第一篇：酒店經(jīng)營狀況的調(diào)查報(bào)告

建設(shè)一流酒店 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

——國際大酒店經(jīng)營狀況的調(diào)查報(bào)告 臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店是臨海市唯一一家四星級(jí)旅游涉外飯店，在臨海及臺(tái)州地區(qū)擁有廣 泛的知名度。而且，它的經(jīng)濟(jì)效益在臨海同行業(yè)中首屈一指。究竟是什么原因讓它有如此優(yōu) 良的業(yè)績呢？2004 年 6 月 14 日，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下實(shí)地參觀了國際大酒店，并進(jìn)行了調(diào) 查，旨在了解國際大酒店的概貌，探究國際大酒店不斷取得驕人成績的奧秘并提出一孔之見。

一、基本情況概述

遠(yuǎn)洲國際大酒店是中國遠(yuǎn)洲集團(tuán)有限公司的所屬產(chǎn)業(yè)，是一家國際四星級(jí)涉外飯店，是 目前臺(tái)州地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高、功能最齊全的酒店之一，于 1998 年開業(yè)至今。酒店占 地 33 畝，總建筑面積 2.4 萬平方米，擁有 242 間風(fēng)格迥異的各檔客房和功能齊全的配套設(shè) 施，是一家集住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂、休閑、度假于一體的多功能商務(wù)型酒店。酒店擁有 至尊至貴的總統(tǒng)套房、方便、舒適的商務(wù)客房、門類齊全的餐飲設(shè)施、多功能的會(huì)議設(shè)施、齊全的康樂設(shè)施。酒店開業(yè)以來，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都取得顯著成績，酒店客房出租率、利潤率、營業(yè)額穩(wěn)居全市第一，在臺(tái)州同行業(yè)中保持優(yōu)勢地位，榮獲了浙江省首批“綠色飯 店”、“公眾形象優(yōu)秀酒店”等榮譽(yù)稱號(hào)，通過了 ISO9001：2000 版國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。

二、國際大酒店的優(yōu)勢和不足

（一）國際大酒店的優(yōu)勢

1、地理位置優(yōu)越 酒店地處臨海市中心，是出入臨海的門戶，緊臨 104 國道線，驅(qū)車至寧波僅需一個(gè)半小 時(shí)，離天臺(tái)風(fēng)景區(qū) 40 分鐘，離黃巖機(jī)場 50 分鐘。這是所謂的“地利”。

2、良好的品牌知名度 國際大酒店是由在臨海發(fā)家的中國遠(yuǎn)洲集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦的。該集團(tuán)在 1984 年以 20 萬元的加油站起家，發(fā)展至今已擁有八億固定資產(chǎn)，形成石油化工、房地產(chǎn)、酒店、商貿(mào)等 四大產(chǎn)業(yè)為龍頭的大規(guī)模集團(tuán)公司，在臨海及臺(tái)州地區(qū)擁有穩(wěn)定的知名度。國際大酒店經(jīng)營 已有六年，已經(jīng)形成比較穩(wěn)定的顧客群。這是所謂的“人和”。

3、先進(jìn)的管理理念 集團(tuán)及酒店的管理理念是：圍著客戶轉(zhuǎn)，領(lǐng)著市場走，就是以客為尊，以客為師，為客 戶創(chuàng)造價(jià)值；把準(zhǔn)市場脈搏，搶占市場先機(jī)，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造市場。酒店按照國際專業(yè)酒店規(guī)范進(jìn)行操作和管理，為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)、人性化、極致化的訓(xùn)練有素的專業(yè)服務(wù)。

4、設(shè)施齊全，服務(wù)專業(yè) 酒店客房內(nèi)有可接收衛(wèi)星頻道電視及酒店閉路電視，餐廳有風(fēng)格各異的包廂 30 個(gè)，擁 有棋牌室、夜總會(huì)、健身房、桑拿中心、游泳池、網(wǎng)球場等康樂設(shè)施，同時(shí)還有小型的酒店 商場以方便顧客。

（二）國際大酒店的不足

1、范圍有限，服務(wù)不夠健全 由于受條件所限，酒店占地面積只有 33 畝，又處于市區(qū)中心的位置，因此顯得很狹小。如酒店前的停車場，停放各種車輛，再加上各樣大型的綠色裝飾植物，離大門口又很近，整 個(gè)就顯得很擁擠，整體環(huán)境也不和諧。游泳池、網(wǎng)球場、綠色草坪的面積也很小，只能當(dāng)作 一種點(diǎn)綴。

2、大堂設(shè)施集中，布局欠合理 根據(jù)大堂的布局圖，大堂設(shè)有前臺(tái)、棋牌室、桑拿中心、美容中心、東方快車餐廳等，十分集中。當(dāng)然這樣的設(shè)計(jì)與客觀條件有關(guān)，但布局上就顯得局促，不夠大氣。大堂的設(shè)計(jì) 呈現(xiàn)歐式的風(fēng)格，但豪華不足，氣派有余，整體燈光設(shè)計(jì)十分黯淡，難以吸引顧客。

3、餐廳包廂風(fēng)格尚缺特色 酒店擁有聚仕軒、東方快車兩個(gè)中高檔大型餐廳，各色包廂 30 個(gè)，在整體設(shè)計(jì)上尚可 接受，但缺乏特色的風(fēng)格，無法凸現(xiàn)酒店的個(gè)性特征，也不能體現(xiàn)酒店的獨(dú)特品位。

三、建議和措施

1、改善酒店布局 酒店可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部布局，重視整體效果。特別是大堂、客房走廊和通道等的燈光，應(yīng) 更加明亮和柔和，努力營造溫馨的氣氛；注重走廊墻壁裝飾物的擺放，體現(xiàn)出獨(dú)特之處。獲 悉酒店將重新進(jìn)行裝修，將商場經(jīng)營和酒店經(jīng)營相統(tǒng)一，以迎接酒店升級(jí)為五星級(jí)酒店，相 信我們將看到一個(gè)煥然一新的國際大酒店。

2、結(jié)合地方特色，提供個(gè)性服務(wù) 臨海是一座歷史文化古城，擁有豐富的歷史遺產(chǎn)。酒店在包廂的設(shè)計(jì)上可融合地方特色，如可將包廂的名字更換為臨海歷史名人的名字，提供具有地方特色的菜肴等。酒店可配合一 年一度的臨海長城節(jié)，推出相應(yīng)的促銷計(jì)劃等。這些都與當(dāng)今酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢相一致，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。

3、完善服務(wù)，提高質(zhì)量

雖然酒店目前都制定了許多的規(guī)章制度，管理上按章而行，但不能滿足于現(xiàn)狀。要及時(shí) 了解行業(yè)信息，注重對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，樹立顧客為先的原則，加強(qiáng)與同行的 合作與交流，努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。

中國遠(yuǎn)洲集團(tuán)有限公司是一家頗有實(shí)力的大型企業(yè)，十四年的快速發(fā)展，使其形成了謙 遜、務(wù)實(shí)、合作、進(jìn)取的企業(yè)精神，這是集團(tuán)所擁有的一筆巨大的精神財(cái)富。臨海國際大酒 店成立雖僅六年，但在促進(jìn)臨海經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮了不可低估的作用。國際大酒店應(yīng)充分利用 集團(tuán)公司的有利背景，讓這種企業(yè)文化更加深入，使酒店的發(fā)展躍上一個(gè)新臺(tái)階！

第二篇：羽絨材料經(jīng)營狀況調(diào)查報(bào)告

炎炎六月，本是光山羽絨材料經(jīng)營最火爆的季節(jié)，昔日漫步光南路和弦山南路羽絨材料大市場，一派熙熙攘攘、車水馬龍的繁榮景象，如今，整個(gè)光山羽絨材料大市場冷冷清清，生意慘淡，是什么原因造成光山羽絨材料市場的經(jīng)營一落千丈?為了全面掌握我縣羽絨行業(yè)的準(zhǔn)確情況，為縣委縣政府制定發(fā)展羽絨產(chǎn)業(yè)政策提供決策依據(jù)，光山縣羽絨產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會(huì)會(huì)同光山縣羽絨行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我縣羽絨材料經(jīng)營戶和有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了全面深入的實(shí)地走訪調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、基本情況

經(jīng)調(diào)查，我縣目前有規(guī)模服裝加工企業(yè)8家(東方心典服飾有限公司、寒詩羽服飾有限公司、達(dá)爾美服飾有限公司、光絨服飾有限公司、富邦非織造布有限公司、錦繡服飾有限公司、文濤服裝加工廠、自由羽神服飾有限公司)，絨毛加工企業(yè)19家，布料經(jīng)營商戶126家，輔料經(jīng)營商戶46家，成品半成品經(jīng)營商戶106家，絨毛毛絲經(jīng)營商戶49家，設(shè)備經(jīng)營商戶6家，裁床經(jīng)營商戶4家，合計(jì)364家。廣大商戶一致反映，自2012年以來，羽絨材料大市場的營業(yè)額大幅度下滑，收入銳減，今年上半年全縣羽絨產(chǎn)業(yè)營業(yè)總收入約16億元左右，比上一年減少了20%，材料市場有50%的商戶是賠本經(jīng)營，有30%的商戶保本經(jīng)營，有20%的商戶微利經(jīng)營，羽絨材料大市場的經(jīng)營陷入低谷。目前正處于分化轉(zhuǎn)型提升時(shí)期，如果能抓住這一機(jī)遇，羽絨材料大市場仍能成為一個(gè)生機(jī)勃勃、輻射力強(qiáng)的專業(yè)市場。

二、問題及原因

1、服裝市場的國際國內(nèi)大環(huán)境

自2008年以來，由于受到美國、歐盟經(jīng)濟(jì)的下滑影響，新興國家的服裝產(chǎn)業(yè)受到了巨大的沖擊(以亞洲為主)，市場急劇萎縮，銷量銳減，特別是我們中國，外貿(mào)訂單減少了四成，到2012年，許多服裝公司誤判經(jīng)濟(jì)形勢，提高了市場預(yù)期，擴(kuò)大了投資，提高了產(chǎn)能，我們國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的投資在2012增長了15%，產(chǎn)能、產(chǎn)量增加了20%，然而，過度的投資和盲目擴(kuò)張?jiān)斐扇蛐缘姆b產(chǎn)能過剩，庫存積壓嚴(yán)重，目前光山羽絨服裝業(yè)同全國的服裝行業(yè)一樣，面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都在尋找產(chǎn)業(yè)突破口。

2、低端布料涌入光山

全縣有126家布料經(jīng)營商戶，占全部經(jīng)營商戶364家的34.6%，今年上半年布料銷售總量約3000萬米，營業(yè)額2億元，比2010年下降了百分之70%，其中專賣處理布15戶(有70%的布店也在處理銷售庫存)，銷售布料近2000萬米，營業(yè)額約7000萬元，形成了極不協(xié)調(diào)的三個(gè)“倒三七”：總量減少70%、處理布占總銷量70%、營業(yè)額卻只占30%。布料銷售價(jià)位大致分為三個(gè)檔次，5元/米以下占70%，5-8元/米占25%，8元/米以上僅占5%，光山羽絨材料低端化傾向非常突出。由于我縣擁有十萬充絨大軍，每年對(duì)布料的需求量特別巨大，利潤豐厚，引得江浙的許多布匹生產(chǎn)廠家專門生產(chǎn)低端布料傾銷光山。而江浙大量紡織企業(yè)生產(chǎn)剩下的布頭布尾、庫存產(chǎn)品又形成了一個(gè)奇特的尾貨市場，例如浙江的嵊山處理布市場，該市場銷售不是按米、匹，而是論斤、論堆賣，這種布料的各種指標(biāo)均不達(dá)標(biāo)，其內(nèi)含有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)(如甲醛等)，做成羽絨服有損消費(fèi)者的身體健康，許多充絨戶卻貪圖便宜大量購買和使用這些劣質(zhì)布，造成許多劣質(zhì)品和殘次品在光山泛濫成災(zāi)，幾乎把光山羽絨材料大市場變成了一個(gè)水貨市場，這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了羽絨材料大市場的正常經(jīng)營秩序，損害了光山的市場信譽(yù)度。更為嚴(yán)重的是現(xiàn)場充絨其實(shí)充的不是“羽絨”，絕大多數(shù)充的是羽絲，光山人利用消費(fèi)者對(duì)羽絨成分難以分辨，打“羽”的擦邊球，即用最差的布(3元/米，而適宜做羽絨服的布料最低價(jià)位也在12元/米以上)、最差的填充物(羽絲8元/斤，而80%的羽絨240元/斤)，賺取高額利潤，此種行為一旦被媒體曝光，光山現(xiàn)場充絨業(yè)將遭受滅頂之災(zāi)。

3、新產(chǎn)品的大量出現(xiàn)

全縣有半成品、成品經(jīng)營商戶106家，占全部經(jīng)營商戶364家的29%，上半年半成品銷售超過1000萬件，營業(yè)額3億元，其中35-55元/件占20%，20-35元/件占45%，10元/件占35%。成衣銷售首次突破100萬件，銷售額3500萬元。最近幾年，隨著成品和半成品大量涌現(xiàn)，嚴(yán)重的擠壓了手裁布羽絨服的銷售市場。由于成品和半成品基本都是長三角一帶大型服裝企業(yè)的產(chǎn)品，做工精良，款式新穎，價(jià)格低廉，很多充絨戶每年出去都帶了大量的成品和半成品。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)陳姓的充絨大戶的情況很能說明問題，其本人長期(十多年)在徐州定點(diǎn)充絨，由于誠信經(jīng)營，生意一直不錯(cuò)，2011年以前，每年平均要購買8-10萬元的布料，從2011年以后，每年以50%的速度遞減，2013年購買布料不足萬元，2012年共生產(chǎn)銷售了3000多件半成品羽絨服，由于和布料供應(yīng)商是長期合作關(guān)系，怕引起布行老板誤會(huì)，反復(fù)解釋說不是自己不愿意買布，也不是布料質(zhì)量不好，更不是嫌布料貴，而是手裁布羽絨服的主要對(duì)象是特異身材(或者中老年人)，根本銷不動(dòng)，成品和半成品深受廣大市民青睞，這兩年就是依靠成品、半成品的有力支撐，才獲得了可觀的利潤。

4、少數(shù)不良商戶毀壞了羽絨材料市場的信譽(yù)

據(jù)許多充絨戶反映，羽絨材料市場不少商戶存在缺尺短碼、缺斤少兩的現(xiàn)象。過去光山羽絨材料市場，標(biāo)注100米的一筒布，其實(shí)是100碼(只有91米)，標(biāo)注50米的一筒布，一般要少2米左右，標(biāo)注30米的一筒布，要少1米以上;標(biāo)注40斤一卷的羊毛絨一般要少2斤左右。我們?cè)谡{(diào)查中就聽到很多外地顧客要求羽絨材料供應(yīng)商：布要足米、絨要足斤!而光山許多布料門店的門頭廣告也明確寫著：保證足米。這充分說明，外地顧客對(duì)光山市場誠信度的質(zhì)疑，造成許多客戶不敢到光山來進(jìn)貨了，因害怕被坑，顧客越來越少，而市場的經(jīng)營戶為了生存，就以次充好，以缺尺短寸，以降價(jià)為唯一競爭手段，如此循環(huán)往復(fù)，羽絨材料大市場今日的生意冷清就是往日不講誠信種下的惡果。

5、消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變

近十年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣大人民群眾的收入不斷增加，生活水平不斷提高，對(duì)生活的要求不再只是吃飽穿暖的問題，而是吃講養(yǎng)生，穿講時(shí)尚，所以，過去那種做工粗糙、品質(zhì)低下的產(chǎn)品逐漸失去了市場，中檔羽絨服逐步占領(lǐng)消費(fèi)主流市場，由于受暖冬的影響，許多地方的冬天并不十分寒冷，再加上室內(nèi)、車上有空調(diào)，穿著保暖內(nèi)衣和外套就可以過冬了，相對(duì)降低了廣大消費(fèi)者對(duì)羽絨服的需求。

三、發(fā)展方向與前景

今年上半年，與2010年同期相比，我縣羽絨布的銷量下降了70%，輔料的銷量下降了40%，羊絨的銷量下降了20%，毛絲產(chǎn)量、銷售價(jià)格基本持平(上半年已生產(chǎn)銷售毛絲近5000噸，創(chuàng)產(chǎn)值1億元)，而成品和半成品的銷量卻迅猛增加，僅今年上半年，半成品的銷量超過2000萬件，成品的銷量突破100萬件，這一降一升一持平說明，光山的羽絨產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍在、充絨業(yè)市場仍在，只是使用的面料形式變了，所以光山羽絨材料市場必須轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)發(fā)展的新趨勢、消費(fèi)者的新需求，過去的手裁布現(xiàn)場充絨勢必逐步衰落，取而代之的是成品和半成品的興起。就像上世紀(jì)八十年代，從九龍口到現(xiàn)在的正大街與海營路交叉口，幾乎全部都是賣布的，后來隨著成衣銷售的興起，所有的布攤在上世紀(jì)九十年代紛紛退出歷史舞臺(tái)，現(xiàn)在的情況和那時(shí)非常相似，部分羽絨材料經(jīng)營戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，未來的3-5年，我縣的羽絨材料大市場最終將變成一個(gè)以中低檔成品(防寒服)和半成品為主體，以少量高檔布料市場(滿足少數(shù)個(gè)性化需求)及一定規(guī)模的處理布市場。2011年，陳鋒的興隆布行當(dāng)年銷售布料600多萬米，創(chuàng)全縣同行業(yè)之冠，但他并未沉醉于布料大王的喜悅，而是敏銳的感覺到頂峰之后必有低谷，遂放棄繼續(xù)在布料行業(yè)中角逐第一，由商轉(zhuǎn)工，大膽進(jìn)入新興的半成品市場;2011年生產(chǎn)寒詩羽牌半成品30萬件，當(dāng)年只銷售了60%，虧損近千萬元，但他并不氣餒，堅(jiān)持認(rèn)為半成品是方向，有前途、有潛力，2012年生產(chǎn)35萬件，銷售了90%，所實(shí)現(xiàn)利潤彌補(bǔ)了上年虧損;2013年計(jì)劃生產(chǎn)50萬件，可創(chuàng)產(chǎn)值1億元。陳鋒的成功轉(zhuǎn)型為光山羽絨材料市場經(jīng)營大戶起到了良好的示范作用。光山的羽絨產(chǎn)業(yè)仍是前景光明。

四、意見與建議

由于我縣的羽絨材料大市場是一個(gè)自發(fā)形成的市場，其實(shí)就是一個(gè)無管理的自由市場，任何商戶都可以隨意進(jìn)出，門檻低，無監(jiān)管，最終造成市場無序競爭現(xiàn)象嚴(yán)重，部分羽絨材料經(jīng)營戶要求政府出面，組織工商、質(zhì)檢等部門，成立聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，取締一批無照經(jīng)營商戶，打擊一批經(jīng)營假冒偽劣羽絨材料商戶，引導(dǎo)廣大商戶走誠信經(jīng)營之路，重鑄我縣羽絨材料大市場的信譽(yù)和口碑。

注：(就如何判定羽絨布是否合格，六月底我們調(diào)查組又專門咨詢了質(zhì)檢部門，他們答復(fù)說判定的標(biāo)準(zhǔn)有10多項(xiàng)，包括防絨、防水、防靜電、長度、密度、牢度、色度、色差和有害物質(zhì)含量等，單憑肉眼、手感和密度儀的檢查是不能作為判定材料是否合格的法律依據(jù)，必須送到省里專門機(jī)構(gòu)檢測，每個(gè)送檢品種的檢測費(fèi)600元，我縣的羽絨布經(jīng)營商126戶，品種多達(dá)千余種，需要上萬個(gè)送檢樣本，全面進(jìn)行檢測時(shí)間太長，費(fèi)用驚人)。

1、加強(qiáng)市場監(jiān)管。建議由縣工商局、質(zhì)監(jiān)局在羽絨材料市場聯(lián)合組建質(zhì)量服務(wù)站，專司布料抽檢、送檢職責(zé)，打擊假冒偽劣、缺尺短碼、欺詐顧客等違法行為，從源頭上凈化市場氛圍。要盡快籌建省級(jí)羽絨制品檢測中心，為光山羽絨制品提供質(zhì)量檢測服務(wù)。

2、加快轉(zhuǎn)型提升。2012年全縣縫紉設(shè)備銷售不足1000臺(tái)，僅為2008年創(chuàng)全國紀(jì)錄1個(gè)縣銷售10000臺(tái)的10%，這種現(xiàn)象說明，現(xiàn)場充絨業(yè)的規(guī)模不是可以無限制的擴(kuò)張，而充絨店鋪的規(guī)模也由過去的5-7人下降到3-5人，加上布料銷售規(guī)模下降70%，故光山充絨業(yè)必須走半成品、防寒服產(chǎn)銷之路。光山布料市場重新洗牌在所難免，預(yù)計(jì)在三年內(nèi)要有30%的經(jīng)營戶轉(zhuǎn)型。特別是要轉(zhuǎn)變對(duì)“絨”的依賴，要明明白白的告訴消費(fèi)者所生產(chǎn)銷售的服裝是羽絲防寒服，而非真正意義的羽絨服。要戳破光山充絨業(yè)靠“蒙”發(fā)財(cái)?shù)拇皯艏?，樹立誠信經(jīng)營理念，要規(guī)避光山服裝假冒偽劣之嫌疑，只需做到一點(diǎn)：在所生產(chǎn)的服裝銘牌上將填充物明確標(biāo)明成分即可，是羽絨就寫羽絨，是毛絲就填毛絲，以質(zhì)論價(jià)，貨真價(jià)實(shí)，才能打造光山防寒服市場新形象。

3、創(chuàng)新經(jīng)營模式。要學(xué)習(xí)借鑒推廣連鎖經(jīng)營+電子商務(wù)+加工基地的產(chǎn)銷模式，發(fā)揮現(xiàn)代物流業(yè)的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)的前店后廠模式轉(zhuǎn)變?yōu)榍暗旰蠓侥Ｊ剑垂馍綖橛鸾q服裝生產(chǎn)配送大后方。另外，現(xiàn)在的充絨戶將來只需帶著一臺(tái)電腦、一本畫冊(cè)和幾十件樣品，在全國各地租下一個(gè)個(gè)小門面，就可以現(xiàn)場定做我們光山生產(chǎn)的羽絨服，大部分的充絨師傅，將成為我縣羽絨服裝加工企業(yè)的工人，再也不用背井離鄉(xiāng)出去打工了，在家就可以掙錢。實(shí)踐證明，過去那種打一槍換一個(gè)地方、以毛絲充當(dāng)羽絨及一次性服裝必將被市場淘汰，而長期定點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高絨、半成品及誠信經(jīng)營才是現(xiàn)場充絨業(yè)持續(xù)發(fā)展的最佳出路，也是唯一出路。

4、打造生產(chǎn)基地。今年上半年，已經(jīng)有寒羽尚服飾有限公司、維尼特服飾有限公司、東圓利昇服飾有限公司三家企業(yè)在官渡河產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)破土動(dòng)工，下半年，將有金通實(shí)業(yè)有限公司、中原弦歌實(shí)業(yè)有限公司、鑫福源服飾有限公司三家企業(yè)上馬。隨著總投資10億元，10個(gè)年產(chǎn)100萬件羽絨服裝的羽絨產(chǎn)業(yè)園建成投產(chǎn)，光山羽絨服生產(chǎn)基地將基本建成。總的來說，光山的羽絨產(chǎn)業(yè)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，誰能抓住機(jī)遇，誰能轉(zhuǎn)型升級(jí)，誰就掌握了市場主動(dòng)權(quán)，經(jīng)過3-5年的發(fā)展，光山將以羽絨服裝生產(chǎn)加工基地和防寒服裝批發(fā)市場為定位，躋身中國服裝市場有影響的縣市行列。

調(diào)查附記

1、根據(jù)中國羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)姚小蔓秘書長的建議，光山羽絨材料市場有其獨(dú)特性，把市場做好，是做大做強(qiáng)羽絨產(chǎn)業(yè)的前提，為此，調(diào)查組認(rèn)為，有必要組織參觀學(xué)習(xí)有關(guān)羽絨材料專業(yè)市場的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、根據(jù)中國服裝協(xié)會(huì)原常務(wù)副會(huì)長蔣衡杰的建議，光山生產(chǎn)防寒服有巨大的優(yōu)勢(含絨50%以下的羽絨服以及光山生產(chǎn)的填充物為羽絲、羊毛絨、噴膠棉服裝)，調(diào)查組認(rèn)為，應(yīng)該立即著手制定防寒服生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，包括毛絲產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

3、深圳盛和資本2012年12月制定的《光山縣羽絨產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，調(diào)查組認(rèn)為，應(yīng)該有選擇性的應(yīng)用其研究成果。如連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、研發(fā)培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及給羽絲服裝正名。羽絲服裝一旦獲得“準(zhǔn)生證”，光山人就可以理直氣壯、正大光明的生產(chǎn)銷售羽絲服裝，光山羽絨產(chǎn)業(yè)將邁入一個(gè)新的發(fā)展階段。

4、光山人單打獨(dú)斗秉性需要改造。著名的廣州港白路服裝貿(mào)易市場，有近400家商戶，與光山羽絨材料市場規(guī)模相當(dāng)，其中75%為光山人，但內(nèi)部卻盛行互挖客戶、互挖人才，互相壓價(jià)、惡性競爭，導(dǎo)致經(jīng)營每況愈下，多數(shù)商戶處于半盈半虧狀態(tài)。例如有一款服裝的加工費(fèi)由2008年的25元/件逐年下降到現(xiàn)在的18元/件(工人工資17元/件)，即便如此，光山人僅以16元/件拿下單子，這種賠本賺吆喝的經(jīng)營方式令人不可思議。光山充絨業(yè)長期形成的排擠、拆臺(tái)、降價(jià)等極端自私的競爭方式即單打獨(dú)斗在這里表現(xiàn)的淋漓盡致。革除單打獨(dú)斗秉性，樹立抱團(tuán)發(fā)展理念，是光山羽絨業(yè)必須面對(duì)的課題，轉(zhuǎn)變方式、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)、提高質(zhì)量是光山充絨業(yè)面臨的抉擇。

第三篇：關(guān)于**商場經(jīng)營狀況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于**商場經(jīng)營狀況的

調(diào) 查 報(bào) 告

按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求，我就**商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、**商場的基本情況

**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是**供應(yīng)站，是我場最早開辦的百貨商場，營業(yè)面積1800平方米，主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù)，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機(jī)制的變革，**商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于**商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使**商場陷入內(nèi)部成本上升，外部市場疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。

二、尚不景氣的原因

（一）主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會(huì)上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。現(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而**商場的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。

（二）客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有**商場一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會(huì)上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業(yè)額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營不景氣。

三、解決問題的對(duì)策

（一）提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià)，同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來，滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價(jià)廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場競爭能力。

（二）加強(qiáng)管理，挖潛增效。一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故，給商場造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬余元，我們要從中吸取教訓(xùn)，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算，控制資金投向，搞好資金運(yùn)營，確保商場整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人，使商場的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任，把市場壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié)，使商場員工人人當(dāng)家理財(cái)，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計(jì)酬，把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起，將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。

（三）以人為本，優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素，對(duì)于任何一個(gè)單位，做好人的工作都至關(guān)重要。**商場現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實(shí)際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時(shí)，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，營造良好的工作氛圍。

經(jīng)過一年來的試運(yùn)行，商場的經(jīng)營狀況有所改觀?！吧讲辉诟撸邢蓜t名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要**商場全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，一定會(huì)走出困境。

第四篇：關(guān)于商場經(jīng)營狀況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)鍵詞：調(diào)查報(bào)告 商場經(jīng)營狀況調(diào)查 商場經(jīng)營狀況的調(diào)查報(bào)告

按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求，我就**商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、**商場的基本情況

**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是**供應(yīng)站，是我場最早開辦的百貨商場，營業(yè)面積1800平方米，主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù)，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機(jī)制的變革，**商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于**商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使**商場陷入內(nèi)部成本上升，外部市場疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。

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二、尚不景氣的原因

(一)主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會(huì)上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣?，F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而**商場的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。

(二)客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有**商場一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會(huì)上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業(yè)額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營不景氣。

三、解決問題的對(duì)策

(一)提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量?！巴|(zhì)比價(jià)，同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來，滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價(jià)廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場競爭能力。

(三)以人為本，優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素，對(duì)于任何一個(gè)單位，做好人的工作都至關(guān)重要。**商場現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實(shí)際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時(shí)，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，營造良好的工作氛圍。

經(jīng)過一年來的試運(yùn)行，商場的經(jīng)營狀況有所改觀?！吧讲辉诟?，有仙則名;水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要**商場全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，一定會(huì)走出困境。

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第五篇：關(guān)于校門口擺攤經(jīng)營狀況的的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于校門口擺攤經(jīng)營狀況的的調(diào)查報(bào)告

單 位：寧夏師范學(xué)院政法學(xué)院

姓 名：虎等雪 學(xué) 號(hào)：12號(hào)

指導(dǎo)老師：王正文（教授）時(shí) 間：2011-12-28

關(guān)于校門口擺攤經(jīng)營狀況的的調(diào)查報(bào)告

摘要：雖然中國經(jīng)濟(jì)在近幾年的發(fā)展?fàn)顩r基本看好，人民的生活水平也有所提高。但任然有相當(dāng)部分的普通民眾生活緊迫，其許多的基本生活問題無法得到保障。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，在很多地方出現(xiàn)了“地?cái)傄蛔濉薄?/p>

現(xiàn)在擺地?cái)傄膊皇鞘裁葱迈r事，在校門口擺攤更是不足以為奇，在這種環(huán)境下也很正常。為了更加深入的了解和掌握他們的經(jīng)營狀況及未來的發(fā)展方向，特此進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查我采用問卷、訪談的形式，與校門口的20位地?cái)傊鬟M(jìn)行交流，了解到了許多的信息，包括他們的進(jìn)貨、銷售及收入等。

經(jīng)過調(diào)查得知他們的收入并不理想，在經(jīng)營中任存在許多問題，對(duì)此，我進(jìn)行了分析并提出了自己的見解和看法。以希望能夠促進(jìn)擺攤業(yè)的有序發(fā)展，使人們的生活現(xiàn)狀有所改觀，他們未來有個(gè)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小攤販 經(jīng)營狀況 調(diào)查

一、調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查對(duì)象：

此次調(diào)查是針對(duì)固原市回中校門口擺攤者進(jìn)行的調(diào)查。（男女不限）

(二)調(diào)查方法:

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方法、個(gè)別訪談?wù){(diào)查方法與隨機(jī)抽樣方法相結(jié)合，并由調(diào)查員詢問，填寫問卷的方式。

（三）調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間：

地點(diǎn)：寧夏固原市回民中學(xué)校門口 時(shí)間：2011-12-25

（四）調(diào)查人員：

調(diào)查員：虎等雪

協(xié)助人員：惠巧玲

撰寫報(bào)告人：虎等雪

二、調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查，共發(fā)放問卷20份，收回20份，回收率100%.(一)

參加調(diào)查者的基本情況: 在調(diào)查的20人中，男性13人（65%），女性7人（35%）。年齡參差不齊，30歲以下8人（40%）、30歲到50歲11人（55%）、50歲以上1人（5%）。在市區(qū)內(nèi)居住的有6人（30%）、郊區(qū)的有4人（20%）、農(nóng)村的10人（50%）。在文化程度上，小學(xué)文化5人（25%）、初中8人（40%）、大專以上1人（5%）、沒有文化的6人（40%）。

（二）問卷所得基本情況：

1、從經(jīng)營時(shí)間上：在調(diào)查的20人中，他們經(jīng)營時(shí)間的長 短不一，其中經(jīng)營一個(gè)多月的有3人（15%）、三、四個(gè)月的有1人（5%）、一年左右的有5人（25%）、兩年的有3人（15%）、三年的有3人（15%）、四年的有2人（10%）、五年的有1人（5%）、八年的有1人（5%）、十幾年的有1人（5%）。而且，在每天的經(jīng)營時(shí)間上也存在著很大的差異，每天經(jīng)營一到二個(gè)小時(shí)的有4人（20%）、三到四個(gè)小時(shí)的有3人（15%）、五小時(shí)以上的有13人（65%）。

2、從經(jīng)營的品種上：他們經(jīng)營的品種較多的有10人（50%）、較少的有10人（50%），經(jīng)營水果的有8人（40%）、小吃的有5人（25%）、文具的有4人（20%）、飾品的有2人（10%）、衣服的有1人（5%）。

3、從資金投入和收益上：在他們中間攤位的啟動(dòng)成本在200元以下的有2人（10%）、200元到500元的有1人（5%）、500元到800元的有2人（10%）、800元以上的有15人(75%)。在所取得的收益上，800元以下的有6人（30%）、800元到1000元的有4人（20%）、1000元以上的有10人（50%）。

4、從進(jìn)貨情況來看：他們的貨源有銀川的2人（10%）、西安的1人（5%），其他地方的有17人（85%）這些人的進(jìn)貨主要是從市區(qū)的批發(fā)市場選購。從進(jìn)貨周期上：在10天以內(nèi)的有17人（85%）、一個(gè)月以上的有3人（15%）。進(jìn)貨量上：在400元以下的有4人（20%）、400元到1000元的有11人（55%）、1000元以上的有5人（25%）。

5、從購買情況來看：他們認(rèn)為購買的主要人群是學(xué)生的有19人（95%）、認(rèn)為是過路人的有1人（5%）。

6、其他情況：在調(diào)查的20位中，他們一致認(rèn)為周末的銷售比周內(nèi)的更好一些。在經(jīng)營中如若遇到討價(jià)還價(jià)的顧客時(shí)，他們一般會(huì)在不虧本的前提下稍作便宜，而且，一致認(rèn)為絕不會(huì)為了切身利益二忽視環(huán)境問題。在他們中間有7人（35%）認(rèn)為今后會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，有13人（65%）不會(huì)擴(kuò)大規(guī)模。

7、在經(jīng)營中遇到的主要問題：反映有偷竊現(xiàn)象的有6人（30%）、反映吃了不給錢的有2人（10%）、反映天氣狀況嚴(yán)重影響經(jīng)營的有6人（30%）、認(rèn)為經(jīng)營中沒有問題的有6人（30%）。有15人（75%）反映滯銷情況普遍存在，有5人（25%）反映不存在滯銷問題。一般都采用降價(jià)的方式來加大銷售量。

8、從未來的發(fā)展上看：對(duì)于未來的發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)為在校門口擺攤得人會(huì)越來越多的有14人（70%）、認(rèn)為會(huì)越來越少的有2人（10%）、未曾考慮過這一問題的有4人（20%）。對(duì)于同行者的加入，他們的態(tài)度是：有10人（50%）表示無所謂、有4人（20%）表示高興、有6人（30%）表示不高興。

三、分析與建議

（一）問題分析：

1、調(diào)查結(jié)果顯示，在學(xué)校門口擺攤的人群中以男性為主，而且年齡主要集中在30到50歲之間。他們大部分人居住在農(nóng)村，這說明農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力基數(shù)較大，文化水平都比較低，我國農(nóng)村的文化教育事業(yè)有待進(jìn)一步的發(fā)展。

2、他們經(jīng)營的時(shí)間都比較長，大部分人每天都在5小時(shí)以上，勞動(dòng)強(qiáng)度較大。

3、經(jīng)營的品種都與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)，以水果、文具等產(chǎn)品為主，而且，經(jīng)營的品種比較龐雜。

4、雖然他們擺地?cái)偟囊?guī)模不太大，但啟動(dòng)的成本都相對(duì)比較高，大多數(shù)人的啟動(dòng)資金在800元以上，甚至達(dá)到幾千元。

5、他們的銷售市場狹小，僅僅是部分學(xué)生，但收入較為可觀，有50%的人月均收入在1000元以上。

6、貨源比較單一，大部分來自市區(qū)內(nèi)的批發(fā)市場。

7、經(jīng)營者的進(jìn)貨周期比較短，銷售情況良好。

8、購買人群單一，基本上全是學(xué)生，而回中的的學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù)。

9、經(jīng)營中也存在不少的問題，如偷竊、吃了不給錢的等等不良行為，貨物積壓、天氣狀況的制約等影響經(jīng)營的效益。對(duì)未來的發(fā)展會(huì)有很大的影響。

（二）對(duì)策與建議：

關(guān)于在學(xué)校門口擺攤是社會(huì)中普遍存在的一種現(xiàn)象，人們?yōu)榱私鉀Q生活中的基本問題而采取的方法。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是偶然的，而是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)競爭日益激烈的必然結(jié)果。調(diào)查顯示，大部分人群主要來自農(nóng)村，有相當(dāng)一部分人是未受過教育的文盲，這足以說明我們的教育力度還不夠，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。

因此，面對(duì)這種境況，政府部門應(yīng)加強(qiáng)管理和擴(kuò)大宣傳以增加就業(yè)渠道，解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問題，并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)，讓一些下崗失業(yè)人員再就業(yè)。因?yàn)?，在校門口擺攤雖然在一定程度上會(huì)給學(xué)生帶來一些便利，但在這同時(shí)，也帶來了許多負(fù)面效應(yīng)，如：使學(xué)生養(yǎng)成亂花錢的習(xí)慣、學(xué)生食用不潔食品、對(duì)周邊環(huán)境的破壞和污染等，而且，嚴(yán)重影響了市容和校容。所以，政府和學(xué)校都應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施，對(duì)他們有效地管理，進(jìn)行思想教育、強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)和文明健康意識(shí)。

對(duì)于這一問題的解決，其關(guān)鍵是政府的正確引導(dǎo)。只有政府及相關(guān)部門進(jìn)行全面改制，不斷地?cái)U(kuò)大就業(yè)渠道，逐步完善社會(huì)保障制度，切實(shí)解決關(guān)乎農(nóng)民根本利益的問題。只有使農(nóng)民的問題得以根本解決，我們的社會(huì)發(fā)展才會(huì)有一塊穩(wěn)定的基石。這樣，我們的社會(huì)才會(huì)趨向文明，發(fā)展才會(huì)越來越快，人民的生活水平才會(huì)更高。

四、總結(jié)

這次調(diào)查是向在回中校門口的擺攤者進(jìn)行的調(diào)查。在這次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)擺攤的人群主要來自農(nóng)村且文化水平都比較低，他們?cè)诮?jīng)營過程中也存在許多問題。由于我們的能力有限，我們的調(diào)查無法全面、客觀的反映他們經(jīng)營的根本情況，僅僅反映一些基本問題。為了解和掌握我市人民的基本生活水平狀況及未來的發(fā)展向一些相關(guān)部門做好服務(wù)和管理工作提供借鑒和幫助。

此次調(diào)查，也讓我了解了一些關(guān)于小攤販在經(jīng)營方面的情況，增加了我對(duì)社會(huì)基層民眾的了解。對(duì)于他們所遇到的問題，我相信在今后會(huì)很快的得到解決，他們的生活狀況也會(huì)有很大的改善，愿他們有一個(gè)美好的發(fā)展前景。

附錄：

附件1：關(guān)于校門口擺攤經(jīng)營狀況的調(diào)查問卷附件2：調(diào)查方案

附件2：

調(diào)查方案

一、調(diào)查者情況：

調(diào)查者；虎等雪

性別：女

學(xué)歷：大專 單

位：寧夏師范學(xué)院政法學(xué)院09級(jí)綜文（1）班 住

址：寧夏固原

二、調(diào)查對(duì)象：

此次調(diào)查是針對(duì)固原市回中校門口擺攤者進(jìn)行的調(diào)查。

三、調(diào)查目的：

通過調(diào)查了解我市基層人民的生活水平狀況及未來的發(fā)展方向，為我市社會(huì)保障制度的完善提供有效地信息。

四、調(diào)查方法；

問卷調(diào)查法、訪談法，選取方法：隨機(jī)抽樣方法

五、調(diào)查步驟：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；

2、印發(fā)一定數(shù)量的調(diào)查問卷（20份）；

3、進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場；

4、及時(shí)發(fā)放和收回問卷，發(fā)放20份、收回20份；

5、對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)字分析、統(tǒng)計(jì)；

6、撰寫調(diào)查報(bào)告；

六、調(diào)查總結(jié)