第一篇：關于“家電下鄉(xiāng)”寒假社會實踐調查報告

關于“家電下鄉(xiāng)”暑假社會實踐調查報告

劉志璇09電信1班1*** 在受09年世界金融危機的影響下，出口需求急劇下降，擴大內需成為各方共識，在此之下?家電下鄉(xiāng)?和家電?以舊換新?的政策方案應運而生。而在金融風暴過后的兩年多來，?家電下鄉(xiāng)?以一種新的形式將工業(yè)與農業(yè)，城市與農村、農民緊密聯(lián)系起來。實施?家電下鄉(xiāng)?，提高了農民的生活水平，又給我國家電和信息通信業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇。他是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重大舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。

為了了解我家鄉(xiāng)?家電下鄉(xiāng)?政策實施情況和現(xiàn)狀，花了幾天的時間對?家電下鄉(xiāng)?基本情況進行了調查。在網上查找選擇相關資料和相關問題后，通過在銷售點進行面訪及對鄰居的走訪展開了調查。調查情況如下：

一 調查目的：了解家鄉(xiāng)?家電下鄉(xiāng)?政策實施情況和現(xiàn)狀，收集廣大農民群眾對這項政策的反饋意見，進一步對國家出臺這項政策重要意義的理解。

二 調查對象：到?家電下鄉(xiāng)?銷售點購買家電的普通農村農民及家附近的鄰居

三 調查方式：網上查資料、定點面訪、走訪等。

四 調查時間：2011年8月4日—8月10日

五 調查內容：?家電下鄉(xiāng)?活動對農民生活的影響；普通農民對?家電下鄉(xiāng)?活動的了解情況及相關想法；?家電下鄉(xiāng)?政策的制約因素；?家電下鄉(xiāng)?存在的不足等。

六 調查或訪問問題（部分）：您是否了解?家電下鄉(xiāng)?政策？您是否有進一步了解?家電下鄉(xiāng)?的意愿？您通過什么渠道了解?家電下鄉(xiāng)?的？您有沒有（再）計劃買?家電下鄉(xiāng)?產品？您覺得?家電下鄉(xiāng)?產品怎么樣？

-您知道?家電下鄉(xiāng)?的補貼程序嗎？?家電下鄉(xiāng)?政策對您和您家里人的生活有什么影響？ 8 您在購買?家電下鄉(xiāng)?產品考慮的因素是什么？？您對?家電下鄉(xiāng)?政策有什么看法？您對下階段?家電下鄉(xiāng)?活動有什么期望？您家買過哪些?家電下鄉(xiāng)?產品？？您家到最近的?家電下鄉(xiāng)?銷售點，您是否覺得方便？ 13 年末了您是否有意愿在年前買?家電下鄉(xiāng)?產品？ 14 您認為目前的?家電下鄉(xiāng)?活動有哪些不足？您身邊的人或鄰居知道?家電下鄉(xiāng)?活動嗎？

……

七 調查相關圖片

八 調查結果：

家電下鄉(xiāng)政策受到農

村消費者廣泛認可，農村

消費者普遍認為這是一項

?惠民?政策，近半的農

村消費者認為家電下鄉(xiāng)提

高了其生活水平，大部分的銷售商認為家電下鄉(xiāng)給農民帶來了實惠。家電下鄉(xiāng)有效地激發(fā)了群眾的購買熱情，促進了農村消費的增長，提高了農民的生活質量，取得了?政府得民心、農民得實惠、企業(yè)得市場、經濟得發(fā)展?的良好效果。

調查結果同時也反映，家電下鄉(xiāng)政策還應加大政策宣傳力度、增加下鄉(xiāng)產品種類，進一步擴大政策實施成效。以下是具體的調查結果：

一）農村消費者對家電下鄉(xiāng)政策有一定的認知度，但對政策的熟悉度不夠建議進一步加大政策宣傳力度，尤其是對貧困、偏遠地區(qū)的宣傳。盡管家電下鄉(xiāng)已經實施了那么久，調查中仍有部分人表明不知道具體的政策，或者聽說過但不知道去哪里買、買哪些產品。

要使家電下鄉(xiāng)家喻戶曉，各級政府不妨在鎮(zhèn)、村街道上甚至農家外墻上廣泛地拉橫幅、貼標語、通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料等方式，把家電下鄉(xiāng)的有關政策、措施宣傳到位，尤其是一些偏遠地區(qū)。

二）家電下鄉(xiāng)活

動對農村消費者有

較大的吸引力，隨著

家電下鄉(xiāng)活動的開

展，消費者對電視、冰箱、電腦等的購買

需求明顯增加。但

是，家電下鄉(xiāng)產品的種類偏少、最高限價

影響； 部分消費者的積極性。建議增加家電下鄉(xiāng)涉及產品的種類和范圍，取消價格限制。

?現(xiàn)在汽車摩托車也納入了補貼范圍，家電下鄉(xiāng)產品的品種更豐富。?這是面訪時某個消費者一臉喜悅說的話。這說明，家電下鄉(xiāng)受到了廣大農村消費者的親和，產品種類增加就一定能促進農村群眾消費的增加。

三）生活需要時農村消費者購買家電下鄉(xiāng)產品的主要原因，質量、價格及售后服務時、是購買家電下鄉(xiāng)產品的關鍵因素。消費者對自主品牌認可度高，愿意購買國產知名品牌產品。建議中標企業(yè)嚴把產品質量關，加大品牌宣傳力度。

有些消費者認為，家電下鄉(xiāng)產品是次品，沒有售后保障，因而不敢買。所以，中標企業(yè)如果能把售后保障做得更好，把好質量關，那么農民的熱情也就會更高了。

四）有些家電下鄉(xiāng)產品價格仍然偏高。

?這幾年農民收持續(xù)增長，口袋里有了富余錢，加上國家頒布‘家電下鄉(xiāng)’的政策，鄉(xiāng)親們也就愿意掏腰包了。?

這是村書記

說的。但是，并不是說明所有的人都掏得起腰包。雖然今年來農民收入明顯增

加，但也不是

增加了很多，網上很多人是

買得起家電但

卻用不起家

電，可能實際

并沒有這么的糟糕，但也能

說明一些情

況。用網上的話說，如果能把家電下鄉(xiāng)產品的價格下調一些，那么就會有更多的人用得起電器了。

五）家電下鄉(xiāng)促進了企業(yè)經濟的發(fā)展，緩解了世界金融危機對我國經濟的影響。而在近兩年來，又進一步促進了我國經濟的發(fā)展。

據調查：8月3日商務部網站披露7月家電下鄉(xiāng)銷售情況:7月份全國共銷售家電下鄉(xiāng)產品751萬臺,實現(xiàn)銷售額199.7億元,同比分別增長11.8%和25.3%。從地區(qū)看,山東、河南、四川占據銷售額前3位,三省銷售額占到全國銷售總額的34%;從產品品類看,冰箱、空調銷售額達到69億元和42億元;從企業(yè)看,海爾集團、美的集團、海信集團仍位列銷售額前三。

8月2日媒體報道家電以舊換新近況:據國家商務部相關部門統(tǒng)計,截至2011年7月28日,我國家電以舊換新銷售量達6011.6萬臺,銷售額2229.6億元。家電以舊換新五大類產品中,電視機銷售1969.8萬臺,占總銷售量的32.8%;空調銷售1584.2萬臺,占總銷售量的26.4%;電腦銷售905萬臺,占總銷售量的15%;電冰箱銷售820.4萬臺,占總銷售量的13.6%;洗衣機銷售732.2萬臺,占總銷

售量的12.2%。銷售量排名前五位的地區(qū)分別是江蘇省、上海市、山東省、浙江省和廣東省?？梢?，農民家電消費存在很大的潛力，在合理的政策和合適的價格下，農村消費仍是一個很大的市場。

六）加強對家電下鄉(xiāng)產品的監(jiān)管，防止少數不法商人拿非中標品牌的產品冒充家電下鄉(xiāng)產品欺騙消費者，或出現(xiàn)中標企業(yè)將滯銷、淘汰產品借家電下鄉(xiāng)之機銷往農村等違規(guī)做法。此外，要解決下鄉(xiāng)家電價格不透明甚至價格虛高的問題。真正的保護農村農民的利益。

九 調查體會：

在此次調查活動中，與各類讓人物的交流讓我學會了很多書本上學不到的東西。一個人做事要有耐心，面對別人時要以禮而待，不然有時候會錯過很重要的信息。要善于觀察，或許周圍的東西就是你一直苦苦尋找的那些?，F(xiàn)實總是不盡人如意，面對挫折要想法設法的去解決，再邁一步也許你就成功了。并且深刻的了解了廣大農村地區(qū)群眾對幸福美滿生活的希冀，加深了國家出臺惠農政策重大意義的理解。

第二篇：“家電下鄉(xiāng)”寒假社會實踐報告

“家電下鄉(xiāng)”寒假社會實踐報告

提要家電下鄉(xiāng)是惠農強農，帶動工業(yè)生產，促進消費拉動內需，是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費、統(tǒng)籌國內外市場的一項重要舉措。家電下鄉(xiāng)是對消費環(huán)節(jié)的補貼，只有農民購買了家電才給補，直接拉動消費。家電下鄉(xiāng)利用財政政策杠桿，引導生產企業(yè)設計、開發(fā)、生產適合農村消費的產品，完善售后服務，同時引導經銷商健全農村家電流通網絡、改善農村消費環(huán)境，實現(xiàn)了財政政策與生產、貿易政策的結合，利民、利企、利國，農民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心。

正文

作為一個大學生，在學好理論知識的同時應更重視培養(yǎng)自身的實踐能力。寒假社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們北航的應用型、復合型、外向型創(chuàng)新人才的目標。在大學生涯的第三個寒假，我就滿懷激情地進行了“家電下鄉(xiāng)”社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

（一）家電下鄉(xiāng)-電腦下鄉(xiāng)

隨著經濟、科技的不斷向前發(fā)展，農民生活水平的大幅度提高，科技農業(yè)的大力提倡，使得農村使用電腦的需求不斷擴大，農村市場對于電腦的需求正在呈一個上升勢頭。2008年以，家電下鄉(xiāng)的全面開展，讓農民對購買家電有了更多實惠，也讓家電在農村的普及變得通暢無阻。緊隨其后，電腦下鄉(xiāng)被提上議事日程。如果說上世紀90年代開始的在城市的普及電腦是PC業(yè)的第一次啟蒙運動，那么這次電腦下鄉(xiāng)，開啟農村市場將是PC業(yè)的第二次啟蒙運動，電腦下鄉(xiāng)這一重大舉措必定會在農村信息化發(fā)展史上留下不可磨滅的痕跡，更會在中國PC行業(yè)中掀起新一輪的改革浪潮。

電腦作為很特殊的家電類型，特別是對物質條件不寬裕的農村消費者，過硬的質量和完善的售后服務是其立足的根本。對海爾等有著強大綜合生產能力的廠商來說，集中式銷售勢必會提高消費者對產品的美譽，鞏固消費者對品牌的信任度。

（二）家電下鄉(xiāng)怎樣下

確定“電腦下鄉(xiāng)”的產品配置和性能要求，制定相關招標標準。與家電產品不同的是，電腦產品是由各個部件組成，盡管是專供農村市場的電腦。但是低價不等于低質，在產品質量、針對農村市場的特性、性價比等方面都要做出詳細的要求。這也決定了“下鄉(xiāng)”的電腦必須是品牌PC。而性能方面也有一些特殊要求。比如針對農村電壓不穩(wěn)采用寬電壓設計，在電腦易用性方面實行快遞啟 1

動、快速恢復等解決方案?！半娔X產品的配置各家廠商都已經大同小異，而在產品設計以及一些環(huán)境適用性上，我們會針對農村市場采用更多其它專利技術，諸如防塵、抗潮濕、抗老化、USB接口的防震設計等。

針對農村的特殊情況，海爾還開發(fā)了手寫板，代替鍵盤打字功能，便于農民無障礙使用電腦。而考慮到農民對于電腦的應用需求，浪潮也準備一些宣傳手冊，把農民常用的一些功能和網站應用等列出來，在售前對農民進行短期的培訓。

在對電腦企業(yè)以及流通企業(yè)進行招標這一環(huán)節(jié)。對參與電腦下鄉(xiāng)的生產、流通企業(yè)在生產、配送、銷售、維修等方面都提出明確要求，尤其是售后服務這一項，由于電腦操作相比家電的復雜性和多變性，對于廠商在售前的培訓、售中的配套和售后的服務等方面要求更高。而流通企業(yè)這一環(huán)節(jié)，有電腦廠商也建議能夠將當地寬帶運營商納入到其中。

如何補貼，補貼比例是多少，一直是農民最為關心的。在對中標產品發(fā)放產品標識卡以后，農民就可以在當地購買相關電腦了。按照目前的家電下鄉(xiāng)的補貼方式，當地農民持有效證件在當地縣指定的流通企業(yè)購買帶有產品標識卡的電腦，服務人員當即會將標識卡信息上傳聯(lián)網。而農民持產品標識卡、戶口、身份證等證件到當地的財政部門申報補貼，15個工作日以內就可以領到13%的補貼款。家電下鄉(xiāng)已經讓電腦下鄉(xiāng)在操作層面上有經驗可依，相類似的步驟能夠更加便于政策的推廣和農民的接受。

（三）調查問卷分析

針對“您是否會購買下鄉(xiāng)電腦？”這一問題展開調查顯示，38%的農民選擇計劃將在中長期之內購買下鄉(xiāng)電腦，并且在“您購買下鄉(xiāng)電腦的原因是什么？”這一問題調查中，選擇“為了子女學習”和“幫助農業(yè)生產”的人數分別達到83%和48%，也就是說隨著社會的不斷發(fā)展，農民對子女教育的投入逐步增加，對農業(yè)的科技含量越來越重視，從而導至了農村對電腦的使用需求不斷擴大。

農民購買電腦不但可以及時了解國家政策，獲得他們所關注的各種市場信息的最新資訊，學習各種優(yōu)秀的生產技術，還可以在閑暇時成為他們的娛樂設施，使農村的生活變得不再是單調、枯燥的。我們這次在調查中看到的是，盡管不少農村用戶已經表示對電腦有需求，但是對于“電腦能給他們帶來什么”這一點上，農民還停留在給孩子學習、娛樂上，對于通過電腦致富或者是學習科學知識技能他們幾乎沒有任何概念，更別說電子商務或者務農網站資訊查詢了。

這種電腦知識匱乏的情況帶來了一系列問題。第一，農民不懂電腦基本知識，電腦稍微出現(xiàn)問題就束手無策，只有求助于服務點或者維修站，而服務點目前又是農村地區(qū)的軟肋，結果就導致農

民對電腦產生恐懼感，無形中降低了購買需求。第二，電腦知識的匱乏，導致農民選擇下鄉(xiāng)電腦并不能從自己實際用途出發(fā)。如何普及電腦知識、對農民手把手的培訓、豐富農村電腦應用等都應當同時提上下鄉(xiāng)日程。否則只會增加“電腦下鄉(xiāng)”推廣的難度，也會增加農民的經濟負擔。

在這次調查中，我看到最多的就是服務網點太少了。的確，目前大多數電腦服務網點都設在縣一級城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的服務網點少之甚少，至于村上更別說了。在這方面，作為全國試點地區(qū)的山東稍微好一些，海爾、聯(lián)想這些電腦廠商都在許多中心鎮(zhèn)設立了服務網點，海爾甚至把服務網點開到了村一級行政單位。但總體上，電腦下鄉(xiāng)的售后保障是最大難點。電腦下鄉(xiāng)產品中標以后，如何保障售后是一個大問題。這主要是由競爭決定的。那么這些服務網點能否深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，將成為“電腦下鄉(xiāng)”能否刺激農村消費的關鍵。

（四）家電下鄉(xiāng)的一些弊端，帶來的一些反思

“電腦下鄉(xiāng)”到底意味著什么？意味著電腦產業(yè)的救世主來了？抑或刺激內需的又一通道打開了？毫無疑問，對于這兩點來說，無論是相關部門，還是行業(yè)廠商都充滿著無限美好的“遐想”但是，就如同一頓飯局，當大廚精心烹飪出一道大餐，服務員熟練地將其端到飯桌上，卻發(fā)現(xiàn)一個尷尬的問題：客人的口味是什么？我們的“電腦下鄉(xiāng)”就面臨這樣的尷尬，當決策部門將所有希望寄托在一臺小小的電腦上面，當電腦廠商將產業(yè)未來維系在每一位農民身上，當所有人都以為“世界就在自己腳下，命運盡在掌握”之時，我們的農民兄弟卻從來不曾有過傾訴的對象，也不曾有人真正去了解農村地區(qū)的電腦需求，以及他們在這個問題上的所思所想，這不能不說是一種遺憾。的確，“電腦下鄉(xiāng)”絕對不是一個單純的銷售問題。一項涉及7億多農民的國家政策，一定要真正走下去，走入鄉(xiāng)間小道，走到每位農民兄弟的身邊，甚至走入他們的靈魂深處，去真正了解這群中國最大社會階層在“電腦下鄉(xiāng)”上的心聲。從農民的角度來看，有著太多太多需要解決的現(xiàn)實問題。而這些問題，也不是哪一個人、哪一個機構能夠自行解決的，需要社會各方“舉全力而為之”。寒冬里，十幾天的社會實踐顯得那樣的短暫而讓人留戀。實踐就這樣悄然結束，但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪，蕩漾開去。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更是我一生寶貴的財富。此次活動的開展，使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。這十多天的調查采訪給我們的所見所聞無異于是一次深刻的教育，我們從中所學到的對我們而言將是人生的一筆莫大的財富。讓我們相信我們可以自己做一些事情推動社會的進步，盡管只是不起眼的小事但必定可以匯聚成照亮黑暗的明燈，我們相信，我們可以！

第三篇：有關“家電下鄉(xiāng)”假期社會實踐調查報告

2011-2012學年寒假社會調查報告

正文

受金融危機的影響，出口需求嚴重下降，擴大內需成為各方共識，“家電下鄉(xiāng)”政策在這樣的背景下的應運而生。它是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。

為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運行情況和現(xiàn)狀，利用暑假回家時間對 “家電下鄉(xiāng)”基本情況進行了調查。采用學校統(tǒng)一的問卷調查表對家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調查，共調查了10多個家電銷售指定點，60多戶農戶。結果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用?？梢哉f “家電下鄉(xiāng)”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

現(xiàn)將調查情況報告如下：

一、農民、商家、政府多方受益，實現(xiàn)多贏。

首先是農民受益。農民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農助農政策得以體現(xiàn)，調查結果顯示62%的被調查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產品，可以說很受廣大農民的喜歡。同時，“家電下鄉(xiāng)”使農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，盡早享受到經濟社會發(fā)展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農村經濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。

其次是商家得市場。調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業(yè)調整產品結構、促進行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。

最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業(yè)關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結構的狀況，實現(xiàn)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實行中存在的一些問題。

首先是農民的收入低制約著家電產品的消費。我們的調查范圍均在西部貧困農村，根據調查者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災害的頻繁發(fā)生更使農民對未來幾年的收入增長難以確定，導致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺(件)，一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農民純收入的 90%左右，相當于農民家庭一年的消費支出。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程

2011-2012學年寒假社會調查報告

正文

序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現(xiàn)象使得農民對該政策的信任度不高。

再者具體操作過程繁瑣抑制了消費需求。調查者反映開發(fā) 票難、信息錄入慢、補貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領取補貼手續(xù)繁瑣。農民補領補貼最快也要30天左右，農民為了領取補貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠地區(qū)的農民領到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農民的消費積極性。

三、對“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發(fā)放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應拓寬產品范圍。增加下鄉(xiāng)產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。

再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉(xiāng)”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。

然后加快社會主義新農村建設的步伐。做好農村基礎設施建設，加強農村社會保障工作，解決農民的后顧之憂，提升農民的消費信心，想方設法為農業(yè)增產、農民增收服務從而提高農民的消費能力。

綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發(fā)展的成果，同時，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴大了內需，激發(fā)了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩(wěn)步推進。

第四篇：暑假社會實踐調查報告(家電下鄉(xiāng))

暑假“家電下鄉(xiāng)”社會實踐調查報告

家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹黨的十七大精神、落實科學發(fā)展觀、積極擴大內需的重要舉措。主要內容是，順應農民消費水平上升的趨勢，開發(fā)、生產適合農村消費的特點、性能可靠、質量有保證、物美價廉的家電產品，提供滿足農民需求售后服務；對農民購買的一些家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼，以增強農民的購買能力，擴大農村的消費，促進內需和外需和諧發(fā)展。

通過對本地“家電下鄉(xiāng)”政策落實情況的調查，掌握了一些信息，發(fā)現(xiàn)了這其中的一些問題。下面進行詳細說明。

首先，了解農民的情況。

出生于農村的我，對農村的情況比較了解。我走訪了幾家，了解到此次國家的“家電下鄉(xiāng)”政策確實讓老百姓得到了實惠，也增強他們購買家電的主動性。以前，在我所生活的農村，電腦是稀罕的，因為農村人買它沒什么用處，不知用它做什么，加上，價格昂貴，很少有人會購買。但，從前年起，我發(fā)現(xiàn)村子里購買電腦的人家很多了，而且多是年輕人，思想比較開化，活躍。用它來看新聞，玩些游戲，上網聊天等等?？梢哉f，現(xiàn)在電腦正在向農村挺進。除此之外，其他家電也有所增加，且高檔產品開始步入農村。

在農村，老百姓主要關心價格和質量兩個方面。現(xiàn)在的農村比我小時候的農村生活水平提高了，生活開始走向富裕，但較城市還有一定的距離，所以，消費必然受到限制，這是客觀因素所決定的。價格一直受老百姓關注，這次國家13%的補貼對老百姓來說，緩解了錢的問題，于是，購物積極性增強了。

老百姓對“家電下鄉(xiāng)”政策的了解，多是從電視上，或購買電器過程中了解到的。老百姓是很愿意得到這13%的實惠的。但老百姓反映，在領取補貼時，需要很多證件且都要復印，這無形之中增加了農民的負擔，耽誤了時間。在政府財政所其間，老百姓反映，政府工作人員太少，來領取補貼的人太多，所以需要排隊，耽誤時間。政府的這項“家電下鄉(xiāng)”政策讓老百姓領實惠不徹底。結果在政府辦公室外看到很多人在等待。

為此，政府可以在這一非常時期，適當地增加一些工作人員，或是從其他崗位臨時調動出一些人，來緩解一下這時的人員緊張情況。這樣就可以更好的滿足人民的需要，更好的為人民服務。

接著，了解了銷售商的情況。主要了解了電視、冰箱、洗衣機、電腦的銷售情況。據了解，銷售商反映農民愿意購買“家電下鄉(xiāng)”商品，且“家電下鄉(xiāng)”商品的銷售情況令銷售商很滿意，尤其在一家海爾家電專賣店里。

但據他們反映，農民在領取補貼時很慢，致使他們的銷售受到一定的影響。他們向政府反映了情況，且提出建議：農民在購買商品時直接從銷售價中扣除補貼，然后由銷售商帶著銷售憑證到政府領取補貼。這樣就方便了老百姓，且不用經常去政府辦理，省去了不少的中間環(huán)節(jié)。

另外，從銷售點還了解到，出于對農民的考慮，這些家電商品主要是中等價位的產品，質量有保證，配置一般，但能滿足農民的需要?？梢?，國家的這項政策對農民的考慮還是很周到的。

之后，就是帶著政府辦事效率為什么低的問題來到鎮(zhèn)政府的財政所?？吹睫k公人員沒有辦公，只是坐在辦公桌前和農民在交談。間隔之余，我詢問了一下辦公終止原因，他們的回

答是，網速太慢，信息要從網上調取。除此，又說了建議，同銷售商的建議不謀而合，并向上級反映過。但沒有回應，并希望我也向上級反映一下。他們所說的上級就是財政局。之后，我又找到了財政所所長，就目前辦公慢的情況提了幾點建議。比如，增加辦公人員。所長答復，現(xiàn)在懂并且熟悉這一系列的人這幾個人。因為這樣件事需要很多證件，短時間內是不能培訓出來的，必須對這一工作嚴格對待。

通過對上面三個重要環(huán)節(jié)的了解，基本上掌握了家鄉(xiāng)的此項政策的落實情況：農民很愿意購買“家電下鄉(xiāng)”商品，且對售后服務很滿意。銷售商對“家電下鄉(xiāng)”商品的銷售情況也很滿意。但雙方，就補貼情況不滿并提了建議。至此，主要問題發(fā)生在補貼發(fā)放這一環(huán)節(jié)。老百姓耽誤大量時間，財政部門向上級反映未果。所以，本次報告主要想進一步向國家提建議，對政策進行調整，使得農民確確實實的得到實惠。我想，這才是形勢所趨，才是符合廣大人民利益的。

據新聞了解，全國范圍內推廣家電下鄉(xiāng)對于擴大內需、保持經濟平穩(wěn)較快增長具有重要意義，這是貫徹落實黨中央、國務院加強和改善宏觀調控決策部署、實施積極財政政策的重要舉措。所以在家鄉(xiāng)搞好這項工作是很重要的。

有利于拉動農村消費。農民人口占我國人口的大部分，把農村潛在的巨大消費需求轉化為現(xiàn)實購買力，能為我國日益強大的生產力提供有力支撐。抓住當前農村家電普及的有利時機，進一步推廣家電下鄉(xiāng)，能夠直接提高農民消費能力，在更大范圍內調動農民購買的積極性，真正把內需特別是農村消費啟動起來。

有利于促進行業(yè)發(fā)展。我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口依存度大。最近一段時間受國際市場影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，有利于出售過剩的家電產品，為企業(yè)調整產品結構、促進行業(yè)發(fā)展拓展空間。

有利于改善民生。推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓更多的農民用上物美價廉、服務有保障的名牌家電產品，享受到經濟社會發(fā)展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農村經濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。

所以，我們要針對現(xiàn)現(xiàn)實的問題，提出解決的方案，為提高鄉(xiāng)村的生活水平不懈努力，實現(xiàn)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

調查員：

學號：

學院：

第五篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐調查報告

受金融危機的影響，出口需求嚴重下降，擴大內需成為各方共識，“家電下鄉(xiāng)”政策在這樣的背景下的應運而生。它是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。

為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運行情況和現(xiàn)狀，利用暑假回家時間對“家電下鄉(xiāng)”基本情況進行了調查。采用學校統(tǒng)一的問卷調查表對家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調查，共調查了10多個家電銷售指定點，60多戶農戶。結果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用。可以說“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

現(xiàn)將調查情況報告如下：

一、農民、商家、政府多方受益，實現(xiàn)多贏。

其次是商家得市場。調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業(yè)調整產品結構、促進行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。

最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業(yè)關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結構的狀況，實現(xiàn)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實行中存在的一些問題。

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調查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運行中也存在一些問題。

首先是農民的收入低制約著家電產品的消費。我們的調查范圍均在西部貧困農村，根據調查者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災害的頻繁發(fā)生更使農民對未來幾年的收入增長難以確定，導致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農民純收入的90％左右，相當于農民家庭一年的消費支出。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現(xiàn)象使得農民對該政策的信任度不高。

三、對“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發(fā)放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應拓寬產品范圍。增加下鄉(xiāng)產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。

再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉(xiāng)”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。

然后加快社會主義新農村建設的步伐。做好農村基礎設施建設，加強農村社會保障工作，解決農民的后顧之憂，提升農民的消費信心，想方設法為農業(yè)增產、農民增收服務從而提高農民的消費能力。

綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發(fā)展的成果，同時，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴大了內需，激發(fā)了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩(wěn)步推進。