第一篇：正常班領(lǐng)班檢查工作程序

正常班領(lǐng)班檢查工作程序

9：00檢查員工到崗情況：

1檢查簽到本，并準(zhǔn)備“打結(jié)”，清點(diǎn)到崗人員，看有無(wú)遲到者，及時(shí)開出激勵(lì)單。

9：00-9：45巡查服務(wù)員餐前準(zhǔn)備：

1在巡查時(shí)如看到操作不正確的及時(shí)糾正。

2當(dāng)服務(wù)員碰到困難時(shí)，給予幫助。

3員工看不到的衛(wèi)生給予指點(diǎn)、提醒。

4防止員工怠工情況。

9：45-10：00包廂衛(wèi)生情況：

1工作柜內(nèi)備有與本包廂相符的白盆，杯框，垃圾筒（套上垃圾袋）各1個(gè)。

2抽屜里的物品擺放整齊，干凈。

3按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)目配備備用骨碟，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)目的毛巾（毛巾的溫度及濕度）。

4檢查開水的溫度，茶葉罐里的茶葉是否備滿，茶葉碎渣是否過(guò)多。熱水瓶的瓶身要干凈無(wú)水跡，油跡。5在開員工餐前督促員工插上毛巾柜。

6臺(tái)面要整潔，美觀，無(wú)破損餐具，產(chǎn)品宣傳單（廚師長(zhǎng)推薦單和水果榨汁單）保持清潔，放在主人與副主人之間；主人與副主人的右上方煙缸上放有火柴，醬醋壺要干凈，瓶身無(wú)醬油和醋跡。

7椅子包括備用椅擺放整齊，椅套無(wú)破損，無(wú)油跡，窗簾按規(guī)定拉開。

8地面無(wú)碎屑，無(wú)雜物。

9檢查員工餐椅子擺放及公用湯勺是否到位。

上午10：00-10：20和下午16：30-16：50員工餐

檢查員工座次是否不平衡，是否有浪費(fèi)糧食現(xiàn)象。

上午10：40前和下午17：00前大廳后面，洗杯間，大廳擺臺(tái)情況

1大廳后面柜子里的東西擺放整齊、桌面干凈無(wú)油跡，垃圾筒擺放的位置干凈無(wú)垃圾。

2洗杯間臺(tái)面無(wú)雜物，無(wú)水跡，毛巾洗干凈放在掛鉤上，水池里面無(wú)積水，地面無(wú)積水。

3擺臺(tái)是否規(guī)范。

上午10：40和下午17：00開餐前會(huì)

1餐前會(huì)上要問(wèn)好，檢查儀容儀表及員工精神狀態(tài)，整隊(duì)說(shuō)事，呼號(hào)。

2餐前會(huì)上領(lǐng)班應(yīng)根據(jù)客情恰當(dāng)?shù)姆止?，并?duì)之前出現(xiàn)的問(wèn)題作出指點(diǎn)或提出相關(guān)的要求，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。上午11：00和下午17：20餐前會(huì)后

1打電話給傳菜間（254），預(yù)定包廂有人數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確通知傳菜間已定包廂的冷菜，并下冷菜單。

上午11：05和下午17：25

A先查已定包廂設(shè)施設(shè)備和冷菜是否及時(shí)上齊，冷菜是否按規(guī)定擺放。

1檢查空調(diào)溫度，海棠，牡丹，薔薇設(shè)定在22攝氏度，風(fēng)速為三級(jí)。其它包廂設(shè)定在20攝氏度，風(fēng)速為三級(jí)，2環(huán)境衛(wèi)生：盆栽要美觀，干凈，無(wú)枯葉。窗簾是否合理拉上，備用椅子要擺放整齊。

B合理安排客情

1檢查員工是否正確站位迎賓。

2檢查客人抵達(dá)情況及相關(guān)服務(wù)是否跟上。

3檢查包廂菜金標(biāo)準(zhǔn)、酒水飲料確定情況，快速反應(yīng)，及早準(zhǔn)備。

4檢查包廂出菜情況，特別是第一、二道熱菜的上菜速度，監(jiān)督各包廂是否按次序、有節(jié)奏地以合適的速度上菜，及時(shí)想辦法調(diào)整，讓客人滿意。

C餐中檢查

1領(lǐng)班應(yīng)不間斷地巡查各自負(fù)責(zé)區(qū)域，可根據(jù)實(shí)際情況參與服務(wù)，特別要做好對(duì)重要客人負(fù)責(zé)菜肴的跟蹤服務(wù)。

2檢查員工服務(wù)程序及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，引導(dǎo)員工提供親切化服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)。按照骨碟超過(guò)1/3須更換，煙缸超過(guò)三個(gè)煙頭更換，杯中酒少于1/3添加等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)的檢查。

上午11：30和下午18：00酌情關(guān)閉未預(yù)訂客情包廂的毛巾柜，空調(diào)等電器。

上午13：00和下午20：00關(guān)閉過(guò)道壁燈。

中午13：30和晚上20：30關(guān)閉迎賓門口芝麻燈，裝飾燈，大廳展示臺(tái)的射燈，玻璃柱子燈；等全部客人離開餐廳后關(guān)閉門廳及電梯間的燈，在中班服務(wù)員結(jié)束工作后洗杯間的燈，包廂過(guò)道只留一組安全出口燈，及其它可關(guān)閉的電器設(shè)備。

第二篇：煙草專賣市場(chǎng)檢查工作程序

市場(chǎng)檢查工作程序(NBYC/ZC-ZM-12)1.目的

規(guī)范煙草專賣執(zhí)法檢查行為，確保零售戶的合法權(quán)益。2.適用范圍

適用于市局本級(jí)對(duì)卷煙零售戶的執(zhí)法檢查。3.職責(zé)

3.1專賣監(jiān)督管理處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)專賣管理所工作計(jì)劃的審批；3.2專賣管理所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)凈化工作，并組織進(jìn)行周會(huì)執(zhí)法點(diǎn)評(píng)；3.3專賣管理所市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)零售客戶的市場(chǎng)檢查和12313投訴的處理；3.4專賣管理所市場(chǎng)管理員（內(nèi)務(wù)）負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的收集整理及歸檔工作。

4.程序和要求

根據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《浙江省寧波市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則的通知》、《浙江省寧波市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管工作規(guī)程的通知》、《浙江省寧波市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)煙草專賣行政許可運(yùn)行規(guī)定的通知》（修訂稿）、《寧波市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)修訂專賣操作崗位基本文檔的規(guī)定的通知》、《浙江省寧波市煙草專賣局 浙江省煙草公司寧波市公司關(guān)于印發(fā)寧波市煙草專賣局（公司）涉案零售戶管理辦法的通知》的要求開展市場(chǎng)檢查工作。

4.1 編制工作計(jì)劃

市場(chǎng)管理員應(yīng)每月在APCD系統(tǒng)違法動(dòng)機(jī)自動(dòng)量化任務(wù)生成后

2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行違法動(dòng)機(jī)自動(dòng)量化-手動(dòng)修改，出發(fā)檢查前在APCD系統(tǒng)中編制好當(dāng)日日檢查計(jì)劃；所長(zhǎng)每月、季在工作平臺(tái)中編制好工作計(jì)劃，報(bào)專賣處長(zhǎng)審批，并應(yīng)在每周工作開始前在APCD系統(tǒng)中編制好新一周的周工作計(jì)劃。

4.2 執(zhí)法檢查 4.2.1 執(zhí)法檢查準(zhǔn)備

市場(chǎng)管理員出門前要查驗(yàn)執(zhí)法車輛，開具出車單，配齊執(zhí)法工具，帶齊移動(dòng)執(zhí)法終端、移動(dòng)打印機(jī)及專賣稽查市場(chǎng)巡查記錄本、照相（攝像）機(jī)等。

4.2.2 表明身份

兩名以上市場(chǎng)管理員出示執(zhí)法證件，佩帶執(zhí)法徽章，向被檢查者陳述禮儀用語(yǔ)。

4.2.3

依法檢查 4.2.3.1 日常市場(chǎng)檢查

市場(chǎng)管理員在進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)，首先查看許可證；其次，查看經(jīng)營(yíng)的卷煙是否合法；最后對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，并在移動(dòng)執(zhí)法終端APCD系統(tǒng)日常監(jiān)管模塊中進(jìn)行相關(guān)操作。檢查完畢后，復(fù)位所有商品。

市場(chǎng)管理員需要進(jìn)行內(nèi)管問(wèn)題實(shí)地走訪核查時(shí)，應(yīng)一并進(jìn)行，具體執(zhí)行《專賣內(nèi)管重心下移工作程序》。

對(duì)零售戶的檢查頻次為：重點(diǎn)客戶每月檢查1次以上，一般戶每?jī)稍聶z查1次以上，守法戶每季檢查1次以上?？h區(qū)局各單位可以根

據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況對(duì)零售戶檢查頻次進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但重點(diǎn)戶每月不少于1次，守法戶每半年不少于1次。

4.2.3.2 投訴（12313）檢查

1）專賣處投訴處理責(zé)任人（案件審理員）接到12313轉(zhuǎn)發(fā)的投訴內(nèi)容后，當(dāng)即向轄區(qū)專賣管理所進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)投訴內(nèi)容；

2）轄區(qū)市場(chǎng)管理員對(duì)上門投訴和12313投訴事項(xiàng)處理屬于持證戶投訴事項(xiàng)的，應(yīng)在APCD系統(tǒng)中添加臨時(shí)檢查，處理完畢后，除進(jìn)行系統(tǒng)回復(fù)外，同時(shí)填寫《投訴處理明細(xì)表》。

4.2.3.3 執(zhí)法宣傳與約見談話

市場(chǎng)管理員在執(zhí)法過(guò)程中做到邊執(zhí)法邊宣傳煙草專賣法規(guī)和執(zhí)法動(dòng)態(tài)；根據(jù)執(zhí)法需要定期不定期召開零售戶會(huì)議，進(jìn)行專題宣傳，填寫《宣傳教育活動(dòng)記錄表》； 所長(zhǎng)對(duì)特別零售戶可實(shí)行約見談話，填寫《宣傳教育活動(dòng)記錄表》；

4.2.4 依法處理 4.2.4.1 1）對(duì)主體不符（借證、轉(zhuǎn)讓、騙領(lǐng)許可證等）的情形，按以下規(guī)則進(jìn)行操作：

a、許可證主體與實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體非直系或姻親關(guān)系的，則首先制作許可證監(jiān)管《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄》固定其轉(zhuǎn)讓（買賣）、出租、出借、假借領(lǐng)證（非法轉(zhuǎn)讓）的法律事實(shí)。

b、向?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)主體下發(fā)《責(zé)令改正（行政告誡）通知書》，告誡其一定時(shí)間內(nèi)（一般15日-30日）重新申領(lǐng)許可證；同時(shí)一并向許可

證主體下發(fā)《責(zé)令改正（行政告誡）通知書》，限其一定期限內(nèi)辦理注銷手續(xù)，逾期進(jìn)行1000元以下罰款，并收回許可證。

c、在告誡期滿后，既未辦理許可證，又未申請(qǐng)注銷的，按無(wú)證經(jīng)營(yíng)予以查處，并依職權(quán)予以注銷。

2)對(duì)經(jīng)營(yíng)地址不符的，按以下規(guī)定操作：

a、許可證主體同一，但經(jīng)營(yíng)地址改變的，則行政告誡其在一定期限內(nèi)（最長(zhǎng)30日內(nèi)）予以重新申領(lǐng)許可證，逾期則罰款1000元以下，并收回許可證予以注銷。

b、許可證主體同一，但經(jīng)營(yíng)地址形式改變而實(shí)際為同一地址的，則行政告誡其一定期限內(nèi)進(jìn)行變更領(lǐng)證（提供民政部門的證明或街道、村委會(huì)、社區(qū)等的證明），逾期不變更的則進(jìn)行“擅自停業(yè)”操作，停止供貨。

4.2.4.2經(jīng)營(yíng)的卷煙違法的，按違法性質(zhì)和情節(jié)使用簡(jiǎn)處或一般程序處罰。

1）對(duì)輕微的違法行為，可不實(shí)行處罰，通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端APCD系統(tǒng)中日常監(jiān)管模塊遵規(guī)守法情況子項(xiàng)中進(jìn)行記錄，同時(shí)實(shí)行行政告誡，并下發(fā)“行政告誡”通知。

2）對(duì)公民處五十元以下或?qū)Ψㄈ?、其他組織處一千元以下罰款或警告的案件，可適用簡(jiǎn)易程序，并填寫《當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書》。對(duì)于真煙案件應(yīng)在移動(dòng)執(zhí)法終端上APCD系統(tǒng)簡(jiǎn)易處罰模塊中填寫《當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書》，并現(xiàn)場(chǎng)打印送達(dá)。

當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定作出后二日內(nèi)必須報(bào)專賣監(jiān)督管理處審查。

3）如需先行登記保存違法卷煙的，市場(chǎng)管理員應(yīng)通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端在APCD系統(tǒng)證據(jù)固定模塊中填寫《先行登記保存批準(zhǔn)書》、《先行登記保存通知書》,《檢查（勘驗(yàn)）筆錄》，并現(xiàn)場(chǎng)打印送達(dá)。案件應(yīng)當(dāng)日或最遲于次日移交專賣處案件審理員，并取得《涉案財(cái)物入庫(kù)交接單》，進(jìn)行歸檔備查。

4）對(duì)行政告誡情況應(yīng)填寫《責(zé)令改正（行政告誡）零售戶登記表》；同時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤。

所長(zhǎng)對(duì)本轄區(qū)2次以上被處罰的零售戶需取消經(jīng)煙資格的，則填寫《取消經(jīng)煙資格意見表》，應(yīng)在一周內(nèi)通過(guò)OA辦公協(xié)同向案件審理員提出意見（案件審理員發(fā)現(xiàn)有取消資格的情況，應(yīng)主動(dòng)作出取消經(jīng)煙資格決定）；如因買賣、出租、出借或其他非法轉(zhuǎn)讓許可證的，則市場(chǎng)管理員在固定證據(jù)后向案件審理員移交案件，案件審理員制作取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格決定書，市場(chǎng)管理員據(jù)此進(jìn)行注銷操作。

4.2.4.3如無(wú)違法情況，則對(duì)被檢查者進(jìn)行友好的贊揚(yáng)，予以評(píng)價(jià)，并通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端在APCD系統(tǒng)日常監(jiān)管模塊中進(jìn)行記錄。

4.2.4.4 在日常檢查中發(fā)現(xiàn)無(wú)證戶的應(yīng)通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端APCD系統(tǒng)無(wú)證戶模塊進(jìn)行相關(guān)登記。

4.3 工作動(dòng)態(tài)分析

4.3.1 周會(huì)點(diǎn)評(píng)分析

所長(zhǎng)每周五下午主持所務(wù)會(huì)議，進(jìn)行一周執(zhí)法工作的點(diǎn)評(píng)和下周工作計(jì)劃的落實(shí)，并填寫《周會(huì)點(diǎn)評(píng)記錄表》。

4.3.2 零售戶守法轉(zhuǎn)化分析

市場(chǎng)管理員根據(jù)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)守法情況，每半年（特殊情況一年）對(duì)零售戶進(jìn)行一次類別的轉(zhuǎn)化，對(duì)三類零售戶（重點(diǎn)戶、一般戶、守法戶）實(shí)行分類管理。每半年對(duì)各片區(qū)的既有重點(diǎn)零售戶進(jìn)行一次分析，確已轉(zhuǎn)化為守法經(jīng)營(yíng)的，退格到守法戶，并重新填寫《重點(diǎn)（嫌疑）客戶登記表》。

4.3.3 月度工作分析

4.3.3.1 市場(chǎng)管理員每月31日前對(duì)本片區(qū)的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，并填寫《無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶監(jiān)管明細(xì)表》、《異地零售戶登記表》、《取消經(jīng)煙資格零售戶登記表》、《三清四明分析表（片區(qū)）》。

4.3.3.2 所長(zhǎng)綜合本轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)狀況和執(zhí)法情況，填寫《三清四明分析表（所長(zhǎng)）》，并于次月3日前上報(bào)專賣處。

4.3.3.3 所長(zhǎng)應(yīng)至少每月組織一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并填寫《寧波市煙草系統(tǒng)教育培訓(xùn)記錄表》；

4.3.3.4 所長(zhǎng)對(duì)所屬員工的廉政、違規(guī)情況進(jìn)行分析，并在《廉政、違規(guī)記錄表》中填寫。

4.4 信息錄入維護(hù)

4.4.1如發(fā)生案件的，市場(chǎng)管理員應(yīng)將案件檢查結(jié)果當(dāng)日輸入專賣系統(tǒng)進(jìn)行違規(guī)登記，并在專賣系統(tǒng)行政措施中進(jìn)行相關(guān)操作。

4.4.2簡(jiǎn)處案件最遲于次日輸入專賣系統(tǒng)，并結(jié)案歸檔。4.4.3 市場(chǎng)管理員在每月31日前做好相關(guān)電子文檔的錄入，保持資料和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整。4.5 資料匯總并歸檔

市場(chǎng)管理員（內(nèi)務(wù)）每月31日前做好相關(guān)文檔的收集整理并裝

訂歸檔。

第三篇：職業(yè)健康檢查工作程序

職業(yè)健康檢查工作程序

一、接收與受理：

1、向用人單位詳細(xì)了解職業(yè)健康體檢的類型（上崗前體檢、在崗期間的定期體檢、離崗時(shí)體檢、應(yīng)急體檢）、接觸的職業(yè)病危害因素、體檢人數(shù)等信息。

2、根據(jù)用人單位提供的信息，判斷是否屬省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)本單位的體檢項(xiàng)目范圍（粉塵類、化學(xué)毒物類、物理因素類、電離輻射類）。

3、對(duì)屬本單位資質(zhì)范圍的，與用人單位簽訂職業(yè)健康檢查委托協(xié)議，發(fā)給《職業(yè)健康檢查表》，由用人單位和勞動(dòng)者填寫《職業(yè)健康檢查表》內(nèi)相應(yīng)欄目，并由用人單位簽章確認(rèn)。

二、確定體檢項(xiàng)目：

1、根據(jù)體檢類型和用人單位提供的職業(yè)病危害因素名稱，由相應(yīng)的具有職業(yè)病診斷資質(zhì)（粉塵類、化學(xué)毒物類、物理因素類、電離輻射類）的主檢醫(yī)師，依據(jù)衛(wèi)生部《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》附件1：“職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期”確定體檢項(xiàng)目。

2、體檢項(xiàng)目不得隨意增減，本單位尚不能承擔(dān)的體檢項(xiàng)目，及時(shí)與相關(guān)委托檢驗(yàn)、檢查單位聯(lián)系，委托其承擔(dān)。

3、離崗時(shí)體檢、應(yīng)急體檢項(xiàng)目依照在崗期間的體檢項(xiàng)目；同時(shí)接觸多種職業(yè)危害因素的，采取互補(bǔ)的方式確定體檢項(xiàng)目，即不同的職業(yè)病危害因素分別對(duì)照，相同的體檢項(xiàng)目不重復(fù)，增加不同的項(xiàng)目；沒(méi)有直接明確體檢項(xiàng)目的危害因素，依據(jù)國(guó)家職業(yè)病診斷標(biāo)準(zhǔn)，參考其作用后果，如二甲基甲酰胺（DMF），需依照“致中毒性肝病的化學(xué)物”來(lái)確定具體的體檢項(xiàng)目。

三、體檢的組織實(shí)施：

1、根據(jù)用人單位的需求，結(jié)合本單位工作，確定體檢日期，并在十個(gè)工作日內(nèi)安排完成職業(yè)健康檢查工作（上崗前體檢盡量做到隨到隨檢）。

2、根據(jù)體檢項(xiàng)目和工作量確定相應(yīng)科目的體檢醫(yī)師，體檢醫(yī)師需經(jīng)培訓(xùn)（院內(nèi)培訓(xùn)），人員相對(duì)穩(wěn)定。

3、主要項(xiàng)目檢查前必須核對(duì)受檢者的身份，可采用在送檢單上蓋手印或核對(duì)受檢者的有效證件或受檢單位派人把關(guān)等形式，防止受檢者作假。

4、體檢醫(yī)師要嚴(yán)格依照各自的操作規(guī)程和工作規(guī)范開展體檢工作，各項(xiàng)工作要符合臨床檢查要求。問(wèn)診要仔細(xì)，要重視既往史、煙酒史、癥狀等的詢問(wèn)。每個(gè)項(xiàng)目的填寫要完整，體檢醫(yī)師要簽名，為體檢結(jié)果負(fù)責(zé)。

5、收交職業(yè)健康檢查表。檢查完畢后，指定專門醫(yī)師負(fù)責(zé)職業(yè)健康檢查表的收交，并對(duì)每項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，若發(fā)現(xiàn)缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)的必須立即予以補(bǔ)檢和糾正。

四、體檢結(jié)果的分析、匯總和上報(bào)：

1、確定體檢結(jié)論。體檢結(jié)束后，具有相應(yīng)的職業(yè)病診斷資格的主檢醫(yī)師（粉塵類、化學(xué)毒物類、物理因素類、電離輻射類）要及時(shí)綜合各項(xiàng)目的體檢結(jié)果，確定每一個(gè)體檢人員的體檢結(jié)論和處理意見，分別是：

1)體檢未發(fā)現(xiàn)異常的，結(jié)論為，“本次體檢無(wú)異?！保?/p>

2)有指標(biāo)異?；虬l(fā)現(xiàn)某病，但和職業(yè)健康損害無(wú)關(guān)的，結(jié)論為，“XX指標(biāo)異常，建議進(jìn)一步臨床檢查；XX病，建議XX”；

3)有指標(biāo)異?；虬l(fā)現(xiàn)某病，對(duì)照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》附件1：“職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期”，屬職業(yè)禁忌的，結(jié)論為，“XX指標(biāo)異?；騒X病，屬職業(yè)禁忌，建議調(diào)離崗位”；

4)有指標(biāo)異?；虬l(fā)現(xiàn)某病，對(duì)照相應(yīng)的職業(yè)病診斷標(biāo)準(zhǔn)，有職業(yè)病可能的，結(jié)論為，“XX指標(biāo)異?；騒X病，為疑似職業(yè)病，進(jìn)行職業(yè)病診斷”。有指標(biāo)異常，在臨床上這些異常可能是多種原因造成的、不穩(wěn)定的或輕微異常，而這些異常又可能影響到疑似職業(yè)病或職業(yè)禁忌的判斷時(shí)（如肝功能輕度異常、血常規(guī)輕度異常等），要對(duì)特定指標(biāo)進(jìn)行復(fù)查（可能多次），以復(fù)查結(jié)果作為體檢結(jié)論的判斷依據(jù)，并將復(fù)查結(jié)果存入職業(yè)健康體檢表。

2、審核。主檢醫(yī)師簽名確定體檢結(jié)論后，由具有職業(yè)病診斷醫(yī)師資格的審核人對(duì)體檢項(xiàng)目的確定、體檢表的填寫、體檢結(jié)論進(jìn)行審核。有問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行更正，確認(rèn)無(wú)誤后由審核人簽名，并加蓋體檢單位專用章。

3、編制“職業(yè)健康檢查報(bào)告書”。由專人根據(jù)報(bào)告書編制規(guī)范負(fù)責(zé)“職業(yè)健康檢查報(bào)告書”的編制，主要內(nèi)容包括：對(duì)本次體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析、描述；根據(jù)“職業(yè)健康檢查表”，將每一體檢者的姓名、性別、年齡、工種、工齡、接觸的有害因素等基本情況，以及主要體檢結(jié)果、處理意見等內(nèi)容登記在相應(yīng)表格內(nèi)。“職業(yè)健康檢查報(bào)告書”一式三份，一份連同所有體檢者的“職業(yè)健康檢查表”于體檢結(jié)束30天內(nèi)交用人單位，并簽訂資料交接手續(xù)，一份報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門，一份本單位存檔。

4、告知與報(bào)告。懷疑受檢者患有急性或危及生命的嚴(yán)重病癥的，應(yīng)及時(shí)告知用人單位和勞動(dòng)者本人，并在職業(yè)健康檢查表中的體檢結(jié)論欄上做好相關(guān)記錄；發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌證的，體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知受檢單位；發(fā)現(xiàn)有疑似職業(yè)病或觀察對(duì)象的，應(yīng)及時(shí)通知用人單位和勞動(dòng)者本人，并同時(shí)報(bào)用人單位所在地的衛(wèi)生監(jiān)督部門。

五、資料歸檔

體檢工作結(jié)束后，要將體檢協(xié)議、職業(yè)健康檢查報(bào)告書、體檢結(jié)果告知資料、資料交接憑證等進(jìn)行歸檔管理。

第四篇：高爐正常休風(fēng)程序

正常休風(fēng)程序（試行）

1、通知廠調(diào)和外網(wǎng)調(diào)度（動(dòng)力廠）以及TRT，高爐***爐鐵后準(zhǔn)備休風(fēng)(計(jì)劃時(shí)間)；

2、休風(fēng)必須在出凈渣鐵后進(jìn)行，具體步驟如下：

1）、鐵口來(lái)風(fēng)后停氧，停煤，通知熱風(fēng)爐關(guān)混風(fēng)切斷閥，工長(zhǎng)關(guān)混風(fēng)調(diào)節(jié)閥，并通知調(diào)度及TRT開始減風(fēng)；

2）、通知風(fēng)機(jī)房減風(fēng)并相應(yīng)撤頂壓（即高壓轉(zhuǎn)常壓操作），要求：

風(fēng)壓200KPa以上，頂壓與壓差各占一半；風(fēng)壓在150~200KPa時(shí)，頂壓比壓差小10~20KPa，風(fēng)壓在100~150KPa，頂壓比壓差小20~30KPa，每次減風(fēng)必須保證鐵口來(lái)風(fēng)，風(fēng)壓減到100KPa時(shí)，爐頂通蒸汽或氮?dú)?，通知TRT轉(zhuǎn)為高壓閥組調(diào)節(jié)頂壓；

3）、風(fēng)壓減至100KPa左右時(shí)，全開高壓閥組，頂壓<15KPa時(shí)，風(fēng)壓<80KPa時(shí)，工長(zhǎng)打開爐頂放散閥，卷?yè)P(yáng)停止上料，同時(shí)通知布袋除塵切煤氣(必須確認(rèn)爐頂放散閥打開后方可切煤氣)；

4）、切煤氣完畢后逐步放風(fēng)并觀察風(fēng)口工作情況，放風(fēng)至風(fēng)壓在30~50KPa時(shí)風(fēng)口無(wú)異常通知爐前工堵鐵口,風(fēng)口焦炭不動(dòng)后，放風(fēng)閥全開，再次觀察風(fēng)口工作情況，確認(rèn)風(fēng)口焦炭不動(dòng)后，通知熱風(fēng)爐休風(fēng)；

5）、休風(fēng)完畢后通知噴煤停噴煤風(fēng)，若需要更換送風(fēng)設(shè)備，打開三個(gè)以上大蓋后再通知熱風(fēng)爐開倒流休風(fēng)閥, 確認(rèn)倒流休風(fēng)閥打開后方可更換送風(fēng)設(shè)備；

6）、休風(fēng)過(guò)程完畢后向調(diào)度匯報(bào)切煤氣及休風(fēng)時(shí)間，休風(fēng)處理事項(xiàng)可復(fù)風(fēng)后再向調(diào)度匯報(bào)。同時(shí)通知調(diào)度拉鐵水罐，通知風(fēng)機(jī)房休風(fēng)完畢。

高爐二車間

2008年10月6日

高爐值班室交接班內(nèi)容

1.當(dāng)班正、副工長(zhǎng)認(rèn)真組織好班前會(huì),布置各崗位生產(chǎn)任務(wù),傳達(dá)公司、分廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,以及各項(xiàng)通報(bào)學(xué)習(xí);2.操作方針執(zhí)行情況(哪些方面沒(méi)做到,該怎么做,哪些方面不合適,該如何改進(jìn));3.爐況順行程度(壓量關(guān)系對(duì)應(yīng)情況,探尺動(dòng)作情況,富氧、煤比情況);4.爐溫、堿度控制情況(燃料比和爐溫對(duì)應(yīng)情況,〔S〕和R2對(duì)應(yīng)情況);5.出渣出鐵情況(鐵口工作情況,正點(diǎn)率,鐵量差,鐵口合格率),泥炮、開口機(jī)、天車運(yùn)行情況;配罐情況(是否緊張,該怎么組織),渣鐵溝及撇渣器工作情況;6.原燃料變化情況(質(zhì)量、粒度、粒級(jí)變化、篩分情況、振篩速度控制情況、焦碳水分、粒度變化情況及對(duì)爐內(nèi)的影響情況);7.基本制度調(diào)整情況(裝料制度等各項(xiàng)制度調(diào)整以后對(duì)爐況影響程度,注意配吃什么料對(duì)爐況有什么反應(yīng),爐溫、爐況波動(dòng)趨勢(shì));8.各崗位設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,安全和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等各方面;9.下班操作建議(本班哪些方面沒(méi)做好,建議下班該怎么做,燃料比與爐溫對(duì)應(yīng)情況,即爐溫與堿度平衡情況)10.當(dāng)班工長(zhǎng)接班后,詳細(xì)分析爐況,進(jìn)行綜合分析判斷(上班爐況, 堿度平衡情況, 燃料比與爐溫對(duì)應(yīng)情況,料速與風(fēng)量對(duì)應(yīng)情況),結(jié)合上班工長(zhǎng)交班情況和領(lǐng)導(dǎo)操作方針,制定本班操作方針。

高爐二車間

2008年10月6日

第五篇：客房領(lǐng)班查房程序

客房領(lǐng)班查房程序

一、按規(guī)定敲門程序進(jìn)門，用食指或中指敲門三次，一重二輕，同時(shí)講“您好，服務(wù)員”，間隔三至五秒如無(wú)人應(yīng)答，繼續(xù)講“您好，服務(wù)員”，開門三分之一，第三次敲門，同時(shí)講“您好，服務(wù)員”，確定無(wú)人開門碰上門吸；

二、按順時(shí)針或逆時(shí)針順序檢查，以免遺漏；

1.查房門：查看門框、門頂、門牌清潔無(wú)塵，鎖完好，安全指示圖清晰，門把手、安全扣、窺鏡等完好。

2.取電檢查燈具使用是否正常，有無(wú)損壞。

3.查看窗戶、窗臺(tái)與窗框是否干凈完好，插銷有無(wú)損壞，護(hù)墻板清潔完好。4.電視柜物品擺放是否整齊干凈：

①電視機(jī)使用是否正常，音量調(diào)到偏低。②客用品補(bǔ)充數(shù)量品種是否正確。

③茶具、茶盤是否清潔無(wú)跡印，手電能否正常使用。④拖鞋及鞋筐是否清潔無(wú)跡。⑤光貓是否正常運(yùn)行。

⑥蚊香器是否清潔無(wú)塵，正常使用。5.衛(wèi)生間檢查：

①開燈查看坐廁內(nèi)外壁、蓋板及坐板是否清潔無(wú)跡印、無(wú)異味，出水是否順暢。②廁紙架有無(wú)破損，廁紙有無(wú)補(bǔ)充。③排氣扇工作是否正常，無(wú)灰塵、無(wú)噪音。④浴簾懸掛是否完美，拉動(dòng)自如，掛鉤有無(wú)脫落。⑤地巾筐是否清潔，地巾有無(wú)更換，是否按規(guī)定擺放。6.洗漱間檢查：

①梳妝臺(tái)、臉盆、鏡子清潔有無(wú)水漬、毛發(fā)。②五金件有無(wú)破損，開關(guān)是否正常，有無(wú)松動(dòng)。③電吹風(fēng)、熱水壺、電熱器是否潔凈并正常使用。

④配置用品（巾類、杯具等）配備是否齊全，擺放是否正確。

⑤易耗品（牙具、浴液等）配備是否齊全并按規(guī)定擺放，香皂碟是否清潔無(wú)痕。7.空調(diào)調(diào)節(jié)器是否失控或損壞，風(fēng)口有無(wú)污漬和積塵，有無(wú)噪音及漏水 8.臥室檢查：

①床鋪折疊是否平整美觀，布草是否有污漬、毛發(fā)和破損；

②榻榻米周邊及死角有無(wú)積塵，發(fā)絲；壁畫懸掛有無(wú)傾斜、積塵；

③衣柜內(nèi)外死角有無(wú)灰塵，衣架是否夠數(shù)，有無(wú)按規(guī)定擺放，掛衣桿有無(wú)積塵；

④電話有無(wú)清潔，使用是否正常，文件夾內(nèi)物品是否齊全無(wú)破損；

⑤煙缸是否完好并按規(guī)定擺放； 9.天花板有無(wú)積塵、脫漆、蛛網(wǎng)及霉斑；

10.垃圾桶內(nèi)外壁是否清潔無(wú)污漬，垃圾袋是否更換；

11.地漏水流是否通暢，無(wú)異味，地板及死角清潔有無(wú)發(fā)絲、污漬及小垃圾。

設(shè)施設(shè)備有破損或損壞及時(shí)報(bào)修，填寫查房工作表，存在衛(wèi)生質(zhì)量不合格問(wèn)題，并記錄，通知當(dāng)班人員及時(shí)返工，確保客房正常運(yùn)行，拔掉取電卡，關(guān)好房門。