第一篇:在與人交談時 要注意那些方面的禮儀
第一,在語言方面要求文明,禮貌、準(zhǔn)確。在與人交談中不使用粗話,臟話、黑話、氣話,要說文明語言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語是:(1)您好,是一句表示問候的禮貌語。不論是深入交談,還是打個招呼,都應(yīng)主動向?qū)Ψ较葐栆宦暋澳谩?。若對方先問候了自己,也要以此來回?yīng)。(2)請,是一句請托禮貌語,在要求作某件事時,要用它。這樣可以贏得主動,得到對方的好感。(3)謝謝,是一句致謝的禮貌用語,得到幫助、關(guān)助、接受服務(wù)時,都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”。(4)對不起,是一句道歉的禮貌語。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人,一定要及時說一聲“對不起”。(5)再見,是一句道別的禮貌語。在交談結(jié)束,與人作別之際,道上一句“再見”,可以表達(dá)惜別之意與恭敬之心。在交談中,語言必須準(zhǔn)確,包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、音量要適中,語速要適度,口氣要謙和,講話的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。交談中還要注意“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。第二,交談的主題要適宜,交談不言深。交談中選擇的主題適用于雙方,可以選一些內(nèi)容文明、優(yōu)雅、格調(diào)高尚、脫俗的話題。也可談一些另人輕松愉快,身心放松,饒有情趣,不覺勞累的話題。對于個人隱私的主題,誹謗人的主題,令人反感的主題,不要談?wù)?,以引起對方的不快。與人談話要自然隨意,不要心不在焉,愛理不理的,也不要忸怩作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)了矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,可以開個玩笑并轉(zhuǎn)移話題。閑談要把握尺寸,適可而止,更不能耽誤了正常的工作。第三,交談時要神態(tài)專注,要用詞委婉,禮讓對方。在交談中,雙方應(yīng)該注視對方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi),聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注,是對說話者的尊重。來源:北京市體育場網(wǎng)
第二篇:與人談話時要注意哪些禮儀
與人談話時要注意哪些禮儀?
答:1談話時態(tài)度要誠懇、自然、大方,言語要和氣親切,表達(dá)得體。2要注意聽取對方談話。
3對長輩、師長、上級說話,要暗示尊重,對下級、晚輩、學(xué)生則要注意平等待人和平易近人。
4談話時不可用手指指人,可做手勢但不可幅度過大。
5同時與幾個人談話,不要把注意力集中在兩個人身上,要照顧到場的每一個人,不要冷落了任何一個人。
6當(dāng)碰到意見不一致時,應(yīng)保持沉著,或以豁達(dá)的胸懷包容異己,或回避話題,忌在公共場合為非原則性問題大聲喧嘩,爭執(zhí)打鬧。
7公共場合男女之間忌耳鬢廝磨,或與非親屬關(guān)系的異性長時間攀談、耳語。8不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理,不可揭人短處,不可談人隱私,不可背后議論人,更忌搬弄是非。不說荒誕新奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播以充“消息靈通人士”9遇有攻擊、污辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握度。
10談話者應(yīng)保持一定的距離
第三篇:與人交談時的目光禮儀
目光是人在交往時,一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感?!把劬κ切撵`的窗口”,它在很大程度上能如實反映一個人的內(nèi)心世界。一個良好的交際形象,目光應(yīng)是坦然、親切、和藹、有神的。
注視時間
在整個交談過程中,與對方目光接觸應(yīng)該累計達(dá)到全部交談過程的50%~70%,其余30% ~50%時間,可注視對方臉部以外5~10 米處,這樣比較自然、有禮貌。
注視區(qū)域
場合不同,注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合,目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視,都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為,人本能地認(rèn)為,過分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以,雙方交談時,應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松,感覺平等,易于交往。
當(dāng)與人說話時,目光要集中注視對方;聽人說話時,要看著對方眼睛,這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣,就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū);如果想要中斷與對方的談話,可以有意識地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛,因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘,還會認(rèn)為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時,就不要輕易移開目光,直到逼對方目光轉(zhuǎn)移為止。當(dāng)對方說了錯誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時,不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線,而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方,否則對方會誤認(rèn)為你高傲,在諷刺和嘲笑他。談興正濃時,切勿東張西望或看表,否則對方會以為你聽得不耐煩,這是一種失禮的表現(xiàn)。
第四篇:涉外交談要注意哪些禮儀
(1)談話的表情要自然、親切,表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,忌與對方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場的所有的人?,F(xiàn)場有多人時,注意與在場的所有人攀談,忌只與一兩個人說話,不理會在場的其他人,或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時要給別人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話,也應(yīng)適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時,目光應(yīng)得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私,尤其是不問收入、不問女士年齡;主動回避敏感問題,如宗教信仰、人權(quán)、當(dāng)事國的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對方不愿回答的問題不要追根問底;無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時,立即轉(zhuǎn)移話題;不批評、議論長輩或身份高的人員。
第五篇:與人交談時的注意事項
世界著名科學(xué)家富蘭克林說過:一個好的習(xí)慣比存在銀行里的一筆錢,不斷地收到利息;一個壞的習(xí)慣好比欠了一筆債,是要不斷付出利息的。這句話講得很有道理,在生活與交際中保持良好的生活習(xí)慣是很有必要的。我們要將儀表養(yǎng)成良好的習(xí)慣,表現(xiàn)出最佳形象。與人相處、交談時應(yīng)意到如下幾點:
1、不要總是摸后腦勺,這會讓人覺得你不成熟,沒有社會經(jīng)驗;
2、在交談時不要把玩手上的東西,這樣會被認(rèn)為是不尊重的行為,有些人講話時總是喜歡拍打?qū)Ψ絹硪鹱⒁?,其實這種動作很輕浮很令對方反感;
3、坐著時不要抖腳或兩條腿不停地擺動,特別是腳尖不停地打著節(jié)奏,這會使人對你主生很高傲、不可接近的感受,同時也被為是一種缺乏社會修養(yǎng)的行為,讓人反感;
4、避免做臉部動作,無論是坐著、站立或是與人交談時,不能當(dāng)作客人的面或背著做鬼臉、挖鼻子、掏耳朵等不雅動作。這樣會被人認(rèn)為心神不寧,處于某種不安的狀態(tài);
5、講話時舉止應(yīng)大方,不要越講越往對方靠近,有時甚至與對方身體接觸到,或與對方交談時距離越來越遠(yuǎn),當(dāng)對方一有不同意見時就搖頭晃腦,會使人誤認(rèn)為你很不友好,這顯然是違反了社會交往禮儀的原則,非常的不禮貌。靠得太近或離得太遠(yuǎn)都是不要取的,如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫濺到別人臉上,如果對方是異性這樣就會引起對方的戒備;
6、不要過分地關(guān)心別人的信息,由其是一此別人不愿意透露的信息,更不能到處打聽,會讓對方對你不滿;
7、不要交談時不要過多表現(xiàn)自己的想法,在人多的情況下不要什么事都以自己為中心,又打手勢又指揮別人,甚至用手拍拍說話人讓自己先說,都是不禮貌的;
8、在交談時不要談別人忌諱的事情,每個人都有自己的生活方式,喜歡與忌諱的事情自然也有,對別人忌諱的話題要自然地避開,不經(jīng)意間觸范了要馬上回避并致歉;
9、交談時不要只顧自己的歡點與話題,完全不在意對方的感受,不管其喜不喜歡一味的推崇自己的觀點,像放機(jī)關(guān)槍一樣不給對方說話的機(jī)會,這會讓人討厭而且讓人認(rèn)為蠻不講理;
10、在與人交談時不要隨意打斷別人搶話題,還沒有等人說到點子上就把別人的話題打斷,這樣往往容易打斷別人的思路。不同的人有不同的表達(dá)方式,有人先講觀點再論證,但有的人更喜歡先論證再引出觀點,所以我們應(yīng)該先聽人把話說完再發(fā)表自己的觀點;
11、交談時不要輕率地下斷言,雙方交談的問題較為復(fù)查,各自都有一定的想法時,先聽對方所談問題的觀點看看對方反應(yīng),再闡述自己的觀點和解釋,不能還沒等對方說完就為對方的觀點下定論,這樣是不對的,不尊重別人的。