第一篇:推進機關(guān)效能建設(shè)的思考
文章標題:推進機關(guān)效能建設(shè)的思考
強化四種意識 推進機關(guān)效能建設(shè)
近年來,各級黨委、政府都十分重視機關(guān)效能建設(shè),將其列入重要工作議程,并與所屬部門和單位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責任書。機關(guān)工作的效能,關(guān)系著黨和政府的形象,影響著一個地區(qū)的綜合實力和核心競爭力。在很大程度上決定著我們能否真正提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性
;能否真正落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等戰(zhàn)略目標的有效落實。對公務(wù)員個人來講,如何充分履行好自己的工作職責,推動機關(guān)效能建設(shè)的發(fā)展。筆者認為,應(yīng)著力強化四種意識:
一是強化效益意識。機關(guān)工作出效益,而且機關(guān)工作的效益具有全面的、深層的決定性作用。作為公務(wù)員,必須充分認清自己所擔負的工作的歷史責任,自覺地在思想上樹立起服務(wù)也能出效益的理念,充分認識到為大局提供了快捷的、優(yōu)質(zhì)的、低成本的服務(wù),同樣可以出效益。特別是在為基層服務(wù)、優(yōu)化投資環(huán)境和人民群眾辦實事等問題時,努力地克服出勤不出功、工作盲目、無所事事;精神萎靡、不思進取、得過且過;好大喜功、爭名奪利,只愿意做與自己名利有關(guān)的工作的思想。能夠真心地從大局出發(fā),把心事放在全心全意為人民群眾謀利益上,用心地把實事辦實,把好事辦好,就一定能使機關(guān)創(chuàng)造出最大的效益。
二是強化效率意識。機關(guān)工作的效率影響和決定著整個社會的運轉(zhuǎn)速度,一個高效的機關(guān)必然會拉動整個社會快速前進。作為社會高度文明、科技高速發(fā)展時期的每一名公務(wù)員,都應(yīng)該而且必須努力適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率、快節(jié)奏,人民群眾期望和要求越來越高,新情況新問題層出不窮的特點和要求。對一個部門和單位來講,要深化工作流程改革,落實首問責任和服務(wù)承諾等制度,建立和完善快節(jié)奏、高效率的組織工作運轉(zhuǎn)機制;對公務(wù)員個體來講,要增強工作的主動性,應(yīng)該善于見縫插針,拾遺補闕。在自己的職責范圍內(nèi),想領(lǐng)導(dǎo)未想到的事情,做領(lǐng)導(dǎo)未做到的工作,要善于培養(yǎng)超前思考的主動性,發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性,研究問題的積極性的意識,努力把問題捕捉準、研究透,以便有效地得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,從而更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展。[本文出自xiexiebang.com-http://004km.cn/]
三是強化創(chuàng)新意識。當今世界,創(chuàng)新已經(jīng)成為時代發(fā)展的明顯特征,“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉”。這就要求我們機關(guān)和每一個公務(wù)員必須堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅有理論的創(chuàng)新,機制的創(chuàng)新,制度的創(chuàng)新;更要有思維的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新。在實際工作中,我們必須用創(chuàng)新的眼光看待機關(guān)工作,用創(chuàng)新的思維分析機關(guān)工作,用創(chuàng)新的措施推進機關(guān)工作。著力使機關(guān)工作與時代脈搏相合拍,與人民群眾的愿望相合拍。不斷開拓思想理論、思維觀念和社會發(fā)展的新境界,開創(chuàng)機關(guān)各項工作的新局面。
四是強化科學(xué)發(fā)展的意識。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀是我們黨的一項戰(zhàn)略任務(wù),也是公務(wù)員必須始終堅持的一個準則。在實際工作中我們堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀,就是要徹底地、全面地廢棄只抓眼前、忽視長遠的急功近利思想和疲于應(yīng)付、等待觀望等不思進取的思想。把科學(xué)發(fā)展觀作為衡量自己工作成效的重要標準和依據(jù),切實把科學(xué)發(fā)展觀落實到具體工作中。目前,正在實施的機關(guān)效能建設(shè),就是為了有效地推進經(jīng)濟社會科學(xué)、持續(xù)發(fā)展所采取的一項創(chuàng)新舉措。作為一名公務(wù)員,我們應(yīng)積極地、勇躍地做機關(guān)效能建設(shè)的帶頭人,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,增強創(chuàng)建高效能機關(guān)工作的自覺性,推動這項工作的深入開展。
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第二篇:關(guān)于加強地稅機關(guān)效能建設(shè)思考
關(guān)于加強地稅機關(guān)效能建設(shè)思考
按照省委、省政府的決策部署,今年在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政機關(guān)和有行政管理職能的部門及公共服務(wù)的單位開展“機關(guān)效能年”建設(shè)活動。這是省委省政府準確把把握江西政務(wù)實情、經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢和有效應(yīng)對國際金融危機的英明決策。效能建設(shè)活動的目標是進一步提高全省各級機關(guān)的工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)建江西最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,化解國際金融危機帶來的次深危害,為實現(xiàn)江西崛起新跨越提供強力保障。地稅部門是經(jīng)濟建設(shè)的重要支撐,如何充分發(fā)揮地稅職能,促進全省經(jīng)濟社會又好有快發(fā)展?如何把地稅的工作宗旨落實到全省經(jīng)濟建設(shè)大潮中?勿容置疑,地稅部門應(yīng)當緊跟省委、省政府的決策部署,強力推進地稅效能建設(shè)。
轉(zhuǎn)變思想觀念是強化地稅效能建設(shè)的關(guān)鍵。“思想是行動的先導(dǎo)”、“設(shè)有革命的理論就設(shè)有革命的行動”。足見轉(zhuǎn)變思想觀念是成功做一件事的關(guān)鍵。近幾年來,通過“雙評”“民評”等一系列強化政風、行風建設(shè)工作,地稅部門取得了較好成績,地稅事業(yè)得到了較好發(fā)展。但是實際工作中仍然存不足,與效能建設(shè)工作的要求差距不小。其中思想觀念的差距主要表現(xiàn)為地稅干部的價值觀、利益觀和榮辱觀仍未擺正,為納稅人服務(wù)的理念未深入人心。因此地稅部門 要大力加強地稅干部的思想政治工作,從理論的高度,充分認識效能建設(shè)的重要性與必要性。一是要強化政治理論學(xué)習(xí),加強地稅干部的世界界觀改造。要系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展,以豐富的理論知識武裝每個地稅干部的頭腦。二是要開展革命傳統(tǒng)教育,加強地稅干部的人生觀改造。要大力弘楊井岡山革命精神,深入學(xué)習(xí)蘇區(qū)稅務(wù)干部艱苦奮斗、不怕困難、廉潔奉公的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記為人民服務(wù)的宗旨。三是要進行職業(yè)道德教育,加強地稅干部的價值觀、利益觀和榮辱觀的改造。要全面學(xué)習(xí)和掌握依法治稅、文明征收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔奉公等職業(yè)道德常識,把修身、齊家、治稅融為一體,樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀、時刻做到自警、自省、自強、自勵。
提升工作能力是強化地稅效能建設(shè)的有力保障。工作能力是工作效率的有力體現(xiàn),工作能力的強弱直接影響工作效率的高低。地稅部門自1994年成立以來,各項工作取得較好成績,特別是XX年以來,地稅發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨?,得到了各級黨政和廣大納稅人的普遍贊譽。但是,經(jīng)濟發(fā)展速度實突飛猛進,經(jīng)濟全球化,信息化的特征日趨明顯,為納稅人服務(wù)的內(nèi)容,質(zhì)量在不斷增加,擺在每個地稅干部面前只有華山一條道—提升自身的工作能力。否則,依法治稅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)恐怕就會成為一句空話。強化效能建設(shè)也就是紙上談 兵。因此地稅干部要不斷更新自身的業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)技能,要準確應(yīng)用稅收法律、法規(guī),熟練操作信息化軟件,準確使用規(guī)范化文體。使自己既具備依法治稅、聚才興贛的執(zhí)法能力,又具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)、執(zhí)法為民的服務(wù)能力。地稅部門要不斷改進辦稅條件,優(yōu)化辦稅環(huán)境,方便快捷的為納稅人服務(wù),切實減輕納稅人的負擔。
改進工作作風是強化地稅效能建設(shè)的根本要求。長期以來,許多部門存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,也存在行政不作為、慢作為、甚至亂作為的惡習(xí),這些衙門作風既害人不淺又損壞部門形象,到了“老鼠過街,人人喊打”的境況。地稅部門對此應(yīng)當有清醒認識,本著“有則改之、無則加冕”的態(tài)度。認真進行自查自糾。既要有“四個不讓”的責任感,既不讓布置的工作不在我這里延誤,不讓需要辦理的事項在我這里積壓,不讓各種差錯在我這里發(fā)生,不讓趕超進位的形象在我這里受損;又要有四個“不拖延”的使命感,既不在領(lǐng)導(dǎo)決策時拖延,不在請示匯報時拖延,不在辦理過程中拖延,不在等待觀望中拖延。切實做到有令必行,有禁必止,樹立起真抓實干、需厲風行的工作作風。
強化效能建設(shè)是當前一項極其重要而緊迫的工作,只要每個地稅人及時轉(zhuǎn)變思想觀念,大力提升自身工作能力,從根本上轉(zhuǎn)變工作作風,地稅的效能建設(shè)之花必將綻放奇麗光彩。
第三篇:推進機關(guān)效能建設(shè)我怎么辦
推進機關(guān)效能建設(shè)我怎么辦?
推進機關(guān)效能建設(shè),是提高我們黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的必然要求,是加快推進機關(guān)職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)法治機關(guān)的重要舉措,是全面實現(xiàn)縣域經(jīng)濟跨越式發(fā)展的重要保證。在“社會管理創(chuàng)新年”活動中,我們一定要加強工作的創(chuàng)新,努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)意識,要從講政治、講大局的高度,深刻認識加強效能建設(shè)的必要性和緊迫性。
第一,在思想認識上下工夫,增強服務(wù)發(fā)展的大局意識。思想認識的水平和觀念的更新是順利推進機關(guān)效能建設(shè)活動的前提和基礎(chǔ)。要認真學(xué)習(xí)黨章、中央、省市有關(guān)加強效能建設(shè)動員大會精神等內(nèi)容,大力開展黨的宗旨、科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀、權(quán)力觀、社會主義榮辱觀教育,統(tǒng)一思想,提高認識,增強參與加強效能建設(shè)活動的自覺性和主動性。第二,在學(xué)習(xí)提高上下工夫,全面提高自身素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責任、精神追求、立身之本和第一需要,努力做學(xué)習(xí)型干部。通過業(yè)務(wù)、法律、現(xiàn)代管理等知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)一專多能型人才;要加強鉆研、探討和創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)意識;要創(chuàng)新工作思路和工作方法,把效能建設(shè)的效果體現(xiàn)在“社會管理創(chuàng)新年”活動的各各方面,使其認識上有提高、方法上有創(chuàng)新、目標上有進步。
第三,在建章立制上下工夫,做到標本兼治、注重長效。要把解決突出問題與建立長效機制有機結(jié)合起來,做到標本兼治、綜合治理,注重實效、著眼長效。要注重制度的配套和完善,做到以制度管已管事,不斷規(guī)范和完善具有針對性和實效性的管理制度,努力使制度成為綜治辦和自己自覺遵守的行為準則。(綜治辦方大慶)
第四篇:八項承諾推進機關(guān)效能建設(shè)
“八項承諾”推進機關(guān)效能建設(shè)
為促進局機關(guān)工作人員依法行政、依法辦事,進一步提高工作效能和服務(wù)水平,我局緊緊圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)活動,大力開展“忠誠理想、敬業(yè)奉獻、感恩奮進、健康生活”信念教育以及“會前說紀講法”活動,深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),以廉潔、務(wù)實、高效的工作作風不斷提高食品藥品監(jiān)管工作水平,著力抓好八項服務(wù)承諾。一是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤。二是不讓正辦理中的事情在我這里積壓。三是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落。四是不讓工作差錯和失誤在我這里發(fā)生。五是不讓影響團結(jié)的言行在我這里出現(xiàn)。六是不讓不良風氣在我身上滋生。七是不讓部門形象在我這里受到損害。八是不讓違紀違法行為在我身上發(fā)生。
第五篇:為深入推進機關(guān)效能建設(shè)
為深入推進機關(guān)效能建設(shè),更好地服務(wù)基層群眾,青原區(qū)于2009年4月在全區(qū)八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立便民服務(wù)中心,124個行政村建立民事代辦站,所在自然村設(shè)立便民服務(wù)聯(lián)系點,構(gòu)建鄉(xiāng)、村、組便民服務(wù)三級聯(lián)動便民服務(wù)體系。至今,便民服務(wù)中心共為群眾辦理服務(wù)事項18526件,調(diào)處矛盾糾紛502件,發(fā)布農(nóng)技、勞務(wù)用工等信息674條。一年來,服務(wù)中心總體運行情況良好,方便了基層群眾辦事,改進了干部工作作風,提升了政府服務(wù)效能。
一、主要做法
遵循“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的辦事原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行一門式服務(wù)、集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時辦結(jié)的運行模式,建立一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費的服務(wù)機制。工作人員切實踐行“有事請找我,我為你服務(wù)”的服務(wù)承諾,打造政府為民辦事的嶄新服務(wù)平臺。
1、健全工作機構(gòu),強化組織保障。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)鄉(xiāng)兩級黨委政府把便民服務(wù)中心放在重中之重的位子抓緊抓好,進駐中心站辦所及業(yè)務(wù)主管單位也高度重視中心建設(shè),保證窗口工作人員到崗到位。二是建立機構(gòu)。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人的中心領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記為主任的中心管理辦公室,協(xié)調(diào)解決中心遇到的實際問題,確保中心組建到位,有序運轉(zhuǎn)。三是人員配備。選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的干部到中心工作,對工作人員實行雙重領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)受主管部門指導(dǎo),日常工作接受中心領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2、健全服務(wù)功能,強化項目保障。根據(jù)群眾需求,突出便民服務(wù),完善項目辦結(jié)、代辦服務(wù)功能,將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè),殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進入便民服務(wù)中心,抽調(diào)工作人員設(shè)立服務(wù)窗口,變分散辦公為集中為群眾服務(wù)。對進入中心辦公條件還不成熟的計生、經(jīng)管、財政等部門,要求在上班時間安排專人在辦公室受理咨詢、辦理群眾有關(guān)事項。對一些簡易的事項由村級代辦員在村組辦理,切實履行“怎么方便怎么辦”的服務(wù)承諾。
3、健全運行機制,強化制度保障。一是健全規(guī)章制度。建立辦事公開、首問負責、限時辦結(jié)、收費管理、考勤考核和責任追究等各項規(guī)章制度,確保中心管理制度化、規(guī)范化。二是強化外部監(jiān)督。將集中在中心的所有服務(wù)事項、工作人員、辦事程序、收費標準和依據(jù)等通過多種方式現(xiàn)場公開,公布效能投訴電話,設(shè)立舉報箱接受群眾監(jiān)督。三是嚴格考核獎懲。建立中心日常檢查考核機制,加強業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范、舉報投訴等情況的督查,將工作人員的工作業(yè)績與窗口部門的考核結(jié)合起來,根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。
4、健全辦公設(shè)施,強化物質(zhì)保障。一是硬件建設(shè)。中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作量等情況建立辦事大廳,配置必要的服務(wù)設(shè)施。二是軟件建設(shè)。制定工作導(dǎo)行圖、工作流程圖張貼上墻,辦事須知、辦事告知單發(fā)放到群眾手中,制度和服務(wù)項目成冊,供服務(wù)對象查詢、監(jiān)督。三是經(jīng)費保障。辦公經(jīng)費各鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入財政預(yù)算,確保中心工作運轉(zhuǎn)正常。
二、工作成效
便民服務(wù)中心的建立,杜絕了群眾辦事“地點難尋、干部難找”的現(xiàn)象,方便了百姓辦事,改進了干部作風,提高了政府工作效率,實現(xiàn)了群眾、干部、政府三滿意的局面。
1、集中辦事,方便群眾。中心的建立,使過去需要跑多個部門才能辦成的事,現(xiàn)只跑一個中心就能辦成,變進多家門為進一家門,變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻握覟橐淮无k,極大地方便了群眾辦事并節(jié)約了群眾辦事成本。
振興李22:55:50
就這個
振興李22:55:462、轉(zhuǎn)變作風,改進工作。中心改變了原有的管理模式,柜臺式的敝開服務(wù)使前來辦事的群眾在心理上與工作人員平等相處,中心的運行機制也使窗口工作人員的服務(wù)更為人性化、規(guī)范化、合理化,變過去“你求我辦事”為現(xiàn)在“我為你服務(wù)”,掛牌上崗、站立服務(wù)、微笑服務(wù)已在中心成為自覺行動。
3、強化監(jiān)督,提高效率。中心對全部服務(wù)事項作出公開承諾,限時辦結(jié),切實減化辦事程序,有效提高工作效率。公開透明的辦事機制加大中心各單位之間、窗口工作人員之間、中心管理人員的相互監(jiān)督,以及社會公眾的外部監(jiān)督。
4、陽光作業(yè),依法行政。中心建立公開、透明的告知制度,服務(wù)項目、辦事程序、辦結(jié)時限、收費項目、收費標準、行為規(guī)范、管理規(guī)章等,全面公開,實行陽光作業(yè),有效保障了群眾知情權(quán),保障行政行為與行政服務(wù)公開、規(guī)范與合法。
5、廉潔履職,預(yù)防腐敗。便民服務(wù)中心的建立,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的行政審批從內(nèi)部走到前臺,各項工作更為規(guī)范透明。中心的職能是管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督,尤其是監(jiān)督方面,可以整合紀檢監(jiān)察,財政監(jiān)督等有關(guān)單位共同進行,使監(jiān)督工作更具實效。“一個窗口對外”、“一條龍”服務(wù),有效杜絕“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕暗箱操作,預(yù)防、遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
6、密切干群關(guān)系,改善政府形象。長期以來,受傳統(tǒng)意識和傳統(tǒng)工作模式的影響,部分干部不同程度地存在辦事不公開、不公正、不方便以及門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象,群眾意見很大,服務(wù)中心組建以來,區(qū)鄉(xiāng)村干部集體唱響“有事請找我、我為你服務(wù)”主旋律,切實為群眾解難事、辦實事,及時疏通群眾積怨,徹底改變了過去基層站所各自為陣、唯我獨辦的狀況,有效改善了干群關(guān)系,樹立黨委政府良好形象。
三、存在問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的建設(shè)與群眾的要求相比較,仍然存有差距,有待改進與提高。一是受場地限制,單位進駐不全。有不少應(yīng)進的基層行政服務(wù)事項因場所限制進駐不了,導(dǎo)致部分群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事仍然“兩頭受理”“多頭跑”,如工商核準登記,農(nóng)民建房規(guī)劃審批等,群眾還需在不同站所之間來回跑,便民服務(wù)中心的集中辦事功能整體不強,服務(wù)功能受限。二是辦事效率還不高。有些部門盡管進駐了服務(wù)中心,但仍然習(xí)慣于老辦法運作,或舍不得部門利益,或辦事圖自己方便,導(dǎo)致辦事時間過長,辦事效率低下問題仍然存在。三是窗口崗位銜接工作有待進一步加強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少,中心工作人員往往兼管多項工作,既忙窗口工作,又忙站所業(yè)務(wù)、現(xiàn)場勘查、矛盾化解等工作,還忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作,窗口人員的任務(wù)是兩頭兼,工作是兩邊跑,沒有理順窗口之間、窗口與業(yè)務(wù)站所之間的工作銜接機制,窗口時常出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。
四是規(guī)范化服務(wù)有待進一步提高。部分窗口工作人員服務(wù)理念不強,遵守中心服務(wù)規(guī)范欠認真,主動服務(wù)、熱情服務(wù)不夠。
四、幾點建議
建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,貴在為民、重在便民、實在利民,要實現(xiàn)為民、便民、利民的目的,就必須把服務(wù)中心打造成規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的便民、高效、廉潔、誠信的政府服務(wù)平臺。讓群眾走最少的路、用最少的時間、花最少的精力、用最少的成本,心情舒暢地辦好自己要辦、想辦的事情。
1、整合有效資源,健全服務(wù)體系
加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認識,克服中心“臨時倫”、“擺設(shè)倫”等錯誤觀念,強功能、增效能、聚合力,進一步整合各部門資源,完善中心服務(wù)項目,健全中心服務(wù)體系。
首先,準確定位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與市區(qū)行政服務(wù)中心在事項運轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、中心管理等方面有許多共性,都是辦理具體行政項目,但也有明顯不同,行政服務(wù)中心只是為各部門提供一個辦事的平臺與載體,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有的審批權(quán)不多,大都屬于行政代辦與行政服務(wù)類項目。為精簡機構(gòu),提高效率,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心應(yīng)將七站八所相關(guān)的審批服務(wù)職能進行整合與歸并,實行人、事、權(quán)、責相統(tǒng)一,使便民服務(wù)中心成為一個工作實體、責任主體,代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級政府工作。
其次,在服務(wù)指導(dǎo)思想上,要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農(nóng)村群眾的實際需求,在行政服務(wù)基礎(chǔ)上,突出政策服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、咨詢服務(wù),增強中心服務(wù)的針對性和實際效果。
再次,規(guī)范中心辦事大廳建設(shè)。無論新建或改造,中心應(yīng)選址在臨街道近政府,統(tǒng)一建成柜臺式、窗口式、敝開式的辦事大