第一篇：黨課材料:堅持以人為本 使人民群眾共建共享和諧社會（本站推薦）

堅持以人為本使人民群眾共建共享和諧社會

堅持以人為本，使人民群眾共建共享和諧社會，是社會主義和諧社會基本特征的集中體現，是構建社會主義和諧社會的根本前提和力量源泉。要在黨的創(chuàng)新理論指引下，堅定不移地把以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，貫徹于構建社會主義和諧社會的全過程。

一、構建

社會主義和諧社會的根本前提

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，始終站在最廣大人民根本利益的立場上謀發(fā)展、促發(fā)展，才能為構建社會主義和諧社會提供雄厚的物質基礎。我們黨把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要務，堅持以經濟建設為中心，不斷解放和發(fā)展生產力，為社會全面進步和人的全面發(fā)展提供物質基礎。堅持城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，逐步改變城鄉(xiāng)二元經濟結構；堅持區(qū)域協(xié)調發(fā)展，逐步扭轉地區(qū)差距擴大的趨勢；堅持可持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展；堅持統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放，在更大范圍、更寬領域、更高層次上參與國際經濟技術合作和競爭，提高對外開放水平等等，所有這些，都體現了堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的精神。只有為人民群眾而發(fā)展，為實現人民群眾的幸福而發(fā)展，以人民群眾為發(fā)展之本，才是科學發(fā)展之路、和諧發(fā)展之路，才是發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，不斷推進以人民當家做主為本質內涵的社會主義民主政治建設，才能為構建社會主義和諧社會提供牢固的政治基礎。發(fā)展社會主義民主政治，保證人民依法行使民主權利，使人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來，是構建社會主義和諧社會的內在要求和重要保證。只有在人民群眾大力支持和積極參與的前提下，社會主義和諧社會才能建立起來。在我國社會，民主與法治是統(tǒng)一的，兩者缺一不可。法治的意義不僅在于可以減少矛盾，而且在于可以有效地解決矛盾，使已經產生的紛爭得到及時解決，使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。構建社會主義和諧社會，必須保證人民作為國家和社會的主人的地位，讓人民群眾依法管理國家和社會事務，管理經濟和文化事業(yè)。

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，大力弘揚和培育為人民服務精神，才能為構建社會主義和諧社會提供堅實的人文道義基礎。中華文化有著重視人文道義的悠久傳統(tǒng)?？鬃映珜У摹叭收邜廴恕保凹核挥?，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲達而達人”，表現了對人的關愛，希冀社會的每個人都有所“立”、有所“達”。在構建社會主義和諧社會的過程中，要在馬克思主義特別是在黨的創(chuàng)新理論的指導下，善于借鑒、吸收、激活中華民族優(yōu)良的人文精神傳統(tǒng)，以豐富人民群眾共建共享和諧社會的精神內涵，形成和諧社會發(fā)展的強大精神動力。

二、構建社會主義和諧社會的力量源泉

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，高度重視解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，讓人民群眾不斷得到看得見、摸得著的實際利益。人民群眾的根本利益是一致的，但在具體利益上不可避免地會存在差異。正確處理人民內部具體利益上的矛盾，必須統(tǒng)籌兼顧社會各階層群體的利益，不能只考慮一部分人的利益而忽略另一部分人的利益，更不能只考慮少數人的利益而忽略絕大多數人的利益。對不同階層群體合法的利益，都要一視同仁地予以尊重、保護，決不能壓制和侵害人民群眾應有的合法權利和利益。只有把人民群眾的利益追求作為發(fā)展的立足點與出發(fā)點，讓各階層人民群眾在改革開放和經濟建設中都得到實實在在的好處，才能最廣泛最充分地動員和組織廣大人民群眾投身于建設中國特色社會主義偉大事業(yè)，形成全國各族人民各盡其能、各得其所、和諧共處的局面。

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造。要尊重和保護一切有益于人民和社會的勞動。不論是體力勞動還是腦力勞動，不論是簡單勞動還是復雜勞動，一切為我國社會主義現代化建設做出貢獻的勞動，都是光榮的，都應該得到承認和尊重。要尊重知識，大力推動科技進步和創(chuàng)新，不斷用先進科技改造和提升國民經濟，努力實現我國生產力發(fā)展的跨越。尊重知識必須尊重人才。包括知識分子在內的我國工人階級，是推動先進生產力發(fā)展的基本力量。我國農民階級和其他勞動群眾，同工人階級緊密團結，是推動社會生產力發(fā)展的重要力量。要尊重創(chuàng)造，提倡和推動自主創(chuàng)新，使創(chuàng)造的價值體現時代的要求，反映發(fā)展的規(guī)律。

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，自覺把為人民執(zhí)政與靠人民執(zhí)政有機統(tǒng)一起來。科學執(zhí)政、民主執(zhí)

政、依法執(zhí)政，是我們黨長期執(zhí)政經驗的科學總結，是實現以人為本、執(zhí)政為民理念的必由之路。要善于運用科學、民主、依法執(zhí)政的方式，增強人民群眾及社會組織參與公共事務的動力和責任感，統(tǒng)籌各種社會資源，提高執(zhí)政黨解決社會問題的能力和水平。要拓寬暢通便捷的民意表達渠道，進一步豐富和發(fā)展人民群眾廣泛參與的民主形式，及時了解和反映社會各方面群眾的不同意見或要求，加強對社會輿論的調控與引導，從而實現為人民執(zhí)政和靠人民執(zhí)政的統(tǒng)一。

三、把以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，貫徹于構建社會主義和諧社會全過程

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則健全社會組織機制。社會組織是社會成員進行利益表達和政治參與的工具。胡錦濤同志指出，要充分發(fā)揮基層黨組織和共產黨員服務群眾、凝聚人心的作用，發(fā)揮城鄉(xiāng)基層自治組織協(xié)調利益、化解矛盾、排憂解難的作用，發(fā)揮社團、行業(yè)組織和社會中介組織提供服務、反映訴求、規(guī)范行為的作用。在這三種組織中，社團組織和中介組織的作用是非常重要的。要堅持培育發(fā)展和管理監(jiān)督并重，完善培育扶持和依法管理社會組織的政策，引導各類社會組織加強自身建設，健全組織機制，提高自律性和誠信度。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則激發(fā)社會創(chuàng)造活力。要充分發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，使全社會的創(chuàng)造能量充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現、創(chuàng)業(yè)活動蓬勃開展。始終堅持人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點，確保黨和政府的重大決策和工作部署都能從人民群眾的創(chuàng)造性實踐中汲取智慧、經受檢驗，都要依靠人民群眾付諸實踐、取得實效。始終堅持發(fā)揮生產力作為最活躍最革命因素的決定性作用，堅定不移地通過深化改革破除各種體制機制障礙，不斷解放和發(fā)展生產力。始終堅持把創(chuàng)新精神貫穿于治國理政的各個環(huán)節(jié)，保護創(chuàng)新熱情，鼓勵創(chuàng)新實踐，完善創(chuàng)新機制，寬容創(chuàng)新挫折，增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家。始終堅持弘揚自力更生、頑強拼搏、團結協(xié)作的精神，倡導自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)業(yè)，營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會環(huán)境。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則促進社會團結穩(wěn)定。通過改革發(fā)展促進社會穩(wěn)定，是我們黨的實踐經驗的科學總結，是必須長期堅持的重要方針。必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，以改革促進和諧、以發(fā)展鞏固和諧、以穩(wěn)定保障和諧，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。必須創(chuàng)新社會管理體制，整合社會管理資源，提高社會管理水平，健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，在服務中實施管理，在管理中體現服務。建設服務型政府，強化社會管理和公共服務職能；推進社區(qū)建設，完善基層服務和管理網絡；健全社會組織，增強服務社會功能；統(tǒng)籌協(xié)調各方面利益關系，妥善處理社會矛盾；完善應急管理體制機制，有效應對各種風險；加強社會治安綜合治理，增強人民群眾的安全感；加強國家安全工作和國防建設，保障國家穩(wěn)定安全。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則提升全社會的精神文明程度。構建社會主義和諧社會，在思想文化價值層面的重要任務，就是要協(xié)調好堅持社會主義核心價值體系的主導地位與社會成員不同層次的精神需求的關系。既要大力加強社會主義核心價值體系與和諧文化建設，消除和抵御封建主義和資本主義腐朽思想文化的侵蝕，又要根據社會成員不同的覺悟層次和文化程度，盡可能滿足人民群眾日益多樣化的、健康的精神文化需求。

第二篇：黨課材料：堅持以人為本 使人民群眾共建共享和諧社會

黨課材料:堅持以人為本 使人民群眾共建共享和諧社會

黨課材料:堅持以人為本 使人民群眾共建共享和諧社會

堅持以人為本使人民群眾共建共享和諧社會

堅持以人為本，使人民群眾共建共享和諧社會，是社會主義和諧社會基本特征的集中體現，是構建社會主義和諧社會的根本前提和力量源泉。要在黨的創(chuàng)新理論指引下，堅定不移地把以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，貫徹于構建社會主義和諧社會的全過程。

一、構建社會主義和諧社會的根本前提

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，始終站在最廣大人民根本利益的立場上謀發(fā)展、促發(fā)展，才能為構建社會主義和諧社會提供雄厚的物質基礎。我們黨把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要務，堅持以經濟建設為中心，不斷解放和發(fā)展生產力，為社會全面進步和人的全面發(fā)展提供物質基礎。堅持城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，逐步改變城鄉(xiāng)二元經濟結構；堅持區(qū)域協(xié)調發(fā)展，逐步扭轉地區(qū)差距擴大的趨勢；堅持可持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展；堅持統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放，在更大范圍、更寬領域、更高層次上參與國際經濟技術合作和競爭，提高對外開放水平等等，所有這些，都體現了堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的精神。只有為人民群眾而發(fā)展，為實現人民群眾的幸福而發(fā)展，以人民群眾為發(fā)展之本，才是科學發(fā)展之路、和諧發(fā)展之路，才是發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，不斷推進以人民當家做主為本質內涵的社會主義民主政治建設，才能為構建社會主義和諧社會提供牢固的政治基礎。發(fā)展社會主義民主政治，保證人民依法行使民主權利，使人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來，是構建社會主義和諧社會的內在要求和重要保證。只有在人民群眾大力支持和積極參與的前提下，社會主義和諧社會才能建立起來。在我國社會，民主與法治是統(tǒng)一的，兩者缺一不可。法治的意義不僅在于可以減少矛盾，而且在于可以有效地解決矛盾，使已經產生的紛爭得到及時解決，使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。構建社會主義和諧社會，必須保證人民作為國家和社會的主人的地位，讓人民群眾依法管理國家和社會事務，管理經濟和文化事業(yè)。

只有堅持以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，大力弘揚和培育為人民服務精神，才能為構建社會主義和諧社會提供堅實的人文道義基礎。中華文化有著重視人文道義的悠久傳統(tǒng)?？鬃映珜У摹叭收邜廴恕保凹核挥?，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲達而達人”，表現了對人的關愛，希冀社會的每個人都有所“立”、有所“達”。在構建社會主義和諧社會的過程中，要在馬克思主義特別是在黨的創(chuàng)新理論的指導下，善于借鑒、吸收、激活中華民族優(yōu)良的人文精神傳統(tǒng)，以豐富人民群眾共建共享和諧社會的精神內涵，形成和諧社會發(fā)展的強大精神動力。

二、構建社會主義和諧社會的力量源泉

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，高度重視解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，讓人民群眾不斷得到看得見、摸得著的實際利益。人民群眾的根本利益是一致的，但在具體利益上不可避免地會存在差異。正確處理人民內部具體利益上的矛盾，必須統(tǒng)籌兼顧社會各階層群體的利益，不能只考慮一部分人的利益而忽略另一部分人的利益，更不能只考慮少數人的利益而忽略絕大多數人的利益。對不同階層群體合法的利益，都要一視同仁地予以尊重、保護，決不能壓制和侵害人民群眾應有的合法權利和利益。只有把人民群眾的利益追求作為發(fā)展的立足點與出發(fā)點，讓各階層人民群眾在改革開放和經濟建設中都得到實實在在的好處，才能最廣泛最充分地動員和組織廣大人民群眾投身于建設中國特色社會主義偉大事業(yè)，形成全國各族人民各盡其能、各得其所、和諧共處的局面。

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造。要尊重和保護一切有益于人民和社會的勞動。不論是體力勞動還是腦力勞動，不論是簡單勞動還是復雜勞動，一切為我國社會主義現代化建設做出貢獻的勞動，都是光榮的，都應該得到承認和尊重。要尊重知識，大力推動科技進步和創(chuàng)新，不斷用先進科技改造和提升國民經濟，努力實現我國生產力發(fā)展的跨越。尊重知識必須尊重人才。包括知識分子在內的我國工人階級，是推動先進生產力發(fā)展的基本力量。我國農民階級和其他勞動群眾，同工人階級緊密團結，是推動社會生產力發(fā)展的重要力量。要尊重創(chuàng)造，提倡和推動自主創(chuàng)新，使創(chuàng)造的價值體現時代的要求，反映發(fā)展的規(guī)律。

要最廣泛地調動人民群眾建設和諧社會的積極性主動性創(chuàng)造性，就要從以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則出發(fā)，自覺把為人民執(zhí)政與靠人民執(zhí)政有機統(tǒng)一起來?？茖W執(zhí)政、民主執(zhí)

政、依法執(zhí)政，是我們黨長期執(zhí)政經驗的科學總結，是實現以人為本、執(zhí)政為民理念的必由之路。要善于運用科學、民主、依法執(zhí)政的方式，增強人民群眾及社會組織參與公共事務的動力和責任感，統(tǒng)籌各種社會資源，提高執(zhí)政黨解決社會問題的能力和水平。要拓寬暢通便捷的民意表達渠道，進一步豐富和發(fā)展人民群眾廣泛參與的民主形式，及時了解和反映社會各方面群眾的不同意見或要求，加強對社會輿論的調控與引導，從而實現為人民執(zhí)政和靠人民執(zhí)政的統(tǒng)一。

三、把以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則，貫徹于構建社會主義和諧社會全過程

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則健全社會組織機制。社會組織是社會成員進行利益表達和政治參與的工具。胡錦濤同志指出，要充分發(fā)揮基層黨組織和共產黨員服務群眾、凝聚人心的作用，發(fā)揮城鄉(xiāng)基層自治組織協(xié)調利益、化解矛盾、排憂解難的作用，發(fā)揮社團、行業(yè)組織和社會中介組織提供服務、反映訴求、規(guī)范行為的作用。在這三種組織中，社團組織和中介組織的作用是非常重要的。要堅持培育發(fā)展和管理監(jiān)督并重，完善培育扶持和依法管理社會組織的政策，引導各類社會組織加強自身建設，健全組織機制，提高自律性和誠信度。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則激發(fā)社會創(chuàng)造活力。要充分發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，使全社會的創(chuàng)造能量充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現、創(chuàng)業(yè)活動蓬勃開展。始終堅持人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點，確保黨和政府的重大決策和工作部署都能從人民群眾的創(chuàng)造性實踐中汲取智慧、經受檢驗，都要依靠人民群眾付諸實踐、取得實效。始終堅持發(fā)揮生產力作為最活躍最革命因素的決定性作用，堅定不移地通過深化改革破除各種體制機制障礙，不斷解放和發(fā)展生產力。始終堅持把創(chuàng)新精神貫穿于治國理政的各個環(huán)節(jié)，保護創(chuàng)新熱情，鼓勵創(chuàng)新實踐，完善創(chuàng)新機制，寬容創(chuàng)新挫折，增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家。始終堅持弘揚自力更生、頑強拼搏、團結協(xié)作的精神，倡導自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)業(yè)，營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會環(huán)境。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則促進社會團結穩(wěn)定。通過改革發(fā)展促進社會穩(wěn)定，是我們黨的實踐經驗的科學總結，是必須長期堅持的重要方針。必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，以改革促進和諧、以發(fā)展鞏固和諧、以穩(wěn)定保障和諧，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。必須創(chuàng)新社會管理體制，整合社會管理資源，提高社會管理水平，健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，在服務中實施管理，在管理中體現服務。建設服務型政府，強化社會管理和公共服務職能；推進社區(qū)建設，完善基層服務和管理網絡；健全社會組織，增強服務社會功能；統(tǒng)籌協(xié)調各方面利益關系，妥善處理社會矛盾；完善應急管理體制機制，有效應對各種風險；加強社會治安綜合治理，增強人民群眾的安全感；加強國家安全工作和國防建設，保障國家穩(wěn)定安全。

要按照以人為本、使人民群眾共建共享和諧社會的原則提升全社會的精神文明程度。構建社會主義和諧社會，在思想文化價值層面的重要任務，就是要協(xié)調好堅持社會主義核心價值體系的主導地位與社會成員不同層次的精神需求的關系。既要大力加強社會主義核心價值體系與和諧文化建設，消除和抵御封建主義和資本主義腐朽思想文化的侵蝕，又要根據社會成員不同的覺悟層次和文化程度，盡可能滿足人民群眾日益多樣化的、健康的精神文化需求。

第三篇：以人為本___共建共享

以人為本 共建共享 構建充滿活力的和諧企業(yè)

XXX有限公司

XX公司是全國最大的XX化工生產企業(yè)，年生產能力XX噸。企業(yè)于XX年X月成立，現有員工XX人。多年來，公司堅持以人為本，盡心盡力為職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，將建立勞動關系和諧作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，促進了職工工作的積極性和主動性，提升了企業(yè)的凝聚力，達到企業(yè)和職工互利雙贏。

一、建立完善勞動制度，構建和諧法制環(huán)境

公司從成立以來重視規(guī)章制度的建設，在制定勞動制度方面涉及員工的招聘錄用管理、勞動合同管理、員工獎懲管理等勞動規(guī)章制度，涵蓋了員工勞動關系管理的方方面面。同時根據國家勞動政策法規(guī)，完善了《公司薪酬改革方案》、《公司各類勞動定額標準》等與公司內部管理體制相配套的薪酬分配制度，從制度上保障了職工的根本利益，使職工收入隨著企業(yè)經濟效益的增長而增長，調動了企業(yè)和職工的積極性，為推動和諧勞動關系發(fā)展起到了保駕護航的作用。

二、規(guī)范勞動合同管理，保障職工勞動經濟權益 公司依法與職工簽訂勞動合同，堅持做到“程序合法，內容全面，管理規(guī)范，有效履行”。公司人力資源部設專人負責勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止等相關事宜；在職工勞動合同上對工作時間和休息休假作出規(guī)定。按照國家對女員工特殊勞動保護，結合公司屬于化工行業(yè)實際，公司規(guī)定女職工生 育休假期限為15-18個月，休假期間發(fā)放基本工資。公司實行人性化管理，促進勞動關系和諧。職工的勞動合同簽訂率和在勞動保障行政機關的報告?zhèn)浒嘎示_到了100%，職工對勞動用工管理滿意率達98.5%。

公司從2003年成立起，就依法為職工參加了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險和住房公積金，職工參保率達100%。多年來，公司始終堅持保障職工利益不動搖，總是以保證發(fā)放職工工資和“五險一金”交納為首要，并按月足額發(fā)放和交納到位。與此同時，公司還為職工參加了人身意外傷害、住院附加險、女職工婦科等商業(yè)保險，維護了職工的合法權益，解除了職工的后顧之憂。

公司出臺鼓勵政策，鼓勵職工參加全國大中專院校再教育學習，并報銷差旅費、交通費。同時鼓勵職工參加職業(yè)技術等級考核考評，根據考取的不同技術等級給予不同的獎勵，獲得中級、高級技能等級分別給予每月績效工資1.5%和 3%技能津貼，為員工成長提供平臺。

三、加強民主管理，構建和諧人文環(huán)境

(一)發(fā)揮工會的作用，推進和諧創(chuàng)建。依法建立工會組織，取得了社會團體法人資格。吸納公司全體務工人員入會，職工入會率達100%，依法按時足額補繳工會經費。完善職代會制度，每年召開職代會、工代會，審議公司總經理工作報告和工會報告，以及有關職工和企業(yè)發(fā)展的重大事宜，堅持做到職工代表參與決策。在規(guī)范職代會各項程序、落實各項職權的同時，選舉產生了職工董事和職工監(jiān)事，進入公司董事會和監(jiān)事會。為職工參與企業(yè)決策和管理，暢通了渠道，對促進 勞資雙方之間理解、信任，起到了橋梁紐帶作用。

（二）順應勞動關系變化，強化爭議調處工作。建立了以公司行政和工會兩級勞動爭議調解委員會為依托的橫向到邊、縱向到底、耳聰目明、觸角靈敏的預警機制網絡。對企業(yè)勞動關系狀況、職工關注的熱點和分配、保險等方面的矛盾進行分析預測。公司成立八年來沒有發(fā)生一起勞資糾紛和上訪事件。

（三）推行集體勞動合同制度和工資集體協(xié)商制度。公司工會代表職工依法與公司簽訂集體合同，并定期對相關條款進行修訂，報人力資源和社會保障行政部門審查，地方工會備案，集體合同履約率和職工滿意率達到98.2%。

為保證企業(yè)職工工資隨企業(yè)的經濟效益同步增長，從2008年起，公司建立了企業(yè)工資集體協(xié)商制度。按照協(xié)議，給職工調整了工資，平均漲幅在13%以上，其中生產一線職工工資漲幅在16%以上。工資集體協(xié)議的簽訂和完善，增加了工資制度透明度。協(xié)商機制的建立，提高了職工維權意識、增加了職工話語權，提升了職工的主人翁意識。

（四）推進廠務公開制度。在公開的內容上由一般的生產經營情況向企業(yè)經營的難點、職工關心的熱點和廉政建設的焦點拓展，每年公開的事項有600多件（次），廠務公開成為職工了解企業(yè)、貼近企業(yè)、維護自身利益、增強凝聚力和上進心的重要手段，也成為企業(yè)一項常態(tài)性的工作，職工滿意率也在90%以上。

(五)開展經濟創(chuàng)新活動。先后組織了“節(jié)能減排、降本增效”、“當好主力軍、建功十二五”以及合理化建議、技術革新等競賽活動。自2004年以來，推廣和采納的252項技術成 果和合理化建議，如硫化黑工藝技術的應用和除塵工藝改進等技術成果等，獲得了自治區(qū)“職工經濟技術創(chuàng)新工程”重大成果獎，促進了生產技術的進步，產生了可觀的經濟效益，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

四、加強安全管理，構建和諧安全環(huán)境。

一是每年公司都與各單位和職工簽定“安全生產責任狀”，強化安全生產責任制。

二是在關愛職工健康工作中，每年對職工進行身體健康體檢，并定期邀請專家給職工進行健康知識講座。

三是強化員工安全教育和應急事故演練和處置，扎實開展“安康杯”競賽、“反三違”、“黨員身邊無違紀”、“我當一天安全員”、“我為安全獻一計”等專項活動，充分發(fā)揮了全員參與作用，隱患排查治理工作成效明顯。

四是加大安全生產費用提取和安全設施的投入力度，改善生產環(huán)境和職工工作條件，確保了安全生產。

五、加強文化引領，構建和諧發(fā)展環(huán)境

一是建立了“公司困難職工幫扶機制”，開展了扶貧解困、金秋助學、應急救助等活動,使幫扶工作規(guī)范有序。每年對困難職工家庭進行補助救濟，送去企業(yè)的關懷和溫暖，努力營造親情氛圍。

二是有組織地開展各種形式的精神文化活動。公司工會每年都要圍繞企業(yè)生產、經營、管理、文化建設的實際，安排體育比賽、文藝演出以及重要紀念活動等，從來沒有因為生產忙而停止過活動。文化活動開展陶冶了職工情操，豐富了企業(yè)文化生活。三是積極為職工辦好事、實事，讓職工得到切實的利益。公司工會每年在征求職工意見的基礎上，提出辦實事項目，連續(xù)三年興辦了30件實事，內容包括提高福利待遇、解決職工家屬就業(yè)、解決職工住宅樓等。這一件件實事的落實，改善了工作生活環(huán)境，提高了職工的生活質量，贏得了民心，也凝聚了人心，得到職工的贊譽和擁護，現在，每年辦十件實事成為了一項制度。此外職工家中的紅白喜事以及職工生病等，公司領導必定親自上門探望、慰問。

四是公司職工以其吃苦耐勞的品質和堅定不移的信念，傳承了“天當被子地當鋪，艱苦奮斗建企業(yè)”的創(chuàng)業(yè)精神，成就了“以鹽為業(yè)、愛場如家；忘我勞動、艱苦創(chuàng)業(yè)；大公無私、全力奉獻”的鹽工精神，“團結、拼搏、開拓、奉獻”的企業(yè)精神植根于員工的心中，成為不斷創(chuàng)業(yè)、不斷進取的力量源泉。涌現出了“全國勞動模范”XXX、央企先進個人XXX和XXX“工人先鋒號”XXX等一大批具有代表性的先進典型，成為企業(yè)新時期的形象和標志，成為影響和帶動他人的標桿和旗幟。

創(chuàng)建和諧企業(yè)的實踐，使我們充分體會到，企業(yè)發(fā)展需要和諧的人脈，職工立業(yè)需要和諧的環(huán)境。兩者相互作用、相互促進。通過創(chuàng)建活動的開展，一個共創(chuàng)和諧、共謀發(fā)展的良好局面日益顯現。在今后的工作中，我們將會珍惜榮譽，再接再厲，在建設和諧企業(yè)的道路上快馬加鞭繼續(xù)努力，帶領廣大職工為企業(yè)和地方的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定多做貢獻，再立新功！

第四篇：堅持以人為本構建和諧社會

堅持以人為本構建和諧社會

****有限公司屬股份制企業(yè)，于1995年興建，是一家現代化制藥企業(yè)。為了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，公司堅持依靠科技求發(fā)展，以人為本促發(fā)展，以期做強做大，為當地的經濟騰飛、社會穩(wěn)定做出自己的貢獻。

一、以人為本，全心全意依靠職工辦企業(yè)，逐步完善工資集體協(xié)商機制

隨著經濟社會快速發(fā)展及勞動關系相關法律法規(guī)的不斷完善，工資集體協(xié)商工作將不斷深化，繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理理念，進一步健全完善公司工資集體協(xié)商長效機制，鞏固、發(fā)展和維護好企業(yè)與職工的現實和長遠利益，進一步開拓協(xié)商工作思路，創(chuàng)新協(xié)商工作方法，努力提高職工的滿意度，為公司穩(wěn)定人才隊伍、維護和諧勞動關系奠定扎實的基礎。

幾年來，公司積極規(guī)范各項規(guī)章制度、完善勞動用工制度，并建立企業(yè)合同簽訂、社保購買、工資發(fā)放等動態(tài)跟蹤制度，積極維護職工權益，完善了社會醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老保險制度等福利政策，定期組織員工體檢、培訓、外出旅游，保障員工的切身利益，極大地提高職工工作積極性，通過平等協(xié)商為職工們簽訂勞動合同、繳納社會保險和按時發(fā)放工資，使職工們的合法權益得到了有效保障，進一步促進企業(yè)良性健康地發(fā)展，達到企業(yè)和職工“雙贏”的目的，保持公司勞動關系的和諧穩(wěn)定。2011年

1在上級工會組織的指導下，結合公司的性質、規(guī)模、效益等不同情況，在民主管理工作的基礎上，認真籌備、積極啟動要約程序，及時召開職工代表大會，順利簽訂了《工資集體協(xié)商協(xié)議書》等相關文書，真正將工資集體協(xié)商工作落到實處，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎。

二、嚴格落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作

公司將安全生產工作列入重要議事日程，落實責任，定期召開會議研究部署安全生產工作，并加強領導，強化安全生產管理隊伍建設。

年初，公司還充實調整了安全工作領導小組，由生產副總親自任組長，生產車間主任為成員，嚴格做好公司安全生產的監(jiān)管任務，年底進行績效考核，采用“一票否決”。落實責任，完善安全生產工作機制。公司充分利用“安全生產月”活動，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強領導，落實責任，狠抓防控，強化整改，為員工創(chuàng)建安全、和諧的平臺，努力做到員工“高高興興上班來，平平安全回家去”的良好氛圍。

三、開展多種文娛活動，為職工身心健康護航

一是將學習與教育相結合，充分利用“安康杯”競賽和“工人先鋒號”評比等活動，提高職工的文化知識能力與責任紀律意識。先后組織了GMP培訓、勞動技能競賽等，并對其間表現優(yōu)秀的員工予以獎勵，號召干部職工積極努力工作，提高責任意識，為公司發(fā)展建言獻策，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。二是

不斷完善工會規(guī)章制度，為保障職工權益、促進全面發(fā)展提供堅強后盾。三是關心職工日常生活，考慮到有些員工上下班不方便，為其安排宿舍，冬天為他們安裝暖氣，夏天安裝空調扇。為他們創(chuàng)建一個家的環(huán)境，使他們融入到玉瑞這個大家庭。

四、熱心公益事業(yè)，扶危濟困，帶動地方經濟和諧發(fā)展

公司發(fā)展迅速、管理正規(guī)，效益顯著，始終保持逐年上升趨勢，對于發(fā)展地方經濟、提升產業(yè)結構，增加當地農民收入等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。公司員工50%為周邊剩余勞動力，很好地解決了農村剩余勞動力的就業(yè)問題。2011年新增就業(yè)崗位60個，較好地吸納了部分農民工。

近年來，公司多次開展“金秋助學送溫暖”活動，已無償資助當地教育十幾萬元，2011年公司又為當地小學購置一批教學用具，并資助一些村莊的困難學生上學。年末公司與上級工會組織聯(lián)合幫助困難職工13人次，幫助他們度過一個愉快祥和的春節(jié)，促進了社會的和諧發(fā)展。

此外，公司還大力發(fā)展環(huán)境建設，不斷加大綠化面積，提升了環(huán)境質量和品位。

總之，公司始終堅持“以人為本，以誠為信，敬業(yè)創(chuàng)新，奉獻進取”的企業(yè)宗旨，始終遵循“質量第一，客戶至上，合作雙贏”的經營方針，從原材料進廠到成品放行出廠的全過程，嚴格按照GMP要求執(zhí)行，生產出“百姓放心藥，人民良心藥”。立志為人類健康事業(yè)做出更大的貢獻！為當地的經濟騰飛，社會穩(wěn)定

貢獻自己的力量！

第五篇：堅持以人為本 構建和諧社會

堅持以人為本 構建和諧社會

胡錦濤同志指出：“堅持以人為本，就是要以實現人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)談發(fā)展，促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化 需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民?！眻猿忠匀藶楸臼强茖W發(fā)展觀的本質和核心，是科學發(fā)展觀的主要內涵。

一、構建和諧社會必須要堅持以人為本

作為執(zhí)政理念，以人為本，是“三個代表” 重要思想的集中體現，必須把以人為本體現在實際工作的指導思想、基本思路和工作方法中。首先要注重提高干部隊伍的素質。強素質是做好一切工作的基礎，飛速 發(fā)展變化的經濟形勢和稅收事業(yè)快速發(fā)展，迫切需要政治業(yè)務素質高，懂技術，會管理，明法律的“全才”和“通才”。要把培養(yǎng)干部職工堅定的政治信念、高超的 業(yè)務水平、健全的人格品質作為開展好各項工作的基礎和條件。其次要建立完善各項制度，形成制度保障機制，實現隊伍管理的規(guī)范和高效。為保證制度落實，領導 干部必須率先垂范，以身作則，確保政令暢通；必須落實好民主集中制，提高班子的領導藝術和領導水平，以公為本、公正處事、公平待人，以高尚的人格魅力影響 人。第三，以人為本必須體現人的價值，要做好“用人”的文章。“為政之道，要在得人”，對每一名干部都要了解其能力水平以及性格和品質，用人一技之長，最 大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。

二、構建和諧社會必須實現“四個和諧”

第一要實現干 群間的和諧。首先要加大政務公開力度，對崗位職責、目標考核、干部交流、職工福利等重大事項及時公開，使權力運行公開透明。二是要解決實際問題，以群眾是 否擁護，是否高興，是否滿意為標準進行工作決策。三是要重視思想政治工作，及時掌握干部職工的思想動態(tài)；充分發(fā)揮職工代表作用，面對面地聽取代表意見建 議，暢通上下溝通的渠a道。第二要實現上下級之間的和諧。要建立局領導與基層聯(lián)系點制度，定期到基層進行工作調研；要逐步減少機關與基層的差距，貫徹向基 層傾斜意見，同時規(guī)范津貼、補貼制度，彌補各崗位之間的差距。減輕基層負擔，充分利用辦公網對一些工作提早安排，減輕工作壓力，使管理與被管理的關系，逐 步變?yōu)榛ブソǖ年P系。第三要實現人與人之間的和諧。關心干部職工的文化生活，家庭困難，樹立“在健康中生活，在快樂中工作”的理念。對職工生病、婚喪嫁 娶、家庭困難等，及時進行家訪，幫助職工解決實際困難。同時以活動為載體創(chuàng)造地稅文化氛圍，為職工提供相互交流、愉悅身心和展示個人才藝的平臺。第四要實 現與社會的和諧。首先必須主動把自己的工作思路納入地方政府的統(tǒng)一部署中來，立足于公平執(zhí)法、優(yōu)化服務，為發(fā)展縣域、鄉(xiāng)域經濟發(fā)揮好職能作用。二要加強國 稅與地稅的協(xié)作，建立聯(lián)席會制度，定期溝通，對一些基礎征管數據及時相互傳送，信息共享。三要加強與財政、工商、交通、勞動、銀行等部門的協(xié)作，完善有關 制度，在全社會形成治稅合力。四要融洽與納稅人的關系，堅持執(zhí)法與服務并重，增強征納雙方的良性互動，降低稅收征納成本。

三、構建和諧社會要正確處理好“三個關系”

一是要處理好以人為本與稅收中心工作的關系。我們的稅收工作是滿足人的需要、實現人的自由全面發(fā)展的手段，如果脫離開中心工作，以人為本就缺乏必要的物 質基礎和保證，也難以實現人的尊嚴和價值，因此，二者是相輔相成，和諧統(tǒng)一的。二是要處理好個人利益和公共利益的關系。實現好、維護好、發(fā)展好人民的利益 是以人為本的集中體現，但人的利益是多元的，不能只顧眼前利益、具體利益和個人利益，要與長遠利益、根本利益和公共利益和諧統(tǒng)一起來，找到其中的契合點。三是處理好以人為本與制度約束的關系制度和紀律是管理的主要手段，必須要以制度管人、管事，制度必須要體現人性化，但不能以此降低制定制度和執(zhí)行制度的規(guī) 范性和嚴肅性。只有正確處理好以上三個關系，才能真正把以人為本落到實處，才能促進地稅事業(yè)的和諧發(fā)展

堅持以人為本 保障安全生產

堅持以人為本 保障安全生產 長期以來，我們從事煤礦工作，深知安全工作的重要性，如何扎實搞好煤礦安全工作一直是煤礦工作者探索和實踐的課題。在管理方式日漸轉變、人們的思維意識深 刻變化、行業(yè)管理水平日趨提高的今天，特別是同煤集團按照大集團、大公司的構想組建后，抓好安全工作顯得尤為重要。堅持以人為本的思路，突出“四觀”處理 好“四種關系”必將成為煤礦安全工作的趨勢和發(fā)展要求。1堅持科學的發(fā)展觀 處理好安全與生產和效益的關系 安全是煤礦工作的永恒主題，是涉及到企業(yè)和員工切身利益的平安工程，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。新時期、新要求、新階段、新變 化，我們要從思想和行為中徹底摒棄“重生產、輕安全、”“以生產效益為中心”等傳統(tǒng)觀念和做法，從思想認識上擺正安全工作的位置，保證安全后盾牢不可破。這就是要求我們堅持科學的發(fā)展觀。一要把安全放在生產與效益的首要位置來抓，用安全推動生產，促進效益。缺乏保證，生產效益將徒而無益，企業(yè)終將難以為 繼。我們要堅定不移地貫徹落實“安全第一，預防為主”的思路方針，堅決把安全工作當作生產運營的底線和前提基礎，實實在在用有力的安全政策和措施為生產提 供堅實的安全后盾，通過安全條件的改善為職工生產積極性的提高增強動力，通過安全環(huán)境的優(yōu)化為生產創(chuàng)造條件，促進效益的穩(wěn)步提高。二是把安全貫穿到生產效 益的行為當中，靠生產效益保障安全，扎實基礎。在生產效益的實踐當中，我們一方面要堅持多年來形成的一套行之有效的制度和方法，在管理手段上鞏固提高水平，在管理方式上傳承文明全員互動，在管理行為中時刻體現精細化、規(guī)范化，通過管理，保障安全生產。另一方面要通過生產效益的增長保證安全投入，為安全提 供穩(wěn)定的經濟后盾，夯實安全基礎，促進煤礦各項工作健康穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。2堅持正確的人生觀 處理好軟硬件建設的關系 在安全生產管理過程中，由于隊伍技術素質不一，導致難以充分發(fā)揮現代化設備效能的問題不容忽視，應該引起足夠重視。提高技術裝備的利用率就必須建 設一支高素質的員工隊伍，擁有一大批能夠熟練駕馭現代化設備的技術能手。這就勢必要我們堅持以人為本的方法，一方面通過以人為本的管理，管好人、用好人、發(fā)揮好人的中心作用； 另一方面創(chuàng)新管理機制，通過挖掘員工的主觀能動性和創(chuàng)造性、促進人的全面發(fā)展來提高安全管理的覆蓋面，形成“人人、時時、事事”有 人操心盡力的管理格局，依靠管理規(guī)范人的行為，依靠人的全面發(fā)展優(yōu)化管理行為，實現安全生產。安全硬件設施的必要充足投入和裝備的技術含量是提高安全管理 水平的基礎，以人為本的軟件環(huán)境則是提高安全管理水平的關鍵，只有通過2個方面的有機結合，相互促進，才能使安全管理水平持續(xù)穩(wěn)定提升，安全 管理扎實可 靠。3堅持正確的群眾觀 處理好群眾參與管理的關系 安全管理是一項繁雜的系統(tǒng)工程，必須依靠群眾集體的智慧和力量才能得以實現和保證。首先，要依靠群眾自覺行動消防不安全因素。要相信群眾、依靠群 眾、廣泛發(fā)動群眾參與到涉及群眾切身利益的安全工作中來，通過群眾思想認識的提高，參與安全工作主動性的增強、工作行為的轉變，保證安全操作的規(guī)范性，消 除人本身造成的不安全因素和物的不安全隱患。其次，要依靠嚴格嚴肅的制度增強員工的責任感，消防僥幸心理。要進一步落實“三大規(guī)程”、《礦山安全法》和各 類安全法規(guī)制度，緊緊抓住落實獎懲這個關鍵因素，在統(tǒng)一行為上動腦筋、做文章，使管理約束與群眾主動參與緊密結合起來，引深安全管理。再次，要廣泛宣傳發(fā) 動職工家屬參與到安全文化和精神氛圍，真正使群眾成為安全生產的主體，發(fā)揮應有的作用。4堅持正確的政績觀 處理好國家企業(yè)員工三者利益關系 安全是煤礦的頭等大事，各級領導干部要自覺加強黨性修養(yǎng)和世界觀的改造，牢記安全工作的緊迫性，樹立大局意識和憂患意識，以求真務實的精神作風，求實效、解難事，夯實安全基礎。在日常工作中，要以高度的政治責任心解決實際問題，并把保證安全生產當作落實“三個代表”重要思想的具體途徑和政治任務來 抓，以身作則，堅定不移地把安全工作搞好，把安全技術措施落實好，從而保證國家、企業(yè)、員工的共同利益不受損失。抓好安全管理就要堅持正確的政績觀，把握 安全大局，保證安全投入，保障職工人身安全。各級領導干部要顧大局、識大體，牢記身上肩負的使命和責任，情系職工，心系安全生產，在保證安全資金投入、補 齊安全虧欠設施的同時，身先士卒，帶頭搞好安全工作。要正確處理好國家、企業(yè)、員工三者利益關系，既要保證安全投入合理，又要考慮企業(yè)的承受能力；既要保 證職工人身安全，又要保證經濟效益的不斷提高；既要突出以人為本的管理，還要發(fā)揮先進技術裝備的效能，力求通對安全大局的準備把握和靈活駕馭，保證國家、企業(yè)、員工的利益同步實現。安全是生產的前提，是發(fā)展的基礎。只要堅持用科學的發(fā)展觀，正確的人體觀、群眾觀、政績觀來指導安全實踐，安全管理就會顯現出 良好的發(fā)展態(tài)勢，安全管理水平就會逐步得以提升。

物業(yè)管理公司工作總結

奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在××工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，××公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對××續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)××，有足夠的信心在未來幾個月內與××小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立××、××等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們 的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于××企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精 神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了××今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖 強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！

三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量

“向管理要效益”是××發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最 大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里，××企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭 的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

由于××托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞 增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著 企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個 別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著××企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內 耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務拓展），充分 發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng) 新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對××服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由 保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以××服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳 實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從×月份前的××分上升到了現在的××分；得滿分的由×月份的×間到×月份之后的× ×間以上，四季度得滿分的分別為××間、××間和××間。通過上述調查情況來看，我們對××服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與××公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已 經成為了現實。

對××服務廳的托管，是我司本最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了

安全生產工作總結

一、今年的重要工作

今年以來建發(fā)公司重視抓好交通、防火、維穩(wěn)和安全生產工作。按照廣州市和開發(fā)區(qū)的部署，認真貫徹落實上級有關各項文件精神，把工作重點落實到基層，抓安 全到車間、庫房、小區(qū)、場館和工地。特別是年初開展的安全生產大 檢查，6月份開展的安全生產及公眾聚集場所消防安全專項整治和第四季度開展的“百日安全無 事故”活動，都緊密聯(lián)系建發(fā)公司及屬下各企業(yè)的實際情況，有針對性地抓好工作。在維穩(wěn)方面，堅持妥善處理勞資矛盾糾紛，注意做好矛盾化解工作，建發(fā)公司上 下和諧融洽，保證了各項安全。歸納起來主要有以下幾點(“五個突出”)：

(一)突出抓好“兩個落實”，明確權責，分級管理，切切實實把安全生產管理工作落到實處。

建發(fā)公司高度重視安全，自覺維護穩(wěn)定，明確認識到：“遵章守法、關愛生命”的核心就是引導和啟發(fā)全社會重視人的生命價值，是全面落實科學發(fā)展觀、科學安 全觀，貫徹“以人為本”，構建和諧社會的重大問題，而安全與生產，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。必須明確在生產經營與安全工作出現矛盾時，應優(yōu)先解決安全 問題，企業(yè)發(fā)生矛盾糾紛時，作為管理者應首先考慮化解矛盾糾紛。企業(yè)是安全生產的主體，作為企業(yè)的管理者，經營者就是要考慮在生產經營中如何減少和杜絕不 安全的問題。要研究如何有效地發(fā)現和防范事故隱患，積極廣泛地樹立“保證安全，人人有責”的社會責任感和法律意識。建發(fā)公司上下認真抓好“兩個落實”。

1、組織落實。建發(fā)公司黨委和經營班子定期傾聽工作匯報，研究處理相關問題。并調整了綜治工作領導小 組，充實了領導力量，并將交通、防火、安全生產及維穩(wěn)等工作統(tǒng)一領導，并下設綜治辦公室，負責各項工作的協(xié)調、督辦和落實，各直屬企業(yè)也都按要求配備和充 實了相關的人員，加強領導，建全了組織。

2、責任落實。年初建發(fā)公司與屬下企業(yè)簽訂了安全生產、消防和交通安全責任書，在6月份開展的安全生 產月活動中又與建發(fā)公司本部各部門簽訂了責任書。為了加強工作的計劃性，年初就制訂了全年工作計劃，還堅持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。如在安全生產月活動剛開始，就召開了集團各級管理人員參加的動員會，傳達和貫徹安全月活動的文件和方案。為搞好集團辦公大樓的消防演練，又召 開了本部全體員工、大樓保安、服務人員參加的動員會，請區(qū)公安消防處的干警和建發(fā)公司領導宣講有關消防滅火及逃生的知識和程序。為及時交流和總結安全月活 動的經驗做法，又分別在下屬企業(yè)召開現場會加強交流和溝通。各直屬企業(yè)領導注重抓好安全生產責任制的落實。物業(yè)公司領導明確分工，及時抓好所管轄區(qū)域內消 防設施維修，并召開現場會，組織義務消防隊進行消防演練。監(jiān)理公司把安全生產目標分解到工地，責任落實到個人，公司領導和現場安全管理人員分別下工地抓落 實。嶺頭公司針對9家未能交出去的在安全生產管理中存在問題的企業(yè)，與區(qū)安監(jiān)局有關領導共同研究制定如何加強管理的方案。

(二)突出搞好“三結合”，有針對有重點地開展好企業(yè)日常的安生生產檢查工作。

建發(fā)公司針對本企業(yè)、直屬托管和代管的企業(yè)分散、面廣、點多及業(yè)務種類繁雜的特點，分析摸底，有重點地搞好安全大檢查(其中直屬和托管企業(yè)17 家，合資 參股企業(yè)15家，代管的東區(qū)外資企業(yè)77家，合計110多家)，從5月中旬開始，結合貫徹落實上級關于加強對企業(yè)租用發(fā)電機使用管理，對易爆品和公眾聚集 場所，?；饭芾淼葘ｍ椪吻闆r，多次組織人員深入到相關的38家企業(yè)、建筑工地、“三小”場所進行重點檢查，做到三個結合：

一是面上檢查與重點抽查結合。對隱患疑點多，不安全苗頭較突出的飛天潤滑油、曉風皮革廠、青年路物管商鋪、依利安達等4家企業(yè)存在的問題發(fā)出了《整改通 知書》。其中依利安達公司加熱爐已被區(qū)安監(jiān)局勒令停產整頓。飛天潤滑油已按整改通知書的要求對該廠區(qū)內的消防設施設備進行全面的檢修和更換。在整改中還組 織所屬員工進行了安全消防知識的培訓。另外也將公眾聚集場所作為大檢查的重點目標。即建發(fā)公司建設大廈、第一體育中心、青年苑、北圍廠房和明珠酒店。以上單位總體消防設施、設備的功能基本保證應急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。都建立了消防責任制度和應急預案。

二是普查與堵漏洞結合。對因用電高峰期，個別企業(yè)租賃油機發(fā)電中存在的不安全隱患問題，加強整改，堵塞漏洞。檢查的重點是代管的東區(qū)5家外資企業(yè)，督促 企業(yè)在用機發(fā)電中3個弄清。弄清油機租賃單位是否有完備的資質；弄清油機操作工是否持證上崗；弄清油機的安放與油的儲存是否符合要求。

三是安全教育與典型交流結合。針對東區(qū)外資企業(yè)安全管理人員新工作經驗不足等情況，組織部分企業(yè)的安 全主任到新政豐公司檢查該企業(yè)加熱爐整改的情況，又組織到南方氣體公司觀摩該公司安全生產管理的經驗和做法，使觀摩者深受啟發(fā)和教育。還針對頂津公司發(fā)生 的多起工傷事故，組織該企業(yè)安全主任和車間班組長與事故當事人座談，總結事故的經驗教訓。選擇勞動密集型的外資企業(yè)杜益塑膠公司，召開現場會，組織東區(qū)近40家企業(yè)的安全主任到會，聽取該企業(yè)的工作匯報，還觀摩了該企業(yè)組織的消防演練和員工模擬疏散等。

(三)突出做好“防消并舉”，做到防消結合，預防為主；未雨稠繆，防患于未然。

利用開展安全月活動，立足應對火災事故發(fā)生的“現場”組織演練。把建設大廈15-18樓作為模擬火災發(fā)生現場，于6月30日組織本部全體員和大樓的服務 員、業(yè)務消防隊員進行演練使員工掌握火災應急的疏散和逃生，也使業(yè)務消防隊員掌握報警及與消防隊協(xié)同救護等技能。物業(yè)公司響應集團領導的號召，在對建設大 廈消防設備進行檢查中，組織所屬各物業(yè)管理片區(qū)主任和義務消防隊員計40多人參加現場會，交流工作情況，組織滅火表演，使義務消防隊員受到了實踐的鍛煉。

(四)突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時妥善地化解矛盾，為安全生產工作的開展打下良好的基礎。

妥善處理好員工與企業(yè)之間的勞資矛盾和糾紛問題，是做好維護社會穩(wěn)定工作，構造和協(xié)社會的重要基礎性的工作，也是保證企業(yè)發(fā)展的重要因素。建發(fā)公司領導 認真抓好穗開綜治辦[2005]

41、42號文件精神的落實工作。對因企業(yè) 改制遺留問題的爭議，員工工資、員工勞動合同爭議、經濟補償及其他福利待遇爭議 問題的處理，本著慎重、務實積極化解矛盾的態(tài)度。集團主要領導親自過問，分管領導認真負責、綜治辦人員耐心做好工作。對涉及到因勞動合同、住房公積金等政 策性條款的爭議，積極協(xié)調政府相關部門，給予妥善處理。對涉及到員工工資，經濟補償等問題，積極想辦法籌措資金盡快解決；對因企業(yè)分配制度改變造成員工分 配問題糾紛，及時指導下屬企業(yè)妥善處理。對原個別員工因屬歷史遺留問題，至今又沒有相應政策處理的社會養(yǎng)老問題，建發(fā)公司領導不簡單化處理，關心體恤其困 苦，在做好安扶工作的同時，積極與政府相關部門協(xié)調，力求能給予解決。為了主動搞好工作又組成工作組利用半個月的時間，對所屬各個企業(yè)勞動合同，分配制 度、員工福利等相關問題進行檢查，對檢查中發(fā)現的問題發(fā)出發(fā)出整改通知書，限期糾正。今年以來先后協(xié)調處理了下屬6家企業(yè)的勞資矛盾糾紛問題，涉及的員工 達210人次，化解了矛盾，積極維護了社會的穩(wěn)定。

(五)突出搞好“安全生產宣傳工作”，積極營造上下重視，人人參與，形式多樣的良好安全生產工作氛圍。

為了提高大家對安全生產重要性的認識，普及安全常識和提高自我保護意識，建發(fā)公司加大力度，主動開展宣傳活動。

一是大張旗鼓地營造安全活動氛圍。在開展各項大的活動中都在辦公大樓和停車廠的活動中都在辦公大樓和停車廠從公眾場所懸卦橫幅標語，增設和刊登了四期安全行車，消防滅火和防觸電傷人的墻報專欄。出版了六期安全工作專題簡報，傳達上報的指示，交流安全工作情況。

二是以多種形式傳播知識。利用建發(fā)公司本部OA系統(tǒng)宣傳安全小百科常識，組織知識測驗，還集中20天在建設大廈大堂反復播放安全生產VCD影片。還為各直屬企業(yè)發(fā)放了《企業(yè)法定代表人安全讀本》。

三是加強溝通，形成上下互動。建發(fā)公司綜治辦，在傳達上報和集團領導的要求中，加強與各直屬企業(yè)和托管企業(yè)領導的聯(lián)系、溝通，注意傾聽各級領導的意見和 建議，利用簡報和會議及上報材料等形式，加強相互的支持和配合，形成“保證安全人人有責，人人盡責”的共識，上下互動，推進工作。

(六)存在的問題與不是：

1.由于建發(fā)公司托管和代管的企業(yè)多，且面廣分散，企業(yè)生產經營的業(yè)務種類繁多，靠集團綜治辦協(xié)調監(jiān)督力度不夠，對企業(yè)全面的情況及存在的安全隱患難以深入了解，溝通不暢。

2.部分企業(yè)在抓安全生產管理中存在著“疲勞期”和“疲軟收理”，工作不夠深入細致，工作作風疲沓，個別企業(yè)對發(fā)現的問題整改不徹底。

3.在處理勞資矛盾和歷史遺留問題中，因時間較長，情節(jié)復雜，導致工作被動。4.員工樓、北圍廠房因樓齡長，消防設備殘舊，消防栓水壓低個別存在漏 水現象，加之已購買樓的業(yè)主多，管理難，部分消防栓和水袋有丟失的現象。個別企業(yè)對公眾聚集場所的安全管理存在僥幸心理，工作時緊時松等。

二、下一步的工作重點

由于建發(fā)公司重視，各直屬企業(yè)積極配合和支持，從年初至今整體安全形勢較好，未出現大的安全事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心。全區(qū)、市、省的部 分區(qū)域，部分行業(yè)的安全形勢不容樂觀，特別是重大事故連續(xù)發(fā)生，對各級都有震動，區(qū)主要領導都有重要批示，建發(fā)公司董事長也就此問題作出指示，對此我們要 高度重視抓好落實。

(一)明確主要目標任務堅決杜絕重、特大安全事故，減少一般安全事故，實現“安全無事故”年。

(二)抓好以下工作

1、繼續(xù)抓好落實開展“百日安全無事故”活動。結合四季度的工作實際，抓住重點、難點力求解決、確保全年安全。

2、落實建發(fā)公司領導的要求，結合集團的實際，建立、完善和形成具有集團特色的安全生產制度體系，今年底明年初重點做好資料檔案的整理完善和現有規(guī)章制度的補充完善，統(tǒng)一制訂使之更加規(guī)范化。

3、深入企業(yè)搞好安全檢查工作。①積極配合上級搞好重點檢查。尤其是高層出租的工業(yè)廠房，公眾聚集場所等重要目標，對檢查出的問題抓好整改落實。②對易 出現安全隱患苗頭的企業(yè)，如建筑工地，“三小”場所，?；肥褂闷髽I(yè)等要跟蹤檢查整改。③深入調查研究，分析解決難點和疑點問題。主動與區(qū)安監(jiān)局，區(qū)公安 分局協(xié)調，解決好對代管的東區(qū)外資企業(yè)中的矛盾和問題。協(xié)助物業(yè)公司就如何加強對北圍廠房消防設施整改進行研究，加快推進整改方案的落實，以消除隱患，杜 絕事故。

4、做好防火工作，尤其是今冬明春干灶氣候的防火工作，落實“預防為主，防消結合”。特別是明珠電廠、酒店、體育中心、建筑工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

5、加強交通安全管理工作。①對駕駛人員進行“遵章守法”的教育，堅決制止無證駕駛，超速行駛和酒后駕車苗頭的出現。②搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。③建發(fā)公司辦公室就交通安全和車輛的管理問題出方案，抓好落實。

6、做好維護社會穩(wěn)定工作，落實上級文件精神。①建發(fā)公司綜治辦主動搞好內部矛盾糾紛排查、調處的協(xié)調工作。②建立、健全重大糾紛和群體性事件的工作方 案和預案。及時掌握動態(tài)，及時上報信息、妥善處理事件。搞好相關資料的整理，歸檔工作。③落實各級領導工作責任制和責任追究制。做到：領導包案到位、責任 單位工作到位，督辦督查到位和責任追究到位。房產公司工作總結

學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。

2.強化管理，開拓市場

房產公司的領導班子是一個務實的班 子。盡管在本產業(yè)中，房產公司推向市場較晚，經營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現實，在事業(yè)上群策群力，以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決 策，適時進行ISO9001質量管理體系認證工作，從而將房產公司事業(yè)不斷推向前進。

在經營工作中，公司不斷適應市場，調整經營策 略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都 用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗 旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。

三、廉潔自律情況

本廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現任何違規(guī)現象。物業(yè)管理公司工作總結

奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在××工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，××公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對××續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)××，有足夠的信心在未來幾個月內與××小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立××、××等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們 的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于××企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精 神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了××今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖 強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！

三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量

“向管理要效益”是××發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最 大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里，××企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭 的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

由于××托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞 增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著 企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個 別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著××企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內 耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務拓展），充分 發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng) 新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對××服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由 保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以××服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳 實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從×月份前的××分上升到了現在的××分；得滿分的由×月份的×間到×月份之后的× ×間以上，四季度得滿分的分別為××間、××間和××間。通過上述調查情況來看，我們對××服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與××公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已 經成為了現實。