作學生專業(yè)認同感較低的原因主要有：社會認同程度較低，使學生缺少職業(yè)榮譽感；職業(yè)化程度低，學生缺乏良好地從業(yè)環(huán)境；社會工作專業(yè)教育仍存在許多不盡人意之處，社會工作教育層面存在的問題降低了學生的學習興趣和專業(yè)信心，影響了教學效果。

陳清丹（2005）主要從社會整體的職業(yè)價值觀和政府及社會態(tài)度方面做了分析。他認為目前社會的主流價值觀越來越重視自我實現和經濟利益，這與社會工作專業(yè)種非贏利、助人自助的性質具有很大差異，一定程度上影響了學生的專業(yè)認同度。另一方面，社會對社會工作知之甚少，在就業(yè)領域社會工作專業(yè)的畢業(yè)生并沒有有顯示出職業(yè)優(yōu)勢等一系列問題使學生的專業(yè)認同度較低。

3、關于提高社會工作學生專業(yè)認同的相關研究與建議 魏永娟（2008）提出學校定期舉辦講座，對社會工作專業(yè)進行宣傳，從校內做起，提高社會工作的知名度，為其發(fā)展營造良好的社會氛圍；政府鼓勵社會工作專業(yè)優(yōu)秀人才進社區(qū)服務，推動社會工作的職業(yè)化進程；教師要完善自身的專業(yè)知識、創(chuàng)新教學方法，寓教于樂，提高教學質量等方法來提高社會工作的專業(yè)認同。

陳清丹(2005)認為社會工作專業(yè)的學生應該提高自身的專業(yè)素質，不斷提高專業(yè)技能和社會服務水平，用自己的努力贏得社會的信任和尊重，增加社會人士對社會工作專業(yè)人才的認可度；政府在政策上為社會工作提供較好的發(fā)展平臺，這是中國社會工作發(fā)展的必要條件；另外，要做好社會工作專業(yè)的社會宣傳，使社會人士從社會工作的服務中深刻的了解到社會工作專業(yè)的重要性和必要性，并使用專業(yè)化的社會工作知識和方法。

吳建平（2012）則認為認為要提高社會工作專業(yè)認同，需要解決兩個難題：一是社會工作專業(yè)如何在本土化的過程中實現專業(yè)化與行政化之間的平衡，二是專業(yè)社會工作者如何在“關系社會”或“熟人社會”中確立自身地位?？偠灾鰪娚鐣ぷ鞯膶I(yè)認同伴隨著社會工作本土化、職業(yè)化的過程，需要各方面的協(xié)調和配合。

（三）文獻評述

通過文獻回顧，作者發(fā)現大學生專業(yè)認同這一問題受到越來越多的關注。隨著社會工作在我國的發(fā)展，以社會工作專業(yè)學生為研究對象的社會工作專業(yè)認同研究也不斷增多。但總體來看，此領域研究文獻數量仍相對較少。且相關研究缺乏理論的指導。因此，本文試圖通過需求層次這一新的理論視角研究分析社工學生專業(yè)認同感問題。通過研究發(fā)現哪些需求的不足影響社工學生的專業(yè)認同，并通過滿足這些需求，來達到提升專業(yè)認可度的目的，以促進社會工作學生的學習適應和健康成長。有利于促進社工教育的發(fā)展，更有利于促進中國社會工作事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

［1］中共中央、國務院.國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2012年）［Ｎ］．北京；人民日報，2010-6-7．

［2］中共中央、國務院．《2016年政府工作報告》． ［3］王思斌．社會工作概論［Ｍ］．北京；高等教育出版社，2006． ［4］【美】馬斯諾著，許金生等譯．動機與人格（第云版）［Ｍ］．中國人民大學出版社，2007．

［5］何雪松．社會工作理論［Ｍ］．上海；上海人民出版社，2007．

［6］陳清丹..社會工作專業(yè)學生對專業(yè)認同的調查——對北京地區(qū)三所高校的調查研究[J].中華女子學院學報, 2005.［7］紀海軍.社會工作職業(yè)認同困境研究[D].東北師范大學，2013

［8］魏永娟.社會工作專業(yè)學生認同感的培養(yǎng)初探[J].山東省青年管理干部學院學報, 2008(04).［9］吳建平.從本科生的專業(yè)認同看我國社會工作專業(yè)的發(fā)展[J].中國社會工作,2012.［10］謝海波.社會工作學生專業(yè)認同狀況及影響因素分析——以哈爾濱市高校為例[J].青年與社會,2012(4).［11］李國珍，徐乃斌，雷明珠．社會工作專業(yè)學生對本專業(yè)認同感的狀況調查—以武漢市為例[J].社會工作,2008．

［12］張冰．社會工作專業(yè)學生的專業(yè)認同研巧——校為例［Ｊ］．學理論，2012（20）：215－216．

［13］左芙蓉，劉繼同，改革開放Ｗ來中國社會工作教育發(fā)展進程研巧述評［Ｊ］．南京社會科學，2012（3）：73-79．

［14］安秋玲.社會工作者職業(yè)認同的影響因素社會學與社會工作,2010.［15］李朋杰.中國首屆社會工作專業(yè)碩士生專業(yè)認同研宄[D].華中農業(yè)大學,2012.［16］秦攀博.大學生專業(yè)認同的特點及其相關研[D].西南大學,2009.［17］王思斌.社會工作導論[D]高等教育出版社,2004.［18］席洪強.論社會工作學生專業(yè)認同感的建設[J].科技信息,2011.［19］史鐵爾.整體著眼提升社會工作職業(yè)認同[J].社會工作,2007(8).［20］王思斌．試論中國社會工作的本土化[A].何國良,王思斌.華人社會社會工作本質的初探 [z].香港八方公司.［21］王珍寶.社會工作專業(yè)群體對專業(yè)社會工作的認知、時間與發(fā)展策略研究[D].上海:上海大學.2005.［22］李宗派.現代社會工作——一門助人的專業(yè)[M].北京:合計圖書出版社.



