第一篇：東江學府學府之星培訓中心合作協議書

合作協議書

甲方： 惠州市惠城區(qū)東江學府學府之星培訓中心

乙方： 韓流跆拳道

經甲乙雙方協商，現就合作開設青少年跆拳道訓練班課程，達成以下合作協議：

第一條 協議期限：自2014年3月22日至2016年3月22日。

第二條 跆拳道興趣班授課時間：在協議期限內，乙方每周授課1次，每次90分鐘。

授課地點：學府之星培訓中心舞蹈室。

第三條 跆拳道合作收益及分配方法：

跆拳道收費標準：

每名受訓兒童學費為：人民幣1080元/學期（一學期共計16節(jié)）

或以具體情況為標準。

跆拳道考級費用歸乙方所有； 跆拳道裝費用歸乙方所有。

收費方式：學府之星培訓中心一次性代收齊。

第四條 合作收益：在協議期間內，受訓學員按收費標準所繳納的總學費為本協議的合作

收益，合作收益中不包含跆拳道服裝費與跆拳道考級費。

第五條 青少年跆拳道訓練班合作收益分配方法：

甲方獲得上述受益新學員的50%，甲方獲得上述受益老學員（劉教練外帶學員或教練介紹報名學員）的30%

乙方獲得上述受益新學員的50%，乙方獲得上述受益老學員（劉教練外帶學員或教練介紹報名學員）的70%

雙方的責任

第六條 甲方：

1、上課場地要光線充足，環(huán)境良好且較寬敞的訓練場地；

2、統計參加訓練班的青少年人數，將其如實記錄造冊，以便雙方核對；

3、安排負責教師，協助乙方在上課期間學員的管理，但不承擔授課的義務；

4、在未征得甲方同意的前提下，乙方不得擅自更改上課時間；

5、合作期限內，不可與其他機構合作創(chuàng)辦跆拳道班；

6、協助作好授課教師到場、離場時間的記錄；

7、協助作好教學質量的監(jiān)督工作，出現問題及時與乙方聯系；

8、協助作好訓練班教學成果展示工作及組織的各項少兒訓練活動；

9、提供上課時所需的訓練器械和道具。

第七條 乙方：

1、提供專業(yè)授課教師；

2、組織對優(yōu)秀學員進行跆拳道升級考帶工作；

3、乙方在甲方提供的場地內授課，必須愛護甲方財產，如因乙方原因造成甲方的財產損失，乙方負責修復或賠償

4、在未征得甲方的同意下，乙方不得擅自缺課或更改上課時間；

5、如因教學質量出現的任何相關問題由乙方負責，與甲方無關；

6、乙方須協助甲方作好家長方面的咨詢及招生工作。

協議的解除

第八條 雙方協商一致，可解除本協議

第九條 協議期滿，本協議自動解除本協議。

第十條 若甲、乙方因故要更改上課時間，必須提前一天通知對方，由雙方協商另行安排

上課時間；若不做通知，所產生的損失（課時費）由違約方承擔。

第十一條協議變更須經甲乙雙方同意

第十二條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，以昭信守

甲方法人代表簽章：乙方簽章：

身份證號：身份證號：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第二篇：2東江學府折頁文案

東江學府折頁文案

核心概念：圍繞“幸?！边@一核心主題，從區(qū)域到建筑到配套對幸福進行層層剖析。

封面

世紀·東江學府·悅天下LOGO

世紀·東江學府·悅天下

百萬幸福圓

P1

（總括）

世紀·東江學府·悅天下

幸福。不亦樂乎

文案一：

真正一生享用的人居理想，既非鋼筋水泥搭建的冰冷建筑，也非奢靡浮華堆砌的虛無，關注人、滿足業(yè)主全方位需求，才是最本質的優(yōu)享。

世紀·東江學府·悅天下，惠州首席百萬幸福園，首創(chuàng)八大幸福體系：惠州頂級教育資源、百萬平米大盤社區(qū)、無敵樓間距、便捷交通、1：1.2的超高戶車比、醇熟商業(yè)街、3大體育館館及東南亞異域園林，站在幸福的至高點向城市宣告居住的榮耀。讓業(yè)主，360度幸福圍繞，過上有保證的幸福生活。幸福，不亦樂乎。

文案二：

世紀·東江學府·悅天下，首創(chuàng)八大幸福體系，這里有太多幸福的情感讓人沉醉。五星級物管服務、1：1.2的超高戶車比、開闊樓間距，給予業(yè)主幸福生活的底線； 四通八達便捷交通、醇熟商業(yè)街，幸福生活有了滋生的源泉；

15年優(yōu)質教育體系、3大體育館環(huán)簇周邊，幸福有了恒久的容器 東南亞風情園林，從此，幸福有了格調的界定。

世紀·東江學府·悅天下，百萬幸福大城，給您360度有保證的幸福生活；幸福，不亦樂乎。

（鳥瞰圖）

都市的從容生活，只可能在大型社區(qū)里形成。

P2

不斷醇熟的百萬平米幸福樂園，挑戰(zhàn)您的想象

——生活讓我更幸福

世紀·東江學府于惠州南新城核心，圈定百萬城邦，占據南部新城居住區(qū)約1/5的面積，成就南新城占地和開發(fā)批量最大、最多的雙最樓盤，地段升值潛力巨大。升級力作——三期二區(qū)世紀·東江學府·悅天下，博采嶺南建筑精髓，匯聚東南亞風情園林、200米風情商業(yè)街、15年金牌教育體系，3大體育館等優(yōu)質配套，榮鑄惠州豪宅新典范。

（區(qū)位圖）

P3

（交通優(yōu)勢）

讓幸福在四大交通大道上環(huán)繞，甚至驕傲奔跑

—— 出行讓我更幸福

世紀·東江學府·悅天下，西接惠南大道，北鄰四環(huán)路，東近金山大道，輕軌1號線體育中心站信步而至；惠澳高速、莞惠高速貫通周邊，莞惠城軌加速城市化進程。8分鐘直達江北，10分鐘即可暢達惠州市中心，35分鐘通達東莞，1小時抵達深圳。暢享便捷交通，在繁華與靜謐間自由出行。

惠南大道：惠州到淡水的快速干道，為惠州今后城市發(fā)展的主干道

金山大道：南部新城直通江北行政中心的主干道

惠城四環(huán)路：西起仲愷大道，東至廣汕公路，將惠城區(qū)南部外圍各組團更加緊密相聯。

惠澳高速：惠州直通大亞灣、澳頭的高速公路。

惠莞高速：惠州至東莞的高速公路，35分鐘直達東莞。

（原自駕路線文案去掉）

（立體交通圖）

P4

（建筑特點）

生態(tài)低密度人居，人和建筑、陽光、綠意親切對話

——舒適讓我更幸福

世紀·東江學府·悅天下秉承幸福的宗旨，考究用料，精雕工藝。

130-160㎡三房、四房，彰顯世家風范。以2.0的容積率，打造低密度高層；以3.1層高，拓寬居住天地；以南北雙陽臺設計，滿足業(yè)主居住的舒適；入戶花園、闊綽陽臺，戶戶配置，與窗外的綠意相映成趣。

（戶型特點）

兩梯兩房、南北通透至尊完美空間，一心一意暢享格調之美

——戶型讓我更幸福

源于人性化居住理念，汲取嶺南建筑精髓，戶戶配置入戶花園、闊綽陽臺，彰顯世家風范。戶型南北通透，兩梯兩房，將自然的美景融入溫馨的家居生活中，敲響幸福的鐘聲，創(chuàng)造完美生活空間，尊享超越生活格調。

1：1.2的戶車比，讓愛車也不再犯愁

—— 空間讓我更幸福

1：1.2的超高戶車比，在寸土寸金的城市，尤為罕見。開闊的泊車空間，讓您的愛車也有了充足的舒適休息區(qū)。不再有緊張局促的地下行近，更消失了鄰里無意搶占車位的尷尬和不便，徹底的實現泊車空間的人性化。

（配建筑規(guī)劃圖）

P5

（園林景觀）

東南亞風情園林，把家搬進畫卷里

——居住讓我更幸福 傍居于金山湖體育公園的世紀·東江學府·悅天下，深諳嶺南建筑精髓，灰黃相間的色調與自然完美交融，涵養(yǎng)內斂的東方情懷。園林汲取東南亞園林風情，秉承自然、健康、休閑的特質，在原有地形基礎上，設計鄰里交流平臺。一大中央水景與高大挺拔的熱帶樹、低矮的灌木造就的高綠化率景觀群交響輝映。絢爛的花朵恣意綻放在青石板上旁，傳遞出東南亞的熱情與奔放。

（配園林景觀組圖）

P6

（配套資源）

200米商業(yè)步行街，就連時光在此也慢了下來

—— 樂購讓我更幸福 200米獨立商業(yè)街，只為更愉悅的生活服務。位于沃爾瑪、吉之島商圈附近，得天獨厚地段優(yōu)勢的商業(yè)街，規(guī)劃以愜意生活為主題，輔以靈活的空間布局，將呈現生氣勃勃的現代化生活氣息，目前超市、酒樓、銀行等生活配套現已引進，可以預見，200米商業(yè)步行街將是引領未來該片區(qū)的核心消費區(qū)域。

（配商業(yè)街圖片）

P7

（奧體公園優(yōu)勢）

3大體育館環(huán)簇周邊，讓運動再飛一會兒

—— 健康讓我更幸福

在運動中學會放松，不也是享受生活的另一種境界？世紀·東江學府·悅天下，居惠州市奧林匹克體育公園、金山湖體育館、金山湖跳水館三大體育館中心，為業(yè)主呈現一處運動營地，體驗不一樣的生活意境。閑暇之余，約上三五好友或與家人在體育館揮灑激情，充分享受運動的歡暢愉悅，拾得一份閑暇之心，在運動中體會健康和幸福帶來的美好。

惠州市奧林匹克體育公園：由主場、副場、網球中心、惠州市人才體育學校及全民健身廣場組成，是舉辦2010年第十三屆省運會的主會場。

金山湖體育館：滿足舉辦重大單項體育賽事及進行體育教學、慶典、大型集會、演出等功能的需求。

金山湖游泳跳水館：可舉辦國內游泳、跳水、水球及花樣游泳等重大單項體育賽事，在非賽事期間可作為體育教學設施用地。

（原惠州市體育人才訓練基地文案去掉）

（配體育公園圖片）

P8

（教育資源）

15年金牌教育，讓孩子夢想飛的更高

—— 孩子讓我更幸福

世紀·東江學府用未來的視角編織幸福，將國際幼兒園、小學、初中、惠州一中高中引入社區(qū)，讓家長無需再為子女教育犯愁，學校就在家門口。傾力打造惠州首個“一站式”教育體

系，以15年金牌教育為業(yè)主子女提供全程關懷與呵護。其中惠州一中創(chuàng)辦于1929年，是惠州歷史悠久的名牌學校，師資力量雄厚，是按照國家規(guī)范標準設計的九年制教育學校，素質教育碩果累累，高考狀元的搖籃，讓其盡享全城最優(yōu)質的教育，鋪就孩子錦繡前程。

世紀·東江學府幼兒園：開設蒙臺梭利教育、雙語語言教育、美育教育和1—2歲親子教育，著重開發(fā)幼兒的多元智能，培育健全人格，健康體魄及良好學習、生活習慣。

惠南學校:占地3.8萬多㎡，包括小學、初中共36個班。設有圖書中心、實驗中心、藝術中心等，配置300米標準塑膠跑道，標準運動場地4塊。

惠州一中： 由世紀·東江學府巨資打造，是廣東省重點中學、國家級示范高中。高中校區(qū)占地約300畝，分為教學區(qū)、運動區(qū)和生活區(qū)，高考升學率一直保持在95%以上?，F已成為一座現代化、數字化、生態(tài)型、人文式讀書園區(qū)。

（原東江學府教育培訓基地文案去掉）

（配教育資源圖片）

封底

2009年，世紀·東江學府獲惠城區(qū)銷售冠軍；

2010年，世紀·東江學府再次蟬聯惠城區(qū)銷售冠軍；

固定信息

第三篇：學府文化宮

鎮(zhèn)江學府文化宮

策劃時間：項 目 策 劃 書

2016年6月27日

學府文化宮

1總論

1.1項目名稱

鎮(zhèn)江學府文化宮 1.2項目概況 1.2.1項目概念

在鎮(zhèn)江京口區(qū)學府路（原東風菜市場）地段建設以教育培訓為主，結合餐飲、休閑、辦公為一體的文化中心。滿足周邊居民孩子教育的需要以及周邊高校學生發(fā)展自我，課外學習的需求。旨在將各種培訓機構一體化、規(guī)范化，形成一個集合各種培訓的教育培訓中心。在商業(yè)培訓的同時，可以承辦一些畫展、書法展以及一些文藝匯演，依托周邊高校形成一個文化中心。

1.2.2項目規(guī)模及內容

1建設規(guī)模：建筑面積在一萬平米以上。

2建設內容：辦公樓，配套多功能廳以及配套商業(yè)設施。1.2.3業(yè)務發(fā)展概況模式 機構以中小學、高中生、在校大學生以及在職人員等為培訓對象，設立前瞻性培訓課程，進行課程輔導培訓，特長培訓，職業(yè)資格培訓等多方面、多年齡段、多層次的培訓。

1.2.4未來發(fā)展預測

培養(yǎng)自己的優(yōu)秀教師團隊，形成自己的精品課程，打造自己的品牌，形成品牌效應，吸引其他機構加入，形成文化一條街，帶動周邊其他文化產業(yè)的崛起。

2項目背景與現狀調研 2.1區(qū)域環(huán)境調研與分析

學府文化宮位于鎮(zhèn)江市京口區(qū)學府路，主要面向的是學生群體。經調研該地段周邊的小學有丹徒小學、學府路小學、江蘇大學附屬小學、汝山小學；初高中有鎮(zhèn)江第一中學、江蘇科技大學附屬中學；高校有江蘇科技大學東校區(qū)、江蘇省交通技師學院、船艇學院、鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術學校、江蘇大學。周邊學校林立，生源可觀，而周邊的輔導班、教育機構卻十分少，有規(guī)模的教育培訓機構更是屈指可數。并且學府路周邊的小區(qū)也十分多，如名仕家園、香江世紀名城、孔雀城、學林雅郡、東城綠洲翰霖苑、頤和家園、優(yōu)山美地、中冶藍灣等，而周邊的藝術類培訓機構也相對較少?，F在家長們都會從小培養(yǎng)孩子們的一些藝術特長，所以藝術類培訓機構的市場也是比較大的。

周邊的交通也相對方便，道路寬敞。公交方便，19路、81路、3路等都在各個小區(qū)門口有公交站臺。學府路一路的公共自行車也是配備齊全。出租更是隨處可見。2.2區(qū)域人群與需求調研與分析

周邊有很大一部分都是高校教職人員，比較重視子女的教育問題。在禹山路靠近焦山風景區(qū)附近有比較多中高端小區(qū)，對子女的培養(yǎng)可能不光注重學業(yè)，更強調全面發(fā)展，進行一些藝術類的培訓。項目周邊的高校相對較多，在這么市場就業(yè)壓力下，很多高校學生都希望在校期間能多考幾張職業(yè)資格證書，這方面的培訓也是相對比較熱門的。在巨大的就業(yè)壓力之下，不少在職人員會選擇考公務員或者在職考研，因此公考培訓和考研培訓也是一大模塊。

3項目總體策劃方案 3.1項目總體定位

3.1.1項目SWOT分析 1優(yōu)勢：學府文化宮是以文化產業(yè)為基礎，依托學府路多所學校，以及周邊多處住宅，旨在使教育培訓產業(yè)集成化。培訓對象年齡跨度大，從幼兒園到小學，中學，高中，大學以及在職人員。培訓內容多樣化，對于小學生學業(yè)負擔較輕，現代家長都要求全面發(fā)展，所以開設的培訓班多以才藝類為主，包括樂器類，繪畫類，舞蹈類，武術類等等。對于面對升學壓力的初中高中生而言，我們的培訓重點在于課后學業(yè)補習。對于大學生而言，更多的學習是出于興趣或者為了以后更好的求職，所以我們的培訓重點在于小語種，計算機以及考研的培訓，也會開設一些興趣班，如吉他、聲樂等。對于在職人員，考慮到他們的再學習更多是為了職業(yè)升職，所以面向他們的課程多為職業(yè)類考試培訓，如會計證培訓，造價員培訓等。上課方式選擇多樣化，一對一上課，小班上課，網絡授課等。

2劣勢：目前已經有多種培訓機構，怎樣在這些機構中脫穎而出是一大問題。師資力量也有待解決，缺乏自己的教學研發(fā)團隊。市場出入者，缺乏市場經驗和行業(yè)操作經驗。

3機遇：比鄰江蘇大學，江蘇大學附屬小學，周邊住宅小區(qū)林立。學府路又有江蘇科技大學，江蘇科技大學附屬中學，職業(yè)高專等學校，學生群體較多?，F在的培訓機構都比較分散，沒有集中式的比較規(guī)范的教育培訓中心。將所有培訓類集中起來，有助于互相促進形成品牌效應。在培訓的基礎上，可以開發(fā)一些書店、文具用品商店以及飲食等附屬商業(yè)。

4威脅：現在市場上已經出現了各類培訓機構，市場占有率較大，對我們的市場有一定的沖擊。在培訓機構中生源一般都比較穩(wěn)定，家長對我們的服務接受還需要一定時間。

3.1.2形象與市場定位

學府文化宮是一家集中式的培訓機構，不僅針對小學、初中、高中學生群體，而且面向大學生、在職人員培訓。不僅包括課程輔導，還包括特長培訓，在職培訓以及各種職業(yè)資格考試的培訓?？紤]到有全天上課的同學，我們有專門的餐飲區(qū)以及休息區(qū)。會設置概念型的書店不僅供閱讀購買，更多的是提供等待或者休閑交談的場所。在一樓會設置禮堂定期舉辦一些活動，也可以承辦一些其他單位的活動。在大廳還可以承辦一些畫展，書法等活動。綜合式的教育文化機構，面向學生群體，將教育培訓機構集中化、規(guī)范化、一體化，形成一條文化產業(yè)，以商養(yǎng)文，促進周邊商業(yè)發(fā)展。

3.1.3目標消費群體定位

特長培訓主要群體是周邊小區(qū)的中小學生，開班形勢多樣化。考慮到家長周末可能沒有時間陪伴孩子，對于周末可以實行全天托管培訓，提供中餐，課程安排自主化，課程輔導和特長培訓相結合。課程輔導班主要面向面對升學壓力的同學們，課程輔導班不僅周末開班，還可以安排工作日的晚課。職業(yè)培訓主要面向在職人員，考慮到在職人員的時間問題，也開設晚課和周末班。職業(yè)資格考試主要面向大學生群體，小語種、計算機等培訓時間也多集中在工作日。對于考研培訓，考公務員這兩種比較熱門的培訓，我們主要開設暑期班，整段的時間可以更好的系統的復習。

3.1.4價格定位

培訓價位分兩個等級，一個是一對一培訓式的，按小時收費，具體看學習內容而定。第二種是班級式的上課，按學期收費，也有寒暑假班收費。

3.1.5產品定位

主要圍繞教育培訓，包括中小學課程輔導、特長輔導、職業(yè)輔導。人流量必然會促進商業(yè)的發(fā)展，所以在培訓中心可以設置一些商店，比如文具用品店。還可以設置一些休閑交流的場所，比如概念書店，可以供等小朋友下課的家長交流休閑。還有在副樓可以設置餐飲服務，供全天上課的同學消費?？紤]到周作日人員可能較少，可以將一樓的多功能廳出借供一些公司舉辦一些活動等，也可以聯系一些學校定期舉辦一些活動，既可以盈利，又可以做到很好的宣傳效果。3.2項目融資方案 項目總投資1000萬元，資金主要來源有自有資本、銀行貸款、融資租賃。

5項目運營方案 5.1營銷策略

5.1.1營銷機構和營銷隊伍

由招生負責人組建團隊進行招生，團隊中包括：咨詢師、班主任、專職教師。

為了方便進行招生，需要與院校的在校教師，教務處，學校領導，學生社團進行合作，建立招生渠道。

5.1.2營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設

1廣告宣傳：當地報紙、技術雜志、路牌廣告、網絡宣傳，論壇活動等； 2口碑宣傳：在校教師推薦，學生社團宣傳，學員宣傳。3合作：

（1）與學校合作，校園宣傳。

（2）與企業(yè)合作，進行定向培養(yǎng)和技術提高等培訓。（3）與政府部門合作，提供就業(yè)資格評定。5.1.3廣告策略和促銷策略 1重點招生時間：

（1）9月、3月：開學季（2）2月、６月：寒暑假

在此期間與學校進行緊密合作，在校內進行宣傳，渠道包括教師、學生社團推薦或學校有序組織；社會宣傳不限于報紙、雜志、網絡論壇等方式。

2促銷：

學員采用會員制，可做到隨到隨學。會員積分可換取課時或課程，積分方式為課程學習、優(yōu)秀學員獎勵、推薦新學員、合作單位推薦、活動獎勵等，具體如下：

（1）老帶新積分換取課時（2）學滿100學時送1學時

（3）在校教師推薦的學生，可發(fā)一些優(yōu)惠卷

（4）提供大型試聽活動，為學?；顒庸诿喝纾ㄅ嘤栃Ｃ┧{球杯，以提高機構知名度，建立良好的品牌口碑。

5.1.4市場營銷中意外情況的應急對策

主要為學員對課程或教學質量不滿意，需要退學，其他培訓學校惡性競爭等情況。如出現上述意外情況，由營銷人員上報招生負責人及時處理，報機構負責人備案；如情況嚴重，須立即報機構負責人，上報相關情況說明，招開會議，論討出有效的解決方案；并進行妥善處理，盡量讓雙方滿意。

在學員滿意度上，如必須進行費用賠償時，盡量采用課時補償，必要時作退費處理。

6方案實施中可能遇到的問題及對策 6.1內部困難分析 6.1.1技術風險

對于課程內容和質量，需投入資源進行技術前瞻性研究，確保所授課程的質量。對此，需要有高水平人員和師資長期任職，存在風險。并且由于是綜合性的培訓機構，需要全方面的師資，教師的質量和來源是一大問題。

6.1.2管理風險

穩(wěn)定的生源，來源于不間斷的推廣宣傳和廣泛的人脈關系、教學質量和就業(yè)渠道，對此需要確保教師隊伍和人脈關系的穩(wěn)定，建立有效的制度進行保障，但不排除教師、員工的頻繁流動，特別是授課中途教學人員的離任。

6.1.3財務風險

前期投資必須如數到位，并進行?？顚Ｓ?，否則在經營過程中可能會出現短期內成本無法支付等情況，造成不良的財務隱患。6.2外部困難分析

6.2.1其他不可預見的風險

其他機構的崛起、全球經濟波動、市場形勢突變、關系網斷裂等。6.3風險控制和防范手段

1及時根據市場需要推出有競爭力的課程； 2維持好學校人脈；

3保障學員滿意度和員工滿意度；

4提高企業(yè)品牌價值和市場認可度，為可持續(xù)發(fā)展提供保障；

第四篇：房屋租賃協議書學府名苑

房屋租賃協議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經協商，達成如下協議：

甲方將位于通河鎮(zhèn)富強街學府名苑1號樓二單元503室，建筑面積65.4平方米出租給乙方使用，具體事宜如下：

一、從年月日至年月日止，租期為一年，年租金為柒仟元整（￥7000.00元整）。乙方必須在9月30日前將柒仟元租金付清，若到期不付，拖延一月則交付滯納金140元，以后順延。

二、乙方在租賃期間不得損壞甲方屋內原有設施，如有損壞，按價賠償。租賃期間不得將房屋轉租，或借給他人使用。

三、乙方在租賃期間，由于人為責任，如漏電、跑水對房屋造成損失，或對他人房屋造成損失，責任由乙方負責。

四、乙方在租賃期間產生的水費、電費、衛(wèi)生費、物業(yè)費、供熱費等任何費用，均由乙方自行承擔。

五、合同期滿后，無論乙方是否繼續(xù)承租，乙方都應提出前二個月向甲方告知，如乙方繼續(xù)承租，應提前二個月向甲方提出申請，并交納下一年的租金行等其它事宜。

六、乙方交付給甲方伍佰元抵押金。合同到期后，由甲方驗收房屋，沒有損失和沒發(fā)生任何欠費的情況下，甲方將抵押金返還給乙方。

七、按乙方要求，甲方安裝有線數字電視一臺，安裝工料費180元，由甲方負責。每年的預存使用費288元，由乙方負責。

八、甲乙雙方應遵守本協議條款，如有違約負相應的法律責任。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

中間人（簽字）：中間人（簽字）：

年月日

第五篇：學府酒店實習總結

實習總結

實習是大學生必須完成的一門課程，在2011年十月，接到學校安排，我在攀枝花學府酒店正式開始我為期三個月的畢業(yè)實習。在大三下學期我們曾有門實踐課程，但是畢竟時間短沒有對酒店尤其是星級酒店有過過多的了解，這次實習將給我們更多的時間來了解這個行業(yè)。

一、學府酒店概況

學府酒店是攀枝花市2011年從三星級升為四星級之一的一家星級酒店，它位于機場路攀枝花學院南校門旁。由前廳部，會議室，娛樂部，客房部，餐飲部，營銷部，財務部，商務中心及小型商場等組成。一共有十樓，一樓是前廳大堂，二樓是會議室和咖啡廳，三樓是茶坊，四樓到九樓屬于客房，十樓是餐廳。其中會議室有四個，茶坊包間二十個，客房一百八十多間，餐廳能夠同時接待百余名客人用餐，共有員工六、七十人左右。

二、實習部門及內容

由于我們是實習生，工作時間不長，所以工作崗位是由職位空缺決定的。在此期間由于酒店員工的流動，我在酒店的客房部、茶坊和會議室這三個部門進行實習。

1、客房部

在客房部，我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期三天的客房部學習過程中，我學到了酒店內最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

2、茶坊

茶坊是我實習最久的一個部門，而且我覺得是最辛苦的一個部門。由于客人玩棋牌麻將很晚，甚至通宵這一特征，所以在這個部門需要上晚班，工作的形式也是上一天休一天。在此實習的兩個多月的時間，我像老員工學習如何打掃衛(wèi)生、點茶、沏茶、上茶、結賬等一系列基本的茶坊服務方法。對茶坊的日常工作流程有了進一步的了解

3、會議室

我在會議室呆的時間也不長，只有兩天的時間，也剛好碰到了會議。會議室是星級飯店的必備部門，它的功能主要是為各單位企業(yè)提供一個開會的場所，其特點是服務客人時間，要求有很強的統一性，服務的客人在開會期間一般不需要其他服務，只要在會議前按照客人的要求布置一下會議室即可，然后就是中途添下茶水就可以了。

三、實習總結

在這三個月的實習期間，有辛酸，有枯燥，有無奈，有歡樂，有收獲。在這些日子里，我聽了很多，看了很多，學了很多，想了很多，這將是我人生中的一筆寶貴的財富。以下是我從這次實習中學習到的幾點：

1.熟悉酒店的基本機構，以及每個工作機構的基本工作流程

2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識，3.為以后的工作打下基礎，作好工作前的熱身

4.與員工和睦相處，學會如何做人，如何待人。在實際工作中，不斷發(fā)現自

己的缺點和優(yōu)點。5.在工作中學習在學校學不到的實際知識

6.學會如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，同時了解社會，對于社會不是很好的一面慢慢接受它

此外，我也發(fā)現了學府酒店經營管理上的不足：

1、軟件上的服務能力不足及建議

通過我對學府酒店的了解，學府酒店在去年還是三星級酒店，在今年才被升為四星級酒店，雖然它的硬件設施符合四星級的標準，但是據我在那的觀察發(fā)現，學府酒店的軟件離四星級酒店的要求還有很大的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。學府酒店也應該跟緊行業(yè)新風，提高服務質量，增強服務員的主動服務意識，加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。

2、建設酒店文化的不足及建議

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所?？墒俏疑頌閷W府酒店的一員并沒有感到更多的企業(yè)文化，在我看來，服務還有很多地方不周到，利益方面也沒有統一的標準，許多員工文化水平有限，對地域、飲食、解困等方面的問題也不是很清楚，常常造成一問三不知的局面。一個企業(yè)要想吸引客人，首先要吸引員工，一個渾厚的企業(yè)文化是員工忠誠企業(yè)的一個重要因素，更是吸引客人的亮點。學府酒店在經營管理中應注重文化形成、加固、穩(wěn)定這方面的建設，讓酒店的任何一個角落都有彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。

作為初次入職，它是我走出學校進入社會的一個跳板，調節(jié)初到社會的不適。通過實習我明白了很多事情。實習并不是要我們掌握多少的技能，更不是賺錢。這只是一種體驗，體驗生活中的不易、艱辛、無奈，學著改變自己，脾氣小一點，態(tài)度謙和一點，做事謹慎一點，說話前多思考一點。在以后的路上，我們走出了校門，沒有了家長、學校、老師、同學的庇護，什么事都將靠自己，更沒有誰會讓著我們。我們要獨立適應這個社會，立足社會，奉獻社會。