第一篇：分析學(xué)電腦

現(xiàn)在學(xué)電腦有前途嗎

信息高度發(fā)達(dá)的今天，電腦成了人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，人們利用電腦上網(wǎng)、聊天、學(xué)習(xí)、辦公、購(gòu)物、找工作、搞科研等等，由電腦而引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更是以超乎想象的速度覆蓋了地球，充斥著人類的生活。

當(dāng)然，伴隨著電腦信息產(chǎn)業(yè)的騰飛，電腦行業(yè)人才需求肯定是愈加增多，但與此同時(shí)，包括高校在內(nèi)的許多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)也是林林立立，于是我們很多同學(xué)要問(wèn)：這么多人學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，以后人才會(huì)因?yàn)樘嗑蜆I(yè)困難么；而且這些學(xué)校學(xué)習(xí)出來(lái)的同學(xué)真的能找到理想工作么?

為了解決這個(gè)問(wèn)題，下面筆者就從幾個(gè)方面來(lái)分析一下我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。

一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶成穩(wěn)步增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年6月底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)1.23億，與去年同期相比增長(zhǎng)19.4%，是1997年底全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)的198.4倍，其中寬帶上網(wǎng)用戶達(dá)到7700萬(wàn)人，與去年同期相比增長(zhǎng)了45.3%，增勢(shì)強(qiáng)勁。聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到5450萬(wàn)臺(tái)，中文網(wǎng)站的數(shù)量達(dá)到78.8萬(wàn)個(gè)，IPv4地址總數(shù)達(dá)到8478萬(wàn)個(gè)，與去年同期相比分別增長(zhǎng)了19.5%、16.4%和24.1%。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)都占據(jù)著非常重要的地位，人類對(duì)它的使用會(huì)更加廣泛和頻繁，它是一個(gè)不可能消失的行業(yè)。

二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展前景無(wú)限

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)。隨著技術(shù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上原有電子郵件、搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)銀行、在線交易、互聯(lián)網(wǎng)廣告、互聯(lián)網(wǎng)新聞、互聯(lián)網(wǎng)游戲、即時(shí)通信、虛擬主機(jī)、無(wú)線增值等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展，并不斷出現(xiàn)新的服務(wù)形式。與此同時(shí)，隨著Web2.0的提出與發(fā)展，各種新的業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已逐步應(yīng)用到商務(wù)、醫(yī)療、教育、金融、農(nóng)業(yè)、工業(yè)改造等多個(gè)行業(yè)，而且在每一行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用也正向縱深發(fā)展，深入到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了融合應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)相結(jié)合的信息化整體解決方案已在公安、證券、交通等領(lǐng)域發(fā)揮了積極的作用。行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的趨勢(shì)之一，發(fā)展空間十分廣闊。

三、互聯(lián)網(wǎng)中比較熱門(mén)行業(yè)

近幾年來(lái)，隨著大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的進(jìn)一步凸顯，與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)崗位也發(fā)生了積極的變化，一面上世紀(jì)末的“鐵飯碗”，成為“棄之如敝履”的工作；一面更多的新興崗位異常突起，成為大學(xué)生新的選擇。下面，根據(jù)對(duì)北京近60所重點(diǎn)高校和企業(yè)的調(diào)查，整理出2012年熱門(mén)高薪職業(yè)分別是：電子商務(wù)工程師、動(dòng)漫游戲設(shè)計(jì)師、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師、建筑表現(xiàn)工程師、廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)師、軟件開(kāi)發(fā)工程師、人力資源治理師、銀行理財(cái)規(guī)劃師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐師十大高薪熱門(mén)行業(yè)。其中，前七種行業(yè)都屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，普遍適合各大中型城市，就業(yè)范圍更廣闊，選擇性更大，也是最容易找到較好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以四川新華電腦學(xué)校來(lái)說(shuō)，前七類專業(yè)大都是該校的王牌專業(yè)，憑借新華雄厚的教育實(shí)力和辦學(xué)水平，學(xué)生前去學(xué)習(xí)就能學(xué)到真正的熱門(mén)高新技術(shù)。

經(jīng)過(guò)以上的分析，大家可以認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，明確未來(lái)幾大最熱門(mén)高新職業(yè)，這些都和電腦有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，明白這一點(diǎn)，我們開(kāi)篇的第一個(gè)問(wèn)題也就解決了，通過(guò)你自己理智的分析，如果現(xiàn)在還有人說(shuō)學(xué)電腦沒(méi)前途，你會(huì)信嗎？

第二篇：電腦銷(xiāo)售分析

生活電器延保銷(xiāo)售分析

2010年12月24日至2011年1月4日元旦雙節(jié)期間，電腦銷(xiāo)售任務(wù)130萬(wàn)元，電腦整體銷(xiāo)售額105萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售任務(wù)的80%。其中，延保銷(xiāo)售金額僅為290元，IT幫客銷(xiāo)售為3456元。節(jié)日期間，延保銷(xiāo)售較差的原因主要由以下幾點(diǎn)：

1、人員銷(xiāo)售意識(shí)較差：在30、31其間，公司主要以傳統(tǒng)家

電的打折活動(dòng)為主，3C客流量比較小，導(dǎo)致延保銷(xiāo)售有困難、雖然那幾天價(jià)格相對(duì)平時(shí)會(huì)有優(yōu)勢(shì)，但導(dǎo)購(gòu)員不會(huì)在佷低的價(jià)格上在提供延?；顒?dòng)。并且導(dǎo)購(gòu)員主要精力放在整體銷(xiāo)售以成交為主，對(duì)于延保銷(xiāo)售有些放松。導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于IT幫客的銷(xiāo)售意識(shí)較強(qiáng)，因此，整個(gè)活動(dòng)期間，相比IT幫客銷(xiāo)售有明顯增長(zhǎng)。

2、開(kāi)口率低：在元旦期間對(duì)延保銷(xiāo)售有說(shuō)加強(qiáng)，但延保銷(xiāo)售

還是不理想。導(dǎo)購(gòu)員忙于介紹自己的產(chǎn)品知識(shí)忽略了延保產(chǎn)品知識(shí)介紹。

3、由于和對(duì)手比價(jià)現(xiàn)象明顯，價(jià)格透明，在大型活動(dòng)期間，很難有足夠的時(shí)間說(shuō)服顧客自己出現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修。元旦結(jié)束以后，人流量會(huì)有較大的減少，在這段期間對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行延保產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。其次就是銷(xiāo)售任務(wù)的硬性下達(dá)。嚴(yán)格按照各個(gè)品牌銷(xiāo)售之間占比分解任務(wù)進(jìn)行考核，對(duì)延保銷(xiāo)售意識(shí)較差的促銷(xiāo)員進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，實(shí)在不行的進(jìn)行處罰。

第三篇：關(guān)于電腦的消費(fèi)行為分析

關(guān)于筆記本電腦的消費(fèi)行為分析

電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。有調(diào)查表明：電腦消費(fèi)群體正趨于年輕化，且學(xué)生消費(fèi)群的比例正逐漸增加，與18-25 歲的高校學(xué)生消費(fèi)群一起構(gòu)成了電腦消費(fèi)群體中較大的群體。所以作為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新時(shí)尚人類，大學(xué)生們將如何選擇電腦？成為了一個(gè)引人注目的問(wèn)題。

中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的消費(fèi)群體中，學(xué)生用戶占據(jù)了相當(dāng)大的份額。由于這一群體的特殊性，其在筆記本電腦市場(chǎng)的消費(fèi)行為也具備獨(dú)有的特點(diǎn)，“高性價(jià)比”、“強(qiáng)大的娛樂(lè)影音功能”等成為描述這一市場(chǎng)產(chǎn)品的熱門(mén)關(guān)鍵詞。為了解學(xué)生用戶在中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)中的消費(fèi)需求等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中心ZDC特推出此報(bào)告。

●筆記本電腦在學(xué)生用戶中的滲透率較高，近八成用戶已經(jīng)擁有筆記本電腦。

●選購(gòu)筆記本電腦時(shí)，處理器類型和顯卡成為學(xué)生用戶最關(guān)注的參數(shù)。

●累計(jì)66.0%的用戶會(huì)選擇4001-6000元價(jià)位段產(chǎn)品?！窀咝詢r(jià)比的學(xué)生本和配置高端的游戲影音本最受青睞?！?6.1%的用戶會(huì)選擇4GB內(nèi)存產(chǎn)品，60.0%的用戶傾向于500GB容量產(chǎn)品。

●學(xué)生用戶更加傾向于14英寸及以上的大尺寸產(chǎn)品?！癃?dú)立顯卡和雙顯卡切換獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

●六成用戶支持英特爾Sandy Bridge處理器產(chǎn)品。

●學(xué)生用戶在購(gòu)買(mǎi)渠道方面表現(xiàn)出了與整體市場(chǎng)的差異性，傳統(tǒng)的大型IT賣(mài)場(chǎng)仍是主力。

●多數(shù)用戶并無(wú)特定購(gòu)機(jī)時(shí)間。

●學(xué)生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，且每次使用時(shí)長(zhǎng)為2-6小時(shí)，對(duì)其依賴性較強(qiáng)。

●對(duì)于筆記本電腦更換周期問(wèn)題，持隨機(jī)態(tài)度的用戶占比最高。

一、學(xué)生用戶筆記本電腦購(gòu)買(mǎi)需求

?占有率：近八成學(xué)生用戶已有筆記本電腦

筆記本電腦在中國(guó)用戶中的普及率正在逐步提升。根據(jù)ZDC的調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生用戶中擁有筆記本電腦的比例達(dá)到78.0%，同時(shí)有20.2%的用戶表示有購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的意向。而沒(méi)有筆記本電腦并且不打算購(gòu)買(mǎi)的學(xué)生用戶僅占了1.8%。

隨著學(xué)校授課方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生完成、提交作業(yè)的載體不再局限于傳統(tǒng)的書(shū)面形式，筆記本電腦在滿足用戶的學(xué)習(xí)需求方面起了很大作用。加之學(xué)生用戶娛樂(lè)影音需求不斷提高、學(xué)校宿舍空間受限等特殊原因，筆記本電腦在這一群體中的滲透率較高。

產(chǎn)品參數(shù)：處理器和顯卡最受關(guān)注

技術(shù)更新?lián)Q代的步伐加快，筆記本電腦市場(chǎng)的主流配置在進(jìn)入2011年后也發(fā)生了明顯變化。作為筆記本電腦配置中最為重要的兩項(xiàng)參數(shù)，處理器系列和顯卡類型成為學(xué)生用戶在選購(gòu)筆記本電腦時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)。其次內(nèi)存容量、硬盤(pán)容量和屏幕尺寸也受到學(xué)生用戶的較多關(guān)注。相較之下，產(chǎn)品重量、數(shù)據(jù)接口、操作系統(tǒng)、藍(lán)牙功能等參數(shù)的重要性稍低。

?價(jià)位傾向：超六成用戶選擇4001-6000元產(chǎn)品

在筆記本電腦的價(jià)位選擇上，累計(jì)66.0%的學(xué)生用戶將目光投在市場(chǎng)主流的4001-6000元價(jià)位段產(chǎn)品上，這一比例較整體市場(chǎng)中用戶選擇此價(jià)位段產(chǎn)品的平均水平更高。而相對(duì)的，選擇4000元以下中低端產(chǎn)品和6000元以上中高端產(chǎn)品的學(xué)生用戶偏少。

?產(chǎn)品類型：高性價(jià)比和娛樂(lè)是兩大關(guān)鍵詞

高性價(jià)比的學(xué)生本作為筆記本電腦市場(chǎng)中最受歡迎的產(chǎn)品類型，在學(xué)生市場(chǎng)中表現(xiàn)更為突出。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，將學(xué)生本作為選擇的用戶占據(jù)了超過(guò)四成的最大比例。而同時(shí)配置高端的游戲影音本人氣緊隨其后，獲得了超過(guò)三成的學(xué)生用戶青睞?？梢钥闯?，高性價(jià)比、具備強(qiáng)大娛樂(lè)影音功能的產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)中優(yōu)勢(shì)明顯。

?內(nèi)存容量：4GB內(nèi)存產(chǎn)品倍受青睞

內(nèi)存方面，選擇4GB容量的學(xué)生用戶比例達(dá)到56.1%，同時(shí)2GB內(nèi)存產(chǎn)品也受到了35.8%的用戶青睞。這與整體市場(chǎng)中不同內(nèi)存容量產(chǎn)品的關(guān)注比例格局保持一致。

?硬盤(pán)容量：60.0%的用戶傾向于500GB產(chǎn)品

在關(guān)于筆記本電腦硬盤(pán)容量的選擇方面，60.0%的學(xué)生用戶表示會(huì)選擇500GB的產(chǎn)品。320GB容量的產(chǎn)品則受到了13.1%的用戶青睞。選擇640GB、750GB及以上容量和表示無(wú)明確偏好的用戶比例較為接

近。但較整體市場(chǎng)水平來(lái)說(shuō)，學(xué)生用戶更加偏愛(ài)500GB以上的大容量筆記本電腦。

?屏幕尺寸：大尺寸產(chǎn)品人氣較高

學(xué)生群體對(duì)于筆記本電腦的娛樂(lè)影音功能需求較大，在選擇產(chǎn)品時(shí)更加傾向于大屏幕產(chǎn)品。在調(diào)查中，表示會(huì)選擇14英寸及以上尺寸產(chǎn)品的學(xué)生用戶比例累計(jì)達(dá)85.0%，高于整體市場(chǎng)平均水平。其中傾向于14英寸產(chǎn)品的用戶接近六成。

?顯卡類型：獨(dú)立顯卡和雙顯卡切換獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，過(guò)半的學(xué)生用戶會(huì)選擇配備了獨(dú)立顯卡的筆記本電腦。而進(jìn)入2011年之后人氣漸漲的雙顯卡切換產(chǎn)品也吸引了38.4%的用戶關(guān)注。相較之下，集成顯卡筆記本電腦在學(xué)生用戶市場(chǎng)則略顯落寞。

?處理器：六成用戶支持Sandy Bridge產(chǎn)品

英特爾Sandy Bridge處理器自發(fā)布以來(lái)人氣飆升，目前已成為市場(chǎng)新一輪霸主。而作為對(duì)新鮮事物極其敏感并且接受能力較強(qiáng)的學(xué)生群體，超過(guò)六成的用戶表示會(huì)將投身于這一系列產(chǎn)品。而逐漸退出市場(chǎng)主流的英特爾酷睿i一代系列產(chǎn)品也獲得了四分之一的用戶關(guān)注。其余處理器針對(duì)的市場(chǎng)有限，僅獲得了少數(shù)用戶的青睞。

二、學(xué)生用戶使用行為研究

?學(xué)生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，依賴性強(qiáng)

筆記本電腦在學(xué)生群體的日常生活和學(xué)習(xí)中扮演著重要角色。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)83.4%的學(xué)生用戶每周使用筆記本電腦的頻率

為6-7天，可見(jiàn)其對(duì)筆記本電腦的依賴性非常強(qiáng)烈。其余每周使用4-5天、1-3天和少于1天的用戶占比在逐漸減少。

?多數(shù)用戶每次使用時(shí)長(zhǎng)為2-6小時(shí)

使用筆記本電腦的時(shí)長(zhǎng)方面，每次平均2-6小時(shí)幾乎成為多數(shù)學(xué)生用戶的常態(tài)，其中選擇2-4小時(shí)和4-6小時(shí)的用戶分別占據(jù)35.5%和26.2%。其余選擇6-8小時(shí)、8-10小時(shí)和10小時(shí)以上的學(xué)生占比則較為接近。而每次使用筆記本電腦時(shí)間在2小時(shí)以下的用戶僅占

2.6%。

?筆記本電腦更換周期多隨機(jī)

一般來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的使用壽命會(huì)根據(jù)個(gè)人使用情況有所不同。根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)筆記本電腦更換周期持隨機(jī)態(tài)度的學(xué)生用戶占比最高，為31.4%，這類用戶往往會(huì)等筆記本電腦出現(xiàn)故障后再考慮更換問(wèn)題。而選擇3-4年和2-3年更換周期的用戶則各占約四分之一的份額。

隨著電腦市場(chǎng)的發(fā)展，售后服務(wù)無(wú)疑是商家較量的一個(gè)重頭戲。局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有68%的人對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量看重，對(duì)于保修時(shí)間，有48%的人認(rèn)為3年是一個(gè)比較好的時(shí)長(zhǎng)。顯示出消費(fèi)者的理性要求。更進(jìn)一步的，在對(duì)電腦的維修時(shí)間上47%的人認(rèn)為3天修好電腦是可以接受的。對(duì)于現(xiàn)有的商家售后服務(wù)的提供，消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所改進(jìn)。

現(xiàn)今筆記本電腦產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，高價(jià)購(gòu)置的高配置高性能筆記本電腦在一兩年后也會(huì)被更多配置更高價(jià)格更低的產(chǎn)品

所取代，所以更多的用戶理性的選擇適合自身的電腦產(chǎn)品，量力而為，而不是一味追求高配置和高性能產(chǎn)品，忽略由之帶來(lái)的性價(jià)比下降。

在大學(xué)生選擇的品牌排列中，排在最前面的四種品牌依次是聯(lián)想,惠普,戴爾和華碩。由此我們可以知道，在大學(xué)生市場(chǎng)中，商家應(yīng)該更著重于這些品牌的宣傳和介紹，因?yàn)檫@會(huì)讓他們覺(jué)得這樣的品牌更有信譽(yù)度。商家因此也利用品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲得認(rèn)可，從而增大銷(xiāo)路。

除了品牌接下來(lái)就是質(zhì)量，價(jià)格也比不上這在消費(fèi)者心中的地位。在互聯(lián)網(wǎng)的資料上顯示，有46.2%人注重質(zhì)量問(wèn)題。而在大學(xué)生的調(diào)查中,這個(gè)比例更是達(dá)到了68%.這也說(shuō)明了把好質(zhì)量這一關(guān)就才能贏得顧客的心。隨著人民生活水平的提高大學(xué)生更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),因此商家在形象做好后,要想得到消費(fèi)者的才能忠誠(chéng),就必須在這方面下工夫。

在大學(xué)生調(diào)查當(dāng)中，在售前,售中,售后服務(wù)中，有相當(dāng)一部分的人選擇了售后服務(wù)。但它也包括好幾個(gè)部分,有維修的時(shí)間長(zhǎng)短,服務(wù)的質(zhì)量,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方式。人員的素質(zhì)等方面要求。但是有68%的大學(xué)生選擇了服務(wù)的質(zhì)量。要讓一個(gè)顧客對(duì)你的品牌忠誠(chéng)就是要讓他沒(méi)有換的余地。商家就要做到這一點(diǎn)也不難,那就是售后服務(wù)要做好。

男性購(gòu)買(mǎi)電腦比例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性的，但也同樣越來(lái)越多的女性也開(kāi)始關(guān)注電腦來(lái)。也說(shuō)明了女性對(duì)電腦的需求有很大的開(kāi)發(fā)潛力，應(yīng)該大力開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)。

第四篇：電腦維修市場(chǎng)前景分析

編輯: 湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校日期: 2009/08/21查看次數(shù): 2022電腦維修市場(chǎng)前景分析 關(guān)鍵詞：電腦維修，一、電腦維修業(yè)務(wù)構(gòu)成對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶而言，電腦畢竟還是價(jià)格不菲的設(shè)備。即便是對(duì)于普通中小企業(yè)，由于日常辦公對(duì)于硬件性能的要求并不高，因此也并不會(huì)輕易拋棄已經(jīng)損壞的電腦。在這一大環(huán)境下，電腦維修業(yè)務(wù)可謂有著充足的市場(chǎng)空間。更加令人信心堅(jiān)定的是，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使硬件廠商在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)，最直觀的感覺(jué)便是如今的硬盤(pán)比前幾年的硬盤(pán)更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況。在這種情況下促使市場(chǎng)就需要更多的電腦維修工程師，湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校在湖南省勞動(dòng)廳的大力支持下與2001年就開(kāi)始的相關(guān)的電腦硬件維修和辦公設(shè)備維修的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。學(xué)校主要包括筆記本維修培訓(xùn)、顯示器維修培訓(xùn)、液晶顯示器維修培訓(xùn)、主板維修培訓(xùn)、硬盤(pán)維修培訓(xùn)、數(shù)據(jù)恢復(fù)培訓(xùn)、打印機(jī)維修培訓(xùn)、復(fù)印機(jī)維修培訓(xùn)、數(shù)碼相機(jī)維修培訓(xùn)等。

1.主板維修

PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備，一般設(shè)計(jì)壽命就在三年左右，部分產(chǎn)品甚至使用一年多就會(huì)損壞。在失去廠商質(zhì)保之后，很多用戶都需要維修。更加重要的是，PC平臺(tái)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快，如果不維修該主板，很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換，而購(gòu)買(mǎi)相同接口的主板又十分困難，此時(shí)維修幾乎是唯一的選擇。

2.硬盤(pán)維修

硬盤(pán)維修一直是PC維修行業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一。由于硬盤(pán)本身穩(wěn)定性極差，而且設(shè)計(jì)壽命較短，同時(shí)又容易遭受外部沖擊，因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤(pán)價(jià)格已經(jīng)相對(duì)比較便宜，但是很多用戶在發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)損壞后還是希望能夠維修成功，這樣可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。更加重要的是，不少硬盤(pán)在維修后的確可以正常使用，譬如固件損壞和電路板損壞等。

3.筆記本維修

筆記本價(jià)格不菲，而且集成度相對(duì)較高。在失去廠商質(zhì)保之后，用戶只能求助于專業(yè)的維修服務(wù)商。相對(duì)而言，筆記本維修的收費(fèi)較高，而且更換配件時(shí)也有比較可觀的利潤(rùn)。目前國(guó)內(nèi)不少筆記本都僅僅質(zhì)保一年，而過(guò)保后的廠商服務(wù)不僅價(jià)格高得驚人、而且程序也很繁瑣，這就給我們的加盟商留下了充足的市場(chǎng)空間。

4.外設(shè)維修

打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、復(fù)印機(jī)，這些都是損耗較大的設(shè)備。經(jīng)營(yíng)這些設(shè)備的維修業(yè)務(wù)自然有著比較充裕的市場(chǎng)空間。更加重要的是，這些設(shè)備的維修可以與耗材銷(xiāo)售結(jié)合在一起，再配合一些耗材再生技術(shù)，利潤(rùn)非?？陀^。

5.數(shù)碼類產(chǎn)品維修

目前MP3、MP4、DC、DV等產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始普及，相關(guān)的維修業(yè)務(wù)自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度較高，因此真正的維修難度并不高，而利潤(rùn)卻相當(dāng)可觀。而DC與DV的維修業(yè)務(wù)也將是重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

6.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與IT外包

隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的縱深發(fā)展，IT應(yīng)用將更加廣泛，企業(yè)的IT系統(tǒng)將日趨復(fù)雜多樣，系統(tǒng)更新、升級(jí)的速度也會(huì)越來(lái)越快。這使得很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)難以配備技能全面的IT人才，來(lái)組織和支撐企業(yè)自身IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。而且，由于自身IT應(yīng)用系統(tǒng)的狹隘性，單個(gè)企業(yè)難以留住高素質(zhì)的IT人才。面對(duì)這樣的困境，采購(gòu)市場(chǎng)中成熟的IT外包服務(wù)便成了這類企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的選擇。借助IT外包服務(wù)商的專業(yè)服務(wù)能力，企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)更好的成本控制，將最新的IT技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的IT系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)和自身業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接?？梢?jiàn)，中小企業(yè)自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應(yīng)用之間的巨大差異，為中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險(xiǎn)、城市商業(yè)銀行等中小金融機(jī)構(gòu)、中小型制造企業(yè)、流通企業(yè)和政

府部門(mén)，都將會(huì)成為外包服務(wù)的重要用戶。

此外，信息技術(shù)的日益成熟和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善，為中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。信息技術(shù)的成熟和透明化，促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的超分工整合，使獨(dú)立的第三方IT外包服務(wù)得以順利展開(kāi)。湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校整合了勞動(dòng)廳的教學(xué)資源開(kāi)展了全方位的電腦維修培訓(xùn)和辦公設(shè)備維修培訓(xùn)，湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員通過(guò)學(xué)校這一金字招牌，培訓(xùn)之后的學(xué)生完全能夠取得與企業(yè)談判的資格，在洽談IT外包業(yè)務(wù)時(shí)獲得更多的主動(dòng)權(quán)。

二、電腦維修市場(chǎng)分析

隨著人們對(duì)電腦與互聯(lián)網(wǎng)的依賴性與日俱增，電腦維修技術(shù)也日益成熟，并成為一個(gè)逐漸升隨溫的技術(shù)領(lǐng)域。伴隨著媒體專業(yè)公司的市場(chǎng)培育和電腦維修從業(yè)者的人際傳播，電腦維修行業(yè)被越來(lái)越多的電腦用戶所了解，電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。

1．市場(chǎng)空間到底有多大

在進(jìn)行任何一項(xiàng)投入時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)空間的充分考查是必不可少的。只有在市場(chǎng)空間充足的前提下，我們才能大膽地開(kāi)展業(yè)務(wù)。應(yīng)該說(shuō)，我們?yōu)槠诎肽甑恼{(diào)查所得到的結(jié)論，讓我們更加堅(jiān)定地投身于電腦維修市場(chǎng)。

買(mǎi)電腦容易，修電腦難。從前，修電腦靠求人；后來(lái)品牌電腦出現(xiàn)了，廠家開(kāi)始提供期限內(nèi)的保修，但是保修期意味著過(guò)期不候，而且很多外設(shè)只有三個(gè)月質(zhì)保。更何況，如今IT產(chǎn)品的質(zhì)量因?yàn)榧ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而普遍有所下降。以主板為例，按理說(shuō)其正常使用壽命應(yīng)該在5～10年，但是往往剛過(guò)了一年質(zhì)保期就中途夭折，此時(shí)用戶只有依靠維修來(lái)減少損失。

我們進(jìn)行了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而明晰的計(jì)算：以一個(gè)人口數(shù)為100萬(wàn)的中等經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的中小型城市為例，假設(shè)有20萬(wàn)戶家庭和5000個(gè)中小企業(yè)，按照50％的家庭電腦普及率以及每個(gè)中小企業(yè)8臺(tái)電腦的比例，這個(gè)城市至少有14萬(wàn)臺(tái)電腦。一般而言，電腦在五年內(nèi)需要維修的比例是70％，以每臺(tái)電腦平均維修利潤(rùn)100元計(jì)算，整個(gè)城市的電腦維修利潤(rùn)980萬(wàn)。更為重要的是，在這樣一個(gè)中小城市中，從事電腦維修業(yè)務(wù)的商家并不多，再加上湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校的品牌優(yōu)勢(shì)與科學(xué)經(jīng)營(yíng)方法以及過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，留給我們的市場(chǎng)空間肯定是充裕的。如果是北京、上海、廣州等大城市，其市場(chǎng)潛力將更加巨大。

2．市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和了嗎？

很多項(xiàng)目都有這樣一個(gè)共性：看似市場(chǎng)空間不小，但是由于參與者眾多，造成粥少僧多的局面，而且整個(gè)市場(chǎng)空間的容量也不見(jiàn)擴(kuò)大，最終的結(jié)果便是不斷有新進(jìn)者加盟，而利潤(rùn)卻日漸微薄。那么，我們今天所看好的電腦維修市場(chǎng)會(huì)不會(huì)呈現(xiàn)這樣的局面？換句話說(shuō)，市場(chǎng)是不是已經(jīng)趨于飽和？

首先我們得認(rèn)識(shí)電腦維修市場(chǎng)的發(fā)展方向。據(jù)我們對(duì)長(zhǎng)沙市區(qū)500戶居民家庭抽樣調(diào)查資料顯示，長(zhǎng)沙市區(qū)居民家用電腦擁有量逐年增加，平均近兩戶家庭就有一臺(tái)。就在幾年前，買(mǎi)一臺(tái)電腦還是一件很“奢侈”的事，動(dòng)輒就要萬(wàn)把元的價(jià)格也讓很多人感到吃不消。近年來(lái)，國(guó)人的荷包越來(lái)越“豐滿”，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)也不斷發(fā)展壯大，規(guī)模化的生產(chǎn)使得電腦價(jià)格越來(lái)越便宜。于是，越來(lái)越多的長(zhǎng)沙人歡歡喜喜地把電腦搬回了家。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年長(zhǎng)沙每百戶居民家用電腦擁有量為23臺(tái)，2001年增加到30.67臺(tái)，2002年增加到36.25臺(tái)，2003年達(dá)到4

5.37臺(tái)，2004年為55.82臺(tái)，到了2006年已經(jīng)達(dá)到72.32臺(tái)，到了2006年已經(jīng)達(dá)到84.57臺(tái)。毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的發(fā)展?jié)摿€是非常充足。其實(shí)還有一個(gè)很簡(jiǎn)單的算法：電腦維修的市場(chǎng)空間基本上與電腦銷(xiāo)售的市場(chǎng)空間成正比。我們可以發(fā)現(xiàn)，全國(guó)幾乎所有的電腦城都在擴(kuò)大規(guī)模，這證明整個(gè)市場(chǎng)空間并未縮減，而是不斷擴(kuò)大。此外不可忽視的是，電腦也屬于消費(fèi)品，幾年后就有升級(jí)換代的需求，因此其周期性的消費(fèi)過(guò)程必定使得相關(guān)行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

下面，我們?cè)賮?lái)看一下電腦維修行業(yè)的參與者現(xiàn)狀。事實(shí)上，我們的確承認(rèn)如今不少?gòu)?qiáng)勢(shì)的IT外包商已經(jīng)完成了第一輪“圈

地運(yùn)動(dòng)”，將大量大型企業(yè)的IT外包業(yè)務(wù)歸入囊中。但是，面對(duì)市民以及中小企業(yè)的電腦維修業(yè)務(wù)，我們至今還沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌！也許我們看到不斷有人參與到電腦維修行業(yè)，不過(guò)也有人不斷退出，因?yàn)樗麄冞x擇的經(jīng)營(yíng)方式不夠合理，品牌規(guī)劃又幾乎等于零，此時(shí)自然沒(méi)有成功的可能性。

我們要記住這樣一點(diǎn)：對(duì)于一個(gè)擁有充足市場(chǎng)空間并且初步發(fā)展成熟的行業(yè)，決定其成功與否的關(guān)鍵因素是經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)能力！在湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校品牌與體系的支持下，我們的電腦維修業(yè)務(wù)不會(huì)沒(méi)有立足之地。

3．現(xiàn)在介入是否為時(shí)已晚？

當(dāng)房?jī)r(jià)從1998年上漲到2004年，很多人都在后悔當(dāng)初沒(méi)有出手，不斷的抱怨蒙蔽了雙眼，結(jié)果后三年的漲幅更是令人扼腕痛惜；當(dāng)黃金價(jià)格突破百元之后，很多以為就要見(jiàn)頂?shù)娜耸空J(rèn)為已經(jīng)徹底失去介入機(jī)會(huì)，但是隨后的發(fā)展態(tài)勢(shì)自然是一把“逼空行情”??

我們所要表達(dá)的是一種“理智背后的理智”。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)空間，保持理智的分析固然十分可取，這也是走向成功的必然要素。但是過(guò)于理智就成為頑固保守。房?jī)r(jià)這幾年的上漲源于價(jià)值回歸，黃金的猛漲也是全球經(jīng)濟(jì)緊縮使然，由于支持上漲的理由沒(méi)有變，因此其勢(shì)頭一直是良好的。

電腦維修行業(yè)也是同樣的道理。根據(jù)我們剛才的分析，電腦維修市場(chǎng)的空間只會(huì)越來(lái)越大，因此根本并不存在“為時(shí)已晚”的說(shuō)法。此外，國(guó)內(nèi)電腦維修服務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上IT商圈的發(fā)展，各品牌的維修點(diǎn)非常分散，而且維修價(jià)格不透明。另外，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外一些IT品牌先后因各種原因從行業(yè)中消失，從而無(wú)法兌現(xiàn)曾向用戶承諾的保修條款，這給不少用戶帶來(lái)了麻煩。在這樣的大環(huán)境下，應(yīng)該說(shuō)選擇現(xiàn)在介入不僅不晚，而且恰恰是一個(gè)大好時(shí)機(jī)。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略

傳統(tǒng)電腦維修業(yè)務(wù)之所以舉步艱難，原因并非技術(shù)不過(guò)硬，而是整體包裝沒(méi)有到位。如果電腦維修業(yè)務(wù)依然是依靠電子市場(chǎng)的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)方式，那么不僅接單量難以提升，而且利潤(rùn)也無(wú)法充分保障。

由“硬維修”轉(zhuǎn)向“跟蹤維修”是大勢(shì)所趨。這個(gè)概念首先由湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校提出。眾所周知，現(xiàn)在電腦整機(jī)、硬件和配件已經(jīng)非常薄利。電腦成為人們離不開(kāi)的工具，買(mǎi)電腦是輕而易舉的事，但是它故障頻發(fā)、容易損壞，幾乎成為快速消費(fèi)品，使用戶非常煩惱。維修需求的增加以及維修商家的增加，使得“硬維修”的價(jià)格越來(lái)越低，但是客戶依然不滿意。原因究竟是什么呢？大街上隨便找個(gè)便宜的門(mén)市就能修好，然而沒(méi)過(guò)多久又壞了，下次換個(gè)店換個(gè)人，根本不知道原來(lái)得的什么故障，再加上維修水平參差不齊，其整體服務(wù)質(zhì)量與客戶口碑可想而知。

為了走出泥沼，湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校將采取與加盟學(xué)生合作。啟用“湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校電腦維修加盟商”形式。避免了湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校學(xué)員的技術(shù)缺陷，別人恢復(fù)不出來(lái)的數(shù)據(jù)我們能恢復(fù)了，由此積累的客戶是成倍的增加。由于湖南省陽(yáng)光電子技術(shù)學(xué)校以其品牌優(yōu)勢(shì)將維修價(jià)格定得略高，因此在打折后也維持市場(chǎng)價(jià)，保證了畢業(yè)學(xué)生在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：宏碁電腦的SWOT分析

宏碁電腦的SWOT分析

一、宏碁電腦的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(Strengths)宏碁集團(tuán)（acer）創(chuàng)立于1976年，是全球第二大個(gè)人電腦品牌，宏碁以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在2009年以來(lái)銷(xiāo)量一直占據(jù)全球前兩名。主要從事自主品牌的筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、液晶顯示器、服務(wù)器及數(shù)字家庭等產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、行銷(xiāo)與服務(wù)，持續(xù)提供全球消費(fèi)者易用、可靠的資訊產(chǎn)品。

1、市場(chǎng)銷(xiāo)量

2008年9月的筆記本銷(xiāo)量達(dá)到了360萬(wàn)臺(tái)，這是宏碁品牌創(chuàng)立32年以來(lái)，其筆記本銷(xiāo)量首次登上全球榜首，這同樣也是宏碁在筆記本銷(xiāo)量上首次超越惠普、戴爾。此前，宏碁希望2011年成為全球筆記本電腦銷(xiāo)量第一的廠商，這距離預(yù)期目標(biāo)提前兩年零三個(gè)月。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

宏碁在歐洲、非洲占有絕對(duì)的第一排名，Gateway（捷威）品牌則在美國(guó)占據(jù)市場(chǎng)第三的位置，Packard Bell也為宏碁在歐洲占有一席之地。宏碁的多品牌戰(zhàn)略如今已經(jīng)凸顯出高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)意義。宏碁在中國(guó)的市場(chǎng)也不可小視，同配置和性能的筆記本中，設(shè)計(jì)更合理。

3、售后服務(wù)

宏碁中國(guó)售后服務(wù)管理總部設(shè)于上海，下轄區(qū)域管理中心為上海、北京、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安、香港，共有533家服務(wù)站，分布在中國(guó)的216個(gè)城市。具有國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)和本土運(yùn)作技能的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)著近百名資深工程師隊(duì)伍，透過(guò)遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)的消費(fèi)者提供“專業(yè)、貼心、及時(shí)” 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及解決方案，包括產(chǎn)品硬件保修、技術(shù)支持、臺(tái)式機(jī)上門(mén)維修、組件銷(xiāo)售、網(wǎng)上e化服務(wù)、服務(wù)熱線、ITW（國(guó)際旅行者保修）等。

4、回報(bào)社會(huì)

歷年來(lái)，Acer（中國(guó)）不僅注重自身發(fā)展，更重視將己所得回饋于社會(huì)。對(duì)于教育事業(yè)、體育事業(yè)、環(huán)保事業(yè)均格外關(guān)注。

二、宏碁電腦競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness)

1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比

由于宏碁相較其他制造商而言較為專注于電腦產(chǎn)品，其核心競(jìng)爭(zhēng)者就顯得比較明顯，也就是上面例舉的幾家制造商。這樣看來(lái)，雖然宏基專業(yè)性比較強(qiáng)，但是由于實(shí)力派制造商的存在，宏基的競(jìng)爭(zhēng)者還是很多的，而且競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。

2、成本結(jié)構(gòu)分析

由于技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者觀念的提升，對(duì)于家電、電子數(shù)碼產(chǎn)品等的產(chǎn)品差異性要求也在增加，這樣的外部因素會(huì)使得競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度在一定程度上減弱，增加產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

----圖片摘自ACER09年第一季度官方簡(jiǎn)報(bào)