第一篇：2012.12從《小和尚剃頭》看“安全管理”（模版）

讀故事、懂安全之——

《小和尚學(xué)剃頭》的故事

趙寒平

《小和尚學(xué)剃頭》的故事，講的是一個剛?cè)敕痖T的小和尚跟老和尚學(xué)剃頭。老和尚讓小和尚先在冬瓜上練習(xí)手法，等熟練之后再給人剃頭。小和尚每次練完后，就隨手將剃刀“噌”地一下插在冬瓜上。老和尚多次勸說他不要養(yǎng)成這種壞習(xí)慣。小和尚說：“沒事，冬瓜又不會疼，將來給人剃頭我就不這樣做了?！苯K于有一天，小和尚覺得本事差不多了，就單獨出去給人剃頭，剃完頭要去取洗頭水的時候，就順手將剃刀“噌”地一下插了進去。馬上想到不對，今天可不是冬瓜呀，但已經(jīng)晚了，這個順手的壞習(xí)慣終于釀成人命案。這個故事是否屬實，無須考證。但我們從這則故事中悟出一個道理：做任何事情，天長日久，壞習(xí)慣就會成自然慣性。

安全生產(chǎn)中的壞習(xí)慣是一種僥幸心理在作怪，一些人安全意識淡薄，總認為安全事故離自己很遠，沒有真正認識到安全對自己、對家人、對他人的重要性。比如在生產(chǎn)中規(guī)范氧氣、乙炔使用時，要求氧氣瓶與乙炔瓶分開運輸；使用時規(guī)定氧氣瓶與乙炔瓶之間分開距離5米，距離動火點10米；但總有一些人怕麻煩，圖省事，懶惰心理在作怪；還有一些人過于相信經(jīng)驗，不按安全規(guī)定工作，忽視規(guī)定的條條框框；認為以前放在一起用也沒見出過事，哪有必要這么麻煩。

事故發(fā)生有一個“因果連鎖理論”：就是只要誘發(fā)事故的因素存在，發(fā)生事故是必然的，只是時間或遲或早而已。安全生產(chǎn)管理是一種預(yù)防管理。通過有效的管理和技術(shù)手段，減少和防止人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，從而使事故發(fā)生的概率降到最低。氧氣瓶與乙炔瓶之所以規(guī)定間距5米，距離動火點10米也只是一個預(yù)防危險的最小安全距離，因為氧氣與乙炔一個是助燃劑，一個是易燃易爆品，加上點火源；正好形成爆炸的三個必要條件。就是因為曾有過高空墜物同時砸中氧氣瓶與乙炔瓶而發(fā)生過爆炸傷亡事故的血的教訓(xùn)。培養(yǎng)遵守安全規(guī)程的習(xí)慣，是減少事故概率的重要途徑。各項安全規(guī)章制度一方面是通過科學(xué)的分析形成的，另一方面是用鮮血甚至生命的教訓(xùn)寫成的。

安全生產(chǎn)管理工作只有在糾正不良習(xí)慣，培養(yǎng)安全意識上“狠”下功夫，規(guī)范管理才能收到實效。要加強宣傳教育的力度，提高員工對規(guī)范管理的認識；要采取強有力的措施，狠抓制度的“落實”工作；要將安全管理與績效管理掛鉤，加大考核力度，落實兌現(xiàn)獎懲；不要讓制度成為一種擺設(shè)，要設(shè)立曝光臺，讓那些不規(guī)范的工作習(xí)慣曝光，切實糾正小和尚那種“順手插刀”的壞習(xí)慣，使員工養(yǎng)成按規(guī)章制度辦事的好習(xí)慣，真正讓安全操作規(guī)程成為工作的指南。

第二篇：“和尚剃頭”與習(xí)慣性違章

“和尚剃頭”與習(xí)慣性違章

有這樣一個故事，從前有一個小和尚出家后，開始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，老和尚每次練習(xí)完剃頭后，總將剃刀隨手插在冬瓜上。后來他在給老和尚剃頭時，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。

這個故事告訴我們，習(xí)慣性的壞行為危害很大。在實際的生產(chǎn)過程中有很多的事故都與習(xí)慣性的壞行為有關(guān)，這樣的行為我們在工作中稱之為“習(xí)慣性違章”。而習(xí)慣性違章的發(fā)生的主要原因就是行為人的安全思想認知不深，存在僥幸心理，錯誤的認為習(xí)慣性違章不算違章。殊不知這種細小的違章行為卻埋下了安全事故發(fā)生的苗頭，成為災(zāi)難發(fā)生的根源。美國學(xué)者海因星曾經(jīng)對55萬起各種工傷事故進行過分析，其中80％是由于習(xí)慣性違章所致。

我們每個人都必須養(yǎng)成一個良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣，萬萬不能違章行事。只有大家從自身做起，將麻痹趕出我們的思想，將習(xí)慣性違章趕出我們的工作，讓嚴守規(guī)程、遵章守紀的思想和行為深深根植在我們的手中，我們的心中，相信事故與我們無緣，我們企業(yè)生產(chǎn)安全的天空將會是一片明朗。

圣源地毯集團有限公司

安環(huán)部

張邦虎

第三篇：安全管理：小和尚剃頭與習(xí)慣性違章

“小和尚剃頭”與習(xí)慣性違章

有這樣一個故事，從前有一個小和尚出家后，開始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，小和尚每次練習(xí)完剃頭后，將剃刀隨手插在冬瓜上。后來在給老和尚剃頭時，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。

這個故事告訴我們，習(xí)慣性的壞行為危害很大。在實際工作中有很多的事故都與習(xí)慣性的壞行為有關(guān)，這種行為我們在工作中稱之為“習(xí)慣性違章”。而習(xí)慣性違章發(fā)生的主要原因就是行為人的安全思想認識不深，存在僥幸心理，錯誤地認為習(xí)慣性違章不算違章，殊不知這種細小的違章行為卻埋下了安全事故發(fā)生的苗頭，成為災(zāi)難發(fā)生的根源。美國學(xué)者海因星曾經(jīng)對55萬起各種工傷事故進行過分析，其中80％是由于習(xí)慣性違章所致。

在生產(chǎn)操作中，好習(xí)慣將使我們的工作更安全，壞習(xí)慣只能害人害己，因此我們每個人都必須養(yǎng)成一個良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣，萬萬不能違章行事，尤其不能養(yǎng)成為習(xí)慣性違章。只有大家從自身做起，將麻痹趕出我們的思想，將習(xí)慣性違章趕出我們的工作，讓嚴守規(guī)程、遵章守紀的思想和行為深深根植在我們的手中、我們的心中，相信事故與我們無緣，我們企業(yè)安全的天空會是一片明朗。

第四篇：從小事件看大歷史

從小事件看大歷史

——史家視野下的“1587”和“1768”

“1587”和“1768”在中華文明五千年的歷史上確實是為不足道的。在這兩個年份中中華文明照樣向前發(fā)展。1587年是中國大明王朝統(tǒng)治中國的時期，按中國特殊的紀年法又稱萬歷十五年。1768年是大清帝國統(tǒng)治中國的時期，也是我國封建歷史上又一個盛世時期。這兩個年份在我們普通人看來跟其他年份一樣，是極其微乎其微的。但在歷史學(xué)家的眼里，他卻是極其重要的一年。在這兩個年份里所發(fā)生的事情分別預(yù)示明帝國和清帝國的衰落。由于這兩個年份在歷史學(xué)家看來是重要的，他們就用著作來表現(xiàn)這兩年份的重要性?！?587年，無關(guān)緊要的一年》該著作的作者是美籍華裔歷史學(xué)家黃仁宇先生?！督谢辏?768年中國妖術(shù)大恐慌》該著作的作者是著名美國歷史學(xué)家孔飛力先生。那么現(xiàn)在就讓我們看一看這兩個年份里在這兩個歷史學(xué)家的眼里是多么重要。

咱們先來談一談1587年。1587年即萬歷十五年，黃仁宇先生是這樣說這一年的：“1587年，在西歐的歷史上為西班牙艦隊全部出動征英的前一年。當年，在我國的朝廷上發(fā)生了若干為歷史學(xué)家所易于忽視的事件。這些事件表面看來雖是末端小節(jié)，但實質(zhì)上卻是以前發(fā)生大事的癥結(jié)，也是將在以后掀起波瀾的機緣。其間關(guān)系因果恰為歷史重點?！保ǖ?頁《萬歷十五年》）確實1587年在中國明朝的歷史上沒有發(fā)生什么值得我們注意的歷史事件，也沒有發(fā)生什么決定大明王朝命運的歷史事件。但是這一年，萬歷皇帝已經(jīng)年滿二十三歲了，登上皇帝的寶座已有十五年了，是一個相當成熟的君主；張居正已去世五年；海瑞，戚繼光與世長辭；李贄剃發(fā)為僧。這些在我們看來是微乎其微的，但正是由于這些事情的發(fā)生，卻決定了明王朝以后的命運，同時也預(yù)示著她的衰落。

萬歷皇帝登上皇帝寶座已經(jīng)十五年，表明他已是一個熟練的政治家，他要開始按照他自己的意愿去做事情。但是就像黃仁宇先生所說的：“皇位是一種社會制度，他朱鈞卻是一個有血有肉的個人。一登皇位他的全部言行都要符合道德的規(guī)范，但是道德規(guī)范的解釋卻分屬于文官。他不被允許能和他的臣僚一樣，在陽之處另存在著陰，他只被拘束是無限的。任何個性的表露都有可能被指責為逾越道德規(guī)范。（第86頁《萬歷十五年》）既然皇帝不能按照自己的意愿去做事情，而有他的文官集團所限制，比如立儲之事，這樣皇帝就疏遠他的文官集團，消極怠工使帝國陷于深淵。

張居正的去世是大明王朝失去重心，步伐不穩(wěn)，最終失足而墜入深淵。張居正在萬歷朝的歷史上起著舉足輕重的作用。他執(zhí)政的十年是明朝走向富強的十年，但是他最終失敗了。他試圖去改變文官機構(gòu)的作風(fēng)，但是這一文官制度受各種環(huán)境之累，做事缺乏條理。他力圖振作，要求過于嚴格，以至抗拒橫生。在他有生之日，他猶可利用權(quán)勢壓制他的批評者，可是一旦身故他的心血事業(yè)也隨之付諸流水。在他死后，他竟遭到抄家的下場，這真是明王朝的悲劇。在他死后，明王朝沿著原來的老路繼續(xù)發(fā)展下去，最終走向滅亡。

海瑞被黃仁宇稱為古怪的模范官僚。為什么會這樣稱呼呢？我覺得說他古怪是因為他在中國這樣一不注重法律的國度里，他充分注重法律的作用而且執(zhí)法不阿，但是作為一個在圣經(jīng)賢傳培養(yǎng)成長的文官，他有始終重視倫理的指導(dǎo)作用。說他是模范官僚是因為他執(zhí)法不阿令許多其他文官感到害怕?？傊Ｈ鸬拇嬖谑勾蟛糠止賳T望而生畏。黃仁宇先生是這樣說的：“接近1587年年底亦即萬歷十五年丁亥的歲暮，海瑞的死訊傳出，無疑使北京負責人士的官員松了一口氣，因為他們再也用不著去為這位大中心目中的英雄——到處惹事生非的人物去操心作安排了（第148頁《萬歷十五年》）”海瑞的去世是大明王朝的官員們感到高興。但是他的去世是大明朝的文官機構(gòu)更加腐朽，最終導(dǎo)致王朝的衰落。李贄是我國歷史上著名的哲學(xué)家、思想家。他是儒家的信徒，但在這一年他卻剃發(fā)為僧。剃發(fā)的原因是他想拋卻呆板拘束的生活，得以尋求個性的自由發(fā)展，在這我就不多做解釋了?？傊?，正如黃仁宇先生所說的：“李贄的悲觀不僅屬于個人也屬于他所生活的時代。傳統(tǒng)的政治已經(jīng)凝固，類似宗教改革或文藝復(fù)興的新生命無法在這樣的環(huán)境中孕育。社會環(huán)境把個人理智上的自由壓縮在極小的限度之內(nèi)，人的廉潔和誠信也只能長為灌木不能形成叢林?！保ǖ?90頁《萬歷十五年》）從李贄剃發(fā)這一事件看出大明王朝的社會就像一潭死水，死氣沉沉。個人的理智的不到應(yīng)有的發(fā)展，最終會導(dǎo)致總崩潰。

從以上各個人物的身上，我們可以看出明王朝以后的發(fā)展軌跡。這些人物在這一年里所發(fā)生的事情不僅僅是他們個人的悲哀而且是整個時代的悲哀。這些事情看上去是微不足道的，但它確成了決定大明王朝命運的關(guān)鍵。我們不能不為黃仁宇先生的這種獨特的歷史眼光和歷史見解所折服?。?/p>

接下來我們再說一說“1768”，1768年是我國歷史上乾隆皇帝統(tǒng)治的時期，也就是我們通常所說的康乾盛世時期，但是在這繁榮的表面卻隱藏著衰落?？罪w力先生在《叫魂》的開篇就說“1768年，中國悲劇性近代的前夜?！碑斘铱赐晁倪@本著作后，也不能完全理解他這句話的意思，在這我就簡單或一說我的理解。

1768年在大清帝國的歷史上是平淡無奇的。但在這一年里卻發(fā)生了令清朝統(tǒng)治者為之頭疼的事情，一種名為叫魂的妖術(shù)出現(xiàn)了，術(shù)士們通過做法與受害者的名字、毛發(fā)或衣物，便可使他發(fā)病甚至死去，并偷取他的靈魂精氣，使之為己服務(wù)。此事件由江南地區(qū)發(fā)生然后蔓延到全國。該事件最終的結(jié)局是形成了許多冤案，最后在皇帝的命令下不了了之。

我們對這一事件認真做一分析，便可看出大清帝國在繁榮中蘊藏著失敗。首先我們來看此事件的發(fā)源地在江南，而眾所周知江南是我國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)。為什么在經(jīng)濟這么發(fā)達的地區(qū)會產(chǎn)生如此迷信的事情呢？我想這本身就是一種衰落的征兆。在從它的傳播速度來看，不到一年的時間他傳遍了整個中國，這足見當時中國國民之愚昧落后，而與我們同時期的歐洲確正在進行著工業(yè)革命。再從處理這件事情的官員們看，不論是中央官員還是地方官員，他們都使許多人因這件事而冤死。官員們應(yīng)對這件事驚慌失措，他們不知如何來應(yīng)付這件事，以他們慣常的思維來處理這種事情，結(jié)果導(dǎo)致許多人冤死。以上種種跡象表明清王朝此時正走向衰落。

孔飛力先生以這樣一件事情卻能窺探出清王朝走向衰落的跡象，足可見他眼光之獨特，思想之深刻。

“1587”和“1768”在黃仁宇先生和孔飛力先生的眼里是重要的，他們分別從這一年份里所發(fā)生的事情進行分析，最終讓我們知道這些無關(guān)緊要的事情里卻蘊藏著如此重要的信息。但他們的寫作風(fēng)格卻是大相徑庭的，黃仁宇先生的《萬歷十五年》是從上層統(tǒng)治者寫起，不是以一個事件為中心而是通過在這一年里幾個重要人物的興衰來看的，如萬歷皇帝，張居正，申時行，海瑞等。通過對這幾個歷史人物的分析來得出結(jié)論，他的分析是細致入微的，獨到的。而孔飛力先生的《叫魂：1768年中國妖術(shù)大恐慌》是以一個事件為中心，通過對這一事件的分析，如這件事情是如何產(chǎn)生的及怎樣處理這件事等方面來做的。當然這兩本書的異同處還有很多，在這我就不做太多說明了。但是我們必須記住一點，任何一件歷史上發(fā)生的小事也許都可能蘊藏著巨大的歷史信息，我們必須學(xué)會觀察這些小事，去思考他們給我們帶來的歷史信息。我想這是一個學(xué)歷史的人應(yīng)該注意到的問題。

總之，這兩本著作在我看來寫得非常好，他們都對我有極大的啟發(fā)意義。我們不能不為他們的那種獨特的歷史見解和獨到的歷史眼光所欽佩。1587年和1768年在我們看來是平淡無奇的兩個年份，但在他們的眼里卻是決定王朝命運的關(guān)鍵，也許這就是一個歷史學(xué)家所應(yīng)有的吧！

第五篇：從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理

從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理

公司的管理包括制度管理和文化管理。制度管理是有效的，一個簡單的制度性安排往往可以解決一個復(fù)雜的問題。制度管理的作用又是有限的，只有配之以文化管理，企業(yè)的管理效率才會最高。文化管理可以大大降低制度管理的成本。建立一種公司和員工利益共享的制度樹立一種公司和員工共同的理念，是管理者最重要的工作。

“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。這個寓言說明了在一個缺乏制度和文化的團體內(nèi)，每一個個體為了謀求自身利益的最大化，而導(dǎo)致了零產(chǎn)出的極端情況，最終既損害了集體，也損害了包括他自己在內(nèi)的每一個個體。市場經(jīng)濟這一制度就是能夠使得“每個人在追求其自身利益最大化的同時，促進了社會利益。通過這種方式所達到的效果要比真正想促進社會利益時所得到的效果為大（亞當．斯密）”。所以，從經(jīng)濟學(xué)的角度講，只要把水變成有價的商品，那么和尚們的吃水問題是不難解決的。本文不打算對和尚的吃水問題作經(jīng)濟學(xué)上的分析，而是想以此說明企業(yè)制度和企業(yè)文化在公司管理中的作用。同時也說明，制度管理和文化管理這兩種手段都有其有效性和有限性，只有健全的制度和健康文化兩者的結(jié)合，才能使公司各參與者的利益得到合理分配，最終實現(xiàn)公司價值最大化的目標。

公司是一種創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和財富的經(jīng)濟組織形式，公司的權(quán)利機構(gòu)與公司管理人員責權(quán)的分配方式稱為公司的治理結(jié)構(gòu)。公司管理人員為履行其職責，實現(xiàn)公司目標，對公司實施的各種措施和行為稱為公司的管理。公司的治理結(jié)構(gòu)往往主要是一種制度性的安排，文化的成分較少，而公司的管理則必須是制度與文化并重。

一般地講，公司的管理方式包括制度管理和文化管理，一個企業(yè)可由此形成企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度和企業(yè)文化再加上企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)往往是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，這三者又是相輔相成的。好的企業(yè)制度可以吸引到優(yōu)秀的人才，并在內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的效果。優(yōu)秀的管理團隊可以制定出科學(xué)合理的制度，形成良好的公司文化。得到員工普遍認同的企業(yè)文化又有助于制度的形成，并促使制度的順利實施，提高制度管理的效率。

一、制度管理和文化管理的含義及區(qū)別

我們未曾聽說哪個寺院的和尚因為無人挑水而渴死，我也相信寺院一定有自己的清規(guī)戒律，即制度，和尚們也一定有自己的信念，即文化。如果和尚們真的連水都無人去挑，他們何以去普渡眾生呢。但假如初期的寺院既無制度也無文化，那么，為了保證和尚們最終不因缺水而死，我們可以設(shè)想兩種方法：一是建立一個制度，按照這個制度解決挑水問題；二是依靠一種文化，比如靠和尚們的覺悟，或是他們因為能夠在精神上得到回報自覺主動地去挑水。

同理，公司管理者為了保證公司的正常運轉(zhuǎn)，必須對公司實施管理，通過在內(nèi)部保障公平、提高效率、增加產(chǎn)出、降低成本、控制風(fēng)險，來達到利潤最大化這個最終目標。公司的管理不外乎也是兩種方式，一種是通過對資源的配置方式和對業(yè)務(wù)的處理程序做出一系列的制度

性安排，來規(guī)范員工的行為，理順管理關(guān)系，這就是所謂的制度管理。制度管理是一種硬性的或者是說是強制性的管理方式。制度一經(jīng)制定，則不管員工對某一事情、某一程序是否認同，都必須遵守。另一種是通過員工對公司理念的認同，而自覺地服從公司的利益，并按照某種與公司利益一致的方式行事，即文化管理。文化管理是一種軟性的、非強制性。制度管理是有形的、具體的管理，而文化管理則是是無形的、抽象的管理。

二、制度管理是有效的，一個簡單的制度性安排，有時可以解決一個復(fù)雜的問題。

在三個或三個以上和尚的情況下，只要設(shè)計一個每天輪流挑水，或是每天兩個人輪替抬水的簡單制度就可以解決這個問題。在這種情況下，如果采用文化管理，其效果就會差些。假定我們要采用教育的方法解決這個問題，我們把和尚們集中起來進行學(xué)習(xí)，讓他們提高覺悟，教育他們自覺地、積極主動地去挑水，那么，可能有如下幾種情況：結(jié)果1：完全不起作用，或者說需要比較長的時間才起作用。結(jié)果很可能是和尚們還沒有教育好，就都渴死了。結(jié)果2：部分地有作用。我們假定有某一個和尚覺悟提高了，天天主動挑水，而另外兩個和尚仍然坐享其成，這顯然有失公平。覺悟高的和尚挑了幾天水，發(fā)現(xiàn)自己吃虧了，心理不平衡，就可能又回到?jīng)]水吃的境地。結(jié)果3：和尚們通過學(xué)習(xí)，認識提高了，都搶著去挑水，這又會造成資源的浪費，即效率的降低。

通過制度安排和對制度的的細化，可以有效地保證效率和公平的平衡。首先是根據(jù)需求來確定供給，即根據(jù)每天和尚的用水量來分配挑水的頻度，以避免人力資源和自然資源的浪費。其次可以根據(jù)每個和尚的用水比例來分配其出力的比例，使得分配制度更加公平合理。第三，減少了教育的成本，也規(guī)避了教育一旦不起作用而帶來的風(fēng)險。第四，制度具有持久性，只要和尚在，都可以延續(xù)下去。也具有更強的適應(yīng)性，多幾個和尚也可以照此辦理。

不僅供給一側(cè)，在分配一側(cè)也需要制度管理。在每天水量供給不能滿足需求的的情況下，水是一種私人物品，一個和尚多喝了水，其他和尚就要少喝水，為了避免糾紛，還需要對水量的分配也制定一定的制度。這是因為資源的有限性會導(dǎo)致資源消費的排他性和競爭性。

三、制度管理的作用往往又是有限的，只有配之以文化管理，一個企業(yè)的管理效率才會最高。文化管理可以大大降低制度管理的成本。

仍以和尚吃水為例。隨著和尚數(shù)量的增加，和尚們的覺悟高低不同，難免會有個別想偷懶的，或是象魯智深這種不守規(guī)矩的和尚，輪到他挑水，他就找理由在樹陰下睡覺。這樣為了維護制度的執(zhí)行，必須指派和尚負責監(jiān)督。偷懶的越多，需要監(jiān)督和被監(jiān)督的和尚就越多。這就會大大提高制度管理的成本。惰性是具有傳染性的，如果不對和尚們進行教育，形成一種自覺按制度挑水的文化，這種制度就可能執(zhí)行不下去。在這種情況下，文化管理就具有制度所不可替代的作用。當然，也可以補充制訂獎罰制度，比如，對于挑水不好的和尚，減少其用水量；不挑水的和尚不準其用水。但是任何制度都是有漏洞的，而且制度也不可能無限細化，即便可以進一步地細化，細化的制度也仍然需要和尚們具有執(zhí)行制度的自覺性。而且制度越細化，制度管理的成本越高。

兩個擁有相同制度的企業(yè)，如果其企業(yè)文化不同，這兩個企業(yè)可以具有完全不同的市場表現(xiàn)。如果一個企業(yè)的員工在主動地按照制度工作的同時，從心底里認同公司的理念，主動地考慮公司的價值，而另一個企業(yè)的員工只是被迫地按照制度的規(guī)定工作，并不考慮公司的整體利

益，那么，這兩個企業(yè)員工的工作質(zhì)量和效果將大不相同，這兩個企業(yè)的經(jīng)營效果也大不一樣。由此可見，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工對公司目標有充分的認同是公司提高管理效率，降低管理成本的一個不可缺少的手段。

必須指出，能夠通過制度管理達到管理目的的，則要優(yōu)先考慮用制度的方式。與制度管理相比，文化管理永遠只能處于從屬的地位。

四、建立一種公司和員工利益共享的制度，樹立一種公司和員工共同的理念，是管理者最重要的工作。

在公司管理制度中，最重要的莫過于一種能夠?qū)⒐镜睦媾c管理人員以及全體員工的利益聯(lián)系起來的制度性安排。我們知道，在上個世紀的二、三十年代，美國一些公司為一種現(xiàn)象所困惑：老板下班后還要加班工作，而工人們一到時間就按時下班了；老板努力節(jié)約公司的每一項成本，而工人們卻并不主動地想辦法修舊利廢。其實道理很簡單，老板的目標是賺取凈利潤，而工人的目標只是為了賺取工資。為了解決這個問題，職工持股這個制度就應(yīng)運而生。正是這個制度把公司的利益與每個員工的切身利益緊密地聯(lián)系在一起。由于員工也享有凈利潤的分配權(quán)，所以，他們就不僅為工資工作，也要為凈利潤工作。

說到企業(yè)文化，許多公司的管理者都可以說出一大堆好聽的理念來，但這并不等于這些公司都形成了良好的企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化是這些好的理念不僅僅要說在嘴上，而是要深入人心；不僅僅要得到某一個或是某幾個公司高層管理者的認同，而要能夠使公司的絕大多數(shù)甚至全體員工都能夠認同這個理念。

總之，一個公司的管理者必須首先要通過制定完善合理的制度，來實施對公司的管理，但這不是公司管理的全部，還應(yīng)該促使良好企業(yè)文化的形成。公司和員工擁有共同利益的制度性安排和擁有共同理念的企業(yè)文化是公司管理的核心。建立一種這樣的制度，樹立一種這樣的文化應(yīng)該是管理者的主要工作。