第一篇:對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考
對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考
效能主要指辦事的效率和工作的能力。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)就是要內(nèi)提效能,外樹(shù)形象,改善軟環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展,其根本目的在于運(yùn)用各種科學(xué)管理的手段、制度和載體,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高工作人員的辦事效率和工作能力,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量,保證黨和政府的方針政
策得以貫徹落實(shí)。筆者認(rèn)為,機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心就是快的過(guò)程,好的結(jié)果。那么,在實(shí)際工作中應(yīng)如何加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)呢?
一、從創(chuàng)新觀念抓起
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的助推劑,是率先發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我們要在激烈的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),保持應(yīng)有的地位,就要敢于突破,勇于創(chuàng)新,敢于說(shuō)前人沒(méi)有說(shuō)過(guò)的新話,敢于做前人沒(méi)有做過(guò)的創(chuàng)造性工作。
(一)強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)。當(dāng)前,我們正處于一個(gè)重要的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期。市委四屆三次全會(huì)提出的“率先發(fā)展”理念和勾畫(huà)的“建設(shè)川陜渝結(jié)合部經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市”的戰(zhàn)略藍(lán)圖,為我們提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間。抓住這一歷史機(jī)遇,充分利用好這一機(jī)遇,就能爭(zhēng)取主動(dòng),在新一輪發(fā)展中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(二)強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)。當(dāng)今世界是開(kāi)放的世界,關(guān)起門(mén)來(lái)搞建設(shè)是不行的。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,就必須跳出萬(wàn)源看萬(wàn)源,站在達(dá)州市、全省乃至全國(guó)的高度看萬(wàn)源,以更加寬廣的視野胸懷全局,以更加辯證的觀點(diǎn)分析全局,以更加戰(zhàn)略的思維謀劃全局,進(jìn)一步牢固樹(shù)立起大開(kāi)放、大招商、大市場(chǎng)的觀念,以開(kāi)放促改革,以開(kāi)放促調(diào)整,以開(kāi)放促發(fā)展。
(三)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要樹(shù)立“敢為天下先”和“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的壯志,對(duì)比先進(jìn)找差距,變壓力為動(dòng)力,知恥而后勇,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求合作,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,努力在在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放上走在前列,在積極創(chuàng)優(yōu)環(huán)境上走在前列,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)上走在前列。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和創(chuàng)造性,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)以致用、用以促學(xué)上下功夫,在求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新上下功夫,努力把理論的積累變成大膽探索的精神動(dòng)力,變成帶領(lǐng)干部群眾團(tuán)結(jié)奮斗的領(lǐng)導(dǎo)能力,變成駕馭復(fù)雜局面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),變成因地制宜、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的膽魄和勇氣。
二、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入手
從我市目前情況看,一些淺層次問(wèn)題得到了較好的解決,如“門(mén)難進(jìn)、臉難看”問(wèn)題,在大多數(shù)機(jī)關(guān)部門(mén)已經(jīng)解決。服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,絕大多數(shù)政府窗口工作人員都能做到熱情接待。工作規(guī)程公開(kāi)、信息公開(kāi)、佩證上崗、亮證收費(fèi)等基本符合規(guī)范要求。但是,效能建設(shè)的一些深層次問(wèn)題,遠(yuǎn)未得到有效解決。比較突出的是:
(一)效能監(jiān)督不夠有力。一是部分機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督意識(shí)薄弱,存在“護(hù)短”行為,不愿意得罪人,不愿意“家丑”外揚(yáng),對(duì)責(zé)任追究不了了之。二是監(jiān)督力量沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效整合,專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體與社會(huì)監(jiān)督之間,尚未形成統(tǒng)一體系合力共戰(zhàn)。加上監(jiān)督檢查方法單一,難以發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題。
(二)績(jī)效考核不夠科學(xué)。公務(wù)員考核指標(biāo)定性不定量,以軟指標(biāo)為主,評(píng)價(jià)尺度很難把握,“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象尚未從根本上改變,部門(mén)之間,部門(mén)內(nèi)部之間,沒(méi)有形成一個(gè)以效能與獎(jiǎng)金掛鉤的評(píng)價(jià)機(jī)制,不利于調(diào)動(dòng)干部工作積極性和主動(dòng)性。解決這些深層次問(wèn)題,需要從體制機(jī)制入手,并持之以恒抓深入、抓完善,才能見(jiàn)效。
(三)干部素質(zhì)不夠適應(yīng)。一是重文憑、輕業(yè)務(wù)。部分干部學(xué)非所用,看似學(xué)歷水平逐年提高,業(yè)務(wù)能力卻沒(méi)有相應(yīng)增強(qiáng),造成在處理問(wèn)題過(guò)程中不知所措,內(nèi)心恐慌,只好應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)或者推委扯皮。二是重經(jīng)驗(yàn)、輕學(xué)習(xí)。面對(duì)日益發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù),部分機(jī)關(guān)干部沒(méi)能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)和科技知識(shí)方面跟上需要,仍習(xí)慣于憑原有老經(jīng)驗(yàn)工作,導(dǎo)致工作水平、工作效率無(wú)法快速提高。三是重審批、輕服務(wù)。一些干部自覺(jué)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣于“朝南坐”,在行政處罰中只是就事論事實(shí)施處罰,卻不知如何教育行政當(dāng)事人不再違法違規(guī)。
三、在解決問(wèn)題突破
機(jī)關(guān)效能建設(shè)能否取得實(shí)效,能否取信于民,關(guān)鍵在于能否解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題。各地各部門(mén)既要把人民群眾關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn),又要把影響本部門(mén)本單位效能提高的個(gè)性和關(guān)鍵問(wèn)題作為突破口,做到存在什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題,什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題。
(一)講究工作方法,落實(shí)整改措施。各級(jí)行政執(zhí)法、行政審批、經(jīng)濟(jì)管理和司法機(jī)關(guān),要根據(jù)各自的工作職能和特點(diǎn),明確機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和主攻方向。對(duì)存在的問(wèn)題要作具體深入的分析,有針對(duì)性地研究解決辦法,貫徹到工作實(shí)踐中去。對(duì)屬于上級(jí)的問(wèn)題要積極反映,本級(jí)的問(wèn)題要認(rèn)真解決,下級(jí)的問(wèn)題要督查督辦。要把落實(shí)整改措施的監(jiān)督權(quán)
和評(píng)判權(quán)交給群眾,把群眾的滿(mǎn)意度作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)尺,來(lái)進(jìn)行衡量。
(二)緊扣發(fā)展主題,貼緊中心工作。牢固樹(shù)立抓效能就是抓發(fā)展、抓發(fā)展必須抓效能的思想,真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),分清輕重緩急,突出工作重點(diǎn),制定工作計(jì)劃,明確工作責(zé)任,努力取得突破,用經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果來(lái)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成效。
(三)結(jié)合工作實(shí)際,防止矯枉過(guò)正。我們要的效率,是符合客觀規(guī)律的效率,是符合人民群眾根本利益的效率,而不是丟掉原則、違背法律、一味求“快”、不講程序的高效率,切實(shí)將追求效率與堅(jiān)持依法行政、依法辦事結(jié)合起來(lái),全面提高依法行政水平。
四、從制度建設(shè)攻堅(jiān)
開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè),制度建設(shè)是保障。我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)理性思考,升華實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索效能建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,把實(shí)踐證明確有成效的做法用制度形式固定下來(lái),走制度化、規(guī)范化之路,把解決突出問(wèn)題與建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到標(biāo)本兼治,綜合治理,注重實(shí)效、著眼長(zhǎng)效,切實(shí)做到以制度管人管事。
(一)制度要科學(xué)?!肮笔侵贫鹊撵`魂,“公認(rèn)”是制度的基礎(chǔ),“公開(kāi)”是制度的前提,“公平”是制度的保障,因此,建立制度要堅(jiān)持以人為本,符合最廣大人民群眾的利益,體現(xiàn)“公正、公認(rèn)、公開(kāi)、公平”原則。只有這樣,制度才能真正被廣大人民群眾認(rèn)可,才能保持長(zhǎng)久旺盛的生命力。
(二)制度要可行。制度要有合理性、可操作性。建立制度既要結(jié)合實(shí)際,因地制宜,又要有較強(qiáng)的針對(duì)性和約束力;既要敢于創(chuàng)新,又不能好高騖遠(yuǎn)。既要注重制度本身的缺陷,又注重制度執(zhí)行的實(shí)效;既要重視細(xì)化、完善、規(guī)范制度的內(nèi)容,又要注意簡(jiǎn)明精煉,簡(jiǎn)便易行。
(三)制度要有效。好制度是在執(zhí)行中體現(xiàn)出來(lái)的。在執(zhí)行制度的過(guò)程中,我們把制度能否被絕大多數(shù)人接受,能否在一定范圍內(nèi)推廣,能否推動(dòng)我們的工作,能否促進(jìn)我們地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作為衡量制度是否有效的標(biāo)尺。真正讓制度在規(guī)范干部行為,提升內(nèi)部形象,提高工作效率,改善軟環(huán)境上卓有成效。
五、從隊(duì)伍建設(shè)著力
堅(jiān)持以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì),是推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在,也是增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的重要任務(wù)。當(dāng)前,我們的首要任務(wù)是解決干部隊(duì)伍“素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)、遇事恐慌”等問(wèn)題,不斷提高干部隊(duì)伍“科學(xué)判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法執(zhí)政、總攬全局”的能力。
(一)強(qiáng)化宗旨意識(shí)。全市領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀,始終牢記自己是人民的公仆,真心誠(chéng)意為人民服務(wù),在實(shí)際工作真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)在“效”,功夫在“能”,核心在“人”。各級(jí)各部門(mén)要切實(shí)按照中央“大規(guī)模培訓(xùn)干部”的相關(guān)要求,大力加強(qiáng)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技管理知識(shí)等方面的培訓(xùn),積極探索機(jī)關(guān)干部考學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)的措施辦法,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部把有限的時(shí)間和精力用于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化素質(zhì)、提高能力、思考問(wèn)題、干好工作,保證自身素質(zhì)能夠適應(yīng)本職崗位和形勢(shì)任務(wù)的要求,切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”的問(wèn)題,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。
(三)強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉。要通過(guò)下派農(nóng)鍛煉、交流輪崗、蹲點(diǎn)調(diào)研等方式,推動(dòng)機(jī)關(guān)干部深入基層、深入群眾、深入生活,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干,增進(jìn)同群眾的感情,提高解決實(shí)際問(wèn)題和為基層服務(wù)的能力。同時(shí),還要大力營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境,改革選人用人方式,使人盡其才,推動(dòng)建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的干部隊(duì)伍。
第二篇:對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制框架初步成形,工商行政管理已經(jīng)納入了我國(guó)的宏觀調(diào)控體系,并為宏觀調(diào)控的加強(qiáng)和改善發(fā)揮了重要作用,但尚沒(méi)有充分發(fā)揮國(guó)家賦予的宏觀調(diào)控職能,其蘊(yùn)含的巨大管理能量或其應(yīng)該發(fā)揮的職能作用還沒(méi)有充分地發(fā)揮出來(lái)。換言之,在加強(qiáng)國(guó)家宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,工商行政管理所作為工商管理機(jī)關(guān)的拳頭,其
所處的地位與其應(yīng)該發(fā)揮的職能作用是不相稱(chēng)的。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,工商所監(jiān)管機(jī)制改革勢(shì)在必行,就此,本人談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、強(qiáng)化改革創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變
黨的十六屆三中全會(huì)作出了《關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)若干問(wèn)題的決定》,集中體現(xiàn)了改革、創(chuàng)新、發(fā)展的主題和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代創(chuàng)新精神。目前,在監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管對(duì)象及監(jiān)管層次都發(fā)生深刻變化的情況下,工商所監(jiān)管的方式方法還未發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,仍陷入微觀管理領(lǐng)域而不能自拔,完全習(xí)慣于那種 重點(diǎn)整治 或 集中治理 式管理方式而放棄或放松應(yīng)有的日常監(jiān)管,從而放棄從高層次上監(jiān)管市場(chǎng)。這在一定程度上鉗制了工商所監(jiān)管效能及執(zhí)法水平的提高。改革的當(dāng)務(wù)之急就是要聯(lián)系我們基層工商所的工作實(shí)際,把我們的思想認(rèn)識(shí)和工作的落腳點(diǎn)定位在執(zhí)法為民、服務(wù)于發(fā)展、創(chuàng)建良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序上來(lái)。要模式創(chuàng)新,增強(qiáng)活力,要改善管理,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此要不斷地更新思想觀念,強(qiáng)化改革創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)。及時(shí)深入研究工商所監(jiān)管機(jī)制改革面臨的新情況,要善于用改革創(chuàng)新的觀念和方法去解決前進(jìn)中存在的一切問(wèn)題。
轉(zhuǎn)變觀念作為強(qiáng)化工商行政管理的對(duì)策之一,這幾年也一直在強(qiáng)調(diào),但通過(guò)實(shí)踐我們可以看到,這一問(wèn)題并未從根本上得到解決。比如對(duì)監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的深刻內(nèi)涵還缺乏準(zhǔn)確的把握,仍停留于監(jiān)管集貿(mào)市場(chǎng)就是一個(gè)突出的例子。因此,對(duì)于習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下管理思想、管理方式方法的廣大工商管理干部尤其是基層工商干部來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變觀念不是一蹴而就而是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程。廣大工商干部必須深刻理解和準(zhǔn)確把握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)涵,認(rèn)清工商監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的深刻內(nèi)涵和重要意義,深刻認(rèn)識(shí)工商行政管理在國(guó)家宏觀調(diào)控體系中的重要地位和所肩負(fù)的崇高歷史使命。調(diào)準(zhǔn)管理觀念和管理思想,自覺(jué)提高管理層次,從狹隘的監(jiān)管集貿(mào)市場(chǎng)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的管理模式中擺脫出來(lái),增強(qiáng)監(jiān)管的自覺(jué)性和準(zhǔn)確性,防止“ 穿新鞋走老路 ”。
二、進(jìn)一步深化工商所機(jī)構(gòu)改革,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和對(duì)監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的要求
“工欲善其事,必先利其器”。真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種有規(guī)范、有秩序的經(jīng)濟(jì),沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有秩序的經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這是歷史的經(jīng)驗(yàn),也是我們的總結(jié)。我們必須深入領(lǐng)會(huì)這一精神,承擔(dān)起歷史賦予的責(zé)任。
在現(xiàn)階段,工商所機(jī)構(gòu)的改革應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,充分體現(xiàn)職能轉(zhuǎn)換和科學(xué)管理的要求。一是堅(jiān)持按經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)立工商所的原則,調(diào)整和規(guī)范工商所的設(shè)置。以適應(yīng)新形勢(shì)新體制下市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的需要。二是遵循精簡(jiǎn)、統(tǒng)一效能的原則,合理配置工商所內(nèi)部的職能分工,針對(duì)工商所人員少,工作覆蓋面廣的特點(diǎn),突出監(jiān)管職能的綜合性和協(xié)調(diào)性,進(jìn)行科學(xué)合理的歸類(lèi),探索出一種區(qū)別于機(jī)關(guān)內(nèi)部職能設(shè)置模式的基層工商所監(jiān)管分工模式。
三、充分發(fā)揮工商所市場(chǎng)監(jiān)管的職能作用,創(chuàng)新監(jiān)管形式,拓展監(jiān)管領(lǐng)域
一是實(shí)行三權(quán)分離制度,從根本上理順內(nèi)部結(jié)構(gòu)。三權(quán)分離即將工商所的登記初審權(quán)、監(jiān)督管理權(quán)、行政收費(fèi)權(quán)分離,相應(yīng)的建立三個(gè)管理室,即:初審登記室,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)由基層局登記管理企業(yè)的登記咨詢(xún)和年檢,負(fù)責(zé)個(gè)體工商戶(hù)的開(kāi)業(yè)、變更、注銷(xiāo)登記的咨詢(xún)、受理初審和驗(yàn)照貼花等一切許可作為行為工作。監(jiān)督管理室,依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章賦予工商所的職權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的指導(dǎo)服務(wù),進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。收費(fèi)管理室,依據(jù)有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)管理費(fèi)和罰沒(méi)款的收取和上繳,負(fù)責(zé)管理各類(lèi)票據(jù)和賬冊(cè)。工商所要在三權(quán)分離、三室建立的基礎(chǔ)上,針對(duì)三室職能協(xié)調(diào)配合中的關(guān)鍵問(wèn)題,健全完善與新機(jī)制有效運(yùn)行相關(guān)的各項(xiàng)配套制度,增強(qiáng)三權(quán)分離的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮三權(quán)分離的監(jiān)管執(zhí)法功能,做到三室互相制約,互相促進(jìn),整體工作全面推進(jìn)。堅(jiān)定不移地把監(jiān)管執(zhí)法放在首位,各工商所配置到監(jiān)督管理室的人員一般不得少于本所人員的50%。
二是建檔立卡,管好經(jīng)濟(jì)戶(hù)口。工商所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)不論登記主管機(jī)構(gòu)和行政隸屬關(guān)系,都要按戶(hù)建檔立卡,健全完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口,實(shí)行全面監(jiān)管。檔案內(nèi)容包括登記注冊(cè)的基本資料、經(jīng)營(yíng)基本狀況、日常執(zhí)法檢查及處理情況、違法行為處罰情況,以及講誠(chéng)信、無(wú)假冒、重合同、守信用等其他管理資料。建檔立卡后,工商所根據(jù)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口記錄的內(nèi)容,按確定監(jiān)管類(lèi)別,實(shí)行分類(lèi)管理,分類(lèi)指導(dǎo),確定日常監(jiān)管的方向和重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)戶(hù)口要逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理,實(shí)
現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),資源共享,面向社會(huì)開(kāi)放。這是工商所機(jī)制改革基礎(chǔ)建設(shè)工作的一個(gè)重點(diǎn)。必須加強(qiáng)這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的力度,充實(shí)完善監(jiān)督管理檔案,促進(jìn)建檔立卡規(guī)范化,將轄區(qū)內(nèi)各級(jí)登記和各類(lèi)性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)主體搞清楚,并統(tǒng)一建檔立卡。要做到檔案建得全,企業(yè)基本情況說(shuō)得清,切實(shí)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)戶(hù)口在監(jiān)督管理中的作用。要求工商所建檔立卡率必須達(dá)100%
三是
全面推行執(zhí)法責(zé)任追究制,做到五清,即執(zhí)法主體清、執(zhí)法責(zé)任清、執(zhí)法程序清、執(zhí)法目的清、執(zhí)法手段清。在確?!笆省鄙霞?xì)做文章,即登記初審正確率、個(gè)體工商戶(hù)及各類(lèi)企業(yè)驗(yàn)照貼花年檢率;違法違章案件發(fā)案率、案件核審率、辦結(jié)率、準(zhǔn)確率、復(fù)議應(yīng)訴率;消費(fèi)者申訴案件處理率;個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)登記到位率、廣告管理備案到位率、非住宅房屋租賃合同登記率、管理費(fèi)收取上繳率,通過(guò)細(xì)化及數(shù)字化的管理,著力體現(xiàn)基層工商所精干效能和綜合監(jiān)管的特點(diǎn),立足于培養(yǎng)復(fù)合型的監(jiān)管執(zhí)法人員,市場(chǎng)巡查要緊密結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管任務(wù)的實(shí)際進(jìn)行,補(bǔ)充、完善、規(guī)范市場(chǎng)巡查內(nèi)容,探索市場(chǎng)巡查新的方法。注重提高監(jiān)管人員的巡查技能和責(zé)任心,保證巡查區(qū)域情況說(shuō)得清,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反應(yīng)快,對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的侵犯消費(fèi)者權(quán)益等各類(lèi)違法行為,在巡查中發(fā)現(xiàn)一起就必須及時(shí)處理一起,在執(zhí)法中樹(shù)立工商的權(quán)威性。工商所在市場(chǎng)巡查中,既是執(zhí)法隊(duì),又是法律宣傳隊(duì),政府的工作隊(duì)。因此在市場(chǎng)宣傳中既要嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法違規(guī)行為,又要熱情、有針對(duì)性地為市場(chǎng)主體提供法律服務(wù),不斷提高市場(chǎng)主體依法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。要在巡查中關(guān)注市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)中存在的各種困難,在職能范圍內(nèi)從實(shí)際出發(fā)積極給予幫助解決,熱情指路。在執(zhí)法和服務(wù)中做一些實(shí)實(shí)在在的工作,以工作實(shí)績(jī)樹(shù)立工商部門(mén)的良好形象。總之,市場(chǎng)巡查工作要有新意,從規(guī)范市場(chǎng)行為,深化市場(chǎng)巡查內(nèi)容,加大市場(chǎng)巡查力度,探索市場(chǎng)巡查形式方法等方面不斷向縱深發(fā)展。
四是市場(chǎng)巡查,由“守株待兔”的靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)的綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變,由憑經(jīng)驗(yàn)、粗放型管理向科學(xué)、規(guī)范化監(jiān)管轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)巡查的目的就是要對(duì)市場(chǎng)主體全方位進(jìn)行日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。巡查中必須做到九查:一查經(jīng)營(yíng)主體資格,堅(jiān)決取締無(wú)照商販;二查登記事項(xiàng);三查接受管理情況消除管理死角;四查商品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為;五查商標(biāo)使用情況,有無(wú)侵權(quán)假冒和使用不規(guī)范的違法行為;六查廣告內(nèi)容和設(shè)置,是否合乎規(guī)范要求;七查有否合同欺詐;八查有無(wú)損害消費(fèi)者權(quán)益行為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;九查有無(wú)依法按時(shí)繳費(fèi)。采取的巡查方式一是區(qū)域巡查與駐場(chǎng)管理相結(jié)合;二是全面巡查與專(zhuān)項(xiàng)整治巡查相結(jié)合;三是日常巡查與舉報(bào)出擊巡查相結(jié)合。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們工商所大膽正確使用處罰權(quán),要打破機(jī)械地按專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)分工的傳統(tǒng)模式,實(shí)施對(duì)管區(qū)內(nèi)的各類(lèi)市場(chǎng)主體交易行為進(jìn)行全面統(tǒng)一的監(jiān)管。要通過(guò)改革創(chuàng)新工商所的監(jiān)管模式,促進(jìn)工商所綜合監(jiān)管效能的提高。
第三篇:對(duì)加強(qiáng)政法機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不僅是對(duì)政府部門(mén)的要求,黨委部門(mén)同樣需要。作為市委領(lǐng)導(dǎo)管理政法工作的職能部門(mén),xx市委政法委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,響亮提出了“決不讓市委政府的工作部署在政法委受阻,決不讓基層單位的工作建議在政法委卡殼,決不讓人民群眾的正義呼聲在政法委空響”的口號(hào),牢固樹(shù)立起“抓效能就是抓改革、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定”的意識(shí),以
鍥而不舍的精神、攻堅(jiān)破難的勇氣、一抓到底的決心,積極創(chuàng)新工作思路,致力改善民生大計(jì),著力解決重點(diǎn)問(wèn)題,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓政法隊(duì)伍建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一、從創(chuàng)新觀念抓起
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是率先發(fā)展的動(dòng)力和源泉。面對(duì)新的形勢(shì),政法機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,積極開(kāi)拓進(jìn)取,敢于說(shuō)前人沒(méi)有說(shuō)過(guò)的新話,敢于做前人沒(méi)有做過(guò)的創(chuàng)造性工作,不斷推動(dòng)各項(xiàng)政法工作取得新突破。
(一)牢牢把握指導(dǎo)思想。隨著科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略、加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家和社會(huì)主義法治理念等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出,政法工作的指導(dǎo)思想更加明確具體,為我們加強(qiáng)政法工作、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家,進(jìn)一步指明了方向。
(二)牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。一是增強(qiáng)政治意識(shí)。始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨對(duì)政法工作絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士。二是增強(qiáng)大局意識(shí)。以“總攬全局看政法”的氣魄和膽識(shí),從中央、省、達(dá)州市政法工作發(fā)展的大趨勢(shì)去把握政法工作,從萬(wàn)源經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局去定位政法工作,從實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市、全面小康”的大目標(biāo)去做好政法工作。三是增強(qiáng)法治意識(shí)。適應(yīng)執(zhí)法環(huán)境、執(zhí)法觀念、執(zhí)法方式和社會(huì)監(jiān)督帶來(lái)的形勢(shì)變化,切實(shí)完善執(zhí)法制度,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,自覺(jué)接受各類(lèi)監(jiān)督,不斷提高執(zhí)法水平。四是增強(qiáng)群眾意識(shí)。把工作目標(biāo)定位在滿(mǎn)足人民群眾對(duì)和諧社會(huì)的追求上,把工作重心定位在滿(mǎn)足人民群眾對(duì)切身利益的訴求上,把工作方向定位在滿(mǎn)足人民群眾對(duì)安全的需求上,把工作方針定位在一切依靠人民群眾上,努力促進(jìn)民和、維護(hù)民利、保障民安、調(diào)動(dòng)民力。
(三)創(chuàng)新推動(dòng)政法工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革和發(fā)展,政法工作面臨的新情況、新問(wèn)題層出不窮,迫切需要更新觀念,創(chuàng)新思路,努力在更大領(lǐng)域、更深層面推動(dòng)政法工作發(fā)展創(chuàng)新。一是面對(duì)人民內(nèi)部矛盾凸顯,矛盾的關(guān)聯(lián)性、聚合性、敏感性增強(qiáng)等特點(diǎn),認(rèn)真研究社會(huì)矛盾解決機(jī)制,加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作。二是面對(duì)對(duì)敵斗爭(zhēng)復(fù)雜、刑事案件高發(fā)的現(xiàn)狀,認(rèn)真研究“推進(jìn)平安建設(shè)、深入嚴(yán)打整治、改進(jìn)社會(huì)管理”的具體舉措。三是面對(duì)各種不良思想和誘惑,認(rèn)真研究如何充分發(fā)揮人民群眾在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的作用,以及如何有效加強(qiáng)對(duì)政法隊(duì)伍的教育、管理和監(jiān)督。四是面對(duì)依法治國(guó)基本方略的深入實(shí)施,人民群眾依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)不斷增強(qiáng),認(rèn)真研究政法機(jī)關(guān)如何深入推進(jìn)司法體制和工作機(jī)制改革,不斷提高執(zhí)法能力。
二、從改善民生入手
萬(wàn)源市政法系統(tǒng)以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī),緊緊圍繞“富民惠民、改善民生”這個(gè)主題,牢牢抓住建設(shè)平安和諧萬(wàn)源這個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)突出化解社會(huì)矛盾這條主線,研究制定具體措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)管理,積極履職盡責(zé),抓好工作落實(shí)。
(一)始終突出“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧萬(wàn)源”這個(gè)主題。穩(wěn)定是和諧的前提,把維護(hù)穩(wěn)定作為首要政治任務(wù),深入開(kāi)展大排查、大調(diào)處活動(dòng),高度重視、積極預(yù)防并妥善處理人民內(nèi)部矛盾和群體性突發(fā)事件,建立完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制,強(qiáng)化隱性矛盾的疏導(dǎo)化解,嚴(yán)密防范和打擊敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞活動(dòng)。
(二)始終堅(jiān)持“公正執(zhí)法、一心為民”這個(gè)靈魂。教育引導(dǎo)廣大干警正確行使黨和人民賦予的執(zhí)法權(quán)力,提高他們公正執(zhí)法、為民執(zhí)法的自覺(jué)性,維護(hù)社會(huì)公平正義,真正把為了人民、依靠人民、保護(hù)人民、服務(wù)人民充分體現(xiàn)到具體工作之中,加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助、司法救助工作,以公正、文明、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)民利,努力保障民安。
(三)始終圍繞“心系群眾、親民愛(ài)民”這個(gè)核心。自覺(jué)堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立人民群眾主體地位的意識(shí),密切政法機(jī)關(guān)與群眾的血肉聯(lián)系,大力提倡人性化執(zhí)法,懷揣關(guān)愛(ài)之心,設(shè)身為民著想,講求執(zhí)法方式、策略和社會(huì)效果,善于用人民群眾“聽(tīng)得懂、信得過(guò)”的方式處理問(wèn)題,以真心實(shí)意為人民群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事的具體行動(dòng),贏得人民群眾的認(rèn)可。
(四)始終抓住“深化平安建設(shè)、改進(jìn)社會(huì)管理”這個(gè)突破口。深入開(kāi)展基層建安,大力加強(qiáng)治安防控體系建設(shè),整合管理資源,創(chuàng)新管理方式,提高管理水平,全力提升人民群眾安全感。積極探索流動(dòng)人口和重點(diǎn)人群管理辦法,不斷加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員和吸毒人員的管理教育,密切關(guān)注犯罪高危人員動(dòng)向,最大限度地預(yù)防和減少違法犯罪。努力探索、創(chuàng)新
和推進(jìn)留守兒童、空巢老人管理新辦法,力求取得新成效。
三、從重點(diǎn)工作突破
為政之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行。落實(shí)不力、落實(shí)不到位是影響機(jī)關(guān)效能的核心問(wèn)題。政法部門(mén)緊緊圍繞市委、市政府決策部署,以效能建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)“快的過(guò)程、好的結(jié)果”,切實(shí)增強(qiáng)政法機(jī)關(guān)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。今年以來(lái),成功處置各類(lèi)突發(fā)事件9件(次),依法強(qiáng)拆了后河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),有效解決了企業(yè)改制、征地拆遷、城市建設(shè)、鐵路ⅱ線建設(shè)、國(guó)道改建、醫(yī)患糾紛等方面的疑難問(wèn)題。尤其是“2.12”火情發(fā)生后,政法委領(lǐng)導(dǎo)親自現(xiàn)場(chǎng)指揮,公安民警53人、消防官兵11人、武警33人迅速投入現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi),克服裝備不良的巨大困難,冒著中毒、受傷和犧牲的危險(xiǎn),以大無(wú)畏的精神與火魔展開(kāi)較量,將火災(zāi)損失降至最低限度。在“2.29”搶劫殺人案案發(fā)后第5天,政法干警輾轉(zhuǎn)千里,歷盡艱辛,在河北唐山將犯罪嫌疑人史某抓獲歸案,以“高效能”的實(shí)際行動(dòng)踐行了“命案必破”的神圣諾言。首屆xx富硒茶文化節(jié)期間,政法系統(tǒng)全警投入,把保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成最佳練兵場(chǎng)所,星期天沒(méi)有休息,清明節(jié)放棄休假,始終奮戰(zhàn)在第一線,出色地完成了保衛(wèi)任務(wù),贏得了來(lái)自北京、成都、達(dá)州的客人的一致好評(píng),全面提升了xx的知名度和美譽(yù)度?!?.12”汶川大地震發(fā)生后,通訊全部中斷。在接不到命令和通知的情況下,全體政法干警不顧家人安危,第一時(shí)間趕到單位候命,組織人員避震疏散,平息地震謠傳誤傳,防控違法犯罪案件,迅速穩(wěn)定市民情緒,用速度書(shū)寫(xiě)了對(duì)黨、對(duì)人民的忠誠(chéng),保持震后治安刑事案件“零”發(fā)生。奧運(yùn)期間,緊緊圍繞“五個(gè)確?!惫ぷ髂繕?biāo),認(rèn)真落實(shí)“迎奧運(yùn)·保穩(wěn)定”百日行動(dòng),以高昂的士氣、扎實(shí)的作風(fēng)、逗硬的措施積極備戰(zhàn)奧運(yùn)安保工作,有效化解了一批信訪疑難老案問(wèn)題,切實(shí)消除了重大社會(huì)不穩(wěn)定因素,有效維護(hù)了社會(huì)治安大局平穩(wěn)。
四、從制度建設(shè)攻堅(jiān)
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),制度建設(shè)是保障。我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)理性思考,升華實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力探索新時(shí)期政法工作的特點(diǎn)和規(guī)律,把實(shí)踐證明確有成效的做法用制度形式固定下來(lái),走制度化、規(guī)范化之路,做到標(biāo)本兼治,綜合治理,注重實(shí)效、著眼長(zhǎng)效,切實(shí)做到用制度管人管事。
(一)制度要科學(xué)。公正是制度的靈魂,公認(rèn)是制度的基礎(chǔ),公開(kāi)是制度的前提,公平是制度的保障。因此,建立制度要堅(jiān)持以人為本,符合最廣大人民群眾的利益,體現(xiàn)“公正、公認(rèn)、公開(kāi)、公平”原則。只有這樣,制度才能真正被廣大人民群眾認(rèn)可,才能保持長(zhǎng)久旺盛的生命力。
(二)制度要可行。建立制度既要結(jié)合實(shí)際、因地制宜,又要有較強(qiáng)的針對(duì)性和約束力;既要敢于創(chuàng)新,又不能好高騖遠(yuǎn)。既要注重制度本身的缺陷,又注重制度執(zhí)行的實(shí)效;既要重視細(xì)化、完善、規(guī)范制度的內(nèi)容,又要注意簡(jiǎn)明精煉,簡(jiǎn)便易行。
(三)制度要有效。好制度是在執(zhí)行中體現(xiàn)出來(lái)的。在執(zhí)行制度的過(guò)程中,我們把制度能否被絕大多數(shù)人接受,能否在一定范圍內(nèi)推廣,能否推動(dòng)我們的工作,能否促進(jìn)我們地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作為衡量制度是否有效的標(biāo)尺。真正讓制度在規(guī)范干部行為,提升內(nèi)部形象,提高工作效率,改善軟環(huán)境上卓有成效。
五、從隊(duì)伍建設(shè)著力
堅(jiān)持以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì),是推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是要解決政法隊(duì)伍“素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)、遇事恐慌”等問(wèn)題,提高政法干警“科學(xué)研判形勢(shì)、駕馭復(fù)雜局面、依法總攬全局”的能力,以出色的工作成績(jī)提升地位和形象,贏得黨委政府的支持、人民群眾的信賴(lài)。
(一)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把轉(zhuǎn)變政法干警作風(fēng)作為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能的關(guān)鍵措施,大力改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),大力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),大力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),著力解決部分干警適應(yīng)形勢(shì)慢、思維轉(zhuǎn)換慢、工作節(jié)奏慢、解決問(wèn)題慢等問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,努力形成想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的良好氛圍。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照中央政法委“大規(guī)模培訓(xùn)干部”的相關(guān)要求,大力加強(qiáng)干警政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技管理知識(shí)等方面的培訓(xùn),積極探索機(jī)關(guān)干部考學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)的措施辦法,激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部把有限的時(shí)間和精力用于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化素質(zhì)、提高能力、思考問(wèn)題、干好工作,保證自身素質(zhì)能夠適應(yīng)本職崗位和形勢(shì)任務(wù)的要求,切實(shí)解決政法干警“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”的問(wèn)題,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)形勢(shì)需要的政法隊(duì)伍。
(三)強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉。大力營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境,改革選人用人方式,確保人盡其才。通過(guò)下派鍛煉、交流輪崗、蹲點(diǎn)調(diào)研等方式,鼓勵(lì)有培養(yǎng)前途的干警深入基層、深入群眾、深入生活,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干,增進(jìn)同群眾的感情,提高解決實(shí)際問(wèn)題和服務(wù)基層的能力。
(四)強(qiáng)化素能練兵。大力實(shí)施環(huán)境留警、學(xué)教育警、真情暖警、理法服警、德才取警、崗位礪警和制度管警,全力提高管理服務(wù)水平,著力解決政法干警后顧之憂,為全面加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)提供有力保障。
第四篇:關(guān)于加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)思考
關(guān)于加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)思考
按照省委、省政府的決策部署,今年在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政機(jī)關(guān)和有行政管理職能的部門(mén)及公共服務(wù)的單位開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)活動(dòng)。這是省委省政府準(zhǔn)確把把握江西政務(wù)實(shí)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的英明決策。效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)是進(jìn)一步提高全省各級(jí)機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)建江西最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,化解國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的次深危害,為實(shí)現(xiàn)江西崛起新跨越提供強(qiáng)力保障。地稅部門(mén)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐,如何充分發(fā)揮地稅職能,促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好有快發(fā)展?如何把地稅的工作宗旨落實(shí)到全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮中?勿容置疑,地稅部門(mén)應(yīng)當(dāng)緊跟省委、省政府的決策部署,強(qiáng)力推進(jìn)地稅效能建設(shè)。
轉(zhuǎn)變思想觀念是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的關(guān)鍵?!八枷胧切袆?dòng)的先導(dǎo)”、“設(shè)有革命的理論就設(shè)有革命的行動(dòng)”。足見(jiàn)轉(zhuǎn)變思想觀念是成功做一件事的關(guān)鍵。近幾年來(lái),通過(guò)“雙評(píng)”“民評(píng)”等一系列強(qiáng)化政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作,地稅部門(mén)取得了較好成績(jī),地稅事業(yè)得到了較好發(fā)展。但是實(shí)際工作中仍然存不足,與效能建設(shè)工作的要求差距不小。其中思想觀念的差距主要表現(xiàn)為地稅干部的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀仍未擺正,為納稅人服務(wù)的理念未深入人心。因此地稅部門(mén) 要大力加強(qiáng)地稅干部的思想政治工作,從理論的高度,充分認(rèn)識(shí)效能建設(shè)的重要性與必要性。一是要強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)地稅干部的世界界觀改造。要系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展,以豐富的理論知識(shí)武裝每個(gè)地稅干部的頭腦。二是要開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育,加強(qiáng)地稅干部的人生觀改造。要大力弘楊井岡山革命精神,深入學(xué)習(xí)蘇區(qū)稅務(wù)干部艱苦奮斗、不怕困難、廉潔奉公的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記為人民服務(wù)的宗旨。三是要進(jìn)行職業(yè)道德教育,加強(qiáng)地稅干部的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀的改造。要全面學(xué)習(xí)和掌握依法治稅、文明征收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔奉公等職業(yè)道德常識(shí),把修身、齊家、治稅融為一體,樹(shù)立正確的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀、時(shí)刻做到自警、自省、自強(qiáng)、自勵(lì)。
提升工作能力是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的有力保障。工作能力是工作效率的有力體現(xiàn),工作能力的強(qiáng)弱直接影響工作效率的高低。地稅部門(mén)自1994年成立以來(lái),各項(xiàng)工作取得較好成績(jī),特別是XX年以來(lái),地稅發(fā)展駛?cè)肓丝燔?chē)道,得到了各級(jí)黨政和廣大納稅人的普遍贊譽(yù)。但是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度實(shí)突飛猛進(jìn),經(jīng)濟(jì)全球化,信息化的特征日趨明顯,為納稅人服務(wù)的內(nèi)容,質(zhì)量在不斷增加,擺在每個(gè)地稅干部面前只有華山一條道—提升自身的工作能力。否則,依法治稅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)恐怕就會(huì)成為一句空話。強(qiáng)化效能建設(shè)也就是紙上談 兵。因此地稅干部要不斷更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)技能,要準(zhǔn)確應(yīng)用稅收法律、法規(guī),熟練操作信息化軟件,準(zhǔn)確使用規(guī)范化文體。使自己既具備依法治稅、聚才興贛的執(zhí)法能力,又具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)、執(zhí)法為民的服務(wù)能力。地稅部門(mén)要不斷改進(jìn)辦稅條件,優(yōu)化辦稅環(huán)境,方便快捷的為納稅人服務(wù),切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。
改進(jìn)工作作風(fēng)是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的根本要求。長(zhǎng)期以來(lái),許多部門(mén)存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,也存在行政不作為、慢作為、甚至亂作為的惡習(xí),這些衙門(mén)作風(fēng)既害人不淺又損壞部門(mén)形象,到了“老鼠過(guò)街,人人喊打”的境況。地稅部門(mén)對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒認(rèn)識(shí),本著“有則改之、無(wú)則加冕”的態(tài)度。認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。既要有“四個(gè)不讓”的責(zé)任感,既不讓布置的工作不在我這里延誤,不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓趕超進(jìn)位的形象在我這里受損;又要有四個(gè)“不拖延”的使命感,既不在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)拖延,不在請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)拖延,不在辦理過(guò)程中拖延,不在等待觀望中拖延。切實(shí)做到有令必行,有禁必止,樹(shù)立起真抓實(shí)干、需厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
強(qiáng)化效能建設(shè)是當(dāng)前一項(xiàng)極其重要而緊迫的工作,只要每個(gè)地稅人及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,大力提升自身工作能力,從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),地稅的效能建設(shè)之花必將綻放奇麗光彩。
第五篇:加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的幾點(diǎn)思考
加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的幾點(diǎn)思考
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用各種科學(xué)的管理手段、制度,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高工作 人員的辦事效率和工作能力,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量,保證黨委 和政府的方針政策又好又快地貫徹落實(shí)。當(dāng)前,全省各地正在組 織開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng),大力實(shí)施干部“治庸計(jì)劃”,猛刮“責(zé)任風(fēng)暴”,努力打造責(zé)任政府、高效政府、法治政府、廉潔政府,掀起了新一輪機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)熱潮。但真正要讓機(jī) 關(guān)效能建設(shè)避免“走過(guò)場(chǎng)”、步入常態(tài)化、取得好效果,必須從根本上解決好以下三個(gè)方面的問(wèn)題:
一、樹(shù)立一種理念:即大力強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政 理念
機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)在“效”,功夫在“能”,核心在“人”。只有從思想深處入手,不斷強(qiáng)化客戶(hù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí),才能做到用職能去管理、用機(jī)制去完善、用人格去影響,推進(jìn)工 作優(yōu)質(zhì)、高效落實(shí)。
一是大力強(qiáng)化“政府就是服務(wù)”的理念。效能建設(shè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的緊抓不放、齊抓共管,取得了明顯成效。但是,從工作實(shí)際 和調(diào)查情況來(lái)看,一些深層次問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決,群眾和 企業(yè)對(duì)效能建設(shè)仍有許多地方不滿(mǎn)意。比如我們少數(shù)同志把公共權(quán)力視為已有,把服務(wù)群眾當(dāng)作恩賜,對(duì)群眾缺乏感情、缺少熱 情。平時(shí)辦事對(duì)熟悉的人和不熟悉的人態(tài)度完全不一樣;對(duì)待大 項(xiàng)目和小項(xiàng)目的態(tài)度不一樣;辦事時(shí)一般干部辦與領(lǐng)導(dǎo)干部辦效
果不一樣。群眾對(duì)此很反感。我黨的根本宗旨是全心全意為人民 服務(wù),這也是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的根本要求,我們必須強(qiáng)化百姓就 是“客戶(hù)”的意識(shí),堅(jiān)持客戶(hù)就是“上帝”的理念,實(shí)行服務(wù)承 諾制,最大限度地滿(mǎn)足“客戶(hù)”合理需求,真正做到一切為了群 眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去,為“客戶(hù)”提供 高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力構(gòu)建服務(wù)型政府。
二是大力強(qiáng)化“行政就是履責(zé)”的理念。責(zé)任重于泰山。責(zé)任是一種義務(wù),是一種使命,是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力?!霸谄湮?、謀其政”,說(shuō)的是一種本分、一種責(zé)任。當(dāng)前在機(jī)關(guān)工作中 少數(shù)同志工作激情不高,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),仍然存在著“不在崗、不在行、不在狀態(tài)”的現(xiàn)象。有的同志只想做官不想做事,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,甚至當(dāng)了和尚也不撞鐘;有的平時(shí)疏于學(xué)習(xí),把時(shí)間用在了應(yīng)酬上、用在了公關(guān)上,對(duì)工作缺乏基本的了解和研究;有的人在心不在,出勤不出力,工作磨磨蹭蹭,能拖則拖-能推則推。自古以來(lái),受人俸祿,為人謀事,這是天經(jīng)地義的事情,也是做人最起碼的責(zé)任?,F(xiàn)時(shí)亦然,領(lǐng)了政府的薪水,就必須為這個(gè)國(guó)家的主體——廣大人民群眾辦實(shí)事、謀福祉。機(jī)關(guān)工 作人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在其位謀其政,履其職盡其責(zé);以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作,在崗位上、在責(zé)任中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;勇于干事,敢于擔(dān)當(dāng),盡職盡責(zé),不能遇到權(quán)力往里攬,遇到責(zé)任往外推; “政如農(nóng)功,日夜思之?!睂?duì)待自己的職責(zé),要一日三省,做一個(gè)有責(zé)任心的人,一 個(gè)敢于負(fù)責(zé)的人,著力打造責(zé)任政府。
三是大力強(qiáng)化“高效就是價(jià)值”的理念。行政機(jī)關(guān)的存在價(jià)值,就體現(xiàn)在高效率的服務(wù)上。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè),必須最終落 實(shí)到提高工作效率、管理效益和社會(huì)效果上來(lái)。從調(diào)查情況來(lái)看,當(dāng)前少數(shù)部門(mén)和個(gè)人辦事效率不夠高,本來(lái)能夠當(dāng)天辦結(jié)的事,非要拖上三五天;按規(guī)定在幾個(gè)工作日辦結(jié)的,非要拖到最后一個(gè)工作日辦結(jié);本應(yīng)該與兄弟單位主動(dòng)溝通,或者打個(gè)招呼即可辦結(jié)的事,非要等到領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào);有的單位對(duì)前來(lái)辦事的人沒(méi) 有一次性告知有關(guān)手續(xù)要求,害得人家來(lái)回反復(fù)地跑。有句古訓(xùn)叫“今日事今日畢?!睂?duì)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)講,要切實(shí)增強(qiáng)時(shí)間觀 念和效率意識(shí),著力培養(yǎng)超前思考的主動(dòng)性、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性、研究問(wèn)題的積極性,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的政治素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能,著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問(wèn)題,做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺(jué)辦、想到的工作主動(dòng)辦、所有的工作認(rèn)真 辦,全力打造高效政府。
二、鼓足一種干勁:即努力錘煉求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的工作 干勁
效能是作風(fēng)的集中體現(xiàn)。機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題不解決,效能建設(shè)就落不到實(shí)處。目前,作風(fēng)問(wèn)題已成為影響機(jī)關(guān)效能和黨政形象的突出問(wèn)題,推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變已成為行政效能的一大重點(diǎn)。加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)是關(guān)鍵,干部是重點(diǎn),要教育引導(dǎo)干部牢固樹(shù)立“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”的工作作風(fēng),圍繞優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的主題,抓好行政效能制度體系建設(shè)、改革行政管理體制、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高干部素質(zhì)這四個(gè)重點(diǎn),做到“言必責(zé)實(shí)、行必責(zé)實(shí)、功必責(zé)實(shí)”。
一是倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)的干勁。作風(fēng)問(wèn)題不是一個(gè)孤立的問(wèn)題,它與個(gè)人的素質(zhì)及思想道德修養(yǎng)密切相關(guān)。當(dāng)前,科學(xué)技術(shù)日新 月異,各種新知識(shí)不斷涌現(xiàn),改革發(fā)展也面臨許多新情況、新問(wèn) 題。這就要求我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),跟上時(shí)代步伐,不斷增強(qiáng)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)和管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照立黨為公、執(zhí)政為民和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、“兩個(gè)務(wù)必”的要求,牢固樹(shù) 立“群眾利益無(wú)小事”的思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率,樹(shù)立為民、親民、務(wù)實(shí)、清廉的新形象。要大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)與解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研,反復(fù)思考,不斷解放思想,更新觀念,銳意改革。要加強(qiáng)政策法規(guī)、市場(chǎng)理論、科技知識(shí)、管理知識(shí)和本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握崗位業(yè)務(wù),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力、分析解決問(wèn)題能力和駕馭全局的能力。
二是倡導(dǎo)勇解難題的干勁。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),關(guān)鍵在于解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),深入基層,深入群眾,調(diào)查研究,注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題,盯住問(wèn)題不放,務(wù)求解決問(wèn)題、抓出實(shí)效。要透過(guò)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,敏銳地抓住事件的本質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;要客觀認(rèn)識(shí)問(wèn)題的性質(zhì),分清輕重緩急,對(duì)不同的問(wèn)題采取不同的政策。要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的反思,查找根源,舉一反三,有效預(yù)防和減少問(wèn)題的發(fā)生。要健全落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、系統(tǒng)負(fù)責(zé)和逐級(jí)負(fù)責(zé)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確責(zé)任,盯住不放。要堅(jiān)持少說(shuō)多做,想基層所想,真正撲下身子發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要進(jìn)一步堅(jiān)持群眾路線,依靠廣大群眾解難題、求發(fā)展。
三是倡導(dǎo)敢擔(dān)責(zé)任的干勁。要完善落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,使重點(diǎn)工作做到明確目標(biāo)要求、明確責(zé)任人、明確完成期限。要加強(qiáng)工作督查,對(duì)日常重點(diǎn)工作和群眾反映、領(lǐng)導(dǎo)批示的重要工作要有專(zhuān)人登記、督辦,防止久拖不辦,督促各級(jí)認(rèn)真抓好落實(shí)。要落實(shí)失職責(zé)任追究制度。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告、采取措施不得力等原因造成不良影響或嚴(yán)重后果的干部實(shí)施責(zé)任追究。要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,加大力度,弘揚(yáng)正氣,確保工作的落實(shí),推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高行政機(jī)關(guān)效能。
三、構(gòu)建一種機(jī)制:即不斷完善按責(zé)落實(shí)、依法辦事的保障機(jī)制
俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),最根本的是要有一套可行的制度保障體系。只有工作理念內(nèi)化于心,外化于形,固化于制,機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)才能常態(tài)化。
一是積極構(gòu)建有人管事的工作責(zé)任機(jī)制。針對(duì)部分干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、身心投入工作不夠的情況,要從領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制入手,積極研究探索新的辦法,找準(zhǔn)、抓實(shí)關(guān)鍵人、關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成“責(zé)任人人承擔(dān)、壓力層層傳遞”的工作格局。首先要抓住“關(guān)鍵的人”。抓住“一把手”這個(gè)重點(diǎn),形成“一把手負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),中層干部具體負(fù)責(zé),工作人員各負(fù)其責(zé)”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)暨優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。效能辦重點(diǎn)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),建立與部門(mén)“一把手”聯(lián)系、通報(bào)、督查制度,對(duì)考核評(píng)議中群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)滿(mǎn)意度低、問(wèn)題比較集中的部門(mén),要視情責(zé)成“一把手”向向社會(huì)作整改 承諾。其次要抓住“關(guān)鍵的事”。要重抓影響行政服務(wù)效能的重點(diǎn)環(huán)節(jié),對(duì)項(xiàng)目的辦理流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),壓縮承諾時(shí)限。進(jìn)一步拓寬行政服務(wù)中心服務(wù)范圍,創(chuàng)造條件增加便民服務(wù)項(xiàng)目,增設(shè)“辦難事”窗口,提高社會(huì)和群眾的滿(mǎn)意度。真正讓群眾“進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑兩趟路、就辦成事情”。第三要抓住
“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)追究制度,對(duì)損害發(fā)展環(huán)境的行為,一經(jīng)查實(shí),除嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,還要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二是積極構(gòu)建公開(kāi)透明的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。針對(duì)“辦事難、辦事慢”的頑癥,進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi),用公開(kāi)的手段,治作風(fēng)上的頑癥。加大硬件投入力度,搭建行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的電子平臺(tái)。進(jìn)一步整合資源,加大投入,建立行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的電子政務(wù)平臺(tái),推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,同步建立網(wǎng)上電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、績(jī)效評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)投訴、異常處理以及實(shí)時(shí)報(bào)送等 功能,對(duì)政府信息公開(kāi)、行政權(quán)力運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)察,促使行政權(quán)力依法、透明、廉潔、高效運(yùn)行。加大公開(kāi)力度,進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域。認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》,健全政府信息發(fā)布制度,推進(jìn)辦事流程公開(kāi)、熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)、行政執(zhí) 法過(guò)程和決策過(guò)程公開(kāi)。把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題作為 重點(diǎn),公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié) 果,努力實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力公開(kāi)透明規(guī)范運(yùn)行,全力打造便民、快捷、高效的“陽(yáng)光政務(wù)”。
三是積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制。繼續(xù)推行部門(mén)服務(wù)職能化,按照以服務(wù)定職能、擴(kuò)職能、行職能、強(qiáng)職能的原則,把服務(wù)職能化的要求細(xì)化到常態(tài)的工作責(zé)任、職責(zé)履行、職權(quán)使用和日常管理等各個(gè)方面,努力在人才、技術(shù)、資金、信息、用工等要素供給上,為社會(huì)提供全方位、高效率服務(wù)。深入推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng),建立健全和不斷完善“三項(xiàng)”機(jī)制:完善工作機(jī)制,建立和完善掛鉤服務(wù)干部責(zé)任制、重點(diǎn)問(wèn)題定期會(huì)辦制,確保群眾提出的問(wèn)題盡快解決。完善督查機(jī)制。實(shí)行服務(wù)情況月查月報(bào)制度和服務(wù)情況定期通報(bào)制度,加大服務(wù)情況的督查力度,進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)的責(zé)任意識(shí)。完善考核機(jī)制。注重考核結(jié)果的運(yùn)用,把考核情況列入工作績(jī)效,作為評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)及相關(guān)服務(wù)人員工作實(shí)績(jī)的重要依據(jù)之一。搭建個(gè)性化服務(wù)平臺(tái),在繼續(xù)推行重大項(xiàng)目預(yù)約服務(wù)制、重點(diǎn)企業(yè)“綠卡”服務(wù)制的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)各部門(mén)從自身職能出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)方式,為企業(yè)和項(xiàng)目提供特色服務(wù)。
四是積極構(gòu)建合理科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制。用什么時(shí)人,不用什么人,對(duì)干部隊(duì)伍具有重要導(dǎo)向作用。為此,要把實(shí)干作為檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)干部的重要標(biāo)準(zhǔn),大膽使用思想解放、思路開(kāi)闊、敢闖敢干、善于打開(kāi)局面的干部。建立符合科學(xué)發(fā)展觀要求的干部考核評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步深化干部人事制度改革,擴(kuò)大公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗的范圍,使想干事、敢干事、能干事的干部脫穎而出,并努力創(chuàng)造條件讓他們干成事,從而以鮮明的用人導(dǎo)向規(guī)范干部服務(wù)行為,推動(dòng)機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步發(fā)展。