第一篇:論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系
論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系
論當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系
前些日子和同學(xué)攀談時,偶然間聽他抱怨“大學(xué)兩年了,竟然一個知己都沒遇
到!活的也太失敗了點(diǎn)吧!”。就是這句話,就成了我寫這一篇文章的話題來源。
我這位同學(xué)沒有認(rèn)清自己處在人際關(guān)系中的位置,所以他不會發(fā)現(xiàn)自己的知己。
其實(shí),人與人之間的接觸就是人際關(guān)系的最直接體現(xiàn)。通俗一點(diǎn)說,人際關(guān)系就
是人與人打交道罷了。
顯而易見,人際關(guān)系的學(xué)問在我們?nèi)粘I钪袩o處不在。簡簡單單的一句話,就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個星球上一刻,人際關(guān)系就會存在一刻。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系,是我們將來踏上社會走
向成功首先要解決的問題。良好的人際關(guān)系,可以讓我們在成功的道路上少走很
多彎路,可以協(xié)助我們變復(fù)雜問題為輕松化。但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況:
交往順利或不順利,如果交往順利,會心情舒暢、身心健康;如果交往受挫,便
會使得心情郁悶,身心受損,導(dǎo)致各種不良后果,這些在我們大學(xué)生的生活中是
極為常見的。那么我們怎樣才能處理好我們的人際關(guān)系呢?
一、培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性
我們?nèi)耸巧鐣娜?,很難想象我們離開了社會,離開了與他人交往會是什么樣
子。只要人與人之間存在交流,人際關(guān)系就會存在。在我們踏進(jìn)社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。良好的人際關(guān)系會使我們事半功倍。在校期間,我們要學(xué)會和各色各樣的人交往,不要怕碰壁。只有你嘗試了,才會明白搞好人
際關(guān)系是那么的不容易。
1、親戚朋友關(guān)系。當(dāng)你遇到問題的時候,首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系
了。因為在你心里,這種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘I钪?,這種關(guān)系
也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易,其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚
朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會上有很多六親不認(rèn)的事例存在,這就
要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。
2、其他關(guān)系。在我們的日常生活中,我們會遇到形形色色的人,接觸到形形
色色的事情。所以同時我們也會建立許許多多的關(guān)系。同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、老
板和員工的關(guān)系、合伙關(guān)系、熟人關(guān)系等等。因此,處理好這些人際關(guān)系,對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大的幫助。
在近年來,我們大學(xué)生過分追求高分?jǐn)?shù),把大量時間都花費(fèi)在了學(xué)習(xí)上了。
這是一件好事情,畢竟知識就是力量。但是越來越多的學(xué)生斷絕了與外界的聯(lián)系,完全應(yīng)了那句老話,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”。最終導(dǎo)致不良的后果,大學(xué)生的人際交往能力普遍偏弱。這就要求我們,在注重學(xué)習(xí)文化知識的同時也
要兼顧人際交往的培養(yǎng)?,F(xiàn)在的招聘會上,老板一方面看學(xué)生的知識水平,更看
重的還是看你適應(yīng)社會與人之間交往溝通的能力。當(dāng)今世界,競爭越來越激烈,和外界打交道的機(jī)會也越來越平常,員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市
場競爭中獲勝的主要動力。所以,培養(yǎng)良好的交際能力也就成了焦點(diǎn)話題。
二、培養(yǎng)良好人際交往的能力
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力:首先,要有
積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人。日常交往活動中,要主動與他人交往,不要
消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。
其次,要從小做起,注意社交禮儀,積少成多。再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識積累,在實(shí)際的交往生活中去體會,把握人際交
往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍
貴的感情之一。
培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧,那就是:
首先,和對方打過交道之后,要記住對方的姓或名,以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動和對方打招呼,以顯示自己的禮貌。讓對方感覺到你對
他的尊敬和重視。
再次,在交往的時候,要舉止大方,不要有太多的小動作。小動作太多會使對
方不自在,也會給對方留下不好的印象。舉止大方會讓對方聯(lián)想到你做事利索,也會是對方感到交流的氛圍輕松融洽,同時會對你留下自信的評價。
第三,要學(xué)會幽默風(fēng)趣的交流方式,讓人覺得和你交流舒暢歡快;不要死氣沉
沉的,讓人感覺和你交往有壓抑感。
第四,在交流的同時,要注意自己的措辭,不要說一些有傷和氣的話,避免刺
激到對方的自尊心。要學(xué)會使用一些比較中和的話,注意語言的魅力。會安慰受
挫折的人,讓對方感覺到你是一個可以依靠的人。會贊揚(yáng)獲得成就的人,讓對方
感覺到你是在真心的祝賀他,以便得到他的指教。會暗示犯錯的人,讓對方不至
于在公眾面前顏面喪盡,對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。
最后是做事心平氣和,不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個有修養(yǎng)有內(nèi)
涵的人。別人也會很樂意和你合作,一起共事,因為他們感覺你是一個值得信賴的人。
我們大學(xué)生是社會中一個特殊的群體,在邁進(jìn)大學(xué)的第一天,我們就從高中時
期緊張的氛圍中釋放出來,面對我們的是一個更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系,我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則:
1、學(xué)會平等交往,這是人與人的交往最基本的原則。我們每個人都有自己獨(dú)
立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。
在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使,那么他很
快便會遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭強(qiáng)好勝的年齡,個性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是
好現(xiàn)象,但是我們不能事事都感覺都高人一等,記住“天外有天,人外有人”。
2、學(xué)會真誠待人,這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待,才能建立
良好人際關(guān)系,贏取對方的信任,才能更深一步的加深彼此的情感。誠實(shí)還是成功
交往的基石,想獲得知心朋友就要對朋友真誠,不撒謊、不隱瞞,表里如一。
3、講究誠實(shí)守信,誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映,是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo),是成功的伙伴,是無形的資本,也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究
信譽(yù),就要求我們在為人處事方面言必行,行必果。
4、還要懂得尊重他人,每個人都有自己的人格尊嚴(yán),每個人都不愿在當(dāng)中面
前出糗所以要學(xué)會維護(hù)對方的尊嚴(yán),懂得如何尊重對方是至關(guān)重要的。只有你尊
重對方了,對方才會尊重你,這是誰都明白的道理。不要在對方背后說有損對方
名譽(yù)的話,不說具有攻擊性的語言。否則,只會導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至
沖突。
5、懂得互助互利,這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)。互助,就是當(dāng)一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理
得到了滿足,才會將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。
總之,作為大學(xué)生的我們,要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng),不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會,要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系,協(xié)助自己活的成功,就要多一些良好的品質(zhì),少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人
是怎么處理人際關(guān)系的,注意總結(jié)借鑒。
第二篇:論秘書如何處理好人際關(guān)系
論秘書如何處理好人際關(guān)系
[摘要]21世紀(jì)以來,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和現(xiàn)代社會信息化進(jìn)程加快的趨勢對秘書工作提出的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),也影響著秘書人際關(guān)系的處理。本文從秘書人際關(guān)系的一般特點(diǎn)和影響因素出發(fā),論述了秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手應(yīng)該如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
[關(guān)鍵詞] 秘書人員;人際關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo);同事;群眾 隨著社會的發(fā)展,人與人之間的關(guān)系變得越來越復(fù)雜和微妙,而現(xiàn)代秘書工作在工作中的樞紐地位,決定了現(xiàn)代秘書的復(fù)雜的多層次、多角度的人際關(guān)系。因此現(xiàn)代社會中秘書處理人際關(guān)系對于做好秘書工作來說也日益重要。
一、人際關(guān)系含義及分類
秘書是處于單位的樞紐地位,主要從事辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手,要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù),那么必定會接觸到不同的人,秘書人員與他的工作所接觸到的人之間的關(guān)系就構(gòu)成了秘書 的人際關(guān)系。秘書人際關(guān)系的好壞是秘書工作能否順利開展的關(guān)鍵。所以秘書人員應(yīng)該對人際關(guān)系問題給予足夠的重視,學(xué)習(xí)和掌握處理人際關(guān)系的基本原則和方法,培養(yǎng)人際交往的意識,掌握人際交往的技巧,在實(shí)踐中努力提高處理人際關(guān)系問題的水平。
二、秘書處理人際關(guān)系的方法
(一)秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法 第一、要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見和決策。領(lǐng)導(dǎo)者的意見和決策大多是經(jīng)過全盤考慮和深思熟慮的。一般情況下,這些意見和決策是正確的,秘書工作者應(yīng)堅決按照這些正確的意見和決策去做;特別是當(dāng)這些意見相決策不被人們理解或有人反對時,秘書人員要挺身而出,站在領(lǐng)導(dǎo)一邊,給予大膽支持。不裝老好人,不在是非面前裝聾作啞。這樣不僅堅持了真理,主持了正義,而且也會獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和尊重,進(jìn)一步密切相互間的關(guān)系。第二、要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。秘書人員是服務(wù)性人員,不是決策者,因此必須按職責(zé)規(guī)定辦事,不能越職代權(quán),借領(lǐng)導(dǎo)的名義發(fā)號施令。秘書必須明確自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的界限,克服那種自己的意見 未被采納就感到委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時,應(yīng)該及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,而不能自作主張。第三、要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。一個領(lǐng)導(dǎo)者不是全能的,在工作中會遇到這樣或那樣的困難,如工作中的、學(xué)習(xí)中的、家庭生活中的各種困難。秘書要積極地去幫助領(lǐng)導(dǎo)克服這些困難,多出主意,多提供服務(wù),盡可能解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。真正做到和 領(lǐng)導(dǎo)同甘苦、共患難,這樣才有可能和領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)系,建立起深厚的感情。如果一個秘書在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時袖手旁觀,就會傷害相互的感情,惡化相互的關(guān)系。這些是秘書人員必須注意的。
(二)秘書處理與同事關(guān)系的方法
秘書與同事的關(guān)系好壞,也將直接影響秘書本人工作的小環(huán)境,并可能影響到本單位的全局性工作。秘書要處理好與-般同事關(guān)系,必須掌握以下的原則與要求:第一,真誠地關(guān)心別人。秘書必須認(rèn)識到、工作要順利進(jìn)行并取得成果.領(lǐng)導(dǎo)的信賴固然重要,但同事的支持和合作也必不可少。秘書要取得向事的支持和合作。就應(yīng)該主動地、真誠地關(guān)心同事。要想得到,并且要付諸行動。第二,同等友好秘書與一般同事之間應(yīng)盡量做到同等友好不要因為某些同事暫 時的得勢而阿諛奉承,也不要因為同事受到排擠而隨之冷落。平等 相待不僅僅是做人的一種標(biāo)準(zhǔn),也是一種秘書的應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)。第三,維護(hù)團(tuán)結(jié) 秘書作為主管領(lǐng)導(dǎo)與一般職工之間的中介和橋梁,應(yīng)努力維護(hù)上下之間與問事之間的團(tuán)結(jié)。秘書在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)不太利于職工的指令時.應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信與形象;同樣,在向上反映不太有利于 職工的情況時,既不能隱瞞、掩飾,又要盡力保護(hù)職工的和利益。盡量采取時事不對人的態(tài)度.使職工的缺點(diǎn)錯誤既得以糾正,使之 獲得必要助教訓(xùn),又不至于受到傷害。對于同事、職工間的矛盾,也應(yīng)盡己所能加以協(xié)調(diào)、緩和??傊S護(hù)同事間的團(tuán)結(jié),維護(hù)上下之間的融洽關(guān)系,歸根到底是為了維護(hù)整個組織的利益。
(三)秘書處理與群眾的關(guān)系的方法 這里所說的群眾,既包括本單位的下屬單位和機(jī)構(gòu)中的一般職工,也包括本單位之外的可能與秘書人員發(fā)生聯(lián)系的各方人員。為群眾服務(wù),是三服務(wù)的一個不可分割的層次。它與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)在目的上是完全一致的。離開了群眾,秘書工作將失去重要的依靠,也失去了落腳的基礎(chǔ)。因此,秘書人員要有正確的群眾觀點(diǎn),要注重與群眾的關(guān)系,而不能只是眼光朝上,覺得與群眾的關(guān)系好不好無所謂。處理好秘書人員與群眾的關(guān)系,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):首先,要認(rèn)清自己身份的雙重性,摒棄優(yōu)越感。其次要虛心向群眾學(xué)習(xí),誠心與群眾交朋友。秘書要做好本職工作,需要得到群眾的理解和支持,而要贏得這種理解和支持,與群眾保持良好的關(guān)系,就必須踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),誠心實(shí)意地與群眾做朋友,全心全意地為群眾服務(wù)。再次要經(jīng)常和群眾進(jìn)行雙向溝通。秘書人員在與群眾進(jìn)行交往的過程中,要多與群眾進(jìn)行溝通。一方面,向群眾宣傳、解釋組織的政策和舉措,傳達(dá)組織的計劃和 意圖,使人民群眾知道組織正在做什么,準(zhǔn)備做什么,為什么這么做,于人民有何益處以及如何支持組織工作等,使人民群眾正確理 解組織的政策和措施,贊同和支持組織和秘書人員的工作。另一方 面,要善當(dāng)聽眾,傾聽群眾的意見和呼聲。人民群眾是社會實(shí)踐的 主體,他們最富有實(shí)踐經(jīng)驗,知識面最廣。經(jīng)常地、廣泛地聽取群眾意見,傾聽他們的呼聲,保持這條信息渠道的暢通,就可以使秘 書人員耳聰目明、眼界開闊,增加知識和經(jīng)驗,更容易開展工作。
綜上所述,秘書人員在人際交往中要善于靈活處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間的關(guān)系,這不僅僅關(guān)系到秘書個人工作的成敗,也關(guān)系到整個秘書部 門或組織的整體形象和最終利益。每一位從事秘書工作的人員都應(yīng)該清楚 的認(rèn)識到建立良好的人際關(guān)系的重要性,努力培養(yǎng)自己的交際技巧,提高自身的交際能力,從而在實(shí)際工作中為個人為組織建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)。
參考文獻(xiàn): [1]任群.中國秘書學(xué){M].重慶:重慶出版社,2006年06 [2]張大成.秘書工作實(shí)務(wù)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2008年12 [3]郝懿.淺析秘書人際關(guān)系[J].職業(yè)時空,2008(10)
第三篇:組織行為學(xué)(論當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系)
管理學(xué)院
組織行為學(xué)結(jié)課論文
題目:關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系問題分析
專業(yè): 班級: 學(xué)號: 學(xué)生姓名: 導(dǎo)師姓名: 完成日期:
目錄
一、案例描述....................................................1
二、案例分析....................................................2
2.1分析原因.................................................2
2.1.1內(nèi)部因素............................................2 2.1.2外部因素............................................2 2.2解決方法.................................................3 2.3總結(jié).....................................................5
一、案例描述
當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系問題
良好的人際關(guān)系是學(xué)生成長與社會化過程中重要組成部分,也是保持良好心理狀態(tài)的必備條件。然而,由于人際關(guān)系、社會的復(fù)雜性與學(xué)生心理的單純性,使得大學(xué)生常常在人際交往中受挫。相當(dāng)一部分大學(xué)生從校門到校門,缺乏人際交往經(jīng)驗,缺乏在公眾場合表達(dá)自己、與他人交往的能力和勇氣,面對各種各樣的活動,既充滿了興趣又擔(dān)心失敗,久而久之,甚至回避參與,妨礙了良好的人際交往圈的形成。有的大學(xué)生則因?qū)?、對人的認(rèn)識問題,很難與人深交或缺乏知心朋友,有的則因人格因素,帶來交往中的矛盾與沖突。調(diào)查中,36%的大學(xué)生認(rèn)為沒有朋友;27%的大學(xué)生感到孤獨(dú)、寂寞;45%的大學(xué)生更希望自己成為交流的對象而不是交流的直接發(fā)起者。與此同時,由于個體間的正常交往不夠,又易引發(fā)猜疑、嫉妒等,極不利于大學(xué)生的健康成長和工作。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會性。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴望交往、渴望理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展,個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必要要求。然而,并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶和焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
二、案例分析 2.1分析原因
當(dāng)代大學(xué)生在人際交往中存在著諸多的問題,他們沒有認(rèn)真的考慮過如何和他人交往,如何用正確的方式同他人進(jìn)行溝通。而我認(rèn)為大學(xué)生在人際關(guān)系的問題上主要是內(nèi)部因素和外部因素兩個方面造成的。
2.1.1內(nèi)部因素
(1)以自我為中心:現(xiàn)在很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女,在其成長的過程中備受親人的溺愛,要什么有什么,也沒有受過什么打擊和挫折,因此很容易形成以自我為中心的性格:在和別人交往時,一味強(qiáng)調(diào)自己的需要和利益,忽視了別人的感受;在集體生活中,不能站在大家的立場去考慮問題。
(2)自卑心理:大學(xué)生的自卑心理會在攀比中得到體現(xiàn),有的人認(rèn)為自己在各個方面都不如其他的人而產(chǎn)生的自卑心理,這種心理會讓他們變得孤獨(dú)、憂慮,從而導(dǎo)致他們不愛與其他人交往、溝通,使他們在人際交往中受挫。
(3)嫉妒心理:嫉妒心理是由于嫉賢妒能,不愿意別人超過自己而產(chǎn)生的一種心理情緒體驗。嫉妒者因心靈巨大的創(chuàng)傷或某種無法補(bǔ)償?shù)娜毕?,無力或不敢與強(qiáng)者競爭,或因為怕吃苦而不想與別人競爭,又容不得別人的優(yōu)點(diǎn)與長處,害怕別人超過自己,心理上發(fā)生矛盾,失去平衡,便自覺或不自覺地貶損別人以求得心理上的平衡。
(4)有社交恐懼癥:這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們總是擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總是處于一種莫名的心理壓力之下。
2.1.2外部因素
(1)缺乏人際經(jīng)驗:人際關(guān)系是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識和技能。當(dāng)今大學(xué)生無不是一路從書山題海中拼殺出來,幾乎沒有閑暇的時間和精力用來進(jìn)行和諧的人際交往,學(xué)習(xí)交往的技能技巧,他們的人際交往知識和技能是來源于自身原始的、經(jīng)驗性的,他們對人際交往的技巧、造成人際沖突的原因、面對人際沖突的應(yīng)對方法所知不多,也不知如何處理和解決。
(2)社會影響:社會物質(zhì)文明的發(fā)展使道德觀念被弱化,人們的誠信度不夠,大學(xué)生的誠信品質(zhì)也受到了質(zhì)疑。而沒有誠信就很難進(jìn)行良好的溝通,也就不會有彼此間的相互理解和包容,更不能有和諧的人際關(guān)系。其次,當(dāng)今社會追求個人利益。在宿舍中,它表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)自我,以自我為主,忽視宿舍其他人的需求,一旦這種需求發(fā)生矛盾,就很容易導(dǎo)致人際沖突。再次,社會生存原則使當(dāng)代大學(xué)生面對著就業(yè)壓力,在學(xué)業(yè)等各方面充滿著激烈的競爭。
2.2解決方法
在大學(xué)生人際交往中,我們不能選擇逃避,大學(xué)的人際交往是為我們步入社會中的鋪墊,所以,如何克服這些障礙,就要掌握這些技巧:
(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn):
從成為大學(xué)生的那一天起,與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,我們與之相處的對象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外,那時的人際關(guān)系也比較簡單。例如,我們可以只跟自己喜歡的人交往,自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而,一旦成為了大學(xué)生,我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個突出特點(diǎn)。所以,對大學(xué)生而言,了解這一特點(diǎn)并建立一種新的人際關(guān)系不僅是大環(huán)境的要求,也是每個個體逐漸走向成熟和走入社會必要條件。如果我們不能夠從一開始就對這種特點(diǎn)有充分的認(rèn)識,還按照以前的方式行事,就很容易發(fā)生人際關(guān)系方面的不適應(yīng)問題。
另外,在大學(xué)生活中,人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表現(xiàn)在不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而,在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時,就不能僅僅指責(zé)和埋怨對方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式,逐漸
學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想,并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng):
常聽到有同學(xué)講:“那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流”.的確,一個品質(zhì)好或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。所以,若想要增強(qiáng)人際吸引力,融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,表現(xiàn)自己的特長,使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的人,討厭虛偽、自私、冷酷的人。在同學(xué)中選擇朋友,首先考慮的是個性品質(zhì),與成熟、熱情、坦率、有責(zé)任感的人多交往。
另外,人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說來,人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛,得到好的評價,就會使自尊心得到滿足,對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人,他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己,不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處,如果你能多注意別人,就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方,并且肯定別人的長處,舉會給自身帶來益處。
(3)要寬宏豁達(dá),學(xué)會體察對方心理,做到以誠相待:
我們的社會是一個多元化的社會,人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系,要具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì),多為別人著想,做到以誠相待。在生活中,我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會,受到別人不公正的對待、不為人接納時,你一定會為之焦慮和煩惱,也一定會影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。如果我們做到寬宏豁達(dá),也許就會心平氣和些,會站在對方的立場考慮問題,會體會他人的心情和感受,誤會、委屈就常常會煙消云散,別人也將欣然接受你。大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng),以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。
我們在交往中要學(xué)會做個有心人,善于體察別人的心境,主動關(guān)心他人,使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例,每個人都要注意觀察,盡量滿足他人的需要,如經(jīng)常打水、掃地,為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而現(xiàn)在的大學(xué)生交往中,普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。只注意自己目的實(shí)現(xiàn),卻無視他人的利益和要求等等。他們常常不顧場合和對方心情,一味
由自己的性子去交往,致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。所以在很多的時候,我們需要多進(jìn)行換位思考,只有將心比心,以誠換誠,才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。
(4)掌握一定的社交技巧:
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑,它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系。很多同學(xué)都說,他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時往往很被動、畏縮,不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對人際交往失去興趣,并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地。對許多大學(xué)生來說,如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動的方式,去逐步改善自己的人際交往問題。
事實(shí)上,社交技巧是多種多樣的。如增強(qiáng)人際吸引力、幽默、語言藝術(shù)等等。對大學(xué)生來說,在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人,尊重理解,寬宏豁達(dá)等等。語言藝術(shù)的運(yùn)用包括準(zhǔn)確表達(dá),有效傾聽,文明禮貌等等。大學(xué)生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質(zhì),勇于實(shí)踐,善于總結(jié),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成功,走向人生成功。
2.3總結(jié)
人際關(guān)系,是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離。人際關(guān)系即是人與人之間心理上的直接 關(guān)系,也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感或惡感,對別人的行為容易接受或無動于衷、積極的交往或閉關(guān)自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群 體活動中,人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系,對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系,對一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。
為什么人際關(guān)系這么重要呢?第一,人際交往是交流信息,獲得知識的重要
途徑;第二,人際交往是個體認(rèn)識自我,完善自我的重要手段;第三,人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要。多年來,學(xué)生長期在高考指揮棒下,過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后,學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn),所以導(dǎo)致一些大學(xué)生智商很高,情商卻很低,往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。在各高校舉行的校園招聘會上,員工的交際與溝能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力,因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件,越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。
我們大學(xué)生正處于一種渴望交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展,保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會交往,建立和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然人無完人,我們當(dāng)然都有會犯錯的時候。只是在我們犯錯的同時我們應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整自己的心態(tài),讓自己始終處于平靜,這樣有利于和別人溝通,取得別人的理解和信任,從而優(yōu)化了自己的社交關(guān)系。培養(yǎng)處理人際關(guān)系的能力,為以后的生活和工作做準(zhǔn)備。
第四篇:如何處理好人際關(guān)系
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如何處理好人際關(guān)系
(一)二、如何與同事相處:
1、心熱、腦冷,打開新局面:a:良好的第一印象(內(nèi)在、外在),少說話,多做事;b: 笑容是善意的信使; c:控制自己的情緒(EQ)d:隨時要有冷靜的大腦、溫暖的內(nèi)心。
2、看穿同事的心:a:搞小圈子,有害無益;b:不要刻意表現(xiàn)自己;c:優(yōu)越感要不得;d:有錯,要熱誠的承認(rèn);e:給別人面子;f:摩擦降到最低限度。
3、學(xué)會競爭:a:當(dāng)你弱小時,不要與人競爭; b:競爭要與協(xié)作結(jié)合;c:當(dāng)仁不讓,莫低頭;d不用太在乎得到多少。
一、人格魅力怎樣塑造:
1、真誠——敞開心扉
2、守信——一諾千斤
3、主動讓道——寬容
4、社交藝術(shù)——優(yōu)化個人形象
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第五篇:如何處理好人際關(guān)系
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關(guān)系原則:
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好,主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達(dá)到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。
在工作中,我們也會面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強(qiáng),來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對上司——先尊重后磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能
導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了.統(tǒng)的人際關(guān)系,總是在告訴你如何與人保持距離,警告你千萬不要發(fā)展辦公室友誼,并教給你在辦公室內(nèi)如何步步為營、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣??伸o下來想,你與他,與他們,你每天用三分之一的時間與之相處的同事,真的就這么隔膜?當(dāng)現(xiàn)代社會發(fā)展至21世紀(jì),人際關(guān)系也有了新的走向。近年來最流行的辭藻也許就是“Teamwork”(團(tuán)隊協(xié)作)。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原來處處設(shè)防、各自為政的傳統(tǒng)本位主義一夜落伍,新世紀(jì)人際講的是彼此溝通,隨時交流,深度合作,團(tuán)隊利益至上。它對封閉自我的人們提出了新的挑戰(zhàn)——增強(qiáng)人際交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集體中去成了很多人不容回避的現(xiàn)實(shí)。
回避辦公室政治,拒絕參加公司活動,只會讓人感覺你性格孤僻。漠視企業(yè)文化是拓展事業(yè)的一大弱點(diǎn);為人冷漠是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的大忌?,F(xiàn)代化的商業(yè)操作在考核員工時提出了一個全新的法則:一個忠于自己職位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的員工并不見得就能出類拔萃,與人溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力的強(qiáng)弱是考核個人綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。
辦公室外,巧織人際網(wǎng)
現(xiàn)代社會,競爭雖是無處不在,但同事之間十之八九是為了一個共同目標(biāo),更何況現(xiàn)在講的是雙贏、多贏?最簡單的,部門的效益上不去,誰也別妄想有升遷機(jī)會。很多時候,同舟共
濟(jì)比同室操戈更有意義。把自己融進(jìn)去,而不是擇出來,這是新世紀(jì)“團(tuán)隊協(xié)作”的要義。很多人都承認(rèn)在自己的行業(yè)內(nèi)構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)非常重要,因為這樣不僅可以為自己打開門路,創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會,而與此同時,人們卻常常忽略另外一個其實(shí)更為重要也更為基本的建設(shè)——在企業(yè)內(nèi)部營造良好的人際關(guān)系,有助于確?!昂笤骸卑矊?。
如果你想接近某個同事,了解這個集體,最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動,比如會餐、郊游、野營等。在那里,人們會脫下緊繃繃的外殼,在相對放松的狀態(tài)下講述自己的苦樂,你會聽到真實(shí)的抱怨,真誠的贊譽(yù),包括客觀的評價,你也會發(fā)現(xiàn)誰和誰走得近,誰和誰走得遠(yuǎn)。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒,只要你擺正心態(tài),具備明辨是非的基本能力,你就會發(fā)現(xiàn)誰可以成為你的朋友,誰將僅止于同事關(guān)系。
當(dāng)人們在辦公室里忙碌奔波時,人們的思想與活動大都被嚴(yán)格地禁錮在本職工作的范圍之內(nèi)。當(dāng)人們走出寫字樓,到一個全新的環(huán)境,就會發(fā)現(xiàn)原來需要放松的并不是只我一個。很多事情會進(jìn)入我們的耳畔,即使與我們原本并無利害關(guān)系,只要有機(jī)會,我們還是會有興趣地仔細(xì)聆聽。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地,讓你對公司有個更為全面的了解。如果你觀察敏銳,善于分析,你會發(fā)現(xiàn)公司的每一項計劃或變動都不會悄然而至。同事間的閑聊很可能在無形之中為你提供一種“早期預(yù)警功能”,你能從中發(fā)現(xiàn)新的計劃,新的項目,甚至包括高層領(lǐng)導(dǎo)人最近的情緒。
與同事交往能夠擴(kuò)大你的聲譽(yù),提高你的知名度。“重在參與”絕對不是失敗者的一種托詞。隨著社會經(jīng)驗的增長,你會發(fā)現(xiàn),在中國,有很多事情在與不在絕對不一樣。不管你愿不愿意,喜不喜歡,參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往,升遷的機(jī)會,加薪的機(jī)會就不會因為你的沉默而無聲跳過。即使失敗了,至少你也知道輸給了誰以及為什么輸。
很多人以為只要自己悶頭苦干,一切就會水到渠成。事實(shí)上,你的功績很可能被埋沒,只有主動尋找伯樂的千里馬才能給自己創(chuàng)造出成就偉業(yè)的機(jī)會。一些人討厭與同事閑聊,討厭將本該休息的時間用于與人交往,他們認(rèn)為這種做法太過功利,太工于心計。其實(shí),只要你對人不懷惡意,這本是對自己極為負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。
每個人都脫離不了社會人的屬性,每個企業(yè)都是一個群體,與人交往只是輔佐事業(yè)成功的一種手段,它的基本前提還是要求個人的業(yè)務(wù)能力出色,能夠有創(chuàng)建地完成自己的本職工作。
辦公室人際修行建議
如果你試圖在辦公室中贏得尊重,試圖建立一個成功的人際關(guān)系網(wǎng),下面幾則建議不容忽視:
一、加入一些組織機(jī)構(gòu):讓人們知道你是誰,你的特長是什么,以及你有什么資源優(yōu)勢。積極主動地參加各種會議,擴(kuò)大自己的知名度。
二、尋求領(lǐng)導(dǎo)職位:爭取獲得某個領(lǐng)導(dǎo)職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業(yè)化的一面。
三、制定人際交往的目標(biāo):開列一個名單,列舉五六個你想接觸的人物,尋找機(jī)會向他們進(jìn)行自我介紹。不要對任何與你見面的人有過高的要求。注意維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng),經(jīng)常打打電話,發(fā)發(fā)郵件,甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會議:開會并不是例行公事,如果你能在每次會議結(jié)束之后都能有兩三個朋友繼續(xù)交往,這個會議就卓有成效。如果在會議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰都沒有印象,除了失敗感,恐怕就再沒有什么其他收獲了。
五、加強(qiáng)自己的記憶能力:如果說反復(fù)向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復(fù)詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉,最好采用一些強(qiáng)化記憶的方式,比如說,在名片背后附上一個簡短的說明,注上某某某來自哪個公司,什么職位,什么時間,什么地點(diǎn)和他相識,最深的印象是什么等等。
六、為人際交往提供充裕的時間:人際交往是一項耗時耗力的工程,如果收到朋友的電話,最好在24小時之內(nèi)回復(fù);雖然你可以每次都說還有10分鐘就開會,只要你顯得專業(yè)而真誠,盡可能迅速回復(fù)電話,你就可以獲得更多的朋友。
七、問自己需要些什么:永遠(yuǎn)不要以為沒人愿意幫你。只要你開口,你就會發(fā)現(xiàn)人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說:“張,我正在找工作,你們公司采購部有這樣一個空缺嗎?”如果你說“有工作嗎?我想找工作”,那么別人根本就沒辦法幫你解決。
我也同樣樓上的說法。真誠,微笑,低調(diào)。另外補(bǔ)充一點(diǎn),保秘自己的神秘感,讓別人想害你的人摸不清頭腦。而且多觀察少說話,多笑。