第一篇：對中職文秘專業(yè)現(xiàn)代漢語教學(xué)的思考論文

[摘要]現(xiàn)代漢語是中職文秘專業(yè)的一門基礎(chǔ)課，其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生正確使用我國語言文字的能力。面向社會、面向市場是進(jìn)行本課程教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)，因此，明確教學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用、更新內(nèi)容、重視技能是現(xiàn)代漢語教學(xué)改革需要重點(diǎn)解決的問題。

[關(guān)鍵詞]中職 文秘專業(yè) 現(xiàn)代漢語 教學(xué)

現(xiàn)代漢語是中職文秘專業(yè)開設(shè)的一門必修課。中職文秘專業(yè)培養(yǎng)的是實(shí)用技能型秘書人才，要求具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，因此，中職文秘專業(yè)的現(xiàn)代漢語教學(xué)必須考慮社會需要，準(zhǔn)確地把握社會對學(xué)生能力的要求，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和能力獲取的需要，剔除某些繁雜的理論內(nèi)容，講清必要的基本理論和基礎(chǔ)知識，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，突顯文秘專業(yè)特色，合理地選擇和安排教學(xué)內(nèi)容。

一、突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性

中職文秘專業(yè)的現(xiàn)代漢語課重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用技能，強(qiáng)調(diào)“夠用”。因此，必須大膽地對現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行刪減、壓縮、重組，突出實(shí)用性。

在語音教學(xué)中，應(yīng)以朗誦為主線，在聲母、韻母和聲調(diào)的辨正上嚴(yán)加訓(xùn)練，通過糾正發(fā)音、記代表字、利用聲韻配合規(guī)律的某些規(guī)則等方法，掌握好變調(diào)、輕聲、兒化、“啊”變等音變技能，集中強(qiáng)化語音訓(xùn)練，從而培養(yǎng)學(xué)生的朗誦能力和良好的語感。

在文字教學(xué)中，則應(yīng)以現(xiàn)行漢字的字形為中心，展開漢字的筆畫、偏旁、部位、筆順等教學(xué)，集中強(qiáng)化文字訓(xùn)練，提高學(xué)生用字和寫字的能力。

在詞匯教學(xué)中，應(yīng)以詞義為教學(xué)重點(diǎn)，尤其要注意語境和詞義的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確領(lǐng)會在不同語境中詞的意義及作用。

對于公文中形成的約定俗成的專用固定用語，每個文秘人員都應(yīng)準(zhǔn)確理解其意義和用法并正確使用。如“根據(jù)”、“鑒于”、“據(jù)此”、“綜上所述”等詞語，都有其特定用法和要求。教學(xué)中分別講清它們的意義和使用過程當(dāng)中應(yīng)該注意的一些問題，有利于增強(qiáng)學(xué)生的語言表達(dá)能力。

在語法教學(xué)中，要淡化語法知識教學(xué)，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到對句子的運(yùn)用上，培養(yǎng)學(xué)生遣詞造句的能力，并準(zhǔn)確領(lǐng)會句子在語境中的意義和作用，從而有效地提高學(xué)生的寫作能力。

在修辭教學(xué)中，應(yīng)把重點(diǎn)從辭格的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到語言運(yùn)用上來。文秘人員的工作內(nèi)容決定了他們在說寫過程中應(yīng)更多地運(yùn)用消極修辭，掌握好其用法可以增強(qiáng)語言表達(dá)的感染力。在教學(xué)中不但要讓學(xué)生掌握好詞語和句子錘煉的知識，還要正確運(yùn)用語體風(fēng)格。文秘人員在日常工作中較常用到公文語體、政論語體等，文藝語體則少用或不用。要讓學(xué)生充分掌握各類語體的特點(diǎn)和風(fēng)格，切忌語體混用。

二、注重教學(xué)內(nèi)容更新充實(shí)

有些比較常用的詞，在秘書工作中出現(xiàn)頻率較高，且有特定的表達(dá)作用，應(yīng)予以補(bǔ)充，并且讓學(xué)生正確掌握其用法。如常用代詞“某”、“本”、“該”等，常用副詞“業(yè)”、“已”、“尚”等，能愿動詞“應(yīng)”、“可”、“須”等。

現(xiàn)行的現(xiàn)代漢語課過分強(qiáng)調(diào)理論分析，把有關(guān)語言文字方面的法規(guī)規(guī)范置于可有可無的地位，講授時內(nèi)容不具體不細(xì)致，對學(xué)生也沒有明確的要求，以至于學(xué)生走上工作崗位后再去補(bǔ)課，造成被動局面。有鑒于此，在教學(xué)中應(yīng)該把語言文字方面的法律、法規(guī)滲透到教學(xué)中，并應(yīng)加以突出強(qiáng)調(diào)。如教育部和國家語委發(fā)布的《第一批異形詞整理表》，像類似有關(guān)規(guī)范用字的法規(guī)文件應(yīng)該及時反映到教學(xué)中去，使學(xué)生了解國家語言文字方面的方針政策并自覺使用。

現(xiàn)有教材中的例句非常陳舊，脫離學(xué)生實(shí)際，難以引起興趣。在保證例句典型性的前提下，要引導(dǎo)學(xué)生觀察諸如網(wǎng)絡(luò)語言等新的語言現(xiàn)象，應(yīng)盡可能從學(xué)生熟悉的活生生的語言中選取例證，增加例證的新穎性生動性。如在教學(xué)中選用來自流行詩歌、散文、小品、相聲和小說中的語料，來自應(yīng)用寫作中的語料，來自日?？谡Z中的語料，來自中學(xué)語文教材的語料，來自網(wǎng)絡(luò)的語料等。教學(xué)信息量的增加，不但會引導(dǎo)學(xué)生從多方面關(guān)注語言現(xiàn)象，還會增加他們的學(xué)習(xí)熱情，使其投入更大的精力學(xué)習(xí)，自覺培養(yǎng)運(yùn)用語言的能力。

三、重視學(xué)生技能的培養(yǎng)

文秘專業(yè)要培養(yǎng)的是能說會寫、說寫規(guī)范得體的實(shí)用型人才，對能力的要求十分突出。因此，培養(yǎng)學(xué)生的技能。應(yīng)主要從以下兩個方面著手：

1.提高正確使用普通話的能力。

文秘人員在工作中必須使用普通話、做帶頭講普通話的模范，達(dá)到與人順暢交流的目的。這就要求在現(xiàn)代漢語教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生對普通話意義的認(rèn)識，把學(xué)生的普通話訓(xùn)練作為核心和重點(diǎn)，使之掌握普通話的基本要領(lǐng)。通過語音部分的教學(xué)，讓學(xué)生過好普通話關(guān)，力爭達(dá)到普通話水平測試一級乙等的水平，最低也不應(yīng)低于二級甲等。在語音教學(xué)中，要仔細(xì)糾正學(xué)生發(fā)音中的突出問題，可以利用語言片斷或戲劇題材的內(nèi)容讓學(xué)生分角色進(jìn)行訓(xùn)練，以增強(qiáng)趣味性。同時，可以開展豐富的第二課堂活動，諸如朗誦、演講、模擬談判等，讓學(xué)生掌握在談話、接待、社交、公關(guān)、談判、論辯、演講等環(huán)節(jié)中的語言表達(dá)技巧。

2.提高運(yùn)用語言的能力。

應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語言素質(zhì)，提高學(xué)生對現(xiàn)代漢語的實(shí)際運(yùn)用能力。實(shí)際運(yùn)用語言的能力，是在一定語境條件下為達(dá)到一定交際目的而組織合適話語的能力，也包括在語言意義之外確切理解這些話語的實(shí)際含義的能力。

教學(xué)應(yīng)指導(dǎo)語言實(shí)踐，服務(wù)語言實(shí)踐，授課時要讓學(xué)生感到課程對自己的語言實(shí)踐有具體指導(dǎo)作用，能學(xué)到真正的東西。口語運(yùn)用和書面語運(yùn)用應(yīng)作為現(xiàn)代漢語教學(xué)的重點(diǎn)，口語部分主要涉及口語交際中對漢語詞語、句式、語音、語調(diào)、表達(dá)方式、表達(dá)手段、表達(dá)內(nèi)容、輔助語言因素等方面的運(yùn)用藝術(shù)；書面語部分主要包括書面語的規(guī)范化，不同語體、文體語言的特征，語言材料的選擇組合的技巧等。因此，交際學(xué)、語境學(xué)、文化學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容都必須加以具體化并融入本課程之中，使這門課具有實(shí)用性，克服過去現(xiàn)代漢語課程嚴(yán)重存在的語言實(shí)踐空洞抽象的弊端。

總之，現(xiàn)代漢語教學(xué)不能墨守成規(guī)、生搬硬套，必須圍繞中職文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，重視學(xué)生語言運(yùn)用能力培養(yǎng)，以達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果，以適應(yīng)社會發(fā)展及自身發(fā)展的要求。

第二篇：對中職專業(yè)建設(shè)的思考

對中職專業(yè)建設(shè)的思考

摘要

本文簡要分析了當(dāng)前專業(yè)建設(shè)中的主要問題，提出必須明確和調(diào)整專業(yè)部職能定位，明確專業(yè)部工作的中心任務(wù)和專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)與內(nèi)容，狠抓教學(xué)質(zhì)量，形成專業(yè)特色；專業(yè)部、學(xué)科和教師個人事業(yè)的發(fā)展形成合力，促進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞

專業(yè)建設(shè)

在學(xué)校本學(xué)的工作計劃中，“抓質(zhì)量、創(chuàng)特色、上規(guī)模，建設(shè)骨干示范性職業(yè)學(xué)?！钡奶岢鍪欠浅＜皶r，也是非常準(zhǔn)確的。然而客觀地說，我們離這樣的目標(biāo)實(shí)在還非常之遠(yuǎn)。既沒有名牌專業(yè)，也沒有特色專業(yè)，專業(yè)建設(shè)既不強(qiáng)也不大，更沒有受到同行和社會非?？隙ǖ膶I(yè)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足本地科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。學(xué)校辦學(xué)和各專業(yè)的建設(shè)發(fā)展常常顯得非常被動。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量的問題更是冰凍三尺，非一日之寒。我們雖然能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題所在，但在實(shí)際落實(shí)和操作中，顯然還有很大的困難，而困難也是顯而易見的。我們認(rèn)為，要做強(qiáng)做大，抓質(zhì)量和創(chuàng)出特色，以落實(shí)和調(diào)整專業(yè)部功能定位和強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)作為著力點(diǎn)，是一個必然和必須的選擇。

一、當(dāng)前專業(yè)建設(shè)的主要問題

我校從1998年開始由年級組管理模式轉(zhuǎn)為專業(yè)部管理模式，在管理實(shí)踐中取得了一定的成效，因為它原本就是正確的選擇。但是，就目前的情況來看，無論是哪一個專業(yè)，都基本上不存在有意識的專業(yè)建設(shè)。專業(yè)部的職能定位一直不明確和搖擺不定，思想上既要獲得專業(yè)部管理的好處，又擔(dān)心專業(yè)部相對獨(dú)立發(fā)展。專業(yè)部責(zé)權(quán)利不明確，不統(tǒng)一，專業(yè)部和教師各方面的積極性都沒有得到很好的調(diào)動。專業(yè)內(nèi)部發(fā)展的動力缺失，猶如釜底抽薪。當(dāng)前各專業(yè)的發(fā)展基本上都是被動的，或者迫于行業(yè)、企業(yè)等社會需求形勢的變化，或是迫于招生形勢的變化。即使是目前發(fā)展較好的計算機(jī)和旅游專業(yè)，都主要是由于獲得社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需人才的機(jī)遇的支持，而不完全是專業(yè)內(nèi)部努力的結(jié)果。如果社會需求環(huán)境發(fā)生變化，專業(yè)內(nèi)部仍然不存在內(nèi)部發(fā)展機(jī)制的話，其后續(xù)發(fā)展將仍然是被動的。

學(xué)校的發(fā)展由各專業(yè)部的發(fā)展組成，因此學(xué)校的發(fā)展也將顯得被動的。學(xué)生思想工作、教務(wù)教學(xué)管理工作以及其它工作仍然會產(chǎn)生越來越多的問題，窮于應(yīng)付，無法更多地工作于提高教學(xué)質(zhì)量，辦出專業(yè)特色，打造品牌專業(yè)。更談不上上規(guī)模，即使出于某些需要勉強(qiáng)擴(kuò)大規(guī)模，后果也是明顯的。我們已經(jīng)有一些這方面的教訓(xùn)。

由于延續(xù)了一些年級組管理的模式，當(dāng)前在專業(yè)部管理上的學(xué)生管理這一方面，占用了從專業(yè)部長到普通教師的大量資源。中心工作任務(wù)不明確，管理服務(wù)工作不得要領(lǐng)，喧賓奪主，1

舍本逐末，教學(xué)本身以外的事務(wù)性工作占了各級領(lǐng)導(dǎo)和老師們很大部分的工作時間和精力。專業(yè)部和教師給人的印象是，追求行政或管理效益，而不是教學(xué)效益。甚至有老師戲稱自己為搞行政，而不是搞教育，稱專業(yè)部只能管管學(xué)生打架的事情，別的什么都不用做。其弊端是明顯的：剝離了專業(yè)教學(xué)、課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)以及以及其它教學(xué)資源的建設(shè)，也就也剝離了專業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動力。加上滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的教學(xué)工作量，教師沒有一絲一毫的思考時間，教學(xué)質(zhì)量的提高無從談起。因此，重新明確或調(diào)整專業(yè)部的職能，發(fā)展職責(zé)和發(fā)展的中心任務(wù)，使其在管理和發(fā)展中具有相對的獨(dú)立性，是應(yīng)該提到議事日程上來了。

另外，現(xiàn)有各專業(yè)基本上未深入切合本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，專業(yè)與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系并不緊密，學(xué)生就業(yè)顯得被動，用非所學(xué)；升學(xué)情況也未盡人意。教學(xué)硬件設(shè)備不夠完善，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是我們的死穴。教師隊伍中教學(xué)業(yè)務(wù)與學(xué)術(shù)梯隊未見蹤影。課程設(shè)置散而亂、多而雜，缺乏結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性，難于使培養(yǎng)對象形成合理的知識結(jié)構(gòu)；培養(yǎng)失去明確目標(biāo)，職業(yè)與升學(xué)定位不明確。課程標(biāo)準(zhǔn)缺位，甚至任由教師個人自由把握。教學(xué)計劃的制訂、實(shí)施和修改完善的常規(guī)管理缺乏程序和規(guī)范等等，都是當(dāng)前專業(yè)建設(shè)中存在的主要問題。

二、專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)

我們各個專業(yè)的總目標(biāo)都應(yīng)該是，踏踏實(shí)實(shí)地工作，摒棄純粹的“形象工程”，抓住要領(lǐng)，苦練內(nèi)功，爭取成為在地域和教育系統(tǒng)的相當(dāng)范圍內(nèi)，具有實(shí)實(shí)在在的影響力的名牌專業(yè)，而不是徒有虛名、外強(qiáng)中干或內(nèi)虛的示范專業(yè)。兩者的區(qū)別就象市場經(jīng)濟(jì)和計劃經(jīng)濟(jì)的區(qū)別，一個是市場決定，另一個是欽定。當(dāng)然我們也不排除政府方面支持的積極作用。

據(jù)我們觀察和分析，就中等職業(yè)教育這一領(lǐng)域來說，但凡品牌專業(yè)，都有一些突出的特征或標(biāo)志：

（1）

最大程度上適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，所培養(yǎng)的畢業(yè)生是當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展急需的人才，受到當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位的歡迎。教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效益好，就業(yè)、升學(xué)率高。

（2）

在教育系統(tǒng)的內(nèi)部，一定的地區(qū)范圍內(nèi)有重要影響，在一定的范圍內(nèi)被公認(rèn)為龍頭專業(yè)。

（3）

在專業(yè)內(nèi)部，有在一定的范圍內(nèi)起一定影響的學(xué)科帶頭人。學(xué)科帶頭人在教學(xué)和科研方面有自己的特色和模式，緊跟教學(xué)和科研的前沿，與外界同行聯(lián)系緊密。同時，教師隊伍結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)業(yè)務(wù)有一個完整的梯隊。

（4）

在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)結(jié)合非常緊密，在聯(lián)合辦學(xué)方面非常之有特色，有成效。實(shí)驗實(shí)習(xí)場所，教學(xué)技術(shù)和信息資源積累雄厚。

（5）

專業(yè)建設(shè)過程中，發(fā)展、管理的思路和結(jié)果受到同行和上級部門的肯定。

除此以外，還有一些具體的特征，如在專業(yè)內(nèi)部，每個專業(yè)方向重點(diǎn)發(fā)展一、二門專業(yè)學(xué)科課程，形成一定的影響力。在不同的階段承擔(dān)一定的不同級別的教學(xué)與科學(xué)研究項目，出一 2

批研究成果，形成一定的輻射力和影響力。在一定地域范圍內(nèi)，爭取資格承辦或組織學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，組織承辦專業(yè)學(xué)會活動、技能競賽并制定標(biāo)準(zhǔn)等等，都是明顯的品牌學(xué)校和品牌專業(yè)的載體或支撐。

我們的分析也許還不全面，但是它們已經(jīng)能夠說明問題了。通過分析和研究上述特征或標(biāo)志，就可以形成我們在專業(yè)建設(shè)中的具體明確的目標(biāo)。然后，照此菜單必然能做出招牌菜。

三、專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容和措施

首先，作為專業(yè)建設(shè)的帶頭人，專業(yè)部與學(xué)科組負(fù)責(zé)人必須具專業(yè)建設(shè)的意識和思想，以及課程建設(shè)的意識和思想，要有全面系統(tǒng)地考慮全局問題的思維方式，準(zhǔn)確全面地把握專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的內(nèi)容。調(diào)動專業(yè)部全體教師的積極性，帶領(lǐng)專業(yè)部全體教師把工作的中心轉(zhuǎn)移到專業(yè)建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量的工作上來。抓住要領(lǐng)，抓住重點(diǎn)，尊重教學(xué)規(guī)律，科學(xué)地制定教學(xué)實(shí)施方案。重點(diǎn)抓好專業(yè)設(shè)置調(diào)整，以課程建設(shè)帶動專業(yè)建設(shè)，以師資建設(shè)推動課程建設(shè)，重視實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，做好教學(xué)條件、教學(xué)資源的積累建設(shè)與管理。建立有效的校企合作機(jī)制，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合推動專業(yè)建設(shè)。促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，促進(jìn)提高學(xué)生的升學(xué)就業(yè)率。既講工作也講效益，搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)精神與物質(zhì)雙豐收，關(guān)心、改善工作條件和人民生活，這些都是專業(yè)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

1、專業(yè)方向的設(shè)置調(diào)整

當(dāng)前隨著中職教育形勢的發(fā)展，專業(yè)設(shè)置和教學(xué)方案的制定要遵循需求驅(qū)動模式。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，將由指令性計劃和政府管理取向逐步向勞動力市場需求取向過渡，由于培養(yǎng)目標(biāo)既要滿足社會需求，又要滿足個人需求，所以專業(yè)設(shè)置是根據(jù)動態(tài)的勞動力市場相對靈活地進(jìn)行。市場經(jīng)濟(jì)條件下的專業(yè)設(shè)置是一種市場主宰的“需求驅(qū)動”模式。真正做到面向勞動力市場、服務(wù)勞動力市場【1】。即使是當(dāng)前熱門的軟件藍(lán)領(lǐng)人才的培養(yǎng)，也將面臨市場環(huán)境和教育環(huán)境的迅速變化，應(yīng)有與時俱進(jìn)的應(yīng)變和調(diào)整的機(jī)制。比如根據(jù)教育部組織相關(guān)機(jī)構(gòu)所作的調(diào)研論證的數(shù)據(jù)，目前中職學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)領(lǐng)域的畢業(yè)生就業(yè)崗位，主要分布在計算機(jī)銷售/技術(shù)支持與服務(wù)（30.7%）、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理（29.2%）和辦公文秘（21.5%），共81.4％ 【2】。這些數(shù)據(jù)非常符合我校的畢業(yè)生就業(yè)狀況，因此，反映出我們急需建立一個目前尚欠缺的計算機(jī)硬件實(shí)驗室。我們的專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該最大限度地適應(yīng)學(xué)生升學(xué)和就業(yè)市場的需要。

我們不是消防隊員，哪兒著火往哪兒撲。工作不僅要考慮當(dāng)前，而且要有一定的預(yù)見性，要有相對長遠(yuǎn)一些的打算。

2、課程設(shè)置與教學(xué)實(shí)施方案的制定

各專業(yè)方向的教學(xué)實(shí)施方案（課程設(shè)置和教學(xué)計劃）的制定，始終都是專業(yè)建設(shè)中的核心工作。如計算機(jī)專業(yè)，無論是軟件方向，計算機(jī)應(yīng)用方向或是其它方向，或者其它如電子商務(wù)和經(jīng)營管理，都必須有鮮明的思路。課程設(shè)置與教學(xué)計劃制定必須遵循和兼顧以下的原則：（1）“結(jié)構(gòu)”和系統(tǒng)知識原則；（2）適合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的原則；（3）生活效用原則；（4）興 3

趣需要原則；（5）社會發(fā)展與市場需要原則?！?】在此不展開討論，關(guān)于課程設(shè)置，完全可以另開篇幅進(jìn)行深入討論。

課程設(shè)置的起主要決定作用的應(yīng)該是上述因素，而不是其它因素。為什么當(dāng)前教學(xué)計劃中課程的數(shù)量多而龐雜，而不考慮學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和知識技能的合理組織？為什么某些教師的結(jié)構(gòu)工資長期處于高位，而另外一些教師則相反？其中不排除一個原因：即課程設(shè)置和教師工作任務(wù)的安排上，內(nèi)部結(jié)構(gòu)工資制的負(fù)面影響就完全顯現(xiàn)出來了。

3、加強(qiáng)施訓(xùn)基地、實(shí)驗實(shí)習(xí)場所和其它教學(xué)條件教學(xué)資源的建設(shè)

教學(xué)實(shí)驗實(shí)習(xí)場所及其它教學(xué)硬件設(shè)備，教學(xué)軟件和其它教學(xué)資源的生產(chǎn)和積累，如教學(xué)文件教學(xué)實(shí)施方案，課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)文件，課程資源，題庫資源，圖書信息資料。信息科組的職能必須恢復(fù)，應(yīng)正名為“現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)中心（科組）”。不光負(fù)責(zé)信息硬件設(shè)備的管理使用，而且更應(yīng)注重其“內(nèi)容”的服務(wù)，應(yīng)在全校范圍內(nèi)示范和指導(dǎo)現(xiàn)代教育技術(shù)及其理論在教學(xué)中的應(yīng)用，以及信息化條件下的課堂教學(xué)設(shè)計。

學(xué)校對專業(yè)的資源投入，首先要考慮的是你這個專業(yè)有沒有發(fā)展前途。學(xué)校給各專業(yè)以適當(dāng)?shù)莫?dú)立發(fā)展性，各專業(yè)在適當(dāng)?shù)南嗷ジ偁幹?，有利于學(xué)校的整體發(fā)展。各專業(yè)實(shí)際上是在競爭學(xué)校的有限資源，學(xué)校在有預(yù)見性的情況下，對優(yōu)勢專業(yè)、有前途的專業(yè)、對學(xué)校整體發(fā)展有幫助的專業(yè)進(jìn)行優(yōu)先支持，是必然的。合作和協(xié)調(diào)發(fā)展是另外一個主題，表現(xiàn)在一榮俱榮、一損俱損，缺了任何一個臂膀，都難于成為國家級示范學(xué)?；蛑攸c(diǎn)學(xué)校?；A(chǔ)學(xué)科同樣如此，更樂意看到各專業(yè)均衡發(fā)展，因為學(xué)校的整體發(fā)展給大家?guī)砉餐睦妗?/p>

4、專業(yè)建設(shè)必須與本地科技經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，建立校企合作機(jī)制

這是一個難點(diǎn)，我校在此方面曾經(jīng)做過長期的努力，但效果顯然是不太理想，主要原因應(yīng)該是本地經(jīng)濟(jì)總量水平有限，產(chǎn)業(yè)發(fā)育欠成熟，制約了我們這一方面的發(fā)展。我們還將繼續(xù)努力。在這一方面，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，加強(qiáng)交流。比如重慶龍門浩職業(yè)中學(xué)在這方面有突出的成績，可以去取經(jīng)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。

5、教師隊伍和服務(wù)管理者隊伍的建設(shè)

兩個隊伍的建設(shè)，目標(biāo)是形成結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)業(yè)務(wù)梯隊和教學(xué)管理服務(wù)梯隊，讓學(xué)科帶頭人形成影響力。因為在學(xué)校的一切工作中，人是第一要素。

在教學(xué)過程中，只有在合作與競爭中，形成教學(xué)與學(xué)術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平，才能形成教學(xué)與研究的特色與風(fēng)格。那種指定名師的所謂百千萬工程來刻意“培養(yǎng)”的做法，顯然是非?？尚Φ暮驮谒^課堂教學(xué)中來刻意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力的做法一樣可笑。因為只有整個教學(xué)與科研工作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)中，才能形成脫穎而出的教學(xué)骨干，只有在整個的教與學(xué)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與學(xué)生認(rèn)知、動作技能和情感意志結(jié)構(gòu)相互作用的過程中，才能形成他的創(chuàng)造能力。

要有鼓勵教師個人在自己熟悉和專長的領(lǐng)域長期研究、不斷提高的思想，發(fā)揮個人所長，優(yōu)化組合，達(dá)到最佳的教學(xué)與管理效益。在有利學(xué)校發(fā)展的條件下，盡量不要以龐雜的工作事務(wù)來干擾其發(fā)展方向，使其盡量專一，在長期專一的條件下才可能有所成就，這是教師教學(xué) 4

水平和學(xué)術(shù)水品提高的根本，也是教師骨干和學(xué)科帶頭人形成的根本。如果所用皆為教師所長，則眾多教師在自己所專長的領(lǐng)域就能發(fā)揮最大的作用，由此形成的合力必然有助于專業(yè)部各方面工作的開展，取得最大的發(fā)展效率。領(lǐng)導(dǎo)班子和教師個人事業(yè)的發(fā)展與學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，才是最大的發(fā)展。

工作崗位的人員要搭配好，根據(jù)教師個人的心理生理特點(diǎn)，根據(jù)教師個人的教學(xué)業(yè)務(wù)知識與能力結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)來合理安排工作任務(wù)。一般來說，男性心理思維特征較突出的表現(xiàn)在數(shù)理邏輯思維與分析能力、空間想象能力，而女性則較長于識記，感性知覺能力，和機(jī)械性、技巧型操作技能方面。如以計算機(jī)專業(yè)來說，計算機(jī)原理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及程序設(shè)計和軟件開發(fā)類的課程由男教師承擔(dān)來承擔(dān)更為合適；而計算機(jī)操作與辦公應(yīng)用，平面圖形或動畫的設(shè)計與處理，多數(shù)類型的網(wǎng)頁設(shè)計與制作等類課程就更為適合于女教師來承擔(dān)，這樣就能發(fā)揮個體的長處，能取得最佳的教學(xué)與技能競賽輔導(dǎo)效果。

在青年教師培養(yǎng)的過程中，要有利于他們的成長，也應(yīng)該充分注意到其個人生理心理、知識與能力取向特點(diǎn)，在不同的階段安排合適的工作任務(wù)，來幫助其確定自己未來的發(fā)展方向，使其打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。這樣對專業(yè)部和學(xué)校的發(fā)展都是一個好的選擇，因為學(xué)校和專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開教師個人的成長。

總之，我們必須排除一切干擾，始終堅持以教學(xué)工作為中心，發(fā)展才是硬道理。努力提高廣大干部和教師的專業(yè)素質(zhì)，更多地為教學(xué)服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，將重要的資源投入于教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作上。應(yīng)講究效益，避免有限的資源浪費(fèi)在無效益的投入上。大力強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)，課程設(shè)置要結(jié)構(gòu)合理，要有明確的定位和培養(yǎng)方向，與本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，服務(wù)于當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展

第三篇：文秘專業(yè)論文

摘要：從“秘書素質(zhì)的系統(tǒng)性”角度出發(fā)，探討秘書能力素質(zhì)新結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備的四個意識：應(yīng)變意識、創(chuàng)新意識、獨(dú)立意識和現(xiàn)代意識。

關(guān)鍵詞：秘書從業(yè)人員；素質(zhì)；新結(jié)構(gòu)

“秘書素質(zhì)”的話題伴隨著秘書隊伍的擴(kuò)大而日漸高漲，但是大多強(qiáng)調(diào)“專業(yè)技巧，即如何應(yīng)對某一件具體事件”，而在很大程度上忽略了秘書綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識經(jīng)濟(jì)背景下的企事業(yè)單位對秘書從業(yè)人員提出了更高的能力素質(zhì)要求。

一、社會對秘書從業(yè)人員的需求狀況分析

根據(jù)近年來從人才市場反饋的供需信息分析，社會對文秘人才的需求大致可分為四類：一類為服務(wù)型秘書。如公司辦公室、基層行政事業(yè)單位辦公室的服務(wù)人員、生活類秘書等；二類為事務(wù)型秘書，如企業(yè)、公司、基層行政事業(yè)單位的辦公室文員、公關(guān)人員、檔案管理人員等；三類為文字型秘書，如企業(yè)、公司、行政事業(yè)單位的文書起草人員；四類為管理型秘書，如公司、企業(yè)單位的總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、辦公室主任?；鶎有姓聵I(yè)單位辦公室主任等。

依據(jù)職責(zé)的大小，秘書又可以分為以下三種：一是初級秘書——以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)為主。比如企業(yè)的初級秘書應(yīng)包括公司前臺接待、電話接線生、部門事務(wù)助理等。他們的職責(zé)比較單一，技術(shù)含量較低，薪金相對較低。二是中級秘書——能夠?qū)懸话阈藕?。起草報告和?zhǔn)備會議等，多為大?；虮究飘厴I(yè)。比如，企事業(yè)單位中的部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者身邊的秘書，處理各種事件的能力要求較高，薪酬也相對較高。三是高級秘書——能起草重要的合同文本，懂法律、稅務(wù)知識，有應(yīng)急處理能力。高級秘書是隨著市場環(huán)境下。組織橫向聯(lián)系的加強(qiáng)以及現(xiàn)代化辦公手段對組織的滲透而出現(xiàn)的?，F(xiàn)代高級秘書特別強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)有公關(guān)才能、外語水平和辦公行政管理的能力等。比如，企事業(yè)單位中的高級秘書包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書以及總經(jīng)理的高級行政助理等，目前屬于人才市場上的稀有資源。

二、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀分析

高科技日新月異的發(fā)展，新技術(shù)的運(yùn)用不僅改變了人們的工作條件，還使人類進(jìn)入了信息傳播全球化的時代。傳統(tǒng)的以紙和筆為載體的書寫方式為打字機(jī)、計算機(jī)所代替，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變了人們獲得信息和交流信息的方式?，F(xiàn)代辦公室設(shè)備的使用。不僅要求從事辦公室事務(wù)的秘書從業(yè)人員具有傳統(tǒng)意義上秘書應(yīng)具有的基本素質(zhì)，而且要具有熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力，具有使用現(xiàn)代通信手段獲取信息并及時整理和傳送的能力。這對現(xiàn)代秘書的知識技能結(jié)構(gòu)和能力提出了越來越高的要求，秘書人才逐漸向“復(fù)合型”方向發(fā)展，其知識體系日趨復(fù)雜和全面。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，秘書工作被劃分到行政管理范疇，主要是幫助行政領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理分擔(dān)日常事務(wù)，職責(zé)涉及到文檔信息管理、會議和約會的安排、起草信函和文件以及內(nèi)部和外部的溝通等各方面，已經(jīng)成為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的職位。目前。我國秘書從業(yè)人員約2300萬人。秘書逐漸成為一種職業(yè)，其地位日益提高。以往只負(fù)責(zé)抄抄寫寫的秘書已經(jīng)不能適應(yīng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對人才渴望的需求，這對秘書從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求。

當(dāng)前的主要問題：一是素質(zhì)單一化，過多地強(qiáng)調(diào)技巧訓(xùn)練。某些民營培訓(xùn)學(xué)?；蛘吣承└呗氃盒榱丝s短培養(yǎng)周期，追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，以速成班培養(yǎng)速成型秘書，他們用短至一年甚至不到一年的時間，學(xué)習(xí)辦公自動化、速記、應(yīng)用寫作等幾門課程。學(xué)成經(jīng)考試合格后頒發(fā)國家承認(rèn)的結(jié)業(yè)證書。單純地教與他們處理日常事務(wù)的技巧，如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)需求，處于被動式的應(yīng)付事務(wù)。其次。中文專業(yè)畢業(yè)生“萬金油”型秘書，這一類秘書從業(yè)人員大多被看重的是文字功底好，“能說會道”。而隨著行業(yè)的分化，社會分工的細(xì)化，各行各業(yè)對秘書從業(yè)人員的要求也越來越專業(yè)化。因此，這類秘書從業(yè)人員到了具體的崗位上仍然從頭做起，需要在實(shí)際工作中跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域地加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)適應(yīng)新的崗位。二是素質(zhì)

模式化。秘書角色意識淡化。秘書從業(yè)人員處于從屬地位，領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，做事盲目服從，缺乏“自立”、“自我”意識。雖被稱為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”，在實(shí)際工作中缺乏主動性，缺乏創(chuàng)新意識，秘書“獨(dú)立自主”角色意識淡化。

三、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)的新要求

(一)應(yīng)變意識——秘書專業(yè)自身生存的特點(diǎn)

秘書工作的具體內(nèi)容也完成了四個轉(zhuǎn)變：由原來簡單的辦文辦事，發(fā)展為既辦文辦事又出謀劃策：由原來的收發(fā)信息轉(zhuǎn)向綜合處理信息：由原來的單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理：由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。政策的轉(zhuǎn)變必然要求秘書解放思想、打破思維定勢，用變化發(fā)展的眼光看問題。

哲學(xué)一直被看作智慧的象征，而哲學(xué)從根本上講就是“變”的科學(xué)。發(fā)展的科學(xué)。秘書工作思維方法和工作方法的基礎(chǔ)堅持哲學(xué)“變”的觀點(diǎn)，堅持客觀性，按客觀規(guī)律辦事，以“思辨”達(dá)到“思變”。秘書工作要忠于事實(shí)，以客觀實(shí)際作為出發(fā)點(diǎn)，不是把原則作為出發(fā)點(diǎn)。同時，在綜合處理信息、科學(xué)化管理方面，秘書部門必須發(fā)揮靈活性的特點(diǎn)。堅持變化、發(fā)展、求新，不能墨守陳規(guī)，以不變應(yīng)萬變。要積極主動地關(guān)注變化、新情況、新問題，及時關(guān)注社會動態(tài)，了解市場熱點(diǎn)和“敏感點(diǎn)”，掌握瞬息萬變的信息，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為新世紀(jì)的秘書，不能封閉、保守、僵化，做事被動。充分發(fā)揮自己辦文辦事的主觀能動性。更好地發(fā)揮參謀助手作用。古人講“登高望遠(yuǎn)”，只有思想放開了，才有可能打破僵化。

(二)創(chuàng)新意識——秘書從業(yè)人員參謀決策性體現(xiàn)

秘書部門的首要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)，即輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。有人比喻得力的秘書是領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。顯而易見，秘書在日常工作中，不僅應(yīng)該正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更應(yīng)該及時補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)思想盲區(qū)，幫助領(lǐng)導(dǎo)打開思路，激活思想。因此。秘書從業(yè)人員必需增強(qiáng)創(chuàng)新意識，學(xué)會獨(dú)立思考，打破常規(guī)，張揚(yáng)個性。而回到現(xiàn)實(shí)中來，“秘書工作被動論”的論調(diào)占據(jù)主導(dǎo)地位，不少秘書在工作中對領(lǐng)導(dǎo)是絕對的服從。不是唯唯諾諾，不敢越雷池半步，就是溜須拍馬，俯首貼耳。從根本上毫無主見，創(chuàng)新精神更是無從談起。秘書從業(yè)人員要有自我實(shí)現(xiàn)的追求，要實(shí)現(xiàn)自我價值，必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，就必須將自我意識融入到角色的扮演中。在角色中體現(xiàn)自我。在規(guī)范的角色位置上塑造自我。在21世紀(jì)這樣一個高科技時代，人們思維方式的深刻變革是必然的趨向。衡量秘書工作的優(yōu)劣，區(qū)分秘書水平的高低的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是看對領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施輔助得如何?！翱泼ぁ泵貢请y以完成輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策任務(wù)的，科學(xué)知識與人文知識具有不同的歷史和特征，但兩者之間有不可分割的聯(lián)系，共同構(gòu)成完整的社會文化?？墒情L期以來，兩者之間存在著互不理解的鴻溝，人文學(xué)者往往認(rèn)為科技學(xué)者抱有一種淺薄的樂觀主義，不注重人的處境；而科技學(xué)者則認(rèn)為人文學(xué)者缺乏遠(yuǎn)見。只熱衷于關(guān)注藝術(shù)和思想存在的瞬間，他們對待問題的態(tài)度明顯不同，甚至在情感方面也難以找到共同的基礎(chǔ)，這種文化分裂現(xiàn)象直接導(dǎo)致了我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)培養(yǎng)方面的單一和偏失。秘書教育的主體衍生于文學(xué)教育，受其母體中國語言文學(xué)的遺傳，它先天就帶有十分濃重的人文色彩。秘書學(xué)基礎(chǔ)課大部分內(nèi)容就是語言、文學(xué)。甚至。受社會浮躁心態(tài)和功利主義的影響，只注重人際“技巧”和變通藝術(shù)，所學(xué)課程，幾乎與科學(xué)無關(guān)。中國人受漢字的影響，在強(qiáng)化具體思維的同時，卻忽略了抽象思維能力的培養(yǎng)。而抽象思維則是培養(yǎng)創(chuàng)新性意識的關(guān)鍵。立體幾何學(xué)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我們抽象思維能力；普通邏輯學(xué)的學(xué)習(xí)，鍛煉豐富了我們的想象空間，使大腦思維得以延伸；數(shù)學(xué)、算學(xué)的學(xué)習(xí)又激活了大腦思考的縝密性，使我們的思考更加精細(xì)、嚴(yán)密。人文與科學(xué)的力量相借重，藝術(shù)與邏輯的力量相補(bǔ)充，數(shù)理科學(xué)不僅賦予發(fā)散思維的秘書專業(yè)以必要的收斂思維能力，而且會使人們在秘書工作中更善于理性思考，善于發(fā)現(xiàn)。展示自我，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。相信我們的創(chuàng)造力會使我們在工作領(lǐng)域更加游刃有余。

(三)獨(dú)立意識——秘書的獨(dú)立人格的體現(xiàn)

在秘書行業(yè)，有不少這樣的定位：秘書是“參謀”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是無名英雄等。而涉及到秘書人格，卻有不少人持這樣的觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)兩袖清風(fēng)，秘書也清正廉潔；領(lǐng)導(dǎo)人腐敗犯罪，秘書也必然品行不端。這就完全抹煞了秘書人格的獨(dú)立性。秘書。夾雜在上級與下級中間，對上級來說，是“跑腿的”、“打雜的”；對下級來說，又是領(lǐng)導(dǎo)的“跟班”。其實(shí)多年之后，不少秘書對于自己的身份。常常感嘆“什么也不是”。那么，秘書的人格到底在哪里?

秘書人格的確立，必然要求秘書明確角色意識和自我意識的關(guān)系。人的自我意識表現(xiàn)為愿望、意向、興趣、信念等，是不斷進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱。依馬斯洛的“需求理論”。每個人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個階段后，又會出現(xiàn)新的更高的造出鮮明的角色形象。在角色形象中展現(xiàn)出獨(dú)特的自我。

(四)現(xiàn)代意識——秘書與時俱進(jìn)能力的體現(xiàn)

二十一世紀(jì)，是個嶄新的世紀(jì)，是個知識與技能飛速發(fā)展變化的時代。因特網(wǎng)和電子郵件的廣泛應(yīng)用，物理上的時空距離進(jìn)一步縮小。辦公室的許多工作，如各部門文件的傳送、會議活動的安排、文件的處理、通知的傳達(dá)等，都可以通過電子郵件在瞬間完成。計算機(jī)中文語音輸入系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，使秘書動口不動手也能寫出生花文章。辦公室工作高度智能，將使“文山會?！睆氐壮蔀闅v史，也把秘書從業(yè)人員從繁重的材料堆中解放出來，提高了工作效率，減輕了工作強(qiáng)度。隨著電腦的普及，固定的上下班時間將會被打破，秘書可以在家里完成領(lǐng)導(dǎo)交給的大部分任務(wù)，傳統(tǒng)的聚集在一個擁擠辦公室的景觀將成為人們的記憶。隨著“政府上網(wǎng)”工程的啟動，網(wǎng)上共享信息成為信息社會的必然選擇。這使代表著時代價值觀念的口號“時間就是金錢，效率就是生命”逐步向“信息就是金錢，決策就是生命”轉(zhuǎn)變。然而受長期以來文化積習(xí)的影響，我們秘書的日常工作仍然生活在封閉、墨守陳規(guī)、滿足現(xiàn)狀的傳統(tǒng)套子中。時代在變化、生活在變化，我們的傳統(tǒng)意識也要隨著變化：變封閉為開放；變守舊為創(chuàng)新；變保守為寬容；變被動為主動；變傳統(tǒng)為現(xiàn)代。增強(qiáng)秘書從業(yè)人員的現(xiàn)代意識，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是公關(guān)意識。在現(xiàn)代社會，秘書從業(yè)人員沒有一定的公關(guān)意識是難以立足的。一個單位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美譽(yù)度對單位生存和發(fā)展的價值，勢必在日益激烈的競爭中失去地位和發(fā)展空間。群眾是事業(yè)發(fā)展的基石，如何有效地實(shí)現(xiàn)與公眾的溝通，是秘書從業(yè)人員的一項重要職能。秘書從業(yè)人員要開展好工作，還必須協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各部門的關(guān)系。秘書從業(yè)人員在實(shí)際工作中要強(qiáng)化公關(guān)意識，就必須掌握基本的公關(guān)理論知識和實(shí)務(wù)知識，要有良好的精神風(fēng)貌和心理承受能力，要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和宣傳推廣能力。二是競爭意識。當(dāng)今社會是一個充滿競爭的社會，面對競爭日益激烈的環(huán)境，秘書從業(yè)人員必須強(qiáng)化競爭意識。隨著領(lǐng)導(dǎo)水平的不斷提高，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的秘書只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能更好地勝任工作。三是法律意識。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和社會主義法制的日趨完善，社會各行業(yè)與法律的關(guān)系日益密切。這必然要求秘書從業(yè)人員熟悉法律知識，樹立較強(qiáng)的法律意識，否則就難以在依法治國、依法行政方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。四是協(xié)作意識。當(dāng)今世界，許多生產(chǎn)、工作離不開部門、行業(yè)的協(xié)作，而市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更強(qiáng)化了人們相互依賴、相互協(xié)作的社會關(guān)系。對一個秘書從業(yè)人員來說，不依靠集體的力量，個人再有能力和抱負(fù)都難以成就事業(yè)。因此，秘書從業(yè)人員要自覺地與其他同事加強(qiáng)溝通和交流。這樣才能提高工作效率

淺談辦公室秘書的基本素質(zhì)

摘 要：現(xiàn)代秘書崗位是一項綜合性工作崗位，對從事秘書工作者的素質(zhì)要求愈來愈高。要做一名合格的辦公室秘書，必須具備扎實(shí)的文字功底，敏銳的政治頭腦，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，較強(qiáng)的交際能力，熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

關(guān)鍵詞：辦公室；秘書；素質(zhì)。

近些年來，隨著形勢的發(fā)展，秘書工作內(nèi)容越來越豐富，工作領(lǐng)域越來越寬廣，工作要求越來越嚴(yán)格。這就需要我們不斷與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)“講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講責(zé)任”的工作意識，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神和樹立“精、緊、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，只有這樣，秘書人員才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持、贏得群眾的認(rèn)可和擁護(hù)，才能不斷樹立務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的新形象。要做好秘書工作，必須具備以下基本素質(zhì)。

首先，要有扎實(shí)的文字功底。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)攥寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是秘書工作的主要部分。文稿的起草過程，常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書合作進(jìn)行的。有時，是領(lǐng)導(dǎo)親自動手，秘書幫助譽(yù)寫。以及做一些收集、補(bǔ)充和核實(shí)；有時，是領(lǐng)導(dǎo)口授主要內(nèi)容，秘書記下后負(fù)責(zé)文字的加工整理；有時則是領(lǐng)導(dǎo)只口授一個要點(diǎn)，或者同秘書一起在討論中形成一個要點(diǎn)，然后由秘書據(jù)此去收集材料、推敲觀點(diǎn)，形成文字。這最后一種，領(lǐng)導(dǎo)只是出題目，而從擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，則都由秘書單獨(dú)負(fù)責(zé)。特別需要指出的是，在起草文稿的時候，秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時候提出自己的意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，而且可以在起草時直接把自己的想法寫上去，形成初稿，讓領(lǐng)導(dǎo)人去決斷，而不是照葫蘆畫瓢，這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等，并使之成為群眾性的行動。

其次，要有一個敏銳的政治頭腦。一是堅定的政治頭腦。文秘工作涉及到的每一個方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。對事關(guān)政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實(shí)的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)。必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。

三是辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室秘書應(yīng)在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是職業(yè)道德，工作紀(jì)律。辦公室秘書想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目。五是精明的效益頭腦。在工作措施上，要以最少的投入爭取最好的效果，用最短的時間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com]

第三，要有一套過硬的功夫。一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室秘書要深入到征收管理的主戰(zhàn)場和基層最前沿，主動、積極地與人交往，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是學(xué)院的窗口和紐帶。好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動規(guī)律；在接受任務(wù)時，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室秘書的最基本要求。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f”和“寫”同樣重要，辦公室秘書都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

第四，要有一種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是對事業(yè)有春天般的熱情。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，就會在工作實(shí)績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實(shí)現(xiàn)。二是對他人有大海一樣的胸懷。做好秘書工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是秘書的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心，只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，你工作的環(huán)境也才會更加寬松、和諧。三是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室秘書是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短。要堅持正確的思想導(dǎo)向，大力提倡埋頭苦干，任勞任怨的奉獻(xiàn)意識。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂，把精力用在想事干事上，要通過默默無聞的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價值，贏得社會的尊重。

總之，作為一名合格的辦公室秘書，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合實(shí)力，在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)同事對你的信任感和認(rèn)同感，與大家和諧相處，就一定能成為一名合格的辦公室秘書。淺談修辭在秘書口語表達(dá)中的運(yùn)用

[內(nèi)容提要] 文章從交流語境、交流對象、交流內(nèi)容三個方面分析了修辭在秘書口語表達(dá)中的運(yùn)用。

[關(guān)鍵詞] 修辭；秘書；口語表達(dá)。

有人說“能說會道”是秘書的看家本領(lǐng)，這話的確有一定的道理。秘書在工作中雖然很少去演說，但卻經(jīng)常要說話，匯報情況，提出建議，傳達(dá)指示，接待來訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量使用的是口語表達(dá)。因

此，口語表達(dá)在秘書工作中起著非常重要的作用。

那么，秘書該如何進(jìn)行口語表達(dá)才能獲得最佳的效果，才能進(jìn)行成功的交際呢？近年來，有不少有關(guān)秘書方面的著作對此進(jìn)行了闡述，歸納起來，大致有以下幾點(diǎn)：意思明白；誠實(shí)；語言生動；口齒清楚；條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確；說話得體；正確等等。

在探討秘書口語表達(dá)時，僅僅局限于語音層面和邏輯思維層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，在秘書口語表達(dá)中加強(qiáng)對修辭的研究是十分必要的。

中國現(xiàn)代修辭學(xué)大師陳望道先生在《修辭學(xué)發(fā)凡》中指出：“修辭以適應(yīng)題旨情境為第一要義。”成功的言語交際，往往是在“適應(yīng)題旨情境”下完成的。馮廣藝先生在《漢語修辭論》中指出：“語言運(yùn)用是一個動態(tài)運(yùn)行的過程，在這一過程中，無論是言語表達(dá)者，還是言語接受者，都是在一種相互適應(yīng)的狀態(tài)下完成交際的任務(wù)的?！蓖瑫r，在這一過程中，“要求言語表達(dá)者調(diào)整語言，以適應(yīng)言語接受者”。在上述案例中，老板之所以“明顯地不高興”，是因為小玲的回答沒有適應(yīng)老板的要求。如果她能適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下自己的語言，比如“我去查一下”或“我去問一問”，那么交際的效果可能要好得多。

在秘書的口語表達(dá)中，掌握一定的修辭藝術(shù)，會有效地提高語言表達(dá)能力，從而實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

一、秘書在進(jìn)行口語表達(dá)時，要注意與其所處的環(huán)境相一致。

即“話隨境發(fā)，要求言語表達(dá)者根據(jù)語言環(huán)境來發(fā)話。

這里，語言環(huán)境對言語表達(dá)者的制約作用是如何構(gòu)建言語的結(jié)構(gòu)體，只有當(dāng)言語表達(dá)者所講的話適應(yīng)語境時，才能發(fā)話，不注意這一點(diǎn)，倉促發(fā)話，就會影響交際的效果”。例如，在公眾場合，當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)上司做出明顯的錯誤決定時，如果秘書立即提出意見，顯然會傷害到上司的自尊心，必然會引起言語的接受者——上司的強(qiáng)烈反感，進(jìn)而影響到交際的效果。如果是在一般非公眾場合，例如只有上司和秘書兩人在場，這時秘書如果立即提出意見，同時注意自己的措辭，如“這個決定您是否還需要再考慮一下呢？”那么這時上司必然會很樂意接受，理想的交際效果會更容易達(dá)到。

二、秘書在進(jìn)行口語表達(dá)時，要根據(jù)不同的交流對象來確定合適的表達(dá)方式。

在秘書工作中，秘書要經(jīng)常與眾多的不同對象進(jìn)行交流，如與上司、與客戶、與同事等等，如何與不同的交流對象達(dá)到理想的交際效果，這就要求秘書在進(jìn)行口語表達(dá)時，要根據(jù)交流對象的變換，隨時調(diào)整自己的語言，既客氣禮貌，又恰如其分。如，秘書在接待客戶來訪時，如果來訪者是一般的普通客戶，那么秘書可以按照慣例，說：“先生，您預(yù)約了嗎？麻煩請您登記，這是公司的規(guī)定。”如果來訪者是一位公司經(jīng)常聯(lián)系的重要客戶，秘書若以這樣的語言來接待對方，對方可能會認(rèn)為你不歡迎他，從而引起雙方交流的沖突。

三、秘書在進(jìn)行口語表達(dá)時，要根據(jù)不同的交流內(nèi)容來確定合適的表達(dá)方式。

秘書的工作涉及方方面面，針對不同的內(nèi)容，秘書應(yīng)選擇合適的表達(dá)方式以獲得理想的交際效果。

（一）委婉式。

當(dāng)交流的內(nèi)容有可能對言語接受者的心理造成消極影響，此時，采取不直截了當(dāng)而是用另一種方式含蓄地將自己所要表達(dá)的內(nèi)容說出來，以使言語接受者更易于接受。

銷售部送來的本季度銷售報告中只羅列了銷售數(shù)據(jù)，沒有分析銷售額大幅度下降的原因，上司對此不滿意，讓秘書于雪把報告退回銷售部重寫。于雪把報告交給銷售部經(jīng)理時，向銷售部經(jīng)理一個勁說總經(jīng)理如何如何不滿意。開始銷售部經(jīng)理還微笑著傾聽，但聽著聽著，銷售部經(jīng)理心里開始后不舒服了，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不再聽于雪說什么，反而開始計較于雪的措詞。盡管他知道自己的報告沒寫好，但他給自己找了各種借口，于雪說一句他頂一句，最后兩人不歡而散。

在上述案例中，如果于雪說話委婉一些，比如先表達(dá)對對方的體諒，說一些市場競爭太激烈、整個行業(yè)的大環(huán)境都不太好之類的話，之后再委婉地說明“總經(jīng)理不滿意，要求增加內(nèi)容、找出原因”的意思。銷售部經(jīng)理可能會是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就達(dá)到了。

（二）直截了當(dāng)式。

當(dāng)交流的內(nèi)容比較緊急、重大，要求對方必須立即予以接受時，秘書在表達(dá)時就不要拐彎抹角，而應(yīng)直奔主題。如總經(jīng)理讓秘書通知各部門經(jīng)理下午兩點(diǎn)召開緊急會議，秘書在表達(dá)時可以這樣說；“×經(jīng)理，今天下午兩點(diǎn)在××?xí)h室召開會議，主題是××××，希望您準(zhǔn)時參加，不能缺席?！?/p>

（三）贊譽(yù)式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容是否讓聽話人樂意接受沒有把握時，適當(dāng)?shù)貙β犜捜说姆?、物品、興趣等表示贊賞，使他在心理上感到一種滿足感，從而更樂于接受秘書所要交流的內(nèi)容。當(dāng)然，這種方式在運(yùn)用時要注意適度。

如秘書要同事幫他準(zhǔn)備會議室，他可以這樣說；“喲，做了新發(fā)型了啦！這個發(fā)型使你看上去很精神……，能否將××?xí)h室準(zhǔn)備一下，下午總經(jīng)理開會要用。”

（四）迂回式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容不適于采取正面回答的方式，如交流的內(nèi)容涉及到公司的機(jī)密等，秘書采取此方式既不失禮節(jié)，又能保護(hù)公司的機(jī)密。

如公司的一位員工問秘書：“聽說公司下周要進(jìn)行人事調(diào)整，誰有可能擔(dān)任銷售部經(jīng)理？”“有能力的人?！泵貢卮鸬馈?/p>

古人云：“辭不可不修，說不可不善”。修辭在秘書口語表達(dá)中的運(yùn)用是十分廣泛的，這就要求秘書在工作中要不斷加強(qiáng)自身的語言修養(yǎng)，掌握一定的修辭方法，以提高駕馭語言 的 能 力。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 陳望道。

[2] 馮廣藝。修辭學(xué)發(fā)凡[M].上海：上海人民出版社，1976.漢語修辭論[M].武漢：華中師范大學(xué)出版社，2006.

第四篇：關(guān)于高校文秘專業(yè)教學(xué)發(fā)展的思考論文

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，市場經(jīng)濟(jì)對文秘工作崗位人員的能力提出了更高的要求。目前，我國文秘專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求,為了培養(yǎng)滿足社會需求的專業(yè)人才,高校文秘專業(yè)教學(xué)改革勢在必行。文章主要從教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法三個方面對文秘教學(xué)提出了一些觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵字：高校文秘專業(yè)教學(xué)發(fā)展

我國高校的文秘專業(yè)教學(xué)始于50年代，迄今為止已有五十多年的歷史了。隨著社會的不斷發(fā)展，無論是思想意識形態(tài)，還是社會機(jī)構(gòu)組織，都發(fā)生了翻天覆地的變化，而文秘專業(yè)作為一個應(yīng)用型的專業(yè)，在理論框架、教學(xué)內(nèi)容等方面，卻缺少相應(yīng)的變化。當(dāng)下人們對秘書從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了越來越高的要求，不僅要求其具備扎實(shí)過硬的專業(yè)理論知識，而且要求其具備較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力和創(chuàng)新能力。高等院校作為培養(yǎng)秘書人才的主要基地，在新形勢下如果還采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，就很難培養(yǎng)出高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，也不利于學(xué)科建設(shè)。

一、當(dāng)前我國高校文秘教學(xué)方面存在的主要問題

1.1人才培養(yǎng)觀念滯后

在高校文秘專業(yè)課的教學(xué)過程中，對文秘的認(rèn)識存在著兩種偏差:一是將文秘人員等同于領(lǐng)導(dǎo)助理，過于強(qiáng)調(diào)文秘人員的參與管理職能，尤其是參與決策的職能；在教學(xué)中過于重視加強(qiáng)學(xué)生的行政管理能力的培養(yǎng)，把文秘專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)工作作為唯一的出路，但是近幾年來，文秘專業(yè)的畢業(yè)生，能進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)作文秘工作的少之又少，這非常不利于培養(yǎng)通才型的文秘人員。二是將文秘人員等同于公關(guān)人員，扭曲了文秘人員的職能特性。以上問題的存在,造成了文秘專業(yè)教學(xué)與實(shí)際需求的嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)的人才華而不實(shí),缺乏實(shí)用性。

1.2教學(xué)方式落后

采用以課堂、理論為中心，以教師為主,學(xué)生為輔是常見的文秘專業(yè)授課方式，這種傳統(tǒng)的文秘教學(xué)重理論輕實(shí)踐，信息傳播流程單向、枯燥，學(xué)生只是一味地被動接受專業(yè)理論知識，課堂缺乏活躍氣氛，情境教學(xué)和互動教學(xué)難以開展，例如《秘書實(shí)務(wù)》、《秘書禮儀》及《檔案管理學(xué)》等課程，由于缺乏相應(yīng)的實(shí)驗條件，學(xué)生無法真正掌握和運(yùn)用理論知識，也難以把知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，教學(xué)質(zhì)量自然也就難以提高。

1.3教材建設(shè)相對落后

目前,各地對文秘教學(xué)計劃的執(zhí)行并不平衡,特別是課程設(shè)置隨意性太強(qiáng),主干課程不突出。而且當(dāng)前不少高校文秘教材內(nèi)容陳舊，跟不上專業(yè)發(fā)展的需要；現(xiàn)階段尤其缺乏操作性強(qiáng)的優(yōu)秀實(shí)踐教材。在筆者所作的一項隨機(jī)調(diào)查中,“教材內(nèi)容無新意”被學(xué)生認(rèn)為是缺乏學(xué)習(xí)興趣的主要原因之一。

二、高校文秘教學(xué)發(fā)展的思路

2.1立足市場,確立正確的培養(yǎng)方向

隨著我國機(jī)構(gòu)改革的繼續(xù)深入，在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，從事黨政機(jī)關(guān)的文秘工作，不再是絕大多數(shù)文秘專業(yè)畢業(yè)生可以考慮的出路了。而他們最有可能從事的就是企業(yè)、商業(yè)、涉外企業(yè)或私人的文秘工作。文秘人員的工作重心也從政務(wù)型轉(zhuǎn)向事務(wù)型。而目前市場的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。

有這樣一個有趣的現(xiàn)象似乎能說明這個問題:10年前高校文秘專業(yè)的學(xué)生男生比女生多,現(xiàn)在高校文秘專業(yè)的學(xué)生女生比男生多。某高校文秘專業(yè)2010年招收的17名學(xué)生中，只有一名男生；2011年招收的24名學(xué)生中,男生不超過4人。這是因為，政務(wù)型文秘人員是男生的首選，事務(wù)型文秘人員則是女生的首選。而目前市場的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。摸清了這樣一種市場需求規(guī)律，我們才有可能培養(yǎng)出符合市場需要的、實(shí)用型的人才。

2.2完善教學(xué)計劃，調(diào)整人才的知識結(jié)構(gòu)

作為文秘人員，不僅要具有專業(yè)基礎(chǔ)知識，對相關(guān)學(xué)科及知識的掌握的要求也是相當(dāng)高的文秘人員應(yīng)是通才,這是由文秘工作的性質(zhì)所決定的。將文秘人員定性為領(lǐng)導(dǎo)及管理者的助手和參謀，是限制了文秘人員的發(fā)展空間。所以文秘人員應(yīng)具有更豐富、更合理的知識儲備,以適應(yīng)更廣泛工作的需要。文秘人員應(yīng)掌握的其他基礎(chǔ)知識包括:英語、行政管理、企業(yè)管理、法律常識、公共關(guān)系、社交禮儀、演講學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、國際貿(mào)易、市場營銷、計算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、書法、速記、攝影攝像、汽車駕駛等。具備了這些知識的人才，才能滿足社會各方面對文秘人才的需要。2.3認(rèn)清自我，提高教師的自身素質(zhì)

在我國高校的文秘教學(xué)中有一個怪現(xiàn)象，就是很少有文秘專業(yè)科班出身的教師。絕大多數(shù)的教師是中文系的畢業(yè)生。原因是:一是高校的文秘專業(yè)普遍都設(shè)在中文系，語言、文學(xué)、文秘不分家；二是目前我國還將文秘專業(yè)教育看作是高職教育，文秘專業(yè)大多是專科學(xué)歷,甚至在國家本科專業(yè)目錄中都找不到文秘專業(yè)的名字。所以就造成了現(xiàn)在高校文秘專業(yè)教師“專業(yè)”不對口的怪現(xiàn)象。教師是教育的主體，教師素質(zhì)不高,必然響學(xué)生的質(zhì)量。作為文秘專業(yè)的教師,應(yīng)該放棄頭腦中根深蒂固的“語”和“文”的思想，真正去“文秘”的學(xué)問。由于文秘專業(yè)的應(yīng)用型學(xué)科特點(diǎn)，該專業(yè)的教師應(yīng)該具備一定的文秘工作實(shí)踐，再從事教學(xué)工作。而文秘專業(yè)的科研工作,也應(yīng)該切實(shí)地搞起來,而且應(yīng)該緊密聯(lián)系文秘工作實(shí)踐進(jìn)行研究,并能有的放矢的指導(dǎo)實(shí)踐。如此,才能真正提高高校文秘專業(yè)教學(xué)的水平。

2.4運(yùn)用新型教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量

2.4.1運(yùn)用情景模擬法

學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗。情境創(chuàng)設(shè)在學(xué)生意義建構(gòu)過程中有著重要的作用,是學(xué)習(xí)的第一個要素,能直接影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。如在《秘書學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》課堂上嘗試采用多媒體教學(xué),以豐富多彩的圖片,加強(qiáng)教學(xué)的直觀性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生無論從觀看規(guī)范動作到親自模擬練習(xí),都能起到良好的效果。許多院校由于資金不足,沒有建立文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生的實(shí)踐能力受到了很大限制,所以,教師在教學(xué)過程中,應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛,積極創(chuàng)設(shè)模擬情境,開展模擬會議、模擬接待、辦公自動化訓(xùn)練、辯論賽等一系列豐富多彩的課堂活動,營造專業(yè)氛圍,熏陶專業(yè)意識,提高專業(yè)技能,使學(xué)生學(xué)得愉快輕松,學(xué)得趣味盎然。

2.4.2加強(qiáng)社會實(shí)踐法

文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才主要到行政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位從事辦公室工作，要求其具有較強(qiáng)的操作技能，因此，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的動手能力。在教學(xué)過程中，針對不同課程組織學(xué)生到酒店、餐館等地進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),實(shí)地講解,學(xué)生領(lǐng)會就很快。同時,在學(xué)校內(nèi)組建公關(guān)禮儀隊,不但為學(xué)校內(nèi)的各種會議、活動、慶典服務(wù),還可以參加各企業(yè)單位的大型會議、慶典活動等,如在校慶慶典活動中,組織文秘專業(yè)學(xué)生參加接待服務(wù)、會場布置、頒獎儀式等工作，讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會實(shí)踐中,感受職業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)職業(yè)能力,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

高校作為我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地,其發(fā)展前景是廣闊的。但在發(fā)展的過程中,必須走出誤區(qū),提高認(rèn)識。唯有如此,才能為培養(yǎng)新時期合格的、通才型的文秘人才發(fā)揮應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊繼昭.秘書學(xué)概論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，2009.[2]黃曼青.高職秘書專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的思考[J]，遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2006(4).

第五篇：由中職文秘專業(yè)《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)引發(fā)的思考

由中職文秘專業(yè)《秘書基礎(chǔ)》

課程教學(xué)引發(fā)的思考

21世紀(jì)的職業(yè)教育是面向廣大勞動者的教育，是以謀生為職業(yè)的教育。社會更多的崗位需要具有良好科學(xué)文化素質(zhì)、扎實(shí)專業(yè)技術(shù)知識和創(chuàng)新能力的勞動力，職業(yè)教育已經(jīng)成為一股重要的社會教育力量。近年來，社會對文秘人才的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，無論是高職院校還是中職學(xué)校，文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢都不容樂觀。特別是中職學(xué)校文秘專業(yè)，始終面臨著社會的考驗，如何能擺脫困境，走向良好的可持續(xù)發(fā)展軌道是每個職教工作者最為關(guān)心的問題。

一、《秘書基礎(chǔ)》課程對中職文秘專業(yè)的重要性

《秘書基礎(chǔ)》課程是中職學(xué)校文秘專業(yè)的主干專業(yè)課程之一。設(shè)置這門課程的主要目的是突出專業(yè)基礎(chǔ)知識和培養(yǎng)基本能力，使畢業(yè)生能成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)所需要的文秘工作實(shí)用人才。如何與社會需要相適應(yīng)，同社會實(shí)踐相銜接，將這門理論課程，演變?yōu)槁殬I(yè)教育所需要的“適當(dāng)?shù)睦碚撝v授,充分的技能訓(xùn)練”的應(yīng)用型課程，是廣大文秘專業(yè)課教師在教學(xué)實(shí)踐中必然面對的現(xiàn)實(shí)性課題。

二、中職文秘專業(yè)《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)引發(fā)的思考

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商貿(mào)系統(tǒng)不斷加快的改革步伐，各行各業(yè)的商機(jī)為文秘專業(yè)人才提供了大顯身手的舞臺，360個行業(yè)都需要秘書，其服務(wù)領(lǐng)域之廣、層次之多，是任何職業(yè)所無法比擬的。為了順應(yīng)文秘專業(yè)素質(zhì)教育的要求，中職《秘書基礎(chǔ)》課程的傳統(tǒng)教學(xué)必須進(jìn)行改革，適應(yīng)市場的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，調(diào)整自己的教學(xué)。

1．明確定位

職業(yè)中專文秘專業(yè)的教學(xué)定位應(yīng)緊貼社會需求，面向市場。目前社會需要大量的文秘人員，然而我國的中職學(xué)校主要是從初中畢業(yè)生中招生，生源素質(zhì)偏低，基礎(chǔ)文化知識較弱，技能較差。剛畢業(yè)很難馬上適應(yīng)秘書崗位，大量的學(xué)生畢業(yè)之后最初都走向了各類型的服務(wù)行業(yè)。面對就業(yè)形勢，我們的培養(yǎng)目標(biāo)就應(yīng)重新 定位：旨在培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)、德智體美等全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)，從事文秘及其相關(guān)工作的勞動者和中初級專門人才。這樣，使之涉及的領(lǐng)域更為廣泛，他們可以是秘書、文書、資料員、檔案員、服務(wù)員、營銷員、接線員、收銀員等等，這些較高素質(zhì)的勞動者經(jīng)過培訓(xùn)、鍛煉還可以成為各行各業(yè)帶文職性質(zhì)的基層管理人員。針對這一目標(biāo)，我們的教學(xué)也應(yīng)該按照國家教育方針，進(jìn)行調(diào)整。

2．保持《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)的相對穩(wěn)定

《秘書基礎(chǔ)》課程要解決的不儀儀是一般性的秘書學(xué)原理，還需要關(guān)注本專業(yè)其他課程的需要。在適應(yīng)就業(yè)需要的前提下，有效地更新教材內(nèi)容，在教學(xué)過程中處理好本課程與本專業(yè)其他課程的關(guān)系。有重要的實(shí)際意義?！睹貢A(chǔ)》課程的本質(zhì)在于引導(dǎo)學(xué)生了解秘書職業(yè)是怎么回事，掌握本課程的基木規(guī)律，從而能對文秘專業(yè)有一個宏觀的認(rèn)識。因此，《秘書基礎(chǔ)》課程的教學(xué)需要樹立具有強(qiáng)烈專業(yè)關(guān)聯(lián)度的教學(xué)理念。教學(xué)理念是教學(xué)效果的重要保證，以專業(yè)針對性為核心，有針對性的進(jìn)行教學(xué)。《秘書基礎(chǔ)》課程作為學(xué)生首先接觸的專業(yè)課程，起到為以后專業(yè)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)路的作用，對接下來的專業(yè)課程有很重要的影響，保持《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)的相對穩(wěn)定，使接下來的專業(yè)課程有比較好的參照。通過不斷改革更新，實(shí)現(xiàn)《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)與本專業(yè)其他課程的優(yōu)化與整合。

3．實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)方法優(yōu)化

有了正確的教學(xué)思路，還需要采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。《秘書基礎(chǔ)》課程往往作為文秘專業(yè)的第一門專業(yè)課程開設(shè)，對大部分學(xué)生而言，這個時候?qū)W生文秘相對比較陌生，《秘書基礎(chǔ)》課程相對來說是一門比較抽象的課程。而對基木上來自于各種秘書學(xué)理論，用單向傳授的講課方法，學(xué)生感覺會比較空洞。一個好的教學(xué)方法必須是因課程而有不同的調(diào)整，才能發(fā)揮最佳效果。

(1)情景模擬教學(xué)

建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)是一種意義建構(gòu)的過程；學(xué)習(xí)是一種協(xié)商活動的過程；學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗。文秘專業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，可通過虛擬實(shí)踐性強(qiáng)的情境，如開展模擬會議、模擬洽談、模擬自動化辦公、模擬接待等一系列豐富多彩的課堂活動，營造專業(yè)氛圍，熏陶專業(yè)意識，提高專業(yè)技能，使學(xué)生學(xué)得愉快輕松，學(xué)得趣味盎然。如在學(xué)習(xí)《會議工作》這一內(nèi)容時，2 就可以模擬開展一次某商場的開業(yè)典禮，由學(xué)生以小組為單位成立一個會務(wù)小組，綜合設(shè)計一份會務(wù)方案，并評選出最優(yōu)設(shè)計方案。如果條件允許，還可以開展一次模擬的開業(yè)典禮活動。

(2)實(shí)景操作教學(xué)

為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，利用課余時間讓學(xué)生到學(xué)校的各個部門當(dāng)秘書，幫助各個部門打印材料，起草通知，接待來賓，接打電話，讓學(xué)生提前進(jìn)入秘書角色。學(xué)校經(jīng)常有大型活動，成立校園禮儀隊，嘗試讓學(xué)生為學(xué)校內(nèi)的各種會議、活動、慶典服務(wù)；組織學(xué)生到機(jī)關(guān)辦公室、檔案室和檔案館實(shí)地參觀，了解文件處理的實(shí)際情形，幫助學(xué)校各部門整理檔案資料，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識;嘗試帶學(xué)生走向社會，推銷自己，參與各種銷售服務(wù)等。把學(xué)生帶出校門，讓學(xué)生接觸社會，到實(shí)際崗位上去印證課本上的理論知識，在社會的真實(shí)情境中體驗生活，運(yùn)用專業(yè)知識分析解決問題，在真實(shí)具體的社會實(shí)踐中，感受職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

（3）案例分析教學(xué)+多媒體輔助教學(xué)

我們可以利用新的信息技術(shù)豐富教學(xué)方法，來協(xié)助學(xué)生順利完成對信息的成功記憶?，F(xiàn)代教學(xué)媒體突破了傳統(tǒng)教學(xué)條件的制約，不儀能提供各類感性材料，如實(shí)際事物的形象、聲音等，而且可以通過情景的設(shè)置，色彩的絢爛，角色的轉(zhuǎn)換來幫助學(xué)生融合所學(xué)的知識.以獲得新的抽象概念。同時，由于它具有表現(xiàn)的靈活性和趣味性，因而可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而避兔文本案例的枯燥和累贅。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的需要，從有關(guān)圖書、網(wǎng)絡(luò)或工作實(shí)踐中，選取一些典型事例(正面或反面案例)，利用先進(jìn)的教學(xué)媒介，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用秘書學(xué)的基本原理進(jìn)行深入剖析，讓學(xué)生見識一系列秘書崗位的實(shí)際問題，加深對理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際分析能力。這是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)方法和手段。教師利用多媒體輔助手段，通過案例對教學(xué)知識點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，不僅可以豐富教學(xué)內(nèi)容，還能夠讓學(xué)生更加直觀地將理論與生活聯(lián)系起來，使課堂氣氛更加活躍而不再枯燥乏味。

4．營造良好的專業(yè)文化氛圍

秘書從業(yè)人員不僅要有愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的從業(yè)態(tài)度，還要具備踏實(shí)肯干、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。秘書工作內(nèi)容龐雜、事無巨細(xì)，要做好這項工作沒有良好 3 的工作習(xí)慣顯然是不行的。因此，在秘書專業(yè)教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成，這是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。比如，秘書職業(yè)對秘書從業(yè)人員的形象要求比較高，因此在教學(xué)中要注意讓學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)形象，平時每個星期固定三到四天統(tǒng)一著職業(yè)裝，以此更好地約束學(xué)生言行舉止。為了張揚(yáng)學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的選擇，全面落實(shí)文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)組織方面，除了以常規(guī)課堂為主以外，文秘專業(yè)還可利用每周活動課時間，嘗試開辟一些形式豐富的選修課堂：專業(yè)講座、專業(yè)見習(xí)、技能練兵、技能比武、調(diào)查分析等，并安排專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)。

5．優(yōu)化文秘師資隊伍建設(shè)

首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)，使文秘專業(yè)教師掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識；其次，實(shí)現(xiàn)校企合作，派文秘專業(yè)教師到企業(yè)掛職工作，參與企業(yè)的經(jīng)營管理，以提高實(shí)際工作能力，積累一定的教學(xué)經(jīng)驗；再次，可聘請有經(jīng)驗的企業(yè)秘書到學(xué)校交流、講課，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、課堂知識與社會經(jīng)驗的互補(bǔ)。此外，還可以考慮安排學(xué)校某些部門行政人員兼職文秘專業(yè)某些實(shí)踐課程教學(xué)或講座，將工作經(jīng)驗傳授給學(xué)生。

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，要想獲得較好的就業(yè)機(jī)會，不僅要具備科學(xué)的世界觀、人生觀，良好的職業(yè)道德和規(guī)范，更要掌握專業(yè)的技能知識，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力、適應(yīng)職業(yè)變化的能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在《秘書基礎(chǔ)》教學(xué)中盡力開拓學(xué)生的視野，要使學(xué)生養(yǎng)成開放性的思維習(xí)慣，使之具備學(xué)習(xí)文秘專業(yè)知識的能動性，并使學(xué)生從心理上對文秘專業(yè)有一個歸屬感。