第一篇：市場(chǎng)定位在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

市場(chǎng)定位在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

摘要：隨著“怕上火，喝王老吉”、“我們的目標(biāo)是沒(méi)有蛀牙”等廣告的廣泛傳播，王老吉、高露潔等品牌的市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升。這些企業(yè)的成功很大程度上可以歸功于他們準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)定位 目標(biāo)客戶群 定位方法

市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中具有不可估量的所用，市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品保留深刻印象和獨(dú)特的位置，從而使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)定位是20世紀(jì)70年代由美國(guó)學(xué)者阿爾?賴斯提出的一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念。所謂市場(chǎng)定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動(dòng)的傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)知到這種差別，從而在顧客心中占有特殊的位置。

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，市場(chǎng)定位就是在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品差異化。事實(shí)上，市場(chǎng)定位于產(chǎn)品差異化盡管關(guān)系密切，但有著本質(zhì)的區(qū)別。市場(chǎng)定位是通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個(gè)性，從而塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映，包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等，市場(chǎng)定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素，從而形成與眾不同的獨(dú)特形象。市場(chǎng)定位的形式包括：產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和消費(fèi)者定位。本文將結(jié)合部分案例著重分析市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

一、根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位

產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能夠使消費(fèi)者體會(huì)到它的定位。如大眾汽車(chē)的“豪華氣派”、豐田汽車(chē)的“經(jīng)濟(jì)可靠”，沃爾沃汽車(chē)的“耐用”。有些情況下，新產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)調(diào)一種屬性，而這種屬性往往試試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有顧忌到的，這種定位方法比較容易收效。這種方法中最重要的部分即為品牌定位。

王老吉之所以能迅速紅遍全國(guó)，其銷(xiāo)售量能在幾年內(nèi)出現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)，首要因素就是企業(yè)品牌意識(shí)強(qiáng)，而且認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)定位的作用，并將之具體為品牌定位的重要作用。所以，王老吉將自己的產(chǎn)品屬性總結(jié)成消火飲品，明確的告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此商品可以獲得的利益為消火。而當(dāng)今，我國(guó)許多企業(yè)在建立和發(fā)展品牌時(shí)卻暴露出盲目發(fā)展品牌的問(wèn)題。即大多表現(xiàn)為這些企業(yè)在發(fā)展品牌時(shí)將精力集中于設(shè)計(jì)品牌的形象和忙于做廣告，而對(duì)前期的品牌定位根本沒(méi)有引起足夠的重視；還有些企業(yè)更是直接把做品牌等同于打廣告。這使得很多企業(yè)在品牌建設(shè)上投入了大量的人力物力，但最后效果卻不明顯。

品牌定位決定著產(chǎn)品在市場(chǎng)上的屬性，缺少了這個(gè)環(huán)節(jié)，品牌宣傳就顯得盲目、空洞。正如加多寶集團(tuán)在未對(duì)王老吉進(jìn)行調(diào)整定位以前，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，走向全國(guó)，他們就必須克服一連串的問(wèn)題。企業(yè)不知道怎么去賣(mài)產(chǎn)品，也不知道消費(fèi)者為什么買(mǎi)我的產(chǎn)品。但在經(jīng)過(guò)成功的品牌定位后，不僅解決了那些難題，還使企業(yè)的銷(xiāo)售量跳躍式增長(zhǎng)。其實(shí)，品牌定位在整個(gè)品牌戰(zhàn)略中發(fā)揮著舉足輕重的作用。它是品牌傳播的基礎(chǔ)；是確定品牌在市場(chǎng)中個(gè)性的必要條件；還是聯(lián)系品牌形象與目標(biāo)消費(fèi)者的無(wú)形紐帶。所以說(shuō)，企業(yè)在開(kāi)展品牌戰(zhàn)略時(shí)，必須重視品牌定位的作用。這樣才能為整

個(gè)品牌戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)，確定好方向?？傊髽I(yè)要想有一個(gè)成功的品牌戰(zhàn)略，就必須重視品牌定位在品牌戰(zhàn)略中的重要作用，因?yàn)槠放贫ㄎ皇瞧放茟?zhàn)略的核心和基礎(chǔ)。

二、根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位

對(duì)于那些消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)心的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，選擇在質(zhì)量和價(jià)格上的定位也是突出本企業(yè)形象的好方法。按照這種方法，企業(yè)可以采用“優(yōu)質(zhì)高價(jià)”定位和“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”定位。在“彩電大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼時(shí)，海爾始終堅(jiān)持不講價(jià)，保持較高的價(jià)位，這是“優(yōu)質(zhì)高價(jià)”的典型表現(xiàn)。

近兩年，市場(chǎng)銷(xiāo)售很火爆的送禮佳品就是“五糧液—黃金酒”。從其廣告詞“送長(zhǎng)輩，黃金酒”不難看出其市場(chǎng)定位于禮品，既然是禮品，價(jià)格及產(chǎn)品質(zhì)量自然都不能差，在價(jià)格和質(zhì)量方面都為上乘，再結(jié)合強(qiáng)大的廣告推廣，有此需求的消費(fèi)者在選購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，就不會(huì)再看其他品牌了

三根據(jù)產(chǎn)品用途定位

這是藥品保健最常見(jiàn)的市場(chǎng)定位方法，幾乎所有的成功OTC品牌，都或明或暗采用此策略。即使采用其他定位點(diǎn)，也是以“明確癥狀”或“消費(fèi)者已熟知癥狀”為前提的。這種定位策略，直接點(diǎn)明核心病癥，既能圈定目標(biāo)消費(fèi)者，使之易于理解，對(duì)號(hào)入座，又能進(jìn)行潛移默化式市場(chǎng)教育，如慢嚴(yán)舒檸“刷牙惡心干嘔”等癥狀來(lái)提示慢性咽炎，從而整體性完成“我是誰(shuí)（WHO）-我能干什么（WHAT）-適合誰(shuí)（WHOM）”的傳播訴求。

最終結(jié)果是，通過(guò)反復(fù)訴求，使消費(fèi)者需求與品牌直接對(duì)接，一旦發(fā)病出現(xiàn)最主觀的癥狀或感覺(jué)，就能第一聯(lián)想到該品牌，更有力地影響購(gòu)買(mǎi)決策。例如，“葡萄糖酸鋅口服液”“金嗓子喉寶”等，這種準(zhǔn)確的產(chǎn)品用途的定位無(wú)疑給企業(yè)帶來(lái)了巨大且長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。

四、根據(jù)使用者定位

企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€(gè)分市場(chǎng)，以便根據(jù)那個(gè)分市場(chǎng)的特點(diǎn)創(chuàng)建其適當(dāng)?shù)男蜗蟆?/p>

例如日本的化妝品企業(yè)--資生堂。資生堂早期實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營(yíng)銷(xiāo)策略，并因此遭到重大挫折，市場(chǎng)占有率下降。后期經(jīng)研究，決定對(duì)不同顧客采取不同營(yíng)銷(xiāo)策略，資生堂提出的口號(hào)就是“體驗(yàn)不同歲月的臉”。他們對(duì)不同年齡階段的顧客提供不同系列的化妝品，為十幾歲少女提供的是“RECIENTE”,二十歲左右的是”ETTUSAIS”,四五十歲的中年婦女側(cè)有“長(zhǎng)生不老ELIXIR”,五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的“返老還童RIVITAL”系列。這樣的明確的使用者定位，穩(wěn)定了所有可能的目標(biāo)群體，體現(xiàn)了企業(yè)為顧客考慮的細(xì)致入微，給予消費(fèi)者更強(qiáng)的信任感，鎖定了顧客群。

美國(guó)米勒啤酒公司曾將其原來(lái)唯一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香擯”，吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，占30％的狂飲者大約消費(fèi)了啤酒銷(xiāo)量的80％，于是，該公司在廣告中展示石油工人鉆井成功后狂歡的鏡頭，還有年輕人在沙灘上沖刺后開(kāi)懷暢飲的鏡頭，塑造了一個(gè)“精力棄沛的形象”。在廣告中提出“有空就喝米勒”，從而成功占領(lǐng)啤酒狂飲者市場(chǎng)達(dá)10年之久。

五、根據(jù)產(chǎn)品檔次定位

產(chǎn)品檔次包括低中檔和高檔，企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況任選其一。例如茅臺(tái)的定位在利潤(rùn)率高、有發(fā)展空間的高檔白酒市場(chǎng)。并緊緊抓住高端客戶，在高端市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，占領(lǐng)高端市場(chǎng)這一利潤(rùn)大、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱的市場(chǎng)，獲得最大的效益。茅臺(tái)酒的生命力不僅在于它的高貴品質(zhì)和獨(dú)具魅力，更在于它積淀、蘊(yùn)藏著巨大的文化品牌能量。這也充分證明在中國(guó)傳統(tǒng)文化氛圍影響下的白酒品牌價(jià)值取向，迎合了國(guó)人“酒是陳的香”的傳統(tǒng)消費(fèi)理念。

六、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位定位

產(chǎn)品可定位于與競(jìng)爭(zhēng)直接有關(guān)的不同屬性或利益，例如“高鈣低脂牛奶“、”無(wú)鉛皮蛋“等等。這種定位方式關(guān)鍵是要突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，入技術(shù)可靠性程度高、售后服務(wù)方便、快捷，以及其他對(duì)目標(biāo)顧客有吸引力的因素，從而千方百計(jì)的在競(jìng)爭(zhēng)者中突出自己的形象。

七、多重因素定位

這種方式是將產(chǎn)品定位在幾個(gè)層次上，或者依據(jù)多重因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，使產(chǎn)品給消費(fèi)者的感覺(jué)是產(chǎn)品的特征很多，具有多重作用或功效這種方式要求企業(yè)的產(chǎn)品本身一定要有充分的內(nèi)容，其“全”恰好就是它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是其他競(jìng)爭(zhēng)者一時(shí)無(wú)法達(dá)到的。但要注意的是，如果需要描述的產(chǎn)品特性過(guò)多，那反而沖淡了產(chǎn)品的形象，使產(chǎn)品顯得過(guò)于平常，對(duì)消費(fèi)者吸引力不大，因而難以留下深刻印象。

“真功夫“就是一個(gè)失敗的案例，其市場(chǎng)定位的缺限有以下幾個(gè)方面：從產(chǎn)品而言，蒸飯、清蒸菜只適合廣東人的口味，在中國(guó)其它的地方并不受歡迎，所以真功想從廣東走向全國(guó)較難;從營(yíng)養(yǎng)角度而言，蒸的營(yíng)養(yǎng)實(shí)際更勝一籌，但現(xiàn)實(shí)中很多人喜歡湘菜、川菜，難道真功要把那些中國(guó)著名菜系一棍子打死?消費(fèi)者也是不認(rèn)同的;況且粵菜也并非全是蒸出來(lái)的，也有炒、煮、炸等多種手法。從消費(fèi)者而言，一般去真功偶爾吃一餐還可以，天天去吃是受不了的，口味太單調(diào)了;真功夫的定位是白領(lǐng)階層，所以只有在大城市真功夫才能找到這小部份消費(fèi)人群，才能生存，品牌無(wú)法拓展到二三線城市。

事實(shí)上，許多企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的依據(jù)的方法往往不止一個(gè)，而是多個(gè)方法同時(shí)使用。因?yàn)橐w現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品的形象，市場(chǎng)定位必須是多維度的、多側(cè)面的。

結(jié)束語(yǔ)：市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中具有不可估量的所用，企業(yè)應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行充分的評(píng)估，全面總結(jié)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)定位的諸多方法，在目標(biāo)顧客群中創(chuàng)立自己的獨(dú)特形象，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)者獲得優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn):《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》——現(xiàn)代教育出版社2010.2

第二篇：營(yíng)銷(xiāo)巨人 市場(chǎng)定位P

營(yíng)銷(xiāo)巨人 P&G 市場(chǎng)定位

對(duì)于 90 年代的中國(guó)年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，提起 P&G，腦海里一定能立即蹦出一個(gè)個(gè)家喻戶曉的牌子： “海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”洗發(fā)水、“舒膚佳”香皂、“碧浪”洗衣粉； “護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾； “玉蘭油”?? P ＆ G 的各類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者、特別是年青消費(fèi)者日常生活中必不可少的一部分。

成立于 1837 年的美國(guó) Procter&Gamble(P&G)公司是目前世界上名列前茅的日用消費(fèi)品制造商和經(jīng)銷(xiāo)商。它在世界 56 個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的 300 個(gè)品牌暢銷(xiāo) 140 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護(hù)發(fā)護(hù)膚產(chǎn)品、化妝品等。P&G 公司于 1988 年 8 月創(chuàng)建了在中國(guó)的第一間合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司(P&G)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)洗滌護(hù)膚用品； 1990 年合資各方為滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要又創(chuàng)辦了廣州寶潔紙品有限公司； 1992 年再次合資創(chuàng)建廣州寶潔洗滌用品有限公司，然后陸續(xù)在北京、天津、上海、成都建立了分公司，并先后在華東、華南、西北、華北等地建立分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，不斷向市場(chǎng)推出多種品牌的產(chǎn)品，提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)、銷(xiāo)售覆蓋面遍及全圖。P&G 成功的登陸中國(guó)市場(chǎng)并取得如此巨大的成功，要得益于其成功的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略。

一、搶灘點(diǎn)——選取廣州作為最先的目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)

P&G 選擇廣州搶灘登陸，將其在大陸市場(chǎng)的總部設(shè)在廣州，然后逐漸向沿河地區(qū)(上海等地)擴(kuò)展，是別具匠心的。80 年代的廣州是中國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地，具有優(yōu)越的投資環(huán)境和優(yōu)惠的投資政策。

廣州地處珠江三角洲腹地，毗鄰香港、澳門(mén)，享有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)十四個(gè)沿海開(kāi)放城市之一。這里優(yōu)越的投資環(huán)境以及發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)品和高檔居民消費(fèi)品的特別優(yōu)惠政策，再加上良好的城市設(shè)施，每年舉行兩次的商品交易會(huì)吸引著大批的海外投資者。近年來(lái)靈活開(kāi)放的政策給廣州的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了空前的繁榮，使廣州成為外商競(jìng)相投資的熱點(diǎn)地區(qū)。

廣州是中國(guó)的先導(dǎo)消費(fèi)區(qū)域，消費(fèi)潮流全國(guó)領(lǐng)先。經(jīng)濟(jì)的繁榮帶來(lái)了廣州居民人均年收入的顯著增加和人均消費(fèi)水平的不斷提高，形成了強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。廣州發(fā)展至今，已在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成了自身鮮明的特點(diǎn)和風(fēng)格——“崇實(shí)、開(kāi)放、進(jìn)取、創(chuàng)新”，廣州居民對(duì)外來(lái)文化的涌入更是持有一種善于兼收并蓄的學(xué)風(fēng)和積極引進(jìn)、消化的態(tài)度。廣州這些比起內(nèi)陸地區(qū)更注重中外文化的縱深拼接和匯流的新穎風(fēng)格，深刻地影響著廣州市消費(fèi)者的消費(fèi)心理和方式。廣州地區(qū)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)力居高的代表性區(qū)域，也將是高檔化妝品進(jìn)入普通居民家庭的先導(dǎo)性市場(chǎng)。

二、以高取勝——寶潔的品牌定位

P&G 公司在國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品一向以高價(jià)位、高品質(zhì)著稱。P&G 公司的一個(gè)高級(jí)顧問(wèn)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“ P&G 永不甘于屈居第二品牌的地位，我們的目標(biāo)是爭(zhēng)取第一?！崩^承 P&G 的這種傳統(tǒng)，廣州寶潔在市場(chǎng)中的定位很鮮明，即“—流”、“高檔”。廣州寶潔設(shè)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，專(zhuān)門(mén)研究如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝技術(shù)和工藝技術(shù)，力求在滿足中國(guó)消費(fèi)者需求方面做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。在中國(guó)消費(fèi)者的心目中，P&G 已經(jīng)成為高品質(zhì)的代名詞。

P&G 打入中國(guó)市場(chǎng)的 1988 年，中國(guó)洗發(fā)用品市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)不多。大多數(shù)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量差，包裝粗糙，缺乏個(gè)性，但價(jià)格低廉；進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量雖好，但價(jià)格昂貴，很少人問(wèn)津。P&G 將自己的產(chǎn)品定在高價(jià)上，價(jià)格是國(guó)內(nèi)品牌的 3 到 5 倍、比如一瓶 200ml 的飄柔定價(jià) 16.5O 元，比國(guó)產(chǎn)同等規(guī)格的“夢(mèng)思”香波貴 3 倍，但比進(jìn)口品牌便宜 1-2 元。

由此可見(jiàn)，P&G 是以高品質(zhì)、高價(jià)位的品牌形象打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的，這正切中了消費(fèi)者崇尚名牌的購(gòu)買(mǎi)心理。對(duì)于一種商品，大陸消費(fèi)者首先要對(duì)其產(chǎn)地做出選擇：國(guó)產(chǎn)的，進(jìn)口的，還是合資生產(chǎn)的。多年來(lái)，與物美價(jià)高的進(jìn)口貨和價(jià)廉物不美的國(guó)產(chǎn)貨相比，合資產(chǎn)品因其價(jià)廉物美而備受青睞，往往是優(yōu)先選擇的目標(biāo)。P&G 的產(chǎn)品雖然價(jià)格稍貴，但其高品質(zhì)的形象，新穎的包裝，卻有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，于是得以在洗發(fā)水用品市場(chǎng)上的眾多品牌中脫穎而出。自 1988 年推出“海飛絲”洗發(fā)水起，P&G 接連打響了“飄柔二合一”、“潘婷 PRO — V ”等一個(gè)又一個(gè)洗發(fā)水的牌子。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所商品社會(huì)評(píng)價(jià)中心與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局社會(huì)科技司合作調(diào)查的品牌市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)，大陸 1994 年洗發(fā)水市場(chǎng)占有率的前三名均為 P&G 產(chǎn)品，其中飄柔占 19.1%，潘婷 15.6%，海飛絲 10.9%，P&G 的洗發(fā)產(chǎn)品擠占了 45.6% 的市場(chǎng)。

三、抓住新一代——目標(biāo)市場(chǎng)的選取

P&G 廣告畫(huà)面多選用年輕男女的形象，展示年輕人追求浪漫的幻想，崇尚無(wú)拘無(wú)束和富有個(gè)性色彩的生活畫(huà)面，并針對(duì)年輕人的心理配上如“滋潤(rùn)青春肌膚，蘊(yùn)含青春美”等廣告語(yǔ)。P&G 選擇青年消費(fèi)群作為其目標(biāo)市場(chǎng)，是看中了青輕人的先導(dǎo)消費(fèi)作用。

在中國(guó)大陸消費(fèi)者中，消費(fèi)心理和方式顯而易見(jiàn)地發(fā)生了較大變化的首先是青年消費(fèi)者。青年人帶動(dòng)了消費(fèi)主義運(yùn)動(dòng)的興起，改變了人們傳統(tǒng)的生活態(tài)度和節(jié)儉觀念，刺激著人們的消費(fèi)欲望和財(cái)富欲望。青年人求新、好奇、透支消費(fèi)、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理正先導(dǎo)性地改變著大陸的消費(fèi)習(xí)慣和行為。P&G 選取青年人崇拜的青春偶像鄭伊健、張德培以及具有青春活力的年輕女孩作為廣告模特；舉辦“飄柔之星全國(guó)競(jìng)耀活動(dòng)”展示年輕女性的真我風(fēng)采，以及圍繞青年所作的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，如“海飛絲美發(fā)親善大行動(dòng)”等充分表明了它的抓住新一代的定位意圖，而它卓著的市場(chǎng)業(yè)績(jī)也充分證明了其目標(biāo)市場(chǎng)定位的正確性。

[2]問(wèn)題討論:

1.1.依照案例分析寶潔公司是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的？

2.2.根據(jù)市場(chǎng)定位寶潔公司進(jìn)行了哪些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？

3.3.您覺(jué)得，寶潔公司的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程有哪些需要改進(jìn)的地方？

細(xì)分市場(chǎng)的前提條件，市場(chǎng)的異質(zhì)性，收入水平的提升，消費(fèi)意識(shí)的改變，需求多元化。

以年齡和地區(qū)組合細(xì)分，為什么要選擇？細(xì)分市場(chǎng)的有效性

是否能分析出目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略及覆蓋市場(chǎng)的方式，選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？

寶潔公司定位市場(chǎng)的方法是什么？

以年齡為細(xì)分變量細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)群體為年輕人，青年人求新、好奇、透支消費(fèi)、追求名牌、喜歡廣告、注重自我，慢慢改變?nèi)藗兊南M(fèi)傳統(tǒng)的習(xí)慣

細(xì)分市場(chǎng)的有效性如何？

可衡量，可進(jìn)入，可盈利，需求足量，反應(yīng)差異性，推測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略與覆蓋方式? 選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略考慮的因素 產(chǎn)品

第三篇：中茶的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略

中茶的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略

摘要：我國(guó)地域廣闊，茶葉資源十分豐富，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有近千個(gè)茶葉品牌，但這么多年來(lái)，中國(guó)的茶葉沒(méi)有一個(gè)大的品牌，品牌是茶市場(chǎng)獲勝的關(guān)鍵。.關(guān)鍵詞：中國(guó)茶葉 中國(guó)茶葉龍頭企業(yè) 品牌 老字號(hào)

Abstract：物業(yè)管理被引入我 Key wards：物業(yè)管理被引入我

引言

中國(guó)茶葉股份有限公司在茶葉外貿(mào)領(lǐng)域一直占據(jù)行業(yè)的絕對(duì)主導(dǎo)地位費(fèi)者對(duì)眾多茶產(chǎn)品缺乏信任，市場(chǎng)呼喚可信賴的品牌。由于受到偽劣產(chǎn)品、農(nóng)藥殘留污染等現(xiàn)象的影響，消費(fèi)者對(duì)普通茶產(chǎn)品的信任度越來(lái)越低。消費(fèi)者對(duì)放心茶的期待，要求有強(qiáng)力品牌作為認(rèn)知基礎(chǔ)。盡管茶市場(chǎng)沒(méi)有任何事實(shí)上的進(jìn)入壁壘，但消費(fèi)者的信任和品牌忠誠(chéng)將成為最強(qiáng)大的壁壘，機(jī)會(huì)只會(huì)留給中茶股份這樣的強(qiáng)者。行業(yè)內(nèi)尚未形成強(qiáng)勢(shì)品牌，競(jìng)爭(zhēng)各方都沒(méi)有處于戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)。盡管有很多資本開(kāi)始涌入茶市場(chǎng)，很多企業(yè)都有很宏大的市場(chǎng)目標(biāo)，但通常是說(shuō)得多，做得少，或者是說(shuō)得好，做得差。雖然中茶股份在競(jìng)爭(zhēng)者面前并無(wú)優(yōu)勢(shì)，我們也沒(méi)有道理輕視任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這種群龍無(wú)首的競(jìng)爭(zhēng)格局確實(shí)給了我們更大的勝算。挑戰(zhàn)首先在于強(qiáng)手林立的競(jìng)爭(zhēng)參與者。娃哈哈、康師傅、旭日升等瓶裝茶飲料，張一元等老字號(hào)茶葉品牌，立頓等迎合現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)的國(guó)際品牌，德信等有國(guó)際大資本支持的新進(jìn)入者，甚至一些地方傳統(tǒng)茶品牌，似乎都已經(jīng)比中茶股份走得更遠(yuǎn)。

其次的挑戰(zhàn)來(lái)自于企業(yè)的能力。茶市場(chǎng)的復(fù)雜多變特征導(dǎo)致各品牌做得都很艱難，中茶股份對(duì)市場(chǎng)是否具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的洞察力、更獨(dú)到的見(jiàn)解，是否能形成更有成長(zhǎng)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式，以中茶股份的現(xiàn)有能力，還需要

中茶公司的市場(chǎng)定位，主要針對(duì)以下人群

產(chǎn)品定位，全產(chǎn)業(yè)鏈基地，生產(chǎn)、加工、質(zhì)檢、銷(xiāo)售，中茶公司的茶葉為中國(guó)茶葉行業(yè)提供了高品質(zhì)產(chǎn)品，品質(zhì)齊全、種類(lèi)繁多、可供不同人群針對(duì)自己的喜好酌情選擇。

企業(yè)定位，中茶公司隸屬于世界五百?gòu)?qiáng)之一的中糧集團(tuán)，集茶葉種植、生產(chǎn)、加工、科研、銷(xiāo)售、文化推廣于一體，在全國(guó)主要茶葉產(chǎn)區(qū)設(shè)有多家大中型生產(chǎn)企業(yè)和原料基地，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布海內(nèi)外，是中國(guó)茶葉行業(yè)中無(wú)可爭(zhēng)議的龍頭企業(yè)。

競(jìng)爭(zhēng)定位，中茶公司在全國(guó)擁有國(guó)家綠色食品發(fā)展中心A級(jí)和AA級(jí)認(rèn)證可控茶園7萬(wàn)畝，有機(jī)茶園2400萬(wàn)畝，為中茶公司產(chǎn)品提供了健康安全的原料。彰顯了中茶公司的口號(hào)《全球信賴、茶品典范》

消費(fèi)者群體定位： 一，文人雅士。茶為國(guó)飲，自古以來(lái)茶與文人有著不解之緣，飲茶的追高境界與文人雅士崇尚自然山水，恬然淡泊的生活情趣相對(duì)應(yīng)他們飲茶不為解渴，更多的是追求內(nèi)心的一片靜謐，因而文人飲茶不僅講究何時(shí)何處，還講就用茶用水，這類(lèi)人群，飲茶一般會(huì)選用一些較好的茶品。另外，他們還講究泡茶用具，喜歡欣賞泡茶過(guò)程，講究與何人共飲。所以將中茶公司的茶定位于此，跟與文人的不解之緣有關(guān)，提高了中茶的品位，升華了中茶的歷史。

二，政府官員。三，商務(wù)人士

推行公司制運(yùn)營(yíng)：按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推行公司制規(guī)范經(jīng)營(yíng)，解決企業(yè)合伙人、股權(quán)人、債務(wù)人、經(jīng)理人之間的利益沖突和矛盾，實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的分制分立和清晰的責(zé)權(quán)利架構(gòu)。公司制有利于茶葉企業(yè)的人力、財(cái)力、物力的配置優(yōu)化和效能增加，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、資源整合、質(zhì)量控制、成本核算、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)行為，更為高效、有序、規(guī)范而富有活力。

品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量特性及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求，進(jìn)行科學(xué)、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長(zhǎng)性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)社會(huì)協(xié)作、分銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)終端等途徑的品牌展示；并通過(guò)廣播電視、平面媒體、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會(huì)和茶葉節(jié)等途經(jīng)，針對(duì)性地宣傳推廣茶葉品牌。

2、市場(chǎng)分銷(xiāo)策略

（1）分銷(xiāo)模式：廠商直銷(xiāo)、區(qū)域代理、省級(jí)直銷(xiāo)與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場(chǎng)批發(fā)、區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合，買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。渠道分銷(xiāo)取決于茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、資金實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌影響力等諸多因素。中茶公司可選用省級(jí)直銷(xiāo)與市縣代理、直銷(xiāo)分店等方式，規(guī)模中等的企業(yè)可采用區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合、加盟店等。

（2）經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)形態(tài)：中間商（批發(fā)商）是指食品、土產(chǎn)、茶葉公周以及經(jīng)營(yíng)茶葉的綜合性公司（含一批、二批）；銷(xiāo)售終端（零售商）包括綜合賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店、食雜店、茶葉專(zhuān)營(yíng)店（茶莊、茶樓）等。由于商品茶質(zhì)量的特殊性，一般不提倡管理繁瑣、紛爭(zhēng)較多的代銷(xiāo)制，而采用鋪貨支持的經(jīng)銷(xiāo)制。

（3）經(jīng)銷(xiāo)商管理：加強(qiáng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售終端的維護(hù)與開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮市場(chǎng)通路的平臺(tái)作用，提高商品流、資金流、信息流的運(yùn)作效率。通過(guò)終端行動(dòng)管理系統(tǒng)（專(zhuān)人定責(zé)）、出貨速度控制（鋪貨率）、客戶銷(xiāo)售及貨款預(yù)警管理（回款率）等形式，監(jiān)督管理經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，防止經(jīng)銷(xiāo)商通路崩盤(pán)而造成銷(xiāo)貨款損失。根據(jù)渠道的分銷(xiāo)特點(diǎn)，確定回款結(jié)算方式（壓批付款或現(xiàn)貨現(xiàn)款）及授信額度，有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷(xiāo)售財(cái)務(wù)指標(biāo)。（4）、市場(chǎng)促銷(xiāo)策略 市場(chǎng)促銷(xiāo)包括渠道促銷(xiāo)和消費(fèi)促銷(xiāo)兩個(gè)層面，渠道促銷(xiāo)主要有提高鋪貨率、銷(xiāo)售費(fèi)用率、返利率、銷(xiāo)售資源分配比例，提供渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。茶葉市場(chǎng)促銷(xiāo)以消費(fèi)促銷(xiāo)為主，首先要加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋，深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長(zhǎng)潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)釹需要，針對(duì)性地確定促銷(xiāo)推廣方案。通過(guò)經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的晶牌傳播途徑，如報(bào)刊的分類(lèi)廣告和軟文廣告、茶博會(huì)的斗茶會(huì)等，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的品牌推介和促銷(xiāo)效果。有效運(yùn)用買(mǎi)贈(zèng)（特色茶用品）、免費(fèi)品嘗、低價(jià)限購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、會(huì)員制、短期打折等符合茶葉營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段，合理分配利用銷(xiāo)售資源。并切實(shí)做好促銷(xiāo)活動(dòng)的事前評(píng)估設(shè)計(jì)、事中執(zhí)行和費(fèi)用監(jiān)控、事后總結(jié)評(píng)價(jià) 結(jié)束語(yǔ)：

第四篇：企業(yè)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇

企業(yè)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇

摘要：本文對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的概念、行業(yè)選擇以及中小企業(yè)的市場(chǎng)定位進(jìn)行了詳細(xì)地論述，并以此為依據(jù)提出了戰(zhàn)略性建設(shè)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的新要求及建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的三條思路，對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)具有一定的指導(dǎo)意義。

引言

營(yíng)銷(xiāo)渠道策略是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的重要組成部分，它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷發(fā)生新的變革，舊的渠道模式已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。包括渠道的拓展方向、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場(chǎng)的管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道自控力和輻射力的要求。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇將直接影響到其他的營(yíng)銷(xiāo)決策，如產(chǎn)品的定價(jià)。它同產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。

關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷(xiāo)渠道；中小企業(yè)；市場(chǎng)定位；渠道建設(shè)；渠道策略

一 行業(yè)選擇

比較而言，實(shí)力弱小的企業(yè)在渠道上有所突破的可能性要大得多。如何設(shè)計(jì)渠道，將受到市場(chǎng)需求特點(diǎn)、產(chǎn)品特性和企業(yè)自身狀況等多方面的制約。比如普通消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的渠道設(shè)計(jì)就有不少差異。一般而言，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)因?yàn)榭蛻魯?shù)量少，交易的數(shù)量大，頻率低，渠道設(shè)計(jì)上也較為簡(jiǎn)單，渠道層數(shù)大多為壹或零。消費(fèi)者市場(chǎng)中不同的行業(yè)在渠道設(shè)計(jì)上的差異較大。渠道設(shè)計(jì)上最普遍的是紡織用品，比如服裝。本文主要側(cè)重于探析中小服裝企業(yè)的渠道策略。當(dāng)然，不論什么行業(yè)的企業(yè)，做渠道時(shí)都有二個(gè)原則是共同的：一是渠道的環(huán)節(jié)要盡量減少，環(huán)節(jié)越多往往競(jìng)爭(zhēng)力越弱，掌控起來(lái)越難；二是要利用好商家與商家之間的競(jìng)爭(zhēng)與矛盾，比如商家們經(jīng)銷(xiāo)大眾名牌商品時(shí)，為顯示自己的平價(jià)形象一般都把利潤(rùn)壓到近乎于零。如此一來(lái)，趨利本色的商家們自然希望獨(dú)家經(jīng)營(yíng)某些產(chǎn)品。對(duì)此，只要質(zhì)量過(guò)硬，牌子大小甚至有無(wú)都沒(méi)有關(guān)系。商家們的明爭(zhēng)暗斗里顯然隱藏著弱勢(shì)企業(yè)的渠道良機(jī)。

二 中小企業(yè)的市場(chǎng)定位

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)存在如下劣勢(shì)：(1)規(guī)模小、實(shí)力弱，難以同大企業(yè)抗衡，在與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)；(2)中小企業(yè)由于資信較差，不易獲得銀行貸款，而且融資渠道少、成本高、難度大，(3)中小企業(yè)的產(chǎn)品品種單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱；(4)中小企業(yè)的管理不規(guī)范，體制不健全，妨礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)的上述劣勢(shì)在目前我國(guó)的中小工業(yè)企業(yè)中也普遍存在，成為其成長(zhǎng)性弱的內(nèi)在原因?yàn)橐?guī)避中小企業(yè)的劣勢(shì)，發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，對(duì)中小企業(yè)做如下市場(chǎng)定位：

1、尋找市場(chǎng)縫隙，在市場(chǎng)縫隙中尋求發(fā)展商機(jī)。

2、按照市場(chǎng)的分工為大企業(yè)配套與協(xié)作。

3、與其他同在產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

三戰(zhàn)略性對(duì)中小企業(yè)渠道建設(shè)提出的新要求

渠道戰(zhàn)略的提出可以增強(qiáng)渠道成員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)各職能部門(mén)之間的協(xié)作意識(shí)，可以為提高渠道運(yùn)營(yíng)效率創(chuàng)造條件并減少渠道管理者的盲目性，緩解意外變動(dòng)的影響。戰(zhàn)略性的提出對(duì)中小企業(yè)渠道建設(shè)策略提出了新的要求：

(一)渠道建設(shè)必須改變以短期性、局部性的戰(zhàn)術(shù)觀念，而代之以長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的戰(zhàn)略規(guī)劃思想。戰(zhàn)略管理的核心作用是把環(huán)境的機(jī)會(huì)和企業(yè)的力量相匹配，同時(shí)保護(hù)企業(yè)的弱點(diǎn)，使之不受到環(huán)境的威脅，反映到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)上戰(zhàn)略的作用主要表現(xiàn)為平衡渠道網(wǎng)絡(luò)成員的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)自身對(duì)渠道的掌控力，利用價(jià)格利差，品牌策略、推廣與促銷(xiāo)策略的發(fā)揮，與渠道成員建立和諧的關(guān)系，同時(shí)對(duì)不同階段企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)暴露及瓶頸問(wèn)題進(jìn)行有效預(yù)警與解決，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與渠道成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、價(jià)值共享。

(二)渠道建設(shè)必須擺脫過(guò)去那種就事論事的靜態(tài)處理方法，代之以能動(dòng)性、變化性的動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略觀在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)上來(lái)，動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略觀要求企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)時(shí)必須用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)看待市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與問(wèn)題等的變化，不斷加強(qiáng)自身渠道優(yōu)勢(shì)的修煉，提高自身處理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題應(yīng)變能力和實(shí)施動(dòng)態(tài)渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的管理能力。企業(yè)的渠道管理人員要能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)識(shí)別企業(yè)獨(dú)特的渠道資源和優(yōu)勢(shì)，決定不同策略實(shí)施的適當(dāng)時(shí)期。渠道管理人員應(yīng)該把注意力集中在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的內(nèi)部管理過(guò)程上來(lái)，以提高企業(yè)的渠道掌握能力。

(三)渠道建設(shè)應(yīng)擺脫對(duì)廣告的嚴(yán)重依賴癥，樹(shù)立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和渠道合作意識(shí)，打造企業(yè)獨(dú)特的渠道優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)渠道是不同機(jī)構(gòu)之間的集合體，它們同時(shí)扮演著追求自身利益和集體利益的角色。為了利益它們之間既相互依賴又相互排斥，具體表現(xiàn)為行業(yè)內(nèi)不同品牌爭(zhēng)奪渠道網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)和渠道內(nèi)不同成員之間成本最低和向消費(fèi)者提供特色產(chǎn)品

與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不同層級(jí)渠道成員對(duì)消費(fèi)者的重視又導(dǎo)致了兩者之間的合作意識(shí)增強(qiáng)。

四營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)

根據(jù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位、中小企業(yè)的劣勢(shì)以及戰(zhàn)略性對(duì)中小企業(yè)渠道建設(shè)提出的新要求，中小企業(yè)應(yīng)選擇盡量直接的、短的、窄的、單一的、垂直的營(yíng)銷(xiāo)渠道。下面針對(duì)性地分析三條可行性渠道策略。

1、專(zhuān)賣(mài)店渠道策略。這種策略具有較好的可控性，不利之處是專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)的成本較高?？煽匦耘c成本的高低還與專(zhuān)賣(mài)店中自營(yíng)和特許店的比例有關(guān)。

2、超級(jí)終端渠道策略。超級(jí)終端如超級(jí)市場(chǎng)、超級(jí)商店、聯(lián)合商店、大賣(mài)場(chǎng)，折扣商店等，一般小企業(yè)都覺(jué)得高不可攀，對(duì)之有嚴(yán)重的心理障礙。但超級(jí)終端都是中小企業(yè)不得不面對(duì)的商業(yè)形態(tài)。在有些區(qū)域，如上海、北京、廣州、深圳，超級(jí)終端已經(jīng)或正在成為主流商業(yè)形態(tài)，在省會(huì)級(jí)城市和一些較為發(fā)達(dá)的地級(jí)城市的發(fā)展也非常迅速。因此，中小企業(yè)對(duì)之是欲罷也不能。事實(shí)上，超級(jí)終端對(duì)中小企業(yè)也并非鐵板一塊，而是留了不小的貨架空間。中小企業(yè)如果進(jìn)入超級(jí)終端則可以得到如下好處：

超級(jí)終端對(duì)品牌的容納能力較強(qiáng)，超級(jí)終端的信用較高。超級(jí)終端本身的信譽(yù)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有極大的幫助：在國(guó)外的超級(jí)終端，無(wú)品牌商品大行其道，占超級(jí)終端銷(xiāo)售額的比重相當(dāng)大。無(wú)品牌商品的暢銷(xiāo)是基于消費(fèi)者對(duì)超級(jí)終端的信任。在消費(fèi)者心目中，能夠進(jìn)入超級(jí)終端的商品，都是經(jīng)過(guò)反復(fù)篩選嚴(yán)格淘汰后保留下來(lái)的同品類(lèi)商品中的佼佼者，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)入超級(jí)終端的商品都具備一定程度的信任感，因此購(gòu)物時(shí)對(duì)品牌的挑選不像在傳統(tǒng)終端那樣認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不像在傳統(tǒng)終端購(gòu)物時(shí)那么強(qiáng)烈。中小企業(yè)的產(chǎn)品能夠進(jìn)入超級(jí)終端能為產(chǎn)品在其他渠道的銷(xiāo)售提供支持。超級(jí)終端有時(shí)被看作一個(gè)嚴(yán)格的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，如果一種產(chǎn)品被超級(jí)終端認(rèn)同，也容易被其他渠道所接受。因此，很多企業(yè)把產(chǎn)品能夠進(jìn)入超級(jí)終端作為一種榮譽(yù)，在其他渠道作宣傳推廣時(shí)，把產(chǎn)品能進(jìn)超級(jí)終端當(dāng)作一個(gè)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

3、逆向的批發(fā)零售渠道策略。從廠家到批發(fā)商到中轉(zhuǎn)商到零售商再到消費(fèi)者的批發(fā)零售模式的渠道策略，是最常規(guī)的渠道策略，但這種策略卻只適宜于有品牌強(qiáng)勢(shì)或有較好市場(chǎng)

基礎(chǔ)的企業(yè)和產(chǎn)品。對(duì)于缺乏市場(chǎng)拉力或市場(chǎng)拉力不足一般中小企業(yè)的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)抬高市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)坎，提出“市場(chǎng)準(zhǔn)入”的條件，如賒銷(xiāo)、貨款鋪墊、宣傳促銷(xiāo)、降價(jià)、退貨和不得供應(yīng)給其它經(jīng)銷(xiāo)商等條件。答應(yīng)這些條件企業(yè)像“帶著腳鐐跳舞”，不答應(yīng)這些條件又難以獲得經(jīng)銷(xiāo)商一一許多中小企業(yè)就是失敗在這里。從根本上說(shuō)，是因?yàn)檫@些還不夠和大經(jīng)銷(xiāo)商合作的條件，他們能給出的利益尚不能使大經(jīng)銷(xiāo)商滿足。弱勢(shì)中小企業(yè)可以嘗試將上面的常規(guī)渠道模式倒著做，即反方向的從渠道金字塔的底部基礎(chǔ)層開(kāi)始工作，先向零售商推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量達(dá)到一定數(shù)量后，直接向零售商供應(yīng)產(chǎn)品的小型配送批發(fā)商，會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)要求經(jīng)銷(xiāo)該產(chǎn)品，接著是更高層的經(jīng)銷(xiāo)商，因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)售量的擴(kuò)大和價(jià)格穩(wěn)定使經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品變得有利可圖，而紛紛加入到制造商的渠道體系。這樣，一層層逆向渠道結(jié)構(gòu)的體系就完成了。

第五篇：旅游市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略

廣西紅色旅游市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略

［摘要］廣西紅色旅游資源豐富，作為一種新興旅游產(chǎn)品，其在開(kāi)發(fā)中也取得了良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，但從總體上看也面臨諸多問(wèn)題，如政府熱，企業(yè)冷；媒體熱，民眾冷；游客多，效益少；節(jié)慶活動(dòng)多，常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)少，等等。對(duì)此，應(yīng)進(jìn)行地理細(xì)分、人口細(xì)分、行為細(xì)分及市場(chǎng)形象定位，并采取產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及促銷(xiāo)策略等營(yíng)銷(xiāo)策略。

［關(guān)鍵詞］廣西紅色旅游 市場(chǎng)定位 營(yíng)銷(xiāo)策略。

紅色旅游是指以革命紀(jì)念地、紀(jì)念物以及所承載的革命精神為內(nèi)涵，以現(xiàn)代旅游為基本形式，組織接待旅游者進(jìn)行參觀游覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命歷史知識(shí)、接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)，是紅色革命精神與現(xiàn)代旅游的結(jié)晶。紅色旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游發(fā)展史冊(cè)中的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品。發(fā)展紅色旅游，是鞏固黨的執(zhí)政地位的政治工程，是弘揚(yáng)偉大民族精神、加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的文化工程，是促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高群眾生活水平的經(jīng)濟(jì)工程。發(fā)展紅色旅游，有利于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育，有利于保護(hù)和利用革命歷史和文化遺產(chǎn)，有利于帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的整體快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文試對(duì)廣西紅色旅游市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探討。

一、廣西紅色旅游資源及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀概況。

（一）廣西紅色旅游資源簡(jiǎn)介。

1.以百色市為中心的右江流域紅色旅游區(qū)。以百色市為中心的桂西右江流域地區(qū)，能夠成為旅游景點(diǎn)的主要單體紅色旅游資源就達(dá)53處。主要分布在百色市右江區(qū)、樂(lè)業(yè)、凌云、田陽(yáng)、田東、平果、靖西、那坡等地區(qū)，其中包括紅七軍軍部舊址（粵東會(huì)館）、田東縣右江蘇維埃政府舊址、百色起義烈士紀(jì)念碑、百色起義紀(jì)念館、紅七軍政治部舊址（清風(fēng)樓）、樂(lè)業(yè)縣紅七軍紅八軍會(huì)師紀(jì)念館等景點(diǎn)。

2.以東蘭縣為中心的紅水河流域紅色旅游區(qū)。該旅游區(qū)主要紅色旅游資源集中于紅水河中上游的東蘭、巴馬、大化、都安、天峨等縣，共20多處。主要有東蘭列寧巖、魁星樓、韋拔群烈士墓、韋拔群紀(jì)念館、東蘭革命烈士陵園、巴馬瑤族自治縣紅七軍二十師師部舊址、河池市紅七軍河池宿營(yíng)地舊址、金城江革命烈士陵園、都安瑤族自治縣的都安縣蘇維埃政府舊址、大化瑤族自治縣中共右江地委桂西游擊隊(duì)指揮部舊址、天峨縣拉號(hào)巖等景點(diǎn)。

3.以龍州縣為中心的左江流域紅色旅游區(qū)。左江流域紅色旅游資源數(shù)量相對(duì)較少，分布范圍相對(duì)較小。主要以龍州、靖西、大新等地分布較多，共10多處，包括龍州的中國(guó)工農(nóng)紅軍第八軍司令部舊址、龍州起義紀(jì)念館、左江革命委員會(huì)舊址、紅八軍狙擊戰(zhàn)場(chǎng)舊址、龍州起義標(biāo)語(yǔ)，靖西縣紅八軍攻城遺址、中共地下黨領(lǐng)導(dǎo)的農(nóng)民協(xié)會(huì)培訓(xùn)班舊址（1934）等景點(diǎn)。

4.以興安縣為中心的湘江流域紅色旅游區(qū)。該旅游區(qū)紅色旅游資源以中央紅軍長(zhǎng)征文物和紅七軍過(guò)桂北文物遺址為主，紅色旅游資源共60多處。主要有：興安縣的界首紅軍堂、華江千家寺標(biāo)語(yǔ)樓、紅軍長(zhǎng)征突破湘江烈士紀(jì)念碑園、老山界、光華鋪烈士陵園、界首紅軍烈士墓；龍勝各族自治縣的龍坪紅軍樓、審敵堂、太平村紅軍洞、平等紅軍烈士紀(jì)念塔、潘寨紅軍橋、光明巖紅軍標(biāo)語(yǔ)、龍坪紅軍軍委舊址；灌陽(yáng)縣的文市、水車(chē)紅軍標(biāo)語(yǔ)、新坪狙擊戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)舊址、紅七軍司令部舊址、紅三軍團(tuán)司令部舊址；全州縣紅七軍前委會(huì)舊址、腳山鋪?zhàn)钃魬?zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)遺址、易蕩平烈士墓、資源縣鳳水村紅軍標(biāo)語(yǔ)，等等。

（二）廣西紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。

自國(guó)家啟動(dòng)“紅色旅游工程”以來(lái)，廣西先后印發(fā)實(shí)施了《2005—2010年廣西壯族自治區(qū)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，編寫(xiě)了《廣西重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)建設(shè)方案》，重點(diǎn)紅色旅游市縣也編制了各自的紅色旅游發(fā)展規(guī)劃。幾年來(lái)，紅色旅游的發(fā)展取得了顯著成績(jī)。廣西左右江紅色旅游區(qū)已成為我國(guó)12個(gè)重點(diǎn)紅色旅游區(qū)之一，廣西紅七軍軍部舊址、紅七軍和紅八軍會(huì)師地舊址、紅八軍軍部舊址、八路軍駐桂林辦事處舊址、紅軍長(zhǎng)征突破湘江烈士紀(jì)念碑園成為全國(guó)一百個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，南寧—崇左—靖西—百色線成為中國(guó)30條“紅色旅游精品線”之一。廣西已基本構(gòu)建“兩個(gè)紅色旅游中心、兩條紅色旅游精品線路、三大紅色旅游主題、四大紅色旅游品牌、五大紅色旅游區(qū)、15個(gè)重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）”的紅色旅游發(fā)展總體框架和布局。兩個(gè)中心是以百色市和桂林市為中心，建設(shè)了“左右江紅色旅游區(qū)”和“重走紅軍長(zhǎng)征路”紅色旅游區(qū)，充分發(fā)揮百色市和桂林市作為廣西發(fā)展紅色旅游的龍頭帶動(dòng)作用。兩條精品線路是“鄧小平足跡之旅”（南寧—崇左—龍州—靖西—田東—百色—樂(lè)業(yè)—鳳山—巴馬—東蘭—河池—南寧）和“重走紅軍長(zhǎng)征路”（桂林—興安—灌陽(yáng)—全州—資源—龍勝—桂林）兩條紅色旅游精品線路。三大紅色旅游主題是依托廣西左右江革命根據(jù)地、中央紅軍長(zhǎng)征過(guò)廣西和桂林抗日文化運(yùn)動(dòng)等紅色旅游資源，形成“偉人足跡”、“長(zhǎng)征之旅”和“抗戰(zhàn)文化”三大紅色旅游主題。

重點(diǎn)培育發(fā)展了百色起義、龍州起義、紅軍長(zhǎng)征突破湘江戰(zhàn)役和八路軍駐桂林辦事處舊址為全國(guó)知名紅色旅游品牌，主導(dǎo)和帶動(dòng)廣西紅色旅游發(fā)展。加快建設(shè)了右江紅色旅游區(qū)、左江紅色旅游區(qū)、桂北紅色旅游區(qū)、南寧紅色旅游區(qū)、桂東紅色旅游區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)了右江紅色旅游區(qū)、左江紅色旅游區(qū)和桂北紅色旅游區(qū)三大紅色旅游區(qū)建設(shè)。圍繞紅色旅游品牌和重點(diǎn)紅色旅游區(qū)的建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)完善15個(gè)紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）?？茖W(xué)保護(hù)和深度開(kāi)發(fā)以下15個(gè)重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)：百色起義紀(jì)念地（館、碑、革命烈士陵園），中國(guó)工農(nóng)紅軍第七軍軍部舊址———粵東會(huì)館，中國(guó)工農(nóng)紅軍第七軍政治部舊址———清風(fēng)樓，樂(lè)業(yè)中國(guó)工農(nóng)紅軍第七軍、第八軍會(huì)師舊址，右江工農(nóng)民主政府舊址———田東經(jīng)正書(shū)院，田東百谷紅軍村，紅七軍前敵委員會(huì)舊址———魁星樓，廣西農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所舊址———列寧巖，東蘭烈士陵園，中國(guó)工農(nóng)紅軍第八軍軍部舊址，龍州起義紀(jì)念館，龍州起義革命烈士紀(jì)念碑園、紅軍長(zhǎng)征突破湘江紀(jì)念地及碑園，紅軍長(zhǎng)征翻越的第一座大山———老山界，八路軍駐桂林辦事處舊址。截至2009年12月底，廣西共接待紅色旅游人數(shù)近4 000萬(wàn)人次，紅色旅游綜合收入達(dá)55億元，紅色旅游發(fā)展5年來(lái)直接就業(yè)人數(shù)近6 500人，間接就業(yè)人數(shù)達(dá)到45 000多人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

但是，從總體上看，廣西紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)仍存在以下不足：一是政府熱，企業(yè)冷。由于國(guó)家重視旅游對(duì)地方形象及財(cái)政稅收的作用，紅色旅游資源相對(duì)豐富的地、縣、市多掀起紅色旅游經(jīng)濟(jì)熱。但是紅色景區(qū)及相關(guān)旅行社大多數(shù)是政企不分、產(chǎn)權(quán)不明或多頭管理的企業(yè)，普遍存在著“等政策”、“等資金”、“等游客”的思想，其作為也多是“雷聲大，雨點(diǎn)小”。二是媒體熱，民眾冷。盡管各級(jí)政府的輿論工具對(duì)紅色旅游進(jìn)行了廣泛而持久的宣傳、報(bào)道，但游客旅游首選的仍然是具有“綠”、“古”、“奇”、“險(xiǎn)”等的休閑、觀光旅游。三是游客多，效益少。有些景區(qū)的游客多，但由于缺乏當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c，尤其是活動(dòng)項(xiàng)目策劃不夠，游客逗留的時(shí)間短，加之其他娛樂(lè)、休閑設(shè)施跟不上，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。四是節(jié)慶活動(dòng)多，常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)少。個(gè)別地方為了促銷(xiāo)，花費(fèi)不少資金舉辦多種推介會(huì)、紀(jì)念日或會(huì)館落成日等節(jié)慶活動(dòng)，但在產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等方面的常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較少，因而出現(xiàn)忽熱忽冷、冷熱不均等現(xiàn)象，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況也未得到較大改觀。造成這些狀況的原因，固然與資源優(yōu)勢(shì)差異、區(qū)位條件、開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題等因素有關(guān)，更重要的一個(gè)原因就是缺乏一套基于市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)行為分析等基礎(chǔ)之上的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。

二、廣西紅色旅游的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位。

（一）地理細(xì)分。

廣西紅色旅游因資源類(lèi)型和區(qū)位條件等因素的制約，按客源的集中度大小可將客源市場(chǎng)細(xì)分為區(qū)內(nèi)、區(qū)外和海外市場(chǎng)三個(gè)部分。一級(jí)市場(chǎng)擬為區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，居于首要地位的重點(diǎn)市場(chǎng)，首先是景點(diǎn)所在地及周邊地、市、縣。二級(jí)市場(chǎng)是居其次地位的開(kāi)拓市場(chǎng)，主要是區(qū)外市場(chǎng)，即與廣西紅色旅游有歷史、地域關(guān)聯(lián)的湖南、云南、廣東等省和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的福建、浙江和江蘇等省。三級(jí)市場(chǎng)又稱機(jī)會(huì)市場(chǎng)，主要為國(guó)內(nèi)其他地區(qū)及海外市場(chǎng)，包括革命先烈后代、科學(xué)考察旅游團(tuán)及回廣西祭拜的老兵及其親屬、想了解那段歷史的國(guó)際友人，這是廣西紅色旅游的重要特色，應(yīng)繼續(xù)鞏固這一市場(chǎng)。

（二）人口細(xì)分。

在性別構(gòu)成比例方面，以發(fā)展男性市場(chǎng)為主，女性市場(chǎng)為潛在市場(chǎng)。從年齡結(jié)構(gòu)上看，青少年市場(chǎng)需求十分穩(wěn)定，學(xué)校把紅色旅游作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育的有效方式，寓教于游，寓教于樂(lè)，因而成為紅色旅游的市場(chǎng)主體；中青年市場(chǎng)由于這一群體具有精力充沛、收入穩(wěn)定、消費(fèi)限制條件少等優(yōu)勢(shì)，是進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)領(lǐng)域；老年市場(chǎng)也不能忽視，老年人對(duì)紅色旅游的需求欲望高，出游可能性很大。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，主要包括專(zhuān)業(yè)修學(xué)旅游者和知識(shí)層旅游群體，作為一種基于紅色旅游資源的精神文化產(chǎn)品，紅色旅游能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)知識(shí)層游客所接受，但由于目前對(duì)紅色文化核心價(jià)值挖掘不深，因而專(zhuān)業(yè)修學(xué)旅游者比例不高，中高學(xué)歷的知識(shí)層旅游群體為紅色旅游客源市場(chǎng)的主流。

（三）行為細(xì)分。

按游客的旅游動(dòng)機(jī)、旅游時(shí)間、旅游方式看，絕大多數(shù)是單位組織或個(gè)人自發(fā)、集中在周末和黃金周及寒暑假期或者是一些革命紀(jì)念日來(lái)瞻仰革命勝跡、學(xué)習(xí)革命事跡并接受愛(ài)國(guó)主義教育。學(xué)生游客一般多以學(xué)校、集體組織形式，以接受教育為主要目的而進(jìn)行的觀光旅游，一般選擇近距離1～3日游為主，停留時(shí)間短，支付能力有限，消費(fèi)水平不高，偏愛(ài)價(jià)廉紀(jì)念品。中老年旅游者多出于懷舊情緒或增長(zhǎng)知識(shí)、休閑放松等目的，以知識(shí)界、政府部門(mén)等游客為主。一般收入較高且穩(wěn)定，比較注重身份，且有不少公費(fèi)、公務(wù)、商務(wù)游客，偏愛(ài)有地域特色的書(shū)畫(huà)和土特產(chǎn)等。

（四）市場(chǎng)形象定位。

旅游地市場(chǎng)形象定位就是在綜合分析內(nèi)部產(chǎn)品要素和外部市場(chǎng)要素的基礎(chǔ)上確定對(duì)自身發(fā)展有利的旅游地形象。這是旅游地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要步驟。形象定位的內(nèi)容主要包括主題形象、宣傳口號(hào)、名稱、標(biāo)志、代表性景觀等。由于廣西紅色文化遺產(chǎn)基本上都是“靜態(tài)”、“單體遺產(chǎn)”，因而尚難有統(tǒng)一的市場(chǎng)形象和宣傳口號(hào)。根據(jù)廣西紅色旅游資源的特點(diǎn)和價(jià)值及與其他地區(qū)的差異，同時(shí)考慮旅游市場(chǎng)的消費(fèi)傾向，可將“百色風(fēng)雷、兩江紅旗”、“突破湘江、長(zhǎng)征豐碑”、“抗日救國(guó)、民族團(tuán)結(jié)”作為廣西紅色旅游主題形象。

三、廣西紅色旅游發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（一）產(chǎn)品策略。

1.深挖紅色旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。紅色旅游屬精神文化產(chǎn)品，為了擴(kuò)大紅色旅游產(chǎn)品的文化性，滿足中高學(xué)歷層次游客需求，須做好以下五方面的工作：一是保持歷史原貌，客觀反映歷史事實(shí)，注重真實(shí)性。二是與黨史專(zhuān)家密切合作，加大收集、整理與搶救歷史文獻(xiàn)資料力度，使紅色景點(diǎn)成為資料和研究中心。三是開(kāi)展學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，與相關(guān)學(xué)術(shù)團(tuán)體建立密切關(guān)系，使之成為紅色文化研究基地。四是深入發(fā)掘紅色文化的精神價(jià)值，如百色精神、長(zhǎng)征精神、民族團(tuán)結(jié)精神和甘于奉獻(xiàn)的犧牲精神等，以增強(qiáng)紅色旅游的吸引力。五是創(chuàng)作、制作相關(guān)影視作品，使之更形象、具體地反映歷史真實(shí)。

2.注重產(chǎn)品新穎性與參與性。靜態(tài)陳列參觀方式已難以吸引現(xiàn)在的旅游者，應(yīng)將歷史沉淀的“靜”的東西活化。一是學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)爭(zhēng)遺跡和歷史文物展覽技術(shù)，利用聲、光、電等科技手段使展覽形式豐富多彩，以增強(qiáng)感染力和吸引力。二是對(duì)不同的紅色旅游地以不同資源特色為主線設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，組織參與性、體驗(yàn)性的旅游活動(dòng)。如組織團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)行“種棵吉祥樹(shù)，懷念鄧小平”、“穿紅軍服、唱紅軍歌、吃紅軍飯、走紅軍路”、以紅軍戰(zhàn)爭(zhēng)為題材的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)演練以及射擊、攀巖比賽、戶外拓展等活動(dòng)。三是突出與周邊地區(qū)紅色旅游產(chǎn)品差異性，重點(diǎn)突出周邊?。▍^(qū)、市）少有或沒(méi)有的資源，開(kāi)發(fā)出差異化產(chǎn)品。

3.加強(qiáng)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo)。一是實(shí)現(xiàn)“紅”（紅色旅游）與“綠”（自然山水）、“古”（國(guó)家歷史文化城）、“俗”

（地方民俗風(fēng)情）、“藍(lán)”（濱海文化）等各色旅游資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)單一的“文物展覽”向現(xiàn)代模式“彩色文化旅游”的新跨越，以滿足游客多樣化的需求，增強(qiáng)紅色旅游的持續(xù)吸引力。二是大力開(kāi)發(fā)紅色旅游系列產(chǎn)品，走集約化經(jīng)營(yíng)路子，實(shí)現(xiàn)紅色游覽與紅色餐飲產(chǎn)品、紅色購(gòu)物、紅色娛樂(lè)等產(chǎn)品的有效組合。三是加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)外“紅”、“紅”聯(lián)手，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，達(dá)到資源共享、線路對(duì)接、市場(chǎng)互動(dòng)、客源互送、效益雙贏、共同發(fā)展。四是加強(qiáng)紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物以及旅行社等的緊密結(jié)合，并從中體現(xiàn)紅色旅游精神與特色。

（二）價(jià)格策略。

1.低成本策略?；诩t色旅游的競(jìng)爭(zhēng)格局，廣西的紅色旅游應(yīng)以低價(jià)格甚至實(shí)行部分景點(diǎn)免費(fèi)來(lái)吸引旅游者，以迅速打開(kāi)紅色旅游市場(chǎng)。

2.階段定價(jià)策略。采用滲透價(jià)格策略以迅速打開(kāi)市場(chǎng)，待產(chǎn)品進(jìn)入到成長(zhǎng)期和成熟期，旅游產(chǎn)品和服務(wù)較完善后再適當(dāng)提高價(jià)格，逐步轉(zhuǎn)為正常價(jià)格。

3.折扣定價(jià)策略。對(duì)團(tuán)體實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠策略，以穩(wěn)定和擴(kuò)大此市場(chǎng)；對(duì)組團(tuán)旅行社實(shí)行優(yōu)惠，以剌激旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展；對(duì)學(xué)生、教師、老年人、公務(wù)員及當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)行半票優(yōu)惠等，利用季節(jié)折扣價(jià)策略以分散游客購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，在旅游旺季實(shí)行不同的價(jià)格策略。

4.系列產(chǎn)品定價(jià)策略。對(duì)于“紅”、“綠”、“古”、“俗”、“藍(lán)”等各色組合旅游產(chǎn)品實(shí)行組合定價(jià)，使參加“彩色”游的游客得到充分的優(yōu)惠，吸引更多的游客在感受愛(ài)國(guó)主義教育的同時(shí)，領(lǐng)略廣西的山清水秀和優(yōu)秀的民族民俗文化。

（三）渠道策略。

目前，廣西的紅色旅游應(yīng)以直接渠道為主，間接渠道為輔。特別是針對(duì)政府參與組織的單位團(tuán)隊(duì)游，應(yīng)以直銷(xiāo)為主，形成單位組織的團(tuán)隊(duì)游帶動(dòng)社會(huì)組團(tuán)游的良性循環(huán)，不斷擴(kuò)大直接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的散客客源，待市場(chǎng)成熟后，再轉(zhuǎn)向由旅行社間接銷(xiāo)售，發(fā)揮旅行社密集的銷(xiāo)售網(wǎng)、龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍的作用，以增加旅游者人數(shù)和旅游收入。

（四）促銷(xiāo)策略。

1.廣告宣傳促銷(xiāo)。主要通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、直郵廣告等媒體進(jìn)行促銷(xiāo)。應(yīng)持續(xù)不斷地做好旅游宣傳品發(fā)放、新聞媒體廣告宣傳、召開(kāi)旅游推介會(huì)等常規(guī)旅游宣傳促銷(xiāo)工作；建立主題鮮明的“廣西紅色旅游網(wǎng)”，使之成為紅色旅游景區(qū)（企業(yè)）和旅游者信息交流的平臺(tái)、國(guó)內(nèi)外了解廣西紅色旅游的一個(gè)窗口。同時(shí)，應(yīng)高度重視口碑的宣傳效應(yīng)，口碑是旅游宣傳中毋需費(fèi)用但最有價(jià)值的宣傳方式。

2.營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)。包括：（1）向旅游消費(fèi)者散發(fā)紅色旅游宣傳品。（2）贈(zèng)品銷(xiāo)售，即向旅游者贈(zèng)送能夠傳遞企業(yè)及其旅游產(chǎn)品信息的小物品，如印有企業(yè)名稱、地址、電話號(hào)碼、企業(yè)口號(hào)、景點(diǎn)等的日歷、小手巾、紀(jì)念卡、紀(jì)念幣等，以刺激旅游者的購(gòu)買(mǎi)欲望。（3）有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，即旅游者購(gòu)買(mǎi)紅色旅游產(chǎn)品后發(fā)給一定量的兌獎(jiǎng)券，銷(xiāo)售金額達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，公開(kāi)抽獎(jiǎng)，或購(gòu)買(mǎi)一定貨幣量的旅游產(chǎn)品后，當(dāng)場(chǎng)摸獎(jiǎng)等。

3.公共關(guān)系促銷(xiāo)。一是利用黨史研究專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)歷史事件進(jìn)行論證的機(jī)會(huì)（研討會(huì)等）或組織黨史研究專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)紅色旅游地進(jìn)行考察、論證，以更好地樹(shù)立紅色旅游的形象，向市場(chǎng)推出紅色旅游的價(jià)值。二是對(duì)歷史人物（如老紅軍）或其事跡進(jìn)行報(bào)道，或組織歷史人物的后代緬懷革命遺址遺跡的活動(dòng)。三是將革命事跡拍攝成電影、電視劇，或爭(zhēng)取涉及廣西革命斗爭(zhēng)的電影、電視來(lái)廣西拍攝，讓廣西的革命事跡、革命遺址和遺跡為全國(guó)人民所熟知，進(jìn)而影響廣大海內(nèi)外旅游者。

4.人員推銷(xiāo)。人員推銷(xiāo)作為一種直接的促銷(xiāo)方式，可以直接接觸游客和挖掘潛在游客，不但有利于向游客介紹紅色旅游產(chǎn)品，還能迅速得到來(lái)自游客的較為準(zhǔn)確的信息反饋。因此，可組織專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、優(yōu)秀的導(dǎo)游員，深入學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、老年協(xié)會(huì)等，開(kāi)展各種廣泛的交流式、討論式、演講式促銷(xiāo)活動(dòng)。

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