第一篇：國(guó)際外貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課設(shè)總結(jié)

為期兩周的課設(shè)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，終于可以松一口氣了！我們這些大三的學(xué)生準(zhǔn)大四學(xué)生，即將要走入社會(huì)，又不得不仰天長(zhǎng)嘆啊！書到用時(shí)方恨少，此時(shí)我的單證的實(shí)際操作、貿(mào)易洽談、合同履行等業(yè)務(wù)技能在殘酷的就業(yè)環(huán)境中顯得尤為淺薄，還好這學(xué)期學(xué)校開設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)，通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)踐操作，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面，實(shí)踐層面也有了質(zhì)的飛躍！

既要讀萬(wàn)里書，又得行萬(wàn)里路！國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易有很大的差別，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境，及不同國(guó)家的貿(mào)易政策，在進(jìn)行SIMTRADE模擬訓(xùn)練同時(shí)，也鍛煉了我們適應(yīng)變幻的環(huán)境，應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色：出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行，其中出口商，進(jìn)口商，工廠這三個(gè)是我們這次模擬實(shí)訓(xùn)最主要的內(nèi)容，SIMTRADE是一個(gè)很好的平臺(tái)和很好的資源，我們放佛超越了時(shí)空的限制，走進(jìn)了一個(gè)全新的時(shí)代。現(xiàn)在讓我一一說(shuō)說(shuō)這每個(gè)角色扮演下來(lái)的一些收獲。

首先出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。這次外貿(mào)模擬我們都采用CIF術(shù)語(yǔ)，L/C(信用證）的方式進(jìn)行結(jié)匯。開始我們得發(fā)布供應(yīng)信息，在市場(chǎng)打響廣告，當(dāng)然，作為國(guó)際貿(mào)易人員，不能守株待兔，也得掌握市場(chǎng)行情，看市場(chǎng)需求什么，然后確定商家，通過(guò)發(fā)郵件與

進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過(guò)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。等一切業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)商同意簽字后，雙方就簽訂合同。之后發(fā)郵件通知進(jìn)口商開信用證。

以上都是文本合同，到這部分才完成了半份合同，接下來(lái)出口商要做的是實(shí)質(zhì)性履行合同階段。這一階段過(guò)程比較復(fù)雜，對(duì)于我們熟練程度還不夠好的來(lái)說(shuō)，這需要一段時(shí)間，這其中包括同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準(zhǔn)備，申請(qǐng)產(chǎn)地證、改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成，為了以防萬(wàn)一，我們可以用SIMTRADE系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志也會(huì)提醒我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)需要進(jìn)行善后工作，這是很多同學(xué)容易忽略的事情，其實(shí)善后非常重要，這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中，我們還通過(guò)銀行借款得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強(qiáng)。

其次是進(jìn)口商。進(jìn)口商的利潤(rùn)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的銷售，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，尋找交易產(chǎn)品和對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為進(jìn)口做好準(zhǔn)備至關(guān)重要。SIMTRADE的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息，使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢產(chǎn)品銷售價(jià)格，不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，方可獲取最高的利潤(rùn)。之后開始尋找合適的出口商進(jìn)行

交易，最佳交易條件和價(jià)格，同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課——應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。最后進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷售出去，方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣，可每一步的操作關(guān)系到自己最后能不能賺到期望值，進(jìn)口商還需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報(bào)檢、提貨等環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí)投保一旦出現(xiàn)損失是自己的，后果不堪設(shè)想。

最后是工廠。工廠扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的重要角色。先在市場(chǎng)發(fā)布信息，等待出口商投遞商機(jī)過(guò)來(lái)，但作為一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得應(yīng)該做到主動(dòng)為先，確定目標(biāo)市場(chǎng)，尋找一切可以交易的產(chǎn)品和交易對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷售做好準(zhǔn)備，這都需要工廠自己主動(dòng)，單子才會(huì)滾滾而來(lái)。在SIMTRADE模擬中，工廠的操作其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要與出口商簽了生產(chǎn)合同，可以立即到工廠生產(chǎn)，之后交貨，繳稅。但現(xiàn)實(shí)中，我們都知道，工廠要不斷核算生產(chǎn)成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能得出最優(yōu)化的市場(chǎng)價(jià)格。

通過(guò)本次實(shí)踐我對(duì)國(guó)際貿(mào)易操作流程有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，：能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來(lái)函電的書寫要點(diǎn)和技巧；能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購(gòu)銷合同，并能在結(jié)匯方面掌握基本流程；在單據(jù)填寫方面，能夠比較流利的填寫各種單據(jù)，并能夠掌握其中的要領(lǐng)；能夠掌握出口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程。

這次的實(shí)訓(xùn)讓我了解了專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，第一次將本專

業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合了起來(lái)，原本對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的模糊定位也逐漸清晰，對(duì)以后就業(yè)的方向也有了基本的了解。也體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的困難，所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫必須準(zhǔn)確無(wú)誤，各種項(xiàng)目的格式也得填寫到位。不過(guò)通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我的英文能力有所提高，記住了許多復(fù)雜的英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)，也讓平日學(xué)習(xí)的空洞的理論知識(shí)變得更為豐富。

在此感謝學(xué)校為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝老師的諄諄教導(dǎo)，才能使我們更好掌握知識(shí)，也感謝周圍的同學(xué)給我的輔導(dǎo)，感謝在實(shí)訓(xùn)操作中的最佳拍檔-----鄧天慧！

第二篇：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

前言：為期三周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。這次實(shí)訓(xùn)的主要目的是進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)填制各種單據(jù)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。本次實(shí)訓(xùn)要求我們完成17套資料，其中包含14種合同、信用證等各種單據(jù)的填寫和三套綜合制單訓(xùn)練，每日所學(xué)以日志方式記錄。

這三周，我們依次學(xué)習(xí)填制了銷售確認(rèn)書，信用證審核，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，海運(yùn)提單，出口貨物報(bào)關(guān)單，開證申請(qǐng)書，出口貨物訂艙委托書，出境貨物報(bào)檢書，出口貨物投保單，普惠制產(chǎn)地證，裝運(yùn)通知和匯票?？梢园l(fā)現(xiàn)，我們所學(xué)內(nèi)容的順序基本上是按照國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)際操作流程制定的。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)英文的要求很高，而國(guó)際貿(mào)易牽扯到多個(gè)國(guó)家，多種法律，所以形式復(fù)雜，規(guī)定嚴(yán)格，不僅要對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的英文加以掌握，還需特別注意各種單據(jù)的填寫方式。從第一天學(xué)習(xí)開始，老師就給我們規(guī)定好每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，首先我們需要先了解所給的資料，以第一套資料為例，資料給出買賣雙方的基本信息和賣方所發(fā)的一份函電要求我們填制銷售確認(rèn)書。一般來(lái)講，老師會(huì)讓我們以之前上課所學(xué)知識(shí)來(lái)填制，然后再由他來(lái)講解填制內(nèi)容的格式及一些晦澀難懂的專業(yè)英文單詞。雖然我們之前有學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門學(xué)科，但是我們對(duì)這些理論知識(shí)的掌握都還不夠，所以在老師讓我們自己填單據(jù)的時(shí)候，都感覺(jué)有些無(wú)從下手。只會(huì)填一些基本的信息，但是都無(wú)法確定正確的格式，老師講解了之后我們才知道買賣雙方的名稱后面還需要寫上公司的詳細(xì)地址，單價(jià)下的表格首先需要寫好合同所采用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，另外單據(jù)中的內(nèi)容全部需要用大寫的英文字母，單價(jià)數(shù)量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號(hào)，簽訂地，還有訂立的條款信息，包括付款條件，要求的單據(jù)，裝運(yùn)通知等等內(nèi)容。我們不僅要學(xué)會(huì)填這些，還要搞懂這些單據(jù)里的英文單詞的含義。接下來(lái)我們還學(xué)習(xí)了信用證的審核，信用證是是提交貨物貸款的憑證，所以信用證的審核非常重要，信用證里的任何錯(cuò)誤都可能對(duì)合同造成很大的影響，應(yīng)該特別注意合同的時(shí)間，編號(hào)和金額有沒(méi)有錯(cuò)誤。此外，貨物的包裝，裝運(yùn)港，是否允許轉(zhuǎn)運(yùn)，分運(yùn)等等內(nèi)容也要多加檢查。最后將檢查的結(jié)果填制到表格中即可。商業(yè)發(fā)票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關(guān)。但是通過(guò)之前銷售合同的學(xué)習(xí)，商業(yè)發(fā)票的填制就顯得比較簡(jiǎn)單了，只需要填好買賣雙方的基本信息和嘜頭，貨物描述，數(shù)量，單價(jià)，總價(jià)等內(nèi)容即可，填寫要求與之前銷售合同所學(xué)內(nèi)容一致。但需要注意的是商業(yè)發(fā)票不僅要填好發(fā)票和合同的編號(hào)，也要填寫信用證的編號(hào)，所以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)可謂是一環(huán)扣一環(huán)，得全面掌握。此后裝箱單，海運(yùn)提單等的填制也都大體相同，不過(guò)每個(gè)單據(jù)中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不同。例如海運(yùn)提單中的“shipper”指的是托運(yùn)人，“consignee”為收貨人實(shí)際上也就是銷售合同中的賣方和買方。其實(shí)學(xué)完全套資料后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多單據(jù)的填制都是大同小異，我們所做的就應(yīng)該是熟悉各種單據(jù)的不同表示方法。搞清楚英文單詞后該接什么。比如有時(shí)候TO在有些單據(jù)后要加目的港，有些單據(jù)則是收證銀行所在地。而后面的出口貨物的報(bào)關(guān)單，報(bào)檢單，投保單等等只需弄清楚貿(mào)易方式就容易填寫，普惠制產(chǎn)地證與匯票較為特別，需要特別記住它們的格式。例如匯票的標(biāo)題為bill of exchange。在學(xué)習(xí)完各種單據(jù)的單據(jù)后，我們分別作了三套綜合制單訓(xùn)練，分別是FOB，CFR,CIF三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)條件下，這三種術(shù)語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中最為常見，所以我們主要就練習(xí)這三種。綜合制單訓(xùn)練中包含了我們之前所學(xué)的各種單據(jù)，等于是將我們本次實(shí)訓(xùn)所學(xué)全部集合到一起，起到了一個(gè)鞏固的作用。

這次的實(shí)訓(xùn)讓我了解了專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，第一次將本專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合了起來(lái)，原本對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的模糊定位也逐漸清晰，對(duì)以后就業(yè)的方向也有了基本的了解。也體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的困難，所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫必須準(zhǔn)確無(wú)誤，各種項(xiàng)目的格式也得填寫到位。不過(guò)通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我的英文能力有所提高，記住了許多復(fù)雜的英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)，也讓平日學(xué)習(xí)的空洞的理論知識(shí)變得更為豐富。

第三篇：國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

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國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)の發(fā)展，人與人之間の經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，為了實(shí)現(xiàn)和滿足商業(yè)利益，商務(wù)談判迅速發(fā)展起來(lái)並成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易の重要環(huán)節(jié)。為了培養(yǎng)學(xué)生の商務(wù)談判知識(shí)水準(zhǔn)和商務(wù)談判技巧，提高學(xué)生の談判能力和專業(yè)知識(shí)，學(xué)校為我們安排了5天の實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)模擬真實(shí)の商務(wù)談判場(chǎng)景，給學(xué)生真實(shí)の談判體驗(yàn)，鍛煉心理素質(zhì)，積累談判經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)人才發(fā)展要求，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使學(xué)生畢業(yè)後能儘快適應(yīng)工作崗位，走向成功。

實(shí)訓(xùn)期間裏，指導(dǎo)老師選擇一些常見の談判課題，讓我們根據(jù)提示並結(jié)合背景資訊完成談判前期の準(zhǔn)備工作，以及決定商務(wù)談判與推銷の內(nèi)容，制定議程，選擇策略。安排我們以小組為單位進(jìn)行模擬談判，按談判方案完成談判過(guò)程。談判過(guò)程中，指導(dǎo)老師則根據(jù)談判雙方の表現(xiàn)，提供一些干擾或提示資訊，以使談判過(guò)程複雜化，訓(xùn)練雙方學(xué)生の應(yīng)變能力。

此次實(shí)訓(xùn)，我們共進(jìn)行了三個(gè)環(huán)節(jié)：第一，在實(shí)訓(xùn)教室裏觀看談判の音像資料；第二，組建商務(wù)談判與推銷小組，小組間進(jìn)行模擬談判；第三，進(jìn)行商務(wù)禮儀の學(xué)習(xí)與演示。實(shí)訓(xùn)の重點(diǎn)，在於模擬談判和商務(wù)禮儀の學(xué)習(xí)。

一支優(yōu)秀の談判隊(duì)伍，應(yīng)該包括以下5個(gè)方面の人員：商務(wù)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律人員和翻譯人員。在模擬談判の環(huán)節(jié)中，我們組建の談判隊(duì)伍一共有7人，分別是一位主談判（兼主持人），兩位輔談判，一位技術(shù)人員，一位財(cái)務(wù)人員，一位法律人員和一位記錄人員（兼接待人員）。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。一場(chǎng)談判の成功，不僅在於談判桌上の策略、戰(zhàn)術(shù)和技巧の靈活運(yùn)用，還有賴於談判前の準(zhǔn)備工作，談判の準(zhǔn)備工作是談判策略、戰(zhàn)術(shù)和技巧靈活運(yùn)用の基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作做得好，可以使己方增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)談判過(guò)程中出現(xiàn)の各種問(wèn)題，掌握主動(dòng)權(quán)，尤其是在缺少經(jīng)驗(yàn)の情況下，充足の準(zhǔn)備，能彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和技巧の不足。

通過(guò)模擬談判，我瞭解到自己性格の部分缺陷，以及談判前資訊準(zhǔn)備工作の重要性。這次の模擬談判，我們小組要進(jìn)行の是關(guān)於汽車の價(jià)格談判。作為談判中の賣方，我們需要對(duì)己方產(chǎn)品の性能、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)等資訊進(jìn)行搜集整理，並且搜集其他品牌の同款產(chǎn)品，對(duì)它們進(jìn)行比較，羅列出己方產(chǎn)品獨(dú)有の優(yōu)勢(shì)。但是，我忽略了這重要の一點(diǎn)。在搜集資料時(shí)，我只搜集了關(guān)於產(chǎn)品の介紹和銷售情況。Fpg

Fpg 因此，在談判の一開始，我方就處在了被動(dòng)局面，對(duì)對(duì)方提出の相關(guān)問(wèn)題，無(wú)法快速應(yīng)答，甚至無(wú)法回答。我也在這次模擬談判中，充分瞭解到自己性格の缺陷：無(wú)法和別人進(jìn)行辯論或爭(zhēng)論，不適合參加談判，只適合做幕後の準(zhǔn)備工作；而且在搜集資訊時(shí)，也需要考慮得更加周全和詳細(xì)。

國(guó)際商務(wù)談判，是雙方交往の重要活動(dòng)，談判雙方都渴望獲得對(duì)方の尊重和理解。禮儀是指在人際交往中，自始自終地以一定の、約定俗成の程式、方式來(lái)表現(xiàn)の律己、敬人の完整行為。它在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中極為重要，是增進(jìn)彼此友誼和相互信賴の催化劑，是解決僵局の潤(rùn)滑劑，是不花本錢而收效甚大の“魔棒”。因此，商務(wù)禮儀の學(xué)習(xí)是極其重要の。

在這次實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們對(duì)於商務(wù)禮儀の演示，讓我受益良多。首先，我瞭解到，不同の民族、國(guó)家和地區(qū)，擁有不同の風(fēng)俗習(xí)慣甚至宗教信仰，在國(guó)家商務(wù)談判中，必須要充分瞭解對(duì)方の資訊，尊重對(duì)方の信仰和當(dāng)?shù)丐物L(fēng)俗。其次，我第一次瞭解到，化妝原來(lái)是這麼の複雜枯燥；但是，即使再不願(yuàn)意化妝，在今後の工作中，也要學(xué)會(huì)化妝，並且給自己化妝。因?yàn)榛瘖y是一門藝術(shù)，能夠美化自己，更是對(duì)他人の一種尊重。

經(jīng)過(guò)這次の實(shí)訓(xùn)，讓我更加清楚の瞭解及基本掌握了國(guó)際商務(wù)談判の流程，瞭解談判各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)の要求、注意點(diǎn)以及重要性。雖然我們小組在談判の最後向?qū)Ψ阶鞒鐾讌f(xié)，輸?shù)袅苏勁?，但是重在過(guò)程，重在學(xué)習(xí)。

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第四篇：國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人與人之間的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，為了實(shí)現(xiàn)和滿足商業(yè)利益，商務(wù)談判迅速發(fā)展起來(lái)并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)。為了培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)談判知識(shí)水平和商務(wù)談判技巧，提高學(xué)生的談判能力和專業(yè)知識(shí)，學(xué)校為我們安排了5天的實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)談判場(chǎng)景，給學(xué)生真實(shí)的談判體驗(yàn)，鍛煉心理素質(zhì)，積累談判經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)人才發(fā)展要求，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作崗位，走向成功。

實(shí)訓(xùn)期間里，指導(dǎo)老師選擇一些常見的談判課題，讓我們根據(jù)提示并結(jié)合背景信息完成談判前期的準(zhǔn)備工作，以及決定商務(wù)談判與推銷的內(nèi)容，制定議程，選擇策略。安排我們以小組為單位進(jìn)行模擬談判，按談判方案完成談判過(guò)程。談判過(guò)程中，指導(dǎo)老師則根據(jù)談判雙方的表現(xiàn)，提供一些干擾或提示信息，以使談判過(guò)程復(fù)雜化，訓(xùn)練雙方學(xué)生的應(yīng)變能力。

此次實(shí)訓(xùn)，我們共進(jìn)行了三個(gè)環(huán)節(jié)：第一，在實(shí)訓(xùn)教室里觀看談判的音像資料；第二，組建商務(wù)談判與推銷小組，小組間進(jìn)行模擬談判；第三，進(jìn)行商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與演示。實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)，在于模擬談判和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。

一支優(yōu)秀的談判隊(duì)伍，應(yīng)該包括以下5個(gè)方面的人員：商務(wù)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律人員和翻譯人員。在模擬談判的環(huán)節(jié)中，我們組建的談判隊(duì)伍一共有7人，分別是一位主談判（兼主持人），兩位輔談判，一位技術(shù)人員，一位財(cái)務(wù)人員，一位法律人員和一位記錄人員（兼接待人員）。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。一場(chǎng)談判的成功，不僅在于談判桌上的策略、戰(zhàn)術(shù)和技巧的靈活運(yùn)用，還有賴于談判前的準(zhǔn)備工作，談判的準(zhǔn)備工作是談判策略、戰(zhàn)術(shù)和技巧靈活運(yùn)用的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作做得好，可以使己方增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)談判過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，掌握主動(dòng)權(quán)，尤其是在缺少經(jīng)驗(yàn)的情況下，充足的準(zhǔn)備，能彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和技巧的不足。

通過(guò)模擬談判，我了解到自己性格的部分缺陷，以及談判前信息準(zhǔn)備工作的重要性。這次的模擬談判，我們小組要進(jìn)行的是關(guān)于汽車的價(jià)格談判。作為談判中的賣方，我們需要對(duì)己方產(chǎn)品的性能、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)等信息進(jìn)行搜集整理，并且搜集其他品牌的同款產(chǎn)品，對(duì)它們進(jìn)行比較，羅列出己方產(chǎn)品獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。但是，我忽略了這重要的一點(diǎn)。在搜集資料時(shí)，我只搜集了關(guān)于產(chǎn)品的介紹和銷售情況。因此，在談判的一開始，我方就處在了被動(dòng)局面，對(duì)對(duì)方提出的相關(guān)問(wèn)題，無(wú)法快速應(yīng)答，甚至無(wú)法回答。我也在這次模擬談判中，充分了解到自己性格的缺陷：無(wú)法和別人進(jìn)行辯論或爭(zhēng)論，不適合參加談判，只適合做幕后的準(zhǔn)備工作；而且在搜集信息時(shí)，也需要考慮得更加周全和詳細(xì)。

國(guó)際商務(wù)談判，是雙方交往的重要活動(dòng)，談判雙方都渴望獲得對(duì)方的尊重和理解。禮儀是指在人際交往中，自始自終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。它在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中極為重要，是增進(jìn)彼此友誼和相互信賴的催化劑，是解決僵局的潤(rùn)滑劑，是不花本錢而收效甚大的“魔棒”。因此，商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是極其重要的。

在這次實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們對(duì)于商務(wù)禮儀的演示，讓我受益良多。首先，我了解到，不同的民族、國(guó)家和地區(qū)，擁有不同的風(fēng)俗習(xí)慣甚至宗教信仰，在國(guó)家商務(wù)談判中，必須要充分了解對(duì)方的信息，尊重對(duì)方的信仰和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗。其次，我第一次了解到，化妝原來(lái)是這么的復(fù)雜枯燥；但是，即使再不愿意化妝，在今后的工作中，也要學(xué)會(huì)化妝，并且給自己化妝。因?yàn)榛瘖y是一門藝術(shù)，能夠美化自己，更是對(duì)他人的一種尊重。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我更加清楚的了解及基本掌握了國(guó)際商務(wù)談判的流程，了解談判各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)的要求、注意點(diǎn)以及重要性。雖然我們小組在談判的最后向?qū)Ψ阶鞒鐾讌f(xié)，輸?shù)袅苏勁校侵卦谶^(guò)程，重在學(xué)習(xí)。

第五篇：外貿(mào)實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)

一、名稱：國(guó)際認(rèn)證

二、目的：熟悉各國(guó)各地區(qū)認(rèn)證

三、項(xiàng)目要求：

1、上網(wǎng)查詢國(guó)際隊(duì)列：CE.UL.SGS.VDE.ROSH.FDA.FLC.CCC八種證書。

2、列出不同產(chǎn)品各認(rèn)證中英文含義，適用于產(chǎn)品，適用于地區(qū)和產(chǎn)品認(rèn)證要求，并畫出各認(rèn)證的標(biāo)識(shí)。

CE標(biāo)識(shí)：

“CE”標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（CONFORMITE EUROPEENNE）。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國(guó)內(nèi)銷售，無(wú)須符合每個(gè)成員國(guó)的要求，從而實(shí)現(xiàn)了商品在歐盟成員國(guó)范圍內(nèi)的自由流通。

適用于產(chǎn)品：簡(jiǎn)單壓力容器、玩具、建筑用品、非自動(dòng)衡器、燃?xì)馄骶?、爆破性產(chǎn)品、低壓電氣安全、水上運(yùn)動(dòng)船只、家用制冷器具、通信設(shè)備、體外診斷醫(yī)療器械、無(wú)線電、電信終端設(shè)備等。

適用于地區(qū)：25個(gè)歐盟成員國(guó)以及歐洲自由貿(mào)易協(xié)約國(guó)（EFTA）的三個(gè)成員國(guó)：冰島、列支頓士登、挪威。CE標(biāo)志的相關(guān)法令系由歐盟（EU）發(fā)出，但CE標(biāo)志則適用于歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（EEA），即包括歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員挪威、冰島和列支敦士登，以及既非EU亦非EFTA的土耳其。（在EFTA國(guó)家中，瑞士是唯一不是EEA的國(guó)家。根據(jù)瑞士政府的資料，CE標(biāo)志在瑞士國(guó)內(nèi)并非強(qiáng)制印上，除非產(chǎn)品是出口到歐盟成員國(guó)。）

美國(guó)、加拿大、日本、新加坡和韓國(guó)等均不接受CE標(biāo)識(shí)。土耳其要求產(chǎn)品擁有CE標(biāo)識(shí)以確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)證要求：2013年1月3日起將不在使用舊RoHS指令2002/95/EC，歐盟國(guó)家2013年1月2日后將使用RoHS2.0認(rèn)證（CE/RoHS認(rèn)證指令2011/65/EU）。一般電子電器產(chǎn)品需要滿足CE/EMC+CE/LVD+CE/ErP+CE/RoHS四個(gè)指令要求，才可以使用CE標(biāo)志合法銷售歐洲市場(chǎng)。低電壓LVD指令2006/95/EC 電磁兼容EMC指令2004/108/EC 能效ErP指令 2009/125/EC 環(huán)保RoHS 2.0指令2011/65/EU UL標(biāo)識(shí)：

UL是英文保險(xiǎn)商試驗(yàn)所（Underwriter Laboratories Inc.）的簡(jiǎn)寫。UL安全試驗(yàn)所是美國(guó)最有權(quán)威的，也是界上從事安全試驗(yàn)和鑒定的較大的民間機(jī)構(gòu)。它是一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利的、為公共安全做試驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。UL認(rèn)證主要從事產(chǎn)品的安全認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)安全證明業(yè)務(wù)，其最終目的是為市場(chǎng)得到具有相當(dāng)安全水準(zhǔn)的商品，為人身健康和財(cái)產(chǎn)安全得到保證作出貢獻(xiàn)。就產(chǎn)品安全認(rèn)證作為消除國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘的有效手段而言，UL為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展也發(fā)揮著積極的作用。適用于產(chǎn)品：完整的產(chǎn)品以及有資格人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行替換或安裝的各種器件和裝置，屬于UL列名服務(wù)的各種產(chǎn)品包括：家用電器，醫(yī)療設(shè)備、計(jì)算機(jī)、商業(yè)設(shè)備以及在建筑物中作用的各類電器產(chǎn)品，如配電系統(tǒng)、保險(xiǎn)絲、電線、開關(guān)和其它電氣構(gòu)件等。適用于地區(qū)：北美地區(qū)

認(rèn)證要求：UL鑒定時(shí)有一定的限制條件和規(guī)定范圍。例如對(duì)工業(yè)上用的溶劑這樣的化學(xué)藥品，只對(duì)其達(dá)到燃點(diǎn)溫度時(shí)可能發(fā)生的火災(zāi)這一范圍進(jìn)行評(píng)價(jià)。某些產(chǎn)品的分級(jí)服務(wù)和列名服務(wù)相同，但一般只是對(duì)產(chǎn)品的某一方面或若干方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，如在美國(guó)，醫(yī)用X射線診斷儀這類設(shè)備要全國(guó)遵守美國(guó)法律和有關(guān)輻射發(fā)射及束流精度的規(guī)定，但因?yàn)閁L只把X射線作為分級(jí)產(chǎn)品，所以只評(píng)價(jià)它的機(jī)械性能、電氣性能和其它的非輻射性能這些方面。

SGS認(rèn)證：

SGS認(rèn)證指的是SGS根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、客戶要求等條件對(duì)目標(biāo)進(jìn)行符合性認(rèn)證的服務(wù)。要進(jìn)行相關(guān)的認(rèn)證，必須通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、認(rèn)證等手段(SGS認(rèn)證本身并不是一個(gè)認(rèn)證，而是指SGS的認(rèn)證服務(wù))。

適用產(chǎn)品：毛絨/ 塑膠/ 電動(dòng)玩具、陶瓷制品、嬰兒產(chǎn)品、燈具、家電產(chǎn)品、廣播接收機(jī)和相關(guān)設(shè)備、電動(dòng)工具及電腦附件 等產(chǎn)品 適用地區(qū)：歐盟地區(qū) VDE認(rèn)證：

VDE的全稱是Prufstelle Testing and Certification Institute, 意即德國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)。VDE規(guī)定是為了保護(hù)人和動(dòng)物的生命以及財(cái)產(chǎn)的安全人人都必須遵守。適用產(chǎn)品：家用及商業(yè)用途的電器、IT設(shè)備、工業(yè)和醫(yī)療科技設(shè)備、組裝材料及電子元器件、電線電纜等。適用地區(qū)：歐盟地區(qū)，歐洲部分國(guó)家

認(rèn)證要求：1.產(chǎn)品描述2.型號(hào)差異說(shuō)明3.電路圖4.德文說(shuō)明書5.零件及材料清單6.CB測(cè)試報(bào)告7.其他需要的材料

ROSH認(rèn)證：

RoHS是《電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文縮寫。RoHS認(rèn)證也叫做環(huán)保認(rèn)證是符合歐美標(biāo)準(zhǔn)的。適用產(chǎn)品：白家電，如電冰箱，洗衣機(jī)，微波爐，空調(diào)，吸塵器，熱水器等，黑家電，如音頻、視頻產(chǎn)品，DVD，CD，電視接收機(jī)，IT產(chǎn)品，數(shù)碼產(chǎn)品，通信產(chǎn)品等；電動(dòng)工具，電動(dòng)電子玩具醫(yī)療電氣設(shè)備。

適用地區(qū)：歐盟成員國(guó)有奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、希臘、愛(ài)爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典、英國(guó)、斯洛文尼亞、塞浦路斯、馬耳他、波蘭、捷克共和國(guó)、愛(ài)沙尼亞、匈牙利、拉托維亞、立陶宛、斯洛伐克、冰島、挪威、列支敦士登等。

FDA認(rèn)證：

美國(guó)食品和藥物管理局(Food and Drug Administration)簡(jiǎn)稱FDA，F(xiàn)DA 是美國(guó)政府在健康與人類服務(wù)部(DHHS)和公共衛(wèi)生部(PHS)中設(shè)立的執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一。適用產(chǎn)品：食品、藥品（包括獸藥）、醫(yī)療器械、食品添加劑、化妝品、動(dòng)物食品及藥品、酒精含量低于7％的葡萄酒飲料以及電子產(chǎn)品等。適用地區(qū)：美國(guó) 認(rèn)證要求：

FCC認(rèn)證：

FCC認(rèn)證即是由FCC（Federal Communications Commission，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)）于1934年由COMMUNICATIONACT建立是美國(guó)政府的一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，直接對(duì)國(guó)會(huì)負(fù)責(zé)。FCC通過(guò)控制無(wú)線電廣播、電視、電信、衛(wèi)星和電纜來(lái)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的通信。

適用產(chǎn)品：A類為商務(wù)或工業(yè)用途的產(chǎn)品，如復(fù)印機(jī)、電腦、傳真機(jī)；如B類為用于家庭用途的產(chǎn)品，如電視機(jī)、微波爐、CD播放機(jī)等。適用地區(qū)：美國(guó)地區(qū)

CCC認(rèn)證： CCC認(rèn)證即是“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”，其英文名稱為“China Compulsory Certification”，縮寫為CCC。CCC認(rèn)證的標(biāo)志為“CCC”，是國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第5號(hào)）制定的。

適用產(chǎn)品：低壓電器、電線電纜、電路開關(guān)保護(hù)或連接用電器裝置、小功率電動(dòng)機(jī)等產(chǎn)品。

適用地區(qū)：中國(guó)

認(rèn)證要求：首先是一個(gè)正規(guī)公司，有營(yíng)執(zhí)照；其次你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在CCC認(rèn)證強(qiáng)制產(chǎn)品列表內(nèi)；第三公司要有自己的廠房；第四公司要有一定的資金實(shí)力，因?yàn)槭状瓮ㄟ^(guò)時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安全和電磁兼容試驗(yàn)，需要幾萬(wàn)元，有的產(chǎn)品每2年要做一次試驗(yàn)；審核發(fā)證費(fèi)，將近萬(wàn)元（包括審核人員過(guò)來(lái)的紅包），每年都要進(jìn)行審核；第五相關(guān)的文件、生產(chǎn)環(huán)境、庫(kù)房管理等等（這些都可以找人幫忙做）重要的是文件，只要文件都有了基本沒(méi)問(wèn)題。