第一篇：借合作春風揚農村經濟發(fā)展之帆

借合作春風揚農村經濟發(fā)展之帆

——樂陵市局大力支持農

民專業(yè)合作社發(fā)展

近年來，樂陵市工商局在提高農民組織化程度、促進農業(yè)產業(yè)結構調整、提高農業(yè)產業(yè)化經營水平上做文章，通過事前引導、事中服務、事后規(guī)范為樂陵市農民專業(yè)合作社的發(fā)展護航，推動了全市社會主義新農村建設和城鄉(xiāng)一體化進程。

一、事前引導，奠定合作社發(fā)展的基礎?！掇r民專業(yè)合作社法》正式實施后，樂陵市工商局組織專人深入1089個行政村集中調研農民專業(yè)合作社發(fā)展過程中可能遇到的問題，確定了因地制宜、多元創(chuàng)辦、政府支持、部門指導、逐步規(guī)范的發(fā)展農民專業(yè)合作社工作思路。出臺了《樂陵市工商局關于加快農民專業(yè)合作社發(fā)展的意見》和《樂陵市工商局農民專業(yè)合作組織規(guī)范化建設方案》等相關文件，按照分級扶持的原則，真心實意的幫助農民專業(yè)合作社走上健康發(fā)展的道路，為農民專業(yè)合作社的發(fā)展奠定了基礎。

為使農民真正認識到發(fā)展農民專業(yè)合作社的意義，樂陵市工商局利用電視、廣播、報紙等多種方式宣傳《農民專業(yè)合作社法》。樂陵市工商局還制定培訓計劃，對農民專業(yè)合

1作社創(chuàng)辦者、村組負責人和種養(yǎng)殖大戶進行培訓。

二、事中服務，為合作社準入營造良好環(huán)境。為進一步促進農民專業(yè)合作社發(fā)展壯大，樂陵市工商局暢通三條通道，為農民專業(yè)合作社準入營造良好環(huán)境。

工商所開通全程代理登記通道。各工商所設立農民專業(yè)合作社登記窗口，全程代辦農民專業(yè)合作社登記事宜。地處魯冀交界、距離城區(qū)25公里的大孫工商所，在全市率先推出農民專業(yè)合作社登記代理工作機制，農民辦照不進城，方便了郊區(qū)百姓。上半年該所便發(fā)展各類農民專業(yè)合作社29家。

局機關登記窗口開辟綠色通道。對辦理農民專業(yè)合作社登記的申請實行特辦、快辦，保證符合條件的當天領取營業(yè)執(zhí)照。樂陵市工商局推出了登記申請承諾制，對申請材料不齊全的，由申請人在登記材料修改承諾書上簽字，登記窗口先行受理申請，申請人在規(guī)定時間內一次性補齊所有材料，補交材料時發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。通過這種方式，減少了當事人的往返次數，受到了農民的歡迎。

暢通與上級工商部門交流渠道。對經營項目缺少法律明確規(guī)定的申請，樂陵市工商局本著有利于農村經濟發(fā)展和農民增收致富的原則，及時向上級局請示匯報，爭取政策支持，使辣椒種植、肉牛養(yǎng)殖等一大批具有特色的農民專業(yè)合作社成功注冊，成為區(qū)域經濟快速發(fā)展的新亮點。

今年以來，樂陵市的農民專業(yè)合作社在人員和入資等方面的變更登記申請逐漸增多，規(guī)模化發(fā)展趨勢明顯，樂陵市工商局及時把握這一動向，主動深入基層，為農民專業(yè)合作社的快速發(fā)展提供高效服務。

目前，樂陵市農民專業(yè)合作社已近800戶，成員總數3萬多人，出資總額近億元，成為促進地方經濟發(fā)展的一支新興力量。

三、事后規(guī)范，幫助農民專業(yè)合作社健康發(fā)展。樂陵市工商局充分發(fā)揮工商職能作用，幫助農民專業(yè)合作社增強三種意識、提高三項能力，促進農民專業(yè)合作社健康發(fā)展。增強法律意識。樂陵市工商局依托分布在鄉(xiāng)村的1089處基層工商工作站，積極為農民專業(yè)合作社創(chuàng)辦者開展《消費者權益保護法》、《廣告法》、《合同法》、《商標法》等法律培訓，促使農民專業(yè)合作社依法經營。

增強契約意識。一方面采取集中發(fā)放、上門送達等方式，引導農民專業(yè)合作社和農戶廣泛使用合同示范文本，增強簽約意識；另一方面，將工作重點放在對合同履行的跟蹤指導上，著力營造公平的交易環(huán)境，確保農民專業(yè)合作社健康發(fā)展。上半年，全市農副產品合同銷售規(guī)模達銷售總量的70%以上，形成了訂單生產、合同銷售、底價保護的現代農業(yè)發(fā)展模式。

增強市場意識。樂陵市工商局大力培育農村經紀人，在農民專業(yè)合作社與市場之間搭建溝通的橋梁，實現產銷對接。目前，全市已經發(fā)展農村經紀人157人，實現了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有經紀人隊伍無“縫隙化”覆蓋。

提高自主品牌的市場競爭能力。在推動商標發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，為解決單一農民專業(yè)合作社申請注冊商標面臨的資金少、注冊周期長等問題，樂陵市工商局積極與相關產業(yè)協(xié)會聯(lián)系，由產業(yè)協(xié)會組織申請注冊商標，制定相應規(guī)則，引導農民專業(yè)合作社和零散經營戶集體使用統(tǒng)一商標，為農副產品品牌化經營奠定了基礎。目前樂陵市正式注冊的農副產品商標已達287件。

提高與知名企業(yè)的聯(lián)合發(fā)展能力。為幫助農民專業(yè)合作社拓寬市場，樂陵市工商局主動當紅娘。樂陵天下紅公司對初級辣椒產品需求量大，樂陵市工商局引導辣椒協(xié)會與該公司建立聯(lián)系，組建了辣椒種植專業(yè)合作社，積極發(fā)展辣椒種植戶近300戶，僅半年時間就向該公司提供了價值100萬元的辣椒產品。

提高產業(yè)帶動能力。樂陵市工商局積極引導一些特色農民專業(yè)合作社發(fā)揮示范作用。為發(fā)展樂陵市的糯玉米產業(yè)，工商部門引導種植大戶登記了樂陵億農糯玉米專業(yè)合作社。合作社成立后，樂陵市工商局充分發(fā)揮工商職能作用，支持億農糯玉米專業(yè)合作社發(fā)展壯大，幫助其申請注冊了“太陽雨”糯玉米商標，使糯玉米憑借品牌打開了市場，產品銷往

韓、日多個國家。通過上門發(fā)放合同示范文本，引導和幫助億農糯玉米專業(yè)合作社實現了訂單生產、合同銷售。如今入社農民達300多人，社農人均年收入由原來的不足5000元增加到1萬多元。

下一步，我局將結合轄區(qū)農民專業(yè)合作社發(fā)展呈現出的業(yè)務范圍不斷拓展、興辦主體多元化、出資方式多樣化、經營規(guī)模逐步擴大等特點。進一步加大幫扶力度，拉動家禽養(yǎng)殖、辣椒種植等特色農業(yè)的發(fā)展，提高了農村經濟組織化程度和農產品市場競爭力，推進“一鎮(zhèn)一特”、“一村一品”的生產模式日趨成熟。力爭到年底，全市農民專業(yè)合作社總量將突破1000家，實現樂陵市1089個行政村“村村有社”的目標。

謝謝大家！

第二篇：揚文化之帆

上虞市支行

揚文化之帆，創(chuàng)精品強行

——農行上虞支行“紹興市企業(yè)文化建設示范單位”創(chuàng)建工作匯報

企業(yè)文化是構建銀行綜合發(fā)展力的土壤，是引領銀行穩(wěn)步前行的靈魂。農行上虞支行多年來始終高揚企業(yè)文化旗幟，秉承?以人為本、文化興行?的宗旨，緊密圍繞?二次創(chuàng)業(yè)?時期提出的新理念、新要求、新目標，深入開展了?全國精神文明建設工作先進單位?、?創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工?等創(chuàng)建活動，全面推進?理念文化、服務文化、制度文化、學習文化、創(chuàng)新文化、家園文化??六大子文化?建設，通過不斷積累創(chuàng)新，以文化鑄行魂，以學習促發(fā)展，實現了隊伍素質明顯提高，單位業(yè)績持續(xù)發(fā)展，營造了心齊氣順、風正事順的良好局面，全行正日益展現出文化的恒久魅力。先后獲得全國金融?五一勞動獎狀?、中國金融工會?職業(yè)道德先進單位?、?創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工?示范單位，農總行精神文明建設機關示范窗口單位、文明建設先進單位，浙江省企業(yè)文化建設先進單位、省縣級窗口行業(yè)文明創(chuàng)建指導單位、省文明單位、省金融系統(tǒng)?四講一服務?先進單位、省農行先進單位等40多個省級以上榮譽稱號。2009年在全國農行系統(tǒng)2032家縣域支行綜合排名中，我行名列第十。

一、加強領導，組織健全，推動了企業(yè)文化建設長期開展。一是領導組織健全。建立了企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會，完善了企業(yè)文化建設工作框架，?一把手?任委員會主任，分管領導任副主任，部室負責人和基層單位負責人任委員。下設辦公室，辦公室設在綜合管理部，主任由工會副主席擔任，辦公室負責企業(yè)文化建設日常具體事務，全行形成了齊抓共管、上下聯(lián)動、全員參與的組織網絡，為企業(yè)文化建設長期開展提供了強有力的組織保障。

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二是目標明確，思路清晰。長期以來把企業(yè)文化建設作為一項全行性重要工作來抓，作為一項代表上虞農行的特色工程來打造，每三年制訂遠景規(guī)劃，每年制訂近期規(guī)劃，目標明確，思路清晰，有抓手、有載體，各項活動開展得有聲有色。《2007—2009年企業(yè)文化建設規(guī)劃》就明確指出未來三年企業(yè)文化建設的總體目標是：構建富有競爭活力的企業(yè)文化體系，營造良好的文化氛圍，通過不斷總結提煉和大力宣傳貫徹，使農行文化的核心內涵逐步深入人心，員工對全行改革發(fā)展的認同感進一步提高，全行凝聚力和向心力顯著增強，社會形象明顯提升，企業(yè)文化在統(tǒng)領、指導全行工作，引導規(guī)范員工行為中的作用逐步顯現，初步形成理念形態(tài)文化、制度管理文化、物質行為文化整體推進的良好格局。2010年行長《工作報告》更是把建設先進文化作為全行業(yè)務發(fā)展的引領力。

三是企業(yè)文化底蘊深厚。經過多年累積、沉淀，我行企業(yè)文化建設全面系統(tǒng)、富有特色，發(fā)展成?六大子文化?蓬勃發(fā)展的良好格局，在全國范圍內造成了一定的影響。全國政協(xié)委員、工商聯(lián)原副主席保育鈞，中國企業(yè)文化研究會副理事長、中共中央書記處研究室理論組原副組長賈春峰等領導曾先后來我行視察，并親筆題詞?上虞農行、金穗之光?、?開發(fā)文化力、提升競爭力?。介紹我行企業(yè)文化建設經驗的《和諧迸發(fā)巨大動力》、《企業(yè)文化是持續(xù)發(fā)展力》、《人本文化：打造優(yōu)良團隊》、《制度文化：推進制度治行》、《發(fā)展文化：拓寬盈利模式》等文章先后刊登在《金融時報》、《中國城鄉(xiāng)金融報》等多家報刊上。我行的企業(yè)文化建設工作作為先進經驗多次在全國農行系統(tǒng)、全省農行系統(tǒng)內介紹，并被積極推廣。2009年12月1日，《中國城鄉(xiāng)金融報》A4版以?心懷大愛

傳遞企業(yè)文化”為標題，以圖文并茂的形式，專題刊登了“一個共同的家園——上虞支行文化引領強行之路”一文，浙江省分行辦公室第十六期《領導參閱》進行了全文轉載。2009年11月26日，農總行《企業(yè)文化建設

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簡報》第14期也專題刊登了《上虞支行抓企業(yè)文化建設促業(yè)務發(fā)展》材料，前不久浙江省分行行長趙忠世來虞調研時，高度評價了我行企業(yè)文化建設取得的成績。

二、以轉型升級的理念文化為基礎，提升思想引領力。

一是引導全員參與，賦予理念文化新內涵。面對復雜多變的經濟金融形勢，異常激烈的同業(yè)競爭，領導班子充分認識到：企業(yè)要發(fā)展，理念先轉型。在完善原有的企業(yè)文化價值體系的基礎上，2009年以來以網點文明標準服務督導項目為載體，突出服務、爭先、創(chuàng)新意識，加強理念文化對全行員工的思想滲透力和引領力。秉承農行優(yōu)良文化傳統(tǒng)，汲取地方文化元素，凝聚全行員工智慧，不斷賦予了理念文化新的內涵，在倡導?激情、大氣、和諧?團隊精神的基礎上，在二次創(chuàng)業(yè)時期又提出包含開拓創(chuàng)新的改革精神、奮勇爭先的拼搏精神、精誠團結的合作精神、勵精圖治的創(chuàng)業(yè)精神、嚴密管理的負責精神、任勞任怨的吃苦精神的?六種精神?。通過每年的主題教育、特色教育、專題教育，?行興我榮，行衰我恥?成為大家的共識；?愛我農行、追求卓越?成為大家的自覺行動；?用心辦事、用情做事、精細行事?成為大家的自我要求；?競爭上崗，優(yōu)勝劣汰?公正、公平、公開的用人機制為員工搭建了施展才華的平臺和機會；?收入憑貢獻、發(fā)展憑業(yè)績?的分配激勵機制，持續(xù)激勵著員工干好每一天。

二是建設宣傳渠道，加強文化理念的有效傳播。利用內部信息網絡，在支行網頁上開設企業(yè)文化專欄，從企業(yè)理念、制度規(guī)范、視覺形象、滿意工程、學習組織、情感激勵六個模塊，全方位進行宣傳。在網上開設了員工學習交流平臺，開展?金點子?和?合理化建議?征集工作，號召全體員工共同參與到企業(yè)管理當中。如啟動網點文明標準服務督導項目以來，舉行了?假如我是一位農行客戶?征文等專題討論活動，以推己及人式的反向思維，讓大家換位

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思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質服務意識。在2004年譜寫的行歌《農行之歌》，在全行廣為傳唱，以美妙的音符表達了員工的共同心聲：?我們是一方綠洲，用真情綻放文明的花朵，我們有一個共同的家園，為理想而攜手向前。?在全行范圍內開展了?學行歌、唱行歌?活動，使文化理念深入人心。我行還將企業(yè)理念通過企業(yè)視覺標識系統(tǒng)表現出來，設計宣傳標語，張貼在樓道、會議室、食堂、活動室的墻面上，融于員工的日常生活中。

三是創(chuàng)新活動載體，提升文化內在凝聚力。在全行范圍內開展了企業(yè)文化大討論活動，通過宣傳發(fā)動、具體實施、總結提煉三個階段，開展了?一把手?企業(yè)文化宣講活動，提升員工對農行的忠誠度，推動廣大員工對?理念文化?深刻內涵的進一步理解。契合二次創(chuàng)業(yè)主題，開展?發(fā)揚六種精神、創(chuàng)建精品強行?主題活動，舉辦?讀書、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、興行?演講比賽、《員工行為守則》知識競賽等活動，引導并帶動員工自覺融入農行企業(yè)文化。

三、以嚴謹縝密的制度文化為保障，提升風險防控力。一是率先推行IS09001質量體系認證。為使制度文化建設盡快走上國際軌道，早在2001年，我行就全面實施了IS09001質量體系認證，邀請浙江省質量體系審核中心對全行質量管理體系進行現場監(jiān)督審核，以各條線金融產品服務過程為對象，分別制訂《質量手冊》、《程序手冊》、《理念職責規(guī)程》等體系文件，并注重過程控制和持續(xù)改進。

二是修訂規(guī)范系統(tǒng)完整的規(guī)章制度。在全面實施質量管理體系的同時，我行修訂規(guī)范了一系列規(guī)章制度，編制了《規(guī)章制度手冊》、《金融法律法規(guī)手冊》、《管理制度手冊》、《服務手冊》、《員工行為規(guī)范手冊》、《員工業(yè)務規(guī)范手冊》，并根據各個崗位的特點，將崗位必須遵守的制度規(guī)范分別梳理成一頁紙，讓員工看起來一目了然，對照起來方便實用，檢查起來直觀明了?？b密的制度文化，促使我

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行在快速發(fā)展中，始終沿著健康的軌道運行。到今年，我行已連續(xù)19年保持無重大責任事故和經濟案件，連續(xù)9年在上級行內控綜合評價中保持一類行。

四、以優(yōu)質高效的服務文化為抓手，提升品牌影響力。一是狠抓窗口建設，突出特色服務。在?三流企業(yè)賣的是產品，二流企業(yè)賣的是技術，一流企業(yè)賣的是標準?理念的指導下，2009年啟動了文明標準服務督導項目，全面推行服務禮儀標準、服務流程標準、現場管理標準、營銷服務標準、投訴處理標準?五大標準?，實現服務規(guī)范化向標準化的飛躍。采取先樹立標桿、后全面鋪開的模式，從機關和基層兩個層面，各有側重點地開展了服務質量提升活動，重點突出迎賓服務、星級服務、興趣服務、網絡服務、自助服務、方便服務?六大特色服務?，進一步規(guī)范了點頭迎客、首問語、請字當頭、雙手遞接、站立送客等重點環(huán)節(jié)，建立了基層網點達標考核升級制度等固化措施，使文明標準服務逐步成為全行員工的自覺行動。在網點文明標準服務如火如荼地推進下，機關開展了?創(chuàng)文明機關、促規(guī)范服務?創(chuàng)建活動，在?機關服務基層、后臺服務前臺、全行服務客戶?的理念指導下，成立支行業(yè)務用品集中配送中心，對基層經營機構業(yè)務所需的物品進行集中式配送制，保障基層有更多的精力投入業(yè)務營銷和客戶服務中。

二是倡導快樂工作，深化用心服務內涵。服務督導項目啟動后，基層網點堅持每天召開晨會，并深化完善了列隊、問候、三檢、領導講話、情景演練、互動游戲、晨會口號?七個環(huán)節(jié)?環(huán)環(huán)相扣的固定模式。?每天前進一步?已成為員工的共識，晨會的其中一項內容就是對前一天的工作進行回顧和總結，以及對今天的工作進行計劃安排，通過發(fā)現問題、及時改進，實現不斷進步。晨會是創(chuàng)建?學習型組織?一個重要載體，對在工作中表現突出的員工進行表揚，在員工中間形成了爭、趕、超的?學先進、比先進?的良好氛圍。

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每日晨會也成為大家情感溝通的有效途徑，尤其是互動游戲環(huán)節(jié)，增強了團隊親和力和凝聚力，極大地激發(fā)員工服務客戶的熱情和主動性，使?愛我農行、追求卓越?意識進一步落實到行動上，網點服務品質和公眾口碑進一步提升。

三是創(chuàng)新服務手段，增強主動服務意識。抓住上虞市積極創(chuàng)建浙東新商都的有利時機，借股改東風，不斷推出差異化、個性化、特色化?三化?服務，并在新的時期賦予服務新的內容，創(chuàng)新服務手段。領先同業(yè)在當地設立第一家集?自助銀行+網上銀行+辦事處+服務中心?多功能的自助銀行，帶給客戶全新的服務體驗?；鶎泳W點紛紛開展了送資金、送服務、送信心?三送?活動，挨家挨戶走訪市場商戶，分發(fā)產品問詢卷、服務聯(lián)系卡，推行即時辦結制，深受商戶好評。如2009年和當地婦聯(lián)聯(lián)姻開展了?服務巾幗能手，搶占藍海市場?活動，基層單位抽調業(yè)務骨干成立服務小分隊，挨家挨戶上門分發(fā)惠農套餐宣傳資料，主動上門安裝轉賬寶、網上銀行等各類電子產品，受到上千位巾幗能手的歡迎。2009年全行已經發(fā)放惠農卡18451張，授信2646戶6336萬元，實際發(fā)放小額農戶貸款5574萬元，惠及農戶994戶。農行的服務質量得到了客戶的衷心認可，在我市2009年行風評議?企業(yè)評部門?中，列四大國有商業(yè)銀行首位；在紹興市2009年?企業(yè)評部門、群眾評行風?活動中，支行營業(yè)中心作為全紹興金融系統(tǒng)唯一一家獲獎單位，榮獲?紹興市行風建設星級示范窗口?稱號。一位網友在當地網絡論壇上發(fā)帖說：?一位員工對我微笑，我覺得沒啥，但是當農行網點所有員工對我微笑時，我感受到的是農行不一樣的服務文化。?

五、以自我激勵的學習文化為著力點，提升人才競爭力。一是創(chuàng)新推行員工星級管理。為建設學校型團隊，制定出臺了《上虞支行星級員工評定實施辦法》，重點圍繞服務技能、服務效率、核算質量、服務態(tài)度等內容，對全行直接從事一線柜面業(yè)務的125

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名柜員，實行星級考核，通過建立完善星級柜員的考核激勵制度，在全行形成員工自覺學習的良好氛圍。嚴格星級標準，2009年首次評定共評出五星級員工4名，四星級員工10名，三星級員工26名，三星級以上占比32%。如今，努力學習、不斷鉆研已經成為全行員工的自覺行動，學習技能、爭上星級在上虞支行蔚然成風，實現人員高素質、工作高效率、經營管理高效益的和諧統(tǒng)一。

二是全面落實教育培訓制度。為促使員工工作學習化，學習工作化，制訂完善學習制度，制定了切實可行的學習計劃，把落實培訓作為提高人才素質的重要途徑，建立員工業(yè)余學校，創(chuàng)建了青年員工qq群，開設了網絡學院，針對性抓好營銷型團隊、操作型團隊和管理型團隊的教育培訓工作，2009年先后舉辦了?陽光心態(tài)、幸福人生?、?激勵、溝通與管理?、網點服務行為規(guī)范等內容的培訓。每年定期開展?全行全員讀書?活動，通過送書本、寫體會、談交流等形式，豐富員工精神世界。2008年我行是全省農行系統(tǒng)內唯一一家獲得?首批浙江省工會示范‘職工書屋’?榮譽稱號的單位。

三是積極搭建員工成才平臺。搭建起?全員性培訓更新知識、立足崗位練兵提高業(yè)務技能和成才達標考核提升員工綜合素質?三個?創(chuàng)建學習型銀行?的學習的平臺，探索管理序列和專業(yè)技術序列?雙通道?，實行中層領導干部競聘上崗，組建業(yè)務技術行隊，培養(yǎng)年輕能手、優(yōu)秀苗子，并配套設計員工學習測試卡，督促和鼓勵員工在業(yè)余時間勤學苦練，推出?一教、二幫、三帶、四提高?的崗位練兵制度，通過以老帶新、師徒結對、橫向交流、業(yè)務競賽等途徑，實現人盡其才，才盡其用。全行涌現出了一大批如屠萃婷、章芬娟等愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、精通業(yè)務的先進典型，如吳曉燕同志獲得了?中國農業(yè)銀行2009金鑰匙〃春天之星?。

六、以奮勇爭先的創(chuàng)新文化為內在驅動力，提升價值創(chuàng)造力。一是推行金融同業(yè)點對點PK，單位業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。2009

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年為提升區(qū)域競爭力制定了以拓展藍海市場為目標，以劃小競爭區(qū)域、與金融同業(yè)點對點PK為主要內容的《關于提升區(qū)域競爭力的若干指導意見》，引導全行員工積極投身二次創(chuàng)業(yè)、轉變發(fā)展觀念、克服畏難情緒、樹立實干作風、發(fā)揚創(chuàng)新精神。2009年末，取得了?存款總量第一，當年新增額第一；個人存款總量第一，當年新增額第一；貸款總量第一，當年新增額第一??六個第一?。全行本外幣各項存款余額999667萬元，四行占比35.80%，各項貸款余額682492萬元，四行余額占比29.48%。存貸款規(guī)模連續(xù)7年保持當地四行首位。2009年實現撥備前利潤22786萬元，列四行首位，人均創(chuàng)利68.02萬元。

二是發(fā)揮文明單位輻射作用，力爭創(chuàng)建再上新臺階。通過健全領導責任機制、目標管理機制、監(jiān)督考評機制?三大機制?，按照?強素質、做示范、樹形象?的要求，我行作為浙江省文明單位，不斷在拓展文明單位創(chuàng)建領域、體現文明單位先進性和打響文明單位建設品牌上下工夫，努力爭創(chuàng)?全國精神文明建設工作先進單位?。2003年設立了百萬獎孝基金，每年從全市中小學生評選出?百名孝星?和?十名孝星標兵?，將他們的先進事跡刊編成書，作為優(yōu)秀讀物送到每位學生手中，在虞舜大地掀起一股孝敬之風，受到社會各界的好評。通過開展?金穗圓夢?愛心助學、全市中小學生?感恩母親?征文比賽、萬只綠色環(huán)保袋大派送、邊遠山區(qū)新春?福?禮大派送活動充分展示了農行員工的愛心和責任心。近三年全行向慈善總會、掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐款近97.83萬元，特別是2008年5.12汶川大地震，全行員工通過各種渠道紛紛解囊捐款27萬元，捐獻冬衣被450件。2月25日，浙江文明網上，一篇題為《農行上虞支行深化“五送”活動，打響文明單位品牌形象》的文章，從“送文化、送服務、送產品、送知識、送溫暖”五個方面著手，大篇幅集中介紹我行文明單位創(chuàng)建工作，進一步打響了上虞農行的知名度。

上虞市支行

三是服務地方經濟發(fā)展，發(fā)揮金融助推作用。以金融?幫解困、促發(fā)展?理念為指導，著力開展送資金、送服務、送信心?三送活動?，深入企業(yè)宣傳普及金融知識，想方設法解決企業(yè)燃眉之急，全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。如2009年3月份舉辦了?保增長、促發(fā)展?銀企對接儀式，與14家列入市政府?211?工程的優(yōu)勢中小企業(yè)現場簽約1.732億，并當天放款，著力解決中小企業(yè)融資難題；?五四?期間，行團委以?一團一品?創(chuàng)建活動為載體，組織團員青年深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，開展?青年文明號進社區(qū)宣傳咨詢農行金融產品?活動，提升了農行共青團品牌的知名度。如城北支行聯(lián)合高檔小區(qū)，開展了?金鑰匙送財來，理財講座走進綠城?的基金專題理財講座以及?金鑰匙送福來，元宵猜燈謎?等活動，被評為省分行?青春共建和諧社區(qū)行動〃金融知識進社區(qū)?先進單位，他們開展的?做普及農行金融知識的宣傳使者?的活動和做法作為先進典型在紹興農行系統(tǒng)內推介。

七、以和諧溫馨的家園文化為推手，提升團隊向心力。一是創(chuàng)新家園文化載體。建設家庭型團隊，讓全行上下充滿人文關懷，人與人之間、上下級之間充滿親情感。先后開展了秋季趣味運動會、?新春招待酒會?、?員工魅力秀?新春晚會、野外拓展訓練、?慶華誕、迎中秋?離退休干部茶話會等一系列豐富多彩、有益身心的活動，激發(fā)員工工作的激情和熱忱。組織員工參加如紹興農行系統(tǒng)乒乓球比賽、上虞市百名職工象棋車輪賽、上虞市服務業(yè)首屆?十佳文明禮儀小姐?評選等地方和系統(tǒng)內舉辦的各類競賽活動，為員工搭建展示風采的舞臺。為喜迎國慶60周年、農行恢復30周年，我行選送的音樂劇《惠農卡滋潤傘花花》，在市分行舉辦的?頌祖國、唱農行、促發(fā)展?國慶文藝晚會上榮獲一等獎，推動了家園文化向更深更廣的方向發(fā)展。

二是關心員工身心健康。全行員工在享受?五險一金?（養(yǎng)老保

上虞市支行

險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）待遇的基礎上，出臺了《上虞支行補充醫(yī)療保險基金使用管理辦法》，提升了員工體檢檔次，并實行每年一次的健康檢查，今年為每位員工及直系家屬參加了中國職工保險互助會互助保障計劃。狠抓文化設施建設，修建了圖書室、活動室、職工學校、文體活動室等，基層著重抓好?小食堂、小活動室、小圖書室、小衛(wèi)生間、小花園??五小?建設，部分單位還配備了消毒柜、電冰箱、電視機等設施，推動家園文化縱深發(fā)展。同時落實好員工帶薪年休假制度，每年組織近200名員工前往海南、北京、青島、新疆等地進行療休養(yǎng)。

三是暢通情感溝通渠道。堅持一年一次的職代會制度，每季一次行長接待日，傾聽員工心聲；推行?五必訪?和?六必談?制，即新進員工必談話，職工提拔任用必勉勵，職工崗位變動必鼓勵，職工思想波動必交心，職工取得重大成就必祝賀，職工工作表現反常必探因；職工家庭發(fā)生困難必訪問，職工或家屬生病住院必探望，職工生日或遇到重大節(jié)日必祝福，職工家里有紅白喜事必探望，職工家庭出現矛盾必化解，做到知員工情，答員工疑、解員工難、聚員工心，架起員工心靈溝通的橋梁，使他們體會到組織的關懷。每年定期開展?送溫暖?活動，建立完善困難職工登記制度，通過精神和物質雙渠道，建設和諧、溫暖、民主的大家庭。

第三篇：”揚職業(yè)禮儀之帆

“揚職業(yè)禮儀之帆

啟就業(yè)夢想之旅”

大賽題庫

一、選擇題

1.化妝修飾應做到 ：（AD）A淡妝 B崗上化妝 C指教他人 D簡潔 2.穿西裝時領帶夾應夾在襯衣的（A）

A 3-4粒 B 4-5粒 C 2-3粒 D 1-2粒 3.文明接待的基本禮儀是（ABCD）A.文明 B.禮貌 C.熱情 D.周到 4.休閑場合可以穿（C）

A套裝 B休閑服 C運動裝 D禮服 5.不屬于商務禮儀3A原則的有（D）

A接受對方 B贊美對方 C重視對方 D記住對方 6.商業(yè)利益的基本特征（AC）A規(guī)范性 B制度性C 對象性D針對性 7.社交場合應著（BCD）

A制服 B禮服 C民族服裝 D時裝

8.從職場交往禮儀上來說，首次拜訪的適合時間是（B）A、15分鐘

B、30分鐘

C、60分鐘 9.在社交場合，為別人介紹是，不正確的做法是（C）

A、先將男士介紹給女士

B、先把晚輩介紹給長輩 C、先將級別高的女士介紹給級別低的女士 10.涉外商務場合，女士切勿穿（C），因可能被認為是“風塵女子”

A、紅色百褶裙

B、顏色過于艷麗的裙 C、黑色皮裙

D、牛仔裙

11.女性參加單位的年終總結大會，最適宜的晚裝應該是（B）

A、晚禮服

B、深色西裝套裙

C、長裙

D、T恤配休閑褲

12.在正確的情況下，每次打電話的時間最好遵循（C）

A、10分鐘原則

B、5分鐘原則

C、3分鐘原則

13.在社交場合，無意與別人的目光相遇時，正確的選擇是（A）

A、眼神自然對視1~2秒，然后慢慢移開

B、馬上移開目光

C、眼神自然對視3~5秒，然后慢慢移開 14.交談講究雙向交流，應養(yǎng)成（B）說話的習慣

A、不時打斷對方

B、輪流

C、以對方為主 15.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應該是（B）

A．白色的 B．深色的 C．淺色的

16.以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的？（A）

A．在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信

B．在內容后面署名C．盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略

17.以下關于西裝的說法中，哪種是錯誤的？（B）

A．西裝袖口上的商標應在拆除后才可以穿著B．西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些C．西裝的外袋不宜存放物品

18、登門拜訪他人時，以下哪種做法是正確的？（A）A．未經主人邀請和許可，不進入臥室

B．入座之后不能走動C．主動參觀主人家里的擺設，自由進入各個房間

19、銀行服務人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時（A）

A．應小聲與客戶交談核對

B．應大聲讀出來請客戶確認C．應請客戶大聲讀出來確認

20.與人握手時，以下哪種做法是正確的？（A）

A．目光應注視對方，以表示對對方的尊重

B．目光應轉向他處，以表示對對方的尊重C．目光看哪里都行，只要熱情就好

21.看到殘疾人遇到困難時應適當施以援手幫助，正確做法是（A）

A．事先征得對方同意方可提供幫助

B．不必征詢對方，迅速直接上前幫助C.只有在殘疾人向自己發(fā)出請求時才前往幫助

22.根據禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（A）

A 尊者決定

B晚輩

C下級

23.在正常情況下，每一次打電話的時間應當不超過（B）。A 2分鐘

B 3分鐘

C 5分鐘

24.進入無人操控電梯，陪同人員應該（A）

A．自己先進入并操控電梯

B．請客人先進入并操控電梯

C．誰方便誰先進入電梯

25.電話鈴聲響后，最多不超過（C）聲就應該接聽 a 一聲 ｂ 兩聲 ｃ 三聲 ｄ 四聲

26、一般最佳的握手時間是（A）秒

ａ 3－5秒 ｂ 5－6秒 ｃ 10秒 ｄ 30秒

27、關于西餐餐具的使用，下面哪項做法是錯誤的（A）

ａ 一般情況下，左手持刀，右手持叉。

ｂ 就餐過程中，需同人交談，刀叉應在盤子上放成八字。

ｃ 進餐一半，中途離席，餐巾應放在座椅的椅面上。

ｄ 取用刀叉或湯匙時，應從內側向外側取用。

28、講究禮儀的原因，用一句話概括為（B）

ａ 內強素質 ｂ 外塑形象 ｃ 增進交往 ｄ 使問題最小化

29、商務禮儀中交往應遵循的主要原則是（C）

ａ 以對方為中心原則 ｂ 以相互溝通為原則

ｃ 以互相尊重為原則 ｄ 以合乎標準為原則 30、公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜（B）

ａ 半米之內 ｂ 0.5－1.5米之間

ｃ 1.5－3米之間 ｄ 3米以上

31、一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長為宜（B）

ａ 10分鐘，20分鐘 ｂ 10分鐘，30分鐘

ｂ 20分鐘，30分鐘 ｄ 10分鐘，10分鐘

32、在社交場合，眼睛注視對方時不符合規(guī)范的是（B）

ａ近距離時，看對方的區(qū)域為從眼部到頸部。

ｂ 和人交談時，應從下面注視對方

ｃ 注視對方的時間應在談話總時間的1/3－2/3為宜

ｄ 握手時應目視對方，面帶微笑。

33、如果主人親自駕駛汽車，（A）應為首位？ a 副駕駛座

b 后排右側 c 后排左側 d 司機后排對角線

34、在正式場合下用什么方式稱呼對方較合適(D)

a、職務稱呼

b、代詞稱呼

c、親屬稱呼

d、頭銜稱呼

35、在國際交往中較隆重的場合，男子之間表示熱情友好或祝賀、感謝的常用禮節(jié)是：(B)

a、親吻禮

b、擁抱禮

c、吻手禮

d、貼面頰

36、女士蹺二郎腿的坐姿是（A）。

a、不符合規(guī)范，因為會顯得草率而輕浮

b、男士可以，女士不可以

c、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用

d、可以和男士一樣

二、多項選擇題

商務禮儀的規(guī)范性是(ABC)A.輿論約束 B.自我約束 C.強制約束 D.非強制約束 與別人交談時三不準是指(ABC)A.打斷別人 B.補充對方 C.更正對方 D.看重對方 在商務交往中，商務禮儀發(fā)揮 作用。(ABCD)A.增強素質 B.塑造形象 C.增強溝通能力 D.提高交際能力 商務禮儀可以維護(ABCD)的形象 A.個人 B.企業(yè) C.國家 D.單位 5 著裝應考慮(ABCD)等幾個方面。

A.符合身體 B.揚長避短 C.遵守慣例 D.區(qū)分場合 休閑場合忌著(ACD)A.制服 B.運動裝 C.禮服 D.套裝 7 交際式自我介紹包括(ABCD)A.單位 B.部門 C.職務 D.姓名 8 商務通話不可選(ABC)A.周一上午 B.周五下班前 C.晚上10點后 D.周二上午 電話公務應注意(ABCD)A.報 B.轉 C.送 D.批 10 相對式排列時(AD)A.以右為尊 B.以左為尊 C.以外為尊 D.以內為尊

11、網絡交流應注意哪些方面的禮儀？(ABCD)

A不要隨意散發(fā)無法斷定的信息

B不要有網上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為

C不要有妨礙其他網絡系統(tǒng)的行為

D不要盜用他人的ID與密碼

12、參加宴會時下面哪種情況是錯誤的？(AB)

A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住

B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上 C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，不宜議論菜肴的優(yōu)劣

D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙

13、下面關于舞會的禮儀哪些是正確的？(ACD)

A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾

B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請

C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞

D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解

14、到醫(yī)院探望病人應注意哪些禮節(jié)？(BCD)

A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物

B與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人

C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品

D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜

15、同事之間相處應注意什么禮儀？(AD)

A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣

B自己出現失誤應主動向對方道歉，雙方出現誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明

C經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條

D不在背后議論同事，不說不利于團結的話，不損害他人的名譽

二：判斷題 1.(對）職工穿制服時，工作牌要戴在左側，并保持整潔。2（錯）電子商務不注重寫作能力。3（錯）當別人夸獎自己是越謙虛越好。4（錯）年輕人穿西裝可以穿休閑鞋。5(對）送禮時應介紹禮品的特殊價值。6（對）見面時應先遞名片在做介紹。7（錯）陌生場合不可請教他人擅長的話題。8（對）職場交談不能涉及國家秘密和商業(yè)秘密。9（錯）求職電話什么時候打都可以。10（錯）脫下的大衣應該放在椅背上。

11、當你把剛接來的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后現向上司介紹客人。(√)1

2、男士與女士握手時，應緊緊握手較長時間，以示尊重。(×)

13、作客首先要約好時間，拜訪應盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢。(√)

14、在主賓和主人致辭、祝酒時，應暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙。(√)

15、如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認識，遞名片應順時針呈遞。(√)

16、戴薄紗手套時戒指應戴在手套的里面，穿絲襪時腳鏈應戴在絲襪外面。(×)

17、公務禮品最好由單位主管領導在會見客人時贈送或在告別宴會上贈送。(×)

18、國際慣例是女士優(yōu)先，因此，在男女兩人之間做介紹時，應先介紹女士。(×)

19、在正規(guī)的西餐場合，餐巾應疊放整齊，置于桌上(×)20、在面對多人發(fā)放名片時，可以由近及遠、跳躍式地發(fā)放。(×)

21、在作自我介紹時，可以直接使用縮略語，如北大、人大等。(×)

22、名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片。(√)

23、打電話時，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話。(√)

24、代接別人電話，應首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉告嗎？順序可以顛倒。(√)

25、你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現對客戶的尊重，可對電話置之不理。(×)

26、當客人告辭時，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應主動伸手，同客人告別。(√)

27、握手的時間最佳應掌握在五到十秒之間，并且握手的力度以稍微用力為宜。(√)

28、宴請客人時，如果客人不肯點菜，宴請方為了表示對客人的尊重，征詢對方意見最重要的一點是問對方：“您喜歡吃什么菜？”(√)

29、在餐桌上，不準吸煙、為別人夾菜、勸酒、整理服飾，但可以讓菜、助酒。(√)30、西餐中，餐巾應疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上。(√)

三、簡單題

1、用的服務行業(yè)文明用語有哪些類型？

答：有問候用語、迎送用語、請托用語、致謝用語、征詢用語、應答用語、贊賞用語、祝賀用語、婉拒用語、道歉用語等10余類。

2、收發(fā)手機短信有哪些基本的禮儀要求？

答：（1）在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調至靜音或振動狀態(tài)

（2）不在與人談話時查看或編發(fā)短信

（3）編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人

3、公共場合排隊有哪些基本的禮儀要求？

答：（1）凡標有“一米線”的，應在“一米線”后依次排隊；沒有“一米線”的地方，也應該給最前排留出足夠的操作空間

（2）排隊過程中因故需暫時離開，應向身后的人說明，如對方同意，返回后可在原處繼續(xù)排隊；否則，應從隊末端重新排起

4、行握手禮時，伸手的先后順序有哪些禮儀要求？

答：（1）在正式場合，以上級先伸手為禮

(2）在日常生活中，以長輩、女士、已婚者、先到者先伸手為禮

（3）在師生之間，以老師先伸手為禮

（4）在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮

5、遞送名片有哪些禮儀要求？

答：（1）應雙手呈遞

(2)應將正面朝向接受方

6、優(yōu)美的站姿要求是什么？

答：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀

7、優(yōu)美的坐姿要求是什么？

答：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳

8、優(yōu)美走姿的要求是什么？

答：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩(wěn)健

9、公共場所失禮的手勢語有哪些？ 答： 單獨用食指、中指指向他人（小拇指他人；目視對方，大拇指朝下等）都是失禮的行為。

10、手部清潔的要求是什么？

答：定期修剪指甲（3天一小修，7天一大修），保持手部潔凈，女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油

11、著裝的基本禮儀要求有哪些？ 答：（1）整潔合體（2）搭配協(xié)調（3）體現個性（4）隨境而變（5）遵守常規(guī)

12、著裝搭配協(xié)調的原則是什么？ 答：講究款式、色彩、佩飾相互協(xié)調。

13、著裝隨境而變的含義是什么？

答：（1）著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化

（2）同一個人在不同時間、不同場，其著裝款式和風格也應有所不同

14、男士穿著西裝應遵守的常規(guī)有哪些？

:答：（1）西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著（2）西裝外袋不應存放隨身物件

15、男士在著裝方面忌在公眾場合出現哪種情況？ 答：忌光膀子、卷褲腿、穿睡衣

16、正式場合通常都指哪些場合？（4分）答：重要會議、會談、莊重的儀式、正式宴請等

15、西裝上衣大小合體的常規(guī)要求有哪些？

答：（1）衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置

（2）肩寬以探出肩角2厘米左右為宜（3）袖長到手掌虎口處

（4）胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜

17、西褲大小合體的常規(guī)要求有哪些？ 答：在褲線清晰筆直的情況下要求：（1）褲腳前面蓋住鞋面中央（2）后至鞋跟中央

18、正裝的襯衫選擇在顏色方面有什么要求？

答：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，在顏色選擇方面以白色、淡藍色為上佳，尤其白色，什么場合都不會錯。

19、搭配西裝穿著襯衣時要注意哪些問題？ 答：（1）襯衫領子要挺括（2）襯衫下擺要塞在褲腰內（3）系好領扣和袖口

（4）襯衫里面的內衣（秋衣）領口和袖口不能外露 20、襯衫與西裝在花色搭配上有什么講究？ 答：忌出現斑馬配的錯誤搭配。

（1）如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫（2）如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案

21、穿正裝時領帶在圖案、色彩選擇上有什么講究？ 答：領帶圖案以幾何圖案、純色為上佳選擇。

22、領帶外觀優(yōu)美表現在哪些方面？

答：領帶是西裝的眼睛，除了質地、圖案、顏色方面外，還應該注意以下幾個方面：

（1）領結要飽滿，襯衫領口吻合要緊

（2）領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準

23、穿正裝時，對腰帶有何要求

答：腰帶是男士身份的象征，穿正裝是一定要注意腰帶的選擇。（1）材質以牛皮為宜（2）顏色以黑色為佳

（3）皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張

24、穿正裝時，忌穿什么樣花色的皮鞋？ 答：壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮

25、單排扣西裝站立時扣扣子有何講究？ 答：單排扣的上衣：

（1）三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜（2）兩?？鄣膽撓瞪厦娴囊粋€扣（3）單?？鄣囊欢ㄒ岛?/p>

26、正式場合，女士裙裝的裙長有哪些要求？

答：（1）年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 — 6厘米（2）中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右

27、正式場合女士著裙裝時，鞋子在禮儀上有什么要求？ 答：（1）應該是高跟鞋或中跟鞋（2）款式以簡單為主（3）顏色應與西裝套裙相搭配

第四篇：借互聯(lián)網+之力 揚智慧校園之帆(鐵小匯報)

借互聯(lián)網+之力 揚智慧校園之帆

——漳平鐵小教育信息技術運用工作總結——

漳平市鐵路小學 李聯(lián)章

現代教育技術的推廣對于全面推進素質教育，提高教育效能意義重大，影響深遠。根據《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中明確提出的要“充分利用優(yōu)質資源和先進技術，整合現有資源，構建先進、高效、實用的數字化教育基礎設施，推進數字化校園的建設”；結合現在互聯(lián)網+國家戰(zhàn)略的大背景，我校確立“搶抓發(fā)展機遇，努力提高質量，打造智慧校園”的辦學規(guī)劃目標，按照“高起點規(guī)劃、規(guī)范化建設、標準化配備，跨越式發(fā)展”的辦學思路，積極致力于智慧數字化學校建設，著力提高學校整體辦學實力和水平，促進了各項工作全面和諧發(fā)展。

我們學校的切入點是通過搭建網絡教研平臺，促進教研相長，提升教師發(fā)展專業(yè)化；利用信息化管理與應用平臺促進學校工作智能化，家校聯(lián)系無縫化；利用互聯(lián)網+使“第四教研共同體”緊密化，優(yōu)勢互補化。經過近年來的探索和實踐，業(yè)已取得良好的成效。

一、基本情況

2004年，我們開始探索和嘗試使用無紙化辦公系統(tǒng)，開啟了學校信息化工作之路；

2006年，建立了校園網站、論壇、教師博客、教研平臺、QQ群，開始探索和嘗試協(xié)同辦公與交流；

2008年，配備了專業(yè)服務器，開始網絡功能整合和教育資源庫建設； 2009年，學校網絡圖書館建成；

2010年，我校在全市范圍內首先啟用校訊通信息交流平臺； 2013年，校園網絡高清監(jiān)控系統(tǒng)投入使用； 2014年，100M光纖直連，18套班班通設備配備到位；

2015年，建成互動云課堂錄播室、組建微信群，并率先使用企微云智慧校園管理平臺。

二、主要措施

1.建章立制，強化管理

設備再完善，再先進，沒有良好的制度保障和有效的管理，也容易變成廢銅爛鐵。因此，我們在教育信息化工作建設的每一步，都相應制定和出臺了一系列切實有效的管理規(guī)章，截至目前，學校制定了《漳平鐵小教師辦公電腦使用管理制度》、《漳平鐵小教師信息技術培訓與考核制度》、《漳平鐵小網站、論壇使用管理制度》、《漳平鐵小智能考勤辦法》、《漳平鐵小班班通使用管理制度》、《漳平鐵小“企微”使用辦法》等制度，同時通過有效的監(jiān)督手段，確保落實到位。比如“班班通”除了各班培養(yǎng)管理“小助手”，我們還通過遠程控制端可以發(fā)現各班“班班通”設備實時狀態(tài)。在良好的制度保障和有效的管理下，我校設備的使用率和完好率均在90%以上，實現設備使用效能的最大化。

2.加強培訓，促進成效

先進的設備和豐富的軟件應用，需要有相應的操作知識作為保障。從教育信息化建設啟動之日起，我校就非常重視對教師信息化應用的培訓和考核，我們將信息化培訓納入學校的校本課程和教師專業(yè)發(fā)展考核目標之一。截止到目前，我校由傅許章老師組織的信息化培訓工作達60余場次，編寫的原創(chuàng)校本教程近2000多頁10余萬字。通過這樣的培訓和考核，學校的信息化水平和教師的業(yè)務能力獲得大幅度提升。在今年我校就獲得了全國中小學學生電腦制作競賽優(yōu)秀組織獎；教師微課制作獲省級、龍巖級和漳平級一等獎多人次；“興國教育杯”教師課件制作參賽23人獲一等獎就有18人。目前，我校全體教師都能熟練使用OFFICE辦公軟件開展日常辦公、利用互聯(lián)網收集和利用網絡資源、使用班班通開展日常教學、利用智慧校園平臺開展教學研討或與家長互動交流。

三、典型應用

（一）安全防護網絡化

校園安全教育和管理工作是學校各項工作的前提和保證，如何為師生構建安全防護網是一個關鍵性的問題。為此，我校投入大量資金安裝了一塊LED屏和16路高清監(jiān)控設備，并將它們網絡化。通過網絡，我們可以隨時將安全教育信息發(fā)布到LED屏中輪番播出，通過網絡，我們可以在電腦或手機、PAD等移動終端設備上隨時查看全校實時畫面，及時發(fā)現和排除安全隱患。截止到目前，我校無一次發(fā)生重大安全事故，多次被評為市級“綜治安全先進單位”。

（二）網絡教研常規(guī)化

學校論壇和教師博客是我校多年打造的網絡教研平臺，它集信息發(fā)布、教育隨筆、讀書心得、專題學習、教育技術培訓、課題研究等多功能為一體，既適合教師專業(yè)成長又彰顯我校特色，制度化管理模式使得平臺的使用變?yōu)槔蠋焸兊某Ｒ?guī)動作。通過網絡教研與課題研究有機結合，教研的方向由課堂實踐逐步向教學理論研究過渡，網絡教研工作扎實、有序。

（三）教育應用智能化 隨著大數據的應用、互聯(lián)網+的不斷延伸發(fā)展和進步，教育應用的產品也越來越豐富。但如何充分利用優(yōu)質資源和先進技術，整合現有資源，構建先進、高效、實用的數字化教育基礎設施，找到一些適合學校自身數字化發(fā)展的產品是個關鍵問題，基于這些方面的考量，我們將互聯(lián)網應用朝“+”的方向拓展，著力打造適合我校發(fā)展的智慧校園應用平臺。

2015年以前，我們的模式是：學校與老師、老師與老師的互動多采用論壇、博客，學校與家長、老師與家長多采用校訊通，這些模式的應用存在對電腦的依賴大和發(fā)布不及時、溝通不對稱等現實問題。而目前，隨著互聯(lián)網技術的應用縱深發(fā)展和智能終端設備的廣泛普及，更多的人更傾向于使用手機、PAD等終端設備進行信息交流與資源共享。2015年，我校抓住這一有利特點，依托騰訊公司的企業(yè)微信（以下簡稱企微）平臺，組建了漳平市鐵路小學智慧校園平臺，短時間內讓我們的應用更加豐富，交流更加及時和便捷。

目前，我?！捌笪ⅰ睉弥饕譃閮纱蠊δ苣K，即教師協(xié)同辦公模塊和家校信息溝通模塊：

1.教師協(xié)同辦公模塊

主要功能有：新聞公告、任務分派、會議助手、請假出差、審批請示、同事群聊、知識百科等10個主要功能：

（1）新聞公告：學校的各項活動計劃、安排、活動過程等都及時在“新聞公告”中發(fā)布，老師們能在第一時間了解到學校近期的工作安排，及時跟進。拋棄了傳統(tǒng)張貼或逐個傳達的麻煩，又節(jié)省了時間提高了效率；

（2）任務分派：實現了學校工作能指定專人負責，限期完成，并能跟蹤任務的進展和完成情況，方便學校的管理，有效地避免了任務分配不明確，遇事推諉扯皮等諸多問題；

（3）會議助手：通過會前發(fā)布開會信息，會時點名簽到功能，既讓每一位老師都不會錯過任何一場會議，也大大減輕了組織者開會時需要準備一大堆材料的麻煩；（4）教師考勤 a.學校利用指紋識別器替代傳統(tǒng)紙質的簽到與簽離，利用系統(tǒng)自動生成發(fā)布全?？记谇闆r。一方面節(jié)約資源，另一方面主要是希望讓教師由被強制的感覺自然而然轉變?yōu)樽杂X狀態(tài)。

b.請假出差：請假或出差的統(tǒng)計、調課的安排經常成為學校工作中的一件麻煩事。而使用“請假出差”功能后，教師只需在手機上操作，考勤管理負責人就能立即收到相應信息，安排好教務調課，并提交校長審批，期末又能從手機或電腦中查看和導出統(tǒng)計報表，十分方便；

（5）審批請示：教學設備和辦公用品的添置與管理也是學校后勤工作的一項常規(guī)動作，但往往由于手續(xù)繁瑣而使大部分教師或后勤管理人員望而卻步，有時甚至影響教學工作的順利進行?！皩徟埵尽惫δ苤恍枰M行簡單的申請和提交，主管的總務主任或校長就能即時收到請示申請，再根據實際情況按規(guī)定流程審核通過或退回，同時，在系統(tǒng)后臺又自動進行統(tǒng)計，工作效率大大提高；

（6）同事群聊：教師之間多進行交流和學習，能促進業(yè)務水平的快速提高。因此，“同事群聊”功能就是我校教師交流教學和學習的重要平臺。老師們在這個平臺上發(fā)布自己在教學過程中的經驗和感悟、遇到的困難和問題、分享家庭教育的成與??；同時，學校也會定期或不定期發(fā)布討論議題，讓全體教師就一個相同問題展開研討和交流，統(tǒng)一思想，凝聚共識。目前，“同事群聊”已成為我校企微平臺應用中最熱門的欄目，也成為我校網絡教研的主陣地。

（7）知識百科：教師的專業(yè)成長需要不斷進行學習新的知識，吸取新的養(yǎng)分?！爸R百科”正是在這樣的條件下應運而生，成為我校教師“充電”學習的主要平臺。我們經常發(fā)布一些最新的教學資料和學習教程，讓老師們可以隨時查閱和學習，實現休息和學習兩不誤。

2.家校信息溝通模塊

主要功能有：學校公告、家庭作業(yè)、問卷調查、學生請假、圈子、活動、秀場等。（1）學校公告：我們將學校即將要開展的活動或者活動的圖文報道以及師生的獲獎情況等信息，通過“學校公告”的形式推送到家長的手機上，讓家長能在第一時間了解校園的各種動態(tài)資訊，同時我們還開啟評論功能，讓家長們也能對活動暢所欲言，既激發(fā)了家長們關注學校動態(tài)發(fā)展的積極性和主動性，又為我們今后活動的開展提供了良好的參考意見；

（2）家庭作業(yè)：作業(yè)的布置成為困擾不少老師的大問題：如果抄寫在黑板上，有的學生沒去抄或抄不完整；如果發(fā)校訊通，有的家長手機又沒有開通此項功能。這幾年來，我校老師常常是黑板抄一遍，再用校訊通發(fā)一遍，把老師累得苦不堪言。“家庭作業(yè)”功能的出現讓這個問題幾乎是迎刃而解：由于是免費而且微信應用廣泛，因此，不到一個月時間，已有93.3%的家長全部加入企微應用平臺，沒有加入的家長也在準備將非智能機更換成智能機；而老師無論在何時、何地，只需要輕輕點擊，就可以輕松地發(fā)布作業(yè)文字內容或者將作業(yè)拍照上傳；家長們也能在督促孩子完成作業(yè)后點擊“確認完成”，同時能查看本班其他孩子的完成情況，監(jiān)督、管理雙管齊下，成效顯著。

（3）問卷調查：廣泛開展問卷調查工作有助于就某項工作或某個問題能掌握第一手資料，但傳統(tǒng)的紙質問卷調查費時費力，因此開展起來難度很大，而我校智慧校園中的“問卷調查”則破解了這個困局：學?；蛉握n教師可以通過電腦或手機等終端設備輕松發(fā)布調查問卷，并指定參與對象，參與對象也只需要進行簡單的選擇或判斷就能完成問卷，同時，調查信息也能快速地反饋并統(tǒng)計回來，省時省力，效果俱佳。因此，問卷調查活動也將成為我校獲取第一手資料的常態(tài)化活動。

（4）學生請假：安全工作是學校工作的前提，但有時也會成為難題，特別是缺席學生的跟蹤管理，往往不及時，不準確，容易出現問題?！皩W生請假”功能此時能幫得上大忙。家長只需要點擊此功能，簡要輸入請假原因，系統(tǒng)就會自動反饋給班主任和學校，對家長而言是簡單快捷，對班主任和學校而言是方便管理，安全系數大大增強。（5）圈子：它是類似于以班級為單位組建的微信群，但它比微信群更大的優(yōu)越性是不需要班主任逐個讓家長添加為好友，并拉入群中，只需要由班主任直接將本班學生加長納入班級圈中即可。家長與班主任之間，家長與家長之間可在這個圈中自由溝通和交流，共同關注孩子的成長。

（6）活動：學校教育不能僅靠學校和老師來完成，也要依靠家長的共同參與。家長可以參加學?；蚶蠋熃M織的各項活動，學校和教師當然也可以參加家長組織的有益活動。但現實是缺少這樣的平臺?！盎顒印惫δ芸梢暂^好地解決這個問題：由學?；蚣议L發(fā)起某項活動，其他家長志愿加入，實現：家長可加入學校組織的活動，也可加入其他家長組織的親子活動；老師也可加入家長組織的活動。通過這一系列的活動，家長與孩子之間、家長與老師之間、家長與學校之間的溝通能緊密，感情也越發(fā)深厚。本學期，我校已利用“活動”功能發(fā)布2次大型親子活動，吸引了眾多家長的積極參與，他們?yōu)槲倚５淖龇娂婞c贊。

（7）秀場：每一個孩子在父母眼中都是寶。及時發(fā)現孩子的閃光點，分享他們成長的點點滴滴，是現代每一位家長最喜歡做的事情。近些年，大部分家長分享孩子的成長逐步從照片發(fā)展到微信朋友圈，雖然已有了很大的進步，但它的范圍小，可比性低?！靶銏觥钡某霈F，讓不少家長眼前一亮：不少家長把孩子的試卷、書畫作品、手工制作、攝影作品等等都拍照上傳，與本班或整個學校的家長們分享，體驗為人父母的快樂，成為他們最喜歡做的一件事情。

通過企微智慧校園平臺的建設，不僅大大減輕了教師們的負擔，同時學校管理和教師日常工作效率獲得較大幅度的提升，更重要的是我們把家長“+”入到學校工作中來，拓展了互聯(lián)網+的應用范圍，實現了優(yōu)質資源的高效整合，達到了花最少的錢，辦最好的事的良好效果。

（四）教研溝通緊密化

互聯(lián)網+，增加的不僅僅是功能，還要增加其應用范圍。

我校是漳平市小學第四教研共同體的牽頭單位，成員涵蓋和平、新橋、溪南、象湖4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校。由于地域和交通等因素的影響，教研活動通常受時間、空間和人數的限制，因此，活動受益的范圍小，人數少。

如何突破這個瓶頸的限制，讓更多的老師能參與進來，從中獲益呢？我們充分利用互聯(lián)網功能，拓展“+”的應用范圍，將鐵小這個小“+”連接起“大+”：

1.利用校園論壇，專門開辟“教研共同體”，發(fā)布活動的通知、材料、過程，每位成員單位的教師無論何時何地，都能通過電腦終端訪問和瀏覽，獲取詳細信息。目前，我校論壇已有注冊用戶200多名；

2.利用移動的校訊通、阿里巴馬的釘釘即時發(fā)布活動通知，實現消息即時通知到位，確保無一遺漏；

3.利用互動云課堂功能實現互聯(lián)網1+N：2015年7月，學校試驗性安裝了一間互動云課堂錄播室，以我校的錄播室為主課堂，依托互聯(lián)網，將象湖中心學校和小潭小學連接在一起，實現一間教室上課，三地師生互動的功能，即在我校錄播室上課，其他兩所學校的學生可實時看到教師上課的畫面、還能看到課件和板書，上課的老師不僅可提問本校的學生，還能提問其他兩所學校的學生，很好地解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校師資配備不足的問題，在一定程度上也能促進教育的均衡發(fā)展。

同時我們亦可以作為“N”角色，上聯(lián)“闊地教育集團公司”享受優(yōu)質的教育資源。將來，我們將積極申請和籌備資金，力爭實現教研共同體成員單位互聯(lián)互通，將第四教研共同體的研討常態(tài)化。

四、未來發(fā)展

“聞道有先后，術業(yè)有專攻”。在互聯(lián)網大數據背景下，走智慧校園之路是我校的初步嘗試，創(chuàng)新理念下開展精細化、智能化管理是我們的必經之路，豐實、高效是我們努力的目標。借互聯(lián)網+之力，揚智慧校園之帆，我們將揚帆起航，繼續(xù)前行。

第五篇：借課堂比武東風 揚教學改革云帆[范文模版]

借課堂比武東風 揚教學改革云帆 ——“課內比教學”活動心得

仙桃市第十一中學 陳代新 “課內比教學”在湖北大地上轟轟烈烈地展開，我校以此為契機，切合學校實際，有計劃、有組織地推廣“杜郎口教學模式”——參觀學習、樣板展示、集體備課、小組交流、全體練兵、分組比武等崗位練兵活動，以科學的教育理論學習充實個人業(yè)務素質，以精美的案例評析擦亮自己的眼睛，在集體備課的智慧碰撞中拓寬教育視野，在比武交流中推動課堂教學的精彩紛呈，在課后反思中夯實自身成長路基。在活動中，我的教育教學水平有了很大提升，聽他人的“精妙”，磨自己的絕招。敢于亮劍，課堂效率大幅提高，更關鍵的是，我充分地感受到了作為一名教師的神圣使命和自身價值所在，信心更足了，干勁更大了。這一洗心革面的進步，應感謝“課內比教學”的東風，應感謝學校堅定不移的課堂教學改革。是他讓我從懷疑觀望中行動起來；是他讓我從嘗試練兵中重新審視學生，思考自身；是他讓我在初嘗課改甜果的快樂中堅定了“做一名優(yōu)秀教師”的決心和信心。學校先后兩次組織教師前往杜郎口中學參觀學習后，精心打造了幾節(jié)樣板展示課。展示課上，讓聽者驚嘆不已。小組探究，氣氛活躍，各抒己見；成果展示，或書于展示板，或登臺演示，或自由演講，可謂八仙過海，各顯神通；小結提升，更是一枝引來百花開。驚嘆之余，不免生疑：我校留守生多，很多學生學習習慣和基礎極差，怎能一下子有如此理想的課堂效果？莫不是事先排練后的“做課”？以前的課上，講小話、做小動作、東張西望、左顧右盼者時有發(fā)生，老師得像念經一樣的不時強調“紀律”，有時老師提出的問題點學生發(fā)言，木頭人似的。展示課上的“學生”怎么突然間脫胎換骨了？ 全員大練兵的序幕已經拉開，學校要求全員參與，徹底摒棄“滿堂灌”而嘗試杜郎口中學教學模式。在一次課堂上，我給學生提問：“How mang months are there in a year?”未等說完，一學生情不自禁地站起來，搶白：“There are twelve.They are January Fabruary…..”.怎能不經老師允許就發(fā)言，考你一考，壓壓你自由散漫勁?！癢hen is New Year? When is Children’s Day?”該生對答如流，我無語：“以后要注意課堂紀律!” 課后，無心翻看剛才講授的章節(jié)，自嘲：自己在課堂上眉飛色舞，唾沫飛濺，何至于？讓學生看書探究，各抒己見，學生一定是如魚得水。于是我反思剛才給那位同學的忠告，那位學生違反了紀律嗎？那是學生學習熱情的自然流露?。∈钦故咀约郝斆鞑胖堑目释?！我們的有些“紀律”，在一定程度上是戴在學生身上的枷鎖，是套在孫悟空頭上的緊箍咒，是壓在煤層上的厚厚的巖層，維護著教師一言堂的“尊嚴”，可禁錮著學生光芒四射的思維，限制著學生天馬行空的才智，封閉著學生渴望燃燒的激情！我終于相信，展示課上的精彩勿需排練，杜郎口教學模式最大限度地調動了學生學習熱情，還課堂于學生，讓學生成為真正意義上的學習的主人。大練兵，練了教學技能，更練了教師的思想理念。在這一階段，我仔細深入地學習了杜郎口教學模式的相關材料，反復觀看杜郎口中學課堂展示教學的光盤，以某一章節(jié)為范例，深鉆教材和學生現有的學習資料，切合學生實際，初步確立了屬于自己的“杜郎口教學模式”。高效是課堂教學的理想境界，課堂能有“創(chuàng)設情境、激發(fā)興趣、情感交融、有效提問、精講巧練、恰當運用現代化教學手段”等教學元素，就一定是有效教學，甚至是高效課堂。分組課堂比武的鼓點已擂響，大顯身手的舞臺已全面展開。舞臺上，各顯神通，精彩紛呈。李翠紅老師的課新穎別致，讓人耳目一新；黃平老師的課如長江黃河，激情澎湃……這是杜郎口教學模式大練兵成果的展示，是廣大教師自信心的展示，更是杜郎口教學模式在我校生根發(fā)芽的標志。對照先進找差距，我對杜郎口模式的理解還不夠全面深刻，學案的設臵在如何最大限度激發(fā)學生學習積極性這一環(huán)節(jié)還有所欠缺，課堂操作能力還未能達到得心應手的程度，但我相信，世上無難事，只怕有心人。借課堂比武的東風，十一中人揚起了課堂教學改革的風帆。乘風破浪正當時，我將孜孜不倦地用我的真誠與執(zhí)著精心呵護這棵教學改革的新苗，讓她在十一中這塊熱土上結出豐碩的成果。借此機會，引用《陋室銘》賦詞一首，與大家共勉。工 作 簡 報 二○○七年九月二十日 教研室組織初中校長開展課堂教學改革論壇活動 為落實2007年全市初中小學教學工作會議精神，教研室初中部于9月14日組織初中校長在龍都中心校召開了新學年第一次課堂教學改革論壇。參加活動的單位包括實驗中學、西郊學校、孟疃初中、范家官莊初中、馬莊初中、枳溝鎮(zhèn)北初中、枳溝鎮(zhèn)南初中、賈悅初中、賈悅鎮(zhèn)東初中、孔戈莊初中、沙戈莊初中、曹家莊子初中、呂標初中、譚家莊初中、郝戈莊初中共15處學校。有9位校長在會議中介紹了本單位前段課堂教學改革的總結、反思和后段改革的安排，教研室傳達了《關于在全市初中小學深化課堂教學改革的意見》，解讀了諸城市中小學教育教學專項督導評估方案中的課堂教學改革評估辦法。從交流發(fā)言內容來看，各單位經過一段時間的學習和實踐，不但在各項制度的建立上進一步完善，而且在具體操作層面上也有了一些新的認識、做法、規(guī)定和要求。在實踐的過程中不斷暴露和發(fā)現的一些新的困惑和問題，在會議上也一并提出供大家集體攻關解決。所有這些都反映出我市的課堂教學改革正在健康、有序的向縱深發(fā)展?，F將各單位后段關于課堂教學改革的打算和安排轉發(fā)給大家，以供借鑒。賈悅初中： 1．加強教學常規(guī)管理，完善教學研究制度，規(guī)范教師教學行為。2．實施校本培訓，重視校本教研，切實提升教師素質。（1）建立健全以校為本、研訓一體新機制。通過多種形式校本培訓，強化教師自我學習、自我提高的自覺性與主動性。首先，組織學習現代教學理論和課程標準的研究，促使教師在教學實踐中切實有效地實施新課標。其次，開展課堂教學的研討，積極尋找符合素質教育要求、適合我校實際情況的教學方法。第三，加強集體備課，組織進行組內的“研究與反思”，提倡組內資源共享，豐富資源庫的建設，通過發(fā)揮教師間的互動作用，來推動教師群體的專業(yè)化發(fā)展。（2）加強教研組建設，開展多種形式的校本教研，挖掘教師個人潛能，發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高教研的實效性。（3）加強骨干教師、青年教師隊伍建設與管理，切實發(fā)揮其輻射作用，真正起到學校教學中堅力量的帶頭作用，促進良好教學風氣的形成。（4）加大推門聽課和評課力度，督促和鼓勵教師大練教學基本功和積極參加教科研活動，開展教學論文和案例評比活動。3．深化新課程改革，促進教學向創(chuàng)新型發(fā)展，創(chuàng)建專業(yè)化師資團隊。（1）總結推廣課改典型和課堂教學新模式，開展骨干教師示范課、課改優(yōu)質課評選、教學觀摩、課改研討會、課改工作總結會等活動，培養(yǎng)、表彰、宣傳課改典型，及時總結經驗，不斷推動課改工作深入開展，以課改為契機促進教師課堂教學水平的提高。（2）改革和完善師生評價制度，積極探索以考試促進素質教育實施的新路子。完善對教師和學生的多元評價機制，建立符合素質教育要求的學生學習和成長、學校教育質量和教學效果體系，著力提高優(yōu)生率、合格率和升學率。（3）建立質量督查考核機制，強化教學過程管理，強化對教學工作的督查，通過督查促進教師教學水平不斷提高，促進教學質量穩(wěn)步提升。（4）深化課堂教學改革，向課堂45分鐘要效率。首先，要創(chuàng)設民主、和諧、輕松、愉悅的課堂教學環(huán)境，凸現教師的人格魅力，增強教師的教學親和力，倡導啟發(fā)式、討論式、活動式等模式的教學。教師在教學中要強化分層施教、分類指導、提高整體成績的成功經驗，讓每個學生在45分鐘內學有所得。其次，組織開展好各類比武競賽課活動，提高教師參與積極性，擴大參與面，引導和促進教師主動發(fā)展、健康發(fā)展、全面發(fā)展。第三，集體備課，同中求異，督促教師深入挖掘教材，精心設計教法，敦促教師認真做好課后反思，認真總結課堂教學得失，不斷總結經驗?？赘昵f初中： 1．堅定對課堂教學改革的信念。課堂改革是大勢所趨，早改革早見效，真改革快見效。在教師中開展“深化課堂教學改革是提高教學質量的根本出路”的大討論和“反思自己的教學”活動，查找自己在教學中的無效或低效教學環(huán)節(jié)，形成反思總結。2．構建符合學校的課堂教學模式。要搞好課堂教學改革，首先要構建符合自己實際的課堂教學模式，而不是生搬硬套別人的做法。洋思中學的“先學后教當堂訓練”、杜郎口中學的“預習、展示、反饋三課型六環(huán)節(jié)”都可以作為我們借鑒的載體。3．采取保障課堂教學改革順利進行的措施。建章立制。建立和完善新的課堂教學改革制度和評價機制，引導和督促教師持之以恒地搞課改。把握關鍵。加強課堂學生活動的設計，將“課堂教學設計”作為課堂教學改革的突破口。開展活動。要廣泛開展各種活動，讓教師在活動中提高，在活動中成長。典型帶動。充分發(fā)揮典型人物的激勵帶動作用。注意發(fā)現和培養(yǎng)課堂教學改革過程中的先進人物，做到各個學科都有帶頭人物，學校有總的帶頭人物。發(fā)揮他們的作用，使他們既要搞好改革，又要帶領和幫助他人搞好改革。枳溝鎮(zhèn)北初中： 1．重點在建章立制、把握關鍵、開展活動、典型帶動上下功夫。建立和完善新的課堂教學改革制度和評價機制，引導和督促教師持之以恒的搞課改。在評價內容上，由過去評教師的教學行為為主變?yōu)樵u學生的學習行為為主，體現課堂教學中學生的主體地位。加強課堂教學學生活動的設計，將“課堂教學設計”作為課堂教學改革的突破口。抓好備課這一關鍵環(huán)節(jié)，讓廣大教師克服備課應付的思想，要求教師精心備課，認真設計學生活動內容，并在教案中體現出來，避免上課的隨意性和低效性。廣泛開展各種活動，讓教師在活動中提高，在活動中成長。組織評選課堂教學改革能手活動，層層開展“賽課”活動，使課改骨干教師脫穎而出。充分發(fā)揮教改典型的激勵帶動作用，注意發(fā)現和培養(yǎng)課堂教學改革過程中的先進教師，做到各個學科都有帶頭教師。對帶頭教師將在教師績效中給予加分。2．持續(xù)抓好學生養(yǎng)成教育活動。將開學的第一個月定為集中教育養(yǎng)成教育月，讓老師、家長、學生明確學生應該具備哪些良好的學習習慣和行為習慣，怎樣才能形成這樣的習慣，提高教師、家長的認識，共同加強對學生的指導和監(jiān)督，形成家校合力。現在，我們正在對初一新生進行廣播體操、隊列隊形訓練，培養(yǎng)起團結、合作、拼搏、奮進的意識。要求學生熟記《學習習慣三十條》、《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，發(fā)揮制度的作用，使學生形成良好的習慣。抓好班級文化建設，發(fā)揮文化育人的熏陶作用，力促每個班級形成良好的班風、班訓。對班級文化進行建設專項檢查，對三表張貼、黑板報、小專欄、墻壁文化、班風班訓、前黑板勵志語、室內衛(wèi)生、桌凳排列、室內電器及屋頂衛(wèi)生、學生有無染發(fā)穿拖鞋現象等10個方面進行了檢查、評比，促進了班級文化的盡快形成。3．推進“小組多元合作均分制”。今年，在充分學習和推行該經驗的基礎上，深化小組合作內容，擴大合作領域，由課內向課外延伸，由單一的課堂教學向各項學習常規(guī)、實踐活動以及習慣養(yǎng)成和學生自我管理等多元領域擴展。以此來培養(yǎng)學生的合作學習意識。學校舉行的各種活動，以前都是以班級為單位進行評比，下一步我們將探討如何以班級小組的身份進行直接參與評比。4．深化開展爭做“風華少年”和“科技小能手”兩大主題系列活動。今年，我們將繼續(xù)開展活動，擴大學生的參與面，力爭人人有項目，個個是能手。我們采取如下做法：一是購買部分科技資料和材料；二是加強組織、指導，采用與包班教師“捆綁式”開展這項活動，由學生導師進行面對面指導和幫助。三是多開展科技活動：開展科技講座啟發(fā)學生思維；開展小制作比賽進行展示，使學生觸類旁通；開展科技論文展評進行公開研讀，使學生了解論文的寫法；開展實踐調查報告成果展示，使學生了解調查的過程、資料的收集與整理，以及報告的形成。5．深化“主題語文、生活數學和應用英語”學用結合工程。加強研究，找準學用、自主、互助的最佳結合點，努力探索“學用結合”教學原則，切實把“學用結合”活動貫穿到教學工作中。把學習的自主權和主動權還給學生，讓學生體驗到自主合作學習的樂趣，逐步養(yǎng)成自主合作學習的習慣。本學期，學校將加強督促、指導，完善激勵機制，調動教師全面實施“主題語文、生活數學和應用英語”學用結合的積極性，確?！爸黝}語文、生活數學和應用英語”活動的各項活動落到實處。6．繼續(xù)抓好中國語文學會立項的《語文高效閱讀》；省電教館十一五重點課題《網絡環(huán)境下物理合作學習，培養(yǎng)學生合作意識和創(chuàng)新能力》；中央電教館十一五重點課題子課題《主題資源網站建設》等課題的研究工作。在組織領導上、人力物力上給予支持幫助，確保實驗研究順利進行。西郊學校： 1．保障措施——進行評價制度改革。①首先是課堂教學評價改革，由過去的評價教師“教”的成立為主轉向評價學生“學”的能力為主。②教師教學成效的評價改革?？紤]到改革的過程性和漸進性，我們從政策上給教師們留足空間，自新學期開始，進行期中、期末考試捆綁評價，降低期中考試的權重（可占30%）。2．改革進程（分三步）按照先死后活的原則，分三步走。（1）創(chuàng)立模式（10月1日前完成）A．深化學習、把握本質。a.暑假教師集訓期間,請教研室張述軍教師課堂教學改革的有關問題對全體教師進行了培訓。b.認真學習、深刻體會8月24日李硯祥書記在全市初中小學教學工作會議上的講話精神。c.認真學習教研室下發(fā)的“各科教學意見”中關于課堂教學改革的思路和要求。B.體現個性,創(chuàng)立模式。a.在學習借鑒先進經驗,總結我校改革的經驗教訓的基礎上,聘請課改專家?guī)椭倚４_立自己的課堂教師改革模式。b.在有關專家的指導下,每學科“包裝”出一位體現我校課堂教學改革一般模式的教師，做為本學科的示范,樣板和帶頭人,供同科教師觀摩學習。（2）推廣模式(10月1日后至本學期末)以學科組為單位,觀摩學習本學科帶頭人課堂教學模式的基礎上，再通過組織教研組賽課活動,學校賽課活動，推廣新的課堂教學模式,實現全面的把握運用新課堂教學模式的目的。（3）創(chuàng)新模式（第二學期）課堂教學沒有固定的，一成不變的模式，在老師們全面把握，深刻體會我校一般課堂教師模式的基礎上，鼓勵教師大膽創(chuàng)新，做到既“體現新課堂改革的精神，又符合學科特點”，達到 “形散而神不散”的目的。馬莊初中： 1．成立課改領導小組和指導小組（1）合鎮(zhèn)以來校委會隊伍壯大，三個副校長各靠一個級部，三個教導副主任各抓一個級部，都是課改領導小組成員。（2）校委會各抓一個教研組，并組織學習各科教學意見，負責課改的研究和推進。并由一個副校長任組長，骨干教師參與成立了課改指導小組，主要任務深入課堂指導教學。2．制定課堂教學評價標準（1）在教師工作成績考核中，加大課堂教學權重，制定評價標準，對仍用陳舊教法，不但視為偷懶教師，一并對課堂教學0分量化，參與績效工資發(fā)放，參與考核，不能評優(yōu)。對承包教研組的校委會成員也進行考核，主要看本科在校級舉行公開課、觀摩課、示范課以及這一學科教師課堂教學平均成績確定校委會的成績，也參與績效和考核。（2）推行集體備課、說課。每一節(jié)課要備一個導學提綱（學案），體現導學性、層次性、綜合性和思維性，要預料到課堂中出現的問題和解決的方式方法。（3）對課改學科帶頭人，優(yōu)先推薦參加市級教學新秀和教學能手的評選。3．采取強制手段，逐條落實（1）在規(guī)定時間內，根據各班學生情況，先分學習小組，選出學習組長，報級部，學校對分組情況進行檢查。（2）鑒于學生配合不好，展示過程中語言不邏輯、卡殼，采取教師臺后指導，學生臺上展示，培養(yǎng)帶頭人的辦法，先把課堂活躍起來，然后全體學生參與，在學生中開展爭創(chuàng)學習優(yōu)勝組和先進個人的活動。（3）采取先周備課、分工備課，由分管級部的校委會成員提前安排每個教師學案備課。周六下午同年級同學科教師研究通過，并簽名存檔。每人每周一篇教學反思（主要是針對課改），雷打不動。每周聽兩節(jié)課，不會跟別人學（4）學校加大聽推門課力度，對課改情況每周一通報。并開展“學、思、議、評”活動，學習先進的課堂理念，思考自己的課改辦法，議出自己的課改新方法，評出課改最優(yōu)秀的教師。