第一篇：我縣中小企業(yè)融資需求情況的調(diào)研報(bào)告

我縣中小企業(yè)融資需求情況的調(diào)研報(bào)告

市中小企業(yè)促進(jìn)局：

根據(jù)安中企發(fā)〔〕04號(hào)文件安排，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)，組織企業(yè)積極參與調(diào)研，分行業(yè)、有重點(diǎn)的圓滿完成了此次調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將此次調(diào)研情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、前言

近幾年來，隨著我縣中小企業(yè)的快速發(fā)展，中小企業(yè)已成為推動(dòng)我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的重

要組成力量。中小企業(yè)通過自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期、持續(xù)的發(fā)展。

二、我縣中小融資需求的主要特點(diǎn)

1．資金需求持續(xù)性強(qiáng)，頻率高。由于目前中小企業(yè)技術(shù)更新快，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，中小企業(yè)需要持續(xù)不投入資金，用于研究開發(fā)活動(dòng)和購置技術(shù)含量較高的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新，以保持持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和能力。

2．融資需求時(shí)效性強(qiáng)。中小企業(yè)不具有市場(chǎng)壟斷地位,對(duì)于市場(chǎng)變化敏感度較高，投資項(xiàng)目有較強(qiáng)的時(shí)效性。

3．單次融資量相對(duì)較小。盡管中小企業(yè)資金需求強(qiáng)烈，需要持續(xù)資金支持，但由于企業(yè)規(guī)模較小，抵押物小，單次需要融資資金額并不太大。

三、我縣中小企業(yè)融資需求的結(jié)論與建議

1、中小企業(yè)獲得間接融資支持的程度較低

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)一方面由于發(fā)展時(shí)間短、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、業(yè)績(jī)不穩(wěn)定等原因，大都無法獲得銀行信用貸款支持，另一方面，由于中小企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有形資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較少、金額相對(duì)較低，資產(chǎn)總體流動(dòng)高，可用于抵押、質(zhì)押方式貸款的資產(chǎn)規(guī)模較少，無法滿足各類金融機(jī)構(gòu)、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)于融資安全性的基本要求，從而也無法獲得銀行等金融機(jī)構(gòu)抵押、質(zhì)押貸款。

2.對(duì)中小企業(yè)的投資支持方式有待進(jìn)一步改善

我縣投資方式單一，今后對(duì)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的企業(yè)給予重點(diǎn)支持。同時(shí)運(yùn)用中介擔(dān)保服務(wù)體系，建立健全對(duì)中小企業(yè)科學(xué)的投資支持方式。

3、“融資瓶頸”普遍困擾中小企業(yè)

目前，我縣中小企業(yè)科研開發(fā)嚴(yán)重于依賴自有資金，“融資瓶頸”成為中小企業(yè)的普遍困擾，企業(yè)貸款門檻高，貸款周期短，這阻礙了中小企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，從而導(dǎo)致大量的中小企業(yè)長(zhǎng)期處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值低端，中小企業(yè)長(zhǎng)期處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中“低附加值制造工廠”的地位。今后，在建立低碳環(huán)保的成長(zhǎng)型企業(yè)的同時(shí)，創(chuàng)建一條有層次、有重點(diǎn)的企業(yè)融資解決方案勢(shì)必迫在眉睫。中小企業(yè)是信賴于銀行的，而銀行的融資制度也將關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)之路。

第二篇：縣中小企業(yè)融資需求情況的調(diào)研報(bào)告

市中小企業(yè)促進(jìn)局：

根據(jù)安中企發(fā)〔〕04號(hào)文件安排，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)，組織企業(yè)積極參與調(diào)研，分行業(yè)、有重點(diǎn)的圓滿完成了此次調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將此次調(diào)研情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、前言

近幾年來，隨著我縣中小企業(yè)的快速發(fā)展，中小企業(yè)已成為推動(dòng)我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的重要組成力量。中小企業(yè)通過自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期、持續(xù)的發(fā)展。

二、我縣中小融資需求的主要特點(diǎn)

1．資金需求持續(xù)性強(qiáng)，頻率高。由于目前中小企業(yè)技術(shù)更新快，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，中小企業(yè)需要持續(xù)不投入資金，用于研究開發(fā)活動(dòng)和購置技術(shù)含量較高的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新，以保持持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和能力。

2．融資需求時(shí)效性強(qiáng)。中小企業(yè)不具有市場(chǎng)壟斷地位,對(duì)于市場(chǎng)變化敏感度較高，投資項(xiàng)目有較強(qiáng)的時(shí)效性。

3．單次融資量相對(duì)較小。盡管中小企業(yè)資金需求強(qiáng)烈，需要持續(xù)資金支持，但由于企業(yè)規(guī)模較小，抵押物小，單次需要融資資金額并不太大。

三、我縣中小企業(yè)融資需求的結(jié)論與建議

1、中小企業(yè)獲得間接融資支持的程度較低

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)一方面由于發(fā)展時(shí)間短、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、業(yè)績(jī)不穩(wěn)定等原因，大都無法獲得銀行信用貸款支持，另一方面，由于中小企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有形資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較少、金額相對(duì)較低，資產(chǎn)總體流動(dòng)高，可用于抵押、質(zhì)押方式貸款的資產(chǎn)規(guī)模較少，無法滿足各類金融機(jī)構(gòu)、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)于融資安全性的基本要求，從而也無法獲得銀行等金融機(jī)構(gòu)抵押、質(zhì)押貸款。

2.對(duì)中小企業(yè)的投資支持方式有待進(jìn)一步改善

我縣投資方式單一，今后對(duì)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的企業(yè)給予重點(diǎn)支持。同時(shí)運(yùn)用中介擔(dān)保服務(wù)體系，建立健全對(duì)中小企業(yè)科學(xué)的投資支持方式。

3、“融資瓶頸”普遍困擾中小企業(yè)

目前，我縣中小企業(yè)科研開發(fā)嚴(yán)重于依賴自有資金，“融資瓶頸”成為中小企業(yè)的普遍困擾，企業(yè)貸款門檻高，貸款周期短，這阻礙了中小企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，從而導(dǎo)致大量的中小企業(yè)長(zhǎng)期處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值低端，中小企業(yè)長(zhǎng)期處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中“低附加值制造工廠”的地位。今后，在建立低碳環(huán)保的成長(zhǎng)型企業(yè)的同時(shí)，創(chuàng)建一條有層次、有重點(diǎn)的企業(yè)融資解決方案勢(shì)必迫在眉睫。中小企業(yè)是信賴于銀行的，而銀行的融資制度也將關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)之路。

第三篇：關(guān)于南昌市中小企業(yè)人力資源需求調(diào)研報(bào)告

關(guān)于南昌市中小企業(yè)人力資源需求調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查份額：發(fā)放50份，實(shí)收36份有效問卷

二、調(diào)查時(shí)間和期限：2013.12.23-26

三、調(diào)查對(duì)象：南昌普朗醫(yī)療設(shè)備有限公司

四、調(diào)查地點(diǎn)：南昌市青山湖區(qū)火炬廣場(chǎng)

引言

廣大中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源將取代企業(yè)金融資源成為企業(yè)發(fā)展的第一資源。企業(yè)關(guān)注于人力資源在組織中重要性的提升，并積極推動(dòng)人力資源作用的發(fā)揮和潛能的開發(fā)。

人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源管理中一項(xiàng)十分重要的工作，一方面它可以幫助企業(yè)明確未來人力需求趨勢(shì)，做好人才儲(chǔ)備工作；另一方面也可以幫助企業(yè)合理預(yù)測(cè)未來各部門、各類職位人員的需求情況，做好企業(yè)定崗定編工作。企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)立足現(xiàn)在，著眼將來，以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對(duì)企業(yè)未來人力資源的數(shù)量需求進(jìn)行事前估計(jì)，其準(zhǔn)確性對(duì)人力資源規(guī)劃的成敗有決定性作用。

這次實(shí)訓(xùn)是分析研究南昌市中小企業(yè)在人力資源管理方面的現(xiàn)狀，探討新形勢(shì)下人力資源管理的特點(diǎn)和趨勢(shì)，并針對(duì)性地從人才規(guī)模壯大，人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人才素質(zhì)提高，人才效用提高方面等方面，探討企業(yè)對(duì)人力資源的需求及規(guī)劃的若干建議，以期加強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第一章公司簡(jiǎn)介

這次調(diào)查的對(duì)象是南昌普朗醫(yī)療設(shè)備有限公司，它是北京普朗集團(tuán)較早成立的一家子公司，創(chuàng)建于1993年，是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的綜合性醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商。集團(tuán)總部設(shè)在南京，公司依托集團(tuán)雄厚的實(shí)力和質(zhì)量可靠、性能先進(jìn)的產(chǎn)品，歷經(jīng)多年的開拓，使普朗的產(chǎn)品遍布各省的大中小醫(yī)院，并多次在計(jì)生系統(tǒng)、防疫系統(tǒng)、衛(wèi)生廳的大型招標(biāo)中中標(biāo)。普朗產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占用率不斷上升，用戶包括各級(jí)醫(yī)院、衛(wèi)生院、防疫站、質(zhì)檢所、畜牧站、寵物醫(yī)院、科研院所、各級(jí)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等。普朗正被越來越多的用戶所接受，同時(shí)受到各相關(guān)單位及科研機(jī)構(gòu)的青睞！它的主要產(chǎn)品有：胃腸機(jī)，小兒呼吸機(jī)，酶標(biāo)儀，體外診斷試劑，血液分析儀，X光機(jī)，全自動(dòng)生化儀等先進(jìn)檢驗(yàn)科，放射科設(shè)備。現(xiàn)旗下?lián)碛?1家子公司，員工共計(jì)上千人。自創(chuàng)辦以來，秉承踏實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，勇敢創(chuàng)業(yè)、執(zhí)著守業(yè)，得以迅速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)18年的普朗，從未停下腳步，為人民健康事業(yè)做一些貢獻(xiàn)是我們前行的動(dòng)力和不懈的追求！

第四篇：中小企業(yè)人力資源需求調(diào)研報(bào)告

中小企業(yè)人力資源需求調(diào)研報(bào)告

北京東方慧博管理咨詢有限公司 慧博研究院

據(jù)政府相關(guān)部門披露，截至2006年底，中國(guó)中小企業(yè)已達(dá)4200多萬戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99．8％以上。經(jīng)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)460多萬戶，其中個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶3800萬戶。中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的60%左右，生產(chǎn)產(chǎn)品占社會(huì)銷售總額的60%，上交稅收已經(jīng)超過一半，完成我國(guó)65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，并提供了全國(guó)80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中扮演了重要的角色。經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國(guó)中小企業(yè)面臨著新的機(jī)遇，需要從單純的數(shù)量擴(kuò)張、粗放型增長(zhǎng)向依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。近年來各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的扶持力度都在不斷加強(qiáng)，中小企業(yè)已經(jīng)迎來一個(gè)更加優(yōu)越的發(fā)展機(jī)遇。

中小企業(yè)最顯著的特點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)集中趨勢(shì)顯著，企業(yè)決策調(diào)整迅速，經(jīng)營(yíng)靈活且對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏。第二，企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，創(chuàng)新能力突出。由于中小企業(yè)數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果要生存與發(fā)展，就必須不斷創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)不斷變化的需求。第三，勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)較多，吸納就業(yè)能力強(qiáng)，在就業(yè)和穩(wěn)定社會(huì)方面具有不可替代的作用。第四，資金實(shí)力有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，據(jù)調(diào)查中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年。中小企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)相對(duì)薄弱，企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，內(nèi)部分工較為模糊，因此一人多職的情況較為常見。此外，中國(guó)的中小企業(yè)在發(fā)展中的政策扶持有待完善和細(xì)化，融資渠道窄、科技創(chuàng)新能力整體不強(qiáng)、信息獲取困難、管理水平和人員素質(zhì)有待提高、人力資源管理不完善等問題也有待解決。

帶著對(duì)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)的審視和思考，慧博研究院以人力資源管理為切入點(diǎn)，對(duì)中小企業(yè)展開了詳細(xì)的研究，以期了解中小企業(yè)人力資源管理的重心，了解中小企業(yè)在發(fā)展過程中的人力資源管理方面的難點(diǎn)和困惑。本次調(diào)研面向中小企業(yè)，有效樣本數(shù)量為292家（中小企業(yè)），采用訪談及現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。

一、中小企業(yè)現(xiàn)狀分析

中小企業(yè)的界定：參照國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，以職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額作為劃分實(shí)操性標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、企業(yè)發(fā)展階段分析

調(diào)查顯示：處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)占39.73%，其次為穩(wěn)步發(fā)展期的企業(yè)，說明中小企業(yè)的整體發(fā)展充滿活力，處于上升勢(shì)頭的企業(yè)較多。

2、人力資源職能歸口部門分析

設(shè)立人力資源部的企業(yè)占到了5成左右，說明很多企業(yè)都具備人力資源管理的觀念和意識(shí)。統(tǒng)計(jì)還顯示，以50人為界，企業(yè)人力資源職能歸口部門發(fā)生明顯變化，50人以下規(guī)模的企業(yè)設(shè)立人力資源部的比例不足2成，50人以上規(guī)模企業(yè)中卻超過5成設(shè)立人力資源部，其獨(dú)立性逐漸顯現(xiàn)。

3、中小企業(yè)發(fā)展階段與人力資源職能歸口部門交互分析

從企業(yè)發(fā)展階段與人力資源職能歸口之間的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可看出，隨著企業(yè)的發(fā)展，設(shè)立人力資源部的比例逐漸提高，從新成立不久的28.57%提高到業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換變革期的60%，將

人力資源與行政放在一起的比例總體呈下降趨勢(shì)，說明企業(yè)的人力資源管理意識(shí)在逐漸加強(qiáng)。但中小企業(yè)對(duì)人力資源管理可能僅限于觀念層面，對(duì)人力資源管理內(nèi)涵的理解并不到位。隨著企業(yè)規(guī)模不斷增大，內(nèi)部分工不斷細(xì)化和復(fù)雜程度的提高，企業(yè)對(duì)人力資源管理職能的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用會(huì)逐步提高。

二、中小企業(yè)人力資源管理需求分析

1、企業(yè)人力資源管理重心分析

有超過7成的企業(yè)將人才招聘列為企業(yè)人力資源管理的重心。其次，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人員的增多，近6成中小企業(yè)將薪酬福利、績(jī)效管理和培訓(xùn)列為人力資源管理重心?？梢哉f，人力資源管理的四大模塊??招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)已成為中小企業(yè)人力資源管理工作的核心內(nèi)容。但中小企業(yè)對(duì)一些基礎(chǔ)性工作，如人事檔案/社會(huì)保險(xiǎn)、工作分析與定崗定編等關(guān)注度相對(duì)偏低，在《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家勞動(dòng)政策對(duì)企業(yè)行為規(guī)范越來越明確的背景下，如不能對(duì)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作引起重視，其潛在風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來越高，中小企業(yè)應(yīng)有足夠的重視，在提升人力資源管理職能作用的同時(shí)，不應(yīng)忽視基層管理工作的提升。此外，中小企業(yè)對(duì)事關(guān)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的員工梯隊(duì)建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。

2、企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)分析

1）戰(zhàn)略規(guī)劃層面難點(diǎn)分析

人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，各業(yè)務(wù)模塊間相互聯(lián)系并相互影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在績(jī)效管理、企業(yè)文化建設(shè)、員工梯隊(duì)建設(shè)、人力資源整體規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面困難較多?？傮w來看，在中小企業(yè)沒有形成人力資源管理體系的情況下，人力資源各項(xiàng)工作都變成了應(yīng)急工作，效率不高，且難點(diǎn)較多。此外，企業(yè)高層對(duì)人力資源管理意義的認(rèn)識(shí)不足也是阻礙人力資源管理職能發(fā)揮作用的障礙之一。

2）人事決策層面難點(diǎn)分析

企業(yè)人力資源整體規(guī)劃的缺失導(dǎo)致企業(yè)招聘工作缺乏系統(tǒng)的分析規(guī)劃，在出現(xiàn)職位空缺時(shí)才想到招聘，導(dǎo)致招聘工作疲于應(yīng)付，且企業(yè)在中高端職位中沒有形成有效的人才儲(chǔ)備。此外，對(duì)招聘的重視不夠、招聘需求不明確、招聘計(jì)劃不完善、缺乏快速有效的招聘技術(shù)手段、招聘缺乏及時(shí)反饋、信息發(fā)布方式渠道等等都會(huì)對(duì)招聘效率產(chǎn)生影響。中小企業(yè)的用人需求緊迫、突發(fā)性和臨時(shí)性需求多，但因企業(yè)規(guī)模小，品牌影響力不夠，難以吸引到合適人才。另外企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)少，對(duì)外部招聘的依賴性強(qiáng)。

就現(xiàn)階段而言，中小企業(yè)仍以用人為主，培養(yǎng)不是企業(yè)的重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)需要時(shí)間、資金投入，也需要相關(guān)專業(yè)支持才能展開培訓(xùn)工作。處于用人為主階段的中小企業(yè)，內(nèi)部缺乏培養(yǎng)體系，這也導(dǎo)致對(duì)外招聘量大，壓力重。

企業(yè)在人事決策層面的困難歸根結(jié)底是缺乏具有人力資源專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，這也與企業(yè)規(guī)模偏小，企業(yè)重心在業(yè)務(wù)發(fā)展上而非內(nèi)部管理水平的提升有關(guān)。但企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都?xì)w結(jié)于企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)，特別是中小企業(yè)中領(lǐng)袖人物以及核心骨干，所以中小企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須重視人力資源的作用，將其作為第一資源去經(jīng)營(yíng)。

3）基礎(chǔ)工作層面難點(diǎn)分析

從人力資源的基礎(chǔ)工作層面看，近五成企業(yè)的難點(diǎn)集中在招聘難以滿足需要，培訓(xùn)體系有待健全和缺乏及時(shí)有效的人力資源專業(yè)信息和操作指導(dǎo)。此外，制度完善困難、人事管理

不完善、勞動(dòng)關(guān)系及社會(huì)保障等政策把握不準(zhǔn)也是困擾企業(yè)的難題。在處理勞動(dòng)關(guān)系和人事管理制度方面，除專業(yè)知識(shí)外，經(jīng)驗(yàn)尤為重要，中小企業(yè)一般缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)政策和人事制度專家，因此，需借助外界專業(yè)機(jī)構(gòu)開展工作，以便減少人事和用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3、企業(yè)人力資源管理重心與難點(diǎn)的交互分析

象限一表示既是企業(yè)人力資源難點(diǎn)又是人力資源重心的內(nèi)容，結(jié)果顯示人才招聘、績(jī)效管理和培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源的難點(diǎn)和重心。建立培養(yǎng)體系、企業(yè)文化建設(shè)和員工梯隊(duì)建設(shè)屬于人力資源的開發(fā)層面，實(shí)施難度較高，目前是中小企業(yè)的關(guān)注重心。而人力資源的基礎(chǔ)層工作，比如勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)管理、檔案管理等容易產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議隱患的工作。有效的職責(zé)體系以及對(duì)勞動(dòng)法律政策的理解把握等并沒有引起中小企業(yè)的足夠重視。

人力資源管理的基礎(chǔ)層、核心層、提升層是逐層遞進(jìn)的完整體系。由于招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬是企業(yè)急需且易出效果的核心層，引起企業(yè)的重視不足為奇，但招聘、績(jī)效、培訓(xùn)成為難點(diǎn)的原因值得探討：一是，企業(yè)缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)支持；二是，企業(yè)沒有獲取充足市場(chǎng)信息的有效渠道；三是，企業(yè)對(duì)人力資源基礎(chǔ)層工作的重視不足。

三、企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施

1、企業(yè)使用的解決渠道或方法分析

針對(duì)上述各項(xiàng)人力資源管理的難點(diǎn)，有超過7成的企業(yè)在計(jì)劃解決問題的方式和渠道方面更期望與外部專業(yè)人力資源公司合作。只有不到3成的企業(yè)希望通過招聘高層人力資源管理者。借助外力解決問題，可獲得專業(yè)的信息和專家直接指導(dǎo)，但短期內(nèi)找到原因并提出有效的解決方案，難度大，執(zhí)行有難度，也許長(zhǎng)期合作的方式效果會(huì)更好，但又會(huì)受企業(yè)預(yù)算的限制。通過招聘人力資源高層的方式，可使企業(yè)的人力資源管理水平隨著專業(yè)人員的加入而有所提升并持續(xù)改進(jìn)，但企業(yè)規(guī)模小，吸引高水平人員的加盟有現(xiàn)實(shí)困難，招聘和使用成本較高，同時(shí)僅靠一個(gè)HR總監(jiān)能否全部滿足企業(yè)在人力資源管理上的需求尚存疑問，投入是否值得需仔細(xì)衡量。

2、企業(yè)人力資源外包措施或預(yù)期計(jì)劃分析

社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等工作屬于政策規(guī)定明確，相對(duì)穩(wěn)定，且實(shí)務(wù)操作基本一樣，只需按照有關(guān)政策執(zhí)行即可，可發(fā)揮的激勵(lì)空間有限，因此有5成左右的企業(yè)傾向?qū)n案管理和社會(huì)保險(xiǎn)外包出去。近3成的企業(yè)希望借助外部資源對(duì)企業(yè)開展中高級(jí)招聘，這樣既可提高招聘效率和效益，還可通過與外界的接觸，防止企業(yè)與人才市場(chǎng)狀況脫節(jié)造成信息閉塞。此外，其他如制度完善、員工培訓(xùn)等工作，受企業(yè)人力資源專業(yè)能力的限制，也傾向于外部專業(yè)支持。

調(diào)查顯示，中小企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期優(yōu)先外包檔案和社會(huì)保險(xiǎn)之外，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，在中高級(jí)招聘和人事測(cè)評(píng)方面的外包力度逐漸加大。

3、企業(yè)選擇人力資源外包公司的指標(biāo)分析

在選擇外包服務(wù)時(shí)，有近5成企業(yè)關(guān)注人力資源外包服務(wù)提供商的資源背景，如人才資源、市場(chǎng)信息等。其次，有5成企業(yè)關(guān)注提供商的專業(yè)度，包括專家團(tuán)隊(duì)的數(shù)量、專業(yè)服務(wù)能力等指標(biāo)。有超過6成的企業(yè)在選擇外包時(shí)關(guān)注提供商的品牌實(shí)力。此外，從業(yè)時(shí)間、提供商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等也對(duì)企業(yè)選擇外包服務(wù)具有一定的影響。總體來看，資源背景、專業(yè)度和品牌實(shí)力三項(xiàng)指標(biāo)最受企業(yè)關(guān)注。

四、借助外力實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展

從是否借助外力的角度看，中小企業(yè)人力資源的很多方面都可借助外力開展，只是在便捷程度上存在一定的差異。在人力資源的市場(chǎng)職能中，HR部門需從外界獲取信息，但中小企業(yè)在資源、渠道、專業(yè)能力方面有限，獲取信息較難或親自操作的成本很高。借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)省時(shí)省力，比如提供招聘候選人、市場(chǎng)薪酬信息、人才供求信息、人才市場(chǎng)變動(dòng)信息、面試評(píng)估技術(shù)、政策法規(guī)支持等等。一些社會(huì)性職能，如檔案保險(xiǎn)、出具證明介紹等，由于受政策限制無權(quán)管理，且發(fā)揮人力資源激勵(lì)功能空間不大，中小企業(yè)借助外力的方式比較合適。另外，人力資源戰(zhàn)略發(fā)展職能需要較高的專業(yè)水平，企業(yè)憑借自身很難完成，也需借助外力，如企業(yè)組織變革設(shè)計(jì)、招聘、績(jī)效薪酬、培訓(xùn)、員工發(fā)展等制度體系的建立、人力資源整體規(guī)劃、人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)體系、職責(zé)管理體系建設(shè)等都需要借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

相對(duì)應(yīng)借助外力的上述三大職能，基本運(yùn)營(yíng)職能更多的是需要企業(yè)HR部門工作人員去執(zhí)行現(xiàn)有的制度、規(guī)定、流程?；具\(yùn)營(yíng)層面以執(zhí)行為主，在人力資源體系中占有非常重要的地位，不容忽視。企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)在于執(zhí)行，HR部門對(duì)推進(jìn)人力資源工作責(zé)任重大，關(guān)系到人力資源管理能否真正為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來有力支撐，所以中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源基本運(yùn)營(yíng)能力的建設(shè)，將執(zhí)行能力作為中小企業(yè)人力資源的核心能力。

五、總結(jié)和建議

最后，我們根據(jù)本次調(diào)研情況提出如下建議：

1、企業(yè)人力資源管理提升是“一把手工程”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是最高的人力資源管理者，必須高度重視人力資源管理工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)，只有通過企業(yè)高層的推動(dòng)，企業(yè)的人力資源管理工作才可能真正落到實(shí)處，為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。

2、解決中小企業(yè)的人力資源問題不能就事論事，要將企業(yè)的人力資源問題放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程中去分析解決。要從企業(yè)整體發(fā)展的角度提出解決的方案和措施，以保證措施得當(dāng)，并取得最大效用，幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)和成熟，走出成長(zhǎng)的煩惱。

3、人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，面對(duì)眾多的人力資源問題，中小企業(yè)應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)，企業(yè)資源和精力有限，不能眉毛胡子一把抓，要有輕重緩急之分，分步解決，急于求成反而會(huì)造成欲速則不達(dá)的困境，最終影響企業(yè)的提升和發(fā)展。具體的解決思路首先要從企業(yè)的基礎(chǔ)制度入手，建立健全企業(yè)的基本管理制度，使得企業(yè)的發(fā)展有章可循，改變粗放式的管理模式。

4、面對(duì)企業(yè)資源有限的情況，要充分借助外部資源，提升企業(yè)自身管理水平和效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展

第五篇：中小企業(yè)融資狀況調(diào)研

中小企業(yè)融資狀況調(diào)研

一、中小企業(yè)融資困難之表現(xiàn)

（一）表現(xiàn)在銀行貸款方面，就是銀行對(duì)于中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況缺乏有效的識(shí)別手段。中央銀行取消貸款浮動(dòng)的上限之后，商業(yè)銀行完全可以充分運(yùn)用利率浮動(dòng)手段對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)狀況的中小企業(yè)進(jìn)行貸款定價(jià)，同時(shí)中央銀行的信貸政策也鼓勵(lì)商業(yè)銀行增加對(duì)中小企業(yè)的貸款，改善中小企業(yè)貸款市場(chǎng)。但是各商業(yè)銀行出十安全性考慮，即使成立了中小企業(yè)信貸部，但還是普遍集中力量抓大客戶而不愿向小企業(yè)放貸，導(dǎo)致大企業(yè)錦上添花有余、小企業(yè)雪中送炭不足。另外，中小企業(yè)貸款難實(shí)際上也反映了目前商業(yè)銀行貸款考核上的另外一個(gè)問題，那就是對(duì)國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)是否享有同樣國(guó)民待遇問題。中小企業(yè)通常是民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)在盡管在正式的法律法規(guī)中并沒有對(duì)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)的歧視，但是在實(shí)際操作中，如果信貸人員對(duì)國(guó)有企業(yè)的貸款出現(xiàn)問題，可能會(huì)被視為“肉爛在鍋里”；如果信貸人員對(duì)民營(yíng)企業(yè)的貸款出現(xiàn)問題，往往可能會(huì)被視為有私下的內(nèi)幕交易和利益輸送。這種觀念往往使得部分信貸人員對(duì)拓展中小企業(yè)貸款市場(chǎng)持猶豫態(tài)度。

（二）表現(xiàn)在直接融資方面，就是現(xiàn)有的資本市場(chǎng)無法滿足中小企業(yè)的融資需求。2004年5月27日，深圳證券交易所設(shè)立的中小企業(yè)板塊正式運(yùn)作，對(duì)我國(guó)多層次資本市場(chǎng)的建設(shè)、中小企業(yè)的融資和創(chuàng)業(yè)投資的發(fā)展都有重要意義，這無疑為中小企業(yè)的股權(quán)融資開辟了專門的市場(chǎng)。然而其定位為高成長(zhǎng)型企業(yè)的上市融資需要。

同時(shí)，深圳證券交易所設(shè)立中小企業(yè)板塊實(shí)施方案中指出：中小企業(yè)板塊運(yùn)行所遵循的法律、法規(guī)和部門規(guī)章，與主板市場(chǎng)相同；中小企業(yè)板塊的上市公司符合主板市場(chǎng)的發(fā)行上市條件和信息披露要求。另外，對(duì)中小企業(yè)板塊還有著更為嚴(yán)格的公司監(jiān)管制度即：針對(duì)中小企業(yè)板塊上市公司股本較小的共性特征，實(shí)行比主板市場(chǎng)更為嚴(yán)格的信息披露制度。

由此可見，即使有了二板市場(chǎng)，較高的監(jiān)管要求與上市條件使其還是只能滿足少數(shù)渴望融資的中小企業(yè)需求，不可能成為中小企業(yè)的主要融資渠道。