第一篇：電子商務(wù)交易平臺(tái)協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

鑒于甲方作為零售商、乙方作為供應(yīng)商，雙方存在商品購(gòu)銷／代銷關(guān)系；鑒于甲方初步開發(fā)建設(shè)了_________電子商務(wù)交易平臺(tái)；鑒于雙方同意通過_________電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行包括訂貨、補(bǔ)貨、退貨、銷售及庫(kù)存等信息查詢?cè)趦?nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

經(jīng)過友好協(xié)商，雙方就下列事宜達(dá)成一致意見：

一、電子商務(wù)交易平臺(tái)的使用：

1．本協(xié)議生效后，在系統(tǒng)運(yùn)行初期，原來的傳真聯(lián)系方式仍然有效，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)期后，經(jīng)甲方發(fā)出通知，將停止原傳真往來模式的使用，完全執(zhí)行本協(xié)議的規(guī)定。

2．甲方每天定時(shí)向乙方傳送數(shù)據(jù)信息，乙方應(yīng)在甲方傳送數(shù)據(jù)信息后的2－3個(gè)小時(shí)內(nèi)立即進(jìn)行反饋：甲方于每天上午11：00、下午3：00分別兩次在電子商務(wù)交易平臺(tái)上發(fā)布訂單等數(shù)據(jù)信息；乙方在每天下午的2：00和5：00以前進(jìn)行兩次反饋操作。

二、使用要求：

1．甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行，提供每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)。

2．甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)乙方在實(shí)際操作與運(yùn)用中的技術(shù)問題提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

3．乙方應(yīng)遵守《_________》，按照該手冊(cè)的規(guī)定登錄平臺(tái)、維護(hù)機(jī)構(gòu)信息、進(jìn)行訂單、退貨單、對(duì)帳單的網(wǎng)上接收、查詢和反饋。

4．甲方更新手冊(cè)應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)遵守更新后的使用手冊(cè)。

5．雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

三、使用環(huán)境：

1．乙方必須配備一臺(tái)可以順利登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、并配備一名系統(tǒng)維護(hù)人員（具體要求見手冊(cè)）。

2．乙方使用電子商務(wù)交易平臺(tái)時(shí)，甲方向乙方提供用戶名、密碼，乙方應(yīng)及時(shí)更改初始密碼，作好用戶信息的保密工作。

四、相關(guān)費(fèi)用的支付：乙方應(yīng)向甲方支付下列費(fèi)用：

1．系統(tǒng)開通費(fèi)：簽署本協(xié)議時(shí)，乙方一次性向甲方支付人民幣_(tái)________元。

2．系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)與培訓(xùn)費(fèi)：乙方按人民幣_(tái)________元／季的標(biāo)準(zhǔn)，于每季度開始5日內(nèi)向甲方交納系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)與培訓(xùn)費(fèi)（系統(tǒng)開通第一年，乙方支付系統(tǒng)開通費(fèi)后免交第一年系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)與培訓(xùn)費(fèi)）。

3．信息共享與使用費(fèi)：庫(kù)存、銷售等信息的查詢與共享功能開通使用后，乙方按當(dāng)年交易額_________％的標(biāo)準(zhǔn)，于每年度終了接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方交納信息共享與使用費(fèi)。

五、保密一方對(duì)另一方的數(shù)據(jù)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方（包括各方內(nèi)部未被授權(quán)的人員），并應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施保證數(shù)據(jù)信息不被第三方（包括各方內(nèi)部未被授權(quán)的人員）所知悉。否則，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償對(duì)方因此受到的一切損失與支出的全部費(fèi)用。各方承擔(dān)的保密義務(wù)不隨本合同的終止而終止。

六、違約責(zé)任：

1．乙方在接收到甲方數(shù)據(jù)后，必須進(jìn)行同意或否決的反饋操作，如未按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)反饋，乙方應(yīng)按該次交易單據(jù)金額的2％－3％向甲方支付違約金。

2．乙方及其工作人員不得以任何方式或途徑破壞電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)程序、或妨礙電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、或?qū)追骄W(wǎng)站進(jìn)行攻擊（包括但不限于對(duì)甲方上傳內(nèi)容的刪改、釋放病毒、造成甲方網(wǎng)絡(luò)癱瘓等），否則，乙方應(yīng)向甲方支付_________元－_________元的違約金，并賠償甲方受到的一切損失與支出的全部費(fèi)用。

第二篇：第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范正式版

第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范

目 錄

前 言

引 言

1.范圍

2.規(guī)范性引用文件

3.術(shù)語和定義

3.1電子商務(wù)

3.2第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)

3.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

3.4站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

4.基本原則

4.1 公正、公平、公開原則

4.2 業(yè)務(wù)隔離原則

4.3 鼓勵(lì)與促進(jìn)原則

5.第三方交易平臺(tái)的設(shè)立與基本行為規(guī)范

5.1 設(shè)立條件

5.2 市場(chǎng)準(zhǔn)入和行政許可

5.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者信息公示

5.4交易平臺(tái)設(shè)施及運(yùn)行環(huán)境維護(hù)

5.5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢

5.6 制訂和實(shí)施平臺(tái)交易管理制度

5.7 用戶協(xié)議

5.8 交易規(guī)則

5.9 終止經(jīng)營(yíng)

5.10平臺(tái)交易情況的統(tǒng)計(jì)

6.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理與引導(dǎo)

6.1 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)

6.2 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同的規(guī)范指導(dǎo)

6.3 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者行為規(guī)范

6.4 對(duì)交易信息的管理

6.5 交易秩序維護(hù)

6.6 交易錯(cuò)誤

6.7貨物退換

6.8 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

6.9 禁止行為

7.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的合理保護(hù)

8.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)服務(wù)提供者的協(xié)調(diào)

8.1 電子簽名

8.2 電子支付

8.3 廣告發(fā)布

9.監(jiān)督管理

9.1 行業(yè)自律

9.2 投訴管理

9.3 政府監(jiān)管

前 言

本規(guī)范的全部技術(shù)內(nèi)容為推薦性。

本規(guī)范的制定是根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，參照中華人民共和國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國(guó)務(wù)院令2000年第292號(hào)）、商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）》（商務(wù)部公告2007年第19號(hào)）和國(guó)家工商行政管理總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（國(guó)家工商行政管理總局令2010年第49號(hào)）的規(guī)定，并總結(jié)電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)制定的。

本規(guī)范由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出。

引 言

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是以信息技術(shù)應(yīng)用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對(duì)社會(huì)全局和可持續(xù)發(fā)展具有重要引領(lǐng)帶動(dòng)作用的新興產(chǎn)業(yè)。中國(guó)電子商務(wù)正處在高速發(fā)展時(shí)期。加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要意義。

第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)不僅溝通了買賣雙方的網(wǎng)上交易渠道，大幅度降低了交易成本，也開辟了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的一個(gè)新的領(lǐng)域。加強(qiáng)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范，對(duì)于維護(hù)電子商務(wù)交易秩序，促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，具有非常重要的作用。

為規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平、誠(chéng)信的交易環(huán)境，保障交易安全，促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策文件制定本規(guī)范。

1.范圍

本規(guī)范規(guī)定了在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為規(guī)范，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)范的解釋。

2.規(guī)范性引用文件

本規(guī)范起草過程中參考了下述文件

（1）中華人民共和國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國(guó)務(wù)院令2000年第292號(hào)）

（2）商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》（商務(wù)部公告2007年第19號(hào)）；

（3）國(guó)家工商行政管理總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（國(guó)家工商行政管理總局令2010年第49號(hào)）；

（4）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)模式規(guī)范》（SB/T10518-2009）；

（5）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》（SB/T10519-2009）；

（6）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《大宗商品電子交易規(guī)范》（GB/T18769—2003）；

（7）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)及其等級(jí)劃分規(guī)范 B2BB2C電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)》（GB/T24661.2-2009）；

（8）公安部、國(guó)家保密局、國(guó)家密碼管理局、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》（公通字[2007]43 號(hào)）。

相對(duì)于上述文件，本規(guī)范突出表現(xiàn)出兩方面的特點(diǎn)：

（1）規(guī)制的重點(diǎn)不同。本規(guī)范專注于對(duì)主體的管理，規(guī)制交易主體之間的關(guān)系，并從法律角度提出規(guī)范的條款。

（2）寫作的方法不同。本規(guī)范沒有對(duì)第三方交易平臺(tái)的所有行為進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，這主要是因?yàn)楝F(xiàn)有文件已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)作了詳細(xì)的、靜態(tài)的規(guī)定。本規(guī)范主要關(guān)注現(xiàn)有文件和標(biāo)準(zhǔn)沒有顧及的交易主體之間關(guān)系的調(diào)整，并把這種調(diào)整看作一種動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的活動(dòng)。

3.術(shù)語和定義

3.1電子商務(wù)

本規(guī)范所指的電子商務(wù)，系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)）所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，包括貨物交易、服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易。

3.2第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)

第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱第三方交易平臺(tái)）是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。

3.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者）是指在工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

3.4站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者）是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。

4.基本原則

4.1 公正、公平、公開原則

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在制定、修改業(yè)務(wù)規(guī)則和處理爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守公正、公平、公開原則。

4.2 業(yè)務(wù)隔離原則

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者若同時(shí)在平臺(tái)上從事站內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)將平臺(tái)服務(wù)與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分開，并在自己的第三方交易平臺(tái)上予以公示。

4.3 鼓勵(lì)與促進(jìn)原則

鼓勵(lì)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)第三方交易平臺(tái)，鼓勵(lì)構(gòu)建有利于平臺(tái)發(fā)展的技術(shù)支撐體系。

鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)組織探索電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系、交易安全制度，以及便捷的小額爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障交易的公平與安全。

5.第三方交易平臺(tái)的設(shè)立與基本行為規(guī)范

5.1 設(shè)立條件

第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（1）有與從事的業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)的硬件設(shè)施；

（2）有保障交易正常運(yùn)營(yíng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和安全環(huán)境；

（3）有與交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的管理人員、技術(shù)人員和客戶服務(wù)人員；

（4）符合《中華人民共和國(guó)電信條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。

5.2 市場(chǎng)準(zhǔn)入和行政許可

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊(cè)；涉及行政許可的，應(yīng)當(dāng)取得主管部門的行政許可。

5.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者信息公示

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁顯著位置公示以下信息：

（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證以及各類經(jīng)營(yíng)許可證；

（2）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記或經(jīng)備案的電子驗(yàn)證標(biāo)識(shí)；

（3）經(jīng)營(yíng)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、電子信箱等聯(lián)系信息及法律文書送達(dá)地址；

（4）監(jiān)管部門或消費(fèi)者投訴機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。

（5）法律、法規(guī)規(guī)定其他應(yīng)披露的信息。

5.4交易平臺(tái)設(shè)施及運(yùn)行環(huán)境維護(hù)

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障交易平臺(tái)內(nèi)各類軟硬件設(shè)施的正常運(yùn)行，維護(hù)消防、衛(wèi)生和安保等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度的有關(guān)規(guī)定和要求建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)網(wǎng)上交易平臺(tái)系統(tǒng)和輔助服務(wù)系統(tǒng)，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施，依法實(shí)時(shí)監(jiān)控交易系統(tǒng)運(yùn)行狀況，維護(hù)平臺(tái)交易系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事故。

日交易額1億元人民幣以上（含1億元）的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)置異地災(zāi)難備份系統(tǒng)，建立災(zāi)難恢復(fù)體系和應(yīng)急預(yù)案。

5.5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)妥善保存在平臺(tái)上發(fā)布的交易及服務(wù)的全部信息，采取相應(yīng)的技術(shù)手段保證上述資料的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和交易相對(duì)人的身份信息的保存時(shí)間自其最后一次登錄之日起不少于兩年；交易信息保存時(shí)間自發(fā)生之日起不少于兩年。

站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)在保存期限內(nèi)自助查詢、下載或打印自己的交易信息。

鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)通過獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息進(jìn)行異地備份及提供對(duì)外查詢、下載或打印服務(wù)。

5.6 制訂和實(shí)施平臺(tái)交易管理制度

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供規(guī)范化的網(wǎng)上交易服務(wù)，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于下列制度：

（1）用戶注冊(cè)制度；

（2）平臺(tái)交易規(guī)則；

（3）信息披露與審核制度；

（4）隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)制度；

（5）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度；

（6）廣告發(fā)布審核制度；

（7）交易安全保障與數(shù)據(jù)備份制度；

（8）爭(zhēng)議解決機(jī)制；

（9）不良信息及垃圾郵件舉報(bào)處理機(jī)制；

（10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他制度。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期在本平臺(tái)內(nèi)組織檢查網(wǎng)上交易管理制度的實(shí)施情況，并根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)采取改善措施。

5.7 用戶協(xié)議

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的用戶協(xié)議及其修改應(yīng)至少提前30日公示，涉及消費(fèi)者權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)抄送當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)。

用戶協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）用戶注冊(cè)條件；

（2）交易規(guī)則；

（3）隱私及商業(yè)秘密的保護(hù)；

（4）用戶協(xié)議的修改程序；

（5）爭(zhēng)議解決方式；

（6）受我國(guó)法律管轄的約定及具體管轄地；

（7）有關(guān)責(zé)任條款。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采用技術(shù)等手段引導(dǎo)用戶完整閱讀用戶協(xié)議，合理提示交易風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任限制和責(zé)任免除條款，但不得免除自身責(zé)任，加重用戶義務(wù)，排除用戶的法定權(quán)利。

5.8 交易規(guī)則

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定并公布交易規(guī)則。交易規(guī)則的修改應(yīng)當(dāng)至少提前30日予以公示。用戶不接受修改的，可以在修改公告之日起60日內(nèi)書面通知退出。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照原交易規(guī)則妥善處理用戶退出事宜。

5.9 終止經(jīng)營(yíng)

第三方交易平臺(tái)歇業(yè)或者其他自身原因終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月通知站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，并與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者結(jié)清財(cái)務(wù)及相關(guān)手續(xù)。

涉及行政許可的第三方交易平臺(tái)終止?fàn)I業(yè)的，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向行政主管部門報(bào)告；并通過合同或其他方式，確保在合理期限內(nèi)繼續(xù)提供對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)。

5.10平臺(tái)交易情況的統(tǒng)計(jì)

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)交易統(tǒng)計(jì)工作，填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)行政主管部門報(bào)送。

6.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理與引導(dǎo)

6.1 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)

（1）通過第三方交易平臺(tái)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，需要向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交身份證明文件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式等必要信息。

（2）通過第三方交易平臺(tái)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的法人和其他組織，需要向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的證明文件、經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式等必要信息。

（3）第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和各類經(jīng)營(yíng)許可證。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)對(duì)外是否顯示站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和姓名由平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商確定。

（4）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)每年定期對(duì)實(shí)名注冊(cè)的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的注冊(cè)信息進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)無法驗(yàn)證的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以注明。

（5）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)提示，督促站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行有關(guān)法律規(guī)定和市場(chǎng)管理制度，增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)商的服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)良好的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和商業(yè)道德。

6.2 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同的規(guī)范指導(dǎo)

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者訂立進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法約定雙方規(guī)范經(jīng)營(yíng)的有關(guān)權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及糾紛解決方式。該合同應(yīng)當(dāng)包含下列必備條款：

（1）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為中不得損害國(guó)家利益和公眾利益，不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（2）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者必須遵守誠(chéng)實(shí)守信的基本原則，嚴(yán)格自律，維護(hù)國(guó)家利益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，公平、公正、健康有序地開展網(wǎng)上交易，不得利用網(wǎng)上交易從事違法犯罪活動(dòng)。

（3）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)注意監(jiān)督用戶發(fā)布的信息，依法刪除違反國(guó)家規(guī)定的信息，防范和減少垃圾郵件。

（4）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立市場(chǎng)交易糾紛調(diào)解處理的有關(guān)制度，并在提供服務(wù)網(wǎng)店的顯著位置公布糾紛處理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式。

6.3 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者行為規(guī)范

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過合同或其他方式要求站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守以下規(guī)范，督促站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立和實(shí)行各類商品信譽(yù)制度，方便消費(fèi)者監(jiān)督和投訴：

（1）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)合法經(jīng)營(yíng)，不得銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或有毒有害的商品。對(duì)涉及違法經(jīng)營(yíng)的可以暫?；蚪K止其交易。

（2）對(duì)涉及違法經(jīng)營(yíng)或侵犯消費(fèi)者權(quán)益的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以按照事先公布的程序在平臺(tái)上進(jìn)行公示。

（3）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)就在停止經(jīng)營(yíng)或撤柜前3個(gè)月告知平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，并配合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者處理好涉及消費(fèi)者或第三方的事務(wù)。

（4）站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主動(dòng)配合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者就消費(fèi)者投訴所進(jìn)行的調(diào)查和協(xié)調(diào)。

6.4 對(duì)交易信息的管理

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其平臺(tái)上的交易信息進(jìn)行合理謹(jǐn)慎的管理：

（1）在平臺(tái)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)公布所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)者等信息；涉及第三方許可的，還應(yīng)公布許可證書、認(rèn)證證書等信息。

（2）網(wǎng)頁上顯示的商品信息必須真實(shí)。對(duì)實(shí)物（有形）商品，應(yīng)當(dāng)從多角度多方位予以展現(xiàn)，不可對(duì)商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯(cuò)誤的顯示；對(duì)于存在瑕疵的商品應(yīng)當(dāng)給予充分的說明并通過圖片顯示。發(fā)現(xiàn)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布違反法律、法規(guī)廣告的，應(yīng)及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)。

（3）投訴人提供的證據(jù)能夠證明站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有侵權(quán)行為或發(fā)布違法信息的，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以警告，停止侵權(quán)行為，刪除有害信息，并可依照投訴人的請(qǐng)求提供被投訴人注冊(cè)的身份信息及聯(lián)系方式。

（4）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)合理謹(jǐn)慎信息審查義務(wù)，對(duì)明顯的侵權(quán)或違法信息，依法及時(shí)予以刪除，并對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者予以警告。

6.5 交易秩序維護(hù)

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取合理措施，保證網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供安全可靠的交易環(huán)境和公平、公正、公開的交易服務(wù)，維護(hù)交易秩序，建立并完善網(wǎng)上交易的信用評(píng)價(jià)體系和交易風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理提示用戶關(guān)注交易風(fēng)險(xiǎn)，在執(zhí)行用戶的交易支付指令前，應(yīng)當(dāng)要求用戶對(duì)交易明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)；從事網(wǎng)上支付服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，在執(zhí)行支付指令前，也應(yīng)當(dāng)要求付款人進(jìn)行確認(rèn)。

鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立冷靜期制度，允許消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)無理由取消訂單。

鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)和平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供“賣家保證金”服務(wù)。保證金用于消費(fèi)者的交易損失賠付。保證金的金額、使用方式應(yīng)事先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓鞴懿块T備案并公示。

6.6 交易錯(cuò)誤

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)個(gè)人用戶小額交易中出現(xiàn)操作錯(cuò)誤投訴，并幫助用戶取消交易，但因具體情況無法撤銷的除外。

6.7貨物退換

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過合同或其他方式要求站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，實(shí)施商品售后服務(wù)和退換貨制度，對(duì)于違反商品售后服務(wù)和退換貨制度規(guī)定的站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)受理消費(fèi)者的投訴，并可依照合同追究其違約責(zé)任。

6.8 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)制，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于權(quán)利人附有證據(jù)并通知具體地址的侵權(quán)頁面、文件或鏈接，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通知被投訴人，同時(shí)采取必要措施保護(hù)權(quán)利人合法權(quán)益。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過合同或其他方式要求站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。

6.9 禁止行為

第三方交易平臺(tái)同時(shí)利用自有平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上商品（服務(wù)）交易的，不得相互串通，利用自身便利操縱市場(chǎng)價(jià)格，擾亂市場(chǎng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。

7.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的合理保護(hù)

未經(jīng)用戶同意，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓用戶名單、交易記錄等數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)督促站內(nèi)交易經(jīng)營(yíng)者出具購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù)及相關(guān)憑證。

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害的，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

8.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)服務(wù)提供者的協(xié)調(diào)

8.1 電子簽名

鼓勵(lì)依照《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定訂立合同。標(biāo)的金額高于5萬元人民幣的網(wǎng)上交易，第三方交易平臺(tái)應(yīng)提示交易雙方使用電子簽名。

8.2 電子支付

第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)采用的電子支付應(yīng)當(dāng)由銀行或具備合法資質(zhì)的非金融支付機(jī)構(gòu)提供。

8.3 廣告發(fā)布

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)被投訴的廣告信息，應(yīng)當(dāng)依據(jù)廣告法律規(guī)定進(jìn)行刪除或轉(zhuǎn)交廣告行政主管機(jī)構(gòu)處理。

第三方交易平臺(tái)應(yīng)約束站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得發(fā)布虛假的廣告信息，不得發(fā)送垃圾郵件。

對(duì)于國(guó)家明令禁止交易的商品或服務(wù)，提供搜索服務(wù)的第三方交易平臺(tái)在搜索結(jié)果展示頁面應(yīng)對(duì)其名稱予以屏蔽或限制訪問。

9.監(jiān)督管理

9.1 行業(yè)自律

鼓勵(lì)第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依照本規(guī)范進(jìn)行行業(yè)自律，支持有關(guān)行業(yè)組織對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立消費(fèi)警示制度，監(jiān)督和約束有不良行為的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。

鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)自律組織，制定行規(guī)和行約，建立網(wǎng)上交易誠(chéng)信體系，加強(qiáng)自律，推動(dòng)網(wǎng)上交易的發(fā)展。

9.2 投訴管理

消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)組織通過在線投訴機(jī)制受理的網(wǎng)上交易爭(zhēng)議投訴，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)配合處理與反饋。

對(duì)于不良用戶，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)事先公示的程序和規(guī)則對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入進(jìn)行限制。

9.3 政府監(jiān)管

各級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)上交易服務(wù)規(guī)范的監(jiān)管責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，依法對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易行為進(jìn)行監(jiān)督。

（全文完）

第三篇：三種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有哪些特點(diǎn)

電子商務(wù)模式分為B2B、B2C和C2C三種類型。那么這三種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有哪些特點(diǎn)呢？

（一）B2C交易平臺(tái)上交易的商品的特點(diǎn)

1．B2C模式定義。B2C模式是商家對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市。B2C網(wǎng)上商店或網(wǎng)上超市根據(jù)所出售商品的種類不同，又分為網(wǎng)上食品店、網(wǎng)上藥店、網(wǎng)上花店等。

2．最早的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)模式是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式，如Amazon（亞馬遜）就是B2C的開創(chuàng)者和典范，Amazon最早是在網(wǎng)上賣書，后來賣光盤，現(xiàn)在賣百貨，基本上網(wǎng)上能賣的，什么都賣。

3．B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)。商品完全通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行交易，從消費(fèi)者到網(wǎng)上挑選和比較商品、到網(wǎng)上購(gòu)物支付、到物流配送以及售后服務(wù)，整個(gè)一條線通過網(wǎng)絡(luò)為媒介完成，不進(jìn)行當(dāng)面交易。

4．B2C模式分類。仔細(xì)分析一下，我們不難發(fā)現(xiàn)，B2C模式也分為兩種：一種是自營(yíng)式的，自己進(jìn)貨、出貨，在自家網(wǎng)絡(luò)上銷售，還有配套的物流配送和庫(kù) 存。如亞馬遜、卓越；另一種就是純平臺(tái)模式，這類網(wǎng)站僅提供平臺(tái)，供商家展示商品和網(wǎng)絡(luò)買家甄眩如搜易得、8848等。

5．對(duì)出售商品的要求。在B2C模式下交易的商品，完全依靠網(wǎng)絡(luò)銷售，所以商品要適合在網(wǎng)上銷售。適合在網(wǎng)上銷售的商品受網(wǎng)上銷售沒有庫(kù)存，不能完全真實(shí)感受信息的限制以及配送體系的特點(diǎn)，一般具有標(biāo)準(zhǔn)化、不易變質(zhì)、適合傳遞等特征。

（1）B2C電子商務(wù)最好的目標(biāo)產(chǎn)品是能通過電子傳輸?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，比如電子雜志、電影、FLASH等。

（2）其次適合做電子商務(wù)的是書和光盤，原因是這類模式的網(wǎng)站極大降低了人們的搜索成本，也就是尋找商品的成本。

（3）另外小型數(shù)碼產(chǎn)品適合做電子商務(wù)，而非彩電、冰箱等大件。

（二）B2B交易平臺(tái)上交易的商品的特點(diǎn)

1．B2B電子商務(wù)模式定義。B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，如網(wǎng)上采購(gòu)中心、網(wǎng)上交易市常這類交易平臺(tái)上交易的商品覆蓋門類齊全，因?yàn)槠?業(yè)和企業(yè)之間的交易產(chǎn)品并不像普通消費(fèi)者那樣以日用、休閑和娛樂消費(fèi)品為主，并且是單宗、小額交易而交易量大等特點(diǎn)，企業(yè)和企業(yè)間的交易則是大額交易。

3．B2B電子商務(wù)模式的交易特點(diǎn)。由于B2B大額企業(yè)間交易的特點(diǎn)，所以B2B的交易在線下完成，B2B只是一個(gè)平臺(tái)匯聚交易雙方撮合交易。這樣交易品的種類就不受網(wǎng)絡(luò)交易的限制。

像阿里巴巴這樣的、以商機(jī)交流和撮合為主的平臺(tái)型電子商務(wù)網(wǎng)站，它上面的商品種類分為27個(gè)門類，覆蓋全面，各種商品信息都有。而商品的交易都在網(wǎng)下進(jìn)行。

（三）C2C交易平臺(tái)上交易的商品的特點(diǎn)

C2C交易平臺(tái)上交易產(chǎn)品豐富、范圍廣并且以個(gè)人消費(fèi)品為主。因?yàn)镃2C交易本質(zhì)上也是網(wǎng)上撮合成交通過網(wǎng)上或者網(wǎng)下的方式進(jìn)行交易。

第四篇：數(shù)字商品交易平臺(tái)合作協(xié)議

在接受本協(xié)議之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容（特別是以粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容）。如果您對(duì)本協(xié)議的條款有疑問的，請(qǐng)通過淘寶客服渠道進(jìn)行詢問，淘寶將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解淘寶對(duì)條款的解釋，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。

數(shù)字商品交易平臺(tái)合作協(xié)議

最近修訂日期（2012年12月28日）

本協(xié)議由同意并承諾遵守本協(xié)議約定使用數(shù)字商品交易平臺(tái)服務(wù)的法律實(shí)體（下稱 “甲方”）、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（下稱“乙方”）、淘寶（中國(guó)）軟件有限公司（下稱“丙方”）共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。本協(xié)議項(xiàng)下的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和網(wǎng)站空間由乙方提供，丙方為網(wǎng)站提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)（乙方和丙方在本協(xié)議中可單獨(dú)或合稱為“淘寶”）。

第一條：相關(guān)定義

數(shù)字商品交易平臺(tái)：指taobao.com網(wǎng)站的淘寶電子書頻道、淘寶視頻頻道（頻道名稱可能依業(yè)務(wù)需要不時(shí)修改）及其客戶端。下稱“數(shù)字平臺(tái)”。

數(shù)字商品：指甲方通過數(shù)字平臺(tái)向網(wǎng)絡(luò)買家（即用戶）提供的視頻、電子圖書、文字作品、圖片等各類電子數(shù)字化作品以及與數(shù)字化作品相關(guān)的內(nèi)容。例如就電影作品而言，包含電影影像、宣傳海報(bào)、電影內(nèi)容介紹等內(nèi)容；就電子圖書而言，包括封面、標(biāo)題、正文、插圖、附注等內(nèi)容。

客戶端：指安裝在PC、平板電腦、手機(jī)、電子書閱讀器等終端設(shè)備上的用以訪問taohua.com、taobao.com網(wǎng)站上數(shù)據(jù)內(nèi)容的應(yīng)用軟件。

服務(wù)費(fèi)：指淘寶為甲方在數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字商品交易并為甲方向網(wǎng)絡(luò)賣家提供售后服務(wù)而收取的費(fèi)用。

第二條：合作期限和終止

2．1，經(jīng)淘寶審核通過并向甲方發(fā)出服務(wù)開通通知時(shí)，本協(xié)議即在三方之間產(chǎn)生法律效力。本協(xié)議如生效，則有效期至本的12月31日。

2．2的書面通知，否則，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽一年，自動(dòng)續(xù)簽無次數(shù)限制。

2．3本協(xié)議到期終止且不再續(xù)簽或合作的，淘寶應(yīng)立即停止在該平臺(tái)上傳播、銷售甲方數(shù)字商品。但用戶仍有權(quán)按照購(gòu)買時(shí)獲得的權(quán)限使用已購(gòu)買的數(shù)

字商品，即對(duì)于視頻類商品，已購(gòu)買用戶有權(quán)在三方停止合作后，登錄數(shù)字平臺(tái)按購(gòu)買時(shí)的商品授權(quán)日期使用數(shù)字商品；對(duì)于電子圖書類商品，已購(gòu)買用戶有權(quán)在三方停止合作后，登錄數(shù)字平臺(tái)永久使用數(shù)字商品。

第三條：合作內(nèi)容

3．1淘寶向甲方提供數(shù)字平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，使甲方得以通過數(shù)字平臺(tái)發(fā)布、銷售、推廣數(shù)字商品并接受用戶對(duì)數(shù)字商品的購(gòu)買或使用需求。

第四條：聲明與保證

4．1權(quán)利人允許甲方在本協(xié)議平臺(tái)傳播）的數(shù)字商品。

4．2網(wǎng)、數(shù)字平臺(tái)的規(guī)則、流程和正確使用的說明，上述包含已經(jīng)公示及將來可能公示的規(guī)則、流程和正確使用的說明。

4．3通知甲方。如甲方不同意相關(guān)變更，應(yīng)在協(xié)議變更后10個(gè)工作日內(nèi)以書面通知的方式終止本協(xié)議，否則，視為接受相應(yīng)變更。

4．4甲方確認(rèn)，甲方入駐數(shù)字平臺(tái)的支付寶賬戶即結(jié)算交易款賬戶。

4．5

4．6甲方同意淘寶可為履行本協(xié)議之目的，在數(shù)字平臺(tái)或其他媒介使用甲方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但淘寶之使用需以本協(xié)議范圍為限。

4．7淘寶確認(rèn)，甲方對(duì)數(shù)字商品享有定價(jià)權(quán)，如因淘寶對(duì)甲方數(shù)字商品采取促銷措施等情況而需要變更定價(jià)的，淘寶須征得甲方書面同意。

4．8淘寶可在數(shù)字平臺(tái)發(fā)布其他信息，淘寶保證其所發(fā)布的信息不會(huì)損害甲方的著作權(quán)、名譽(yù)權(quán)及其他合法權(quán)益。

第五條： 費(fèi)用和結(jié)算

5．1通過數(shù)字平臺(tái)產(chǎn)生的每一筆數(shù)字商品交易款，屬于甲方100%所有，甲方委托淘寶代收。甲方按照每一筆交易額的30%（百分之三十）向淘寶支付服務(wù)費(fèi)。為了更好地向甲方提供服務(wù)，淘寶可能會(huì)與第三方合作，共同向甲方提供與數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)。甲方就第三方提供的服務(wù)委托淘寶向第三方支付費(fèi)用，該代付的費(fèi)用淘寶有權(quán)直接從代收的數(shù)字商品交易款中扣除。淘寶確認(rèn)，在此情況下，淘寶與第三方向甲方收取的費(fèi)用總和仍為每一筆交易額的30%（百分之三十）。

5．2本協(xié)議按自然月進(jìn)行結(jié)算，每個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算周期，而第一次結(jié)算的結(jié)算周期為第一次產(chǎn)生交易之日至該月月末。每個(gè)自然月的最后一天的24時(shí)為該結(jié)算周期的結(jié)算時(shí)點(diǎn)。淘寶應(yīng)于每月初的十五個(gè)工作日內(nèi)，將上個(gè)月發(fā)生的數(shù)字商品交易款的70%支付至甲方支付寶賬號(hào)。如發(fā)生退貨，甲方授權(quán)淘寶將收取的交易款退還給用戶；對(duì)發(fā)生退貨的數(shù)字商品，淘寶不收取服務(wù)費(fèi)；如退貨非于數(shù)字商品交易當(dāng)月發(fā)生，則相應(yīng)交易款于退貨發(fā)生次月一并結(jié)算。

5．3甲方可自行登錄數(shù)字平臺(tái)查詢數(shù)字商品交易明細(xì)，當(dāng)日的交易明細(xì)可于次日查詢。數(shù)字商品交易的數(shù)額以及發(fā)生時(shí)間以數(shù)字平臺(tái)及支付寶系統(tǒng)記錄的用戶付款記錄為準(zhǔn)。

5．4如甲方需要淘寶、與淘寶合作的第三方（如有）開具發(fā)票，淘寶應(yīng)于接到甲方通知后十五個(gè)工作日內(nèi)提供淘寶的服務(wù)費(fèi)發(fā)票，并于三十個(gè)工作日內(nèi)向甲方配合提供第三方的發(fā)票（如有第三方），發(fā)票金額以已結(jié)算的為準(zhǔn)。

5．5對(duì)用戶使用天貓積分購(gòu)買甲方數(shù)字商品產(chǎn)生的交易款，甲方應(yīng)于次年的1月31日前按照本天貓積分購(gòu)買產(chǎn)生的交易款向天貓開具符合天貓要求的發(fā)票。如甲方不能按時(shí)向天貓開具本的積分發(fā)票，甲方同意淘寶有權(quán)直接從應(yīng)當(dāng)支付給甲方的數(shù)字商品交易款中劃扣相當(dāng)于本積分發(fā)票金額的30%（百分之三十）給天貓，以彌補(bǔ)天貓未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

第六條：商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

6．1除各方另有協(xié)議約定或本協(xié)議中有相反約定，任何一方不得將其他方的企業(yè)名稱或標(biāo)識(shí)用于非本協(xié)議項(xiàng)下的其他用途。本協(xié)議合作中止或者終止后，任何一方均不得繼續(xù)使用其他方的企業(yè)名稱和標(biāo)識(shí)。淘寶為本協(xié)議制作的頁面及相關(guān)網(wǎng)頁知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸淘寶所有，未經(jīng)淘寶書面同意，甲方不得使用、傳播或轉(zhuǎn)載等。

6．2各方承諾任一方為履行本協(xié)議所提供的商業(yè)秘密，包括但不限于本協(xié)議及任何補(bǔ)充協(xié)議所述內(nèi)容，在合作過程中產(chǎn)生的其他文件資料，一方獲取的他方或其關(guān)聯(lián)公司的文件資料、注冊(cè)會(huì)員信息以及財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等負(fù)有保密的義務(wù)，并有義務(wù)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。各方承諾，本保密義務(wù)延及其員工，如有違反，該方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

6．3各方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔(dān)在此條款下的保密義務(wù)。各方有權(quán)對(duì)其他方故意或過失泄露商業(yè)秘密所造成的損失提出賠償。

6．4各方承諾，通過共同協(xié)作，保護(hù)數(shù)字商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。淘寶將采取必要且有效的技術(shù)手段，對(duì)于收費(fèi)商品，確保在未付費(fèi)狀態(tài)下普通網(wǎng)絡(luò)用戶僅能預(yù)覽甲方允許預(yù)覽的部分內(nèi)容；對(duì)于未開放下載權(quán)限的數(shù)字商品，不論是否收費(fèi)，普通網(wǎng)絡(luò)用戶均只能通過數(shù)字平臺(tái)的終端界面進(jìn)行在線觀看、閱讀或?yàn)g覽，限制用戶的下載、拷貝等有可能侵犯到商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。

第七條：違約責(zé)任

7．1任何一方違反其于本協(xié)議項(xiàng)下的陳述、承諾、保證或義務(wù)，而使其他方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，并消除影響；使其他方發(fā)生任何費(fèi)用、額外責(zé)任或遭受經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

7．2如一方（違約方）違反本協(xié)議，其他方（守約方）有權(quán)向該方發(fā)出書面通知要求其在3個(gè)工作日內(nèi)予以糾正。違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)按照守約方的要求予以糾正的，守約方有權(quán)要求違約方賠償因此產(chǎn)生的損失并可單方面解除本協(xié)議。

7．3內(nèi)容或其他合法權(quán)益的爭(zhēng)議或者索賠，或受到相關(guān)政府部門的任何形式的處罰或承擔(dān)任何形式的責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任并使淘寶或/及其關(guān)聯(lián)公司免責(zé)。若淘寶先行向第三方支付了賠償或承擔(dān)了其他法律責(zé)任，或向政府部門支付了相關(guān)罰款，甲方應(yīng)對(duì)淘寶或/及其關(guān)聯(lián)公司的一切損失（包含但不限于淘寶或/及其關(guān)聯(lián)公司因此支出的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)支出等）進(jìn)行賠償。

第八條：法律適用

8．1本協(xié)議的履行、解釋及爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。

8．2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向浙江省杭州市西湖區(qū)人民法院提起訴訟。

第九條：通知和送達(dá)

9．1除本協(xié)議另有明確約定之外，本協(xié)議所稱的任何通知應(yīng)以中文寫成，以專人送達(dá)（包括特快專遞）或電子郵件之形式發(fā)送。如通知為電子郵件形式的，則郵件發(fā)出即視為已送達(dá)；如為專人派送的(包括特快專遞)，則以簽收日期為準(zhǔn)。

9．2甲方聯(lián)系方式以數(shù)字平臺(tái)入駐后臺(tái)登記的為準(zhǔn)，淘寶聯(lián)系方式為：浙江省杭州市西湖區(qū)華星路99號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈6F，郵編310012，淘寶數(shù)字產(chǎn)品業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略合作部（收）；電子郵箱：tbshuzi@taobao.com或淘寶指定的其他郵箱。非事先以書面通知方式更改，所有通知收取地址均以本條約定為準(zhǔn)。

第十條：其他條款

10．1未經(jīng)其他方的事先書面同意，任一方不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的任

何權(quán)利義務(wù)。但在淘寶業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化的情況下，為保障協(xié)議正常履行，淘寶可能根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況將本協(xié)議項(xiàng)下的全部權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司，此種情況將會(huì)提前30天書面通知甲方，通知送達(dá)即視為甲方同意淘寶的轉(zhuǎn)讓行為。

10．2就用戶提出開具發(fā)票需求的數(shù)字商品交易，在淘寶認(rèn)可的情況下，甲方同意向淘寶追認(rèn)該筆交易甲方先賣給淘寶、繼而由淘寶作為銷售方銷售給用戶，甲方無需就此追認(rèn)另行出具任何書面文件。此種情況并不代表甲方將數(shù)字商品的版權(quán)授權(quán)給淘寶，也并不影響甲方與淘寶的正常費(fèi)用和結(jié)算，即該筆交易甲方與淘寶仍按照本協(xié)議第五條進(jìn)行結(jié)算。

10．3如甲方之前曾就本協(xié)議合作事項(xiàng)與淘寶或其關(guān)聯(lián)公司簽署過相關(guān)協(xié)議，則本協(xié)議生效后，取代之前的協(xié)議。

第五篇：電子商務(wù)法律法規(guī)：電子商務(wù)交易平臺(tái)建立與運(yùn)行法律制度

電子商務(wù)法律法規(guī)：電子商務(wù)交易平臺(tái)建立與運(yùn)行法律制度：

電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí)，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí)，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。

因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)，為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，不僅僅是初級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等應(yīng)用環(huán)境，推動(dòng)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。

電子商務(wù)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)展示、宣傳或者銷售自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)載體越來越趨于平?；?。

電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展另外一種途徑—互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，讓用戶多一種途徑來了解、認(rèn)知或者購(gòu)買我們的商品。

電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助中小企業(yè)甚至個(gè)人，自主創(chuàng)業(yè)，獨(dú)立營(yíng)銷一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商城，達(dá)到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。

電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助同行業(yè)中已經(jīng)擁有電子商務(wù)平臺(tái)的用戶，提供更專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)解決方案。發(fā)展電子商務(wù)，不是一兩家公司就能夠推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，需要更多專業(yè)人士共同參與和奮斗，共同發(fā)展。

摘自：

來源：考試大【考試大：中國(guó)教育考試第一門戶】