第一篇：交往禮儀之說(shuō)話的禁忌

世上沒(méi)有十全十美的人，隨隨便便說(shuō)人家的短處，或揭發(fā)別人的隱私，不僅有礙別人的聲望，且足以表示你為人的卑鄙。首先你要明白，你所知道關(guān)于別人的事情不一定可靠，也許另外還有許多隱私非你所詳悉的。你若冒然拿你所聽(tīng)到的片面之言宣揚(yáng)出去，就會(huì)顛倒是非，混亂黑白。說(shuō)了就收不回來(lái)，事后你完全明白了真相時(shí)，你還能更正嗎?你對(duì)一個(gè)朋友說(shuō)：“M先生借了N先生的錢(qián)不肯還，真是豈有此理?！逼鋵?shí)這話是從N先生方面聽(tīng)來(lái)的，他當(dāng)然把自己說(shuō)得頭頭是道，因?yàn)槿硕加X(jué)得自己是對(duì)的。你明白了人類的弱點(diǎn)，你就不會(huì)詆毀M先生，因?yàn)槟闳粲袡C(jī)會(huì)見(jiàn)到于某，他也許會(huì)告訴你，他雖借了N先生一筆錢(qián)，但有一張房契押在M先生手里，因房租跌價(jià)，到期款未還清，只好延長(zhǎng)押期，而N先生則急于拿回現(xiàn)款，M先生一則無(wú)法立刻清付，再則借據(jù)聲明若房租因環(huán)境關(guān)系而減租時(shí)，得延長(zhǎng)押期，至N先生將該款全數(shù)收回為止，所以不能說(shuō)他賴債，由此看來(lái)，雙方皆有理。人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜，若不知內(nèi)幕，就不宜胡說(shuō)亂道。社會(huì)上有一種人，專好推波助瀾，把別人的是非編得有聲有色，夸大其詞地逢人就說(shuō)，世間不知多少悲劇由此而生。你雖不是這種人，但偶然談?wù)搫e人的短處，也許無(wú)意中就為別人種下惡果，而惡果滋長(zhǎng)到如何程度，有時(shí)非你所能預(yù)料的?？傊@種作法對(duì)你無(wú)益，對(duì)人有損。要是有人向你說(shuō)某某人的短處的時(shí)候，你唯一的辦法是聽(tīng)了就算，不可做傳聲筒，并且不要深信這片面之詞，更不必記在心上。談?wù)搫e人，不可就片面的觀察便在背后批評(píng)別人，除非這是好的批評(píng)。說(shuō)一個(gè)壞人的好處，旁人聽(tīng)了最多以為你是無(wú)知。把一個(gè)好人說(shuō)壞了，那就不僅是道德的問(wèn)題了。日常許多事情沒(méi)有幾件是值得我們拿友誼去爭(zhēng)辯取勝的。而你卻偏偏如此做，好像你的精神和時(shí)間都不值一錢(qián)，更不要說(shuō)到感情的損害了。除了彼此都能虛心地，不存半點(diǎn)成見(jiàn)，在某一個(gè)問(wèn)題上專程討論之外，一切的爭(zhēng)辯都應(yīng)該避免，即使這是一個(gè)學(xué)術(shù)性的爭(zhēng)辯，也不必以為這種爭(zhēng)辯就是發(fā)揚(yáng)文化的精神。哲學(xué)論爭(zhēng)了二千余年，至今勝負(fù)未分；心理學(xué)的爭(zhēng)辯也至少有幾百年，現(xiàn)在仍然不分高下，你可以著書(shū)發(fā)表你的主張，但是不可在談話中句句爭(zhēng)辯。才智是可敬佩的，但不是好勝。而且，你應(yīng)該聽(tīng)過(guò)大智若愚的話吧!修養(yǎng)高深的人，決不肯與人計(jì)較的。你愛(ài)和人爭(zhēng)辯，是否你以為可以用理論壓倒對(duì)方，就會(huì)給你很大的利益呢?你定會(huì)明白，你必不會(huì)壓倒對(duì)方。即使對(duì)方表面屈服了，心里也會(huì)不平，你一點(diǎn)好處也得不到的，但害處卻多了。好爭(zhēng)論辯首先會(huì)使你損害了別人的自尊，對(duì)你產(chǎn)生反感，第二會(huì)使你很容易犯下專挑剔別人錯(cuò)誤的惡習(xí)，第三它使你積久變成驕傲，第四，你將因此失掉一切朋友。信息來(lái)源：舞風(fēng)十雨期刊網(wǎng)

第二篇：交往禮儀之說(shuō)話的素材

言語(yǔ)是以生活為內(nèi)容，有生活，就有談話的內(nèi)容；生活內(nèi)容豐富，談話的內(nèi)容自然也比較豐富。因此，你對(duì)于你的國(guó)家、社會(huì)、朋友、親屬、以及同事等等，都要經(jīng)常注意而且關(guān)心。你對(duì)于所見(jiàn)所聞，都要去研究一通，盡量地去了解它們的意義，而不是對(duì)什么都漠不關(guān)心地讓它們?cè)谘矍霸诙粤镞^(guò)。你要隨時(shí)都在計(jì)劃、安排、改進(jìn)你的生活，而不是馬馬虎虎地過(guò)日子。你是不是認(rèn)為自己和國(guó)家大事、社會(huì)人群息息相關(guān)，而不是安于作一個(gè)井底蛙，對(duì)于身外事都不聞不問(wèn)呢?如果這些問(wèn)題的答案，都是肯定的，你是一個(gè)善于思考、善于觀察、遇事認(rèn)真、興致勃勃的人，那你就和“口才”的距離不遠(yuǎn)了。即使你現(xiàn)在還是一個(gè)不大會(huì)說(shuō)話的人，你已經(jīng)具備了大批的本錢(qián)。如果不是呢?那你就需要下決心和努力了。在你看報(bào)紙的時(shí)候，拿一支紅藍(lán)鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見(jiàn)的好文章勾起來(lái)。要是能剪下來(lái)就更好。每天只要兩條，兩個(gè)星期之后，你便記得不少有趣的新聞了。在你看雜志或書(shū)籍的時(shí)候，每天只要能夠記住其中一兩句你認(rèn)為很有意義的話，用紅藍(lán)鉛筆，在那句話旁邊畫(huà)上線，若能抄在你的日記本上或是筆記本上那就更好。開(kāi)始時(shí)不要貪多，否則不幾天，你就會(huì)放棄了。如果你每天不停地記一兩句下去，兩三個(gè)月后，你就會(huì)發(fā)覺(jué)你的思想比以前豐富得多了。談話的時(shí)候，很容易地就想起它們，或者用自己的話把它們加以發(fā)揮。這些有意義的話，隨時(shí)隨地都會(huì)跳出來(lái)，幫助你或排除你的困難。在聽(tīng)演講時(shí)，在聽(tīng)別人談話時(shí)，隨時(shí)都可以遇見(jiàn)表現(xiàn)人類智慧的警句或是諺語(yǔ)。把這些記在心中，抄在紙上，久而久之，你談話的題材和資料就越來(lái)越豐富了，你的口才就越來(lái)越純熟了，甚至可以出口成章，隨便說(shuō)什么都可以有條有理。為提高我們的口才能力，在此舉幾個(gè)常常利用的話：①無(wú)論何時(shí)都不要拒絕工作中間的細(xì)小事情，因?yàn)閭ゴ蟮氖虑槭怯杉?xì)小的事情構(gòu)成的。②愛(ài)一個(gè)人，最要緊的是愛(ài)他的將來(lái)。③個(gè)人一定要顧及團(tuán)體，因?yàn)閳F(tuán)體可以保護(hù)個(gè)人。④如果別人給你束縛手腳的愛(ài)和友情，就寧可兩樣都不要。⑤永恒的東西只有事業(yè)!生命是要在活動(dòng)中才能發(fā)展起來(lái)。⑥對(duì)于學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)沒(méi)有太老的時(shí)候；對(duì)于改過(guò)，永遠(yuǎn)沒(méi)有太遲的時(shí)候。⑦聰明人從傻瓜所學(xué)到的，比傻瓜從聰明人所學(xué)到的多。⑧你真愛(ài)她嗎?那么為什么不為她的前途打算一下呢?⑨你如果愛(ài)她，為什么要她犧牲努力多年才得來(lái)的學(xué)業(yè)或是社會(huì)地位呢?10 無(wú)論你的男朋友說(shuō)他怎樣愛(ài)你，都是假的。除非他的一舉一動(dòng)，都是為你的前途著想。單是為你著想，還是不夠的，一定要為你的前途著想才是真正的愛(ài)。11請(qǐng)你放心，我是很看重我自己的前途。信息來(lái)源：舞風(fēng)十雨期刊網(wǎng)

第三篇：商務(wù)交往中接聽(tīng)電話的禮儀禁忌

需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”，“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀？”萬(wàn)一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線，也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門(mén)”，然后再告之電話撥錯(cuò)了。對(duì)方如果道了歉，不要忘了以“沒(méi)關(guān)系”去應(yīng)對(duì)，而不要教訓(xùn)人家“下次長(zhǎng)好眼睛”、“瞧仔細(xì)些”。如果有可能，不防問(wèn)一問(wèn)對(duì)方，是否需要幫助他查一下正確的電話號(hào)碼。真的這樣做了，不是“吃飽了撐的”，而是借機(jī)宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。在通話途中，不要對(duì)著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。不要讓對(duì)方由此來(lái)感到在受話人的心中無(wú)足輕重。結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫挘灰恕霸轿弧睋屜?。在接電話時(shí)，再次要注意給予對(duì)方以同等的待遇。堅(jiān)持不分對(duì)象地一視同仁。極其個(gè)別的人，長(zhǎng)著一對(duì)挑肥揀瘦的“勢(shì)利眼”。即使是接電話地，也極為庸俗地“因人而宜”、“對(duì)象化”的傾向十分明顯。他們?cè)诮与娫挄r(shí)，一開(kāi)始總是“拿架子”，“打官腔”。先是愛(ài)搭不理地問(wèn)上幾句“誰(shuí)呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不關(guān)己，高高掛起”。不過(guò)他們的“天氣”也不總是永遠(yuǎn)這般“陰沉”，一旦聽(tīng)出來(lái)對(duì)方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就會(huì)“雨過(guò)天晴云散盡”，低聲下氣，細(xì)語(yǔ)柔聲，卑躬屈膝，有求必應(yīng)，不怕旁人說(shuō)自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法，既容易得罪人，也會(huì)讓旁人看不起。在接待外來(lái)的電話時(shí)，理當(dāng)一律給予同等的待遇，不卑不亢。這種公平的態(tài)度，容易為自己贏得朋友。在通話時(shí)，接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬(wàn)一自己正在開(kāi)會(huì)、會(huì)客，不宜長(zhǎng)談，或另有其他電話掛出來(lái)，需要中止通話時(shí)，應(yīng)說(shuō)明原因，并告之對(duì)方：“一有空閑，我馬上掛電話給您?！泵獾米寣?duì)方覺(jué)得我方厚此薄彼。遇上不識(shí)相的人打起電話沒(méi)個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話，說(shuō)得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪。比如，不宜說(shuō)：“你說(shuō)完了沒(méi)有？我還有別的事情呢，”而應(yīng)當(dāng)講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了”，“真不希望就此道別，不過(guò)以后真的希望再有機(jī)會(huì)與您聯(lián)絡(luò)”。

第四篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無(wú)信

言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語(yǔ)傷人

當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思

考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾

惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒

醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語(yǔ)

在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。

6．不要開(kāi)過(guò)分的玩笑

開(kāi)玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：

性格開(kāi)朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。

異性，特別是對(duì)于女性，開(kāi)玩笑一定要適當(dāng)。

不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。

尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開(kāi)玩笑。

既使開(kāi)玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑

第五篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無(wú)信言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語(yǔ)傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語(yǔ)在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊Ｍ瑫r(shí)也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。6．不要開(kāi)過(guò)分的玩笑開(kāi)玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：性格開(kāi)朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。異性，特別是對(duì)于女性，開(kāi)玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。來(lái)源：禮儀手冊(cè)