第一篇：全國企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班

全國企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班

一、培訓(xùn)背景

為進(jìn)一步提高我國企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、采購、人事、財(cái)務(wù)、黨建及相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)水平與能力，值上海2010年世博會(huì)即將召開之即，國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心決定舉辦“全國企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班”，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與專家，以及清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等單位的資深教授和研究員親臨授課。本課程將全方位地剖析一些著名企業(yè)用“文化”運(yùn)作企業(yè)過程中的理念、精神、作風(fēng)、管理模式，以及落地實(shí)施方式等內(nèi)容。活動(dòng)參與者將借助團(tuán)隊(duì)便捷入園通道進(jìn)入預(yù)約的各類場(chǎng)館觀摩學(xué)習(xí)，與專家學(xué)者共同探討城市文明的最新成果，探索世博“進(jìn)步、創(chuàng)新、交流”的核心價(jià)值。希望各地有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)組織本單位、本系統(tǒng)相關(guān)人員踴躍參加。

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：2200元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書、參觀考察費(fèi)），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

第1期 5月15日至5月19日 地點(diǎn)：上海市

第2期 6月10日至6月14日 地點(diǎn)：上海市

第3期 7月13日至7月17日 地點(diǎn)：上海市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

主題一：企業(yè)文化、部門文化的體系提煉建設(shè)

主題二：文化管理與部門文化落地推進(jìn)

主題三：企業(yè)、部門合并中的文化整合主題四：完善公司治理結(jié)構(gòu)與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)建設(shè)運(yùn)行操作實(shí)務(wù)

主題五：“十二五”規(guī)劃暨企業(yè)戰(zhàn)略體系構(gòu)建

主題六：公司財(cái)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略與納稅籌劃

主題七：如何制定有效的市場(chǎng)計(jì)劃與高效銷售

主題八：人力資源戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)塑造

主題九：采購方案設(shè)計(jì)與供應(yīng)商談判技巧

主題十：以世博會(huì)考察為主，輔以專家講解、教材學(xué)習(xí)、信息共享，圍

繞本次世博“城市，讓生活更美好”的主題進(jìn)行學(xué)習(xí)

宏觀層面：城市發(fā)展戰(zhàn)略、西方城市發(fā)展史、未來城市發(fā)展等；

經(jīng)濟(jì)層面：城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市旅游開發(fā)等；

建設(shè)層面：城市規(guī)劃管理、城市生態(tài)建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。

三、參觀內(nèi)容

世界軸、主題館、世博會(huì)演藝中心、世博中心、中國館、意大利館、日本館、中國航空館、萬科館、國家電網(wǎng)館、滬上生態(tài)家、倫敦的零碳社區(qū)、大豆纖維制成的瑞士館、“云中水滴”的世界氣象館等。

四、主講培訓(xùn)師

國有重點(diǎn)大型企業(yè)監(jiān)事會(huì) 熊 夢(mèng) 主席

人力資源和社會(huì)保障部工資研究所 蘇海南 所長(zhǎng)

清華大學(xué)金融系主任，中國與世界經(jīng)濟(jì)研究中心(CCWE)主任 李稻葵 教授

中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士生導(dǎo)師 程延園 教授

世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車集團(tuán)企業(yè)法律顧問，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 蘇建偉 先生

企業(yè)文化和品牌專家，青島大學(xué)海爾經(jīng)貿(mào)學(xué)院 葛樹榮 教授

企業(yè)文化和品牌專家，國務(wù)院特貼專家?，F(xiàn)任北京財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院商業(yè)研究所所長(zhǎng) 王成榮 教授

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

五、培訓(xùn)對(duì)象

1．各企業(yè)黨委書記、董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、三總師、工會(huì)主席、紀(jì)委書記；人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)以及辦公室、企業(yè)管理部門、營銷部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等相關(guān)部門管理人員；

2．各企業(yè)董事會(huì)相關(guān)人員：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）助理、以及董事會(huì)辦公室、總經(jīng)辦、證券部、企劃部等部門相關(guān)人員；

3．各企業(yè)監(jiān)事會(huì)相關(guān)人員：監(jiān)事會(huì)主席（監(jiān)事長(zhǎng)）、財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)總監(jiān)、專職監(jiān)事、兼職監(jiān)事、監(jiān)事會(huì)成員、企業(yè)內(nèi)審人員、監(jiān)事會(huì)辦公室、審計(jì)監(jiān)察部、紀(jì)委監(jiān)察部等部門負(fù)責(zé)人及其相關(guān)管理人員；

4．企業(yè)（集團(tuán)、工廠）經(jīng)營廠長(zhǎng)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)以及企管部、人事部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、物料部、工程部、維修部等部門經(jīng)理及車間主任、班組長(zhǎng)等。

六、培訓(xùn)證書

培訓(xùn)結(jié)束后，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書》，可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。

報(bào)名聯(lián)系電話：010-58416080 ***

來源：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)()

原文地址：

第二篇：全國企業(yè)客服管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班

附：

“全國企業(yè)客服管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班”

參會(huì)報(bào)到須知

一、培訓(xùn)背景

為進(jìn)一步提高我國企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、采購、人事、財(cái)務(wù)、黨建及相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)水平與能力，值上海2010年世博會(huì)召開之即，國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心決定舉辦“全國企業(yè)客服管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班”，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與專家，以及清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)等單位的資深教授和研究員親臨授課。本課程將全方位剖析一些著名企業(yè)的理念、精神、作風(fēng)、管理模式以及落地實(shí)施方式等內(nèi)容?；顒?dòng)參與者將借助團(tuán)隊(duì)便捷入園通道進(jìn)入預(yù)約的各類場(chǎng)館觀摩學(xué)習(xí)，與專家學(xué)者共同探討城市文明的最新成果，探索世博“進(jìn)步、創(chuàng)新、交流”的核心價(jià)值。希望各地有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)組織本單位、本系統(tǒng)相關(guān)人員踴躍參加。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

主題一：客戶服務(wù)人員的基本要求

主題二：客戶服務(wù)電話溝通技巧

主題三：正確處理客戶投訴的原則、方法、步驟

主題四：綜合客戶服務(wù)技巧

主題五：特殊客戶投訴的有效處理技巧

主題六：建立出色的客戶服務(wù)管理體系

主題七：客戶服務(wù)員工的激勵(lì)與溝通

主題八：打造卓越的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)

主題九：以世博會(huì)考察為主，輔以專家講解、教材學(xué)習(xí)、信息共享，圍

繞本次世博“城市，讓生活更美好”的主題進(jìn)行學(xué)習(xí)

宏觀層面：城市發(fā)展戰(zhàn)略、西方城市發(fā)展史、未來城市發(fā)展等；經(jīng)濟(jì)層面：城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市旅游開發(fā)等；

建設(shè)層面：城市規(guī)劃管理、城市生態(tài)建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。

三、參觀內(nèi)容

上海世博園：世界軸、主題館、世博會(huì)演藝中心、世博中心、中國館、意大利館、日本館、中國航空館、萬科館、國家電網(wǎng)館、滬上生態(tài)家、倫敦的零碳社區(qū)、大豆纖維制成的瑞士館、“云中水滴”的世界氣象館等。

優(yōu)秀企業(yè)選擇性參觀：上海大眾、上海寶鋼、上海通用、上藥集團(tuán)、上海振華港機(jī)集團(tuán)、張江高科園區(qū)、中路股份有限公司、上海外高橋造船有限公司、上海動(dòng)漫衍生產(chǎn)業(yè)園、上海交大昂立股份有限公司等。

四、主講專家

中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，著名禮儀專家 金正昆教授 海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年，原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師孫海藍(lán)女士

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

五、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及銷售部、市場(chǎng)部、客服部經(jīng)理、客服主管等中層管理人員。

六、培訓(xùn)證書

培訓(xùn)結(jié)束后，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書》，可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。

七、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：2200元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書、參觀考察費(fèi)），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

八、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

第1期6月22日至6月26日地點(diǎn)：上海市 第2期7月22日至7月26日地點(diǎn)：上海市 第3期8月17日至8月21日地點(diǎn)：上海市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

九、聯(lián)系方式

電話咨詢：010-52721577 報(bào)名傳真：010-52721568

報(bào)到聯(lián)系人：呂玲艷手機(jī)：***

全國企業(yè)客服管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀上海世博園高級(jí)研修班

報(bào)名回執(zhí)表

（6月商函）備注：1．此表可復(fù)制，填好后須加蓋公章有效；

2．此表填好后請(qǐng)?jiān)趫?bào)到日的兩天前傳真至班務(wù)組； 3．傳真號(hào)碼：（010）52721568

電話咨詢：（010）5272***7215呂玲艷

第三篇：全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班

全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班

一、培訓(xùn)背景

創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗(yàn)”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團(tuán)參觀。海爾的基礎(chǔ)管理、班組建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)文化、人力資源管理、營銷創(chuàng)新等成為國內(nèi)眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象。

鑒于此，國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心決定舉辦“全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班”，以期通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒海爾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高廣大企業(yè)管理人員的管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。希望各地有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)組織本單位、本系統(tǒng)相關(guān)人員踴躍參加。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：1.海爾生產(chǎn)管理之戰(zhàn)略篇：海爾制造體系的戰(zhàn)略定位；海爾制造體系經(jīng)營體推進(jìn)思路；制造競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)；2.海爾生產(chǎn)管理之創(chuàng)新篇：海爾人單合一發(fā)展模式；人單合一模式下的木桶理論；合格定單保障流程；T-1按單資源到位；T按單生產(chǎn)；T+1按單確認(rèn)質(zhì)量；

3.海爾生產(chǎn)管理之改善篇：

什么是浪費(fèi)；現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)新的路徑；精益思想的五個(gè)原則；傳統(tǒng)理論和精益思想的比較；精益之屋；海爾精益生產(chǎn)目標(biāo)；海爾實(shí)現(xiàn)精益的基礎(chǔ)——6S管理法；精益之道；4.海爾生產(chǎn)管理之協(xié)同篇：產(chǎn)銷協(xié)同的定義與目標(biāo)；產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃會(huì)議的作業(yè)范圍；產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃的關(guān)鍵管理節(jié)點(diǎn)；參與擬定各個(gè)計(jì)劃所需的部門；協(xié)同會(huì)議中的關(guān)鍵角色及其職責(zé)。

第二部分：海爾再造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：OEC管理；海爾自主經(jīng)營體打造：SBU模式新進(jìn)展；海爾最新商務(wù)模式打造：零庫存下即需即供；海爾的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造；海爾最新商務(wù)模式下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)調(diào)；海爾企業(yè)再造的前提：文化再造；海爾的人力資源管理模式再造；海爾的信息化再造；海爾的生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理模式再造。

第三部分:如何借鑒海爾的班組管理經(jīng)驗(yàn)

三、參觀內(nèi)容

1．海爾中心大樓、海爾總裝生產(chǎn)線、海爾大學(xué)、海爾立體物流庫；2．青島港集團(tuán)；3．青島啤酒博物館；4．嶗山道教文化；5．北京2008年奧運(yùn)會(huì)帆船比賽基地。

四、主講專家

海爾集團(tuán)高層管理人員；

陳德耀 著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘教授；

王維寶 管理學(xué)碩士，高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師?，F(xiàn)任海爾企業(yè)文化研究中心主任研究員。曾任職：海爾洗衣機(jī)本部、海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長(zhǎng)，海爾洗衣機(jī)公司人力資源部部長(zhǎng)，海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。

葛樹榮 青島大學(xué)國際商學(xué)院副教授

五、培訓(xùn)對(duì)象

各企業(yè)單位的生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、主管、線長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等基層管理人員。

六、培訓(xùn)證書

培訓(xùn)結(jié)束后，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書》，可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。

七、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1500元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書、參觀考察費(fèi)），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

八、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

第1期 6月26日至6月30日 地點(diǎn)：青島市

第2期 7月17日至7月21日 地點(diǎn)：青島市

第3期 8月8日至8月12日 地點(diǎn)：青島市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

九、聯(lián)系方式

電話咨詢：010-58416080

報(bào)到聯(lián)系人：劉繼紅 手機(jī)：***

來源：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)()

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第四篇：全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班范文

附：

“全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班”

參會(huì)報(bào)到須知

一、培訓(xùn)背景

創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗(yàn)”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團(tuán)參觀。海爾的基礎(chǔ)管理、班組建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)文化、人力資源管理、營銷創(chuàng)新等成為國內(nèi)眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象。

鑒于此，國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心決定舉辦“全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班”，以期通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒海爾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高廣大企業(yè)管理人員的管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。希望各地有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)組織本單位、本系統(tǒng)相關(guān)人員踴躍參加。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：1.海爾生產(chǎn)管理之戰(zhàn)略篇：海爾制造體系的戰(zhàn)略定位；海爾制造體系經(jīng)營體推進(jìn)思路；制造競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)；2.海爾生產(chǎn)管理之創(chuàng)新篇：海爾人單合一發(fā)展模式；人單合一模式下的木桶理論；合格定單保障流程；T-1按單資源到位；T按單生產(chǎn)；T+1按單確認(rèn)質(zhì)量；3.海爾生產(chǎn)管理之改善篇： 什么是浪費(fèi)；現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)新的路徑；精益思想的五個(gè)原則；傳統(tǒng)理論和精益思想的比較；精益之屋；海爾精益生產(chǎn)目標(biāo)；海爾實(shí)現(xiàn)精益的基礎(chǔ)——6S管理法；精益之道；4.海爾生產(chǎn)管理之協(xié)同篇：產(chǎn)銷協(xié)同的定義與目標(biāo)；產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃會(huì)議的作業(yè)范圍；產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃的關(guān)鍵管理節(jié)點(diǎn)；參與擬定各個(gè)計(jì)劃所需的部門；協(xié)同會(huì)議中的關(guān)鍵角色及其職責(zé)。

第二部分：海爾再造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：OEC管理；海爾自主經(jīng)營體打造：SBU模式新進(jìn)展；海爾最新商務(wù)模式打造：零庫存下即需即供；海爾的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造；海爾最新商務(wù)模式下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)調(diào)；海爾企業(yè)再造的前提：文化再造；海爾的人力資源管理模式再造；海爾的信息化再造；海爾的生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理模式再造。

第三部分:如何借鑒海爾的班組管理經(jīng)驗(yàn)

三、參觀內(nèi)容

1．海爾中心大樓、海爾總裝生產(chǎn)線、海爾大學(xué)、海爾立體物流庫；2．青島港集團(tuán)；3．青島啤酒博物館；4．嶗山道教文化；5．北京2008年奧運(yùn)會(huì)帆船比賽基地。

四、主講專家

海爾集團(tuán)高層管理人員；

陳德耀著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘教授；

王維寶管理學(xué)碩士，高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。現(xiàn)任海爾企業(yè)文化研究中心主任研究員。曾任職：海爾洗衣機(jī)本部、海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長(zhǎng)，海爾洗衣機(jī)公司人力資源部部長(zhǎng)，海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。

葛樹榮青島大學(xué)國際商學(xué)院副教授

五、培訓(xùn)對(duì)象

各企業(yè)單位的生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、主管、線長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等基層管理人員。

六、培訓(xùn)證書

培訓(xùn)結(jié)束后，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書》，可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。

七、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1500元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書、參觀考察費(fèi)），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

八、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

第1期6月26日至6月30日地點(diǎn)：青島市 第2期7月17日至7月21日地點(diǎn)：青島市 第3期8月8日至8月12日地點(diǎn)：青島市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

九、聯(lián)系方式

電話咨詢：010-52721577 報(bào)名傳真：010-52721568

報(bào)到聯(lián)系人：呂玲艷手機(jī)：***

全國企業(yè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班

報(bào)名回執(zhí)表

（6月商函）備注：1．此表可復(fù)制，填好后須加蓋公章有效；

2．此表填好后傳真至班務(wù)組； 3．傳真號(hào)碼：（010）52721568

電話咨詢：（010）5272***7215呂玲艷

第五篇：全國企業(yè)人力資源管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班

全國企業(yè)人力資源管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班

一、培訓(xùn)背景

創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗(yàn)”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團(tuán)參觀。海爾的基礎(chǔ)管理、班組建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)文化、人力資源管理、營銷創(chuàng)新等成為國內(nèi)眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象。

鑒于此，國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心決定舉辦“全國企業(yè)人力資源管理與現(xiàn)場(chǎng)參觀青島海爾經(jīng)驗(yàn)高級(jí)培訓(xùn)班”，以期通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒海爾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高廣大企業(yè)管理人員的管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。希望各地有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)組織本單位、本系統(tǒng)相關(guān)人員踴躍參加。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：企業(yè)與人才；員工職業(yè)化塑造；如何提高員工的責(zé)任感和忠誠度；人力資源開發(fā)理念；如何管理員工關(guān)系；目標(biāo)和績(jī)效；提升人力成本與管理者的關(guān)系。

第二部分：海爾再造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：OEC管理；海爾自主經(jīng)營體打造：SBU模式新進(jìn)展；海爾最新商務(wù)模式打造：零庫存下即需即供；海爾的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造；海爾最新商務(wù)模式下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)調(diào)；海爾企業(yè)再造的前提：文化再造；海爾的人力資源管理模式再造；海爾的信息化再造；海爾的生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理模式再造。

第三部分:如何借鑒海爾的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)（一、績(jī)效考核制度;

二、人員招聘機(jī)制;

三、企業(yè)留才措施;

四、勞動(dòng)合同管理、績(jī)效考核法律爭(zhēng)議、員工關(guān)系管理)

三、參觀內(nèi)容

1．海爾中心大樓、海爾總裝生產(chǎn)線、海爾大學(xué)、海爾立體物流庫；2．青島港集團(tuán)；3．青島啤酒博物館；4．嶗山道教文化；5．北京2008年奧運(yùn)會(huì)帆船比賽基地。

四、主講專家

海爾集團(tuán)高層管理人員；

陳德耀 著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘教授；

王維寶 管理學(xué)碩士，高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師?，F(xiàn)任海爾企業(yè)文化研究中心主任研究員。曾任職：海爾洗衣機(jī)本部、海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長(zhǎng)，海爾洗衣機(jī)公司人力資源部部長(zhǎng)，海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。

葛樹榮 青島大學(xué)國際商學(xué)院副教授

汪大正 資深人力資源管理專家，原飛利浦、吉百利、NEC人力資源總監(jiān)

孫海藍(lán) 海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年，原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師。

五、培訓(xùn)對(duì)象

1.企業(yè)高層管理者，包括：董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總裁助理等；

2.企業(yè)人力資源部：績(jī)效經(jīng)理、薪資專員、考核專員、人力資源部薪資主管、考核主管，人

力資源部經(jīng)理、副經(jīng)理、分管人力資源部工作的企業(yè)高層管理人員，以及其他與薪酬設(shè)計(jì)及運(yùn)作有關(guān)的人員；

3.企業(yè)各部門經(jīng)理/主管等。

六、培訓(xùn)證書

培訓(xùn)結(jié)束后，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心向培訓(xùn)期滿的學(xué)員頒發(fā)《培訓(xùn)證書》，可作為后續(xù)教育的記錄登記證明。

七、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1500元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)證書、參觀考察費(fèi)），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

八、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

第1期 6月21日至6月25日 地點(diǎn)：青島市

第2期 7月13日至7月17日 地點(diǎn)：青島市

第3期 8月3日至8月7日 地點(diǎn)：青島市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

九、聯(lián)系方式

電話咨詢：010-58416080

報(bào)到聯(lián)系人：劉繼紅 手機(jī)：***

來源：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)()

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