第一篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐與思考

一、做法與成效

⒈加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。年月，縣委、縣政府把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為“一把手”工程來(lái)抓，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，相繼設(shè)立了縣機(jī)關(guān)效能投訴中心，制定了《關(guān)于全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》、《機(jī)關(guān)效能投訴中心工作規(guī)則》、《不服效能告誡申訴暫行辦法》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)三卡制度》等一系列規(guī)章制度。在全市率先落實(shí)了效能辦編制，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所、裝備”五落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)結(jié)合實(shí)際成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，建立健全規(guī)章制度，做到以制度管人，按規(guī)章辦事，有力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。此后，又建立了干部服務(wù)基層量化管理機(jī)制，對(duì)干部實(shí)行“一檔二記三評(píng)”量化管理，出臺(tái)了《制止鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象若干規(guī)定》。目前全縣上下基本形成“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局。

⒉服務(wù)基層，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。兩年來(lái)，投訴中心共受理群眾投訴件，辦結(jié)率；給予誡免教育人次，效能告誡人次，移送紀(jì)檢機(jī)關(guān)立案起，給予黨政紀(jì)處分人，提供案件線索條，約談單位領(lǐng)導(dǎo)人，挽回經(jīng)濟(jì)損失多萬(wàn)元?？偨Y(jié)推廣了首問(wèn)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)“三卡”制度以及“”黨委工作機(jī)制等。充分發(fā)揮典型示范作用，各部門(mén)、各單位的機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率得到明顯提高，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，有效推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

⒊嚴(yán)格考評(píng)，加強(qiáng)監(jiān)督?？h委、縣政府高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗等工作緊密結(jié)合，一起部署、一起檢查、一起落實(shí)、一起考核，并把考核結(jié)果列入領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員個(gè)人檔案，作為晉升晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。先后制定出臺(tái)了《周寧縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)方案》和《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》?？h委、縣政府堅(jiān)持把督促檢查貫穿到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的始終，強(qiáng)化對(duì)黨員干部和國(guó)家工作人員內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，并將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，關(guān)口前移，做到事前、事中有監(jiān)督，防患未然，標(biāo)本兼治。

二、存在問(wèn)題

⒈績(jī)效考評(píng)不夠嚴(yán)。一是績(jī)效考評(píng)意識(shí)不夠強(qiáng)；二是考評(píng)運(yùn)作管理機(jī)制不夠完善；三是個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視績(jī)效考評(píng)工作，出現(xiàn)隨意填寫(xiě)評(píng)分，程序把關(guān)不嚴(yán)，瞞報(bào)虛報(bào)，存在怕得罪人的現(xiàn)象。

⒉干部素質(zhì)不夠高。一是理論現(xiàn)狀和知識(shí)水平不適應(yīng)；二是工作作風(fēng)和工作方法不適應(yīng)；三是思想境界和精神狀態(tài)不適應(yīng)。

⒊制度不夠健全。有些涉及群眾生產(chǎn)、生活的重點(diǎn)部門(mén)配套服務(wù)措施未跟上；行政行為隨意性大，執(zhí)法彈性大，以罰代管現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；服務(wù)“三農(nóng)”職能未到位。

⒋監(jiān)督有待強(qiáng)化。有些單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)重視不夠，內(nèi)部監(jiān)督無(wú)力，內(nèi)部監(jiān)督體系未形成，外部的民主監(jiān)督、監(jiān)督員監(jiān)督等未發(fā)揮應(yīng)有的作用；各部門(mén)齊抓共管的局面未形成。

三、主要對(duì)策

⒈強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)工作?？?jī)效考評(píng)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“管理再管理，監(jiān)督再監(jiān)督”的重要載體，是提高機(jī)關(guān)行政管理水平的有效辦法?？?jī)效考評(píng)的方法是自上而下、自下而上的多層次的考評(píng)。建立完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，首先必須做到“五個(gè)結(jié)合”，即定性考評(píng)、定量考評(píng)和群眾評(píng)估相結(jié)合，月考評(píng)、季測(cè)評(píng)和年度總評(píng)相結(jié)合，個(gè)人自評(píng)和日常抽查、檢查扣分相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲誡相結(jié)合，塔型管理與網(wǎng)狀監(jiān)督相結(jié)合。其次應(yīng)科學(xué)規(guī)范考評(píng)程序，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。第三，應(yīng)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？?jī)效考評(píng)活動(dòng)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。因此，各級(jí)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)把績(jī)效考評(píng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓，進(jìn)一步深化干部量化管理工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。

⒉抓好干部教育培訓(xùn)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)從某種程度上講就是人的建設(shè)，因此，應(yīng)通過(guò)教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員的素質(zhì)。應(yīng)深入開(kāi)展鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，使廣大干部堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)，培養(yǎng)公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)法制觀念教育，使廣大干部自覺(jué)地依法行政，提高依法行政的水平；應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使廣大干部改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量；應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高廣大干部為民辦事的本領(lǐng)；應(yīng)嚴(yán)把機(jī)關(guān)工作人員的“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié)，努力造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

⒊健全規(guī)章制度，規(guī)范行政行為。一是進(jìn)一步制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度的配套措施。二是在全縣各單位全面推行政務(wù)公開(kāi)。三是進(jìn)一步精減會(huì)議、文件材料和各類(lèi)檢查，清理各種工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)。四是促進(jìn)行政行為法制化、規(guī)范化。

⒋轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能。一是逐步建立完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的宏觀調(diào)控體系，減少政府直接干預(yù)經(jīng)濟(jì)的行為。二是明確政府管理社會(huì)的職能，將部分職能轉(zhuǎn)移給行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織，還權(quán)于市場(chǎng)。三是加快建立公共服務(wù)體系。四是強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府組織職能，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心上。

⒌強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)制度落實(shí)。一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)單位內(nèi)部自身的監(jiān)督檢查，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是努力發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、效能辦、效能監(jiān)督員的作用，加強(qiáng)人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督，督促各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是不斷提高投訴件辦理的質(zhì)量和效率。努力做好“理民情、解民憂、化民怨”工作，充分發(fā)揮效能投訴功能，加大對(duì)疑難投訴件的深查力度，做到“件件有回音，事事有著落實(shí)”，讓群眾滿意。

第二篇：地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐與思考

地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐與思考

地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐與思考 效能建設(shè)

一、構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的重要性

黨的十六屆四中全會(huì)第一次提出了“和諧社會(huì)”這一具有鮮明時(shí)代特征的概念，指出“要適應(yīng)我國(guó)社會(huì)的深刻變化，把和諧社會(huì)建設(shè)擺在重要位置”，并要求不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力。稅務(wù)部門(mén)則擔(dān)當(dāng)著為國(guó)聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑瑯?gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)，營(yíng)造

和諧征納關(guān)系，打造和諧地稅文化，對(duì)于促進(jìn)稅收工作水平的提高和稅收事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的意義。因此，構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)就成為稅務(wù)部門(mén)的重要任務(wù)之一。構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)要堅(jiān)持以人為本的理念，從思想政治工作、文明創(chuàng)建工作和制度建設(shè)三方面著手，以思想政治為思想保障，以文明創(chuàng)建為有效載體，以長(zhǎng)效機(jī)制為制度保障，營(yíng)造一種和諧聚力、日趨向上的地稅文化，建立一種雙贏、融洽的和諧征納關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的目標(biāo)。

二、構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的思考與建議

（一）構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)首先要堅(jiān)持以人為本的管理理念 堅(jiān)持以人為本是構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的基本出發(fā)點(diǎn)。在新的歷史條件下，胡錦濤同志明確指出：“相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石?！秉h的十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》就把人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略作為“十一五”規(guī)劃的重要內(nèi)容。稅務(wù)部門(mén)強(qiáng)調(diào)人才戰(zhàn)略，不僅要加強(qiáng)人才資源建設(shè)，實(shí)施人才培養(yǎng)工程，而且要建立健全人才評(píng)價(jià)、選拔使用和激勵(lì)保障機(jī)制，選好、用好人才。稅務(wù)部門(mén)堅(jiān)持以人為本，就要注重人的需要、人的素質(zhì)和人的能力在內(nèi)的各種關(guān)系和存在方式的全面發(fā)展，樹(shù)立“發(fā)展要依靠人，發(fā)展是為了人”的科學(xué)理念，才能營(yíng)造和諧地依法納稅的環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)思想政治工作，為構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的提供思想保障 思想政治工作是稅收工作的生命線，是確保稅收事業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)思想保障。把思想政治工作與機(jī)關(guān)稅收收入的中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，圍繞稅收中心工作，本著尊重人、關(guān)心人、依靠人、服務(wù)人、發(fā)展人的原則，引導(dǎo)稅務(wù)干部提高思想覺(jué)悟、文化素質(zhì)和精神境界，從而將精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，將思想優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢(shì)。

（三）全面推進(jìn)文明創(chuàng)建，為構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)提供有效載體 文明創(chuàng)建工作是構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的有效載體，目前，我局文明創(chuàng)建工作已經(jīng)取得了一系列成績(jī)，在蚌山區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位”工作中，我局連續(xù)多年被評(píng)為第一名，群眾測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到90％以上。在既有成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作的力度，繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為根本要求，以精神文明創(chuàng)建與稅收工作為主題，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為主要目標(biāo)，把推進(jìn)依法治稅、強(qiáng)化科學(xué)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)的良好社會(huì)形象，并制定詳細(xì)的創(chuàng)建規(guī)劃，從軟、硬件環(huán)境的改善到相關(guān)人員的配備，進(jìn)一步加大投入力度，確保思想到位、組織到位、制度到位、投入到位。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，為構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)提供制度支撐

1、要建立教育長(zhǎng)效機(jī)制。

教育工作是構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)的根本途徑，是永葆黨員先進(jìn)性、提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的重要手段。

2、要建立評(píng)價(jià)、激勵(lì)、監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。

評(píng)價(jià)、激勵(lì)、監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制的建立，是衡量干部工作績(jī)效提供規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人主觀能動(dòng)性的重要手段，是建立內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督和互相監(jiān)督并重的制約制度體系，將制度貫穿于構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)重要任務(wù)的始終，為構(gòu)建和諧地稅機(jī)關(guān)提供強(qiáng)有力的制度保障。

第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查與思考

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查與思考

時(shí)間：2007-12-10

黨的十七大報(bào)告對(duì)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)提出了更高的要求，指出：“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，拓寬從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域。”中紀(jì)委的工作報(bào)告在五年的工作體會(huì)中也講道：推動(dòng)反腐敗從側(cè)重遏制轉(zhuǎn)到標(biāo)本兼治、綜合治理、逐步加大治本力度的軌道，體現(xiàn)了源頭治腐的重要性。我們認(rèn)為，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范管理體系的必然要求,也正是從源頭上防治腐敗的重要內(nèi)容。作為全市反腐倡廉建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，委局機(jī)關(guān)的作風(fēng)和效能建設(shè)顯得尤為重要，不僅影響機(jī)關(guān)的對(duì)外形象，而且直接影響著全市反腐倡廉建設(shè)的成效。按照委局統(tǒng)一安排, 辦公室結(jié)合十七大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、到有關(guān)室走訪談心等形式，對(duì)近年來(lái)委局機(jī)關(guān)開(kāi)展效能建設(shè)工作的情況進(jìn)行了調(diào)研,作了一些思考。

一、工作措施及初步成效

1、加強(qiáng)理論建設(shè)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促機(jī)關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。定期組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和反腐倡廉各種論述，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀，堅(jiān)持學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)，做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好反腐倡廉工作中去，取得明顯效果，干部素質(zhì)得到提高。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè), 以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促工作效率提高。通過(guò)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”、民主評(píng)議等活動(dòng)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、執(zhí)法責(zé)任制、政務(wù)公開(kāi)制等八項(xiàng)制度,實(shí)行亮牌上崗、黨員承諾制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),委局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng)，工作效率和質(zhì)量不斷提高。

3、突出績(jī)效建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)落實(shí)到履行機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)工作人員本職崗位中。注重加大對(duì)委局機(jī)關(guān)各室和全體干部的責(zé)任意識(shí)建設(shè)，年初層層制定目標(biāo)任務(wù)，使軟任務(wù)變成硬指標(biāo)，年終認(rèn)真考核、加強(qiáng)督辦、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，使委局機(jī)關(guān)的效能有較大的提高，較好地履行了黨章賦予的各項(xiàng)職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

4、注重制度建設(shè)，用制度管人管事，逐步建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè)，委局機(jī)關(guān)從今年開(kāi)始進(jìn)行了規(guī)章制度的制定和修訂完善工作。在各室配合下，辦公室在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有規(guī)章制度作了比較全面的修改，經(jīng)常委會(huì)討論審議，修訂完善了18項(xiàng)規(guī)章制度。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎(jiǎng)懲等方面，并匯編成冊(cè)，為今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制提供了制度保證。

二、存在的問(wèn)題及原因

近幾年,委局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)取得了一定成效,但還存在一些亟需研究和解決的問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)還不很到位。主要表現(xiàn)為,有的同志沒(méi)有站在講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義，學(xué)習(xí)抓的不緊，滿足于現(xiàn)狀，創(chuàng)新觀念、開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，工作無(wú)所為、推諉扯皮、應(yīng)付差事的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是干部整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、文秘技能、辦案技巧等還比較缺乏，對(duì)問(wèn)題的敏感性不足，業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法技能與目前工作的高標(biāo)準(zhǔn)還有一些差距。三是工作運(yùn)行機(jī)制不夠完善。機(jī)關(guān)各室之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)不很到位，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)不夠順暢，崗責(zé)體系需進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率有待進(jìn)一步提高。四是制度落實(shí)不夠到位，獎(jiǎng)懲保障體系不夠完善。雖然從基本工作職能和業(yè)務(wù)工作要求出發(fā),建立健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等八項(xiàng)制度,但由于沒(méi)有建立一套科學(xué)的效能考評(píng)、告誡教育的效能建設(shè)獎(jiǎng)懲保障體系,有些制度還沒(méi)有真正落到實(shí)處，在機(jī)關(guān)仍存在干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。

三、今后工作對(duì)策與建議

機(jī)關(guān)效能建設(shè)涉及到方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要上上下下和全體干部齊心協(xié)力，持之

以恒，常抓不懈，才能不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效率更高，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，運(yùn)行程序更暢，干部素質(zhì)更好，群眾評(píng)價(jià)更滿意。

1、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。辦公室要組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告和中紀(jì)委工作報(bào)告，真正理解加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義，充分認(rèn)識(shí)提高辦事效率和工作質(zhì)量是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求。要切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為貫徹十七大精神，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的大事抓在手中，擺上議事日程，按照“工作提速、服務(wù)提質(zhì)、確保一流”的總體要求，加大對(duì)效能建設(shè)的組織協(xié)調(diào)力度，認(rèn)真研究和制定效能建設(shè)的配套措施和實(shí)施細(xì)則，客觀分析效能建設(shè)存在的問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入開(kāi)展。

2、抓教育培訓(xùn)，不斷提高干部素質(zhì)。紀(jì)檢監(jiān)察干部處在反腐敗的第一線，面臨著腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)，其素質(zhì)如何直接影響著反腐倡廉建設(shè)的效果。因此，堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，是推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在。要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)擺到突出位置，以加強(qiáng)宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀教育為重點(diǎn)，突出政策理論、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平和辦案技巧等內(nèi)容，在干部隊(duì)伍中形成勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)，使機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量明顯提高。

3、抓制度落實(shí),有效規(guī)范機(jī)關(guān)干部行為。既要重視制定和完善制度，更要嚴(yán)格執(zhí)行制度。要落實(shí)責(zé)任追究,建立健全督辦機(jī)制，對(duì)已制定的首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)制度的情況進(jìn)行檢查,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。進(jìn)一步完善落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,重點(diǎn)公開(kāi)機(jī)關(guān)重大事項(xiàng)、全市反腐倡廉工作情況等問(wèn)題。進(jìn)一步落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、車(chē)輛管理制度、來(lái)客接待制度，在保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，少花錢(qián)多辦事，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。要建立健全機(jī)關(guān)各室協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，上上下下密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成工作合力。

4、抓考核獎(jiǎng)懲，建立效能建設(shè)保障體系。要采取“目標(biāo)管理——責(zé)任考核——績(jī)效獎(jiǎng)懲” “三位一體”的辦法，抓好績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)深入的調(diào)查研究,提出科學(xué)合理、定性、定量、可操作性強(qiáng)的考評(píng)工作方案，進(jìn)一步明確績(jī)效考評(píng)工作的牽頭責(zé)任室，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員目標(biāo)任務(wù)完成情況、政策執(zhí)行情況、制度落實(shí)情況、工作作風(fēng)和效率狀況實(shí)施考評(píng)。根據(jù)考評(píng)結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,實(shí)施效能告誡、誡勉教育，真正把效能考評(píng)、效能告誡與公務(wù)員考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行有效管理和科學(xué)考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)勵(lì)為機(jī)關(guān)工作做出突出貢獻(xiàn)的同志。

5、抓服務(wù)監(jiān)督，建立目標(biāo)責(zé)任制。要從財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、資產(chǎn)管理入手，抓好“三個(gè)服務(wù)”，不斷改善委局機(jī)關(guān)的辦公條件，最大限度的發(fā)揮機(jī)關(guān)現(xiàn)有辦公設(shè)施和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)服務(wù)。同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，要在建立監(jiān)督約束機(jī)制的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)照加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，根據(jù)各科室職能和工作特點(diǎn)，年初簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把各項(xiàng)工作責(zé)任和內(nèi)容量化細(xì)化，真正落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)崗位，使人人有責(zé)任，人人有壓力，做到層層有人抓，事事有人管，件件有著落，項(xiàng)項(xiàng)見(jiàn)成效。進(jìn)一步加大跟蹤督查力度，充分發(fā)揮執(zhí)紀(jì)委員會(huì)的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，提出有效的整改意見(jiàn)，切實(shí)把效能建設(shè)與堅(jiān)持依法行政、依法辦事結(jié)合起來(lái)，全面提高依法行政、依法執(zhí)紀(jì)水平。

6、抓作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。要以學(xué)習(xí)貫徹十七大精神為契機(jī)，深入持久地開(kāi)展好“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)，要以“立黨為公，執(zhí)紀(jì)為民”為主題，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展做“黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，把作風(fēng)建設(shè)納入干部教育培訓(xùn)和紀(jì)檢監(jiān)察干部自身建設(shè)的重要內(nèi)容，貫穿于干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié),以干部的良好形象和廉潔高效的工作作風(fēng)保證反腐倡廉建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展。

第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考與建議

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思考與建議

瑞昌市國(guó)家稅務(wù)局

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是時(shí)代發(fā)展的需要，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范行政管理體系的必然要求,也是國(guó)稅部門(mén)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)揮國(guó)稅職能、實(shí)現(xiàn)國(guó)稅目標(biāo)的必由之路。作為“窗口”單位，國(guó)稅部門(mén)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞，不僅關(guān)系對(duì)外形象，而且直接關(guān)系到自身建設(shè)事業(yè)的成敗。因此，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升國(guó)稅工作效能，顯得尤為重要。

一、近幾年機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效

近幾年來(lái)，在市機(jī)關(guān)效能“建設(shè)年”和“提高年”的基礎(chǔ)上，使我們更加感覺(jué)到今年全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要性和緊迫性，同時(shí)也提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是新形勢(shì)下促進(jìn)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)的有效手段，是提高機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行能力的有效途徑，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境采取的一項(xiàng)重要舉措，是建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和工作機(jī)制必然要求,也是我們國(guó)稅具體落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的必由之路。為此，努力打造法制、公平、廉潔、高效的國(guó)稅機(jī)關(guān)是我局一直以來(lái)緊抓不放的重點(diǎn)工作之一。我局緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作同政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)、以及目標(biāo)管理考核工作緊密結(jié)合起來(lái)，使全局干部職工在稅收工作中“思想用心、學(xué)習(xí)虛心、服務(wù)誠(chéng)心、辦事細(xì)心”，隊(duì)伍素質(zhì)普遍提升，工作作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變，辦事效率大大提高，機(jī)關(guān)效能建設(shè)不斷取得新的成效。

1、突破了傳統(tǒng)的管理模式，全面地調(diào)整和完善了稅收征管體系，建立了與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的“以信息化管理為支撐，集中征收、貼近式服務(wù)、集約化稽查”的現(xiàn)代征管模式，形成了規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效的稅收?qǐng)?zhí)法管理體制。

2、全面落實(shí)了能級(jí)管理制度，建立起了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作能力建設(shè)的動(dòng)力機(jī)制，充分挖掘出廣大干部職工的工作潛能，激發(fā)起每名員工的工作熱情，在全局形成了努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)守紀(jì)律、爭(zhēng)先進(jìn)位的良好氛圍。

3、牢記為納稅人服務(wù)的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，健全并落實(shí)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”等三項(xiàng)制度。建立健全網(wǎng)上申報(bào)和認(rèn)證系統(tǒng)，全方位為納稅人提供實(shí)時(shí)涉稅服務(wù)，有效地構(gòu)建起了和諧征納關(guān)系。

4.制定了各項(xiàng)崗位責(zé)體制和考核辦法，進(jìn)一步明確各崗位的工作職責(zé)和考核目標(biāo)，形成了“事、崗、人”相適宜的人員調(diào)配制度，“職、權(quán)、責(zé)”相對(duì)應(yīng)的權(quán)利約束機(jī)制，“點(diǎn)、線、面”相兼顧的工作協(xié)調(diào)制度，“考、評(píng)、究”相結(jié)合的責(zé)任追究制度。

二、目前機(jī)關(guān)效能建設(shè)還存在一些亟需解決的問(wèn)題

1、思想認(rèn)識(shí)還不很到位。有的同志沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、緊迫性，學(xué)習(xí)抓的不緊，工作滿于現(xiàn)狀，生活貪圖享樂(lè)，缺乏創(chuàng)新觀念和開(kāi)拓意識(shí)，以至于在實(shí)際工作中，推諉扯皮、應(yīng)付差事、甚至行政不作為。

2、干部整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。干部文化素質(zhì)參差不齊,法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、文秘技能、辦案技巧等還比較缺乏，對(duì)問(wèn)題的敏感性不足，業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法技能與目前工作的高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。

3、自身學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。一是干部自我學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、全面性不夠，自覺(jué)性欠缺。二是被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用不夠。三是使學(xué)習(xí)成為不斷提高工作原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性的過(guò)程不夠。

4、工作運(yùn)行機(jī)制不夠完善。機(jī)關(guān)各科室之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)不很到位，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)不夠順暢，存在多頭布臵、多頭管理、多頭檢查的現(xiàn)象，崗責(zé)體系需進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率有待進(jìn)一步提高。

5、制度落實(shí)不夠到位，獎(jiǎng)懲保障體系不夠完善。雖然從基本工作層面建立健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等八項(xiàng)制度,但由于沒(méi)有建立起一套科學(xué)的效能考評(píng)、告誡教育的效能建設(shè)獎(jiǎng)懲保障體系,有些制度還沒(méi)有真正落到實(shí)處，仍存在干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。

三、有關(guān)今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的幾點(diǎn)建議

1、創(chuàng)設(shè)教育平臺(tái)。深入引導(dǎo)是抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，因此就要從思想認(rèn)識(shí)抓起，只有認(rèn)識(shí)提高了，行動(dòng)才能自覺(jué)。要加大干部教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)崗位交流。要通過(guò)教育、宣傳交流、案例警示、典型示范等方式，進(jìn)一步加深對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，使機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高工作效率的重要性和建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必要性，切實(shí)提高大家積極參與作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。

2、要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率。要不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平和服務(wù)效率。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，要把納稅人關(guān)心的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，要做好公開(kāi)辦事依據(jù)、程序和結(jié)果。要進(jìn)一步加強(qiáng)我局“窗口”建設(shè)，樹(shù)立良好的對(duì)外服務(wù)形象，根據(jù)工作特點(diǎn)我們可以推行限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，完善服務(wù)承諾制，創(chuàng)

建滿意“窗口”。

3、以“三個(gè)觀念”轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)：思想觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)國(guó)稅部門(mén)而言，不認(rèn)真分析機(jī)關(guān)內(nèi)部情況，深刻認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，從思想觀念作轉(zhuǎn)變，將很難提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效措施，因此，思想觀念的轉(zhuǎn)變是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。必須把“官本思想”轉(zhuǎn)為“民本思想”，樹(shù)立“公仆”意識(shí)和“群眾”觀念，變“官本位”為“民本位”，真正做到窗體頂端窗體底端“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

4、以“四項(xiàng)制度”建設(shè)為關(guān)鍵。制度建設(shè)是落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵，國(guó)稅部門(mén)要從領(lǐng)導(dǎo)決策制度、權(quán)力約束制度、人事管理制度、責(zé)任考核制度等四個(gè)方面入手，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)提供全面的機(jī)制保障。總之，國(guó)稅部門(mén)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)有一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為真正提高國(guó)稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)稅部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的目標(biāo)，需要干部齊心協(xié)力，齊抓共管。只有這樣，才會(huì)使國(guó)稅部門(mén)的機(jī)關(guān)工作效率更高，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，運(yùn)行程序更暢，工作成績(jī)更佳。

第五篇：關(guān)于加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)思考

關(guān)于加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)思考

按照省委、省政府的決策部署，今年在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政機(jī)關(guān)和有行政管理職能的部門(mén)及公共服務(wù)的單位開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)活動(dòng)。這是省委省政府準(zhǔn)確把把握江西政務(wù)實(shí)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的英明決策。效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)是進(jìn)一步提高全省各級(jí)機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)建江西最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，化解國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的次深危害，為實(shí)現(xiàn)江西崛起新跨越提供強(qiáng)力保障。地稅部門(mén)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐，如何充分發(fā)揮地稅職能，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好有快發(fā)展？如何把地稅的工作宗旨落實(shí)到全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮中？勿容置疑，地稅部門(mén)應(yīng)當(dāng)緊跟省委、省政府的決策部署，強(qiáng)力推進(jìn)地稅效能建設(shè)。

轉(zhuǎn)變思想觀念是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的關(guān)鍵?！八枷胧切袆?dòng)的先導(dǎo)”、“設(shè)有革命的理論就設(shè)有革命的行動(dòng)”。足見(jiàn)轉(zhuǎn)變思想觀念是成功做一件事的關(guān)鍵。近幾年來(lái)，通過(guò)“雙評(píng)”“民評(píng)”等一系列強(qiáng)化政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作，地稅部門(mén)取得了較好成績(jī)，地稅事業(yè)得到了較好發(fā)展。但是實(shí)際工作中仍然存不足，與效能建設(shè)工作的要求差距不小。其中思想觀念的差距主要表現(xiàn)為地稅干部的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀仍未擺正，為納稅人服務(wù)的理念未深入人心。因此地稅部門(mén) 要大力加強(qiáng)地稅干部的思想政治工作，從理論的高度，充分認(rèn)識(shí)效能建設(shè)的重要性與必要性。一是要強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)地稅干部的世界界觀改造。要系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展，以豐富的理論知識(shí)武裝每個(gè)地稅干部的頭腦。二是要開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅干部的人生觀改造。要大力弘楊井岡山革命精神，深入學(xué)習(xí)蘇區(qū)稅務(wù)干部艱苦奮斗、不怕困難、廉潔奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記為人民服務(wù)的宗旨。三是要進(jìn)行職業(yè)道德教育，加強(qiáng)地稅干部的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀的改造。要全面學(xué)習(xí)和掌握依法治稅、文明征收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔奉公等職業(yè)道德常識(shí)，把修身、齊家、治稅融為一體，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀、時(shí)刻做到自警、自省、自強(qiáng)、自勵(lì)。

提升工作能力是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的有力保障。工作能力是工作效率的有力體現(xiàn)，工作能力的強(qiáng)弱直接影響工作效率的高低。地稅部門(mén)自1994年成立以來(lái)，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，特別是XX年以來(lái)，地稅發(fā)展駛?cè)肓丝燔?chē)道，得到了各級(jí)黨政和廣大納稅人的普遍贊譽(yù)。但是，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度實(shí)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化，信息化的特征日趨明顯，為納稅人服務(wù)的內(nèi)容，質(zhì)量在不斷增加，擺在每個(gè)地稅干部面前只有華山一條道—提升自身的工作能力。否則，依法治稅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)恐怕就會(huì)成為一句空話。強(qiáng)化效能建設(shè)也就是紙上談 兵。因此地稅干部要不斷更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能，要準(zhǔn)確應(yīng)用稅收法律、法規(guī)，熟練操作信息化軟件，準(zhǔn)確使用規(guī)范化文體。使自己既具備依法治稅、聚才興贛的執(zhí)法能力，又具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)、執(zhí)法為民的服務(wù)能力。地稅部門(mén)要不斷改進(jìn)辦稅條件，優(yōu)化辦稅環(huán)境，方便快捷的為納稅人服務(wù)，切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。

改進(jìn)工作作風(fēng)是強(qiáng)化地稅效能建設(shè)的根本要求。長(zhǎng)期以來(lái)，許多部門(mén)存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，也存在行政不作為、慢作為、甚至亂作為的惡習(xí)，這些衙門(mén)作風(fēng)既害人不淺又損壞部門(mén)形象，到了“老鼠過(guò)街，人人喊打”的境況。地稅部門(mén)對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒認(rèn)識(shí)，本著“有則改之、無(wú)則加冕”的態(tài)度。認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。既要有“四個(gè)不讓”的責(zé)任感，既不讓布置的工作不在我這里延誤，不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓趕超進(jìn)位的形象在我這里受損；又要有四個(gè)“不拖延”的使命感，既不在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)拖延，不在請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)拖延，不在辦理過(guò)程中拖延，不在等待觀望中拖延。切實(shí)做到有令必行，有禁必止，樹(shù)立起真抓實(shí)干、需厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

強(qiáng)化效能建設(shè)是當(dāng)前一項(xiàng)極其重要而緊迫的工作，只要每個(gè)地稅人及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，大力提升自身工作能力，從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，地稅的效能建設(shè)之花必將綻放奇麗光彩。