第一篇:與人交談中要注意談話語境
與人交談中要注意談話的語境
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《與人交談中要注意談話的語境》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:在與人交談中,我們不能不看對象,還要注意談話的時機(jī)、場合等,否則就難以使談話適合語境,獲得成功。談話不合語境 難以獲得成功從前,有個秀才去買柴,他對賣柴的老農(nóng)說:&ldq...在與人交談中,我們不能不看對象,還要注意談話的時機(jī)、場合等,否則就難以使談話適合語境,獲得成功。
談話不合語境 難以獲得成功
從前,有個秀才去買柴,他對賣柴的老農(nóng)說:“荷薪者過來!”老農(nóng)雖不明白“荷薪者”的意思,但是聽到“過來”兩字,就把柴擔(dān)到秀才面前。
秀才問他:“其價如何?”老農(nóng)聽著有“價”這個字,于是就告訴他價錢。秀才接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)”這回,老農(nóng)一句話也沒聽懂,擔(dān)著柴就走了。
顯然,這位秀才的談話是失敗的,原因就在于他說話沒有看對象。賣柴的人是一位老農(nóng),文化水平不高,與之交談就應(yīng)該用通俗易懂的白話,而不應(yīng)說一些文縐縐的書面語。在與人交談中,我們除了不能像這位秀才一樣不看對象外,還要注意談話的時機(jī)、場合等,否則就難以使談話適合語境,獲得成功。
一、切莫不擇時機(jī)亂開口
俗話說:“打鐵要看火候?!蓖?,要使交談取得好的效果,就要選擇恰
當(dāng)?shù)臅r機(jī)。否則,即便你說的是金玉良言,也不一定能起到好的作用,說不定還會帶來反面效果。
某市建設(shè)局監(jiān)理中心劉主任,對單位新試行的《中層管理人員績效考核方案》有不同看法,于是就想找主管這方面的趙副局長提一提。周一上午開例會,王局長也為這個方案狠狠地批評了趙副局長,還讓各部門的主任多提意見,盡快將方案完善起來。劉主任頓時覺得自己的想法是對的,一散會,便進(jìn)了趙副局長的辦公室。
趙副局長此時正鐵青臉抽悶煙,見劉主任進(jìn)來,便道:“什么事?不是重要的事情下午再說吧!”劉主任忙說:“我覺得公司新試行的考核方案征求意見稿有缺陷,對一些部門不公平,比如......”“什么公平不公平?”沒等劉主任說完,趙副局長生硬地打斷他,“任何一項制度都沒有絕對的公平,考慮問題要從全局出發(fā),不能光站在本部門的利益上考慮!”劉主任忙辯解說:“我不是那個意思。”“那是什么意思?局長說要集思廣益,你認(rèn)真思考了沒有就過來提意見,有這么干工作的嗎!”見趙副局長氣大了,劉主任趕忙告退,可心里還是很郁悶,心想:“這什么態(tài)度啊!”
第二篇:與人談話時要注意哪些禮儀
與人談話時要注意哪些禮儀?
答:1談話時態(tài)度要誠懇、自然、大方,言語要和氣親切,表達(dá)得體。2要注意聽取對方談話。
3對長輩、師長、上級說話,要暗示尊重,對下級、晚輩、學(xué)生則要注意平等待人和平易近人。
4談話時不可用手指指人,可做手勢但不可幅度過大。
5同時與幾個人談話,不要把注意力集中在兩個人身上,要照顧到場的每一個人,不要冷落了任何一個人。
6當(dāng)碰到意見不一致時,應(yīng)保持沉著,或以豁達(dá)的胸懷包容異己,或回避話題,忌在公共場合為非原則性問題大聲喧嘩,爭執(zhí)打鬧。
7公共場合男女之間忌耳鬢廝磨,或與非親屬關(guān)系的異性長時間攀談、耳語。8不可出言不遜、強詞奪理,不可揭人短處,不可談人隱私,不可背后議論人,更忌搬弄是非。不說荒誕新奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播以充“消息靈通人士”9遇有攻擊、污辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握度。
10談話者應(yīng)保持一定的距離
第三篇:在與人交談時 要注意那些方面的禮儀
第一,在語言方面要求文明,禮貌、準(zhǔn)確。在與人交談中不使用粗話,臟話、黑話、氣話,要說文明語言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語是:(1)您好,是一句表示問候的禮貌語。不論是深入交談,還是打個招呼,都應(yīng)主動向?qū)Ψ较葐栆宦暋澳谩?。若對方先問候了自己,也要以此來回?yīng)。(2)請,是一句請托禮貌語,在要求作某件事時,要用它。這樣可以贏得主動,得到對方的好感。(3)謝謝,是一句致謝的禮貌用語,得到幫助、關(guān)助、接受服務(wù)時,都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”。(4)對不起,是一句道歉的禮貌語。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人,一定要及時說一聲“對不起”。(5)再見,是一句道別的禮貌語。在交談結(jié)束,與人作別之際,道上一句“再見”,可以表達(dá)惜別之意與恭敬之心。在交談中,語言必須準(zhǔn)確,包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、音量要適中,語速要適度,口氣要謙和,講話的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。交談中還要注意“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。第二,交談的主題要適宜,交談不言深。交談中選擇的主題適用于雙方,可以選一些內(nèi)容文明、優(yōu)雅、格調(diào)高尚、脫俗的話題。也可談一些另人輕松愉快,身心放松,饒有情趣,不覺勞累的話題。對于個人隱私的主題,誹謗人的主題,令人反感的主題,不要談?wù)?,以引起對方的不快。與人談話要自然隨意,不要心不在焉,愛理不理的,也不要忸怩作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)了矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,可以開個玩笑并轉(zhuǎn)移話題。閑談要把握尺寸,適可而止,更不能耽誤了正常的工作。第三,交談時要神態(tài)專注,要用詞委婉,禮讓對方。在交談中,雙方應(yīng)該注視對方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi),聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注,是對說話者的尊重。來源:北京市體育場網(wǎng)
第四篇:職場如何與人交談
職場如何與人交談
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。尊重對方是進(jìn)行成功談話的前提條件。另外還有許多其它重要的談話技巧,下面做一下簡要介紹:
一.閑扯”是與人交談的重要組成部分,應(yīng)學(xué)會閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會顯得相當(dāng)活躍?!北е罢f得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機(jī)智的話語來。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
二.適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约骸Ul都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。
三.附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談?wù)勁c對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>
四.學(xué)會傾聽,不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認(rèn)真。傾聽對方講話的方式有: ⑴ 眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發(fā)問,如“后來呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。
五.不失時機(jī)地贊美對方
托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快?!崩眯睦砩系南鄲傂?,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會不失時機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個人好。
六.掌握批評的藝術(shù)
在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:⑴不要當(dāng)著別人的面批評。⑵在進(jìn)行批評之前應(yīng)說一些親切和贊賞的話,然后再以“不過”等轉(zhuǎn)折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。
七.學(xué)會表達(dá)感謝
在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來,這一點非常重要。感謝時應(yīng)注意以下幾個方面:⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應(yīng)看著對方。⑸細(xì)心地、有意識地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。⑹在對方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。
第五篇:涉外交談要注意哪些禮儀
(1)談話的表情要自然、親切,表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,忌與對方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場的所有的人?,F(xiàn)場有多人時,注意與在場的所有人攀談,忌只與一兩個人說話,不理會在場的其他人,或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時要給別人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話,也應(yīng)適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時,目光應(yīng)得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私,尤其是不問收入、不問女士年齡;主動回避敏感問題,如宗教信仰、人權(quán)、當(dāng)事國的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對方不愿回答的問題不要追根問底;無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時,立即轉(zhuǎn)移話題;不批評、議論長輩或身份高的人員。