第一篇：辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

辦公室是政府（企事業(yè)單位）的綜合辦事部門，其主要職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。因此，辦公室既是單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是溝通上下、聯(lián)絡(luò)各方的橋梁和紐帶，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部。辦公室的地位和作用顯而易見。

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要在如下幾個(gè)方面下功夫：

一、著力抓“三辦”，演好重頭戲

“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事。這是辦公室工作的主要任務(wù)，是辦公室的看家本領(lǐng)?！叭k”的工作效率和工作質(zhì)量如何，不僅直接反映出辦公室的工作水平，而且直接影響到政府機(jī)關(guān)或單位在公眾社會(huì)的形象。

（一）辦文。即公文辦理，在“三辦”工作中分量最大。因?yàn)椴坏k會(huì)、辦事離不開辦文,就是參與政務(wù)、管理事務(wù)，搞好服務(wù)，也要通過公文來實(shí)現(xiàn)。所以，辦文在辦公室工作中有著舉足輕重的作用。公文辦好了，是辦公室參謀助手作用發(fā)揮的一個(gè)重要表現(xiàn)。

如何辦好公文？總的原則是:嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《廣西壯族自治區(qū)國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法實(shí)施細(xì)則》的要求規(guī)范辦理。

公文的草擬和審核，是衡量辦公室人員工作能力和水平的尺碼，也是對辦公室工作人員文字能力和政策理論水平的檢驗(yàn)。

公文毛病在各級行政機(jī)關(guān)中普遍存在，企事業(yè)單位公文不規(guī)范的問題更是屢見不鮮。最常見的是公文格式不規(guī)范、亂用標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)用文種等，這是屬于“低級錯(cuò)誤”的一類。還有的是屬于文字表述和語法、修辭等方面的“高級錯(cuò)誤”。

請看下面例子：

例1.為下一步工作的開展奠定并創(chuàng)造了良好的條件和基礎(chǔ)。<蓮~山 課件>

例2.此問題在性質(zhì)上和違法犯罪決然不同，應(yīng)慎重處理。

例3.有了家政行業(yè)，家庭清掃、凈菜配送、兒童接送、糧油購買、費(fèi)用結(jié)算、照顧老人、護(hù)理病人、家庭廚師等等瑣碎雜事可以請家政管理人員為你統(tǒng)一安排。

例4.思想和品德修養(yǎng)好壞是青少年健康成長、一生有所作為的重要條件。

例5.這樣做是為了教育他，避免他今后不再犯錯(cuò)誤。

例6.在某市政府向社會(huì)發(fā)布的一份《通告》中，有這樣的內(nèi)容表述：“依法將海域還給當(dāng)?shù)厝罕姟薄?/p>

例7.某市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合工作方案，對“整合的意義”寫了4點(diǎn)，其內(nèi)容都是對現(xiàn)狀問題的羅列，沒有一句涉及“意義”的話，且整篇結(jié)構(gòu)邏輯混亂，是一篇典型的“問題公文”。

公文的擬辦，是考驗(yàn)辦公室工作人員能否當(dāng)好參謀助手的試金石。

（二）辦會(huì)。即會(huì)議的籌備、組織工作。開好各種會(huì)議,辦公室負(fù)有重要責(zé)任,也是當(dāng)好參謀助手的具體體現(xiàn)。

籌備組織會(huì)議的工作(包括接待工作)是否慎密，各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)考慮是否周全，決定著組織工作的成功與否。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。

實(shí)踐說明，不斷提高辦會(huì)的質(zhì)量和效率，是辦公室履行“參謀部”職責(zé)的必然要求。

(三）辦事。如何處理好辦公室具體事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參謀助手服務(wù)，是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室工作事無巨細(xì)，經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，要把事情都辦好確實(shí)不容易。把該辦的事情辦好，要把握好如下原則：

第一，不因事小而不為。辦公室工作無小事。抓小事要做到：一是知大知小；二是小中見大 ；三是舉輕若重。

第二，不因事多而亂為。

第三，不因事急而盲為。

第四，不因事難而怕為。

二、凡事重協(xié)調(diào)，多方解難題

協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)。辦公室的協(xié)調(diào)工作無時(shí)不有，無處不在。

做好協(xié)調(diào)工作，要從如下幾個(gè)方面入手：

（一）要把握好協(xié)調(diào)原則。

1.依法、依規(guī)協(xié)調(diào)原則。

2.實(shí)事求是、客觀公正原則。

3.立足全局、服從總體目標(biāo)原則。

4.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧原則。

5.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為基層服務(wù)相一致原則。

（二）要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)和方法。

1.以落實(shí)有關(guān)政策為切入點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2.運(yùn)用思想政治工作方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

3.以“避其鋒芒，以柔克剛”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

4.用“熱加工”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5.用會(huì)議形式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

6.用個(gè)別商談的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

這些方法總括起來講，就是“軟硬兼施”，“冷熱并用”，“明暗齊上”。協(xié)調(diào)問題特別是復(fù)雜的問題，往往要用幾種方法。開什么鎖用什么鑰匙，這就是運(yùn)用協(xié)調(diào)藝術(shù)的原則。

（三）協(xié)調(diào)要注意的幾個(gè)問題。

第一，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是做好協(xié)調(diào)前的準(zhǔn)備工作；二是組織好協(xié)調(diào)會(huì)議；三是抓好協(xié)調(diào)后的督查落實(shí)。

第二，處理好三個(gè)關(guān)系。一是協(xié)調(diào)工作快與慢的關(guān)系；二是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；三是務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系。

第三，民主協(xié)調(diào)，科學(xué)決斷。

第四，要講究協(xié)調(diào)中的語言藝術(shù)。

三、深入搞調(diào)研，決策提建議

調(diào)查研究的目的，是要為領(lǐng)導(dǎo)分析問題、作出決策、指導(dǎo)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的情況材料，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這應(yīng)該是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。要圍繞改革發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，特別是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時(shí)開展調(diào)查研究，提出解決問題的建設(shè)性建議和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

調(diào)查研究的實(shí)踐說明：加強(qiáng)調(diào)查研究工作，圍繞中心工作為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要體現(xiàn)。辦公室工作是大有作為的。

在事務(wù)多的情況下，辦公室如何搞好調(diào)查研究？

第一，要見縫插針擠時(shí)間。

第二，要選好調(diào)研課題。一是要選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題。二是要選擇群眾普遍關(guān)心、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是選題既要注重現(xiàn)實(shí)性又要注意預(yù)見性。

第三，要組織安排好人力。

第四，要撰寫好調(diào)研報(bào)告。撰寫調(diào)研報(bào)告應(yīng)注意三點(diǎn)：一是內(nèi)容要實(shí)，材料要真，要實(shí)事求是，正確反映事情的本來面目。二是觀點(diǎn)要鮮明，事例要典型，文字要簡練，對問題的分析判斷要有說服力。三是提出的意見和建議要可切實(shí)行，具有操作性。

四、廣泛收信息，當(dāng)好咨詢員

為領(lǐng)導(dǎo)提供信息咨詢，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要職責(zé)。

信息咨詢是一種基于對各種信息的有效利用和反饋的業(yè)務(wù)活動(dòng)。它通過利用各種信息處理技術(shù)，對各類信息進(jìn)行搜集、加工、整理、分析、傳遞，向決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。

辦公室是承上啟下、聯(lián)系各方的中心樞紐，每天都有大量的信息通過，有可能捕捉到更多的有重大價(jià)值的信息。

隨著改革發(fā)展的不斷深入，信息工作的任務(wù)將越來越重，搞好信息咨詢工作已成為辦公室做好參謀助手工作的一項(xiàng)突出任務(wù)。

(一)信息收集的基本要求。

1.準(zhǔn)確。真實(shí)、準(zhǔn)確是信息的生命，只有真實(shí)準(zhǔn)確的信息，才能使領(lǐng)導(dǎo)決策建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

2.及時(shí)。信息的時(shí)效性決定了信息的生命力在于流動(dòng)，信息流動(dòng)的速度越快，它在實(shí)踐中獲得的價(jià)值就越高。

3.廣泛。在收集信息時(shí)，必須從上下、左右、四面八方各不同的角度，廣泛收集。

4.適用。即要有針對性，適合領(lǐng)導(dǎo)利用。

5.綜合。綜合就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對一些重大問題、牽涉面廣的問題，收集相關(guān)信息，從總體上進(jìn)行系統(tǒng)地歸納、整理、綜合處理，以專題的形式，形成較為全面、系統(tǒng)的材料。

（二）信息收集的內(nèi)容及加工。

1.經(jīng)濟(jì)社會(huì)性信息。

2.政策性信息。

3.科技性信息。

4.經(jīng)驗(yàn)性信息。

5.民生性信息。

信息的加工有如下幾種方法：

一是“點(diǎn)”、“面”結(jié)合法。

二是定量、定性結(jié)合法。

三是反映、預(yù)測結(jié)合法。

信息傳遞要把握好時(shí)機(jī)和速度。

信息的傳遞是指把篩選和加工后的信息通過各種傳播途徑，提供給領(lǐng)導(dǎo)使用。

信息傳遞要注意兩點(diǎn)：一是要迅速；二是要保密。

五、隊(duì)伍須過硬，“班長”要稱職

作為領(lǐng)導(dǎo)“參謀部”的辦公室，發(fā)揮好參謀助手作用，要有一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，政治上堅(jiān)定。

第二，思想上敏銳。

第三，業(yè)務(wù)上精良。

第四，工作上勤奮

第五，作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)。

第六，從政上廉潔。

有了一支政治上堅(jiān)定、思想上敏銳、業(yè)務(wù)上精良、工作上勤奮、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)、從政上廉潔的團(tuán)隊(duì)，就沒有打不勝的仗。

辦公室主任作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，應(yīng)具備如下素質(zhì)：

第一，要有較高的政策理論水平。

第二，要有較深的文字功底。

第三，要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

第四，要有相當(dāng)?shù)慕M織才干。一是善當(dāng)“不管部長”；二是要“有忍有謀”；三是既要會(huì)“搬道岔”，又要會(huì)“彈鋼琴”；四是態(tài)度上要做到“殷勤而不自卑”;五是在工作方式上要做到：謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)。

第五，要有較廣的知識面。

第六，要有良好的個(gè)人修養(yǎng)。

一是要有胸懷全局、愛崗敬業(yè)的觀念。

二是要有“三從”“四得”的服務(wù)意識?！叭龔摹?，即服從、聽從、侍從； “四得”，即吃得苦、受得氣、坐得住、管得嚴(yán)。

三是要有“三心”“四勤”的熱情。“三心”，即對同志要熱心、誠心、耐心。“四勤”，即對工作要充滿自信，腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

第二篇：淺談辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手（模版）

淺談辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

發(fā)布時(shí)間：2006年8月2日 21時(shí)46分 辦公室是一個(gè)企業(yè)的綜合管理部門和辦事機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，辦公室主任參謀的助手做得怎樣，對構(gòu)筑良好的企業(yè)外部形象，驅(qū)動(dòng)內(nèi)部管理機(jī)制高效運(yùn)行，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益都起著至關(guān)重要的作用，因此，作為辦公室主任要想卓有成效地當(dāng)好參謀，真正成為領(lǐng)導(dǎo)靠得住、信得過、離不開的得力助手，就必須把握辦公室工作的特點(diǎn)，找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)的精神，熱情的為企業(yè)中心工作服務(wù)?，F(xiàn)就本人幾年來做辦公室主任的實(shí)踐，談?wù)勛约旱拇譁\看法。

一、要體察領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到獻(xiàn)策不決策

領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)就是決策，工作過程主要包括決策、實(shí)施、指揮、控制、協(xié)調(diào)五個(gè)方面。由于行業(yè)的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)決策的對象多、層次深、內(nèi)容廣。因此，作為辦公室是個(gè)承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐部門，在領(lǐng)導(dǎo)的決策醞釀、形成的實(shí)施過程中，提供可靠的信息，提出有價(jià)值的建議就顯得十分重要。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，辦公室的工作常常趨于被動(dòng)，不是忙于日常程序化工作，就是忙于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)，整天被動(dòng)地圍繞著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。在這種前提下，辦公室主任要想獻(xiàn)良策，當(dāng)好參謀、助手，就必須“吃透兩頭”，即：吃透上級的政策指示精神與吃透基層的實(shí)際情況；增強(qiáng)“三種能力”，即：增強(qiáng)自己的敏銳觀察能力；綜合分析能力；精明的辦事能力。在此基礎(chǔ)上，辦公室主任圍繞著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，不能只是行動(dòng)轉(zhuǎn)而思想不轉(zhuǎn)，因?yàn)?，要正確、系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)和體察領(lǐng)導(dǎo)意圖并按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，辦公室主任還必須有獨(dú)立思考、廣度聯(lián)想、擴(kuò)展領(lǐng)導(dǎo)意圖的超前意識，不過這種超前意識僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)參謀劃策的全過程，但切忌不能將自己的意圖、看法強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，更不能代替領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令。參謀的計(jì)謀再好，只有被領(lǐng)導(dǎo)采納了才能變成實(shí)施的行為。

二、要有追蹤反饋的功能，做到側(cè)重不失重

在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)開完一個(gè)會(huì)或交辦一件事，參謀部都要進(jìn)行跟蹤反饋，沒有這種功能不行，辦公室凡事都要善始善終，行動(dòng)在會(huì)上、落實(shí)在紙上，不是真正的抓落實(shí)。作為參謀部“領(lǐng)頭人”的辦公室主任，這時(shí)即要抓住重點(diǎn)、分清主次，又要統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，做到側(cè)重不失重，在被動(dòng)中求主動(dòng)。在實(shí)際操作中要把握好三個(gè)關(guān)系：

（－）正確處理政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強(qiáng)，大體上可分兩大塊：即政務(wù)工作與事務(wù)工作。概括起來就是承上啟下，當(dāng)好助手；提供信息，參與政務(wù)；聯(lián)系左右，綜合協(xié)調(diào)；文字綜合處理；信訪提案辦理；綜合事務(wù)管理等。在這種情況下，辦公室主任的主要精力要放在政務(wù)工作上，要抓大事，管本行，努力在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手上下功夫，在加強(qiáng)辦公室工作的計(jì)劃性上做文章。

（二）正確處理日常工作與突發(fā)性工作關(guān)系。辦公室工作具從屬性的特征，對日常性、周期性及規(guī)律性工作，辦公室主任要嚴(yán)防事無巨細(xì)面面俱到的做法。對突發(fā)性、臨時(shí)性的工作，頭腦要冷靜要培養(yǎng)自己快速反映的能力，并且要切實(shí)注意辦公室整體功能的發(fā)揮。

（三）正確處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為群眾服務(wù)的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不僅要不折不扣地完成，并且要為其分憂解難。但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)還是為群眾服務(wù)，這就要求辦公室主任多與群眾接觸，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析，超前預(yù)測，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用，也為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾提供更加有利的條件。

三、要敢于講真話，做到服從不盲從

敢于講真話，講實(shí)話，這不只是一個(gè)人品質(zhì)和工作作風(fēng)問題，而是對革命事業(yè)的責(zé)任感問題。因此，作為辦公室主任要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和“耳目”，就必須抱著對革命事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)實(shí)在在的做事，老老實(shí)實(shí)的做人，實(shí)事求事的講真話，這里所說的講真話就是要處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，服從與盲從的關(guān)系。辦公室工作的從屬性，要求各項(xiàng)工作必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想及符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖。參謀跟領(lǐng)導(dǎo)必須保持步調(diào)一致，不能別出心裁，自以為是，與領(lǐng)導(dǎo)離心離德；更不能在工作中，行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)的要求對著干，這樣就會(huì)貽誤工作。不過辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)在真理和人格面前是平等的，在領(lǐng)導(dǎo)面前辦公室主任也不應(yīng)一味地唯命是從，是非不分，如果這樣也會(huì)給工作帶來不利。但是當(dāng)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)意見有分歧時(shí)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，換位思考問題，并且要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式把利弊跟領(lǐng)導(dǎo)說透徹，這樣隨著實(shí)踐的檢驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)把參謀視為助手。

四、要堅(jiān)持有權(quán)不越權(quán)，做到果斷不武斷

辦公室的職能是“參與政務(wù)，辦理事務(wù)，搞好服務(wù)”。作為辦公室主任在平時(shí)實(shí)際工作中，有參政議政權(quán)，有督辦檢查權(quán)，有工資管理權(quán)，有人事調(diào)配建議權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)越是信任辦公室，放手讓其工作，做為辦公室主任就要善于運(yùn)用賦予的權(quán)力去開展工作。管事多了，相對部門的權(quán)力也大了，在這種情況下，作為辦公室主任就要注意愛護(hù)和珍惜自己手中的權(quán)力，準(zhǔn)確把握自己的權(quán)力，做到用權(quán)不越權(quán)不要權(quán)。此外堅(jiān)定、果斷應(yīng)當(dāng)是辦公室主任的工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，交辦的事情，要迅速地抓實(shí)施，抓落實(shí)，不能推倭拖拉。特別是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出，出現(xiàn)一些突發(fā)性事情，而又需要緊急處理時(shí)，辦公室主任絕不能優(yōu)柔寡斷，應(yīng)審時(shí)度勢當(dāng)機(jī)立斷，但這種決斷不是脫離現(xiàn)實(shí)的武斷，遇事要冷靜分析，周密思考，不能盲目沖動(dòng)、感情用事。

五、要克服畏難情緒，做到調(diào)和不附和

辦公室是個(gè)綜合的服務(wù)系統(tǒng)，既為上服務(wù)，也為下服務(wù)，既要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，又要協(xié)調(diào)各個(gè)部門等方方面面的關(guān)系。尤其對事關(guān)全局性的工作都需要通過辦公室傳達(dá)、督辦、協(xié)調(diào)落實(shí)。因此，不論屬哪種類型的協(xié)調(diào)，辦公室主任必須準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握會(huì)議決策、領(lǐng)導(dǎo)批示的意圖和目的，最大限度地降低“失真度”。

實(shí)踐證明，要想做一名稱職的辦公室主任的確不是件容易的事。但是做為辦公室主任不能被“難”字嚇倒，在其位就要謀其政，盡心竭力，任勞任怨，忠于職守，默默奉獻(xiàn)。同時(shí)，作為一名辦公室主任在處理內(nèi)部和外部問題時(shí)，往往會(huì)遇到這樣或那樣的一些矛盾，有時(shí)還會(huì)遇到各種閑言雜語，這時(shí)，辦公室主任肚量要大些，要善于忍耐，遇事要多想想別人的難處，多體諒對方，不要事事爭高低比輸贏。但是，對國家、集體不得的事情，絕不能搞無原則的調(diào)和，在大是大非面前，不能隨聲附和，當(dāng)“和事佬”，做“老好人”，要敢于申張正義，秉公辦事，不搞一團(tuán)和氣。

第三篇：如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀

如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀

辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀作用，是辦公室工作重要的要求。衡量辦公室工作質(zhì)量和工作水平如何，不僅要看日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效果，還要看對領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入深度，看關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時(shí)刻能不能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀。

根據(jù)單位的實(shí)際情況，如何做好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀作用，就其基本要求而言主要是：一是思想重視，扎實(shí)苦干，做好本職工作;二是收集信息，掌握信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前性、科學(xué)性和可操作性的建議和對策；三是為領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)和會(huì)議提供具體的方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常性工作事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力處理大事。

一、思想重視，扎實(shí)苦干，做好本職工作

（一）思想重視，培養(yǎng)做好領(lǐng)導(dǎo)助手參謀的意識。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀是我們作為辦公室人員的重要職責(zé)，首先我們應(yīng)該在思想上重視，培養(yǎng)做好助手參謀的意識，把工作的重心放在如何協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策方面上。沒有了這個(gè)意識，就很難當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀，也失去了作為助手參謀的重要意義。

培養(yǎng)助手參謀的意識，要有以“領(lǐng)導(dǎo)為核心”的思想。領(lǐng)導(dǎo)是單位的核心，決策者和責(zé)任承擔(dān)者，處于主導(dǎo)地位。辦公室人員則是單位組成的必備元素，具體行為的實(shí)施者和操作者。我們要從單位的利益出發(fā)，緊緊圍繞在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)中心，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力地位，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極地開展工作，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的上下級關(guān)系。

（二）立足本職，不斷提高勝任工作能力。做好職責(zé)工作，是衡量我們是否稱職的主要標(biāo)志，也是我們能力、水平的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和我們的實(shí)際工作能力水平，分配好個(gè)自的工作職責(zé)。我們就要認(rèn)真履行職責(zé)，立足本職，不斷提高勝任工作能力，對自己、對領(lǐng)導(dǎo)、對單位負(fù)責(zé)，重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：

1、明確自己分內(nèi)職責(zé)的內(nèi)容、范圍、權(quán)限。從單位的人事安排中，明確自己應(yīng)該做什么，以什么為工作中心，從中樹立全心全意地工作的責(zé)任態(tài)度，同時(shí)明確職責(zé)內(nèi)容與權(quán)限的協(xié)調(diào)關(guān)系：一是對文書、檔案、人事、政務(wù)等自己分內(nèi)的職責(zé)要認(rèn)真履行；二是對涉及到其他同事業(yè)務(wù)的，要做好協(xié)調(diào)步驟。比如，單位對外業(yè)務(wù)較多，漁政漁港監(jiān)督科的任務(wù)較重，這就需要我們做好協(xié)調(diào)工作，充分利用人力資源，協(xié)助他們把工作做好；三是對可能涉及到領(lǐng)導(dǎo)工作范圍的，要善于掌握一個(gè)“度”，即是多請示、多匯報(bào)，對領(lǐng)導(dǎo)沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)處理、說話表態(tài)。

2、具備“合—分—群”的意識，提高工作效率。對于工作完成的結(jié)果，沒有最好只有更好。但是人受到能力、精力、經(jīng)驗(yàn)等因素的限制，無法面面俱到。這就要求我們既要獨(dú)立自主又要團(tuán)結(jié)一致，具備“合—分—群”的意識。所謂的“合”就是指辦公室內(nèi)部之間是必須一個(gè)整體，相互間要協(xié)調(diào)互助?！胺帧笔侵笇€(gè)人的職責(zé)工作要獨(dú)立自主，按時(shí)完成工作?！叭骸眲t是指單位是一個(gè)群體，合理分配資源，齊心協(xié)力，才能把工作做得更好，提高工作效率。

3、積極主動(dòng)，刻苦工作?？炭喙ぷ魇亲龊梅謨?nèi)職責(zé)的根本途徑，對分內(nèi)職責(zé)的、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作一定要在要求的時(shí)限內(nèi)有落實(shí)、結(jié)果，不怕困難，發(fā)揚(yáng)刻苦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)在處理某些日常工作時(shí)，應(yīng)該克服對領(lǐng)導(dǎo)依賴性，不能什么事情都要等領(lǐng)導(dǎo)拿主意，做決定。要培養(yǎng)自己獨(dú)立處理能力，積極主動(dòng)，勇于向領(lǐng)導(dǎo)提供切實(shí)可行地意見，發(fā)揮自己的作用。

4、謙遜好學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)。謙遜好學(xué)是自古以來推崇地美德，一個(gè)人的知識和見識都是有限的，要適用社會(huì)的競爭，就要做到與時(shí)俱進(jìn)，以虛心、誠心的態(tài)度，善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功之處，高瞻遠(yuǎn)矚，尋求效率最高的方法、技巧和途徑。單位剛剛升了級別，擴(kuò)大了人員編制，出現(xiàn)了新老交接、文化素質(zhì)參差不齊的局面，這就要求我們必須謙遜好學(xué)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理工作的思維方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和方法，與時(shí)俱進(jìn)，在交流中總結(jié)出更好地方法和對策，達(dá)到提高自身素質(zhì)和工作效率的目的。

5、全面發(fā)展，聯(lián)系實(shí)際。單位的業(yè)務(wù)種類繁多，互相聯(lián)系，密不可分。作為一個(gè)辦公室人員，如果單一地掌握本職工作知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但會(huì)阻滯工作的開展，更無法對工作提出更高的要求和創(chuàng)新的建議。只有全面發(fā)展，了解各個(gè)科室的基本業(yè)務(wù)知識，熟悉海洋監(jiān)察執(zhí)法的過程，才能在頭腦中對單位的業(yè)務(wù)有個(gè)全面地概念，同時(shí)把掌握的知識聯(lián)系到實(shí)際的工作中，堅(jiān)持對知識理論驗(yàn)證，總結(jié)出有實(shí)效地工作方法。不積小流，無以成江河，在廣闊的知識海洋中我們要樹立堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原則，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持不懈，全面發(fā)展，營造學(xué)習(xí)的氛圍。同時(shí)把掌握的知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中，達(dá)到提高自身素質(zhì)和價(jià)值的目的。

二、收集信息，掌握信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前性、科學(xué)性和可操作性的建議和對策。

領(lǐng)導(dǎo)決策來源于信息收集的廣泛性、真實(shí)性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和連續(xù)性等。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前性、科學(xué)性和可操作性的建議必須以信息掌握的程度為前提，有事實(shí)根據(jù)才有發(fā)言權(quán)。收集信息和掌握信息的主要方法和途徑是：

1、注重理論研究方面的信息。理論是指導(dǎo)實(shí)際的武器，是前人用智慧和生命積累下來的寶貴財(cái)富，其本身就是包羅萬象的信息。比如，“三個(gè)代表”重要理論思想不但為我們指明了工作的方向、要求，而且其本身就闡明了世界發(fā)展的方向、社會(huì)大眾的需求等大量的珍貴信息。我們必須注重理論研究方面的信息收集，從中掌握政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化方面的理論的變遷和升華，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供理論變化的準(zhǔn)確信息，使制定的決策既有理論深度，又有超前性、科學(xué)性。

2、積累實(shí)際工作方面的信息。對于我們漁業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，實(shí)際工作方面的信息主要有以下幾種。平時(shí)業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累是手中最現(xiàn)實(shí)有用的信息；利用空余時(shí)間注重對單位檔案信息的掌握則是實(shí)際工作中的補(bǔ)充；抽空到相關(guān)的漁區(qū)、漁業(yè)部門、單位其他科室去學(xué)習(xí)了解，調(diào)查研究，積累信息。積累實(shí)際工作的信息，把群眾、同事的意見收集、反饋上來，既使領(lǐng)導(dǎo)了解一些具體的情況，又使自己對實(shí)際工作的效果心中有數(shù)。這樣我們才能為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息。

3、對信息進(jìn)行加工，使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У馁Y源。在我們手中的許多信息是原始的、雜亂的，通過對信息進(jìn)行分類、比較、分析、綜合和編制，使信息最有效地為我們服務(wù)，為向領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性的建議、對策打下基礎(chǔ)。

三、綜合協(xié)調(diào)、承上啟下，為領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)和會(huì)議提供具體的方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常性工作事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓大事。

（一）合理安排，綜合協(xié)調(diào)。作為一個(gè)副處級單位，獨(dú)立的行政機(jī)關(guān)，單位有其自身的特點(diǎn)。在人事、財(cái)政等方面受市海洋與漁業(yè)局直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)在業(yè)務(wù)上又受省漁政總隊(duì)的監(jiān)督指導(dǎo)。這就使單位工作內(nèi)容具有涉面廣、類型復(fù)雜、容量大等特征。作為單位領(lǐng)導(dǎo)，其精力是有限，對工作無法面面俱到，其主要精力放在了在對大事的決策和把握大局上。因此，我們要把工作內(nèi)容與時(shí)間合理調(diào)配，重點(diǎn)與次要有序區(qū)分，聯(lián)系內(nèi)外，達(dá)到綜合協(xié)調(diào)地效果。幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常性工作事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力處理大事。

（二）善于領(lǐng)會(huì)，把握意圖。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀必須具備較強(qiáng)的悟性、靈性，在工作中全面把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，與領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致，使工作得到順利開展。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖可以從以下幾點(diǎn)做起：一是要了解領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)工作思路和日常工作特點(diǎn)。從一般的會(huì)議報(bào)告、工作總結(jié)、平時(shí)的交談中加以分析理解，領(lǐng)會(huì)其意圖。二是要多請示、多匯報(bào)，聆聽、體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。通過向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)情況的過程中，了解領(lǐng)導(dǎo)對事件所作出的表態(tài)和反應(yīng)，從中領(lǐng)悟要點(diǎn)，掌握領(lǐng)導(dǎo)對事件處理的要求，從而把工作貫徹落實(shí)。三是要把握手中的材料，聯(lián)系工作實(shí)際去分析、理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把工作做得更好。

（三）妥善處理，勇于承擔(dān)。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，如果在工作中出現(xiàn)一些棘手問題或者發(fā)生工作失誤時(shí)，我們要盡力協(xié)助補(bǔ)救，主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任，積極妥善處理問題，盡量把事情矛盾解決在分內(nèi)工作的范圍內(nèi)，讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間去考慮更多的大事。

（四）承上啟下，協(xié)調(diào)左右。單位是一個(gè)集體，缺少任何一個(gè)組成要素，都會(huì)影響集體的運(yùn)行與實(shí)施結(jié)果。通過辦公室的承上啟下，協(xié)調(diào)左右，把領(lǐng)導(dǎo)與下屬緊密地聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力，更好地發(fā)揮單位的作用，達(dá)到為漁民群眾服務(wù)的目的。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀一定要起到橋梁紐帶作用，要把領(lǐng)導(dǎo)的意見、指示、要求貫徹布置下去，同時(shí)要把群眾、同事的意見收集、反饋上來，相互間達(dá)到溝通的目的。

新形勢給我們辦公室的工作提出了更高的要求，作為辦公室人員，要用自己的智慧和辛勤，站在單位全局利益的角度，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，分憂解難。同時(shí),只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，才能真正起到領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀作用，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

第四篇：淺談行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

淺談行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

時(shí)間：2009-10-15 03:03:03來源：南澗縣作者：段建剛發(fā)布：admin

在財(cái)政管理工作中，我們時(shí)常聽到基層行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員報(bào)怨：工作累，沒地位，待遇低。確實(shí)，很多基層財(cái)務(wù)人員一方面要完成單位日常財(cái)務(wù)核算工作，另一方面還承擔(dān)著單位統(tǒng)計(jì)、人事、甚至辦公室文秘工作，存在一崗多職、多責(zé)的現(xiàn)象，很多財(cái)務(wù)人員感覺在單位成了領(lǐng)導(dǎo)的“墊手布”，那兒急需就往那兒塞，整天忙忙碌碌卻沒什么成績，好象根本沒有辦法在單位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，更難以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用。究其原因，一是部份單位領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)管理工作不重視，不注重財(cái)經(jīng)制度的學(xué)習(xí)，認(rèn)為單位的會(huì)計(jì)、出納就是記記賬、取取錢、發(fā)發(fā)錢，沒多少事，可以作為單位輕閑人員機(jī)動(dòng)安排使用；但更主要的是單位財(cái)務(wù)人員本身對財(cái)務(wù)管理工作認(rèn)識不到位，認(rèn)為只要按部就班做好記賬、算賬和報(bào)賬工作就行了，對單位財(cái)務(wù)運(yùn)行情況不主動(dòng)進(jìn)行分析研究，對單位主要職責(zé)職能和正在開展的主要業(yè)務(wù)工作不聞不問，漠不關(guān)心，對如何提高單位資金使用效益不積極進(jìn)行思考，認(rèn)為這些都是單位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的事，與自己無關(guān)，自己只認(rèn)做賬。這樣形成單位各種財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)對單位領(lǐng)導(dǎo)失去影響，使領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏科學(xué)依據(jù)，單位的經(jīng)濟(jì)行為雜亂無章、顧此失彼，如此惡性循環(huán)，使財(cái)務(wù)人員在單位上更顯無足輕重，可有可無。

那么，作為一名行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)如何做才能使單位領(lǐng)導(dǎo)更加重視自己從事的財(cái)務(wù)管理工作，才能使自己的財(cái)務(wù)管理能

力和水平符合新時(shí)代的要求，成為財(cái)務(wù)管理方面的行家里手，并利用自己掌握的財(cái)務(wù)信息和知識，發(fā)揮懂經(jīng)濟(jì)、善理財(cái)、會(huì)管理的專業(yè)優(yōu)勢，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手呢？

筆者認(rèn)為，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員的一個(gè)重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，也就是要“當(dāng)好參謀，獻(xiàn)好主張”，努力做到“事前計(jì)劃預(yù)測準(zhǔn)，事中監(jiān)督檢查勤”。財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，需要從以下幾個(gè)方面下功夫：

一、愛崗敬業(yè)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極主動(dòng)的完成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。由于近年財(cái)政改革內(nèi)容較為豐富，行政事業(yè)單位的財(cái)會(huì)人員要努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識和財(cái)經(jīng)法規(guī)，在工作中要在嚴(yán)格執(zhí)行政策的同時(shí)注意靈活變通，遵紀(jì)守法，但不因循守舊。對賬務(wù)的處理要做到全面、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，要確保報(bào)表的規(guī)范和完整，為作好財(cái)務(wù)分析和單位的財(cái)務(wù)管理提供最真實(shí)最可靠的數(shù)據(jù)。

二、做好財(cái)務(wù)分析工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。單位會(huì)計(jì)要充分利用好現(xiàn)成的財(cái)務(wù)資料（部門預(yù)算批復(fù)、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、資金文件等），適時(shí)地對資金的統(tǒng)籌安排和管理提出合理化的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

（一）行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)以財(cái)政批復(fù)的部門預(yù)算數(shù)據(jù)、資金文件及單位會(huì)計(jì)賬務(wù)為基礎(chǔ)，在認(rèn)真分析和深入研究的前提下，重點(diǎn)對本單位項(xiàng)目資金的申請撥付、支出進(jìn)度和如何進(jìn)行項(xiàng)目資金管理提出合理化的意見建議，對實(shí)施項(xiàng)目較多的，還應(yīng)在正常財(cái)務(wù)核算之外，對各項(xiàng)目資金收支、結(jié)余情況進(jìn)行臺賬管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)監(jiān)管的效果，防止項(xiàng)目資金之間的相互拉用；

（二）通過對本單位預(yù)算執(zhí)行情況的分析，結(jié)合本單位工作職責(zé)和規(guī)劃，按輕重緩急的原則，適時(shí)提出本預(yù)算內(nèi)擬請示本級人民政府追加預(yù)算的項(xiàng)目及資金；同時(shí)，在日常工作中，通過對本單位各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，盡量儲備一些在下一預(yù)算內(nèi)爭取列入部門預(yù)算的項(xiàng)目及所需經(jīng)費(fèi)。

三、建立健全單位財(cái)務(wù)管理制度。健全的財(cái)務(wù)制度是對部門理財(cái)行為和程序的規(guī)范和約束，如果制度不健全，就會(huì)造成管理上的混亂，甚至滋生不正之風(fēng)，給單位和職工帶來重大損失。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員在日常工作中，要通過對相關(guān)財(cái)經(jīng)制度的學(xué)習(xí)和向有經(jīng)驗(yàn)的老財(cái)會(huì)人員請教，經(jīng)常對本部門財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題和矛盾加以思考和研究，站在全局的高度，對單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度提出可行性的改進(jìn)措施、建議或完善意見，逐步建立起完善的資金審批撥付、固定資產(chǎn)管理、差旅費(fèi)、小車、接待、辦公用品等管理制度，做到用制度管人，用制度辦事，使單位在財(cái)務(wù)管理過程中形成有效的牽制制度，做到各負(fù)其責(zé)，互相制約。

四、積極協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。財(cái)務(wù)人員不僅要頻繁與本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工打交道，還與財(cái)政、稅收、物價(jià)、審計(jì)等其他部門和個(gè)人有大量業(yè)務(wù)往來，他們的工作和行為直接代表著整個(gè)單位的形象，直接影響著社會(huì)和各相關(guān)部門對本單位的信任和支持。所以對內(nèi)、對外維持良好關(guān)系，贏得他們的理解和支持，是我們做好財(cái)務(wù)管理工作的重要條件。

（一）對內(nèi)，一方面要以嫻熟的業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)友善而又不失原則的工作態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重和支持，另一方面要虛心向單位同事學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地了解掌握一些本單位工作開展情況和人、財(cái)、物情況，努力創(chuàng)造一種和諧的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理環(huán)境。

（二）對外，要積極主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)向財(cái)政部門等財(cái)務(wù)管理機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)資料，認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦理好各種業(yè)務(wù)，多溝通、多交流，相互支持和理解，為單位工作的正常開展和經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行創(chuàng)造一個(gè)有利的外部環(huán)境。

通過努力，做到上述四點(diǎn)，我們就可以成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，就可以讓單位領(lǐng)導(dǎo)和同事感受到我們的工作熱情和工作質(zhì)量，體會(huì)到財(cái)務(wù)管理工作的重要性和內(nèi)在價(jià)值，更加重視單位的財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)也自然而然的樹立起了我們財(cái)務(wù)人員良好的個(gè)人形象，體現(xiàn)了我們的人生價(jià)值，真正成為單位領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參謀和助手。

第五篇：當(dāng)好參謀助手

做綜合文秘工作主要是服務(wù)，服務(wù)就要當(dāng)好參謀助手，這個(gè)參謀助手不好當(dāng)。這是因?yàn)?，?dāng)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)的同志與過去有很大區(qū)別。第一，熟悉現(xiàn)代信息知識。綜合秘書同志會(huì)用網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)同志也會(huì)。現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)同志都關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)上的信息服務(wù)的同志知道，領(lǐng)導(dǎo)同志也知道。領(lǐng)導(dǎo)同志的視野和知識面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了服務(wù)的同志，這對服務(wù)人員是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。建國初期，上過高小的人就算有文化了，現(xiàn)今不一樣，領(lǐng)導(dǎo)同志也都高學(xué)歷。第二，熟悉現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)管理知識。領(lǐng)導(dǎo)同志繼續(xù)再教育的深度與廣度都是做文秘工作的同志所不能比的，所以在熟悉現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)管理方面，作為服務(wù)人員也很難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)同志的水平。在管理經(jīng)驗(yàn)方面也是非常豐富的。第三，在駕馭全局、處理復(fù)雜問題的能力方面永遠(yuǎn)值得服務(wù)人員學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)在我所談的這兩方面是我們常人所不具備的，真正能力的體現(xiàn)就是在駕馭全局和解決和處理復(fù)雜問題的能力方面。

從這三個(gè)方面看，作為秘書我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在發(fā)揮參謀助手方面做到以下幾點(diǎn)：

第一，能參謀。學(xué)會(huì)能參謀這是最基本的。這個(gè)“能”字非同小可，不要小看。毛澤東1950年4月談到陳云在新中國成立前后主持平抑物價(jià)、穩(wěn)定市場的工作時(shí)，曾在一張紙上寫下一個(gè)“能”字。這是借諸葛亮《前出師表》里敘述劉備評價(jià)向?qū)櫟挠谜Z：“將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能?！泵珴蓶|后來還說：平抑物價(jià)，統(tǒng)一財(cái)經(jīng)，其功不下于淮海戰(zhàn)役。在1956年推薦陳云為中央副主席時(shí)，毛澤東說：“我看他這個(gè)人是個(gè)好人，他比較公道、能干，比較穩(wěn)當(dāng)?！薄安灰此推降煤埽磫栴}尖銳，能抓住要點(diǎn)?！边@個(gè)“能”其實(shí)也是能力。

第二，會(huì)參謀。會(huì)參謀是指秘書同志懂得參謀的時(shí)機(jī)。當(dāng)參到位不越位，不缺位，不錯(cuò)位。這是本事，是行家。要想會(huì)參謀，一定懂得很多業(yè)務(wù)，特別是領(lǐng)導(dǎo)同志分管的業(yè)務(wù)，耳熟能詳，信手拈來。這不容易，沒有吃苦和吃虧是做不到的。

第三，敢參謀。這個(gè)“敢”字是指向領(lǐng)導(dǎo)同志談不同的觀點(diǎn)，說真話，說實(shí)話，不看領(lǐng)導(dǎo)同志的眼色行事。大凡正派想干事的領(lǐng)導(dǎo)同志是愿意用敢于直言的秘書的，特別是在關(guān)鍵時(shí)期，秘書同志的參謀意見能左右領(lǐng)導(dǎo)同志的決策，給領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)，千萬不要順情說好話，那樣容易把領(lǐng)導(dǎo)同志害了，但也不一樣，有的領(lǐng)導(dǎo)同志就喜歡這樣的參謀，那就另當(dāng)別論了。

第四，多提醒。領(lǐng)導(dǎo)同志的事情非常多，一定要多提醒領(lǐng)導(dǎo)同志。領(lǐng)導(dǎo)同志忘記了你不能忘記，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同志日程某種程度上是你安排的。多提醒只有好處，沒有壞處，也是作為秘書的責(zé)任。

第五，有四句話當(dāng)記?。骸跋腩I(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所短。”領(lǐng)導(dǎo)的長處很多，關(guān)鍵在補(bǔ)短。能夠做到補(bǔ)短的秘書實(shí)在是太少。