第一篇:如何激勵導(dǎo)購員更好地為品牌服務(wù)?
如何激勵導(dǎo)購員更好地為品牌服務(wù)?
每一個企業(yè)家都想在資金投入后最快地得到市場最多的回報(bào),這不是一個夢想,我們可以實(shí)現(xiàn)!----加快從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的循環(huán),各種培訓(xùn)、教育、宣傳等文化建設(shè)體系就成為我們?yōu)檠h(huán)增速,為產(chǎn)品增值的重要環(huán)節(jié)。在銷售的第一線,導(dǎo)購人員是非常關(guān)鍵的人物。因此我根據(jù)化妝品市場的需求,對渠道扁平化、終端導(dǎo)購的管理中的人員激勵設(shè)置了文化、制度、技能三個方面,而在這個過程中,導(dǎo)購人員起著非常關(guān)鍵的作用,如何激勵終端導(dǎo)購員為品牌服務(wù)呢?
筆者認(rèn)為,激勵辦法需要側(cè)重以下幾個環(huán)節(jié):
從文化方面如何建立導(dǎo)購人員信心、歸屬感、各種利益保障機(jī)制和良好的心態(tài)
導(dǎo)購的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購人員要具有能動性-----這都來自于企業(yè)的培養(yǎng)和支持,由此企業(yè)就要培養(yǎng)導(dǎo)購人員的歸屬感,而這又來源于對企業(yè)的文化的認(rèn)可,和對企業(yè)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營銷是團(tuán)隊(duì)的營銷,沒有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的企業(yè)流程和模式。
所以需要給導(dǎo)購人員以壓力又有懸念的待遇,促使其完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù);通過對導(dǎo)購員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等,(企業(yè)的感情投入會被導(dǎo)購人員作為附加值送給我們企業(yè)的消費(fèi)者,這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值感)培養(yǎng)增強(qiáng)導(dǎo)購員對企業(yè)的忠誠度,不斷強(qiáng)化導(dǎo)購員對企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍,提升其促銷技能和素質(zhì),以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)。也就是說,促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額,同時導(dǎo)購人員的心態(tài)也是決定了當(dāng)日產(chǎn)品銷量的主要因素;也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
在導(dǎo)購人員的管理過程中必須要建立詳細(xì)的業(yè)績制度考核,讓導(dǎo)購員能夠堅(jiān)持不懈地為企業(yè)的產(chǎn)品銷售而信心百倍。要想達(dá)到如此效果就需要為其解決后果之憂,古語云:“安居方可樂業(yè)”,20-30歲左右的剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生、待業(yè)青年是導(dǎo)購員主要的人員構(gòu)成群體,再則,導(dǎo)購員需要每天面對各種性格迥異的消費(fèi)人群,加之其低收入類型特征,也決定了導(dǎo)購人員群體的個人學(xué)歷以及年齡層次和其他的行業(yè)有所差別,因此除了建立導(dǎo)購人員的個人保障機(jī)制(列如:各種勞動保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))在管理導(dǎo)購人員的過程中要有系統(tǒng)的管理辦法,不斷提升導(dǎo)購人員的銷售信心、知識面、創(chuàng)新意識是企業(yè)管理者對導(dǎo)購人員的重點(diǎn)要做的工作之一。
制定導(dǎo)購人員的發(fā)展空間及合理的薪資分配制度
“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對比的激勵管理辦法,是能夠滿足導(dǎo)購人員對促銷技能掌握的心理需求,為此要想讓導(dǎo)購人員能迅速融入企業(yè)文化與有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感就需要完善以下幾個方面:
1、建立良好的管理制度
A、建立完善的《導(dǎo)購人員管理制度》,就有了一切行動以制度為導(dǎo)向目標(biāo)。
B、建立合理的員工薪資分配制度,能讓導(dǎo)購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報(bào)率,并且能夠清楚地計(jì)算出個人的收入狀況,同時保障人員的穩(wěn)定性,給她提高持續(xù)不斷的發(fā)展環(huán)境,激勵其做的更優(yōu)秀。
C、制度要求透明化;讓導(dǎo)購人員能夠知道每天完成的具體事項(xiàng)、促銷目標(biāo)清晰。
2、培訓(xùn)是不可缺少重要的環(huán)節(jié);
A、要求每天進(jìn)行會議制度,讓導(dǎo)購人員一起分享每個人的銷售心得、方法、技巧、進(jìn)行總結(jié)心得;
B、不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,(產(chǎn)品知識、銷售技巧、現(xiàn)場模擬)--提升導(dǎo)購人員的“以店為家”的意識;要求導(dǎo)購人員進(jìn)入專營店的角色就需要學(xué)習(xí)階段才可以達(dá)到導(dǎo)購的要求。
C、給導(dǎo)購員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺、升遷機(jī)會、樹立其個人遠(yuǎn)景觀
D、分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀導(dǎo)購人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
3、讓導(dǎo)購人員能夠清楚地知道實(shí)施獨(dú)特的促銷會激勵你對產(chǎn)品銷量的信心;
A、導(dǎo)購在促銷的過程中需要謹(jǐn)記;比如:在促銷的過程中需要謹(jǐn)記:產(chǎn)品在銷售與促銷過程中有二大類型產(chǎn)品:求利潤產(chǎn)品;(推出單品毛利率更高的產(chǎn)品;擴(kuò)大總體銷售量以提高總體利潤貢獻(xiàn),保障專營店的盈利空間)求人氣產(chǎn)品;(銷售量最大;吸引的人流量最大,是專營店聚人氣的有力工具)做到誠信經(jīng)營的口碑,并善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
B、做到誠信經(jīng)營的口碑;
C、善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
D、在產(chǎn)品銷售的過程中,導(dǎo)購員要學(xué)會與消費(fèi)者講故事;讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想、再購買的念頭。
激勵導(dǎo)購人員在銷售中的方法與手段;
導(dǎo)購人員必須要對產(chǎn)品有詳細(xì)的了解及產(chǎn)品特點(diǎn)描述能力,同樣的產(chǎn)品在不同的環(huán)境下會產(chǎn)生相對應(yīng)的收獲,因此導(dǎo)購人員要想在促銷產(chǎn)品過程中一馬當(dāng)先,那就要真正而細(xì)膩的手段;
1、對產(chǎn)品買點(diǎn)的分析與掌握能力能有一針見血的效果;
由于品牌之間競爭的惡劣,顧客消費(fèi)群體的意識再提高,產(chǎn)品成交的難度也愈加之重。面對眾多同質(zhì)化產(chǎn)品,導(dǎo)購如何揚(yáng)長避短,巧析自我產(chǎn)品的優(yōu)勢或劣勢,成為成交的關(guān)鍵。
2、學(xué)會引導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣產(chǎn)生購買欲望;
顧客挑來選去,其目的在于希望買到自己稱心如意的東西。因此,導(dǎo)購要乘機(jī)做好參謀,精于引導(dǎo)。
1、拋卻自身主觀意識或愛好
2、精于剖析產(chǎn)品賣點(diǎn)并延伸到顧客需求的思維意識。
3、察言觀色,交流產(chǎn)品以外的東西。如家裝布置、美學(xué)知識、風(fēng)土人情、友情關(guān)系等等都是產(chǎn)品以外的話題。不過導(dǎo)購也要因人而異,抓住不同顧客的審美情趣與愛好,因勢利導(dǎo)促進(jìn)購買。
3、給自己定下每天銷售目標(biāo),以滿足其完成任務(wù)后的成就感;
在計(jì)劃的促銷中,除了需要完成的任務(wù)額外,而且要將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解到每天的完成計(jì)劃中,同時導(dǎo)購人員最好在任務(wù)劃分的每天進(jìn)行階段性中促銷,在每天任務(wù)的完成時或沒有達(dá)標(biāo)時一定要懂得總結(jié)、分析、并從中獲取信心與鞭策,不斷地反省自己在促銷的利與弊。如何激勵導(dǎo)購人員,除了以上的方法,還需要針對導(dǎo)購人員的心態(tài)、技巧、理論知識進(jìn)行一體化的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)完善市場細(xì)節(jié);讓產(chǎn)品通過導(dǎo)購人員嫻熟的 促銷真正的抵達(dá)到消費(fèi)者而得以良性循環(huán),為產(chǎn)品增值。
第二篇:接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)
接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)
接待工作是各級黨委、政府的一項(xiàng)重要工作,融政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)和地方特色為一體;融服務(wù)來賓與服務(wù)地方工作大局為一體;融學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級精神、吸收借鑒外地經(jīng)驗(yàn)和宣傳展示自己形象為一體。接待工作職能特殊,責(zé)任重大,做好接待工作具有重要的意義。接待工作同樣也是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,那么接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)呢?下面淺談四點(diǎn)看法。
一、充分發(fā)揮窗口作用,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
一次接待活動讓接待對象感受到的既有一個地方的服務(wù)業(yè)綜合配套能力和服務(wù)工作水平,也有當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)綜合實(shí)力、歷史文化底蘊(yùn)和自然人文風(fēng)貌。因此接待工作是一個地方、一個單位對外展示形象的窗口,接待人員的一言一行、一舉一動,不僅直接影響到接待工作的質(zhì)量,而且直接影響到客人對這個地區(qū)人的能力素養(yǎng),工作績效、工作作風(fēng)、精神面貌的評價。展示良好的對外形象,很重要的一點(diǎn)就是把接待工作的窗口作用發(fā)揮好,因此對于接待人員不僅要有高度的工作責(zé)任心,還要有豐富的文化知識,在平時的工作中多積累,多學(xué)習(xí),才能更好地發(fā)揮接待這個窗口作用,才能更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
二、牢記為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)大局。
接待工作也是生產(chǎn)力,也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接待工作中如果我們的接待人員不僅熱情服務(wù)、文明禮貌,讓接待對象感到賓至如歸,而且通過恰當(dāng)?shù)乩媒哟ぷ鞯谋憷麠l件,圍繞中心、服務(wù)大局,自覺地宣傳地方區(qū)位優(yōu)勢和比較優(yōu)勢,政策優(yōu)勢及良好的投資環(huán)境,積極地宣傳投資招商項(xiàng)目,主動介紹地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及美好的前景,將會贏得來賓客商的親切感、信任感和回報(bào)感,接待人員如果牢記這一點(diǎn)將會為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出不可估量的作用。
三、發(fā)揮紐帶作用,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
隨著改革開放的不斷擴(kuò)大,地區(qū)之間、單位之間相互聯(lián)系、相互依存、互利互惠、共同發(fā)展的關(guān)系更加密切,接待工作對于建立和發(fā)展這種關(guān)系具有重要的作用,接待工作將會是橋梁是紐帶,我們接待人員要發(fā)揮這個作用,從生活、工作的細(xì)節(jié)中關(guān)心體貼客人,把握客人的需求,以情感人、以情變?nèi)?、以情動人,用最大的熱情,最大的努力,認(rèn)真做好接待工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大開放力度、對外交流架一座友誼的橋梁、合作共贏的橋梁。
四、傳遞經(jīng)濟(jì)情報(bào),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
接待部門是一個地方不可缺少的組成部分,和其他的組成部門一樣也應(yīng)該隨時掌握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,而且要牢記在心,牢記在接待工作中,利用接待工作的便利條件,傳遞經(jīng)濟(jì)情報(bào),為客商、為各地方的共同發(fā)展,特別是為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
總之,接待工作是地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的一部分,接待工作要更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),就必須充分認(rèn)識接待工作的特殊性,轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,發(fā)揮大局意識,由被動變主動,接待工作的進(jìn)步,同樣也是生產(chǎn)力的進(jìn)步,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)。
第三篇:為更好地貫徹落實(shí)
為更好地貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作的通知》精神,嚴(yán)厲打擊各種形式的非法行醫(yī),整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,保障人民群眾身體健康和生命安全,結(jié)合我縣實(shí)際情況,特制定以下工作方案:
一、指導(dǎo)思想
整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。
二、工作重點(diǎn)
整治的重點(diǎn)是:非法行醫(yī)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、“出租科室”、“外包科室”。
(一)未取得合法《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自執(zhí)業(yè)。
1、未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,擅自開展執(zhí)業(yè)活動的;
2、通過買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動的;
3、使用過期、失效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動的;
4、使用偽造、涂改的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動的;
5、存在“坐堂行醫(yī)”行為的。
(二)超出登記范圍開展執(zhí)業(yè)活動的,包括診療活動超出登記的診療科目范圍的,變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、變更
主要負(fù)責(zé)人、變更名稱未做變更登記的。
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將本單位的科室、門診部、業(yè)務(wù)用房租借或承包給社會非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動的。
(四)非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)“出租科室”、“外包科室”從事醫(yī)療活動的。
(五)外地醫(yī)務(wù)人員來本行政區(qū)域內(nèi)從事醫(yī)療活動,未對其執(zhí)業(yè)證書變更登記的。
(六)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的。
(七)未經(jīng)批準(zhǔn)或備案擅自開展“義診”的。
通過本次專項(xiàng)整治,對現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面清理整頓,凈化醫(yī)療服務(wù)市場;以專項(xiàng)整治為契機(jī),加強(qiáng)衛(wèi)生綜合執(zhí)法的步伐,逐步完善對醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管的有效模式和方法,建立長效監(jiān)管機(jī)制。
嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為 全力維護(hù)群眾就醫(yī)安全
九月份以來,漢川市衛(wèi)生局在全市范圍內(nèi)開展了一場聲勢浩大的打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動。專項(xiàng)行動以整頓醫(yī)療秩序和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為為重點(diǎn),堅(jiān)持以日常監(jiān)督與集中整治相結(jié)合、監(jiān)督與規(guī)范相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合的原則,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)地域、重點(diǎn)對象的執(zhí)法打擊力度,采取切實(shí)有效措施整治和規(guī)范醫(yī)療市場秩序,取得階段性成效。
一、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍,動員全社會共同監(jiān)督
一是資料宣傳。在專項(xiàng)整治工作中,市衛(wèi)生監(jiān)督局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織專班在市城區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要街道及行政村張貼了市政府《關(guān)于繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動的通告》2500份,印發(fā)《致居民的一封信》15萬份,做到每戶一份,家喻戶曉。
二是流動宣傳。為了讓全社會的人民群眾都能了解非法行醫(yī)的危害性,達(dá)到打擊非法行醫(yī)人人知曉的目的,我們還采用宣傳車開展巡回宣傳。從9月22日到現(xiàn)在全市共組織宣傳車21輛,開展巡回宣傳320多車次。
三是陣地宣傳。每個市直醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場衛(wèi)生院都在主要街道懸掛2?3條宣傳橫幅,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還在醒目的地方刷寫“打擊非法行醫(yī)”固定標(biāo)語。同時,各醫(yī)療衛(wèi)生單位組織專班人員深入到市實(shí)驗(yàn)中學(xué)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心初中、小學(xué)校舉辦打擊非法行醫(yī)專題知識講座,并且制作宣傳專欄向廣大人民群眾宣傳打擊非法行醫(yī)有關(guān)知識。
四是媒體宣傳。自開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動以來,我局通過市電視臺公示了城區(qū)無證非法行醫(yī)“黑診所”名單20家,刊播市政府《關(guān)于繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動的通告》和市衛(wèi)生局《致居民的一封信》。與此同時,還在新聞欄目中刊播打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動的新聞和執(zhí)法隊(duì)長的訪談節(jié)目。讓群眾不僅及時了解打擊非法行醫(yī)行動動態(tài),并且從以前的“旁觀者”轉(zhuǎn)化為打擊非法行醫(yī)行動的“監(jiān)督員”、“參與者”。從真正意義上讓我們?nèi)鐣恳粋€人都參與到打擊非法行醫(yī)行動中來。
二、突出重點(diǎn)、嚴(yán)厲打擊,有效凈化醫(yī)療市場
一是系統(tǒng)內(nèi)部整。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》要求,認(rèn)真開展自查自糾,健全管理制度,規(guī)范內(nèi)部管理。同時,我們還組織專班,嚴(yán)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員,出租、承包科室和利用B超非法鑒定胎兒性別、選擇性別的終止妊娠手術(shù)作為整治重點(diǎn),通過自查整改與專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式,進(jìn)一步健全完善了醫(yī)療市場管理和醫(yī)療服務(wù)管理的制度和管理機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在自查中整改,在整改中規(guī)范,有效的加強(qiáng)了制度建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化管理。
二是突出重點(diǎn)打。把打擊無證行醫(yī)、藥店坐堂行醫(yī)和以“義診”、“醫(yī)療咨詢”為名的非法行為作為打擊重點(diǎn)。從9月17日起,與公安部門在城區(qū)聯(lián)合開展了3次打擊非法行醫(yī)集中行動。共查處“黑診所”14家,共收繳藥品器械24箱、診斷床1張、診斷桌5張、診斷椅3把,價值約5000余元。已移送公安機(jī)關(guān)查處2家,申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行4家。與此同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊緊圍繞打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動中“打擊、規(guī)范、問責(zé)”六字方針要求,形成行政、法律、紀(jì)檢監(jiān)察部門三位一體的共同保障機(jī)制,齊心協(xié)力、密切協(xié)作,推動“打非”專項(xiàng)行動的深入開展,有效震懾了不法分子。新堰鎮(zhèn)、分水鎮(zhèn)黨委政府組織衛(wèi)生院、派出所、工商所、司法所等部門,組建工作專班,堅(jiān)持查源頭,端窩點(diǎn),打擊非法行醫(yī)效果尤為突出。截止目前,全市26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場共查處“黑診所”21家,收繳藥品器械8箱,價值近萬元。
三是部門聯(lián)動抓。在專項(xiàng)整治工作中,衛(wèi)生、工商、計(jì)生、公安、藥監(jiān)、監(jiān)察等部門加強(qiáng)聯(lián)系配合,加大聯(lián)合執(zhí)法力度。衛(wèi)生部門先后與藥監(jiān)局聯(lián)合對藥店坐堂行醫(yī)專項(xiàng)檢查,查處了5家坐堂行醫(yī)的藥店;與市計(jì)生局配合開展了嚴(yán)禁胎兒性別鑒定專項(xiàng)檢查;與市工商局配合,對城區(qū)以前存在的20余家非法行醫(yī)出租戶進(jìn)行了突擊查處;同時,還針對游醫(yī)藥販組織了專項(xiàng)打擊行動。各部門按照各自職責(zé)分工,加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查,形成了打擊非法行醫(yī)綜合整治局面和強(qiáng)大的整治合力,建立了聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。
三、完善制度,標(biāo)本兼治,探索長效監(jiān)管機(jī)制
一是建立包保責(zé)任制。市衛(wèi)生局建立了班子成員包片、相關(guān)股室包鄉(xiāng)鎮(zhèn)的包保責(zé)任制,逐級包保、分片包干。市衛(wèi)生監(jiān)督局將城區(qū)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)對象分解到各科室,責(zé)任包保、任務(wù)到人。同時,我們還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立屬地管理包保責(zé)任制,形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對工作專班,工作專班對重點(diǎn)打擊對象的三級包保責(zé)任制,形成了嚴(yán)密地包保責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
二是建立責(zé)任追究制。要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按照市打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和工作要求,認(rèn)真履行職責(zé),保證這項(xiàng)工作取得實(shí)效。同時,我們還強(qiáng)化了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療單位的督查,采取重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查、循環(huán)式檢查等方式對各單位的“打非”工作進(jìn)行督查,對措施不力,工作進(jìn)展緩慢,整改不到位的單位給予通報(bào)批評,限期整改。對在打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動中有令不行的、有禁不止的,以及工作人員失職、瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,有力保證了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動取得實(shí)效。
三是建立舉報(bào)獎勵制。為了讓非法行醫(yī)無處藏身,徹底鏟除“黑診所”,給人民群眾創(chuàng)建一個放心、舒適的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。各級衛(wèi)生部門設(shè)立舉報(bào)電話,并在漢川市電視臺飛播打擊非法行醫(yī)舉報(bào)電話號碼,暢通投訴舉報(bào)渠道,并對舉報(bào)情況確實(shí)的給予重獎。同時,我們還長年在每一個社區(qū)聘請一名群眾擔(dān)任衛(wèi)生監(jiān)督員,時刻對非法打擊行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)情況及時上報(bào)。
四是建立信息通報(bào)制。要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位將打擊非法行醫(yī)工作情況實(shí)行一日一匯總,一周一報(bào)告,并對重點(diǎn)對象打擊情況及時向社會公示。衛(wèi)生、公安、計(jì)生、藥監(jiān)等打擊非法行醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位定期召開碰頭會議,互通情況、交流信息,研究協(xié)商解決具體問題,整合執(zhí)法力量,有效提高打擊非法行醫(yī)工作效率。
羅江縣打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案
為進(jìn)一步規(guī)范全縣醫(yī)療市場服務(wù)秩序,切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)國家和省、市關(guān)于打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),以依法嚴(yán)厲打擊“黑診所”等非法行醫(yī)行為為重點(diǎn),采取綜合措施,實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控,大力開展專項(xiàng)整治,著力解決醫(yī)療服務(wù)市場存在的突出問題,積極營造安定、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、整治內(nèi)容
(一)嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。重點(diǎn)打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”,打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī),以及借助虛假宣傳誤導(dǎo)和欺騙患者,嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動。
(二)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為,徹底清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生。
(三)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)將科室或房屋出租、承包給非本醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員或者其他機(jī)構(gòu),打著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幌子,利用欺詐手段開展診療活動的行為。
(四)嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動的行為。重點(diǎn)查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“地下性病診所”和未經(jīng)審批擅自從事性病診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(五)嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
三、職責(zé)分工
負(fù)責(zé)查處各醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的行為;查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為;查處非法從事性病診療活動的行為;查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為;查處未經(jīng)備案核準(zhǔn)的義診活動。
四、實(shí)施步驟
按照政府主導(dǎo)、職能前移、屬地管理、條塊結(jié)合的總體要求,打擊專項(xiàng)行動為期半年,分四個階段來具體實(shí)施。
(一)動員部署階段(3月中旬-10月31日):成立專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組,建立工作機(jī)制,結(jié)合本區(qū)實(shí)際制定具體實(shí)施方案,對本區(qū)開展專項(xiàng)行動進(jìn)行全面動員部署、調(diào)查摸底和自查自糾工作。以街道為基本單元,對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)進(jìn)行拉網(wǎng)過篩、逐戶登記,確??v向到邊、橫向到底,確定重點(diǎn)整治片區(qū)和擬取締黑診所清單,為科學(xué)、合理配置整治力量,高效完成整治工作奠定基礎(chǔ)。
(二)組織實(shí)施階段(4月1日-7月20日):按照專項(xiàng)行動方案確定的職責(zé)分工和工作部署,以各街道為牽頭單位,組織公安、藥監(jiān)、計(jì)生、工商、市容、衛(wèi)生等部門開展綜合、聯(lián)合執(zhí)法行動,對無證行醫(yī)予以取締,對情節(jié)嚴(yán)重和屢打?qū)曳傅囊扑退痉ú块T處理;對有證醫(yī)療機(jī)構(gòu)未達(dá)到準(zhǔn)入條件或違反法律法規(guī)規(guī)定而不認(rèn)真自查自糾的,責(zé)令限期整改或停業(yè)整改,整改后仍達(dá)不到要求的,堅(jiān)決依法吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
(三)督查整改階段(8月1日-8月30日):區(qū)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各街道專項(xiàng)整治行動開展情況進(jìn)行督查,對問題較多、組織不力和重大案件等進(jìn)行專門督查。通過督促檢查,形成層層負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)的良好機(jī)制,確保專項(xiàng)整治行動整改措施落實(shí)到位、案件查處到位、責(zé)任追究到位。
(四)總結(jié)階段(9月底前):認(rèn)真總結(jié)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動的經(jīng)驗(yàn)、成效和不足,加強(qiáng)源頭把關(guān),加強(qiáng)制度建設(shè),逐步建立健全長效監(jiān)管機(jī)制,確保專項(xiàng)整治行動得到鞏固和提高,確保全區(qū)醫(yī)療市場健康有序運(yùn)行。
五、工作要求
(一)提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)對專項(xiàng)行動的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)分工協(xié)作,明確專項(xiàng)行動責(zé)任。
(三)突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
(四)加大執(zhí)法力度,依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為.(五)標(biāo)本兼治,建立完善長效監(jiān)管機(jī)制。
(六)加強(qiáng)宣傳工作,形成高壓嚴(yán)打的輿論氛圍。
第四篇:紀(jì)檢監(jiān)察應(yīng)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)
在新的歷史時期下,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心開展案件檢查,有力地推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)起了保駕護(hù)航的作用。但隨著經(jīng)濟(jì)機(jī)制改革的深入,產(chǎn)權(quán)制度的轉(zhuǎn)讓,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要更好地協(xié)助政府保護(hù)集體資產(chǎn)、體制、機(jī)制等方面的工作,采取相應(yīng)措施,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用。下面就如何發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),談幾點(diǎn)思考。
(一)、案件檢查工作,要貼近為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的特點(diǎn)。隨著企業(yè)制度的深化改革,特別是產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的制度,如何保證集體資產(chǎn)不流失,或盡可能減少流失,具體工作上應(yīng)做好以下幾個方面的工作:1發(fā)揮監(jiān)督職能,對產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的企業(yè),必須進(jìn)行全面清產(chǎn)核資,不留余角;2對債權(quán)、債務(wù)全面清理,特別是應(yīng)收賬款的核對,要逐一核準(zhǔn);3緊緊圍繞新出臺的改革措施和經(jīng)濟(jì)政策的落實(shí),督促貫徹落實(shí)的結(jié)果;4對破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)建設(shè)運(yùn)行秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,做到絕不手軟,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
(二)、建立一套有效的工作機(jī)制,促進(jìn)案件檢查與經(jīng)濟(jì)工作的緊密結(jié)合。針對企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革中發(fā)現(xiàn)的問題與情況,紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)制定相應(yīng)的,且適合本地區(qū)實(shí)際情況,并必須參照執(zhí)行的有關(guān)紀(jì)律條規(guī),使紀(jì)檢監(jiān)察部門在執(zhí)行案件檢查中有相應(yīng)的執(zhí)行依據(jù)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入,各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象越來越多,為適應(yīng)新時期案件檢查工作需要,要加強(qiáng)理論知識,特別是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。做到政治思想堅(jiān)定,思想敏銳。在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,更好地發(fā)揮自己的職能。
(四)、充分發(fā)揮職能,貼近經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展紀(jì)檢監(jiān)察工作。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分利用自己的職能,通過專項(xiàng)治理、執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察等形式,對政府的一些重大經(jīng)濟(jì)政策實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,開展檢查,同時,還要注意廣大干部、群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督效應(yīng),把政務(wù)真正公開于眾。
(五)、加大宣傳教育力度,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動作用。
第五篇:淺談機(jī)關(guān)黨建如何更好地為發(fā)展大局服務(wù)
胡錦鑄同志在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話中指出:“在我國社會主義初級階段,我們黨作為執(zhí)政黨的根本任務(wù)就是發(fā)展生產(chǎn)力,發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)?!边@不僅明確了發(fā)展的重要性,而且指明了黨的建設(shè)方向,必須把發(fā)展作為自身的“第一要務(wù)”。這既是關(guān)系機(jī)關(guān)黨建的指導(dǎo)原則,也是使機(jī)關(guān)黨建充滿生機(jī)和活力的根本所在。
一、強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨員干
部的中心意識,營造搞建設(shè)、謀發(fā)展的良好氛圍發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,經(jīng)濟(jì)政治文化相協(xié)調(diào)的發(fā)展,是促進(jìn)人與自然相和諧的可持續(xù)發(fā)展。從目前機(jī)關(guān)黨員干部、職工的中心意識看,總體應(yīng)當(dāng)說是強(qiáng)的,但也存在一些同志在實(shí)際工作中遵循這一原則不是那么自覺、堅(jiān)決的問題。因此,機(jī)關(guān)黨建工作要更好地為發(fā)展大局服務(wù),就必須進(jìn)一步抓好廣大黨員干部、職工的學(xué)習(xí)教育,牢固樹立以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識,使大家真正做到“圍著中心轉(zhuǎn)、盯著發(fā)展忙”。一要強(qiáng)化服從服務(wù)于大局的意識。充分認(rèn)識經(jīng)濟(jì)建設(shè)是全黨、全國人民工作的中心,努力推進(jìn)發(fā)展是大局,我們所有的工作包括黨的自身建設(shè)都必須服從服務(wù)于這一中心、服從服務(wù)于這一大局。離開經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,偏離發(fā)展的大局,既會影響經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,也不可能做好其他工作。二要強(qiáng)化與業(yè)務(wù)工作結(jié)合的意識。圍繞中心抓黨建,把機(jī)關(guān)黨建工作與中心工作有機(jī)結(jié)合起來,一同研究部署,一同檢查抓落實(shí),一同總結(jié)評比表彰,是使機(jī)關(guān)黨建與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要措施。我們必須善于把機(jī)關(guān)黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作及本部門、本單位的業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來開展,使二者協(xié)調(diào)發(fā)展、共同提高。三要強(qiáng)化講求工作實(shí)效的意識。機(jī)關(guān)黨建工作的一個最根本目的,在于加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)廣大干部、群眾完成本部門、本單位的工作任務(wù)和促進(jìn)發(fā)展。我們做決策、抓工作,一定要考慮和講求工作的實(shí)效,多做有利于促進(jìn)工作任務(wù)的完成和發(fā)展的工作,少做或不做那些對工作任務(wù)完成和發(fā)展不起作用的事,在機(jī)關(guān)形成一心一意搞建設(shè)、聚精會神謀發(fā)展的濃厚氛圍。
二、積極推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)事業(yè)的改革,適應(yīng)不斷發(fā)展形勢的需要改革是順應(yīng)時代發(fā)展潮流,堅(jiān)持與時俱進(jìn)、永葆經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的關(guān)鍵所在。黨的十一屆三中全會以來,改革開放的實(shí)踐證明,哪個部門、單位堅(jiān)持了改革,工作就發(fā)展、就進(jìn)步,否則,工作就會停滯不前。機(jī)關(guān)黨建工作要更好地為發(fā)展大局服務(wù),就必須堅(jiān)持和深化改革,在努力搞好自身發(fā)展的同時,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)事業(yè)的改革。一要改革妨礙發(fā)展的思想觀念。我國有幾千年封建社會的歷史,一些不合時宜的舊思想、舊觀念根深蒂固,仍在妨礙著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如“官本位”、“槍打出頭鳥”、“小富即安、小富即滿”、“寧可分開死、也不合著活”等。機(jī)關(guān)各級黨組織一定要認(rèn)真貫徹黨的解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的思想路線,通過加強(qiáng)對黨員干部、職工有關(guān)改革政策的教育,尤其是組織一些思想大解放方面的討論,擯棄那些妨礙發(fā)展的舊思想、舊觀念。二要改革束縛發(fā)展的做法和規(guī)定。我國實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時間較長,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制尚在完善之中,一些機(jī)關(guān)部門、單位習(xí)慣于抱著傳統(tǒng)的做法和規(guī)定不放,對經(jīng)濟(jì)建設(shè)上的事,不論是否權(quán)限范圍,凡事都要插上一手,甚至瞎指揮;想問題、做工作,不深入群眾、深入實(shí)際調(diào)查研究,而是靠會議、文電和搞各種花樣翻新的檢查評比;還有一些規(guī)定明明不合理,如一些地方農(nóng)民土地被征用后各種土地稅費(fèi)照樣得繳納等。機(jī)關(guān)黨組織應(yīng)積極協(xié)助和支持行政領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)機(jī)關(guān)工作包括有關(guān)法律和政策規(guī)定的改革,建立有限權(quán)力政府,減少會議、文電和各種評比檢查,取消各種不合理的收費(fèi)規(guī)定等,適應(yīng)發(fā)展的需要。三要改革影響發(fā)展的體制弊端。從目前情況看,影響發(fā)展的體制方面,主要表現(xiàn)在政企不分,政府對企業(yè)管得過寬、過細(xì);審批、審核項(xiàng)目過多、過濫;一些可在社會公開的事務(wù)沒有公開等。因此,機(jī)關(guān)黨組織要積極協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)抓好本部門、本單位職能的轉(zhuǎn)變,精減直接管理經(jīng)濟(jì)的部門、單位,給企業(yè)多服務(wù)、少干預(yù);一些能取消審批、審核的項(xiàng)目堅(jiān)決取消,不能取消的簡化程序;搞好政務(wù)公開,包括黨務(wù)工作自身該公開的一定要公開,努力提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)的質(zhì)量。
三、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)的作風(fēng),構(gòu)建利于發(fā)展的“軟環(huán)境”機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨的作風(fēng)的反映,而黨的作風(fēng)又是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)和路線的重要體現(xiàn),是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要內(nèi)容,關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的執(zhí)政地位的鞏固和發(fā)展,關(guān)系黨和國家的生死存亡。各級機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè),通過這些年的努力,應(yīng)當(dāng)說巳有較大的好轉(zhuǎn),但一些深層次的問題還沒有解決。機(jī)關(guān)黨建工作要更好地為發(fā)展大局服務(wù),就必須十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),并以黨風(fēng)帶政風(fēng),大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。要以保持與人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,以始終做到立黨為公、執(zhí)政為民為根本目的,按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求,一靠教育,二靠制度,著力解決黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生