第一篇：兩個至上在崗位論文

兩個至上在崗位論文

目前行業(yè)上下都在積極踐行“兩個至上”，我認(rèn)為要踐行兩個至上，必須要以人為本，現(xiàn)國家局副局長張保振同志所著《做人如鐘》一書深刻的對為什么說做人高于做事問題進(jìn)行了說明。其一，事是人做的，人都是要做事的。人與事之間，人處于主動、主導(dǎo)的地位。無人難做的事，做事就需人。其二，什么樣的人，做什么樣的事，也就是說人的思想品德的好壞、素質(zhì)的高低，決定著所做事情的性質(zhì)與效果。正是從這個意義上講，做人與做事之間，做人高于做事。因此我們要充分理解做人的重要性，樹立正確的人生追求，因?yàn)橹挥腥俗龊昧耍覀兏黜?xiàng)工作才能干好，踐行兩個至上才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。什么是人生追求呢?人生追求，又稱人生理想，是人們對未來生活的向往和追求，是一個人人生奮斗目標(biāo)和世界觀的集中反映，也是確立正確的人生觀需要首先解決好的一個最重要、最基本的問題。在人生的道路上，有什么樣的人生追求，就有什么樣的人生。比如，有的人注意為他人著想，就會把人生追求放在全心全意為人民服務(wù)上，被人們所敬仰；有的人不思進(jìn)取，碌碌無為，似是看破“紅塵”，實(shí)則虛度年華；有的人以追逐金錢為生活目的，鋌而走險，以致于違法違紀(jì)，釀成人生悲劇。由此不難看出，不同的人生追求，決定著不同的人生軌跡。而只有樹立正確的人生追求，人生才有價值和意義。

一、正確的人生追求不是以個人為核心確立的。

人生在世，都有所追求，有所希冀，也就是說，每個人都有自己的人生目標(biāo)。據(jù)此，有人認(rèn)為人生追求都是個人主觀的產(chǎn)物，是從個人愿望出發(fā)的結(jié)果。我們說，雖然人人都有追求，但追求有正誤、高低之分。正確的人生追求的表現(xiàn)形式是主觀的，但其內(nèi)容是客觀的。因此，判定人生追求是否正確，不以個人主觀覺得如何為標(biāo)準(zhǔn)，而是由客觀所決定。我們要確立正確的人生追求，就要明確怎樣去標(biāo)定自己的人生追求。正確的人生追求一經(jīng)確立，人生就會有無堅(jiān)不摧的精神力量，生命之舟就能翻卷起絢麗的浪花。

（一）人生追求要立足于社會需要，防止脫離社會搞自我設(shè)計(jì)。任何一個人都是一定社會的人，離開了社會和集體是無法生存的。社會性是人的真正本質(zhì)。因而，人的追求具有社會性，總是同社會相聯(lián)系，社會需要決定人生追求。脫離社會需要搞“自我設(shè)計(jì)、個人奮斗”，猶如空中樓閣，霧里看花。因此，從根本上講，任何人離開了社會、集體就無人生價值可談，其人生目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的。在半殖民地半封建社會，政治腐敗、經(jīng)濟(jì)落后、軍閥混戰(zhàn)、外敵橫行，國家處于一片混亂和黑暗之中。那時人民啼饑號寒，任人欺凌，甚至連生命都沒有保障。當(dāng)時，也有不少人不顧國家的命運(yùn)和前途，企圖搞個人奮斗、出人頭地，但無不落得悲慘下場。有一首針砭這部分人的詩說得好：“鳥要巢，不顧樹，樹一倒，沒處住，看你糊涂不糊涂？人要家，不顧國，國若破，家無著，看你如何去生活？”這首詩，比較形象地告訴我們，離開社會與集體的利益，去片面追求個人價值，是根本不能實(shí)現(xiàn)的。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們有些同志恰恰犯了這種毛病。在確立自己的追求時，常常脫離社會和集體的需要來進(jìn)行自我設(shè)計(jì)。比如，有的同志一門心思奔小康，想法設(shè)法搞第二職業(yè),有些同志一心想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)個人目標(biāo)達(dá)不到后，便認(rèn)為組織對不住自己，怨天憂人，不思進(jìn)取。這種人生追求，就是脫離社會和集體的實(shí)際來進(jìn)行的自我設(shè)計(jì)。當(dāng)個人追求與社會、集體的需要不符時，一定要及時校正，做到以社會和集體的需要為自己的愿望，只有這樣才能把人生追求放在現(xiàn)實(shí)的土地上來耕耘，并使其開花、結(jié)果。雷鋒有句名言：“革命需要我去燒木炭，我就做張思德，革命需要我去炸碉煲，我就做董存瑞?！边@就是我們在處理個人追求與社會需要時應(yīng)持的正確態(tài)度。

（二）人生追求要堅(jiān)持以奉獻(xiàn)為本，防止把索取作為人生的追求點(diǎn)。人類社會的存在和發(fā)展，取決于一定的社會物質(zhì)財富和精神財富的增長。奉獻(xiàn)大于索取是人類社會得以延續(xù)和發(fā)展的必要前提。奉獻(xiàn)與索取是辯證統(tǒng)一的：人人都做奉獻(xiàn)，才能保證人人都有索取，只有奉獻(xiàn)大于索取，社會才能在一定積累的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。而我們有些同志，把工作看作是撈取“好處”的資本，對自己的每一點(diǎn)付出都追求相應(yīng)的回報，沒好處的事不愿干，把索取放在了首位。這明顯違背了奉獻(xiàn)與索取的辯證關(guān)系，是不可取的。當(dāng)然，我們所說的講奉獻(xiàn)，提倡多奉獻(xiàn)，并不是否定個人利益，而是倡導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)革命英雄主義精神，從而實(shí)現(xiàn)個人的崇高人生追求。

（三）人生追求要符合社會公德和道德的要求，防止背離民族的傳統(tǒng)美德。我們的民族歷來推崇識大體、明大義，先人后已，公而忘私等道德規(guī)范，這是我們在考慮人生追求上應(yīng)繼承的傳統(tǒng)精神。如果把人生追求的目標(biāo)定在滿足個人一已私利上，為了一已私利往往不顧倫理道德，不顧人格尊嚴(yán)，不惜損壞集體或他人利益，甚至投機(jī)鉆營，干出違法違紀(jì)的事來。這種人生追求是低級的、插劣的，必然受到輿論的譴責(zé)，嚴(yán)重的還要受到法律的制裁。這哪里還有自身的價值可言？從我們的現(xiàn)實(shí)生活看，大到黨委班子，小到一個部門，大家都不愿與那些私心重、見利益就上、見困難就躲的人為伍。那些為自己得利而沾沾自喜、自以為聰明的人，最終必然走進(jìn)“聰明反對聰明誤”的尷尬境地。當(dāng)然，在這里，我們還要把利已主義和追求正當(dāng)?shù)膫€人利益區(qū)分開來。誰都不可能沒有私事和私利，關(guān)鍵是看我們對私事、私利采取什么態(tài)度。維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，在法律和紀(jì)律的范圍內(nèi)，通過自己的奮斗，獲取正當(dāng)?shù)膫€人利益，是無可非議的。

二、確立正確的人生追求關(guān)鍵在于擺脫名韁利索的纏繞。

縱觀多種多樣的人生追求不難發(fā)現(xiàn)，它們都圍繞著怎樣對待名利這個問題。當(dāng)我們在名利上能沖破傳統(tǒng)觀念的束縛時，人生的目光就很遠(yuǎn)大，看待人生的站立點(diǎn)就是高尚的，當(dāng)我們被名利所累時，人生的觀念就十分狹隘。這說明，正確認(rèn)識和對待名利是端正人生追求的關(guān)鍵和焦點(diǎn)。怎樣才能擺脫名韁利索的纏繞，保持人生追求的正確方向呢？從當(dāng)前行業(yè)的實(shí)際看，應(yīng)把握好以下三個問題：

（一）弄清人為什么活著，怎樣活著才有意義。在這個人生的根本問題上，歷來就有截然不同的兩種態(tài)度和看法。一種看法認(rèn)為，人活在世上就應(yīng)當(dāng)為人民做些有益的事情，為國家為社會為民族為集體負(fù)責(zé)任，盡義務(wù)，這是以奉獻(xiàn)精神為核心的無產(chǎn)階級革命人生觀；另一種看法認(rèn)為，人生在世，就應(yīng)追求吃喝玩樂，追求個人的榮華富貴，為了一已私利，不異犧牲社會和他人的利益，信奉“人不為已，天誅地滅”，這是以利已主義為核心的腐朽的剝削階級人生觀。一種是為私，一種是為公，由此形成了兩種人生觀的分水嶺。關(guān)鍵是看你站在哪個立場上、用哪種態(tài)度認(rèn)識和對待人生。那么，這兩種人生，哪一種更有意義、更有價值？對這個問題，江澤民同志曾在重要講話中作了十分精辟的論述：“一個人如果只是為自己、為家庭而活著，那么意義是有限的。只有為國家為社會為民族為集體的利益，奮不顧身地工作著，毫無保留地貢獻(xiàn)出自己的聰明才智，這樣的人生才有真正的意義，才是光榮的人生、閃光的人生。”講話指出了為自己而活著，人生的意義是渺小的、有限的；為了人民的事業(yè)奮斗，這樣的人生才是偉大的、高尚的。在這個問題上，總的看，大家表現(xiàn)是不錯的。我們許多干部職工不為名利，在一個崗位上一干就是四五年，干勁不減，工作標(biāo)準(zhǔn)不降，默默無聞、任勞任怨地奉獻(xiàn)；許多干部職工個人和家庭面臨不少困難，都能識大體，顧大局，不向組織伸手，不為家事分心；許多同志在工作安排、提拔任用等問題上態(tài)度端正，自覺服從組織安排，等等，這是很可貴的。但是，也有少數(shù)同志在個人名利問題上，認(rèn)識和對待就有差距，比如，有的對個人的利益看得過重，經(jīng)常挑肥揀瘦，在個人與整體的關(guān)系上對待和處理得不那么好；有的干部對職務(wù)問題考慮得過多，在一個崗位上干的時間稍長一點(diǎn)，就急著想動一動；有的同志在崗位安排、提拔任用方面的追求一旦實(shí)現(xiàn)不了，就鬧情緒，甚至悲觀泄氣。這是很不應(yīng)該的。一個人活的是不是有意義、有價值，并不在于有多少錢，不在于從事什么崗位的工作和職務(wù)高低，關(guān)鍵是能不能為社會為人民利益而犧牲奉獻(xiàn)。只要把個人追求融入國家前途、人民的事業(yè)之中，這樣的人生才有重大的價值，才有真正的意義。相反，如果一心只為自己，不顧他人和集體，自私自利，追名逐利，不僅會被社會拋棄，受到人民唾棄，就是你周圍的人也瞧不起你，作為一名同志，大家會說你沒出息；作為一名干部，你將失去群眾，降低人格，就沒有威信。我們應(yīng)當(dāng)從這些道理中很好地領(lǐng)悟一下人生的真諦，深刻地思考一下我們到底應(yīng)當(dāng)怎樣活著，為什么活著。

（二）樹立辯證的義利觀，不能重利輕義。當(dāng)前，我們一些同志把名利看得過重，與不能正確認(rèn)識義利關(guān)系有關(guān)，容易從一個極端走向另一個極端。有的認(rèn)為現(xiàn)在是為物質(zhì)利益原則正名的時代了，就是鼓勵個人利益第一。于是，就對個人欲望采取放縱的態(tài)度，過去不敢講金錢，現(xiàn)在又把金錢看得高于一切，過去“重義輕利”，現(xiàn)在反過來“重利輕義”，甚至是見利忘義。社會上很多因此情況墮落，甚至發(fā)生血的教訓(xùn)的例子處處皆是，其中一條重要原因就是部分同志見利忘義，只顧掙錢，忘記了上級的政策規(guī)定，淡化了講政治的根本要求，受扭曲的利益觀念驅(qū)使，追求錢財，不僅損害了單位聲譽(yù)，也毀壞了個人前程。由此可見，重利輕義的思想是完全錯誤的，在實(shí)踐上是十分有害的。我們中的大多數(shù)同志在這方面做的是不錯的，但也有些同志仍然不同程度地存在著重利輕義的問題。有的同志在工作分工、任務(wù)分配時，認(rèn)為對個人有利時，就往前靠，認(rèn)為對個人無利時，就推托，消極對待。這種態(tài)度是不可取的。我們講物質(zhì)利益原則，承認(rèn)和保護(hù)個人的正當(dāng)利益，是以國家和行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和政策允許為前提的。但如果把個人利益擺到不適當(dāng)?shù)奈恢?，利大大干，利小小干，無利不干，按酬付勞，甚至為了個人的利益，而不服從組織安排，這就超出了正當(dāng)個人利益的范圍，是極端個人主義了。鄧小平同志曾指出：”我們提倡按勞分配，承認(rèn)物質(zhì)利益，是要為全體人民的物質(zhì)利益奮斗。每個人都應(yīng)該有他一定的物質(zhì)利益，但這決不是提倡個人拋開國家、集體和別人，專門為自己的物質(zhì)利益奮斗，決不是提倡每個人都向“錢”看。要是那樣，社會主義和資本主義還有什么區(qū)別？”這就說明，我們講個人物質(zhì)利益，但必須以服從國家、集體利益為前提，并兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益。在這里，我們應(yīng)把追求個人進(jìn)步和追名逐利區(qū)別開來。有的同志想提升、想受獎，想在某一方面成名，只要動機(jī)端正，并能努力學(xué)習(xí)和勤奮工作，不僅不是名利思想，而是工作動力，是應(yīng)大力提倡的。

三，在扎實(shí)不懈的努力之中實(shí)現(xiàn)美好的人生追求。

樹立了正確的人生追求，并不等于能實(shí)現(xiàn)人生追求。要想實(shí)現(xiàn)美好的人生追求，不能靠僥幸，不能靠恩賜，必須靠自己不懈的努力和頑強(qiáng)地拼搏。

（一）實(shí)現(xiàn)人生追求必須從點(diǎn)滴小事做起。現(xiàn)在有這樣一種情況，有的同志希望實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，但不打算現(xiàn)在就干，而是把希望寄托于明天，寄托于未來，讓一個個“今天”悄悄溜走了；有的同志自以為自己目標(biāo)遠(yuǎn)大，能干一番轟轟烈烈的事業(yè)，卻不樂意于干平凡的工作，不愿做小事，不愿去做細(xì)致扎實(shí)的工作。這種態(tài)度是絕對干不成什么事業(yè)的。革命前輩李大釗說過，“無限的未來都以現(xiàn)在為淵源”。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是以現(xiàn)在為始點(diǎn)的，不斷地放過“現(xiàn)在”，也就從總體上放過了未來。對此，古人曾經(jīng)反復(fù)告誡我們，“明日復(fù)明日，明日何其多，事事待明日，萬事成蹉跎”。在人生追求中，我們一定要切記古人的告戒，莫立“明日志”，莫唱“明日歌”，抓住現(xiàn)在的機(jī)遇和條件，用一個個“今日”的行動去鋪墊通往“明天”的道路。從現(xiàn)在坐起，首先要從小事做起。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)偉大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是從小事開始的，任何一項(xiàng)事業(yè)都是從小事做起的，“不積跬步，無以至千里，不積細(xì)流，無以成江?！?。所以我們千萬不能輕視小事，“因事小而不為之”，用做好一件件具體事，開辟通向宏偉目標(biāo)的道路，通過做好一件件具體事的積累，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

（二）實(shí)現(xiàn)人生追求必須努力提高自身素質(zhì)。無數(shù)事實(shí)說明，實(shí)現(xiàn)人生追求，關(guān)鍵要提高自身素質(zhì)。這既是實(shí)現(xiàn)人生追求的前提條件，也是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的必要內(nèi)容和正確途徑。但是，有的同志在實(shí)現(xiàn)人生理想的過程中，不是把功夫下在努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識和提高思想政治覺悟、工作能力上，而是把精力用在走“捷徑”上，比如有的同志想換崗位、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)等，但他們不刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，卻把精力過多地用在搞庸俗關(guān)系學(xué)上。這種做法是非常錯誤的。要懂得，靠墻墻會倒，靠人人會走。要實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，最終還要努力提高自身素質(zhì)。只有具備了良好的自身素質(zhì)，才可以擔(dān)當(dāng)重任，不負(fù)使命，干出一番成績。如果你的素質(zhì)很低，即使讓你當(dāng)個所長，你也帶不好一個所；即使讓你換個崗位，你也難以勝任本職工作；即使去另一個單位，你日后也難以保住。不在自身素質(zhì)上下功夫，想其它點(diǎn)子，不僅成就不了事業(yè)，搞不好還會葬送自己的前程。比如某企業(yè)有個同志，參加工作后學(xué)習(xí)很刻苦，工作很努力，年年被評為先進(jìn)工作者，正當(dāng)組織考慮提拔他時，走了邪路，不是在提高自身素質(zhì)上下功夫，而是把功夫下在與干部搞好關(guān)系上。他處處討領(lǐng)導(dǎo)的歡心，請客送禮，甚至把單位的東西偷出來送給干部，結(jié)果正當(dāng)他做著受提拔美夢的時候，組織上決定對他實(shí)行行政記大過、開除留用查看處分。我們一定要汲取這樣的教訓(xùn)，堅(jiān)決拋棄“走捷徑”的做法，把實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的希望寄托在努力提高自身素質(zhì)上。這樣做，即使自己的目標(biāo)一時沒有實(shí)現(xiàn)，只要堅(jiān)持不懈地努力，隨著自身素質(zhì)的不斷提高，我相信，終究是能實(shí)現(xiàn)人生美好追求的。

（三）實(shí)現(xiàn)人生追求必須勇于在艱苦環(huán)境中奮發(fā)進(jìn)取。實(shí)踐證明，奮發(fā)進(jìn)取是成就任何一項(xiàng)事業(yè)的必由之路，沒有奮發(fā)進(jìn)取的精神和干勁，什么事也干不成。但是，有的同志對這一點(diǎn)認(rèn)識不足。比如有的害怕艱苦，想過舒舒服服的生活；有的害怕困難，遇到困難繞道走；還有的認(rèn)為現(xiàn)在各方面條件好了，用不著再艱苦奮斗了。這樣的精神狀態(tài)是很難達(dá)到自己所追求的人生目標(biāo)的。我們很多崗位，環(huán)境艱苦，工作緊張，處處充滿著困難和艱辛。如客戶經(jīng)理崗位，工作中即需懂業(yè)務(wù)、懂政策，還要打破正常上班時間規(guī)律，如稽查員崗位，時時處處都有可能面臨不法分子的威脅，甚至留血犧牲。所以，在這樣的環(huán)境里，更需要奮發(fā)進(jìn)取的精神。比如，你不冬練“三九”，夏練“三伏”，就學(xué)不到過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)；你不吃苦流汗就完不成上級交給的任務(wù)；你不勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，工作就難以做出成績。人生的道路是一條艱難的道路，充滿著荊棘，充滿著困苦，只有奮發(fā)進(jìn)取，才能不被困難所嚇倒，在困苦中看到希望和光明，才能以苦為榮、以苦為樂，始終保持樂觀主義精神，堅(jiān)定理想信念。另外，人生追求也是發(fā)展的。當(dāng)近期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，還應(yīng)確立更高的目標(biāo)。所以，在人生道路上，只要我們辛勤地勞動，扎實(shí)地工作，不斷奮發(fā)進(jìn)取，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加美好的人生追求。就一定能踐行好“兩個至上”。

第二篇：兩個至上在崗位心得體會

兩個至上在崗位心得體會

我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。

對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。

在我們公司的員工隊(duì)伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗(yàn)級員、司爐工、電工等等，有的是機(jī)關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。

當(dāng)前，公司內(nèi)正在如火如荼地開展“‘兩個至上’在崗位”主題實(shí)踐活動，這對引導(dǎo)公司員工樹立正確的價值觀和人生觀具有重要的意義。如果我們的職工心態(tài)不平和，一味地抱怨自己的工作沒別人的輕松，職位沒他人的高，天天絞盡腦汁、挖空心思比權(quán)力、比地位，試想我們的企業(yè)該如何發(fā)展？該如何經(jīng)營？國家利益和消費(fèi)者的利益又如何得以實(shí)現(xiàn)？

社會分工本來就千差萬別，人的機(jī)遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報

第三篇：“兩個至上”學(xué)習(xí)心得

“兩個至上”學(xué)習(xí)心得

當(dāng)前煙草行業(yè)正在深入學(xué)習(xí)國家局提出的“兩個至上”活動，即國家利益至上和消費(fèi)者利益至上，作為戰(zhàn)斗在一線專賣的基層負(fù)責(zé)人，不僅要深刻領(lǐng)會兩個至上的含義，更要把它踐諾到實(shí)際工作中去，為新時期煙草行業(yè)繼續(xù)健康、快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。我是這樣理解“兩個至上”的。

1、踐行“兩個至上”首要的問題是如何正確處理好國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系。俗話說：“大河水滿小河溢，大河水低小河淺”，只有把國家利益放在首位，盡可能地去創(chuàng)造更多的社會財富，而不去計(jì)較行業(yè)和個人太多的成敗得失，從而為國家做出更大的貢獻(xiàn)，以確保國有資產(chǎn)的保值增值，這樣才能夠保證煙草行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

2、把“兩個至上”作為煙草基層工作者的首要工作目標(biāo)。國家利益至上這是做好本職工作的前提，消費(fèi)者利益至上這是做好任何工作的基礎(chǔ)。作為一名專賣執(zhí)法人員必須樹立國家利益、消費(fèi)者利益的價值觀，以維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，著力解決當(dāng)前專賣工作中比較突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

3、把“兩個至上”是作為專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為一名基層專賣管理人員，要切實(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，把管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合；對待不法分子，要運(yùn)用法律武器堅(jiān)決予以打擊，確保轄區(qū)卷煙市場的凈化率，維護(hù)國家和消費(fèi)者的正當(dāng)利益；對待廣大的守法經(jīng)煙戶，切實(shí)作好平時的監(jiān)督和服務(wù)工作，與業(yè)務(wù)各部門密切配合，想客

戶之所想，急客戶之所急，在提高廣大經(jīng)煙戶的守法意識和經(jīng)營能力上下工夫。

4、把落實(shí)“兩個至上”與嚴(yán)格依法辦案相結(jié)合。對專賣管理工作而言，“兩個至上”就是要公平、公正地辦案，堅(jiān)決查處違法經(jīng)營行為，為卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營構(gòu)筑一個良好的發(fā)展平臺。作為基層專賣管理人員，在辦案過程中應(yīng)該提高認(rèn)識，要嚴(yán)格按照“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法”二十字基本要求，依法依紀(jì)嚴(yán)格按程序辦案。對收集的證據(jù)材料要先運(yùn)用全面的、聯(lián)系的觀點(diǎn)進(jìn)行綜合鑒別，全面分析，去粗取精，去偽存真，然后再對案件做出正確的判斷?；鶎訉Ｙu管理人員必須公正、公道、正派，本著對國家和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的辦案能力和業(yè)務(wù)水平，確保各項(xiàng)專賣管理工作始終精益求精，從而更好地維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。

5、把落實(shí)“兩個至上”和開展“雙誠信”等級管理相結(jié)合。在現(xiàn)有的“計(jì)分制”誠信等級管理的基礎(chǔ)上深入開展“雙誠信”等級管理。不斷深化專賣管理人員和廣大經(jīng)煙戶對“雙誠信”這項(xiàng)工作的認(rèn)識及理解程度，發(fā)揮分值的警示作用，科學(xué)合理地結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營中的各項(xiàng)指標(biāo)和客戶分類管理制度，開展好雙誠信等級管理、等級劃分和等級評定的統(tǒng)一性工作，力求“雙誠信”工作的公開、公平、公正。

6、堅(jiān)持兩個至上，還要抓好各項(xiàng)專賣工作的細(xì)化落實(shí)。專賣檢查工作不僅僅要體現(xiàn)在月度、季度和年終的查獲卷煙、罰沒款的數(shù)量上，還要真正的把“煙草專賣，利國利民”的口號，把“國家利益至

上，消費(fèi)者利益至上”的要求，認(rèn)真落實(shí)貫徹到每個專賣環(huán)節(jié)中去，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格執(zhí)法，確實(shí)做好市場凈化工作。

在煙草這個大家庭里，我們要把自己比做一滴水，融入到企業(yè)這個大江里。在企業(yè)這個大江里，我們都是一個個普通的人，做著一件件普通的事，我們不需要華麗的語言，我們需要的只是一種精神，一種責(zé)任，一種使命，那就是切實(shí)維護(hù)國家利益，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益！讓我們在“國家利益、消費(fèi)者利益至上”的共同價值觀指引下，更好地?fù)?dān)負(fù)起“兩個維護(hù)”的神圣責(zé)任，為了國家利益和消費(fèi)者利益而貢獻(xiàn)出自己的所有力量！

第四篇：兩個至上學(xué)習(xí)心得

“兩個至上, 兩個維護(hù)”學(xué)習(xí)心得

近段時間以來,通過深入學(xué)習(xí)討論，我深刻體會到：國家局在全行業(yè)開展“兩個至上，兩個維護(hù)”價值觀大討論活動，立意深遠(yuǎn),意義重大?！皟蓚€至上，兩個維護(hù)”是加強(qiáng)煙草行業(yè)干部職工隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文化建設(shè)的重要舉措；是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求和具體體現(xiàn)；是煙草行業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會、和諧煙草，促進(jìn)行業(yè)改革，穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要；是深刻認(rèn)識和領(lǐng)會《煙草專賣法》的立法宗旨，鞏固煙草專賣體制的重要途徑。因此，作為煙草行業(yè)的每一位干部職工，都應(yīng)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“兩個利益至上”、“兩個維護(hù)”的精神實(shí)質(zhì)，提高思想認(rèn)識，要把這個全行業(yè)的共同價值觀放在任何工作的首位，并落實(shí)到具體的行動上來。

一、堅(jiān)定不移地鞏固完善煙草專賣管理，不斷提高服務(wù)管理水平、規(guī)范煙草市場秩序是實(shí)踐“兩個維護(hù)”的重要保證“兩個維護(hù)”是煙草專賣法的立法宗旨，樹立“兩個利益”至上的行業(yè)共同價值觀是實(shí)踐《煙草專賣法》立法宗旨的必然要求。姜成康局長反復(fù)強(qiáng)調(diào)指出：“國家對煙草實(shí)行專賣制度，其目的就是要維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)國家利益，除此之外，沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益，否則就失去了專賣的意義；煙草專賣制度能否鞏固完善，關(guān)鍵在于行業(yè)把自己的事情辦好，為國家作出

1應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。如果我們背離了這個宗旨，不能堅(jiān)持把國家利益、消費(fèi)者利益放在首要的位置，切實(shí)地去維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，那么煙草專賣制度將失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們必須牢固樹立“國家利益、消費(fèi)者利益”至上的共同價值觀，切實(shí)按照“兩個維護(hù)”的宗旨要求，鞏固和完善專賣制度，提高服務(wù)管理水平，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場秩序，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

漯河城區(qū)煙草專賣局（營銷部）的主要工作職責(zé)任務(wù)就是執(zhí)行煙草專賣管理和做好卷煙銷售服務(wù)。我局（部）經(jīng)過近兩年的發(fā)展，取得了較好的成績，為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益做出了較大的貢獻(xiàn)。發(fā)展與實(shí)踐證明，只要堅(jiān)持“國家利益、消費(fèi)者利益至上”，牢記《煙草專賣法》立法宗旨，行業(yè)就能得到較快的、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，我局（部）在今后的發(fā)展中，應(yīng)切實(shí)以“國家利益、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行煙草專賣制度，在強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)卷煙市場監(jiān)管，打擊違法經(jīng)營行為，服務(wù)和保護(hù)好守法經(jīng)營；進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)、文明執(zhí)法；進(jìn)一步創(chuàng)建城區(qū)規(guī)范的、持續(xù)的、穩(wěn)定的卷煙市場秩序，為實(shí)踐“兩個維護(hù)”提供有力的保證。

二、不斷加強(qiáng)管理與提高服務(wù)水平，充分保證零售戶利益，是卷煙商業(yè)企業(yè)實(shí)踐“兩個維護(hù)”的基礎(chǔ)

維護(hù)卷煙零售戶的合法利益，是“兩個維護(hù)”的題中之意。卷煙零售戶是我們與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，無論是專賣管理，還是市場營銷，無論是網(wǎng)建質(zhì)量的提升，還是品牌結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都離不開他們的支持與配合。廣大的卷煙零售戶是我們構(gòu)建“和諧煙草”、實(shí)踐“兩個維護(hù)”過程中不可或缺的重要組成部分，卷煙作為商品最終必須通過零售戶傳遞到消費(fèi)者手中，零售戶的利益得不到根本的保障，卷煙流通供應(yīng)鏈就會受到影響，甚至斷裂，煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個維護(hù)”將成為一句空話。因此，卷煙商業(yè)企業(yè)必須通過對廣大零售戶的服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好他們的合法利益；從感情上、經(jīng)營方式上和利益機(jī)制上拉近與零售戶的距離；把他們當(dāng)作我們的“業(yè)內(nèi)人士”和“合作伙伴”來真誠地對待、熱情地服務(wù)，保持合理的批零利潤，從而不斷提高零售戶的滿意度和忠誠度。同時加強(qiáng)管理，通過廣大卷煙零售戶的守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來進(jìn)一步達(dá)到切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。

我局（部）在近幾年的發(fā)展中，認(rèn)真按照上級要求治理整頓我市卷煙市場秩序，強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范經(jīng)營，認(rèn)真學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照省、市局（公司）卷煙銷售和網(wǎng)建工作要求，著力打造城區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過優(yōu)化資源配置、整合訪銷線路、開展電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、建立客戶關(guān)系管理等現(xiàn)代營銷運(yùn)行方法模式，規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化服務(wù)，使我局（部）的卷煙銷售工作步入良性、健康的發(fā)展軌道，客戶滿意度不斷提高，卷煙銷量較為穩(wěn)定，經(jīng)營稅利大副增長，較好地體現(xiàn)了“兩個維護(hù)”。但我們的整個工作距上級局的要求還有較大的差距，在資源配置，訪銷線路整合等方面還有較大的潛力可挖。在服務(wù)營銷工作中，客戶關(guān)系管理工作是我局（部）最為薄弱的環(huán)節(jié)，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作技能，整體素質(zhì)還達(dá)不到新型客戶關(guān)系管理和服務(wù)營銷工作的要求，在很大程度上影響了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮和客戶滿意度的提高。因此，我局（部）在今后的工作中將進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、整合線路、提高資源利用率、挖掘潛力、降底運(yùn)營成本。針對客戶關(guān)系管理這個薄弱環(huán)節(jié)，加大對市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作技能培訓(xùn)，迅速增強(qiáng)客戶關(guān)系管理工作能力，提高營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)，盡快適應(yīng)新的發(fā)展要求；突出客戶關(guān)系管理和服務(wù)營銷理念，充分發(fā)揮服務(wù)客戶、培育品牌的網(wǎng)絡(luò)功能，更加靈敏地反映市場、有效地控制市場、高效地服務(wù)市場，逐步建立完善更加科學(xué)的、規(guī)范的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)體系。不斷加強(qiáng)管理能力和提高服務(wù)水平，充分保證零售戶的利益，從而更好地維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

姜成康局長指出：“消費(fèi)者的需要就是市場，誰擁有了相對穩(wěn)定的消費(fèi)群體，誰就擁有了真正的市場”。煙草商業(yè)企業(yè)只要高舉“兩個維護(hù)”的旗幟，積極推行卷煙服務(wù)營銷，著力打造新型客戶關(guān)系管理，最大程度滿足和服務(wù)消費(fèi)者實(shí)際需求；全面提高依法行政、依法管理、依法經(jīng)營、文明執(zhí)法的水平，牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。我們就

有理由相信，煙草行業(yè)就會樹立良好的企業(yè)社會形象，就會取得長足的、穩(wěn)定的、健康的發(fā)展。

第五篇：煙草兩個至上演講

用奉獻(xiàn)托起心中的夢想

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

激情盛夏，放飛夢想。今天，我給大家?guī)淼难葜v的題目是：《用奉獻(xiàn)托起心中夢想》。

沒有夢想就沒有奮斗，沒有夢想就沒有希望。

“實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興”是新時代的中國夢，它是13億中華兒女對幸福生活的期望，它縈繞在中國人的靈魂里。

“國家利益和消費(fèi)者利益至上”的社會主義核心價值觀是我們煙草文化根基，它必將溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的責(zé)任和夢想。個人夢連著煙草夢，煙草夢匯入中國夢，只有我們用奉獻(xiàn)才能托心中的夢想。

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋?！睙煵萑四檬裁磥矸瞰I(xiàn)給祖國和人民呢？那就是牢記兩個至上，立足崗位，勤奮工作，因?yàn)槲覀兩钪撼藝依婧拖M(fèi)者利益，沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益。

30年風(fēng)霜雪雨，30年奮斗歷程。十堰煙草從一棵幼苗成長為參天大樹，這蘊(yùn)含著企業(yè)文化的培育，飽含著煙草人的辛勤付出和精心呵護(hù)。

我們不會忘記，崔斌這個普通的名字，他是我入行的師傅，他在基層一線一干就是20多年，無論到那一個站點(diǎn)，他都能把工作做到極至，做到最細(xì)，知行，知音的企業(yè)文化

在他身上得到了很好的詮釋。（這個有點(diǎn)生硬）那是一個隆冬季節(jié)的下午，天上飄著雪花，地下結(jié)著厚冰，他的一個客戶給他打電話說煙款多收了，他不顧天冷路滑，硬是返程驅(qū)車十幾里，給客戶解釋，最后是因?yàn)榭蛻舭?塊的紅河看成五塊的。還是一個隆冬季節(jié)，為了客戶的需要，面對所去的九道鄉(xiāng)周邊懸崖多、路況差，路程遠(yuǎn)，大雪天，他沒有退縮，早上五點(diǎn)準(zhǔn)時起床，驅(qū)車前往，而在回來的路上送貨車剎車片失靈了，他們在車外面搭火烤，最后在車?yán)镞^了一夜。（這塊你看能更口語化）一個年近50歲的老同志總是吃苦在前，享受在后，以工作為己任。他總是對我們年輕同志說的最多的一句話就是：“先把事情做在前面，然后再談條件”，他雖然沒有驚天動地的業(yè)績，但他用對工作的熱愛，用對消費(fèi)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)為我們樹立了榜樣。

像這樣的先進(jìn)典型還有很多，很多。為了十堰煙草事業(yè)的發(fā)展，多少人不分晝夜辛勤工作，多少人頂風(fēng)冒雨走訪客戶，多少人腳踏泥濘深入鄉(xiāng)村開展調(diào)研，他們在平凡的工作崗位上無怨不悔，用汗水和智慧創(chuàng)造著一個又一個不平凡的業(yè)績。

我作為一名普通客戶經(jīng)理，只有向先進(jìn)學(xué)習(xí)，牢記“知行、知音”，用真心、熱心、耐心、愛心為消費(fèi)者服務(wù)，才能贏得社會的認(rèn)可，得到消費(fèi)者的尊重。（知音三萬行是湖北省那塊總結(jié)的目標(biāo)，方向和精神）我們的工作雖平凡，但

我們的一言一行都代表著煙草的行業(yè)形象。如果說XX縣煙草局是一個有肌體，我們每一名干部職工都是它的一個細(xì)胞，每一個細(xì)胞都關(guān)系著全局的發(fā)展，只有每一個細(xì)胞都發(fā)揮作用，XX煙草局的肌體才能健康。

作為X縣煙草人，我們不辱使命，我們堅(jiān)守承諾。我們把“取之于社會，回報于社會”作為我們新時代煙草工作者的基本要求，作為樹立品牌形象的重要舉措。如果說“兩個至上”是行業(yè)的呼喚，那么我們每一個煙草人都應(yīng)該是“兩個維護(hù)”忠實(shí)的踐行者。選擇了煙草，就選擇了責(zé)任，選擇了擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)責(zé)任早已成為支撐我們每一位煙草人不斷前行的一種精神動力。（要求有點(diǎn)大了，可以試下奉獻(xiàn)或是責(zé)任這塊）一位哲人曾經(jīng)說過:“世界上有兩樣?xùn)|西最讓人感動:一是我們頭頂燦爛的星空，一是崇高的道德準(zhǔn)則?！痹S多看似平凡的工作之所以深深地感動著人們，是因?yàn)樗麄冇谐绺叩牡赖拢@正是我們煙草人所追求的人生目標(biāo)。

我們堅(jiān)信：只要我們在自己的工作崗位上勤奮工作，付出勞動，奉獻(xiàn)青春，我們就一定能在平凡的崗位上托起心中的夢想。中國夢，煙草夢就一定能實(shí)現(xiàn)。

謝謝大家。