第一篇：富士康十一連跳主要責(zé)任在企業(yè)還是員工

富士康十一連跳主要責(zé)任在企業(yè)還是員工

我方觀點(diǎn)一致認(rèn)為是員工

一：首先要對(duì)富士康有所了解 富士康簡(jiǎn)介：富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路腦、通訊、等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來(lái)，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬(wàn)員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2008年富士康依然保持強(qiáng)勁發(fā)展，出口總額達(dá)556億美元，占中國(guó)大陸出口總額的3.9%，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；躍居《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。2011年7月29日總裁郭臺(tái)銘稱，未來(lái)3年內(nèi)將新增100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人取代人工勞動(dòng)力。

二,我們只要觀點(diǎn)：

第一，像富士康這么強(qiáng)大的一個(gè)企業(yè)，信譽(yù)度是很高的，不然怎么能躋身全球企業(yè)500強(qiáng)之內(nèi)。富士康雖然經(jīng)常加班，但加班有加班費(fèi)，工資照發(fā)不誤，俗話說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，更何況像富士康是個(gè)龐大的企業(yè)，員工達(dá)60萬(wàn)，管理制度難免不能面面俱到，但是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)如此規(guī)模宏大的企業(yè)，如果沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的管理制度，那不亂套了嗎？ 第二；那些跳樓自殺的員工，進(jìn)富士康之前想必對(duì)富士康有所了解，應(yīng)該知道在富士康里工作，壓力會(huì)比其他企業(yè)更大，競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)，既然他們當(dāng)初敢選擇富士康，那么就應(yīng)該要有勇氣一直走下去，俗話說(shuō)守得花開(kāi)見(jiàn)月明，天降降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚?？墒撬麄儏s連這點(diǎn)道理都不懂，這點(diǎn)勇氣都沒(méi)有，竟然因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的挫折與不如意，而選擇跳樓，結(jié)束自己的生命，有句話說(shuō)的好，生命誠(chéng)可貴呀，愛(ài)情價(jià)更高，若為自由故，兩者皆可拋：可是我們并沒(méi)有看見(jiàn)員工是為了追求愛(ài)情或自由而放棄的生命??？你可能說(shuō)，他們就是為了愛(ài)情與自由，為了愛(ài)情嗎？不可能，因?yàn)楦皇靠挡](méi)有明文規(guī)定員工不能談戀愛(ài)：為了自由嗎？更不可能，他們?nèi)绻X(jué)得富士康呆著不爽，可以跳槽啊！富士康并沒(méi)有限制員工的自由，也就是說(shuō)員工都有辭職的自由，為什么一定要跳樓呢？難道自己自殺，還要企業(yè)負(fù)大部分的責(zé)任，如果這樣的話，那些沒(méi)有工作的流浪漢自殺了，找誰(shuí)負(fù)責(zé)去，有去找誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任去？ 第三，我們確實(shí)承認(rèn)，富士康的管理制度嚴(yán)格，員工與員工之間的交流少，環(huán)境氣氛緊張，加班也是時(shí)常有的，這也許會(huì)讓員工感到很壓抑，但這并沒(méi)有威脅到他們生命，為什么要選擇自殺呢？黑格爾唯物辯證法認(rèn)為，事物的產(chǎn)生，發(fā)展和滅亡是由內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，但兩者在事物發(fā)展的地位和作用是不同的，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的方向，而富士康里的生存環(huán)境就是員工跳樓自殺的外因，內(nèi)因則是員工自己產(chǎn)生了自殺心理，并采取了行動(dòng)，雖然企業(yè)有一定的責(zé)任，但是主要責(zé)任還是在于員工自己本身。

2員工們應(yīng)該知道他們是替全世界最好買(mǎi)，最尖端的產(chǎn)品做代工，他們要比其他企業(yè)的員工面臨的挑戰(zhàn)更大，應(yīng)該要做好足夠的心理準(zhǔn)備，來(lái)接受種種磨難與挫折，而不是跳樓，跳樓本身就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，對(duì)自己不負(fù)責(zé)，對(duì)親人不負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)。對(duì)自己不負(fù)責(zé)的人，別人怎么去對(duì)你負(fù)責(zé)。員工跳樓主要責(zé)任在于員工本身

3一線員工都是90后，從他們生長(zhǎng)的年代來(lái)說(shuō)，大都沒(méi)受過(guò)什么苦，心理承受能力比較差，進(jìn)入職場(chǎng)前沒(méi)有清晰的個(gè)人目標(biāo)和規(guī)劃，工作后覺(jué)得現(xiàn)在自己做的不是自己想要的，又不知道自己到底想要什么，加上工作又乏味，年輕人頂不住壓力，遇到挫折困難，就退縮就行極端主義來(lái)解決，選擇最不負(fù)責(zé)的跳樓自殺，遇到一點(diǎn)困難就選擇逃避，有勇氣面對(duì)死亡，卻沒(méi)勇氣面對(duì)企業(yè)，自己跳樓自殺，企業(yè)難道要負(fù)主要責(zé)任嗎？

4富士康壓力大，管理嚴(yán)格，但哪一個(gè)大型企業(yè)管理制度不嚴(yán)，壓力不大，但那些員工卻不會(huì)去釋放壓力，調(diào)整心態(tài)！反而跳樓自殺，人就不該輕生，解決問(wèn)題的方法絕不止一個(gè)，只是他們懂得不夠，想的不夠，明白的不夠，人生的路很多條，看你選擇哪一條了，但絕對(duì)不是死路一條。因此主要原因在于員工。十一連跳主要責(zé)任在于員工。

5不懂得愛(ài)自己生命的人，何以工作..那些以乞討為生的人，在生命最基礎(chǔ)的保障食物和水都沒(méi)有的情況下，頑強(qiáng)的生存在大城市的角落，他們吃的什么，垃圾。他們生活環(huán)境那么艱苦，他們也沒(méi)去跳樓，沒(méi)選擇自殺，只要你想活下去，只要你有強(qiáng)烈的生存意思，不管環(huán)境多么惡劣，都不會(huì)去自尋短路，而那些在富士康工作的人，不知比那些一點(diǎn)物質(zhì)保障都沒(méi)有的人優(yōu)越多少，可他們選擇最愚蠢的方法來(lái)與抗衡，因此十一連跳主要責(zé)任就在于員工自己本身

工作不舒心就走唄，干嗎非要走極端呢，對(duì)吧，還是人的性格、心態(tài)的問(wèn)題。記?。荷钪杏欣щy和挫折才叫生活。積極面對(duì)人生，沒(méi)有什么過(guò)不去的。出了心理方面的原因不排除有黑惡勢(shì)力滲透企業(yè)逼迫致死的可能。但主要原因還是在于自己本身，心態(tài)健康很重要，因此我們不要效仿那些員工，遇到困難與苦難就選擇放棄自己的生命。

三對(duì)方辯友可能涉及到的問(wèn)題：

(1)深圳富士康發(fā)生“十連跳”后，記者21日深入富士康龍華園區(qū)，試圖還原員工的真實(shí)生活狀態(tài)。早8時(shí)，上了12小時(shí)通宵夜班的員工正準(zhǔn)備下班?！拔覀兪莾砂嗟梗綍r(shí)加班不算加班費(fèi)，只有周末加班才算加班費(fèi)?！?0后員工小郭說(shuō)，“我是新手，在流水線上做得比較慢，組長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)熊我，我上個(gè)月才掙了1100元。”<京華時(shí)報(bào).>

（2）FOXXCOM(我知道打錯(cuò))內(nèi)部的：環(huán)安課）打死的：其中一個(gè)（名字就

不說(shuō)了）是因?yàn)槟昙o(jì)小偷拿了公司一個(gè)小電子產(chǎn)品，活活被保安打死從樓上扔 下

(3)勞動(dòng)法明文規(guī)定：?八小時(shí)雙休日！?可是在富士康，八小時(shí)都遙不可及雙

休日更是白日做夢(mèng)，他們竟然把12小時(shí)兩班倒視為天經(jīng)地義。打罵、處罰、超時(shí)工作、冷漠無(wú)情，這樣惡劣的壞境，員工跳樓，難道責(zé)任還在 于員工自己本身嗎？我們可以從這兩方面回答：壞境這么惡劣，員工可跳槽，既然有更好的選擇，那問(wèn)什么他們要選擇自殺呢？如果是你，你是愿意選擇自殺還是跳槽？

(4)如果工作和生活的壓力是主要因素，那為什么只有富士康的會(huì)跳樓？那么多廠房，我想有這種壓力的不計(jì)其數(shù)。為什么別人不跳？富士康管理絕對(duì)有問(wèn)題。要承擔(dān)大部分責(zé)任

（4）富士康里自殺的人里也有幾個(gè)是大學(xué)本科生，姑且不說(shuō)流水線工人是否

有價(jià)值，請(qǐng)問(wèn)他們這些國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生心理素質(zhì)難道很差嗎？那他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇自殺呢？(5)為什么“跳樓門(mén)”事件偏偏發(fā)生在富士康企業(yè)，而不是別的企業(yè)，難道這

不能說(shuō)主要責(zé)任在于富士康 四，對(duì)方辯友可能涉及的觀點(diǎn)：（1）請(qǐng)問(wèn)你去流水線打工過(guò)嗎？不是不知道滿足的事情，而是他們生活在一個(gè)

沒(méi)有道德的環(huán)境下更多的促使他們自殺。比如他們沒(méi)有獲得福利，如果他們工作的環(huán)境容易使他們產(chǎn)生疾病，他們?nèi)绾蝸?lái)保證自己的健康權(quán)利？發(fā)的那點(diǎn)工資有一部分用于治病，還談何賺錢(qián)！

比如他們沒(méi)有人權(quán)，工廠加班，他們不能抵觸，比如設(shè)定一些規(guī)定，必須加班，不加班，扣除多少工資之類的，為了養(yǎng)活自己和自己的親人，你能不加？上司隨便就發(fā)脾氣，你為了工作只能忍氣吞聲，你得到尊重了嗎？ 還有工人之間的關(guān)系，在一個(gè)緊張的環(huán)境下，造成不信任，猜疑，那么他們就成為孤立的個(gè)體了，一旦萬(wàn)念俱灰，無(wú)以傾訴，只能自我了結(jié)了

(2)在學(xué)校犯了錯(cuò)誤老師給你指出還給你改正的機(jī)會(huì)，在富士康從來(lái)沒(méi)有，工作上的這種高壓態(tài)勢(shì)，才把他們逼上了絕路.......：

(3）企業(yè)追求利潤(rùn)最大化本無(wú)可厚非，企業(yè)要尋求發(fā)展，不能不考慮利益。企

業(yè)最終目的是通過(guò)滿足客戶和市場(chǎng)需求，來(lái)獲取合理的利潤(rùn)；但企業(yè)不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身經(jīng)濟(jì)利益而忽略社會(huì)責(zé)任。有道是：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。企業(yè)追求效率的同時(shí)，盡可能做到兼顧公平。企業(yè)管理文化作為企業(yè)的組成部分，它對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力起到至關(guān)重要的作用，員工在潛移默化中會(huì)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和使命感。孟子說(shuō)過(guò)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬

人者，人恒敬之?！币箚T工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，必須轉(zhuǎn)變管理觀念。即基于“社會(huì)人”假設(shè)來(lái)管理。人心都是肉長(zhǎng)的。古人尚且知道運(yùn)用攻心為上，攻城為下的人心戰(zhàn)略，難道我們還不如古人？(4)、一線員工上夜班對(duì)身心是一種嚴(yán)重的摧殘。白天面對(duì)這種高強(qiáng)度的工作如果說(shuō)還能夠承受的話，晚上讓你干這種高強(qiáng)度的工作你還敢說(shuō)能承受的了嗎？可是富士康就是這樣摧殘員工的，機(jī)器二十四小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，一線員工就是兩班倒。這樣的生活沒(méi)有規(guī)律，生物鐘被完全打亂，這種痛苦的滋味我無(wú)法形容，我當(dāng)時(shí)精神幾度崩潰，每天精神恍惚，試想那些90后怎么能承受如些非人精神折磨。

五，我們可能用到的觀點(diǎn)：（1）連跳，也并不是全是富士康的錯(cuò)。都說(shuō)富士康是血汗工廠，我又想問(wèn)一下那個(gè)工廠不是血汗工廠。俗話說(shuō)天下烏鴉一片黑，那我要說(shuō)天下工廠一個(gè)比一個(gè)黑。富士康保安打員工，也許他們的死還真跟保安有關(guān)系。那些員工都是被保安（狗）打了后才跳樓的 這樣植的嗎？富士康加班太多，太累。也是事實(shí)。但是有壓力不必要死來(lái)，解脫。

（2）很多不了解富士康的人跟著起哄，說(shuō)富士康血汗工廠。如果說(shuō)深圳富士康

是血汗工廠，我相信全國(guó)工廠都是血汗工廠。你們應(yīng)該真實(shí)的對(duì)比一下他們的福利待遇。說(shuō)加班多，其實(shí)加班少很多人的不想進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在所以工廠底薪都是最低標(biāo)準(zhǔn)。不加班得餓死。加班對(duì)企業(yè)和員工是雙贏。再說(shuō)加班都是按國(guó)家法定付加班費(fèi)得

第二篇：由富士康九連跳事件審視企業(yè)文化建設(shè)工作（范文）

由富士康九連跳事件審視企業(yè)文化建設(shè)工作

近日，富士康員工跳樓事件被媒體推上風(fēng)口浪尖，甚至有網(wǎng)友稱其為“赴死坑”。

富士康員工自殺事件年限表：

2007年6月18日，富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。

2007年9月1日，富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡。2008年3月16日，富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。2009年8月20日，富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

2009年9月，富士康員工孫丹勇，從12樓跳下身亡，死前曾因?yàn)楣窘挥善浔９艿?6部蘋(píng)果iPhone樣機(jī)少了一部，接受公司調(diào)查，遭到非法搜查、拘禁和毆打。

2010年1月15日晚，北京富士康一位女員工在員工宿舍自殺死亡。

2010年1月23日凌晨，一位來(lái)自河南的年僅19歲的馬姓員工離世而去。2010年3月11日，富士康1名男性員工墜樓身亡。

2010年3月17日，富士康1名女性員工墜樓摔傷。

2010年3月29日，1名23歲湖南籍男性員工從宿舍樓上墜下死亡。

2010年4月6日下午女工自宿舍墜下，目前正在醫(yī)院搶救，詳情仍在調(diào)查中。2010年4月7日，鴻觀園區(qū)隆添利宿舍女工跳樓，目前狀況不明。

2010年5月6日，深圳寶安區(qū)龍華街道富士康廠區(qū)22歲男工程師盧新從陽(yáng)臺(tái)縱身跳下身亡。死前說(shuō)，想要看看窗外的風(fēng)景。

2010年5月11日，24歲女工祝晨明，河南許昌人，在廠區(qū)外出租屋頂樓跳樓身亡。

2010年5月14日晚間，富士康一名梁姓員工墜樓身亡，經(jīng)警方現(xiàn)場(chǎng)勘查，案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一把帶血的匕首，死者身上四處刀傷。

富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來(lái)，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬(wàn)員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2008年富士康依然保持強(qiáng)勁發(fā)展、逆勢(shì)成長(zhǎng)，出口總額達(dá)556

億美元，占中國(guó)大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；躍居《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。

這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的代工企業(yè)，無(wú)數(shù)光環(huán)和榮譽(yù)的背后，又有著怎樣諱如莫深、令人揣測(cè)不透的內(nèi)幕？究竟是什么導(dǎo)致富士康員工接連走上絕路？據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士康員工宿舍八個(gè)人，竟然相互不知道姓名，富士康在一次激勵(lì)活動(dòng)上，推出一個(gè)小游戲，誰(shuí)能說(shuō)出同宿舍三個(gè)室友的名字就獎(jiǎng)勵(lì)1000元，重賞之下竟無(wú)勇夫，竟然沒(méi)人能上臺(tái)參與，也就是竟然沒(méi)人可以說(shuō)出同宿舍三個(gè)室友的名字。這是怎樣的一種現(xiàn)象？?jī)H僅是冷漠嗎？究竟是什么讓員工之間如此冷漠？誠(chéng)然，富士康很多硬件設(shè)施還是很棒的，有自己的醫(yī)院，自己的高規(guī)格游泳池，車間內(nèi)還有圖書(shū)館，有專供孕婦員工休息的躺椅。可是在高強(qiáng)度高密度工作任務(wù)下，這些，似乎都已是擺設(shè)。不加班就掙不到高工資，并且人人都要簽署“自愿加班切結(jié)書(shū)”，在所謂嚴(yán)密法律之下，他們總能鉆出空子。各項(xiàng)硬件設(shè)施的完備，是否就能夠滿足員工的業(yè)余生活需求和精神文明建設(shè)需求？富士康員工說(shuō)，在這里，除了上班，吃飯，睡覺(jué)，沒(méi)時(shí)間干別的事情，每個(gè)人都這么機(jī)械地活著，仿佛自己也成了一個(gè)機(jī)器。沒(méi)有人會(huì)關(guān)注他們的表情變化，一樣的工服，一樣的麻木表情，每個(gè)人面對(duì)的好像都是自己的影子。沒(méi)有人會(huì)細(xì)心察覺(jué)到今天哪個(gè)舍友好像哭過(guò)了，哪個(gè)工友好像情緒不對(duì)勁，沒(méi)有人會(huì)問(wèn)你為什么會(huì)如此郁悶。就連富士康接連發(fā)生那么多跳樓事件之后，都沒(méi)有相對(duì)有效的應(yīng)急預(yù)警措施，而是想方設(shè)法為自己開(kāi)脫，先是找國(guó)內(nèi)所謂心理專家到企業(yè)，做出40萬(wàn)人的企業(yè)自殺率不高的結(jié)論，而后是請(qǐng)五臺(tái)山高僧到公司做法事。不問(wèn)蒼生問(wèn)鬼神，也許這就是富士康的企業(yè)文化，不過(guò)不斷有員工跳樓的富士康，恐怕只有企業(yè)，沒(méi)啥文化。根據(jù)《南方周末》記者深入調(diào)查，富士康內(nèi)缺乏人與人之間的尊重，員工關(guān)系冷漠，企業(yè)對(duì)員工的精神生活關(guān)注不夠。員工與員工之間，不過(guò)是熟悉的陌生人而已。平均每天工作10個(gè)小時(shí)的員工，中間只有1個(gè)小時(shí)的午飯休息時(shí)間，有的還要長(zhǎng)期加班3個(gè)小時(shí)，以至于有員工甚至希望有人能踢他一腳讓他休息個(gè)5秒鐘，以至于員工們普遍羨慕工傷休假的同事。就是在這樣高強(qiáng)度的勞動(dòng)下，富士康還要搞所謂的“陷阱測(cè)試”，管理人員從你的桌子上拿走一個(gè)部件，如果你沒(méi)發(fā)現(xiàn)，那就要受到處罰。在體力和精神支撐都到了極限的富士康員工們，終于疲憊得不想再活，面朝水泥地，決絕一跳。首先要檢討自身內(nèi)部管理和企業(yè)文化方面的不

足與缺陷，還要做好善后、賠償?shù)?。其次，不能像一些人議論的那樣為了驅(qū)魔辟邪等，這就偏離超度祈福的本質(zhì)。有評(píng)論員指出：沉湎于追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)管理層當(dāng)然不會(huì)意識(shí)到問(wèn)題的癥結(jié)，原因是他們把企業(yè)員工當(dāng)作了賺錢(qián)的機(jī)器，脫離了人性的管理制度在達(dá)到效率優(yōu)化的同時(shí)，必定把具有思想的勞動(dòng)者馴化成冷冰冰的機(jī)器。問(wèn)題在于，不是所有的血肉之軀都經(jīng)得起這樣的摧殘。

企業(yè)文化建設(shè)工作在諸多管理問(wèn)題日益突出的今天，愈加顯示出其重要性。如果說(shuō)每個(gè)企業(yè)都是高速運(yùn)行的機(jī)器，那么企業(yè)文化就是這機(jī)器的潤(rùn)滑劑。企業(yè)辦公室、人力資源管理部門(mén)、黨總支、工會(huì)都應(yīng)是推行企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者。在工作壓力、生存壓力日益膨脹、增大的今天，心理疏導(dǎo)已是刻不容緩。80、90后新生代打工族是別具性格的個(gè)性打工群體，他們心懷美好，胸懷理想奔赴打工大潮，但畢竟，理想那么豐滿，現(xiàn)實(shí)那么骨感，在看到殘酷的現(xiàn)實(shí)骨感到如同一個(gè)抽大煙的人一樣骨瘦如柴，近乎枯槁時(shí)，就像趴在玻璃上的蒼蠅，貌似前途一片光明，卻沒(méi)有一點(diǎn)出路。工程師盧新在從陽(yáng)臺(tái)跳下去前說(shuō)了一句話，他說(shuō)，想要看看窗外的風(fēng)景，然后縱身跳下。想必他是一個(gè)史無(wú)前例后無(wú)來(lái)者的悲壯詩(shī)人，說(shuō)了一句讓人引起那么多遐想、那么詩(shī)意的詩(shī)句后，就與這個(gè)世界訣別?，F(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)，動(dòng)輒就是“絕對(duì)服從、完美執(zhí)行”之類，標(biāo)準(zhǔn)的奴役式思想，將活力四射的新生代員工完全洗腦，禁錮了他們的自由，扼殺了他們的創(chuàng)新能力。據(jù)說(shuō)，富士康企業(yè)范圍內(nèi)都采取360度全方位監(jiān)控，這樣一個(gè)現(xiàn)世樊籠，陽(yáng)光下的監(jiān)獄，想必人人都想逃離吧。在反復(fù)強(qiáng)調(diào)狼性企業(yè)文化的時(shí)候，過(guò)于剛烈的方式忽略了人們?nèi)嵝孕枨?，每日每夜緊繃的精神如弦，久而久之終會(huì)到極限，終會(huì)崩潰。是的，企業(yè)需要將員工潛力最大化挖掘，最大限度發(fā)揮人的極致，創(chuàng)造利潤(rùn)最大化，但，人，終究是人，不是機(jī)器。合理的淘汰機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制不一定非要狼性才行。縱觀歷史長(zhǎng)河，晉商、徽商等地域性商人在中國(guó)商業(yè)史上占據(jù)顯赫地位，是因?yàn)樗麄兌际侨迳?，在行商?jīng)營(yíng)的同時(shí)，對(duì)一方地域文化產(chǎn)生重大影響，并注重修身立德，注重兼顧社會(huì)責(zé)任。所謂儒商，有廣義和狹義之分：從狹義說(shuō)，是指以儒家學(xué)說(shuō)作為行為準(zhǔn)則的商人。從廣義說(shuō)，是指具有中國(guó)傳統(tǒng)文化兼收儒家、道家、墨家、法家、兵家之長(zhǎng)的商人；是指有較高文化素養(yǎng)的、有儒家道德觀和價(jià)值取向的、有自強(qiáng)不息和勇于創(chuàng)新精神的企業(yè)家；現(xiàn)代儒商是把“內(nèi)圣”和“外王”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把傳統(tǒng)美德和由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)滋生的新的道德觀念有機(jī)結(jié)合起來(lái)，尊重人的價(jià)值，實(shí)行人格化管理的商人，具有現(xiàn)代人文道德的、有社會(huì)責(zé)任感的，又具有現(xiàn)代管理能力的、有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家，就是現(xiàn)代儒商。從《論語(yǔ)·顏淵》的“克己復(fù)禮為仁”，到儒家經(jīng)典《大學(xué)》的“格物致知，誠(chéng)意正心，修身、齊家、治國(guó)、平天下”。儒學(xué)精神幾乎滲透到國(guó)家與國(guó)民的脊髓。孔子的學(xué)生子貢可謂是歷史上首位儒商吧，善經(jīng)商之道，是孔子學(xué)生中的首富?，F(xiàn)代商人，很少有儒商氣度了。即便是“山高人為峰”的王石，也因捐款語(yǔ)錄而備遭詬病。儒商如中國(guó)首善陳光標(biāo)，如成功潛能激勵(lì)大師陳安之，如海爾掌門(mén)人張瑞敏。儒商氣度，感覺(jué)陳道明那淡定、豁達(dá)、儒雅的氣質(zhì)是最好的詮釋。有很多時(shí)候，那么多國(guó)內(nèi)企業(yè)都大量借鑒或采用國(guó)外企業(yè)管理模式，什么8S、什么SWOT分析等等，我們自己的國(guó)家，有五千年的文明，其中精髓為儒釋道文化，為什么不取自己文化之精髓，勵(lì)精圖治，反而強(qiáng)行將外來(lái)文化生硬移植？自己原有的東西都沒(méi)能充分開(kāi)發(fā)利用好，怎么能夠用好移植來(lái)的、并不被人所理解的西方國(guó)家企業(yè)管理文化？誠(chéng)然，也不乏將中西文化精髓合璧，綜合利用都趨向完美的企業(yè)，如海爾。

企業(yè)文化建設(shè)工作需從大處著手，細(xì)微處落筆。常人眼中的企業(yè)文化無(wú)非是華而不實(shí)的空洞，是因?yàn)槠髽I(yè)文化是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的雨，不像一些行政管理或者營(yíng)銷管理那么立竿見(jiàn)影，但正是這樣的潛移默化，天長(zhǎng)日久，企業(yè)就會(huì)發(fā)生明顯變化。企業(yè)文化所改變的是管理制度范圍之外的范疇，采用較緩和、較容易為人們所接受的方式提升整體員工綜合素質(zhì)與修養(yǎng)。如，企業(yè)管理制度里可以生硬地規(guī)定不準(zhǔn)隨地吐痰，破壞公物，違者罰款，但企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)則可以是：美化環(huán)境，人人有責(zé)，或者，愛(ài)護(hù)我們的合作伙伴，當(dāng)枯燥、單

一、缺乏柔性美感的制度條例轉(zhuǎn)化為散發(fā)人文關(guān)懷的標(biāo)語(yǔ)，人們不僅會(huì)看著賞心悅目，不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，從而接受、自我約束。這就是文化的力量。孔子時(shí)期可以畫(huà)地為牢，路不拾遺，這樣古樸淳厚的民風(fēng)，正是孔子倡導(dǎo)的以禮樂(lè)治國(guó)的結(jié)果。而如今，無(wú)論是企業(yè)或任何民間團(tuán)體都無(wú)法達(dá)到“畫(huà)地為牢”的境界了。失道而后有德，失德而后有仁，失仁而后有義，失義而后有禮，失禮者忠信之薄而亂之首也。這句話的意思是說(shuō)，道德沒(méi)有了，提倡仁義禮智信，仁義禮智信也沒(méi)有了，八榮八恥、榮辱觀出來(lái)了，然而，到這個(gè)時(shí)候，已經(jīng)說(shuō)明人們的作為逼近道德底線了。大背景尚如此，遑論企業(yè)？也許這就是富士康這個(gè)擁有40萬(wàn)員工的企業(yè)，針對(duì)這樣的比例做出自殺率不高結(jié)論的原因。企業(yè)文化建設(shè)不能是僅停留于企業(yè)管理層或中高層，是必須要落入實(shí)地，必須要讓廣大一線員工受益。如果企業(yè)文化建設(shè)工作僅是創(chuàng)立出一些標(biāo)語(yǔ)、一套理念識(shí)別體系供人賞讀背誦，那么這樣的企業(yè)文化建設(shè)工作沒(méi)有落到實(shí)處，最起碼沒(méi)有與本企業(yè)的企業(yè)管理制度完美契合，沒(méi)有讓普通員工所接受，沒(méi)有起到應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的效能和作用。白居易每寫(xiě)一首詩(shī)，都會(huì)誠(chéng)摯地拿給老人和小孩看，并問(wèn)他們是否能看懂什么意思，當(dāng)大家都說(shuō)明白其表達(dá)的意思時(shí)，他才滿意。企業(yè)文化建設(shè)工作也一樣，不能讓人不知所云，必須要讓廣大勞動(dòng)者明白、理解，才能接受，才能起到凝聚人心，提高企業(yè)向心力等作用。

中國(guó)人是個(gè)最注重臨終關(guān)懷的國(guó)家?？墒?，生前不細(xì)心關(guān)懷，臨終乃至逝后的關(guān)懷還有什么意義？我們老家的農(nóng)村針對(duì)贍養(yǎng)老人事件有這么一句話：死后紙錢(qián)千千萬(wàn)，不如生前一餐飯。又何嘗不是呢？企業(yè)之于員工，如果讓員工感受不到企業(yè)大家庭的溫暖，員工怎么會(huì)“以廠為家”？這個(gè)世界是個(gè)鏡像的世界，人與人之間都是相互的呀。同樣，員工之于企業(yè)，沒(méi)有綜合能力，只能付出智力；沒(méi)有智力，就只能付出勞力了，沒(méi)有不付出就收獲的美事。畢竟我們現(xiàn)在還僅處于社會(huì)主義初級(jí)階段，畢竟我們目前還是按勞分配，并非按需分配。這樣對(duì)于員工自身也是一種激勵(lì)與鞭策。說(shuō)到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，這就是企業(yè)文化大處著手、細(xì)微處落筆的落筆點(diǎn)。能夠?qū)T工進(jìn)行家訪，及時(shí)了解員工家庭情況，并及時(shí)洞察員工情緒變化，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，化解心理危機(jī)，從根源上避免悲劇發(fā)生，這樣的企業(yè)少之又少。

將古代智慧現(xiàn)代化，西方智慧中國(guó)化，中西智慧合璧，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里地綜合運(yùn)用，管理定上臺(tái)階。企業(yè)文化建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。如果沒(méi)有企業(yè)管理者的支持與肯定，任何工作的推進(jìn)實(shí)施都是空話。

第三篇：從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

財(cái)務(wù)管理08-2 林世寧 08067206

摘要：企業(yè)得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，僅僅考慮經(jīng)濟(jì)因素對(duì)股東負(fù)責(zé)是不夠的，同時(shí)還要考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，承擔(dān)應(yīng)起的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 員工權(quán)益 環(huán)境

從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

前段時(shí)間富士康接連出現(xiàn)12連跳連環(huán)跳樓事件，引起了社會(huì)強(qiáng)烈的反響，大家紛紛議論此事，同時(shí)也引起了國(guó)家有關(guān)部門(mén)的重視。而自出現(xiàn)第一起跳樓事件之后，我覺(jué)得富士康內(nèi)部并沒(méi)有相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，直到全國(guó)各大媒體的報(bào)道之后 才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性才對(duì)外宣稱自己采取了相關(guān)措施，否則也不會(huì)接連出現(xiàn)連環(huán)跳樓事件。富士康作為全球第一大代工企業(yè)，擁有員工達(dá)七十多萬(wàn)之眾，年銷售收入幾百億美元之多，可以說(shuō)是國(guó)際大型企業(yè)，可在員工跳樓事件上的反應(yīng)卻如此冷淡，直到富士康出現(xiàn)12連跳之后總裁才公開(kāi)道歉。大家想過(guò)沒(méi)有？富士康對(duì)跳樓事件的反應(yīng)如此冷淡，要是換做其他企業(yè)出現(xiàn)類似富士康的跳樓事件，其他企業(yè)會(huì)不會(huì)也像富士康一樣的消極對(duì)待還是積極采取相關(guān)措施以應(yīng)對(duì)防止跳樓事件再次發(fā)生呢？對(duì)于富士康連環(huán)跳樓事件有些人認(rèn)為那些跳樓自殺的80后90后是因?yàn)樽约盒睦锍惺苣芰θ酰m應(yīng)不了社會(huì)而跳樓的，和企業(yè)管理無(wú)關(guān)，難道那些企業(yè)真的一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有嗎？

回顧富士康連環(huán)跳樓事件

2010年1月23日，富士康發(fā)生第一起員工跳樓事件，19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，經(jīng)警方尸檢結(jié)論為高墜致死。至此之后接二連三出現(xiàn)員工跳樓事件，截止到2010年5月26富士康共發(fā)生12起連環(huán)墜樓事故，這一系列事故共造成10人死亡，2人重傷。根據(jù)廠方介紹最近頻發(fā)的跳樓傷亡事件中，事發(fā)員工年齡絕大部分在18到23歲之 間，只有一名是28歲。這些員工上崗時(shí)間絕大部分進(jìn)廠在六個(gè)月之內(nèi)，有些進(jìn)廠還不到一個(gè)月，新員工剛進(jìn)廠沒(méi)多久就出事，自殺復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，并不是因單一的因素導(dǎo)致。社會(huì)學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為：當(dāng)個(gè)體同社會(huì)團(tuán)體或整個(gè)社會(huì)之間的聯(lián)系發(fā)生障礙或產(chǎn)生離異時(shí)，便會(huì)發(fā)生自殺現(xiàn)象。富士康為了賺取利潤(rùn)，并沒(méi)有承擔(dān)企業(yè)職工的待遇和改善工作環(huán)境。據(jù)員工介紹這些工人每天工作8個(gè)小時(shí)，每個(gè)月只能拿到900元的底薪，如果他們想賺取更多的錢(qián)，就不得不選擇多加班，不得不選擇放棄自己休閑娛樂(lè)的時(shí)間，富士康的大部分員工每天進(jìn)行簡(jiǎn)單而又重復(fù)的10小時(shí)的勞動(dòng)，從某種程度上說(shuō)，員工就像機(jī)器一樣，他們沒(méi)有合適的時(shí)間加以舒緩，會(huì)給心理和生理上造成高度緊張，以至于會(huì)發(fā)生跳樓事件就不足為奇了。富士康顯然并沒(méi)有承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，作為一個(gè)國(guó)際性的大型企業(yè)企業(yè)本該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越大，可是從富士康的連環(huán)跳樓事件中看出富士康并不重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

什么事企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。從定義的內(nèi)容我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)責(zé)任不但是對(duì)股東權(quán)益承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)也還應(yīng)包括對(duì)員工承擔(dān)責(zé)任。從富士康連環(huán)跳樓事件以及近幾年來(lái)新聞報(bào)道有關(guān)員工，消費(fèi)者的人身權(quán)益沒(méi)有得到保障，說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任觀念并不強(qiáng)。改革開(kāi)放三十年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，可企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)并沒(méi)有提升多少。從最近的奶粉事件，黑煤礦坍塌事件，蘇丹紅事件等反映我國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)一心追求經(jīng)濟(jì)利益，并沒(méi)有將企業(yè)員工，消費(fèi)者，環(huán)境負(fù)責(zé)。相對(duì)于國(guó)外的企業(yè)，他們履行各方面的社會(huì)責(zé)任，不單單是股東，他們也注重承擔(dān)員工，環(huán)境，社區(qū)的責(zé)任，給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。相比之下，看看我國(guó)的企業(yè)確實(shí)與國(guó)外有很大的差距。企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的歷史

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，人們對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)歷史演變過(guò)程。早期的企業(yè)并沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的概念，他們的存在僅僅是為了賺錢(qián)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人們把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的功能等同于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在法律允許的范圍內(nèi)，盡可能以最高效率地使用自然資源以生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以公平的市場(chǎng)價(jià)格銷售給消費(fèi)者，企業(yè)就算盡到了自己最基本的社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)時(shí)看來(lái)，企業(yè)只要能夠促社會(huì)進(jìn)經(jīng)濟(jì)地發(fā)展，能給社會(huì)提供產(chǎn)品、就業(yè)、稅收就實(shí)現(xiàn)了社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本期望，就算企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任。

直至19世紀(jì)，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，也由于慈善事業(yè)是一種傳統(tǒng)的美德，于是，慈善事業(yè)被人們認(rèn)為是企業(yè)的重要社會(huì)責(zé)任。當(dāng)歷史發(fā)展到了今天，經(jīng)濟(jì)得到了一定程度的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求。與此同時(shí)，人們對(duì)一些工業(yè)產(chǎn)品的副作用，對(duì)環(huán)境污染的問(wèn)題有了更多的了解。在這樣的背景下，社會(huì)對(duì)企業(yè)有了更多的期望，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也有了更為廣闊的內(nèi)容，其中包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約和愛(ài)護(hù)資源等。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)僅僅把企業(yè)做好還是不夠的，還必須對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)。而對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還停留在只是單單的為了賺取利潤(rùn)并沒(méi)有更多的考慮到員工的福利等各方面的利益。特別是國(guó)內(nèi)的私企，從人們對(duì)企業(yè)社承擔(dān)起員工的生命，健康和員工的待遇。相對(duì)于私企來(lái)說(shuō)國(guó)有企業(yè)做的可能會(huì)好些，無(wú)論是職工的福利待遇，工作環(huán)境，都會(huì)好些。這就是為什么近幾年來(lái)越來(lái)越多的人要考公務(wù)員，要進(jìn)國(guó)企。據(jù)我了解，我們專業(yè)的大部分同學(xué)都想進(jìn)國(guó)企。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任所承擔(dān)的范圍也越來(lái)越廣泛。從最初的生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，賺取利潤(rùn)，繳納稅金。到現(xiàn)在，人們更希望企業(yè)能有效的承擔(dān)起推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，關(guān)心環(huán)境和生態(tài)，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，參加社區(qū)發(fā)展，保障員工權(quán)益等一系列社會(huì)問(wèn)題上的責(zé)任和義務(wù)。但是從當(dāng)今國(guó)內(nèi)的企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)看，很大程度上大部分企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到人們所期望那樣。那當(dāng)今企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任呢？

當(dāng)今企業(yè)銀行承擔(dān)的八大社會(huì)責(zé)任

1.承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任

由于種種原因造成的誠(chéng)信缺失正在破壞著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營(yíng)，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見(jiàn)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者因企業(yè)誠(chéng)信的缺失造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。為了維護(hù)市場(chǎng)的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì)責(zé)任。例如08年的三聚氰胺事件，是由于三鹿集團(tuán)，伊利，蒙牛等幾家大型的乳制品企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中并沒(méi)有做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，存在造假行為給消費(fèi)者，社會(huì)造成重大的危害影響，這都是由于企業(yè)沒(méi)有履行好自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，給社會(huì)給人們帶來(lái)嚴(yán)重的損失。所以企業(yè)有必要承擔(dān)這一項(xiàng)責(zé)任。2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任

企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和賺取利潤(rùn)，并擔(dān)負(fù)著交稅和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國(guó)家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是看看現(xiàn)在我國(guó)的社會(huì)現(xiàn)狀，很多企業(yè)存在偷稅漏稅，海關(guān)走私，給國(guó)家造成財(cái)產(chǎn)損失。想想看，如果企業(yè)都不交稅會(huì)影響國(guó)家財(cái)政收入，進(jìn)而影響政策的實(shí)施。3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任

中國(guó)雖然地大物博，但是人口眾多，所以中國(guó)是一個(gè)人均資源特別緊缺的國(guó)家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。作為企業(yè)的決策者一定要站在全局立場(chǎng)上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約資源?？墒俏覀儑?guó)內(nèi)大部分企業(yè)存在著浪費(fèi)資源的情況，首先是企業(yè)家的意識(shí)觀念問(wèn)題，再者是我國(guó)大部分企業(yè)設(shè)施落后生產(chǎn)效益差，造成了浪費(fèi)。自改革開(kāi)放后，我國(guó)以為的追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽略了環(huán)境的因素，造成了我國(guó)眼中的環(huán)境污染，其中包括河流污染，大氣污染，白色污染等，以至于出現(xiàn)酸雨，沙塵暴等現(xiàn)象。4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任

隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自然環(huán)境越來(lái)越惡劣，特別是大氣、水、海洋日益都受到嚴(yán)重的污染。很多動(dòng)物瀕臨滅絕，森林與礦產(chǎn)過(guò)度開(kāi)采，給人類的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任

醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對(duì)一個(gè)國(guó)家的脫除貧困、走向富強(qiáng)具有很大的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作好不好決定到全民族的身體健康，也影響社會(huì)勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過(guò)休閑娛樂(lè)，陶冶人的情操，提高國(guó)人的素質(zhì)。由于我國(guó)建國(guó)較晚，生產(chǎn)力水品和經(jīng)濟(jì)發(fā)展較低，而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)國(guó)家的責(zé)任，但在國(guó)家對(duì)這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。一個(gè)國(guó)家的文化建設(shè)投入的的大小關(guān)系到這個(gè)國(guó)家的未來(lái)，所以企業(yè)應(yīng)該在自己所能承擔(dān)的范圍內(nèi)為國(guó)家出一份力。6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任

雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。當(dāng)今還有很多人因?yàn)闆](méi)錢(qián)而無(wú)法上學(xué)繼續(xù)深造，而耽誤了自己的前程。特別是在很多貧困的農(nóng)村的需要扶貧濟(jì)困。雖然這是政府的責(zé)任，但畢竟政府的能力有限需要企業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。

7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任

人力資源是社會(huì)的財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的重要力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了貫徹中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動(dòng)保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任

當(dāng)前，就總的情況看，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是比較低的，資源投入產(chǎn)出率不高。為解決效益低下問(wèn)題，必須要重視科技創(chuàng)新。所謂科技是第一生產(chǎn)力。我們可以通過(guò)科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。自改革開(kāi)放三十幾年來(lái)，我國(guó)為了盡快改變技術(shù)落后狀況，不顧環(huán)境的污染，一位的追求生產(chǎn)，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但看看今天，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎引進(jìn)了全套的外國(guó)生產(chǎn)線，而對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與科技人才的投入，做一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)。

9.保護(hù)股東和債權(quán)人利益的責(zé)任

企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)決策可能為大股東或?qū)嶋H控制人操縱，企業(yè)成為他們?yōu)樽陨碇\取利益的工具，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅要求企業(yè)對(duì)一般的企業(yè)外部的社會(huì)主體負(fù)責(zé)，更直接的要求企業(yè)保護(hù)同是社會(huì)的一部分的中小股東和企業(yè)的債權(quán)人。具體體現(xiàn)在企業(yè)在采取重大行動(dòng)時(shí)禁止關(guān)聯(lián)交易、及時(shí)向社會(huì)公眾披露有關(guān)信息。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于保護(hù)資源環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)公民對(duì)資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可減少生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境所造成的污染，同時(shí)也會(huì)降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)也可通過(guò)公益事業(yè)建設(shè)環(huán)保設(shè)施，優(yōu)化環(huán)境，保護(hù)公民的利益。這有利益于緩解城環(huán)境污染，人居環(huán)境惡化間的矛盾。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利益于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。一方面，企業(yè)可集中他的優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這不僅可以開(kāi)拓自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，增加銷售額，也可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的不足，為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂弧Ａ硪环矫?，企業(yè)也可通過(guò)慈善公益幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會(huì)保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無(wú)力投資的問(wèn)題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會(huì)事業(yè)，又通過(guò)公益事業(yè)達(dá)到無(wú)與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場(chǎng)占有率。

企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？

首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說(shuō)就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。其次，企業(yè)在遵紀(jì)守法方面做出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動(dòng)保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)，承兌保修允諾。帶動(dòng)企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會(huì)。

第三，倫理責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任。現(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會(huì)安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會(huì)事業(yè)上投資不足或無(wú)力投資，這就需要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢(shì)，為發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為成為一個(gè)好的企業(yè)公民而對(duì)外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。

我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀

中國(guó)加入WTO后，中國(guó)企業(yè)更加深入的參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，日益成為世界市場(chǎng)中必不可少的一部分，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任也隨著與中國(guó)間的貿(mào)易傳到中國(guó)的許多企業(yè)。在當(dāng)今全球化的環(huán)境下，只講規(guī)模，產(chǎn)量，經(jīng)濟(jì)效益而不講企業(yè)社會(huì)責(zé)任的做法會(huì)逐漸的失去競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該是技術(shù)領(lǐng)先，管理先進(jìn)并且對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)人的企業(yè)。是把對(duì)社會(huì)，環(huán)境及企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的企業(yè)。目前我國(guó)整體企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，相比于國(guó)外的企業(yè)來(lái)說(shuō)存在很大的差距。而有一部分企業(yè)基本上沒(méi)有考慮過(guò)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；有些企業(yè)口頭上說(shuō)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可實(shí)際上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)自己的利益與社會(huì)責(zé)任發(fā)生沖突時(shí)，有些企業(yè)往往只追求利益，故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，因而出現(xiàn)了類似富士康，蘇當(dāng)紅事件，松花江水污染等問(wèn)題。當(dāng)這些事故發(fā)生時(shí)人們一般會(huì)譴責(zé)，并沒(méi)有去考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。而出現(xiàn)種種的事故報(bào)道使得中國(guó)企業(yè)在消費(fèi)者心中形成了缺失社會(huì)責(zé)任的形象。

因此，為我國(guó)的企業(yè)必須的加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極履行承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，把社會(huì)，環(huán)境，員工，消費(fèi)者的責(zé)任成功融入到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，才能使企業(yè)發(fā)展有益于社會(huì)的發(fā)展，有利于環(huán)境，有利于可持續(xù)發(fā)展；樹(shù)立起負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持一定的優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)： 1.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象塑造》劉兆峰 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 2010 2.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任：理論與中國(guó)實(shí)踐》黃曉鵬 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 2010 3.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》匡海波 清華大學(xué)出版社 2010 4.《南方周末》

5.《中國(guó)質(zhì)量》俞明勛 2010年第9期 6.《時(shí)代經(jīng)貿(mào)》 翁水茂 2010年第14期 7.《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》2010年第7期

8.《上市 策》 李玉萍 清華大學(xué)出版社 2010 9.《企業(yè)責(zé)任行動(dòng)指南》 殷格非 清華大學(xué)出版社 2009 10.《責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力》殷格非 清華大學(xué)出版社 2007年

第四篇：從富士康事件談企業(yè)員工關(guān)懷

從富士康事件談企業(yè)員工關(guān)懷

[摘要] 企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題不能不引人深思。富士康員工墜樓事件竟然有愈演愈烈之勢(shì)。由于企業(yè)缺乏了對(duì)于員工的人文關(guān)懷，才會(huì)導(dǎo)致這樣管理危機(jī)的出現(xiàn)。富士康事件將會(huì)給整個(gè)社會(huì)敲響警鐘，人文關(guān)懷將會(huì)深入人心，人性化管理將不再流于口頭，最終此類管理危機(jī)事件的發(fā)生將會(huì)減少乃至消除。[關(guān)鍵詞] 人文關(guān)懷 人力資源 管理 遏制

[引言] 隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放步伐的加快，越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)外人士開(kāi)始關(guān)注企業(yè)管理中人力資源管理的問(wèn)題。于是，企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題不能不引人深思。

富士康的員工連續(xù)跳樓事件是2010年的熱點(diǎn)事件引起社會(huì)各方的廣泛關(guān)注。富士康事件讓我們看到了現(xiàn)代職場(chǎng)生活的殘酷，充滿了高強(qiáng)度的壓力和競(jìng)爭(zhēng)，員工身在其中，其實(shí)是對(duì)個(gè)體的心理健康提出了挑戰(zhàn)。富士康公司對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，有沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，員工的個(gè)人價(jià)值和選擇有沒(méi)有得到尊重，嚴(yán)格的管理制度與員工身心安全有沒(méi)有有機(jī)結(jié)合這些都是值得我們深思的問(wèn)題。

一、富士康集團(tuán)的管理模式

“愛(ài)心、信心、決心”是富士康集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，“融合、責(zé)任、進(jìn)步”是富士康集團(tuán)的從業(yè)精神，“長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際”是富士康集團(tuán)的成長(zhǎng)定位，“辛勤工作、負(fù)責(zé)任、團(tuán)結(jié)合作且資源共享、有貢獻(xiàn)就有所得”是富士康集團(tuán)的文化特征，“速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本”是富士康集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。打開(kāi)富士康集團(tuán)的網(wǎng)頁(yè)，文體活動(dòng)是富士康集團(tuán)人文環(huán)境的一個(gè)亮點(diǎn)，社會(huì)及環(huán)境責(zé)任年報(bào)是富士康集團(tuán)回報(bào)社會(huì)的功德表，以優(yōu)于勞動(dòng)合同法的條款與全員簽訂勞動(dòng)合同是富士康集團(tuán)守法經(jīng)營(yíng)的見(jiàn)證。

這些文化理念、物質(zhì)條件、人文關(guān)懷看起來(lái)是很豐富和誘人的，然而只是富士康企業(yè)自身覺(jué)得制度很完善，很完美就算勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)檢查也能交出一份滿意的答卷。但是在面對(duì)連續(xù)員工跳樓事件的時(shí)候聲稱將不計(jì)成本在廠區(qū)搭建“天網(wǎng)、地網(wǎng)、隱形網(wǎng)”三網(wǎng)，確保員工身心安全，不會(huì)發(fā)生下個(gè)案例然而言猶在耳但又一個(gè)生命又消逝了事實(shí)證明物化的方式無(wú)法起到保障的作用。富士康集團(tuán)的管理措施證明了公司完全是將員工作為物化的勞動(dòng)力來(lái)對(duì)待的，幾乎談不到以人為本的觀念，他們追求只是集團(tuán)的“業(yè)績(jī)”，視員工為流水線上的單純工具，進(jìn)入集團(tuán)的目的僅僅是為了工作，為了賺錢(qián)。

二、人文關(guān)懷缺失的危險(xiǎn)性

對(duì)員工的人文關(guān)懷即人性化管理，是近些年來(lái)人力資源管理的重要趨勢(shì)。人性化管理的出發(fā)點(diǎn)和宗旨都在于人本身的價(jià)值受到普遍關(guān)注，人的尊嚴(yán)必須得到保證，人的利益必須得到尊重和切實(shí)的維護(hù)。也可以說(shuō)，人性化管理，實(shí)質(zhì)上就是長(zhǎng)期以來(lái)人文主義思潮的必然結(jié)果，是人道主義在企業(yè)管理中最為直接的體現(xiàn)。

對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言，人文關(guān)懷即人性化管理明顯的好處是減少了規(guī)章制度的冰冷和強(qiáng)制色彩，將會(huì)有不小的積極作用。如密切勞資關(guān)系，降低管理成本，強(qiáng)化員工的歸屬感而激發(fā)其奉獻(xiàn)精神等。假如人力資源管理只是關(guān)注人力資源的經(jīng)濟(jì)效益，片面強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神，動(dòng)輒以規(guī)章制度來(lái)衡量員工的行為，或以罰款、克扣工資薪金甚至以開(kāi)除相威脅，就必然強(qiáng)化員工和企業(yè)之間的隔膜和疏離感，甚至造成雙方的惡性對(duì)立。當(dāng)雇傭被雇傭的關(guān)系成為雙方勞資關(guān)系的突出表現(xiàn)，雙方只是在勞動(dòng)與報(bào)酬問(wèn)題上糾纏，有多少報(bào)酬就付出多少勞動(dòng)，付出多少勞動(dòng)得到多少報(bào)酬，報(bào)酬多就多干，報(bào)酬少就少干甚至不干。也就是雙方僅僅是金錢(qián)與勞動(dòng)的交易關(guān)系。由于彼此利益的差別造成立場(chǎng)的巨大差異——員工想的是多拿錢(qián)少干活，企業(yè)希望的是員工多干活而少拿錢(qián)。從而造成雙方的博弈中，員工自身價(jià)值難以充分發(fā)揮，企業(yè)又要增加防止員工偷懶、怠工等欺騙行為或者有意無(wú)意的破壞行為，從而增加了管理成本，并且易于發(fā)生勞資糾紛，影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的正常秩序和有序運(yùn)行。富士康公司在系列墜樓事件后采取了緊急應(yīng)對(duì)措施，諸如從五臺(tái)山請(qǐng)來(lái)高僧做法事，建立相關(guān)的員工行為干預(yù)機(jī)制和從招工方面下功夫，招收彼此相互熟悉的同鄉(xiāng)等。但遺憾的是，除去高僧做法外的措施或許會(huì)有一定的防范作用，但僅憑這些就希望從根本上防止類似事件的發(fā)生，是不大可能的事情。其原因在于企業(yè)并未深刻認(rèn)識(shí)到這些系列事件的發(fā)生背后隱藏的巨大秘密，就是人文關(guān)懷的缺失。如果富士康不能從根本補(bǔ)上人文關(guān)懷這一課，如果其他企業(yè)不能從中吸取教訓(xùn)，類似的事件不會(huì)就此絕跡。企業(yè)在事后支付的巨額撫恤金以及為此耗費(fèi)的人力、物力和智力成本必將成為企業(yè)擺脫不了的噩夢(mèng)。

三、人文關(guān)懷的重要表現(xiàn)

企業(yè)人力資源管理中，對(duì)于員工的人文關(guān)懷并不局限于具體管理中管理的方式方法問(wèn)題，還可以在諸多方面有其表現(xiàn)：

首先，管理思想中必須有以人為本的基礎(chǔ)理念。如果企業(yè)的所有者和管理者心目中只有賺錢(qián)盈利的目的，缺乏以人為本的基本理念為基礎(chǔ)，就只會(huì)有資本家對(duì)于勞工的殘酷盤(pán)剝和無(wú)休止的壓榨，不會(huì)有對(duì)于員工寬宏大度和真正的人性化管理，也就根本談不上對(duì)于員工的人文關(guān)懷。

第二，管理者要有平等待人的親和態(tài)度。作為企業(yè)的所有者和管理者，必須將員工當(dāng)做無(wú)論法律上還是人格上都具有和自己平等的地位的人，這樣才可能和員工形成相對(duì)融洽的關(guān)系。假如所有者或管理者內(nèi)心深處將員工當(dāng)做是手下的苦力，或者是賣(mài)力氣掙飯吃的乞食者，當(dāng)然不可能從深層次實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工人格的基本尊重，甚至完全可能將員工視為召之即來(lái)?yè)]之即去的奴婢，自己高高在上，無(wú)視員工的基本人權(quán)，也不會(huì)有所謂的人文關(guān)懷。相反，由于所有者或管理者這樣的態(tài)度，造成勞資關(guān)系緊張，管理者和被管理者的敵對(duì)，甚至釀成較為嚴(yán)重的內(nèi)部沖突，造成企業(yè)力量的嚴(yán)重內(nèi)耗。

第三，管理行為中，要將企業(yè)利益與員工利益放在合情合理并且合法的框架內(nèi)。無(wú)論何種性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)于利潤(rùn)的追求都是必然的選擇，也是企業(yè)生存之本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)利潤(rùn)的存在將使企業(yè)具有一定的抗御自然或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，起碼也是對(duì)企業(yè)擁有權(quán)利的人們辦企業(yè)的初衷。但是，企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)不僅需要權(quán)利人的艱辛努力，也與企業(yè)員工的踏實(shí)工作密不可分。也就是說(shuō)，僅憑企業(yè)主的個(gè)體家庭甚至家族力量，恐難實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，必須有眾多社會(huì)力量的參與，為其貢獻(xiàn)力量，方有可能。由此，企業(yè)利益就不單純是企業(yè)主的自身利益那么簡(jiǎn)單了，還需全面衡量為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的各種力量所應(yīng)得的利益，其中員工利益自然是其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。

在企業(yè)利潤(rùn)分配問(wèn)題上，分配的具體比例和方式應(yīng)該更加符合人性化的要求。也就是說(shuō)，利益分配要實(shí)現(xiàn)相對(duì)公平合理，而公平合理或許不能完全概括人性化管理或者人文關(guān)懷的全部?jī)?nèi)涵，我們可以用分配的合情合理并且合法來(lái)體現(xiàn)。其中既要考慮資本、智力和科技因素，也應(yīng)該考慮眾多員工不起眼的具體和個(gè)別勞動(dòng)的重要性。在這里，我們甚至可以說(shuō)，企業(yè)的人力資源管理涉及的人力都是企業(yè)的資源，每個(gè)個(gè)體的勞動(dòng)都有其自身的固有價(jià)值。因此，利益分配就要綜合考慮，起碼的、更具有操作性的原則就是：為人要厚道，辦企業(yè)也應(yīng)該是這樣，不能只顧個(gè)人利益，應(yīng)讓所有作出貢獻(xiàn)的員工勞有所得，甚至可以更加優(yōu)厚。

第四，對(duì)于員工健康的關(guān)注將是人文關(guān)懷的重中之重。員工的健康包括身體和心靈的雙重健康。對(duì)此的關(guān)懷，將具有出人意料的神奇效果。起碼，可以令員工得到受關(guān)注的感覺(jué)，可以使其主動(dòng)挖掘自身潛力，降低對(duì)企業(yè)的不信任感和隔閡的距離感，甚至產(chǎn)生親如一家的歸屬感。自然，員工生病、生日、個(gè)人大事等就是企業(yè)進(jìn)行感情投資的最佳時(shí)機(jī)。不過(guò)，員工的身心健康也與企業(yè)的人力資源管理有著莫大的關(guān)系。假如企業(yè)里，員工經(jīng)常加班、甚至連續(xù)加夜班，長(zhǎng)期超負(fù)荷勞動(dòng)，得不到應(yīng)有的休息，對(duì)于員工健康將極為不利。假如這樣加班還沒(méi)有明顯受益的話，對(duì)員工的傷害恐怕就不僅僅是身體上的，也包括心靈上的了。作為企業(yè)，不能將其指為社會(huì)問(wèn)題而完全臵身事外，應(yīng)本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，正視員工的身體和心理問(wèn)題，提前預(yù)防、盡早發(fā)現(xiàn)、謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，以免造成類似富士康那樣既傷企業(yè)又傷員工的系列慘劇。這也是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。

四、富士康集團(tuán)“以人為本”管理概念的改進(jìn)措施

第一，富士康集團(tuán)的管理者應(yīng)該清楚地知道“我們企業(yè)使用的是什么樣的人，這些人的真實(shí)需求是什么”。這個(gè)道理講起來(lái)好像非常簡(jiǎn)單，甚至有人會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)多余，但實(shí)際做起來(lái)并不容易。馬斯洛提出人生五大需求，仍然適用于現(xiàn)代企業(yè)管理。之所以“以人為本”的管理理念倍受社會(huì)關(guān)注，并為企業(yè)界廣為應(yīng)用，究其原因，就是企業(yè)當(dāng)前所雇用的員工的需求（處于人生五大需求理論的第二層面）有別于改革開(kāi)放初期所雇用的員工的需求（處于人生五大需求的第一層面）。需求的不同，隨之而來(lái)的是管理方法的不同與企業(yè)的愿景不同，新一代的員工并不再為“經(jīng)濟(jì)誘因”或物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)而甘愿“犧牲”自身豐富的、創(chuàng)造的本性，這就要求企業(yè)的管理措施趨向于人性化，而非苛刻的規(guī)章制度和數(shù)字模型。那些單純地以超負(fù)荷勞動(dòng)的工作量為計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)的工薪結(jié)構(gòu)已不能滿足當(dāng)代年輕人的多元化追求，他們需要錢(qián)，更需要自我發(fā)展。

第二，富士康集團(tuán)應(yīng)該建立更加先進(jìn)的、更加以人為本的、更加具有人性關(guān)懷的管理制度。富士康集團(tuán)所從事的制造業(yè)務(wù)，使其面臨原材料和勞動(dòng)力成本不斷提高的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，也鑄就了其總載郭臺(tái)銘先生獨(dú)特的管理風(fēng)格及高度注重執(zhí)行力的企業(yè)文化，并像軍隊(duì)一樣嚴(yán)格規(guī)劃你生活中的一切。但是，軍人被束縛的感覺(jué)是值得的，是偉大的，因?yàn)槭菫榱藝?guó)家的利益而放棄了自由。而企業(yè)則不然，員工不會(huì)接受這種束縛，更不甘心為了給公司提供更大的利益而放棄自由。因此，“以人為本”不應(yīng)只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是要讓它真正成為主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)管理的靈魂，這就要求富士康集團(tuán)改變“根據(jù)預(yù)期目標(biāo)規(guī)定個(gè)人的主要職責(zé)范圍、應(yīng)達(dá)到的成果，并作為評(píng)定、考核個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，將激勵(lì)方式與工作成功嚴(yán)格掛鉤”的人力資源管理方式，實(shí)現(xiàn)尊重員工、相信員工、依靠員工，滿足員工等自我實(shí)現(xiàn)的需要，優(yōu)化激勵(lì)制度，完善“以人為本”的企業(yè)文化，使企業(yè)和員工共同得到良好的發(fā)展。

第三，富士康集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，對(duì)員工更加關(guān)心做到防范于未然。管理離不開(kāi)溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。如果企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與群眾、部門(mén)與部門(mén)之間缺少必要的溝通，就會(huì)造成人際關(guān)系緊張，員工對(duì)企業(yè)缺乏熱情，從而構(gòu)成對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的巨大威脅。富士康的案例在一定程度上就是由于管理層與員工溝通存在問(wèn)題對(duì)于員工的問(wèn)題與矛盾沒(méi)有及時(shí)了解和解決，最終矛盾爆發(fā)造成了悲劇。

第四，富士康集團(tuán)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工心理的培訓(xùn)和幫助計(jì)劃。通過(guò)心理培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，能夠有效地降低了員工心理健康問(wèn)題發(fā)生的概率，同時(shí)還節(jié)約了企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用，提高了員工的工作積極性和滿意度，工作氛圍也得到改善。富士康這樣的公司，需要適合中國(guó)大陸的環(huán)境。尤其是現(xiàn)在員工的主體已經(jīng)轉(zhuǎn)向80后甚至90后，年輕人有自己獨(dú)特的思維和見(jiàn)解，原有的管理文化同這些新的員工之間可能出現(xiàn)的矛盾和沖突必須得到重視。在富士康員工自殺的事件當(dāng)中，內(nèi)部的工會(huì)或其他的群眾組織并沒(méi)有發(fā)揮相應(yīng)的作用，所以應(yīng)加強(qiáng)這些組織的作用才能有效預(yù)防和降低此類事情的再度發(fā)生。調(diào)整企業(yè)管理文化幫助企業(yè)員工建立科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高員工的精神待遇，增強(qiáng)員工的歸屬感。

五、人文關(guān)懷的創(chuàng)新性舉措

作為企業(yè)的人力資源管理，人文關(guān)懷完全可以在原有基礎(chǔ)上有更多的創(chuàng)新。

1、疑人不用，用人不疑。用人方面的策略必須看重，否則將會(huì)束縛人才的手腳，造成人才浪費(fèi)和內(nèi)耗。

2、對(duì)于人力資源要有關(guān)注的機(jī)制，如各級(jí)各類員工團(tuán)體、工會(huì)組織。

3、形成穩(wěn)定的、激勵(lì)性的職務(wù)晉升和薪金增長(zhǎng)機(jī)制。

4、建立包括擁有心理輔導(dǎo)、行為指導(dǎo)等方面專門(mén)知識(shí)、專業(yè)技能、親和力較強(qiáng)、擁有較強(qiáng)溝通能力和技巧的專門(mén)人員在內(nèi)的人力資源管理隊(duì)伍。

5、積極發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)員工中的不良心理現(xiàn)象或行為異常的表現(xiàn)，提前采取針對(duì)性措施，盡快使其回歸正確的思維和行為軌道，以免造成不良后果。

6、對(duì)員工尤其是優(yōu)秀員工的工作狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)控，必要時(shí)采取強(qiáng)制休息的辦法，可以較為有效的杜絕骨干力量出現(xiàn)不測(cè)，影響企業(yè)運(yùn)行。

7、加強(qiáng)對(duì)員工的教育，除業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)外，還要進(jìn)行人生觀、世界觀、婚姻戀愛(ài)的倫理學(xué)等各種有益的思想教育。

8、鼓勵(lì)并采取切實(shí)激勵(lì)手段，促使人力資源管理部門(mén)相關(guān)人員認(rèn)真調(diào)研，甚至可以以管理項(xiàng)目的名義發(fā)放補(bǔ)助甚至獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)其代表企業(yè)進(jìn)行的人文關(guān)懷調(diào)研順利進(jìn)行并取得積極成果。

事實(shí)上，人文關(guān)懷的途徑還可以有很多，如果企業(yè)管理者愿意并真正把員工放在心上，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的話，完全可以有更大的擴(kuò)展空間。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理危機(jī)的出現(xiàn)根本原因在于人文關(guān)懷的缺失造成了員工利益不受重視，員工與管理方難以形成諒解，乃至最終造成對(duì)立或者員工身心的崩潰或精神瓦解。其結(jié)局都是妨礙了企業(yè)的外部形象，影響了企業(yè)本身的穩(wěn)定與發(fā)展。

其實(shí)，好多事件完全可以通過(guò)各種形式的人文關(guān)懷提前預(yù)防，防患于未然。但這方面，恐怕對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。但我們相信，富士康事件將會(huì)給整個(gè)社會(huì)敲響警鐘，人文關(guān)懷將會(huì)深入人心，人性化管理將不再流于口頭，最終遏制此類管理危機(jī)事件的發(fā)生。

七、參考文獻(xiàn)

1、謝文君．新聞報(bào)道如何體現(xiàn)人文關(guān)懷[J] ．記者搖籃．2007．1；

2、汪凱．轉(zhuǎn)型中國(guó)媒體．民意和公共政策[M] ．復(fù)旦大學(xué)出版社．2006．第一版．82頁(yè)；

3、楊永欣．富士康墜樓和本田罷工突顯、珠三角工資偏低員工越來(lái)越不滿[N] ．聯(lián)合早報(bào)．2010．5．29。

4、沈偉、劉巳洋：富士康的成長(zhǎng)與管理模式[Z].SERIChina Review，2008-06-24.

第五篇：企業(yè)員工工作責(zé)任心得體會(huì)

工作就是責(zé)任，態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講，就是責(zé)任感的競(jìng)爭(zhēng)。以下是小編帶來(lái)的企業(yè)員工工作責(zé)任心得體會(huì)，歡迎您的閱讀。企業(yè)員工工作責(zé)任心得體會(huì)一

工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書(shū)時(shí)，“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng)，這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。

當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí)，我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道：當(dāng)困難臨時(shí)，不是“各掃門(mén)前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好?！?；“別提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得卻比誰(shuí)都少?！痹噯?wèn)：當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候，可曾替他人想過(guò)？讓我們靜下心來(lái)認(rèn)真思考：當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎？當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任？這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>

“能為本，德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。

書(shū)中有這樣一段話：“假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個(gè)人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責(zé)任感，有沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè)趣，取得成績(jī)的快樂(lè)。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的職工。

對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸?！保_?！鞍踩本捅仨殞?duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感，那么，怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任，怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感？我認(rèn)為：只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生；積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責(zé)；努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給班組長(zhǎng)以支持，給同事以幫助；始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。

現(xiàn)如今，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下，我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，而在人的生存過(guò)程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作，他所做的一切就有價(jià)值的。因此，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”

讀了《工作就是責(zé)任》這本書(shū)，使我受益匪淺，書(shū)中涉及的語(yǔ)言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強(qiáng)的說(shuō)服力，闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書(shū)的時(shí)候，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè)，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書(shū)不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話，“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度。”我很喜歡這段話，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí)，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任，他便失去了他的學(xué)生，責(zé)任的重要性可想而知。

書(shū)的第二章中寫(xiě)到了換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候，不是“各掃門(mén)前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問(wèn)題，還得找他。”“我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的。”“別提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得比誰(shuí)都少，別看這樣還是對(duì)我不滿意?！笨僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)？讓我們靜下心來(lái)思考：當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候，你關(guān)心過(guò)老板嗎？當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候，你有沒(méi)有替他考慮過(guò)？當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候，你又分擔(dān)了多少責(zé)任？這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉??！澳転楸?，德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。

有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)？誰(shuí)都不會(huì)怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候，我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢？人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會(huì)是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)，就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。

我們是做“鴕鳥(niǎo)”還是“獵豹”？生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法，鴕鳥(niǎo)喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊；獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性，變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥(niǎo)”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信，問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候，方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。

我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任？就是遇到問(wèn)題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無(wú)處不在，并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。

最近，董事長(zhǎng)給我們推薦了一本《工作就是責(zé)任》的好書(shū)，并親自撰寫(xiě)了《責(zé)任重于泰山》的推薦函。認(rèn)真拜讀董事長(zhǎng)的寄語(yǔ)和該書(shū)的主要內(nèi)容后，發(fā)人深省，受益匪淺，也有頗多感觸和體會(huì)愿與大家交流！

自古以來(lái)，人在社會(huì)，無(wú)論其角色地位怎樣，都承擔(dān)著各種不同的責(zé)任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會(huì)、為國(guó)家乃至為人類的進(jìn)步，正所謂“修身治國(guó)平天下”，都離不開(kāi)各自應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。因此，責(zé)任便成為推動(dòng)我們個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)不斷前進(jìn)的原始動(dòng)力。這就要求我們每個(gè)人都應(yīng)找準(zhǔn)各自角色，擺正自身位置，勇于直面和擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。

記得一位世界企業(yè)的老總曾說(shuō)過(guò)這樣的話：“在目前的企業(yè)文化中，個(gè)人責(zé)任感的缺失非常普遍，推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力，這些都是組織內(nèi)部的通病，而缺乏責(zé)任意識(shí)的組織和個(gè)人將無(wú)法達(dá)到目標(biāo)、無(wú)法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高低，更無(wú)法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓?！狈垂允。窘诔霈F(xiàn)的某些問(wèn)題不正是如此嗎？仔細(xì)想來(lái)，真讓人有些不寒而栗。

工作就是責(zé)任，態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講，就是責(zé)任感的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)各級(jí)干部員工對(duì)工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責(zé)任感植根于心，讓它在我們的腦海里成為一種強(qiáng)烈的意識(shí)。無(wú)論在日常行為中，還是在工作執(zhí)行上，無(wú)論是普通同工，還是主管干部，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)限度地激發(fā)我們的積極性和潛能，從而使我們更具創(chuàng)造性和活力。董事長(zhǎng)率領(lǐng)我們大家十多年來(lái)的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌業(yè)績(jī)，正是以其率先垂范鑄就的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的體現(xiàn)與結(jié)晶。

目前，公司正處于推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)跨越發(fā)展、打造“百年老店”的關(guān)鍵時(shí)期，各項(xiàng)工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨，更需要我們上下同心，明確共同的責(zé)任使命，每位干部員工都應(yīng)恪盡職守、勇?lián)?zé)任。一個(gè)有責(zé)任心的人，一定會(huì)認(rèn)真思考，勤奮工作，細(xì)致踏實(shí)，實(shí)事求是；一個(gè)有責(zé)任心的人，做每一件事都會(huì)堅(jiān)持到底，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問(wèn)題；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作，有人監(jiān)視與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定會(huì)從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，而不會(huì)只把精力放在揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖、了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡上。

孔子云：“吾一日當(dāng)三省吾身?！痹诟髯缘膷徫簧?，我們每天都應(yīng)捫心自問(wèn)，今天我努力工作了嗎？真正做到盡職履責(zé)了嗎？公司的各項(xiàng)制度要求都認(rèn)真貫徹執(zhí)行了嗎？唯有如此，我們才能不辱使命，才能敢于問(wèn)責(zé)，才能不斷進(jìn)步，才能在推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和生命意義。

最后，謹(jǐn)以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)，當(dāng)回首往事時(shí)，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。讓我們牢記董事長(zhǎng)的教誨和該書(shū)的精髓，勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，把有限的生命投入到無(wú)限的事業(yè)中去！