第一篇：良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂 各位XX:

今天我的中心主題是企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。那么塑造良好的企業(yè)文化并不是說只是領(lǐng)導(dǎo)的事、人事部門的事，而是要靠我們每一位員工在平時(shí)的工作中，用自身的實(shí)際行動(dòng)來展示?！捌髽I(yè)文化”它涵蓋了經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、價(jià)值理念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等等很多的領(lǐng)域，那今天我將以自身體會(huì)和認(rèn)知從以下三個(gè)方面剖析。

第一、重視和培養(yǎng)人才是企業(yè)的基礎(chǔ)。

人才任何企業(yè)的生存之本，任何成功的企業(yè)它永遠(yuǎn)不會(huì)有超級(jí)巨星，不是個(gè)人的力量而是靠所有崗位每一位員工努力的成果。日本松下電器松下幸之助講過如果把工廠留下不要員工那果只會(huì)長(zhǎng)滿雜草，如果把工廠關(guān)閉把員工留下，我們會(huì)在另一個(gè)地方做得更好。但是光有人來做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要重要培養(yǎng)一種理念，用一套完整的體系來引導(dǎo)、鍛煉和激勵(lì)員工。搜狐CEO張朝陽在詠樂會(huì)上講MBA的精華就一句話：“找到合適的人放在合適的位子上，帶著他們朝你的目標(biāo)向前奔?！蔽覀冃派绲拿總€(gè)員工都有自己的特色培養(yǎng)他們，放在合適的位子上使大家的價(jià)值都發(fā)揮到最大。第二、建立團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的支柱。

團(tuán)隊(duì)它并不是指有很多的人在一起工作就是團(tuán)隊(duì)，而是由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一些人在工作中要體現(xiàn)出三個(gè)特性：思考性、自主性和合作性。首先，提倡沒有“他們”只有“我們”的觀念。在平時(shí)遇到問題一開口就說這是會(huì)計(jì)的事，那是主任的事，是他們部門那個(gè)某某的錯(cuò)跟我沒關(guān)系，這是在內(nèi)部之間制造對(duì)立；以前我那家公司對(duì)客戶遇到問題第一句就是這是我們的錯(cuò)。做主管的下級(jí)出錯(cuò)主管主動(dòng)報(bào)告這是我的錯(cuò)。其次，在工作中要擁護(hù)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。可能有人不太贊同，但是大家想想我們都是員工都有一個(gè)上級(jí)如果動(dòng)不動(dòng)就叫他做、我不做那么這個(gè)集體很容易崩饋。從顧全大局來考慮我們應(yīng)盡力做到以下五點(diǎn)：主動(dòng)報(bào)告自已的工作進(jìn)度--讓上司知道；對(duì)上司工的作詢問要有問必答而且清楚—讓上司放

心；努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己不計(jì)較小事，讓上司工作更輕松；接受批評(píng)不犯兩次同樣的錯(cuò)誤，讓上司省心；不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人，讓上司工作更高效。暫時(shí)我們是信用社的員工，假如他日我們自己出去做老板不僅要養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)，還要發(fā)展?fàn)畲?。相信沒有老板會(huì)容忍自己的團(tuán)隊(duì)沒有一點(diǎn)凝聚力吧！第三、擴(kuò)大利潤(rùn)節(jié)約成本是企業(yè)永恒的話題。

再漂亮的衣服、再堂皇的建筑、再完美的產(chǎn)品，沒有利潤(rùn)什么都是假的！為公司創(chuàng)造利潤(rùn)讓公司更好的發(fā)展，同時(shí)也讓自己更好的活下去。在外資企業(yè)都體現(xiàn)的尤為重要。豐田美國(guó)芝加哥公司2003年在當(dāng)時(shí)已是世界第二大汽車生產(chǎn)商，他們每位員工左手臂上都帶了一個(gè)袖章上面寫著“2004年打敗通用”，2004年豐田真的超過了通用，在一個(gè)酒吧里幾名被通用載掉的員工看到兩名豐田員工正在說打敗通用的話，起爭(zhēng)執(zhí)后來兩名豐田被打死，很美國(guó)人開始抵制豐田，豐田意識(shí)到他們遇到危機(jī)，他們很快采取措施將豐田品牌改為雷克薩斯，取消袖章，高層管理者大多數(shù)都是美國(guó)人這樣來融洽美國(guó)人挽救北美市場(chǎng)。其實(shí)在濟(jì)經(jīng)危機(jī)時(shí)期很多大公司為了在市場(chǎng)中生存，提出過像在廁所的排水箱里放一塊磚一年下來可發(fā)節(jié)約60噸水的成本等等很多這樣的方案。我們農(nóng)村信用社可能不存在生存的危機(jī)，但在平時(shí)很多的小事中也都可以做。比如每天內(nèi)勤上班要打712工前準(zhǔn)備，其中在03清算資料中有3個(gè)小項(xiàng)02如果用正常打印一張只打一張最多兩張傳票另外是空的，如果這三項(xiàng)分開打02用省紙打印一天可省下3到5張紙一年下來整個(gè)聯(lián)社也能省不少。在我們平時(shí)的工作中類似這樣的小事還很多很多。

最后相信我們農(nóng)村信用社這個(gè)集體，同樣也需要我們所有每一位員工斷不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升價(jià)值理念，跟我們的企業(yè)一起成長(zhǎng)和發(fā)展。未來的農(nóng)村商業(yè)銀行的需要我們每位同仁的共同努力！

謝謝大家！

第二篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)共同的利益的組成體；是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的意識(shí)與思想；是企業(yè)對(duì)外合作的思想哲學(xué)；是企業(yè)所有內(nèi)部管理與外部文化、業(yè)務(wù)體系等方面的總的指導(dǎo)思想。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神是增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神，才繼而談規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)精神——?dú)w根到底，就是存在于企業(yè)全體職工中的理念意識(shí)。

只有整個(gè)企業(yè)的職工形成團(tuán)結(jié)向上的精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)有才感召力，才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值中充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在企業(yè)營(yíng)造的融洽的家庭氣氛中，使各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解，不僅成功的喜悅有人分享，失敗的痛苦也有人甘于共當(dāng)。這種企業(yè)情感必定能形成強(qiáng)大的工作動(dòng)力和獻(xiàn)身精神，也必定能塑造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體形象，從而創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益，形成企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力。

對(duì)企業(yè)外部而言，企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應(yīng)，即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部和內(nèi)部環(huán)境，使這種環(huán)境有利于鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。雖然企業(yè)的資源是有限的，我們要利用有限的資源去發(fā)展更多的項(xiàng)目，這就要求我們樹立自己的企業(yè)形象、企業(yè)品牌。只有樹立良好的企業(yè)形象、企業(yè)品牌，我們才能把企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

誠(chéng)然，我們中國(guó)企業(yè)文化無論是內(nèi)函或外延，與實(shí)際對(duì)它的要求還相差甚遠(yuǎn)，盡管近年來有了較大改觀，但還存在著相當(dāng)差距。因此，千萬不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化，提高員工的文化知識(shí)和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的主人翁責(zé)任感，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。那么，企業(yè)本身發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

第三篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

在推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的指導(dǎo)方針中，明確提出必須堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)思想道德教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，培育積極向上的企業(yè)文化。這充分說明，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的企業(yè)文化對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分，是一種經(jīng)過更新和重構(gòu)的自成體系和管理理論。廣義的企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)造的具有本質(zhì)特點(diǎn)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化，它體現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)和精神文明的現(xiàn)代化程度。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的具有自身特色的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)觀念等，就是從深層次、內(nèi)涵上探索企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的生成、發(fā)育、塑造、調(diào)整和發(fā)展，以強(qiáng)化企業(yè)的感召力和凝聚力，樹立企業(yè)良好的形象。企業(yè)文化是與企業(yè)共存的一種客觀現(xiàn)象，多年來，在一部分企業(yè)中，企業(yè)文化顯現(xiàn)更多的是“裝飾”功能，沒有貫穿于企業(yè)的整體工作中。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中尤其要求企業(yè)要有正確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要不斷根據(jù)國(guó)家建設(shè)和市場(chǎng)需要，經(jīng)常地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，可以說建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的客觀要求，特別是國(guó)有企業(yè)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在這個(gè)問題上的認(rèn)識(shí)是：“企業(yè)文化就是企業(yè)的一個(gè)價(jià)值觀、一個(gè)靈魂。如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的文化，這個(gè)企業(yè)可能在一段時(shí)間中發(fā)展得很好，但最后不一定能夠發(fā)展下去?！边@個(gè)認(rèn)

識(shí)給了我們深刻的啟迪，企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求得生存和發(fā)展就必須有現(xiàn)代文化意識(shí)，必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。

二、建設(shè)企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉?？v觀當(dāng)今時(shí)代，成功的企業(yè)無不有其獨(dú)特的企業(yè)文化。海爾集團(tuán)就以其獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化享譽(yù)全國(guó)乃至世界。他們提出的“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等經(jīng)營(yíng)理念物化在實(shí)踐之中，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。改革大潮已把企業(yè)推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋，使其成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)文化建設(shè)的成效已經(jīng)成為企業(yè)能否生存、能否發(fā)展的重要因素。而建設(shè)企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，一個(gè)企業(yè)只有形成了適合本企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化，并通過各種形式把友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、進(jìn)取等價(jià)值觀念滲透到每個(gè)職工的思想工作中，使企業(yè)職工擁有一致的企業(yè)意志和企業(yè)價(jià)值觀，才能讓企業(yè)更好地發(fā)展。

三、建設(shè)企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分。社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義社會(huì)的重要特征。企業(yè)作為構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)細(xì)胞和單元，擔(dān)負(fù)著建設(shè)物質(zhì)文明和精神文明的雙重任務(wù)。因此，建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)精神文明建設(shè)的題中之義。企業(yè)要改革和發(fā)展，離不開精神文明建設(shè)，離不開企業(yè)文化建設(shè)，它指引著物質(zhì)文明建設(shè)沿著正確的方向發(fā)展。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于利益分配形式的多樣化，導(dǎo)致人們思想行為的多元化。如果不加強(qiáng)作為社會(huì)主義

精神文明重要組成部分的企業(yè)文化建設(shè)，就會(huì)使職工的思想意志渙散。因此，我們要通過建設(shè)企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，提供智力支持，給予精神動(dòng)力；通過建設(shè)企業(yè)文化占領(lǐng)思想文化陣地，組建多層次、多方式的企業(yè)文化教育網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化職工培訓(xùn)，營(yíng)造出優(yōu)美、整潔、健康的文化環(huán)境；通過舉辦集思想性、藝術(shù)性、娛樂性為一體的群眾文化娛樂活動(dòng)等措施，廣泛開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明企業(yè)、文明班組和爭(zhēng)當(dāng)文明職工活動(dòng)，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚。

精神文明建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推器，任何一個(gè)社會(huì)都是由政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者構(gòu)成的，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)、政治則是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn)，而一定的文化又是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映。大到社會(huì)小到一個(gè)企業(yè)，都是融會(huì)貫通的。因此，建設(shè)企業(yè)文化對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展并不是可有可無的，而是企業(yè)改革與發(fā)展的必然要求。（作者單位：呼和浩特市公共交通總公司）（冀慧芳）

第四篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，大家下午好，今天我演講的題目是，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化，物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體；它代表企業(yè)的一種精神境界和價(jià)值觀，一個(gè)企業(yè)有別于另一個(gè)企業(yè)的根本區(qū)別就是企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化總是能貫穿到員工的日常行為中。過去，看一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)僅僅看賬面，而現(xiàn)在，更多地看公司的文化及由此產(chǎn)生的凝聚力.21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也是文化制勝的時(shí)代，企業(yè)文化是企業(yè)持久發(fā)展的靈魂。1992年底，根據(jù)省委、省政府的部署，省商業(yè)廳轉(zhuǎn)體成為山東省商業(yè)集團(tuán)總公司，揭開了集團(tuán)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新篇章。多年來，魯商人用務(wù)實(shí)的作風(fēng)，大膽的創(chuàng)新，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓這顆種子茁壯成長(zhǎng)，如今，魯商已在齊魯大地上收獲了累累碩果。魯商集團(tuán)，扎根齊魯，以誠(chéng)信的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、可靠的質(zhì)量、刻苦的學(xué)習(xí)，成為山東商業(yè)巨頭。而促使我們魯商人成功的重要原因，就是企業(yè)文化。我們魯商集團(tuán)的企業(yè)文化，登泰山而小天下.泰山，以雄偉壯麗、莊嚴(yán)偉岸的豐姿，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的文化，雄居五岳之首。智者樂水,泉水，是濟(jì)南的生命和靈魂。，源于地下，凝天地精華，養(yǎng)萬物靈氣，一朝噴出，潤(rùn)澤八方.魯商集團(tuán)，興于濟(jì)南，拓零售，制藥劑，建房屋，普教育，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為大眾創(chuàng)造完美生活，以誠(chéng)摯之心，造福百姓。

小的公司靠人，中等規(guī)模公司靠制度，大公司靠文化！但無論大小，無論民營(yíng)還是國(guó)營(yíng)，文化都是提升員工意識(shí)的最好的方式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，商品供不應(yīng)求，這時(shí)候企業(yè)力主要取決于商品力，也就是說誰生產(chǎn)的商品

多誰的利潤(rùn)就多。后來的發(fā)展，使人們認(rèn)識(shí)到只靠商品力不夠了，還要有廣告等營(yíng)銷手段，這就是說，企業(yè)力要靠商品力加上銷售力。而再往前發(fā)展，就是人們認(rèn)識(shí)到，商品力加上銷售力，還需要有企業(yè)形象的作用，這就是說，企業(yè)力等于商品力加銷售力再加上形象力。由科技進(jìn)步所推動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)自覺地進(jìn)行形象建設(shè)，而企業(yè)形象建設(shè)又帶動(dòng)著員工素質(zhì)和企業(yè)文化水平的提高。這就要求作為服務(wù)提供者的員工要提高、訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)，要注意思想意識(shí)修養(yǎng)，具備良好的精神狀態(tài)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，背后是員工綜合素質(zhì)的較量。而一個(gè)好員工的各方面素質(zhì)的高低，除了取決于員工本身，很大方面上來源于企業(yè)文化的熏陶與培養(yǎng)。一個(gè)公司的企業(yè)文化、服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)氣質(zhì)形成以后，就成為獨(dú)有的精神文化財(cái)富，這是別的公司無法學(xué)習(xí)的。因此我們要不斷發(fā)展企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)通過企業(yè)文化把企業(yè)做強(qiáng)做大，突出精神文化建設(shè)，以精神文化凝聚人。企業(yè)精神作為一種團(tuán)隊(duì)精神，只有被員工所認(rèn)同，才能起到激勵(lì)作用。魯商文化“仁”、“智”相融，是將其使命、精神、愿景、價(jià)值觀合為一體，以山水為表象，構(gòu)成魯商之道，并將其融會(huì)貫通，施于自身，惠于大眾。這是我們魯商人通過多年不斷的拼搏發(fā)展形成的魯商價(jià)值觀，也是不斷與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，又體現(xiàn)了時(shí)代特色而鑄造的新時(shí)期魯商精神。正是有了這種既能與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，又突出時(shí)代精神的企業(yè)文化，才對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層，決策層，執(zhí)行層產(chǎn)生了巨大的精神動(dòng)力，對(duì)消費(fèi)者有了更為規(guī)范化的服務(wù)依據(jù)，讓系統(tǒng)化、人性化的企業(yè)文化越來越多的被廣大群眾所接受，也讓我們?cè)诓憠验煹氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里面生存下來，并不斷的做強(qiáng)做大，朝著我們的目標(biāo)努力前行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，一個(gè)企業(yè)要生存與發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不僅須具備一定的物質(zhì)優(yōu)勢(shì)，而且還要具備一種精神優(yōu)勢(shì)，即培育建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。魯商文化是我們魯商人經(jīng)過多年發(fā)展形成的共同的精神體現(xiàn)，它包含了我們共同的價(jià)值觀，包含了我們?yōu)橹畩^斗的終極目標(biāo)

崇高遠(yuǎn)景。成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的靈魂。

第五篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

——關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化的思考

文/任龍業(yè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向和方法，使企業(yè)更快更好、更穩(wěn)定的生存與發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)間形成不可模仿的高層次的差異化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。對(duì)于工業(yè)企業(yè)來說，生存一年靠運(yùn)氣，生存十年靠管理，生存百年靠文化，每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都蘊(yùn)涵著它高品質(zhì)的企業(yè)文化，這種文化的特點(diǎn)是：脫俗高雅、充滿個(gè)性、不斷優(yōu)化，凝聚全員、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)家重要的價(jià)值取向。本文旨在闡明三個(gè)問題：一是什么是企業(yè)文化；二是企業(yè)文化的作用是什么；三是怎樣建設(shè)企業(yè)文化。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是2 0世紀(jì)8 0年代以來從企業(yè)管理學(xué)中分化出來的一個(gè)新的理論。理論界給企業(yè)文化的定義作了多側(cè)面的闡釋。在陳淑珍所撰寫的《核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)支點(diǎn)》一文中給企業(yè)文化下了這樣的定義：“就一般意義上說，企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明之和。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的條件下，為謀求自身的生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺形成的，并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認(rèn)同并倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)宗旨。它包括經(jīng)營(yíng) 1 準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)、其核心是精神文明”。如果說企業(yè)制度創(chuàng)新能力，科技創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力，從不同方面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)一力起著決定性作用的話，那么，企業(yè)文化則滲透于上述各個(gè)方面之中，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供精神支持。企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力，能夠流傳下來的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠?yàn)閱T工確定一種具有群體心理定式的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀念。能夠激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神，奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸宿感、使命感、凝聚力和向心力。用優(yōu)秀的企業(yè)文化統(tǒng)一員工的意志，比嚴(yán)厲的管理制度更管用，從而實(shí)現(xiàn)“無為而治"。

企業(yè)文化是企業(yè)的總體目標(biāo)、價(jià)值觀、禮儀典范、道德規(guī)范和物質(zhì)實(shí)體的綜合體現(xiàn)。不同的企業(yè)文化能造就不同的企業(yè)命運(yùn)。縱觀企業(yè)的發(fā)展歷程，企業(yè)的生存和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的源泉就在于核心能力，而核心能力在不同的行業(yè)有著不同的具體表現(xiàn)，但有一點(diǎn)是相同的，即歸根到底都由人來創(chuàng)造，更準(zhǔn)確的說是由企業(yè)的核心員工創(chuàng)造的，而塑造核心員工的凝聚力、創(chuàng)造力則要靠企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須立足于尊重人，解放人，開發(fā)人的潛力，樹立“以人為本’’的思想，并貫穿于企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等各個(gè)方面，貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的始終。只有這樣，才能使企業(yè)文化真正具有凝聚力、號(hào)召力和向心力，并最終有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企 業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設(shè)的作用是什么

對(duì)任何一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“思想樞紐”，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有不可替代的核心作用，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1)企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用。企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而且要求全體員工在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以實(shí)踐奉行的價(jià)值理念，是企業(yè)文化的靈魂。沒有靈魂的人是行尸走肉，沒有靈魂的企業(yè)也是沒有方向沒有活力的烏合之眾。企業(yè)塑造企業(yè)文化，就是要總結(jié)提煉出自己的核心價(jià)值理念，明確自己企業(yè)的靈魂所在，最終用來指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓靈魂發(fā)出“無聲’’的命令，發(fā)出心靈的呼喚，指導(dǎo)企業(yè)和員工做什么，怎樣做，發(fā)揮無形的導(dǎo)向作用。

(2)企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用。一位心理學(xué)家這樣描寫激勵(lì)的作用：人在無激勵(lì)狀態(tài)下只能發(fā)揮自身能力的1％一3 0％；在物質(zhì)激勵(lì)下能發(fā)揮自身能力的5 0％一8 0％；在得到適當(dāng)精神激勵(lì)下能夠?qū)⒆约旱哪芰Πl(fā)揮到8 0％一100％，物質(zhì)激勵(lì)到一定程度，就會(huì)出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象，而精神的激勵(lì)則更持久、更強(qiáng)大。企業(yè)文化作為一種思想意識(shí)，和社會(huì)道德一樣，是人的價(jià)值理念，能形成一種良好的精神激勵(lì)。

(3)企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用。當(dāng)代企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個(gè)協(xié)調(diào)一致，上下同心的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)踐中單靠物質(zhì)刺激和管理制度很難做到，而文化則是具有較強(qiáng)的凝 聚力，是一種“強(qiáng)力黏合劑”，它可以把企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。企業(yè)文化要求把個(gè)人目標(biāo)同化成企業(yè)目標(biāo)，把建立共享的價(jià)值理念當(dāng)成與戰(zhàn)略發(fā)展與制度管理同樣重大的任務(wù)。企業(yè)一方面要堅(jiān)持對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)，使整個(gè)企業(yè)形成一個(gè)由具有共同價(jià)值理念凝聚起來的組織；一方面這些價(jià)值理念會(huì)發(fā)育成長(zhǎng)為一種文化習(xí)慣，形成一種強(qiáng)制性的文化氛圍，起到規(guī)范作用。這種“強(qiáng)制性”的規(guī)范作用，會(huì)大大加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

(4)企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，必須通過嚴(yán)格的管理制度對(duì)所有員工行一為進(jìn)行規(guī)范，這種強(qiáng)制性的硬約束也是“外在約束”。實(shí)質(zhì)上，人的行為受思想支配，思想是人的內(nèi)在約束，因而對(duì)于人在企業(yè)的運(yùn)行過程中的規(guī)范，除了嚴(yán)格的規(guī)章制度這種“硬約束”，還需要一種思想的“軟約束”，也就是內(nèi)在的約束。這種內(nèi)在的約束就需要通過企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化作為一種無形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能彌補(bǔ)企業(yè)的規(guī)章制度的不足。這種“軟約束’’即內(nèi)在約束，就是員工在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念的前提下內(nèi)在約束自己的行為，是一種自我約束，有了這種內(nèi)在的自我約束，才有利于排除企業(yè)制度管理上的潛在障礙。

(5)企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新能力的推動(dòng)作用。企業(yè)文化的力量，應(yīng)當(dāng)不斷激勵(lì)人們的(“心智模式”，把潛在的智慧開發(fā)出來，產(chǎn)生一種推動(dòng)力一一創(chuàng)新的推動(dòng)力。企業(yè)創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。卓越的企業(yè)文化，就在于能夠激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，而且這種創(chuàng) 新，不是一次、兩次創(chuàng)新，而是持續(xù)不斷的創(chuàng)新；不是企業(yè)家、專家和少數(shù)人創(chuàng)新，而是全員創(chuàng)新，這樣，企業(yè)才能有長(zhǎng)勝不衰的活力。企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會(huì)帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，又會(huì)持續(xù)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重要思想的保障，成為全面創(chuàng)新的思想理念基礎(chǔ)，成為企業(yè)活力的不竭源泉。

(6)企業(yè)文化具有企業(yè)形象美化的輻射作用。企業(yè)形象包括廠容廠貌、員工服飾、司名司徽、廣告口號(hào)、產(chǎn)品品牌等，也是企業(yè)文化塑造的組成部分，通常說，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象’’就是指企業(yè)內(nèi)在精神素質(zhì)與外部形象美化是相輔相成的。因此，企業(yè)文化要通過塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)員工形象、企業(yè)家形象、企業(yè)環(huán)境形象來確定自己的美好形象，進(jìn)而在社會(huì)上產(chǎn)生一種輻射作用，形成一種形象感染力，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的美譽(yù)度推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。

三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化

目前，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，由過去的產(chǎn)品與服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)提升到企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)越來認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要作用，用不同的方式建設(shè)企業(yè)文化。建設(shè)企業(yè)文化必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，必須立足于尊重人、解放人、開發(fā)人的潛力，貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的始終，惟有如此，才能使企業(yè)文化真正具有凝聚力、號(hào)召力和向心力，并最終于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(1)建設(shè)企業(yè)文化，核心是構(gòu)筑企業(yè)的價(jià)值觀，打造員工的理念體系，注重滲透灌輸規(guī)范養(yǎng)成和環(huán)境熏陶。企業(yè)中人是第一戰(zhàn) 略資源，其他一切資源只有通過人的勞動(dòng)和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，而人的一言一行又是靠思想來支配的，只有解決了企業(yè)員工的愿望和動(dòng)機(jī)的理想信念問題，才能使員工產(chǎn)生工作的動(dòng)力和勞動(dòng)的積極性。因此，企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)在重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的民主原則、參與原則、人與人之間的平等原則、個(gè)人尊嚴(yán)原則、遵守規(guī)則原則等等，都應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的重要因素。企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)時(shí)代精神和行業(yè)特色的有機(jī)結(jié)合，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，提煉企業(yè)精神，形成核心價(jià)值觀，著力灌輸“人品決定產(chǎn)品，優(yōu)秀員工制造優(yōu)秀產(chǎn)品，優(yōu)秀員工支撐優(yōu)秀企業(yè)”的思想，培育“品牌員工”，努力打造全體員工的理念體系。

(2)建設(shè)企業(yè)文化，核心是要培養(yǎng)、弘揚(yáng)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是一個(gè)企業(yè)所擁有的相對(duì)穩(wěn)定的群體心理定勢(shì)和精神狀態(tài)，是一個(gè)企業(yè)整體面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及創(chuàng)造力、生命力的體現(xiàn)。企業(yè)精神離不開傳統(tǒng)，更離不開創(chuàng)造。只有始終面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，才能形成富有生命力的企業(yè)文化。企業(yè)精神一旦形成，便能在企業(yè)廣大員工中起到鼓舞、驅(qū)動(dòng)、凝聚、熏陶、評(píng)價(jià)和規(guī)范的作用，使廣大員工保持旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣、進(jìn)取的精神，只有這樣，才有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，從而最大限度地調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與效益的最大化。建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化，最根本的是實(shí)踐，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，只有實(shí)踐，才能達(dá)到精神變?yōu)槲镔|(zhì)，產(chǎn)生實(shí)在的東西，避免那種脫離實(shí)際、虛無飄渺的東西。對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也不是一次完成 的，需要倡導(dǎo)開放精神，培養(yǎng)海納百川的氣度，注意吸收同行與其他先進(jìn)的企業(yè)文化，并主動(dòng)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，充實(shí)和提高自己，與時(shí)俱進(jìn)，才能使企業(yè)文化之樹常青。

(3)建立企業(yè)文化，關(guān)鍵是營(yíng)造“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”的氛圍，形成團(tuán)隊(duì)精神。要建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制，為員工創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)需求和發(fā)展的空間，為員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯、奮斗目標(biāo)，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。人的潛力來自于學(xué)習(xí)的動(dòng)力，只有營(yíng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的企業(yè)文化氛圍，才能激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，在員工個(gè)人充分發(fā)展的基礎(chǔ)上，形成團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一是要把企業(yè)建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，不斷提高員工文化素質(zhì)和政治素質(zhì)，培育更多的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀人才。二是建立勇于創(chuàng)新的機(jī)制，要鼓勵(lì)員工圍繞管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新多做貢獻(xiàn)，對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予政策上的傾斜，培養(yǎng)企業(yè)的正氣。三是營(yíng)造自我超越的氛圍。企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是組織與個(gè)人的結(jié)合，進(jìn)行員工生涯設(shè)計(jì)，并為員工創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)需求和發(fā)展空間，根據(jù)員工個(gè)人的能力、性格、興趣等安排不同的崗位，定期進(jìn)行交流，展示其發(fā)展方向，使員工以此來開性的人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合。高效的內(nèi)部管理是企業(yè)能夠自下而上發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)制度又是管理的基本條件，企業(yè)制度的建立與實(shí)施是通過人的作用來體現(xiàn)的，而人的品質(zhì)、意識(shí)、觀念及諸多要素都從各個(gè)層面上影響到企業(yè)制度的形成和完善。即把人置于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的中心，是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)在要求，只有把嚴(yán)格的剛性管理和柔性的人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合起來，才能形成企業(yè)的管理文化、制度文化。通過人文氛圍的營(yíng)造，人性的關(guān) 愛、人性的關(guān)懷、人性的理解、人格的健全，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而增強(qiáng)敬業(yè)精神，提高企業(yè)的管理效率。

(5)建設(shè)企業(yè)文化，必須把全體員工作為企業(yè)文化的主體和動(dòng)力源泉，體現(xiàn)全員參與的群體動(dòng)力，不斷提升具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。全員參與是發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心的前提。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。文化因素對(duì)企業(yè)管理的影響是全方位、全系統(tǒng)、全過程的，它滲透在管理的每項(xiàng)職能之中。在企業(yè)文化建設(shè)中，為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，可以在企業(yè)建立“自由論壇”、“職工沙龍”，給員工一個(gè)空間，員工可以自由發(fā)言、各抒己見，提合理化建議，也可以給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見，把廠務(wù)公開擴(kuò)展到企業(yè)管理的方方面面，充分發(fā)揮員工民主管理和民主監(jiān)督的作用。受到充分尊重的企業(yè)員工所形成的積極性與創(chuàng)造性是企業(yè)發(fā)展的不竭源泉。

(6)建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。在企業(yè)文化的建設(shè)中必須堅(jiān)持和運(yùn)用辯證唯物主義的方法論和認(rèn)識(shí)論，力求客觀性，著眼全局性，注重繼承性，發(fā)揮能動(dòng)性，體現(xiàn)開放性。建立企業(yè)文化必須建立聯(lián)系的觀點(diǎn)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，形成本企業(yè)的特色，把握事物全部關(guān)系的總和，而不可顧此失彼，失之偏頗。企業(yè)文化是一個(gè)整體，不能肢解企業(yè)文化，也不能單兵獨(dú)進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)的根本是實(shí)踐，只有實(shí)踐才能使精神變物質(zhì)，產(chǎn)生“實(shí)在的東西”。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，與科學(xué)同行，與時(shí)代同步。在建設(shè)企業(yè)文化中，要充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，建立健全企業(yè)黨組織領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊 抓共管，相互協(xié)調(diào)的企業(yè)文化工作機(jī)制，保證黨對(duì)企業(yè)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證企業(yè)文化的先進(jìn)性，把企業(yè)文化建設(shè)與黨的思想政治工作結(jié)合起來，與黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來，與爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀員工結(jié)合起來，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，使企業(yè)文化建設(shè)有著豐富的內(nèi)涵和實(shí)在的內(nèi)容，從而保證企業(yè)文化健康發(fā)展。