第一篇：垃圾郵件客戶保證書

垃圾郵件客戶保證書

我/我公司_________________________________，域名_________________郵箱系統(tǒng)寄放于北京新網(wǎng)互聯(lián)科技

有限公司。由于上述郵箱涉及垃圾郵件事件，導(dǎo)致該郵箱所

在IP地址將可能被相關(guān)國際組織封殺，我/我公司已充分認

識到該等事件的發(fā)生將給我/我公司及北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有

限公司帶來不可估量的損失。我保證今后將嚴格遵守北京新

網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司關(guān)于在線郵局的使用規(guī)定，不會發(fā)送任

何垃圾郵件也不會卷入任何垃圾郵件事件。

我同意如我的網(wǎng)站再被任何國際反垃圾郵件組織投

訴，北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司將有權(quán)立即永久性關(guān)閉我的郵局。

上述承諾構(gòu)成我/我公司與北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公

司之間的協(xié)議。

保證人：

（簽字蓋章）

***** 年****月****日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

如是單位郵箱，請在保證書上加蓋單位公章，并附加單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

如是個人郵箱，請在保證書上簽字，并附加身份證復(fù)印件； 為了方便我們與您聯(lián)系，請留下您的聯(lián)系電話：

請將保證書發(fā)送傳真到客戶服務(wù)中心專用傳真號碼4006830000-5757

第二篇：垃圾郵件保證書

保 證 書

中企動力科技股份有限公司郵件管理員，您好：

我XXXXXX（注：公司全稱），是寄放于中企動力科技股份有限公司的郵局XXXXX的合法所有人和管理人。由于上述郵局涉及垃圾郵件事件導(dǎo)致被禁用。

我公司保證今后將嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及政府部門、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)組織的相關(guān)規(guī)定和中企動力科技股份有限公司的服務(wù)條款，不利用中企郵件系統(tǒng)發(fā)送任何形式的垃圾郵件。

我公司同意：如再次發(fā)現(xiàn)我公司所屬郵局有用戶發(fā)送垃圾郵件，中企動力科技股份有限公司將有權(quán)立即永久性終止我公司的郵局服務(wù)，且不必退還郵局服務(wù)費用。若給貴司造成損失時，我司將予全部賠償。

上述承諾構(gòu)成我公司與中企動力科技股份有限公司之間的原有協(xié)議之補充/或變更。請協(xié)助放開（□郵箱/□域）XXXXXXXXX 我公司確認本保證書蓋章后的傳真件與原件具有同等法律效力。

（共3聯(lián)，保證書為第1聯(lián)，郵箱封停事件申明為第2聯(lián)，我司營業(yè)職照副印件為第3聯(lián)）

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

（蓋章）

2011年06月02日

------------------------------如是單位郵箱，請在保證書上加蓋單位公章，并附加單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，傳真到我公司總部客服；傳真號：010-58022176

第三篇：治理垃圾郵件

垃圾郵件對于企業(yè)的危害已經(jīng)得到了共識，防范垃圾郵件也成為企業(yè)網(wǎng)管倍感焦慮的事情。在使用了各種技術(shù)手段之后，垃圾郵件的泛濫之勢不但沒有得到控制，而且更加泛濫。艾瑞市場咨詢公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2007年電子垃圾郵件將比2006年增長75%;同時，艾瑞公司還預(yù)測，在未來5年里，垃圾郵件還將保持穩(wěn)定的增長趨勢。其實，垃圾郵件治理工作為何難以奏效，主要還是因為現(xiàn)有治理垃圾郵件的方案仍不成熟，即現(xiàn)有治理垃圾郵件的方案過分依賴技術(shù)，忽略了對垃圾郵件源頭的整治。

現(xiàn)有垃圾郵件整治方案的弊端

仔細查看一下現(xiàn)有垃圾郵件整治方案不難發(fā)現(xiàn)，所有的整治方案全部是技術(shù)整治方案。無論是基于郵件服務(wù)器的反垃圾郵件方案，還是反垃圾郵件的硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，都是基于反垃圾郵件技術(shù)有過濾、反向查詢和加密的三種技術(shù)方案。現(xiàn)在，我們分別看一下三種垃圾郵件整治方案，并分析一下其弊端。

1、垃圾郵件過濾技術(shù)：這是最早使用的反垃圾郵件技術(shù)，也是原理最簡單、應(yīng)用最廣泛的一種技術(shù)。采用過濾方法的反垃圾郵件技術(shù)主要有關(guān)鍵詞過濾、黑白名單、HASH技術(shù)、貝葉斯過濾等。目前很多郵件服務(wù)器上的反垃圾郵件插件、反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、客戶端上的反垃圾郵件功能等，都是采用的過濾技術(shù)。采用過濾技術(shù)的反垃圾郵件方案通常會出現(xiàn)誤報、漏報以及需要復(fù)查的問題。圖一

郵箱中的過濾功能

在垃圾郵件手法越來越隱蔽，越來越高超的今天，過濾技術(shù)已經(jīng)成為了擺設(shè)。舉個例子來說，使用關(guān)鍵詞過濾技術(shù)，過濾“提供各類發(fā)票”關(guān)鍵字。從技術(shù)上講，一些經(jīng)常向用戶散發(fā)提供各類發(fā)票的廣告郵件將會被列為垃圾郵件。其實，只要把“提供各類發(fā)票”這幾個字做成圖片，過濾技術(shù)將再無用武之地。如今，垃圾郵件過濾技術(shù)的弊端越來越多，再也不是一種有效的垃圾郵件整治方案。

2、反向查詢技術(shù)：利用反向查詢技術(shù)，可以限制一些偽造的垃圾郵件地址，因為很多垃圾郵件都使用偽造的發(fā)送者地址，極少數(shù)垃圾郵件會用真實地址。借助反向查詢技術(shù)，可以向郵件發(fā)送者驗證郵件地址的真?zhèn)巍Ｆ涫址ㄖ饕ㄟ^諸如反向郵件交換(RMX)、發(fā)送者許可(SPF)和標(biāo)明郵件協(xié)議(DMP)等完成，主要用來判定郵件指定的域名和IP是否完全對應(yīng)，從而判斷郵件是不是垃圾郵件。

目前，很多企業(yè)郵局都使用了反向查詢技術(shù)。從表面來看，反向查詢技術(shù)用以整治垃圾郵件是天衣無縫，可也有弊端。反向查詢技術(shù)，主要是查詢對方的域名和IP是否完全對應(yīng)，如果垃圾郵件商自己用一臺電腦，建立一個臨時的郵件服務(wù)器，利用反向查詢技術(shù)整治垃圾郵件的方案將再次失效。

3、加密技術(shù)：利用加密技術(shù)防范垃圾郵件，又稱DKIM(DomainKeys Identified Mail)技術(shù)，是基于雅虎的DomainKeys驗證技術(shù)和思科的Internet Identified Mail。DKIM給郵件提供一種機制來同時驗證每個域郵件發(fā)送者和消息的完整性。一旦域名被驗證，就用來同郵件中的發(fā)送者地址作比較檢測偽造。如果是偽造，那么可能是spam或者是欺騙郵件，就可以被丟棄。如果不是偽造的，并且域是已知的，可為其建立起良好的聲譽，并綁定到反垃圾郵件策略系統(tǒng)中，也可以在服務(wù)提供商之間共享，甚至直接提供給用戶。

加密技術(shù)的出現(xiàn)，可以非常有效的遏制垃圾郵件的泛濫，但該種技術(shù)也有一定的局限。如果垃圾郵件制造者使用經(jīng)過加密的郵件系統(tǒng)進行垃圾郵件群發(fā)，那么加密技術(shù)將會成為垃圾郵件的幫兇。

總結(jié)上述三種常用的反垃圾郵件技術(shù)不難發(fā)現(xiàn)，各種技術(shù)都是基于郵件服務(wù)器或郵件過濾的防范，而忽略了一個至關(guān)重要的因素，那就是垃圾郵件源頭的整治，以及郵件使用者的安全防范問題。試想，如果消滅了垃圾郵件的源頭，郵件使用者安全性提高了，垃圾郵件還能泛濫嗎? 整治垃圾郵件莫忘消滅根源

從定義上講，垃圾郵件是一些對用戶沒有任何意義的郵件。對于垃圾郵件，很多用戶也是一臉困惑，這些人怎么會知道我的郵件地址呢?試想，如果垃圾郵件商不知道用戶的郵件地址，用戶自然避免了垃圾郵件的騷擾。嚴格來說，垃圾郵件泛濫的根源，在于垃圾郵件商搜集的大量郵件地址，如果消滅了這一根源，將可以從源頭上治理垃圾郵件。

其實，要想自己的郵件不列入垃圾郵件商的郵件列表中，必須熟知垃圾郵件商搜集用戶郵件地址的手法。在實際應(yīng)用中，垃圾郵件商搜集用戶郵件的手法有以下幾種：

1、論壇注冊：目前，幾乎所有的論壇注冊時，都需要用戶提供一個真實的電子郵件地址。久而久之，論壇運營商就擁有了一個包含大量真實郵件地址的數(shù)據(jù)庫，一旦該數(shù)據(jù)庫被垃圾郵件商得到，用戶的郵件地址信息將被泄密。此外，一些垃圾郵件運營商經(jīng)常花錢購買論壇的注冊郵件信息，完成對郵件地址的搜集。圖二

論壇注冊郵件檢查

2、連鎖郵件：每逢節(jié)假日，用戶的郵箱中總會收到一些祝福郵件，而這些祝福郵件，可能是垃圾郵件商設(shè)下的“陷阱”。一些郵件中還特意說明，如果將此祝福郵件轉(zhuǎn)發(fā)給5人，將會得到意外的驚喜，或者是得到一定的報酬。一旦用戶轉(zhuǎn)發(fā)，垃圾郵件商將得到了一份郵件地址列表，從而借助連鎖郵件，完成了對用戶郵件地址的搜集。

3、病毒攻擊：一些蠕蟲病毒，進入用戶的計算機后，會自動搜索Foxmail或者是Outlook等電子郵件客戶端中的地址簿，并向所有用戶群發(fā)郵件。通過這樣的手段，垃圾郵件商也可以得到大量的郵件地址列表。

4、博客及各類個人空間：Web 2.0時代的到來，很多人都擁有了博客，擁有了諸如QQ空間、MSN空間這樣的個人展示臺。一些用戶通常會將自己的郵件地址寫在博客平臺中，這也成為垃圾郵件商搜集個人郵件地址的一個最佳平臺。圖三

博客用戶留下的郵件地址

除此之外，在聊天時，或者是一些論壇中發(fā)布帖子時，用戶經(jīng)常無意中將自己的郵件地址公布在互聯(lián)網(wǎng)上。與此同時，垃圾郵件商也經(jīng)常會通過各種手段搜集用戶的郵件地址，這也成為垃圾郵件泛濫的一個根源。試想，如果使用各種措施封堵垃圾郵件商搜集用戶郵件地址的行為，也就整治了垃圾郵件的泛濫。為此，整治垃圾郵件，不妨從根源上做一些工作，這樣的防范工作對防范垃圾郵件更有效。規(guī)范用戶行為整治垃圾郵件

從上述的敘述不難得知，垃圾郵件泛濫的一個根源，在于垃圾郵件商使用各種手段搜集了用戶的郵件地址。垃圾郵件商搜集用戶郵件地址之所以會成功，禍起電子郵件用戶安全過于薄弱。規(guī)范用戶電子郵件使用規(guī)范，提高電子郵件用戶的安全意識，無疑就消滅了垃圾郵件的根源，將會成為整治垃圾郵件的強有力手段。結(jié)合垃圾郵件商搜集用戶電子郵件地址的常用手法，在日常使用中，電子郵件用戶需要注意以下幾個事項。

1、及時修改論壇注冊郵件：對于一些不需要真實郵件地址注冊的論壇，可以填寫一個假的郵件地址。對于需要真實郵件地址注冊的論壇，完成注冊之后，及時修改注冊用的郵件地址。舉個例子來說，如果用戶注冊時使用的真實郵件地址為heluser@126.com，完成注冊后，可以把郵件地址中的@修改為#或者是其他符號，這樣可以避免真實的郵件地址被垃圾郵件商搜集。此外，完成注冊之后，用戶還可以把自己的真實郵件地址，改成一個假的郵件地址。圖四

論壇注冊郵件地址修改

2、不要回復(fù)陌生郵件：對于寫著祝福的連鎖郵件，以來陌生人的郵件，不要輕易回復(fù)，因為這些郵件有可能是垃圾郵件商搜集用戶郵件設(shè)下的“陷阱”。一旦用戶回復(fù)了這些連鎖郵件，用戶的郵件地址將被垃圾郵件商搜集。

3、不要隨意公布自己的郵件地址：很多用戶認識自己的郵件地址沒什么保密的，因此，在論壇、QQ空間及聊天中，經(jīng)常會公布自己的郵件地址。其實，電子郵件地址與電話號碼一樣具有隱私性，如果隨意公布，也會遭到惡意的騷擾。公布了自己電話號碼，可能會受到陌生人的電話騷擾;同樣的道理，公布了自己的郵件地址，郵箱中可能會經(jīng)常看到垃圾郵件的身影。為此，電子郵件用戶一定要提高安全意識，不要隨意公布自己的電子郵件地址。

除此之外，用戶在使用電子郵件的過程中一定要提高警惕，加強安全意識。不要認識區(qū)區(qū)一個電子郵件，不會給自己帶來任何損失。殊不知，泛濫的垃圾郵件進入郵箱中，也是用戶的損失。電子郵件用戶的安全意識提高了，無疑最大限度的切斷了垃圾郵件商搜集電子郵件地址的有效途徑，相當(dāng)于消滅了垃圾郵件泛濫的根源。

總結(jié)：回顧整治垃圾郵件的持久戰(zhàn)不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)管在整治垃圾郵件時，一味將更多的精力著眼于如何防治垃圾郵件進入用戶的郵箱之中，卻忽視了產(chǎn)生垃圾郵件的根源，以及用戶的安全防范中。要想真正消滅垃圾郵件，一定要多管齊下，既要監(jiān)控垃圾郵件產(chǎn)生的源頭，也要提高用戶的安全防范意識，還要配以先進的技術(shù)手段，只有這樣，垃圾郵件的數(shù)量才會從根本上得到遏制。

第四篇：客戶服務(wù)保證書

客戶服務(wù)保證書(精選多篇)

1、免費提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。

2、和您的房產(chǎn)制定營銷計劃，包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動。

3、在您的帶領(lǐng)下實地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細的記錄以便營銷您的房產(chǎn)。

4、通過各種市場渠道推廣您的房產(chǎn)。

5、向合適的買方推薦您的房產(chǎn)。

6、邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。

7、免費帶客戶實地察看您的房源。

8、在整個銷售期間及時向您提供進展報告，并就有關(guān)客戶的反饋意見與您進行磋商。

9、向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報價;幫助您與買方進行談判。

10、幫助您監(jiān)控整個交易過程中的各個環(huán)節(jié)。

xxxx有限公司

經(jīng)紀(jì)人：xxx

賣方客戶服務(wù)保證書

為向賣方客戶提供優(yōu)質(zhì)、一流的專業(yè)服務(wù)，公司特制訂以下賣方客戶服務(wù)保證書。

第1條 公司應(yīng)針對賣方客戶的房產(chǎn)情況制定相應(yīng)的營銷計劃，包括推薦性的推廣，以及經(jīng)雙方協(xié)商后達成一致的銷售活動。

第2條 與賣方客戶探討付款方式等問題，以維護其利益。

第3條 負責(zé)為買方客戶的房產(chǎn)制定相應(yīng)的推銷方案，并主動給賣方客戶講解相關(guān)知識。

第4條 利用公司專門的相關(guān)資源將賣方客戶的房產(chǎn)推薦給購房者。

第5條 在銷售賣方客戶的房產(chǎn)時，應(yīng)及時向賣方客戶匯報銷售情況，并就相關(guān)問題與其進行協(xié)商。

第6條 負責(zé)帶領(lǐng)有意向的購房者專察賣方客戶的房產(chǎn)。

第7條 利用互聯(lián)網(wǎng)，將賣房客戶的房產(chǎn)推薦給更多的購房者。

第8條 在討論房價的問題上，應(yīng)主動幫助賣方客戶完成談判事宜。

第9條 一旦您遇到有關(guān)問題，請及時與我公司聯(lián)系，聯(lián)系電話為。

經(jīng)紀(jì)人簽字：

分店店長簽字：賣方客戶簽字：

簽訂日期：賣方客戶聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：電子郵件：

買方客戶服務(wù)保證書

為向買方客戶提供優(yōu)質(zhì)、一流的專業(yè)服務(wù)，公司特制訂以下買方客戶服務(wù)保證書。

第1條 負責(zé)向買方客戶介紹付款

方式，并詳細分析各種實際情況。

第2條 負責(zé)向買方客戶介紹樓盤情況，不僅包括賣方客戶的房產(chǎn)情況，而且還包括相關(guān)的重要信息。

第3條 負責(zé)向買方客戶解釋該公司房地產(chǎn)的具體操作流程。

第4條 堅持“公平、真實”原則，以確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

第5條 耐心回答買方客戶提出的相關(guān)問題。

第6條 協(xié)助買方客戶辦理貸款事宜。

第7條 如果買方客戶有其他需要，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

第8條 負責(zé)幫買方客戶準(zhǔn)備好購買合同，在符合國家相關(guān)法律法規(guī)的條件下，認真填寫資料。

第9條 按照相關(guān)規(guī)定，將買方客戶提出的價格告知賣方客戶或者專門指定代理人。

第10條 一旦買方客戶和賣方客戶達成協(xié)議，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定監(jiān)督交易

過程中的一切前期性活動，其中包括過戶。

第11條 應(yīng)與買方客戶隨時保持聯(lián)系。

經(jīng)紀(jì)人簽字：

分店店長簽字：賣方客戶簽字：

簽訂日期：賣方客戶房地產(chǎn)地址：

聯(lián)系電話：電子郵件：

xxx group is a leading group of xxx country that is actively involved in xxx businesses.xxa is a main subsidiary of xxx group, specializing in import xxb products from china market and selling in xxx country market,with annual import value more than 30 million u.s dollars.we are very pleased to dispatch the following employee of our company to china duing mar,xxxx, visiting our most trusted business partner, m/s xxxc co., ltd.to discuss further business cooperation.we hereby guarantee that we will bear all relative costs produced during his staying

in china,and we guarantee that he will obey all local laws and regulations there.namepositionpassport no.jsqchairmanxx1234567djqdirector farms and operationsxx7654321

kindly please help with his visa issues.many thanks.stamp and signature

xxa company

問題站點客戶保證書

我/我公司__________________________________，是寄放/托管于北京萬網(wǎng)志成科技有限公司的網(wǎng)站的合法所有人和管理人。由于上述網(wǎng)站空間存在違法/違規(guī)內(nèi)容，嚴重威脅或侵犯到網(wǎng)絡(luò)信息安全及他人的合法權(quán)益，萬網(wǎng)已暫停了網(wǎng)站空間服務(wù)?，F(xiàn)該網(wǎng)站空間中所存在的違法/違規(guī)內(nèi)容已經(jīng)全部刪除，我/我公司保證今后將嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及萬網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)條款，不再出現(xiàn)任何違法/ 違規(guī)內(nèi)容。

我/我公司同意：如我/我公司的網(wǎng)站再出現(xiàn)任何違法/違規(guī)內(nèi)容，萬網(wǎng)將有權(quán)立即永久性的關(guān)閉我/我公司的網(wǎng)站，停止網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)且不必退還網(wǎng)站服務(wù)費用。

上述承諾構(gòu)成我/我公司與萬網(wǎng)之間的原有協(xié)議之補充/或變更。

保證人：

年月日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 如保證人為單位，請在保證書上加蓋單位公章，并附加單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，郵寄到我公司；如保證人為個人，請在保證書上簽字，并附加身份證復(fù)印件，郵寄到我公司；

注：以上文件只接受原件郵寄，傳真資料視為無效。我們將在收到您的資料后，5個工作日處理完畢。

郵寄地址：

北京市東城區(qū)鼓樓外大街27號萬網(wǎng)大廈三層

北京萬網(wǎng)志成科技有限公司sp小組負責(zé)人 收

郵編：100120

第五篇：國外客戶保證書

XXX Group is a leading group of XXX COUNTRY that is actively involved in XXX businesses.XXA is a main subsidiary of XXX Group, specializing in import XXB products from China market and selling in XXX COUNTRY market,with annual import value more than 30 million U.S dollars.We are very pleased to dispatch the following employee of our company to China duing Mar,XXXX, visiting our most trusted business partner, M/s XXXC Co., Ltd.to discuss further business cooperation.We hereby guarantee that we will bear all relative costs produced during his staying in China,and we guarantee that he will obey all local laws and regulations there.

Kindly please help with his visa issues.Many thanks.Stamp and signature

XXA COMpANY