第一篇：勤工助學(xué)中心家教服務(wù)部規(guī)章制度

勤工助學(xué)中心家教服務(wù)部規(guī)章制度

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步加強和規(guī)范我校勤工助學(xué)中心家教服務(wù)部

活動管理，提高家教服務(wù)部工作效率，根據(jù)《***************章程》等文件精神，結(jié)合中心實際，特制定本章程。

第二條 家教服務(wù)部（以下簡稱“家教部”）隸屬于****大學(xué)

勤工助學(xué)中心，秉承勤工助學(xué)中心“幫困、勵志、助學(xué)、強能”的宗旨，以“服務(wù)從心開始，用愛回報社會”口號，以“為廣大在校貧困生提供盡可能多的家教崗位，鍛煉部員能力”為目標(biāo)，開展工作。

第二章 組織機構(gòu)

第一節(jié) 宣傳組

第一條 主要負(fù)責(zé)家教部各種宣傳活動的策劃，任務(wù)分配等相

關(guān)牽頭工作

第二條 業(yè)務(wù)組

第三條 主要負(fù)責(zé)家教部所有業(yè)務(wù)的登記、分派、整理、統(tǒng)計

等工作，同時還負(fù)責(zé)部門所有檔案的管理。

第三條 財務(wù)組

第四條 主要負(fù)責(zé)家教部所有財務(wù)的預(yù)算、記錄、結(jié)算等所有

與財務(wù)有關(guān)的事宜。

第三章 值班制度

第一條 不得遲到、早退，不得做與工作無關(guān)的事。

第二條 必須佩戴好工作證，記得看值班日志和tips。

第三條 工作中必須認(rèn)真詳細(xì)的填寫業(yè)務(wù)信息和值班日志等

資料。

第四條 接待家長、同學(xué)時必須禮貌、熱情，遇到問題要想

解決的辦法，而不得用“不知道”，“這不歸我管”等詞來敷衍。

第五條 注意隨時關(guān)注家教業(yè)務(wù)，隨機應(yīng)變，不定時回訪。

第六條 處理業(yè)務(wù)，擇優(yōu)推薦老師，秉承公平公正原則。

第七條 值班結(jié)束后，必須將部門整理好之后再離開。

第八條 如無特殊情況，每人每月必須完成兩次及兩次以上

周末值班

第四章 下山制度

第一條 家教部干事每人每月必須下山兩次及兩次以上。

第二條 如無部長批準(zhǔn)，不得遲到、早歸、曠工，如因有事

不能完成工作，必須向部長請假，同時與其他干事協(xié)調(diào)好。

第三條 下山人員必須帶好工作證，著裝整潔大方，并注意

人生財產(chǎn)安全。

第五章 財務(wù)制度

第一條 家教部所有的財務(wù)收支都由財務(wù)理事負(fù)責(zé)管理。

第二條 家教部所有的財務(wù)支出必須經(jīng)過財務(wù)理事同意后方

能執(zhí)行。

第三條 做好部門財務(wù)保密，不得向外透露部門財務(wù)情況。

第四條 財務(wù)理事須按時完成中心財務(wù)工作。

第五條 家教部電話嚴(yán)禁用于私人通話。

第六章 例會制度

第一條 不得遲到、早退、曠會，若確有特殊原因，須向部

長請假。

第二條 每次開會由一名干事負(fù)責(zé)主持，一名做會議記錄，且輪流進(jìn)行。

第三條 開會必須帶好筆和筆記本，做好個人會議記錄。

第七章 量化考核制度

第一條 家教部每人基本分100分。

第二條 遲到、早退（下山、開會、值班）：扣1分，無故（未

向部長請假）遲到、早退：扣2分。

第三條 缺席：扣1.5分，無故缺席：扣3分。

第四條 因為自己業(yè)務(wù)處理不到位而導(dǎo)致業(yè)務(wù)失?。嚎?分。

第五條 每學(xué)期剩余得分將作為優(yōu)秀干事評選參考標(biāo)準(zhǔn)。

第八章 附則

第一條本制度發(fā)布之日生效。

第二條最終解釋權(quán)歸家教服務(wù)部。

二〇一〇年十一月七日

第二篇：勤工助學(xué)中心各種規(guī)章制度

勤工助學(xué)中心各種規(guī)章制度

一、勤工助學(xué)活動：是指學(xué)有余力的學(xué)生利用課余時間，通過自己的勞動，促進(jìn)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，增長才干，并取得一定的報酬，用以改善學(xué)習(xí)和生活條件的為。分為管理型、智能型、勞務(wù)型和服務(wù)型

二、勤工助學(xué)活動的宗旨：培養(yǎng)能力、服務(wù)社區(qū)、立足校園、面向社會

三、勤工助學(xué)活動的目的：

1、解決經(jīng)濟困難學(xué)生生活困難，2、為廣大同學(xué)提供實踐機會，3、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力，增強學(xué)生社會參與意識、公平競爭意識、自強自立意識，4、把勤工助學(xué)作為教育培養(yǎng)學(xué)生的一條途徑，融勤工助學(xué)和學(xué)生思想教育、日常管理于一體，全面培養(yǎng)“知識+能力+人格”三位一體的合格大學(xué)生

四、勤工助學(xué)工作構(gòu)想

隨著招生規(guī)模擴大，貧困學(xué)生不斷增加，要實現(xiàn)“不讓一個貧困學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué)”的承諾，做好學(xué)生勤工助學(xué)工作尤為重要。要做好我校學(xué)生勤工助學(xué)工作，迫切需要學(xué)校各部門大力支持，建議學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各部門（相關(guān)部門）領(lǐng)導(dǎo)參加的“勤工助學(xué)指導(dǎo)委員會”，結(jié)合現(xiàn)有的學(xué)工部勤工助學(xué)管理辦公室，校勤工助學(xué)中心，各學(xué)院學(xué)生勤工助學(xué)幫困小組，形成全方位、多層次、立體式的學(xué)生勤工助學(xué)體系。

五、勤工助學(xué)工作目標(biāo)

加大勤工助學(xué)工作宣傳力度，宣傳工大家教特色，利用品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，成功推進(jìn)家教發(fā)展。

六、勤工助學(xué)中心的職責(zé)：

1、依法組織學(xué)生開展勤工助學(xué)活動，2、依據(jù)國家法規(guī)和學(xué)校規(guī)定，維護(hù)勤工助學(xué)秩序，3、規(guī)范管理并進(jìn)一步拓展勤工助學(xué)基地建設(shè)，4、學(xué)生在校內(nèi)外各類勤工助學(xué)活動的考核、管理，5、為學(xué)生和用人單位提供中介服務(wù)，維護(hù)學(xué)校、學(xué)生和用人單位在勤工助學(xué)活動中的合法權(quán)益，6、制定并發(fā)放學(xué)生勤工助學(xué)勞務(wù)酬金，7、開展評獎評優(yōu)活動，8、本校特困學(xué)生調(diào)查、摸底和建檔工作，9、勤工助學(xué)的宣傳工作，通過自辦簡報、媒體和網(wǎng)站等途徑，加大對校內(nèi)外的宣傳力度，10、建立完善的財務(wù)管理制度，做到基金使用賬目清楚。

七、崗位管理、考核及報酬發(fā)放：

學(xué)生進(jìn)行勤工助學(xué)，應(yīng)限于假期和課余時間，不得以參加勤工助學(xué)為由缺勤，影響正常教學(xué)及集體活動。學(xué)生因勤工助學(xué)而影響專業(yè)學(xué)習(xí)的，校勤工助學(xué)部有權(quán)調(diào)整或停止其勤工助學(xué)活動。勤工助學(xué)同學(xué)出現(xiàn)曠工、崗位老師批評等情況達(dá)10%以上將予以取消勤工助學(xué)工作崗位名額。

學(xué)生如要停止勤工助學(xué)活動，需提前一個月向校勤工助學(xué)部提出書面離崗申請，并告知所在崗位負(fù)責(zé)人，做好工作交接。

八、例會制度：

每縫雙周三下午，全體人員集中學(xué)習(xí)，匯報、討論、研究工作。

第三篇：勤工助學(xué)中心規(guī)章制度

勤工助學(xué)中心規(guī)章制度

第一章 總則

為了保證勤工助學(xué)中心工作正常順利地開展、加強內(nèi)部管理、提高勤工干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化組織建設(shè)，特制定本條例。學(xué)生干部是學(xué)生中的先進(jìn)分子和骨干，要熱心為同學(xué)服務(wù)，關(guān)心他人，主動維護(hù)廣大同學(xué)的利益，在各方面做青年學(xué)生的表率。

第二章 例會制度

例會是勤工助學(xué)中心工作組織和自我管理的一項重要內(nèi)容。通過會議可以及時的制定安排和總結(jié)工作，并及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足，及時傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的工作安排和有關(guān)通知精神。

例會或者會議參加者必須履行好的職責(zé)：

(一)提前五分鐘到會，不遲到、不早退、不曠會。

(二)請假必須寫書面申請，部長同意并簽上自己的名字，然后再交給辦公室留底，不得由他人代請，也不得有別人代簽部長簽名。

(三)按會議通知內(nèi)容的要求，積極準(zhǔn)備，會上踴躍發(fā)言，縮短會議時間，提高會議效率。

(四)出席會議時全體到會成員必須自帶筆記本和筆，并做好會議記錄。

（五）每周的部長例會，各部門部長要準(zhǔn)時參加，請假需經(jīng)過主任處認(rèn)可，部長請假曠會會直接跟部門評優(yōu)掛鉤。

（六）所有部門的請假曠會情況會留辦公室存檔留底，留作年終評優(yōu)依據(jù)。

第三章 工作制度

(一)各部在學(xué)期初第一次例會時，擬一份本學(xué)期總體工作計劃交辦公室。

(二)各部在學(xué)期末，擬一式兩份本學(xué)期工作總結(jié)交辦公室存檔。

(三)各部門必須嚴(yán)格按照本制度制定的工作程序組織各項工作。

(四)各部門必須積極協(xié)助活動主負(fù)責(zé)部門開展活動，對主任處分配的工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成，不得拖延。

(五)辦公室負(fù)責(zé)電子檔案制度，把一切書面文件進(jìn)行電子存檔，以便日后保存和調(diào)動。

(六)各部每月起草和上交工作計劃、總結(jié)等文件。要求字跡工整、內(nèi)容合理、切實可行。

說明：以上這些均與部門評優(yōu)直接掛鉤。

第四章 財務(wù)制度

(一)勤工是為同學(xué)服務(wù)的組織，經(jīng)費和收入都要用在為同學(xué)服務(wù)這一目的上，勤工助學(xué)中心對財務(wù)實行統(tǒng)一管理。

(二)勤工大型活動經(jīng)費應(yīng)當(dāng)在活動前制作經(jīng)費預(yù)算表交辦公室備案?；顒悠陂g由財務(wù)部統(tǒng)籌經(jīng)費，活動結(jié)束后應(yīng)將制作經(jīng)費結(jié)算表并附發(fā)票或收據(jù)交由財務(wù)部，由組織人員和指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。

(三)各部門的報銷憑條一律采用發(fā)票，不得亂報或虛報金額，由辦公室及財務(wù)部進(jìn)行審計和監(jiān)督。任何活動的經(jīng)費使用都必須在活動開展前的計劃書上打出經(jīng)費預(yù)算，以節(jié)約高效為宗旨。報銷發(fā)票須有所報銷活動、報銷部門、報銷日期、經(jīng)手人、審核人、負(fù)責(zé)部長、主任的簽名，并努力做到少用錢、不亂花錢。報銷須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

(四)勤工各項活動的主要負(fù)責(zé)部必須本著實事求是、節(jié)儉的原則制作經(jīng)費預(yù)算?；顒舆^程必須嚴(yán)格按照預(yù)算運用經(jīng)費，活動實際經(jīng)費不得超出預(yù)算經(jīng)費。如在活動開展中出現(xiàn)特殊情況需要增加活動經(jīng)費，必須報主任處批準(zhǔn)。

(五)聯(lián)系贊助的同時必須留取贊助方的有效聯(lián)系方式(法定代表人姓名,地址,電話等)以便日后查看.(六)凡勤工的任何活動，帳目應(yīng)清楚明了，由主任處授權(quán)財務(wù)部審查，并定期向全體同學(xué)公布收支情況。

第五章 考核制度

(一)為了加強勤工干部的管理，提高勤工干部、干事素質(zhì)，真正做到獎罰分明，特制定本考核制度。（二)考核辦法

(1)本考核制度實行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為10分，按本制度規(guī)定，根據(jù)各人工作情況進(jìn)行扣分或加分。

(2)考核對象：勤工助學(xué)中心所有成員。

(3)本考核結(jié)果將作為對勤工助學(xué)中心干部任免、獎罰的重要依據(jù)。一學(xué)期考核成績在8分以上的有資格評選優(yōu)秀干事，6分以上的為合格，4分的將做為降級使用，0分將免去其職務(wù)。(三)個人積分量化標(biāo)準(zhǔn)適用于各個部門所有成員。

(1)有以下情況者給予扣分：

①每學(xué)期初勤工各部門部長根據(jù)學(xué)院工作重點和學(xué)工部、團委工作要求，制定出各部工作計劃，重要內(nèi)容突出，期末寫出工作總結(jié)?！鶎憳?biāo)準(zhǔn)計劃或總結(jié)的每缺一份，副部以上干部各扣3分。

※工作計劃或工作總結(jié)遲交的按情況，副部以上各扣1～2分。

②認(rèn)真參加勤工召開的會議或活動，不遲到、不早退、不無故缺席。積極發(fā)表意見和建議，主動交流工作經(jīng)驗和體會。做好會議記錄，認(rèn)真貫徹好會議精神。

※缺席一次，扣2分。

※會議精神未傳達(dá)到位或未組織落實的，每次部長扣3分。

※遲到、早退一次各扣1分。

③勤工干部、干事有損于勤工形象的視情節(jié)輕重扣2～4分。

④開展工作搞自由主義、個人主義或不服從上一級工作安排的扣3～5分。

⑤大型活動布置會場參與情況：

※無故不參加者：扣4分。

※遲到且表現(xiàn)不好者：扣2～4分?！t到但表現(xiàn)良好者：扣1分。(2)有以下情況者給予加分：

①向上級提合理意見和建議并且被采納的，每次加2-5分。

②做出突出貢獻(xiàn)或為勤工贏得榮譽者每次加2-5分。

(四)各個部門的部長領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作，對本部門的工作負(fù)第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，本部門的工作情況是考核部長的重要條件。

(1)本部門工作出色：加5～10分。本部門工作不起色扣5～10分。

第六章 獎懲制度

(一)為加強勤工自身建設(shè)，調(diào)動廣大成員的工作積極性，同時使各成員嚴(yán)格要求自己，特定本制度。

(二)獎懲標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)每學(xué)期評出優(yōu)秀干事，以“平時評分”和“總評”為依據(jù)被評為“優(yōu)秀干事”加2分計入下學(xué)期考評。

(2)懲罰

①凡出現(xiàn)以下情況之一者給予警告：

※一次未完成布置任務(wù)者

※開會不認(rèn)真者

②凡出現(xiàn)以下情況者開除：

※內(nèi)部搞分裂，搞幫派，不團結(jié)他人，影響工作開展者

※言行嚴(yán)重敗壞學(xué)院、勤工形象者

③考試違反紀(jì)律或作弊者，一經(jīng)查實，自動退出勤工助學(xué)中心。

④故意擾亂會場秩序者，給警告一次，并扣5分。

⑤外聯(lián)部成員拉來贊助者每次加1分。勤工其余各部成員在不影響正?；顒右约皩W(xué)習(xí)情況下拉來贊助者每次加1.5分。

⑥外聯(lián)部或其余部成員拉來贊助存在瞞報或不報者由辦公室負(fù)責(zé)審查,并視情節(jié)扣6-10分。

(三)勤工助學(xué)中心評優(yōu)制度

(1)每學(xué)期進(jìn)行一次評優(yōu)活動，各部由部長及副部長確定兩名優(yōu)秀干事人選，部長及副部長評優(yōu)由主任處成員負(fù)責(zé)。

(2)每學(xué)期進(jìn)行一次部門評優(yōu)活動，主任處根據(jù)量化評分以及日常表現(xiàn)，選出學(xué)期優(yōu)秀部門。如部長量化分低于6分，則該部門沒有參與評優(yōu)資格。

(3)優(yōu)秀干事人選必須符合以下要求：

※各部會議缺勤不得超過兩次

※積極配合各部長副部長開展工作，在工作中表現(xiàn)突出，并能提出對所開展工作有建設(shè)性的建議，有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

※不得有違紀(jì)行為，尊重各部部長、副部長及主任處成員。

第七章 附則

(一)本制度由XXXX大學(xué)勤工助學(xué)中心主任處負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實際情況予以調(diào)整和修改。

(二)勤工各部門可制定有關(guān)工作制度，但不得與本制度相抵觸。(三)本制度由公布之日起實施。

XXXX大學(xué)勤工助學(xué)中心 2011年9月19日

第四篇：售后服務(wù)部規(guī)章制度

售后服務(wù)部規(guī)章制度

一、每位員工必須清楚客戶對于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”

這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。

二、每位員工都必須熟悉公司的客戶情況，達(dá)到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的親切感和信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。

三、售后服務(wù)部接到每位客戶的報修式咨詢電話后，必須對每位客戶的電話進(jìn)行登記，需要維修的，盡快安排服務(wù)。要報價維修的，耐心說明原因。

四、每位員工都要做到接電話時禮貌用語，無論客戶的態(tài)度如何，員工都不能用過激的言語對待客戶，因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司，要時刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。

五、售后服務(wù)部將每月的客戶服務(wù)單進(jìn)行整理，并上報辦公室，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

六、若有客戶對售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實的情況下，將做出是留用察看或開除的決定。并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實施一定數(shù)額的罰款。

七、售后服務(wù)部的電話不能無人值守，電話鈴響三聲必須有人接聽。否則，將是售后服務(wù)部員工的失職。公司對此情況做出一定處罰。

八、接售后機時必須把客戶名、機型、故障概況、串號等必要的資料入電腦存檔，工程師維修完畢后及時上報管理員，管理員把維修狀態(tài)及時輸入電腦并按時每天把報表發(fā)到指定郵箱。

九、售后接到維修機后必須按時維修、細(xì)心檢查，三個工作日內(nèi)必須返還客戶。

并且電話通知客戶講明維修概況。

十、售后服務(wù)部的每位員工應(yīng)認(rèn)真遵守以上規(guī)章制度，提高公司在市場上的競爭力和知名度，加快公司的發(fā)展壯大。

第五篇：青年服務(wù)部規(guī)章制度

青年服務(wù)部

簡介

第一條 定義

青年志愿者是以“志愿、奉獻(xiàn)”為最高理念，以“團結(jié)、友愛、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”為鮮明宗旨,以倡導(dǎo)青年利用業(yè)余時間,志愿無償?shù)貐⑴c扶貧幫困和社會公益事業(yè)為主要內(nèi)容的一項社會服務(wù)活動。

第二條 部門職能

主要負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作和社會實踐工作。包括組織策劃青年學(xué)生的社會實踐和青年志愿者服務(wù)活動；對青年志愿者服務(wù)隊的管理和指導(dǎo)工作，完成對青年志愿者的注冊與管理工作；社會實踐和青年志愿者相關(guān)文檔的收集和管理工作；社會實踐和青年志愿者活動的制度規(guī)范、隊伍建設(shè)，社會實踐和青年志愿者服務(wù)活動內(nèi)容的拓展工作等。（如：志愿服務(wù)部組織了我院青年志愿者展開了服務(wù)社區(qū)、幫扶殘疾人、攜手共建愛心橋義務(wù)支教于廣益中學(xué)等各種志愿者活動。）

第三條 干事職責(zé)

(一)青年志愿者注冊和服務(wù)認(rèn)證工作；(二)青年志愿者實踐服務(wù)項目的監(jiān)督管理；

(三)不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責(zé)任，志愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助。第四條 志愿者精神

“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。第五條 志愿者志愿行動的影響和作用

倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，對社會主義道德建設(shè)有積極的推動作用，已經(jīng)成為新時期群眾性精神文明創(chuàng)建活動的有效途徑；它以扶貧濟困為主題，以社會困難群體為主要扶助對象，通過志愿服務(wù)方式為困難群眾提供實實在在的幫助，為我國多層次社會保障體系的建立作出了積極的貢獻(xiàn)；它適應(yīng)當(dāng)代青年自主意識、參與意識日益增強的特點，組織和引導(dǎo)青年以志愿服務(wù)方式積極參加經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，調(diào)動了青年的內(nèi)在積極性，已經(jīng)成為共青團在社會主義市場經(jīng)濟條件下動員和組織青年的有效手段；它為當(dāng)代青年在實踐中鍛煉成長提供了廣闊的舞臺，開辟了現(xiàn)實的途徑，體現(xiàn)了共青團在實踐中育人的宗旨，成為新時期青年工作的重要內(nèi)容。

考核

第一條 部門成員考核

（一）在活動場所不聽從指揮，自由散漫者個人考核分（扣3分）。院團委、院青年服務(wù)部下達(dá)的各項任務(wù)，無特殊原因不接受或不實施的每項（扣2分），未按時完成的每項（扣1分）。

（二）在開會、抽調(diào)、組織活動中遲到或早退者，每次個人考核分（加1分），無故不到者（扣3分）,并對其批評教育。確有特殊原因不能參加但事后未補假的每次(扣0.5分);確有特 殊原因不能參加但找其他人代替的每人每次(不扣分)

（三）工作中表現(xiàn)積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門成員每人當(dāng)月加個人考核分（加2分），反之扣部門成員當(dāng)月考核分（2分）。

（四）部門成員在校外找到一個志愿者實踐基地的（加2分）。

（五）參加一次志愿者活動加1分,帶動部門成員積極性的（加0.5分），根據(jù)組織青年志愿者活動次數(shù)，給其適當(dāng)?shù)?加1-2分)。

（六）在學(xué)院積極宣傳部門形象，宣傳部門宗旨，很好的展現(xiàn)了志愿者形象的，突出者(加1分)（隨機抽查）。

（七）散布對我部門不良影響言論或者所做行為對部門產(chǎn)生了不良影響的成員，視情況(扣3-5分/人)，并給予警告，或者開除出部門。

（八）有違背青年服務(wù)部宗旨的行為或者私自以部門名義組織活動的，視情況(扣8-10分/人)，并給予警告，或者開除出部門。

（九）不得以贏利為目的，利用志愿者身份進(jìn)行活動，違反規(guī)定者，（扣8-10分/人），并給予警告，或者開除出部門。

（十）每次活動應(yīng)按要求著裝或佩帶青年服務(wù)部標(biāo)志，未按要求著裝及佩帶標(biāo)志的（扣2分/人）。

（十一）心系院青年服務(wù)部的發(fā)展，積極思考、反思，不斷改進(jìn)、改善自己的工作，提出建設(shè)性建議、意見者可視建議、意見質(zhì)量（加1至3分），凡未經(jīng)同意，擅自不參加院青服務(wù)隊會議的，每缺席一人一次扣1分,每遲到1人次（扣0.5分）(一十五分鐘為限）,連續(xù)遲到兩次部門內(nèi)部警告一次，第三次推出其志愿者會員資格

（十二）當(dāng)月值班無缺到或無遲到早退現(xiàn)象每人每月（加2分），（反之扣2分）。有事不能當(dāng)天值班者需要上交請假條至辦公室存檔，如有急事不能及時請假者可以事后假，否則按缺到記錄。

（十三）會議過程中不認(rèn)真，東張西望，自由散漫的每次（扣1分/人）。私自講話，搞小動作，不認(rèn)真作好會議記錄的每次（扣2分/人）。高聲喧嘩，嬉笑打鬧，不聽從指揮的每次（扣3分/人。）

（十四）一學(xué)期結(jié)束考核高于或等于40分，考核等級為優(yōu)，部門授予“優(yōu)秀積極部門干事”稱號，并給與獎勵；一學(xué)期結(jié)束考核高于或等于35分，考核成績?yōu)榱?；一學(xué)期結(jié)束考核高于或等于30分，考核成績?yōu)榧案褚粚W(xué)期結(jié)束考核分低于分者25，考核等級為不及格，部門將給予口頭警告

（十五）在部門里表現(xiàn)積極，會擇優(yōu)推個別同學(xué)進(jìn)高級黨?；虺跫夵h校、優(yōu)先評比優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀學(xué)生等。第二條 青年志愿班級考核細(xì)則

（一）工作記錄詳實，服務(wù)時數(shù)具體，有服務(wù)隊名（具有服務(wù)色彩、意味），檔案資料齊全，（加2分）；有一項不符合要求（扣0.5分）。

（二）按校團委或院青年服務(wù)部安排，組織參加全校性會議（或活動），前期準(zhǔn)備充分全面，人員安排合理有序，（加1分）；無服務(wù)活動計劃，各(扣0.5分)；未完成指定服務(wù)準(zhǔn)備的，(扣0.5分)。

（三）活動目的不明確，且內(nèi)容不積極向上(扣0.5分),未按時上交工作總結(jié)、計劃及其它書面材料，扣所屬班級（0.5分）。

（四）活動宣傳過程展板、海報制作的數(shù)量、質(zhì)量（形式、版面等）內(nèi)容健康、積極向上(加2分)。宣傳方案形式單一，覆蓋面小(扣1分)；活動總結(jié),文檔及時上交校青協(xié)辦公室備案加一分，活動總結(jié)不及時交校青協(xié)備案(扣1分)；

（五）協(xié)助社區(qū)內(nèi)開展公共安全和治安防范的宣傳教育，提高居民群眾的安全防范意識(加2分)

（六）不得以贏利為目的，利用志愿者身份進(jìn)行活動，違反規(guī)定者，扣(8-10分/人)，并給予警告，或者撤銷青年志愿者資格

（七）有違背青年服務(wù)部宗旨的行為或者私自以協(xié)會名義組織活動的，視情況扣(8-10分/人)，并給予警告，或者撤銷青年志愿者資格

（八）每次活動前，組織單位必須于活動開始前24小時以書面報告的形式通知學(xué)院團委、青年志愿者協(xié)會。未通知者，活動負(fù)責(zé)人扣1分/次。每次活動按照活動時間長短，活動開展質(zhì)量評定等級?；顒淤|(zhì)量差或者活動中出現(xiàn)事故，班級扣2分

（九）每次活動院青年志愿者服務(wù)隊認(rèn)證部門對該項活動評價為“優(yōu)”者，每次（加1分）；評價為“良”者，每次（加0.5分）；每次活動經(jīng)院青年志愿者服務(wù)隊認(rèn)證部門認(rèn)證，評價為“不及格”者，（扣1分）。

(十)志愿者服務(wù)隊或服務(wù)隊集體受到院級表彰的（有正式文件），每次(加3分)；獲得市級表彰的，每次(加4分)；省級(加5分)；國家級(加10分)。單項工作或志愿者個人因志愿者工作受到院級表彰的每次(加1分)，市級(加2分)，省級(加3分)，(國家級加5分)。

（十一）服務(wù)過程中受到被服務(wù)單位批評或未及時有效完成服務(wù)任務(wù)的(扣5分)。

（十二）一年內(nèi)班級集體實踐實踐大于或等于1200小時，部門評定該考核為優(yōu)授予“青年志愿優(yōu)秀集體”稱號,并給予獎勵;；一年內(nèi)班級集體實踐實踐大于或 等 于960小時，部門評定該考核為良；一年內(nèi)班級集體實踐實踐大于或等 于480 小 時，部評定該考核為及格；一年內(nèi)班級集體實踐實踐少于或等于 240小時，部門評定該考核為不及格。（考核結(jié)果將以廣告欄形式進(jìn)行 展示）。青年服務(wù)個體實踐時間一個班級成員按大于40個小時，授予“青年 志愿優(yōu)秀個人”稱號，（取班級10%擇優(yōu)評選。）

（十三）受到學(xué)校、部門或社會上表彰的個人和班級，個人每次考核分(加3分)，所屬班級負(fù)責(zé)人每次(加2分)以示獎勵。

（十四）收到服務(wù)單位表揚（表揚信），每人一次加5分。

（十五）班級實踐委員進(jìn)行相關(guān)志愿者行動，表現(xiàn)積極者，推高級黨?；虺跫夵h校；優(yōu)先評比優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀學(xué)生； 第二條 青年志愿者考核時間

（一）服務(wù)時間40分鐘至一小時計工時一小時；

（二）有些服務(wù)依情況而定，太累太苦的按照指定服務(wù)時間多加20%計算；

（三）迎新工作每服務(wù)半天計四工時，最多不超過40工時；

（四）三下鄉(xiāng)按每天服務(wù)八工時計，最多不超過80工時；

（五）每次活動組織者多計工時兩小時；

（六）(六)每次活動結(jié)束后，組織者可根據(jù)活動開展的實際情況，將積極配合工作、服務(wù)熱情等表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)推舉上來（至多兩名），我們將核實后，酌情給予服務(wù)時間(加0.5—1小時。)(七)每位同學(xué)在校期間必須修滿實踐時間40個小時，否則不能畢業(yè)，拿不到畢業(yè)證書

第三章 青年服務(wù)部制度 例會制度

(一)例會旨在加強青年服務(wù)部各崗位之間的聯(lián)系促進(jìn)工作和活動的順利開展舉行推動部門的系統(tǒng)化進(jìn)程。(二)例會每月進(jìn)行一次，會議的召開和記錄由文秘處統(tǒng)一安排，如有其它事情，可隨時通知會議時間。(三)例會的參加是青年服務(wù)部副部以上及委員的全體成員(四)例會必須準(zhǔn)時參加，3次缺勤，4次請假，5次請假者按退回處理，如因故不能到會由部長批準(zhǔn)請假。無故遲到或不參加而引起的各類事故視為自動辭職。活動期間因成員未到位而引起的各類事故，均由當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。

注：部門全體成員應(yīng)嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，未盡事宜視情況而定。

青年服務(wù)部