第一篇：人力資源管理工作中需要注意的問(wèn)題解析

人力資源管理工作中需要注意的問(wèn)題解析

登尼特編輯部：吳編

人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。

人力資源管理制度制定要求，必須注意以下四個(gè)方面：

1、企業(yè)HRM制度制定必須滿足企業(yè)實(shí)情

制訂制度一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況，在合法前提下，符合企業(yè)家的意愿，制度的設(shè)計(jì)目的明確，適用范圍明確，大多數(shù)員工能接受和通過(guò)，并樂(lè)意遵守和執(zhí)行。好的人力資源管理制度對(duì)大多數(shù)員工具激勵(lì)性，對(duì)偷懶、工作態(tài)度消極、工作行為不良的員工有約束力和糾錯(cuò)懲罰力，能使得全員的工作行動(dòng)以企業(yè)核心價(jià)值觀為中心，滿足企業(yè)實(shí)情。公司在發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況也是在不斷變化的，所以好制度也應(yīng)根據(jù)具體情況不斷修正完善，以確保它的有用性和有效性。

2、企業(yè)HRM制度制定必須符合國(guó)家和地方法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

人力資源經(jīng)理、總監(jiān)制訂、修改和完善人力資源管理制度時(shí)，一定要確保制訂的制度是合法的，符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。不侵犯員工的權(quán)益，也保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，使得制訂的制度在法律層面沒(méi)有漏洞可鉆。因此，在起草制度時(shí)，最好請(qǐng)企業(yè)常年法律顧問(wèn)或律師進(jìn)行審閱，讓他們提出意見(jiàn)，以確保制度合法，不受內(nèi)部員工或外部客戶的投訴，保護(hù)勞資雙方的權(quán)益。

3、企業(yè)HRM制度制定必須注重系統(tǒng)性和配套性

人力資源管理[1]制度的設(shè)計(jì)不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，管理上出了問(wèn)題才去找制度，沒(méi)有制度和條文就趕緊起草，制度應(yīng)用起來(lái)不對(duì)，或過(guò)時(shí)了，落后了，有漏洞了，馬上修改；或者影響到公司或員工的利益了，才想起要改進(jìn)。這樣都是要不得的。人力資源管理制度一般從人力資源管理的八大模塊出發(fā)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。一般有：基本人事制度、組織設(shè)計(jì)管理制度、人力資源招聘管理制度、員工培訓(xùn)管理制度、員工績(jī)效管理制度、員工薪酬福利管理制度、員工關(guān)系管理制度（勞動(dòng)合同管理、離辭職管理、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議）、職涯規(guī)劃制度、企業(yè)文化管理制度等，要保證各制度系統(tǒng)、完整、配套、既要有目標(biāo)、有范疇、有流程、有章程、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲、有審核、有修改說(shuō)明、有實(shí)施起止日期等。

4、企業(yè)HRM制度制定必須保持合理性、前瞻性

由于企業(yè)人力資源管理制度執(zhí)行對(duì)象是人，為提高制度執(zhí)行的有效性，因此，在制定制度時(shí)必須考慮人性化、合理化等特征。人性的特點(diǎn)是客觀規(guī)律，是人的一種需求的滿足，是一種人格的尊嚴(yán)，因此只宜尊重，不宜違背。一個(gè)好的制度除了要具備合理性以外，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮前瞻性，保持制度的先進(jìn)性，而不會(huì)朝令夕改，使

制度能跟得上企業(yè)改革和發(fā)展之需。所以制度合理、前瞻兩點(diǎn)要求的和諧統(tǒng)一，既具有促使本公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能如期實(shí)現(xiàn)的功能，又極具人性化。

一個(gè)企業(yè)要做好人力資源工作，大致的步驟是：

第一步，確定管理的目標(biāo)分析；

第二步，崗位設(shè)計(jì)和設(shè)置、崗位分析；

第三步，薪資確定和績(jī)效考核方法；第四步，制定招聘計(jì)劃書(shū)；第五步，培訓(xùn)上崗（含企業(yè)介紹、理念、制度）；第六步，檢查、跟蹤考核。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是以產(chǎn)定銷(xiāo)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以銷(xiāo)定產(chǎn)。企業(yè)的人力資源如果不按現(xiàn)代企業(yè)的理念管理，就會(huì)能走彎路，這種損失不僅在于浪費(fèi)人才和時(shí)間，重要的在于嚴(yán)重影響企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。需要指出的是服務(wù)性企業(yè)的人力資源管理的難點(diǎn)，在于崗位的測(cè)評(píng)和勞動(dòng)定額的測(cè)定。需要在管理中根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，找出管理的方式和其中的規(guī)律,將這個(gè)難點(diǎn)實(shí)現(xiàn)具體化。

員工關(guān)系管理中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題:

實(shí)現(xiàn)信息的“零阻礙”傳遞，企業(yè)一定要讓員工有說(shuō)話的地方，我這里所說(shuō)的說(shuō)話的地方指的是溝通渠道，良好的溝通渠道有利于提升企業(yè)管理水平和監(jiān)督機(jī)制，常見(jiàn)的溝通渠道有：與高級(jí)管理人員的面談、員工意見(jiàn)調(diào)查、總經(jīng)理信箱、員工向間接主管申訴等等；

企業(yè)應(yīng)該在尊重員工個(gè)體差異的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的有效整合；

企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)一種人人平等的溝通氣氛；

績(jī)效考核中的應(yīng)該注意的問(wèn)題：

1、一套好的績(jī)效考核方案應(yīng)該是企業(yè)大多數(shù)人認(rèn)同的，這樣就要求人力資源部門(mén)在制定績(jī)效考核方案和實(shí)施績(jī)效考核工作中應(yīng)該與各部門(mén)進(jìn)行充分的溝通和討論；

2、企業(yè)在做績(jī)效考核之前應(yīng)該對(duì)考核者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使得大家達(dá)成共識(shí)，包括如何進(jìn)行考核、考核中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題、如何與員工進(jìn)行績(jī)效考核面談、面談中應(yīng)該注意那些問(wèn)題、如何制定下一考核期的工作目標(biāo)等等；

3、績(jī)效考核應(yīng)該進(jìn)行面談，否則將失去其應(yīng)有的作用，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)做績(jī)效考核的目的應(yīng)該是改善員工工作績(jī)效，而不是為了發(fā)獎(jiǎng)金和績(jī)效工資；發(fā)獎(jiǎng)金和績(jī)效工資只能作為績(jī)效考核的一個(gè)手段來(lái)看待；在面談中主管應(yīng)該與其下屬員工制定改善下一考核期績(jī)效的方案，在這個(gè)過(guò)程中主管應(yīng)該提供一些幫助，不能把績(jī)效考核當(dāng)作克扣員工工資和懲罰的一種手段，應(yīng)該更多著眼其激勵(lì)方面的作用。

4、一套好的績(jī)效考核方案還應(yīng)該為員工建立暢通的投訴渠道，當(dāng)員工受到不公正評(píng)估時(shí)應(yīng)該有申訴的途徑，這樣對(duì)考核者有一定的約束，從而更好做到考核工作的公正和公平；

5、在作好定期績(jī)效考核的同時(shí)，管理人員應(yīng)該更注重平時(shí)對(duì)員工的考核和評(píng)估，而不應(yīng)該把績(jī)效考核看做年終與員工“算帳”來(lái)對(duì)待；做好平時(shí)的考核有利于及時(shí)糾正員工偏離工作目標(biāo)的行為，為員工提供及時(shí)的幫助和輔導(dǎo)，員工工作目標(biāo)的完成應(yīng)該伴隨著主管事前指導(dǎo)和事中的輔導(dǎo)，部門(mén)經(jīng)理不能僅僅只是分派工作。

第二篇：人力資源管理需要注意的問(wèn)題

人力資源管理需要注意的問(wèn)題

人力資源管理的一個(gè)基本假設(shè)就是，企業(yè)有義務(wù)最大限度利用雇員的能力，并為每一位雇員都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)。這種趨勢(shì)得到強(qiáng)化的一個(gè)信號(hào)是，許多組織在越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)重視職業(yè)規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個(gè)主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實(shí)踐的成功執(zhí)行依賴于細(xì)致的人力資源規(guī)劃。通過(guò)人力資源規(guī)劃過(guò)程，一個(gè)組織能夠確定它未來(lái)所需要的技能組合，然后利用這個(gè)信息為其招募、挑選以及培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐制定計(jì)劃。人力資源規(guī)劃在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著重要作用。

人力資源規(guī)劃具有價(jià)值，而許多公司卻忽視了這一機(jī)會(huì)。其中的一些公司把這看作是太困難的事或太使人感到挫折，而另一些公司甚至沒(méi)有意識(shí)到對(duì)它的需要。

當(dāng)對(duì)其人力資源無(wú)法進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)劃時(shí)，雇主們被迫在事件發(fā)生后而不是之前作出反應(yīng)；那就是說(shuō)，他們是反應(yīng)性而不是選動(dòng)性。當(dāng)這一結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，一個(gè)組織就不能正確地預(yù)見(jiàn)其未來(lái)人員需求的增長(zhǎng)。在最好的情況下，這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進(jìn)行人員招聘并也許會(huì)因此找不到最佳的候選人。在最糟的時(shí)候，這個(gè)公司也許真的出現(xiàn)了人員不足的問(wèn)題。

如果一個(gè)公司把人員不足問(wèn)題拖延長(zhǎng)的一段時(shí)間，它也許最終會(huì)因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭，舉例而言，這種人員不足的情況可能導(dǎo)致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力，就好像他們?cè)跊](méi)有足夠的資源和協(xié)助的情況下努力應(yīng)付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒(méi)被完成，公司也許會(huì)面臨訂單退回情況的增多，這將導(dǎo)致商譽(yù)的下降、競(jìng)爭(zhēng)的增加和市場(chǎng)份額的減少。

為了推知其人力資源的需要，一個(gè)公司首先要預(yù)測(cè)它的人力資源的需求（即：在未來(lái)的某一時(shí)點(diǎn)上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類型），然后再預(yù)測(cè)公司的供給（也就是預(yù)期已經(jīng)被補(bǔ)充的崗位）。這兩個(gè)預(yù)測(cè)間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。

成功地完成任何一項(xiàng)工作都不僅僅需要?jiǎng)恿?，還需要一定的能力。一個(gè)人是否會(huì)選擇做一個(gè)職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的能力。因此，必須弄清楚自己到底具備何種技能

--或者說(shuō)，企業(yè)的雇員具備何種能力。

職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過(guò)程。在這一過(guò)程中，每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個(gè)人對(duì)自己越來(lái)越了解，這個(gè)人就會(huì)越來(lái)越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。

要想對(duì)職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測(cè)是很困難的，這所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時(shí)侯，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)自己的公司。正是在這一關(guān)口，一個(gè)人過(guò)去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的模式（或職業(yè)錨），這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他或她個(gè)人來(lái)說(shuō)，到底什么東西是最重要的。

許多人認(rèn)為他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認(rèn)為自己具備以下三方面的能力：

（1）分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）；

（2）人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以擴(kuò)控制他人的能力）；

（3）情感能力（在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到激勵(lì)而不會(huì)受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會(huì)變得無(wú)所作為的能力）。

清楚地認(rèn)識(shí)自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務(wù)的一半。你還應(yīng)當(dāng)確認(rèn)哪些職業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)是正確的（就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言）并且在未來(lái)的若干年中是有著較高的社會(huì)需求的。

為了改善你所做的職業(yè)選擇，企業(yè)及雇員可以做而且應(yīng)該做兩件基本的事情。首先，你自己必須對(duì)自己的職業(yè)選擇負(fù)責(zé)。然后進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進(jìn)行自我透視：

（1）透視個(gè)人希望從職業(yè)中獲得什么；

（2）透視個(gè)人的才能和不足；

（3）透視自己的價(jià)值觀以及它們是否與自己當(dāng)前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。

了解雇員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能，然后將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去，這種做法是運(yùn)用“人事”功能來(lái)幫助雇員實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和自我發(fā)展需要的途徑之一。

企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭(zhēng)取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。然而在大多數(shù)組織中，提供富有挑戰(zhàn)性的工作似乎并不是一種普遍的事實(shí)，反倒更像是一種例外情況。比如，在以研究開(kāi)發(fā)性公司為對(duì)象的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在22個(gè)公司中，只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專家所指出的，如果考慮到在招募、雇傭和培訓(xùn)新雇員過(guò)程中所的大量精力和金錢(qián)，我們將不難看出，這是一個(gè)多么“巨大的管理失誤”。

另外一些企業(yè)則完全不同，他們通過(guò)賦予新雇員以較多的責(zé)任而“在一開(kāi)始就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司，即使是流水線上的工人也會(huì)被立即分配到由具有高技能和強(qiáng)大工作動(dòng)力的同事所組成的自我管理工作小組之中，在這些自我管理小組中，他們必須快速地學(xué)會(huì)變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。

在新雇員與其上級(jí)之間往往存在一種“皮格馬利翁效應(yīng)”。換言之，你的期望越高，你對(duì)自己的新雇員越信任、越支持，那么你的雇員干得就越好。因此，正如兩位專家所說(shuō)，“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反，在一位新雇員開(kāi)始探索性工作的第一年中，應(yīng)當(dāng)為他或她或找到一位受過(guò)特殊訓(xùn)練、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過(guò)建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)自己的新雇員提供必要支持的主管人員?！?/p>

新雇員進(jìn)行自我測(cè)試以及使自己的職業(yè)錨更加具體化的一個(gè)最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換（比如，從財(cái)務(wù)分析到生產(chǎn)管理再到人力資源管理等等），雇員們獲得了一個(gè)評(píng)價(jià)自己的資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)也行到了一位對(duì)企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴(kuò)展情形被稱為“工作通路”，它是指認(rèn)真地針對(duì)每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排計(jì)劃。

主管人員必須明白，從長(zhǎng)期來(lái)看，向上級(jí)提供關(guān)于自己所屬雇員的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的有效信息是十分重要的，不能因?yàn)楸Ｗo(hù)直接下屬的短期利益而提供不實(shí)的信息。主管人員需要將有關(guān)被評(píng)價(jià)者的潛在職業(yè)通路的信息加以具體化――換句話說(shuō)，主管人員需要弄清楚自己正在依據(jù)何種未來(lái)工作性質(zhì)來(lái)對(duì)下屬人員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及下屬雇員的需要是什么。

在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標(biāo)準(zhǔn)是什么，以及晉升決策的如何做出的情況下，工作績(jī)效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種獎(jiǎng)勵(lì)的效用就大大降低了。

因此，許多企業(yè)制定并發(fā)布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序。

空缺職位及其對(duì)從業(yè)者的要求都將公布出來(lái)被傳達(dá)到每一位雇員。

這種做法的凈效應(yīng)是兩方面的：

（1）企業(yè)確保在出現(xiàn)空缺職位時(shí)，所有合格的雇員都能被考慮到；

（2）在雇員的腦子里，晉升變成了一種與工作績(jī)效緊密相連的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：黨建工作中需要注意的問(wèn)題

黨建工作中需要注意的問(wèn)題一、三級(jí)培訓(xùn)

1、進(jìn)入大學(xué)后有入黨愿望的同學(xué)都可以向自己的輔導(dǎo)員遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。在高中時(shí)曾遞交過(guò)入黨申請(qǐng)書(shū)的同學(xué)進(jìn)入大學(xué)后應(yīng)向輔導(dǎo)員說(shuō)明情況，同時(shí)遞交第二份入黨申請(qǐng)書(shū)。

2、學(xué)生遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)后兩周內(nèi)支部書(shū)記或聯(lián)系人必須找本人談話，提要求，規(guī)定至少三個(gè)月交一份書(shū)面的思想?yún)R報(bào)，半年交一份書(shū)面的思想小結(jié)。輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生遞交入黨申請(qǐng)書(shū)的時(shí)間先后、遞交思想的情況以及平時(shí)的表現(xiàn)確定院黨校（每年4月、10月各一批）名單。

3、黨章學(xué)習(xí)小組由各黨支部直接帶領(lǐng)，委派支部?jī)?nèi)黨員參加，高年級(jí)團(tuán)支部宣傳委員任組長(zhǎng)。黨章學(xué)習(xí)小組成立后，支部討論決定各學(xué)員的入黨聯(lián)系人，每位學(xué)員每學(xué)期至少找聯(lián)系人談話兩次，遞交自己的思想?yún)R報(bào)。聯(lián)系人要關(guān)心被聯(lián)系人的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)生活各方面情況，認(rèn)真填寫(xiě)《入黨積極分子考察表》，學(xué)期結(jié)束時(shí)交給支部書(shū)記。

黨章學(xué)習(xí)小組要有長(zhǎng)期性，未進(jìn)院、校黨校學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)后沒(méi)有馬上發(fā)展的均要參加黨章學(xué)習(xí)小組，避免出現(xiàn)教育脫節(jié)的現(xiàn)象。

4、學(xué)生參加院黨校學(xué)習(xí)即被確定為入黨積極分子，時(shí)間為黨校開(kāi)班時(shí)間。

5、學(xué)生經(jīng)過(guò)團(tuán)內(nèi)推優(yōu)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中等以上，無(wú)違規(guī)違紀(jì)表現(xiàn)，且已遞交入黨申請(qǐng)書(shū)滿1年，可推薦參加校黨校的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。學(xué)生參加過(guò)校黨校之后，即被確定為發(fā)展對(duì)象，確定時(shí)間為校黨校開(kāi)班時(shí)間（每年3月、9月各一批）。

二、發(fā)展

1、畢業(yè)生畢業(yè)前三個(gè)月一般不再發(fā)展，特別優(yōu)秀的可考慮在每年的“五·四”預(yù)備黨員學(xué)習(xí)班開(kāi)班前發(fā)展。畢業(yè)班下半學(xué)期不再考慮送校黨校（特別優(yōu)秀的除外）。

①各團(tuán)部支書(shū)記需到院團(tuán)委書(shū)記處領(lǐng)取推優(yōu)表（一式三份），進(jìn)行團(tuán)內(nèi)推優(yōu)并填表上交支部。推優(yōu)工作要求至少團(tuán)支部2/3以上的團(tuán)員參加，需征求他們的意見(jiàn)并附記錄。

②發(fā)展黨員時(shí)黨支部書(shū)記要與班主任、任課老師或?qū)熉?lián)系，征求他們的意見(jiàn)作為群眾意見(jiàn)，也可邀請(qǐng)他們參加審批大會(huì)。

③發(fā)展前，黨支部書(shū)記必須找發(fā)展對(duì)象談話，了解其各方面的情況及對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨等基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。

④研究生發(fā)展前都要寫(xiě)自傳。

⑤同時(shí)做好發(fā)展對(duì)象的群調(diào)，填好《預(yù)審表》《入黨積極分子考察表》及其父母兄弟姐妹的政審情況。

《預(yù)審表》中“關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)”：

1)對(duì)黨的信念及前途的認(rèn)識(shí)

2)對(duì)“法輪功”事件的看法

3)對(duì)“臺(tái)獨(dú)”問(wèn)題的看法

4)對(duì)黨內(nèi)“腐敗”問(wèn)題的看法

5)對(duì)獻(xiàn)血等學(xué)校規(guī)定事件的執(zhí)行情況的看法

6)對(duì)突發(fā)事件的處理及看法

⑥發(fā)展前必須公示，蓋黨委章。

2、志愿書(shū)填寫(xiě)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

①志愿書(shū)上本人學(xué)歷為最后獲得的學(xué)歷，本人經(jīng)歷欄中，單位要寫(xiě)清“工作”還是“就讀”，具體讀本科、碩士等也要標(biāo)明。

②家庭成員基本情況欄中父母有工作的要寫(xiě)清具體單位和職務(wù)，父母已退休（或下崗）也要寫(xiě)明其原工作單位名稱。

③介紹人一般應(yīng)該是同支部的，并且需正式黨員擔(dān)任。入黨介紹人在介紹人意見(jiàn)最后需寫(xiě)明“我愿意介紹***同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨或我同意做***同志的入黨介紹人，”不可寫(xiě)“我推薦他入黨”，同時(shí)要明確指出被介紹人的不足之處。

注意語(yǔ)言措辭，介紹人意見(jiàn)和支部意見(jiàn)要使用明確的語(yǔ)句，不要太過(guò)謙虛，也不應(yīng)太滿。④本人填寫(xiě)志愿書(shū)日期、支部大會(huì)日期、介紹人填寫(xiě)意見(jiàn)時(shí)間不應(yīng)是同一天。

⑤入黨志愿書(shū)應(yīng)包括這幾方面（用鋼筆或水筆填寫(xiě)，小心不要遺失）：

1)對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨性質(zhì)、宗旨、歷史的認(rèn)識(shí)。

2)

3)

4)

5)對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨義務(wù)的認(rèn)識(shí)。對(duì)于當(dāng)前時(shí)政（如臺(tái)灣問(wèn)題、黨內(nèi)反腐敗問(wèn)題）的認(rèn)識(shí)。自己入黨動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。自己進(jìn)校以來(lái)各方面的表現(xiàn)（包括優(yōu)、缺點(diǎn)兩方面）

6)自己今后的努力方向（如果黨組織接受了我的請(qǐng)求??；如果黨組織暫時(shí)沒(méi)有接受我的請(qǐng)求??）

三、轉(zhuǎn)正

1、畢業(yè)班預(yù)備黨員由于特殊原因無(wú)法轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的（如新單位不接受或沒(méi)有地方接受），可以在學(xué)校轉(zhuǎn)正。

考察辦法：經(jīng)常寫(xiě)思想?yún)R報(bào)（一月一篇）；每次組織生活都參加；組織生活要發(fā)言；轉(zhuǎn)正前工作單位要有證明材料；要交出有質(zhì)量的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告。

2、在校外發(fā)展的預(yù)備黨員，如離轉(zhuǎn)正期不足半年的，須發(fā)函了解在原單位的表現(xiàn)情況。

3、預(yù)備黨員考察內(nèi)容：對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、入黨動(dòng)機(jī)是否提高（看思想?yún)R報(bào)、談話等）；先鋒模范作用的體現(xiàn)；支部大會(huì)提出的缺點(diǎn)是否改正；組織觀念（組織生活、黨費(fèi)繳納、黨組織委派的任務(wù)、思想?yún)R報(bào)）

4、轉(zhuǎn)正材料要點(diǎn)：至少三個(gè)月一份思想?yún)R報(bào)，半年支部評(píng)議記錄；預(yù)備黨員考察表；群眾意見(jiàn)調(diào)查記錄；轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)中必須要提出按時(shí)轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。

5、黨員期滿才能轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正會(huì)只能在期滿后進(jìn)行，不可提前。

6、避免三不黨員轉(zhuǎn)正：無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不參加組織生活、不繳納黨費(fèi)或不完成黨組織交給的任務(wù)。

四、其他

1、新生黨員一定要有組織關(guān)系介紹信轉(zhuǎn)入才能參加組織生活。

2、畢業(yè)班正式黨員一般不保留組織關(guān)系，可轉(zhuǎn)往街道、單位或人才交流中心等。

3、預(yù)審材料、轉(zhuǎn)正材料從支部決議到分黨委討論通過(guò)不得超過(guò)三個(gè)月，否則需重做。（不包括寒暑假）

4、所有預(yù)審材料實(shí)行支部書(shū)記、院黨建組織員、分黨委主管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)責(zé)任制，一般前兩者看過(guò)后需簽名。

5、批準(zhǔn)入黨和轉(zhuǎn)正都要出紅榜張貼。

6、審批、轉(zhuǎn)正支部大會(huì)決議時(shí)間和原始記錄時(shí)間應(yīng)該一致。

7、支部大會(huì)出席人員基本上都要發(fā)言，起碼要有一個(gè)基本的意見(jiàn)。同時(shí)都應(yīng)對(duì)是否同意發(fā)展（轉(zhuǎn)正）對(duì)象入黨（轉(zhuǎn)正）明確表態(tài)。

8、群眾調(diào)查記錄中要注明被調(diào)查人和被調(diào)查群眾的性別、宿舍。

9、所有材料措辭不要寫(xiě)得太滿，如入黨動(dòng)機(jī)純正等。

10、加強(qiáng)審批、轉(zhuǎn)正大會(huì)的神圣性、莊嚴(yán)感，要懸掛黨旗。

11、凡參加校、院黨校培訓(xùn)名單以及入黨審批、轉(zhuǎn)正一律需公示，本?？茖W(xué)生至少要在班中公布，審批會(huì)還需公布時(shí)間、地點(diǎn)，允許旁聽(tīng)。

12、避免混淆評(píng)三好學(xué)生和發(fā)展黨員的界限，在入黨預(yù)審、審批大會(huì)及各種入黨材料上重點(diǎn)要談入黨動(dòng)機(jī)、思想情況。

13、要安排好第一次迎接新黨員的組織生活。

第四篇：人力資源管理問(wèn)題

人力資源管理(一)

第一章 緒論

一、人力資源的含義及特點(diǎn)？P

3二、人力資源管理的含義？P

4三、簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)及功能？P7

人力資源管理活動(dòng)領(lǐng)域分別是：工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃，招募與甄選，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，績(jī)效考核，薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金與福利。

人力資源管理的模式：產(chǎn)業(yè)模式、投資模式、參與模式、高靈活性模式。

人力資源管理的四個(gè)發(fā)展階段：

1、初級(jí)階段：以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為中心

2、人事管理階段：以工作為中心

3、人力資源管理階段：人與工作的相互適應(yīng)

4、戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。

人力資源戰(zhàn)略的類型：累積型、效用型、協(xié)助型三種。

四、人力資源戰(zhàn)略的特征？3點(diǎn)P17

五、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型：整體性(這是人力資源戰(zhàn)略制定的首選方法)、雙向型、獨(dú)立性。

六、試述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)？P

21人力資源管理者所應(yīng)具備能力：經(jīng)營(yíng)能力、專業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力、變革管理能力、綜合能力。

組織目標(biāo)的達(dá)成以及組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理活動(dòng)可以劃分為：獲取、整合、保持、開(kāi)發(fā)、控制與調(diào)整。

第二章 工作分析

現(xiàn)代工作分析思想起源于美國(guó)。

早期的工作分析主要是對(duì)工作信息進(jìn)行定性描述。

一、什么是工作分析？如何理解工作分析的定義？3點(diǎn) P36

二、工作分析的意義？5點(diǎn) P37

三、工作分析的原則？6點(diǎn) P39

一般來(lái)說(shuō)，收集工作信息的基本方法包括：觀察法、問(wèn)卷法、寫(xiě)實(shí)法、訪談法、參與法等。

1、觀察法是工作分析中最簡(jiǎn)單的方法，運(yùn)用觀察法時(shí)需注意幾個(gè)原則(穩(wěn)定原則、信任原則、隱蔽原則、詳盡原則、代表性原則、溝通原則)

2、訪談的主要內(nèi)容涉及工作設(shè)置目的、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)與范圍以及任職者所負(fù)的責(zé)任。運(yùn)用時(shí)把握的原則(尊重原則、互動(dòng)原則、傾聽(tīng)原則)及訪談法的優(yōu)點(diǎn)及缺占？P463、問(wèn)卷法從內(nèi)容上劃分為：職位和人員，從形式上劃分：開(kāi)放式和封閉式，在開(kāi)放式問(wèn)卷中，任職者可以自由回答所提的問(wèn)題，比如：“請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述你的主要工作任務(wù)”

4、寫(xiě)實(shí)法是主要通過(guò)對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容與過(guò)程的如實(shí)記錄，達(dá)到工作分析目的的一種方法，它主要分為兩種形式：工作日志法和主管人員分析法

四、工作分析流程包括哪些程序？6點(diǎn)P47(準(zhǔn)備階段主要解決的問(wèn)題？7點(diǎn)收集信息階段包括的內(nèi)容？4點(diǎn)P48分析階段是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心部分 包括哪些？4點(diǎn))

五、在編制工作說(shuō)明書(shū)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題？3點(diǎn)P56

工作規(guī)范是工作人員為完成工作，所需要的知識(shí)、技術(shù)、能力及所應(yīng)具備的最低條件的書(shū)面說(shuō)明。工作設(shè)計(jì)是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的新的人力資源管理思想。

傳統(tǒng)的工作分析已經(jīng)不能滿足發(fā)展的要求，工作輪換、工作擴(kuò)大化及工作豐富化等理論可以滿足環(huán)境的變化要求以及員工的需求。

工作豐富化是對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次的根本改變，旨在向工作提供更具挑戰(zhàn)性的工作。

第三章 人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是人力資源管理所有活動(dòng)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

一、人力資源規(guī)劃的定義及人力資源規(guī)劃狹義包含的三個(gè)含義？ P69

二、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)？6點(diǎn)P70

三、人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問(wèn)題？ 4點(diǎn)P7

1四、人力資源規(guī)劃的作用？5點(diǎn) P7

2人力資源規(guī)劃分長(zhǎng)期、中期、短期，一般長(zhǎng)期是5—10年，短期是1—3年，中期介于前者之間。組織的人力資源規(guī)劃劃分兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃

五、具體規(guī)劃包括哪些方面？6點(diǎn) P7

5崗位職務(wù)規(guī)劃包括組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位設(shè)置、職位描述和任職資格要求等內(nèi)容，旨在解決組織定崗定編的問(wèn)題。

六、人員配置規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？ 5點(diǎn)P7

5七、制定人辦資源規(guī)劃的原則？4點(diǎn) P76

人力資源規(guī)劃的流程：分析階段、制定階段、評(píng)估階段。

人力資源規(guī)劃的第一步就是分析組織的內(nèi)外部環(huán)境

人力資源規(guī)劃評(píng)估階段主要是對(duì)整個(gè)人力資源規(guī)劃的有效性進(jìn)行評(píng)估。

八、影響組織人力資源需求的因素？3點(diǎn) P80

組織的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是影響人力資源需求最重要的因素。

人力資源需求預(yù)測(cè)分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人力資源需求和未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)。

人力資源需求的預(yù)測(cè)方法：德?tīng)柗品ā⒔?jīng)驗(yàn)判斷法、趨勢(shì)分析法、比率分析法、散點(diǎn)分析法、回歸預(yù)測(cè)法、計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)法

影響人力資源供給的因素可以分為兩大類：地區(qū)性因素和全國(guó)性因素。

在預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給時(shí)，首先要明確的是組織內(nèi)部人員的特征。

九、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的常用方法？3點(diǎn) P87

一般而言，人力資源信息系統(tǒng)是由組織中的人力資源專家來(lái)使用的。

十、建立人力資源信息系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程包括哪些步驟？5點(diǎn)P9

5十一、一個(gè)完善的人力資源信息系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容？3點(diǎn)P9

5十二、人力資源信息系統(tǒng)的功能？4點(diǎn)P97

十三、建立人力資源信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？5點(diǎn)P98

十四、彈性人力資源規(guī)劃的含義？P100

彈性人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是明確界定組織的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

十五、彈性人力資源規(guī)劃應(yīng)做好的工作？4點(diǎn) P100

第四章 人員招募、甄選與錄用

一、人員招募的含義？P10

5二、如何提高招募的有效性？（1、吸引足夠多的求職者

2、選擇適宜的招募渠道

3、組建一支稱職的招募隊(duì)伍)

表達(dá)能力和觀察能力是招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力。

三、人員招募的基本流程？（1、對(duì)空缺職位進(jìn)行職位分析

2、確定基本的招募方案

3、擬定招募簡(jiǎn)章，發(fā)布招募信息)

四、一般優(yōu)秀的招募簡(jiǎn)章應(yīng)具備什么基本特征？4點(diǎn)P11

4人員招募的渠道包括企業(yè)外部招募和內(nèi)部招募兩類。

五、內(nèi)部招募的優(yōu)缺點(diǎn)及需具備的條件？(簡(jiǎn)述)P12

3六、企業(yè)在實(shí)施招募廣告時(shí)需要注意什么？5點(diǎn) P116

七、借助獵頭公司招募時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則？6點(diǎn)P12

2八、人員甄選的含義？P12

4一般來(lái)講，甄要回答三個(gè)問(wèn)題：

1、應(yīng)聘者能做什么？

2、應(yīng)聘者愿意做什么？

3、應(yīng)聘者是否合適？成就測(cè)試是對(duì)一個(gè)人所學(xué)的知識(shí)和技能的一個(gè)基本的檢測(cè)。

九、提高面試質(zhì)量，面試人員要做好哪些工作？7點(diǎn) P129

十、當(dāng)侯選人的素質(zhì)差不多時(shí)，怎樣做出錄用決策？6點(diǎn)P137

第五章 人員測(cè)評(píng)方法

一、人員測(cè)評(píng)的含義？P1

43二、人員測(cè)評(píng)的功能和作用？P147

人員測(cè)評(píng)的基本原理包括測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)和測(cè)評(píng)工具的測(cè)量指標(biāo)兩項(xiàng)基本內(nèi)容。

人員測(cè)評(píng)得以實(shí)施的是因?yàn)椋喝伺c人之間是存在個(gè)體差異的，而某些差異特征又具有相對(duì)穩(wěn)定性和可測(cè)量性。

三、測(cè)評(píng)過(guò)程的主要衡量指標(biāo)？（1、誤差：包括隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差兩種

2、信度：包括復(fù)本信度、重測(cè)信度、評(píng)分者信度

3、效度

4、效度與信度的比較

5、項(xiàng)目分析

6、常模)

根據(jù)測(cè)評(píng)目的和用途不同把測(cè)評(píng)分為選拔性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)和鑒定性測(cè)評(píng)

四、選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)及基本原則？P154(選拔性測(cè)評(píng)以選拔優(yōu)秀人員為目的)

五、診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)？4點(diǎn)P55(診斷性測(cè)評(píng)是以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的測(cè)評(píng))

六、鑒定性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)及基本原則？P156

七、測(cè)評(píng)內(nèi)容的篩選應(yīng)注意的原則？(相關(guān)原則、明確原則、科學(xué)原則、獨(dú)立原則、實(shí)用原則)

測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系。

測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有兩種基本形式：一種是依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，另一種是通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)客體外延進(jìn)行比較而形成的標(biāo)準(zhǔn)。

八、人員測(cè)評(píng)的常用工具？（1、標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測(cè)試：這是一種最古老而又基本的測(cè)試法

2、面試：基本類型：非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試

3、情境面試

4、行為描述面試

5、系列式面試

6、小組面試

7、壓力面試

8、計(jì)算機(jī)輔助面試

9、一些有關(guān)面試的建議)

九、常用的情景模擬測(cè)驗(yàn)有哪幾種？4點(diǎn) P17

3第六章 績(jī)效考核與管理

一、績(jī)效及績(jī)效考核的含義？P18

1二、績(jī)效管理的含義？P18

2三、績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的幾個(gè)方面？3點(diǎn)P18

3四、績(jī)效考核的目的、功能和原則？P18

3績(jī)效考核最根本的目的是為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)。

績(jī)效考核流程：計(jì)劃、實(shí)施、應(yīng)用。

五、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的注意事項(xiàng)及績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容？P188

所有的溝通方式主要可以分為兩種方式：正式溝通和非正式溝通。

績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞强?jī)效面談。

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該注意：切合實(shí)際、時(shí)間約束、具體明確。

六、績(jī)效考核方法：

1、圖表評(píng)定法(是考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也是最常用的工具)

2、交替排序法(根據(jù)某些工作績(jī)效評(píng)價(jià)要素將員工由最好到最壞加以分等)

3、配對(duì)比較法(每一位員工按照所有的評(píng)價(jià)要素與其他員工進(jìn)行兩兩經(jīng)較)

4、強(qiáng)制分布法(強(qiáng)制分布法按照公司管理者想要達(dá)到的員工分布曲線效果進(jìn)行評(píng)定，即事先確定員工在每一個(gè)績(jī)效等級(jí)上所占的比例)

5、關(guān)鍵事件法(是管理者在績(jī)效實(shí)施階段，通過(guò)對(duì)員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來(lái)的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故，以此作為對(duì)員工考核的依據(jù))，簡(jiǎn)述關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)？3點(diǎn)P2046、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法簡(jiǎn)述建立行為錨定等級(jí)評(píng)定表的步驟？5點(diǎn)P20

4七、組織行為修正法的組成部分有哪些？4點(diǎn) P206

績(jī)效考核模式的新趨勢(shì)包括：360度反饋評(píng)價(jià)和平衡記分卡(平衡記分卡的核心思想是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核—績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施---戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。

八、360度反饋評(píng)價(jià)的潛在作用有哪些？12點(diǎn)P207

九、考核過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法？P210

十、績(jī)效面談的目的？3點(diǎn)P21

4十一、績(jī)效面談的主要類型？（1、以制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃為目的的績(jī)效面談

2、以維持現(xiàn)有績(jī)效為目的的績(jī)效面談

3、以績(jī)效改善計(jì)劃為目的的績(jī)效面談)

十二、要使員工對(duì)工作績(jī)效面談滿意，主持面談的管理人員應(yīng)注意哪些問(wèn)題？4點(diǎn)P217

績(jī)效管理效果評(píng)估：信度、效度、可接受度、完備性。

第七章薪酬管理

一、薪醉的含義？P226

吸納、維系、激勵(lì)優(yōu)秀員工是現(xiàn)代薪酬制度設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。

二、薪酬的作用及原則？P226

影響一個(gè)組織薪酬體系設(shè)計(jì)的因素很多，大體上可以分為：戰(zhàn)略、職位、資質(zhì)、績(jī)效、市場(chǎng)五種因素。

三、薪酬調(diào)查的含義？P23

4四、薪酬調(diào)查之前要先考慮的問(wèn)題及薪酬調(diào)查的目的？P23

4衡量工作價(jià)值的典型方法是工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)的基本目的在于：消除由于不合理的工資支付結(jié)構(gòu)造成的內(nèi)部不公平的支付狀況。工作評(píng)價(jià)一般包括兩個(gè)內(nèi)容：

1、薪酬要素

2、根據(jù)這些薪酬要素對(duì)組織的重要性程度確定其權(quán)重分配方案。

五、工作評(píng)價(jià)的方法包括哪些？4點(diǎn)P238

六、工作評(píng)價(jià)的主要步驟和注意事項(xiàng)？P2

42薪酬模式分別是：職位工資制、技能工資制、績(jī)效工資制和主要針對(duì)操作性工人所實(shí)施的計(jì)時(shí)工資制、計(jì)件工資制。

整體薪酬激勵(lì)計(jì)劃主要有兩種方式：一種是以節(jié)約成本為基礎(chǔ)，二是以分享利潤(rùn)為基礎(chǔ)

七、整體薪酬激勵(lì)計(jì)劃包括：

1、斯坎倫計(jì)劃：是組織對(duì)員工在成本降低方面做出貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)計(jì)劃，它強(qiáng)調(diào)員工的權(quán)利。它有四項(xiàng)基本的原則：一致性、能力、參與制、公平性。

2、拉克計(jì)劃：它的基本假設(shè)是：工人的工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個(gè)固定水平上。

3、收益分享計(jì)劃

4、利潤(rùn)分享計(jì)劃：必須考慮三個(gè)方面的問(wèn)題：?jiǎn)T工分享利潤(rùn)的比例、分配方式和支付形式。

5、員工持股計(jì)劃

6、股票期權(quán)計(jì)劃

7、其他：風(fēng)險(xiǎn)工資計(jì)劃、平衡記分卡。

八、利潤(rùn)分享計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)？P25

5第八章 員工培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的含義？P26

4員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)，職業(yè)品質(zhì)方面主要包括：職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。

培訓(xùn)的種類：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)四種類型。

二、在崗培訓(xùn)的步驟？5點(diǎn)P268

三種有關(guān)學(xué)習(xí)的理論：經(jīng)典條件反射理論、操作條件反射理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論。

榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括四個(gè)過(guò)程：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)務(wù)復(fù)制過(guò)程，強(qiáng)化過(guò)程。

員工培訓(xùn)的基本程序：

1、培訓(xùn)需求分析，確定企業(yè)績(jī)效方面的偏差是否可以通過(guò)培訓(xùn)得以矯正

2、制定培訓(xùn)計(jì)劃

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

4、培訓(xùn)效果評(píng)估。

三、績(jī)效分析包括的幾個(gè)步驟？4點(diǎn)P27

5四、培訓(xùn)課設(shè)計(jì)的九要素及注意事項(xiàng)？P278

對(duì)培訓(xùn)效果可以從：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

培訓(xùn)的方法：講授法(培訓(xùn)中最普遍、最常見(jiàn)的方法)、案例分析法、角色扮演法、研討法。

第九章 組織職業(yè)生涯管理

一、職業(yè)生涯的含義？P29

4職業(yè)生涯由行為和態(tài)度兩方面組成。職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

二、職業(yè)選擇的含義？P296

帕森斯的人與職業(yè)相匹配的理論?；籼m德的人業(yè)互擇理論：這一理論認(rèn)為職業(yè)選擇是個(gè)人人格的反映和延伸。

三、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段：

1、成長(zhǎng)階段(從出生到14歲)

2、探索階段(15歲到24歲)

3、確立階段(25歲到44歲)：這是大多數(shù)人職業(yè)生涯中的核心部分。

4、維持階段(45歲到65歲)

5、下降階段。

第十章 員工福利

一、員工福利的含義？P31

5員工福利發(fā)展的三個(gè)階段：早期發(fā)展階段，成熟發(fā)展階段和綜合發(fā)展階段。

員工福利的特點(diǎn)：集體性、均等性、補(bǔ)充性、有限性、補(bǔ)償性、差別性。

員工福利的類型：

1、以給付方式可劃分為貨幣型福利、實(shí)物型福利及服務(wù)型福利

2、以員工福利發(fā)揮的功能為依據(jù)，可分為勞動(dòng)條件福利，生活條件福利和人際關(guān)系福利。

3、以福利制度是否具有強(qiáng)制性，可分為強(qiáng)制性福利和自愿性福利。強(qiáng)制性福利又分為：社會(huì)保險(xiǎn)(包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn))和休假制度。

醫(yī)療保險(xiǎn)基本原則和覆蓋范圍：堅(jiān)持“低水平、廣覆蓋”的原則。

二、員工福利的作用？4點(diǎn) P32

5三、員工福利計(jì)劃的含義？P326

福利成本的負(fù)擔(dān)：一是完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)，二是企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)，三是完全由員工負(fù)擔(dān)。

四、員工福利管理的含義？P329

五、員工福利管理的基本目標(biāo)及原則？P330

六、彈性福利計(jì)劃的含義？P33

5彈性福利類型：附加型彈性福利類型、核心加選擇型彈性福利、彈性支用賬戶、福利“套餐”。

七、彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)？P337

第十一章 企業(yè)文化與人力資源管理

一、企業(yè)文化的含義？P346

二、企業(yè)文化的特征？8點(diǎn)P346

三、企業(yè)文化的形式？12點(diǎn)P348

企業(yè)文化的功能：一是對(duì)企業(yè)外環(huán)境的影響、二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

四、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的營(yíng)建？3點(diǎn)P3

54五、營(yíng)建企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則？7點(diǎn)P356

企業(yè)文化的維系與傳承可分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩方面。

六、簡(jiǎn)述企業(yè)文化變革的步驟？7點(diǎn)P367

七、企業(yè)文化變革的方式？7點(diǎn) P37

1第十二章人力資源成本管理

一、人力資本的含義？P378

二、試述人力資本與物質(zhì)資本的區(qū)別？6點(diǎn)P379

三、如何理解人力資源成本的含義？P38

2人力資源成本的分類：

1、按發(fā)生的時(shí)間特性：原始成本和重置成本

2、按是否實(shí)際發(fā)生：實(shí)支成本和機(jī)會(huì)成本

3、接是否能直接分清歸屬：直接成本和間接成本

4、按是否可以控制：可控成本和不可控成本。

四、試述人力資源成本的構(gòu)成？P38

4五、人力資源成本的計(jì)量方法？3點(diǎn) P389

六、加強(qiáng)人力資源成本管理的意義及有效措施？P391

第五篇：淺談企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

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淺談企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

淺談企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

摘要：現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的四大資源，而人力資源又是企業(yè)四大資源中最重要的資源。本文將從我國(guó)企業(yè)在人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，分析存在的問(wèn)題，再探究如何做好人力資源管理工作，從而達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的，最終幫助提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 管理

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理，主要是指企業(yè)采用制度化、法律化以及科學(xué)化的手段與方法，做好企業(yè)人力資源在量與質(zhì)綜合的管理。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)人力資源的重視程度日漸提高，人力資源的管理在企業(yè)中的地位也日趨重要。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。因而加強(qiáng)人力資源管理工作，建立適合企業(yè)人力資源管理體系，具有特別重要的意義。

一人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

1.良好的人力資源管理制度和機(jī)制是增強(qiáng)企業(yè)活力的源泉。

人力資源管理要求企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，合理配置人力資源，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其核心和要義體現(xiàn)為“以人為本”的管理理念，力圖實(shí)現(xiàn)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工與企業(yè)之間的良性互動(dòng)和共同發(fā)展。健全和實(shí)施良好的人力資源管理制度與機(jī)制，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的用人自主權(quán)，引進(jìn)需要的人，淘汰富余的人，建立干部能上能下，員工能進(jìn)能出的靈活競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，搞活企業(yè)，提高生產(chǎn)效率，讓優(yōu)秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到全面發(fā)展，同時(shí)為企業(yè)和社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

2.良好的人力資源管理制度和機(jī)制是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。

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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，特別是后國(guó)際金融危機(jī)時(shí)期世界經(jīng)濟(jì)格局的調(diào)整，優(yōu)秀人才已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源在綜合國(guó)力的提升和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著決定性作用。無(wú)論從宏觀還是從微觀角度，人力資源都是最活躍的、最有創(chuàng)造力的因素。人才就是效率，人才就是財(cái)富。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)的生死存亡、經(jīng)營(yíng)成敗，很大程度上取決于人力資源。有了良好的人力資源機(jī)制和制度，才能凝聚全體員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而不懈奮斗。

3良好的人力資源管理制度和機(jī)制是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的根本動(dòng)力。

現(xiàn)代企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，在完善組織架構(gòu)和制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略之后，起決定作用的就是要建立良好的人力資源制度和機(jī)制。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理兩者的關(guān)系中，發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源政策；反過(guò)來(lái)，良好的人力資源政策又對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略具有積極促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)為：人力資源是企業(yè)發(fā)展的靈魂，有了良好的人力資源制度和運(yùn)行機(jī)制，才能制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，決策才不會(huì)失誤；有了良好的人力資源制度和運(yùn)行機(jī)制，才能最大限度地激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮創(chuàng)造力，從事研究與開(kāi)發(fā)；有了良好的人力資源制度，才能激發(fā)全體員工為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略而不懈奮斗，最終確保發(fā)展戰(zhàn)略有效貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。

二目前企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，既形成了自己的優(yōu)勢(shì)，也存在一些與新形勢(shì)需求不相適應(yīng)方面。目前企業(yè)的人力資源管理主要存在以下問(wèn)題：

1人力資源管理觀念滯后。

當(dāng)前部分企業(yè)管理者沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)管理中的重要地位，思想仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，在實(shí)際工作中，注重制定政策條文，以政策代替人力資源管理，缺乏以人為本的管理理念和市場(chǎng)化的管理方式，因而把人當(dāng)成一種被動(dòng)的“物”來(lái)管理，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源是一種能動(dòng)的、具有開(kāi)發(fā)潛力的資源，沒(méi)有把它提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開(kāi)發(fā)和利用。目前企業(yè)人事部門(mén)的工作，仍停留在人事檔案管理、工資和勞保福利等事務(wù)性管

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理上。這種落后的人力資源管理觀念，使得許多單位至今沒(méi)有建立高層次的人力資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)，沒(méi)有按照地勘單位發(fā)展戰(zhàn)略的需要，將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，更未制定出有效的員工聘用、人才引進(jìn)、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)等措施，使人力資源的潛能難以開(kāi)發(fā)，經(jīng)濟(jì)效益難以顯現(xiàn)，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)。

改革開(kāi)放以來(lái)，很多企業(yè)人力資源管理仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能多為工資分配方案的制定和人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等，很難做到人盡其才，物盡其用。與現(xiàn)代企業(yè)人力資源相比，缺乏企業(yè)人員規(guī)劃?rùn)C(jī)制，職工自身素質(zhì)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，人才得不到發(fā)掘，企業(yè)的興衰多系于主要領(lǐng)導(dǎo)人身上，而且工資更多的追求公平原則，使激勵(lì)作用無(wú)從發(fā)揮。

3缺乏長(zhǎng)期而有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制

目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是基于企業(yè)既定目標(biāo)下員工對(duì)工作的服從和完成任務(wù)的效率，因而以職務(wù)晉升、崗位差異為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)手段作為對(duì)員工的主要激勵(lì)方式。由于績(jī)效評(píng)估的單

一、不完備，使企業(yè)難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)，員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不強(qiáng)，不利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能。而配套的約束機(jī)制尚未完善，使企業(yè)留不住人才，也造成了企業(yè)的人才損失。

4人力資源教育培訓(xùn)缺乏有效機(jī)制。

由于企業(yè)存在流動(dòng)分散、點(diǎn)多面廣的工作特點(diǎn)，加上員工培訓(xùn)的效果又不是立竿見(jiàn)影，有的單位的管理者往往把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)成本的增加，對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，沒(méi)有建立適合本單位的需要的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)目標(biāo)。有的單位只注重培訓(xùn)過(guò)程，而不注重培訓(xùn)效果。這樣就影響了人力資源的開(kāi)發(fā)，也制約了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

5未充分培育優(yōu)秀企業(yè)文化。

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能，導(dǎo)向功能，凝聚功能，融合功能，約束功能都沒(méi)有被很好的挖掘出來(lái)，沒(méi)有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用，職工的責(zé)任感成了一句空話。

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職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念，發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下，必然是企業(yè)的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念難以達(dá)成全員共識(shí)。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的措施

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理，為企業(yè)搭建具有前瞻性的人力資源管理平臺(tái)，并為企業(yè)可

持續(xù)性發(fā)展提供足夠的人力資源管理積累和人才儲(chǔ)備。筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理理念。

現(xiàn)代管理大師杜拉克認(rèn)為，“將來(lái)的管理是要把越來(lái)越多的精力花在人的管理上。”各級(jí)管理者必須樹(shù)立人才是第一資源的觀念，要把員工看成是最寶貴的資源，讓每個(gè)員工都有自己的職業(yè)目標(biāo)，把關(guān)注員工、推動(dòng)員工的進(jìn)步作為管理的基礎(chǔ)。要重視人才資本的投入，保證人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，高度重視人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)。要把人力資源管理與開(kāi)發(fā)提高到戰(zhàn)略位置，充分考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，樹(shù)立員工和企業(yè)共成長(zhǎng)、同發(fā)展的觀念，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重員工個(gè)性的環(huán)境氛圍，不斷改善員工的生活、工作環(huán)境，挖掘員工的潛能，提高工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。

2.搞好企業(yè)人力資源的規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是指企業(yè)通過(guò)對(duì)未來(lái)人員的需求和供給之間可能的差異的分析，得出企業(yè)對(duì)其人力需求與供給作出的估計(jì)以及企業(yè)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間人力資源戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)。企業(yè)人力資源規(guī)劃包括的內(nèi)容有：崗位職務(wù)計(jì)劃，人力資源配置計(jì)劃，教育培訓(xùn)計(jì)劃，人員補(bǔ)充計(jì)劃等等。

3.建立系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)體系，重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

要做好員工培訓(xùn)工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，重新定

位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

4建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

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建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。據(jù)激勵(lì)強(qiáng)化原理，激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化期望行為，從而顯著地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。有效的激勵(lì)機(jī)制能夠極大地激發(fā)員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。激勵(lì)是一項(xiàng)科學(xué)含量很高的復(fù)雜工作，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用有效的激勵(lì)方法，提高員工的士氣和忠誠(chéng)度。單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)不能滿足人的需要，員工需要更多地是精神上的歸屬感，成就感，為了使員工不僅從工作環(huán)境獲得滿意感，而且從工作本身提高滿意感，應(yīng)注重內(nèi)在激勵(lì)，激活人才的潛力。

5.加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高人力資源的管理水平。

如何充分發(fā)揮人力資源的作用，是人力資源管理者的重大責(zé)任，只有進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)，倡導(dǎo)顧大局、重學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚，以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好人力資源管理工作，才能塑造出一支“品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、技術(shù)硬”的員工隊(duì)伍。要建設(shè)一支理論水平高、工作能力強(qiáng)、自身素質(zhì)高的人力資源管理隊(duì)伍，學(xué)習(xí)是最好的方式，要引導(dǎo)管理人員樹(shù)立“學(xué)而思進(jìn)，不學(xué)則敗”的態(tài)度，努力倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)視作一種生活方式，通過(guò)學(xué)習(xí)提高人力資源管理隊(duì)伍的素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)建立和完善企業(yè)的選人用人機(jī)制，人力資源儲(chǔ)備機(jī)制，薪酬激勵(lì)機(jī)制和人力資源保障機(jī)制，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

6創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，鑄造企業(yè)的凝聚力

健康向上的企業(yè)文化在企業(yè)中能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的氛圍，為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理時(shí)代，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升企業(yè)的文化，把企業(yè)的文化價(jià)值觀建立在注重人的能力充分發(fā)揮上。從根本上講是對(duì)人員管理的成功，是招攬人才、發(fā)揮人才與留住人才的成功。要想留住人才最好的辦法、最高的境界，就是用優(yōu)秀的企業(yè)文化作旗幟，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，包容失??；尊重知識(shí)，尊重人才，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造。營(yíng)造寬松、民主、自由、公開(kāi)、公正、公平的人文環(huán)境，提高團(tuán)體的和諧度，引領(lǐng)人才為所在企業(yè)沖鋒陷陣。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)使人才不再“為了生存而工作”，而是“為了工作而生存”，“為了快樂(lè)而工作”。

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四，結(jié)束語(yǔ)

總之，為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重健全人力資源管理制度與機(jī)制；同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其制定的人力資源計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的主要缺陷和不足，及時(shí)改進(jìn)和完善人力資源政策，促進(jìn)企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和價(jià)值提升提供充足的人力資源保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣志青：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理》，上海：上海人民出版社，2007

[2]周琦.借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念創(chuàng)新高校圖書(shū)館管理模式[J].蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，[3] 王亞杰.人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2011

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