第一篇：中小型家族企業(yè)如何突破發(fā)展中的瓶頸

新××*建立以來，市委、市政府始終不渝地推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全市個體、私營經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)。隨著十六大精神的貫徹落實(shí)，國家“放手讓一切勞動、組織、技術(shù)、管理和資本的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流”，“各類投資者在我國建設(shè)中的創(chuàng)業(yè)活動都應(yīng)得到充分鼓勵”，家族企業(yè)的大好春天已經(jīng)到來。

企業(yè)界的實(shí)際與理論界的研究，有一個共同的結(jié)論：家族企業(yè)是競爭性企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的最佳形式，有著其他任何形式所不具備的先天性優(yōu)勢，比如組織機(jī)構(gòu)靈活，適應(yīng)市場快捷，運(yùn)行內(nèi)耗最小，經(jīng)營成本最低，投資決策最快，對產(chǎn)品質(zhì)量高度承諾，企業(yè)文化特征鮮明等等，這些都是企業(yè)在原始積累階段必不可缺的要素，而唯有家族企業(yè)能發(fā)揮到極致。因此，中國個體私營經(jīng)濟(jì)的９０％以上都是家族式經(jīng)營。世界５００強(qiáng)中，家族企業(yè)占了４０％以上。

然而，家族企業(yè)的劣勢就如同它獨(dú)特的優(yōu)勢一樣，也是與生俱來的，比如，投資決定主觀可能導(dǎo)致重大失誤；家族關(guān)系過于親密必然擴(kuò)散到企業(yè)事務(wù)之中；文化過于狹隘，勢必排斥外部先進(jìn)；產(chǎn)品單一，減少對新機(jī)會的接觸等等。

家族與企業(yè)是一對矛盾，家族興旺與企業(yè)發(fā)達(dá)能不能得兼呢？

西方國家關(guān)于家族企業(yè)的研究成果豐富多彩，可供我們借鑒的很多。其中，最受推崇的，是美國西北大學(xué)的約翰·ｌ·沃德教授和美國圣·托馬斯大學(xué)的蘭德爾·ｓ·卡洛克教授（前者是公認(rèn)的全球家族企業(yè)權(quán)威之一；后者擁有２５年家族企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。）他們說，企業(yè)是一種把家族傳統(tǒng)和遺產(chǎn)長期延續(xù)下去的最好方式。他們還說，家族企業(yè)是經(jīng)濟(jì)和社會企業(yè)的一種美好形式。如何使這兩者“好上加好”呢？他們提出了“平行計劃流程”。

“平行計劃流程”的核心內(nèi)容，就是把家族和企業(yè)內(nèi)部個人的、經(jīng)濟(jì)的、戰(zhàn)略的第一思考（或曰第一追求、第一目標(biāo)）匯集起來，運(yùn)用一系列現(xiàn)代的溝通、分析、決策、運(yùn)籌方法，使這么多的“第一”結(jié)合在家族企業(yè)統(tǒng)一的計劃戰(zhàn)略之中，使家族和企業(yè)的要求與預(yù)期結(jié)合成一個有機(jī)整體的系統(tǒng)，兩個體系相互依賴，相互促進(jìn)，共同發(fā)展?！捌叫杏媱澚鞒獭痹谖鞣皆S多家族企業(yè)都獲得成功。隨著我國的家族企業(yè)越來越多，家族企業(yè)的規(guī)模越來越大，家族與企業(yè)的矛盾必將越來越突出，“平行計劃流程”將越來越成為家族企業(yè)最受歡迎的禮物。

第二篇：有效突破中小型企業(yè)發(fā)展瓶頸研究報告

在我國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是靠占企業(yè)總量70%的中小型企業(yè)支撐著，然而當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的一些因素（包括相關(guān)的政策和管理制度）卻制約了中小企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素概括起來主要包括：

一、中小型企業(yè)融資困難

當(dāng)前直接影響的原因主要有：

（1）資產(chǎn)規(guī)模小。由于中小企業(yè)資產(chǎn)

規(guī)模小、可提供的擔(dān)保品價值低，信譽(yù)度不高，銀行貸款損失的風(fēng)險大以及信息不透明、外部獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性不明等，使得一些銀行出于自身安全考慮不愿將款項貸給它們。

（2）政策的影響。今年，國內(nèi)貨幣政策從去年的“穩(wěn)中適度從緊”轉(zhuǎn)向“從緊”，財政政策雖然繼續(xù)保持“穩(wěn)健”，但在調(diào)控方向上更加注重“促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和協(xié)調(diào)發(fā)展”。以宏觀調(diào)控為主要目標(biāo)的緊縮貨幣政策，使財政性投融資項目面臨較為嚴(yán)峻的融資環(huán)境和政策限制，當(dāng)然包括對中小企業(yè)融資的影響。

（3）法律的缺失。這主要是指我國法律對于民間金融制度的缺失。一些民營企業(yè)雖然信用良好，但由于在法律沒有得到有效的開放，致使它們不能從政府的銀行中得到貸款。當(dāng)然政府在民間金融制度上不放開，也是出于某種擔(dān)憂，這是因?yàn)榻鹑谥贫仁玛P(guān)國家的興衰存亡。

（4）銀行的呆賬、壞賬比率高。中國目前的經(jīng)濟(jì)雖然在總體上處于上升的趨勢，但有一個很不好的財政問題一直沒有得到有效的解決，那就是銀行的呆賬、壞賬比率達(dá)到20%以上，稍有不慎還有可能大幅度增長，這也正說明了中國現(xiàn)有的金融體系能力的不足。

二、中小型企業(yè)入行困難

就拿企業(yè)開業(yè)注冊為例，資料顯示在澳大利亞需2天時間，新加坡需6天，中國香港需11天，而中國內(nèi)地多數(shù)地方少則需要約30天，多了還不好說。這就意味著國內(nèi)目前中小企業(yè)的開業(yè)注冊成本大大高于以上國家或地區(qū)，而且對于國內(nèi)的中小企業(yè)來說，在設(shè)立登記過程中受到很多因素的限制，如對行業(yè)領(lǐng)域的限制、對注冊資本的限制等，盡管一些行業(yè)允許中小企業(yè)進(jìn)入，但由于設(shè)置的門檻高，前置審批手續(xù)繁瑣，致使許多中小企業(yè)只能望洋興嘆，可望不可及。

三、企業(yè)人才技術(shù)短缺

由于中小企業(yè)規(guī)模小，收益小，要想在人力資本上投資，是十分困難的。無論是從企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制、留人機(jī)制、用人機(jī)制的建立和完善，還是對人才的獎勵機(jī)制、管理機(jī)制、發(fā)展機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制，與擁有大規(guī)模、資金實(shí)力雄厚的大企業(yè)是根本無法比擬的，而且中小企業(yè)能為人才提供發(fā)展機(jī)會、創(chuàng)新的舞臺，使人才的才能得以充分施展都是十分受限的。因此很多中小企業(yè)一方面存在著人才稀缺，另一方面又存在著人才流失，也就無從談起使企業(yè)的知識資本得以不斷壯大、技術(shù)發(fā)展充滿生機(jī)與活力了。

四、中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)得不到有效的保護(hù)

據(jù)不完全調(diào)查表明，中國90%以上的中小企業(yè)經(jīng)營者希望法律能更好地保護(hù)私有財產(chǎn)，50%以上的中小企業(yè)主認(rèn)為法律法規(guī)的不完善是私有財產(chǎn)受到侵害的主要原因。有人測算了49個國家保護(hù)外部股東和債權(quán)人免受侵占的法律，發(fā)現(xiàn)對投資者的保護(hù)越好，資本市場就越充分，就越有價值。而中國的法律至今仍然對保護(hù)私有財產(chǎn)缺乏應(yīng)有的堅決。

正是上述這些主要的因素嚴(yán)重制約的中小企業(yè)的發(fā)展，成了中小企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。那么，如何解決這些問題呢？個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面去努力：

一、集群化經(jīng)營，解決信貸融資難的問題

建議中小企業(yè)加快集群化的發(fā)展模式（比如通過創(chuàng)建工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)等形式）步伐，拉近企業(yè)間的地域間距，讓它們在相同地域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售，形成集群性質(zhì)的規(guī)模性經(jīng)濟(jì)，共建信息平臺，共享信息資源，從而解決單個企業(yè)由于規(guī)模小、可信度低，無法得到銀行貸款的難題。從銀行方面來說，也能保證貸款出去的資金有一個可信的擔(dān)保，不致于出現(xiàn)貸出去的資金“打水漂”現(xiàn)象。其次，通過“銀政”合作，加強(qiáng)政府與金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常性的溝通與交流，政府通過鼓勵并引導(dǎo)大型銀行開展具有良好資質(zhì)的中小企業(yè)集群融資業(yè)務(wù)，這樣做的好處一方面使銀行對中小企業(yè)投融資做到大膽放心，因?yàn)橛姓鲌詮?qiáng)的后盾，使貸款的風(fēng)險得到控制；另一方面單個企業(yè)通過集群力量的作用，使融資的成本大大減少了，而且更為有利的是利用集群內(nèi)部的關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)行內(nèi)部資金的調(diào)配，進(jìn)一步使銀行貸款的風(fēng)險降低，于單個企業(yè)而言，由于受集群制度的制約，出現(xiàn)逃債、廢債的可能性也大大降低。

二、降低門檻，解決入行難的問題

建議成立中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，專門為中小企業(yè)提供專門的開業(yè)注冊、變更年檢、前置審批等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營許可審批手續(xù)、程序、時限上，應(yīng)盡量簡化，縮短辦事時間，提高辦事效率。可以采取流程式、一站式等服務(wù)方式，盡量為中小企業(yè)的設(shè)立登記注冊等相關(guān)事業(yè)提供方便。要盡量減少中小企業(yè)開業(yè)注冊的成本，在政策允許的范圍內(nèi)，盡量降低中小企業(yè)行業(yè)進(jìn)入門檻，使一些

本來只能由國有大企業(yè)經(jīng)營的項目，也可以通過一定的方式讓中小企業(yè)來經(jīng)營，并給予適當(dāng)?shù)姆龀帧?/p>

三、加強(qiáng)扶持，解決人才缺的問題

建議對中小企業(yè)的扶持上，也要充分考慮人才扶持的問題。無論對中小企業(yè)人才的培訓(xùn)、使用等一系列問題上，政府應(yīng)制定相關(guān)的政策措施，使人才在中小企業(yè)留得住、用得好、作用能發(fā)揮。要通過建立一系列的政策激勵機(jī)制，調(diào)動和發(fā)揮人才在中小企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性。同時，作為政府的相關(guān)部門，要為在中小企業(yè)做了杰出貢獻(xiàn)的人才提供發(fā)展的機(jī)會、創(chuàng)新的舞臺，使他們的才華在中小企業(yè)中同樣也能得到施展和發(fā)揮得淋漓盡致，對人才真正做到待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。

四、建章立制，解決產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)問題

建議下大力建立健全相應(yīng)有利于中小企業(yè)發(fā)展的管理制度，建立真正能保護(hù)中小企業(yè)私有財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。通過改革目前中小企業(yè)管理制度中一些阻礙中小企業(yè)發(fā)展的不利因素，徹底改變其經(jīng)營環(huán)境，從而營造一個為中小企業(yè)朝著良性的、健康的方向發(fā)展的內(nèi)部與外部環(huán)境。

第三篇：采取有效措施突破中小型企業(yè)發(fā)展瓶頸

中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來越重要的作用，然而，中小企業(yè)融資難問題一直是困擾我國中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。而要解決中小企業(yè)融資難這一問題，必須突破傳統(tǒng)融資渠道，針對中小企業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)展更加有效的融資模式。貿(mào)易融資模式相對于普通的流動資金貸款而言，無論風(fēng)險度、銀行準(zhǔn)入門檻還是審批流程、速度等方面都具有比較優(yōu)勢，因此，著力發(fā)展貿(mào)易融資，對于緩解我國中小企業(yè)融資難的問題具有長遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。然而，當(dāng)前我國中小企業(yè)貿(mào)易融資仍然存在諸多問題，解決這些“瓶頸”因素已成為我國中小企業(yè)拓展國內(nèi)外市場的關(guān)鍵所在。

一、流動資金貸款和貿(mào)易融資的比較

一般來說，商業(yè)銀行對于中小企業(yè)融資的實(shí)際操作主要有以下兩種方式：流動資金貸款和貿(mào)易融資。流動資金貸款要求企業(yè)的財務(wù)狀況較為規(guī)范，各項財務(wù)指標(biāo)較為合理，一般要求具備有效、足額的擔(dān)保（保證或抵押），而且銀行的審批流程繁瑣冗長。我國大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小、財務(wù)制度不健全、融資時效性較強(qiáng)，因此很多發(fā)展前景較好的企業(yè)難以及時從銀行獲得所需信貸資金，從而延誤了投資時間。相比較流動資金貸款，貿(mào)易融資具有高流動性、短期性和重復(fù)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)操作控制，淡化財務(wù)分析和準(zhǔn)入控制，適應(yīng)主體資質(zhì)偏低的中小企業(yè)，有利于形成銀行與企業(yè)之間長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。例如，在貸款準(zhǔn)入門檻上，貿(mào)易融資準(zhǔn)入門檻較低，這有效解決了中小企業(yè)因財務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而無法融資的問題。調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、凈資產(chǎn)、負(fù)債率、盈利能力及擔(dān)保方式等情況是傳統(tǒng)銀行流動資金貸款過程中的必要環(huán)節(jié)，很多中小企業(yè)因?yàn)檫_(dá)不到銀行評級授信的要求而無法從銀行獲得融資。而貿(mào)易融資進(jìn)入門檻較低，銀行關(guān)注的重心是每筆具體的業(yè)務(wù)交易。在貿(mào)易融資過程中，商業(yè)銀行重點(diǎn)考察申貸企業(yè)單筆貿(mào)易的真實(shí)背景及進(jìn)出口企業(yè)的歷史信譽(yù)狀況，無需套用傳統(tǒng)的評價體系。在這一過程中，擔(dān)保原則被弱化，銀行通過資金的封閉式運(yùn)作，確保每筆真實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)生后的資金回籠，以控制風(fēng)險。對于一些因財務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而難以獲得融資貸款的中小企業(yè)來說，貿(mào)易融資的推出意味著他們可以通過真實(shí)交易的單筆業(yè)務(wù)來獲得貸款，通過不斷的滾動循環(huán)來獲取企業(yè)發(fā)展所需要的資金，融資難的問題在一定程度上自然就緩解了。

然而，當(dāng)前中小企業(yè)在貿(mào)易融資上仍然存在不少“瓶頸”因素：中小企業(yè)貿(mào)易融資的門檻依然較高；對貿(mào)易融資風(fēng)險的把握過于謹(jǐn)慎，機(jī)制不夠靈活；貿(mào)易融資要求的擔(dān)保項目過于嚴(yán)格；國際貿(mào)易融資形式單一；操作環(huán)節(jié)復(fù)雜，審批程序較多；中小企業(yè)普遍缺乏完備的信用管理體系；中小企業(yè)及商業(yè)銀行的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)人員素質(zhì)有待提高；貿(mào)易融資的法律環(huán)境不完善等。

二、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群融資優(yōu)勢分析

鑒于以上引起中小企業(yè)貿(mào)易融資困境產(chǎn)生的各種內(nèi)部、外部原因，可以嘗試建立和充分利用中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群來解決中小企業(yè)融資困境。

產(chǎn)業(yè)集群(industrycluster)是指大量專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在一定地域范圍內(nèi)的柔性集聚，他們結(jié)成密集的合作網(wǎng)絡(luò)，植根于當(dāng)?shù)夭粩鄤?chuàng)新的社會文化環(huán)境。集群有空間集聚、柔性專精、合作網(wǎng)絡(luò)、根植性、自我增強(qiáng)等特征。通常集群成員包括上游原材料、機(jī)械設(shè)備、零部件和生產(chǎn)服務(wù)等投入供應(yīng)商；下游的銷售商及其網(wǎng)絡(luò)、客戶群；側(cè)面延伸到互補(bǔ)產(chǎn)品的制造商、技能與技術(shù)培訓(xùn)和行業(yè)中介、行業(yè)協(xié)會、貿(mào)易聯(lián)盟，以及基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商等。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)及其相關(guān)成員相互間互動程度高，這種互動導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外之間成員的密切影響與聯(lián)系。

隨著中國改革開放的深入，在國際、國內(nèi)市場的牽動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的推動下，我國出現(xiàn)了不少著名的產(chǎn)業(yè)集群。從全國來看，主要產(chǎn)業(yè)集群包括：珠三角產(chǎn)業(yè)集群、浙江省產(chǎn)業(yè)集群、北京中關(guān)村的衍生型產(chǎn)業(yè)集群等。

據(jù)調(diào)查，目前，我國的主要產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)往往以中小企業(yè)為主，是比較典型的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。由于中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的互惠共生、協(xié)同競爭、資源共享以及區(qū)域網(wǎng)絡(luò)等特性，中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)與單個游離的中小企業(yè)相比具有不可比擬的優(yōu)越性。

（1）中小企業(yè)集群的信譽(yù)優(yōu)勢

中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是根植于某一特定區(qū)域內(nèi)，對競爭起重要作用的相互聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)及相關(guān)實(shí)體的空間集聚。這些相互聯(lián)系的企業(yè)通過分享的專業(yè)化、協(xié)同作用，整體上表現(xiàn)“柔性專精”的區(qū)域特點(diǎn)。專業(yè)化分工和協(xié)作部分是建立在資本鏈的基礎(chǔ)上，更重要的建立在企業(yè)的信譽(yù)之上；同時較強(qiáng)的專業(yè)化無可避免帶來較高的轉(zhuǎn)換成本，亦即集群內(nèi)企業(yè)面臨較高的退出壁壘。因此可以說，信譽(yù)對集群內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展十分重要，集群內(nèi)企業(yè)也十分重視自身信譽(yù)的維護(hù)。

（2）中小企業(yè)集群的信用依存度高

中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)通過分享的專業(yè)化協(xié)同合作形成了全新的路徑依賴，各企業(yè)間、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)間通過關(guān)聯(lián)策略緊密

第四篇：突破制約中小型企業(yè)發(fā)展瓶頸的有效解決辦法

大多數(shù)中小企業(yè)在經(jīng)歷過快速增長期后，便陷入了長期停滯發(fā)展不前的狀況，如何解決危機(jī)，將成功之路走下去，成了突破制約中小企業(yè)自身發(fā)展的瓶頸，成了企業(yè)急需解決的問題。

中小企業(yè)在發(fā)展遭遇停滯不前的情況后，往往會出現(xiàn)一系列的問題，這些問題經(jīng)常表現(xiàn)為：缺乏目標(biāo)、員工積極性下降、銷售下滑、激勵失效、缺乏創(chuàng)新、內(nèi)部爭斗、職權(quán)不

清、工作效率降低、成本增加等。然而大多數(shù)中小型企業(yè)簡單地將這些問題歸因于經(jīng)營管理中的例常性技術(shù)問題，比如銷售、品牌、創(chuàng)新、技術(shù)、服務(wù)、制度等。解決手段也過于單一，通常是針對表面問題倉促制定對策，而最終發(fā)現(xiàn)不能有效地解決問題。

針對表面問題尋求解決方案的思路有明顯的缺陷，被視為促使過去成功的一些因素過早地被排除在外，豈不知隨著企業(yè)規(guī)模和所處環(huán)境、時機(jī)的變化，許多過去的成功因素反而成為限制企業(yè)發(fā)展的絆腳石。一般來說企業(yè)的過去越是成功，企業(yè)發(fā)現(xiàn)此類問題的可能性就越低。

一、促使中小企業(yè)初期快速發(fā)展的必要因素

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始，力量比較薄弱，主要依賴創(chuàng)業(yè)者的能力和眼光。經(jīng)過對多家中小企業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)以下6個中小企業(yè)初期成功的必要因素：

勤奮：幾乎是所有成功企業(yè)家的普遍特征，企業(yè)家在巨大的熱情或遠(yuǎn)景的鼓舞下，身先士卒，直接介入工作的每一個細(xì)節(jié)，掌握并了解經(jīng)營中的所有重要環(huán)節(jié)。

自信：使創(chuàng)業(yè)者從容面對風(fēng)險，堅持原則和信念，勇于面對各種挑戰(zhàn)，在關(guān)鍵時刻不動搖。

快速反應(yīng)：善于把握各種稍縱即逝的機(jī)會，對內(nèi)外環(huán)境的變化有很強(qiáng)的敏感性，能夠快速抓住主要問題進(jìn)行靈活對應(yīng)，決策準(zhǔn)確，行動迅速。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊：有一些志同道合的事業(yè)伙伴，溝通迅速有效，相互充分信任，彼此有較高的諒解度，能形成發(fā)展中強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量，無論從精神和技能上支持公司迅速成長。

快速增長的市場：創(chuàng)業(yè)者往往有獨(dú)特的預(yù)見性，選擇進(jìn)入的細(xì)分市場往往還沒有占據(jù)絕對統(tǒng)治地位的競爭者，而這些市場又具備較大的發(fā)展?jié)摿?，有利于小型公司的發(fā)展。

資源：不同類型企業(yè)初創(chuàng)期擁有的資源差別很大，一般包括：資金、技術(shù)、某些專業(yè)知識、社會關(guān)系等，使得企業(yè)在競爭中處于有利地位。

成功的中小企業(yè)總是具備上述特征中的一個或多個要素，這些企業(yè)早期的發(fā)展常常是以很高的速度增長，企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，無論從經(jīng)營項目、地域范圍來說，還是從人員、技術(shù)、競爭能力來看都有了長足的發(fā)展。組織的發(fā)展使得組織中任何明星的作用相對下降，而組織作為一個系統(tǒng)是否適合企業(yè)發(fā)展變得舉足輕重。讓我們重新來檢查那些促成公司早期發(fā)展的主要因素，看看這些因素是否還在起作用。

二、成功因素還在發(fā)揮作用嗎？

勤奮：創(chuàng)業(yè)者還像以前那樣勤奮嗎？被大量的管理事物和各種令人頭痛的問題折磨后，是否還像以前那樣保持著高度的熱情和勤勉的工作作風(fēng)？以前依靠個人勤奮就可以推動公司快速發(fā)展，現(xiàn)在是否還能否發(fā)揮同樣的作用，換一句話來說，當(dāng)你個人的工作能力被組織能力淹沒后，你的組織勤奮嗎？

自信：初期成功使信心膨脹，以前比較謹(jǐn)慎和納言的創(chuàng)業(yè)者心態(tài)發(fā)生了變化，這種變化往往不易被察覺，但對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的傷害卻是嚴(yán)重的。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者超越自己的能力和界限頻繁地干預(yù)各種事務(wù)時，會逐漸脫離其優(yōu)勢領(lǐng)域而變得平庸，其下屬也變得平庸。

快速反應(yīng)：發(fā)展初期創(chuàng)業(yè)者本人保持這種能力就足以保證公司也可以快速反應(yīng)，但是組織擴(kuò)大以后僅以個人力量來推動越來越顯得不足，問題變?yōu)槿绾翁岣呓M織的快速反應(yīng)能力！

管理團(tuán)隊：在創(chuàng)業(yè)初期幾乎不用什么管理，靠感情維系就可以保持團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，可到了這個階段，由于伙伴們的素質(zhì)不一樣，便出現(xiàn)開始出現(xiàn)意見不和甚至出現(xiàn)矛盾，團(tuán)隊工作能力降低。

快速增長的市場：市場變得擁擠起來，出現(xiàn)更多更強(qiáng)的競爭對手，市場的增長潛力似乎凝滯起來，創(chuàng)業(yè)者是否在開創(chuàng)新領(lǐng)域中投入足夠的精力和資源？

資源：以前發(fā)揮重要作用的資源現(xiàn)在作用下降了，企業(yè)有沒有創(chuàng)造和獲得新的核心資源？足以保證其在競爭中處于優(yōu)勢地位。

隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，以前的幾乎每一項優(yōu)勢的基礎(chǔ)都發(fā)生了變化！

三、促成發(fā)展轉(zhuǎn)型的一些必要因素

既然推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素發(fā)生了變化，那么就有必要重新評估中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要條件，研究表明成功企業(yè)往往具備以下6個方面的優(yōu)勢：

遠(yuǎn)大目標(biāo)：企業(yè)的目標(biāo)就象旗幟，經(jīng)過戰(zhàn)略分析的遠(yuǎn)大目標(biāo)會強(qiáng)烈地激發(fā)員工的事業(yè)心，進(jìn)而以公司的目標(biāo)為藍(lán)圖，同時為自己構(gòu)筑實(shí)現(xiàn)理想和事業(yè)的發(fā)展的通道。

組織效能：隨著組織的擴(kuò)大，其效能由于處于一個不斷下降的過程，組織設(shè)計應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)的核心能力，保持信息流和業(yè)務(wù)流的暢通，調(diào)整影響組織效能的環(huán)節(jié)，保持員工的士氣和高效工

作狀態(tài)。

激勵得當(dāng)：建立對員工進(jìn)行評價的方法和體系，激勵那些符合公司發(fā)展要求的員工?？紤]多種激勵的手段，保持員工的士氣和可激勵性。

速度：建立和保持組織快速反應(yīng)的能力，變化是永恒的，組織保持敏銳性和快速行動的能力是一項重大優(yōu)勢。

新市場：原有的市場變得擁擠，收益的增長潛力也明顯下降后，企業(yè)有必要

尋找新市場。無論是產(chǎn)品和服務(wù)范圍的擴(kuò)展，還是地域的擴(kuò)大，中小企業(yè)必須致力于發(fā)展新的增長點(diǎn)。

核心優(yōu)勢：企業(yè)的核心優(yōu)勢通常是有助于企業(yè)獲得客戶資源或降低經(jīng)營成本，相對其它競爭對手具有比較明顯的優(yōu)勢地位。

四、解決之道

通過對多家典型的中小企業(yè)的研究，我們得出一些成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的共性，我們不對通常意義上的經(jīng)營管理技術(shù)進(jìn)行討論，主要集中在企業(yè)如何變革：

創(chuàng)業(yè)者需要改變：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在認(rèn)識到變革的必要性后，必須將自己也置身于革新的過程中，調(diào)整和改變其制約企業(yè)發(fā)展的觀念和行為。如果領(lǐng)導(dǎo)者本人置身于變革范圍以外，那企業(yè)變革失敗的可能性就會很大。選擇變革的時機(jī)：有些企業(yè)是在其問題已經(jīng)很嚴(yán)重時才意識到需要變革，特別是當(dāng)企業(yè)的市場能力已經(jīng)受到很大損害的情況下，這會大大增加變革的難度。最好的時機(jī)是當(dāng)企業(yè)的增長停滯以后，其問題還沒有嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)經(jīng)營能力的時候開始。

審視6個必要因素而進(jìn)行變革：不同企業(yè)的問題千差萬別，不同階段所采用的方法也有所不同，但其核心卻是圍繞企業(yè)目標(biāo)、組織效能、激勵、速度、新市場和核心優(yōu)勢展開。

最后，創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能也是影響企業(yè)變革的重要因素，當(dāng)組織反對所需變革或變革道路上遇到阻礙時，杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能通常會巧妙地解決這些困難。

第五篇：突破人才培養(yǎng)瓶頸

突破人才培養(yǎng)瓶頸

----如何高效低成本開展全員培訓(xùn)

第一講突破人才培養(yǎng)瓶頸（上）

1、前言

2、企業(yè)需要什么樣的人才

用數(shù)學(xué)坐標(biāo)來描述人才，橫坐標(biāo)為工作態(tài)度，縱坐標(biāo)為工作能力。形成的四個象限代表四類人。

第一象限的人既有工作態(tài)度、又有工作能力，所以這就是企業(yè)真正需要的人。把這四個象限人重新定義一下，我們把第一個象限叫“人財”，是財富的財，因?yàn)檫@個象限的人能真正給企業(yè)帶來財富。

第三象限叫“人裁”，是裁員的裁，這樣的人既沒有能力、又沒有態(tài)度，所以他在企業(yè)不是我們講的人力資源，而是企業(yè)的負(fù)債，這樣的人企業(yè)一定要果斷、及時地把它裁掉?，F(xiàn)在有一種說法，把總裁定義為 “總要裁人”的人。所以作為一個總裁，如果不能及時把沒用的人裁掉，他也就不是一個合格的總裁。

第四象限叫“人材”，材料的材，看到這個字，我們就想到森林里面的木材，是可塑之材。這類人有好的工作態(tài)度，我們只需要給他提供很多技能方面的培訓(xùn)，他就能很快地成為我們要的第一象限的人，能給企業(yè)帶來財富的人。

第二象限叫“人才”，我們?yōu)槭裁窗阉x為大家通常說的“人才”？因?yàn)槠髽I(yè)不斷到人才市場去招聘，想招一些真正有能力的人回來，但是招回去以后我們發(fā)現(xiàn)他們并沒有給企業(yè)帶來財富。往往在應(yīng)聘的時候，這類人可能口口聲聲地說：“我進(jìn)入企業(yè)一定會努力工作的”，但是到了企業(yè)以后，很多的人其實(shí)并沒有很努力地去工作。我曾經(jīng)碰到一個年輕人，他在上海到處找工作，終于有一天，他找到了一份做外貿(mào)工作，進(jìn)入企業(yè)一周后，我碰到他我說：“工作怎么樣？”他說：“還可以，主要負(fù)責(zé)幫企業(yè)找生產(chǎn)廠家?！钡玫絾巫右院?，并沒有很努力去做，他說：“現(xiàn)在不用太著急，在三個月的試用期內(nèi)，我完成這些任務(wù)是沒有提成的，也就是說，三個月后，如果有很多產(chǎn)品都找到了合適的廠家，到時候才會有獎勵”。于是我對比了一下，在他沒找到工作的時候，他是那么的焦慮，一旦找到工作，可能由于單位的制度等等不如他意，他就變得并不那么努力了。所以，第二項限就是指那些在應(yīng)聘時展示了自己的經(jīng)歷、學(xué)歷、能力，但工作態(tài)度不一定好的人。

我們來看一下上面那張圖，從上圖可以清晰地得出這樣的結(jié)論：人才的培訓(xùn)應(yīng)該是技能的培訓(xùn)和態(tài)度的培訓(xùn)，再加上一些知識的培訓(xùn)。

3、企業(yè)人才培養(yǎng)誤區(qū)

誤區(qū)一：只重視技能的培訓(xùn)，不重視態(tài)度的培訓(xùn)。

如果一個人很喜歡自己的崗位，即使單位沒有提供一些培訓(xùn)的資源，他也會主動地去學(xué)習(xí)，如主動到書店買一些書，相反，如果在他沒有意愿的情況下，單位即使花很多時間、金錢、請很多好的老師來為他做技能培訓(xùn)，這些費(fèi)用、時間都是浪費(fèi)的，所以這也就是我們經(jīng)常說的培訓(xùn)效果不佳。他的意愿不強(qiáng)，你請一個再優(yōu)秀的老師也沒有效果?？梢姂B(tài)度類的培訓(xùn)，非常重要，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮。

誤區(qū)二：只重視干部的培訓(xùn)，不重視基層員工的培訓(xùn)。

基層員工、特別是在一些服務(wù)型的企業(yè)尤其重要。因?yàn)樗苯用鎸蛻?，舉一個正面的例子：可能我們大家都聽過余世維老師講的一堂課，是關(guān)于東京迪士尼樂園的培訓(xùn)方式的。這個案例說的是我們的一些顧客進(jìn)入迪士尼樂園后，發(fā)現(xiàn)接觸最多的不是經(jīng)理、也不是賣門票的，更多的是清潔工，這些清潔工每個人都要花三天的時間進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。他們周到的服務(wù)給很多游客留下了深刻的印象，游客們普遍覺得迪士尼樂園很棒，以后會帶著孩子一起來，孩子長大了也一定會帶著男朋友、女朋友一起去。再舉一個反面的例子：記得有一次我去江蘇的南通，也是類似的一個研討會，主辦方中午和我一塊吃飯的時候，他講了一件事情讓我很吃驚，他說：“南京的餐飲業(yè)服務(wù)不好”。因?yàn)槲沂悄暇┤?，于是我就用求證的語氣問他何以見得？他說有一次他外婆過生日去了一個酒店，那個酒店的某一個服務(wù)員態(tài)度非常差，給他留下了很不好的印象。大家有沒有發(fā)現(xiàn)？這么大的一個城市，遇到了一個素質(zhì)低下的服務(wù)員，他就說整個南京的餐飲都不好。所以，對我們企業(yè)也是一樣，在座有很多來自于名企，很有可能你們企業(yè)的門衛(wèi)態(tài)度傲慢；素質(zhì)低下，可想而知，這會給拜訪者留下怎樣一個印象啊！所以說一線員工的培訓(xùn)是非常重要的。但現(xiàn)在很多企業(yè)一談到培訓(xùn)的對象，首先想到的是經(jīng)理，這是一個很大的誤區(qū)。

4、企業(yè)培訓(xùn)的困惑

調(diào)查資料表明：有90%的老板認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是很重要的，但是我們這里還有一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表明只有10%的企業(yè)有培訓(xùn)預(yù)算，既然培訓(xùn)很重要，為什么這組數(shù)據(jù)反過來了？究竟什么原因呢？我們分析一下，就不難發(fā)現(xiàn)：其實(shí)老板對企業(yè)培訓(xùn)是心存疑慮的。

培訓(xùn)困惑之一：培訓(xùn)后人才流失

培訓(xùn)困惑之二：培訓(xùn)效果不明顯

人才流動是客觀存在的，不管哪個企業(yè)，不管是外企、國企、還是民企，人才流動是必然的，如果因?yàn)檫@個理由我們拒絕培訓(xùn)，那么所有的企業(yè)都不要做培訓(xùn)了。然而，這種想法在當(dāng)今社會是行不通的。如果我們不去培養(yǎng)人才，那么企業(yè)必定是死路一條。

松下說過；“ 我們是生產(chǎn)人才的，順便制造一些電器”。一個企業(yè)要想發(fā)展，就得看這個企業(yè)人才培養(yǎng)復(fù)制有多快，所以一個企業(yè)的發(fā)展過程就是培養(yǎng)、復(fù)制人才的過程，這點(diǎn)是我們企業(yè)的培訓(xùn)工作中一定要加強(qiáng)的。

那么，怎么樣幫助老板解決人才流失對公司的影響呢？我們今天更多的是要去找一些適用的方法來解決人員流失對公司的影響。以往我們的企業(yè)不斷地幫員工做培訓(xùn)，大家卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)都是在提高個人的能力，假如有一天這個人走掉了，對企業(yè)肯定是有影響的。那我們的企業(yè)應(yīng)該怎么做呢? 答案是: 把個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力----這里的“組織的能力”是不因個人的變化而變化的。也就是在提高個人能力的同時,提高組織的能力.但是怎么樣做到這一點(diǎn)？答案是：復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高組織智商，多做工具，減少重復(fù)勞動，加強(qiáng)知識管理，避免組織失憶。

現(xiàn)在很多企業(yè)也在做內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，但普遍缺少復(fù)制，其實(shí)我們可以多做工具、減少重復(fù)勞動。如果我們的經(jīng)理能把他從外界所學(xué)到的知識和自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來并加以改造，然后給企業(yè)員工做培訓(xùn)，那么這樣的培訓(xùn)效果就會大大增值，如果不讓企業(yè)員工接受外部培訓(xùn)，而直接以師傅帶徒弟的形式來做培訓(xùn)，那么培訓(xùn)效果只會一代不如一代。）

所以在此我們講到的老板的第一個困惑：如何解決人員流失對公司的影響，是不是要加強(qiáng)培訓(xùn)？我們過去雖然做了，但是把個人能力轉(zhuǎn)化成組織能力這項工作卻并沒有做好，如果這個工作做好的話，老板也一定是支持的。

那第二個困惑是什么呢？就是培訓(xùn)效果不好?，F(xiàn)在我們來看一下哈佛商學(xué)院的一個調(diào)查

從上圖來看，作為提高培訓(xùn)效果的第一關(guān)鍵因素是什么？其實(shí)就是培訓(xùn)主管在培訓(xùn)后。說到底也就是考核評估。這個時候我們來回想一下，企業(yè)做過這么多次的培訓(xùn)，有沒有做到每次培訓(xùn)都有考核？都有評估？其實(shí)我覺得很多企業(yè)都沒做到。

如今，國際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核評估總共分四級，一級評估是現(xiàn)場反映，這也是我們普遍追求的。其實(shí)這只是培訓(xùn)考核評估體系的第一級。還有二級評估、三級評估、四級評估。二級評估，是考查我們究竟有沒有學(xué)到知識、技能、態(tài)度和一種正確的行為方式。但即使是學(xué)到了知識也不是最終目的，培訓(xùn)的三級評估是考量我們培訓(xùn)后的行為有無改進(jìn)。那是否意味著做到三級評估就足夠了呢？不，對于一個企業(yè)來說三級評估還不夠，它也并非培訓(xùn)的最終目的。因?yàn)槲覀兊睦习遄铌P(guān)注的是什么？是結(jié)果、績效。也就意味著還有第四級評估：那就是考核評估。

第二講突破人才培養(yǎng)瓶頸（下）

1、如何提高員工培訓(xùn)積極性

培訓(xùn)做好了以后，我們還會發(fā)現(xiàn)一個什么問題呢？就是我們的很多學(xué)員并不是很積極地參與我們的培訓(xùn)。為什么這些學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度不好？什么原因？我不知道在座有沒有遇到過這種現(xiàn)象：為了取得文憑和專業(yè)證書，員工會花自己的時間、金錢積極地去學(xué)習(xí)，但在單位花錢、花時間給員工組織培訓(xùn)的時候，員工卻不太主動。所以企業(yè)有時候也很矛盾，不做培訓(xùn)嘛，員工就會抱怨沒有培訓(xùn)機(jī)會，做培訓(xùn)吧，他又會覺得工作太忙了,根本沒有時間,這到底是什么原因？為什么會造成這種現(xiàn)象呢？我覺得這是我們企業(yè)的一些制度造成的。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在外面招聘人員的時候看的是證書；在內(nèi)部提拔員工的時候看的卻只是業(yè)績。

員工培的積極性當(dāng)然會大打折扣。

那我們怎么樣來調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,讓他感覺到公司的一些培訓(xùn)與他的利益是有關(guān)系的? 應(yīng)該說，一些外企在此給我們做了榜樣，就把培訓(xùn)和晉升資格掛鉤起來。

2、基于崗位勝任培訓(xùn)體系

有了這種制度，就變得非常得簡單：其實(shí)就是基于崗位勝任力來制定培訓(xùn)計劃。假如你是公司的培訓(xùn)主管，你首先應(yīng)該考慮:初級經(jīng)理層、初級管理層、高級管理層、戰(zhàn)略管理層到底應(yīng)具備什么知識？然后你把他這個崗位上所要學(xué)的課程全部制定好，再匹配上相應(yīng)的晉升機(jī)制，這時候公司的管理層就會自覺地去學(xué)一些課程,直到達(dá)到資格標(biāo)準(zhǔn)為止。又比如你是一個銷售專員，任職資格規(guī)定你一定要學(xué)習(xí)“電話銷售技巧”、“ 如何成為一個頂尖的銷售人員”、“ 專業(yè)銷售技巧”等等課程，你就需要把它制定成為這個崗位必須勝任的標(biāo)準(zhǔn)。這就如同內(nèi)部學(xué)歷的概念一樣。這個時候你的整個培訓(xùn)體系就很容易建立好了。

3、新經(jīng)濟(jì)時代的新培訓(xùn)方式

從案例可以看出，我們現(xiàn)在培訓(xùn)的難點(diǎn)，第一就是費(fèi)用的問題。大批量的培訓(xùn)，費(fèi)用肯定是非常高昂的。剛剛有一些人談到：50萬的培訓(xùn)費(fèi)算不了什么，10萬塊錢根本就沒有辦法做。還有一個就是課程資源問題，究竟培訓(xùn)能學(xué)到多少課程？600個員工的培訓(xùn)，要組織多少次？用多少的時間？怎么去組織？你的100個銷售人員，分布在全國各地，你又怎么幫他們做培訓(xùn)？你就這么一點(diǎn)資金，差旅費(fèi)要占得數(shù)額是不是很大？你的生產(chǎn)人員是三班倒，他們能不能集中起來？這里的問題很多很多。

那我們到底應(yīng)該怎樣做培訓(xùn)呢？在此我推薦一種新的培訓(xùn)方式——E-learning。這種方式在歐美已經(jīng)早有發(fā)展了，一些發(fā)達(dá)國家差不多是在1998年的時候開始運(yùn)用E-learning的，有數(shù)據(jù)表明： 2000年，美國只有9%的培訓(xùn)是采用E-learning的這種方式，大部分還是面授，但是令人吃驚的是，到了2006年，E-learning客戶的增長幅度竟達(dá)到了60%的比例?？梢娦陆?jīng)濟(jì)時代下的新培訓(xùn)方式已經(jīng)在歐美盛行。然而比較可惜的是，國內(nèi)這方面的發(fā)展還比較落后。但我感覺形勢會慢慢轉(zhuǎn)變，因?yàn)镋-learning就是基于互聯(lián)網(wǎng)的，在這方面我們跟歐美的差距不是很大，基本是同步的。

在談E-learning之前，我們先來談一談目前的培訓(xùn)方式。就目前來說，最多的培訓(xùn)方式仍是面授。它包括：公開課、內(nèi)訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)有內(nèi)部講師和外部講師，以及剛才所說的轉(zhuǎn)訓(xùn)。雖然面授很流行，但費(fèi)用是很昂貴的。

那E-learning在整個培訓(xùn)過程當(dāng)中，又扮演一個什么樣的角色呢？首先它有助于我們培訓(xùn)計劃的實(shí)施，做培訓(xùn)計劃最困難的是什么？就是課程資源，我接觸過很多企業(yè)，他在年初都會做出一個非常詳細(xì)的、甚至整本的培訓(xùn)計劃，但是到了一年年底，企業(yè)培訓(xùn)連一半的進(jìn)程都達(dá)不到。因?yàn)楹芏嘀皇抢碚摶臇|西，實(shí)施的時候會發(fā)現(xiàn)：要么就是有課程，沒老師，要么就是有課程、有老師、沒經(jīng)費(fèi)。所以整個計劃就成了一句空話。

E-learning在這里就凸現(xiàn)了它的優(yōu)勢，它極大程度上豐富了我們的課程資源。這個課程資源又來源于兩個方面：一個是外部的，比如時代光華提供的幾百個課程；二是內(nèi)部的，因?yàn)橛辛薊-learning這個平臺，你的企業(yè)就可以建立自己的課程，建立有針對性的培訓(xùn)體系。其效果是傳統(tǒng)培訓(xùn)方式無法比擬的，這種個性化的培訓(xùn)體系真正滿足了“因人因崗做培訓(xùn)計劃”這項要求。

那E-learning的培訓(xùn)設(shè)施和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不一樣？目前E-learning是基于互聯(lián)網(wǎng)的，所以說學(xué)員可以隨時隨地學(xué)習(xí)。舉個例子：時代光華E-learning有一個來自于德國林德叉車的客戶，中國公司的總部在廈門，他們一年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要花幾百萬，但是一半的費(fèi)用花在差旅費(fèi)上。所以接觸了E-learning這種方式以后，全國目前300個銷售人員培訓(xùn)全部是采取這種方式，我們的這位客戶也把他自己的課放上去了。

培訓(xùn)考核是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。E-learning是在幫助我們企業(yè)做培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核。也就是說不管你是在學(xué)習(xí)時代光華的課程，還是把公司內(nèi)部的課程、考題上傳上去，無論是在線學(xué)習(xí)、還是線下學(xué)習(xí)，它的每一個課程都會提供相當(dāng)于三級評估這樣的體系，這就形成了一個統(tǒng)一的管理平臺、管理系統(tǒng)。舉個例子：比如你公司明天要求做一個電焊技術(shù)的培訓(xùn)，這時你就可以直接在網(wǎng)上下達(dá)一個計劃任務(wù)，上面注明 “電焊技術(shù)培訓(xùn)”，那些員工打開帳號，看到一個word文件，上面要求：于6月22日到二車間參加電焊技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，在網(wǎng)上接受考試。這時你就等于把自己的面授也放進(jìn)去了。待考試完畢，你可以清晰地看到所有參加培訓(xùn)的員工的學(xué)分，并且還可以了解他們的學(xué)習(xí)情況。

今天，企業(yè)如果實(shí)施了E-learning，就會形成一個統(tǒng)一的學(xué)習(xí)的平臺，而這個統(tǒng)一的學(xué)習(xí)的平臺非常重要。因?yàn)樗梢宰屛覀冇辛艘粋€共同的管理語言，提高工作績效，形成一個良好的企業(yè)文化。

最后我想講講在案例當(dāng)中提到最多的費(fèi)用問題、它也是最困擾我們的一個問題，之前提到后備干部的MBA培訓(xùn)費(fèi)用問題，大家一致認(rèn)為１０萬元是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而今天如果你用的是時代光華的ELN,那么它不僅可以大大降低培訓(xùn)費(fèi)，而且還可以起到留住員工的作用，舉個例子：如果我們規(guī)定用三年的時間把MBA的課程學(xué)完，在這三年當(dāng)中，MBA班的員工是很少會離職的，即使離開，他們也會選擇把所有的課程學(xué)完。除此之外，時代光華還推出了一種ASP服務(wù)模式，所謂ASP就是每年只提供一個租賃的費(fèi)用，并不需要公司去買硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)；去做額外的投入。它的優(yōu)點(diǎn)就是能快速實(shí)施、便于管理。我們的HR只要在電腦上稍稍操作一下鼠標(biāo)，工作就做完了，真正達(dá)到了省心、省力、又省錢。

不難發(fā)現(xiàn)： E-learning幾乎解決了我們以往培訓(xùn)面臨的很多問題，至于前面提到員工不自覺、不想學(xué)怎么辦？那它并不是E-learning管理的范疇，要把企業(yè)的培訓(xùn)工作做好，還得結(jié)合管理制度方面的落實(shí)，E-learning只是一個工具而已。

4．總結(jié)

今天談?wù)摿恕叭瞬排囵B(yǎng)的瓶頸”，其實(shí)阻礙人才培養(yǎng)的問題很多，我覺得這里有幾個是比較重要的，一個是人才的流失問題。對于這一點(diǎn)我們的解決方案是：轉(zhuǎn)訓(xùn)-——就是將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力，多做一些知識管理，而不是消極對待，不做培訓(xùn)。第二個問題就是

如何提高培訓(xùn)效果？答案是考核評估。以上這兩點(diǎn)是我今天講的最重要的。至于后面提到“怎樣去把培訓(xùn)做好”這個問題也相當(dāng)重要，解決的方案是：調(diào)動員工的積極性，做到培訓(xùn)和晉升資格掛鉤起來。在此，我也要申明一點(diǎn)：E-learning不是萬能的，但它的確可以幫助大家很大程度地解決一些培訓(xùn)問題。

不僅如此，E-learning的應(yīng)用也相當(dāng)?shù)脧V泛。在企業(yè)內(nèi)部，它可以被運(yùn)用到你的新員工、你的管理人員。在外部，你的代理商、客戶、供應(yīng)商都可以去提供。最后提一下：時代光華ELN系統(tǒng)的應(yīng)用是一個循序漸進(jìn)的過程，需要有階段的實(shí)施。大致應(yīng)經(jīng)過四個階段：第一階段是簡單地體驗(yàn)課程，第二個階段是知識的梳理與消化，第三個階段是評估考核，第四階段是制作、上傳公司內(nèi)部有價值的課程，把它作為一個強(qiáng)大的知識管理的平臺，供所有的員工享用。